工程師質量部工作總結（通用5篇）

工程師質量部工作總結 篇1

按照公司的統一佈署和要求，緊緊圍繞“永恆”建設項目，以低耗、高效、保質、按期的目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇於創新，協調配合，真紮實幹。現將全年的工作任務完成情況總結如下：

一、_年初開始接觸地源熱泵，對於我來說這是一個機遇更是一個挑戰，而我更重要的是迎接這樣的挑戰，爲此，我利用業餘時間收集和更深入地學習地源熱泵的相關知識資料，以鞏固我的專業知識來應對挑戰。

二、從3月中旬開始，我協助葉總與珊瑚沙社區就場地平整事宜進行十多輪協商，最後雙方確定分以下三步實施：

1、雙方明確a30、a29、a33區塊土方工程量，其中a30區塊爲1__0m3，a29和a33同爲60000m3。

2、雙方明確施工內容：排水、清淤、土方施工。

3、雙方明確土方平整單價爲18元/m3。

最後雙方確定總價爲350萬元整(一次性包乾)。

三、3月中旬，爲樁基施工單位及監理單位的招標工作開始做準備工作。

四、經實測“之江建設局”提供的市政標高與實際市政道路標高不符，規劃提供四線圖與宗地實際測繪的數據有出入，後反映給設計院，設計院以實際測量數據調整了總評。

五、擬定監理單位及樁基單位的補充協議及土方平整合同。

六、配合小潘申辦施工許可證，在申辦前期，我對各項申辦工作進行一個全面的瞭解和研究，熟悉其中關鍵環節的政策和法規。

千方百計確保全年各項既定目標實現，較好完成公司下達的各項任務，工程部的全面建設也躍出了一個新的臺階。

工程師質量部工作總結 篇2

本人自20--年-月份來到--飯店，在飯店努力工作中學習到很多的知識，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，並且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。

進入飯店以來，我的主要工作是電腦網絡維護和一些工程報修問題的處理。在此期間特別要感謝上級領導、同事們對我工作方面的幫助及支持，由於自身責任心不強，常常出現一些錯誤，使工作無法按時按量完成，但在不斷的學習和工作經驗的累計中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由於自己經驗淺薄及對工作責任不到位，往往出現一些錯誤，爲此常受到領導的批評指正，經過領導耐心的教導、同事們熱心的幫助，使我的工作質量逐步提升，現在已經可以在保證質量的前提下按時完成工作了。希望自己在以後在工作中積累經驗，總結教訓，避免再次出現錯誤。

現對前期工作做如下總結和計劃：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括計算飯店機硬件的維護、維修、管理，並保證飯店計算機及相關網絡產品的正常工作，飯店計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及飯店計算機相關產品，例如打印機，複印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

1、飯店計算機硬件的更換和維護情況

飯店電腦硬件總體來講，飯店其他電腦配件採購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬於耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

2、飯店計算機系統及軟件維護

目前飯店電腦較少，日常出現故障的情況較爲常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，西軟及財務軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量冗餘文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，需重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應用軟件、自動化辦公軟件的使用等。

3、飯店計算機病毒的維護與防範情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較爲廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設備進行傳播，爲了做

好防範措施，飯店每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，並定期的查殺病毒，對發現病毒的機器及時的進行處理。由於內網的電腦沒有聯接外網，需要手動查殺病毒，所以在以後的工作中，內網的電腦更要做好病毒的防範工作。

4、飯店內網維護與外網防禦

爲了加固內網，警惕因個人電腦中的移動存儲設備病毒擴散，發佈網絡廣播風暴影響至整個網絡的運行，現已對路由器進行了調整，增加了tcp/ip攻擊防範加密、開啓apr防火牆、實時數據流量監控等措施。同時定期監測各部門電腦的流行爲、電腦安全軟件行爲，以便及時發現病毒並清理，做好計算機網絡的防範工作。

