通信工程師你年終工作總結（精選17篇）

通信工程師你年終工作總結（精選17篇）

自從來到某通信公司擔任工作師以來，我在公司領導及各位同事的關心與支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了自己的本職工作。 通過近幾年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了較大的改變。 現將近幾年的個人工作總結如下，請公司領導審覈評定。

一、堅持學習通信技術業務。

由於通信工程並不是自己的本專業，所以在工作中特別的注重知識的學習與積累，完善自己的通信專業知識。在這幾年中參加過多次大型的傳輸、交換、無線工程的施工，並在其中不斷的完善自己的理論知識，始終堅持“理論聯繫實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業技能。

俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學爲主，以公司培訓爲輔，並在施工中積極總結經驗。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，並在實際工作中發揮了有效的指導作用。

孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先後掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作;對SDH設備的性能有了進一步的瞭解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識。。

二、全力加強工程安裝管理。

按照“安全質量第一，真誠爲用戶服務”的宗旨對待每一項工程，經過全體員工踏實、努力的工作，特別是各級管理人員的努力，安全和質量方面都取得了較好的成績，樂觀的說我們在同行業中保持了領先的地位，並得到了聯通相關部門的認可。在這一年裏我們以安全文明生產爲基礎，以“服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”爲工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產、提高服務質量、施工隊伍建設等方面都有了明顯的提高。在工程施工中，我們把安全生產作爲工作重點來抓，貫徹到每個人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務的同時實現了施工無重大責任事故的好成績。在今年我們共承接了12個工程項目，加強時間觀念，嚴格按照客戶要求在規定的工期內完成交給的各項工作，並與績效相掛鉤。以此來確保工程質量和維護質量，時刻以客戶的需求爲重。團結合作，加強公司凝聚力，提升企業文化建設。注重公司內部團結，時刻以公司利益爲重，大家要齊心協力杜絕分幫分派。互相學習，相互交流共同維護公司的利益。在多次大型割接中，圓滿完成了各項工作任務。

三、全面維護基站正常運轉。

我們爲中國聯通北京分公司、移動通信網基站代維和接入網及臨時大客戶設備代維，我們所維護的基站數量宏蜂窩已增加到個，微蜂窩多個。維護數量佔聯通總基站維護數量的三分之一，在聯通網絡維護市場裏佔有很大的比重，這也是對我們維護水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護人員自身素質提高和技術培養。同時在完成今年艱鉅工作的過程中，我們也涌現出了一批兢兢業業、任勞任怨、對待工作一絲不苟的好同志。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起着表率作用，他們把自己的工作經驗傳授給新的同事，他們通過日常的學習和培訓不斷的提高自己的維護施工水平，正因爲有了他們我們才能保質保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作，穩固了聯通北分市場的佔有率，在客戶中樹立了良好的信譽，公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作，推動公司各項業務的向前發展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!面對激烈的市場競爭，公司的生產經營和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。在保證質量、服務的基礎上繼續完善公司的各項管理制度，建立完善一套規範化的獎懲機制，從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開闢新的市場，以便更好的加快公司的經營建設，使公司經營效益有更多的提高，爲公司的健康有序發展打下堅實的基礎。

四、不斷提升員工業務能力

隨着公司規模的不斷壯大，各項業務也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向着精細化管理方向發展。公司管理制度也逐步規範，制訂出了比較適宜公司發展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時把工作細分到組，採取小組負責制，嚴格按照工作流程來執行工作，責任落實到人。通過績效考覈來發現員工自身的不足，有針對性的對員工進行培訓，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績效考覈與薪酬相掛鉤，以便更好的來解決公司內部分配方面的價值偏離問題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優化組織結構，不斷的改進管理模式，吸納人才，適時的在各個崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。

在201x年的工作中，將繼續發揚我們的優良傳統，改正我們身上存在的不足，踏踏實實的去完成我們的工作。我相信，只要我們團結一致，努力朝着一個方向前進，我們一定可以實現我們的夢想，興公司的明天是屬於大家的，是更加美好輝煌的!

本人在公司領導的正確領導下，在同事們的團結合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結如下：

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面

我的工作崗位是視頻維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養等。

我本着“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，紮紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對已有故障設備和陸續損壞設備的維修正加緊進行，已確保對故障設備的及時更換及新產品的生產。

2、夜檢情況：爲了保證順利進行，我們投入了更大的人力物力積極配合業主的工作，對每條線路加強了維護，基本做到有故障在24小時內基本排除。現在已經圓滿閉幕，但我們並不能放鬆工作態度，保證設備質量，讓業主滿意。

三、存在的不足

總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足：

一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。

二是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。

四、明年的工作打算

明年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作能力。根據公司領導的年度工作要求，明確內容、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

一年來，在城投集團領導英明的委託、信任和正確大力支持下、公司領導的幫助下和監理部人員的共同努力下，基本圓滿的完成了相應的監理工作任務， 現將本年度的工作情況簡要總結報告如下：

一、 工程概況

榆林市檔案館工程位於榆林市經濟開發區長興路北，總建築面積爲15570m2，局部地下一層，地上5層.地基爲砂地基和砂石地基的人工地基，基礎類型爲條型基礎，地下室部分爲筏板，地下室牆體爲全現澆剪力牆，主體爲框架結構，基礎樑板砼爲C35,地下室底板外牆砼爲C30S6,主體樑、板、柱砼爲 C30,其它構造構件砼爲C25。地下室填充牆採用KF1非承重空心粘土磚，砂漿爲M5.0混合砂漿，±0.000以上，衛生間等用水房間的隔牆用 KF1非承重空心粘土磚，其他全部用加氣混凝土砌塊，砂漿爲M5.0混合砂漿。建築物總高度爲24m,工程設計等級爲一級，建築結構安全等級爲二級，建築物耐火等級爲一級、地基基礎設計等級爲乙級，結構使用年限等級爲三級、建築抗震設防類別爲丙類，場地類別爲Ⅱ類。本工程自開工以來未發生質量安全事故。

榆林市檔案館工程完成形象進度：土建：201x年10月12日主體工程完成。201x年11月15東歇停工，20xx年3月1日復工，20xx 年4月份地下室填充牆完成。20xx年4月至6月牆面一般抹灰完成。20xx年3月15日至20xx年8月10日鋼結構博古架製作安裝完成。20xx年5 月屋面卷材防水、屋面保溫隔熱擠塑板完成。20xx年7月-9月室內石材牆面全部完成。20xx年7月衛生間及多水房間塊料牆面完成。20xx年8月水泥砂漿地面、耐磨彩色砼地面完成。20xx年9月-10月一層、二層、三層、五層地磚完成。20xx年9月-10月吊頂二層、三層全部完成，四層已開始施工。安裝工程：20xx年3月電氣、橋架配管完成，20xx年5月配電箱安裝完成，20xx年10月電線電纜安裝完成，20xx年5月給排水管道安裝完成，20xx年10月消防套管安裝完成，20xx年9月空調水管道安裝完成，20xx年7月風機盤管安裝完成，20xx年9月空調處理機組安裝完成，20xx年11月通風管道安裝完成。消防工程：開工日期20xx年7月27日，20xx年7月-8月對一、二層前期質量整改，20xx年8月-10月火災報警配管穿線、水泵安裝及自噴管道安裝，20xx年10-11月氣體滅火管道安裝及氣體滅火報警配管穿線。弱電工程:20xx年7月橋架安裝完成。 20xx年7-9月綜合佈線完成，20xx年9-10月監控線纜佈線完成，20xx年10月有限電視佈線完成，20xx年10月光纜語音佈線完成，20xx年樓宇控制系統完成DDC之間佈線，20xx年11月設備之間佈線完成部分(圖紙未確定)

二、項目監理部工作總結

項目監理部結合本年度工程的實際情況對工程質量控制、進度控制、安全管理、組織協調方面進行以下總結。

依據監理合同規定的監理範圍和控制目標，並結合考慮監理人員的年齡層次，專業水平等條件，由總監帶頭，其他成員積極配合，共同開展榆林市檔案館工程的監理工作。

根據監理規劃細則的要求，項目部在總監理工程師的主持下訂立了監理例會制度，監理人員崗位責任制，旁站監理制度，文件歸檔管理制度，交接班制度，並將各項制度上牆公佈，督促所有的成員努力工作，爲公司盡職盡責。

三、監理部的工作方法及原則

總監理工程師要求各專業監理工程師從工程建設項目實際出發，以貫徹落實有關政策，嚴格履行《建設工程委託監理合同》，認真執行有關標準和各項法規爲原則。以工程建設質量高、投資合理、進度快並確保安全爲控制目標。以“守法、誠信、公正、科學爲行業標準。以事前指導、事中檢查、事後驗收等工作方法全面開展監理工作。同時在工作中，各監理工程師嚴格行使《建設工程委託監理合同》中賦予監理工程師的權利，以精幹的業務知識，實事求是的敬業精神，一絲不苟的科學態度和公正廉潔的工作作風，從嚴依法監理。在工作中不斷加強監理內部管理，積極探索總結工作經驗，使監理工作體現出他的科學性，公正性。

在業主的服務方面，監理部在不超出監理合同規定的監理範圍內儘量的滿足業主提出的要求，努力做好業主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面，採取以“管爲主，“監、幫、促相結合的原則開展工作，同時督促承包單位推行全面質量管理，促進工程建設監理水平不斷邁向新臺階。

