企業經理述職報告(精選21篇)

來源:瑞文範文網 1.04W

企業經理述職報告 篇1

尊敬的領導:

企業經理述職報告(精選21篇)

我現擔任_有限公司生產部經理,兼管品控部、設備部、倉儲部、研發部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升,具體表現在生產成本控制、產品質量控制、物流、人員效率等方面;實際工作中也存在不少的問題,以下是我的述職報告。

一、成本控制

設立了專人進行成本覈算,並結合以往公司的核算方法進行兩次大的改進;達到了兩個方面的目的,一是成本覈算更加真實、及時、有效,二是對相關人員的考覈提供了依據。要求相關人員每日查看成本狀況,做到心中有數,及時發現問題、及時改進;每天在公告欄中公佈成本偏差較大的部門及數額,促進全員的集體榮譽觀念和成本意識;在月度績效獎勵上附加成本因素,對成本偏離較大的情況進行全員考覈;明確了大部分的成本控制標準,使得管理人員及操作員工做到心中有數、目標明確;月末公佈成本情況並召開專題會議進行分析,制定改正方案,跟蹤糾正措施的執行情況;同時對相關人員執行嚴格的考覈制度。符合公司的標準成本偏差。各級管理人員及生產員工的成本意識均得到了加強和提高。

二、質量控制

通過召開會議及組織培訓提高員工的質量意識;全年無重大惡性質量事故;對質量問題及時處理並做通報,強化員工質量觀念;考試工藝規範、操作規範;完善部分生產記錄(投料記錄等)、發貨記錄等,使產品具備可追溯性;加強監督檢查使得設備衛生、工器具衛生、生產現場衛生及員工個人衛生均有大幅度提高;同時也增強了員工衛生意識的自律性;明確生產管理人員的質量考覈指標,嚴格考覈,使得各級管理人員重視生產過程的各個環節質量控制;

三、效率管理

細化分工提高單位時間勞動效率;針對設備的生產能力定時定額,注重前後生產工序的配合銜接,使得生產過程更加流暢,減少或避免停工待料及窩工現象;調整工資分配方式,使勞有所值、勞有所得;明確工作目標,採取適當的激勵措施提高員工的生產積極性;

四、制度建設

在制度貫徹方面堅持的中心思想是:“要想執行有力,必須措施有力;要想措施有力,必須檢查有力;要想檢查有力,必須獎懲有力。”並在實際工作中強化監督檢查及記錄的職責,堅持沒有檢查工作就不算完成(即便實際工作已經完成),強化各級管理人員的監督檢查意識和接受監督檢查的意識。考覈儘可能的量化,以事實爲依據、以數據爲準繩。使得考覈儘可能的公平合理,同時輔助以有力的獎懲力度,極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數據考覈增強了管理人員的數據觀念,使工作有更直觀的參考和理性。

五、文化建設

抓住每次機會貫徹統一思想,主要有:做人做事兒要有起碼的職業、道德底線;選擇了這個工作就要無怨無悔的努力做好,不要即幹着工作又討厭這裏的一切;責任是第一位的,任何一件事情或事故都應該有責任人而不是都是公司承擔;領導幹部要心胸廣闊,做事兒要儘可能公平、公正、公開;強調服務意識,避免話難聽、臉難看、事兒難辦;加強執行力文化建設,強調覆命制;利用板報、標語明確告訴全體員工我們鼓勵什麼?反對什麼?那些事兒是我們希望看到的?那些事兒是我們應該盡力避免的?對重大責任事件通報處理結果接受全體員工監督;對好人好事兒也大力宣揚;反覆的講叢書上看到學到的知識、思想,並在適當的機會集體討論,鼓勵管理人員多看書,努力打造學習型團隊。

此致

敬禮!

企業經理述職報告 篇2

尊敬的領導:

一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,並和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考覈辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:

一、重新捋順銷售網絡

在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商爲中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織_產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細緻溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域範圍,做到不重複,不惡意串貨,逐一解決售後服務等各項問題,終於讓經銷商重拾了銷售_產品的信心。

二、組織今年的銷售工作

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房佔滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。落實回款進度並向公司領導彙報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析並根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,並與客戶分析競爭對手,商討提高市場佔有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。積極參與並協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,並對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。一年下來,雖然_市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展。

三、存在問題

我們銷售工作做得不細、對市場的瞭解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。市場串貨監管不到位。由於今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域蒐集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。

此致

敬禮!

企業經理述職報告 篇3

尊敬的領導:

今年,是公司經歷總廠專業化重組,完成內部產業結構調整,正式步入市場,迎接競爭挑戰的第一年。一年來,我在總廠、工程公司各級領導的帶領下,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內堅持求真務實、埋頭苦幹的作風,強化生產經營管理,打牢生存根基,努力營造團結向上、奮發有爲的企業環境;對外發揚艱苦奮鬥的創業精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利於企業持續發展的市場體系。以下是我的述職報告:

一、生產能力顯著提高,經營指標呈攀升態勢

經過公司全體幹部職工的艱苦努力,公司完成經營指標創造了歷史最好水平。承接並圓滿完成了_公司改造項目、總廠複合肥裝置建設、化工二廠丙烯腈、裂解後分離和高壓聚乙烯等重點項目的設備製造任務;外部市場方面,主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠三旋的製造任務。

二、營造穩定環境,夯實產業格局

一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發展的良好局面。廣大幹部職工關心企業的前途和命運,考慮企業的生存與發展,主動爲企業的生存獻計獻策,積極爲企業的發展出力流汗。我們以容器製造、換熱設備製造、分離設備製造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉子實驗及金屬構件加工製造,9個業務板塊構建起的企業新架構,經過一年來的實踐、運行,基礎得到了很好的穩固,各業務板塊經受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的產品專業化、規模產業化、結構最佳化、效益最大化目標穩步邁進。南區的激光加工中心、閥門製造廠和容器製造廠,一舉扭轉了虧損局面,實現盈利。

三、加快“三高”項目實施步伐,努力提升核心競爭能力

作爲集團公司確立的做大、做強項目,高效換熱器、高效塔內件和三級旋風分離器,已經成爲了公司提升核心競爭能力的支柱型業務,得到了總廠機動處、設計院和各科研院所的權利支持。三個實驗室的設計工作進展順利,研發中心正在對設計方案做進一步的補充、完善。我預計,該項目在今年將全部竣工。

此致

敬禮!

企業經理述職報告 篇4

尊敬的董事會各位領導:

您們好!

我是_,現任_物業管理有限公司經理一職。首先很高興在此給各位領導彙報我一年來的工作,同時也從內心由衷的感謝_集團及各位董事給我帶給了這麼一個展現個人潛力的工作平臺。

20_年是不平凡的一年,從20_年元月擔任物業公司執行經理,到20_年7月正式任命成爲_物業公司經理,我深知自我身上肩負的職責是何等的重大,還有集團公司各位領導對我的信任和殷切期望。我有很多感恩,也有很多感觸,其中不僅僅有來自實踐工作中與各位同仁共同成長總結出來有利於公司後期經營發展供參考的經驗成果;同時也有來自各位領導在我實踐工作中對我的指導和教誨,讓我學到了更能勝任這一職位的寶貴財富。

物業公司瑣事繁多,很難有時間靜下心來總結自我的成績和不足之處,這天,我想借這個機會,靜思總結針對自我一年來的成績和不足,特向董事會各位領導彙報如下:

一、履行崗位職責的工作實績:

一年來,我能嚴格按照集團公司成立_物業的初衷,嚴格按照董事會的指導思想及董事會各位領導對我的要求,紮紮實實開展物業公司的各項工作,爲_地產做好後期服務工作。

1)嚴格執行_集團公司和物業公司董事會的決議,全面按照20_年年初制定的經營思路“以人爲本,注重細節,提升潛力,穩步拓展“實施公司的經營方針,全面主持公司的日常生產經營與管理等工作。理解集團公司及物業公司董事會的領導,負責物業管理公司全面工作,對公司負責。

20_年,_物業公司實現經濟效益和社會效益雙豐收,截止20_年_月31日,經公司財務報表統計:(不在此反映,見諒)。在自_物業成立以來,公司的各項經營工作取得了質的突破,不僅僅沒拉集團公司的後腿,同時還超額完成了集團公司下達的各項任務指標。全年做到安全生產保和-諧發展。

2)透過擬訂物業公司經營計劃、經營目標,組織公司各方面的力量,實施集團公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標,推行行之有效的經濟職責制,保證各項工作任務和經營指標的完成。並透過定期召開工作例會,總結、檢查前期工作,佈置今後工作任務。指導各部門經理開展日常管理工作,並考覈各部門經理工作績效,對升、降、調及獎懲作出決定。確保公司的各項利益不受損失。

20_年,作爲_物業的一名當家人,凡事總是站在公司的角度,從公司的大局出發,處理方方面面的關係,做到善盡職守,從內心深處珍惜集團公司各位領導給我帶給的這麼一個事業平臺,心懷一顆感恩的心,強化職責心和敬業精神,對工作認真負責,按照集團各位領導的辦事風格,誠信做人,踏實做事,不斷提高自身的駕馭和管理潛力,並具有奉獻精神,不在小事上斤斤計較,但在處理大事時也絕不含糊。

特別是在處理公司原則性的問題上,首先確保公司的利益不受損失,同時做到作爲總經理要敢於擔當,爲老闆分憂解難。

透過20_年處理的幾次人事糾紛,讓我明白了許多做人的道理,做人就應對得起自我的良心,要做到以“誠”待人、真誠做人,決不能做一個表裏不一的人。同時也讓我明白了作爲公司的當家人,必須要充分明確個人的使命,將個人價值傾向與企業文化之間存在的可能衝突化解融合好,擔負起企業發展的重擔。在人事細節管理上要多一個心眼,在公司的勞資關係處理上多進行預見性思考和防範意識,妥善處理好公司的勞資風險。

3)擬訂物業公司內部經營管理組織結構配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據物業管理公司職能,決定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業公司各項經營管理工作。

20_年度根據_物業公司的實際運行狀況,根據該行業的特點,保安人員和保潔人員流動性較大,開拓思路想具體辦法,擬定並出臺推行《星級員工薪酬激勵機制》,不僅僅穩定了基層員工的人心,還充分調動了基層員工的用心性,爲公司的良好發展起到了推進作用。同時對各小區客服中心增加了工齡工資,對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調動員工的工作用心性和歸屬感起到了很好的作用。

4)注重分析研究市場信息,注重革新,增強公司的市場應變潛力和競爭潛力。

20_年3月,透過對夷陵區物業市場行情的摸底,成功完成香山。鳳凰城_#樓的物業服務費提價備案。同時,透過市場化加大物業盤活存量,實施重點項目“突圍”戰略。20_年8月相繼完成了“_東郡“及“香山。福久源”兩大物業方案的擬定及前期物業服務合同的簽訂,完成年初制定的項目拓展目標。至此_物業管理規模將到達_萬方,爲進一步提高_物業品牌及公司市場競爭力帶給了有力的保障。

5)注重做好對外溝通、對內協調工作,持續與政府及有關部門之良好關係。諮詢和聽取業主各種寶貴意見,與業主建立良好關係。督導各部門實行優質服務,維護業主權益和物業管理公司的品牌和聲譽。

20_年,_物業公司不僅僅實現經濟效益豐收,也在_市和夷陵區多次獲獎,實現社會效益和品牌建設雙豐收。今年以來,物業公司用心響應各級政府號召,堅持科學發展觀,緊緊圍繞禮貌單位建立目標,深入推進“安居_,成就夢想”品牌的建設,在服務業主、精細管理、品牌建設上下功夫,公司取得了一系列榮譽稱號。

①香_小區在20_年1月被房地產管理局、房地產協會聯合評定爲“優秀物業服務小區”。

②20_年3月,公司所託管的香山。_小區被_市_區政府和_區委聯合評定爲“禮貌小區”。

③20_年4月,_物業公司所管理的香_因“門前三包”工作突出,榮獲“_區門前三包先進單位”。

④20_年6月公司被_區區委、區政府聯合評定爲“三城聯創先進單位”。

⑤20_年_月,_物業管理公司憑藉良好的社會形象被夷陵區房管局和區房地產協會聯合表彰爲“行業先進單位”,並作爲行業先進單位代表向全區房地產行業作了工作經驗彙報。

⑥更可喜的是在一年一度的_市物業管理協會20_年度大會上,用心發揮“帶給服務、反映訴求,規範行爲“的職能,_物業公司以其活躍的行業表現成爲全市一百八十家物業企業中僅有的二十家獲獎單位之一,被授於20_年度_市物業管理協會“優秀會員單位”。

