個人優秀年終工作總結（精選16篇）
個人優秀年終工作總結 篇1
轉眼間已進入__分公司工作_年多時間，本人於___加入省建一公司__分公司工作，從事內業、技術工作內業技術員等職務。現任_________目部內業技術員。
一、思想總結
自參加工作以來，我本着勤奮、誠懇的原則，做好本職工作，同時在思想上嚴格要求自己，遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷提高自己的業務素質和技術管理水平。
二、工作總結
在內業資料的管理中，我嚴格按《建築工程施工質量驗收規範實施指南》及國家相關管理規範執行，及時分階段的對項目竣工資料和經濟結算資料進行整理存檔，保證了各項資料的及時性、完整性、準確性，接受公司及質檢站的各項檢查中，均得到了好評。在我任職內業技術員的____工程得到了國家建設部、省建設廳的好評，並獲得了：四川省標化工地以及省結構優質工程等榮譽。知識在於積累，經驗在於總結。我注重以工作任務爲牽引，不斷掌握方法積累經驗，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快的完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在現場責任負責人的指導下，不斷進步，逐漸找到了切入點，把握了工作的基本層次，一步步拓寬的了自己的專業知識。
個人優秀年終工作總結 篇2
光陰如梭，時光飛逝，轉瞬間20_年己結束，某某年的美好時光伴隨着我們疾馳而去，回顧_年還不能畫上完美句號，常言到;有總結纔有進步與提高。無論願意或不願意。工作中總有這樣或那樣的不足。反思_工作中的不足。作爲公司一員，我深知自己在設計上還存在很多幼稚和不成熟的地方，當然也有收穫。通過對這些不足與收穫的總結，我堅信在以後的工作中一定能取得更大的進步。優秀作品的設計師最開始也是行動與學習並進的一個結果。我知道光有想法還不行，正真需要的是精通的操作軟件和獨特的設計構思及己有成熟設計的多多借鑑。我瞭解自己對於這個差距還有很長距離，但我會從一點一滴做起，積累經驗。在此新舊交替之際，爲了_年能做得更好，總結_年度工作收穫與不足是十分之必要。我對個人在設計中出現的問題做了一個總結。下面是我對_年的工作作如下總結：
1、細節決定成敗，在設計過程中一個數字就可能成爲你設計中的敗筆，所以在設計過程中一定要細心。
2、手繪功底差，因爲在學校對手繪這方面接觸的不是很多，因此在很多時候我想的到都用手繪表現不出來，在這個缺點上我會多看一些手繪畫冊，平常多實際操作練習。
3、構思感不夠強，因爲經驗不夠豐富，閱歷不夠深切，導致了現在的局部思想。在今後的設計過程中我會多看一些室內設計方面的書籍和看一些大師的作品，來提高自己的審美能力。從前輩那裏學習、研究，敢去挑戰別人不敢做的事，有對比才有創新嘛。
4、瞭解色彩搭配，在色彩搭配上，我覺得這是我的一個死角，所以今後多看作品和這方面的書籍，看別人是怎麼搭配的，相信只要用心，肯定能做好的。
5、多實踐，首先我先把操作軟件操作熟練。利用下班時間和平常的休息時間抽出幾個小時來練習我的操作能力，因爲我的操作速度還不是那麼的理想。
6、多觀察，平常多觀察生活中的任何事物，設計來源於生活嘛。
7、心態要放好，我覺得前面的幾點都是襯托，最重要的就是心態，如果心態沒有放好即使再有才華，也不見的能成功。所以心態決定一切。
自從加入到我們的隊伍，確實讓我學到很多東西，我會好好珍惜現在的學習機會的。我對公司不定時的培訓非常滿意。總之，我會用心的做好我的工作，把以前的不足慢慢提高，好的繼續發揚，壞的讓它退場。相信只要我們心往一處使，勁往一處寧，陽光總會常亮的。
個人優秀年終工作總結 篇3
20__年以來，街道黨工委、辦事處的直接領導下，在上級部門的大力支持下，在相關部門的密切配合下，爲改善轄區城市環境，提升城市形象，以城市精細化管理爲中心開展了一系列工作，順利完成了上半年的各項目標任務。現將工作情況總結如下：
一、 日常工作方面
(一)全面貫徹落實《20__年城市精細化管理工作實施方案》精神，制定全年工作規劃和措施。2月街道召開保潔系統20__年度目標責任分解會，會上總結上一年度重點工作，包括上級通報獎懲情況、保潔工作中遇到的困難和成績，並對今年城市精細化管理、治污減霾等重點工作做了安排部署，要求街道市容工作者再接再厲，做到恪盡職守、樂於奉獻，保障轄區人民羣衆有一個乾淨整潔的生活居住環境;同時，巡查員簽訂了20__年度目標責任書，對20__年各中隊所承擔的目標任務進行了分解安排;3月將“微信”這一信息交流溝通方式引入城市精細化管理工作，與實現系統內部簽到、人員調配、問題整改全面信息化管理的保潔系統信息管理平臺共同實現內外“雙平臺”綜合全面信息化管理。利用“漢城街道精細化”微信的公衆號每天分類推送街道與精細化管理相關信息，並通過平臺對市民反映問題的整改情況予以及時回覆。市民可就城市管理中的佔道經營、衛生保潔、治污減霾、緩堵保暢等問題通過微信向街道反映，拓寬了市民參與城市管理渠道;4月結合愛國衛生月，開展城中村集中整治提升活動;6月採取在工地自動沖水設備前放置提示牌3塊，，結合“日巡查”工作，將巡查記錄以直接公示的方式，提醒並要求施工方出現問題及時整改;
(二)細化城市精細化管理工作。根據上級文件精神，結合轄區實際情況制定印發了《20__年城市精細化管理工作實施方案》確定了18項涉及轄區的精細化管理重點工作，做到任務到科室，對口交辦;印發了《關於土地管理、垃圾傾倒和禁燒工作的考覈辦法》，將轄區21個行政村三委會列入考覈對象、爲有效遏制轄區建築垃圾違法傾倒和亂搭亂建行爲制定了《築垃圾和亂搭亂建聯合執法實施辦法》。
(三)加強巡查措施力度，提高工作效率。結合治污減霾工作，對轄區環境衛生情況及工地管理情況，每日進行2次巡查，對檢查到的問題形成交辦單發送至相關科室進行整改，截至目前交辦問題84項，已整改問題80項;每晚安排值班人員進行夜間治污減霾巡查;對佔道現象，進行每日至少兩次的巡查整治清理車輛佔道停放;對夜市的管理安排下午班、夜班對夜市進行檢查，對未使用清潔燃料的商戶發現一次查處一次;落實繞城高速長效管理，調配2臺聯合執法電瓶車停放在張道口和惠東涵洞處，安排8名執法和巡防隊員24小時輪流蹲點執法，加強該區域的執法監控力度，避免回潮反覆。
二、 重點工作
