辦公室員工個人總結

根據內容的不同，可以把總結分爲工作總結、生產總結、學習總結、教學總結、會議總結等等。以下是辦公室工作總結，歡迎大家一起來閱讀。

辦公室工作總結範文

評建辦公室在學院評建工作領導小組的指導下，認真貫徹執行學院評建工作總體方案的要求，緊密聯繫學院工作的實際狀態，解放思想、實事求是、勇於探索、銳意革新，努力做好事前計劃、過程監控、結果總結。

評建辦全體工作人員非常珍惜這一難得的學習機會，以高度的責任感、深刻的危機感、高昂的激情、正確的動機投入到日常的各項工作當中，仔細解讀指標體系，認真撰寫文件材料，精心佈置大會小會、努力做好各項工作，做到件件有落實、事事有結果。

主要工作概括如下：

一、認真學習重開局

認真學習《湖南省高等職業院校人才培養工作評估實施細則》，深入領會教育部教高XX【16】號《關於全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》文件精神，切實執行學院評建工作領導小組審議批准的評建工作方案，前往懷化職業技術學院、湖南理工職業技術學院、湖南電氣職業技術學院等地學習評建工作經驗，請了物流職業技術學院肖智清教授來講學。

通過反覆學習文件材料，認真研討指標體系內涵，我們進一步明確了該做什麼、該重點做什麼、該先做什麼等一系列值得我們認真去深思的問題。

因爲評估牽涉到每一個人，涉及到每一樁事，它需要人人的參與、需要方方面面的精心準備，需要上上下下的統一行動，所以成功開好評估動員大會事關全院師生員工思想的統一、人心的凝聚、資源的整合。

評建辦聯合院辦、組織人事處等多家單位精心策劃和籌備了評估動員大會，請彭院長做了題爲《紮實工作、以評促建、提高質量、努力開創我院人才培養工作新局面》的報告，董書記做了指示：事事都是評估內容，人人都是評估對象，要儘快進入狀態，增強危機感，提高責任心，舉全院之力奮戰評估年。

動員大會後，全院各部門簽訂責任狀，師生員工以此爲起點全面拉開了自查、自評、自建工作的序幕。評建辦也時時跟進——在組織建設方面：組建院內各工作小組，各系設立評估專幹，評建辦內部各人明確工作職責。

在材料建設方面：起草了評建任務分配表、編制了高職人才培養工作文件彙編材料。在宣傳報道方面：開通了評建辦工作網站，編寫了評建簡報，配合學院院報編輯部進行專題報道。

二、謀篇佈局重細節

評建辦公室根據學院評建工作總體方案的要求，結合評建辦整體工作框架，認真推敲各個環節各個層面的細枝末節，努力做到主線清晰，支線儘量豐滿。

爲爭取市委市政府的支持，評建辦認真歸納學院基本辦學條件與評估要求的差距，九易其稿，整理成報告，供領導與市委、市政府聯繫。

爲明確辦學指導思想，評建辦收集整理其他學院經驗，深入調查研究學院實際情況，組織多部門認真討論，多次修訂，形成辦學指導思想、辦學定位等頂層設計內容提交院黨政聯席會討論。

和多個部門聯繫，深入研討，督促各職能部門形成xx發展規劃、專業建設規劃、師資隊伍建設規劃等重要規劃。

爲做好系部專業剖析工作，評建辦認真研究新評估方案精神，參照已評學校經驗，精心設計，綜合形成了專業剖析自評報告模板，並兩次專門發文，對專業剖析提供指導。

隨着評建工作向前推進，評建辦抓緊編印評建工作手冊，以便爲各單位在材料的收集整理建設過程中提供參考指導。

進一步完善發文與收文的簽收工作，發文與收文由專人負責，對各單位送交材料的整理和存檔保管做到心中有數，保持信息暢通，充分發揮評建網頁、qq羣和電話的快捷作用，做到信息即時傳達、電話敦促督辦。

評建辦內部做到分工明確、各司其職、各負其責;但又保持團結一心、協作共事、運轉和諧、反應迅速。

三、千錘百煉重穩妥

爲了儘量減少院內各單位評建工作的繁瑣性和重複性，避免半途返工，引導大家少走彎路多走捷徑，本着爲大家高度負責的精神，評建辦全體工作人員對辦內發送出的每一條信息和相關資料通常要反覆推敲，字斟句酌，一般要經過三稿四稿來回修改，有的甚至經歷了六稿七稿還心存疑慮。