四、 監理合同履行情況

1、 安全及文明施工

督促施工企業認真貫徹“安全第一，預防爲主的方針，執行國家現行的安全生產法律、法規和建設行政主管部門關於安全生產的規章和標準。審覈施工企業根據工程特點編制的施工組織設計，以及由針對性的安全技術措施;特別注意審查專業性較強的作業項目，施工企業編制的專項安全施工組織設計方案、措施。督促施工企業對工人進行安全生產教育及分部分項工程的安全技術交底。檢查督促施工企業現場的安全設施、防護用品和基礎工程、模板工程、腳手架、垂直運輸、起重吊裝、機具設備、臨時用電、臨邊洞口、高處作業、衛生急救等，檢查其是否符合相應的安全技術規範和標準的規定，以及對安全設施和防護裝置是否實行專業管理。督促檢查施工企業建立安全專業檢查、職工自檢和安全日檢制度，對違章作業的要責令停止作業，發現安全隱患應令其停工整理。檢查建築和臨街建築的施工，有無採用密目安全網或其他裝置進行遮護。施工現場的道路應平整暢通，並有交通指示標誌，通行危險的地段應懸掛警戒標誌，夜間設紅燈警示。監督檢查施工現場的消防工作、冬季防寒防凍，夏季防暑降溫，文明施工，衛生防疫等工作。安全文明施工控制目標值：施工全過程無安全事故，創建文明工地。

2.工程質量的控制：

2.1.本項目監理部對工程質量控制的原則：

①將質量控制貫穿於項目建設的全過程中，將質量第一的思想貫穿於項目建設全過程的每一環節。

②項目監理工程師堅持全過程質量控制的原則，不僅對產品質量進行檢查，還對工作質量、工序質量、中間產品的質量進行檢查;不僅對形成的產品質量驗收進行控制，還對工程在施工前和施工過程中進行質量控制。

③對工程質量進行檢查與驗收時依據設計圖紙、遵照現行的施工規範和質量評定標準，並以實測數據爲準。

④在整個質量控制控制的過程中堅持以人爲核心的質量控制。

⑤堅持“嚴格控制、積極參與、熱情服務的監理方法。

一年來，在省局黨組的正確領導下，在業務處室指導和配合下，我中心按照省局黨組要求，克服人手少、任務重、工作難度大等重重困難，結合20xx年度工作安排，基本完成了各項工作任務。現將具體情況總結如下：

一、開拓進取，深入開展通信工程質量監督管理工作。

(一)逐步完善和健全我省通信工程質量監督管理法律法規體系。爲進一步加強我省通信工程質量監督管理工作，我中心結合國務院第279號令和信息產業部第18號令精神，擬訂了《關於加強我省通信工程質量監督管理工作的補充規定》，經局長辦公會議討論通過並以省局文件印發至各通信建設、設計、施工和監理單位。《補充規定》的出臺，進一步明確了中心工作思路和對建設、設計、施工和監理單位的具體工作要求，成爲我省通信工程質量監督實用性和操作性較強的工作規範。

(二)召開省級電信運營企業建設主管部門聯席例會。按照《補充規定》的要求，我中心按時分別組織召開了由省電信、移動、聯通、網通和鐵通公司建設業務部門負責人和工作人員參加的聯席例會。通過學習相關法律法規、建設單位彙報質監申報和工程質量情況、我中心通報建設市場和工程質量監督檢查情況及部署下一階段工作安排等，絕大多數建設單位能夠嚴格按照省局和省質監中心工作要求積極配合搞好本企業的工程質量監督申報和備案等工作。

(三)積極開展全省通信工程質量和建設市場檢查、巡查活動。爲做好通信工程質量監督檢查工作，我中心組織檢查人員深入工程現場50多人次，行程3萬多公里，對申報工程的實體質量、執業人員持證上崗、施工規範、工程資料、施工隊伍內部管理等進行了詳細的檢查、抽查，針對檢查中發現的問題，及時通知相關責任單位按期整改，並將情況反饋給建設單位。特別是中國電信一級幹線寧漢光纜線路工程(安徽段)和安徽移動合-巢-蕪光纜工程，先後三次深入合肥、繁昌、銅陵、池州、東至、巢湖、蕪湖、安慶、宿松等工地開展工程質監，組織召開沿線各參建單位座談會、彙報會，及時上報質監情況彙報材料，受到部質監中心的好評。

中心還組織檢查人員分赴全省17個市級電信、移動、聯通、網通和鐵通分公司，就通信工程質量和建設市場管理工作進行了巡查。檢查人員受到了各市分公司領導和同志們的歡迎，並表示：要嚴格按照省局和省質監中心要求，進一步提高工程質量和規範通信建設市場，加強企業內部管理，按照法律法規規定將檢查組提出的各項工作要求落到實處。

(四)及時受理建設單位工程質量監督申報，按規定收取通信工程質量監督費用。20xx年共受理通信建設單位1266項工程質量監督申報，並按規定辦理了相關手續。

(五)舉辦各種形式的座談會，宣貫通信工程質量監督法律法規。20xx年，我們分別組織召開了合肥地區部分國有通信設計、施工、監理企業座談會、全省通信工程質量監督工程師代表座談會和工程現場質監座談會等其他形式的會議，不斷宣貫國家、部和省有關工程質監的法律法規，大大促進了企業各級領導和工程管理人員增強學習法律法規的意識，對提高企業管理水平和人員專業素質起到了積極作用。

(六)組織人員參加全國通信工程質量監督工程師資格認證培訓班。爲提高中心內部和企業兼職質監員的業務素質和工作水平，我們於11月組織9名同志參加了在南京舉辦的全國通信工程質量監督人員資格認證培訓班，進一步充實了我省質監工作隊伍。

(七)積極配合省局防汛辦公室搞好沿淮防汛抗洪督察工作。我中心主任親自帶領部分同志趨車20xx多公里前往防汛抗洪第一線，完成沿線、沿淮防汛抗洪督察、巡查工作任務，並指導通信運營企業在災後重建上專門發出通知，要求建設單位合理選擇路由，避免來年及以後遭受損失，保證通信工程質量和安全。

二、勤奮務實，紮實抓好通信建設市場監管。

(一)認真做好申報通信設計、施工、招投標企業資質的諮詢服務、初審和年檢工作。今年共受理申請通信用戶管線企業資質25家，網絡系統集成企業資質7家，電信專業承包企業資質3家;經我中心對材料進行詳細的初步審覈、通知補正和資質審查專家委員會會議討論通過，審覈合格的有：用戶管線企業資質21家，網絡系統集成企業資質6家，電信專業承包企業資質3家，爲我省通信建設輸送了一批較好的設計、施工隊伍。另外，按照信息產業部和建設部有關通信建設企業資質管理的有關規定，對達到年檢時限的44家企業分三批進行了年檢，有兩家企業年檢結論不合格，其餘42家企業的年檢結果爲合格或基本合格，嚴格規範了市場準入和清出制度。

(二)做好20xx年度全省通信工程優秀設計、施工及優質工程獎的評審工作。根據省局優秀設計、施工及優質工程獎評選辦法，我中心組織專家對本年度申報優秀設計、施工及優質工程獎的8個工程項目進行了評審，共評出優秀設計5項，優秀施工2項，優質工程1項，並有5個項目被推薦到信息產業部參加部優的評比。

(三)積極開展通信建設企業人員培訓和資格認證工作。按照部質監中心培訓工作部署，20xx年我中心共舉辦了一期監理工程師培訓班(97人)、兩期通信建設概預算人員培訓班(398人)、一期通信施工企業項目經理培訓班(153人)和一期通信建設評標專家培訓班(127人，該班系與省通信學會合辦)，共培訓人員775人次，爲我省通信建設輸送了一大批的專業人才。對參加培訓合格人員，中心還及時對他們申報資格或資質材料進行了初審，並報省局和信息產業部審覈頒證。

(四)做好設計施工監理等單位月(年)報收集整理和統計分析工作。20xx年，我們繼續按照以往部署月(年)報的工作要求，通過建設、設計、施工、監理等單位收集我省通信建設信息，並及時通過計算機分類彙總、統計分析，以掌握建設市場動態，制訂下一步建設市場和質量監督工作重點。

(五)積極參與全省通信建設市場執法檢查活動。按照信息產業部“關於200xx年整頓和規範通信建設市場秩序工作安排的通知”要求，我中心和省局業務處室緊密配合，分赴省電信、移動、聯通、鐵通和網通公司開展通信建設市場檢查，重點檢查了基本建設程序、招投標、市場準入、工程質量監督和市場行爲等情況，並對部分工程實體質量進行了認真的抽查、抽測，對檢查中發現的問題及時進行反饋並做了認真的剖析和思考。

三、整章建制，大力加強中心內部建設。

兩年來，我們正逐步加強中心的內部管理和隊伍建設工作，形成了行政辦公例會制度、政治學習制度、廉政教育制度等一系列工作、學習制度，不斷提高中心員工自身綜合素質和業務水平，以適應新形勢下通信監管的工作要求。制定並出臺了內設機構、人事管理、公文處理、部門職責、聘用人員管理和機動車輛管理等一系列內部管理辦法和規定。努力協調中心與業務處室之間的關係，營造和諧、良好的工作氛圍。繼續保持與省編辦、質量技術監督局、建設廳、物價局和財政廳等廳局單位的良好關係，創造一個能讓中心工作平穩開展的外部環境。

四、與時俱進，進一步做好20xx年各項工作

20xx年，我中心將在省局黨組正確領導下，深入開展以下工作：(一)根據國家有關法律法規和省局有關通信工程質量監督管理的工作要求，進一步做好我省通信工程質量監督管理工作;(二)開展企業內部質檢員培訓，指導和幫助企業建立內部工程質量保證體系;(三)積極舉辦通信建設監理工程師、項目經理、概預算人員、評標專家等培訓班，並做好以上培訓合格人員的資格(資質)初審、發證工作;(四)進一步抓好通信建設、設計、施工企業的年報、月報工作;(五)繼續深入開展全省通信工程質量監督和建設市場執法檢查、巡查活動;(六)做好通信建設設計、施工、監理、招投標代理機構(含自行招標單位)和市場準入資格初審和諮詢服務、發證等工作;(七)充實中心內部人員(或聘用臨時人員)，加強隊伍建設和內部管理;(八)增強服務意識，積極創立我省通信建設綜合技術服務機構;(九)搞好紀念我國推行建設工程質量監督制度20週年慶祝活動;(十)積極完成局領導交辦的其它工作。

