廣電個人工作總結範文（精選5篇）
廣電個人工作總結範文 篇1
20xx年上半年我們分公司在區公司的領導下，堅持以安全播出、安全生產爲前提，以經濟效益爲中心，通過克服諸多不利因素，不斷建立健全各項規章制度，堅持以人爲本，科學管理，紮實開展各項工作。按照年初的既定目標、任務，統一思想，提高認識，廣大幹部職工團結一致，排難而進，全力以赴，爭創新目標。
20xx年分公司任務更加繁重，爲了進一步激勵廣大員工以飽滿的熱情面對挑戰，面對激烈的市場競爭，分公司於二月中旬召開了20xx年度工作會議，全面客觀地總結了20xx年工作，並結合當前面臨形勢，及我們分公司的發展規劃和現實情況，對20xx年如何維護和拓展市場，維護客戶關係，提高服務質量等提出了總體要求，制定了新的績效考覈辦法。根據區公司要求，今年2-3月期間辦理了分公司人員及資產上劃手續。廣大員工以飽滿的熱情面對工作，面對廣大的有線電視用戶。
一、提高增收減支意識
成本費用管理與控制是現代企業管理的永恆主題，而成本費用管理的最終目標是降低企業的成本費用支出，實現企業運營增效的目標。分公司在增收渠道比較狹窄的情況下，提出了立足工作實際，在節支上挖掘潛力。強化全員節約意識，公司要求建設節約型企業，不僅要求領導層要有節約意識，而且把節約意識滲透到每個員工的工作中。只有不斷提高全員節約意識，實現全員參與，才能實現成本費用總數的控制，從而使企業在成本費用的節約中實現總體效益。我公司對各科室辦公用品費用、對汽車耗油、接待費用等進行嚴格地管理，加大財務管理監督力度，讓全體員工共同參與，從我做起，從現在做起，爲公司增收節支獻計獻策，用好每一分錢、節約每一分錢。
二、改進服務質量
通過十幾年對有線電視服務的經驗，我們的服務不外乎維護線路，前端信號，架設新纜。收費態度，看似平常，但是這十幾年一直沒有做到盡善盡美，幾乎每個月都要接到服務方面的投訴電話，近幾年隨着分配網的改造，用戶信號質量方面的投訴大大降低，但爲用戶提供人員服務的投訴有增加的趨勢。在這方面過去也採取了一些措施，批評、教育。爲此經理也向用戶賠禮道歉，但收效不大，爲何電信部門的服務做的好，我們卻做不好呢？
一是獨家經營，
二是跟自己利益無關，這是本質。
從今年起我公司以電信部門的標準要求作爲參照，拿出幾項諸如對維護遲遲不到位、大廳服務態度、接聽投訴電話不禮貌等等進行專項整治，將其與工資獎金掛鉤，而且要重罰，以改過去重獎輕罰，徹底扭轉社會對我們有線電視服務態度不好的觀念。通過半年的實踐，人員服務方面的投訴大大降低，我們還統一了大廳人員的着裝，服務質量有所提高。
三、各項收入情況
上半年分公司總收入138.23萬元。其中包括：
1、基本收視費收入爲107.41萬元。
2、工程安裝費收入爲16.24萬元，（發展新用383戶，改造老線路1057戶，遷移116戶）。
3、數字電視業務，收入9.5萬元。這是一項新生事物，百姓接受需要一定時間和經濟保證，爲了更快更好地推廣這項業務，公司做出了運營方案，在人員緊張的情況下，又抽調了兩位同志專門負責此業務，首先從加大宣傳力度，通過各種形式，利用一切手段，向廣大羣衆介紹數字電視。採用分批分期逐步發展用戶的辦法，逐步打開局面，開拓市場。一次性交納兩年的最低消費（捌佰肆拾元），普通用戶在經濟能力上無法承受，造成了推廣困難。發展數字用戶112戶。目前傳統業務達到了時間過半，任務過半的目標，但數字電視業務的發展還有一定的差距。
4、MMDS（無線數字電視）已初步達成了三家合作建設的意向，我們提供數字電視節目平臺，地區電視臺提供機房、鐵塔、維護、電力等設施；市廣電局提供發射、天線、計算機管理等設備和開拓農村市場。
