個人上半年工作總結（精選22篇）
個人上半年工作總結 篇1
上半年_總公司的日常工作，在_及總公司領導的正確領導下，在各相關部門的通力配合協助下、在公司全體職工的共同努力下，公司業務順利展開，穩步發展，現就公司上半年的工作情況總結如下：
一、規範管理，完善公司各項規章制度
爲規範管理，總公司結合實際，對相關的規章制度進行了充實完善，對原公司的管理實施細則進行了相應補充，並組織員工學習，對各崗位職責進行了明確分工，對設備使用，人員安排進行了相應的規定及調整，力求做到以人爲本，按章辦事，用制度來約束人，通過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。
二、加強業務技能培訓，提高職工素質
今年上半年，舉辦了職工機械操作業務技能培訓班，領導非常重視，請經驗豐富的業務能手及專業人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際，重點就機械結構、機械保養等等對工作中出現的疑難問題進行了講解和討論，提高了認識，活躍了思維;組織開展了機械操作技術比武，公司的機械操作人員積極參加並取得了優異成績，通過這次培訓，提高了機械操作人員的技術水平。在全公司範圍內營造學幫帶、比趕超氛圍，以先進爲榜樣，立足本職，幹好本職，敬業愛崗，掀起學業技、強技能的高潮。
三、加強安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識
安全就是企業最大的效益，安全工作是一項常抓不懈的工作，根據公司有關制度的規定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習，召開安全會議，定期到工地項目部對機械設備進行檢查，對存在的隱患進行現場糾正，並督促整頓落實。
四、對職工進行愛崗敬業的思想教育
加強思想、形勢、任務教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作，協助公司領導配合_大力開展“愛崗敬業、作風整頓”教育活動。活動以效益爲中心，以發展爲主線，以管理爲保障，以服務爲目標，把握形勢，學習先進，查找不足，增強工作責任心。
通過開“展廉政教育、作風整頓”活動，提高規章制度執行力，糾正工作作風，講奉獻，比業績;實踐陳剛毅精神，深入開展“廉政教育，作風整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議，發揮職工聰明才智，引導職工參與企業經營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上。
五、加大市場開拓力度，加大企業管理力度
年初，公司領導根據_下達的目標任務，領導班子帶頭主抓市場的發展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策，制定了行之有效的戰略措施和戰略方案，努力搶佔市場份額，爲上半年產值總量的實現贏得了時間和機遇。
加大企業管理力度，在管理模式上進一步創新創精，以多創市級以上優質工程爲目標，全力實施品牌效應，以多創文明工地爲目標，全力實施形象效應，以確保合同履約率爲目標，全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質量、安全生產大檢查，總體看來不管是現場管理還是軟件資料都比較規範，說明公司的管理已經向規模化發展。
另外，我公司財務管理制度，財務監控體系完善。堅持執行財務負責人把關制，分管經理審覈制，現金流程表備忘登記制，季度財務公示制，良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額，從而在單位工程費用跌落到低點時，尚能保證了正常運營，同時保證了工資的發放和稅金的交納。
下半年的工作打算：我公司繼續以擴大產值總量爲目標，繼續以“拓市場，擴總量、重質量、樹形象”爲下半年的努力方向，進一步加強工程質量安全管理，財務管理，多創精品工程和優質工程己任。總之，上半年公司各方面工作都達到了預期的目標，今後將一如既往繼續努力完成各項工作目標任務。
個人上半年工作總結 篇2
回望20_年上半年的工作與生活，感受到公司與身邊的人這半年來所發生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進步與提升，朝着同一個目標共同努力奮鬥着。新的半年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接下半年的到來時，也不忘來回顧和總結過去半年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經半年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20_年上半年，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極爲關心，這對於人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裏。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做着基礎工作，今年上半年_x任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化。對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，爲保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持着極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。爲人力資源規劃工作提借準確的信息。
負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前爲止，勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利，主要因爲市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經半年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意爲此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統。
執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已爲全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
進行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃儘快重新制定促銷人員管理制度，並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，爲公司的將來儲備更多的業務人才。協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啓事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;幫助建立積極的員工關係，協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人爲本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也纔不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，紮紮實實做好每份工作。20_年上半年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好下半年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。最後，祝願公司在下半年裏一帆風順!
個人上半年工作總結 篇3
一、政治思想方面
認真學習《新綱要》的指導思想，貫徹在教育教學活動中。我積極參加園內組織的各項政治業務學習，認真記筆記，會後總結學習體會，努力提高自身政治思想水平和業務素質。工作中我團結同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成領導安排的各項工作。積極要求進步。愛崗敬業，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、教育教學方面
我從本班幼兒的實際情況出發，結合園內工作計劃，精心安排好每週計劃活動內容，認真組織好每個環節活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成爲學習的主人，在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。這也是我一直以來堅持的努力方向。遇到不懂的問題，及時積極想園長和老教師請教
在開展區域活動中，我們根據幼兒年齡特點、發展需要投放活動材料，根據教學活動進展需要設計了一些與教學活動有關的區域活動材料，做到有計劃有目的地投放，並及時增減活動材料。引導幼兒積極認真參與區域活動，滿足幼兒發展的需要。針對幼兒個別差異，興趣、能力投放了不同難度的活動材料。
本學期我們加強了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養，提前做好幼小銜接工作。充分利用了餐前、離園前這段時間，組織幼兒早期閱讀、識字遊戲、練習寫數字、做算術題等活動。利用多種形式提高幼兒學習的積極性，培養幼兒的學習興趣。
三、常規工作方面
從日常生活抓起，培養幼兒良好的生活衛生習慣，鍛鍊幼兒的身體素質。爲了更好的迎接一級園驗收，我嚴格遵守幼兒園的衛生制度，配合保育老師嚴抓幼兒的衛生情況，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水，培養幼兒良好的進餐習慣。由於甲流疫情嚴峻，無論在進行活動時或是休息時，我都密切留意幼兒的身體狀況，經常檢查幼兒是否有發燒狀況或其他不舒服的狀況。另外，針對現在的孩子都是獨生子女，家長都非常寵愛，什麼事情都包辦代替，養成了孩子的一些不良行爲，針對這些情況，我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的教育，培養幼兒團結友愛、誠實勇敢、知錯就改、熱愛勞動、樂於助人等良好的品質。一個學期以來，孩子們都具有良好的學習習慣、進餐習慣、衛生習慣、身體素質逐步上升。
四、安全教育方面
嚴抓幼兒的安全問題，增強幼兒的安全意識，增進幼兒的安全知識。在日常生活中，時刻提醒幼兒注意安全，經常檢查班上的環境有否存在安全隱患，比如桌子上的一些釘子等，做到及時發現，及時清除。每次出外活動前，先觀察四周圍的環境是否存在一些安全隱患，如果有便及時清除，然後再帶領幼兒進行活動。本學期我班未發生安全事故。
五、家長工作方面
一個學期以來，我與家長們相處得很愉快，工作得到了家長們的一致認可和表揚。平時，經常通過面談的形式來與家長們交流教育心得，交流幼兒在家、在園的表現情況，共同尋找出教育幼兒的方法，仔細聆聽家長們的意見和看法。其次.按時更換家園聯繫欄.給家長們提供最新的幼教諮訊。班上的各項活動需要家長支持時，家長們都給予了最大的支持。
六、工作中的不足
我還應加強業務鑽研，及時反思，隨時總結，不斷改進工作中的不足。併合理安排工作時間及工作內容，在工作中勤思考，努力做到事半功倍的效果。在個別幼兒教育問題上未能做到最好，班上仍有個別幼兒仍需有待提高，在來年的工作中，這些都是我的努力方向，我將努力向先進教師學習，爭取使我的工作更上一層樓。
