2022員工工作總結個人報告格式(精選19篇)

來源:瑞文範文網 2.2W

2022員工工作總結個人報告格式 篇1

時光飛逝,轉眼間已到了_年,到公司工作近__個月了,感受頗多,收穫頗多。一個剛出校門的學生,從幾乎沒有工作經驗的新手,到現在基本能獨立地完成一項工作。新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快、親如一家是我這近半年來切身的感受。在此,首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真瞭解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了公司的業務流程以及IT行業的一些基礎知識。

2022員工工作總結個人報告格式(精選19篇)

回顧總結半年的工作,主要總結匯報以下幾個方面:

在這幾個月裏,我工作認真負責,勤勤懇懇,按時並較好的完成領導安排的任務。內務方面,從原來的零散、雜亂到現在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料;在政府採購方面,我與曉莉密切合作,認真及時做好標書,做到正確無誤,在招標過程中,準確、靈活地回答各位評委提出的問題,並同招標公司和各招標單位都保持了良好的關係。儘自己的努力去宣傳自己的公司,維護我們公司的形象,爭取的利益。在硬件業務方面,鑑於我們公司客戶的特殊性大多數都是行業類客戶,所以前期在業務方面,我並未有什麼作爲。因此,一方面,我覺得我的價值並未能體現;另一方面我從內心上總有一點過意不去,有時候甚至懷疑自身的能力。然而,經過一段時間的學習和努力,我成功地開拓了衡陽市第一人民醫院這個新的客戶,並一直保持着良好的關係,爲以後的後續發展打下了良好的基矗同時我也從公司將來的利益出發,多與政府採購辦和銀橋招標辦聯繫,多與他們進行溝通,並全面熟悉了他們的工作流程,與他們建立並保持了良好的關係。當然,從中我也學到了很多學校里根本學不到的東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些都我以後的工作都將大有裨益。在其它方面,我全力協助各部門的工作,在公司人手較忙的時候,主動爲公司分擔事務,順利地完成公司委派的各項任務。

總結__年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。對於一個剛出學校們的學生來說,缺乏工作經驗是他的缺點,我也不例外,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關係;以及創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,服務意識沒有上升到一定的高度,這都有待於在今後的工作中加以改進。

在新的一年裏,我將認真學習各項規章制度、業務知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,爲公司的發展做出更大更多的貢獻;我將全面發展和協調各方面的關係,動用一切可以用的資源,將公司的業務不斷做大、做強。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好每一件事,努力開拓市場,爲公司的發展壯大盡自己的一份薄力!

2022員工工作總結個人報告格式 篇2

一轉眼間,在_有限公司工作三個月過去了,在公司老闆們的指引、指導下,在各部門領導與同事們的共同努力、幫助下,採購部認真完成了公司給予的各項工作任務,並在_總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,對各部門交待的採購任務,均能夠按質按量完成。

一、完成工作方面

1、職責明確,按章辦事;操作有據可查,爲_採購奠定基礎;

2、制定採購預算與估計成本。制定採購預算是在具體實施項目採購行爲之前對項目採購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規劃。

3、與各供應商建立並保持良好關係。加強對供應商的管理,確保了每一個供應商資料不會流失。

4、工作中團結同事,能正確處理好與老闆、同事之間的關係,保持溝通,充分發揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協助綜合部門的工作需要。按照技術、質檢等部門的質量標準,及時與各供應商溝通協調,盡努力按照我公司的質量標準供應物料。

二、對採購工作的幾點心得和體會總結如下

1、加強對供應商的管理協調。對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中,採購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終爲公司選擇供應商戰略伙伴關係。

2、圍繞控制成本、採購性價比的產品等方面開展工作。採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。

3、公開透明的按採購制度程序辦事。在採購前、採購中、採購後的各個環節中都主動接受財務及其他部門監督。有問題第一時間反饋給老闆。

4、提高業務素質和責任感,注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中,強調採購的重要性和責任感。

5、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。

三、工作不足方面

在工作中計劃性不強,沒有充分了解市場行情,特別是輔料市場價格變化情況,沒有搞徹底,對輔料市場瞭解也不夠深刻,對鞋料行情還有待更深入的學習和研究。

四、下一步的工作計劃

建立完善的供應商體系。確保鞋材、輔料能夠及時供應,隨時關注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質量。穩定現有供應商,開發培養有潛力的供應商。不斷優化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累工作經驗。極力配合生產、品質部解決物料供應、質量等問題,與生產、品質部門討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。做好鞋料價格、技術規格分離和職能定位工作,價格必須經總經理審批,方可採購,採購鞋料必須經品質部檢驗合格後入庫,形成相互制衡的工作機制;防範、抑制腐敗。提高自身的素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買輔料,減少工時成本,提高採購效率,提高企業利潤。

2022員工工作總結個人報告格式 篇3

今年__年初調入x物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將__年總結如下:

一、自覺加強學習,努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚瞭解,爲了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作,認真履行職責,做好個人工作

(一)耐心細緻地做好財務工作。自接手x管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關係,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的.要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。在經常性開支方面,嚴格把好採購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,x的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。因爲之前在學校的時候在社團做過這個工作,所以一切做起來還是比較順手的。二是檔案管理工作。到管理處後,對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作,我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,並做好收發文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。

三、主要經驗和收穫

在__工作一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務。(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係。(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬。(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調。我覺的做到這四點才能把這份工作真正的做好。

四、存在的不足

由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,__年的工作存在以下不足:1)對於物業的管理服務費的協議內容還不是太瞭解,特別是以往的一些賬目瞭解不是特別及時,對於一些工作有些影響,在新的一年裏,一定要加快速度瞭解這些賬目,爲了更好的開展工作;2)食堂的伙食開銷把握度不是太好,在新的一年裏,要和有經驗的同事及時的討教;3)小區綠化工作形勢比較嚴峻,在新的一年裏一定要在這方面多下功夫;4)對以後的工作做好計劃,以便更好的開展工作。

2022員工工作總結個人報告格式 篇4

我庫在集團公司和分公司的下,齊心協力、狠抓,工作,了較爲滿意的成績。現將一年的工作做如下彙報:

一、公司情況。

我庫建於__年,位於縣文明西路,佔地面積爲_平方米。總庫容爲_萬公斤。是收儲公司購銷量的基層庫站。倉庫共有職工_人,男_人,女_人;回族_人,維族_人,漢族_;黨員_人。當前糧食企業改制工作展開,國有糧食購銷企業要求投入到新一輪的企業改制中。糧食職工全員置換身份,轉爲全員勞動合同制,並競聘上崗機制,競崗,我庫現有在崗職工_人,待崗職工_人。

二、班子建設堅強的組織保障。

在庫主任下,全體職工用先進的理論工作。辦黑板報、學習和寫心得體會來職工思想意識和自身素質。

成立各組織機構,健全管理制度,分工,責任到人,了事事有人管,人人管到位。並在本庫黨員同志的帶領下,“互幫互學,愛崗敬業”,真正“思發展,比,增素質,樹形象”的,地了經營工作的。

三、夏、秋糧收購及調運工作。

夏收前,我庫騰倉並倉工作,收購需要並糧食機械維修,計量和檢化驗設備檢測工作。宣傳糧食收購政策,辦黑板報公佈收購價格,讓農民售“明白糧”。收購中:

《糧食收購政策》:價格公開、質量標準公開、驗糧公開;計量公正、以質論價;按時結算農民交售小麥價款。嚴把收購質量關,不合格的糧食不準入庫,經整曬合格後才能入庫,了收購質量。

爲售糧優質的售糧服務:我庫以“需求無止境,服務無極限”的服務理念爲宗旨。爲農民茶水和糧食整曬工具,農民售糧,延長工作,售糧農民隨到隨收。職工還幫助年老體弱的售糧裝、卸糧食,減輕的勞動強度。收購前,在公司支持下,院內曬場維修地坪x_。爲農民曬糧了寬敞的場所。

秋糧收購中,崗位責任,早開門,晚關門。售糧農民隨到隨收,隨收隨結,決不留糧過夜,不給農民打白條。截止_月中旬共收購小麥_公斤,油葵_公斤,紅花籽_公斤。

今年糧食經營難度增大,爲此,從收購到銷售,我庫一直“誠爲本,信爲道”的經營理念,購銷量,但大家沒叫一聲苦一聲累,齊心協力,任勞任怨。截止_月中旬共銷售小麥_公斤,玉米_公斤,油葵_公斤,紅花籽_公斤。因我庫調運工作糧食散裝、散運、過磅、電腦打單;透明度強,了力資矛盾,贏得了的.信譽。

四、“安全生產”和“一符五無”糧倉工作,所有庫存糧油萬無一失。

1、爲糧食儲備安全,我庫對保管工作了常抓不懈。今年儲糧最多,品種也多,保糧安全大;除小麥在庫房儲存外,玉米、油葵都在露天儲存。爲使所有儲存糧食在不同季節無蟲、無黴、無損失,把保糧工作擺在首位。

2、健全細化了保糧制度;糧情“三觀、七測、半月化”的檢測制度,危糧限期制度。要求責任保管員對糧情三天進倉一查,保管組檢驗員七天一查,並逐倉逐垛扦樣,現場查看糧情,問題,把儲糧隱患消除在萌芽狀態,所有儲糧萬無一失。今年我庫在_集團“一符五無”糧倉工作檢查中,喜得95分好成績。我庫今年_月份在公司的支持下,對倉庫所有線路改修爲地埋電纜。堅決杜絕了安全設施帶病工作的。