同時,在處理與業主的關係上,崇尚一個“和”字。始終把“提高業主滿意度,建立和-諧社區”放在首位。

一是協調配合集團公司按要求依法在成熟小區組建選舉業主委員會,在共同學習相互幫忙的同時,與業委會搞好關係,共同爲小區業主謀福利。20_年_月28日,及時簽定了香山花園的後期物業服務合同合同,約定責權利關係,並按報批的新的物業服務費實施收費,使該小區在20_年的工作打開扭虧爲盈的局面。同時領導各小區用心參與社區事務,“愛國愛家愛主人”(業主)的良好風氣己在公司構成,良好的社區合作及親密的業主關係,讓_物業公司的全體職員對物業服務工作的未來充滿了信心。

二、存在的不足之處和管理中的經驗教訓:

回顧一年來的工作,感覺到自我還存在很多不足,主要表此刻:

1)在人力資源的開發與利用上,還需進一步下功夫,提高管理隊伍的工作潛力與水平,使管理與服務逐步走向標準化、規範化、科學化。在培訓、督導各級管理人員,加強對員工的培訓和教育,充分調動員工的用心性,提高員工隊伍的整體綜合素質上還需進一步強化。

20_年,公司發展太快,管理面積和人員突增,辦公室和財務人員力量薄弱,此刻管理面積37萬多平方米,住宅近3000戶,還有超多的商鋪與車庫,_的介入與投標預算等前期工作,固定人員_0多人,今年流動人員近100人,人員的進出給公司辦公室和財務帶來很多的工作不便,工資的考覈,費用的結算,工作的移交,特別是小區和部門主管新來人員的上崗,對工作環境和工作流程需要花費精力進行崗前培訓,比方說,小區前臺收費員,工作性質實際上是公司的分出納,進行日常的收費、記帳、水費充值以及小區業主投訴報修等等工作,人員的離職,存在着給公司造成經濟損失的隱患,對此應加強重要崗位的人員社會狀況摸底,加強人員培訓的財務監管,降低公司財務漏洞及資金風險。

2)在組織推行全面質量管理體系上,還需多花心思和精力,嚴格按照國家優秀示範小區標準帶給服務,提高物業管理質量水平和服務水平。把打造_地產服務品牌創_市一流服務企業作爲我們努力的方向。進一步強化各級管理人員的安全職責意識,健全各類安全、消防制度,嚴格落實各項防範措施,保障所管轄物業及人員的財產和生命安全。同時在擬訂物業公司基本管理制度上,還需下必須功夫,在實際工作中,還需逐步總結出一套適合_物業公司發展的管理制度和考覈制度,做到審覈各部門具體操作流程,實現管理的科學化、規範化。

3)在制定物業公司月、年度財政預算上,還應做到更加精細化,合理使用資金,監督費用收支狀況。開展多種經營,彌補物業經費不足,提高物業管理公司經營效益。在公司的財務管理上,還應進一步加強擬訂物業公司年度財務預決算方案,審覈財務報表,在董事會授權的額度內審批公司日常經營管理中的各項開支,合理控制費用支出,健全內部監控制度,合理、合法運用資金,提高公司增收節支的潛力。

4)在推廣_物業服務品牌上,還需進一步樹立品牌服務,發揮“弘客會”及《弘》雜誌的特點,在市場競爭中取得優勢,充分發揮自身優勢、品牌優勢,創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市乃至湖北省的物業管理新品牌。

三、今後的工作設想及對自我的簡要評價,並證明自我的態度:

_物業公司發展到這天這個地步,對一名稱職的總經理來說,既是機遇,也是挑戰。因爲公司有着良好的物質基礎,如果說有欠缺的話,那就是管理的整體優勢沒有得到充分調動和體現。而要合理解決整體優勢的充分調動和體現,又不是一朝一夕之功。

“一個偉大的理想,一顆善良的心“,20_年,作爲物業公司的經理,我將從下方的問題上下工夫:

首先,進一步強化明確總經理的職責。在董事會的指導下,全面處理公司的各項事務,兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭,同時對董事會負責。

其次,加強自身修養的提煉學習,進一步提高個人的潛力,不僅僅要有高-瞻遠矚的經營眼光;不畏風險,敢作敢爲的魄力;允許員工出錯,勇於擔當的包容之心;能充分調動下屬和員工用心性的人格魅力。

第三,在日常工作中,我會從以下方面具體着手:

1、牢記企業的命脈是利潤。

如果不緊抓這點,那麼公司即便有最完善的制度、最佳的產品、最優秀的員工、最好的企業形象,公司也會陷入困境的。在這方面,如何有效調動全體人員的用心性,幫忙他們開拓市場;加強財務管理,使資金週轉到達最佳狀態;居安思危,嚴把風險關;提高服務質量意識,保證公司應對市場的潛力;協調各個部門,努力使公司運作成本最小化等等,都是總經理需要關注和控制的。

2、團結班子。

“認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。”只有持續團結精神的團隊纔會用心去做事。超多的事實證明,企業發展到必須階段,經營的成功不僅僅取決於總經理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個優秀的企業已經絕對不能再是“一個人”的企業,而就應是一個‘團隊’的企業。在我們公司各個部門之間,雖然大的派系沒有,但小的部門主義還是存在的。經常會出現爲圖本部門辦事方便,而強硬的要求其他部門配合的現象出現。

因此,在實際工作中,做到善於傾聽部門負責人的推薦和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責備和壓擔子。實際工作中,超多的工作是需要部門間的配合才能夠順利完成的,當出現問題和抱怨的時候,肯定是在某個環節出現了弊端,如果不及時和妥善安置,往往會管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發揚和提倡管理的靈活性和人性化。

3、啓發下屬,培養下屬。

在做這方面工作的時候,避免出現一味在物質面、懲罰面和制度面上下功夫,而忽視了精神、激勵和人性層面。也儘量要求和引導下屬勇於承擔份內工作職責、善於思考的工作作風。讓員工明白_物業公司是一個公平的羣衆,公司能夠爲每一位有志向的員工晉升機會,與公司同發展、共進步。

4、抓大放校在今後的工作中,做到對於有才能的人要委以重任,對於那些有才幹但沒有機會發揮的年輕人要大膽地用。自我的工作重點在於協調各部門間的關係,檢查工作進度及結果。

作爲一名總經理,在處理問題的同時,更重要的是找尋這些問題產生的根源,然後去尋求解決辦法。如果總經理成天被瑣事困擾,就會使下屬喪失創造力。在總經理的位置上,把握做什麼事情都有一個整體概念;給下屬一個遊戲規則,一個思路,讓他們放手去做,這樣就能夠避免總經理“一把抓”的局面。同時注意把握權力下放並不等於放下權力,管理不是放任自流,聽之任之。對人對事,應選賢舉能,論事責功,一切以成果爲重。

5、按標準實施管理,20_年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質升級和ISO9000質量管理體系認證,讓所有的工作都有流程和程序。同時做到發揮總經理的職責之一就是透過管理者代表檢查其運行的有效性,發現問題,解決問題。非特殊狀況出現,絕對不能輕易改變已經制定的標準和規則。

6、善於平衡各部門間的關係。

部門之間的工作基本上都是互相聯繫的,在平時的工作中,難免會產生矛盾。而這種矛盾大部分時候都是出於要做好本部門工作的良好願望產生的,這就要求總經理藝術的處理和平衡這種關係。

在新的一年裏,我將在集團公司的領導下,在物業公司董事會的帶領下,與班子成員和全體同志們團結一致,紮實工作,聚精會神抓學習,精雕細刻抓管理,發揮長處,克服不足,以主人翁的精神,爲_物業公司的發展做出更大的貢獻。

以上彙報,如有不當之處,敬請董事會各位領導批評指正。

企業經理述職報告 篇5

尊敬的各位領導、同仁:

大家好!

__年_X月份,由於工作需要,安排我擔任某某集團總經理。回首將近一年來的工作,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體幹部職工,團結拼搏,真抓實幹,深化運營治理的各項內容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。

一、履行職責情況

__年,在集團董事會的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產值目標。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面:

1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發展機制。

在全國學習_屆X中全會精神的熱潮下,我們結合全會精神,圍繞“夯基礎、擴規模、求發展”的工作思路,今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作,爲進一步建設和諧、健康企業創造了條件。經過多方考察,並報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,爲項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整,即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由鬆散型的治理向集約型轉變。

2、建立健全內部治理制度,加大企業形象宣傳力度。

爲了能夠適應公司戰略發展的需要,公司今年相繼出臺了一些關於工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規範化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,製作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。__年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業主和監理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。

3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。

今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經營方針,把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率100,重大安全性事故爲零,創建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優良工程2個。

4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。

解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由於這些歷史遺留問題的存在,某某集團揹負着沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。爲解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結算老工程的債權問題,我們本着慎重務實、積極化解矛盾的態度,專門成立了結算小組,聘請了專業律師。通過多種渠道的協調和努力,__年全年共完成工程結算上報3.9億元,審計覈定額2.5億元,爲公司能夠儘快回籠資金,提升運轉效率創造了必要的條件。

5、積極拓展市場,打造多元化服務平臺。

爲了能夠使某某集團“走出去”,我們於6月份壯大了市場經營的力量,決定去迎接市場經濟大潮的衝擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個項目,合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。

今年我們利用__二級的資質優勢,以股份制的形式成立了__分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。

按照建築市場勞務合法用工的要求,我們於今年5月份成立了專業勞務公司。__年主要完成了勞務技能培訓及鑑定工作,檢查農民工工資發放情況,避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對於勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去,實現市場化經營。

二、20_年工作中存在的問題和不足

20_年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在着很多問題和不足之處,這些都有待於我們在今後的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:

1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一起來,觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設,創建一個健康、和諧、團結向上、有所作爲的企業團隊。

2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規範化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質量提高不大,創優項目不多。另一方面,現場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設着手,加強工程施工過程的控制。

3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細緻。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質、形象同步。

4、優秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。

5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利於市場開拓的資源和條件。

三、20_年的工作初步打算

20_年甚至在一定時間內,我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的某某集團,使之成爲周邊地區最具影響力的房屋建築施工企業。07年我們計劃完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。創建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優良工程2個。全年重大安全性事故爲零,工程交付質量合格率100。

事務的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升,不改革,企業發展難以突破。今後,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決__年我們存在的包括企業治理、項目治理、經營開發在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。

以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。__年,我有信心和公司全體幹部和員工一道,廣泛的採納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創新,爲某某集團在__年奪取新的成績而努力奮鬥。

謝謝大家!

企業經理述職報告 篇6

尊敬的各位領導、同事們:

你們好!

我叫_x,現在任_行政部保潔主管。我是20_年_月進入_後勤工作一直至今。曾做過_餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員,20_年_月升爲客房領班,20_年_月提升爲保潔主管。在工作的幾年中,曾4次獲得公司先進個人,2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領導對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進的動力,使我努力把工作做得更好。

我工作主要職責是協助經理對保潔員工進行有效的管理和監督:做好工作計劃;處理突發事件;主持員工例會,傳達上級的決議和指令,執行和檢查工作落實情況;培訓員工的基本工作技能和一些日常考覈。工作內容:負責_項目的衛生指導和清掃;紅林新都H、K棟衛生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓和日常考覈等。20_年在公司領導的指導下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業精神和“以人爲本”的先進管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。

第一, 發現問題,及時防範。

第二, 制定標準,提出方案。

第三, 提高效率,遇事有主見。

第四, 節約成本,從倉庫出入抓起。

以上是我的述職陳述,請領導和同事指導和提出意見,謝謝大家。

述職人:_x

20_年_月_日

企業經理述職報告 篇7

尊敬的領導:

您好!

