旅遊局半年工作總結範文大綱

國家旅遊局內設7個部門，分別是:辦公室(綜合協調司)、政策法規司、旅遊促進與國際聯絡司、規劃發展與財務司、質量規範與管理司、人事勞動教育司、老幹部辦公室。今天本站小編給大家整理了旅遊局半年工作總結，希望對大家有所幫助。

**縣旅遊事業局在縣委、縣政府的領導下，在省、市旅遊局的關心、支持和幫助下，緊緊圍繞全縣經濟發展大局，結合本局的客觀實際，認真開展了旅遊資源調研、安全生產、旅遊營銷等一系列工作，現將上半年開展的工作總結如下：

一、上半年工作完成情況

(一)開展機關作風教育整頓活動

我局從4月16日開展機關作風教育整頓活動以來，按照縣作風教育整頓工作領導小組的統一安排，較好地完成了學習動員、找查問題、整改提高、建章立制等各個階段環節的工作，取得了非常好的效果。在意見徵求中，共徵求到對局機關作風方面的意見和建議12條，梳理成4條。縣局針對梳理出的意見和建議制定了整改措施，制定了整改日程表，明確了具體責任人，並完善了相關的制度建設。

(二)旅遊工作開展情況

1、安全工作。一是在年初與各景點、旅遊公司簽訂了旅遊安全生產(包保)目標管理責任書，對各景點、旅遊公司在開展旅遊工作中的安全責任提出了明確的要求。二是在“五一”黃金週來臨之際，對全縣旅遊生產安全隱患進行了一次排查，並在黃金週期間，本單位全體幹部職工除了堅持正常上班外，還實行了24小時值班制度，確保了在“五一”期間無一例安全事故發生。三是6月11日，在城南新天廣場參加了“6月法制宣傳月”活動，對旅遊安全管理等法律法規知識作了宣傳，共發放宣傳資料500餘份。四是加強了對清溪河漂流的安全管理工作，並在5月中旬協助市、縣相關部門完成了對清溪河漂流的安全評估。上半年，我縣無一例旅遊安全事故發生。

2、培訓工作。4月24日至5月10日，爲規範我縣服務行業的職業行爲、提高全縣服務質量，我局協助縣人事勞動和社會保障局、勞動就業局舉辦了爲期17天的縣城在職務工人員培訓班。此次培訓涉及客房、餐飲、家政、商品營業員、美容美髮及保健按摩、汽車修理等六個行業八個專業，參訓人員共450人。這是**歷史以來對服務行業培訓中規模較大、質量最高、效果最明顯的、短期培訓中歷時較長的一次，培訓結束後，還對參考合格人員辦理相應的職業資格證書，爲推行職業資格准入制度奠定了基礎，對我縣旅遊工作的發展起了推進作用。

3、調研工作。爲更好地開發、利用好我縣的旅遊資源，我局抽調了專門人員配合縣政協，從3月20—4月20日對全縣的旅遊資源進行了調研，深入鳳儀、桴焉、廟塘、碧豐、楊興、新州等12個鄉鎮的景區景點進行實地踏看，調查瞭解、攝影錄像，並對全縣景點景觀中具一定開發價值的旅遊資源製作成了光盤，較爲全面、系統地掌握了**旅遊資源的第一手資料，爲**旅遊業的發展打下了基礎。二是多次邀請、陪同縣主要領導、分管領導深入樊村、白水、涼風洞、穿洞等極具開發價值的景區景點進行了考察、調研，通過實地察看，瞭解情況，爭取領導的重視。

4、旅遊資源的開發、利用和管理工作。一是對九道水國家級森林公園、清溪河漂流公司和各賓館旅店加強了管理，對其現在工作人員進行了全方面的培訓，特別是在“五.一”黃金週和“5.23”“一節一會”期間，每天對各景區景點、賓館旅店的遊客量、遊客來源、客房出租率等情況進行了統計，並通過“國內旅遊抽樣調查問卷”的調查情況瞭解遊客的需求和滿意度，並對自身存在的不足不斷加以完善。二是加強了對樊村度假、涼風洞、穿洞等景區景點的考察，完成了樊村生態旅遊開發景區、芙蓉江休閒度假旅遊開發項目的建設詳細規劃和專項規劃，申報了“xx”重點旅遊項目材料。三是正在積極籌劃編制全縣旅遊總體規劃，可望在10月底以前完成。上半年共接待遊客近2萬人/次，創旅遊收入780餘萬元。