3、消防工作,我庫了以庫主任爲的總的安全消防責任人,每月不期的工作,對全體職工一次消防安全常識學習,並計劃每年一次消防滅火演練。目的是必要的教育,普及職工的消防意識,職工的責任感和集體觀念;在全庫人人遵守消防安全制度和操作規程。人人防火、防火,自覺消防工作的。

五、對待工作中的問題

一年的“一符五無”糧倉工作檢查我庫在保管員帳、卡記錄和後期保糧工作中還許多問題:保管員在每次檢查糧情後,有時沒能記錄,在補記時便漏記或錯記問題,當日檢查的糧情與記錄不符情況。而保管員在後期保糧中是小麥儲糧,後熟期長,易感染害蟲。爲此,在保糧期間應氣溫溫度、溼度地上籠通風、降溫、冷凍殺蟲,其;能糧食安全。

六、20__年的工作思路

1、國有糧食企業的主渠道作用,我庫糧食儲存、運作安全。

2、職工轉變工作作風,自身優勢,能勇於創新,爲企業經濟增進效益。

明年着重抓好工作:

1、狠抓糧食購銷工作,企業市場競爭能力。糧食購銷市場化後購銷主體,競爭力。要企業能抓住糧源就抓好糧食訂單合同這項工作,本着“購得進、銷得出、益”的原則,多收糧、收好糧;力爭明年超額下達的小麥收購任務。

2、抓糧食倉儲管理,所儲糧食安全。我庫在主管的下,工作中的整改措施:

(1)、從思想認識到工作層層責任檢查,找出差距和,轉變工作作風;將“一符五無”糧倉工作做爲今後工作的之重,抓、常年抓、時時抓。

(2)、對各保管員工作責任,“一符五無”糧倉標準化管理,細化管理措施,層層責任。

(3)、按“一符五無”標準對倉房、倉頂、擋鼠板、防蟲袋、測溫點佈局維修,更換和佈局。學習,保管人員儲糧管理素質。

(4)、藥品管理制度。有專人,健全的登記制度;或不自查“一符五無”糧倉工作,加大了監督檢查,強化規範管理措施。

回顧一年工作,雖然工作取得了成績。但糧食改革深化,企業要想生存、發展,就糧食行業發展的新思路;創新體制機制,轉變經營理念;搞活經營,增進效益;攜手並進,共創明天!

2022員工工作總結個人報告格式 篇5

尊敬的殷總:

您好!

我是您的員工宋玉鳳,自20__年11月28日至20__年1月31日來貴公司已經整整兩個多月了,回想一下時間過的真快,記得當初來公司的時候我還是一個對該行業一點不懂的社會待業青年,而現在經過徐經理,郭經理,和肖經理以及同事們的幫助,在這兩個月來的學習讓我學會了很多以前從不知道的知識和銷售技巧。更重要的是在每次您來公司的時候幾句簡短的訓話更是讓我受益非淺,讓我對您從心底產生由衷的佩和敬意,那時候才知道自己原來真的是井底之蛙,下面是我來到貴公司以來所學到的東西,和對工作中還有不足的地方向您做年終報告。

一,網絡營銷:

自進入公司以來我才深知網絡銷售是一個非常繁雜、任務比較重的工作。我們公司的所有產品以及公司的形象都要通過網絡這個渠道來傳播,因此作爲電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面處處以公司的利益爲主,而這些都是電子商務員不可推卸的職責。我要做爲一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色,要有一定的承受壓力的能力,勤奮努力,一步一個腳印認真工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事並且及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

二,銷售技巧:

殷總在銷售技巧這方面我真的是有很多地方需要學習,因爲在這方面我是最差的一方面,我是直性子的人,要想繞很多圈圈來使顧客對我們的產品產生興趣,

併產生購買機器的動機,或者說顧客到廠裏來詢問很多問題,尤其是顧客做的產品所涉及的問題,我不知道該怎麼樣跟他解釋,或者幫他解決他所遇到的問題,因爲我沒有接觸過,所以我特別想知道一些對什麼樣的產品遇到什麼樣的問題,我應該拿出什麼樣的方法或者策略來應對客戶。雖然有很多疑問,但是還是在單位裏學會了一些常理的銷售技巧,例如:什麼樣的客戶需要我們引導他來了解我們產品,什麼樣的客戶需要我們靜靜的聽他的想法,在給他做出合理的策略和決解方案,也許我學會的這點遠遠太少了,但是我會在20__年繼續努力,爭取將業務做到最好,達到銷售業績。

三,對產品的瞭解:

在沒有加入這個行業之前我一點都不知道有這樣萬能的機器,現在加入了這個團隊,進入了貴公司,熟悉了我們的產品,才知道我們的產品最大的優勢就

是可以服務於各行各業,包裝行業,廣告行業,裝修行業等等,這也應該是我們機器的萬能只所在吧。

我個人的銷售心得:

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求,想辦法幫助客戶解決他遇到的問題,消除他的顧慮。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。虛心聽取客戶所做的產品的工藝,並找出我們產品與他所做產品的吻合點,也就是他所需要的就是我們產品可以爲他做到的。

3、實事求是。真誠的對待客戶,如果他的產品我們不能做到,後者不適合我們的產品,那麼要如實的向客戶坦白,並幫助他推薦適合他的產品。4、知已知彼,揚長避短。做爲一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉瞭解,瞭解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶羣體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的瞭解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們設備的人性化外觀設計,選材精良,採用國外的先進科技,引進高端的設備配件,以及完善的售後服務和大規模的加工科研場地等等,和在精度與速度方面這些都是我們略勝同行的最好依據,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時儘量多介紹自家產品的優勢。缺點方面儘量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。5、勤奮與自信;與客戶交談時吐字清晰,沉着穩重。要讓他感覺是在幫助他買機器,而不是再向他推銷機器。

6、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。想客戶之所想,急客戶之所急,在他最需要的時候儘自己的微薄之力幫助他。

7、心態平衡,不要急於求成,不管成功與失敗,都要做到淡定,以平常心對待。尊敬的殷總,這些就是我到貴公司以來學到的知識和經驗,我知道這些還遠遠不夠,但是我會繼續努力,用心去做好每一件事,爭取20__年可以爲公司創造更大的利潤。最後在此感謝殷總一直以來對我工作的關懷與幫助,值此我僅代表我自己向您表示最真誠的祝福。

祝:您在20__年身體健康,萬事如意,生意興隆,虎年財源滾滾!

2022員工工作總結個人報告格式 篇6

20__年中,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,並取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的個人工作總結如下:

一、加強學習,注重提升個人品德修養。

一是通過雜誌報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習了黨的__屆六中全會精神不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。

二是認真學習《中國藥典20_年版》凡例和附錄、《中國藥品檢驗操作規範》等,增強了自己的業務知識和檢驗水平。

三是努力鑽研業務知識,積極參加省食品藥品檢驗所食品、保健品及化妝品相關檢驗知識與技能培訓和全國中藥材及飲片檢驗技術培訓班,嚴格按照創建“學習型”檢驗所的要求,始終把提升檢驗檢測水平作爲一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地工作。

四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯繫實際,用新的知識、新的思維和新的啓示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴格履行崗位職責,紮實做好本職工作。

一年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。

1、配合完成中藥評價性抽驗工作,抽到中藥材及中藥飲片樣品245批次,覆蓋了我市各主要使用單位、經營企業、大型零售藥店及1家生產企業,達到了抽樣目的。

2、全年共完成中藥評價性抽驗品種“蛇牀子”66批次,基本藥物抽驗品種14批次。這次對基本藥物的檢驗,進一步瞭解了化學藥品的檢驗方法。

3、安裝調試氣相色譜儀、薄層掃描儀,並編制了儀器期間覈查和操作規程,並對新安裝的液相色譜儀和溶出試驗儀進行了系統的學習,熟練掌握了新儀器的操作使用。

4、對實驗室玻璃儀器進行了校準,完成了2批滴定液的滴定工作。

5、積極參與我所實驗室裝修期間的搬遷工作和食品認證工作。

一系列的工作中,我深知:作爲一名合格的檢驗工作人員,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風,同時體會到,無論在什麼崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善於從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。在20__年裏,我會做好20__年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。

2022員工工作總結個人報告格式 篇7

20__年,市政府法制辦在市委市政府的堅強領導下,以科學發展觀爲指導,圍繞中心、服務大局,充分發揮參謀、助手和法律顧問作用,積極探索制度創新,紮實推進依法行政,爲我市經濟社會又好又快發展提供了良好的法制保障。

一、加強政府立法工作,促進經濟社會發展

圍繞中心工作,我市今年確定了_項地方性法規和_項政府規章項目,目前已審查完成《__市地名管理條例》、《__市學前教育管理條例》等_件地方性法規草案,目前均以議案的形式提交市人大會審議;出臺了《__市再生資源回收利用管理辦法》、《__市公園管理辦法》等_件政府規章。目前,《__市電子政務建設項目管理辦法》正在進行前期的調研工作。

