開網店個人總結（精選8篇）
開網店個人總結 篇1
開了個淘寶網店，現來談談我個人的開店感想。
剛開網店的想法是一直就有的了，但一直都沒有開，原因也有很多，但更多的是親人和朋友的不瞭解，所以在今年下定決心開起了，而我的瓜瓜大本營也應運而生了。
在開網店到現在也有一個多星期了，雖然說在網上交易的少的可憐，其實是沒有，但在網下交易的都有一到兩單，大多都是同學買的，到目前爲止也有五、六單的交易量了，可我也開心不起來，因爲我們做網店的更希望有更多的人瞭解到電子商務，而我是學的專業也有這方面的內容，可他們都是不瞭解電子商務的一個趨勢，而每一單在交易前都教他們怎樣在網上購物和註冊之類的，但成功的只有100之1，也就是隻有一個是成功的網上交易的，我也更希望藉助QQ的優勢讓更多的人瞭解到網店這個購物平臺，但一個人的力量畢竟是有限的，希望更多的人都能瞭解電子商務的趨勢，瞭解網上購物，雖然我在網上的交易不大，但還有一點值得高興的就是到目前爲止沒有人說過我的商品有問題，這也是我們賣家的一個心聲，誠信交易纔是最終的關鍵。
通常來說大學生的課程和學業都比較輕鬆，他們對網絡知識也很熟練，可以在網上開店不但是一種課外實踐，還可以賺一筆錢來作爲自己的學費和生活費。可是大學生兼職無憂開網店也可以賺大錢嗎？我在淘寶網論壇看到的一個天津外國語學院的女學生叫小娜，她起初只是抱着試試的想法東拼西湊的籌了3000元錢，在網上註冊開了一個網店。20xx年8月，小娜名爲“靚麗衣櫥”的網店正式開張了，主要是賣一些比較新潮的服裝，店輔以講信用重質量爲主要，她的網店口碑也非常好，後來生意越做越火，現在她已經在網上有了5家以上的連鎖店，現在的資產總共達到了十萬元呢！聽起來真的是很讓人誘惑。
另外，我還聽朋友說有一個叫小王的學生，他是一名某大學計算機應用技術專業三年級的學生，他對手機很感興趣，通過自己的刻苦鑽研對手機也掌握了一定的技術水準。後來他就利用這些優點在網上開了一家手機店，他在店鋪中把每一款手機的規格參數和功能都介紹的非常詳細。他說手機的質量好壞對店鋪有着很大的影響，所以他都是給自己認識的手機供應商拿貨，而且每部手機他都會自己先進行檢測，確保手機任何方面都沒有問題之後纔會賣給買家。就因爲這樣他贏得了很多的回頭客，現在他的店鋪每個月的銷售額達到了15-20萬之間，聽起來還真是驚人呢！
聽了這些誘人的數字你會有甚麼樣的的感想呢?如果你是一名大學生你也能在淘寶開一家網店賺大錢嗎？我覺得這也是一項不錯的選擇哦，它不需要很多資金，不僅會讓你獲得很多利潤，還可以學到創業經驗和提高溝通能力，對以後步入社會也有很大的幫助。
由於文采不好，寫的很亂，但我只是想說出自己的一個心聲，讓更多的人瞭解到互聯網所帶來的方便和趨勢，不好也請大家指教，謝謝！
開網店個人總結 篇2
XX年，是中國電子商務市場的飛速發展的一年。僅進入其實還沒到一年的時間，但卻要總結這一年的所得所獲，感覺還是不知如何憶起。往事重現，發覺一些美好的事物還是在歷歷在目，不管它是曾困擾着我亦或是阻止我前進的一些障礙。
在這份工作之前，我曾經接觸過淘寶店鋪，它讓我對發佈產品信息不是很陌生。可以說電子商務是我真正的第一份工作，從剛踏入社會至今，很慶幸自己選擇了電子商務。一開始就能遇到自己喜歡的職業是非常難得的一件事情。
剛開始涉及這個領域什麼都不懂，只覺得一切都是枯燥乏味，每天都重演着幾件相同的事情，不停得做，反覆得做，不間斷得做，感覺生活已經像是被定製好了，所以做起事來根本已經沒有所謂的衝勁與幹勁。而且當初對產品一直不夠了解，覺得放到網上銷售真得是一件不容易的事情。
直到自己無緣無故接到了第一個單子，雖然說出來可能會被同行恥笑，100元的訂單，可以說是忽略不計，但是卻帶給我前所未有的信心。以前一直覺得這個行業在網上做交易實在是一件難事，不僅價格高而且組裝完的成品在專業問題上更是讓我打了退堂鼓。我想這100元的訂單不僅僅是100元，也是對我工作的一個肯定。從這次開始我明白自己應該要往哪方面去重點突破。既然對成品沒有十足的把握那就先從型材開始做起，簡單的管材不僅容易跟客戶介紹也可以減少發貨期限，降低工人所耗廢時間。
