縣工商局工作總結範例

XX年××縣工商局在縣委、縣政府和××市工商局的堅強領導下，在相關部門配合支持下，紮實開展深入學習實踐科學發展觀活動，努力提升履職能力，提高監管水平，全力以赴辦好大事，穩妥地開展了與所辦市場徹底脫鉤、勞動服務公司改制等項工作，充分發揮了工商行政管理在維護市場秩序和社會穩定中的職能作用，服務經濟社會發展取得良好效果。

現將全年主要工作情況總結如下：

一、全方位工作進展情況

(一)企業註冊登記工作

在主體登記准入方面，我局始終以支持全民創業、服務招商引資、發展地方經濟爲目標，依法規範登記行爲，努力優化服務水平。

一是進一步完善登記窗口制度，推行“授權覈准”和“一審一核”制。實行服務大廳窗口直接發照和委託工商所直接辦理個體登記相結合的形式。

二是以辦公自動化和主體登記信息資源共享爲基礎，完善網絡服務平臺，提供工商登記辦事指南、各類企業登記制式表格以及收費標準等，進一步方便羣衆辦事。

三是開闢政務服務“綠色通道”，對招商引資企業提供“定期上門、隨時預約和全程跟蹤”三項優質幫辦服務；在個私登記中，只要資料齊備、符合法定條件，實行當日申請、當日審覈、當日登記、當日發照。

目前全縣共登記註冊各類企業____戶，其中：法人企業___戶，營業單位、分支機構___戶；個人獨資企業___戶，合夥企業__戶，農民專業合作社___戶。

____年元月_日至____年__月__日共新登記各類企業___戶，其中：內資企業__戶，私營企業___戶，合夥企業_戶，個人獨資企業__戶，農民專業合作社__戶。共辦理各類企業變更___戶。辦理各類企業註銷登記__戶。

截止____年__月__日，全縣共有個體工商戶_____戶，其中____年新登記個體工商戶____戶。共辦理一人公司註冊登記__戶。辦理註冊資本分期到位的公司__戶。

(二)企業個私監管工作

在主體資格驗證方面，採取集中年檢、上門年檢、網上年檢、代理年檢等多種便民措施，實行書面審查和實地檢查相結合，最大程度提供優質服務，確保年檢實效。全縣應驗照個體工商戶_____戶，實際通過驗照_____戶，查無下落__戶，驗照率__._。；應檢企業____戶，已檢企業____戶，其中通過網上年檢___戶(網上年檢率__)，年檢期間辦理註銷__戶，吊銷營業執照___戶，年檢率___。

在主體行爲監管方面，對_____戶個體工商戶實行信用分類監管，其中a級_____戶、b級__戶，c級_戶；已建立企業信用分類檔案___戶，微機信用評定___戶（a級___戶，b級__戶，d級___戶）進一步實現監管行爲科學化、信息化和規範化。

在專項監管工作方面，一是認真開展查處取締無照經營、“黑網吧”專項整治工作。全年開展無照經營專項清理行動_次，清理無照經營___戶（其中“黑網吧”__戶），查扣電腦_臺；補辦執照___戶，取締無照經營__戶；二是加強安全生產監管，加大安全隱患排查力度，制定安全應急預案，完善長效監管機制，積極配合相關部門做好非煤礦山、煙花爆竹、危險化學品等高危行業的監管。聯合執法__人/次,出動檢查人員___人/次,檢查經營戶___人，查處違法經營戶__戶,取締無照經營__戶,查辦案件__件；三是開展了專項整治黃沙開採、廢舊金屬收購站點行動，清理取締無照黃沙開採點__戶、無照經營廢舊金屬收購站點_戶；四是開展粉塵污染企業清理整頓，通過排查摸底，共清理出轄區涉及粉塵污染的企業__戶，其中水泥生產企業_戶，石膏開採企業_戶，石料開採企業_戶，石灰窯加工企業_戶，磚、瓦製造企業__戶，糧食加工業_戶。

在開展服務幫扶工作方面，一是制訂出__條具體幫扶措施，大力扶持個私經濟發展，支持各類農民專業合作社做大做強，並對農民自產自銷農副產品和農村流動商販免予辦照登記。同時切實落實優惠政策，做好就業再就業服務。全年辦理再就業個體執照__份，免收登記費_.___萬元，引導、幫助農民工返鄉創業__人；二是做好“___”項目的跟蹤服務。成立了由局長掛帥的幫扶工作領導小組，對列入省“___”行動計劃的__個項目，提出幫扶計劃，按照“分戶到單位、責任到人、定期聯繫、分級服務”的運行方式。全方位地開展聯繫服務工作，真正實現服務措施到位，服務效果明顯的運行機制；三是積極開展創建證照規範示範街活動，全縣共創建示範街__條，經營戶____戶。

在外資企業監管服務方面，我們積極開展各類優惠幫辦服務。對新辦企業進行初訪，__戶外資企業中目前已有__戶參加了年檢，對_戶未參加年檢的外資企業按市局的要求進行調查，並將調查情況及時上報市局，對欠繳註冊資本的_戶外資企業進行了催資工作。