在過去的一年裏,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店20_年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年裏我們具體工作內容述職如下:

一、對外銷售與接待工作

首先銷售部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把_酒店全面的推向旅遊市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度爲酒店創造經濟效益。

根據年初的工作計劃認真的落實每一項,20_年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由於酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率爲,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節的不同制定不同的銷售方案,有針對的走訪客戶,比如旅遊旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯繫。

爲旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新客戶,截止年底共簽署協議454份。

_年9月份我到酒店擔任銷售部經理,_年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利於酒店的銷售工作。

隨着網絡的高速發展,網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。

我們對重要的網絡公司提高佣金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細瞭解_酒店,比如_等幾家網絡公司;

同時在這一年裏我們接待了_多家摩托車公司,_等三十多個大中小型會議,對於每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這裏由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

二、對內管理

酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,並及時準確的把酒店的動態、新聞發佈出去,讓更多的人瞭解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這爲今後酒店網站的發展奠定了基礎。

三、不足之處

1.對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少;

2.對會議信息得不到及時的瞭解;

3.在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面。

4.有時由於溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今後的工作要認真細緻,儘量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。

此致

敬禮!

企業經理述職報告 篇8

尊敬的領導、親愛的同事們:

大家好!

昨天,我們歡歌笑語,共話公司收穫的喜悅。今日,公司站在新的起點上,我們全體員工展望一同美好未來,心潮澎湃,激動不已。一年來,我慶幸,能與公司共同成長,共同經歷風浪與輝煌。現在我從實際工作出發,就_分公司20__年的工作向大家彙報如下:

一、生產經營情況

20__年我們_分公司在上級各職能部門及總公司的正確領導下,緊緊依靠團隊力量,充分發揮_建築分公司部門的作用,團結幹部員工一道攻堅克難、開拓創新、紮實工作,一年來,我們分公司員工一直認真貫徹和執行總公司下達的各項指標任務,以求真務實的態度和勇於拼搏的精神圓滿完成了預定的產值和各項責任目標。20_年共完成工程項目_;總產值_元,其中文留區域內工程_;工程總產值_元,文留區域外工程_;工程總產值_元,全年工程結算掛賬_;工程總產值_元,本年度已竣工項目均達到安全生產無事故,已掛賬項目合同竣工率100%,合同履約率100%,全年安全生產事故爲零。

二、安全管理情況

我們建築企業是一個安全事故多發的生產崗位,特別是今年下半年在採油一廠高架計量站改造項目中,這些施工項目比較零星,分佈面廣,安全管理比較困難,並且要求的施工工期比較緊張,但是我們分公司有效地控制了安全事故的發生,20_年我們_分公司未發生一起安全生產事故,圓滿完成了公司下達的安全生產無事故的目標。這說明在大家的共同努力下,分公司安全生產理念和管理水平進一步提升。我就任分公司經理期間,將轉變安全作風建設作爲落實安全生產責任的重點來抓,確保分公司各部門重視點集中在安全生產上,項目負責人將以身作則、身先士卒,發揮示範帶頭作用。同時,我採取嚴格監督考覈方案,嚴格追究問責,強化事故預防、處理能力。對待各類安全事故堅持“四不放過”的原則,達到弄清事故情況,查明事故原因,分析事故責任,吸取事故教訓,整改存在問題,防範各類事故再次發生的目的。

三、質量管理與服務情況

在質量管理與服務方面,分公司一貫要求員工認真落實責任,加強質量監管,及時跟蹤服務,排除隱患。比方說,今年我們文留鎮擴增長拉內需的項目有衛生院病房樓、文留鎮文化站、文留鎮計劃生育服務站,這些項目我們在濮陽縣的同等項目中,我們的施工進度、質量安全管理、資料和竣工備案等,可以說在我們全縣都是第一流的。20_年,我們分公司在已完工程項目中,工程質量合格率100%的責任目標已完成。

四、20__年發展目標

20__年,我們分公司將牢固樹立以市場爲導向、以客戶爲中心的經營理念,堅持生產規模化、技術裝備現代化、隊伍專業化、管理手段信息化的“四化”發展方向,樹立高起點、高目標、高質量、高效率、高效益的“五高”標準,落實調整、改進、加強、提高八字方針,全面推進建築分公司業務發展邁上新臺階。

迅猛不失章法,高速不失穩健,創新不失本分,激情不失理性,才能稱上真正優質的_建築分公司。

新的一年,我們_揚帆正起航!

謝謝大家!

企業經理述職報告 篇9

各位領導、同志們:

我於_月受區分公司黨委、總經理室的重託,擔任人保財險市分公司黨委書記、總經理。近一年來,在區分公司黨委、總經理室的正確領導下,認真貫徹落實總公司、區分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調整結構,強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標”的結構調整工作要求,堅持兩個禮貌建設一齊抓,在公司其他班子成員的用心配合和協助下,帶領公司全體員工克服困難、開拓創新、努力拼搏,在全體員工的用心努力下,公司經營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下方,我將一年來的思想和工作狀況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。

一、主要經營業績

今年計劃保費收入_萬元;淨利潤_萬元;已賺淨保費_元;綜合成本率85.5%。

今年一到十月,我公司共完成保費收入_萬元,完成年計劃39%,增長20.26%;報表累計承保利潤_萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額_萬元,抵減所得稅後,實現淨利潤_萬元,淨利潤率爲11.82%;實現已賺淨保費_萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出_萬元,簡單賠付率爲47.03%,同比下降7.39個百分點;營業費用控制在_萬元,同比下降9.18個百分點;綜合成本率爲82.04%,其中賠付率57.34%,營業費用率24.70%。

二、主要工作及其績效

(一)採取用心有效措施,開拓業務新領域,推進業務快速發展。

公司今年各項工作都面臨着很大的壓力和困難。“三個中心”建設亟待進一步加強和完善;業務發展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元鉅額賠款,這些因素給公司今年的經營工作帶來巨大壓力。

應對以上壓力,我並沒有畏難退縮。爲了確保今年各項經營目標的實現,我與班子其他成員團結協作,大家集思廣益,開拓創新,採取用心有效措施,奮力推進業務快速發展。

一是用心尋找業務增長點,努力做好上層公關協調工作,爲基層公司營造良好寬鬆的展業環境。今年經過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監、衛生等部門的關係,個性是取得了交警、郵政、安監等部門的大力支持,拓展了業務發展新領域,使摩托車險、職責險等效益險種業務獲得了快速發展,摩托車險業務同比增長114%,職責險同比增長15%,意外險同比增長7.2%。

二是用心開展業務競賽和業務突擊活動,加大營銷力度,推進業務發展。從今年3月到9月,我們共開展了“職責險、意外險專項營銷活動”、“非車險業務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“職責險、意外險業務突擊活動”等五次業務競賽和業務突擊活動,透過開展各種業務突擊活動,採取政策扶持、費用傾斜措施,調動了員工的展業用心性,使今年整體業務發展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費_萬元,完成年初預算目標39%,同比增長20.26%。

(二)強化內部管理,控制成本支出,促進效益提高。

爲了追求經營效益的最大化,確保利潤目標實現,我對

公司歷年的各項成本支出狀況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環節,逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發,重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴格控制各項費用支出,並取得很好效果,今年1-10月,全司營業費用支出同比下降了9。18%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。

今年公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發生的大案又個性多,僅車險業務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,爲了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,透過加強技能培訓,提高定損質量,以及出臺了《理賠業務分析制度》、《定損複查規定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關,擠出賠款水分,控制賠款支出。經過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率爲46.6%,同比下降了6.2個百分點。

(三)認真貫徹落實三季度經營形勢分析會精神,加大業務結構調整力度。

區分公司第三季度經營形勢分析會議召開後,我對上級公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,召開業務結構調整動員會,分解下達業務結構調整指標,研究制定政策措施。爲確保區分公司結構調整目標的實現,我們還制定了費用和手續費的傾斜措施,出臺非車險業務發展獎勵辦法,幫忙基層公司尋找業務增長點,組成工作組加強督導檢查。

由於我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益爲重,採取了切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效,10月份當月完成非車險業務保費收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,使非車險業務佔比從9月份的30.83%上升到31.70%。

(四)加強“三個中心”建設,提高公司管理水平。

爲實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》,我十分重視“三個中心”建設,做了超多工作。根據公司實際,一是親自制定工作方案,落實各項工作職責;二是落實整改措施,建立健全各項規章制度;三是強化培訓工作,提高人員素質;四是定期召開彙報會,認真分析研究“三個中心”建設與運行狀況,狠抓整改。從而確保了我司實現全轄範圍覈保、報案、財務處理、信息數據、同城範圍內查勘定損五個集中。目前,我公司“三個中心”運行狀況良好,“三個中心”的職能作用正在逐步發揮和顯現。

(五)加強應收保費管理,抓好車貸清收工作,規避經營風險。

一是加強應收保費管理。爲了規避應收保費帶來的經營風險,保證業務數據的真實性,年初以來,我們就對應收保費數據進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環節的工作力度,在徹底清除垃圾數據的同時,制定了《應收保費管理規定》,嚴格控制應收保費產生,取得了明顯成效,應收保費佔比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區分公司下達的指標以內。

二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區分公司關於車貸險清理整頓工作的部署,在區分公司的統一領導和指揮下,我們加強了對清欠工作的領導,加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標,紮紮實實地進行“拔釘子”和“六個結合”的清收行動,努力化解車貸險經營風險,取得了較好的效果。

到10月31日止,已清收逾期筆數40筆,使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元,使年初的102.5萬元減少爲32.19萬元,完成了區分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內的指令性指標。

(六)認真開展執法監察,促進依法合規經營。

爲了貫徹落實好區公司關於開展執法、效能監察的工作部署,我們抽調了超多人力組成工作組,對全轄_個支公司開展執法和效能工作大檢查,重點對執行“六條禁令”狀況進行執法監察,同時對車險理賠、數據真實性、財務管理等項目進行效能綜合檢查,透過執法監察的開展,找出管理上的薄弱環節,對管理工作滯後的公司提出整改意見,強化了統一法人觀念,保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防範潛力,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。

(七)穩妥進行薪酬制度改革,保證業務和隊伍雙穩定。

分配製度改革工作政策性強,涉及面廣,影響力大,爲了確保薪酬制度改革的順利開展,保證業務不丟、隊伍穩定,我在改革實施之前,要求各相關部門認真做好調查研究和測算工作,廣泛聽取員工意見,制定合理可行的實施方案,並親自主持召開薪酬制度改革動員會。

薪酬制度改革實施後,部分老同志因自身利益問題產生一些情緒,我又親自下到基層公司找他們談心,做耐心細緻的思想工作,引導他們以大局爲重,支持和服從改革,化解了較爲複雜尖銳的矛盾,確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩定。

(八)加強企業文化建設,推進精神禮貌建設發展。

在加強公司管理,深化公司改革,確保業務發展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面爲主要資料的企業精神禮貌建設。

一是加強自身學習。初到,爲了儘快地熟悉各方面的狀況,我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料,瞭解公司的發展動態;一方面深入各基層公司,找幹部職工談心,掌握員工隊伍思想動態;再一方面是用心向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教,透過種.種途徑加快自我對市分公司以及保險市場狀況的瞭解,爲工作的順利開展打下基礎。同時,我始終抓緊黨的各項方針政策學習,把政治理論學習擺在首要位置。堅持以“三個代表”重要思想和十九大會議精神指導,思想上與黨中央持續高度一致,不斷提高執行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的潛力。

二是嚴於律己,規範行爲。我堅決貫徹執行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規章制度,凡要求員工做到的,自我先做到。組織制定黨風廉政建設的各項監督制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設,認真貫徹總公司“六條禁令”,持續自身廉潔自律。透過自我和班子成員的模範行爲,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。

三是加強公司領導班子團結,發揮戰鬥堡壘作用。個性注重領導作風的轉變,提倡民主決策,不搞獨斷專行,尊重班子其他成員的意見,對涉及公司業務發展、管理措施、經營決策、重大開支、任免幹部等重要問題,我都認真傾聽各方面的意見,堅持做到決策民主化、科學化。

四是加強企業文化建設,增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業文化建設方面,我用心組織開展各種有益的羣衆文娛活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強企業的凝聚力和向心力。與此同時,我還採取由中層幹部輪流組織和主持司務會等方式,着重培養和鍛鍊中層幹部的組織協調潛力和聯合作戰潛力。透過多種形式的企業文化建設活動,活躍了員工的思想,增強了隊伍的向心力,提高了幹部的工作潛力,使公司面貌煥然一新,有效地促進了各項工作的快速健康發展。

三、存在問題與對策

一年來,我在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。

1、業務發展不平衡,仍有部分支公司業務發展緩慢,各業務險種間的發展也不平衡,車險和非車險之間業務結構不夠理想。

2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重於抓制度建設,檢查落實工作抓得不夠緊。

對以上存在的問題,在今後的工作中,我將採取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把發展和管理工作抓得更好。

各位領導、同志們,我任職以來,雖然做了超多的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫忙的結果。今後我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負組織和同志們對我的期望。

以上報告,如有不妥,請批評指正。

多謝!