我從______大學光纖專業畢業後，於8月開始在縣通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。於____月__日，經上級考覈，我被聘任爲交換維護專業的技術員。到現在，我被授予技術員職務已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現將近幾年的工作總結如下，請市公司領導審覈評定。

一、認真學習技術業務，掌握設備維護技能我於0月份至月份擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，的設備維護工作是以交換設備爲主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯繫實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學爲主，以公司培訓爲輔，畢竟外出培訓的時間是極爲有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，並在實際工作中發揮了有效的指導作用。孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先後掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作;對sdh設備的性能有了進一步的瞭解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識;對於isdn、寬帶設備及終端維護積累了一定的經驗，總計爲isdn及寬帶用戶排除終端障礙____餘次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級佈置的工作任務。

二、奮力進取，努力向技術管理複合型方向發展__月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也爲綜合素質的提升創造了一個良好的機會。對於綜合工作，我合理規劃時間，統籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環境整治上，我以市公司的相關要求爲標準，從細節上下功夫，與建設維護部門相互協作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結並及時完成了整改。我有時感覺壓力很大，感覺到知識不夠用。於是，我利用工作之餘的分分秒秒，學習了關係工作各方面的知識，隨着知識與經驗的積累，處理起工作來可以遊刃有餘了。但是，這距離多面手的要求來說，還有很大的差距。但是，我相信持續的努力總會有成效的。

本人在公司領導的正確領導下，在同事們的團結合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結如下：

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面

我的工作崗位是視頻維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養等。

我本着“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，紮紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對已有故障設備和陸續損壞設備的維修正加緊進行，已確保對故障設備的及時更換及新產品的生產。

2、夜檢情況：爲了保證順利進行，我們投入了更大的人力物力積極配合業主的工作，對每條線路加強了維護，基本做到有故障在24小時內基本排除。現在已經圓滿閉幕，但我們並不能放鬆工作態度，保證設備質量，讓業主滿意。

三、存在的不足

總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足：

一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。

二是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。

四、明年的工作打算

明年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作能力。根據公司領導的年度工作要求，明確內容、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

自從來到某通信公司擔任工作師以來，我在公司領導及各位同事的關心與支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了自己的本職工作。 通過近幾年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了較大的改變。 現將近幾年的個人工作總結如下，請公司領導審覈評定。

一、堅持學習通信技術業務。

由於通信工程並不是自己的本專業，所以在工作中特別的注重知識的學習與積累，完善自己的通信專業知識。在這幾年中參加過多次大型的傳輸、交換、無線工程的施工，並在其中不斷的完善自己的理論知識，始終堅持“理論聯繫實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業技能。

俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學爲主，以公司培訓爲輔，並在施工中積極總結經驗。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，並在實際工作中發揮了有效的指導作用。

孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先後掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作;對SDH設備的性能有了進一步的瞭解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識。。

二、全力加強工程安裝管理。

按照“安全質量第一，真誠爲用戶服務”的宗旨對待每一項工程，經過全體員工踏實、努力的工作，特別是各級管理人員的努力，安全和質量方面都取得了較好的成績，樂觀的說我們在同行業中保持了領先的地位，並得到了聯通相關部門的認可。在這一年裏我們以安全文明生產爲基礎，以“服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”爲工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產、提高服務質量、施工隊伍建設等方面都有了明顯的提高。在工程施工中，我們把安全生產作爲工作重點來抓，貫徹到每個人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務的同時實現了施工無重大責任事故的好成績。在今年我們共承接了12個工程項目，加強時間觀念，嚴格按照客戶要求在規定的工期內完成交給的各項工作，並與績效相掛鉤。以此來確保工程質量和維護質量，時刻以客戶的需求爲重。團結合作，加強公司凝聚力，提升企業文化建設。注重公司內部團結，時刻以公司利益爲重，大家要齊心協力杜絕分幫分派。互相學習，相互交流共同維護公司的利益。在多次大型割接中，圓滿完成了各項工作任務。

三、全面維護基站正常運轉。

我們爲中國聯通北京分公司、移動通信網基站代維和接入網及臨時大客戶設備代維，我們所維護的基站數量宏蜂窩已增加到個，微蜂窩多個。維護數量佔聯通總基站維護數量的三分之一，在聯通網絡維護市場裏佔有很大的比重，這也是對我們維護水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護人員自身素質提高和技術培養。同時在完成今年艱鉅工作的過程中，我們也涌現出了一批兢兢業業、任勞任怨、對待工作一絲不苟的好同志。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起着表率作用，他們把自己的工作經驗傳授給新的同事，他們通過日常的學習和培訓不斷的提高自己的維護施工水平，正因爲有了他們我們才能保質保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作，穩固了聯通北分市場的佔有率，在客戶中樹立了良好的信譽，公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作，推動公司各項業務的向前發展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!面對激烈的市場競爭，公司的生產經營和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。在保證質量、服務的基礎上繼續完善公司的各項管理制度，建立完善一套規範化的獎懲機制，從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開闢新的市場，以便更好的加快公司的經營建設，使公司經營效益有更多的提高，爲公司的健康有序發展打下堅實的基礎。

四、不斷提升員工業務能力

隨着公司規模的不斷壯大，各項業務也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向着精細化管理方向發展。公司管理制度也逐步規範，制訂出了比較適宜公司發展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時把工作細分到組，採取小組負責制，嚴格按照工作流程來執行工作，責任落實到人。通過績效考覈來發現員工自身的不足，有針對性的對員工進行培訓，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績效考覈與薪酬相掛鉤，以便更好的來解決公司內部分配方面的價值偏離問題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優化組織結構，不斷的改進管理模式，吸納人才，適時的在各個崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。

在20xx年的工作中，將繼續發揚我們的優良傳統，改正我們身上存在的不足，踏踏實實的去完成我們的工作。我相信，只要我們團結一致，努力朝着一個方向前進，我們一定可以實現我們的夢想，興公司的明天是屬於大家的，是更加美好輝煌的!

本人在公司領導的正確領導下，在同事們的團結合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結如下：

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面

我的工作崗位是視頻維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養等。

我本着“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，紮紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對已有故障設備和陸續損壞設備的維修正加緊進行，已確保對故障設備的及時更換及新產品的生產。

2、夜檢情況：爲了保證的順利進行，我們投入了更大的人力物力積極配合業主的工作，對每條線路加強了維護，基本做到有故障在24小時內基本排除。現在已經圓滿閉幕，但我們並不能放鬆工作態度，保證設備質量，讓業主滿意。

三、存在的不足

總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足：

一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。

二是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。

四、明年的工作打算

明年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作能力。根據公司領導的年度工作要求，明確內容、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

×年是泰興公司成立的第十三個年頭，對於泰興公司的發展來說是一個摸索、規範、提高的過程。也是繼續發展和壯大的一年，是迎接挑戰、自我加壓、探索如何更好更快發展的一年。這一年裏全體員工充分發揚了“團結、求實、創新”的企業精神，大力倡導新的管理理念，同心同德、真抓實幹，順利的配合集團完成了主輔分離工作，並將運作已久的優化股權結構工作完成，這對公司今後的發展創造了更爲廣闊的空間。

隨着市場競爭的日益激烈，我們在重重壓力下，憑藉着高質量的工程施工和高效率的維護工作在聯通北京分公司工程安裝和基站維護這兩個領域中取得了較好的成績，順利的完成了年初制訂的各項工作目標。通過精細化管理，不斷的完善和調整各項規章制度和工作流程，使公司的整體水平有了顯著的提高。

下面具體的分析一下××年度各項工作的完成情況：版權所有

×年度我們的工作重點依然放在站穩現有市場的基礎上努力開拓新的市場，擴大公司知名度，以質量、安全、服務爲基礎，做好各項工作。其主要分爲兩部分：

一是工程安裝工作。

我們在這一年裏想盡各種辦法，採取各種措施充分調動大家的積極性，按照“安全質量第一，真誠爲用戶服務”的宗旨對待每一項工程，經過全體員工踏實、努力的工作，特別是各級管理人員的努力，安全和質量方面都取得了較好的成績，樂觀的說我們在同行業中保持了領先的地位，並得到了聯通相關部門的認可。在這一年裏我們以安全文明生產爲基礎，以“服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”爲工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產、提高服務質量、施工隊伍建設等方面都有了明顯的提高。在工程施工中，我們把安全生產作爲工作重點來抓，貫徹到每個人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務的同時實現了施工無重大責任事故的好成績。並且在年我們共承接了個工程項目：小湯山等站網三期二階段局外基站佈線工程;京門傳輸機房等網三期工程二階段局內佈線工程;中原大廈等個匯接點××年重點城市本地網工程匯接點子框安裝工程;北京古林機電電器製造中心、長安集團站專線室外增高架安裝工程;國貿等個站專線佈線工程;配電箱設備安裝合同;北小營等室內覆蓋二期北京工程(二)(直屬工程局);京門機房等網三期二階段局內佈線工程(泰興);通泰大廈等個站大客戶專線接入佈線工程(版權所有泰興);冠城園等個站大客戶專線接入光傳輸設備安裝工程;北京電信谷泉山莊等個站大客戶專線接入光傳輸設備安裝工程;哈里斯;鄭州電業局中鋁變電站配套微波通信工程電測項目;河南聯通增值業務機房搬遷工程費;甘肅省黨河等跳地傑微波整改工程;甘肅省慶陽市等跳地傑微波設備安裝工程;京信通信系統廣州有限公司工程費;京門二段二層總部機房安裝機櫃、布電源線工程;北京北天縱橫科技發展有限公司的佈線工程等。