如果僅僅靠自己去學習電子商務，我想可能到現在都不能正常得看待這份工作。這中間不僅得到x總幫助，通過參加商盟的學習，電子商務的培訓以及課程的教授。起初對電子商務的印象只有“簡單”二字可以形容，但是現在不再是單純的發佈產品信息，而是包括了許多深層意義的網絡因素，有些專業問題甚至我到現在都不能完全掌握。
我覺得做電子商務最重要的前提即是對產品有一個足夠的瞭解，如果當面對客人不能解釋專業的問題，有可能面對潛在客人的流失。用自信而權威的口吻來談論產品，相信有優勢的產品一定能夠吸引到客戶。推銷產品也就是推銷自己，推銷自己遠比推銷產品更爲重要。面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人，要清楚它是不是真得想買你的產品，或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設計圖等等。
第二，合理按排8小時工作時間也是一個非常關鍵的步驟，雖然現在我常常會覺得時間不夠用並且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺非常充實。每天雖然有些詢盤是跟我們行業是無關的，但是每個客戶我都認真對待，並且每個旺旺上都會介紹我們的產品，因爲我覺得現在對於我們這個領域的產品知識，還是鮮有客戶知道的。我覺得電子商務真的是一個循序漸進的過程，可能剛進接觸網站後，沒有相關的詢盤，甚至於沒有其它領域的詢盤，但是長久以往，踏實認真的走好每一步，我相信每一個都可以接到屬於自己的訂單。
第三，擁有樂觀開朗，積極向上的心態，心態決定行爲，這是營銷的前提。做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業來看待，而不是覺得自己被逼迫着做不喜歡的事情。帶着愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務是一個長期見成效的過程，短期的努力和堅持並不可能達到預期的目標。只有堅定自己的目標，一步一個腳印，每一天完成自己須要完成的任務，那麼即使真得沒有得到實際的成效，內心也不會感到枯燥乏味，充實的滿足感即會油然而升。
最後一點，不停的電子商務學習和知識的累積也是非常重要。從踏入開始，我就跟着x總進行電子商務培訓和學習，從商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學不到的知識。在商盟學習中認識了許多在電子商務領域非常成功的名人，包括xx老師的網絡推廣及b2b的營銷途徑。b2b免費會員地毯式轟炸爲我在發佈產品信息上提供了很多幫助；論壇博客及社區，多注意品牌口碑的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣傳自己公司產品；關鍵詞的密度分佈同樣讓我在產品描述中注重了些技巧性的地方。xx老師的搜索引擎優化也讓我對網絡更多了些興趣。除了這些課程學習還參加了千人網商大會的召開，這算是發生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會議。除了藉助外力進行學習，自己也會經常去論壇，博客，羣進行各方面的學習，雖然這些工作比較花費時間，但是每天能得到一些可以爲己所用的知識也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從羣裏面的商友開課中，論壇文章中以及自己進行百度的搜索中才明白瞭解。
銷售部進駐也有好幾月的時間了，這裏的生活雖然與以前大不相同，但是學習還是正常進行了。主要學習了網站鏈接這一方面的知識。電子商務真得沒有太多技術性的東西，只要多加嘗試多加學習，所有的難題都不再是問題。明年的計劃還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重複做用心做。把原本潛在客戶慢慢都轉化爲實際的訂單。所有的努力即是爲了最終的成交量而做的基礎。總而言之一句話：看似微小的東西要做的細緻做至極致也會有它發光發熱的那一天。
開網店個人總結 篇3
實訓不知不覺就這樣過去了，回想我們在開店的過程中碰到的阻礙和困難，也收 獲了許多的經驗，以前學的都是理論中的，而現在更注重實操性，通過實踐才知道要 開好一個網店是很不容易的，網店的經營是一個持之以恆的過程，需要付出努力，付 出行動的，而不是簡單的紙上談兵，通過這次實訓，我認識到了電子商務要注重理論 與實踐的結合，理論雖然很重要，但實訓才能使我們更好的掌握好這些知識。 在經營網店的過程中有很多需要注意的，