企業經理述職報告 篇10

剛剛走出大學校園的我們是幸運的,被領導選中來到_公司,正好趕上公司開業籌備,我們三月份就步入了期待已久的職業生涯。

時光如梭,轉眼間一年就要結束,歷數這一年做的工作、得到的肯定、犯過的錯誤,我看到了自己由稚嫩的學生漸漸變成職業人。在這個過程感謝領導和同事給予的信任、包容!

一、總結

(一)報表方面

1、協助經理梳理人行、銀監會(局)報表,與其他_公司、監管機構反覆溝通、覈對,重點關注表樣是否完整、報送時間是否準確,確保及時、全面的報送報表,最後按方便取數的原則將報表按部門分配,發予各部門。

2、協助經理彙總上報銀監會1104報表及其他銀監報表,包括計財資金部、信貸管理部及本部門填制的報表,彙總後進行檢查,保證報表可以通過銀監報表系統的表內、表間校驗。報表上報後針對已經或可能出現的問題及時與監管部門溝通。

3、協助經理填報人行、銀監局其他經常性或臨時性報表,主要是風險方面以及跨部門的報表。按季度彙總上報財協報表。

(二)風險防範方面

1、協助經理對信貸業務進行貸前調查,分析風險點。爲深入瞭解可能的風險,在開展或將要開展新業務前,對其業務特點、操作流程、以及存在的風險點進行分析,並形成初步成果,如委託貸款、融資租賃、買方信貸、消費信貸、商業匯票業務、房地產貸款等。

2、協助經理對貸款資料是否真實、合法、完整進行審查,組織貸審會,完成會議的記錄工作,完成相關文件的籤批工作。

放款時,協助經理對放款各要素進行檢查,包括線上和線下的合同文本、協議及各方面材料是否完整、準確。

協助經理對資產五級分類結果進行復核。對相關材料進行分類和保管。

(三)合規方面

1、在領導的指導下,收集、整理、學習與財務公司相關的法律、法規及規範性文件,明確財務公司合規環境。爲方便各部門查閱,製作電子書同時整理後打印裝訂成冊。在日常工作中,持續關注、更新。

2、在開展各項業務,特別是信貸業務前,協助經理進行合規性分析,尋找解決合規問題的方案,規避監管風險。

3、協助經理開展監管評級自評估工作,協同其他部門及本部門進行自評估、改進,完善規章制度,並按制度要求開展業務。以期完善公司管理狀況、經營狀況,順利通過銀監局現場監管考覈,爲未來更好地發展夯實基礎。

(四)除此之外,積極參與領導交辦的其他工作:

1、開業初期,由於綜合部人員緊張,參與完成了部分公司物品的採購工作,主要是餐具、茶壺、暖壺及部分文具。按領導要求,整理小會議室,爲方便取物按大類對物品進行分類,並貼標籤。

2、按領導要求,參與分析了_銀行金融服務方案,並形成初步成果《_金融方案總結分析》;

3、參與蒐集了註冊地在_、集團旗下有上市公司、集團沒有整體上市的財務公司,彙總了包括組織架構、人員結構、經營情況特別是資金歸集率的信息,形成報告;

4、按領導要求,參與研究了財務公司歸集上市公司資金的法律、政策限制,需要履行的手續,需要簽訂的文件等方面問題,並形成報告。後期參與設計與上市公司簽訂的三個文件的模板,負責《風險評估報告》模板的設計;

5、積極參與了公司開業慶典的準備與實施,參與禮品的採購與分裝、製作大堂的大屏幕歡迎畫面、製作與安置樓梯引導標識,活動過程中充當引領員;

6、積極參與內刊的投稿,前期參與各模塊設計的討論,日常關注熱點、特別是與集團產業有關的新聞,積極投稿。

7、參與_項目的可行性分析,期間參與調研了_公司、_公司、_公司、_公司及_協會,最終形成報告。

8、協助審計稽覈部經理製作《資金管理電子系統客戶服務協議》、《資金管理電子系統業務申請表》、《資金管理電子系統客戶證書領取單》,打印全部成員單位的申請表、領取單、密碼信封,檢查各要素的準確性後蓋章交給綜合管理部及結算業務部。

9、協助審計稽覈部經理開展對結算業務部的審計工作。

經過一年的工作,感謝領導的指導、同事的幫助,我主要在以下方面得到提升:

風險與收益成正比,銀行既是經營風險的機構,財務公司作爲銀行業金融機構也勢必不能規避這個問題。_經理有20餘年銀行從業經驗,在她的悉心指導下,我對銀行業的各業務模塊有了較爲直觀的認識,特別是信貸業務方面,掌握更爲深刻、直觀。

在_經理的指導下,學習了"三個辦法,一個指引"、《貸款通則》以及信貸業務有關的其他法律、法規及規範性文件,初步瞭解了信貸業務的合規問題。通過參與了公司自營貸款業務和委託貸款業務,瞭解了信貸業務的操作流程、信貸合同文本內容、放款所需材料等方方面面。

通過報送報表及文字性材料,對金融業所面臨的監管環境有了一定的感受,對監管部門的監管重點有了一些認識。通過填寫本部門報表及檢查彙總報表,對金融行業經常涉及的財務指標有了一定的瞭解。

通過對其他財務公司經營情況的蒐集分析、上市公司關聯交易的瞭解、小貸公司可行性分析,對本行業及相關行業有了一定的瞭解。

通過對本部門制度的學習和梳理,對現代企業的管理模式、內部控制、風險防範等方面有了一定的認識。

更爲重要的是,在公司上上下下勤懇、務實這一風氣的感染下,我培養了敬業、務實、虛心的工作作風,開創了比較好的職業發展起點。

二、遇到的問題和不足

通過近一年的工作,我同樣看到了自身存在的諸多不足,主要表現爲以下幾點:

專業能力有待提高,雖然對公司各項業務都有一定的瞭解,但是瞭解的程度都不夠深,對於很多問題還存在似是非是的看法,在下一年的工作當中要着力培養專業能力,提升專業水平。

工作細緻程度不夠,在報表的上報時出現過差錯,萬幸問題不大並且在_經理與監管部門的及時溝通下得以解決,爲避免此類問題的發生,在未來要加強工作內容的梳理,特別是報表的梳理,防範於未然。

三、下一年度工作規劃

1、繼續協助經理完成監管評級自評估工作,深入學習監管文件,全面瞭解公司規章制度,熟悉各部門工作流程及形成的書面文件。協助其它部門自評估與改進工作,完成本部門的改進工作。順利通過一年後的監管驗收。在此過程中,也是對公司各業務單元的梳理,使得公司發展更加規範、穩健。

2、繼續參與完成審計工作,儲備審計所需的財務知識、掌握被審部門各項業務,更好地協助_經理完成審計工作。

3、更好的協助經理完成日常性的風險管理工作,規避公司信用風險、操作風險、合規風險等各項風險。不斷的學習風險管理知識,將所學知識應用於工作。

4、更好的協助經理完成報表報送工作,全面、細緻的理解報表的每一項內容,做到心中有數,防止報表報錯導致的監管風險。同時努力做到基於監管報表發現公司的經營問題,及時提出建議。

四、結語

作爲一名職場新人,我對本年度工作表現基本滿意,表現在態度比較積極、工作比較勤懇、認真、對新事物求知慾較強,有較好責任意識。但是,我同樣意識到自身還有諸多地方有待提高,在新的一年,我將更加嚴格要求自己,保持良好習慣的同時,改進缺點,更好地工作。

"聚如一團火,散若滿天星",我相信,公司在新的一年會紅紅火火,我也會憑藉努力成爲其中一顆閃亮的星!

企業經理述職報告 篇11

尊敬的領導:

我叫_x,現擔任專區酒店餐飲部經理一職。雖然我們酒店_餐廳才走過短短的一年,但在酒店領導的關愛下,以及全體同仁的共同努力,我們也收穫了不錯的成績。自己也較好地履行了餐飲部經理的職責,圓滿地完成了工作任務。以下是我的述職報告:

一、注重員工的服務培訓

餐飲業是以服務爲核心的行業,提供優質服務是我們在激烈的市場競爭中制勝的法寶。爲此,我一直把對員工的培訓作爲一項重點工作來抓,通過加強對我部員工的技能培訓,提高服務水平和質量。從規範禮儀服務入手,嚴格落實餐廳的五常管理,推行規範化一條龍式服務。從顧客進門開始到離去,從點菜、上菜、席間服務等各個服務環節都明確了服務標準,使廣大顧客高興而來,滿意而去。特別是爭對開業期間的接待和準備工作,我帶領餐飲部全體職員共同努力,不斷強化服務意識,加強培訓力度。最終,順利完成了酒店試營業期間的工作,基本未出什麼差錯。

二、建立健全各項規章制度

針對個性化服務不夠健全的現象,我與餐飲管理人員一起制定並不斷完善餐飲部的各項規章制度。包括完善事故責任制,要求服務員堅持劃菜登記下單,起菜,上菜,以及結束時間,將責任落實到人頭,避免失誤對公司造成損失。

三、不斷創新菜品

我們在菜品質量上也下了很大功夫。顧客來到店裏,除了享受到貼心的服務外,更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們仔細分析了顧客的喜好,推出了多種菜餚體系。俗話說衆口難調,我們就是要努力做到衆口不再難調。爲了吸引顧客,滿足大家多種口味的需求,我們不斷研究推出新的菜品,供新老顧客品嚐選擇。目前經我部推出的新菜品種達_項。有效地提升了我部的名氣和吸引力。

四、工作中的不足

餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距公司的期望值還相差甚遠,其主要表現在:一是員工的主動性還有待加強,服務不注重細節。二是員工的推銷意識比較差。不能按照客人所需或者不能及時向客人推介我們的新菜品。三是廚房出品質量不穩定,上菜速度有待提高。四是作爲餐飲部經理我的管理能力還需提高。

五、今後的工作計劃

一是加強自身建設,提高管理能力。要經常走出去學習,與同行多交流、多觀摩、多學習,才能不斷提高自己。二是加強管理,加大培訓力度,建立完整的銷售團隊,提升個性化服務。三是建立菜餚主導與核心菜餚,打出我部的名氣。四是加強對各項成本細化和控制。

此致

敬禮!

述職人:_x

20__年x月x日

企業經理述職報告 篇12

各位領導,下午好:

今年4月份我被公司領導任命爲市場部經理,負責公司市場開發部具體工作。9個多月來,在公司領導及分管領導的正確帶領下,在部門同事的配合支持下,我根據市場開發部工作特點和工作範圍,努力適應新的崗位要求,認真履行自己的職責,與部門同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,紮實地開展了部門所屬與領導交辦的各項工作,較好地完成了工作任務。下面,將我任職以來的工作、學習情況向大家作一簡要述職,請各位領導評議。

一、完成主要工作任務

1、市場調研開發工作

5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區熱源建設擬用地爲中心周邊6公里範圍內進行了熱用戶及熱負荷調查,爲新區熱源建設打好堅實的基礎。爲了擴大我公司的供熱市場,保證熱源的最大利用,滿足公司的資金鍊的使用,在分管領導王經理的帶領下,對開發工作做了詳盡的計劃和安排,與部門全體人員在計劃時間內,在公司現有供熱區域進行了一次拉網式供熱市場普查,對區域內的新建房產、舊改小區等熱用戶做了一次詳盡的市場調研。根據用調研情況,我們進行了重點劃分,針對今年房產市場比較蕭條,資金鍊比較緊張,熱用戶開發難度較大的實際情況,聯繫實際加大開發力度,多次走訪頻繁與用戶溝通,講解、洽談,最終圓滿完成了領導交給的任務,開發新用戶500萬平方左右,收取配套費約37500萬元。

2、表計校驗

每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點,表計的準確度,是保證公司利益的前提,爲了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤,我提早安排了工作計劃,加強監督與監管力度。在安裝過程中一絲不苟,嚴格按照表計安裝規範要求安裝,共完成表計校驗拆裝塊。對53家表計原來安裝不規範不合格的用戶,通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進行了改造,確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。爲今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。