二是基站維護工作。

我們爲中國聯通北京分公司、移動通信網基站代維和接入網及臨時大客戶設備代維，我們所維護的基站數量宏蜂窩已增加到個，微蜂窩多個。維護數量佔聯通總基站維護數量的三分之一，在聯通網絡維護市場裏佔有很大的比重，這也是對我們維護水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護人員自身素質提高和技術培養。同時在完成今年艱鉅工作的過程中，我們也涌現出了一批兢兢業業、任勞任怨、對待工作一絲不苟的好同志。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起着表率作用，他們把自己的工作經驗傳授給新的同事，他們通過日常的學習和培訓不斷的提高自己的維護施工水平，正因爲有了他們我們才能保質保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作，穩固了聯通北分市場的佔有率，在客戶中樹立了良好的信譽，泰興公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作，推動公司各項業務的向前發展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!中國

隨着公司規模的不斷壯大，各項業務也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向着精細化管理方向發展。公司管理制度也逐步規範，制訂出了比較適宜公司發展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時把工作細分到組，採取小組負責制，嚴格按照工作流程來執行工作，責任落實到人。通過績效考覈來發現員工自身的不足，並且有針對性的對員工進行培訓，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績效考覈與薪酬相掛鉤，以便更好的來解決公司內部分配方面的價值偏離問題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優化組織結構，不斷的改進管理模式，吸納人才，適時的在各個崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。我們不求最好，只求找到最適合我們公司發展的人才，我們的最終目標就是適應市場需求，公司的發展方向要順應市場的發展。

與此同時，我們在工作中還存在着這樣那樣的問題，這些也是我們不容忽視的。

首先，市場單一依然是阻礙我們公司運行發展的一大問題，我們未來的工作重點應該放在開發新市場上，只有不斷的擴大市場領域纔可能長久的站穩腳步，開發新市場是公司向前發展的一個必經之路。

其次，管理制度還應繼續快速完善和發展，這樣才能適應公司的需要。現在還是存在管理制度不完善，管理監督不到位等現象，嚴重阻礙了公司的向前發展，並且在管理流程上還存在漏洞，使得工作不能順暢進行。管理制度的不健全對員工的工作效率也產生了負面影響，使得公司的發展進行緩慢，整體工作效率偏低。

再次，員工對規範化管理應當有待加強，對公司的各項制度規範應該嚴格執行，做到精細化管理，不要浮於表面，把工作要做深做細。現在存在出工不出力的現象，同時表現出績效考覈的不完善，使得一部分人不能自覺的工作，長此下去會嚴重影響一部分人的積極性。

爲了保障××年公司能夠順利的完成制定的各項目標，結合公司具體情況，我們在××年的工作中應該具體抓好以下幾方面的工作：

加強人才隊伍建設，使員工隊伍結構不斷優化，人員招聘工作要有計劃有目標的去實施，開發出最適合公司結構發展的人才，使人才使用和培養逐步走向制度化、規範化。

建立和完善現有的公司規章制度。結合公司的具體情況，不斷的修訂和完善公司的各項規章制度，這是公司向前發展所要長期做的一項工作。規章制度要訂細，並且要與實際工作相吻合，切勿中看不中用。公司制訂出來的制度要求大家嚴格執行，並加大監督管理力度。真正做到工作有章可尋。

加強技術學習，提高在職員工的自身綜合素質，加大培訓力度。給維護工程專業人員提供更多學習和交流的平臺，不斷的提高專業知識水平，組織有效的培訓課程，使技術人員的專業知識符合當今市場的需求。

提高調度窗口人員的專業技術水平。要求調度人員從服務態度到服務質量都應有更高一層的提高，調度組的工作是核心，只有合理的派工才能使維護和工程有序的進行，所以還要努力提高調度人員的專業技術工作水平，不斷的改進調度的工作方法，堅持邊學邊做，在工作實踐中，不斷鞏固和豐富業務知識。

繼續完善考覈機制，制訂詳細的工作流程，使工作程序更加順暢。把績效考覈逐步發展成爲績效管理，通過績效管理最大化的調動大家的積極性，把績效工作深入到實際工作中去，避免出現形式主義考覈。把績效作爲一個完整的管理過程來實施，不要單純的看作是考覈，要把各個環節運作良好，才能使績效管理行之有效。

繼續加強安全生產的教育和監督工作，把安全措施落實到人，對安全制度要貫徹下去並加以監督。把安全工作放在工作首位來抓，不可麻痹大意，防患於未然。

加強時間觀念，嚴格按照客戶要求在規定的工期內完成交給的各項工作，並與績效相掛鉤。以此來確保工程質量和維護質量，時刻以客戶的需求爲重。

團結合作，加強公司凝聚力，提升企業文化建設。注重公司內部團結，時刻以公司利益爲重，大家要齊心協力杜絕分幫分派。互相學習，相互交流共同維護公司的利益。

面對激烈的市場競爭，公司的生產經營和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。爲此，××年我們的工作還要加強穩固現有市場的佔有率，利用一切可用信息擴大公司的知名度。在保證質量、服務的基礎上繼續完善公司的各項管理制度，建立完善一套規範化的獎懲機制，從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開闢新的市場，以便更好的加快公司的經營建設，使公司經營效益有更多的提高，爲公司的健康有序發展打下堅實的基礎。

在明年的工作中，我們還要繼續發揚我們的優良傳統，改正我們身上存在的不足，踏踏實實的去完成我們的工作。我相信，只要我們團結一致，努力朝着一個方向前進，我們一定可以實現我們的夢想，泰興公司的明天是屬於大家的，是更加美好輝煌的!

基站通信年終工作總結各位同志：

大家好!今天由我代表公司對泰興公司的工作經營情況做一下詳細的總結。

20____年是____公司成立的第十三個年頭，對於____公司的發展來說是一個摸索、規範、提高的過程。也是繼續發展和壯大的一年，是迎接挑戰、自我加壓、探索如何更好更快發展的一年。這一年裏全體員工充分發揚了“團結、求實、創新”的企業精神，大力倡導新的管理理念，同心同德、真抓實幹，順利的配合集團完成了主輔分離工作，並將運作已久的優化股權結構工作完成，這對公司今後的發展創造了更爲廣闊的空間。

隨着市場競爭的日益激烈，我們在重重壓力下，憑藉着高質量的工程施工和高效率的維護工作在聯通北京分公司工程安裝和基站維護這兩個領域中取得了較好的成績，順利的完成了年初制訂的各項工作目標。通過精細化管理，不斷的完善和調整各項規章制度和工作流程，使公司的整體水平有了顯著的提高。

下面具體的分析一下____年度各項工作的完成情況：

20____年度我們的工作重點依然放在站穩現有市場的基礎上努力開拓新的市場，擴大公司知名度，以質量、安全、服務爲基礎，做好各項工作。其主要分爲兩部分：

一是工程安裝工作。

我們在這一年裏想盡各種辦法，採取各種措施充分調動大家的積極性，按照“安全質量第一，真誠爲用戶服務”的宗旨對待每一項工程，經過全體員工踏實、努力的工作，特別是各級管理人員的努力，安全和質量方面都取得了較好的成績，樂觀的說我們在同行業中保持了領先的地位，並得到了聯通相關部門的認可。在這一年裏我們以安全文明生產爲基礎，以“服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”爲工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產、提高服務質量、施工隊伍建設等方面都有了明顯的提高。在工程施工中，我們把安全生產作爲工作重點來抓，貫徹到每個人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務的同時實現了施工無重大責任事故的好成績。並且在年我們共承接了個工程項目。

二是基站維護工作。

我們爲________分公司、______基站代維和接入網及臨時大客戶設備代維，我們所維護的基站數量____已增加到個，微蜂窩多個。維護數量佔聯通總基站維護數量的三分之一，在____網絡維護市場裏佔有很大的比重，這也是對我們維護水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護人員自身素質提高和技術培養。同時在完成今年艱鉅工作的過程中，我們也涌現出了一批兢兢業業、任勞任怨、對待工作一絲不苟的好同志。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起着表率作用，他們把自己的工作經驗傳授給新的同事，他們通過日常的學習和培訓不斷的提高自己的維護施工水平，正因爲有了他們我們才能保質保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作，穩固了聯通北分市場的佔有率，在客戶中樹立了良好的信譽，泰興公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作，推動公司各項業務的向前發展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!

