財務管理年度個人工作總結匯報（精選15篇）

財務管理年度個人工作總結匯報 篇1

衆所周知，目前的4S店如雨後春筍般迅速增長，隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。彈指一揮間，轉眼間一年過去，在過去一年中我們看到了市場經濟的殘酷性，作爲汽車銷售有限公司也在經受着市場的嚴峻考驗，但我售後部頂住壓力在公司領導及全體幹部員工共同努力下仍較好的完成上一年各項工作任務。以下是我對我部20__年上一年業績的的分析總結如下：

一、售後的經營狀況

20__年售後的年終任務是萬，截止20__年月底我們實際完成產值爲元，完成全年計劃的%，與年初的預計是基本吻合的。

其中總進廠臺數爲臺，車間總工時費爲元(機修：元，鈑金：元，油漆：元)，我們的配件銷售額爲元，其中材料成本(不含稅)爲元，材料毛利爲元，已完成了全年配件任務的%。

二、物業維修成本

爲了嚴格控制費用的支出，我們售後部制定了完整的物業的設備檢修制度，定時對所有的物業的設備進行檢查，發現問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上一年我們售後的物業及設備的維修費用僅有元，這是因大家的共同努力才使得物業維修費用不但不超標，並有節約。

三、人才資源現狀

現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題，我售後現在全體工作人員爲人，其中管理人員爲人，員工爲人(除管理人員外，前臺接待爲人，機修人員爲人，鈑噴爲人，倉管及保潔各人)以上人員並不包括實習生，我售後也同樣面臨着關鍵崗位人員缺失等問題。故下一年我們將繼續加強對員工各方面的培訓及領導，從企業內部培訓併發掘新的人才，能更好的爲公司服務。

財務管理年度個人工作總結彙報 篇2

__年在緊張的工作中臨近歲尾，作爲公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在過去的一年裏在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、與銀行相關部門聯繫，根據公司需要提取現金備用。

2、覈對保單，與公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。

3、做爲現金出納，每天對收入和支出的憑證要認真核對，及時記帳。月底和對帳、盤點，做月報表。

4、做好__年各種財務報表，並及時送交部門領導。

二、其他工作

1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交部門領導。

2、爲迎接部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。

三、在本年度工作中

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計覈對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報，及時處理。從無坐支現金。

2、根據會計提供的憑證，及時發放職工工資和發放工費。

3、堅持財務手續，嚴格審覈，對不符手續的票據不付款。

隨着不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，公司各項目獨立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記彙總。龐大的工作量，使我必須細心、耐心的操作。經常是一來眼花繚亂的。

隨着社會經濟創新以及知識經濟時代的逐步來臨，學習新的知識早已經顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋，我們一生所能學到的知識相以於這片海洋來說，是及其的渺小。隨着對財務信息處理要求的日益提高，對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要藉助完成財務覈算工作;另一方面是不斷推陳出新的法規。於是對於我們來講，熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經法規都是必需的。或許任何一種產業，一個行業都有各自的背景和發展。要想使自己不被時代拋棄，只得緊緊的跟上時代的步伐。

財務管理年度個人工作總結匯報 篇3

回首過去的一年，我們內心不禁感慨萬千……時光如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。按說，我們每個事業心強的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

作爲興成公司關鍵部門之一的財務部，對內財務管理水平方面的要求在不斷提升，對外在應對稅務、工商及財政等機關的各項檢查方面，力爭全面掌握及合理應用稅收等政策。在這一年裏全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20_年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年，在徐總的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在覈算、管理方面盡了責。爲了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20_年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的工作可以分以下三個方面：

一、費用成本方面的管理。

1。規範了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金佔用。建立了材料的購進、領用的審批制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論生產經營需要的數量多少，申請即購的錯誤做法。

2。在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了單位數據指標的考覈管理，建立了噸鐵成本考覈，在單項材料、動力、人工等方面有了完整的成本指標考覈體系。同時根據市場需求，我們還建立了具有導向作用的獎金考覈方案，在產品類別上引導生產部門多生產市場需要的經濟效益更好的產品。從而發揮了財務部門的“參謀”作用，爲公司全面的績效管理進行了大膽的嘗試。

3。定期或不定期進行生產成本分析。今年是鋼鐵業“多變”和“善變”的一年，爐料價格的不斷攀升，引起了生鐵市場的一場革命。我們把生產成本分析作爲重點工作來抓，及時向領導反映生產成本和市場變化情況，爲領導決策提供了有力依據。

二、會計基礎工作。

(1)認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審覈，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按分廠、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現分廠效益。

(2)財務部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時爲各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大，尤其是在4月至12月恢復生產期間，現金流量巨大而繁瑣，財務部劉錦舟和賈惠琴兩位同志本着“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。全年累計實現資金收付達12億3378萬元。在財務覈算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，爲公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審覈原始單據92824張，處理會計憑證2367張，準確無誤地出具各類會計報表480份。

制度屬於企業的硬性管理，任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。興成公司從無到有，從當初的十幾人到今天的七百人，規範各項經濟行爲已日益成爲企業管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關於財產管理、資金支付程序、費用控制等方面的規章制度。爲完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。

財務部除要認真負責地處理公司內部財務關係外，還要妥善處理外部各方面的財務關係。與外部建立並保持良好的聯繫。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關係、與稅務機構建立了良好的稅企關係，全面處理了與關聯公司的往來手續，並圓滿完成了對統計、行業辦等各部門有關資料的上報工作。一年來，負責統計工作的陳麗芳同志報各種統計報表84份。

(3)正確計算稅款，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。

三、其他工作

(1)配合審計部門做好興成、靈成的年度審計工作，完成工商年檢任務。

(2)完成大島針織公司的註銷工作。

(3)完成興成、靈成的減資工作。

加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。財務部充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。財務部全體人員充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。我們每個人負責具體的工作及業務，處處以身作則，在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