這樣做目的只有一個：就是爲了工作的穩妥，讓大家少走冤枉路，儘量將錯誤和失誤降到最低限度。當然，儘管如此，大家的出發點也是好的，但由於評建辦的工作人員年青、經驗少、能力稍顯不足，可能難免會出現顧此失彼，掛一漏萬的情況。

四、即時總結重高效

腳踏實地，一步一個腳印，踏踏實實做好每一項任務。做到事前計劃、事中監控、事後總結，通過即時總結髮現問題、查找原因、吸取經驗、糾正方向、提高效率。

評建辦多次會同教務處、實訓部到系部調研，對學院近幾年的辦學狀況進行歷史性回顧，對當前辦學狀況進行寫實性統計、表述和評價，發現問題，及時溝通協調，並針對問題，每個月形成新的工作安排，7月20-22日，邀請左家哺等專家來校進行預評估，進一步發現問題，起草整改方案，整個假期都沒休息地督查落實整改任務。

五、千辛萬苦收集歸納數據平臺

數據平臺建設工作雖然表面看來是一個填寫數字的工作，但作爲職業學院評估的重要資料積累和參考材料，每個數字都是與評估標準相掛鉤，沒有評估觀念，數據平臺建設就不會達標，數據平臺如果連續三年達不到指標，學院將直接亮紅黃牌，爲此，評建辦領導高度重視數據平臺，多次與各部門溝通，耐心協調，嚴格要求，仔細校對，認真歸納，費盡千辛萬苦收集歸納數據平臺，並打印出來。

六、嘔心瀝血撰寫報送專家報告

自評報告、分項自評報告、院長彙報等各個重大報告的撰寫，都是通過十幾輪的反覆修改、多方徵求意見、字斟句酌，一字千鈞，嘔心瀝血完成的，多少個不眠之夜，就是爲了思考其中的某種說法合理與否。破麻布袋繡花，只有親歷其中才可以體會此處艱辛。

辦公室工作總結

xx年，局辦公室在局領導的精心指導和全局幹部職工的大力支持下，緊緊圍繞全市衛生改革與發展大局，不斷完善工作制度和提高辦事效率，充分發揮辦公室服務領導、服務基層、服務羣衆的職能，認真做好“三辦”工作，切實加強政務信息、文祕、檔案、保密、信訪、綜治、後勤、保衛等工作，克服人員少、工作任務繁雜等困難，圓滿地完成各項任務。現總結如下：

一、認真做好辦文辦會工作

(一)辦文工作。

公文代表着機關的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，一手抓公文起草工作，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格;一手抓好核稿工作，在格式上保證規範性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。

全年，局機關所有綜合文稿、部分單項工作文稿以及各類總結、彙報、講話等95%均由辦公室擬寫或覈定，據不完全統計，全年共起草各種會議講話材料100餘個，完成各類彙報材料90餘個，覈定文稿1000餘份。

(二)辦會工作。

辦公室具體承辦了全市衛生工作暨全市中醫藥發展會議的會務工作，協助做好了全市防治手足口病工作會議等10多次會議會務工作。辦會過程中，辦公室的同志全程參與服務，認真做好會議通知、會議文件、領導講話起草、會場佈置、會議接待等環節的工作，確保了會議圓滿成功。

此外，局辦公室還負責了局長辦公會議、局辦公會議、職工會議、局裏有關工作專題會議等30餘次會議的通知、會議安排和會議服務等工作。

二、紮實辦理建議提案

在提案建議的辦理工作中，我們力求做到“準、實、嚴、快”，“準”即回答問題抓住要害，解決實質性問題，“實”即回答問題誠懇、實事求是，“嚴”即嚴格按國家法律、法規和政策辦理，“快”即努力克服冰凍災害、手足口病防治、抗震救災工作中人力、時間緊張的困難，認真做好建議和提案的分辦、催辦、督辦工作，主動和承辦提案的同志一道聯繫代表，登門與委員面商,充分徵求代表和委員們提出的意見,宣傳有關衛生法律法規，解釋辦理工作的有關問題。