3、gsm遠程監控模塊安裝

根據部門工作安排在11月初開始gsm遠程監控模塊安裝及gprs信號測試工作,共完成模塊安裝378塊,處理問題模塊47塊。

4、在線監控安裝工作,此工作由於設備到貨時間較晚,上級部門規定結束的時間近在眼前,給安裝帶來了巨大的困難,在此情況下我帶領部門職工分組施工加班加點,每天工作至深夜,在保證質量的同時與時間賽跑,在天時間內完成安裝套較好的完成了領導交給的任務。

5、蒸汽預收款工作,提前針對每個用戶下發了收費書面通知,多次與熱用戶溝通、走訪,對部分交費“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元,極大的緩解了公司資金困難問題。

6、加強表計的管理,有效降低管損。

爲了降低_年度採暖季的管網蒸汽損耗,我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區域內的近400家換熱站進行檢查監督,經常加班加點對不規範用汽和表計異常的用戶單位進行24小時監督、監控和突擊檢查。對有問題用戶及時解決整改,針對偷氣現象我與部門員工還加強了表計技術學習,在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學習。

二、任職以來實際措施和效果

一是認真參與本部門各項工作,實際操作了解各個環節。在工作中和工作結束後積極分析總結,改正不足提高效率。爲明年的工作提供參考和經驗。

二是落實部門工作實名制,各項工作落實到人,每項工作專人負責落實到位,有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發生,提高了工作效率。

三是加強個人組織協調能力的鍛鍊。先後在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協調工作。通過參加這些活動鍛鍊了自身,也爲成爲領導合格的助手打下了堅實的基礎。

四是加強部門之間的協調與溝通,通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作,並通過溝通隨時瞭解掌握相關信息,以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經驗。

三、自我評價

1、優點及不足。優點:

(1)愛學習,肯鑽研;

(2)能吃苦,能奉獻;

(3)責任心和敬業精神較強,對工作認真負責。

不足:

(1)協調與組織能力相對不足;

(2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺;

(3)管理水平需要進一步提高。

2、今後努力方向。

一是要圍繞主要工作,突出重點,做出成績。

二是要加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質,消除自身不足。

三是要紮實工作,求真務實,樹立良好的形象,絕不辜負領導和同事們的期望。

最後,我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領導及公司同事的指導和幫助,感謝分公司同事的關心和信任。在新的一年裏,我會與大家一起更加努力的工作。謝謝大家!以上是我任現職以來的述職報告,不妥處,請各位領導和同志們批評指正。

企業經理述職報告 篇13

尊敬的各位領導:

大家上午好!我叫_x,是分管_x保潔工作的副主管。今天,公司召開20_年度保潔工作總結表彰大會,藉此機會,向各位領導彙報一下,我在20_年一年的工作情況,對於在工作中發現的問題和不足,請各位領導加以批評和指正。

20_年是不平凡的一年。作爲保潔員,我們擔負着_x鎮各村的環境淨化工作,深知自己的責任重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極爲重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度,認真負責的做好本職工作。

我本人是_鎮_村人,自20_年5月至20_年8月擔任村保潔小組組長以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自己的衛生責任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。20_年8月底,由於我在工作上的良好表現,我被公司領導提升爲副主管,安排分管_x鎮東片13個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發生變化,責任隨之加重,在公司領導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位並逐步進入角色。在工作中,我努力做到如下幾點:

一、努力向老領導請教工作經驗,認真學習公司的各項規章制度,掌握瞭解各村的環境衛生情況,發現問題及時整改並向上級彙報。

二、與組長及組員及時溝通,瞭解保潔員的心理和工作情況。

三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行,特別是保潔小組組長要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次,爲我鎮創建環境優美做出應有的貢獻。

在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,通過近4個月的努力工作,_x鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,爲了能每天多到幾個村檢查衛生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背後有些小議論,加上家人的不理解,我曾經一度想要放棄,但是我堅持住了。對於工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年裏,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,爲我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份貢獻。

謝謝大家!

述職人:_x

20_年_月_日

企業經理述職報告 篇14

尊敬的各位領導:

大家好!

瑣瑣碎碎,千頭萬緒,平平凡凡,忙忙碌碌。辛勤中品嚐着耕耘的酸甜苦辣,前進中記錄下跋涉的艱辛足跡,收穫中凝聚着集體的智慧和力量。20_年的工作已經告一段落。腳印見證成長,榮譽見證成功。回首一年來,算不上有什麼成就,但是肯定有收穫,感恩各級領導的關懷、教育和培養;感懷工作環境的和詣、融洽與溫馨;感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑑於此優良環境氛圍和厚重的人文情懷,才使我情鍾於自己的業務工作,潛心於自身的思想改造。回顧過去這段歷程,應該可以說,工作中有取得成績時的喜悅和高興,也有失敗以後的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來的學習、工作情況彙報如下:

一、 工作方面 做一個有用的人

在工作中學習,不斷提高自己的業務水平。

影樓行業的網絡營銷操作要比其他行業更加的複雜和繁瑣,因爲婚紗攝影行業涉及面廣,服務流程繁多,進客渠道廣泛,進而營銷渠道也是層出不窮!在如此繁多的過程中間要做好服務,做好口碑,做強品牌,做大業績,需要全面的協調和全方位的支持,網絡營銷不只是帶來營銷業績,還要提升實體的影響和品牌的價值!

網絡時下正興,根據網絡投票及問卷調查,網絡已經排名在每個人不可缺少工具的前三位,所以網絡營銷的市場很大,也是一個發展的必然趨勢。網絡是個很廣的東西,如果你想把所瞭解的專業的性的東西完全的投入到工作中去,那麼對於提高業績量無異於是大海里摟蝦,功多利少了,所以我根據婚紗影樓的網絡營銷把我的業績來源劃分爲,增加諮詢量,提高轉換率,促進成交率,大大提升了我的業績,下面是我今年每個月的業績,用圖表分析:

當客戶訪問到我們網站時,或許是因爲先前的口碑,或是因爲看到別的網站連接到了咱這個影樓的網站。除了網站本身的展示外,更多的是客服人員和潛在客戶的交流。一個好的網絡客服同樣代表了公司的形象以及對客戶的信任。網絡客服和現實中的門市有很多相同之處,不同的是她看不到客戶本人,要通過客人的言語來猜測對象的意向,以便更快的達成定單。其中的經驗我總結了以下幾點:

〈1〉網站本身應具備的條件:要把各種聯繫方式放置在網站最顯眼處,更容易引導客戶和網絡客服點擊溝通。網絡展示的內容總有不足之處,正所謂“千人千變化萬人萬想法”,第一時間接觸客戶會讓您更全面的瞭解您的潛在客戶,我們推薦您使用專業在線客服系統、在線QQ客服、MSN等聊天工具。

〈2〉做爲網絡客服因該給自己起一個新穎的名字,亦可稱爲“藝名”“暱稱”。這個名字要出現在網站首頁、留言系統、論壇等各個有聯繫方式之處,並要全部統一起來,方便客戶記憶,方便以後打電話預約等事情與該門市聯繫。假如使用的是QQ,一定要給自己換個漂亮的頭像,論壇等各個出現自己信息的位置也要統一形象。

〈3〉由於我們從事的行業決定了客戶經常問的一些問題,可以把回答的答案先寫在QQ的快速留言中,這樣可以節約很多打字的時間。

〈4〉一定要保證自己的QQ或諮詢工具一直在線,這樣可以把最多的有意向訂單或是到咱網站上來瀏覽的客戶把握住。即便是你不在線,也可以設置爲自動留言的方式,這樣客戶會感覺親切不至於等半天時間沒個迴應。

〈5〉一般網上會有公司搞活動的報價或是套系價格,不要輕意改變價格或是答應客戶更多的優惠,最好的方法就是使他繼續和你周旋,假如您做當地市場就盛情邀請他到咱店中來吧,看看我們的婚紗及硬件設施。

〈6〉可以開一個小小的留言系統,讓客戶把他們的提問發上去,我們要有專人馬上就給予回覆。回覆的時候,客氣的語氣會直接促成你們的訂單,這就是帖子的特殊用途,QQ談生意談不成,帖子上給予個完美的回覆,就談成了,這就是因爲人們都喜歡別人回覆自己的帖子的一個心理吧。

〈7〉充分利用論壇交流的互動性,定期回覆客戶的留言,或許更多的客戶就潛藏在其中。在論壇中時常搞些活動或最近的客照展示,發動您先前的客戶找他們更多的朋友參與其中,其效果真的是不同凡響,肯定會給您帶來更多的客戶羣。

〈8〉要果斷的判斷出同行業的競爭對手。門市接單是和所有的客戶溝通,網絡給我們帶來便利的同時也不乏一些行爲低劣的人惡意中傷我們。網絡客服對這種問題的回覆在讓他們知難而退的同時,又要注意措辭,藉此提升自己和影樓的形象,展現自己闊達的胸襟。

〈9〉做爲優秀的網絡客服,也要學會使用更多的感情豐富的文字語言。做一個合格的網絡推手,剛開始的網站推廣都要下一翻苦功的,自己可以先把自己的感受或從客戶的角度的消費感受寫成公司的服務、產品等優勢,很多客戶就是看到這些而決定下單的,這些也要在留言系統或是論壇中充分體現。

網絡營銷沒有可以立竿見影的搜客渠道,只有通過用心的態度,不懈的堅持,充裕的時間來廣泛積累客源,提高業績。

二、生活方面 做一個睿智的人

做一個睿智的人,擁有美好人生。在任何經濟活動中,交易雙方不是單純的做生意,是想通過生意促進感情,通過感情促進生意,達到相輔相成的目的。人脈是一個通往財富,通往成功的入門券。人脈如同錢脈一樣,也需要管理、儲蓄及增值,人人都可以成爲善於人脈經營的脈客。一個好的談單氛圍可以促使訂單成交,一個好的顧客朋友可以幫你帶來很多利處。好的人際關係可以幫你建立口碑式的廣泛傳播,好的人際關係可以幫你建立梯田式的營銷隊伍,帶給你意想不到的收穫。所以無論何時,我都會記住微笑待人,真誠待人。

三、 學習方面 做一個聰明的人

學習,也是讓自己成爲營銷高手的一個必備素質。只有一個愛學習肯學習的人,才能將學習到的知識,舉一反三的運用到實際營銷中去。但對於大部分人來說,做事都喜歡“臨時抱佛腳”,其實這種觀念是相當錯誤的,也是和學習的最終目的背道而馳的。

因爲行業的特殊性,我們平常的私人時間並不多,因此,在這種情況下,怎樣快速學習,把所學知識轉化爲自己的營銷能量,就成爲了很重要的事情。我想,這就必須要求我們將學習常規化,養成學習的習慣,不僅要學習銷售知識,還要學和行業相關的知識,包括攝影、化妝、婚紗、時尚元素、流行趨勢、國際名品等基礎知識,不斷充實自己,真正讓自己強大起來,成爲一個專業型人才。同時,應該多和優秀的人打交道,多和他人溝通,在與他人的交流中去汲取更多廣泛層面的知識。

還有一點非常重要的,切忌“紙上談兵”,因爲那終究只能品嚐失敗的苦果。當我們在書本上,他人身上學習到一些專業知識後,轉化爲自己的能力,熟練的運用到自己的營銷過程中。

企業經理述職報告 篇15

一、思想上:堅定理想信念,樹立正確觀念

古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好財務經理的工作,必定要有正確的政治思想。這一年,面對新的形勢、新的任務,我結合工作的實際情況,以科學發展觀爲指導,積極學習了鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,在思想上與領導保持了一致,堅定了理想信念,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立了全心全意爲大局服務的思想。

二、學習上:加強業務學習,提高自身能力

鳥欲高飛先振翅,人求上進先讀書。學習增長才幹,能力成就事業。新時期賦予新使命,“_五”的到來,要求我們更要一步一腳印,踏踏實實做好各項工作。在工作上我除了學習政治理論外,也能把握實質、抓住精髓,重點學習了有關財務分析、預算分析、審覈簽字、稅收檢查、以及內部控制的知識,努力把它做到了學深學透,並運用到實際工作中,從而爲自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了相關知識與技能,並能堅持學以致用的原則,把政治理論學習與本職工作結合起來,從而不斷增強了履行崗位職責的能力和水平,做到了與時俱進。

三、工作上:抓重點抓落實,做好本職工作

作爲財務經理,我始終堅持“落實工作,狠抓重點”的理念,以“精益求精,一絲不苟”的原則,以紮實認真的工作作風和勇於創新的工作態度,時刻牢記了自己的職責,找準了自己的定位,做到了辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。在工作中能按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作,較好地履行了職責。