四、安全播出、安全生產管理工作
安全播出、安全生產是硬主題，是以人爲本的本質要求，是構建和諧企業的基礎，是科學發展的重要保障。分公司從成立之初就始終牢記和樹立安全第一的思想，真正把安全放在首位。分公司在切實履行經濟責任的同時，認真履行保障安全播出、安全生產的重要職責。以先進管理理念，全面加強安全管理，制定相關安全管理制度，完善制度標準；加大隱患整改力度，確保控制管理到位。
安全播出是我們廣播電視工作的重中之重，我們機房同志在人少任務重的情況下，眼不離屏、手不離鍵，尤其確保了“兩會”期間零秒不停播。安全生產重於泰山。公司定期每月召開一次安全生產例會。
“五一”期間分公司對前端機房、網絡傳輸設備、供電系統、辦公場所、車輛等進行了全面檢查，查出隱患及時處理。加強了巡檢力度和密度。分公司在上半年出動巡查人員近40多人次，車次達20多次、巡查了省幹、城區光纜累計800多公里。
在六月“安全生產月”中分公司積極開展安全生產、安全播出、安全保衛教育活動，通過多種新式多渠道進行安全生產宣傳教育，使每一位員工提高對安全生產、安全播出重要性的認識，堅決執行“零”報告制度。加強同當地派出所、610辦公室等相關單位的聯繫，確保公司機房、網絡的絕對安全確保車輛、辦公樓、庫房的安全，確保各崗位工作環節不出任何責任事故。
五、企業文化建設工作
大力提倡健康向上的精神文化生活，加強團隊建設，打造團結協作、拼搏向上的團隊精神。各部門制定了員工業務技術培訓方案，營造善於學習、堅持創新的學習型組織。用戶部對員工的培訓是從不間斷的，既有有線電視技術的學習，又有安全操作規程、新交通法等方面的學習，形成了一個很濃的學習氣氛。收費員進行了電腦技能的培訓；商務禮節和文明禮貌用語培訓，機房同志每週二下午學習，使每位熟悉掌握了每部機器的工作內容及線路走向，熟知安全播出的各項應急措施。上半年由區公司黨總支組織的以《讀書理想崗位---榜樣的力量》爲主題的演講比賽中，我公司題爲《讓我們在平凡中創造輝煌》榮獲了三等獎。
六、黨建工作
分公司以“三個代表”重要思想爲指導，認真學習貫徹黨的__大精神，以提高黨組織的凝聚力、戰鬥力和領導班子、黨員的隊伍整體素質爲目標，加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和精神文明建設的工作，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和先鋒模範作用。根據區公司黨委的要求分公司認真學習了、總書記“八個爲榮、八個爲恥”的講話精神。學習了《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》。“七一”前夕，分公司向X地區經貿工委推薦陳昕清同志爲20__年度優秀共產黨員，並且有兩名入黨積極分子吸收爲預備黨員，進一步壯大我公司黨員隊伍。
七、下半年工作計劃
1、繼續抓好安全播出、安全生產工作，嚴防分子的擾亂破壞。
2、繼續鞏固即有成績，提高用戶滿意度，完成全年的任務目標。
3、加大數字電視業務的宣傳力度，大力推廣數字電視，爲有線電視用戶提供更好更豐富的電視節目。完成MMDS合作項目
4、增收渠道比較狹窄的情況下，立足工作實際，在節支上挖掘潛力。
廣電個人工作總結範文 篇2