5、旅遊營銷、信息報送工作。在旅遊促銷和信息報送方面，我們制定了切實可行的工作方案。一是聘請中央電視臺農業綜合頻道到我縣白水景點、九道水森林公園、清溪河漂流、樊村進行報道、攝影採風，分別製作了光碟，在電視臺播出，進行宣傳。二是在《**縣人民政府公衆信息網》上開闢了“**旅遊頻道”，通過“風光美圖”、“景點推薦”和“特色美食”三大板塊，採用文字、圖片和視頻向外宣傳和推介我縣豐富的旅遊業資源和美麗景色，引起了全人民的的廣泛關注並贏得了高度的讚譽。三是及時上報信息。半年來，我們不僅按照省、市縣的要求及時報送各段時間所要求填報的統計網絡信息，還對開展的其它工作以簡報的形式進行了報道，半年共編制《簡報》五期，簡訊一則，在《**縣人民政府政府信息網上》發表了四期，信息一則，通過這一平臺，讓更多的人瞭解了我縣的旅遊和旅遊工作，關注我縣旅遊事業發展。四是與相鄰綏陽合作，開發遵義—綏陽水晶溫泉、雙河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公園旅遊線路，取得初步成效。

20xx年以來，隆陽區旅遊產業在區委、區政府的正確領導下，在有關部門的大力支持和幫助下，認真貫徹落實學習實踐科學發展觀活動以及省政府滇西邊境旅遊現場辦公會和隆陽區旅遊工作會議精神，緊緊圍繞《隆陽區關於加快旅遊產業發展的意見》(隆發20號)的要求，充分發揮資源優勢，不斷增加旅遊資金投入，加快旅遊景區景點開發建設，努力完善旅遊基礎設施，旅遊產業發展邁出了實質性步伐，取得了明顯的成效。20xx年上半年，共接待海內外遊客94.60萬人次，同比增長19.4%;實現旅遊總收入3.75億元，同比增長20.2%;固定資產投資3947萬元。

一、上半年工作情況

通過大力實施項目帶動戰略，着力打造以板橋古鎮項目爲龍頭的一批重點項目，努力構建隆陽旅遊支撐點，同時不斷加強行業管理、培育旅遊市場，加大招商引資力度，繼續做好宣傳促銷工作，切實增強了旅遊的核心競爭力。

(一)旅遊重點項目建設進展順利

1、高黎貢山國家公園百花嶺景區、潞江民族風情南亞休閒會所、太保公園等項目前期工作正在有序推進。

2、板橋古鎮旅遊項目。光尊寺主體修繕工程已經結束，於20xx年2月6日通過了竣工驗收，現正在做佛像塑造和引僧入寺準備工作。通光路建設完成了擋牆支砌、排水管道埋設、柏油鋪設等工作，唐家路段已竣工投入使用。委託北京大白蓮華文化藝術公司編制的《光尊寺開發與經營創意策劃書》已進行了成果彙報，正進一步修改完善。青龍街已完成臨街房屋改造、抗震加固203戶，格子門裝修24戶，青龍廣場已完成表演臺修砌、青石板鋪設及綠化工作，青龍街牌坊已完成主體工程，正在做彩繪工程。板橋古鎮1—3月份完成投資325萬元。

3、赧滸白龍潭水景園項目。已完成項目立項，景區總體規劃和修建性詳細規劃，並通過區級評審;完成項目一期徵地420畝，完成環境評估、效果圖、平面圖設計工作，啓動了農家樂搬遷工作，現正對道路、窪地、部分水域進行施工。該項目1—3月份完成投資375萬元。