(一)轄區公共秩序方面穩步推進。每月定期開展佔道經營、亂搭亂建、門頭牌匾集中整治活動，對門前三包未落實到位的商戶進行整改，對佔道經營進行清理，亂貼亂掛進行拆除，對不規範的門頭進行限期整改，未整改到位的進行拆除。截至目前共開展9次集中整治活動，累計出動人員300餘人次、整治27處;6月份對轄區重點道路路邊違規設立的戶外廣告進行一次集中整治拆除行動，拆除4塊違規廣告牌，整改1處不規範廣告牌;針對建築垃圾不規範的問題，截至目前街道執法中隊與公安五大隊、交警、特勤等共聯合執法16次，查扣亂倒渣土車輛32輛，拘留亂倒垃圾、私設垃圾壕收費並阻撓執法者4人，其中元月6日在架板場查處的亂倒者、被媒體正面報導，該亂倒者被稱爲20__年亂倒垃圾被拘留第一人拘留人員最多的。
(二)轄區環境衛生方面穩步提升。
一是開展繞城高速境衛生整治行動，針對該區域存在的建築垃圾裸露、生活垃圾堆積、非法加水點、佔道修車等問題開展爲期一個月集中整治。出動裝載機21臺次、挖掘機16臺次，平整建築垃圾12600立方，清運生活垃圾120立方;對3處建築垃圾堆進行了黃土覆蓋，覆蓋黃土7800平米，覆蓋遮陽網11200平米;在覆蓋黃土的同時，出動保潔員46人次，撒種草籽(三葉草)500公斤，7800平米;聯合高速集團，扎建安全隔離網65延米;結合三環綠化帶建設，完成3處20餘畝綠化帶徵地、土地平整、樹木補植工作;聯合區城管執法局對3處非法加水點，2處佔道修車點進行徹底取締和清理，搗毀水井4眼，拆除臨時房屋3座。
二是進行4次集中大沖洗活動，其中一次重點針對人行天橋、一次人行道的專項沖洗，累計組織保潔員120人，沖洗道路874000平方米、人行道6000延米，擦洗人行天橋2座、欄杆300餘米。
三是開展1次迎“春節”城中村環境衛生整治活動，累計投入人力1200餘人次，機械130餘臺次，清運生活垃圾370車，平整建築垃圾4700立方，清理野廣告300餘處;進行了1次愛衛月主題城中村集中整治行動，組織保潔員100餘名，累計清除野廣告325處、清理衛生死角15處、垃圾8車。四是進行了6次環境衛生月評比檢查工作、5次“一月一個提升段(點)”活動。
(三)轄區公共設施方面迅速加強。街道爲6個社區設置了一站式便民辦公服務大廳，8個社區設置了羣衆健身器材，其中4個室外、4個室內;更換維修果皮箱19個，爲樓閣臺村安裝果皮箱35個;目前已完成轄區重點路段的門牌設置情況摸底工作，應編門牌號數157個;更換井蓋1個。
(四)精細化管理信息平臺管理機制進一步完善。目前街道微信的公衆號關注數量已超過410人，48項羣衆反映的問題得到了徹底整改。
(五)建築工地管理進一步加強。一是制定印發了《地環境污染防治工作管理辦法》。二是與轄區7家工地簽訂了工地綜合管理目標責任書，實行了工地環境污染防治風險金制度，。三是聯合執法隊向轄區重點區域的200餘家企業下發禁燒告知書，並逐一簽訂禁燒責任書。四是轄區重點的兩家工地揚塵污染防治措施已基本到位，標準高，安置地工地基本達標的效果。
三、獲得成效及存在問題
街道開展城市精細化管理工作以來，在區級5次市容環境衛生精細化管理檢查中3次獲得優秀街道。轄區整體環境得到了顯著提升，老百姓也舉手稱讚。但是還是存在着問題與不足：由於轄區城中村數量多，外來人口的增加和村級經費人員配備不足的原因，造成個別村生活垃圾清運不及時和堆積現象，而且由於街道周邊拆遷及建築工地的增加，非法傾倒碴土和建築垃圾的現象也屢屢發生，鄉屬道路，村與村之間的道路兩側普遍都有傾倒現象。因爲傾倒面積比較大，徹底清理需要很大的資金投入，各村也都沒有承擔經費的能力，只能選擇小面積推平，大面積覆蓋的辦法進行整治。
隨着城市精細化管理工作的深入開展，街道將繼續下工夫、想辦法、找出路、抓落實，搞好轄區的大環境和城中村
個人優秀年終工作總結 篇4
一、班組簡介
合成班成立於__年,班組現有組員15人，女工3人，大專以上文化程度5人。班組中有團員6人但,黨員1人。平均年齡約29歲。班組作業對象主要是車廂的組拼合成.近六年來,班組在不斷的加強自身建設和提升班組的科學管理水平，目的是想通過這種手段提升全體組員的學習能力、分析能力、判斷能力、問題的解決能力，從而使班組更具生機與活力。
經過班組全體組員的不懈努力，連續6年獲公司“質量信得過班組”稱號，連續3年獲集團“安全生產優秀班組”稱號及集團公司“優秀班組”、“安徽省模範班組”等稱號，qc成果也屢次在公司和專業廠獲獎。
20__年，班組圍繞專業廠和車間年度方策，結合班組工作重點和目標，進行了方策分解，並根據方策制定每月工作計劃實施各項工作的提升活動。
隨着公司的創精益班組活動開展，班組認真學習精益班組的各項工作要求，結合方策和質量信得過內容制定了創優的活動計劃並細化逐月進行實施。
二、現場5s與物流
1、現場提升
全年班組按照5s管理的要求，持續不斷的對現場進行改善和提升。
①班組現場圍板由於流動性大，不易控制，爲此，班組全月利用業餘時間每月至少2次以上的整頓現場;
②製作各種適宜的標語，美化現場環境;
③實施班組管理板的更新，更具實效性;
④根據物料的使用性質不同，對現場所有物品進行定置，編寫了5s模板;
⑤合成線操作區無明確範圍，外單位人員易走進操作區，影響組員操作和現場安全，因此，畫定操作區域，設定明顯標識。
2、物流與產能提升
①20__年，班組圍繞生產能力提升，首先對工位佈局進行了調整，將原3個各工位細化爲4個工位，對生產現場物流進行了改善，隨着品種的變換，不斷對物料定置進行適應性調整，一定程度上降低了翻料的浪費時間，提高了工效。通過多方面的努力，拼廂能力已達到當班日產150~160臺的目標;
②對班組各工序實施了動作研究，降低動作浪費，年提高生產能力約3000臺;
③爲了生產能力提升的長遠規劃，我們提出了合成線兩頭對裝的方案，經過專業廠研究，進行了確認，目前所有設備改造已全部完成(安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存備)，班組對物料存儲的策劃也已完成。通過實驗,單臺生產時間約爲10分20秒,方案如果實行,每天的生產能力將提升40臺左右。
三、成本控制與改善
1、成本管理改善
一對各項成本指標進行了修訂。爲了讓成本更具可控化，班組將成本指標分解到個人，讓組員都參與到成本管理中去，建立了成本目視管理看板，實施崗位成本投入產出報表。
二制定了全年降耗減廢計劃，對前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進行了改善和整治。
三開展經濟運行分析，對領料單回收進行了改善，根據班組標準件、小附件品種較多的現象，爲了規範管理，對每一個品種進行產品標識標註。
2、消耗控制
班組全年共完成拼廂37443臺，成本消耗1352377.30元，定額1353709.70元，比值爲99.902%，單臺消耗36.12元，單臺生產成本比20__年36.33元下降了0.21元。
對在產品，班組實行崗位責任制，填報投入產出報表，每週對庫存數字和實物進行抽驗.