個人上半年工作總結 篇4
201#年醫政科按照本年度醫院重點及中心工作安排，認真執行了省市醫政管理有關政策，重點加強醫療質量、醫療安全管理、依法執業管理、加強醫患溝通、醫療技術.健康扶貧等醫療服務要素的考覈和監管，建立醫療質量管理控制和評價體系，保證醫療安全，並由科室負責督導落實;認真統計十大指標的相關數據，及時上報信息，定期分析通報預警;認真完成醫療質量促進月《合理使用抗生素》工作；配合藥械科抽查病歷、日常監管檢查、問題反饋等工作。
按照開展“溫馨服務”活動年的要求,進一步改善“溫馨服務”工作，牢固樹立“以病人爲中心”的服務理念和爲人民服務的宗旨，加強“平安醫院”建設，改善服務態度，規範醫療行爲，提高醫療質量，確保醫療安全，落實責任，具體到人，做到事事有人管，切實保障醫療服務水平明顯提升，實現“醫療服務有明顯改善、高尚醫德進一步弘揚、醫患關係進一步和諧，羣衆滿意度進一步提高，現根據醫證管理工作分類逐項彙報如下：
一、醫療質量
1、嚴抓病歷質量，提高醫師書寫水平
（1）每月組織質控小組成員對運行病歷和歸檔病歷對患者治療、收費、檢查等的合理性及規範用藥，病歷書寫的質量，臨牀路徑執行情況等進行了綜合性的評價，加強病種臨牀路徑管理，上半年年抽查運行病例300份
進一步規範了診療行爲，終末病歷，對首頁、入院記錄、病程記錄、三級查房、醫患溝通、出院記錄等所有項目進行全面抽查和評析，上半年抽查歸檔病歷200份，病歷質量書寫甲級率≥98%。
（2）每月組織全體醫師、護士、藥械、檢驗等人員對危重病人病歷進行討論，首先由每個科室住院醫師發言、主任總結，提高了病歷書寫質量及疾病的鑑別診斷
2、申請單、門診日誌等方面進行檢查。
每月抽查各項申請單，檢查是否書寫規範，發現問題及時反饋，整改。
3、組織醫護人員學習討論《醫療質量管理辦法》的內容，加強核心制度落實，更新完善科室制度建設。醫政科從科室實際情況出發，制定醫療核心制度考覈細則。（1）加強危重患者的督察，做好危重病人的牀頭交接班，有效保證患者安全，降低醫療安全隱患，參加科室晨間交班、三級查房。（2）規範科室病例討論：重點加強疑難、危重、死亡病例討論的程序化和制度化，不定期參加科室討論，對於院內特殊病歷邀請其他相關專業技術人員參與討論並全程主持、參與討論，需要會診的患者及時組織院內或邀請上級醫院專家來院會診，並詳細記錄會診信息，確保救治信息的流暢和質量。
對需要邀請其他相關專業技術人員參與討論時，醫政科負責協調安排，保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關知識面，提高科室病例討論質量。
二、醫療安全
1、加強急救器材的管理，確保急救器材處於應急狀態，強化危重症患者的重點監控，嚴格執行醫療防範措施和醫療爭議處理預案，實行醫療責任追究制，嚴格按照醫療操作規程標準開展醫療活動
2、加強知情告知，重視醫患溝通：
醫政科根據我院具體情況制定了病人“入院溝通”、“住院期間溝通”、“出院溝通”，爲此醫政科在加強對醫患溝通技巧培訓的同時，着重從細節入手，加大對知情同意書籤署及實際告知情況的監督，減少了醫患糾紛
三、業務學習、講座、外出進修、學習班：
1、加強三基培訓，提高基本技能。制定了全年業務學習計劃，加強醫技人員業務理論學習與技能訓練，開展“三基”技術比武活動1次，業務講課6次。
2、組織全體醫師、護士、藥械、檢驗等人員進行危重病人病歷點評3次，提高了病歷書寫質量，規範了合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費。
四、完成了醫療機構執業許可證校驗及放射診療許可證校驗
醫政科根據醫療機構執業許可證校驗及放射診療許可證校驗考覈細則的要求，組織全院職工學習標準要求，做好分工，醫政科根據標準要求進行了2次自查，發現問題及時反饋於主管科室，及時整改，順利通過了醫療機構執業許可證校驗及放射診療許可證校驗工作。
五、按照河南省衛生廳制定的“十大指標”與“溫馨服務”有機結合起來，我們每月按時上報數據，對醫療質量進行全面管理及監控，加強醫療缺陷管理，及時發現、及時處理、及時糾正，防範和消除醫療隱患，開展“溫馨服務”，優化了病人就診及入、出住院流程，從根本上保障患者健康和生命安全。加強了對醫院的科學規範管理。
六、做好開展健康扶貧活動工作。
爲全面貫徹落實衛生局關於在衛生系統開展“健康扶貧”活動精神，我院迅速成立以院長爲組長的領導小組，及時制訂活動實施方案，召開全院會議進行宣傳，要求各科室、各部門要認真按照健康扶貧工作要求，做好三免、兩優工作，健康扶貧作爲精準扶貧的一項重要舉措，我院積極開展各項義診活動和針對貧困人員的優惠活動。20xx年，我院定期開展社區、院內及下鄉義診活動，每月到杞縣於鎮鎮樑莊村衛生室開展健康扶貧義診活動，先後組織65餘名醫療、護理、藥劑專家對貧困人員進行免費問診、免費篩查乙肝和艾滋、免費健康宣教、量血壓、免費彩超檢查，指導藥物應用等，發放科普材料900餘份，優惠金額5000餘元。樑莊村全村貧困人口約700餘人，爲做好進一步健康扶貧攻堅行動工作，確保政策落地，措施到位，保障扶貧攻堅行動取得實效，對村裏每一位貧困人口建立了信息檔案，以後凡貧困人口基本信息名冊上的每位村民需到我院診療，我們都將減免診療費用，並定期到村開展健康扶貧義診活動，提高羣衆的健康水平。
我院院內製訂了長期對貧困人員的優惠措施，給與免費體檢、免掛號費、優先安排牀位、先診療後付費、嚴格控制自費率等，將健康扶貧工作落實到位，並長期堅持下去。
七、20xx年上半年對醫師藥師護士培訓2次，內容包括：抗菌藥物合理應用、麻醉精神藥品管理及合理應用、基本藥物政策宣傳及合理應用、醫院常用藥品說明書的學習以及避光藥品在臨牀合理應用等
4每月組織質控專家評選（合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費）病歷，評選優秀病例進行獎勵，調動醫護人員的積極性。
八、強化衛生人才隊伍建設，深入開展“五位一體”人才工程建設工作和“三大對接”工作。
1、加強人才培養，開展特色治療（中醫科方面開展疼痛治療）等項目，繼續做好肝炎重點專科，爲增加新的重點專科建設（艾滋病）創造條件。選拔年輕醫師到上級醫院進修學習，加強我們自身學習，提高學歷檔次
2、每月邀請地壇醫院閆傑教授，坐診及講課提高醫療診療救治技術，邀請地壇醫院李長青教授開展微波消融治療肝癌的新方法，在李教授的指導下，蔡水澤主任很快掌握了微波消融治療的治療方法，減輕了病人的痛苦，延長病人的壽命.
3、邀請河南大學淮河醫院馬萬里主任講課(肝癌的手術治療、鑑別診斷與治療）
九、醫療技術比武：
爲加強內涵建設，強化“三基三嚴”訓練，醫師進行“腰三基三嚴”大比武活動，
十、1-5月病案室共，收集、整理、裝訂、編碼、歸檔上架998份病歷，20xx年1月至5月門診就診總人數13051人次，入院病人數1013人次，危重病人搶救成功率98%，按有關規定複印病歷，及時準確的爲臨牀提供可靠資料。
十一、完成醫師電子化註冊
個人上半年工作總結 篇5
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作狀況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作爲辦公室的一員，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、帶給調研資料、數量都要爲決策帶給一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。辦公室全體人員在公司領導的正確領導大力支持下，緊緊圍繞公司領導確定的工作思路和目標，較好的履行了部門職責，用心發揮助手作用，認真協調各部門的工作關係，進一步強化內務管理和後勤服務，確保了全線各站及管理所各
項工作的正常運行。
二、認真搞好後勤服務，切實做到保障有力
後勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室後勤工作我們堅持按照“幹大事，從細節做起;做小事，從大局着眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。
1、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室人員到位後按照審批權限完成了購臵辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序覈定使用標準。
2、做好分公司及管理所各種會議的後勤服務工作分公司、管理所進行各種大小型會議，認真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
3、做好固定資產及低值易耗品的管理和記賬根據公司低值易耗品管理制度，對低值易耗品品的計劃、採購、入庫、保管、出庫、使用都應有專人負責，做到計劃有依據，採購有程序，保管有規定，進出庫手續齊全，定期覈對檢查;根據公司固定資產管理制度，分公司對固定資產管理和使用堅持統一領導、歸口管理、分級負責、職責到人、優化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度，實施資產產權管理，合理配備和有效使用固定資產，提高固定資產使用效率，保障固定資產的安全和完整。
4、用心改善辦公條件。一是配合有關部門認真做好機關辦公樓二期工程改造準備工作，完成了團市委機關大樓的外部裝修。二是認真做好內部裝修的前期準備工作，堅持多方協調，裝修方案六易其稿，實現了裝修進程力爭提前，裝修材料力爭環保，裝修細節力求完美的目標。三是充分思考廣大幹部職工的利益，確定機關臨時辦公地點，爲機關全體幹部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設施創造了條件。四是用心與相關單位進行前期協調和溝通，爲辦公條件的進一步優化做好準備，切實改變機關全體幹部職工的辦公條件。
5、切實加強財務管理。我們堅持“兩手抓”，一是抓開源，不怕說破嘴、跑斷腿，做到了以情感人、以事動人、以理服人，用心爭取財政支持，進一步加大經費爭取力度，多渠道爭取資金，壯大機關的整體財力。今年上半年，爭取財政資金同比增長41.09%。二是抓節流。我們嚴格財務制度，規範財務管理，做到多次審覈，一支筆審籤，做到精打細算，勤儉持家。今年，機關經費支出在活動多、任務重的狀況下，支出進度基本與往年持平。
6、大力加強安全工作。我們始終把安全工作作爲重中之重，切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作職責制，嚴格節假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強了文件_，加強文檔管理工作，加強文檔工作人員防泄密意識教育，加強了機關文印、辦公用品的管理，無文件泄密事件發生;三是進一步加強車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅持和完善車輛報修制和定點維修制度，服務質量得到明顯提高，確保了機關公務用車，共出動車輛行程50萬餘公里。
7、認真做好服務工作。一是用心爲幹部職工中午就餐創造條件，努力改善職工工作餐質量，確保幹部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求，切實爲廣大幹部職工做實事、做好事，爲機關全體幹部職工發放了防暑藥品。三是用心爭取了機關全體正式職工集資建房有關工作，主動加強與機關事務局的協調和聯絡，確保機關全體幹部職工的利益。四是配合機關網絡工程改造，用心爲網絡的整體升級、網絡辦公系統的優化、網絡硬件條件的改善創造條件，帶給服務。
三、重溝通，綜合協調水平不斷提高
綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關係到黨組決策能否落到實處，關係到辦公室工作的質量和效率，關係到辦公室工作的整體形象。我們注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協調的各項任務，用心營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
(一)上行協調多彙報。團市委承辦了多項全國性、全市性的重大活動，我們在與市委、市人大、市政府、市政協、團中央的協調工作中，堅持多彙報、多請示，認真做好協調工作。我們在承辦全國省級團委辦公室主任會議、“美化新三峽、保護母親河”全國性示範活動、“爲了山裏的孩子”大型電視文藝晚會的工作中，認真做好與市委、團中央的工作協調，實現了活動成功舉行，各方滿意的效果。
(二)平行協調多交流。今年上半年，團市委辦公室在協調工作中，堅持多交流、多溝通、多報告，認真做好與市級相關部門的工作協調，市委二屆二次全委會的召開、紀念五四運動85週年“青年晚會”的舉辦、亞歐青年水禮貌之旅活動的開展、少年宮改建工程開工儀式和“六一”紀念活動的成功舉行、西部計劃志願者的成功培訓，團市委各部門的各項活動的實施，辦公室與市級有關部門進行了有效的綜合協調，保證各項工作的順利實施。同時，我們加強了與其他省市的協調聯絡，對四川團省委、綿陽團市委、德陽團市委成功進行了考察交流。
(三)下行協調多聯絡。我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協調工作，對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實做到服務基層、聯繫基層。今年上半年，辦公室主動加強與基層團組織的聯絡和協調，調動各方面的用心性，確保黨組決策早傳達、早落實。
四、重發展，機關黨的工作不斷加強
機關黨的工作是推進共青團事業可持續發展的組織保障。我們按照推進黨的新的偉大工程的要求，認真樹立和落實科學的發展觀，切實加強團市委系統機關黨的思想建設、組織建設、作風建設、隊伍建設。
(一)抓學習。今年上半年，機關黨委把抓好機關和直屬單位黨員幹部的學習作爲重要任務，年初下發了學習通知、學習安排和主要學習資料，重點抓了機關和直屬單位兩個《條例》的學習活動，聽取了中央監察部關於兩個《條例》的輔導報告，取得了明顯的成效。
(二)抓教育。圍繞黨員先進性的發揮，機關黨委着力抓了“持續黨員先進性”教育，開展了推進團市委系統黨員先進性教育的前期準備工作，並在4—6月集中開展了“持續黨員先進性”讀書心得活動，共收集優秀徵文20餘篇。
(三)抓活動。機關黨委圍繞科學發展觀的落實，開展了豐富多彩的文體活動，在機關和各直屬單位舉行了“青春杯”乒乓球比賽、“我爲黨旗添光彩”演講比賽、“先進基層黨組織、優秀共產黨員和優秀黨務工”評選活動，並在7月1日上午於重慶青年管理幹部學院會議室隆重舉行了團市委系統慶祝建黨83週年大會，黨員宣誓儀式並進行表彰，激發了黨員的先進性，增進了黨組織的凝聚力和戰鬥力。
(四)抓機制。爲了進一步加強團市委機關和直屬單位黨的建設，專門出臺了團市委《黨支部年度工作創先爭優目標管理考覈辦法(試行)》，建立健全了目標考覈制度，落實了組織生活資料和開展狀況，促進機關黨的工作制度化、規範化。
個人上半年工作總結 篇6
__年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，爲了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：
1、我更加的熱愛我的行業，我的工作，我的任務是以顧客爲中心，爲顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的爲顧客服務，注重接待的細節，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。
2、銷售的職責，在爲顧客推銷的過程中，我用專業的知識，巧妙的話術打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考覈。不足之處是，有些時候不敢主動地開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、強化自制力。
工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我剋制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
4、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因爲沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。
我希望在下半年裏，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標：認真的做好顧客檔案，並且努力完善它。
個人上半年工作總結 篇7
我出生於一個統計世家，從小就對統計事業保藏着真摯、深厚的感情。統計是認識社會的重要手段，是對現代經濟和社會實行科學管理的重要工具。提供準確、及時、豐富、靈通的統計信息，開展統計數據分析，實現統計服務優質。
我出生於一個統計世家，從小就對統計事業保藏着真摯、深厚的感情。統計是認識社會的重要手段，是對現代經濟和社會實行科學管理的重要工具。提供準確、及時、豐富、靈通的統計信息，開展統計數據分析，實現統計服務優質化，是黨和政府對統計部門的基本要求，也是統計工的神聖使命。__年_月，我成功通過__區統計局的層層篩選，終於如願以償地成爲了一名光榮的駐街道統計員。又想起姥爺逝世時的那幅輓聯“光輝遺教留在家人心中;統計精神激勵子孫前進”。作爲家族中的第三代統計工，我絕不辱使命。半年來，在區統計局領導們的正確指導和街道領導們的熱情幫助下，我努力加強完善統計專業知識，進一步熟悉街道統計工作特點，忠實履行職責，紮實開展工作，各方面均取得了一定的成績，個人能力素質也得到全面鍛鍊與提高。現將我半年工作總結報告
一、思想道德方面
在過去的半年時間裏，我按照__區統計局的統一部署，積極參加__街辦事處組織的相關政治學習。在學習實踐科學發展觀活動中，我通過認真自學閱讀關於科學發展觀，構建和諧社會的書籍文件，思考嘗試參悟科學發展觀與基層統計事業的發展關係。使自己的個人認識在基層統計工作實踐中保持正確的方向，個人業務服務在科學統計方法下能更好地發揮出統計工作的職能，從而改善普遍存在於基層統計工作中的“七分統計，三分估計”陳舊統計方法的認識思想觀念。
二、履行職責方面
(一) 創新思路，全面完成了街道統計工作績效目標。
街道統計工作目標在全街經濟績效工作目標中佔__以上的比重，完成街道統計工作目標責任重大。在工作中，我堅持以目標爲抓手，把目標工作放在突出重要的位置，特別是針對統計房地產業中的固定資產投資;統計批發零售住宿餐飲業中的大個體戶“小進限”;統計服務業中的現代服務及創業產業、省樣本框抽樣;統計工業、建築業中的__次全國資源清查等。立足難點工作積極協調，實時跟進，確保了__年各項統計經濟目標順利完成。
(二) 面對阻力，有效提高保證了企業統計網上直報的上報率。
圍繞各專業統計報表中的上報釘子戶企業，我積極主動地協同街道經協科領導高頻率地登門走訪宣傳，耐心溝通協助，謀求使得釘子戶企業負責人、財務主管人員能從思想上根本轉變對定時提供統計數據的看法，深刻明白統計爲民的宗旨。因此，多次獲得區統計局領導大會表揚。
三、工作態度方面
本人能嚴格遵守《__》的條令條例和各項規章制度，認真學習《___》中革新內容，保持統計知識的新鮮度。完全履行自己作爲一名統計人員的職責，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養，尊重領導，團結同志，始終以高標準、嚴要求磨練自己。
四、工作成績方面
在__年半年時間裏，我努力工作，竭盡全力地完成一個駐派統計員的本職工作和街道領導交辦的各項任務。統計方面：使__街統計站在統計雙基評估中順利完成第一階段統計工作達標;我還受聘擔任區管領導班子和區管幹部年度考覈組成員，先後參與了對部分單位的第三方評估工作，圓滿完成上級交辦的任務。
同時，我也發現自身還存在不足，主要是抓學習主動性不夠，工作前瞻性還不強，個人統計工作止步停留在簡單的統計報表催報上，個人的統計分析能力和透過現象看本質的能力有待進一步提高。下一步，我將積極努力學習更爲專業的統計專業知識，有意識在工作實踐中加以結合書本知識的運用，以更加務實的態度、踏實的作風投入到工作中，力爭創造更加優良的業績。
個人上半年工作總結 篇8
半年時間已過去，又是一個新的開始，在上半年的工作中，我認真做好了自己的本分工作，不斷的在提高，不斷的在上進，我不敢忘記自己來到__酒店的初心，也一直本着好好工作的心態在上班，這半年的工作也結束了，回想一下也是過得很快，這半年有收穫，也有需要加強的地方，更多的是自己子在工作中的進步吧，現對這半年的工作總結：
一、工作內容
自去年下半年酒店的財務整頓之後，我就一直按照酒店的工作方針執行，對於日常酒店的流水做好嚴格的把關，特別是開銷，每一分錢都要備註好，嚴格執行上級的命令，這半年來我一直明確自己的方向，以做好財務工作爲首要，一開始我不適應整頓後的財務部門，因爲整頓後的財務一切都比之前嚴格了許多，日常的工作流程都要嚴格的遵守。
這半年來我把自己所有的精力都投入到兒了工作當中，每天上班第一件事就是把一天的工作計劃好，然後回顧一下前一天的工作有什麼事情沒有完成的及時完成，從來不敢有任何的粗心大意，不給自己的工作失誤找任何理由，我覺得作爲一名財務，要有一顆隨時承擔責任的心，一顆責任心纔是最重要的，日常的工作當中我不僅僅是做好自己的分內工作，我還要不斷的學習，向財務部門的前輩們吸取經驗，我覺得這是非常重要的事情，做好分內的事情是首要，但是做一名優秀的財務也是重中之重。
二、取得的成績
這半年中我每個月都會按時的上交財務報表，對於酒店財務部門提出一些積極的意見，酒店每天的費用報銷，都做到了認真的核實，上半年來沒有出現過任何的漏洞，採購方面，我會及時跟採購員覈實一些費用的開支，跟目前市場上的一些剷平的價格諮詢，做到萬無一失，在一個就是每個月的發放工資，這個時候是最忙的時候，也是最容易出亂子的時候，每個月發放工資，我都會認真的做好自己的工作，對於每一位酒店員工的工資，都會覈實好，把工作的明細都會做出標識，上半年中沒有出現工資方面的事故，對於員工關於工資方面的問題，我都會積極的解答，不管是什麼大大小的問題，能給予幫助的就給予幫助。
三、收穫與不足
這半年的工作讓我明白了作爲一名酒店財務的重要性，經過長期的這種工作狀態我成長了很多，在工作的過程中更加的穩重了，同時也有一些不足，就是在工作中我不能夠及時的處理一些突發事情，臨時的應變能力還是有待加強，我會繼續努力的。
20__年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
個人上半年工作總結 篇9
上半年，我所在市局黨組和廟前鎮黨委、政府的正確領導下，在局有關科室的大力支持下，牢固樹立國土資源管理爲經濟建設服務意識,以加強土地規劃、管理、保護與合理利用爲前提，以積極開拓的工作思路和主動服務的工作理念，切實加強自身建設，全面強化內部管理;着力夯實基礎業務，全力履行管理職責;嚴格土地執法，落實巡查責任，加強國土資源動態巡查力度;進一步強化耕地保護，管控結合，集約節約利用土地。現將半年來的工作彙報如下：
一、加強自身建設，推進管理制度化
(一)制定學習計劃，着力提升綜合素質。上半年以黨的羣衆路線教育實踐活動爲契機，在抓好各項業務工作的同時，繼續抓好內部學習教育。深入貫徹落實科學發展觀，積極打造學習型、服務型、節約型、管理型、創新型國土隊伍。制定了學習計劃，即：學習國土資源管理法律法規和省、市有關文件精神等內容，學習筆記每人達到5000字，心得體會一篇。採取集中學習和自學相結合的方式，爲進一步做好今後的各項工作打下了良好的基礎。