隨着公司規模的不斷壯大，各項業務也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向着精細化管理方向發展。公司管理制度也逐步規範，制訂出了比較適宜公司發展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時把工作細分到組，採取小組負責制，嚴格按照工作流程來執行工作，責任落實到人。通過績效考覈來發現員工自身的不足，並且有針對性的對員工進行培訓，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績效考覈與薪酬相掛鉤，以便更好的來解決公司內部分配方面的價值偏離問題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優化組織結構，不斷的改進管理模式，吸納人才，適時的在各個崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。我們不求最好，只求找到最適合我們公司發展的人才，我們的最終目標就是適應市場需求，公司的發展方向要順應市場的發展。

與此同時，我們在工作中還存在着這樣那樣的問題，這些也是我們不容忽視的。

首先，市場單一依然是阻礙我們公司運行發展的一大問題，我們未來的工作重點應該放在開發新市場上，只有不斷的擴大市場領域纔可能長久的站穩腳步，開發新市場是公司向前發展的一個必經之路。

其次，管理制度還應繼續快速完善和發展，這樣才能適應公司的需要。現在還是存在管理制度不完善，管理監督不到位等現象，嚴重阻礙了公司的向前發展，並且在管理流程上還存在漏洞，使得工作不能順暢進行。管理制度的不健全對員工的工作效率也產生了負面影響，使得公司的發展進行緩慢，整體工作效率偏低。

再次，員工對規範化管理應當有待加強，對公司的各項制度規範應該嚴格執行，做到精細化管理，不要浮於表面，把工作要做深做細。現在存在出工不出力的現象，同時表現出績效考覈的不完善，使得一部分人不能自覺的工作，長此下去會嚴重影響一部分人的積極性。

爲了保障____年公司能夠順利的完成制定的各項目標，結合公司具體情況，我們在20____年的工作中應該具體抓好以下幾方面的工作：

加強人才隊伍建設，使員工隊伍結構不斷優化，人員招聘工作要有計劃有目標的去實施，開發出最適合公司結構發展的人才，使人才使用和培養逐步走向制度化、規範化。

建立和完善現有的公司規章制度。結合公司的具體情況，不斷的修訂和完善公司的各項規章制度，這是公司向前發展所要長期做的一項工作。規章制度要訂細，並且要與實際工作相吻合，切勿中看不中用。公司制訂出來的制度要求大家嚴格執行，並加大監督管理力度。真正做到工作有章可尋。

加強技術學習，提高在職員工的自身綜合素質，加大培訓力度。給維護工程專業人員提供更多學習和交流的平臺，不斷的提高專業知識水平，組織有效的培訓課程，使技術人員的專業知識符合當今市場的需求。

提高調度窗口人員的專業技術水平。要求調度人員從服務態度到服務質量都應有更高一層的提高，調度組的工作是核心，只有合理的派工才能使維護和工程有序的進行，所以還要努力提高調度人員的專業技術工作水平，不斷的改進調度的工作方法，堅持邊學邊做，在工作實踐中，不斷鞏固和豐富業務知識。

繼續完善考覈機制，制訂詳細的工作流程，使工作程序更加順暢。把績效考覈逐步發展成爲績效管理，通過績效管理最大化的調動大家的積極性，把績效工作深入到實際工作中去，避免出現形式主義考覈。把績效作爲一個完整的管理過程來實施，不要單純的看作是考覈，要把各個環節運作良好，才能使績效管理行之有效。

繼續加強安全生產的教育和監督工作，把安全措施落實到人，對安全制度要貫徹下去並加以監督。把安全工作放在工作首位來抓，不可麻痹大意，防患於未然。

加強時間觀念，嚴格按照客戶要求在規定的工期內完成交給的各項工作，並與績效相掛鉤。以此來確保工程質量和維護質量，時刻以客戶的需求爲重。

團結合作，加強公司凝聚力，提升企業文化建設。注重公司內部團結，時刻以公司利益爲重，大家要齊心協力杜絕分幫分派。互相學習，相互交流共同維護公司的利益。

面對激烈的市場競爭，公司的生產經營和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。爲此，20____年我們的工作還要加強穩固現有市場的佔有率，利用一切可用信息擴大公司的知名度。在保證質量、服務的基礎上繼續完善公司的各項管理制度，建立完善一套規範化的獎懲機制，從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開闢新的市場，以便更好的加快公司的經營建設，使公司經營效益有更多的提高，爲公司的健康有序發展打下堅實的基矗

在明年的工作中，我們還要繼續發揚我們的優良傳統，改正我們身上存在的不足，踏踏實實的去完成我們的工作。我相信，只要我們團結一致，努力朝着一個方向前進，我們一定可以實現我們的夢想，____公司的明天是屬於大家的，是更加美好輝煌的!

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，在這新的一年裏，回首過 去，感慨良多。迴響我進入本公司到現在已經年兩多，過去的兩年裏面在領導和 同事們的悉心關懷和指導下， 緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提 高工程監理的水平，杜絕重大安全事故的發生。在公司領導下，全體職工努力踐 行科學發展觀、團結協作、頑強拼搏，圓滿完成了 11 年監理任務，實現了精神 文明和物質文明的雙豐收， 在項目部的正確領導下，在總監以及總監代表的合理 安排下，以公司質量目標爲工作目標，本着“團結拼搏、開拓務實、科學公正、 敬業奉獻”的企業精神。

在 20xx 年的各項監理工作中：我們認真的落實監理公司總監會議精神和領 導講話要求，以及各期間所發的文件與通知，加強日常工作管理，嚴格執行各種 規章制度和考勤制度，落實總監現場檢查工作制度和每月月報、週報(個別工程 根據甲方要求施行日報進度) 、監理日誌填寫，同時兼現場監理工作。作爲駐地 網專業接口人，經常保持與建設方，施工方聯繫與溝通，徵求意見密切配合、服 務於移動。

按照建設工程委託監理具體執行文件及甲方具體要求， 依據監理規範、 技術驗收規範標準、設計文件，在全體人員的勤奮努力工作下，完成了駐地網專業xx年全年工程監理工作。

一、 年全年度完成工程概況：

駐地網專業只要分爲普通專線和樓宇預覆蓋：其中預覆蓋 年的爲 41 棟，在建 的爲 20 棟，目前已完工的有 10 棟，其他 10 棟也在收尾階段，預計月底能全部 開通，普通專線到至今有 846，在建的有 576 條，其中傳輸完工的有 462 條，集 成交維的有 362 條。

在全體人員的共同努力下，進一步嚴格各項工作流程和標準，規範、細化每一個 工作步驟，強化監督和溝通。一是從工程工藝源頭出發，提高工程質量;二是爲 通信安全作保障，精心打造優質、一次性驗收合格工程，對領導交辦的各項工作 任務，做到了監理到位、溝通到位、質量保證，服務到位。圓滿完成了各項工程 的驗收工作，受到了領導的一致好評。

二、在工作中嚴格遵守監理員的職責：

1、謹慎負責，認真履行監理職責 日常工作中，我嚴格要求自己遵守公司的服務宗旨“專家級的服務，可信賴 的夥伴”爲嚮導。深入詳細檢查施工單位現場工程質量及施工安全規範，儘量做 到事前監理，善於發現問題，一旦發現有問題的現場馬上制止。出現問題儘量現 場想辦法找出問題的原因儘早處理， 處理不了的問題或者重大問題及時向項目總 控負責人彙報，並即時編寫好當天的監理日誌。

2、加強日常專業知識學習，努力提高個人綜合素質。

作爲一名剛接觸駐地網專線一體化的監理工作者， 我熱愛自己的專業及工作 崗位， 平時多接受一些專業知識培訓。鑽研工程監理中出現問題產生的原因及處 理方法，並善於總結，思悟獨到的見解，並熱衷於對工程問題處理方案的積累。經常與領導及其他同事進行探討施工過程中該注意的問題，並尋求堅決方案等， 進行取長補短。

3、工作作風嚴謹，嚴格遵守職業道德 現場從解決工程最現實的問題入手，圍繞建設單位文件施工要求，施工單 位切身利益多辦實事、多解糾紛難題，使雙方滿意，才能體現出監理的價值。平 時的工作中，我始終堅持 “專家級的服務，可信賴的夥伴”的服務理念，在工作 點滴之中體現與客戶、 承包人的和諧、 共贏， 爲承包人和委託人搭建溝通的橋樑。

注重維護監理單位的聲譽， 在監理過程中， 在言談舉止中， 都注重做到合理合度， 在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學習方面,我 都能夠嚴於律已。

20xx 年監理工作目標和計劃

1、加強配合駐地網語音專線，互聯網，電話租用，預覆蓋等項目傳輸接入管線 進度及集成調測開通的推進， 努力向建設單位提出的衝刺計劃做好進度推進及信 息管理工作。重點跟進站點分配情況以及掌控工程現場質量管理工作。

2、加強安全管理，提高安全意識，用實際行動落實到各合作單位當中，禁止出 現任何安全事故;

3、加強和客戶溝通，及時瞭解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項 工程，並向客戶提出改進措施及創新管理思路，以確保工程穩步高效地進行

4、加強內部管理工作以及人員培養，加強團隊合作力度以及執行相關計劃。

總結過去、展望未來，我們要居安思危，堅定信心，把今後工作要有計劃的抓 緊實施，通過中國移動進一步完善網絡的建設的大好機遇，全體人員團結一致、 努力工作， 才能使我們在激烈的市場競爭中立於不敗之地， 在大家的共同努力下， 我們相信公司在 20xx年一定會取得更大的業績，力爭在監理同行業中處於領先 地位!

×年是泰興公司成立的第十三個年頭，對於泰興公司的發展來說是一個摸索、規範、提高的過程。也是繼續發展和壯大的一年，是迎接挑戰、自我加壓、探索如何更好更快發展的一年。這一年裏全體員工充分發揚了“團結、求實、創新”的企業精神，大力倡導新的管理理念，同心同德、真抓實幹，順利的配合集團完成了主輔分離工作，並將運作已久的優化股權結構工作完成，這對公司今後的發展創造了更爲廣闊的空間。

隨着市場競爭的日益激烈，我們在重重壓力下，憑藉着高質量的工程施工和高效率的維護工作在聯通北京分公司工程安裝和基站維護這兩個領域中取得了較好的成績，順利的完成了年初制訂的各項工作目標。通過精細化管理，不斷的完善和調整各項規章制度和工作流程，使公司的整體水平有了顯著的提高。