1.比如說店名，許多顧客在購買商品時總是搜索關鍵字和店鋪的名稱，這時候就需 要一個好的店名，更容易讓顧客搜到，從而使你的店鋪瀏覽量上升，讓更多的人找到 你的店鋪。
2.店鋪介紹，要把自己的優惠信息及時的公佈出去，吸引人的眼球，使用一些很有 差異性的詞語，圖片吸引買家，提升自己的店鋪信任度。
3.寶貝的相片以及上架，要把商品的名稱.產地.所在地.性質.外觀.交易方式等填 寫清楚，不能欺騙買家，要突出自己的優點，要處理好照片的效果，圖片的質量要好 ，增加吸引力，說明也要詳細。
4.網店的設計宣傳及推廣，使用好站內站外的推廣工具，充分利用好微博，百度， SEO等搜索引擎，設置好關鍵詞，加入幫派，加入一些Q羣，進一步的宣傳自己的產品 ，店鋪，增加客流量。
5.做好售前售後的客服，節日之季給買家優惠，讓買家倍感賣家的貼切，從而得到 買家的好評，直接的爲店鋪提升信任度，使買家買的放心。
學習體會與收穫
實訓以來，對於淘寶上的工作也更加的熟悉，從裝修模板的設置到產品的上架，這 都需要很好設置，要有紮實的裝修技能，還要有新穎的想法，更要有獨特的想法，做 出來的效果就是要有差異性，不能太平凡。再者就是推廣，要在人羣密集中進行宣傳 ，用好淘寶中的每一個工具，做好站內站外的推廣，利用好微博，百度，空間，幫派 等一系列推廣工具，還要有責任心，吃苦耐勞的精神，持之以恆的行動，堅持不懈的 毅力。
網店總結
通過這次實訓，培養了自己的綜合操作能力，在實訓中困感與艱辛的體驗，讓自 己明白了自己的不足，當然有了這些實訓出現的問題使得自己對遇到問題都能通過與 同學的溝通很好的解決，也體驗到了賣家對服務是如何的貼心。實訓即將結束了，回 想起的實訓生活，只能用腦累，眼累，心累的體會，所以以後要調整狀態，集中目標 ，加速行動，堅持不懈，用好的心態面對遇到的種種困難。
開網店個人總結 篇4
隨着電子商務的必然發展趨勢，越來越多的人開始接觸網購，也越來越多的人嘗試網絡創業，而開網店則是最多人會考慮和選擇的。
網店相對於傳統店面具有起步資金佔用少，運營成本低靈活性強，面向地域範圍廣，市場潛力大等優點。
展望未來發展方向，網店在以後完全具備PK掉大多數實體店鋪的潛力，如果用心做好，前景應該是很樂觀的。
要說網購平臺，目前主流有淘寶、拍拍、易趣、有啊四大C2C（個人對個人）網站，當然淘寶市場佔有率是最大的，大到其他幾家幾乎不能抗衡，曾經的易趣是最先起步發展的，卻因爲收費模式被免費的淘寶迅速擊敗，後來就一直保持着淘寶一家獨大的的形勢，相當於國內搜索引擎網站裏大家用百度最多一樣。
當然還有B2B（商家對商家，比如阿里巴巴、慧聰網、環球資源、中國製造網等），B2C（商家對個人，比如京東商城、新蛋網、歐酷網、淘寶商城、淘寶電器城等）模式，這裏就不多分析了，主要還是說說個人網店平臺。
由於網絡市場還不夠規範，大大小小店鋪成千上萬，加之價格透明度較高，消費者對比空間較大，競爭壓力也是很大的。
同樣起步的兩個店鋪，經營方式和策略不一樣，往往可能取得的結果差距會很大。
做的比較好的賣家月入幾萬幾十萬甚至百萬都是常見的，相反做的比較差的賣家有可能一個月都賣不出一件商品甚至從來無人問津，要分析產生如此巨大差距的原因是多方面的。
網絡市場從來都是弱肉強食，強的更強，弱的更弱，更新淘汰的節奏也很快。
下面總結一點個人的經驗：
第一步，開網店最先要想好的是賣什麼，不能盲目跟隨市場主流選擇，也不能什麼賺錢就賣什麼，最主要還是要選擇適合自己的項目和產品，究竟什麼適合自己也要多方面分析的，可以根據個人興趣愛好或者擅長、進貨渠道優勢、綜合市場空間、地域價格差異和特色產品等考慮，新手賣家最好能避免正面競爭，否則有可能一敗塗地，比如服裝類對於新手賣家來講就很難做，從側面出擊或者差異化經營是比較建議的，總之要有自己的特色和定位。
第二步，選好要賣的產品以後就要開店了，還是以主流的淘寶平臺說明吧。
發佈商品最先，商品描述要詳細並符合買家口味，多加一些實拍圖片比較好，頁面要整齊美觀但不適合過於花俏，文字大小、字體和顏色也要選合適，而不能僅僅根據個人愛好選擇，需要與商品類型、圖片和店鋪裝修協調。