(一)以會計工作爲基礎。一是夯實基礎工作,按時上交了報表,從而進一步加強了日常財務工作的管理,逐步完善了財務規章制度和崗位職責;同時,也利用分公司進行財務基礎工作自查的契機,對20_年9月至20_年4月會計期間2892份會計憑證進行了檢查,從而進一步完善了記賬憑證中的簽章手續、收付款憑證蓋“付訖章”等手續;二是利用國家稅務局發票檢查的契機,對20_-20_年5月份的發票進行了檢查,建立了發票管理領用存登記審批制度。三是進一步加大了財務檔案管理規章,嚴格按照《會計檔案管理辦法》的相關規定,從最基礎的工作抓起,完成了20_-20_年檔案,整理、立卷、歸檔工作。

(二)以分析工作爲主體。財務分析工作是財務人員每季度的必需工作之一。隨着公司經營狀況的不斷髮展,財務分析的側重點也有所改變。在工作中,我根據實際情況,不斷轉變觀念,從多角度進行分析,用“收入、成本、期間費用、市場狀況、銷氣類型、用戶類型”作爲基礎,進行全面分析。同時,也認真貫徹落實制度,細心測算,從而保證了每月的預測數與實際數誤差在5%以內,較好地完成該項工作。

(三)以財務管理爲重點。在工作中,我做好了預決算以及管理工作,同時,按照公司“保證生產、安全支出,壓縮非生產性支出”和“效益優先、成本之上”原則,嚴格執行了預算管理,並以“事前有預算,事中有監督,事後有分析”的全面預算管理體系,不斷提高預算管理的精細化水平,做好了本職工作。同時,我們也細化了財務審覈簽字流程。並按照崑崙公司的內控精神與《崑崙公司管理制度》等,將內控與各項工作相結合,每月終結都要進行自查、自檢工作,逐步完善財務管理體系。

(四)以內控建設爲主線。內控的關鍵在執行,執行的主體在崗位。在工作中,一是我以風險爲導向,不斷夯實內控管理基礎工作,並按照公司部署,以公司各項規章制度爲標準,積極推行內控學習,全面加強財務基礎工作,實行全面風險管理;積極宣貫內控知識,不斷加強了對內控管理員的培訓,通過組織學習,全面梳理了業務流程,熟悉流程及風險控制點,從而實現了從“要我搞內控”到“我要搞內控”的轉變,使內控體系的建設達到了初步的要求,同時,我們也通過內部控制制度,將每一項業務活動落實到授權、主辦、覈准、記錄和複覈等控制點,通過流程控制以保證業務處理程序高效進行。二是我們凝心聚力,分清職責,積極配合、溝通、協調,以良好的工作態度對待每一項工作,着力營造了同事之間,工作上互相支持,人格上互相信任的一個融洽、和諧的工作環境,從而讓我們內控工作在今年總部組織的測試中,得到了不錯的成績,這些成績的取得都是我們團隊共同努力的結果,都離不開每一位同事的辛勤耕耘、默默奉獻。

(五)以溝通協調爲方法。財務工作每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作,這是財務部最平常最繁重的工作。20_來,我及時爲各項內外經濟活動提供了應有的支持,公司資金流量一直很大,現金流量巨大而繁瑣,本着“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現過差錯。公司的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務覈算工作中我盡心盡力,認真處理每一筆業務,爲公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。

(六)以“以人爲本”爲指導。在工作中,我注重協調,不斷加強團隊建設,積極貫徹“以人爲本”的管理思想,做好人的工作。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。在工作和事業面前,我堅持顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意爲公司服務。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己,更新自己,爲公司的進一步發展盡職盡責。工作上做到了辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。協助總監發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。一是把德才兼備之人用在了重要崗位;二是制定了切實可行的措施,在不影響正常業務工作的前提下,積極開展思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,通過不斷學習,豐富了財務人員稅務知識,提升了財務素質;三是開展了團隊活動,增強了整個財務部門工作的協作性,強化了各崗位財務人員的責任感,促進了各崗位的交流、合作與團結,從而在做好了團隊建設的同時,也提高了他們的業務技能和綜合素質,提升了公司的形象。

四、立足自身查找差距

孔子曰:吾日三省吾身。回顧過去的工作,我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在着問題,一是在工作定位上有侷限性,綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。二是有時在工作上易產生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;三是管理工作仍有待加強,創新性與靈活性沒有統一運用。這些都有待於我在今後工作中去完善和提高。

五、立足現在展望明天

路漫漫其修遠,吾將上下而求索。在今後的工作中我將以“近期工作力求時效,長遠規劃做到持久”爲工作原則,繼續按上級要求,做好本職工作。我會不斷學習成功的經驗,以知識武裝頭腦,用學識開闊視角,不斷完善和充實自己,加強個人修養,提高自身能力,用求真務實、開拓創新的精神,處理、協調好各方面的關係;用奮發努力、攻堅克難的精神,提高各項工作水平,增強工作的預見性,從而繼續錘鍊出自己配合大局的能力、應對複雜局面的能力,在財務經理的崗位上,在分管的工作中,爲公司發展添磚加瓦!

企業經理述職報告 篇16

尊敬的領導:

您好!

時間一晃而過,彈指之間,20_年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作述職如下:

一、工作回顧

1、產品產量方面

過去的一年裏,生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變,批量小、技術不穩定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。截止20_年12月12日共完成兩成結構產品40kkpcs三四層結構產品3kkpcs.爲到達客戶產量和質量的要求,我部門合理的調整生產計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,爲公司今後產品的多元化打下了基礎。

2、產品品質方面

在今年工作中,在確保生產任務的情況下兩層結構產品入庫良率達到98%,三四層產品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下,全力的投入在生產每一個環節中,產品質量一定會穩步提高。

3、設備管理方面

在過去的一年裏,各設備比較良好,並沒有因爲設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉,進而確保了生產的穩定。

4、人員管理方面

在每年的年初和年末,在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下,這無疑給生產管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長,的鼎力支持纔始的我部門有了如今的良好局面。

5安全生產方面

在過去的一年裏,我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。

二、存在的不足和對策

生產部在過去的一年裏雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。

1、質量管理方面

1).員工質量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關己,漠然置之的態度。這與培養員工質量意識,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不夠好,不到位有很大的關係。

2).缺乏全員參與質量管理理念:我們現在缺乏的就是全員參與質量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現場執行力不到位的現象。

3).缺乏生產質量記錄意思:由於我部門全體計件化以後,在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個製造中過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態尤爲重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質量管理體系所要求的,些我們所做,做我們所寫。記我們所做的還差較遠!

2、人員管理方面

員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數字,以適應企業以後發展的需要。

3、物料消耗管理方面

由於之前我們沒有對物料消耗及成本進行考覈,在飛正常成本增加時,如工具損耗率搞,物料使用質量過剩,員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在,主要是員工節約意識不強。本部門將根據實際情況實施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的思想教育,始員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高

三、從公司整體方面,我有一幾點建議

1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利,以便做到質量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣纔可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。

2、因公司員工的流動量大,個別的團隊凝聚力和歸屬感補強,長期以來必將影響產品質量、工作效率,因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。

四、自身總結

20_年即將結束,20_年的工作也即將告一段落,在這一年裏,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。基本上的完成了本年度的工作,經歷這兩年來的生產管理工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統的操作過程,這爲今後的工作打下了一定的經驗基礎。

雖然20_年有所收穫,但是自身的不足之處也暴露無疑:

1.雖然年輕充滿幹勁,但是經驗缺乏,在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。

2.跟不上客戶在訂單上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性,不善於有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3..生產進度狀況不能完全掌控,造成拖期、延期想象比較常見。

20_年度工作規劃

1.加強學習和實踐,繼續提高。

針對自己的崗位,重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識,提高解決問題的能力。

2.竭盡全力完成生產任務

在生產過程中充分溝通,過程受控,在生產上更大的力度,牢記速度、完美的執行,以健康愉快的心態積極主動地完成生產任務。

3.完善自身素質。

新的一年,要毫不動搖爲成爲一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。

工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這今年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向着我的目標前行。

最後,我想說不管在哪裏工作,做什麼工作,態度和心態很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰,不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!

企業經理述職報告 篇17

20__年對_來說是困難與艱辛並存,收穫和輝煌同在的一年。在物業公司的正確領導下,經過全體員工的銳意進取、不懈努力,克服種.種困難,取得了較爲滿意的工作成績。按照確定的計劃,基本實現全年的工作目標。全體員工敬業愛崗、克服困難、努力工作,促進了各項工作的落實,較好的完成了年度工作目標。

我公司4月份才接管該小區,這也是我司對外承接的第一個樓盤,在各小區物業管理中,我不斷地總結經驗和教訓,吸取好的地方,改進管理。現將一年來的工作總結如下:

一、愛崗敬業,勤勤懇懇,努力完成各項工作任務

時刻緊記自己的崗位職責,有責任心,指導並協調員工相互工作關係,掌握小區最新的基本情況,指導各主管日常工作事務,上報日常工作情況,對_公司和_始終忠誠和熱愛。

(一)組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治

1、組織了保潔人員對樓盤至上而下從屋頂到樓道及地下車庫進行了全面的清理保潔,清理垃圾達到3大卡車,使得小區的面貌有了很大的改觀。

2、_物業在撤離時拆除及破壞了一些用電設施,如電動車充電線路,造成業主無法充電動車的電,我及時派工程人員安裝了充電電線。

3、因移交的資料不全,組織客服人員逐戶覈對摸底,積極收取了管理費提高收費率,達到95%,完成了公司下達的各項指標。

4、由於前物業撤離時拆除了所有的提示牌,我司也及時製作了提示牌。同時還在前後門製作了宣傳欄。爲了提供方便並在大門入口處安裝了3張的公園椅。

(二)因本小區的裝修垃圾堆放點原定在地下車庫,造成地庫的灰塵較大,組織服務中心進行了改造,將二次裝修垃圾場外移到區外。

(三)組織工程處耗時十個多月恢復了小區的景觀噴泉系統、小區的音響系統、8個樓道門禁系統、修復並啓動了後門道閘系統、更換恢復了8個的攝像探頭、修繕了3臺的污水泵、疏通了3處的地下排水主管道、更換樓道聲光控開關50個、200個樓道照明燈、修復了大門的破損的路面、搶修了3處的直徑80的自來水主管、及修復了大門的16個地燈、更換了片的消防面板。

(四)由於_物業日常疏於對綠化的管理,造成了綠化帶中的植被的部分的死亡,組織服務中心購買了苗木進行了補植補種。但更爲嚴重的是中心花園的一株價值十萬名貴的樹木受長期未養護,造成枯枝葉黃瀕臨死亡,組織開展了補救措施,爲樹木打點滴補充營養液。

(五)由於地下車庫及消防通道時常亂停放車輛,造成了業主的意見較大也成爲了投訴的焦點,指導服務中心在通道處加設了路障及路墩,加上安防人員有效的引導,卓有成效。

(六)由於_物業撤離時歷史遺留的小區外圍洗車場及停車場等問題,社會閒雜人員的威脅等因素,我領導服務中心不畏威脅頂住壓力,並在公司的大力支持下得到了妥善的解決:洗車場得以清除,外圍停車場的收回自主管理。在我們的管理下收回了停車費萬元。

(七)由於是新組建的隊伍,人員的素質參差不齊,組織培訓學習,結合隊伍的自身情況,制定了相關的培訓計劃,並落實實施,全面學習了公司的各項服務規範、企業文化、各種生活文化知識和專業技能,在學習的同時既加強了工作水平和服務質量,又陶冶了員工情操。

通過培訓學習,隊伍的服務質量進一步的提高,服務水平更進一步的加強。

(八)爲了豐富小區業主的文娛活動增進鄰里之間的感情,夏天開啓了游泳池、並組織開展了“九九重陽尊老愛老”活動,取得了一致的好評。

二、關愛員工,從點滴做起

作爲部門的一把手,關愛職工,在公休日、節假日,主動加班加點,讓職工得到更多的休息時間,從生活上給予他們更多的關愛。經常與員工談心交流,瞭解員工工作、生活、福利、學習等方面,善於發現問題並及時解決。

三、做好服務,全心全意爲業主

爲更好地實現“真誠、善意、精緻、完美”公司服務理念,經常與職工們一起奮戰在第一線,始終堅持“想業主之所想,急業主之所急,幫業主之所需”,把業主的困難當成自家的難事,誠心爲業主服務。

四、總結教訓、彌補不足,以利再戰

一是安防人員的整體素質問題。

二是小區車輛的管理問題。

五、20__年工作計劃

一是全面完成幼兒園物業費的提價.