(二)明確巡查責任，加大耕地保護力度。按照年初市局提出的“以防爲主，查防結合，立足大局，注重效果”的總體要求，始終保持對土地違法行爲查處的高壓態勢，維護依法用地的良好秩序，我們健全完善了耕地保護制度，落實了耕地保護共同責任，特別是基本農田保護，與各村簽訂了耕地保護目標責任書，化解目標，落實責任，強化措施，做到對國土資源違法行爲的“早發現、早制止、早上報”。並制定了獎懲制度，將耕地保護工作納入到全鎮年終考覈。我們堅持每週對主要公路沿線進行巡查，每月全鎮範圍一次大巡查，完善巡查臺帳，並對發現擅自佔用耕地建房、取土、挖塘養魚的行爲及時嚴肅查處。上半年在巡查中共參與協調處理土地糾紛5件，開展巡查60多人次，制止消除各類土地違法隱患4件，切實將土地違法行爲控制在萌芽狀態。
(三)努力化解糾紛，維護社會穩定。根據市局關於進一步加強信訪維穩工作的要求，圍繞市局國土資源工作會議精神，建設平安、和諧國土，我所實行信訪維穩工作責任制及責任追究制。對來電、來訪羣衆所工作人員熱情接待，詳細瞭解糾紛產生的原因，對照圖紙、檔案，根據現實狀況商討解決問題的辦法，力爭把問題解決在基層，消滅在萌芽狀態，做到小事不出村，大事不出鎮，半年來共接待羣衆來訪10人次，98%以上的問題經過多次調查協商都得到較好的解決。
(四)完善規章制度，建立土地管理工作長效機制。上半年我所全面清理完善了各項規章制度：一是在依法行政的基礎上強化廉政建設，公開辦事程序，不接受用地者及服務對象的宴請，自覺接受羣衆監督;二是推進了國土業務管理工作、學習制度，先後制定了建設用地審覈報批、礦產資源管理、土地執法監察、來信來訪接待等制度，並實行首問負責制，用制度規範每個工作人員的行爲，促進了國土所各項工作的規範化建設;三是明確全所人員職責和責任區域，做到事事有人管、件件有着落，分工明確，責任到人，杜絕了推諉扯皮現象。
二、夯實基礎工作，推動管理職責落實
(一)創新宣傳，提高羣衆國策意識。上半年，一是下發了《關於成立廟前鎮基本農田保護領導小組的通知》，簽定了責任書，進一步完善了基本農田保護責任手冊及建立耕地保護信息員隊伍，更加明確了耕地保護的責任和義務。二是充分利用“4?22”世界地球日宣傳國土資源法律法規和政策，同時印發了《廟前國土資源所“六五”普法宣傳資料》12000份，將國土資源系統的“五條禁令”和相關辦事程序向社會公開，接受社會監督，利用各種會議、培訓的宣傳爲契機，大力開展普法活動。三是5月下旬組織召開了全鎮國土規劃工作專題會議，利用會議、座談、走訪、巡查等，開展形式多樣的政策法規宣傳活動，辦理專欄2期，懸掛過街橫幅2條，向市級媒體上報並被採用信息2篇，讓耕地保護意識深入人心，切實做到耕地、基本農田保護全覆蓋。
(二)強化管理，完善用地資料。上半年我所協助市局開展了衛片實地調查覈實工作，把衛片監測的圖班逐一覈查，並現場照片，記錄下現場的建設情況。
(三)精益求精，全面開展集體土地確權、農村宅基地登記發證工作，加強農村建房管理。我鎮轄區國土面積354平方公里，18個行政村，2個社區居委會，110個村民小組，目前已完成清平河、英雄、李灣、桐樹埡、井崗5個村3605戶宅基地權屬調查工作。一是嚴格審查用地條件，堅持批前、批中、批後“三到場”原則，與保護耕地緊密結合，真正做到節約、集約用地，共辦理新增個人建房用地5宗，面積700平方米，初始登記4宗,面600平方米。變更土地登記18宗，面積3550平方米。二是開展調查研究，積極探索符合農村建房管理的新模式。經鎮辦公會同意，在全鎮範圍內實行建房保證金制度，凡新建房戶事先預繳保證金，並簽定保證合同，房屋竣工後經村及國土、規劃等相關部門驗收合格後，由村全額退還保證金。各村自從建房保證金制度執行以來，農民建房高低一致、整齊劃一，從而很大程度上減少了管理難度。
(四)注重結合，確保農村建房規範、有序。我所在農村建房管理過程中本着既要符合土地利用總體規劃，又要符合鄉村規劃原則來開展工作。一是加強領導，明確職責，在鎮政府安排下，實行集中辦公、配備專職規劃員。二是廣泛宣傳，充分調動積極性，進一步激發了危房戶的建房熱情，各項工作得以順利開展,上半年共申報辦理危房改造90戶。三是熱情服務，確保惠民便民，做到耐心解答，熱情服務，實行國土、規劃聯合辦公，讓農戶少跑路，快辦事，極大程度上爲農戶提供方便。四是嚴格審覈，準確認定危改對象，實行“陽光操作”，嚴格按照“農戶申請，村委會和調查小組實地核實、村民代表x議、村委會張榜公示、鎮人民政府審覈”五個程序進行。五是狠抓督察，注重質量監管，始終把工程質量監管做爲一項重要工作來抓，在全市率先與農戶簽訂了《施工安全管理合同》、《村(居)民建房協議》。
(五)規範檔案，提高檔案管理水平。我所在市局的指導下，按市檔案局的要求，完善了近幾年的檔案歸檔工作，爲確保省一級檔案驗收奠定了基礎。
三、嚴格執法管理，推動經濟社會協調發展
(一)積極搞好新農村建設。上半年，對煙集等村零星散戶進行了調查摸底，共調查60戶，面積達50餘畝，爲增減掛鉤項目奠定了基礎，積極搞好煙集新農村和石馬武安山地災搬遷戶安置規劃點的建設。落實增減掛鉤指標200畝，積極配合了鎮黨委、政府把長期閒置的“散、亂、閒”地塊有機整合，統一實施拆遷安置，對騰出後的土地進行重新規劃，提高土地綜合效益。
(二)嚴格執法，及時有效地打擊國土資源違法行爲。上半年配合市局、鎮政府打擊非法開採高嶺土5次，查處違法點地一起。
(三)健全監測網絡，加強地質災害防治管理。我所爲加強汛期地質災害防治工作，結合我鎮地質環境特點，落實汛期防範措施，加大地質災害防治力度，做到了早部暑、早行動。一是編制了《廟前鎮20__年地質災害防治預案》，以文件形式下發轄區18個村，與有地質災害隱患點9個村簽訂《廟前鎮20__年地質災害防治責任書》，各村均確定了一名地質災害羣測羣防信息聯絡員，由村與監測人員簽訂《地質災害監測人員責任書》，村與隱患點農戶簽訂《搬遷督辦通知書》，從而建立健全橫向縱向完備的羣測羣防體系。對武安山等規模大、危害嚴重的重點地質災害隱患點組織實施重點監測，明確地質災害防災責任單位和責任人，確定監測責任人及日常監測措施，落實羣測羣防責任制。二是進一步做好地質災害防治宣傳工作，共發放“防災明白卡”和“避險明白卡”40餘份。三是加強經常性檢查，督辦落實到位，到實地進行查看，對地質災害隱患點進行排查，並及時維護災害隱患點的警示牌。4月29日，在石馬村武安山滑坡體組織了滑坡體防災避險聯合大演練，增強公衆的地質災害防治意識和自救、互救能力。此外，多次與鎮村幹部對武安山搬遷戶進行實地踏勘測量，並通過村民代表大會規劃了新村建設點，目前規劃居民點正在進行場地平整。
(四)科學規劃，全面實施惠民工程。上半年，我所積極參與省級投資煙集片15000畝高產農田整理項目協調管理工作和清平河、桐樹埡、長春、煙集等村的土地開發檢查驗收工作。對涉及增減掛鉤項目的清平河、旭光、李灣、鞍山、英雄等村40個地塊進行了實地核查，經覈查合格率爲98%。
四、認真對照檢查，全面安排部署x年工作重點
回顧半年來的工作，對照市局年初下達的目標考覈責任書的要求尚有一定的差距和不盡如意之處，存在問題主要在以下幾個方面：一是改革創新意識不強，滿足於應付工作任務，工作無特色;二是幹部職工服務意識、大局觀念有待進一步加強，執法力有待提高;三是人員配置不足，工作開展顯得捉襟見肘。廟前鎮版土面積大，近年來經濟發展迅猛，農民建房越來越多，企業用地服務需求越來越大，地災防治工作任務很重，規範化管理程度也越來越高，日常工作繁多，人力嚴重不足。
下半年，我們將在市局的正確領導下，勤奮工作，加強學習，不斷提高自身的政治素質和業務能力，不斷加強隊伍建設，展示新形象，幹出新業績，在工作中尋求新的突破，不斷開拓進取，爭取x成以下八項目標任務。
一是加大國土資源管理法律法規的宣傳，充分利用“6?25”土地日，“12?4”法制宣傳日加強宣傳，使國土資源法律法規深入人心，家喻戶曉。
二是進一步做好加強耕地保護，特別是基本農田保護工作。三是進一步做好協調省級投資煙集片高標準基本農田土地
整理項目建設施工，申報一批本級“佔一補一”項目確保我鎮耕地佔補平衡，積極做好增減掛鉤項目工作。
個人上半年工作總結通用3
20x年已經過半，在公司領導的正確帶領下，以及各部門同事的積極配合下，上半年的工作有序展開，取得了一定的成績，但也存在一些不足。回首半年的工作，有成果，有喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說，今年是公司推進改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。爲了更好的建設設計部，爲公司的長遠發展服務，現對上半年的工作進行總結，爲公司下一步的更好發展提供思路。
一、1-6月份完成的具體工作如下：
20x年已經過半，在公司領導的正確帶領下，以及各部門同事的積極配合下，上半年的工作有序展開，取得了一定的成績，但也存在一些不足。回首半年的工作，有成果，有喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說，今年是公司推進改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。爲了更好的建設設計部，爲公司的長遠發展服務，現對上半年的工作進行總結，爲公司下一步的更好發展提供思路。
一、1-6月份完成的具體工作如下：
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二、存在的問題和不足
1、在過去的半年工作時間裏，被安排的工作可以及時有效的完成，但是當遇到團體合作與他人溝通交流的時候，就會出現言不達意，溝通不好的現象。這直接導致了在團隊合作中不能與他人很好的完成共同部分，影響了工作進度。
2、自身設計能力還需提高。雖然已經工作兩年，但是在專業技術方面仍然存在不足之處。方案設計考慮的欠缺，設計形式缺乏新鮮感、藝術性，設計能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔的角色。
3、團隊工作缺乏一個統一的標準。標準包括方案標準，製圖標準，工作流程規範等。每個人的審美觀與工作方式不同，由於各種原因，現階段還沒有一個統一的規範標準，有時導致同一項目中，每個人成果風格迥異，直接影響工作進度。
三、未來發展的方向與計劃
1、提高設計水平：
通過工作實踐，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這期間熟悉各類規範圖集，閱讀大量優秀設計項目，逐步提高完善自己的專業技能，領會設計工作的核心，這樣下來纔會有進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
2、認真對待下半年的工作任務：
針對下半年的工作，繼續保持高度認真的態度與學習的精神，努力將份內的工作高效，高質量的完成。下半年的首要工作是完成x方案設計，完成對上級領導的彙報，確定最終的方案成果。並根據方案設計與工作進度完成施工圖設計。
3、加強團隊合作，完善設計質量手冊：
設計工作無論是方案設計還是施工圖設計，現實中很少是一人獨立完成，因此加強團結協作是設計工作者的一門必修課。個人和集體只有依靠團結的力量，才能把個人的願望和團隊的目標結合起來，超越個體的侷限，發揮集體的協作作用產生1+1>2的效果。其次，針對上述公司存在的問題，團隊工作缺乏一個統一的標準。在後續的工作中，積極配合部門同事完善公司設計守則與設計部質量管理手冊，形成統一的設計標準，提高工作效率。
在以後的工作中要保持着良好的心態，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，提高自身設計水平，爲下半年的工作做好準備。工作當中的繼續發揚不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，爭取做出更大的成績來，爲公司帶來更大的效益!