並對他們提出的問題逐一研究，完善辦理方案，儘量讓代表委員滿意。同時負責與各職能科室協調，按時按質按量完成答覆意見。

xx年，我局共接到市人大二屆四次會議代表建議4件、市政協二屆四次會議提案21件，其中要求正式回覆的16件，已全部辦理完畢、正式回覆和上報，得到解決或基本解決的(a 類)8件，得到部分或已列入規劃準備解決的(b 類)8件，回覆滿意率100%。

三、提高信息報送能力

及時、準確、全面地爲領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨着對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。

xx年，組織有關人員圍繞新型農村合作醫療、社區衛生服務、公共衛生體系建設等課題進行了信息收集與調研，對有關信息與數據進行了分析，及時形成調研報告，配合省衛生廳對農村衛生院工會組織建設進行了調研。

實行了信息報送電子化，確定了信息收集專用電子郵箱，要求全市衛生系統各單位的信息均在第一時間發送電子郵件，並與省市相關部門和媒體建立了電子郵件報送網絡，大大提高了信息報送效率。

完善了衛生信息聯絡員制度;局機關建立了新聞發言人制度，與相關媒體建立了信息報送通訊員聯繫機制。建立了信息報送約稿單制度，對提前預知的事項或重點工作進行約稿，有針對性地收集報送信息，提高了信息的刊發率。

全年共收集、處理各類信息500餘件，編制衛生簡報29期，在省市媒體上發表文章和新聞稿50餘件次，市委辦前三季度共採用信息21條，及時向省衛生廳報送局機關抗擊冰雪和支援四川醫療、防疫、衛監小分隊的工作情況，受到省衛生廳和局領導高度讚譽。

四、加強門戶網站建設工作

今年，根據市政府辦《關於做好市政府門戶網站建設和內容保障工作的通知》(政辦發〔xx〕7號)，我局積極進行了市衛生局網站的籌建工作，並於7月派人蔘加了市委市政府統一組織的赴廣東省電子政務考察活動。

經過局長辦公會研究，最終決定委託市電信局製作我局門戶網站，並決定按市信息化辦提供參考的最高級別網站標準建設。成立了局機關電子政務服務工作領導小組，由局主要領導直接指揮，各科室共同參與，局辦公室居中協調，撥付了建設資金。

目前，網站已正式掛網運行，主頁面已經過4次微調和修正，下載、公衆諮詢、局長信箱等功能已開通，所有欄目明確了相關負責科室，除超級管理員外，另設了11個欄目管理員，進行了2次人員培訓，相關資料正在陸續上傳。

五、積極協調做好應急管理工作

xx年是不平凡的一年，從年初的冰雪災害，到接下來的手足口病防治、援川抗震、奧運特防期、食用問題奶粉嬰幼兒救治，重大事件接踵而來，辦公室工作人員以高度的責任感和協調性，細緻地做好了各項應急工作。

在抗擊冰雪災害期間，局裏成立了抗災醫療救治指揮部，辦公室一方面克服困難兼帶指揮部祕書處工作，在局裏沒有備用發電機的情況下，採用手抄加複寫紙的方式擬寫文件和信息，同時綜合考量各方面的因素，提出了將指揮部移至有發電機的市中心血站的建議，並被採納。

在臨時指揮部，值班室、會議室、辦公室都在同一房間，辦公室人員輪流值班，每天24小時任何時間都至少有一名辦公室人員在崗，在電力僅能保證一臺電腦一臺打印機一部傳真機的情況下，仍然確保了重要文件的收發、資料打印、信息收集編輯等辦公室工作的正常運行。

另一方面，在物資緊缺的情況下，動用全體力量，通過各種渠道採購了方便麪、餅乾、桶裝水、藕煤、爐竈、棉被、電筒等物資，用車安排、油料採購、值班食宿安排工作量都比平時加大了一倍，保證了值班室和上路巡查人員後勤供應。

因在抗冰災工作中表現突出，我局僅有的3個全市抗冰災先進個人名額之一給了辦公室。接下來的手足口病防治、援川抗震、奧運特防期、食用問題奶粉嬰幼兒救治和重大節假日期間，辦公室都及時做好了工作銜接、值班安排、後勤保障、信息報送工作。