在流動人口計劃生育工作中，我局制訂了相關工作制度和督察辦法，層層簽訂責任狀，認真履行登記覈查職能，協助地方政府強化流動人口計劃生育管理，全年共按時通報計生信息__次，累計___人次。

(三)公平交易執法工作

____年，全局共依法查處各類違法違章案件___件，其中大要案_件，搗毀製假、售假窩點_處，取締非法經營行爲__戶，開展商品質量抽檢___組，不合格__組，不合格率__。同時，卓有成效地開展了流通領域商品質量監管、反不正當競爭、打擊非法傳銷，以及各類市場專項整治行動，查處了一大批影響較大的典型案件，維護了良好的市場秩序。

_、抓好各類市場專項整治和打擊製售假冒僞劣商品違法行爲，全力營造繁榮有序、穩定發展的市場環境。一抓巡查；二抓集中整治；三抓消費者投訴處理；四抓主動監管與企業自律相結合。同時，通過公佈投訴舉報電話、設立舉報箱等發動羣衆主動維權。全年共檢查各類市場主體____餘（戶）次，取締無照經營__戶，查扣注水豬、牛、羊肉__公斤，未檢驗白板豬肉___公斤，病死豬肉___公斤，假冒和不合格白酒_._萬瓶，非b瓶及過期啤酒_._萬瓶，各類不合格肥料___噸，不合格汽油_噸，不合格鋼材__噸，假冒肥料__._噸，假冒食用醋____瓶，假冒種子（玉米、雜交稻）__公斤，三無食品___袋，假劣食品及兒童食品_._萬餘盒（袋）、飲料_._萬餘杯（袋），查處食用油___公斤、大米___公斤、麪粉___公斤，假冒皇明太陽能_臺，虛假標註包裝袋_._萬條（個），查扣帶有政治性色彩文化衫_件，並移送當地公安機關處理。違法總案值___餘萬元。

_、以“紅盾護農”行動爲拳頭，抓好農資市場專項整治，全力維護本縣農業生產安全，服務新農村建設。今年來共立案查處農資違法案件__件，結案__件，其中萬元以上大案_件。在查處農資違法案件中，有無照經營、超範圍經營案件__件，其它各類農資質量案件__件。查扣主要物品有:涉嫌包裝虛假劣質稻種___公斤，不合格肥料___噸，不合格農藥（除草劑）___瓶。其中,較有影響的案件有永康工商所查處的假冒“司爾特”複合肥案等。

_、加強流通領域食品安全監管，切實維護廣大人民羣衆的身體健康和生命安全。一是努力構建食品安全執法長效機制，全面落實領導包保督辦責任制、所長屬地監管責任制和工商所工作人員分片包乾責任制“三大責任制”，實行《食品市場準入制度》、《食品市場巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》、《食品安全責任制度》等；二是加強市場主體自律，引導督促食品經營戶落實購銷臺帳、索證索票、質量安全檔案等商品質量自律管理制度，建立電子經濟戶口，進行信用分類監管。我縣目前共有食品批發戶__戶，大型食品經營商場、超市__戶，食雜店____餘戶，掛牌經營已有___戶；三是採取“所村掛鉤”、嚴把市場主體准入、地毯式摸底排查、駐店式嚴防死守等手段，__小時受理和處理有關食品安全的諮詢、申訴和舉報，確保流通領域食品安全。

_、認真開展“掃黃打非”，推進精神文明建設。一是封堵和查繳政治性非法出版物；二是打擊各類盜版侵權行爲；三是掃除淫穢色情有害出版物；四是清理非法網絡經營和計算機軟件製品經營活動。查扣非法書刊___本（其中盜版教材及書刊__本、淫穢書刊_本、其它盜版書刊___本）、音像製品___多張（其中盜版音像製品___張、淫穢音像製品__張）。依法查扣帶有“__”字樣香港老爺車文化衫_件，並移交當地公安機關處理。

_、嚴厲打擊傳銷和治理商業賄賂，維護社會穩定大局。我們加強與相關部門協作，充分發揮_____申訴舉報職能，積極發動社會各界投訴、舉報傳銷和商業賄賂違法行爲。於_月_日查處傳銷案件_件，搗毀傳銷窩點_處，抓獲傳銷組織b級頭目杜某，驅散、遣返參與傳銷人員__餘人。

_、增強辦案能力，提高執法水平。定期組織開展對全系統執法人員進行培訓，全面提高全員執法水平和查辦案件能力。在執法程序上，始終堅持“三審一定一把關”的制度模式，強力推進執法辦案零過錯，維護工商執法權威形象。

(四)市場監管工作

_、充分履行監管職能，全面淨化市場環境。

圍繞社會關注的市場焦點和熱點問題，加大市場商品質量監管，加大商品質量抽檢力度，嚴厲打擊製售假冒僞劣、不合格商品的行爲；加大市場行爲監管，嚴厲打擊欺行霸市、強買強賣、克斤扣兩、虛假宣傳等違章違規經營行爲。