二、工程值班室值班

工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作，剛來的時候並不太瞭解這份工作，因爲以前只是單純的從事it的工作，來到合衆建國飯店，領導給了我次提高的機會。而對於我來說，是機遇，也是挑戰。在這裏我學會了如何與施工方的溝通，從而來更好的爲單位的後期維護做好服務。在值班期間遇到的維修單及時的派發，如果遇到不能解決的問題時，及時與施工方及維保單位取得聯繫，並以最快的速度處理好工程問題。

1、日常報修中的常見問題

接到日常報修中各班組的問題有如下統計：

(1)綜合維修班組

綜合維修中遇到的問題是最多的，包括了飯店大大小小各種問題，集中體現在客房的傢俱，門鎖;廚房的廚具以及天花板等。在此期間，能工程部自己處理的大多都已經處理。沒有處理的及時聯繫了維保廠家及供應商。在7。21特大暴雨中，及時的與各班組協同處理各漏雨點，並一一做好記錄，從而使飯店的損失降到最小。

(2)強電班組

強電班組是飯店核心動力部門，在日常報修中，主要是飯店各個照明點的燈具更換較多;還有協助暖通班組維護好各個泵房的電器設備。

(3)暖通班組

暖通班組是飯店的水及中央空調的核心。在日常服修中，主要接到的報修是飯店客房的水路問題，空調製冷制熱問題較多。在7。21特大暴雨中，協助各班組及時處理了強電機房以及弱電機房的漏水問題。

(4)it弱電班組

it弱電班組是飯店管理軟件、財務軟件、以及網絡問題的核心部門。在日常報修中，出現的問題主要是客房上網的問題，此問題我在20--年度的工作計劃中有初步的解決方案。還有就是由於it弱電班組的人員缺少，在弱電主管王延飛的帶領下，克服困難，在保證飯店的正常運營下，合理安排，從而保證飯店會議的音響設備正常使用。

三、協助同事完成各項工作

協助同事完成各項工作，並且從中學習到不少知識與工作經驗，同時也在工作中發現很多不足之處。

四、考勤工作

來到--飯店，是我第一次接觸考勤工作，在領導的信任與各專業班組的幫助下，爲工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時候對飯店的考勤工作不熟悉，到現在每個月都能安時完成本部門的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現過這樣或那樣的不足，但我會盡我的努力完成這項工作。

五、it弱電班組的團隊建設。

it弱電班組面臨着多次人員調整與變動，在變動過程中，按照規範流程做好工作交接，工具移交和設備移交。在弱電主管王延飛的帶領下，在人員變動後，仍然有序、順利地開展工作，保證了it弱電班組的營運正常。也新招聘了一批人員，爲it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗後，對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導，在很短的時間裏，他們迅速走上工作崗位，獨立開展工作。定期召開it弱電組工作總結會議，通過會議將飯店的經營方針、管理理念、政策信息傳達到每位員工，同時通過會議不斷總結工作中存在的問題，共同探討解決方案，佈置下一階段的工作任務。

使每位員工明確工作目標和工作任務，逐步規範各項行爲，在各個環節按照規則、程序有效地運行和控制。

六、工作中存在的不足：

1、飯店計算機及網絡方面的管理情況較爲混亂，另外，計算機管理制度尚不成熟，因此機器的配置爲混亂，已對飯店所有計算機都進行了詳細的配置登記，並把每臺機器責任到人。

2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經驗不足，在今後會努力學習，加強自身管理。

3、有時因工作責任不到位而做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之份。工作責任心不強，偶有不按時按量完成工作的現象，在今後的工作中努力改變這種狀況。

七、20--年工作計劃：

本崗位作爲飯店一個技術性崗位，20--年工作重點可從兩方面進行：

1、飯店計算機管理方面，加強對飯店計算機及網絡的設備維護，西軟系統的維護，久其財務軟件的維護，保證飯店在網絡利用方面能正常開展工作，爲大家提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