二、嚴把審查備案環節,提高規範性文件質量

今年,市政府法制辦不斷加強對規範性文件審查備案工作的力度。按照《關於進一步做好規範性文件審查備案工作的通知》,明確規範性文件審查備案工作的具體要求,確立了規範性文件年度審查備案通報制度。一是認真審查市政府、各縣區、各部門擬出臺的規範性文件,截止_月_日,共召開市政府規範性文件徵求意見會_次。今年,經我辦前置審查後,市政府出臺了《__市醫患糾紛調解處理暫行辦法》、《__市貫徹實施<國有土地上房屋徵收與補償條例>的意見》、《__市公共租賃住房管理辦法》、《__市困難羣衆殯葬救助暫行辦法》等_件規範性文件,二是做好規範性文件備案工作,截止_月_日,共向省政府和市人大會上報備案_件。確保了我市出臺的規範性文件的合法性和有效性。

三、開展規範性文件清理工作,確保法制統一

爲保障法制統一性、科學性和嚴肅性,提高立法水平,準確掌握法規、規章在實踐中的運行狀況,按照國務院《綱要》和《關於加強市縣政府依法行政的決定》的要求,今年,市政府法制辦牽頭建設、房管等部門對《__市物業管理規定》進行了立法評估並提請市十四屆人大會第二十七次會議廢止。依照國務院《國有土地上房屋徵收與補償條例》和省政府法制辦《轉發關於做好有關征地拆遷的規章和規範性文件專項清理工作的通知》(皖府法〔_〕_號)的精神,認真開展清理工作,提請市政府第_次常務會議討論決定廢止《__市城市房屋拆遷管理辦法》,同時廢止市政府及其部門規範性文件_件,修改_件。同時認真開展了招投標領域規範性文件的專項清理工作。

四、服務中心工作,發揮參謀助手作用

今年,市政府法制辦緊緊圍繞市委市政府中心工作,主動爲我市的舊城改造、招商引資、經濟建設等重點工作提供法律諮詢服務,充分發揮參謀助手作用,依法保障重點工作順利推進。受市政府委託代理行政訴訟案件_起,組織政府法律顧問辦理有關涉法事務_起,其中先後對《__市政府與三安光電股份有限公司、emcorecorporation合作協議之補充協議》、《關於__市教育主題公園建設框架協議》、《__市政府與祿恆能源千兆瓦級納米晶硅柔性薄膜太陽能電池項目投資框架協議》等重大涉法事務出具審覈意見,爲市政府依法科學決策把好法律化、事實關,確保重大決策的合法性。

五、強化措施,部署年度推進依法行政重點工作

年初,市政府法制辦按照《國務院關於加強法制政府建設的意見》要求,對依法行政的各個環節進行了深入細緻的調查研究,針對工作中的細節問題,從強化政府行政責任,保障科學決策,維護羣衆合法權益,加強社會管理,促進經濟發展等方面入手,在廣泛徵求意見的基礎上,結合省政府依法行政工作會議精神,印發實施了《關於進一步加強基層站所建設的意見》、《__市協同和聯合行政執法試行辦法》、《__市行政執法案卷評查辦法》等多項制度。同時爲進一步規範管理,強化依法行政,我們精心研究制定《關於印發__市__年度推進依法行政工作安排的通知》(淮依法〔_〕_號),對年度推進依法行政工作做出具體安排,確定_項重點工作任務,並明確了各責任單位的工作任務、相關責任及工作進度,做到目標具體明確,任務分解落實,爲進一步推動我市依法行政工作全面發展奠定基石。

六、規範行政執法行爲,加大政府法制監督力度

年初,市政府出臺了《__市行政執法案卷評查辦法》,將行政執法案卷的檢查、評查,從常規式向靈活式轉變,由一年一次的抽查式評查轉爲三個月定期、不定期評查,由全面評查轉爲重點部門評查,由政府法制部門閉門評查轉爲與被評查單位互動評查。同時,制定了詳細的執法案卷評查標準。_月份,市政府法制辦與市監察局聯合印發了《關於開展全市行政處罰工作檢查的通知》(淮監〔_〕_號),明確我市行政處罰工作檢查的目標、措施、職責分工和工作任務等。_月上旬,市政府法制辦牽頭從市直有關部門抽調了業務能力強,工作經驗豐富的法制科科長組成聯合督查組,對全市縣級以上政府所屬具有行政處罰權的行政執法部門,尤其是與我市經濟社會投資發展環境密切相關部門的行政執法案卷進行專項評查,對在評查中發現的問題,及時下發《行政執法督查書》向各單位反饋,並提出近_餘條意見和建議,要求有關單位整改落實。

七、依法辦理複議案件,維護社會和諧穩定

今年,市本級共收到行政複議申請_起,受理_起,已辦結案件_起,其中維持_起,終止審理_起,駁回_起;_起正在審理中。市政府行政複議工作始終圍繞“以人爲本、複議爲民”的要求,規範辦案程序,提高辦案質量,注重運用調解、和解手段化解行政糾紛,努力做到案結事了,最大限度地減少了行政爭議的負面效應,提升政府形象,維護羣衆合法權益,實現了法律效果和社會效果的統一。

2022員工工作總結個人報告格式 篇8

一年來人事部圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啓下、聯繫左右、協調各方的樞紐作用,爲公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將人事部本年度工作情況彙報如下:

1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通

20__年我們與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更後相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受並通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關係。

2、行政費用的預算與控制

按照公司財務標準化制度規定,爲合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,儘量將費用支出控制在計劃內。我們對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行彙總分析,以便於來年能夠更加準確、細緻地進行費用的預算與控制。

3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理

作爲行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然後結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示後再採購,辦公用品季度統計需求後統一採購分配的流程,規範了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規範了公章使用登記流程,並對公司檔案和合同進行了整理,鑑於不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時併入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。

5、公司員工薪酬福利與績效考覈管理

員工薪酬與福利的核算與發放工作,在過去_個月裏按時完成了每月的工資覈算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考覈管理制度,對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規範化。在年底按照集團總部要求,統計了公司20__年薪酬預算執行情況並擬定了20__年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時,在行業內具有競爭力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關係管理

20__年按照保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移託管等工作,並制定和推行了公司員工手冊,進一步規範了員工日常行爲。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,並組織員工參加了運動會、集體旅遊等活動,豐富了員工業餘生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成佈置的任務

作爲__子公司,__與集團間保持着密切的聯繫,行政部也承擔着與總部人資、行政、法務、董祕、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20__年共收到和轉發集團各類通知和文件___餘次,認真細緻的完成或組織完成了集團佈置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作

公司的經營理念是以質量保證體系爲主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作爲樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作,並在日常協助銷售、採購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。

2022員工工作總結個人報告格式 篇9

__農科院改擴建工程從20__年10月10日開工至此,已年滿一年有餘,抱着提高自己、改進工作方式的態度對我個人在這一年中的工作情況,做下總結。

__農科院改擴建項目是林總在__的第一個項目工程,所以領導和項目部都很重視,由於第一次在__施工,不太瞭解__的建築市場,爲了讓大家能夠儘快的掌握項目情況,林總堅持工作第一線,總體掌握項目的大方向,讓大家在有限的時間內掌握了項目的總體實施情況。

我有幸能在這個項目上參與建設,參與安裝工程的施工,內心感到很自豪,安裝工程服務於整個土建工程,如何貫徹設計的意圖和建設單位的要求,在此,通過一年來的經歷,說說自己的看法。

首先,貫徹設計意圖,在施工過程中,按圖紙要求施工。在遇到具體的施工問題,及時的和建設方、設計方溝通,首先提出問題,並提供自己的調整意見,供建設方和設計方參考,這樣利於問題的儘快解決。並能獲得建設單位的認可和信任,在施工過程中,多考慮項目部的利益,能多想到材料的節約。在施工前期瞭解安裝工程的預算造價,做到心裏有數,綜合考慮材料和勞動力成本。

第二,爲了有效的管理工作,根據項目部制訂的施工進度計劃,要求各班組按項目部的施工進度計劃合理的組織勞動力,勞動器材,合理的安裝材料進場計劃,做到材料提前送檢,杜絕不合格的產品進場,從源頭上抓好質量關。做好技術交底工作,把安裝工程具體的質量要求書面通知到各班組,並根據平時現場檢查質量時發現的問題,及時總結,細化後再開會時提出。平時多和班組長談質量,返工的事情就會少發生。特殊的施工班組,盡最大的努力,把他們的積極性調動起來,儘量減少班組的質量意識的薄弱。管理做到人性化,經常和各班組溝通,和他們講解質量的重要性,安全的經濟性,效益來源於安全。

第三,安全生產貫穿於整個施工工程,在本工程上,各安裝班組能積極重視安全工作,平時開會多講多要求,開會講安全並簽字落實責任,在具體施工時再檢查,在實際施工中取得了一些小的成績。今年還參與省文明工地的創建工作,完善了本職安裝資料,還做了一些創建資料,在創建過程中學習、昇華。

第四,今年有幸參加信息化管理工作,這對我來講有很大的挑戰性,在不熟悉的領域裏學習,在此領域做了一些自己力所能及的工作。學到了一些新的知識,使自己的業務能力提高一個層次,很是感謝項目部的領導。以後工程管理實現信息化和數字化的管理是大勢所趨,在此信息化的管理上,要有專業的人員操作,減少不必要的無用功。

第五,平時收集一些施工影像資料,對全過程施工的有了更深一層的認識。能反思一些自己的工作不完善的地方,整個施工過程的比較有明顯的感性認識,比如科二管線預埋和國際交流中心的管線預埋,通過照片的比較,能深刻的感受各班組的施工工序的優劣,通過照片的對比,能發現材料的浪費情況和質量的合格情況,通過總結,知道下一步的工作。

在緊張的工作之餘,爲了提高自己的業務水平,把工作做的更好,也爲了以後的發展,我擠出業餘時間給自己充充電。

各項工作順利開展的同時,我也認識到自己還有很多不足之處,在工作過程中也出現了一些失誤,在爲項目部建言獻策上缺少主動性,個人能力還有待提高等。本工程項目安裝和消防班組的班組長業務能力不強,在平時施工中沒有能使他們的技能和綜合能力提高一個檔次,不利於整體素質的提高。

在過去的20__年中我認真要求自己,提高自己業務水平,在工作上在兢兢業業,取得了一定的進步,但也發現了自己的一些不足,我想在以後的工作中我一定會揚長避短,彌補不足,全面做好自己的工作,爲公司發展做出貢獻。

2022員工工作總結個人報告格式 篇10

回首20__年,幾十年不遇的雪災讓我給遇上了,百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了,甚至就連經濟危機和股災也偏偏就讓我趕上了,對於一個進入弘曆不到2年,股市經驗不足的我來說,是無比的幸運與不幸,也無比的感慨!不幸的是我們也隨着金融危機一起“犧牲”;幸運的是增長了見識,增加了應變能力;感慨人生的奇遇!