六、逐步規範綜治後勤工作

我們堅持按照“幹大事，從細節做起;做小事，從大局着眼”的總體要求，做到綜治後勤工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。

(一)加強了對辦公用品、來客接待等工作的管理。

各科室承辦的會議用品由辦公室統一購買，領取辦公用品均詳細登記;接待領導和來我局辦事的同志，一律實行統一派餐制度，公務接待規範管理，合理安排，有效地節約了用餐經費;爲職工中的移動手機用戶續辦了集團用戶，繼續享受集團用戶間通話免費的優惠政策。

(二)加強車輛日常管理。

11月份，在辦公室調研的基礎上，下發了《市衛生局機關車輛管理方案》，對原有的辦公室統一派車制度作了重大調整，將車輛調派使用權分到各位局領導與科室，車輛雜費包乾，用油規定了每次充值限額，有效地降低了油耗，節約了用車成本，方案試行取得了一定成效。

同時，爲配和公車改革，由辦公室提出的公務公交ic卡使用方案已開始實行，按人數配備了一定數量的公交ic卡，進一步緩解了機關用車緊張的矛盾。

(三)加強綜治工作力度。

局機關綜治工作也由局辦公室負責。按照市綜治辦的部署要求，辦公室對機關院內的流動人口和常住人口實行造冊登記;對門面出租合同及房屋出租進行了清理排查，與承租人簽訂社會治安責任書、承租房屋人員治安責任保證書、家庭治安責任書;與機關各門面的業主簽訂了“門前三包”責任狀。

每週五早上組織機關幹部職工搞院內衛生，每月最後一個週五到北街開展“三清一化”;定期對局機關辦公樓的防盜門和指紋門鎖進行週期性維護;在辦公樓內安裝了電子監控設備，實行24小時電子監控;對辦公樓電梯定期檢修;定期進行辦公樓消防設施檢查;爲家屬區所有住戶改裝了ic卡電錶;

(四)加強信訪維穩工作。

辦公室還負責信訪工作，對待每一位都能做到熱情接待，並做好解釋工作。我局共受理羣衆來信42件，由我局直接處理20件，移交縣(市、區)衛生局處理16件，6件閱存。

收到市委領導批轉件5件，市政府領導批轉件8件，市長公開電話辦公室交辦5件，市長信箱轉辦5件，市紀委批轉件1件，市維穩辦轉辦件1件，紅網調查函2件，市信訪局轉辦件11件。

所有信訪件做到了件件有落實，其中正式函覆27件，對已正式函覆或已辦理過的信訪件及信訪事項(如信訪人就同一事件多次來信來訪)，我局都能以覆函形式作細緻解釋，並告知信訪人可向上一級行政機關要求複查或通過司法渠道解決。對不屬我局處理範圍的信訪件，均在規定時間內轉交相關單位處理。

七、做好檔案管理工作

一是完善檔案管理設施，加強安保。安裝了4組檔案專用密集架，配備了溼度計、碎紙機、保密櫃，檔案室內架設了防盜報警裝置和攝像頭，實行24小時監控，門窗均加裝了安全防盜門和防盜網，鑰匙和設備使用均由專職檔案管理員管理和操作。

二是健全檔案管理制度，規範運作。根據國家檔案局和市政府辦的有關要求，重新編制了《市衛生局機關文件材料歸檔範圍和文書檔案保管期限規定》，完成了新規定的送審工作。文件的收發、傳閱、歸檔都嚴格按照《保密法》有關規定進行，沒有出現泄密現象。xx年文件歸檔工作全面結束，歸檔目錄已送交市檔案局審閱，我局抗擊冰雪災害的相關文件、圖片資料已及時移交市檔案局留存。

三是新增電子檔案管理，順應形勢。隨着電子公文傳輸的應用、電腦的普及和數碼設備的使用，許多文件、檔案都是以電子形式進行運作，爲適應這一工作的發展需要，檔案管理工作也進行了相應的更新，配備了刻錄機、錄音筆、數碼相機、數碼攝像機等，加強了電子檔案的收集與管理，xx年所有發文的電子版均已刻製成光盤予以保存。