2、對各個部門的軟硬件設備進行定點的檢查，對存在隱患的要及時排查，降低日常的設備使用的故障。

3、對飯店相關軟硬件系統出現問題，及時給予維修和排除故障，出現無法解決的故障及時跟供應商聯繫解決。定期對客房的網絡進行排查，對於出現的問題進行跟進處理。

4、關於客房經常出現客人不能使用無線網絡，或者說上網不暢以及斷網的重複問題，需要對樓層服務員、以及大堂副理進一步的培訓，及時回覆客人提出的疑問;在不添加硬件設備的同時，儘量提升網絡服務的質量，確保客人在酒店使用網絡都能隨心所欲。定期對各部門員工進行電腦使用方面的知識培訓，方便大家工作，提高工作人員的專業化水平以及工作效率。

5、嚴格要求自己，遵守飯店各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領導及同事交辦的任務要認真及時的處理，不拖延，不馬虎。

20--年，將是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自己的技術，把新一年的工作做好，爲酒店更好的發展盡一份力!

以上是我在it工程師及工程值班崗位20--年度的工作總結及20--年度的工作計劃。相信新的開始一定會有新的成就。

工程師質量部工作總結 篇3

回顧過去一年的工作，XX年既是忙碌又是充實的一年，在學校課本上所學的知都是理論性的知識，現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗，纔是我一生享受不盡的寶藏。在這一年裏，有困難也有收穫，認真工作的結果，是完成了個人職責，也加強了自身能力。將這一年工作簡要總結如下：

一、 政治、思想

我身着強烈的主人翁意識，隨時關注電建**公司發展，切身想到電建**公司、項目部及試驗室的利益，堅定電建**公司會不斷的發展、壯大，對電建**公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現在還未加入中國共產黨，但我也將以黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以後漫長的歲月中經得起考驗，早日加入偉大的中國共產黨。

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起並持之以恆，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨幹和行家裏手，腳踏實地的做好本職工作。

二、 工作態度

無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收穫，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員責任心強，發揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。

三、 崗位職責

認真貫徹國家有關標準化，質量管理體系，產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策;確實執行本崗位負責監督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委託單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便於日後查閱。由於試驗檢驗項目多，項目檢驗時間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術人員不瞭解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期，影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則，貫徹質量方針，落實質量目標，遵守規章制度，全心全意服務於施工現場。

四、 具體工作

我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進行試驗、檢驗;參與進行混凝土配合比試配檢驗;對攪拌站混凝土的攪拌進行監督控;對現場混凝土及回填土進行控制工作等。

我剛參加工作時首先接觸到的是回填土檢驗，回填土雖然單一、枯燥，一般人覺得那不就是墊點兒土，有什麼好做的，但我幹了一段時間，其實並不是那麼簡單：從土的材料要求開始，土壤擊實定下，它的控制指標;什麼部位需要回填土，什麼部位需要回填砂石或者是3：7灰土都要有技術指標控制;回填機具的選用;回填之前條件是否具備?地下混凝土基礎強度是否達到規定要求，土的材料選用，密實度要求，虛鋪厚度及壓實係數是否已確定，回填夯實達不到要求，那就要造成塌方，下沉，甚至帶來更大的危害。所以在後來逐漸接觸的其他材料檢驗前，在我心中已奠定幹什麼事情都不是那麼容易，不容一絲含糊。

陸續的在試驗室接觸更多的項目檢驗，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作，並熟練圓滿的完成本職工作。

一、對原材料的控制：凡進入現場的原材料，每批都應出具生產廠家的質量保證書、檢驗合格證，每批次的原材料都應按規定的數量進行檢驗。

①對於水泥,在使用散裝水泥倉時，不同廠家、不同品種、不同標號的水泥嚴禁混用。在使用袋裝水泥時，應有防護隔潮措施,避免水泥受潮結塊。對於存放超過三個月的水泥在使用時,應提前與試驗室聯繫,對水泥的實際標號進行二次複查。

②砂石中不得含雜異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當發現原材料與樣品不符或異常時,應與試驗室聯繫,及時處置。爲了不影響施工進度,所有進廠原材料都必須及時委託試驗,對水泥試驗採用3d強度和28d強度, 鋼材、砂、石等在試驗室接受委託後二十四小時內出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告後纔可使用。既先檢驗，後使用的原則，否則視爲不合格品。禁止在工程中使用。