4、潞江大型服務區項目。已完成徵地和規劃工作，現正在建設加油站，停車場，餐飲、住宿服務樓等。

5、以農家樂爲主的鄉村旅遊項目。打造提升了翟家灣市內桃源、百花嶺大魚塘古道客棧、水寨海棠村生態農家、金雞育德陶藝人家、蒲縹方家寨金山食苑、潞江丙悶千年芒香、潞江赧滸傣家風情7個鄉村旅遊接待點，正有序推進老營李家大院古宅羣、瓦窯滄江美食街、板橋郎義和諧人家、瓦渡紅泥地石頭人家、蘭城梨園人家、漢莊上海子山海人家6個鄉村旅遊接待點建設，瓦窯滄江美食街已完成徵地173.4畝和新大街的規劃論證工作;老營李家大院古宅羣已完成古建築修復;郎義和諧人家鄉村旅遊接待點完成了村內道路硬化和人畜飲水工程，已建成2戶農家樂。

(二)成功舉辦第六屆中國·保山南方絲綢古道商貿旅遊節啤酒狂歡節暨20xx年端陽花市期間各項旅遊活動

5月27日—6月3日第六屆中國·保山南方絲綢古道商貿旅遊節啤酒狂歡節暨20xx年端陽花市期間，隆陽區旅遊局認真貫徹落實全省旅遊產業發展大會、省政府滇西邊境旅遊現場辦公會和隆陽區旅遊工作會議精神，藉助節慶平臺，以充分發揮保山滇西邊境中心城市和建設中國走向南亞第一市的區位優勢，充分展示隆陽區優美的自然風光和人文景觀，努力挖掘隆陽區深厚的歷史文化、多元的民族文化爲目標，積極組織旅遊活動，宣傳推介了隆陽區優秀的旅遊資源，進一步理清了隆陽區旅遊業發展思路，集思廣益探討隆陽旅遊發展思路。通過周密部署，充分籌備，成功舉辦了舉辦“新通道·新隆陽·新旅遊”第六屆中國·保山南方絲綢古道商貿旅遊節隆陽旅遊論壇、 “潞江·芒寬民族風情自駕體驗遊”及團隊遊活動、旅遊資源、旅遊商品展銷展示等活動。節慶期間，共接待海內外遊客18.9萬人次，比上年同期增長13.2%;實現旅遊總收入7011.9萬元，比上年同期增長22.9%;發放《隆陽區旅遊項目招商引資冊》、《約會隆陽》、《隆陽風光明信片》、《隆陽區旅遊地圖》等旅遊宣傳資料共計5000餘份，取得了預期效果。

(三)創新思維，更新旅遊宣傳品，切實加大了宣傳促銷力度

繼續借助各種宣傳媒體加強對隆陽旅遊的宣傳與促銷，加強對電子商務、衛星電視、互聯網等媒體在旅遊營銷中的運用，豐富旅遊網站內容，大力開展網上宣傳和促銷活動。今年4月份，設計製作了《隆陽區旅遊投資指南》9000冊，《約會隆陽》假日旅遊雜誌7000冊，《隆陽區導遊詞》的編制正在進一步修改和校對。同時，積極參加國內外旅遊交易會，到大連、重慶等地進行了大範圍的旅遊宣傳推介，收到了預期效果。

(四)着力加強行業管理，增強了行業競爭力。從培訓入手，提高從業人員素質。以學習實踐科學發展觀活動爲契機，我們通過發放問卷，對轄區內各旅遊企業作了全面調研和認真分析，針對反映較爲集中的問題和需求較爲強烈的內容進行了重點研究，增進交流，增強凝聚力。分批分期對導遊、景區講解員、農家樂從業人員、星級酒店管理人員進行服務技能培訓，逐步提升了全行業從業人員的知識水平和服務技能。