個人上半年工作總結 篇10
_錦城項目剛剛開工建設，爲吸取_城“_居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與_錦城項目設計規劃討論，站在業主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養置業公司辦公場所設備設施，提供滿意物業工程服務，爲置業公司領導辦公提供舒適環境。
_新苑屬於回遷樓，爲了順利開發承建_錦城樓盤，回遷樓的分房工作爲20_年上半年物業公司的首要任務之一，在置業公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，爲後期物業常態化管理奠定基礎。
個人上半年工作總結 篇11
工作半年來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支持幫助下我加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地了所承擔工作任務。個人思想政治素質和工作能力都了進步。爲今後工作和學習打下了基礎。現將20__上半年工作和學習情況總結如下：
一、政治思想
以病人爲中心以質量爲核心護理服務理念新護理模式社會發展新參加一切政治活動以服務病人奉獻社會爲宗旨以病人滿意爲標準全心全意爲病人服務。
二、法律意識
學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法。
三、工作學習
在工作中遵守醫院和科室規章制度，查對制度及護理操作規程制度差錯事故，無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人爲中心以質量爲核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、着裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規範。對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結、分析、查找工作隱患防患於未然。
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質緊迫性一向書本學習每天擠出充實汲取“營養”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用於工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時刻提醒要自身思想道德修養和人格品質鍛鍊奉獻意識把無私忘我做爲人格修養不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠於職守防微杜漸牢固全心全意爲病人服務宗旨。
我在醫院半年來感受到醫院向上朝氣，對未來充滿信心!願意爲__醫院盡一份微薄力量。請同事們監督和支持!
個人上半年工作總結 篇12
今年上半年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞着本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體總結如下：
一、工作總體情況
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業餘時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求。
上半年，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容爲做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的範圍內出錯，不因我耽誤工作。
認真做好電子版巡檢記錄。對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發揮電子檔案的作用。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。
二、存在問題
在工作中，常常由於工作忙等各種原因，造成自我對於學習存在放鬆的現象，在學習上存在着一定的鬆懈、僥倖等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，瞭解還不深，此外，對於一些政策性的理論學習存在着重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在着業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有差距。在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因爲工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
在未來的工作中，注重抓學習，重點學習公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。不斷注重對於工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對於工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。在未來工作中，個人將圍繞着年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極爲公司的發展做出自己應盡的職責。
個人上半年工作總結 篇13
這半年來的工作已經結束了，我感覺自己進步太多，爲公司爭取了很多很多的利益，作爲一名員工，我感到非常的驕傲，一直以來把自己當做一個非常普通的角色，做着自己喜歡做的事情，從來都不會因爲什麼事情而感到難過，這是對自己的一種肯定，也是對工作的有信心，我不斷的提高自己的能力，這半年來眼睛不能很多，相信一定能夠在接下來的工作當中更進一步，不斷的'提高自身做一名優秀的員工。
上半年的工作其實是非常緊張的，一直以來都處在一個非常重要的情況下面，半年來，堅持原則，遵守公司的各項規定，做好自己應該的本質事情，有些東西本身就要認真細心的去做好，過去一段時間，我一直都非常用心，相信在做這些事情的同時，也提高了自身的一個能力，我願意把這些東西當做自己重要寶貴的東西，上半年的工作非常的繁忙，但是我也認識到了自身的進步，考慮到了這些之後，我真的非常的非常的感激，一直都在嘗試新的學習新的東西，在工作當中從來都不敢自大，也不敢爲自己驕傲，因爲沒有什麼值得驕傲的，自己就是一名普通的員工，雖然過去的半年當中自己做出了一點點成績，但不值得驕傲，更應該虛心的去面對下半年即將到來的一些事情，我作爲一名員工，應該有較高的工作素養，培養自己的能力，同時也不忘記了這些。
半年來的工作，其實也是對我的一種鍛鍊，我覺得自己也是進步了很多，這樣的進步是非常寶貴的，也是對現在的我一個考驗，我相信我能夠堅持，也能夠做好接下來即將出現的問題，其實很多東西都是從最開始建立的，一定要讓自己堅持努力下去，才能夠獲得更多的收穫，下半年我肯定會更加努力，我對自己非常有信心，做這份工作早已經就準備好了，也一直都在保持着好的心態，一切都在準備着，時時刻刻都清楚自己的方向在哪裏?我清楚的知道有些東西一定要有足夠的準備，這樣才能夠讓自己提高，能夠讓工作得到足夠的價值，不管是什麼時候都應該清楚這一點，我也非常感激，感覺這半年來自己的努力，感激上級領導對我的信任，我也一定會更加用心，發揮自己的能力，下半年做到更好。
個人上半年工作總結 篇14
時光荏苒，彈指間總結，同時對下半年有關工作進行調整。
一、上半年工作中存在的問題
1、團隊意識氛圍不太好，領班應該積極配合好經理的工作，融洽好與員工的'關係，項目經理要加強團隊建設。
2、日常工作中各項規章制度及工作要求在執行和落實時有些敷衍，下一步要狠抓落實。
3、各項目經理對員工日常工作的培訓，重視度不夠，尤其是有關院感培訓執行比較差，建議充分利用每日例會進行反覆培訓，才能使員工吃透弄懂。
4、各項目經理管理水平的提升過於緩慢，建議每天學習一點點進步就會多一點。
5、有些項目經理學習態度不端正，建議多看一些關於管理及心理學方面的書，有效的提高自己的管理水平。
6、項目經理對保潔工作流程的認知度不夠，導致保潔人員的工作過於隨便，要加強業務能力。
二、下半年有關工作調整
從下週開始各項目經理每天的日誌改爲周志，在每週五晚十二點之前對本週工作的總結和下週工作的安排發至_總手機。
(一)_要求：
(1)各項目經理必須表述出一週的工作重點存在的問題及解決的方法，不能再只是大白話，對下週工作計劃要求要有實效性的表述。
(2)公司從下週開始去各項目部落實工作時考覈標準則是各項目經理提供的工作計劃，如果沒有按時提交工作計劃者則按公司的工作標準進行落實。
從本月開始項目經理的會議改爲“半月談”，每月的第一個週六仍爲領班以上所有人員的例會，第三週的週六爲項目經理的例會，無故不到者領班罰款100元，經理罰款200元。
(二)項目經理會要求：
1、各項目經理要對上半個月工作的情況進行詳細解說即存在的問題、解決的辦法並要求對下半個月的工作有整體規劃。
2、領班的日誌公司不做要求，各項目經理自行安排。
對上半年存在的問題，所有人要引起高度重視，目前市場競爭激烈企業想生存，必須靠質量，望大家下半年針對以上六個問題拿出整改。
個人上半年工作總結 篇15
在x街道、x街道黨工委、辦事處領導的關懷和指導下，在社區成員單位、社區居民鼎立支持下，x社區居委會一班人開拓進取、努力工作。“團結、務實、高效、廉潔”，在20__年上半年的工作中取得了一定成績。
一、創建工作
創建全國文明城市活動是從去年年中開始的。爲此，社區居委會及時進行了部署，成立了創建領導小組，召開了創建動員會和社區成員單位，特別是合智物業公司進行了溝通協商，進行了分工。從宣傳、組織、措施、落實等各方面進行了大量工作。我們結合環保模範城市的創建，省生態人居活動小區的創建，全國綠色社區的創建等，綜合性地、全方位地打造x社區。
據不完全統計，今年以來，我們爲營造創建氣氛，在各住宅小區、公園等懸掛橫幅標語三十餘條(分批分次);出版宣傳欄、牆報10期;舉辦書畫攝影展覽一次;評選社區兒童靚照展一次;在電子顯示屏滾動播出“城市精神”、“公民道德規範”等口號、內容三十多條;舉行大型聯歡活動：如春節遊園、“五·一”大聯歡、“七·一”大聯歡、腰鼓比賽等七次，參加者近達萬人次。
爲使社區商家、單位、居民都知曉創建文明城市的意義、內容，我們張貼了許多招貼畫，深入各小區、樓棟、單元發放宣傳資料上千份;結合集會活動進行創建知識問答兩次;進入社區居民家庭走訪五十多家;走訪社區成員單位多次、數十家。
爲迎檢，我們對社區檔案、資料進行了兩次大規模整理;對重要的基礎資料都輸入電腦保存，特別是對居委會成立以來攝錄下來的數千張圖片進行歸納整理，製作了電子相冊，極大地方便了工作。
合智物業公司在環境、衛生、綠化、管理等各方面也做出了巨大努力，爲創建工作立下汗馬功勞，成績有目共睹。
今年以來，x社區新獲得了“成都十大年度社區”、“成都樓市最滿意住區”、“四川省生態人居活動小區”、“全國綠色社區”等光榮稱號，迎接了街道、區、市、省和國家各級各部門的檢查、指導數十次。現在，又作爲成都市的窗口，列爲創建國家文明城市必檢單位。時間緊、任務重、壓力大，但我們有決心有信心繼續努力，不斷整改，一定圓滿完成上級部門交給的迎檢任務，爲成都市創建工作做出貢獻。
二、居務工作
圍繞“社區建設、服務居民”這個宗旨，社區居委會在上半年繼續狠抓精神文明建設、計劃生育和統戰僑臺三大重點工作。
在精神文明建設工作中，重點又放在抓社區問題活動方面。上半年我們社區除積極參與區、市、街道組織的各種文體宣傳活動外，立足自身、重在參與，動員社區居民開展日常文體活動。在社區文體協會組織下，各支文體隊伍都常年進行正常活動。星期一至星期五，從清晨到晚上，每天都能看見居民文體活動的場面，特別是太極拳隊、歌詠隊、舞蹈隊、腰鼓隊以及新組建的器樂小合唱隊，活動都開展的有聲有色，卓有成效。在紅牌樓街道轄區運動會中，麗都社區取得了可喜的成績：乒乓球團體第一名;男女乒乓球單打第一名;游泳十個項目，麗都社區獲得了七個第一名，共十五個獎項。通過這些活動，居民們互相認識、互相交流、增進團結、增加了解，創造出了和諧的社區氣氛。在此，社區居委會向各位社區文體活動中涌現出來的積極分子、中堅力量表示敬佩和感謝!