店鋪裝修也是比較重要的，如果自己會點PS，可以自己裝修一下，樹立良好店面形象，如果自己不會也可以委託專業裝修設計店家。
店鋪裝修和商品說明對銷售影響非常大，試想一下如果你的店鋪搞的過於簡單敷衍，又能留住幾個人多看一眼，更別提成交了，很多新手賣家都忽略了這一點。
第三步，裝修完畢以後也是正式開賣的時候了，這個過程是最關鍵的。
剛開始在賣家信譽度較低的情況下，可能銷量也會比較低，但這是一個漸進的過程，需要耐心和堅持並不斷改進和調整，同時也在慢慢積累，必須要認識到的是網店很難像傳統店面那樣起效快，更別談立竿見影了。
等積累一定賣家信譽度以後，可以適當選擇銷量大和潛力大並有適當利潤商品進行直通車推廣，其實要說推廣技巧也是比較多的，包括商品選擇、關鍵詞選擇、競價排名都是很重要的。
這幾年來淘寶從最初的三年全免費到現在基本服務免費加增值服務服務收費轉變，慢慢增加的花樣越來越多，賺錢的招數也越來越多，賣家們要在這個平臺生存，一定要掌握好淘寶的發展步驟隨機應對，該花錢的地方還是要捨得花錢的，可以不花錢的地方還是不要浪費，有些增值服務還是比較有用的，而有的則並不適合自己的店鋪採用。
最後說下產品和服務，由於網絡市場監管漏洞比較大，市場格局比較混亂，商品品質參差不齊。
想要長期經營發展，個人誠信和產品品質還是要有保證的。
關於服務方面，可以說是重中之重，也是比較費心思的，但必須要細緻和忍耐。
對於買家來講，什麼樣的賣家都可能遇到；對於賣家來講，什麼樣的買家也都存在。
在銷售過程中，10個買家裏，可能9個人都比較好說話，也節省最多時間精力，但萬一遇到1個難纏的買家，卻是最需要花心思的，而這1個也是至關重要的，當你處理好這1個買]家相關交易事宜，應該比接觸的另外9個好說話的客戶交易更有成就感，也更加鍛鍊和提高自己的水平。
在商品品質保證的前提下，良好服務應該是帶來回頭客和更多潛在客戶的重要影響因素。
其實說到網店經營，有太多太多的細節需要注意。
而本人對於上述文字也只是描述個大概，相對比較籠統，實際經營還是要根據個人情況切實靈活掌握。
我個人雖然不是自己創業，但這些都是三年電子商務實踐最基本最實際最深刻的總結。
銷售是一門學問，學無止境，賺無盡頭。
學的好，用的好，得的多。
用腦，更要用心。
如果有人贊同和認可就謝謝給點掌聲鼓勵，如果有人認爲膚淺和廢話還請多多指點看法。
最後祝願所有網絡創業者獲得成功，朋友們若對網店經營有個人見解也歡迎
開網店個人總結 篇5
許多朋友想開一家網店，但沒有任何經歷，也不曉得該怎麼辦？以至於你還在門外徘徊張望，我十分了解你如今的心境，就像最初的我相同，什麼都不懂，但又不能阻擾在自己心中萌生的創業夢，可是在這個世界上，只需你肯花功夫，功到自然成，只需你極力，路就在你的腳下，有句話叫做：有志者事竟成背水一戰百二秦關終屬楚，苦心人天不負臥薪嚐膽三千越甲可吞吳！
說起這開網店啊！我其時也是摸着石頭過河，不曉得東南西北，任何一件事你要不做的話，你一直在門外站着，當你去思考敲着門時，我想，路就在腳下！話又說回來，關於開網店，我想最重要的仍是要找一個好的上家，由於他會手把手的教你開開你的網店，不然的話你就是找誰都幫不了你啊！
關於做這個做網上的充值事務，我本人想有以下幾點優點：無妨你參閱一下！
榜首：起步資金少，通常有才能的人都可以做的起來，若是出資大的項目的話，就把許多人都拒之門外了，而這個軟件只需300或許500元！若是你想查驗一下本人的財商的話，不妨有才能來試一下哦！
第二：資金週轉快，你的啓動資金就需求300。之後再軟極力存入100塊錢，我想就可以運轉了，你就可給你的親朋好友充值真麼的，就長來了諾言，又不知不覺的掙了錢，關於自己今後做實體署理網店所需求的諾言積累了本錢！若是你不想做實體，你也可以買這個軟件，做個署理仍是聽不錯的哦！
第三：不必憂慮壓貨，做實體的話，你還會憂慮什麼賣不出去怎麼辦？可是這個的話，完全不必憂慮，就是放一兩年也不會有什麼壓貨問題，我信任，你也不會想讓它放一兩年吧！