二是全面落實溫泉系統的開。。

三是啓動維修資金修復消防系統及二次供水池。

四是繼續加強內部管理,強化服務意識,提高物業服務質量,爲業主創造更好的生活環境。

總之,20__年,在公司正確的領導下,順利地完成了各項工作,但我的工作與上級的要求還有差距,需要進一步總結經驗。

新的一年意味着新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,在以後的工作中我將更加努力工作,將自己的工作能力提高到一個更高的檔次。結合我們社區的實際,深入解放思想、搶抓機遇,紮紮實實的開展各項工作,改正不足,努力創建一流的小區,爲居民營造一個居民自治、管理有序、服務完善、治安良好、環境優美、文明和諧的和諧生活環境。

企業經理述職報告 篇18

尊敬的領導:

您好!

20_年是酒店行業競爭達到白熱化程度是一年,也是我店營銷最爲艱難的一年,若干酒店開業,大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰、硬件設施和軟件服務比拼戰,銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來,在店領導的指導下,在各部門的積極協助下,我同銷售部的同仁們攜手共進,直面種.種挑戰,拼搏工作,努力開拓客戶市場;雖然付出了艱辛的努力,但是實際經營指標與集團公司下達的總任務指標仍然相差_多萬元,沒有完成好全年的經營任務,成爲大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣:“挫折是成功路上必經的磨難”,我相信所有銷售人員一定會愈挫愈勇,總結經驗教訓,努力開創嶄新的營銷局面。還有一點讓我個人深表遺憾的是,由於休了四個月產假,沒有全程參與全年的市場爭奪戰,雖然產假期間繼續積極聯繫客戶,繼續關注銷售市場,但是收效甚微,期間未能爲銷售事業做出實質性的貢獻,在此深表歉意!總結好過去才能創造好未來,下面我將一年來的工作簡要作如下彙報,望領導和同事們批評指正。

一、盡職盡責,努力拓展客房銷售市場

_年,作爲銷售主管的我,深感市場競爭的巨大壓力,時刻以高度的責任感參與工作,克服了孕期種.種不適,持續堅守崗位工作,直到8月份纔不得不休假;12月份重回崗位後,繼續保持了飽滿的工作熱情,參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。

1創新思路,創建自己的特色服務。結合市場競爭實際,我(與同事們)創新了營銷思路,推出“延伸服務”等項目,得到店領導大力支持。1月份,與當地機場共同攜手開展“機場酒店延伸服務”,分別製作機場及酒店宣傳廣告牌,在機場出港大廳設置酒店免費諮詢臺,免費爲出港客戶解疑答惑,並針對商務散客及網絡客戶推出機場免費接、送機服務、入住酒店乘客免費使用機場貴賓休息廳等個性化增值服務,開創了當地酒店的增值服務新紀元,得到了攜程旅行網及許多商務散客的高度讚揚,提高了網絡客戶的回頭率,推動今年散客及網絡房出租住間夜數的大幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務套餐等優惠活動,散客市場口碑也較好,客戶回頭率較高,周邊省會城市增加較多。

2總結提高,推行月度銷售經營分析會制度。堅持工作邊總結,提高銷售工作成效。每月召開銷售經營分析會,對上月的銷售經營數據進行對比分析,及時查找銷售工作中存在的問題,從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經營思路,有依據、有計劃地調整酒店客源結構及銷售方向。

3多措並舉,盡力擴寬客房銷售渠道。

激勵員工蒐集同行市場信息,有針對性地推出酒店銷售活動,爭取他家客戶流向我家;與_、_、_、_、_等多家網絡訂房公司加強合作,並與廣州食通商務公司簽訂合作協議,不斷開拓網絡市場,取得顯著成效,今年網絡房收入同比去年增長35%,成爲一大亮點;組織開展客戶大拜訪活動,積極徵求客戶意見,提升服務質量,加對消費變動較大且排名前20位的協議客戶進行拜訪,使得過去的一些已經轉移消費的客戶重新成爲酒店的客戶;加大對協議客戶的銷售力度,帶領同事到周邊政府及企事業單位的拜訪,4月1日至12月31日,共簽訂協議_家,新籤協議佔比超過_%。對偶爾有消費的部分大客戶,採取贈送代金券、贈送果籃、發送週末短信等方式與客戶加強聯繫,挽回了部分協議客戶。

二、抓好促銷,積極爭取餐飲銷售業績提升

起草制定了_年宴席促銷方案,前期通過製作宴席宣傳噴繪、指定專人負責宴席市場銷售,到住宅小區、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發放宴席宣傳卡,通過一系列措施加大宴席宣傳力度;後期推出贈送宴會紗幔背景、發揮部門員工特長,贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務;並在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告,加大員工銷售技巧知識培訓,不斷提高宴席餐標,打造民航特色宴席,宴席銷售在今年取得了較好的成績,同比增長339%。同時,推出每日特價菜及商務套餐促銷活動,及時調整商務套餐品種,以客房帶動餐飲銷售;另外,根據客戶反饋意見聯繫租用增配麻將機,帶動包房餐標提高。一些列的措施,使餐飲收入同比增長4%。

三、強化管理,極力建設高素質的專業銷售團隊

結合酒店實際,對銷售日報表、拜訪計劃表、電話拜訪週報表、團隊確認書等銷售表單的格式及內容逐一進行修改,完善員工日常工作內容,便於監督考覈,提高了銷售管理水平;制定部門員工培訓計劃並監督落實情況,實施每週培訓;業餘時間組織員工積極進行宴會司儀主持訓練,並市人民廣播電臺取得聯繫,鼓勵員工自己設計宴會宣傳廣告,自己到電臺進行錄製,以嶄新的方式促進員工素質不斷提高。一年來,銷售團隊敬業、服務意識和公關能力有所提高,今年推出了宴會全程跟蹤服務,每次宴會指定專人負責跟進落實,給客戶提供便捷的服務,得到了客戶的好評,成爲酒店的服務性標杆班組。一年來在領導同事們幫助下雖然有所進步,但也存在明顯的差距:一是個人學習方面存在欠缺,往往埋頭於具體事務而忽略個人業務能力的提升,一定程度影響了個人潛力的發揮;二是創新意識不夠,營銷策劃能力不強,市場分析預測不強,對於客房、餐飲等營銷方案設計和促銷活動策劃中缺乏有創意的點子,沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理;一季度實施低價競爭策略,協議價格下降,並沒有因此而挽回流失的協議客戶,說明市場預測能力和敏感度需要提高。三是銷售團隊建設亟待加強,培訓內容、方式陳舊,缺乏吸引力。今後我將加強學習,提高銷售管理能力,內強素質抓管理,強化銷售團隊培訓,提高業務能力和執行力;外樹形象抓市場,精心策劃營銷方案,周密組織促銷活動,提高服務質量,穩定老客戶,拓展新客戶,培養忠誠客戶,切實提高銷售業績。

20_年全省旅遊發展大會在本地的召開將爲我們帶來良好機遇;多家高檔酒店的開業也使我們面臨更加激烈的競爭。面臨並存的挑戰和機遇,我將會同銷售部同仁,堅定必勝的信心,與全體民航人團結一致,齊心協力,開拓創新,拼搏工作,極力擴大市場佔有率,努力開創酒店市場發展新局面!

此致

敬禮!

企業經理述職報告 篇19

轉眼之間,就又過去了,回首這一年來的工作、生活,可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。

作爲公司的一名中層管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要乾的事。

就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執行角度看,則處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“實施者”的地位。因此,我在工作中努力做到盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個爲人誠懇、忠於職守的中層管理者。

雖然今年自己的發生了崗位變動,由熟悉的工作變爲自己不曾接觸的工作,但在公司領導的關心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。

因此,這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收穫,思想上的進步,業務上的提高。這一年來的點點滴滴,心中感觸頗多。

值此機會,現簡要述職如下,請各位領導評議。

一、一年來主要工作回顧

(一)崗位調整前的人力資源部工作

1、根據公司下達的經營指標,編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。

2、招聘工作

隨着集團公司的快速發展,業務量不斷擴大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大並需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求,人力資源部本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,認真完成各公司所需人員招聘工作。

3、培訓管理工作

爲使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規章制度,認清管理職責,增強公司員工的使命感,年初組織全體員工進行了爲期一週的集中培訓,主要就公司《企業文化》、《公司基本制度》、《如何成爲一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進行了培訓;根據考務中心下發的考試文件,及時下發考試通知,並協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考註冊安全師。

4、離職管理工作

辦理員工離職手續,進行離職面談,避免勞動糾紛的發生。截止到6月,集團公司共有50人離職,離職率高達24%,管理層員工與基層員工各佔一半,離職高峯期爲冬休結束後的3月份,約佔50%的比率。

(二)崗位調整後物流園區招商運營工作

因工作調整,我於9月8日調整至歐安達物流招商運營部,並工作至今,由於歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很紮實、很有效,使得後期的招商較爲順利,並取得較好的招商業績。

1、完成了《_物流中心可行性研究報告》、《_物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作並大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化牆的製作及上牆。

2、完成了公司物流園區招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進行彙總及解答,並完成了客戶資料的分類整理、歸檔。

3、完成了物流園區招商重點目標商戶的現場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。

4、完成了_南郊貨場、_機械交易市場、_市場的大型機械市場、_特汽車城、_汽車交易市場的調研走訪,爲園區的招商工作奠定了良好的基礎。

_物流中心在一期陸路物流園區共開工建設16棟單體建築,分爲大型機械區、汽車交易城、汽修汽配區、物流信息服務區及生活區五大塊,共計開發可租賃的商鋪577間,目前以招商完成438間,剩餘待招商的空鋪139間,商鋪招商完成率爲82%;

另外,公司根據市場調研,又開發建設了鋼材市場交易區及鐵藝加工區。鋼材市場交易區及鐵藝加工區共建設辦公室74間,目前招商完成58間,剩餘16間,收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經營場地租賃面積爲97100平米,共計收取經營場地租賃費183.75萬元。

二、其他方面的彙報

因目前在招商運營部任職,心裏想的是如何圓滿完成園區的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下爲自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領導指正。

1、一期陸路物流區開發建設的16棟單體建築未能按前期宣傳如期交付使用,這對預定商鋪的商戶有一定的影響。

2、因同行“_交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產生了一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此,公司目前當全力抓工程進度,搶時間,及早讓商戶順利入住並經營,以此形成濃厚的商業氛圍。

真誠的希望舉集團之力,力爭園區於20_年5月前整體開業,以此奠定_物流中心在_物流行業的龍頭地位。

三、存在的不足和今後努力的方向

一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但和公司上級領導的要求還有很大的差距,主要表現是滿足於完成上級佈置的任務和常規事務工作,大膽開展工作的力度還不夠。

面對明年的挑戰,我將按照公司領導的總體部署,結合公司實際,以創新的思路做好職責內的所有工作,並帶領好我們的團隊,努力使我們的招商工作再上新臺階。

回顧一年來的工作,我感到困難雖比預想的多,但解決困難的辦法更多,能取得這些不錯的成績。這主要得益於我們有一個堅強有力的領導集體,得益於集團所屬各公司的理解與支持。我深信,我們的規模會越來越大,我們的前景無限美好,我們的效益更會越來越好。

各位領導,我將以本次述職作爲一個重要契機,認真做好總結,遵照集團的部署和要求,認真規劃自己今年的工作思路,力爭在來年的述職報告中有更好的成果彙報給大家。

以上是我的述職報告,請予審議,不足之處,請予指正。

企業經理述職報告 篇20

尊敬的各位領導:

大家好!20_年即將到來,一年來,在上級領導和全體同事的關心、支持和幫助下,我堅持對自己嚴格要求、加強學習、踏實工作,不論是在政治思想上還是個人工作上都取得了很大的進步,接下來我就把自己這一年來的工作表現向領導和同事們作一下總結。

一、在政治思想方面。

我主動要求進步,自覺遵守各項規章制度,不論是在思想上還是行動上都對自己嚴格要求。一方面,注重自己的思想品德和職業道德修養的加強,提高自己的思想覺悟和政治理論水平。另一方面,通過積極參加“爭先創優”、“熱愛偉大祖國,建設美好家園”、“ 機關文化建設年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,對提高政治素質重要性的認識更加深刻,對投身社保事業、全心全意爲人民服務的信念更也更加堅定。