一是深入開展了節日市場整治、豬肉市場整治、食品添加劑專項整治、農村家電市場專項整治、散裝白酒市場專項整治等項執法行動。二是開展了塑料購物袋專項整治，檢查各類經營門點___戶次，立案查處涉嫌違法經營不合格塑料購物袋案件_起、取締無照經營_戶，查扣不合格塑料袋_____餘條。三是開展了針對甲型n_h_流感疫情防控的市場專項檢查行動，制定了《防控豬流感病毒市場管理工作方案》開展了廣泛宣傳，加強了肉類市場監管，並與檢疫部門配合，對全縣養豬場、定點屠宰廠的衛生和防疫情況進行了一次全面的檢查。

_、創新工作機制，規範長效監管。

一是繼續推行市場巡查“三查一督辦”機制，定崗定責，堅持市場巡查密度和廣度。同時加強集貿市場安全監管，做好全縣市場消防安全和綜合治理工作，及時消除市場安全隱患。二是積極完善商品交易市場信用分類監管機制建設。及時組織基層市管和微機操作人員開展商品交易市場信用分類監管系統數據採集和微機錄入等上線操作業務培訓，在××購物中心市場試點後，全縣__個市場推行實施商品交易市場信用分類監管機制。各工商所都實行了所領導駐場指導制，指定專門人員駐場指導市場開辦單位開展工作。在農資、食品、藥品等重要商品經營戶中建立了書式和電子經營信用檔案；在全縣規模食品批發戶、商場、超市和食雜店逐步推廣“誠信通”重要商品電子監管備案查詢系統。

_、抓好文明創建，強化市場整治。

一是重點加強了節日、會議、重大活動、大學聯考期間的市場創建力度，保障了特殊時期市場秩序的穩定；二是積極參加當地縣、鄉政府及其職能部門組織的環境創建執法行動，如××路綜合改造、××路攤位整治、××市場專項整治等，得到地方領導的充分肯定；三是開展了校園周邊環境治理活動，清理取締大量校園周邊店和攤位；四是在縣城及全縣各中心集鎮開展創建文明誠信經營街區活動，和___家經營戶簽訂文明經營責任書和懸掛承諾公示牌；五是配合廣電、公安等有關部門，開展了整治非法衛星地面接收設施專項行動，共檢查經營戶_戶次，查獲非法衛星地面接收設施_臺；六是發揮好工商派出所職能，嚴厲打擊欺行霸市、騙買騙賣、強買強賣等擾亂社會經濟秩序違法行爲。

(五)合同監管工作

我局以打擊合同欺詐、查處合同違法行爲，整治和改善經濟發展環境爲主線，積極推進誠信體系建設，深化合同幫扶，探索開展“七進”活動，對合同行爲進行全面有效的監管。

一是把“七進”活動內容具體化、任務責任化，紮實有效全面推開，受到省、市局領導的肯定，市局於_月_日在我縣召開現場會，全面推廣我局經驗做法。二是認真開展房地產、電信、醫療等重點領域企業合同專項執法檢查，嚴厲查處利用合同進行的違法行爲和合同欺詐行爲。三是圍繞“五擴大一提高”在全縣農村廣泛開展合同幫扶工作，努力培育發展龍頭企業和涉農示範戶，扶助“訂單農業”發展。四是抓好業務技能培訓和法律法規宣傳，築牢依法監管合同的基礎。

____年共檢查各類合同_____份，金額達____萬元，查處合同案件立案__件，結案__件，違法總值達__萬元，罰款_.___萬元；辦理抵押物登記_件，抵押金額____萬元；行政調解各類合同糾紛_件，爭議金額_.__萬元；備案拍賣會和現場監拍_次，拍賣成交金額___萬元；備案格式條款合同企業_家，涉及_個種類，備案合同樣件__份，幫扶企業__家，培育龍頭企業_戶，發展守合同重信用企業__戶，其中：國家級_戶，省級_戶，市級_戶，縣級__戶。

(六)商標監管工作

一是認真開展“一所多標”活動。制訂了實施意見和發展計劃，認真進行商標幫扶工作，積極開拓商標註冊新路子，支持扶助當地企業積極參與爭創省著名商標和市知名商標活動。全年註冊商標__件，其中農副產品商標__件，農民專業合作社註冊__件。扶持申報著名商標_件，知名商標_件。

二是大力保護商標專用權。開展了重點商品商標專項整治等一系列商標執法行動，推行商標經營授權制度，查處商標侵權假冒案件__件，其中大要案_件，罰款__萬元。

三是認真開展法律法規培訓宣傳。結合“一所多標”活動，先後開展了全系統商標監管執法人員培訓和“_.__知識產權宣傳日”等活動。我局在_.__活動期間，共張貼懸掛標語__條，設立諮詢臺__張，召開座談會_次，現場接受社會諮詢___人次，發放宣傳材料____餘份，在全縣範圍內營造了濃厚的宣傳範圍。

(七)廣告監管工作

_、服務廣告企業,培訓執法人員。

對全縣__家廣告經營單位進行了經營資格年度檢查和廣告企業普查，召開了廣告經營單位負責人和廣告審查員培訓會議，提高其法律意識，規範其經營行爲。還對全局廣告執法人員進行了培訓，有效提高了我局廣告監管水平。