第四：任何事，任何人，我想起步都是不容易的，但之後的路誰都說不上，不要說如今來網店的人太多，競賽太大，你怕失利，那是你沒有敲開那扇門，任何有執行力的人都沒有這樣想，他們會試着做一些工作，就算處處受阻，可是當他們有了經歷，他們就會在今後的人生路上越走越順，越走越寬，而你，永久都只是一個小小職工，就是他人踩在腳下的一棵小草，普通的度過了本人的終身！
朋友們，我想你若是去做一件事的話，就會體會到它的高興與艱難，可是水的人生是一往無前的呢？恐怕沒有吧。誰又不是一步一步的走過來的呢？若是你還年青若是你還有一顆不服輸的心態，我想你的心裏上現已成功了，或許你如今還在徜徉，或許你能夠看到的廣告不着邊際，說什麼什麼很好，可是你要記住，只要怒本人做了，你才曉得裏面的事，或許是有艱難，但人生不能由於有點艱難就不做啊！是不是？
開網店個人總結 篇6
今天主要談談免費流量戰略。
除去軟文推廣、論壇推廣等常規推廣外，seo每個b2c運營者不得不關注的重要手段之一，並且seo貫穿整個網站運營的全過程。
首先網站籌劃，儘管網站建設的主要功能是展示產品實現在線溝通購物功能，但施乃俺建議採用產品商城系統+文章管理系統的混合結構，文章系統的使用的主要原因是1產品總數量畢竟有限，需要文章系統來增加整個網站的內容總量來提升網站總收錄和內鏈的數量。
文章系統需要添加產品推薦、產品使用說明、新品廣播等內容，當然我文章系統還需要做好引導訪客至產品頁的頁面設計工作。
網站謀劃中，增加一個產品可以引申出的頁面數，如產品圖片頁，產品評論頁，產品參數頁，產品價格頁等等，同樣這樣做的目的增加收錄和內鏈。
大型網站由於內容豐富收錄量大，內鏈作用非常明顯，所以我要製造出更家多的對用戶有用的內容。
增加產品問答知道頻道的重要性。
大家應該知道百度知道這個產品的流量是非常大的慣例推廣中，問答類網站回答問題也是帶來高質流量的一個途徑。
而我潛在客戶經常在使用搜索引擎查找自己所需要產品的相關疑問，正是站在客戶的角度上進行網站頻道的籌劃，應該建立一個產品問題頻道獲取針對性的高質流量。
網站seo流程從內容頁開始，首先我要說明一點，seo目的不是僅僅爲了某一個重點關鍵詞的排名，而是爲了通過長尾的力量獲取更多更普遍的購物流量。
而內容頁當然是網站中最多的頁面，所以針對內容頁的優化工作就非常重要。
這樣不強調太多seo基本知識，主要告訴大家要重視頁面的內容聚合性和可更新性，titl關鍵詞設計，內鏈建設。
以後會結合某一曾運營的網站進行實例分析。
重點注意從內容頁–欄目頁–頻道頁–首頁的優化流程。
內部優化一定要做好，因爲外部優化是需要臨時積累，而內部優化一旦做好，後期只需要一些優化跟進改善工作，相對比較省時省力。
開網店個人總結 篇7
任公司淘寶店鋪（商城）主管以來，我在公司老總的領導下，按照公司確定的方針，工作羣團隊的一起努力，實現團隊的最佳效益。以下是我的個人工作總結：
第一、工作內容：
建立淘寶商城平臺，包括產品的上架、圖片處理、網頁美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內容是：店鋪裝修、數據分析、軟件應用、配合淘寶進行活動報名和在線聽課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌櫃、相關論壇和淘寶幫派內的發貼。
第二、主管工作的具體總結
1、成功開通了淘寶商城，現已開始成功運營，並逐步進入正軌。
商城開通運營，爲後期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經營過程中積累的經驗位不明確，市場關係不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，專業營銷隊伍的缺乏，技術人員的缺乏等，其實對於營銷團隊是不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎麼走進他們的圈子，怎麼去交談，怎麼去建立關係都是應該去深刻研究學習的，我想這一系列都是我們要考慮的問題，所以怎麼用我們的優勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
受淘寶各種規則影響，網店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環。