財務管理年度個人工作總結匯報 篇4

今年自接手財務管理工作以來，共做了以下幾項工作：

一、建立工資級別體系與系統，健全工資監督機制。

以往招聘人員崗位工資標準隨意性很大，無具體標準，財務部根據實際情況，結合人事部門意見，修改了酒店的人事組織框架，並對全體員工劃分了5個等級，每個等級劃分若干檔，並對每個級別和檔級制定了崗位工資標準，使人員安排及晉級有地放矢，充分調動了員工的積極性，也有利於酒店以崗定編，合理控制人工成本;爲加強員工考覈，建立考覈與審覈約束機制，人事負責考覈，財務負責監督，將考覈與審覈分開，並啓用了財務工資軟件進行覈算，保證了工資數據準確性與考覈的真實性。

二、加強應收款清理，規範往來單位管理。

今年，在酒店全體人員的共同努力下，酒店經營收入雖有所提升，但經過仔細分析，發現應收款的比重也在逐步攀升，在清理應收款的過程中，也發現了有些往來已形成壞賬無法收回，給酒店帶來潛在損失;爲此，財務組織清理應收款的專項工作，對以前年度__、賬單已付款項未收的落實到責任人負責清收，並制定“應收款確認單”及“__確認單”，對債權進行籤認，使企業權益得到保障;在清理中我們也發現，財務帳與應收款帳單有差額現象，這種情況主要形成原因是財務管理缺失及歷史人手不足等造成，財務負有責任，現針對這種情況，財務指定專人負責往來管理，並負責外出結帳，獨立結算資金與__，資金、賬單、__統一管理，除歷史遺留外已保持賬賬相符;針對應收款帳戶竄戶問題，設立應收款客戶編碼制度，凡簽單用戶以數字編碼識別單位，並嚴格考覈執行，應收款管理近一步得到規範。

三、加強應付款對帳，保證酒店利益

以往應付款對賬及付款金額不對等，支付的隨意性較大，這種問題在平時結算中不易發現問題，只有供貨商終結貨款時，問題纔會出現，針對這個問題，財務建立按對賬金額按月付款制度，在對賬過程中，以對方單據爲覈對我方掛賬金額，從而佔據主動，保證酒店利益不流失;同時，今年對採購的歷史應付款進行了一次集中對賬清理，將不應掛賬在個人賬的款項調出掛入單位往來中，並單獨掛賬支付;並建立支付個人賬款必須覈實本人親自付款的銀行付款單據和對方收款憑證，保持付款與財務賬同步;在對帳中發現庫房管理單據傳遞不及時，及個別單據丟失現象與金額錯誤現象，於是財務制定進貨單編號處理，並採用與供貨商一樣先掛賬，然後對帳，最後付款的程序，基本解決採購賬款賬實不符問題。

四、加強了__管理，出臺了__管理的相關政策

在清理應收款中發現，__管理一直處於混亂狀態，主要形成原因是__收發沒有監督控制機制，針對這種情況，財務制定了“__管理辦法”，把__等同現金管理，定期盤庫，並提示約束賣__的不恰當行爲，並指定專人負責__管理，現買__與收發分人管理、__實現日清月結，並登記臺帳管理，月末形成“__已付未回款明細表”對發出__跟蹤管理，對未回款的負責人予以提示清繳，保證款項回收的及時性與__安全性。但目前還存在__攤銷未能與實際__金額同步，待今年年初調整覈算得以解決，真正實現__賬實相符。

五、建立統一結賬日，結算預算、審批等體系。

結算環節如把關不嚴，很容易產生財務風險，所以財務建立預算、審批等環節，並對審批的額度的落實情況予以監督，審批人不直接與供貨商接觸，辦公人員按審批表執行，供貨商只要在對賬日對賬無誤簽字齊全，到結賬日就可以拿到貨款，避免供貨商天天來找，影響財務正常工作，也使酒店形象得到保障。

六、財務全面電算化管理，內部控制制度得到完善

當今社會，財務電算化是所有企業規範、高效率運行的必備條件，因此，爲進一步加強財務電算化進程，今年爲從事財務工作崗位的人員配備了兩臺電腦，加強了硬件方面投入;同時，對新招聘的財務人員在電腦實際操作所具備的能力提出了更高的要求，軟件方面得到加強。並利用QQ、E—MAIL等方式建立溝通平臺，通過網絡彙報工作及轉遞工作資料，使盤錦店與其他店形成一整體，覈算方法日益趨同，資金、物資調撥、對賬、溝通等更加順暢，並使異地管理、辦公得以實現，提高了工作效率，;在內控管理方面，吸取了以往的一人兼多職帶來內部控制不嚴，及專業知識不足帶來的核算問題的經驗教訓，認識到其帶來的損失遠大於節省的人工成本，故此今年增加了幾名財務人員，按內部控制流程分工，並嚴格按流程執行，有效防止易產生及可能產生的財務風險，財務管理進一步細化。

七、加強了財務隊伍建設，財務人員業務素質顯著提高。

財務人員的業務及素質直接決定爲一線服務水平，今年，財務直接在本地與鞍山的財務院校招收了若干名本科及專科的應屆畢業生，這些人員雖然沒有實際的工作經驗，但專業人員學習吸收能力很快，能夠迅速調整裝態進入工作角色，經過培訓與她們自身的努力學習，現都已獨立承擔起本崗財務工作;在爲鞍山與盤錦組織了的首次晉級考試中，參加考試的6人都5人成績及格(其中1人爲非財務專業)，兩地主管及都取得很好成績。在財務隊伍建設方面，本年進行了兩次培訓，爲北京培訓了一名財務經理及兩名出納，培訓人員都經過考覈，現已參與到實際工作中;在庫房培訓2名財務專業人員在庫房工作，系統配合財務的實物管理工作，工作效率及準確性得到提高;現盤錦、鞍山、北京三地共有財務人員15名，其中：大學本科學歷以上4名，大專學歷11名;財務專業人員13名，其中具有會計師職稱1名，助理會計師2名，財務人員狀況整體提高。

財務管理年度個人工作總結匯報 篇5

xx年就快結束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨着新年伊始即將臨近，企業管理人員年度工作總結。可以說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

(一)在年裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有：在衛生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護，工作總結《企業管理人員年度工作總結》。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，爲全面貫徹落實“預防爲主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收穫

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作爲重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了爲人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已爲是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，爲企業創造良好的工作環境和形象。

3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算

針對年工作中存在的不足，爲了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，爲廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結纔有力量，要合作纔會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，明天更美好!