3、工作改善
班組全年提出工作改善94條，經班組篩選有52條認可上報，實施47項，有效改善實施率90.4%，人均提交改善6條，參與率100%。
四、產品質量與工藝管理
1、質量管理
①班組iso9000體系符合率100%，wsl達標無不合格項目。
②一年來，班組不斷加強崗位自控建設，達到缺陷件有標識，建立缺陷信息反饋機制，嚴格執行“三自一控”，信息基本能夠反饋到班組質量員和班長處。
③全年共實現qc成果4個，獲廠評比第一名2個、第二名1個、第三名1個。
④全年無批量性或重大質量質量事故發生。
⑤不斷深入spc在過程管理中的運用，依靠數據瞭解現象，爲解決質量問題發揮了重要作用，同時在spc運用的基礎上，堅持開展“工序診斷”活動。
⑥修訂顧客鏈結構圖及承諾，堅持每月一次顧客鏈走訪和一次質量(工藝、案例)教育。
2、工藝管理
①爲適應生產的需要，在技術科的安排下，更換了工藝作業指導卡。
②班組明晰工藝流程，開展工序間質量承諾和服務活動。
③建立崗位作業報表制度，深入反饋生產線上的問題。
④班組根據工藝要求，自主編寫了《標準作業指導書》。
五、安全生產與設備維護
1、安全管理
班組在不斷鞏固“特安評”成果的基礎上，全年無安全事故發生。
班組全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，目的是想以此杜絕人的不安全行爲、環境的不安全因素、物的不安全狀態，以避免安全事故的發生，爲此，班組開展了形式多樣的安全活動，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測試、開展了當一天安全員活動、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查。堅持每天晨會說安全，班組所有新員工100%進行了安全教育，同時不斷創新安全教育藝術。
班組10月份dai表公司參加了在黃山舉行的集團安全生產優秀班組交流會，並獲得“安全生產優秀班組”稱號。
2、設備、工裝管理
①完成班組所有設備tpm模板的編寫並上牆。
②班組設備、工具兩次校對性造冊。
③爲配合生產能力提升，班組與維修班共同設計完成合成線改造。
④完成日常預防性維修和生產線油漆。
⑤完成部分工位器具的改造。
六、組織建設
1、制度完善
圍繞精益創建的含蓋內容，建立健全班組各項管理制度，形成班組制度文件彙編。設定明確的質量、安全目標和信得過內容
2、民主管理
班組推行班委負責制，用團隊的智慧進行班組管理。晨會進行“大家談、再總結”的方法，鼓勵人人發表意見，讓大家爲班組管理想辦法出點子。進行了班委工作民主評議，並將評議結果與各班委見面，提高班委的工作和服務水平。
3、精益推進
班組從7月份開始，進行了精益班組的創建，並取得一定成效。班組實行月度計劃、總結制，圍繞“精益”二字，在生產、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本、物流、學習型組織建設等方面不斷創新、改善，取得專業廠評比第一名3次、第二名1次、第三名1次。
個人優秀年終工作總結 篇5
20__年_月，我接手了__學院__級輔導員工作。在過去的半年裏，我本着“以人爲本，爲學生服務”的宗旨，以學生的思想教育，學風建設爲工作重點開展工作。通過半學期的磨合與瞭解，我已經基本瞭解了這批學生的思想狀況與學習，生活情況。同時也使學生了解了我的工作思路與方式方法，從老師，學生，舉辦活動方面開展了工作，從而使學生樹立集體主義價值觀，增強對未來的信心和決心，更好的度過大學的四年生活。現將半年來的工作做如下總結。
一、班級工作
1.堅持每週班會制度，每次主題不同，增進了與學生們的感情。鼓勵學生們用自己的視角去看待社會事件，培養他們獨立思考問題的能力。
2.能認真參加學校的各項活動，以學校活動帶動本班活動的開展和進行，並在各項問題活動中取得了一定的成績。積極參加了學校組織的十佳歌手大賽、徵文大賽，並在其中都取得的很好的成績。
3.考慮到學生大部分來自外地，儘量關心他們的日常生活，更注意關心貧困學生的衣食住行，盡全力想辦法，爲他們提供可能的勤工助學崗位。
二、常規管理
1.每週都會對學生的上課以及自習的出勤情況進行抽查，我所帶的三個班級，出勤率比較好，如有特殊原因，學生們會及時的向我請假，說明情況。
2.每兩週，我會定期的深入到學生宿舍中，瞭解學生的生活情況，與他們談心，及時發現問題。學生之間，宿舍之間整體狀況良好，但個別也會因爲小事而存在些小矛盾，但同學們能私下很好的處理這些問題。
3.定期召開班委會成員會議。班委會成員是溝通班內學生和輔導員之間的很好的紐帶，通過他們，我會及時瞭解到班內的動態。因此，我除了要求他們要隨時將班級裏出現的問題轉達於我之外，還會定期的與他們見面，更進一步的瞭解情況。並且會對他們的學習成績作出要求，作爲班級幹部，不僅要在工作上服務於同學，在學習上也要起到帶頭作用。
4.班級團組織活動的開展。
在過去的半年裏，班級裏組織了多次的課外活動及團組織活動。學生們的興趣非常高。團組織生活活動一般選在室外召開，比如參觀工農建設基地、做志願者服務，這些都爲同學們增添了實踐經歷。
三、工作中的具體活動
1.宣傳關於運動會事宜，組織學生積極參與和配合運動會活動;在運動會上同學們拼搏賽場的激情和拼搏精神，讓人真是倍感欣慰和感動。
2.做入黨積極分子的宣傳工作，要求學生積極向黨組織靠攏，並號召學生積極向黨組織靠攏。
3.從思想上關注學生動態，多次深入寢室交換思想，在遊行事件上得到正確認識。
4.積極建設班級學風。通過班委給班級工作定下了工作重心，創造良好的學習環境，掀起勤奮刻苦的學習風氣，營造全面發展的學習氛圍，班級凝聚力和團隊精神正在逐步建立和加強。
四、學校、學院
本人按時的參加學校組織的輔導員會議，並認真做好記錄，努力完成學校下達的各項任務。
每一週或兩週，學院黎書記都會召開全院的輔導員工作會議，對上週的工作進行總結，以及佈置下週的工作任務，通知我們學校的一些事情。使我們能及時瞭解到學校的動態。同時對各導員的工作情況進行詢問，瞭解工作中出現的問題與難處，及時幫助我們解決。我們的日常工作事務都會做詳細的記錄，每月月底，黎書記都會對輔導員的工作日誌進行查看，並做很詳細的批語及對我們的工作期望。
五、自身的提高
1.輔導員自身的思想素質理論水平是從事這項工作的理論基礎。作爲一名黨員，在日常工作中我力爭多學多看，時刻以一名黨員的標準來要求自己，本着以人爲本的原則，堅持鬆弛有度的方法實行管理。
2.堅持以服務學生爲本的思想政治教育，思想是行動的先導，因此我把學生的思想教育工作放在了第一位。爲了使這項工作更好的落到實處,我非常重視瞭解學生的內心需要和興趣愛好，本着“先疏後導”的原則去對學生進行思想教育。從接手輔導員工作初我分班召開了班會，走訪宿舍，找學生談心以及通過qq等方式加強彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我瞭解到大部分學生的思想動態，爲以後的工作打下了良好的基礎。對於部分思想上比較鬆懈，有問題的學生，我先摸清他們的思想動態，瞭解其興趣愛好，想其所想，然後給予一定的引導，取得了比較好的效果其中一部分學生已經端正了思想，我還建立了每週一次的班會制度，在班會上總結上週的問題，指明下週的努力方向。
3.大一輔導員的“工作指南”可以概括爲“以學習型組織爲管理思想，以質的研究方法爲研究指南，以信息環境建設爲輔助手段，以人文關懷爲落腳點”形成大一輔導員工作系統，而其靈魂是“狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣”，其執行策略是“防微杜漸，鑄造良好的生活習慣”。對於瑣碎的輔導員工作，我必然要加強自身素養的提高，從而更好的做好輔導員的日常工作。
六、工作中的不足
工作經驗不足，工作能力有待進一步提高。工作中，由於自己工作經驗的缺乏，對一些剛接手的工作還完成的不到位，只能一步一步地摸索前進。在日常工作上，還有很多缺陷。還有待於更進一步的改進。相信在下半年必然有所改觀。
回顧上半學年的輔導員工作，在我跟學生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。我要感謝我的學生，是你們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信，是你們讓我找到作爲教師進行專業發展的支撐點——基於實踐的學習與反思，是你們給予了我很多關於教育、關於人生、關於學習、關於生活的思考的火花;我要感謝政治學院的領導和同事們，是你們兢兢業業的認真負責的態度給了我榜樣的力量，是你們每一次輔導員會議語重心長的囑託，讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。是工作，是實踐，給我提供了進行教育教學研究的生命土壤。我會努力的，努力成爲學生的領航員，努力成爲學生學業的指導員，努力成爲學生生活的服務員，努力成爲學生的心理輔導員。