惡性循環主要表現在搜索排名上，在首頁展示的機會太少，若按剩餘時間排名，每個單品每週循環到首頁的時間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑藉正常發展幾乎無翻身機會，因爲展示的越少，就賣的越少，賣的.越少、人氣就越差、排名就越靠後，如此陷入惡性循環，周而復始。
從地方專賣店的持續經營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業認知、專業程度、產品熟悉、經營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效並且靈活的對加盟商進行指導和培訓，也是後期要面臨的一個重要問題。
廣告宣傳的有效方式過於單一，淘寶的免費資源也未能充分利用。
目前我們的廣告宣傳主要靠各類論壇，建議下一階段計劃性的做直通車。
直通車流量大，效果很直接，但是近年直通車的性價比下降，成交轉化率過低，費用卻越來越高；各類論壇發帖是免費的，但是效果不是很好，帶來的全部流量極其有限，有效流量就更少。
所以這兩種方式已經越來越不受人們重視了，作爲我們新店來說，急需開拓更加划算的廣告投入渠道。
由於種種原因，淘寶的很多免費活動我們無法參加，如聚划算、天天特賣、淘寶天下—淘上癮等等，一方面是申請店家太多，審覈極爲嚴格；另一方面受成本、費用和庫存等影響，部分活動也不適宜參加。
值得關注的是9月底我們開通了淘寶客並且加大了佣金比例，效果明顯，後期應重點投入。
另外淘寶站外廣告也未進行有效嘗試，這裏面因爲關係到瀏覽量與成交量的比重問題，所以一直比較慎重，11年對於地域性的站外廣告要有針對性的嘗試性的投放。
三、CC613商城平臺的搭建。
CC613商城中主要負責網絡營銷和宣傳推廣，包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網站、博客的信息監看以及網站日常維護、根據網站或產品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優化技術和廣告投放、利用網站推廣的常用方法進行推廣等工作。
結合本公司情況，電子商務工作如下：
（1）導航網站鏈接；
（2）搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個，需要審覈；
（3）SEO搜索引擎優化，關鍵詞的設置；
（4）公司網站內容更新，友情鏈接優化；
（5）定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業網站發佈企業網站。
開網店個人總結 篇8
一、網店基本情況介紹
1、網店名稱：知己衣舍
2、網店地址：
3、掌櫃姓名：gaoxin21、開店時間：20xx年1月24日
5、經營範圍：女裝、飾品
6、經營業績：最近半年線上交易133份訂單，最近一個月線上交易1份訂單，最近一週線上交易1份訂單。主要爲女裝/飾品
7、前言：在接觸網店之前，甚至是在學電子商務這門學科之前，對於網絡我是知之甚少！
可能是命中註定我和電子商務結下了深厚的淵源！這學期我們有好多的實訓課，其中網店經營就是其中比較重要的一門！我很喜歡網店經營這門課，因爲我覺得這很實在，可以學到很實質性的東西！幾個星期的實訓很快就結束了，時不待我，我覺得自己要學的東西還有很多，不過，我會繼續努力的！
二、網店概況
1、商品來源：
小店所有商品皆爲代理的商品。
本店負責接受客戶下訂單，並在每天中午12點將當日（前一日中午12點至今日中午12點）的訂單信息反饋給生產廠家，確保各商品在當日下午17點能準時發貨。
2、支付方式：
現主要採取淘寶主流支付方式支付寶支付，但如果買家要求匯款也可。
在當地城市也可採取貨到付款方式。
3、《網上營銷實戰》課程帶來的收穫及感想
開網店有代銷和直銷和現實一樣的，如果是代銷店那麼你的代理商應該有一個寶貝數據包，利用淘寶助理把寶貝導入上架到店鋪裏就行了，裏邊應該是連同運費等一切編輯都是現成的，可以省去很多環節。
如果你是直銷是自己的貨物，那麼從拍攝圖片到編輯圖片的都要嚴格按照淘寶的類目來進行，一旦屬性錯誤，嚴重的還會被處罰。