我於20__年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質和流程不熟悉,還是用做業務時的方式和技巧來對待客服工作,導致我第一個月的業績很差,經過_的耐心指導和孜孜不倦地教誨,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧,懂得了怎樣和客戶溝通,怎樣敲定動態終免、靜態終免和銷售小產品的技巧。記得剛開始銷售動態終免的時候,_給我們進行了一次終免關單技巧的培訓,那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來,當時沒有引起太大的重視,沒有背下來,於是在後面的動態關單中表現較差,以致於我在20__年度總共就沒有出多少動態終免(算下來就是個位數)。從20__年總的業績來看,我的表現不是很好,從20__年4月份到20__年__份,我的業績基本上都是保持增長的,但是突然在11月和12月份,業績出現劇烈下滑,從中我總結了幾點:

1、__份以前可利用資源比較多,__份以後沒有足夠的資源

2、__份以前電話打得比較多,__份以後電話打得比較少;

3、__份以前維護比較到位,__份以後維護的網員態度都不是很好;

4、__份以前給網員講解比較多,__份以後基本上都沒有怎麼講解。

在上門維護和安裝的過程中,自己有粗心大意的時候,有的客戶家裏要跑幾趟,自己只注重客服報錯的、用不起的軟件,其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現的情況和問題大致有以下幾種:

1、最開始就是小產品的出錯。例如:股市獵手的報錯,有些時候重裝都不行(在_的指導下已掌握了此技術);

2、弘曆軟件的報錯。例如:數據加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);

3、首富軟件的報錯。例如:數暢的錯誤;

4、盛世贏家的報錯。例如:在使用過程中突然死機,在使用過程中突然彈一個錯誤程序,再點擊就報錯(到現在都還沒有解決);

在20__這極不平凡的一年裏,我吸取了教訓、總結了經驗,傷痕累累但收穫頗多,首先是本人聽了20__年八大高手的課程,,並學以致用,能夠很好的給網員進行講解和指導。其次,經歷了一波牛市和熊市的我,股市經驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無一倖免於難。例如:600211、600871等,但總結了上次虧損的教訓,我在__份買的600550小賺了一點點,虧損雖然沒有挽回,但從操作中我獲取了經驗和教訓。

20__年的工作佈局和計劃:

1、努力爭取講課的機會,讓自己充分發揮長處並鍛鍊自己講課的能力;

2、儘可能多地學習股票方面的知識,並用心給客戶講解;

3、講解過程中敦促客戶帶人;

4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;

5、上門維護做到細心、耐心、用心;

6、重點給網員講解精神網絡的使用技巧和軟件操作技巧;

7、有規律的整理好客戶資料;

8、多挖掘客戶的需求,多找意向客戶。

計劃:

1、爭取每個月至少一個網介(軟件);

2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);

3、爭取每個月網員帶3—5個非網員;

4、爭取每個月1次講課的機會。

2022員工工作總結個人報告格式 篇11

這學年來,本人在教育教學工作中,面向全體學生,教書育人,爲人師表,確立以學生爲主體,以培養學生主動發展爲中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造能力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展,工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真備課、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,並順利完成教育教學任務。

一、政治思想方面

認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,並做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重複講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面

要提高教學質量,關鍵是上好課。爲了上好課,我做了下面的工作:

1、課前準備:備好課。

2、認真鑽研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,瞭解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。

3、瞭解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,採取相應的預防措施。

4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

5、課堂上的情況。

組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明瞭,克服了以前重複的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學數學的興趣,課堂上講練結合,佈置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。

6、要提高教學質量,還要做好課後輔導工作,國小生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生抄襲作業,針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在後進生的轉化上,對後進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從讚美着手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。

7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博採衆長,提高教學水平。

8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關係促進了學生的學習。

三、工作考勤方面

我熱愛自己的事業,從不因爲個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上,我嚴格要求自己,工作實幹,並能完成學校給予的各項任務,爲提高自身的素質,我不但積極參加各項培訓,到各地聽課學習,在平時,經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯繫,時時關心他們,當然在教學工作中存在着一些不足的地方,須在以後進一步的努力。

總而言之,現在社會對教師的素質要求更高,在今後的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,爲美好的明天作出自己奉獻。

2022員工工作總結個人報告格式 篇12

一、不斷學習,加強工會自身建設。

1.認真學習貫徹新《工會法》和中國工會十x大精神,堅持依法治會,從思想上、組織上、工作上加強自身建設,轉變工作理念,樹原創文祕網站:本站立創新意識,強化服務意識,多辦實事好事,努力擴大工會組織在職工中的影響力、感召力,用要求統攬工會工作。

2.按照“模範職工之家”的標準、條件開展工會工作,認真做好合格模範職工之家驗收的準備工作。

3.及時做好新會員的發展工作、接轉工作,規範和加強工會會員的會籍管理。嚴格財務紀律,加強工會經費管理、使用。

二、積極推動廠務公開活動,堅持職代會制度,促進全局職工參與管理的積極性

開展廠務公開,不是搞形式,走過場,我局工會積極配合黨、政班子通過職代會基本載體開展廠務公開工作,形成了黨委統一領導,黨、政、工齊抓共管,職能部門各負其責,工會、職代會組織實施,廣大職工積極參與的領導體制和工作機制。

今年以來,我局工會繼續建立健全民-主制度,制訂了《深化廠務公開工作的實施意見》,重新調整了廠務公開領導小組和監督小組,活躍民-主生活,克服機關的官僚主義作風,維護職工合法權益,真正做到了集思廣益,在積極推動廠務公開工作的開展同時,注意收集職工羣衆的建議和意見,充分發揮溝通局領導和職工之間的橋樑作用。

通過召開職代會,認真審議行政工作報告,統一了廣大職工的思想,鼓舞了廣大職工的幹勁,落實了全年的工作任務。就職工關心的多經體制改革、企業經營管理秩序、重點項目資金使用等情況進行了廠務公開,廣泛接受職工的監督。

三、加強道德建設,開展好“職工素質工程”,塑造電力企業新形象

1.深化文明行業爭創活動。在去年爭創工作的基礎上,繼續深化文明行業爭創活動,加大文明職工、文明科室爭創評比工作的力度。以班組建設原創文祕網站:本站爲載體,開展了建設“學習型班組”、“文明型班組”,爭創“智能型班組”、“智能型職工”活動。上半年,我局三個窗口單位繼續保持縣市級文明窗口稱號,並繼續做好爭創地市級文明窗口單位的工作。

2.加強職工隊伍素質建設。繼續深化“一日三德三做”活動的開展,密切配合局黨政班子抓好職工的社會公德、職業道德和家庭美德建設,充分利用職工政治學習、宣傳櫥窗、內部局域網等渠道,重點提高職工的思想政治素質和業務水平。在職工中大力弘揚愛崗敬業、誠信質樸、求真創新的民族精神,引導和動員廣大職工規範自身行爲,在社會上樹立良好的電力職工形象。

四、廣泛開展文體活動,豐富職工的文化生活

工會組織職工以羣衆健身爲宗旨,開展豐富多彩的文體活動。今年以來我們組織職工開展了球類、棋類比賽;三八婦女節組織女職工開展了聯藝會和知識競賽;配合局黨委組織了慶祝建黨xx週年的系列活動;並組織青年職工踊躍報名參加市委、市政府組織的安全知識競賽並取得優異成績。專門聘請老師指導排練文藝節目,參加上級組織的各種文藝比賽。

通過開展豐富多彩的文體活動,活躍了企業文化娛樂氛圍,滿足了職工的精神文化需求,增強了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力。

五、其他工作:

1.認真做好睏難職工的扶助工作和特困戶、特困生的扶貧工作文章。

2.時刻觀注職工身體健康,做好職工體檢和流行病的預防工作。

3.繼續抓好退休職工管理工作,組織好退休人員的歡送工作。

4.認真細緻地做好計劃生育工作。

5.爲改善職工就餐條件,協助局班子做好綜合服務樓建設事宜。

2022員工工作總結個人報告格式 篇13

忙忙碌碌的一個學期又過去了,本學期看似比前一年的工作輕鬆了一些,但是卻沒有在工作的同時感覺到一絲的輕鬆。

本學期我擔任國小六年級十一個班的信息技術教學工作,十一個班級的電教設備維修工作,第四微機室的管理工作。下面將下半年個人工作總結報告如下。

教學工作:

小六的學生年齡小一些,接受能力也慢些。剛開始時設計的教學內容較多,上了兩次課之後,發現學生接受和理解的並不太好,爲此我也向同事們尋問,他們一致認爲每節課就只需要講一到兩個知識點,爲此我改變了教學計劃,這樣學生學起來輕鬆多了,每節課的內容也能順利完成,而我也有更多的精力來關注那些國小時沒有學習過信息技術的學生,增加他們學習的自信心。本學期我更加的注重讓學生來教學生,通過我檢查之後,部分學生已經合格,但是他們又會無事可做,就讓他們教自己的同學,如果教會了一個同學,他們對於知識的理解也會更加的牢固。

在本學期的教學工作中,除了做好教學工作計劃之外,我還面臨一個問題,就是學生總是忘記帶鞋套,有的班級能達到10人之多,後來我給每個班準備了一個方便袋,讓那些忘記帶鞋套的學生下次課再帶一雙來,寫上名字放到這裏,這樣即使這個班再有學生不帶的話,也可以把這些鞋套借給他,下次再讓他帶一雙,同學們都能按要求來做,並且沒有鞋套的話也能坐下來上課,讓所有學生不落課。我想這是我工作七年來對學生更加多了一份耐心。我的這份布耐心和愛心不但得到了同學們的贊同,也給所教班級的班主任減少了很多麻煩。

在平時上課學生練習時,我都要在機房內走來走去,觀察每一個學生的行爲和變化。瞭解學生操作中的問題。指導那些特困的學生。

本學期我認真準備,參加了四杯賽教學活動,去年過了一關,今年在全組同志都能積極參加四杯賽活動的背景下,我更是精心準備,虛心向英梅請教,請吳秀豔老師提前聽我的試講。雖然不知結果如何,但是我覺得在課堂控制能力和調節方面,我更能隨機應變,以學生的變化爲出發點,把一節課的知識點進行巧妙的設計,讓學生在輕鬆和探索的同時,掌握技術,設計出自己的作品。在課堂評價方面,我體會到了在公開課中靈活多樣的評價方式讓學生更能跟隨教學速度。

設備維修工作:

我負責所教的十一個班的電教設備維修工作,剛一開學時,我利用中午的時間對於反應較多的電視及連接問題下了一趟班級,對每個班級的狀況進行了檢查和記錄,對於能解決的問題,儘快解決,不能解決的問題上報主任,催促解決。對於班級拿來維修的機器,我都重做了系統並且安裝了360安全衛士和瑞星殺毒,爭取讓他們使用的時間更長一些,我認爲班級的電腦除個別是因爲硬件不好使了之外,多數是由於沒有殺毒軟件致使病毒入侵而癱瘓的。

由於六年級的學生不太會管理,加之有不少新班主任,剛來到八十七中學,對學校的管理還不是很瞭解,我在力所能及的範圍內做到有求必應。平時對於每個班級的電腦管理員進行指導,讓他們學會如何更好的保存自己的有用資料在電腦癱瘓後不會丟失。

機房管理工作:

第四微機室在上學期新換了一批全長春市的聯想機器,平時我就注重對學生的衛生習慣培養和要求。另外還要在其它教師上課前後對設備進行查看,瞭解設備使用和損壞狀況。今年正是甲流高發的一個學期,爲了讓學生有一個好的上機環境,我從家自帶消毒水每週對機房消毒兩次。及時對機房進行通風。

我除了份內的工作之外,學校的臨時性工作也做到隨叫隨到,如學校招生工作上分,督導工作幫準備一些材料,收全校教師的課題成果等。做到讓領導信任,讓同事滿意,讓學生喜愛。

2022員工工作總結個人報告格式 篇14

上半年已經接近尾聲,逝去的時光已成爲歷史,屬於我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之後的總結纔是成功之母。現就上半年工作情況總結如下:

一、強化服務意識,靠優質高效的服務穩定客戶。

做爲一名前臺櫃員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關係到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,紮實有效地踐行我行“以客戶爲中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務,確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。、加強內控制度建設,防範和化解金融風險。

抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防範操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規範化方向邁進,提高服務水平和營業環境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結合,對照工作找差距、找問題,真正防範風險工作落到實處。

二、努力提高自身服務和業務素質,積極爲客戶服務。

要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關係擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內部工作要求爲標準,轉變爲以客戶需求爲標準,特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務規範,爲高端客戶制定並落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護並重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關係管理,積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,由普遍性服務向個性化服務轉變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、脣齒相依的關係。

三、工作中存在的不足及今後的打算。

學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化着,每都有新的東西出現、新的情況發生,面對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化,這都需要我跟着形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養成爲一個業務全面的建行員工,是我所努力的目標。對一些業務還不夠精通。

在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,加強學習,我將堅持不懈的努力學習行裏的新業務知識,並用於實踐,以更好的適應建行發展的需要。努力提高工作效率和質量,積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

最後,上半年工作取得了一定的成績,但也還存在着諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今後的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在下半年裏我將制定自己新的奮鬥目標,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。

2022員工工作總結個人報告格式 篇15

20__上半年,在區委、區政府的正確領導和省、市扶貧和移民辦的精心指導下,圍繞整村推進、貧困戶精準識別、扶貧搬遷移民、勞動力轉移培訓、產業扶持、大中型水庫移民後期扶持等工作重點,大膽創新,乘勢而上,扶貧和移民工作有序推進。

一、工作開展情況

1、主動申報20_年項目。根據省下達的資金指標和各鄉鎮、街道上報材料,主動申報了20_年度扶貧開發和移民後期扶持項目。上半年,已上報整村推進項目20個,金額300萬元,水庫移民後期扶持項目52個,金額507.92萬元。

2、移民直補資金及時發放。根據大中型水庫移民動態管理要求,對第一季度死亡、農轉非、上學、入伍、移民繁衍人口中嫁出到非移民戶的、服刑人員、其他按政策應覈減的等七類人員進行覈減,並根據省下達的資金指標,及時將今年第1季度直補資金髮放至移民“一卡通”上。上半年,我區享受現金直補移民3907人,直補資金到位58.605萬元。

3、及時組織驗收20_年扶貧和移民項目。與財政部門、鄉鎮、項目單位共同對20_年已完成的扶貧和移民項目進行了驗收,其中,扶貧項目26個,水庫移民項目53個,拔付項目資金346萬元。

4、搬遷移民扶貧調查摸底有序推進。上半年,根據省扶貧和移民辦統一部署要求,我辦全面深入開展了20_-20_年搬遷移民扶貧需求調查工作,爲掌握全區搬遷移民扶貧對象現狀,科學制定搬遷移民扶貧規劃,起到了主動的作用。通過調查,全區20__-20_年搬遷移民扶貧對象爲1921戶8715人,其中貧困戶297戶928人,主要分佈在全區15個鄉鎮街道,53個行政村,112個自然村組。

5、向上爭資立項主動主動。上半年,我辦主動主動與省、市辦對接並彙報,並加大力度主動爭取了軍潭水庫引水進城、江西中煙對口支援、移民示範村建設、產業扶持、搬遷扶貧移民進城進園等項目。

6、做好了“結對幫扶、精準扶貧”前期準備工作,研究制定了相關措施和方案。一是制定了__區關於開展結對幫扶、精準扶貧工作的實施意見,強調要求,要實現精準扶貧,必須確保五個精準:精準摸底、精準管理、精準發力、精準幫扶、精準督查。通過摸底覈實,全區有貧困人口8696戶24123人(其中:扶貧戶2909戶8691人,扶貧低保戶1129戶3196人,純低保戶3890戶11442人,五保戶768戶794人),貧困發生率爲3.1%。主要集中在東陽、毛村、嵩峯、銅鈸山四個地處邊遠地區鄉鎮。其中:東陽588戶、1633人,毛村496戶、1516人,嵩峯1078戶、2436人,銅鈸山827戶、2216人,這四個鄉鎮貧困戶數佔全區戶數的34%。二是制定了單位幫村、幹部結對幫扶貧困戶工作實施方案,明確了129個黨政機關、企事業單位與228個村居結對幫扶。在調研、學習的基礎上,起草了__區20_20_年搬遷扶貧工作方案、20_-20_年保障扶貧工作方案、20_-20_年產業扶貧工作方案、20_-20_年教育扶貧工作方案、20_-20_年金融扶貧工作方案、20_-20_年就業扶貧工作方案,目前正組織相關部門進行討論。

7、紮實做好資金監督檢查。根據省涉農資金專項整治的相關要求,我辦於20_年4月聯合財政局等相關部門,深入到各鄉鎮、街道村組,採取資金覈對、入戶調查、現場查看等形式,對全區扶貧和移民資金進行了拉網式檢查。通過檢查,及時摸排問題,針對存在的問題,按照“問題及原因不查清不放過,整改不到位不放過,責任追究不到位不放過”的原則,全面要求整改到位,確保扶貧和移民資金運行安全,限度地惠及於民。

8、庫區移民穩定切實維護。結合“三訪三解三個全覆蓋”和“三問三促”活動,落實移民工作領導幹部包案制,變上訪爲下訪,主動進村入戶爲移民辦實事、做善事、解難事。

二、下半年工作計劃

(一)全力推進“五個精準”,確保扶貧開發工作取得實效。

緊緊圍繞幫扶全區農村貧困人口的硬任務,全力推進“五個精準”,大力實施產業、搬遷、教育、就業、保障、金融六大扶貧工程,確保到20_年全面實現扶貧對象人均年收入5000元以上,農村貧困發生率降到3%以下,農村貧困羣衆生產生活水平明顯改善,扶貧對象自我發展能力明顯增強。