_、強化廣告監管，營造良好廣告秩序。

一是牽頭組織縣衛生局、廣電局、糾風辦等單位，齊抓共管，成立整治虛假違法廣告聯席會議制度。二是做好工商所巡查執法督察，強化廣告市場巡查力度。三是對媒體廣告採取電腦跟蹤監測，進行全程監管，備案縣電視臺送審廣告六大類__份，發佈媒體監測簡報__期。四是大力開展廣告專項整治，先後開展了涉農廣告專項整治、互聯網和手機低速之風專項整治等廣告執法行動，查處違法廣告案件__件，已結案__件，罰沒款_._餘萬元。

(八)_____消保維權及消協工作

____年來我局已受理各類消費諮詢____次、申訴舉報___件，調解消費糾紛___件，申訴登記達___,處理達__,總案值___._萬元，受理舉報__件,調查處理___,查處各類侵害消費者權益違法行爲__起，罰款_._萬元，爲消費者挽回經濟損失__._萬元。

一是緊扣“消費與發展”年主題，隆重開展_.__紀念活動。在縣委、縣政府重視支持下，於“_.__”期間召集各消協理事成員單位和相關新聞媒體舉辦新聞發佈會，在縣電視臺開闢“_.__維權”專欄，在縣政府廣場和全縣重點鄉鎮設置了諮詢點和投訴臺，出動宣傳車__臺輛，懸掛宣傳條幅__條，建彩虹門_個，散發宣傳材料_萬餘份，現場接待消費者諮詢__人次，受理解決申訴_起，解決_起，集中焚燬假冒僞劣物品貨值約百萬元。

二是完善維權網絡，構築遍佈城鄉、及時、便民的消費維權網絡。_.__中心聯合××、××、××三所對城區__個聯絡站進行了整頓、回訪，取消了_個工作不積極、名存實亡的聯絡站，發展了_個經營面積超___平方的大賣場及學校爲新聯絡站，使我縣聯絡站達到__個，且全部達到_個_標準，維權工作全面展開。同時，全縣___個行政村（社區）已全部建立“所村（社區）掛鉤”站點，其中所村掛鉤___個站點，所區掛鉤__個站點。

三是定期發佈消費警示，繼續加大法規宣傳力度，將維權工作由事後調解維權上升爲事先提醒防範，引導科學合理消費。

四是積極開展市場整治，充分發揮社會監督作用。先後進行解決公共服務行業損害消費者權益不正之風專項整治和美容美髮行業專項執法行動、挑戰消費領域潛規則行動，開展了消費維權市場實地調查活動、誠信承諾企業聯盟建設以及“消費與發展”知識競賽活動等。

(九)法制工作

_、完善執法程序，強化執法監督。

一是完善立銷案管理制度。爲規範行政執法行爲等，加強案件覈審及監督，實行執法上線、案件網上覈審，規範執法程序和執法標準，提高辦案效率。一年來，我局共辦理案源登記___件、立案登記___件、不予立案_件、銷案_件，對不能及時結案的__件案件予以催辦，並採取了相應的補救措施，從而推動了我局執法辦案，進一步規範了行政執法行爲。

二是全面推行說理式辦案，製作說理式處罰決定書。截至目前製作說理式行政處罰決定書___件，通過說理式辦案，達到處罰與教育相結合的目的。

三是完善執法公示制，全面實行自由裁量權說明制度，一年來，我局對同一辦案機關同性質、處罰幅度不同的_件案件予以退回辦案機構重新處理，從而杜絕了行政處罰的隨意性。

四是建立扣押沒收物品管理制度，根據省市局有關規定，我們結合本地實際，制定了《××縣工商行政管理局扣押、沒收物品管理制度》，對__年的案件進行了一次清理，涉及罰沒物資案件共__件，對其中的__件票據使用不規範、物品處理記錄不全的案件，發出了限期整改建議。

五是認真開展了執法檢查，考覈，督促基層單位依法開展監管、辦案及法規學習培訓。

_、開展“五五”普法，做好法規宣傳培訓。

一是制定了年度《法律法規學習培訓意見》，安排了詳細的培訓計劃表，堅持“一月一法、一週一案、一日一題、一法一考”學習考試製度。二是做好食品安全法宣傳。在《食品安全法》_月_日正式頒佈實施之際，我局採取舉辦執法人員培訓、懸掛過街橫幅、發出倡議書、送法到企業稿等形式，多方位、多角度地加以宣傳。共散發宣傳材料____份，設立諮詢服務檯__個，張貼大型標語、橫幅__條，刊發相關新聞稿件_篇，有效地增強了消費者、食品經營戶的食品安全意識，營造了人人關心食品安全、人人維護食品安全、人人蔘與食品安全的濃厚氛圍，爲《食品安全法》的貫徹實施奠定了堅實的基礎。三是利用法制宣傳欄、___紀念日活動、專題培訓會議或以會代訓等形式，做好各類市場經營主體和業務執法骨幹培訓。____年舉辦各類培訓班__期，培訓人員____人次，發放宣傳材料____多份。