開網店細節問題還有很多，比如代銷的貨物來源，直銷的自己經營，如何經營，物流等都是會遇到的細節問題！本次是老師爲我們搭建好現成的運營平臺，網店的日常運營由CEO和小組長負責分配任務和相關維護，各組員輪值淘寶客服、上架新品和發貨，由於網店運營初期好評信譽值低，各組成員還兼負刷單的任務。
平時課上老師做相關針對性的指導，學習了淘寶後臺的管理，網店的裝修，營銷推廣的方式和美工的培訓。
熟悉了網店的運作模式後，我們每個同學都開了自己的網店，以下是開店的流程：
第一步：攜帶自己的身份證和自己的銀行卡（如果沒有可以辦理一張）到相應的銀行辦理網上銀行業務，銀行的工作人員會把相關的程序告訴你。
第二步：去淘寶註冊自己的新用戶。
第三步：註冊支付寶新用戶，按提示來填寫自己的真實資料。
第四步：登陸自己的支付寶，然後進行實名認證。
第五步：在網上進行交易，或者想自己開店，必有把自己的淘寶用戶，和自己的網上銀行來綁定支付寶。
這些就是淘寶開店的前期步驟但是後期就沒有那麼簡單了，因爲還有很多東西需要你去注意，來獲得盈利。
這門課對電商專業來說是一個不錯的實踐，開店中常遇到尋找合適貨源、與廠家協調價格和商品信息的問題，建議學校能多給些像學校實訓商城那樣的流動資金，從代理的模式逐步過渡到有自己倉儲能力的經營模式，在管理方面我們會得到更多的實踐，實訓讓我明白開網店和網店經營是兩個不同的概念，開個網店很簡單，但是如果要是經營一個網店，還要從中獲取利潤，那網店就會是一個由嬰兒逐漸長大的一個漸進的過程。
開網店就像是一個新生命的降臨，接下來就是你細心般的呵護來伴它成長！推廣方面的收穫、感想。
1、學會發貼推廣
上各大論壇、MOP、QQ羣，廣發推廣貼。
發貼不要只發水貼哦，最好發主題貼，多發些能夠吸引大家的貼，回貼呢也不要三兩個字就完事，首先要認真看貼的內容，有針對性地發表一下自己的意見、看法，爭取使你的回貼給人留下印象，而且要找新貼回，沙發坐不上，板凳也可以啊，很少有人會願意一頁一頁翻下去看回貼內容的，有很多人跟貼的熱門貼就算我們回了，被人看到的機會也是少之又少的。
以下是我個人在微博上的首次推廣嘗試。
2、商品名稱仔細推敲
商品名稱很重要，不能馬虎了事，淘寶規定商品名稱在三十個字以內，那麼我們就要把這三十個字用足，或者給自己所有的商品名稱前面都加上店鋪名稱，這樣讓買家在衆多的商品中能夠多次瀏覽到你的店名，即使是不進入，也至少可以留下一點印象吧，呵呵，先混個臉兒熟，或者就加上什麼吸引眼球的字眼，什麼最低價，什麼特惠活動之類的，然後商品的顏色及尺寸能描述則描述。商品的關鍵字
3、淘寶首頁的logo標誌鮮明。
大家打開首頁後可以看到logo標誌，一目瞭然地寫出了本店經營的行業名稱以及要推廣的產品。
4、網店框架佈局
鮮明的板塊分佈，色彩上的搭配，更加吸引顧客的眼球。
5、客服服務周到
每天都有2個客服旺旺在線，及時回覆顧客需求，每週按排班表有7—8人值班。
6、促銷活動
滿200減20，滿100即包郵。
三、網店經營知識及策略總結
1、注意店鋪的裝飾和佈置
網店儘管是虛擬的、不需要裝修費，但需要我們發揮想象和審美能力，展現產品的時尚、高品位，體現店主的專業、誠信，突出店鋪的優質服務，儘可能讓顧客一到你的店就能立刻感受到時尚的氣息，感受到店主的真誠，並能對產品有深入瞭解。
好的第一印對於實際購買起着決定性作用！一個產品分類凌亂、字體大小混亂、圖片佈置不合理、缺乏基本店鋪標識、產品缺乏必要說明文字…這樣的店鋪如同一個邋遢、髒亂的實體店鋪，不會有人相信這樣的店會有很多客人願意光顧，這樣的店鋪所賣的商品再好，客人也不會相信！所以，精心地打扮佈置店鋪非常重要。
2、不斷學習與商品相關的專業知識
開店的同時首先熟悉產品的種類、特點和使用知識，對於一個一問三不知的店家，顧客就能放心購買他的東西了，專業的服務會讓顧客親身感受到產品的品位，感受到購買商品的快樂，能感受到快樂的顧客就是我們長期的顧客，在我們周圍聚集一批長期的熟客，店鋪的生意能不好嗎？當然這需要有個逐漸建立的過程，需要耐心地爲顧客提供周到的服務，對於誠信體系尚不完備的今天，這是取得顧客信任併成爲回頭客的最關鍵因素！
3、宣傳和推廣
這是一件每日要做的長期工作！在浩如煙海的網絡上，我們的店鋪如同森林中的一棵小樹苗，一開始是沒人注意到的，這如同把店鋪開在深山裏，是難得有人光顧的。