二、對於回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門應如實的填寫回填土委託單，設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按國家規範執行。回填土施工選擇的土料含水率要求最佳。回填土每層的鋪土厚度按規範分層夯實,不得漏夯，逐層驗收。經試驗合格後,才能進行下一步回填，否則施工單位進行返工處理。

三、

①砼工程。對於有特殊要求的砼及大體積砼應提前委託，開罐後應進行開盤鑑定。

②攪拌站每次攪拌砼時，應嚴格執行配合比,控制好塌落度及和易性，並做好攪拌和生產控制記錄。如果含水量變化較大時，要及時通知試驗室作動態調整。在使用粉煤灰時 ,應避免或減少環境的污染。攪拌站留置砼試塊,試驗室將根據攪拌站生產砼等級、批次、時間、對攪拌站進行砼生產評定,使砼生產的水平得到控制。

四對於進入施工現場土建操作的焊工，其所在的單位必須在工程開工前,將焊工的技術等級證書複印件及名單交到試驗室。工程開工之前要對焊工試焊進行考覈。出具試驗合格報告後,焊工纔可進行正式操作。

我剛參加工作就很快融入到工作中去了，不斷要求自己，不斷督促自己提高。作爲一名年輕工作者，對待工作我絲毫不敢怠慢，我要求自己作到把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓，遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向通事和領導請教，耐心的聽取他提出的意見、建議，改進工作。因爲我所在的部門大部分時間只限在一個小圈工作，我不能坐以待斃，我經常還不時的與現場多接觸，瞭解工程程序，步驟，便於今後更好的服務於工作。

五、 工作成績

我在工作中學到了很多東西，也鍛鍊了自己。經過不懈的努力，使工作水平有了又了進一步，並且在**項目第一次大幹120天戰役立功競賽活動中我被**項目部“榮立個人二等功”，此外，在與試驗室的其他同事相互配合、共同協作努力下，我所在的**項目土建試驗室被“榮立集體一等功”。

六、 小結

這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對於公司及上級領導們對我的重託和期望還相差甚遠。在以後的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業技術水平，更好的完成領導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力爲電建**公司這支強大的鐵軍作出更大的貢獻。

工程師質量部工作總結 篇4

因公司人力調配本人在20__年1月份從項目調離到世界村項目任職土建工程師，在總 經理及其他項目同事的幫助指導下，踏踏實實，盡心盡力做好本職工作，現將本人一年以來的工作、學習等情況簡要總結如下：

一、工作情況說明

本人20__年1月至7月負責世界村H區7#樓工程管理及交樓維修，7月至9月負責I區1#、7#樓工程管理，9月至今負責I區7#樓工程管理。

二、明確崗位職責

1、履行監理職責：負責工程分部、分項、檢驗批等驗收工作;負責編寫彙總項目監理日誌及監理資料;深入巡視現場及旁站重點施工部位，發現質量、安全等問題及時向總監彙報並採取相應解決措施。

2、履行甲方職責：負責工地質量管理工作，收集、整理、保存資料管理資料。負責審查土建專業預算、結算、施工組織設計、各項施工方案、材料計劃、現場簽證、設計變更等。負責現場有關圖紙會審、設計變更、驗槽、主體驗收等事項與公司和設計院聯繫溝通、書面資料傳遞。負責協調總包及甲分包施工問題。

三、日常工作情況

1、在1月至7月H區7#樓交樓施工過程中，主責巡視現場勞動力、材料安裝情況並每天定時向領導彙報，發現質量問題及時要求中建四局整改並向領導彙報。協調各甲指分包與總包單位施工問題。負責分戶驗收工作，交樓前與物業的移交工作。

2、在7月至9月I區1#、7#樓精裝施工過程中，主責1#樓施工樣板間設計變更，並向國泰和麗貝亞兩家精裝單位傳達公司的有關技術要求，負責審查上報衛生間防水方案、吊頂方案。負責兩棟樓的分部、分項、檢驗批驗收。負責確認現場原施工單位(中建四局)結構問題並確認工程量。負責與設計溝通圖紙問題。負責甲分包材料計劃。負責編制彙總項目I區監理日誌。