(五)認真開展安全生產工作，實現了旅遊業“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標

一是在年初與各景點、旅遊企業簽訂了旅遊安全生產(包保)目標管理責任書，對各景點、旅遊公司在開展旅遊工作中的安全責任提出了明確的要求。二是進一步調整充實了旅遊質量監督所和旅遊執法大隊，明確了工作職能，凡重大節慶，都聯合公安、工商、消防、衛生、交通、建設、安監等部門對全區星級賓館、旅遊景點、娛樂場所進行全面檢查，及時排除安全隱患，確保旅遊市場安全。三是本單位全體幹部職工除了堅持正常上班外，還實行了24小時值班制度，確保了上半年全區無一例安全事故發生。

二、存在的困難和問題

一是資金投入嚴重不足，導致重點旅遊項目建設進度緩慢，各項工作開展困難重重。二是旅遊特色優勢不明顯，核心競爭力不強，缺乏大型旅遊景區作支撐。雖然目前已建成一批景區景點，但規模小而分散，對區外遊客吸引力較弱。三是撤地設市後，隆陽對外知名度較低，宣傳促銷力度有待進一步加強。四是道路交通、賓館飯店等旅遊基礎設施薄弱，缺乏大型旅遊娛樂項目和高檔次的住宿接待設施;旅遊從業人員的素質、服務技能和水平較低，有待進一步提高。五是我區旅遊業剛剛起步，市場培育還不成熟，社會力量參與旅遊項目開發能力弱、數量少，招商引資難度大。

今年以來，在市委、市政府的正確領導下，我局以全市旅遊工作會議精神爲指針，按照“打造龍頭，形成合力，延伸產業鏈，塑造大旅遊”的發展思路，緊密結合全年工作任務，積極提升旅遊品牌知名度，增強行業管理服務水平，加快旅遊項目建設步伐，帶動發揮旅遊業在服務城市轉型，打造消費型城市上的積極作用，取得良好成效。1—6月份，全市接待國內旅遊人數505.1萬人次，同比增長38.2%，國內旅遊收入33.25億元，同比增長38.9%;接待入境旅遊者2.73萬人次，同比增長24.6%，旅遊外匯收入909.6萬美元，同比增長32.3%。現將有關工作彙報如下：

一、上半年主要工作完成情況

(一)打好基礎，爲產業發展提供保障措施。全市旅遊工作會議召開後，根據市委、市政府主要領導指示，我局起草了《貫徹全市旅遊工作會議精神實施方案》，方案旨在通過實施發展規劃引領工程、投融資平臺搭建工程、項目包裝打造工程、基礎設施完善工程、旅遊產品提升工程和旅遊形象建設工程等六大工程，實現旅遊開發科學有序，社會投入更加多元，融資渠道進一步拓寬，產業支柱地位更加突出，社會和環境效益更加明顯，使我市旅遊休閒目的地產品、功能、營銷、管理和服務體系更加完備。同時，爲切實加強對我市旅遊工作的考覈，進一步明確市加快旅遊發展工作領導小組各成員單位的職責任務，提高各縣區、景區和市有關部門發展旅遊業的積極性和創造性，我局還起草了《萍鄉市旅遊發展工作考覈辦法》和《萍鄉市加快旅遊發展工作領導小組及其成員單位工作職責》。三個文件的出臺對於貫徹落實市委、市政府關於發展旅遊業的安排部署，構建“政府主導，部門聯動，市場運作，全民參與”的大旅遊發展格局提供了有效保障和支撐。目前，文件已徵求領導小組各成員單位的意見並形成送審稿。

(二)積極策應，爲打造旅遊品牌升溫加速。今年以來，國家和全省範圍內的旅遊大型活動相繼推出，我局以此爲載體，借力推廣我市旅遊形象。一是積極策應省旅遊局主辦的“遊客最喜愛的十大贛菜”評選活動，舉辦了“20xx年迎新春萍鄉十佳特色菜大擂臺”活動，評選出“萍鄉十佳特色菜”。並精心挑選其中5道菜參加“遊客最喜愛的十大贛菜”評選。最終萍鄉煙燻肉、蓮花血鴨佔據十大贛菜的兩個席位，鄉村小河魚、萍鄉小炒肉入選20道江西精品贛菜，有力宣傳了萍鄉飲食文化。