一是注重精準摸底。對扶貧對象認真開展再覈查、再識別,準確掌握貧困家庭人員結構、住房、生產資源、經濟來源、生活環境等情況,做到村不漏戶、戶不漏人。明確告訴貧困對象,享受政策紅利,只能藉助產業扶貧、基本公共工程扶貧和幹部幫扶等途徑,通過勞動或以土地入股等形式實現。

二是推進精準管理。加快數據蒐集,實行動態管理,建立和完善扶貧信息化管理網絡,做到可檢、可視、可督查。做到“十三五”扶貧開發規劃與科技農業示範區規劃有機對接,藉助現代農業示範區平臺,化解貧困村龍頭企業融資與用地難問題。

三是做到精準發力。進一步深化改革、創新機制、完善政策,實現由“大水漫灌”到“精準滴管”的轉變,增強貧困村“造血”功能和發展後勁,實行更加科學更加有效的扶貧。根據省裏規定與我縣實際,制定__區產業扶貧資金使用管理實施細則。

四是實行精準幫扶。認真落實單位幫村、幹部結對幫扶貧困戶工作實施方案,確保幫扶全覆蓋。採取“321”的方法,即縣處級幹部包3戶、科級幹部包2戶、一般幹部包1戶,在錯開幫扶時間的基礎上,做到戶隨崗設、崗變戶轉,不脫貧不脫鉤;廣泛動員社會力量,引導和鼓勵企業家參與扶貧開發事業,做到公開透明,努力構建單位、幹部、社會“三位一體”抓幫扶的大格局。

五是強化精準督查。堅持把幫扶工作納入各級領導班子和領導幹部目標考覈體系,建立健全扶貧攻堅目標管理責任制,做到嚴格考覈、兌現獎懲。

(二)按照“精準”的要求,強力推進扶貧和移民工作。

要將改善貧困地區發展環境和條件作爲重要工作內容,建立健全行業部門相互支持、合力做好扶貧工作的協調聯絡和信息溝通機制,共同搞好貧困地區扶貧開發。

一是強力推進搬遷扶貧。1、加大督查力度,按照省下達的20__年扶貧搬遷移民數,抓好落實,確保493戶2417人年底搬遷新居;2、在對地處深山區、庫區、地質災害頻發區、生態保護區生存環境惡劣的貧困羣衆準確、全面的調查摸底的基礎上,科學編制好20_-20_年搬遷移民扶貧規劃;3、要主動整合國土、交通、教育、文化、公安、衛計等部門資源,強力促進移民搬遷進城進園集中安置,對特別困難的搬遷戶,要進一步提高建房補助標準。

二是強力推進產業扶貧。1、聯合財政等部門,儘快驗收20_年產業扶貧項目,及時拔付資金,充分發揮產業扶貧資金項目帶動貧困戶增收的功能;2、以貧困村爲重要平臺,以建檔立卡貧困戶爲主要對象,以農村經濟合作組織爲實施主體,圍繞山羊、魚、豬爲主的養殖業和以馬家柚、芋頭、藍莓、油茶、毛竹、楊梅、花卉培育等爲主的種植業,科學編制好20_年產業扶貧資金項目計劃。

三是強力推進勞動力轉移培訓。要依託全縣職業院校資源,瞄準沿海發達省份的市場用工需求,通過校企合作方法,落實好省下達的20_年“雨露計劃”194名培訓任務數。

2022員工工作總結個人報告格式 篇16

一年的工作就要結束了,這是一個很好的一年,在這一年裏,我們酒店的工作和業績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年裏,我們一定要努力創新,繼續在今年的基礎上,加大努力,爭創更好的業績!

通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策着全店上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。並將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

一、四星標準,客戶反饋,酒店仍存三類問題

一年的工作,經過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自於客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。

1、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在,都難做到一個樣地優質服務。反覆出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛生不仔細,設備維修不及時等,也影響着酒店整體的服務質量。

2、設施設備不盡完善。

3、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規範的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理個體行爲在一些管理者身上時有發生。

二、科學決策,齊心協力,酒店年創四點業績

酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現“三創目標”,二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定着科學決策,指導着全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗爲可觀的業績。

1、服務創優。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行爲準則》關於“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優質服務水準。因而,今年5月份由市旅遊局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優質服務較高分值,在本地區同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆讚揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的後勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動。”

2、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排幹部員工加崗加時,勤於巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,羣防羣控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評爲先進班組。

3、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經營措施,增加了營業收入。酒店全年完成營收爲萬元,比去年超額萬元,超幅爲%;其中客房收入爲萬元,寫字間收入爲萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率爲%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高於全市四星級酒店的平均值。

4、管理創利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤爲萬元,經營利潤率爲%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本爲萬元,能源費用爲萬元,物料消耗爲萬元,分別佔酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。

三、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀

酒店總經理班子率先垂範,組織指導黨員幹部及全體員工,認真學習領會十八屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店範圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在幹部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反覆強調,幹部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啓發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。

在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,並感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互爲補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每週一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領着主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,爲酒店的窗口形象增添了光彩。

四、品牌管理,酒店主抓八大工作

在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進並指導了酒店管理工作更規範地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

(一)以質量爲前提,抓好客房工作

1、班組晨會。爲保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定,客房部根據酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行佈置,對每個員工的儀表儀容不整進行規範,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上週工作進行總結,對下週的工作進行佈置並形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。

2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外,將安全知識培訓開成系統在全年展開,體現不同層次、內容。從酒店相應的防範措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區域的安全負責人,以文字形式上牆,強調“誰主管、誰負責”“羣策羣力”的工作原則。對於住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間間,不符人員人。客務部共查出不安全隱患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規定起)。

(二)以效益爲目標,抓好銷售工作

1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,並將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種.種問題,總經理班子在調整了部門經理後,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,並按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二爲分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業績的提升。

3、房提獎勵。根據本酒店市場定位爲商務型特色酒店,以接待協議公司商務客人和上門散客爲主,以網絡訂房、會展團隊等爲輔的營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房後予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約爲%。

(三)以改革爲動力,抓好餐飲工作

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標覈定爲萬元/月,工資總額控制爲萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力爲動力,促進餐廳、廚房爲多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現競聘上崗等等,這些皆利於酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反後果。但總體看來,餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提爲領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,爲力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。

3、試菜考覈。酒店要求餐廳的廚師每週或至少隔週創出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考覈廚師的業務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜餘種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外,對考覈優秀的廚師給予表彰鼓勵,對業務技術較差的廚師要求及時調換等。

另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。

(四)以“準則”爲參照,抓好培訓工作

1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃,參照《員工待客基本行爲準則》20字內容,由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓餘批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語授課。上半年人事培訓部每週二、四下午2小時,定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考覈,促進了待客服務人員學習英語的自覺性。

3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考覈。前臺的接待、收銀每天早班後利用業餘時間進行培訓;主管、領班每兩週進行一次培訓,前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質提高了,英語水平提高了,業務水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓批,約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。

4、練兵考覈。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業務培訓、崗位練兵的基礎上,組織了業務實操考覈,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進,第二名張振,第三名王雲;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鍾玉彪。酒店分別予以獎勵並宣傳通報進行表彰。

(五)以客戶爲重點,抓好物業工作

1、耐心售房。如物業部出租3322房,房主是做旅行社的,又處於剛創業階段,爲減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目瞭然的房間,於是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。後來,物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了%,超過了去年同期水平。

2、售後服務。夏天到了,空調不製冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發現有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意爲止。

3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因爲某種原因不按時交房費,物業部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。

(六)以“六防”爲內容,抓好安保工作

1、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前,保衛工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協議書約份。按時組織酒店內安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。

2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統個報警點進行全面測試,對斷線故障、報警點不準確進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等

(七)以精幹爲原則,抓好人事工作

1、合理定編。根據酒店總經理辦公會議精神,以精幹、高效爲用人原則,人事部在年初

名全店人員編制的基礎上,由店級領導出面,找相關部門協調,再減10名編制,並未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。由店級領導帶隊,數次去密雲、懷柔、天津等地,聯繫職校,招聘錄用實習生人次;登報次、網上招聘次,共計招聘人次。

(八)以降耗爲核心,抓好維保工作

1、八字要求。根據北京市委市府關於節電節水的通知精神,酒店總經理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上,再次向全店幹部員工提出節能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。

2、搶修維修。維修組的7名同志承擔着酒店各個部門設備設施的維修保養工作,經常爲搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、採購把關。採購部在工作中努力做到節約開支,降低成本,積極走訪市場諮詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的採購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制採購費用的支出。

20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨xx屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較爲理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利於揚長避短,奮發進取,在新一年裏努力再創佳績。

2022員工工作總結個人報告格式 篇17

--區1萬農戶,33萬多農業人口,是忻州市最大的玉米主產區、奶牛養殖區和蔬菜種植區。215~20__年度我區實施的以玉米高產高效種植技術專業、奶牛高效養殖技術專業和溫室蔬菜大棚高產種植技術專業爲培訓資料的“新型農民科技培訓項目”,受到省、市各級領導和農業部門的高度重視,尤其是省農業廳,把20__年度的“山西省農業科技下鄉入戶工程啓動儀式”放在了我區奶牛養殖業發達的義井鄉真檀村舉行,這不僅僅是對我區農業部門的高度信任、對全區農業科普工作的肯定,更是對全區乃至全忻州市農業科技培訓工作的大力支持和促進。自承擔這一項目後,立即組織實施,成立了由農業局、財政局、團委組成的新型農民科技培訓項目領導小組,組建了統一培訓機構,制定了《新型農民科技培訓項目實施方案》和《新型農民科技培訓工作計劃》,嚴格按照項目要求,開展了培訓工作,圓滿地完成了二四年~二五年培訓任務。現將新型農民科技培訓工作總結如下:

第一部分培訓實施狀況。

一、實加強組織領導和項目管理,確保培訓工作圓滿完成。

搞好新型農民科技培訓,提高農民素質,是提高農業綜合生產潛力,促進農民增收的重要措施。對此項工作區委、區政府領導十分重視。區裏成立了以分管副區長閻林英爲組長,農業局長周未田、財政局總會計師劉晉來、區團委書記李文田爲副組長,高級農藝師、農業局副局長王建林爲首席專家的領導小組。領導小組多次召開會議,研究制定了《新型農民科技培訓項目實施方案》、資金保障制度,監督檢查制度,確保此項工作順利實施。成立了由項目首席專家、各專業首席專家爲首,農業技術推廣中心、畜牧中心、蔬菜服務中心等涉農部門及海運學校技術骨幹爲成員的技術小組。技術組共有教師31名,都具有中級以上技術職稱、實踐經驗豐富。培訓教師分工明確,職責到人,包點到村。參加項目實施的13個鄉鎮也成立了相應的領導小組和技術組織配合開展培訓工作。整個項目的實施單位兩個,分別是--區農業技術推廣服務中心和山西省海運職業技術學校,共設立培訓教室6個,都具備電視、VCD等先進的教學設施。建設培訓基地6個,其中玉米專業3個,蔬菜專業2個,奶牛專業1個。

在項目管理方面,開發了“全國新型農民科技培訓管理系統”軟件,使得整個項目在覈心農戶擋案管理;教師、教材、教學管理安排;相關政策法規學習匯綜以及資金管理使用等方面更加科學、高效。

二、創新培訓模式,千方百計提高培訓效果

我區的“新型農民科技培訓項目”實施初期,按照“進村入戶,核心培訓,包教包會,示範帶動,全面覆蓋”的原則,在全區13個鄉鎮辦事處全面展開,其中玉米專業15戶、蔬菜專業2戶、奶牛專業3戶。確保透過核心農戶的示範,帶動全村及周邊村的農業發展,結合“四個一”(即一張培訓卡、一張明白紙、一本科技教材、每個培訓點一張技術光盤)的發送,在20__年冬20__年春的農閒時節,首先在13個項目實施鄉鎮分別召開了由項目涉及村的支部書記、村長參加的科技培訓進村入戶動員會。爲了圓滿完成培訓任務,確保培訓效果,我們不斷創新培訓模式,豐富培訓資料。採取核心農戶專業性培訓與普及性培訓相結合,集中培訓與巡迴指導相結合,教室授課和基地大田觀摩相結合的方式,取得了很好的培訓效果。

培訓的方式一是核心農戶培訓與普及性培訓相結合,在培訓核心農戶的同時,做好宣傳發動,吸收更多的農民參加培訓,除培訓2戶核心農戶外覆蓋普通農民3.5萬戶;二是集中培訓與巡迴指導相結合,以鄉鎮爲單位集中辦班15次,其中玉米專業8次,培訓農戶25戶;奶牛專業5次、參加人數6餘人;蔬菜專業3次,參加人數9多人次。玉米專業的培訓以進村入戶培訓爲主,涉及的54個項目村,平均進村1.8次,在村委會、街道、農戶小院、田間地頭小規模培訓2餘次。農忙時節,有的項目實施村農民白天忙農事人員難組織,我們就採取晚上以村集中辦班的方式對核心農戶進行技術培訓,利用晚上的時間共辦班2餘次。3月17日從省農科院、農業廳蔬菜辦請來專家在區政府大禮堂舉辦了“全區蔬菜種植技術培訓會”,參加培訓的有“新型農民科技培訓項目”的蔬菜專業核心農戶2名、區農口有關科技人員、主要菜區的廣大菜農共計人數8多人。3月25日以4個奶牛養殖項目實施鄉鎮爲單位,舉行了奶牛高產養殖集中培訓會,授課教師除了項目技術組的講師外還請了市裏的奶牛專家,3名奶牛養殖核心農戶參加了培訓,還有奶牛養殖村廣大的奶牛飼養戶,人數達45多人。在整個階段的培訓活動中,發放教材23本、技術手冊2冊、各種資料8多份,科技光盤9餘張;三是培訓基地展示田觀摩與現場指導相結合,9月8日、1日、13日、15日,我們先後組織奇村鎮、播明鎮、東樓鄉、秦城鄉、合索鄉、解原鄉等鄉鎮農民,舉行了4次大規模的基地示範田觀摩現場指導培訓會,主要參觀了:⑴盧野基地玉米新品種、新技術示範園區,共有56個示範品種,佔地2畝;⑵項目單位和--區種子管理站共建的玉米新品種展示基地;3)項目基地和農業開發辦共建的董村鎮玉米新品種、新技術示範基地,佔地15畝,3個品種示範;4)原種場玉米優良品種示範園。核心農戶透過親眼目睹了各個優良品種的主要性狀,玉米高效栽培各項新技術的使用效果,親耳聆聽了培訓教師的現場講解,理論聯繫實際爲鞏固所學技術指導高產高效的玉米種植打下了堅實的基礎。基地觀摩培訓的人數到達15人,這種觀摩培訓的模式用時短效果好,受到了廣大核心農戶的一致好評。

培訓教材和資料除了省、市農業部門精心修改出版的農業實用技術書籍外,我們透過技術人員深入農戶田間地頭調查生產中存在的問題,農民的需要,專門印發了技術手冊、農事明白紙和超多的技術資料宣傳單。針對我區實情和項目要求,共精選17項實用技術重點講授推廣。其中玉米高產種植技術:(1)玉米地膜覆蓋栽培技術(2)玉米旱作節水栽培技術(3)玉米品種優化技術(4)玉米化控技術(5)玉米病蟲害防治技術(6)玉米立體種植技術(7)玉米配方施肥技術(8)玉米種子生產技術。奶牛高產養殖技術、:(1)奶牛品種改良(2)奶牛冷凍精液配種技術(3)奶牛高產養殖(4)奶牛疫病防治技術(5)奶牛秸稈青儲飼料加工技術。溫室大棚高效栽培技術:(1)大棚水果栽培技術(2)大棚蔬菜栽培技術(3)大棚沼氣利用技術。這些技術基本上都是當前農民迫切需要的實用技術,除此外,還結合農業政策、法規對農民進行了普法教育。

爲了使“核心農戶的選取更具有代表性、培訓資料講授更具有針對性”,在項目實施過程中,項目技術組及包點培訓教師與各村幹部對科技培訓的工作做了進一步的探討。根據各村農民具體狀況和要求,有的村對核心農戶進行了個別調整,有的村調整、增加了培訓的資料。許多項目實施村透過前一階段培訓工作實施的進一步認識,對培訓工作相當重視,如奇村鎮唐林村還專門成立了科技培訓協會,由協會根據農時、全村科學種田的需求聯絡、安排培訓的具體事務。甜糯玉米種植戶,成立了甜糯玉米協會,協會培訓單位聯合進行了甜糯玉米綠色食品生產操作培訓。

根據項目實施方案的管理考覈要求,我們投入一寫經費設計開發“新型農民科技培訓項目管理軟件”,對核心農戶全部計算機規範管理,同時建立對技術人員和核心農戶的評價考覈。各種形式的培訓活動均受到了鄉鎮和村裏的大力支持,受到廣大農民朋友的熱烈歡迎。我們在農業局和農業技術推廣中心設立了熱線諮詢電話,共理解農民技術諮詢電話262次,其中播明鎮農民反映出苗後的玉米出現大面積的異常現象,農技中心的技術人員及時前往診斷,指導農民進行了補救措施。

三、嚴格項目資金管理,把有限資金效果最大化。

培訓經費按項目實施進度實行專款專用,專項管理。項目實施所需資金及使用狀況,實行審計制度。審計報告和資金預算、決算一併報項目辦公室審批列支。項目設立專帳管理,一支筆審批,統一開支範圍,統一報銷程序,統一費用管理,建立完整的財務檔案。資金的使用主要用於購買、編印教材、技術材料,明白紙,購買培訓器材,以及包村教教師講課培訓費補助,交通費用等。

四、建立監督監管機制。

爲了保證新型農民科技培訓工作的落實,區農業局成立了監督考覈小組,建立了對技術人員和核心農戶的評價考覈制度,透過層層簽訂職責狀,與技術人員簽訂了職責書,監督考覈小組對培訓資料、培訓時間和培訓效果進行嚴格考覈,不定期進村入戶抽查,透過與核心農戶訪談和由核心農戶填寫評價表,對技術人員進行考覈,按考覈分數排出名次,與年度考覈、職稱評聘掛鉤。凡弄虛作假的,年度考覈視爲不合格。表現突出的給予表彰獎勵。對核心農戶的考覈,由技術人員測評和全體村民評價,考覈合格的發給綠色證書,考覈不合格的,繼續培訓直至合格爲止。