(十)人事教育工作

_、加強局、所領導班子建設。

一是加強作風建設，深入開展工商文化建設，持之以恆地開展全面細緻的宣傳教育和思想政治工作，堅持局領導班子成員下基層聯繫股、所制度，及時爲基層解決工作中的難點問題。縣局領導班子成員_人全部按計劃分別到基層蹲點_天以上，爲基層解決工作中的難點問題,並撰寫調研報告_篇。

二是強化學習教育培訓，制訂和執行完備的學習制度，紮實開展黨組理論中心組學習和強化全員學習教育培訓。全年縣局黨組理論中心組共組織集中學習__次，學習記錄、簽到均達到規範要求。中心組成員的學習筆記均達到_萬字以上，心得體會_篇以上。

三是認真召開領導幹部專題民主生活會。縣局黨組認真召開了_次領導幹部專題民主生活會，開展批評和自我批評，形成剖析材料__篇，針對存在的問題，各黨組成員剖析原因、制定整改措施，並積極落實。按照縣局要求直屬局、各工商所也分別召開了專題民主生活會，形成剖析材料__篇。

_、進一步加強隊伍建設，着力提高全員整體素質。

一是開展隊伍教育整頓活動。全縣系統分別集中學習了__次，學完了規定的內容，並進行了集中討論，每人撰寫不少於_張紙的心得體會_篇，計___篇，撰寫學習筆記計_____餘字。在集中學和個人自學的基礎上全縣系統還認真開展了“四個一”活動(一次專題輔導、一次法紀講座、一次警示教育、一次考試)。

二是開展“迎國慶講文明樹新風”活動。爲了慶祝新中國成立__週年，我局積極組織參加縣委宣傳部舉辦的“歌唱祖國”大合唱活動，經過激烈角逐，獲得二等獎的佳績。

_、開展創建人民滿意站所活動。

今年我局結合政風評議、工商所述職述廉等活動的開展，大力開展以“五好三滿意”爲標準的創建“人民滿意站所”活動，目前，活動正在有序進行。

（十一）辦公室工作

一是政務工作。按要求及時上報了各類統計報表，做到及時、準確，不遲報、不漏報。上報市局調研材料__篇，發簡報__期，其中被市局轉發_篇；被縣委、縣政府文件轉發_篇，信息轉發_篇。

二是制度建設。進一步修訂完善和強化了各項規章制度的執行，今年尤其是強化了責任制度、車輛管理制度、公示制度、獎懲制度和一日工作秩序化制度等制度的完善和督查通報力度。通過用制度管人管事，所有執法人員等都能嚴格按“文明用語”和“服務忌語”規定進行文明規範熱情服務，工商行政管理業務工作服務行爲規範化逐步到位，全縣系統一日工作秩序化基本實現。

三是狠抓社會治安綜合治理。按照縣綜治委關於維穩、平安創建、矛盾糾紛排查、羣體性事件應急處理以及防範和處理xx工作等部署，全面抓好綜合治理，使全縣系統工作、生活各方面始終保持穩定、和諧的良好態勢，在全縣綜治工作考評中獲得一致肯定。

四是文明機關創建。縣局機關和__個基層單位均積極開展創建文明單位活動，多年保持全縣系統文明單位滿堂紅。

五是雙擁工作。我局始終注重軍民共建、雙擁幫扶工作，連續多年被評爲縣雙擁工作先進單位。先後開展了慰問武警指戰員、走訪慰問優撫對象、召開局機關轉業退伍軍人茶話會等活動。__月_日，武警定遠中隊的戰士們來到我局開展“美化環境，共建家園”活動，使工商幹部學到了部隊的好作風，豐富了隊伍教育整頓的內容，增進了軍民魚水情誼。

六是強化新聞宣傳工作。今年以來來我局已在各類媒體共刊登通訊報道稿件___餘篇，其中市級黨報、黨刊__篇，非黨報、黨刊完成__篇，市、縣電視臺用稿__篇，各類互聯網用稿__篇，還被省局紅盾信息網轉發__篇。讓社會各界更加了解工商、理解工商、支持工商，展示了良好的部門形象，爲我縣工商行政管理工作全面、協調、持續發展營造了良好的輿論氛圍。

(十二)紀檢監察工作

_、完善制度，紮實推進黨風廉政建設

一是落實完善黨風廉政建設責任制等規章制度，層層簽訂責任狀，使每個工商人員都受到完善的制度制約和自我責任約束。二是強化效能建設，加強隊伍建設，提高工作效能。三是結合深入學習實踐科學發展觀活動等，開展了全面、系統的黨紀、政紀和思想信念教育。

_、加強監督制約，優化部門形象

一是組織監察室和財裝股制度性地開展了對全縣系統所長年度審計和離任審計工作，杜絕私設小金庫、奢侈浪費、透支花錢等違反財經紀律現象發生。二是抓好局務公開，實行事權、人事、財務、執法監督和熱點問題五公開，規範管理機制，加強對行政權力監督制約。三是認真執行領導幹部廉情公示制度，並廣泛聘請了___名人大代表、政協委員、企業個私業主等爲黨風廉政社會監督員，主動接受社會監督。四是對各基層所黨風廉政建設情況進行了兩次暗訪，共走訪__戶企業，__戶私營企業，__戶個體戶，反映良好。

