辦公室主任個人年終總結
篇一：
20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業務、工作水平，較好地完成了本職工作。現將工作情況總結如下：
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有着落。
1、理順關係，辦理公司資質證件。20XX年公司資質新增兩項，年審兩項。新增的設計丙級資質及混凝土三級資質增項工作量大、人手少，需要多方協調、摸索前進。在公司支持和財務部的大力配合下，混凝土增項資質分別於XX年6月、9月取得證書;建築三級資質、電力四級資質年審通過。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司採購計劃，組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的採購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序覈定發放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，爲保證相關人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知後，積極開展招聘工作。通過專場招聘、報紙廣告、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用後，辦公室積極協助辦理入職手續，認真進行入職培訓，幫助新員工儘快適應公司環境，進入工作角色。
三、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業餘時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。四、工作中存在的問題
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細緻;第二，管理水平有待提高;第三，統籌、協調能力有待加強。
五、20xx年工作計劃和努力方向
在新的一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建築業專業知識和相關法律常識;
2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍;
4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平;
5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
六、合理化建議
1、由辦公室牽頭組織定期培訓。內容包括：辦公自動化、公司規章制度、企業文化、各部門業務知識。本人願意投入精力整理各方面學習資料，擔任培訓教材編制工作和培訓宣講工作。
2、合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內容可大可小，大到工作程序改善，小到廢品回收、節水節電。對於建議合理被公司採納的每季度張貼公佈，實時獎勵。對於不能達成目標的，予以處罰。
篇二：
20xx年，在公司的正確領導下，辦公室全體人員對照年初制定的工作目標，樹立大局意識，充分發揮服務、協調和參謀助手的作用，以提高工作效率，提升服務質量爲要求，恪盡職守，精誠團結，較好的完成了各自的本職工作。現將辦公室XX年工作總結如下：
一、高效完成文職工作，牢固行政職能。
一是材料起草和文件印發。根據工作需要，及時起草有關文件、領導講話和彙報材料等，保證公司各項工作順利進行。在起草過程中，抓格式，保證規範性;抓內容，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度，保持時效性。涉及生產或者財務數據的，經生產部或財務部相關人員審覈後定稿;全部文字資料都報領導審查後再下發或上報。二是工作計劃、總結的整理。每月初收集彙總中層以上管理人員的工作計劃、總結，整理完畢，在每月例會召開後，下發到各單位、部門;收集整理上半年工作總結。三是會議紀要的下發。公司各類會議召開以後，在充分了解會議內容的基礎上，根據會議精神，在規定的時間內形成會議紀要並擬定工作任務落實表，定時間、定責任人、定措施，確保各項任務順利落實，經相關領導審批後，下發到各單位、各部門、各班組。四是牽頭舉辦內刊《凝聚》。上半年牽頭舉辦了第二期《凝聚》內刊，從制定創辦方案到組織實施、成刊下發，每一篇文稿，從收集、評選、修改到排版、校對，都需要認真細緻的對待，保證不出錯誤。第二期《凝聚》已於6月30日下發到公司全體職工、務工人員手中。
二、全面強化內務管理，深化服務職能。在辦公紀律方面
一是加強考勤記錄，堅持原則，嚴格請、銷假制度和打卡記考勤制度，準確掌握機關工作人員外出動向並做好記錄;每月底，根據打卡記錄、請假單存檔、出車通知單存檔和考勤記錄表，整理全體機關工作人員的考勤情況，並與被考勤人覈實。二是做好值班工作，正常休假期間協調安排好值班人員，並要求值班領導做好值班記錄;非正常休假，確保辦公室有人值班，能夠接聽電話並做好公司內部聯繫工作。
在環境衛生方面
今年，公司機關實行環境衛生大掃除制度，由各部室負責各自辦公室衛生，會議室、接待室的日常環境衛生由辦公室負責。每次活動開展之前及每月第二次休假之前，辦公室帶頭組織人員整理、打掃活動室，做好各層樓梯、陽臺、衛生間的清潔工作。
在後勤管理方面