精神文明建設還包括居民的整體素質、日常行爲、鄰里友善等方方面面的內容。社區居委會一班人依靠居民組長、協會成員、積極分子共同做好社區和諧工作。老人病了，我們組織羣衆上門看望;小孩放假了，我們聯繫居民志願者組織他們活動;鄰里之間發生糾紛，我們上門勸解;居民們有意見、建議，我們耐心傾聽，及時反映、解決……。上半年，我們接待、走訪居民百多人次;進行家庭上門訪問100餘家;排解鄰里糾紛二十多次;向上級部門和有關單位反映問題十多次，對居民不文明、不和諧的行爲舉止，隨時進行勸導、教育。
我們還結合創建工作，對居民養狗饒民、車輛亂停放等老大難問題堅持不懈地進行工作。特別是對C區後門、幸福時光周邊的出攤佔道、聚衆打麻將、小商販、收荒匠、無序聚集等嚴重影響社區環境、社區治安的現象進行了整頓，其中包括聯繫派出所、綜治辦、執法中隊進行的綜合整治四次，改善了該區域狀況。
今年的創建任務很重，下半年的工作量肯定更大。開展第二批共產黨員先進性教育活動已經揭開序幕。我們深深感覺到肩頭的擔子沉重，羣衆的希望，上級的要求都鞭策着我們前進。我們希望在座的代表們，一如既往的支持居委會的工作，主動參與社區建設各項活動，共同打造社會主義新型文明社區，實現創建文明社區的宏偉目標。
個人上半年工作總結 篇16
從我加入黨組織的那一刻至今快有半年了，在這近半年的時間裏，共產黨員這一光榮稱號激勵我。這段時間裏，經過黨的教育、培養，我更加深刻地領會到我們黨的進步性、先進性和代表性，從心裏感覺到自己整個人的思想覺悟提高了，視野廣闊了，爲人民服務的決心增強了。爲了便於黨組織對自己的考察，我將自己半年來的情況向組織彙報如下：
正視我個人存在的缺點和不足，下決心給予改正，同時也注意保持與發展自己已有的長處和優勢，努力做到全面發展，預備期間，我經常通過報刊、新聞、網絡、雜誌等各種渠道主動了解時事政治，尤其關心黨的政策方針，領悟貫徹黨傳達的精神。不斷學習抗震英雄的先進事蹟和精神。不斷使自己保持高水平的思想覺悟，預備黨員應該做到真正從思想上入黨。
在思想上入黨，就是要求黨員真正從思想上增強黨的意識。自覺以“三個代表”重要思想爲行爲準則，積極投身黨的事業並做出貢獻。現實告訴我們，那些重視在思想上入黨的同志和其他人比起來，總是在思想上成熟些，品德高尚些，工作上積極些。因此從一定意義上說，有沒有在思想上入黨，是檢驗一個黨員是否合格的起碼標準。思想上入黨即在於組織培養，更在於個人自覺。
在平時的學習工作中，我始終以高度的熱情、負責的態度對待每一件事，及時地、保質保量地完成每一項任務，尤其是專業知識的學習更是這樣，我深信，只有勤奮學習的人，才能從容應對新形勢，緊跟新時代，承擔起抓住機遇，加快纔是經濟發展和社會主義精神文明建設的重大歷史任務。未來社會將是學習型社會，未來教育將是終身教育。不斷學習，終生學習的人才是最聰明的人，因爲時代在呼喚知識，時代在呼喚人才。
在生活中，團結同學、關心集體、熱愛勞動，幫助同學，時時不忘我是一名預備黨員，在同學中起到帶頭表率作用。要多關心同學，遇事要多思考。在性格方面，要學會接受別人對你的批評，爭取儘快改正不足與缺點，我儘可能將真正的自己表現出來。因爲誠實、率真也是一名優秀的基本素質之一。
在這近半年的預備期裏，我努力做好自己的本職工作，發揮了一個黨員的作用，但是按照黨員標準衡量對照檢查自己，存在的缺點和不足也是不少的，其中有的克服了，有的還需在今後努力改正，我相信在黨支部和全體黨員幫助下，我一定會克服一切困難，做一名合格的共產黨員。
以上是我上半年來基本情況的小結，若有不妥之處，懇請組織批評指正，作爲一名預備黨員，我渴望按期轉爲中共正式黨員，請黨組織考慮我的申請，我將虛心接受組織對我的審查和考驗。
個人上半年工作總結 篇17
不知不覺在這個酒店已經做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現在獨擋一面，我相信這裏面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時間裏我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言，在這裏被髮揮到了極致。 酒店爲了達到一定的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做爲酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會爲員工灌輸：“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”，“只有真誠的服務,纔會換來客人的微笑”。 我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在儘可能的把我自己的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了爲客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作半次分爲早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人爲專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆，既可以在工作量大的情況下分配爲一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。
一、加強業務培訓，提高自身素質
前廳部作爲酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的爲客人提供優質的服務。
二 加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有着緊密的工作關係，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因爲大家的共同目的都是爲了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題並非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉着冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之後，應再次徵求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關係。
劍雖利，不礪不斷”、“勤學後方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁着矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，爲了我們的明天而努力吧!
個人上半年工作總結 篇18
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。爲了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習，獲取知識
產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。
二、本年度存在的問題
在20__年_月_日國家實施“__”政策，被迫我們把庫裏的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因爲上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
三、做好改進
對20__年工作中存在的問題進行改進的措施，對於車價差萬元的情況我們在第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什麼情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們人輕鬆上陣，挑戰下一個工作任務!
我希望我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成爲一個完整的銷售人員，我在20__年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
個人上半年工作總結 篇19
一、上半年主要工作成績
(一)速圈地，廣開拓，順利實現“開門紅”
上半年以來，在中心領導的關心重視和正確領導下，在各部門的大力支持下培訓部全員積極走出去，變被動爲主動，不等不靠，定期制定客戶拜訪計劃，廣泛開拓政企市場，深度挖掘培訓需求，並初見成效。
至x底，培訓部已經完成文化中心赴_主題培訓、_街道社區班子成員培訓、“_大講堂”等系列培訓，同時已與區消防大隊、_街道、_街道、_區、中國移動_分公司、區大運辦等機構達成初步合作協議，順利實現開門紅。
(二)對內夯實基礎，對外整合優勢
爲了增強部門的核心競爭力，我們一直在探索走一條不可複製和不可取代的路子，對內，我們一直致力於特色品牌課程的定製和開發，已初步完成“_特色”課程體系研發工作，並與區文產辦、市特區文化研究中心等多家單位初步達成了課題研究合作意向，並在中心領導的指導下，與_大學等知名學府洽談合作掛牌，設立教學點，實現雙贏。師資方面，在鞏固機關師資傳統優勢的同時，進一步加強企業師資隊伍建設。現已與多家培訓機構達成了師資共享意向。
(三)重塑品牌內涵，打造中高端平臺
品牌內涵一直是我來中心這幾個月的工作重點，也是曾經最困擾我的問題之一，_人才培訓已經有了一定的品牌知名度和美譽度，但還是僅限於政府之間，而且，很多機構對我們的認識還很匱乏，近期走訪區總工會、總商會、婦聯、區義工聯時感受尤爲明顯，他們並不知道我們可以幫助他們設計如此豐富的培訓課程，有的甚至不知道我們中心有培訓這一關建職能。在這段時間的實踐摸索中，我們一直注重跟客戶強調品牌服務內涵，我們不應該把自己僅僅定位在一個培訓中介機構的角色上，而是要將服務內涵一直前伸到培訓諮詢，並且能將培訓諮詢做得相當專業，和區大運辦的接洽是一個很好的開始，當客戶對我們的諮詢方案露出滿意的笑容時，我們有理由堅信——中高端培訓平臺不應該僅僅只是我們的一個夢想!