個人優秀年終工作總結 篇6
20__年是跌宕起伏的一年，從年初的清閒到年末的繁忙，從經濟的蕭條到經濟的復甦，從寒冬到春天，市場的恢復帶來了巨大的商機，也帶來了市場的衝擊，同時這也是鍛鍊人的大好機會，於是，在這波浪似地經濟浪潮中結束了20__年。
這一年中非常感謝公司給了我這個成長的平臺，讓我不斷磨練,慢慢地提升自己的素質與才能。在過去的一年中在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作基礎上增長了很多技術知識而且吸取了許多工作經驗，仍存在了不足。回顧過去的一年，現將工作做一總結。總結如下：
首先，工作要有專勁，有那麼一種投入，或許每個人都有這種感受，就是在遇到問題沒搞清楚時，心裏就會琢磨吧。當遇到不明白或者棘手的時候，就會全身投入自己，從原因找方法，直至解決問題爲止。工作中還要多思、多想、多學、多問，在已有的基礎知識上增加自己多方面能力，這樣就會收到很好的效果。
其次，鍥而舍之，朽木不折;鍥而不捨，金石可鏤。意思是說刻一下，就停下來，爛木頭也刻不斷;不停地刻下去，即使是堅硬的金屬和石頭，也可以把它們刻穿。在工作中用這樣堅持不懈的精神，鞏固自己的專業知識，提升自己素質，再困難的事情也可以解決。不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。專業知識也是在工作中這樣一點一滴累積起來的，日積月累，從量變到質變，達到了一個新高度。
最後，要有耐心，有了耐心，可以全面而冷靜的看待問題，抓住問題的關鍵點，不但可以迅速的解決問題而且可以爲客戶提供更好的方案，讓他們無後顧之憂。因信任，客戶會很放心的把他們的業務交到我們手上。這樣我們的業務就可以不斷地增長，業務越來越好。
說到耐心，有時還是做的不夠好，事情一多，就急躁了，在處理事情的事情會不夠冷靜，有時急躁的情緒在某種程度上也影響了客戶的情緒。因此在新的一年中我會讓自己更有耐心，平靜而又中肯的處理事情，這也是種磨練。
展望已經來到的20__年，新的一年，意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰。在虎虎生威的新一年中讓自己更上一層樓，目標決定未來，追求永無止境，那樣就一定可以打開一個新局面，學而不思則罔，思而不學則殆，溫故而知新，在工作中學習，在學習中工作，一定可以更上一層樓，實現質的飛躍。
個人優秀年終工作總結 篇7
忙碌而充實的一年結束了，在新的工作崗位上，在酒店領導和同事們的關心支持幫助下，我圓滿完成了領導交給的各項工作任務。在這個團結、和睦的集體中，我從思想上得到了進一步提高，在工作上得到了很大的鍛鍊，現將我的工作情況總結如下：
1.樹立以店爲家的思想，嚴格遵守酒店規章制度，自覺維護酒店集體利益，維護酒店整體形象，做到誠心，虛心，耐心。
2.充分了解工作環境，工作範疇，工作狀況，做到有問題能及時到位，及時解決。
3.不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領導書面請假，對自己的工作做到盡職盡責，合理安排，不急不躁，安全穩固。
4.愛護公物，妥善使用和及時維護工具設備，節約能源，從節約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關掉，發現問題及時報修，不因爲無人管理而造成酒店的能源浪費
5.努力提高自身素質，主動向同事學習請教，保持飽滿的工作精神，並做到自覺嚴謹的工作態度。
通過這段時間的工作，我發現自己仍有不足的地方，有待改進，如專業知識不夠豐富，預備通過加強學習來提高自身的專業知識和服務水平。
明年我的計劃是：
1)、一如既往的地認真做好每一天的每一項工作。
2)、認真學習酒店工程部的知識，利用休息時間進行培訓。
3)、多學習酒店相關知識，充實自己。努力使自己的工作更上一個新的臺階。
個人優秀年終工作總結 篇8
20__年已經即將逝去，嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。在20__年末的時候，我已經預料到今年的艱難之處——20__年我們是在打江山，20__年則是在治理江山。說到這裏，我們還真的沒有預料到20__年竟然是個市場的災荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟着是行業艱難，還沒等我們喘過氣來，20__年就沒了。這就意味着_年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導和批評。
一、組織機構和人力資源
20__年末——20__年初，公司投入了大量的經費爲業務部四位較出色的業務員配了車，公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。因爲考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依託這四名較優秀的業務員建立了四個業務小組，分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由於方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內先後離崗。雖然人員流動是正常現象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎麼說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現了錯誤或失誤。
第一，我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業生，本身就是極不穩定的羣體，他們要求的是長久穩定的收入和良好的個人發展空間，而我們這樣以銷售爲主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二，我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有衝勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗，他們在學校裏依靠更多的是導師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。
第三，我們現有的團隊還不夠優秀。人以羣分，雖然我們所聘用的這幾個員工並不都是那麼出色，但是他們最想加入的確是正規軍，他們希望自己成爲秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質，都沒能達到他們的要求。鬆散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之，我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的並不是高學歷、高素質的人才，而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。我們在今後的招聘工作中，一定要淡化對學歷的要求，但要注重品質和經歷，重點放在經過一段時間磨練的相關行業流動銷售人員的身上，因爲他們已經過了預熱期，只要品質好、略微有些銷售經歷，而往往這部分人羣對工資和企業的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學考覈，並使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外，我們還要針對公司現有的員工進行定期的培訓，對現有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰鬥力和凝聚力。
二、執行力
關於執行力的問題，公司的兩位老闆已經多次提到。在我看來，執行力應該分成兩個環節，一個是反應，另外一個是行動。首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應的過程，分工結束時就是行動。在兩個環節的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責任是的，因此我認爲執行力不好，部門主管罪不可赦。藉此機會，我也向大家檢討。之前我在執行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。錯誤已經很明顯了，我缺少了指揮、監督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今後的工作中，嚴格要求自己，爭取做執行的標兵。