下面具體的分析一下××年度各項工作的完成情況：XX版權所有

×年度我們的工作重點依然放在站穩現有市場的基礎上努力開拓新的市場，擴大公司知名度，以質量、安全、服務爲基礎，做好各項工作。其主要分爲兩部分：

一是工程安裝工作。

我們在這一年裏想盡各種辦法，採取各種措施充分調動大家的積極性，按照“安全質量第一，真誠爲用戶服務”的宗旨對待每一項工程，經過全體員工踏實、努力的工作，特別是各級管理人員的努力，安全和質量方面都取得了較好的成績，樂觀的說我們在同行業中保持了領先的地位，並得到了聯通相關部門的認可。在這一年裏我們以安全文明生產爲基礎，以“服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”爲工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產、提高服務質量、施工隊伍建設等方面都有了明顯的提高。在工程施工中，我們把安全生產作爲工作重點來抓，貫徹到每個人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務的同時實現了施工無重大責任事故的好成績。並且在年我們共承接了個工程項目：小湯山等站網三期二階段局外基站佈線工程;京門傳輸機房等網三期工程二階段局內佈線工程;中原大廈等個匯接點××年重點城市本地網工程匯接點子框安裝工程;北京古林機電電器製造中心、長安集團站專線室外增高架安裝工程;國貿等個站專線佈線工程;配電箱設備安裝合同;北小營等室內覆蓋二期北京工程(二)(直屬工程局);京門機房等網三期二階段局內佈線工程(泰興);通泰大廈等個站大客戶專線接入佈線工程(XX版權所有泰興);冠城園等個站大客戶專線接入光傳輸設備安裝工程;北京電信谷泉山莊等個站大客戶專線接入光傳輸設備安裝工程;哈里斯;鄭州電業局中鋁變電站配套微波通信工程電測項目;河南聯通增值業務機房搬遷工程費;甘肅省黨河等跳地傑微波整改工程;甘肅省慶陽市等跳地傑微波設備安裝工程;京信通信系統廣州有限公司工程費;京門二段二層總部機房安裝機櫃、布電源線工程;北京北天縱橫科技發展有限公司的佈線工程等。

二是基站維護工作。

我們爲中國聯通北京分公司、移動通信網基站代維和接入網及臨時大客戶設備代維，我們所維護的基站數量宏蜂窩已增加到個，微蜂窩多個。維護數量佔聯通總基站維護數量的三分之一，在聯通網絡維護市場裏佔有很大的比重，這也是對我們維護水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護人員自身素質提高和技術培養。同時在完成今年艱鉅工作的過程中，我們也涌現出了一批兢兢業業、任勞任怨、對待工作一絲不苟的好同志。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起着表率作用，他們把自己的工作經驗傳授給新的同事，他們通過日常的學習和培訓不斷的提高自己的維護施工水平，正因爲有了他們我們才能保質保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作，穩固了聯通北分市場的佔有率，在客戶中樹立了良好的信譽，泰興公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作，推動公司各項業務的向前發展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!中國

隨着公司規模的不斷壯大，各項業務也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向着精細化管理方向發展。公司管理制度也逐步規範，制訂出了比較適宜公司發展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時把工作細分到組，採取小組負責制，嚴格按照工作流程來執行工作，責任落實到人。通過績效考覈來發現員工自身的不足，並且有針對性的對員工進行培訓，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績效考覈與薪酬相掛鉤，以便更好的來解決公司內部分配方面的價值偏離問題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優化組織結構，不斷的改進管理模式，吸納人才，適時的在各個崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。我們不求最好，只求找到最適合我們公司發展的人才，我們的最終目標就是適應市場需求，公司的發展方向要順應市場的發展。

與此同時，我們在工作中還存在着這樣那樣的問題，這些也是我們不容忽視的。

首先，市場單一依然是阻礙我們公司運行發展的一大問題，我們未來的工作重點應該放在開發新市場上，只有不斷的擴大市場領域纔可能長久的站穩腳步，開發新市場是公司向前發展的一個必經之路。

其次，管理制度還應繼續快速完善和發展，這樣才能適應公司的需要。現在還是存在管理制度不完善，管理監督不到位等現象，嚴重阻礙了公司的向前發展，並且在管理流程上還存在漏洞，使得工作不能順暢進行。管理制度的不健全對員工的工作效率也產生了負面影響，使得公司的發展進行緩慢，整體工作效率偏低。

再次，員工對規範化管理應當有待加強，對公司的各項制度規範應該嚴格執行，做到精細化管理，不要浮於表面，把工作要做深做細。現在存在出工不出力的現象，同時表現出績效考覈的不完善，使得一部分人不能自覺的工作，長此下去會嚴重影響一部分人的積極性。

爲了保障××年公司能夠順利的完成制定的各項目標，結合公司具體情況，我們在××年的工作中應該具體抓好以下幾方面的工作：

加強人才隊伍建設，使員工隊伍結構不斷優化，人員招聘工作要有計劃有目標的去實施，開發出最適合公司結構發展的人才，使人才使用和培養逐步走向制度化、規範化。

建立和完善現有的公司規章制度。結合公司的具體情況，不斷的修訂和完善公司的各項規章制度，這是公司向前發展所要長期做的一項工作。規章制度要訂細，並且要與實際工作相吻合，切勿中看不中用。公司制訂出來的制度要求大家嚴格執行，並加大監督管理力度。真正做到工作有章可尋。

加強技術學習，提高在職員工的自身綜合素質，加大培訓力度。給維護工程專業人員提供更多學習和交流的平臺，不斷的提高專業知識水平，組織有效的培訓課程，使技術人員的專業知識符合當今市場的需求。

提高調度窗口人員的專業技術水平。要求調度人員從服務態度到服務質量都應有更高一層的提高，調度組的工作是核心，只有合理的派工才能使維護和工程有序的進行，所以還要努力提高調度人員的專業技術工作水平，不斷的改進調度的工作方法，堅持邊學邊做，在工作實踐中，不斷鞏固和豐富業務知識。

繼續完善考覈機制，制訂詳細的工作流程，使工作程序更加順暢。把績效考覈逐步發展成爲績效管理，通過績效管理最大化的調動大家的積極性，把績效工作深入到實際工作中去，避免出現形式主義考覈。把績效作爲一個完整的管理過程來實施，不要單純的看作是考覈，要把各個環節運作良好，才能使績效管理行之有效。

繼續加強安全生產的教育和監督工作，把安全措施落實到人，對安全制度要貫徹下去並加以監督。把安全工作放在工作首位來抓，不可麻痹大意，防患於未然。

加強時間觀念，嚴格按照客戶要求在規定的工期內完成交給的各項工作，並與績效相掛鉤。以此來確保工程質量和維護質量，時刻以客戶的需求爲重。

團結合作，加強公司凝聚力，提升企業文化建設。注重公司內部團結，時刻以公司利益爲重，大家要齊心協力杜絕分幫分派。互相學習，相互交流共同維護公司的利益。

面對激烈的市場競爭，公司的生產經營和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。爲此，××年我們的工作還要加強穩固現有市場的佔有率，利用一切可用信息擴大公司的知名度。在保證質量、服務的基礎上繼續完善公司的各項管理制度，建立完善一套規範化的獎懲機制，從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開闢新的市場，以便更好的加快公司的經營建設，使公司經營效益有更多的提高，爲公司的健康有序發展打下堅實的基礎。

在明年的工作中，我們還要繼續發揚我們的優良傳統，改正我們身上存在的不足，踏踏實實的去完成我們的工作。我相信，只要我們團結一致，努力朝着一個方向前進，我們一定可以實現我們的夢想，泰興公司的明天是屬於大家的，是更加美好輝煌的!

時光如梭，轉眼間xx年便已接近尾聲，xx年是一個充滿激情的一年，在這一年中，在公司領導與同事的幫助下，圓滿完成了相應的任務，得到了業主和施工方的認可，本人任勞任怨，兢兢業業不敢倦怠，以良好的職業道德和較強的責任心認真細仔的進行工作，不斷學習、不斷總結、不斷完善。xx年的工作可分爲二部分：移動工程監理與網通工程監理;現做如下彙報總結：

一、移動工程監理總結

經過五個月時間，移動13A工程監理工作圓滿完成。我所監理的工程項目一共爲64個移動基站合計爲103.75公里。

在實際工作中，首先我積極主動接近業主和施工方與他們溝通，協調各種關係，以便儘快地開展監理工作。

在監理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術有交底，定位有複查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄有簽證，質量有質檢，專檢，交工有資料。

在工程質量控制方面，採取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防爲主，、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比，並將每一個完工工程的數據如實上報。

根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，對施工單位提出改進意見，並與業主溝通。

在監理工程中，要求施工單位一切施工按原設計內容、設計要求、施工驗收規範，按質、按量敷設施工，施工後一切隨工監理並檢查，以保證工程質量。做好一切記錄，並每個工程都拍了照，爲公平解決業主與施工單位的爭端提供可靠的依據，堅持每個工程施工過程中與業主聯繫，發現問題首先讓施工單位整改，如果不整改便發整改通知單，並通知業主。

本人在工程監理過程中，積極協調各單位間的關係，使他們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質量和進度。

二、網通工程監理總結

從年初到現在，網通陸陸續續一直有工程在做，共監理網通工程爲80個工程左右，上半年爲20個工程，下半年爲60個工程。

網通工程不同於移動工程的是需要進行設計交底、寫日報、審覈施工方竣工資料、出版監理文本。數據的精確度及材料的數量要求更加嚴格。

在實際工作中，首先我主動接近網通建設經理並與之溝通，建立了良好的關係，以確保解決工作上的難題，在公司領導安排下主動去輔助建設經理處理工程上的一些問題，我基本做到了工作安排上服從公司領導、工程進度審覈以及質量服從網通建設經理的要求。其次我注重與施工單位的聯繫溝通，有問題在堅持原則前提下商量解決，以避免發現不必要的衝突。

在工程監理實際工作中，本人按着“三控二管一協調“爲核心。在進度方面，要求施工方收到網通建設經理的工單以後馬上組織設計交底、領取材料並準備施工，施工前要求施工方必須有開工報告，材料到場必須監理到場進行檢查後才能施工，隱蔽工程需簽證，現場監理中發現質量不合格，要求施工方立即整改。並要求施工方一切按設計要求施工，如有變更需設計到現場落實，並確實好變更的數據，在日報這一方面，按照公司要求，每兩天一日報，並附每天施工的圖片及進度及問題，不能解決的問題請示部門經理及總監，如有阻工，要求施工方立即協調，如協調不好便請客戶經理出面協調，工程進度按建設經理的要求去進展。