第二部分項目實施的成效和一些成功典型。

新型農民科技培訓項目的實施,提高了我區玉米種植、奶牛養殖、城郊蔬菜種植效益,促進玉米、奶牛、蔬菜這三個主導產業的可持續發展;促進了全區農民的科技素質的不斷提升;促進了我區農業科學種田水平的整體提高;促進了常規玉米、特色玉米、蔬菜等綠色食品生產和無公害生產基地的發展;同時也促進了農技推廣服務體系的建設和服務創新。在2名核心農戶中涌現出了一大批種田大戶、養殖大戶,更主要的出現了不少自己種田、養殖,又能在本領域帶給相關服務、帶動更多農戶發家致富的農民經紀人。

玉米專業核心農戶孔中秀,透過項目培訓和自己鑽研掌握了一套因地引種,高效種植甜懦玉米的技術。他自己家裏的1畝地全部種植了甜懦玉米,同時還擔任一個公司甜懦玉米綠色食品生產基地的技術員,負責2個鄉鎮6個村近2畝甜懦玉米的生產任務,帶動一批覈心農戶推廣玉米綠色食品生產技術,合理安排輪作,畝產值達17元以上,農民純收入達千元。還有核心農戶崔玉卯憑着自己掌握的過硬技術,承包土地3畝,合理選取品種、安排播期,全部種植甜懦玉米,收到很高的經濟效益。

蔬菜專業核心農戶趙黃科,擔任着南城辦事處新農村的村主任,按照新型農民科技培訓會的要求,認真學習種菜新知識,引進新品種,採用新技術,改變傳統種植觀念,科學種植蔬菜,效益穩步增長,他種植的溫室,創下了畝收入28元的好成績。具體狀況如下:茬口安排:按照溫室蔬菜生產工藝流程,一年兩大茬,西芹――西紅柿兩茬生產模式,西芹7月下旬育苗,1月中旬定植,元月上旬採收上市,7月中旬拉秧,比較前向年西葫蘆一大茬生產,生產週期延長,西芹秋季和平病害少,西紅柿採用冬春茬產量高,採收期長,效益較好。田間管理:蔬菜整個生產期管理全部採用新技術,改變傳統種植管理模式,注重科學,實行配方施肥,西葫蘆吊架,並採用病蟲害綜合防治技術,注重西芹、西紅柿品質的提高,增加經濟效益,比較前幾年大肥大水,缺乏科學田間管理,隨意盲目澆水、施肥、噴藥,生產成本大下降,田間病害得到全面控制。趙黃科溫室實種面積.6畝,西芹產量32千克,收入256元;西紅市產量4千克,收入138元,摺合畝收入27933元,效果明顯。我們在新農村建設了溫室蔬菜大棚生產技術培訓基地,在他和其他核心農戶的的帶動下,全村逐漸縮減的溫室蔬菜面積5年增加到24畝,到達歷史最高水平,畝收入達23元,成爲忻州市郊農民增收的新亮點。

--區曹張鄉高村是我區奶牛養殖大村,也是奶牛核心農戶最多地方一個村,核心農戶秦俏平經營良源忻定奶牛場,存欄奶牛6頭,其中產奶牛34頭,過去每頭牛平均日產奶16公斤,由於多年來養殖技術落後一向沒有較高的經濟效益。20__年成爲核心農戶以來,認真學習奶牛相關技術,從奶牛的配種輸精、飼養管理、疾病防治到種植優質牧草都認真鑽研,精心領會。透過把掌握的新技術運用到牛場的管理經營中,到20__年下半年,存欄奶牛從外部觀察有了明顯的改善,配種方面也開始給每頭奶牛建立擋案,杜絕過去的近親繁殖,逐步使品種優化。飼料管理上以貯青爲主,再加上搭配苜蓿粉和精飼料,產奶量逐月上升,每頭牛平均日產奶達23公斤,經濟效益也逐步提高。同時牛場也構成一套“推良種、喂貯青、階段養、標準給、科學管理”的科學飼養規程,管理上重點抓四個環節:一是抓良種,嚴把母本關;二是抓防疫,嚴把抗病關;三是抓青貯,嚴把飼養關;四是抓方法,嚴把技術關。高村的奶牛養殖透過我們在那裏建培訓基地,無論是象秦俏平這樣的養殖大戶,還是養3頭5頭的小戶,養殖技術上均有很大的提高,正逐步成爲蒙牛、古城等國內幾個大奶業集團的優質牛奶生產基地。

第三部分存在問題及下一步打算。

新型農民科技培訓工作是建立社會主義新農村的需要。生產要發展,科技是關鍵。要把現有科學技術普及到千家萬戶,務必有一批新型農民。綜觀我區新型農民科技培訓存在不少問題,一是地方政府經濟落後,從財力人力上還不能更好地利用國家實施項目的東風,配套必須資金更好地促進農民科技普及的有效途徑,儘快提高我區農民科學種田的整體水平;二是培訓專業不能與項目村產業更細緻緊密地結合,雖然玉米是忻州農業的主導產業,但各縣各村狀況各異,比如有的村以種植紅薯出名,有的村是多年的蔬菜制種基地;三是在數量有限的核心農戶選取上還不能做到更具代表性、典型性;四是在培訓模式和手段上儘管我們也下了很大力氣,但總體效果還不是更好,同時自身的科學素質也有待進一步提高。

下一步工作打算,首先要充分認識到新型農民科技培訓工作在新時期的重要性、長期性、艱鉅性,農民科技培訓任重而道遠。我們經過2年的項目實施,已初步建立了一支農業科技培訓的技術隊伍,發展了一批合格的新型農民核心農戶,掌握了一套比較有效的培訓模式。在繼續爭取上級部門培訓項目的同時,結合農業部門工作和其他農業項目的實施,用心開展形式多樣的培訓活動,定期回訪2名核心農戶,發展更多的核心農戶,以帶動農民走山依靠科技發家致富的道路。

2022員工工作總結個人報告格式 篇18

在教師節到來之際,我校開展了“師恩永難忘 尋訪‘老’教師”主題活動。全校各中隊、每位隊員都積極參與到此次活動中來。

少先隊大隊以“愛心驛站”假日小隊成員爲代表,深入學校轄區內的永康里社區,探望離退休的老教師——潘政先老師、馬慶珍老師。大隊用“愛心基金”購買了桃子、李子、蘋果等水果,作爲節日禮物送給兩位老師,寓意:桃李滿天下、平安幸福,同時也送上少先隊員最誠摯的祝福。老教師給隊員們提出了殷切的希望,鼓勵孩子們“學好知識和本領,報效祖國和人民”。

在校內,每個中隊分成若干小隊,去探望、慰問曾經給予自己教誨與幫助的老師們。樓道內、辦公室裏,師生融洽地交談,繪製出我們上海道國小和諧、團結的畫面。還有一年級的小同學在家長的帶領下,去慰問了幼兒園的老師;有的同學向課外培訓班的老師送去節日的祝福。

本次教師節活動,使隊員瞭解了教師工作的辛勤,對教師充滿了敬意,讓隊員學會了感恩,感謝曾經在自己成長道路上給予過幫助的每一位老師。同時,本次活動也拉近了師生間的距離,增進師生間的情感,爲促進和諧校園的建設起到了推動作用。

2022員工工作總結個人報告格式 篇19

在上半年的工作當中,我在前臺的崗位上認真的接待客戶,做好文員的工作,同時對於領導吩咐的.臨時性任務也是較好的完成了,現在就上半年的工作做下總結。

一、前臺工作

前臺的工作是需要我有一個好的服務態度去做好的,也是代表的了公司的形象,客戶從外面走進我們的公司,見到的第一個人就是我,也是我去接待,所以無論是什麼樣的客戶,我都是認真的接待,即使是一些上門推銷的人員,我也是耐心的婉拒,除非一些公司需要的項目,上半年裏,我也沒有被推銷的人員矇混過去,在接待客戶方面也是做好交接,和公司的同事合作好。給客戶送去茶水,安排會見的人員,在公司舉辦大型會議的時候,我也是會積極的做好客戶的登記工作,認真的指引他們去開會,有一些團體來公司參觀或者考察,我同樣禮貌的接待,積極的做好解答的工作,有些涉及公司機密的也是能委婉的圓過去。

二、行政工作

在做好前臺工作的同時,我也不忘記我還是一名文員,一些人事和行政方面的工作也是需要我去處理,像給應聘的人員撥打電話,安排面試,篩選合適的簡歷等等,給公司的一些宣傳文件在羣裏進行通知,到通告欄去粘貼,以及還有些需要派發的文件也是需要我打印好,然後分發給相關的同時,在公司舉辦會議的時候,積極的參與,進行會議的記錄,整理會議室,做好準備以及收尾的工作。上半年來,這些工作我都認真的去完成,也沒有出現過什麼疏漏的地方。公司臨時安排的一些事情,或者活動時候的準備工作我也是積極的去完成,把活動做好,把一些臨時性的工作做到位。

三、不足之處

上半年來,工作也是比較的順利,很多需要同事們配合的工作,同事們也是積極的進行配合,給我的工作也是帶去了很大的一個便利。當然在工作中我也發現有些事情,我的確沒有太多的經驗,這些也是需要我多去學習,才能做好的,也存在一些工作上的不足,做出來的結果並不是特別的讓人滿意,會有一些不太足的地方。

在今後的一個工作當中,我要做好本職工作的前提下,多學一些,把自己不會,或者不太熟悉的工作都熟練,只有這樣,我的工作才能做得更好,做得更加順利。

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