財務管理年度個人工作總結匯報 篇6

20xx年公司繼續推行精細化管理，實現降耗增效目標。機電處嚴格按照公司方針目標積極完成設備的各項維修和技改任務，保證了20xx年公司的生產任務圓滿完成，同時爲20xx年的生產打下了堅實的基礎;進一步提升公司設備管理的整體水平。針對20xx年的工作情況作出以下總結：

一、班組管理

1、安全重於泰山，時刻牢記"防患於未然"

通過每週班組長會議宣傳強調安全作業：高空作業必須有監護人;必須配帶安全防護用品;對高空作業車進行定期檢查保養;特種設備做到了定期檢驗。通過大家的努力，20xx年設備處未發生一起重大安全事故。

2、6S管理

通過制定規章制度和員工的考覈制度，規範了員工行爲。在日常工作中，組織班組長學習強調班組清潔衛生管理，並制定了每天清潔值班人員安排表，落實責任人，做到事事有人管，充分調動起每一位員工的積極主動性和責任心。

二、設備管理

1、每個月定期對車間設備進行日常保養檢查。隨時監督員工嚴格按照操作規程進行設備操作，杜絕違章操作，發現隱患要求現場整改;要求車間做好設備日常保養記錄。

2、設備的保養、維修工作

(1)重視保養，減少維修

按照制定的設備保養計劃對公司行車、涵管車間旋滾設備、總裝生產線、攪拌設備、鋼筋調直設備等全面進行二保維護工作車間設備二保，做到了及時發現並徹底排除故障隱患，二保完成率達100%。

(2)對重點設備維修做到搶修及時

要求維修人員在針對總裝車間設備維修時必須5分鐘到現場，並協調車間安排操作工配合維修人員在最短的時間內搶修好設備，並現場進行監督，確保維修質量，順利完成了各項搶修、維修工作。

(3)特種設備管理

完善了壓力容器和起重設備的臺帳，配合質檢部完成壓力錶和安全閥的定期檢查，按照國家標準做到了定期對其進行檢驗。

(4)叉車管理

重新制完善了叉車日常保養制度，進一步規範了叉車操作工的安全操作和日常保養。通過每週定期的檢查，督促叉車工必須每週對叉車進行保養和潤滑。對違反操作規程的人員進行了相應的處罰，做到了有章可循。

3、設備項修工作按照日常點檢和維修中發現的隱患進行了相應的整改，對貨箱車間折彎機、剪板機，衝壓車間800T進行了項修，整改後設備使用正常。

4、配件管理

對全廠的設備配件進行清理和統計，制定了設備配件最低庫存量，並與物資部溝通協調，與物資部系統聯網，隨時保證配件的庫存，保證了今年生產維修及時性。

5、公司安全質量標準化達2級工作

20xx年8月份公司起動安全質量標準化達2級工作，機電處人員會同各車間和部門在4個月內積極完成設備設施的各項整改項目，爲公司順利達級做好了堅實的基礎工作。公司順利通過2級達標項目。

設備管理是是一個長期管理的過程，在過程中需要不斷學習設備管理新的思路。20xx年設備管理上有成績也有缺陷，通過自己的不斷摸索，逐漸意識到公司設備現狀迫切需要積極推行設備點檢管理模式。依據此目標，在20xx年的工作中，不斷提高自己業務水平，提高自己的管理能力、提高自己的應變能力、提高自己的創新能力，爲20xx年公司完成生產任務，提升設備管理水平積極準備。

財務管理年度個人工作總結匯報 篇7

轉眼間入職x公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將X年度工作情況作總結匯報，並就X年的工作打算作簡要概述。

一、廳面現場管理

1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峯期的時候進行合理的調配，以領班或助長爲中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行爲客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由於客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峯前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，爲了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴機率 ，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作爲改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴機率。

二、員工日常管理

1、新員工作爲餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，並以對員工進行考覈，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，並對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，瞭解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是爲了提高工作效率，使管理更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以後才發現問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力

財務管理年度個人工作總結匯報 篇8

x年10月，我加入了，記得剛進來時我對庫房工作很好奇，因爲我從來沒有接觸過這方面的工作，在我的腦海裏，庫房工作很簡單，無非就是每天收發登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。但是，現實與理想的差距非常巨大，我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候，收發、登記，入庫、還庫，工作程序非常多，讓我不斷出現這樣那樣的錯誤，這些錯誤讓我曾經想放棄。因爲這個庫房並不像想象中的那麼簡單，每天有很多繁瑣的事情要做，就算是微不足道的一件事情，它的每一個細節都不可忽視，都必須執行所規定的流程以免發生錯漏，所以工作讓我感覺很混很雜，心裏又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子，每一天精神都很緊張，特別的累。

但是，隨着時間的流逝，在我熟悉了庫房流程之後，我就逐漸喜歡上了這份感覺，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力，又有動力，既有成功之處，又有不足的地方。每天收到從不同地方發來的備件，我就很高興、很興奮，因爲想到這些備件都是用來解決用戶機器故障，讓用戶機器可以恢復正常使用的，而我作爲庫房，起到了一個非常重要的管理這些重要備件，不讓它們出現問題的作用。看到工程師用我所管理的備件以最短的時間、最快的速度爲用戶成功修復設備時，我就很開心，這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責任感。

現在在這裏的每一天我都很愉快很充實，我學會了用一顆平常心去對待所有問題，保持積極樂觀的心態;遇到問題時，不再逃避，勇敢的面對和解決。我想，做爲一個庫房，並不只是管理及收發備件那麼簡單，重要的是用細膩的心和強烈的責任感去發現和解決備件問題，儘量用最短時間整理完所需備件，讓工程師得到更多的時間用完

好的備件爲用戶解決故障。工作程序環環相扣，怎樣更好地完成這樣一個簡單而又複雜的過程，正是考驗一個人的工作能力的最好體現!

我很感謝我的經理和同事，因爲當我遇到困境時，是他們在支持我、包容着我，更是手把手的教導我，讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機會，讓我學到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅韌。

一個人在困難和逆境中得到的鍛鍊更能讓人成長，我很幸運，能在金牌服務網經歷過這種鍛鍊，這讓我在以後的道路中能輕鬆面對各種困難。所以，我想說，作爲一個員工，我感到無比驕傲和自豪!