20xx年，省廣電網絡公司在省臺黨委以及公司股東會、董事會的正確領導下，以做強做大廣電網絡、建設全國一流文化廣電企業爲目標，着力推動網絡升級和數字整轉，加快企業戰略轉型；以深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動爲落腳點，着力提高服務質量和水平；橫向加強聯繫與合作，縱向拓展新的收入增長點；着力推進用戶發展和壯大產業規模，着力推進企業體制創新機制創優，着力推進企業經營管理水平提升，堅持實幹興企、穩中求進，不斷提高經濟增長質量和效益，全省廣電網絡繼續保持健康較快發展態勢，取得了較好的工作成績。
一、20xx年主要工作情況
一是全年全省廣電網絡完成經營收入18億元，較上年16.01億元增長2億元，增長比例爲12.5%。
二是20xx年度全省廣電網絡新增有線電視用戶50萬戶，全省有線電視用戶達到616萬戶，增長比例達8.8%。
三是全省已整合分公司基本完成城網用戶整轉工作，農村用戶整轉穩步推進。全省數字電視整體轉換用戶達470萬戶，較上年357萬戶增長113萬戶，增長比例達32%。副終端達95萬個，較20xx年59.46萬個增長了35.5萬個，增長比例達59%，副終端佔主終端比爲23.7%。
四是業務轉型勢頭較好。通過數字整轉，全省廣電網絡業務已從傳統的模擬業務向現代的數字業務轉變，數字電視業務已經佔據了全部業務的大半江山，單向的有線電視業務正在向互動、高清、雙向轉變。
五是各項工作齊頭並進，正向規範、有序、健康的現代化企業邁進。通過抓企業法人治理結構的優化、公司領導班子的建設、公司管理機制和管理方式的轉變、公司執行力度和工作效能的提升以及公司服務水平的提高，公司的運作和管理日趨規範。
二、主要工作措施
20xx年，省廣電網絡公司圍繞着總的工作目標和任務，從上到下條分縷析，重點突破，挖潛增效，抓好了“三個方案”，加強了“三項管理”，落實了“九項具體工作措施”。
（一）以“三個方案“爲依據，全面加強督查和考覈
圍繞着20xx年市縣分公司目標任務下達方案、經費下達方案和目標任務考覈方案，及時瞭解分公司完成各項經營任務指標情況，三次下發經營情況摸底、全年預測表等，加強督促、調度、催收，跟蹤分公司收入、用戶發展和數字整轉情況。從11月份開始對經營創收實行每週一報，重點加大對續費率、用戶保有率、增值業務佔有率、用戶服務滿意率的專項考覈，要求全省分公司做到七個統一：收費率統一，報停率和整轉率統一，老用戶收費標準統一，新發展用戶收入任務計算標準統一，付費節目任務戶均收入計算標準統一，已整轉用戶按調價後收費標準下達任務的時間統一，新整轉用戶戶均預收收視費金額統一。
（二）以“三項管理”爲抓手，確保公司在科學規範、健康有序的現代企業軌道上運行
一是嚴格經費管理。對重大支出和固定資產購建支出項目的立項、審批等，實行領導集體研究決定。對分公司日常經費使用嚴格控制，確保人員經費支出佔日常費用比例不得低於省公司規定；嚴格執行中央“八項規定”和“六項禁令”，壓縮日常費用開支，尤其是招待費的開支，儘量做到不必要的支出不支出，嚴禁日常經費超支。加強工程材料成本的核算，健全材料領、退制度，按工程進度核發材料，提高了材料的利用率和節約率。同時，要求分公司所有營業外收入全額上繳。
二是加強項目管理。堅持以項目促發展，全力實施重點項目，通過省臺向省委宣傳部和省財政廳重點申報了交互平臺建設項目，獲得了江西省文化產業高新技術專項資金扶持。同時，認真負責地做好各級分公司建設項目的審批，進一步整理規範了報告審批流程和標準，在審批項目報告時，層層把關，嚴格要求，不留疑問，重點項目現場勘察，工程實施過程監督，及時發現和糾正了各類不合理的情況，從中節省大量投資。