三、市場開發和維護
20__年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發，但是20__年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那麼_年我們應該從什麼方向上來扭轉這個局面呢?我認爲應該從細節做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業績拿出來分析，先把以我們爲重點的客戶找出來，放在首要位置，因爲這些是我們最忠實朋友，我們也應該最重視;接着是把有一定銷售能力但並不以我們爲主的客戶，先找到他們的重點合作對象，再瞭解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉乾坤;最後纔是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認爲對渠道來講對客戶的維護重於開發，我們必須要先學會防守再去進攻，否則得不償失。
工裝市場更糟糕。_年市場環境不容樂觀，從大的方向來看，由於經濟危機的影響，短期內樓市的情況不會有太大的好轉，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業都會將計劃推遲。總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是，大型採購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關工作，力爭在惡劣的環境下找到夾縫以保平安。
個人優秀年終工作總結 篇9
從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學習並嚴格遵守公司的各項規章制度;團結同事，積極合作。
作爲一名房地產企業成本會計，我深知成本管理是財務工作中重要的一項工作內容，在前任成本會計王霆的指導下，我認真學習我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務處理、產值的處理等，特別是合同付款審覈工作，是否在本月資金計劃內、是否符合合同付款條件，審覈一定要細心嚴格，付款信息、產值信息等相關內容及時登記合同臺賬，保證領導看到的是最新的數據。
合同印花稅稅金計提工作。每月月末能夠及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅，報給稅務會計馬昱，確保稅金及時繳納。
做好其他日常事務。已批未付準確管理，每天早上把最新的數據彙總完畢後報給出納，其他各項報表及時更新。
個人優秀年終工作總結 篇10
自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率爲52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作爲一名銷售業務員，自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責爲行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行爲，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作爲業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由於陝北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。
例如:
1、今年九月份，蒲城分廠由於承租人中止租賃協議並停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出於安全方面的考慮，領導指示儘快運回分廠所存材料，接到任務後當天下午聯繫車輛並談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由於估計重量不準，三輛車裝車結束後，約剩10噸左右，自己及時彙報領導並徵得同意後從當地僱用兩輛三輪車以同等的運價將剩餘材料於當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。
2、今年八月下旬，到陝北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以後材料的採購，事關重大，自己瞭解詳細情況後及時彙報領導並儘快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，於是自己深思熟慮後便從材料採購單位的涉及招標的相關部門入手，蒐集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以爲招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終於功夫不負有心人，最後我廠生產的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣爲產品以後的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品，通過自己對陝北區域的瞭解，代理的品種分爲二類:一是技術含量高、附加值大的產品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售後服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
陝北區域大、但電網建設相對落後，隨着電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落後地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陝北區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由於資金不到位僅完成改任務造的40%，故區域市場潛力巨大。現就陝北區域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
陝北區域雖然市場潛力巨大，但延安區域多數縣局隸屬省農電系統，材料採購由省招標局統一組織招標並配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料採購歸省招標局統一招標，其採購模式爲由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其採購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標並中標，而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在蒐集的信息來看，榆林供電局是否繼續電網改造取決於省農電局撥款，原因在於這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，榆林地區的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區域的瞭解，陝北區域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業進入陝北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業進入陝北市場晚但銷售價格較低，YH5WS-17/50型避雷器銷售價格僅爲80元/支、PRW7-10/100銷售價格爲60元/支，此類企業基本佔領了代銷領域。
六、20xx年區域工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，06年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據xx年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做爲重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料採購，三是在延安區域採用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區縣局無權力採購的狀況，計劃對榆林供電局繼續工作不能鬆懈，在及時得到確切消息後做到有的放矢，同進應及時向領導彙報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關係的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農網改造暫停基本無用量，xx年計劃積極蒐集市場信息並及時聯繫，力爭參加招標形成規模銷售。