第4篇：庫房管理工作總結

庫房在一個企業是一個重要的組成部分，能否將其管理好是與企業的效益是息息相關的。管理好了。庫房的使用場地合理了，節約了空間成本，合理地控制、安排原材料的請購，不但可以合理地利用原材料，還可以降低我們的生產成本。爲了使我們的庫房能夠給我們帶來更大的效益，現就分廠庫房的管理作一個總結與計劃：

總結：對我們過去的庫房管理

一、五金庫：

我們現有的五金庫庫房得到了一個相對合理的規劃，將我們傢俱所用的五金工具都劃分好了擺放的地方，玻璃也有自己獨立的玻璃房，裏面的衛生也達到了一個很好的標準。對於五金的用量也有一個相應的記錄。但是不足的地方是：各種五金的擺放地方沒有一個很好的標示，庫房的管理沒有一個詳細的規程。

二、板材庫：

以前我們的板材都是放在大院裏面的，雖然有雨布的遮蓋，但是我們的板材也還是難免會遭到日曬雨淋，使許多的板材都報廢了，無法使用了，這樣無形之中就給我們造成了不必要的浪費，這也就是相當於提高了我們的生產成本。現在，我們有了我們的板材庫，地方雖然是小了一點，但是我們也必須利用好，將我們所用的板材在裏面有條不紊地擺放整齊，從而減少我們的浪費。

三、成品庫：

我們的成品庫雖然比較緊缺，由以前的四個小成品庫房變成了兩個，使我們的成品存放空間不足。而且我們的入庫工作也沒有得到一個很好的完善，有時候因爲生產的原因我們的成品沒有即使辦理入庫手續。對於出貨這一塊，我們的記錄是相當有效的，所以在這方面就應該繼續去發揚。

四、綜合大庫：

我們的大庫房的佔地面積雖然挺大的，但是裏面由於有其他的存放物品，佔用了部分的地方。但是我們也沒有得到一個很好的統籌規劃，使我們的大庫房裏面有浪費的空間。當我們整理之後，往裏面入庫存放的物品沒有一個很合理的安排，所以就比較難保持滿意的效果。

計劃：對我們以後的庫房管理

一、在各個庫房上都作好各種標示，大到庫房的位置、名稱，小到庫房裏面的各種材料、五金都做一個詳細明顯的標示。以達到一個誰看誰都明白的效果。

二、對各種原材料都做一個詳細的用量、庫存量的調查，合理地調整我們的庫存，在不耽誤生產的情況下，節約我們的庫房空間。

三、在各種庫存的原料、五金的最臨近用完的那部分物品上做好標記，當使用到該物品的時候就會有一種提示的效果，說明該物品需要請購了。

四、對成品這一塊，要及時地安排好出貨時間，貨物生產出來後要及時通知下單人員，儘量不要造成庫房的庫存過多。

五、將大庫房的的物品合理地安排，調整。對從裏面存、取物品都有一個很好的要求，以保持其的整潔。

六、合理地制訂好庫房的管理規程，從規程去約束自己的工作，從規程去要求我們的員工保持我們的庫房的完善、整潔。

七、對自己的工作每天都做一個合理的總結記錄，這樣一來纔可以保證庫管那些瑣碎的工作得以圓滿完成，促使自己每天更進一步。

財務管理年度個人工作總結匯報 篇9

“沒有終點，只有起點;攜手並肩，邁向明天”一這句話是我們武漢公司新辦公大樓物業部的全體成員，對這一年多來開始全新的物業管理工作的感慨。

今年x月，適逢春暖花開的季節，隨着中鐵七局集團武漢公司及四公司正式遷址，在房地產物業管理中心公司領導的統一安排部署下，公司新辦公大樓的物業所也隨之成立。剛剛建成的公司新辦公大樓，位於東湖高新技術開發區茅店西路，寬敞明亮的公司大樓一共八層，整體裝修簡潔現代，且又不失莊重氣派。從裏到外，環顧四周以及大樓外圍的綠化帶，停車場，各種嶄新的公共設施配備和辦公設備用品等，一應俱全;這樣一個優良的、嶄新的工作環境，意味着我們的工作任務也將更加細緻和繁瑣。

在所長白敏的帶領下，負責食堂各項管理工作的王衛紅，負責大樓電力維護工作的白勝軍和負責保安保潔管理工作的我，大家各負其責，認真完成自身崗位工作任務同時。攜手並肩，共同協助維護公司辦公大樓的各項物業管理工作。

人人都說：”民以食爲天”。在企事業單位裏，職工食堂的重要性，首當其衝。可誰都知道，要想搞好職工食堂，真不太容易。因爲職工們對食堂就餐滿意率，以及對它的評價好壞，可能最直接反映和影響到物業管理水平的高低，所以，從公司新辦公大樓成立之日起，

公司領導，物業所白所長和咱們就爲這一”食”字傷透腦筋，費盡心力。

有句俗話說：”蘿蔔白菜，各有所愛”!大家都知道，在員工食堂，每天供應的食物品種數量有限，每位員工的口味喜好不一，能讓每位員工都滿意肯定那樣的概率幾乎爲零。記得辦公樓員工餐廳剛開始運營的時候，由於物業公司對職工們的就餐習慣，口味要求等不熟悉，所以公司的職工們對員工食堂的就餐滿意度很低，臼所長和負責食堂的王文紅看在眼裏，急在心裏。

當一些批評指責物業管理的負面言語不斷傳到耳朵裏，咱們心裏真是又難受又委屈。物業所的上級領導得知這一情況後，及時趕到，一面心平氣和地寬慰大家，一面召集大家探討食堂員工餐出現的問題，改進就餐方案。慢慢地，我們在協助物業公司經過一段時間的摸索探討後，逐步調整改進，職工們的就餐滿意度也隨之提高了很多。我想，今天的職工食堂能讓絕大多數職工滿意和肯定，應該得益於咱們物業部抓牢職工食堂的”三保”。這三保其實是“三個保證”：