3、在9月至今I區1#樓精裝施工過程中，主責施工組織設計審查、四局鋼結構夾層工程量預算審查及上報。負責聯繫設計竣備寶貴圖紙問題。負責施工現場吊頂龍骨、防水施工、廚衛貼磚、外立面保溫、牆面石膏等驗收工作。負責編制彙總項目I區監理日誌。

四、工作成果

1、H區7#樓在6月29日~7月1日交付業主，當時來收樓業主73戶，已收樓業主69戶，當時收樓率達到95%。未出現重大的業主投訴事件。

2、I區實體樣板間目前進度：除衛生五金潔具未安裝、壁紙未貼、水櫃檯面未裝，其他分項工程已完成。

3、I區7#樓施工進度：牆面膩子完成一遍，木飾面木龍骨完成，吊頂龍骨完成，防水完成4~16層(驗收完成16~10層)。廚房貼磚完成16~4層，衛生間貼磚完成16~15層，地面墊層完成，外立面保溫完成，真石漆完成30%，鋁窗固玻安裝完成80%，電梯拆除完成，消防打壓完成16~9層，室內電梯安裝完成2部。

4、I區Loft防水方案、吊頂方案、施工組織設計方案審批完成;施工資料與進度同步，監理日誌及旁站紀錄與施工進度同步;鋼結構夾層工程量預算委託因圖紙會審需轉未設計變更，目前正在協調設計下發設計變更。

5、I區1#、7#樓A、B及甲供材料備料完成，已滿足後續施工進度。

五、經驗總結

1、發現不足

(1)從工程質量上結合H區出現的質量問題，在I區施工過程中避免LOFT吊頂多處開裂、衛生間漏水、壁紙發黴不平、衛生間石材泛鹼等問題。

(2)工程進度上I區精裝更換施工單位，國泰與麗貝亞生產施工已進入正軌。H區7#樓因工程欠款，材料供應商不及時提供施工材料，中建四局施工質量問題太多導致交樓延期。

(3)安全文明施工上不足：I區現場垃圾清理不及時，現場施工用電存在安全隱患。

2、改正措施

(1)吊頂開裂問題已溝通設計採取雙層石膏板，薄弱部位採取加固措施。衛生間漏水問題已要求施工單位單獨上報方案，墊層施工中牆根處採取鋼絲網加固，嚴格要求地埋管規範施工避免埋管超高導致貼磚誤差;防水施工驗收中項目上通知地區工程師進行多方驗收，嚴格要求防水厚度和高度;在貼磚過程中要求項目工程師進行旁站，避免防水層破壞。壁紙不平問題要求自己嚴格驗收牆面基層施工。石材泛鹼問題要求自己嚴格把控材料進場。

(2)進度上要求自己每天巡視現場，發現材料、勞動力不足問題及時協調各施工單位並向領導彙報。

(3)安全文明施工上要求自己每天巡視現場2遍以上發現問題及時要求施工單位整改並向領導彙報。

六、20__年工作計劃

1、施工進度計劃：

(1)20__年3月份I區7#樓完成吊頂封板，鋁窗玻璃安裝完成，大堂及竣備層基本完善，室內電梯完成。

(2)20__年4月份I區7#樓組織竣備，完善外立面真石漆，內室膩子完成，防水完成，貼磚完成，樓梯欄板完成，木飾面完成50%，戶門安裝完成，防火門安裝完成。

(3)20__年5月份I區7#樓竣備層恢復整個施工，壁紙完成60%，內門安裝完成80%，燈具完成。暖氣片安裝完成50%，櫥櫃完成50%，淋浴玻璃完成50%。

(4) 20__年6月份I區7#樓完成油煙機、燃氣竈、熱水器安裝，淋浴玻璃完成，衛浴五金安裝完成，壁紙完成，木地板完成。

(5)20__年7月I區7#樓分戶驗收，移交物業，交付業主。

七、對公司期望

1、總包及各分包發函反映資金壓力非常大，項目部工作無法全力推進，項目建議公司能夠全額支付批覆產值的工程款。

2、建議公司定期對項目工程師進行專業培訓。

3、希望公司能針對個人工作情況上調工資。

工程師質量部工作總結 篇5

尊敬的各位領導上午好!：

我是，在集團信息化工程部從事網絡工程師一職，過去的一年是集團信息化建設的重要一年，這一年部門領導帶領我們完成許多重要的大事並順利完成了年初制定的部門工作目標;我個人在領導和同事的支持和幫助下，也較好的完成了年初的工作計劃。