二、在學習及文體活動方面。

一是加強政治理論、業務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性,堅持把學習和積累作爲提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,並認真做好重點學習筆記,撰寫相關心得體會,做到個人與組織相一致,理論與業務相結合。同時,通過積極參與每期的科務會、財務例會、業務經辦知識競賽等,加強了對基金財務知識、社保業務政策知識的瞭解、認識和學習,提高了理論聯繫實際的工作能力。

二是積極參加局裏組織的各項文體活動。其中,代表局機關三支部參加局裏組織的羽毛球賽,獲得團體第一名好成績。另外,積極參加全市機關幹部才藝大賽,也贏得了榮譽。

三、工作完成情況。

一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上,認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區社保局的各項社保基金收支對賬工作。一方面,及時編制銀行餘額調節表,清理未達賬項,保證了基金財務數據的準確性。另一方面,加強與財政的溝通,完成了社保基金投資國債、定期存款進行保值增值的核對統計工作。另外,完成了新系統上線以來,有關基金出納業務的優化及問題的反饋、協調處理工作。同時,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區社會保險基金業務與會計一體化信息系統出納管理進行記賬工作,我按照領導安排,完成了該系統的前期測試、組織培訓、問題協調反饋工作,並對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。爲了更好的運用出納管理系統,後期在總結經驗的基礎上,進一步統一明確了出納系統的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項,大大方便了出納人員的實際操作,提高了工作效率。

二是做好了全年區屬退休教師差額工資待遇的發放工作。其一,做了大量年初的數據覈對以及新增人員的待遇覈定工作,爲全年工資待遇發放打好了基礎。其二,及時完成了按月足額正常發放及補發差額工資工作,並建立了工資發放彙總臺賬。其三,重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現退休教師多跑腿、跑空趟的現象。其四,加強與財政廳企業處的溝通反饋,確保了區屬教師個別特殊人員的待遇發放的及時性和準確性。

三是完成了城鎮居民大額醫療保險的徵繳、退費工作。其一,完成了全年大額醫療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二,完成了各分局收繳報送的審覈整理工作。其三,統一規範了業務流程,並分別建立了徵繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局覈對。

四是完成了各項基金支付的往來業務。其一,及時完成了基金網銀支付第一步審覈、上傳文件操作。其二,做好了醫療保險預留保證金的劃轉支付工作。其三,負責完成了撥付各分局離退休醫療補助金、各險種週轉金等的審覈支付操作,以及後續覈對整理分局紅聯收據的返還情況的工作。其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結算崗的交接工作。其五,及時完成了月底錄入並覈對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網銀劃款工作。同時,負責完成了每月彙總上繳財政專戶社保基金,並向財政局報送社保基金下月用款申請額度。

五是認真做好本職工作的同時,及時完成了領導交辦的其他工作和任務,並積極發揮自己的長處協助同事處理力所能及的日常事務。

四、在生活作風方面。

生活中繼續發揚勤儉節約、團結互助的優良作風,並有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領導解決,能暫時湊合的絕不跟領導反映,絕不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關係,以積極健康的生活狀態爲工作打下了良好的基礎。

五、存在的問題和不足。

工作取得了一些成績,是與領導同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在着許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態不夠好,導致進度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因爲時間緊,工作任務多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因爲基本在財務崗工作,對具體業務經辦技能掌握較少,進而導致對各項業務政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學習。

針對以上的問題和不足,我將在以後的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。

企業經理述職報告 篇21

20_年因全球經濟危機的影響,公司的業務曾一度處於低谷,今年隨着全球經濟形勢的逐漸好轉,我們公司抓住機遇,加快步伐,迅速走出了經濟危機的陰影,原有工程銷售形勢大好,東組團北區也順利完成開盤。公司的業務蒸蒸日上,使我部的預結算工作相對增多,但我部員工在公司領導的帶領下以高度的工作熱情互相團結投入今年的工作,並積極配合其他部門認真完成各項審計和預算工作。我部20_年以慕和南道三期工程爲中心,兼顧東組團南區和北區兩個項目,其中1-3棟主要是結算工作,4-7棟主要是預算工作。我作爲部門經理始終堅持求真務實,埋頭苦幹的作風,強化技術基礎,提升業務技術能力,並注重爲公司培養人才,在部門內努力營造團結協作、積極上進的工作氛圍。

下面我對審計部20_年的工作做一個簡要的總結,並談談工作中的一些心得和體會,希望大家批評指正!

一、結算工作

今年的主要工作是三期1-3棟的各項分包工程的結算,已辦理完成的項目有:1/2棟-主體工程商砼工程量;南區-地下室防水工程;8棟-樣板房土建工程;地下室北區及7、8棟-大開挖土方及護壁工程;7棟-管樁工程;1棟-架空層裝飾及物管用房裝飾;四川博潤所施工的零星項目;以及公司新老辦公室裝修改造的結算工作。

由於圖紙變動較多,且有不少的零星項目無圖紙,材料供應商多,供貨方式多樣,大大增加了我部的工作量。但我部門員工依然嚴格按合同約定辦理各項預算和結算工作,以合同爲主線,以定額及施工圖紙爲依據準確計算工程量。

在與各施工單位工程結算覈對過程中,嚴格遵從施工合同及工程變更的記錄、相關法律法規和工程規範,親臨施工現場進行覈實,堅持按原則辦事,努力維護公司利益並據理力爭。通過一年的工作,包括我本人在內,部門員工的工作技能和業務水平都得到了進步與提高。

今年結算項目相對較少是因爲1-3棟在年底才全部交房,主要的結算工作推遲到明年年初,但我部圍繞1-3棟的結算已做好了各項準備工作。主要的工作是:1、在各次進度審覈中逐步完善結算工程量;2、結合施工過程中的各項變更對預算量進行多次修正計算。明年結算時只等各施工單位備齊結算資料前來覈對。我們把工作做到前面,爭取到主動,覈對時便處於有利的地位。

二、三期工程預算工作

今年主要是4-7棟的預算工作,包括主體結構算量及各項分包預算;預算工作是爲甲方供材料的數量提供參考數據,和作爲分包比較報價的依據。在計算過程中我要求造價人員對圖紙問題作書面記錄,在施工圖紙會審時提出來一併解決,避免施工過程中再引起變更。

其它預算工作主要還有:消防通風、戶表工程、水錶工程、高低壓配電工程、各項營銷廣告報價的審覈工作。這部分工程報價審覈,由於施工圖紙需報價方進行優化,變動會很大,有時優化後的資料不齊全、尺寸不規範,造成工程量審計的困難。我舉一個例子來說明一下:戶表工程電纜時工程部說是現場測量的,因地下室出來的那段圖不夠完善和明確,我部無法計算,結果材料甲供後發現多量了約300米。希望明年此類情況能得到改進,我部也能提供更準確更快速的報價,以免因提供資料的不齊全而爲公司造成不必要的損失。

三、合同審計工作

參與招投標談判,對經濟標進行審覈,爲公司決策層確定中標單位作依據;審覈各項合同經濟條款及付款條件,並做好備案,爲下次同類合同提供參考定價依據。在工作過程中,根據不同的工程情況及參照其它房地產開發公司的合同經營條款修改合同結算條款,爲公司的成本控制服務。

覈對合同執行過程中施工用水電費、審覈工程進度款,作爲付款的依據。主要是:每月核算商品砼各棟的完成產值,按形象進度覈算兩家總承包公司的實際完成工程產值,其餘分包產值的核算是隨時完成。

四、材料審計工作

材料的價格隨時都會出現波動,我部不定期地對各項工程用材料價格進行詢價,收集最準確的價格信息,並及時提供給材料部作爲優選供貨商的依據,爲公司節約和控制成本提供了堅實的基

我們還對公司採購的材料做好明細賬,並對材料部的對賬單進行審覈確認。

五、工程變更及現場簽證工作

三期項目較大,分包施工項目多,交叉界面的鑑定及進度付款施工形象部位的確認等許多項目需要現場測量並覈實,我部定期安排人員到現場做計量工作。要求現場審計人員堅持原則、責任心強、工作仔細,嚴格檢查,所有簽證必須有依據。比如:由於工程變更單及技術覈定的延遲辦理引起的返工簽證一定要附情況說明,其餘的零星簽證得有工程部確認的書面工作通知單。

建議:在提供相關技術資料時能跟上施工進度,嚴格現場簽證的程序及簽證的依據,涉及金額較大簽證時一定要報部門領導同意,重大的變更應先進行經濟成本分析比較後才能予以變更;在工程開工前應注重施工圖紙及方案的審覈及確認;這些做法可以避免因工程變更太多而造成建造成本偏高或超標,從而避免給公司利益造成不必要的損失。

六、審計部日常工作

1、本年度我部對員工進行了詳細分工,但又相互協作;有專人負責工程資料管理、收集和分發;

2、對公司各項合同價、已付款做好登記;

3、積極完成公司安排的其他工作;

4、配合姚總搞好部門工作及與其他部門之間的協調。

5、及時瞭解部門員工的工作狀況和進度,不定期進行抽查和複覈,做到心中有數,充分了解每個人的工作能力及業務水平。

6、積極配合其他部門的工作。

七、20_年的工作計劃

20_年審計部的總體工作目標是:積極主動地開展三期項目各環節預算及結算,及時評價三期工程階段性目標執行情況和成本控制情況。根據具體的工作中不斷調整思路,以提高效率和節約成本爲目的,把審計工作的重心前移,將事後審計同事前、事中審計相結合,努力使審計的嚴肅性、專業性、預控性和效益性等作用得到最大程度的發揮。

具體計劃如下:

1、繼續做好三期工程的預結算工作

到20_年底1-3棟將全部交工,20_年初重點是進行1-3棟總包工程結算的核對,並最終辦理工程結算。1-3棟各分包項目結算也要在上半年全部辦理完畢。主要的分包項目有:地下室及廚衛防水、8棟樣板房裝飾、防火防盜門、欄杆、門窗、前室裝飾等。同時做好西組團和8棟的預算工作,東組團北區景觀預算,4-7棟的工作主要是根據變更調整工程量,準備明年年底的工程結算。

2、嚴格執行合同條款的審覈工作。

參與三期項目西組團各項總分承包項目的及合同條款審覈,運用1/2期及東組團的一些資源來對條款進行優化改動。我部要繼續積極配合工程部,努力做到從項目招投標、施工方案選擇、合同條款、工程項目的簽證、材料的選定和價格的確定、直至竣工決算的全過程參與,爲審計工作能深入細緻的開展打下基礎。

3、加強審計部內部員工的培訓工作,提高全部門的業務工作水平。

20_年將進一步加大對部門員工的專業技能培訓工作,要求部門員工能熟練應用CAD軟件、工程量計算軟件及各種辦公軟件,能準確覈算各種預算量。要求本部門造價人員常到現場觀看實際施工情況,熟悉施工圖紙及標準圖集、定額,及時參加行業繼續教育,吸取新知識、新資訊,以確保審計工作的質量能逐年得到提高。

八、工作體會

過去的一年裏,在公司領導的關心和支持下,加上部門員工的積極配合,我取得了一些成績,這些成績不是我個人所取得的,這是全部門員工的共同努力,首先我要感謝領導對我的信任,感謝全部門員工的大力支持,也要感謝其他部門的全力配合。在新的一年裏,我會更加努力工作,更加緊密地團結部門員工,積極開拓進取,爲三期項目和公司其他項目的建設把好關服好務,爲公司的發展壯大盡自己最大的努力。

我有成績也有不少缺點,比如有時候不夠耐心,對下屬工作指導不多,與員工之間的交流太少,做審計工作時太斤斤計較,可能會得罪合作的一方,有可能會損害到公司的形象。今後我將更加註意工作的方式方法,在堅持原則的情況下也要注意工作的主動性和靈活性,既要維護公司的利益也要維護公司的影響,據理力爭的時候也要講究策略,注意面面俱到。在今後的工作中還需不斷總結經驗教訓,多和同事交流、探討、學習,取長補短。在注重實際工作經驗積累的同時,還要不斷加強理論學習,全面提升自己的各方面水平。

希望公司領導和其他部門的領導對我的工作提出批評意見,我將虛心接受各位的意見和建議,在20_年把我個人的工作和全部門的工作做的更好,爲公司的發展壯大獻策獻力。

謝謝!

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