一是保證乾淨衛生。

職工單位用餐涉及面廣量大，現在經常在新聞和報刊聽到看到職工食堂成爲食物中毒多發地之一的消息報道。這一負面因素也導致很多員工對職工食堂食物菜餚的乾淨衛生表示懷疑。鑑於此，我們物業部，不間斷組織大家學習，強調職：上食堂食品安全衛生工作的重要性，加大普及食堂管理人員和從業人員食品安全知識的宣傳。同時，負責食堂管理的王衛紅不定期地抽查食用油，米麪和儲藏的乾菜半成品，以及各種調味料等等，發現有不合格的，一律銷燬，杜絕二次現象發生，正是這樣的監督作用，督促小禾物業單位的食堂人員認真落實各項食品安全管理措旋，有效地預防和控制了食物中毒事故的發生。也讓員工們真正吃得放心安心開心。

二是保證經濟實惠。

一直有人覺得員工食堂飯菜價錢便宜，但質量往往不如人意。但是，在咱們公司新大樓的員工餐廳，卻能保證讓職工們享受到最經濟實惠的工作餐。有着豐富經驗的管理食堂能手王衛紅在這幾個月的實踐摸索中，在菜品搭配上花心思，下功夫。經過她和大家一起努力細心調整，不僅提高飯菜質量，注重花樣翻新，不斷變換口味。還把價格控制在成本的最底線。

三是保證健康營養。

現在人們生活越來越好了，可是身體的健康狀況卻越來越差了。長期缺乏鍛鍊，各種環境污染等是造成身體疾病的一方面因素，但是，最重要的還是一食物。俗話說：”病從口入”。見過咱們物業部所長白敏的人都知道，她衣着得體，舉止優雅，氣度不凡，因爲她皮膚白皙，身形勻稱健康，所以看上去比同齡人更年輕。而她就一直強調，注重飲食營養，才能展現自身的健康形象。所以請看我們的食堂，早餐有玉米紅薯之類的粗糧;有雞蛋酸奶等蛋白質;還有各種麪點提供熱量。而中午的工作餐，既有量少而精的雞鴨魚肉，也有各種食用豆類，菌類，新鮮蔬菜，時令水果和涼拌菜餚等輪番上，可以保證每一天的食譜不重樣。其實，現在六元錢一份的中餐，捫心自問：我們上哪兒能像在咱們員工食堂這樣，不僅吃得飽吃得好，還提供健康營養，保障身體健康?!話說到這兒，您若不信，就親自來咱們公司員工餐餐廳試試吧!

注重食堂的管理固然特別重要，但是，要樹立和維護公司辦公大樓的這種整體形象，大樓的保安保沽管理工作也同樣不能放鬆。白所長讓我負責的這項管理工作。看似輕鬆，可是真管理起它來，不是說說那麼簡單。從未接觸過物業管理這方面工作的我，一開始，真的有點無所適從，這保安保沽的管理工作?該從哪裏下手呢?白所長似乎看出了我的疑惑，她笑着說：”你看我到公司來，負責這裏的管理工作，還不是趕鴨子上架，頭一回!不要緊，董芹，咱們到這裏來，都是摸着石頭過河，大家一起相互學習，工作經驗都是慢慢趟出來滴。有什麼事，及時反映，及時處理，只要團結在一起，沒有解決不了的問題!?”

一年的時間過去了，我們和小竹物業的員工們一起在公司辦公大樓裏，探討學習物業管理工作的方法。作爲物業管理者，我們不僅在觀念上重視改變，組織環節上明確安排，對保安保潔的工作安排循序漸進，着重做好如下幾個方面：

1.保安人員對公司辦公樓主體的責任管理。

保安是整個辦公樓的安全守衛者，他們的工作任務是保障整個大樓的物資材料設備及人身生命財產安全。將嚴格執行24小時的輪流值班制度落實到人。不管是在門房處，還是是從樓內到樓外，從天台到地下.，都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率達到98%以上：杜絕公司外圍有打砸搶等挑釁鬧事，以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不規範行爲發生;同時保安人員還要負責保障——車輛疏導停放有序 工作時間段樓內泛光照明和公共照明系統無故障在內的各項工作。

2.設備管理人員形象行爲規範。

建立設備標識系統，完善機電設備檔案所有設備無油污、無鏽跡、無帶故障運行，各項設備有責任人。水電工師傅們在每天的工作中，留有詳細記錄。對隨時發生的水路，電路故障等及時上報，並對其作出相應處理措施。

3.突出重點，美化環境管理。

對保潔工作要求更細緻化，統一着裝的保潔員是單純的體力勞動者，她們着實辛苦，工作沒有監督、量化，敬業全靠自覺，他們的工作職責包括保證每日樓道、樓梯、扶手、開水房、公共衛生間裏潔淨衛生;在管理上統一與分類相結合，明確其工作時間和工作任務。保障每日工時間前清理完畢各樓層領導辦公室和會議室;一到八樓逐層擦洗窗戶玻璃，清理電梯，拖走道，抹欄杆，倒垃圾，讓每位員工感受清新潔淨的工作生活環境，

4公司大樓外圍綠化責任到人。

注意時常保持立體綠化帶和樓內盆栽植物的鮮活，給水，使大廈本體綠化與廣場綠化融合爲一體，形成公司花園式辦公環境;其次，綜合環境形象，加強對辦公樓內職工環保意識的宣傳、對愛護環境的自律意識：再次，督促各樓層的保潔員應對其分管樓層嚴格把關，節約用水用電、公共區的空調照明使用等等，特別是對樓宇清潔無盲區、死角，公共衛生間清浩達到標準要求，實施垃圾分類處理並加強排污系統的環保措施。

有了這些管理經驗方法和保證措施，通過學習和實踐，我們的物業管理工作從淺到深，從粗到細，逐漸穩定和成熟了許多，但這只是踏上良好的運行軌跡的開端，忽然想起那句廣告詞：”沒有最好，只有更好!”是啊，我們對物業管理工作的要求不正是這樣嗎?不僅如此，

我還要加上一句一：沒有終點，只有起點!因爲明天的路，我們還將繼續攜手同行!