(四)爲積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種後努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。
(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，爲企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)爲確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考覈、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考覈後按辦法如數兌現。
(二)20xx年應在廠、業務員共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法，使其適應範圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)20xx年應在情況允許的前提下對業務員鬆散管理，解除固定八小時工作制，採用定期彙報總結的形式，業務員可每週到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導彙報目的地及返回時間，在接領導通知後按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領導應認真考察並綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。
部隊年度個人工作總結
時光飛逝，光陰似水。很快我就結束我的軍旅生涯的又一個年頭，自己仔細地想想這一年來的的工作、學習，我根據自身存在的問題，查找出平時的缺點，爭取在今後的工作學習當中進行改正，將優點繼承和保持。爭取在今後的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作。去年的工作中，在科*的領導下認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己。一年來無論是實施保障、工作、學習還是生活，都獲得了較爲明顯的提高和進步。
下面就是我對這一年來的工作總結:
一:思想政治方面。一年來，我牢固樹立以集體爲家的思想，保持高度穩定，積極配合領導搞好全班人員的思想工作，並且從中查找自身不足，確定自身政治合格。一年來，我積極參加旅隊的大課教育和理論學習，積極學習科學發展觀，本人也能從思想上提高認識，把握人員的思想情況，瞭解本班戰士的心理和想法，確保年終歲尾不出任何錯誤。
二:日常工作。當班長兩年以來，工作標準比以往有很大的提高。從自身的內務標準和庫房的管理上，都做到線是線，條是條。但是，還是缺乏主動性，平時的工作只求過得去，自身標準離領導的標準還有一定的距離，幹起工作來也許還沒有起到士官骨幹的帶頭作用。擔任保障、公差勤務，完成任務也許還不夠利索，總抱着一種能說的過去就行的心理。後來經過科領導的教育、指教和自己的反省，現在明白那樣的工作方式和心態是不對的，對自己以後開展工作也是不利的，還會給其他同志帶來負面影響。至此，我嚴格的要求自身，把自己那攤收拾的整齊、利索，個人工作也快捷、高標準的完成，從各個方面都逐漸提高了標準。這些都是科領導平時對我的教育和幫助所得來的。
三:存在問題。一:年終歲尾，思想上有所放鬆，在一些工作上有輕微牴觸的情況。二:幹工作時缺乏雷厲風行的工作作風，存在打折扣現象。
四:在政治教育上，只求表面學習，沒有深入探討。四:爲人處事還不夠謙虛謹慎。下步打算:一:首先要認真學習科學發展觀，提高自身素質。二:謙虛謹慎、戒驕戒燥的幹好平時工作。三:增強創新意識，拓寬工作思路，做到大膽細緻，高標準完成好領導每次交代的任務。
以上就是我一年來的總結。通過此次總結的經過，我已清楚的瞭解了自身存在哪些方面的問題，並在其中查找出自身在工作上還是在學習、生活上的優點和不足。在以後的工作和學習、生活上我不會辜負科*對我的培養和教育。我爭取在今後的工作中以優異的工作標準和良好的勁頭來向自己和領導彙報。以後不管把我放在哪個崗位上，我都會嚴格要求自己，高度重視、落實上級領導的指示，高標準完成上了賦予的任務。爭取明年的工作有更大的標準和進步。年終歲尾，是案件、事故的高發期，在此節骨眼上，我會嚴格履行職責、履行條令條例和規章制度，確保在我的崗位上不出任何事故，安全第一的度過。
個人優秀年終工作總結 篇11
20_年在轉瞬即逝，對於每一個__公司員工來說，這是緊張而有意義的一年。在國際經濟不景氣，市場需求的變化日新月異，客戶對我公司產品的要求大幅度提高的大環境下，競爭顯得更是激烈和現實。這個時刻需要我們有所改進，積極適應。雖然改變的過程是痛苦的，但我們全體員工在管理層的帶領下，不懼困難、不驕不躁、勇於開拓、積極進步，共同迎接20_年市場的寒潮。
我所處的品管部一直以來都是公司比較薄弱的部門，20_年是品管部建設和發展的一年，公司於5月份正式成立品管部，對各質檢車間進行重新調整，組織建立品管部。總體上規範了品管部團隊構架，監控了生產品質狀況，品管部門的作用在一定程度上得到了體現。第一.工作概述。
1.品質應對工作:
20_年1~5月初，品管部門還沒有建立起來，品管體系、計量器具、供應商品質管理、出貨成品品質管控都還沒有建立起來，品質相對薄弱。此期間客戶質量抱怨較多，如下圖表格所示。
從表中可知，我們上半年的品質還是比較薄弱的，共有50件抱怨事件，其中佔比例較大的是人爲失誤和工藝流程造成的不良。由於我個人經驗不足，對各種產品的瞭解不夠深入，且一個人的力量弱小，沒有做好品質不良的預防工作。今後會在此方面加強，不斷深入瞭解公司各種產品，鍛鍊自己的工作能力、耐心，朝着一個優秀的品管人員發展。
2.車間管理工作:
20_-06~10月份，正式接手棱鏡車間生產管理、品質管理工作。在工作中，及時完成領導交付的任務，同時也在這些工作中不斷深入瞭解客戶的各項要求;在工作態度上，嚴格遵守並執行公司裏的各項規章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，服從領導工作安排;雖然剛開始接手的時候有點情緒，但很快調整過來，滿足公司的發展要求，自覺履行工作職責，認真主動完成本職工作任務。
如基片檢驗工作：剛接手時，並沒有關於基片受入檢查的規範;基片檢驗報告過於簡單，不能多方面反應質量狀況;對於自割基片，檢驗比例不固定且偏少，往往不能反映真實的品質。於是我根據公司實際情況製作了來料基片檢驗規程、來料基片異常規程等文件，並對操作人員進行培訓指導等。並對原來簡單的檢驗報告換版，更細緻表述其品質狀況;對於自割基片，要求與外來基片一樣，真實反映切割的質量狀況。
彙總如下：
(1)工作管理方面：在交接工作的階段，我不斷了解及掌握本車間的產品質量、生產。嚴格執行客戶要求的品質要求，通過培訓、早會的方式等不斷提升車間員工的品質觀念意識。我們車間主要負責基片受入檢查、過程生產檢查和成品出貨檢查等工作;雖然這些是傳統產品，生產流程沒有大問題，但在細節上會暴露出一些缺點，如返修後的複檢項目、複檢記錄等。在平時工作中發現問題時，及時通知項目負責人或相關部門負責人，並催促協調使問題能及時解決。定期檢查操作工藝文件、圖紙是否爲最新的版本，提醒員工舊版本圖紙在線的危害，督促班組長在平時的工作中監督和引導員工。支持公司推行的6s管理，平時不定期自查，發現問題及時更正和教育。工作中遇到問題時，及時耐心和相關部門負責人溝通協商，本着儘量提高車間生產效率和成品率的原則，積極解決問題。
(2)人員管理方面：在車間員工有困難時，我能做到積極主動去了解幫助，爭取讓員工在我們公司工作有踏實的歸屬感，爭取將工作優秀的員工保留下來，減少人員流動和損失。對於員工不瞭解的光學名詞、部分知識，耐心向其講解，使得我們的員工向着有利、專業的方向發展，讓員工感受到在__公司工作不止是爲了養家餬口，更是個人發展的需求，讓其認識每天的工作的意義。放假路途遙遠的員工，鼓勵其相互幫助，相互倒班調休，既保證公司的生產要求，又讓員工享受到假期的輕鬆與歡樂。在品質意識教育上，運用各種與生活息息相關的比喻來向員工說明品質的重要性，引導員工積極換位思考，站在客戶的立場上想問題，因材施教培養員工操作的積極性。