三是細化用戶管理。新發展用戶任務按分公司發展空間下達，對私人網、企業網較多，影響用戶發展的分公司下達網絡收購任務，與新發展用戶任務合併考覈。把減少用戶流失率作爲考覈指標，各地把數字整轉和非法衛星電視廣播地面接收設施專項整治活動相結合，積極配合當地工商、廣電等部門打擊非法“小鍋頭”，對主動上交“小鍋頭”和辦理有線電視業務的用戶予以開戶費的優惠，對原來偷接信號和未開戶的用戶採取措施促使開戶。
（三）落實九項具體工作措施
⒈深入推動網絡整合和用戶發展，努力做大網絡規模。
一是貫徹落實全省有線電視一張網的精神，積極拓寬渠道發展用戶。下發《關於加快有線電視網絡合作經營工作的指導意見（試行）》，對全省範圍內非公司管理的、並且有與分公司合作經營意願的農村小片網、校園網、企業網、廣電局（臺）屬網進行合作整轉。現已經與景德鎮鐵路方、廣昌的局屬網、樂平、浮樑、宜黃和樂安的農村私人網近2萬戶簽訂了合作整轉協議。
二是圍繞“抓用戶，促發展，做大網”的目標，採取“老網拓展用戶，新網發展用戶，購網增加用戶，整合收購用戶”等多種措施，加快有線、無線、直播衛星的綜合立體覆蓋，推進“戶戶通”與“有線通”優勢互補，相互促進，千方百計壯大廣電網絡。鷹潭市狠抓了農村網的整合，分公司先後與龍虎山鎮（2505戶）、上清鎮（1807戶）、夏埠村委會（2600戶）、高新區（1950戶）分別簽訂了有線電視網絡合作經營協議，涉及用戶8862戶；撫州市以臨川區的收網作示範，發展新用戶28587戶；宜春市把收購慈化鎮的民營網作爲突破口，新增用戶20000多戶；同時採取統一信號、合作整轉等多種模式，調動各方積極性，抓住關鍵環節，找準重點部位進行重點突破。
三是抓好典型。採取抓兩頭帶中間的工作思路，做大基礎好的分公司，抓住有發展潛力的分公司，全年着力打造了10個20__萬以上收入的縣級分公司，10個用戶數超萬戶的鄉鎮站，促進了處於中間的一批分公司上規模上水平。
⒉合縱連橫強強聯合，加快從內容傳輸向全網運營商的戰略轉型。8月8日，省廣電網絡公司與北京捷成世紀科技股份有限公司正式簽署了總預算高達10億元的戰略合作協議，每年最高可降低資金成本20__萬元，降低了負債率。同時，捷成世紀作爲江西有線高清電視和網絡雙向改造項目的技術服務和系統集成商，充分發揮其在廣播電視行業多年高清化、網絡化項目的建設經驗，通過高清製播平臺、內容平臺、運營管理平臺及網絡雙向化改造的設計、開發和建設等，全面增強江西廣電網絡在廣播電視行業的核心競爭力。
廣電個人工作總結範文 篇3
一年來，本人自覺加強理論學習，堅持工作學習兩不誤，不斷提高自身綜合素質。並且認真學習的重要思想、體會黨的xx大報告精神，刻苦鑽研業務知識，不斷提高自身素質和工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們幫助下，工作、思想、學習和等方面取得了新的進步。
黨的xx大是我國經濟社會發展進入關鍵時期召開的一次極爲重要的大會，是全黨、全國各族人民政治生活中的大事。做好黨的xx大宣傳報道工作，是廣播電視部門宣傳工作的頭等大事，也是全面落實科學發展觀、創建和諧社會、深化體制改革、強力推進和諧社會建設的關鍵一年。本年度,我本着以科學發展觀爲指導，以建設和諧廣電爲目標，推進廣播電視體制創新加快廣播電視事業和產業發展，促進自身成長，繼續學習重要思想爲指導，爲開創廣播電視工作的新局面做出貢獻。