財務管理年度個人工作總結匯報 篇10

20__年在公司領導的大力支持及廣大員工的共同努力下，始終把安全工作放在首位，認真貫徹執行“安全第一，預防爲主，綜合治理”的安全工作方針，狠抓落實安全生產管理工作，爲分部各項工作的開展和經濟指標的完成打下了堅實基礎，回顧這一年來安全管理主要做了以下幾個方面的工作：

一、層層簽訂安全責任狀，認真落實安全責任制。爲了切實加強對安全生產工作的組織領導，強化安全生產管理，年初，經理與各工段負責人簽訂了《安全生產責任狀》，把安全目標層層細化、量化，落實到每一個人。20__年安全生產責任狀簽訂9個工段，簽訂率100%。形成了分部領導總負責，各工段長重點負責的安全生產責任模式。

二、建立健全安全管理體系，認真落實安全管理制度。沒有規矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎，因此今年我花費了大量的精力重新修訂了14項安全生產管理制度、編制了分部的綜合應急救援預案、重新對分部的安全生產責任制進行修訂等，爲分部的安全管理工作打下了良好的基礎。並且按照國家要求的標準建立健全了各類消防設備檔案、資料，做好各種消防設備、環保設施的運轉和保養記錄，做到安全工作心中有數，確保分部的安全生產運營。

三、強化安全培訓教育活動，不斷提高全員安全意識。爲全面貫徹落實“安全第一，預防爲主，綜合治理”的安全工作方針，今年我們重點強化了對職工的安全教育的培訓力度。

1、分部從員工一入廠開始，組織開展新員工入廠“三級”安全教育，從廠級的教育“宣傳國家的法律法規、公司的安全管理規章制度”，到車間級的“車間工藝生產情況、危險源辨識”，最後到班組的“工位操作技能和安全操作規程的培訓”，一步步確保的我們的新員工受到一個系統的、有層次的、全面的職業健康安全環境教育。確保新員工入廠“三級”安全教育率達100%並保證了培訓的效率。

2、在六月份“安全生產月”活動中，根據上級文件精神的要求，積極參與安全生產競賽活動。組織全體員工通過板報、錄像的形式積極學習安全、消防知識。“安全生產月”活動的開展，提高了廣大員工安全生產的積極性。

3、消防演練、消防知識培訓：在去年組織分部職工參與的應急疏散及消防滅火演習的基礎上，今年分部又組織了一次消防知識培訓，結合的消防知識和技術，爲廣大員工講述生動形象的一堂教學課，不僅__員工一些日常中使用的滅火常識，還重點講解了如何正確的使用各類滅火器，並收到了很好的效果。

4、在組織“安全生產月”活動時分部廠房內懸掛了安全警示標誌，醒目位置張貼了安全宣傳標語，以提高人們的防範能力，減少或避免事故的發生。

5、今年共組織了多項安全專項培訓工作：其中生產經營單位負責人安全資質證書複審培訓3人，特種作業資格證的培(復)訓，其中叉車2人，電工1人，電焊6人，起重3人。通過一系列的培訓、教育和實際操作訓練，大大提高了全員的法律知識、__處理問題的能力和技能，增強了全體職工搞好安全生產的自覺性，提高隊伍的整體素質，從根本上解決安全生產意識、水平和責任心的問題，有效地加強管理的執行力。

四、加強“源頭”管理工作，堅決制止“三違”現象

1、安全檢查是消除事故隱患的主要手段，20__年共組織各類抽查20餘次，日常檢查每天1次，對查出的隱患基本按時進行了整改。

2、繼續嚴格執行《動火作業審批》、《臨時電審批》等安全制度，杜絕了違章指揮、違章作業。

3、加大外包服務單位管理，強化施工安全措施，確保施工安全。一是進行安全資格審查，不具備安全資格的外來施工隊伍不得進入廠區施工。二是要求外來施工隊進廠施工前，必須先簽訂《外包服務建築施工安全管理協議》，經過相應安全資質驗證，外來供應商人員接受安全告知後，方可允許施工。

4、居安思危，開展“警示性”安全教育，做到安全工作警鐘長鳴。20__年螺桿泵分部共發生各類事故0起，同時將公司內發生的事故在分部進行通報，爲廣大職工敲響安全警鐘，讓職工在真實的事例中加深認識，使職工從教訓中得到教育，不斷提高職工的安全防範能力和事故應變能力。

五、強化施工現場管理，確保消除事故隱患。

爲了正確處理改造施工和生產同時進行的矛盾，確保改造施工和生產作業的安全，着重做以下方面的工作：

1、加強學習《動火作業審批》、《臨時電審批》等直接作業環節安全監督管理規定，嚴格執行公司《安全管理制度》。

2、與施工單位簽訂安全協議、加強施工隊伍施工前和施工後過程中的安全教育後方予以上崗，杜絕施工過程中出現安全真空現象的發生。

3、通過修訂《外包服務建築施工安全管理協議》強化對承包商的管理，落實承包商安全生產責任制，加強直接作業環節的安全監控，提升現場施工管理水平。

4、不管大小的項目，由雙方事先制定施工方案和安全防護方案，雙方同意後在安全措施落實後再開始施工;

5、及時總結施工過程中存在的問題和經驗，在保質保量的前提下，抓緊工程進度。

六、健全安全環境管理體系，積極推行安全質量標準化。爲確保管理體系的有效運行，20__年下半年公司組織人員對QHSE管理體系進行內部審覈，並請專家進行了外部審覈，建立修訂了各類安全質量標準化文件，對提升我分部的整體安全水平具有重要的促進作用。

同時各部門通過內部培訓、宣傳等方式對質量、環境及安全方針進行了宣傳貫徹，確保了全體員工對質量、環境及安全方針的理解和標準化貫徹落實。

七、認真貫徹執行《職業病防治法》，改善員工工作環境。爲提高員工對職業病和危險化學品的認識，公司組織職工認真學習《職業病防治法》和《危險化學品安全管理條例》。20__年8月對20餘名接觸職業健康危害因素的崗位一線員工進行了職業健康體檢查體。同時爲各個崗位的員工配備了適合的勞動防護用品，確保了員工的身心健康。