_、從嚴抓作風紀律和強化環境整治入手，堅持用制度管人管事。

一是嚴格執行環境衛生包乾制度，搞好環境衛生；二是嚴格考勤制度，確保人員在崗在位；三是規範效能監督告示牌制度，方便羣衆辦事和公開監督；四是嚴格導辦值班和節假日值班制度，使全縣系統實現全天候、全日制輪流值班值勤；五是對本部門效能建設和一日工作秩序化進行明查暗訪督查__次，發督查通報_期，通報批評_個單位，點名批評__人次，扣除責任人效能積分__分。使得全系統自覺執行規章制度蔚然成風，環境衛生秩序井然，工作服務行爲規範化逐步到位。

_、認真處理_舉報，及時化解矛盾隱患。

建立了_包保應急預案，健全了一對一_包保責任制。全年接待來信來訪__起（其中市局和縣_局轉交各_起），全部進行了認真調查、覈實，做到事事有着落，件件有迴音。切實將矛盾隱患化解在當地，化解在本單位，化解在萌芽狀態。

(十二)財務裝備工作

_、財務基礎工作。

一是堅持“量入爲出，收支平衡”原則，編制了新年收支計劃，覈定了各所預算收支控制數。二是認真做好預算基礎信息填報工作，建立好系統內基礎信息庫。三是加強票據管理，建立專用倉庫，實行專人保管，並強化定期清點等使用監管。四是做好“收支兩條線”管理，依法組織非稅收入，保證預算完成。五是做好制服型號登記發放工作。

_、財務監督檢查。

一是開展了對各基層所負責人年度審計和部分所負責人離任審計工作。二是加強對全系統固定資產清查管理工作，加大對國有資產產權的轉移及覈銷的監管力度。三是繼續推行基層單位所長、副所長、財務人員及經辦人連環制約機制，實現民主制約，科學理財。四是加強預算約束制和計劃性預算管理，嚴格杜絕私設賬外賬和小金庫行爲，厲行節約，精打細算。

_、紮實做好市場辦管徹底脫鉤階段的資產債權債務清算工作，保證相關資產的正常有序移交和辦管脫鉤工作穩步推進。

（十三）信息中心工作

一是配備了專兼職信息專管員和統計員，積極配合紅盾專網建設。縣局機關、行政服務大廳、__個基層工商所均使用了連接省、市局的××工商綜合業務系統、××省誠信通重要商品監管備案查詢系統、某省省商品交易市場信用分類監管系統，開通了與國家局專網的對接，實現了國家、省、市、縣、工商所五級平臺的連接。先後五次對機關相關股室，對__個工商所的註冊、監管、法制、公平交易、市場監管、商標、廣告、合同等信息專管員進行綜合系統業務培訓___人次，還先後開通了網上年檢、表格下載、行政執法案件錄入、oa公文傳輸、商標廣告、合同監管等業務工作，近期又開通了傳銷、直銷和商品交易市場信用分類監管系統。這些業務的開通，爲實現資源共享，方便企業，服務大衆，促進信息交流，轉變機關作風有着積極的意義。

二是做好網絡技術保障和數據清理，保持全系統網絡暢通，尤其是實現了oa辦公系統良好的運行。

三是做好網站維護和信息徵集、網頁更新工作，全年已發佈部門各類信息___條，實現對外宣傳溝通和快捷信息交流。四是委託工商所對全縣企業年檢實行代理制，上門服務，做好營業執照發放的資料錄入、打印、塑封、外框安裝等後勤服務工作。____年共打印個體營業執照____份，企業營業執照___份。

（十四）個私協會工作

_、規範發展會員，強化協會職能。

堅持“自我教育、自我管理、自我服務”方針，強化“提供服務、反映訴求、加強自律、規範行爲”的協會職能，抓好對個私業主的教育、服務、引導和扶持工作。通過個私素質學校長期開展普法和政治教育活動，提高會員守法、用法意識和能力。同時努力爲會員生產經營提供服務，依法維護會員的合法權益。配合驗照、年檢工作，發放入會登記表，大力發展會員。全年爲廣大會員提供市場信息____條、維護個私會員合法權益___次，解決經營場所___起。挽回經濟損失__萬多元。幫助個體工商戶週轉資金__萬元。

_、開展送溫暖活動，展現“光彩事業”。

今年，縣個私協發動廣大會員開展“致富思源獻愛心”活動，配合縣工商局多次到縣敬老院、扶貧聯繫點和遭遇不幸的會員家裏，開展送溫暖活動，關愛睏難弱勢羣體___多戶，發放慰問金和物品_萬多元，開展社會義務服務___次，充分展現了“光彩事業”的風采。