(3)產品品質方面：20_年公司產量基本持平，產品種類有所增加。在此期間，及時完成客戶需求的產品產量，確保準時交貨。並且在人員變動的環境下，穩住員工的心，引導員工積極工作，確保產品交貨量和品質。對於新產品，積極配合技術開發人員，支持新產品的研發。嚴格執行6s管理，監督員工按照圖紙要求操作。雖然不能做到完全的零投訴，但下半年投訴量的減少已經很大的鼓舞了我們，這些辛苦的工作是值得的。
(4)品質體系方面：首先感謝公司我8月份派我外出學習品質體系，現今我已經是一名和合格的內審員。20_年11、12月份，因工作需要，我暫時在品管部處理年底收尾的工作：計量器具工作交接，器具臺賬整理，校正計劃、自校工作;內審、管理評審;年終管理目標的統計、來年管理目標的展望等。這些工作雖然對我來說不算陌生，結合公司實際和iso管理體系內容，在管理者代表的帶領下，我們完成了公司20_年的內審和管評項目，
並取得了一定的成績。
第二、需要改進之處：
20_年，雖然經歷了工作的變動，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導們及同事們的要求也還有一些差距，距離自我的要求也有一定差距。比如公司的部分產品(如高表面產品)還不夠了解，缺乏經驗。在後續的工作中，我要不斷積累經驗，並掌握更多知識，爭取了解到公司所有的產品，以進一步把握公司產品的質量。同時工作中也發現自己有與人溝通和處理問題能力的不足，應在以後的工作中，控制好自己的情緒和與人交流的方式，以對工作、事業高度負責的態度，腳踏實地、盡職盡責做好各項工作。
第三、對來年的展望：
雖然經歷着市場的動盪，人員的流動，但是我們仍然在光學鍍膜界有着穩定的地位，這與我們高端的技術，行業的名譽和公司骨幹員工孜孜不倦的工作是緊密相關的。我堅信我們公司在將來一定會越來越好，公司管理體制也會越來越健全，公司的品管部體系也會越來越完善。以下是我來年的工作展望：
1. 自我的工作能力的提高，對公司幾類大產品的熟悉和光學儀器知識的儲備。
2. 對產品質量的數據分析工作需加強;對於管轄內的產品，進行工藝分析，從多個方面瞭解產品，從而制定出來最優的生產過程，減少損失，提高成品率。
3.加強自己的溝通能力和耐心，培養管轄內的質檢人員整體工作意識。綜合以上回顧到的品質不良，我們有大多數屬於人爲不良，是可避免、可減少的。讓員工切身體會到品質不良會給我們帶來的損失，增強團隊凝聚力。
個人優秀年終工作總結 篇12
心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。現對我一年來的工作做個總結。
一、心態方面
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛僞的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那麼不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪裏，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成爲最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
二、學習方面
學習無止境，注重自身的職業發展，多參加管理培訓課程。職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校裏學的理論知識運用到工作中，並進一步提高、昇華。
我的主要工作是負責行業的信息整理工作，通過對信息技術和互聯網絡的應用，將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒佈的政策法規進行及時、準確、全面的採集、處理，爲公司今後宏觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外，我還嘗試着進行了項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的昇華過程。結合學校裏學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
三、工作方面
即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內容，與信息檔案的收集、整理有關，本來以爲這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦於人性化。接觸工作至今，我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。於是，我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較，當然，隨着工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。當然，我在工作中還存在着一些不足之處，如過於注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本着對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經營理念爲座標，將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術，爲公司的發展盡我綿薄之力。
個人優秀年終工作總結 篇13
一轉眼一年就這樣匆匆過去了，回顧自己一學年的雙語數學的教學工作實踐，感覺既漫長又短暫，一幕幕彷彿又呈現在眼前。我承擔的是六年級(1)班的數學教學工作，雖然從事雙語教學已有五年的經驗，但我還是沒有掉以輕心。積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，並順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面
本年度在教育教學工作中我認真學習教育教學理論，從各方面嚴格要求自己，主動與班主任團結合作，結合本班的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。首先我從認真鑽研教材，明確指導思想;其次做好認真備好課，突出知識傳授與思想教育相結合;再次是注重課堂教學藝術和創新評價，激勵促進學生全面發展從而提高教學質量;總後認真批改作業，做好課後輔導工作。
三、工作考勤方面
我熱愛自己的事業，從不因爲個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實幹，並能完成學校給予的各項任務，爲提高自身的素質，我不但積極參加各項培訓，而且平時經常查閱有關教學資料。
四、工作業績方面
一份耕耘，一份收穫。今年我們班有6名學生考入了區內國中班，取得這樣的成績，已達到了預定目標。良好的成績將爲我今後工作帶來更大的動力。
總而言之，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，爲美好的明天作出自己奉獻。
個人優秀年終工作總結 篇14
20__年彈指間過去。總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須提高，爲了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：
一、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成應當做的事情。
僅有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是堅持一種進取的態度，本着對工作進取、認真、負責的態度，踏實的幹好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自我的長處和優點。培養自我的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作幹好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什麼事，都要對自我的工作負責，要加強自我剋制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因爲沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改善工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。
最終還是感激，感激領導和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責的做好各項工作!