下面我就自己一年來的工作情況做簡要彙報：

一、工作回顧(主要分5個方面)

1、OA系統方面：

20xx年3月起，爲推進OA系統標準化運行，及OA在整個集團的深化應用，在老總和部門領導帶領下，我和本部門其他人員一道輪流對各項目公司進行OA系統使用、標準化系統推廣的培訓，我較好的完成培訓任務，使OA系統在各項目公司得到廣泛的加深應用，加強了集團和各子公司的協同工作效率。

2、ERP系統方面：

20xx年“財務業務一體化ERP系統”作爲集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣，系統實施自6月份全面展開，我負責了人力資源模塊和營銷模塊的業務實施，工作中我嚴格按照領導要求落實系統實施計劃進行數據收集，協調各部門人員協同工作，配合實施方進行系統安裝，測試和培訓及問題反饋等工作，最終順利完成了2個模塊的上線工作，上線完成後又會同集團人力資源部和營銷策劃部管理人員對各項目公司錄入的數據進行仔細審覈和檢查，保障了系統數據的完整性和正確性。建設完成後的營銷和人力資源系統成爲了各自部門有效的業務管理工具，併爲將來出具房地產業務分析報表打下了良好的數據基礎。

3、視頻會議和監控系統建設：

爲加強集團與項目公司的交流溝通，在集團領導指示下，信息化工程部今年啓動了視頻會議系統和營銷案場監控系統建設，我全程參與了視頻會議和監控系統的系統選型，系統測試，方案編寫，設備採購洽談等工作，通過全面的項目實施，我從領導和同事中汲取了非常有益的經驗和和寶貴的知識，並使我單獨負責項目實施的業務能力得到提高。

4、信息化其他項目建設：

在信息化工程部重點事項推進執行時我也參與了集團機房改造，項目公司網絡改造，營銷400客服電話業務辦理，集團網絡帶寬擴容，集團網站備案和更新等工作，並按時保質完成了一系列任務。

5、日常工作

信息化工程部日常工作雖不起眼，但是也是我部服務質量的一個重要指標，我堅持以日事日畢的方式處理每件日常小事：如機房服務器設備的定期檢查，OA、郵件系統定期維護，系統補丁不定期更新，集團本部日常IT問題處理，項目公司相關IT系統使用問題的的遠程協助等。通過這些的日常工作，有效的提升了我部的服務質量。

二、不足之處：

1、工作中計劃性不足，對突發事件預判不主動。

2、系統推廣中缺乏培訓技巧等，我會在後期的工作中逐步改進。

三、工作展望

20xx年對於信息化工程部來說是繼往開來的一年，任重而道遠，個人工作緊緊圍繞部門工作展開，我20xx年工作重點主要有以下3個方面。

1、OA系統方面

OA系統升級，及後續新增應用繼續完善，如移動版的應用

2、ERP系統方面

20xx年的財務業務一體化系統雖然已經鋪開，但是還未真正展現其成效，只有深化應用和培訓才能逐步發揮其作用，20xx年NC系統將着眼於以下工作事項：

①NC系統營銷模塊的深化應用;出具有價值營銷分析報表;

②4擬定物業模塊會員模塊逐步上線;完善營銷會員的信息化建設;

③完善人力資源模塊的薪酬福利業務的應用，逐步上線。

3、集團信息化其他方面建設

①機房災備系統建設;

②嘗試對商業地產信息化建設進行學習和調研工作;嘗試對房地產其他業務方面的信息化建設進行學習和調研，如樓宇智能化建設，智能小區建設調研等，促進集團信息化的全面提升。

彙報完畢，謝謝