今年，針對後勤管理，完善了辦公室人員的考覈方案。辦公用品嚴格實行預算管理，相關部門在OA系統中申報的《辦公用品購買計劃表》，經辦公室、財務部、公司負責人審批後由辦公室統一安排購買。做好日常辦公用品等物資的領用、發放記錄，要求領用人簽字。業務招待和公司內部就餐原則上一律安排在食堂，接待部室須事先確定人數和招待規格，辦公室安排食堂準備，既要保證質量，又要杜絕浪費。實行定點洗車制度，根據不同車輛洗車需要，實行包年洗車和發放洗車票兩種方式，既滿足了不同需求又節約了成本。
在信息建設方面
開工後，根據各二級單位要求，爲各單位設計了不同流程的請假單、採購單，錄入了新員工信息，並調整、修改了原有信息。配合完成了華興磷礦六大系統部分設備更新維護工作，負責設備維修更換的上報及小型部件的購買工作。在日常工作中，辦公室人員負責打印機、掃描儀等設備的使用、保管，負責協調處理公司各類辦公設備的維護修理工作，保障公司日常辦公，服務生產。定期更新公司網站，將政策導向、行業新聞、公司動態及時反應在公司官網上，搭建信息傳遞平臺。配合完成了基建工程部綜合樓的網絡線路牽拉工作，爲基建工程部建立了獨立網絡，按照要求將網絡線路牽至每一間宿舍。
在會務接待方面
公司內部會議，及時與領導溝通，確定與會人員，並將會議時間、地點、內容及時傳達到每一位與會人員;做好會前的清潔衛生、音響、茶水供應，準備會議材料，安排會議議程，準備好簽到表，監督到位，確保會議正常進行。XX年舉行的公司內部重要會議如上工會、每月生產例會、XX年總結會等，都及時做好了相關準備工作，確保了會議的順利進行。
在接待方面，除提前做好環境衛生外，還要準備好接待用品，詳細安排接待流程。接待過程中，要服務周到，給客人留下好印象，接待結束後，安排整理、打掃環境。XX年，每次的接待、會務工作，都按領導要求，提前做好了準備，在接待過程中，未出現誤時、失職等錯誤。
需公司領導外出參加會議的，我們需詳細瞭解會議內容、安排，與相應領導溝通後，制定領導與會日程，準備好相應材料，與主辦方溝通，及時反饋信息，保證會期的及時性和準確性。上半年，對政府職能部門和其它組織機構通知的各類會議，都及時與相關領導溝通，制定了詳細安排，未出現漏報、錯報等失誤。
在檔案管理方面
辦公室負責公司相關文件、資料的收集、歸檔工作，嚴格執行國家有關檔案管理的保密、安全制度，確保檔案和案卷機密安全。按照公司管理規定履行職責，堅持執行檔案資料管理規定。檔案資料借閱需履行登記、簽字手續，重要資料借閱需請示分管領導同意。公司資料、文件按時歸檔，並做好保管工作。XX年，辦公室整理了上年的檔案文件，確保文件的完整性、有效性。對於需要審覈的證件，及時準備審覈資料，安排複審。公司的重要證照及公司領導證件，嚴格審覈用途後使用，並做好批註、登記工作。各類合同都已按時存檔登記，資料、檔案的使用也嚴格做好歸類存檔工作。
三、加強內外協調溝通，發揮紐帶作用。
上傳下達是辦公室工作的一塊重要內容，無論是上級部門下發的各類文件、指示，還是公司領導的工作要求、意圖，或者是會議精神、指導方針，都必須準確無誤的傳達給下級單位，傳達到一線員工。對於上級部門下發的或者公司制定的各類文件，根據總經理的指示，堅持下發到各班組，確保一線員工能夠了解到文件內容，明確指導思想，從而規範自我行爲。對於需要上報公司領導的文件、資料，及時呈交給公司領導批閱，瞭解領導意見，根據領導指示，轉發給相關人員，都確保按時送達，未出現遺漏、損壞等情況，確保文件傳達的及時性和準確性。
在日常工作中，辦公室主要從協助各部門做好接待工作，組織活動，整理資料等方面協調配合其它部門開展工作。6月安全活動月，我們積極協助生產部開展各項活動，準備活動所需設備，安排後勤，協調人員等。安全活動月期間，協助生產部組織全體員工參與網絡知識競賽，以及在華興磷礦開展的井下緊急撤離演練活動。在公司開展羣衆路線教育實踐活動期間，協助公司黨支部組織各類活動，選派員工參加演講比賽，開展民主評議;七月一日之前，協助黨支部申報取得“優秀基層黨組織”、“優秀黨務工作者”、“優秀黨員”的榮譽。
四、存在的問題
今年，辦公室工作取得了一些成績，但仍然存在一些不足，對工作細節重視不夠，落實力度要進一步加大;辦公室人員整體工作技能、學習能力有待進一步提高;服務觀念有待進一步轉變，工作積極性、主動性需要進一步提升;與各相關部室的聯繫有待加強，工作應當更進一步注重實效等。
五、下一年工作措施
一是加強溝通能力，提高綜合協調水平。綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。我們要注重加強上下左右的相互溝通，做到工作任務傳達到位，信息反饋及時，切實完成綜合協調的各項任務，積極營造把握全局、服務良好的協調溝通氛圍。二是嚴格執行預算管理，繼續深入開展“挖潛增效”活動。除了節約非生產性開支，更要通過搞好對外協調工作，增強業務工作水平，提升工作效率等方面來達到挖潛增效的目的。三是加強辦公室的團隊建設，培養團隊精神。通過有計劃的培訓學習，提高辦公室人員自身素養，提升工作技能，做好辦公室職責範圍內的各項工作，充分發揮辦公室督促、協調、落實和服務職能，並通過上情下達、內引外聯做好領導的參謀和助手，做好各項服務工作。
後勤服務是保證公司日常工作正常運轉的重要舉措。在今後的工作中，我們要堅持按照“幹大事，從細節做起;做小事，從大局着眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、服務高質量，發揚成績，克服不足，創新工作，爲公司更快更好的發展做出更大的貢獻。