二是積極策應一年一度的國內旅遊交易會。在我局的協調組織下，我市派出了由武功山、安源、楊岐三大景區，安源紀念館及各縣(區)旅遊局組成的參展團赴交易會。會展期間，我市藉助國家旅遊局展臺“紅色旅遊掀開蓬勃發展的新篇章”展示了油畫《毛主席去安源》，藉助國家紅辦紅色旅遊展區擺放萍鄉旅遊資料，共發放畫冊、光盤、宣傳畫等宣傳資料計5000餘份。有力宣傳了我市豐富的旅遊資源，提升了萍鄉旅遊品牌知名度。

三是積極策應“江西風景獨好”旅遊推廣月，我局與宜春、新餘兩市旅遊局抱團出擊，在長沙舉行了“江西風景獨好”贛西片區旅遊宣傳活動，包括“江西風景獨好·萬人暢遊贛西”首批旅遊團出發儀式、“江西好·贛西美”大型旅遊推介會以及“江西好·風景美”旅遊風光圖片展。活動吸引4000餘名湖南遊客赴我市遊覽，贛西片區與長沙市共同簽訂了旅遊戰略合作協議，同時發放了宣傳資料近萬份。

四是積極策應第一個全國旅遊日，主辦了以“讀萬卷書，行萬里路”爲主題的“中國旅遊日”系列宣傳活動，各縣(區)旅遊局、重點景區、旅行社、星級飯店、旅遊汽車公司聯合參加。精心製作和組織“萍鄉旅遊風光攝影展”，在秋收起義廣場和市政府大院展出，發放宣傳資料上萬份，並進行了景區門票、旅遊飯店消費券抽獎大派送和旅行社精品路線推介，滾動播放了萍鄉旅遊宣傳片。活動對於提高廣大市民的旅遊意識，激發旅遊熱情，引導和諧旅遊、品質旅遊、文明旅遊有着積極的意義。五是鄉村旅遊方興未艾。東橋第四屆油菜花節和糉子節及蓮花坊樓第二屆油菜花節吸引遊客達20餘萬人次。毛家灣文化村成爲我市鄉村旅遊新亮點。

(三)打造精品，加快景區開發建設步伐。武功山景區按4a級景區標準打造建設而成的福星谷精品遊線正式對外開放。該線路包括福星谷金頂二級索道、福星谷高空棧道和百米懸索橋以及9處景觀廊亭、觀景平臺等旅遊設施。新山門區塊項目總投資15000萬元，擬建生態停車場、主題廣場、地質博物館、遊客服務中心、新山門、商業街等設施，已完成第二次徵地，正進行二次土方工程。萬龍山溫泉開發項目的住宅及商業街已完成基礎柱砼澆築。楊岐山風景名勝區綜合開發項目已被列爲省重點建設項目，目前正在編制項目可行性研究報告。普通寺修建性詳規編制全面啓動，已經完成基礎地形測繪。一期投資1.5億元的普通寺修復項目進展順利，山門即將於7月竣工，拆遷安置區也正在加緊建設。投資500萬元的張國燾、張國庶故居目前主體工程已全部完成，配套工程正在緊張施工中。目前，武功山景區創建國家4a級旅遊景區，孽龍洞景區創建國家3a級旅遊景區工作已進入攻堅階段;湘東東橋鐘鼓寨景區、蓮花良坊贛西民俗陳列館的2a級旅遊景區評定工作，已完成初評，現進入整改階段。

(四)恆抓管理，確保市場秩序井然，行業健康發展。一是全力抓好旅遊安全工作。春節和五一期間，我局均認真開展旅遊市場安全大檢查，全面排查治理各類旅遊安全隱患，確保假期旅遊安全。排查對象主要涉及旅行社、星級飯店、景區(點)和旅遊相關企業，檢查內容包括安全責任和措施落實情況、突發事件應急預案健全情況，特別是對武功山新開通的福星谷精品遊線遊覽步道的安全防護情況、緩衝帶設置情況及安全警示標誌設置情況，纜車索道等設備的安全檢測和維護情況等進行一次摸底檢查。