費用管理這一方面，根據現場所做實際工作量及所用材料，一般按設計要求施工，完工後進行數據測量並檢查所用材料，保證費用不超支，按一切實際爲業主節省費用，如有超支儘量靠近網通建設經理的要求。

質量方面，每一個工程從進場到完工，每天抽時間去查看並拍照，完工後進行全方位質量檢查，如發現問題，寫整改通知單請示部門經理後發送給施工方並抄送給建設經理，要求施工方在指定日期內完成質量整改。

協調方面，我起着承上啓下的作用，須協調好施工方與自己的關係，也須協調好自己與建設經理的關係，並要協調好施工方與建設方的關係。每次的協調我都會往好的方向發展，儘量避免任何衝突。

三、監理工作中存在的問題

1、部分事情自己善自做主

比如移動管道工程湘滸大廈基站，由於工程質量有問題，施工方遲遲不整改，我未請示部門經理或總監但發了整通知單並抄送給了移動建設經理。再如網通工程佳天國際綜合接入工程，由於施工方事情較多而拖延此工程施工進度，我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500，雖然是建設經理的要求，可是我沒有請示領導，責任歸我。

2、對施工方所送的竣工資料未進行仔細的檢查

對施工方的竣工資料這一方面，網通建設方要求嚴格，公司內部便更加嚴格，每一處施工方的簽字蓋章、材料的審覈、材料的測試資料、竣工圖紙的準確，都要一一檢查，有時候雖然過於繁忙而過於匆忙，但是這是職責，所以問題還在於自己。

3、設備知識懂得不夠

雖然自己通信專業畢業，可是設備這一塊的知識及實踐不夠。比如網通省公司的項目省幹傳輸擴容工程，在設備監理這一塊有明顯的不足，讓建設方與施工方有空話可說，雖然很認真的去學去做，不懂的還是很多，沒有給建設方減輕壓力，反而增加了負擔，所以在這一塊，我要求公司能給予一定的培訓。

4、靈活性需加強

對待工程質量雖要求按標準實施，可是特殊情況必須要有一定的靈活性，能理解施工方的困難，也要保證質量的可靠，能讓業主同意的前提下實施一定的變動。比如，監理移動工程洋湖村基站，河的堤上不能開挖1米1深，可我堅持要求開挖80公分，但實際只准開挖60公分左右，在劉總監的教導下，我的思維開擴了一些。做事需要一定的靈活性。

四、建議

1、吸取經驗教訓

不學習不總結便不會有進步，如果同樣的錯誤一直不改，便危害到整個公司，如果監理員不吸取經驗教訓，如經常不去現場，隨意簽字、亂審覈等以爲沒事，如果形成習慣，便只有等着處罰的降臨。

2、是注重集體學習和自己學習的統一。我們單位監理人員的專業素質參差不齊，其水平遠遠不能滿足市場需求，大多數監理人員來自純技術或施工企業，知識結構較爲單一、組織協調能力不足，缺少年富力強的骨幹人才。所以我們一定要注重學習，到工地不說外行話，並能切實解決工程中出現的問題，爲建設單位出謀劃策。早來的監理員要不斷進取，起到帶頭作用，新來的人員要拼命學習，注重實踐，幹一點會一點，注重經驗的積累，應儘快趕上，不要放在哪裏都不能單獨承接工程，光跟在別人後面實習，對不能單獨承接工程的，我們將視其情況予以解決，不能長期這樣下去。

3、注重工作方法，搞好關係協調。目前監理的形勢要求我們監理人員，一是業務水平要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好關係協調。監理是一種服務行爲，我們是通過自己的專業勞動得到建設單位認可，取得報酬。我們到工地上，一定要擺正位置，不能以行家自居、以法律執行者的口氣，告訴建設單位按照規範規程和法律法規應該怎麼做，而是要善於說明情況，讓建設單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居，要把查出的問題說清楚，說清楚後要加強檢查驗收，確實無法解決的，要讓建方、項目總監進行協調。否則關係弄僵，工作也幹不好。對建設單位來說，如果我們只收費、不服務，那麼結果只能是“一錘子買賣”。

4、是嚴把質量關，對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查，結論和實物必須相符。如果大家對工程的驗收似是而非，檢驗不到位，走過場，憑相當然簽字，那麼早晚要出質量問題，出了問題你要負法律責任，這一點部長和分管領導一定要詳細檢查，發現誰不負責任，拿單位的利益作交易、當兒戲，誰這樣做了處理誰，誰被投訴了處理誰。

5、希望公司實施一個確保、兩個空間、三個手段。一個確保每一位職工的工資、福利待遇有保證;兩個空間就是佔領並拓展監理市場空間和單位上上下下寬鬆祥和的空間;三個手段就是抓業務的提高、抓隊伍的純潔、抓人才的引進。首先從工作紀律入手作爲切入點，以抓業務水平爲平臺展開工作。關鍵是培養人才，鍛鍊隊伍，從全國的監理形勢來看，監理的工作目標是進一步完善監理法規框架體系，建立一流的監理人才隊伍，樹立典範優秀的監理企業，運用現代化信息管理手段，通過一流的服務質量和一流的管理水平來提供技術服務。

總之，xx年是一個充滿激情的一年，在公司領導的按排下，我完成了各項任務，在公司領導的培養下，我學到了很多，在公司領導教導下，我不斷成長不斷成熟，使自己的監理水平越來越專業，能獨立完成每一個工程的監理工作，讓公司領導省心，在這一年中，感謝公司領導給予的各方面幫助，各方面支持及各方面的信任，使自己能圓滿完成工作。

以上內容由本站提供，如果您覺得本站的信息還不能完美解決您的問題，可以點擊進入本站，馬上解決您的問題。

本人在公司領導的正確領導下，在同事們的團結合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結如下：

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面

我的工作崗位是視頻維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養等。

我本着“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，紮紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對已有故障設備和陸續損壞設備的維修正加緊進行，已確保對故障設備的及時更換及新產品的生產。

2、夜檢情況：爲了保證順利進行，我們投入了更大的人力物力積極配合業主的工作，對每條線路加強了維護，基本做到有故障在24小時內基本排除。現在已經圓滿閉幕，但我們並不能放鬆工作態度，保證設備質量，讓業主滿意。

三、存在的不足

總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足：

一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。

二是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。

四、明年的工作打算

明年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作能力。根據公司領導的年度工作要求，明確內容、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

本人在公司領導的正確領導下，在同事們的團結合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結如下：

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面

我的工作崗位是視頻維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養等。

我本着“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，紮紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對已有故障設備和陸續損壞設備的維修正加緊進行，已確保對故障設備的及時更換及新產品的生產。

2、夜檢情況：爲了保證順利進行，我們投入了更大的人力物力積極配合業主的工作，對每條線路加強了維護，基本做到有故障在24小時內基本排除。現在已經圓滿閉幕，但我們並不能放鬆工作態度，保證設備質量，讓業主滿意。

三、存在的不足

總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足：

一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。

二是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。

四、明年的工作打算

明年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作能力。根據公司領導的年度工作要求，明確內容、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

×年是泰興公司成立的第十三個年頭，對於泰興公司的發展來說是一個摸索、規範、提高的過程。也是繼續發展和壯大的一年，是迎接挑戰、自我加壓、探索如何更好更快發展的一年。這一年裏全體員工充分發揚了“團結、求實、創新”的企業精神，大力倡導新的管理理念，同心同德、真抓實幹，順利的配合集團完成了主輔分離工作，並將運作已久的優化股權結構工作完成，這對公司今後的發展創造了更爲廣闊的空間。

隨着市場競爭的日益激烈，我們在重重壓力下，憑藉着高質量的工程施工和高效率的維護工作在聯通北京分公司工程安裝和基站維護這兩個領域中取得了較好的成績，順利的完成了年初制訂的各項工作目標。通過精細化管理，不斷的完善和調整各項規章制度和工作流程，使公司的整體水平有了顯著的提高。

下面具體的分析一下××年度各項工作的完成情況：XX版權所有

×年度我們的工作重點依然放在站穩現有市場的基礎上努力開拓新的市場，擴大公司知名度，以質量、安全、服務爲基礎，做好各項工作。其主要分爲兩部分：

一是工程安裝工作。

我們在這一年裏想盡各種辦法，採取各種措施充分調動大家的積極性，按照“安全質量第一，真誠爲用戶服務”的宗旨對待每一項工程，經過全體員工踏實、努力的工作，特別是各級管理人員的努力，安全和質量方面都取得了較好的成績，樂觀的說我們在同行業中保持了領先的地位，並得到了聯通相關部門的認可。在這一年裏我們以安全文明生產爲基礎，以“服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”爲工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產、提高服務質量、施工隊伍建設等方面都有了明顯的提高。在工程施工中，我們把安全生產作爲工作重點來抓，貫徹到每個人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務的同時實現了施工無重大責任事故的好成績。並且在年我們共承接了個工程項目：小湯山等站網三期二階段局外基站佈線工程;京門傳輸機房等網三期工程二階段局內佈線工程;中原大廈等個匯接點××年重點城市本地網工程匯接點子框安裝工程;北京古林機電電器製造中心、長安集團站專線室外增高架安裝工程;國貿等個站專線佈線工程;配電箱設備安裝合同;北小營等室內覆蓋二期北京工程(二)(直屬工程局);京門機房等網三期二階段局內佈線工程(泰興);通泰大廈等個站大客戶專線接入佈線工程(XX版權所有泰興);冠城園等個站大客戶專線接入光傳輸設備安裝工程;北京電信谷泉山莊等個站大客戶專線接入光傳輸設備安裝工程;哈里斯;鄭州電業局中鋁變電站配套微波通信工程電測項目;河南聯通增值業務機房搬遷工程費;甘肅省黨河等跳地傑微波整改工程;甘肅省慶陽市等跳地傑微波設備安裝工程;京信通信系統廣州有限公司工程費;京門二段二層總部機房安裝機櫃、布電源線工程;北京北天縱橫科技發展有限公司的佈線工程等。

二是基站維護工作。

我們爲中國聯通北京分公司、移動通信網基站代維和接入網及臨時大客戶設備代維，我們所維護的基站數量宏蜂窩已增加到個，微蜂窩多個。維護數量佔聯通總基站維護數量的三分之一，在聯通網絡維護市場裏佔有很大的比重，這也是對我們維護水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護人員自身素質提高和技術培養。同時在完成今年艱鉅工作的過程中，我們也涌現出了一批兢兢業業、任勞任怨、對待工作一絲不苟的好同志。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起着表率作用，他們把自己的工作經驗傳授給新的同事，他們通過日常的學習和培訓不斷的提高自己的維護施工水平，正因爲有了他們我們才能保質保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作，穩固了聯通北分市場的佔有率，在客戶中樹立了良好的信譽，泰興公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作，推動公司各項業務的向前發展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!