二、重點工作

（一）紮實開展學習實踐科學發展觀活動

按照縣委和市局黨組部署，自_月__日至_月底歷時_個月，我局在全縣系統自上而下全面開展了深入學習實踐科學發展觀活動。縣局黨組高度重視，積極籌措，認真組織，保證了各項活動內容的實施。先後召開了全縣系統公務員動員大會，制定了實施方案，成立了領導小組，制定了工作計劃，利用每週二學習日組織集中學習和幹職工自學。據統計，活動期間，我局黨組理論中心組集中學習_次，機關各黨小組、黨支部集中學習上黨課__次，累計___個學時。活動中，全系統逐級成立領導小組__個，研究制定方案和實施計劃__份，組織督查_次，召開動員會和專題輔導會_場次，撰寫心得體會___篇；發專題簡報_期，網站發信息__篇，被滁州日報、定遠新聞和省、市工商局網站及縣委、縣政府網站轉載_篇；縣局黨組研究確定調研課題_個，發放社會問卷___份，召開專項座談會_場次，形成調研報告_篇，邊學邊改解決實際問題_個；同時，還廣泛開展瞭解放思想大討論，積極開展“七個一”活動，破解思想難題_個，初步形成“黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民羣衆得實惠”的良好勢頭。

（二）加強培訓，全面提高全員電腦操作水平

爲了推進全系統計算機基礎知識的普及和oa辦公自動化進程,加快信息化建設步伐，實現公文內部流轉無紙化，有效提高工作效率，我局進行了一系列聯合辦學和系統培訓，取得了良好成效。

一是形式靈活，系統內外兩推進。年初我們和電腦學校聯辦了計算機基礎操作及oa辦公自動化培訓班，並組織人員積極參加市局相關業務操作培訓，又先後組織業務股室開展了經濟戶口、信用分類監管數據採集錄入培訓及執法上線培訓等，全面推進全員電腦操作水平和全系統信息化建設水平。

二是合理安排，工作和學習兩不誤。除系統內業務培訓外，聯合辦學培訓一般都在雙休日或夜間。參訓人員晚上學習理論，白天在工作中操作實踐，實現了培訓和工作相互促進、共同提高。

三是精選內容，業務和操作兩結合。我們按照學員的不同情況，分爲基礎班、提高加強班和專業班，既普及計算機基礎操作知識，又培訓電腦應用業務骨幹。

四是好學上進，學風和作風兩促進。所有同志都分外珍惜學習機會，犧牲休息時間，克服各種困難，不僅提高了計算機應用水平，更錘鍊了工商隊伍積極向上、勇於爭先的精神風貌和團隊精神。

（三）積極穩妥完成市場辦管徹底脫鉤工作

____年__月_日全省工商系統市場辦管脫鉤工作正式啓動以來，定遠縣委、縣政府高度重視，堅決貫徹執行省、市和上級有關部門辦管脫鉤的文件精神，把市場辦管脫鉤工作作爲一項重點工作，採取有效措施，狠抓落實，積極穩妥推進脫鉤工作，確保了我縣市場辦管脫鉤工作在____年_月底按期完成。

_、統一思想，提高認識，加強對市場辦管脫鉤工作的領導

定遠縣政府成立了由縣長任組長，縣政府分管副縣長和有關分管領導爲副組長，__個相關部門負責人爲成員的領導小組。制定並印發了《××縣人民政府關於工商行政管理機關與所辦市場徹底脫鉤的實施方案》（*政______號）。縣委書記××四次聽取專題彙報，就脫鉤和維穩工作提出要求。縣長××和分管副縣長××多次就市場辦管脫鉤工作進行督導、調研、聽取彙報，專門召開了縣政府常務會議，多次召開領導小組會議，研究討論市場脫鉤工作。工商部門與縣經貿委保持密切聯繫，就移交的各項工作與相關部門進行了多次磋商，採取積極穩妥的措施，確保了市場辦管脫鉤工作如期進行。

_、明確責任，團結協作，切實維護脫鉤期間社會穩定

縣政府及時作出部署，選派得力工作人員組成四個專門辦事機構，即：脫鉤辦公室、人事界定組、資產清理組、宣傳維穩組。先後召開了全縣工商系統公務員大會、分流人員動員會、工商系統老幹部情況通報會，傳達省、市政府關於市場辦管脫鉤工作會議精神，宣傳省、市、縣政府關於市場辦管脫鉤的文件精神，做過細的思想政治工作，努力消除不穩定因素。同時制定了強有力的維穩工作方案，建立了層層包保和親情包保相結合的“雙包保”責任制，實行重點包保、結對包保、親友包保等強有力的_包保措施，變分流人員_爲領導下訪，以座談會、個別談心等方式與分流人員及其親屬廣泛接觸，做到以情感人，以理服人，從而穩定了人心。通過細緻的思想工作，爭取到了大部分同志的充分理解和信任。他們對縣政府的脫鉤方案表示滿意，對省、市、縣各級政府出臺的分流安置政策表示理解和擁護。

_、周密部署,按時交接,把辦管脫鉤各項工作落到實處

我縣此次市場辦管脫鉤工作，分兩種類型實施脫鉤運作。市場服務中心及其所屬_個市場，__名正式人員，指定移交給縣經貿委；工商局勞動服務公司及其應脫鉤的市場臨時聘用人員由縣工商局實施改制和組織清退。____年__月__日下午，我縣如期舉行市場辦管脫鉤交接儀式，原工商部門所屬市場和市場服務中心人員實現了辦管徹底脫鉤。三月底，新組建的縣市場服務中心已正常運作，除退休以外的__名同志全部安排了就業崗位。與此同時，勞動服務公司改制和臨時人員清退工作也全面完成。