我能夠嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟,一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義以及重要思想去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作學習和生活實踐，在思想上積極構抵禦資產階級。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，爲加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，不斷提高自身綜合素質在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
在今後的工作中繼續認真學習黨的xx大報告精神，自覺堅持，在工作上存在哪些不足之處，不恥下問地進行學習，嚴格要求自己,總結工作經驗,不斷提高工作能力,貢獻自己“小螺絲釘”的作用。
廣電個人工作總結範文 篇4
兩個多月的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。兩個多月的磨刀練陣，從陌生到熟悉，對公司和部門的情況也有了一些瞭解，對廣電系統有了初步的認識，也意識到了本部門工作的重要性。
進入審計部的兩個多月來，我先後參加了長安支公司經營目標責任審計組、西安分公司經營目標責任審計組、漢中分公司工程項目審計組等的審計工作，因爲以前一直從事的都是財務會計工作，雖然部分時間也從事過審計工作，但是廣電系統的審計工作具有自身的特點，需要學習的東西還有很多，通過在審計組中的工作，個人感覺得到了很大的提高，也有了一些心得體會。
由於原來從事財務工作的時間比較長，對財務工作的認識就是從具體的憑證、帳冊、報表入手，財務工作的對象和性質都比較單一，只是負責具體的幾個會計科目及報稅等工作，而審計工作的對象和性質與財務會計不同，看問題的角度發生了變化，財務工作是具體的微觀的工作，而審計工作則是宏觀的監督和總體的控制。審計工作相對財務工作而言是換了個角度看問題，是重在發現問題、解決問題的過程。
就審計工作的性質而言，出差在外的情況成了家常便飯，部門的同志工作都很敬業，有時一出差就是十幾天，爲了審計項目的圓滿完成，大家都是加班加點，在對分支公司進行審計的過程中都犧牲了雙休日的時間，面對各種各樣的困難，大家知難而進，頂着困難幹，頂着壓力幹，排除外界干擾，達不到目標不罷休，齊心協力的把工作做到位;遇見問題也是及時與當地領導進行溝通，積極發現問題，將問題消滅在萌芽階段。同志們兢兢業業的工作態度和解決問題的細緻耐心也感染着我，大家都對自己的工作高標準、嚴要求，在審計部形成了良好的工作作風。
內部審計部門是公司現代企業制度建設中不可或缺的職能部門，是內部控制機制的重要組成部分，同時又是監督評價內控的主要手段。建立健全內審機制是企業加快改革和發展的重要內容;是加強風險控制、促進科學管理的重要手段;是實現全面、協調與可持續發展的重要保證。在現代企業經營管理中，隨着內外部環境變化，各種風險增多，內部審計工作在改進風險管理和完善企業治理機構等方面將發揮更加積極的作用，同時，內部審計也被賦予了更多的職責和使命。
內部審計對於企業的經營管理具有非常重要的作用：
一、檢查與評價的作用
內部審計可以通過運用風險管理方法，對風險管理過程的充分性和有效性進行檢查、評價和報告，提出改進意見，爲管理層提供幫助。其中包括確定風險領域，評價風險控制程序的有效性，檢查風險管理過程的效果。
二、管理與協調的作用