隨着公司規模的不斷壯大，各項業務也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向着精細化管理方向發展。公司管理制度也逐步規範，制訂出了比較適宜公司發展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時把工作細分到組，採取小組負責制，嚴格按照工作流程來執行工作，責任落實到人。通過績效考覈來發現員工自身的不足，並且有針對性的對員工進行培訓，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績效考覈與薪酬相掛鉤，以便更好的來解決公司內部分配方面的價值偏離問題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優化組織結構，不斷的改進管理模式，吸納人才，適時的在各個崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。我們不求最好，只求找到最適合我們公司發展的人才，我們的最終目標就是適應市場需求，公司的發展方向要順應市場的發展。

與此同時，我們在工作中還存在着這樣那樣的問題，這些也是我們不容忽視的。

首先，市場單一依然是阻礙我們公司運行發展的一大問題，我們未來的工作重點應該放在開發新市場上，只有不斷的擴大市場領域纔可能長久的站穩腳步，開發新市場是公司向前發展的一個必經之路。

其次，管理制度還應繼續快速完善和發展，這樣才能適應公司的需要。現在還是存在管理制度不完善，管理監督不到位等現象，嚴重阻礙了公司的向前發展，並且在管理流程上還存在漏洞，使得工作不能順暢進行。管理制度的不健全對員工的工作效率也產生了負面影響，使得公司的發展進行緩慢，整體工作效率偏低。

再次，員工對規範化管理應當有待加強，對公司的各項制度規範應該嚴格執行，做到精細化管理，不要浮於表面，把工作要做深做細。現在存在出工不出力的現象，同時表現出績效考覈的不完善，使得一部分人不能自覺的工作，長此下去會嚴重影響一部分人的積極性。

爲了保障××年公司能夠順利的完成制定的各項目標，結合公司具體情況，我們在××年的工作中應該具體抓好以下幾方面的工作：

加強人才隊伍建設，使員工隊伍結構不斷優化，人員招聘工作要有計劃有目標的去實施，開發出最適合公司結構發展的人才，使人才使用和培養逐步走向制度化、規範化。

建立和完善現有的公司規章制度。結合公司的具體情況，不斷的修訂和完善公司的各項規章制度，這是公司向前發展所要長期做的一項工作。規章制度要訂細，並且要與實際工作相吻合，切勿中看不中用。公司制訂出來的制度要求大家嚴格執行，並加大監督管理力度。真正做到工作有章可尋。

加強技術學習，提高在職員工的自身綜合素質，加大培訓力度。給維護工程專業人員提供更多學習和交流的平臺，不斷的提高專業知識水平，組織有效的培訓課程，使技術人員的專業知識符合當今市場的需求。

提高調度窗口人員的專業技術水平。要求調度人員從服務態度到服務質量都應有更高一層的提高，調度組的工作是核心，只有合理的派工才能使維護和工程有序的進行，所以還要努力提高調度人員的專業技術工作水平，不斷的改進調度的工作方法，堅持邊學邊做，在工作實踐中，不斷鞏固和豐富業務知識。

繼續完善考覈機制，制訂詳細的工作流程，使工作程序更加順暢。把績效考覈逐步發展成爲績效管理，通過績效管理最大化的調動大家的積極性，把績效工作深入到實際工作中去，避免出現形式主義考覈。把績效作爲一個完整的管理過程來實施，不要單純的看作是考覈，要把各個環節運作良好，才能使績效管理行之有效。

繼續加強安全生產的教育和監督工作，把安全措施落實到人，對安全制度要貫徹下去並加以監督。把安全工作放在工作首位來抓，不可麻痹大意，防患於未然。

加強時間觀念，嚴格按照客戶要求在規定的工期內完成交給的各項工作，並與績效相掛鉤。以此來確保工程質量和維護質量，時刻以客戶的需求爲重。

團結合作，加強公司凝聚力，提升企業文化建設。注重公司內部團結，時刻以公司利益爲重，大家要齊心協力杜絕分幫分派。互相學習，相互交流共同維護公司的利益。

面對激烈的市場競爭，公司的生產經營和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。爲此，××年我們的工作還要加強穩固現有市場的佔有率，利用一切可用信息擴大公司的知名度。在保證質量、服務的基礎上繼續完善公司的各項管理制度，建立完善一套規範化的獎懲機制，從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開闢新的市場，以便更好的加快公司的經營建設，使公司經營效益有更多的提高，爲公司的健康有序發展打下堅實的基礎。

在明年的工作中，我們還要繼續發揚我們的優良傳統，改正我們身上存在的不足，踏踏實實的去完成我們的工作。我相信，只要我們團結一致，努力朝着一個方向前進，我們一定可以實現我們的夢想，泰興公司的明天是屬於大家的，是更加美好輝煌的!

自從來到某通信公司擔任工作師以來，我在公司領導及各位同事的關心與支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了自己的本職工作。 通過近幾年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了較大的改變。 現將近幾年的個人工作總結如下，請公司領導審覈評定。

一、堅持學習通信技術業務。

由於通信工程並不是自己的本專業，所以在工作中特別的注重知識的學習與積累，完善自己的通信專業知識。在這幾年中參加過多次大型的傳輸、交換、無線工程的施工，並在其中不斷的完善自己的理論知識，始終堅持“理論聯繫實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業技能。

俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學爲主，以公司培訓爲輔，並在施工中積極總結經驗。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，並在實際工作中發揮了有效的指導作用。

孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先後掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作;對SDH設備的性能有了進一步的瞭解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識。。

二、全力加強工程安裝管理。

按照“安全質量第一，真誠爲用戶服務”的宗旨對待每一項工程，經過全體員工踏實、努力的工作，特別是各級管理人員的努力，安全和質量方面都取得了較好的成績，樂觀的說我們在同行業中保持了領先的地位，並得到了聯通相關部門的認可。在這一年裏我們以安全文明生產爲基礎，以“服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”爲工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產、提高服務質量、施工隊伍建設等方面都有了明顯的提高。在工程施工中，我們把安全生產作爲工作重點來抓，貫徹到每個人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務的同時實現了施工無重大責任事故的好成績。在今年我們共承接了12個工程項目，加強時間觀念，嚴格按照客戶要求在規定的工期內完成交給的各項工作，並與績效相掛鉤。以此來確保工程質量和維護質量，時刻以客戶的需求爲重。團結合作，加強公司凝聚力，提升企業文化建設。注重公司內部團結，時刻以公司利益爲重，大家要齊心協力杜絕分幫分派。互相學習，相互交流共同維護公司的利益。在多次大型割接中，圓滿完成了各項工作任務。

三、全面維護基站正常運轉。

我們爲中國聯通北京分公司、移動通信網基站代維和接入網及臨時大客戶設備代維，我們所維護的基站數量宏蜂窩已增加到個，微蜂窩多個。維護數量佔聯通總基站維護數量的三分之一，在聯通網絡維護市場裏佔有很大的比重，這也是對我們維護水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護人員自身素質提高和技術培養。同時在完成今年艱鉅工作的過程中，我們也涌現出了一批兢兢業業、任勞任怨、對待工作一絲不苟的好同志。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起着表率作用，他們把自己的工作經驗傳授給新的同事，他們通過日常的學習和培訓不斷的提高自己的維護施工水平，正因爲有了他們我們才能保質保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作，穩固了聯通北分市場的佔有率，在客戶中樹立了良好的信譽，公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作，推動公司各項業務的向前發展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!面對激烈的市場競爭，公司的生產經營和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。在保證質量、服務的基礎上繼續完善公司的各項管理制度，建立完善一套規範化的獎懲機制，從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開闢新的市場，以便更好的加快公司的經營建設，使公司經營效益有更多的提高，爲公司的健康有序發展打下堅實的基礎。

四、不斷提升員工業務能力

隨着公司規模的不斷壯大，各項業務也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向着精細化管理方向發展。公司管理制度也逐步規範，制訂出了比較適宜公司發展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時把工作細分到組，採取小組負責制，嚴格按照工作流程來執行工作，責任落實到人。通過績效考覈來發現員工自身的不足，有針對性的對員工進行培訓，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績效考覈與薪酬相掛鉤，以便更好的來解決公司內部分配方面的價值偏離問題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優化組織結構，不斷的改進管理模式，吸納人才，適時的在各個崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。

在20xx年的工作中，將繼續發揚我們的優良傳統，改正我們身上存在的不足，踏踏實實的去完成我們的工作。我相信，只要我們團結一致，努力朝着一個方向前進，我們一定可以實現我們的夢想，興公司的明天是屬於大家的，是更加美好輝煌的!