八、開展多種形式的安全檢查，及時發現各種事故隱患。爲加大安全檢查力度，促進各項安全工作真正落實到實處，發揮安全職能“監管”的作用，在日常工作中我特別注重各項檢查制度的落實情況：查設備，看有無漏油跑氣、部件失靈、損壞現象;查電氣運行，看各種防雷、防靜電裝置是否良好;查消防器材、設備，看齊全、有效情況;查訓練，看操作是否熟練、迅速。從而保證了我們的安全基礎工作紮實有效。

財務管理年度個人工作總結匯報 篇11

回首即將過去的20xx年，我的工作同樣經歷着不平凡。12月份，帶着樸實的情緒回到了裕峯。開始了一段新環境的里程，工作資料包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的發奮去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行着。歲末，每個人都就應梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結如下：

一、物業服務工作

物業工作主要有新業主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護，環境衛生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結合實際，在進一步瞭解掌握服務費協議收繳方法的基礎上，經過與物業公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經順利完成。

二、辦公室的工作

辦公室工作對於我來說也是個工作領域，工作千頭萬緒，應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作的需要，製作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記處理。

三、細緻做好管理處財務工作

耐心細緻地做好財務工作。自接手財務管理工作以來，我認真核對財務賬目，清理財務關聯，嚴格財務制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據賬務的分類規則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細緻記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，用心協助管理處領導的當家理財。個性在經常性開支方面，嚴格把好採購關，消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化推薦。

四、認真負責抓好園區的綠化維護。

當前缺少綠化工人，正值冬季，園區綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區綠化及設施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。

財務管理年度個人工作總結匯報 篇12

菸葉精選車間根據《山東菸葉復烤有限公司諸城復烤廠《20__年冬季安全生產工作實施方案》要求，以提升企業安全防控水平，有效防範和遏制安全事故發生爲目的，貫徹落實以國家菸草總局20__年安全工作會議作爲指導思想，“堅持一個引領、深化一個核心、強化一個重點、加強一個建設、夯實一個保障”的“五個一”爲主線的安全發展理念，加強安全生產管理，抓預防、抓落實，結合精選車間實際情況，在車間內開展了有計劃、有步驟、有目標的安全活動，切實將安全生產工作落實在行動上，保證出效果。現將20__年冬季安全生產工作實施方案實施情況暨20__來的安全管理工作總結如下：

一、首先注重宣傳發動

根據《山東菸葉復烤有限公司諸城復烤廠20__年冬季安全生產工作實施方案》有關要求，於12月4日召集全員就具體要求作了傳達並就具體實施情況結合車間實際做了動員部署。本着“生命至上、安全發展”的活動理念，營造濃厚的安全生產活動氛圍，充分提升全體員工對本次活動的認識和重視程度。

二、深入開展風險分級管控及隱患排查治理雙體系工作

在前期組織車間全員根據區域、工序、設備分類、作業行爲，進行風險點識別、評價，並從工藝設置、安全管理、個體防護、應急措施等制定相應的管控措施的基礎上，通過印發各崗位風險點防控措施，進一步提升全員的安全意識。

三、車間開展全面的隱患排查治理

組織車間全員開展“隱患排除治理行動”，主要以安全管理、現場安全設施、保護裝置和現場作業爲主，結合日常巡檢、檢修、檢查和日常生產操作，尋找發現安全隱患，能立即整改的當天整改完成。12月10日對車間及宿舍進行了隱患排查：檢查發現的問題：一是車間二樓西邊滅火器噴嘴破損已聯繫安保科更換滅火器;二是車間樓梯轉口存放處零配件與梯子等工具混放，已安排人員將廢的零配件運到貨場存放，同時清理現場衛生;三是宿舍，共檢查221室、407室、215室(女員工)3間，經查，宿舍內電源線路無私拉亂扯，無違規使用電褥子、電氣設備等現象，但宿舍內衛生較差，責成住宿舍的員工李麗、王澤芬，清理並要求工段長在班前、班後會上多強調，特別是突出對電褥子、菸蒂等安全事項的教育。

四、開展安全教育培訓

1、開展以“操作規程、崗位風險點、現場處置方案、作業規範、全生產法律法規知識、安全基本常識、消防安全知識、交通安全知識”等爲主的安全教育培訓。

2、開展反“違章指揮、違章操作、違反勞動紀律”的活動，糾正生產作業和日常工作中出現的盲目性違章、無知性違章、習慣性違章及管理性違章，互相監督，互相糾正，互相學習，從根源上清除事故隱患。

五、加強職工緊急疏散、應急逃生能力

12月19日邀請安保科王聰科長、肖德軍中隊長爲全體員工講解滅火器使用方法及應急疏散注意事項，特別強調了滅火器使用時噴嘴要對準火焰底部、站在上頭風上操作等容易忽視的細節，使全體員工對滅火器的使用有了進一步的認識。會後組織車間全體員工舉行現場模擬防火災應急疏散演練，通過演練，不但明確了職工的應急職責，更進一步增強了職工緊急疏散、應急逃生的能力。

六、全年安全目標、指標完成情況

通過有效防控，重點在安全教育培訓、隱患排查以及風險點識別評價環節持續發力，安全目標：壓力容器事故0起;電氣設備事故0起;輕傷事故0起;交通責任事故0起;火災爆炸事故0起;失盜被搶事故0起;全員安全培訓達到100%;特種設備檢驗達到100%;特種人員持證上崗率達到100%;排除隱患率達到100%，安全目標、指標均已實現。

下一步將繼續以風險防控、隱患排查爲切入點，重點在提高全員安全意識上下功夫，對全體員工加強安全教育及安全技能，注重“雙重預防體系”的安全教育培訓，形成“人人講安全時時想安全”的良好工作氛圍，全面紮實開展安全工作，做到無違章違紀現象，無隱患事故的發生，各項安全工作紮實有效，切實保障職工安全和生產安全。

財務管理年度個人工作總結匯報 篇13

在上半年工作中我一直堅守自己的工作，做到對進出庫房的物品及時做好登記，驗收，讓倉庫得到更好利用，不犯錯認真做事，終於做好了上半年工作。

雖然我只是一名普通的庫房管理人員，但是一直都記得自己在爲公司工作，我必須要對進出庫房的物品，做好登記，做好監測，同時也會把這些數據上報給領導讓領導及時驗收，每天按時上班，也會按時下班，從沒有在工作中曠工，也很少犯錯，因爲我對於自己比較嚴格，每次工作都會認真做好檢查，下班前會把所有的工作都做好，並且查看那裏有遺漏的地方，直到沒有問題我纔會下班。