(四)加強團隊管理，組建“硬仗”隊伍
人才培訓因其性質特殊，需要一隻高素質，高修爲的、能打硬仗的團隊，用主任的話說就是培訓別人的人自己首先要經得起考驗，開年以來，部門不斷地注入了新鮮的血液，我們堅持德才兼備，能力優先，用人所長的選人用人原則，堅持部門例會制度，項目運作心得分享制度、一幫一結對子制度、績效面談制度等一系列舉措，初步實現了團隊的有序、高效運作。
二、工作中存在的問題
回顧上半年工作，還存在以下突出問題急需解決：
(一)企業培訓核心競爭力急需增強
企業培訓一直是我們的瓶頸，經過3個月的努力，雖有一些成效，但收效甚微，歸根結底還是要追塑到_人才培訓的品牌工信力上，這就好比是，名牌大學和重點大學的區別，企業，特別是大型國企，多少有些“名牌情結”，多少有些輕視政府培訓機構的想法，認爲政府機構不夠專業，效率低下，我們接受質疑，同時也接受挑戰。增強企業培訓核心競爭力，成爲我們今後工作的重中之重。
(二)標準化培訓業務流程整合不充分
三、整改方向
基於此，我們得出了下半年的工作重點，有什麼不全面的地方，還望領導批評指正。
(一)規範流程管理，提升服務水平
管理流程不規範，不僅有礙於培訓市場的進一步拓展，同時在培訓工作設計及實施過程中也容易造成疏漏，爲此我們將在日後針對政府和企業等不同培訓類型，設計製作培訓規劃建議書和企業標書的標準模板，對政府類和企業類培訓流程用腦圖的形式進行細化、標準化，設計相關工作表格和文件，逐步形成標準化的培訓業務流程，做到專業化服務水平。在服務內涵上，強化前伸性諮詢內涵，弱化中介性服務內涵，爭取將服務層次和水平明顯提升一個臺階。
(二)充實品牌內涵，完成“成長期”品牌建設
“_人才培訓“的品牌建設不是一個歸零重塑的過程，而是一個昇華再造的過程，所以在這裏我用了“成長期”這個關建詞，成長期，顧名思義，離不開規模宣傳，離不開口碑傳播，離不開鮎魚效應。下半年，我們重點工作之一就是品牌內涵的充實，具體可以通過一系列大型活動的舉辦，如百所高校_行活動及系列高峯論壇等，期以用最短的時間，圓滿完成“成長期“品牌建設。
(三)把握政策走勢，力促無縫對接
特區內外一體化給了我們得以飛速發展的契機。我們要緊緊圍繞區委區政府提出的“加快與市區八個方面主動對接”的工作思路，不斷創新培訓理念，豐富培訓內容，更新培訓方式，努力打造高端一流的培訓平臺;充分利用資源優勢，以精品化課程、領軍型師資、貼心式服務，努力創造一流的服務業績;爲實現我區幹部羣衆觀念對接、素質對接、發展對接、社區經濟轉型對接等提供更多更好的培訓產品。
(四)苦練“狼性”內功，打造高效團隊
在此，我想表達一個小小的希望，希望我們培訓部有一天能夠稱得上是一隻充滿狼性的團隊!狼，席羣居，羣而發之，羣而進之，目標出現，羣而攻之。狼，對於目標之攻擊，常在羣首號令之前，便序而不亂，各自心領神會、配合默契，各司其職，有條不紊。主攻者勇往直前，助攻者蠢蠢欲動，後備者嚎叫助威，其組織之嚴密人所難及，若把這種精神充分融入我們團隊文化之中，何愁團隊不勝?何愁事業無功?
個人上半年工作總結 篇20
20x年上半年，x社區在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，以黨建工作爲核心，以鞏固提升社區管理服務水平爲重點，深入推進黨建創新、社會管理、社區服務、文化繁榮等工作，較好地完成了上半年各項工作任務。
一、20x年上半年工作完成情況
(一)紮實推進“三化一服務”黨建創新行動，基層黨建工作不斷夯實。一是區域化聯建工作特色突出。開展以“十個一”爲主要內容的區域化聯建工作，召開一季度聯建工作推進會議，與32家單位簽訂了黨建聯建和社會管理目標責任書，提出合理化建議20條，辦理實事好事5件，如：區商務局在社區辦公樓前設置了閒置物品交換空間，區工商局在社區辦公樓前設置宣傳欄等;社區舉辦“聯建單位進社區聯建聯信聯民生共建和諧保平安”宣傳教育活動，28家聯建單位爲居民羣衆提供法律法規、惠民政策、醫療衛生、安全生產等30多項內容的現場諮詢問答和講解，共懸掛橫幅30條，擺放展板38塊，發放宣傳資料4500多份，再次展現社區區域化聯建工作的強大合力與成效，進一步亮化了“親沁寶運”黨建聯建工作品牌。二是網格化管理細緻到位。社區積極組織24個網格員分片分批次結對入戶登記居民信息，入戶率達100%，發放便x卡4000張，努力實現社區管理精細化、服務全覆蓋;採取網格承辦、社區主辦的工作方式，組織開展全民健身遠足活動、愛國衛生月健康巡講活動、糉情端午包糉子比賽等文化體育、宣傳教育活動15場(次)，進一步增進了社區與居民羣衆的感情，提高了社區網格化管理水平。三是數字化信息服務高效便捷。及時更新維護“三維數字社區”信息平臺，逐步完善黨建、計生、綜治等工作模塊，實現了社區基礎信息、管理數據的集成管理利用，居民信息準確率達95%以上，有效提升社區信息化、現代化服務水平。充分發揮“親沁寶運”微信公衆平臺的作用，發佈惠民政策、辦事流程、重大活動及重點工作開展情況等各類信息圖文信息26條，開展社區與居民羣衆之間微服務。四是“菜單式”服務內容貼心到位。深入開展“親沁寶運·同心服務365”行動，將服務窗口、文化活動室等辦公活動場所的開放時間有效延伸至八小時之外、週末和節假日，做到全天候、不間斷向居民開放，形成日日有活動，次次有場地的羣衆文化活動局面，實現社區服務與居民辦事時間上的“無縫對接”;充分發揮社區老年人日間照料中心的作用，爲轄區16位老年人提供日間用餐服務，爲1030位60歲以上的老年人提供日間休閒娛樂、健身康復、心理諮詢等服務，社區服務工作更趨人性化、多樣化和精細化。
(二)紮實開展“兩學一做”學習教育，着力加強黨員隊伍建設。一是加強組織領導，提高思想認識。社區黨工委高度重視“兩學一做”學習教育，結合實際制定實施方案，成立學習教育協調工作小組和督導組，明確工作責任，狠抓任務落實，層層傳導壓力，爲“兩學一做”學習教育提供組織保障。二是加大宣傳力度，營造良好氛圍。安排各黨支部聯絡員以支部爲單位建立黨員教育微信羣，每天推送學習內容，形成黨支部書記高度負責，廣大黨員積極主動參與、全面覆蓋的生動局面。三是紮實開展學習，形成學習長效機制。各黨支部以集中學習、個人自學、專題輔導、講黨課的形式，組織黨員逐字逐條學習《黨章》、《準則》和《條例》原文，並開展專題學習討論，黨員人均撰寫學習筆記達3.5萬字，領導幹部人均撰寫學習筆記達5萬字，撰寫心得體會60餘篇，開展集中學習交流8場(次)，領導班子成員分別爲4個黨支部上1次黨課，學習教育紮實有序推進。四是創新工作載體，突出學習教育實效。確定每月最後一週的星期五爲“黨員活動日”，積極組織廣大黨員主動繳納黨費、集中學習交流、開展志願服務活動。組織轄區黨員幹部深入開展“先鋒圓夢微心願”主題活動，現已徵集“微心願”28條，黨員幹部認領並幫助實現的26條。結合“兩學一做”學習教育，舉辦黨務工作者暨黨員培訓班，爲廣大黨員幹部講解黨和國家形勢政策和理論知識，50多名黨員參加了培訓，取得了良好地效果。通過一系列工作的開展，切實提高黨員思想意識，增強黨員黨性修養，形成人人爭做“合格黨員”的良好氛圍。
(三)認真落實“五城聯創”工作任務，營造良好創建氛圍。一是加大創建工作宣傳工作力度，更新文明城市、衛生城市等創建宣傳專欄23塊，出黑板報4期28塊，張貼《金昌市市民文明公約》30塊，發放創城宣傳資料9500多份。二是加強環境衛生整治，進一步鞏固全國文明城市、國家衛生城市、甘肅省衛生先進單位、金昌市衛生先進社區的創建成果，定期不定期進行環境衛生清理整頓，對馬路佔道經營進行規範取締，及時維修轄區公共設施，舉辦健康教育知識講座2場(次)，開展愛國衛生月活動1次，除“四害”活動2次。三是大力開展志願服務活動，社區現有志願者隊伍18支，志願者982人，在職黨員、機關幹部345人，結合在職黨員、機關幹部進社區和中國小生假期社會實踐活動，開展結對幫扶、環境衛生整治、扶殘助殘、敬老愛老、綠化美化環境等志願服務活動19次，有力推動“五城聯創”工作順利開展。
(四)注重落實惠民政策，各項社會事業穩步推進。一是嚴格落實低保、教育救助、醫療救助等惠民政策，召開低保評審會3次，爲153戶328人辦理了低保，發放保障金692158元;爲18戶36名居民辦理了廉租住房補貼;爲23戶居民受理公租房申請;爲2位老人開展居家養老送時、送奶服務;爲105人辦理高齡補貼;爲3人辦理了臨時救助。二是進一步強化職業介紹、技能培訓、勞務輸轉、小額擔保貸款、居民醫保、養老保險等社保重點工作，新增就業181人，勞務輸轉224人，失業率控制在3%以下;辦理小額擔保貸款5戶43萬;參加養老保險人數136人。三是進一步加大計劃生育宣傳教育工作力度，健全完善流動人口登記表和x冊，做好計生工作管理與服務，社區計劃生育受管總人口爲8376人(其中：育齡婦女2234人，總出生人口7人)，流動人口607人，政策生育率爲100%。四是登記殘疾人信息179人，將28戶困難殘疾人家庭共29人納入了城市最低生活保障;爲38人辦理重殘和特困殘疾人生活補貼。
(五)紮實推進精神文明建設，幹部羣衆文明素養不斷提升。一是鞏固和擴大“三嚴三實”專題教育活動成果，大力開展和“慵懶散軟”問題專項整治行動和預防職務犯罪活動，進一步提高黨員幹部宗旨觀念、服務意識和文明素養，社區服務水平和辦事效率顯著提升。二是不斷培育和繁榮社區文化，鼓勵文藝團隊發揮其輻射、帶動作用，開展形式多樣、內容豐富、主題鮮明的文化活動，豐富居民羣衆業餘文化生活。社區現有小曲演唱隊、戲曲隊、國標舞隊等羣衆性文藝團隊11支，文藝愛好者580餘人，在春節、元宵節等節假日和重要活動期間，集中組織居民羣衆開展“喜迎新春”秧歌表演、文化廣場“百姓大舞臺”專場演出、轄區聯建單位宣傳教育文藝演出等羣衆性文化活動8場(次)，參加人數4200多人(次)。三是強化思想道德教育，充分發揮“市民學校”的作用，開展公民思想道德教育、道德講堂、“我們的節日”等活動9場(次)，參加人數680人(次);大力開展“金昌好人榜”、“最美家庭”、“我推薦、我評議身邊好人”等推薦工作，積極培育居民羣衆良好的思想道德素質。
(六)切實加強社會治安綜合治理，社區人居環境和諧穩定。一是不斷加強樓棟看護、綜治志願者等羣防羣治隊伍建設，完善矛盾調處、信訪、司法援助、勞動仲裁和矛盾糾紛排查調處機制，調處和化解各類矛盾糾紛9起，有效預防羣體性事件的發生和不穩定因素的產生。二是認真開展兩勞釋解人員、x練習人員和吸毒人員的幫教轉化工作，舉辦禁毒、反邪教等方面的宣傳教育活動5場(次)。三是認真貫徹全面依法治國戰略部署，組織開展社區法制宣傳教育活動4場(次)，舉辦法律知識考試1次，社區工作人員依法行政的能力不斷提高，居民羣衆法律意識不斷增強。四是加強重點領域整治排查工作力度，定期對寶運巷、寶光裏市場及老汽車站臨時勞動力市場、流動人口多等問題進行集中整治;定期召開樓棟看護員綜治例會，建立街道派出所民警、轄區物業小區保安、社區專職羣防羣治隊伍等爲主體的大巡防體系，爲居民羣衆提供安全穩定的生活環境。五是進一步鞏固“全省綠色社區先進單位”和“全省文明交通示範社區”創建成果，開展道路交通安全和低碳環保宣傳活動3場(次)，發放宣傳資料3500多份。六是按照“八有”標準建立社區安監站，設置標識牌，安排專職人員定期進行安全生產排查;建立社區微型消防站，配備滅火器、報警器、應急燈等設施設備，安排專人進行日常管理，爲轄區居民生活提供強有力地安全保障。