個人優秀年終工作總結 篇15
告別20__年，迎來20__年;這時該是靜下心來認真總結過去的一年。得出經驗教訓，爲下一年的更好的工作打下堅實的基礎。
在工地我主要負責以下工作：
1、掌握各類建築政策法規、恪守辦事程序、負責督促管理總包單位安全生產、文明施工工作;工地工人衆多，工人素質參差不齊;一旦發現安全問題後果是不堪設想的，只有緊抓平時的安全教育和安全檢查才能防患於未然。
2、做好施工質量、進度日常巡檢。檢查施工單位投入項目的人力、材料、主要設備及其運行情況，並做好檢查記錄。
3、負責檢查進場材料、設備、構配件的原始憑證，檢測報告等質量證明文件及其質量情況，合格時予以籤認。
4、參加本專業的隱蔽工程及各專業之間的分項工程、竣工驗收。對隱蔽工程的控制至關重要，只有於在這個環節嚴把質量關才能在使用功能上不留隱患。
在加入這個集體以來，與同事之間配合較爲默契，相互信任、互相支持。有事認真對待，有問題及時解決，按時與水暖、電氣工程師交流，求同存異，精益求精。同各專業工程師一起並肩作戰，同心協力管理總包單位和協調建設單位，嚴格旁站制度和增加現場巡視次數，及時與建設單位溝通技術和管理方面事務，並且儘量發揮監理作爲甲方派駐現場對“三控兩管一協調”的作用。
20__年已經過去，工作中還是依然存在較多難點，這就需要我與同事們更好的磨合，工作方式也需要不斷的改進，請領導和同事能夠給予幫助和支持，我將在今後的工作中不斷克服和儘快改正，使自己長足的發展，便於以後更加的進步。
20__年已經來臨，在以後的建設過程中需要面對的難題還有很多，我相信在公司各級領導的帶領下;我們衆志成城一定在年終交上一份滿意的答卷!
個人優秀年終工作總結 篇16
以創“一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業績”爲總體目標，以“樹金融服務文明形象，展金融服務專業風采”爲創建主題，我營業部積極開展東陽市級“青年文明號”創建活動。現將具體工作總結如下：
1、打造服務品牌，提供一流服務
__年度，我營業部以金翼金融服務終端、金翼“投資堂”版手機證、金翼求金等一系列金翼品牌服務產品爲工具，以大型投資報告會、股民學校、理財沙龍等形式爲載體，有效的樹立了中信金通證券服務品牌，提高了投資者對公司的認知度、認可度以及忠誠度。
2、提升經營意識，實現一流管理
有效的組織架構是創建活動的載體，健全的制度設計是創建成功的重要保證。爲明確創建活動宗旨及工作職責，成立了營業部創建“青年文明號”活動領導小組，制定了《東陽中山路營業部爭創“青年文明號”管理辦法》。
以創建活動爲契機，繼續健全完善團支部的工作機制，團支部工作的基礎得以有效夯實，團組織的凝聚力、戰鬥力也實現較好的提升。
3、注重素質教育，培養一流人才
傾聽員工的心聲，瞭解員工的思想動向，以培訓交流形式，並結合具有重要意義的日子，加強員工的思想政治教育，強化青年員工的思想作風建設。如我們在三月份開展了以關愛婦女兒童爲主體的三八婦女節拓展活動、四月份以加強愛國教育，繼承革命傳統爲主題，組織了清明掃墓活動。
__年度，營業部繼續堅持以人爲本的原則，重視人才培養，營造學習氛圍。每天晨會、每週例會、每週培訓等形式的學習與培訓活動得以堅持與良性發展。以提高員工業務水平爲重點的青年崗位業務能手競賽活動也取得較好成果，各條業務線涌現出一批業務骨幹與專業人才，較好的帶動營業部專業知識的全面開花。
4、加強企業文化建設，營造一流文化
企業文化建設是__年營業部工作的重點。營業部通過豐富的文化活動，形式多樣的拓展活動以及公益性、靈活性強的服務活動有效的提高員工對公司價值觀的認同感，塑造公司的文化力。
一是通過組織參與專業知識、合規知識競賽、崗位練兵、“讀一本好書，寫一篇心得體會”的讀書月、“積極思考，超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動，教育青年員工繼承和發揚黨的優良傳統和作風，活躍了青年員工的文化生活，營造了濃厚的文化氛圍。
二是積極開展形式多樣的素質拓展活動。__年度，營業部先後安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動，取得較好效果。員工普遍感受到營業部集體的溫暖，員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對營業部的忠誠度都得到有效提高。強身健體的理念與行動在營業部得到很好的結合，每天清晨，營業部定時組織早操活動，並舉辦了廣播____賽。每週三下午營業部活動日，員工們馳騁於西峴峯、羽毛球館、籃球場。西街社區的氣排球比賽、職工運動會同樣有我們員工的身影。
三是開展了公益性強、靈活性強的服務活動。__年是多災多難的年份，西南旱災，玉樹地震牽動着國人同樣牽動着營業部員工們的心。我們以“水城無水”、“大愛無疆”、“關愛社會福利院兒童”等主題發動了青年員工捐獻愛心與實物活動，前後籌集的金額總數達數萬元。員工們的愛心得到各方的好評。
5、注重“三個陣地”(學習陣地、交流陣地、宣傳陣地)建設
學習陣地建設：每週一的晨會、每週五的例會、每週四的培訓讓員工們受益匪淺，而在“讀書月”活動的基礎上，我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽，初步實現員工綜合素質的提升。
交流陣地建設：以各種學習活動、文體活動和公益活動爲載體，有效的加強員工之間、營業部與員工之間以及營業部與兄弟單位之間的聯繫。如西街氣排球賽、職工運動會等。
宣傳陣地建設：“酒香也怕巷子深”，做得好也要宣傳的好。__年度，我們基本做到每次活動有策劃，每次活動有宣傳，每次活動有總結。做到文留痕，圖片留痕。同時開通了qq羣、青年文明號博客，營業部的宣傳陣地得以初步建立。
總之__年度，在爭創東陽市“青年文明號”過程中，我們收穫了很多：職業道德得以弘揚、職業文明更加彰顯;員工的綜合素質以及營業部的凝聚力、戰鬥力都得到有效提升。但是一切還都只是開始，在今後工作中，我們將繼續深入開展創建工作，不斷提高青年職工的思想道德素質和業務素質，提升窗口單位形象，做到愛崗敬業、忠於職守，深化服務、奉獻社會。