內部審計能夠客觀地從全局的角度管理風險，能從組織的利益和實際出發，清醒地識別和評價風險，提出防範風險的有效建議。內部審計可以憑着其對組織全面而深入的瞭解，對風險管理過程進行管理和協調，促進被審計部門經營和管理的改善，贏得他們的信任和尊重。
三、顧問與諮詢的作用
由於內部審計人員對本組織的情況最爲熟悉，對其提供諮詢有獨特的優勢。內部審計可以通過發現評估並運用風險管理的方法，幫助組織解決風險問題，通過諮詢積極協助企業風險管理過程的建立或使風險管理過程的建立成爲可能。內部審計可以在改善管理層的風險管理流程的效果和效率方面，協助管理層進行檢查、評價、報告和提出建議。管理層和董事會對於本組織的風險管理和控制流程負責。
四、報告與防範的作用
審計發現如何傳遞，審計成果如何利用，舞弊風險如何防範，所有這一切將直接關係到內部審計在風險管理監督體系中的價值和作用。內部審計在風險控制和改進組織機構的效果方面要發揮其領導作用。一方面，內部審計要與相關部門進行溝通，對風險管理過程的充分性和有效性進行檢查、評價並報告，對重大的審計發現要按清晰傳遞的線路進行報告，對監督檢查結果的落實情況要進行跟蹤並報告，使風險及時得到控制和防範;另一方面，內部審計可以通過評估相關控制的充分性和有效性來協助防止舞弊，可以利用其自身的優勢在倡導良好的道德文明建設方面發揮更大的作用。
內部審計在企業的內部控制中還需要做到：觀念到位，內部審計應做到分析、確認、揭示和防範關鍵性的經營風險;制度到位，建立起以健全的內部控制制度和嚴密的控制措施爲核心，以嚴格的審計監督和客觀的評價體系爲保障，以強大的信息系統和暢通的溝通交流渠道爲支撐的內部控制體系;角色到位，被審計單位應積極配合內部審計工作的開展;資源到位，應確保內部審計機構的獨立性，確保內部審計機構和內部審計人員以一種公正的態度獨立的開展工作;監督到位，完善獨立的審計組織體系和規章制度，制定審計規劃、重點和方案，增強審計工作的針對性、有效性，保證內部審計的獨立性、專業性、權威性。
對公司來說，在目前這個競爭激烈的市場環境中，優勢也是非常明顯的：
首先，公司具有豐富的網絡資源：廣電網絡從1996年開始建設，目前已擁有光纜幹、支線18100公里，
數字微波電路2229公里。網絡上與國家廣電基礎幹線網貫通，下覆蓋全省11個市(區)、106個縣(市、區)和920個鄉鎮，網內有陝南、陝北兩個自愈環路。
其次，公司具有巨大的市場潛力：900多萬城鄉家庭用戶日益增長的文化生活需求，黨政機關和企事業單位電子政務、電子商務的信息化需求，爲陝西廣電網絡提供了廣闊的市場空間。目前，已發展有線電視用戶210萬戶，陝西電子政務網即將建成，公檢法專網，統計專網、水利專網等十家集團用戶網已開始運營，一批小區雙向分配網即將投入運行。
另外，公司還具有良好的企業文化，是一個團結向上的團隊，有一羣爲把廣電網絡事業做強做大而奮鬥的專業工作人員，只要充分的利用好現有的資源，加大力度發掘資源，通過大家的共同努力，我相信在這麼好的氛圍下，公司一定會有大的發展，個人也會有所成就，必定會鋪就一條雙贏之路。
廣電個人工作總結範文 篇5
一年以來xx區域管理站在縣電視臺的正確領導和關懷指導下，緊緊圍繞臺裏的安排佈署，進一步改進工作作風，強化服務意識，規範管理制度，創新管理辦法，樹立“新廣電新形象”紮實做好廣播電視各項工作，我站現有職工xx人，承擔四鄉一鎮工作，目前有線電視用戶網絡遍佈各鄉鎮xx個行政村，有線電視用戶達xx戶。現將我站一年來的工作情況做以簡要彙報如下：