所以，宣傳、推廣就成爲日常最重要的工作之一，在論壇上多發貼子、介紹產品相關知識、多和網友交流溝通、提高店鋪及店主的知名度，讓大家逐漸關注到我們的店鋪是非常重要的，當我們的店鋪具有相當知名度的時候，如同我們把店鋪從深山搬到市區，每天會有很多人來我們的店裏看看，有人光顧就會有生意！這也是商業區店鋪租金高昂的原因啊！利用一切可能的機會把自己和店鋪介紹給大家，讓更多人認識、瞭解、相信是網店成功的必由之路！當然，這要花很多時間，但這是必須的付出，市場競爭如此激烈的今天，創業沒有輕鬆的捷徑，只有勤勞、用心的人才可能成功！
4、充分藉助一些商業手段和技巧吸引顧客眼球
多參觀學習別的店鋪的長處，尤其是那些成功的店鋪！採取一些如一元起拍賣、每日10點開搶天天特價、或者部分商品不求贏利但求吸引顧客光顧的方法提高顧客的關注度。
這些方法和技巧需要根據不同產品在實踐中逐漸摸索嘗試，超級市場裏的一些促銷手段值得借鑑！顧客的期望永遠是買到最好的東西而花最少的錢，儘管如此商業活動中，商家仍然掌握着主動，採用巧妙的促銷模式同樣能在取得足夠利潤的同時讓顧客感覺到滿意！
四、網店經營數據管理
目前淘寶網有諸如淘寶助理之類的軟件，可以通過數量數據庫管理得出很多有用的信息。
（一）抓住買賣時機
一般在淘寶網上商品成交時間最多在中午12點，下午5、6點，還有晚上9—11點三個時段。
在這些時段購買淘寶首頁上的商品推薦位效果最好。
（二）有用的數據
1、瀏覽用戶比率
計算公式：瀏覽用戶比率=少於1分鐘的訪問者數/總訪問數指標意義：這個指標一定程度上衡量網頁的吸引程度。
指標用法：如果這個數據過大，那麼很有可能我的網頁的內容可能過於簡單，或者圖片沒有新意，不能吸引有消費需求的顧客，我就要改進我的網點版面了。
2、平均訂貨額
計算公式：平均訂貨額=總銷售額/總訂貨數指標意義：用來衡量銷售狀況的好壞
指標用法：通過這個指標，我可以知道總體上，在我的網點上購物的顧客的喜好，是喜歡便宜的低質量的，還是喜歡稍貴的，高質量的。
通過我的顧客羣體變化，我來不斷的改變我的銷售方向。
3、轉化率
計算公式：轉化率=總訂貨數/總訪問量
指標意義：這是一個比較重要的指標，衡量網站的對每個訪問者的銷售情況
指標用法：這個數據能考量出有購買需求的人，多少人是在我的網店上購買的，這個數據每一點增長，都會給我帶來很大的銷售額。
提升它的關鍵方法是我的婚紗或者飾品等商品的描述手法，以及照片的拍攝技巧，還有和同類商品賣家的商品性價比比較。
還有我在淘寶上的誠信度等等原因。
五、對現有的網店管理平臺的建設性的意見及建議
1、流程的優化
店鋪推廣。
加入淘寶客，藉助別人的力量來一起達到共贏。
加入消費者保障協議，使顧客放心購買。
這是穩定顧客的心理的一種必要手段。
如果店鋪的銷售額上升了之後，可以考慮將一些商品參與秒殺活動。
還有加入“買就送”這個活動，以此來增加網店商品在淘寶頁面上的排行。
其二時間的投入。
商品的不斷更新，最好每天至少更新一次。
還有“掌櫃推薦”這個專欄也是要每天更新，儘量把準備下架的商品放到這欄目上來。
因爲在淘寶上，越是準
備下架的商品和掌櫃推薦的商品，在淘寶頁面上的排行也就越靠前。
這樣顧客更容易看到我們的商品。
雖然是免費的開成了店鋪，關於店鋪普通的裝修是免費的，但是如果要想讓店鋪更加的突出，吸引顧客的眼球，店鋪的裝修就要捨得花錢去購買一個合適自己店鋪風格的模板。
從提高銷售量來講：首要任務就是做好網店的推廣，讓更多的網名知道本店，提高網店地知名度，提高點擊量以及收藏人氣量。
2、功能的完善
首先：對店鋪整體店面的設計以及定期的排版上，我們需要有一個專門的人員來負責。
其次：在做推廣的時候，我們也要每天都注意信息，儘量不要錯過每一單生意。
再者：多做藉助淘寶的一些軟件，比如：淘寶搜索統計專家來搜索我們店鋪商品的排行，以及銷量的總結。
在客服工作上，一定要堅持：顧客就是上帝“的原則，不要輕易的得罪。
服務態度要溫和，要耐心解答顧客的問題。
在配送物流方面。
堅持及時發貨，如果有事情耽擱的話，要第一時間跟買家說明。
處理退貨方面。
如果是商品真的是我們發貨時就有問題，我們一定會賠償。
3、服務的人性化
爲了照顧一些新手買家，我們店鋪的導航欄那裏會設立一個“新手買家“欄目來引導買家如何進行網上購物。