(七)做好社區其他工作,x成上半年各項工作任務。一是認真落實“雙聯”行動和“精準扶貧”各項工作任務。二是注重宣傳報道，在《金昌日報》發表工作信息7篇，金川區政務網採用信息8篇。三是完成金昌市人才資源基本情況調查和金昌勞動力調查工作任務。四是紮實開展文明城市紀念品的發放工作。
二、存在的問題和下半年工作計劃
(一)存在的問題
一是轄區部分公共基礎設施責權不清，協調工作難度大。二是社區工作任務繁重，工作人員緊缺，特別是個別重要工作崗位上缺乏一定素質和能力的工作人員，對社區工作的開展有一定影響和制約。三是工作人員業務培訓不到位，社區開展的服務工作和活動在精細化上有欠缺。
(二)下半年工作計劃
一是進一步深化黨建創新行動，努力鞏固和提升“親沁寶運”聯建品牌工作水平。二是繼續抓好“兩學一做”學習教育，提高黨員黨性修養，持續增強廣大黨員服務羣衆意識，提升社區管理和服務水平。三是認真貫徹落實各項惠民政策，努力提高居民羣衆生活水平和幸福指數。四是進一步強化環境衛生整治工作，完成“城鄉環境衛生整治年”各項工作任務，努力營造更加優美和諧的社區環境。五是不斷強化綜治維穩和安全生產工作，確保轄區居民生活和諧穩定。六是充分發揮社區老年人日間照料中心的作用，爲轄區居民羣衆提供更加多元化、全方位的服務。七是積極培育壯大文藝團隊，不斷推動社區羣衆文化的繁榮發展。八是努力完成社區x表、黨代表等換屆選舉工作任務。
個人上半年工作總結 篇21
2020__年初以來，根據醫院20__年醫療質量管理委員會工作計劃，擬定了各項工作指標，並逐步落實完成。但仍存在許多不足之處，在今後工作中不斷改進和完善，現將20__年上半年醫療質量管理委員會工作總結如下：
一、依法執業管理：爲進一步加強依法執業的執行與落實，保障醫療安全，醫事法規科加強對全院的依法執業進行檢查、督導、落實、反饋、組織學習與落實，要求全年組織2-4次全院性法律法規學習，科室每月學習1-2次，全年定期組織全院性考試，學習內容以《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《母嬰保健法》、《醫療事故處理條例》、《藥品管理辦法》及〈麻醉藥品和精神藥品管理條例〉等，要求每次學習有記錄，加強執業准入管理，根據懷化市中醫醫院執業准入管理實施細則，要求各科主任嚴把入關，無執業資格人員必須在執業醫師指導下進行執業，違反者嚴格按執業准入管理實施細則進行懲處。爲應對上半年醫療糾紛和投訴不斷上升的局面，6月至9月組織開展了醫德醫風教育活動。通過學習，提高了全院職工依法行醫的意識，保障了醫療安全，醫院醫療糾紛和投訴有了大幅度下降，醫療服務質量和效率也得到了有效提升，至目前爲止，今年上半年全院醫療糾紛發生10件，無醫療事故發生。
二、制度建設：繼續完善各項制度，狠抓落實，持續改進醫療質量
1、定期質量檢查：醫務科對全院各臨牀科室進行質量檢查，把醫療質量管理的核心制度納入質量檢查內容：(1)首診醫師負責制的管理：檢查接診醫師處理病人及時全面、疑難危重病人請示上級醫師，他科問題邀請相關會診情況，三級醫師查房、交接班記錄、疑難、死亡病例、術前討論記錄本的內容，瞭解各項制度執行情況。(2)加強前五位住院病種的管理：要求各科上報本科前五位病種並熟悉。(3)督促各科室根據本科專業特點，制定並實施常見病診療方案和臨牀路徑。(4)病歷書寫和病案管理：嚴格按照《中醫病歷書寫基本規範》的要求，每週進行二次醫療文書質量督導檢查，有效降低了缺陷病歷率。爲配合《病歷書寫基本規範》(20__版)的實施，及時組織醫務人員進行了學習，並強調臨牀醫務人員在患者出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時，必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中。嚴格執行《病歷書寫基本規範》，把運行病歷的檢查作爲重中之重來檢查，對住院病歷、病案首頁、醫囑單、首次病程記錄、上級醫師查房記錄、手術知情同意書、麻醉知情同意書、特殊檢查及特殊治療知情同意書、出院記錄等內容作了相應的規定，把嚴重影響醫療質量，可能造成醫療糾紛的隱患問題如病歷書寫及時性，上級醫師查房記錄、知情同意書上病人或病人家屬的簽名、搶救記錄及塗改等問題，從醫療環節上堵漏防錯，提高甲級病歷率，不合格病歷按規定處罰。
2、加強三基培訓與考覈制度的執行與落實爲提高我院的醫療技術水平，根據我院實際情況，年初擬定了三基培訓計劃，科室組織學習和全院性業務學習相結合，儘量提高醫療技術水平;醫務科每年組織2-4次培訓學習，進行2次考覈，定於6月和12月進行。
三、質量管理初見成效
1、實績：今年1-6月，門診量15582人次，同比增長21、67%，急診847人次，危重病例搶救31人次，平均留觀時間2.8天;出院病人數爲6241人次、同比增長10.68%;全院病牀工作日爲51210天、同比增長30.84%;病牀使用率爲93.46%，同比增長12.51%;，病牀週轉次數10.25、同比減少8%;平均住院天數9.87天、同比減少3.01天;手術例數爲541例，同比增長8.03%;各種輔助檢查和很多指標都有不同程度的提高：其中：胃鏡檢查452人次;服務理念改善了，加強醫患溝通，促進了醫患關係的和諧發展，醫患矛盾減少，醫療糾紛下降，加強了對患者知情同意權及隱私權的保護工作。
2、醫療質量近半年來，全院總的來說，醫療質量較上年明顯改善，但仍有個別科室主任未認真覆行好核心制度，部分醫生意識澹漠所致;病案質量，合理檢查，合理用藥及抗菌素使用上有所改善，很多指標明顯提高。
3、服務(1)加強醫患溝通，構建和諧醫患關係近半年來，加強醫患溝通建設，把醫患溝通納入質量管理範疇，要求醫務人員在病人入院後即正式向患者或家屬介紹病情，所作檢查及治療手段及本科、本院情況，使病人瞭解自己的病情及所住醫院的醫療技術水平，認真聽取病人或家屬意見，把可取的意見或建議納入今後的管理中。(2)找缺陷，抓整改，提高病人滿意度醫院狠抓服務缺陷管理，從病人滿意度中查找不足，對每條缺陷認真調查，落實及反饋，隨時改進服務態度，以實際行動提高病人的滿意度。(3)醫患矛盾減少，醫療糾紛下降。
四、上半年度主要存在的缺陷
1、依法執業：部分科室給自己所指導的無執業人員簽字不及時，在每月一次的督查或多或少均出現執業准入管理不嚴格情況。
2、醫療質量：(1)部分科室的醫療文書質量較差：主要表現在上級醫師查房記錄(與首次病程記錄相同者多)，術前討論記錄不規範上，打印病歷常有出錯現象。(2)抗菌素應用，部分科室未嚴格掌握指徵存在濫用抗菌素情況。(3)門診病歷書寫不規範，甚至有個別醫師未書寫。
五、持續改進措施
1、加強法律法規的學習，加強督查力度，嚴格把好執業准入關，使各級醫務人員自覺依法行醫，依法執業。
2、加強各類質量管理制度的學習，提高醫療質量，做到診斷有標準，治療有依據，從而達到減少病人住院時間和費用之目的。
3、繼續做好《病歷書寫基本規範》(20__年版)的培訓工作，提高病歷書寫質量。強化“三基三嚴”，不斷提高醫務人員業務素質和執業水平，持續改進醫療服務質量
4、改善服務態度，提高服務質量，構建和諧的新型醫患關係
5、做好住院病房搬遷前的統籌安排和協調工作。
個人上半年工作總結 篇22
自從轉到銷售部至今已經半年了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。
雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在於集團總部結款不及時。(下半年)年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。
現將銷售工作的內容和感受總結如下：
1、銷售報表的彙總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況
2、協助大區經理的銷售工作：
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，並輔助他們抓住定單;
②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高;
③合同的執行情況：協助業務經理並督促合同的完成;
3、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯繫，並根據地區、行業、受衆的不同進行分析;
6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
確保完成全年銷售任務，平時積極蒐集信息並及時彙總;
努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;
銷售報表的精確度，仔細審覈;
借物還貨的及時處理;
客戶關係的維繫，並不斷開發新的客戶。
努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最後，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：
倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與銷售聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。
採購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想着怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因爲質量問題讓銷售人員非常難堪。
財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以爲沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
各部門之間不協調。爲了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因爲一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
發貨及派車問題。
新產品開發速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，楚天人都會洋溢着幸福的笑容!