一、堅持以人爲本，切實抓好隊伍建設。
緊緊圍繞“深化作風建設年”活動，參與讀一本好書並寫出心得體會，體驗讀書的樂趣，結合工作實際，運用“莊式學習法”推進黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民羣衆得實惠的總要求，精心組織，紮實推進，我站每月舉行一次工作列會，特別是從八月份開始通過“莊式學習法”，以人人主持、人人主講、人人點評的方式，使幹部們做到思想不鬆、標準不降、力度不減，切實抓出成效。堅定發展的信心，增強發展的銳氣、激發發展的潛能，建設好一支高素質的隊伍。而管理則是制約工作人員的最佳手段。我站不斷修訂完善了學習、安全、考勤、值班、財務、車輛、網絡維護管理制度等一系列措施，尤其是強化了學習、考勤、安全和維護制度。堅持學習上不放鬆，工作上求突破，業務上求創新。比如：我們的考勤制度方法，中心站五位每天實行兩次簽到，其它兩位實行在機房簽到，同時還採取抽檢制，每月不定時的電話抽查和實地抽查制。保證職工的正常出勤。嚴格按照臺裏請銷假制度，今年全站職工請假54天，扣月獎4135元；安全生產管理制度方面，我站是結合工作列會，每次強調，高空作業、消防、車輛、機房安全播出等、對搶修人員，外出是嚴格配戴安全帽、保險帶、手套、絕緣鞋等。對車輛方面：我站每次出車搶修時，登記好詳細地址，加油時必須打出電腦小票，並記錄好行程公里數，做到耗油與行程基本相符；要求駕駛人員做到開車不喝酒、喝酒不開車，同時也要求外出搶修人員要做到喝酒不上崗，上崗不喝酒。這一系列要求的出臺後，保證了全體職工高高興興來上班，安安全全回家去，全年無一事故發生。
二、以用戶爲中心，狠抓網絡維護管理。
今年上半年來，在完成綠桐、棟頭等七個村委村村響工程，架設光纜2150米，安裝音箱42只的情況下，抓好村村響建設不忘電視信號的維護，站上組織工作人員對轄區有線電視網絡進行了全面檢查，開展私拉亂接問題專項治理行動，發現一處，查處一處，取締一處，全年共查處私拉亂接6起，測試未端信號達到技術指標，確保用戶的正常收看。認真對待用戶投訴，對用戶反映的`問題不推不拖，及時觖決，做到一般故障當天處理，光纜故障限時處理；小毛病個人排除，大問題聯手解決，疑難雜症集體會診上報。我站雖然地處城效，但有線電視用戶非常分散，全區域站有163個光站，96個放大器，光纜線路全長388公里，工作人員常常利用下班時間和節假日進行維護搶修。全年共搶修492次，巡查319公里，開機72戶，停機214戶，移機107戶，新發展用戶203戶，除星期六，星期日外，平均每天出車4-5次，加班加點的事更就習以爲常了，爲了能讓用戶看上清晰的電視，大家都無怨無悔，沒有一個叫苦叫累的，同時在工作中推行微笑服務、感情服務、限時服務，帶着感情去工作，以感情促進工作，以工作促進感情，建立、加深、鞏固、改變與用戶的關係，變表面上的收費關係爲工作中的服務關係。
三、以效益爲目標，狠抓收費進度。
效益是工作的生命線。維護體現的是社會效益，收費體現的是經濟效益。爲了加快收費進度，按時按量完成局裏下達的任務。我站採取搶修組和收費組，對管理收費進行了分工，劃村包人，管理到戶，責任到人。特別是搶修兼收費的同志在繁忙搶修中，爲了做到搶修、收費兩不誤，我站人員常常利用晚上、陰雨天去收費，爲了安全起見，自願搭伴進行，可謂是披星戴月，對工作的熱情深受用戶的讚賞。我區域站共用戶xx戶，其中低保、報停，免費等用戶xx戶，實收xx戶，收取視聽費xx元，移機開機和新增用戶的初裝費等共xx元。總收費爲xx元。完成收費任務的100.6%。