（四）積極探索、努力推進合同監管基層化“七進”活動。

開展合同“七進”活動，是促進基層工商所合同監管機制全面深化，監管領域進一步拓寬，監管力度進一步加大的重要手段。爲此，縣局領導高度重視，把合同“七進”活動擺上重要議事日程，並作爲合同管理工作的一個重點。

一是高度重視，加強領導。我局專門制定下發了*工商合字（____）第__號《關於深入推進合同監管基層化“七進”活動實施方案》，成立了“××縣工商局推進合同監管基層化“七進”活動領導小組”，明確工作重點，實行目標管理負責制，做到主要領導親自抓、分管領導具體抓，合同專管員及全體人員全力以赴抓落實。

二是借鑑經驗、整體推進。我局根據本轄區合同現狀，制定了切合實際的“七進”計劃，以創新的精神大膽實踐，並號召基層各所向合同“七進”試點所參觀學習，充分發揮基層合同監管幹部的才智，進一步提升工商形象。

三是重點突出，分類指導。全縣系統以省局開展的合同“七進”（進企業、進商場、進市場、進現場、進社區、進鄉村、進農戶）活動爲抓手，以合同全方位工作爲平臺，全面調動廣大合同監管幹部的積極性，進一步提高合同監管水平，使“七進”活動開展的既有形式多樣又內容豐富。

通過全縣系統三分之二工商所的積極探索，我局合同“七進”活動初見成效。其中：合同七進幫扶進農戶達__萬餘戶、進企業__家、進現場__場（次）、進鄉鎮_個、進市場_個、進社區_個、進商場_個。_月_日，××市工商局合同監管“七進”現場觀摩會在我局召開。與會人員現場觀摩了××、××工商所合同“七進”的軟件資料和活動開展的圖片展板，並參觀了××超市有限公司、××養鵝專業合作社、××米業有限公司、××米業有限公司等幫扶點，以及××合同進鄉鎮“七進”成果展示。省局××副局長對會議作了充分肯定，認爲××縣局乃至××市工商系統合同“七進”工作“全面、規範、深入、紮實”，措施多、力度大、影響好，有經驗、有地位、有成果。

三、存在問題

當前，工商行政管理面臨許多新的課題和挑戰，工商部門肩負的責任更加重大。基於新舊管理體制碰撞和辦公經費缺乏等客觀原因，我縣工商工作仍面臨諸多困難和問題。

_、人員少、任務重，隊伍整體素質與新時期監管要求不相適應。我局現有公務員___人，其中__歲以上佔__，年齡結構不合理，文化層次參差不齊，影響監管水平的提高。尤其農村工商所，每所只有幾名公務員，管理着多個集貿市場、上百戶企業、上千戶個體、私營經營者，難以應對基本所需。

_、財政經費保障不足，執法裝備亟待更新。全縣__個工商所中，有的所無交通工具，有的所車輛老化，不能正常運行；全系統辦公設備配備少、配置低，與有效履行市場監管執法和維權職能的要求不相適應。

_、市場監管工作任務重、難度大、牽涉面廣，各種新問題、新難點層出不窮。尤其是查處取締無照經營和食品安全監管等項工作，往往要涉及諸多前置審批項目和衆多部門職能，牽涉層面廣、社會影響大、羣衆關注度高，需要政府協調各相關部門齊抓共管，綜合治理。

四、____年工作思路

下年我局工作的總體思路是：

（一）以隊伍建設、效能建設爲重點，在監管執法水平上有新提升。進一步加強領導班子和幹部隊伍建設；繼續強化效能建設和“一日工作秩序化”制度的執行和督察力度；加強信息化推廣應用工作；強化廉政建設。維護穩定大局，營造內和外順的和諧工作環境。

（二）以加大服務力度爲重點，在服務大局上有新拓展。切實發揮職能作用，提供高效、便捷的服務，努力優化環境，服務招商引資，服務新農村建設，服務工業園區建設。

（三）以營造公平公正、規範有序、和諧誠信的市場環境爲重點，在依法行政上有新成果。突出產品質量和食品安全監管力度；開展農資市場專項整治；嚴厲查處虛假違法廣告；加大商標保護力度；開展商業賄賂專項治理和打擊傳銷工作；加強對合同、經紀和拍賣行爲的監管；嚴厲查處無照經營和假冒僞劣等各種違法經營行爲。

（四）以促進社會和諧穩定爲重點，在維權能力上有新亮點。繼續推進“一會兩站”建設，把維權工作覆蓋到最基層；充分發揮協會和行業組織作用，引導廣大經營者誠實守信、依法經營、公平競爭；積極參與平安建設，維護社會和諧穩定。

（五）着力更新思想觀念，努力創新體制機制。圍繞省、市局機構改革方案，在職能配置、機構設置、運行機制等方面進行相應變革，力求在工作思路、履職重點、能力素質等方面有新的提高。