積極提升自身能力，在庫房工作中我積極學習各種知識，對於堆放在庫房內的各種物品，我會根據其具體的功效做好分類，把他們對方整齊，同時也牢記領導的吩咐，對於進入庫房的物品做好名稱和進入時間的標記，避免因爲忙碌遺忘，把庫房打理的整齊有序，對於每一件物品都會做到心中有數，當有同事需要時，能夠第一時間帶領他們找到需要的物品。

幫助同事完成工作，在工作時，配合同事，積極參與工作，不在工作中偷懶，也沒有影響到公司的規劃，做好了自己的任務，完成了該做的事情。上半年雖然按時做好了工作，但是並沒有做到最好，有很多東西都做的不到位，我對於物品的堆放不符合要求，有些物品，因爲不瞭解，所以堆放時放的不對，導致同事來取時非常麻煩這也影響到了大家的工作。

我工作中比較毛躁，有時候會因爲工作量大，就不夠認真細心導致犯錯，這讓我得到了深刻教訓，所以爲了避免犯相同的錯，我犯錯後積極改正，改正自己的工作心態，不會因爲工作有壓力，就開始煩躁。哪怕是加班加點都會按時做好每一步堅決不會犯相同的問題。

爲了提高進入速度，和發貨效率，我聽從同事的意見，到各部門詢問情況，瞭解哪些物品需要緊急出貨或者有什麼物品需要進入庫房，會提前做好準備，把需要出庫的物品堆放在門口附近，同時爲需要進入庫房的物品及時騰出地方，方便貨物送到庫房，方便卸載。

沒有領導下達的文件，在工作中一概不讓無關人員進入庫房，保證庫房內的所有物品不丟失，在半年工作中，因爲自己堅持工作原則，我在工作中沒有丟失一件物品，而且提高了貨物進入庫房的效率，幫助其他同事，完成了上半年任務。

當然隨着下半年工作的開展我會繼續做好工作，保持上半年的工作效率，同時牢記身爲一個庫房管理員的責任，管理好庫房的物品櫃。

財務管理年度個人工作總結匯報 篇14

從20xx年11月到綠安齊宜賓市一中物業管理處以來，在管理處領導的關心和支持下，我努力適應新的工作環境和工作崗位，及時轉變工作角色，努力學習業務管理知識，認真履行職責，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務，下面將20xx年的工作情況總結如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

20xx年11月因公司工作安排，將我從宜賓衛校管理處調到一中管理處工作，並擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚瞭解，爲了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作，認真履行職責

作爲管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學校110週年校慶、第xx屆教育教學科技成果展、20xx年中大學聯考、人大代表選舉等重大活動的後勤保障任務，完成了3500多件日常設施設備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執行公司和學校的相關管理制度。

三、主要經驗和收穫

在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態

（三）只有堅持原則落實制度，

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：

1、對班組成員的日常管理規範問題。

2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。

3、協調處理問題方面還需要進一步加強。

財務管理年度個人工作總結匯報 篇15

20xx年4月10日，醫患關係協調辦公室主持召開了第一次工作會議，會議討論了我院第一季度醫療安全工作形勢，分析、歸納、總結了第一季度醫療投訴事件，對下一步如何減少醫療投訴，加強投訴管理工作提出了建議及整改措施。

一、投訴事件分析

本季度共發生醫療投訴事件2件，其中1件爲服務態度投訴，另一件爲五官科醫療糾紛事件，賠償人民幣8000元(具體事件見劉雲英投訴檔案材料)。

二、會議一致認爲，目前醫院醫療安全形勢不容樂觀，存在居多醫療安全隱患，主要表現以下幾個方面：

(一)、醫療服務態度差

少部分醫務人員仍缺乏患者第一，安全第一的理念，沒有體驗到患者生病時那種急躁、焦慮心情，當患者或家屬情緒表現爲偏激時，醫務人員不是以一種關愛、理解的心情對待病人，而是以一種以牙還牙的態度對待病人，缺乏人文關懷，如醫療中心門診藥房工作人員袁敬財就是一典型例子，對患者大聲呼喚，言詞生硬，把文明禮貌語言置之腦後，沒有體現出一個醫務人員對患者關愛、禮貌的仁心。

(二)、法律意識淡薄

儘管醫院管理部門、科室定期進行了法律法規知識培訓，但少數醫務人員仍麻木不仁，法律意識觀念薄弱，只注重看病，在診療過程中缺乏自我保護意識，當出現醫療糾紛時，主要證據丟失，導致舉證不能，陷入被動局面。患者劉雲英投訴五官科20xx年11月在五官科住院做副鼻竇手術時，鼻腔遺留紗條2年餘，而主診醫生劉堂鬆取出紗條時沒有保留，導致無法鑑定紗條是否爲我院手術時遺留，最終賠償8000元。

(三)、醫療核心制度落實不到位

劉雲英投訴事件發生後，醫務股調取了20xx年其住院病歷，病程記錄中未詳細描述術中填塞紗條數目，術後取出紗條數，導致對事故性質認定困難，舉證不能。

三、整改措施

(一)繼續深入開展三好一滿意、平安醫院建設工作活動，整頓服務態度。

各科室要以上述活動爲依託，樹立以人爲本的服務理念，始終把患者第一服務理念放在首位，教育醫務人員規範使用文明禮貌語言。計劃在第二季度成立行風建設工作督導小組，對全院醫務人員上班遲到、早退、玩手機、服務態度惡劣的行爲給予督查。

(二)加強衛生法律法規知識培訓。

計劃全年開展2次醫療衛生法律、法規知識培訓，並進行考覈，對考覈不合格者再次培訓，直到考覈合格;加強職能部門督導檢查，對違反衛生法律法規現象按醫院相關制度處理。

(三)加大醫療核心制度查處力度

醫務股、質控辦定期開展醫療核心制度督導檢查，計劃在20xx年開展醫療核心制度專項整改活動，使我院各科室執行醫療核心制度成爲一種常態，人人牢記在心中。