企業保潔員工作總結（精選15篇）
企業保潔員工作總結 篇1
我本人是--鎮--村人，自--年5月至--年8月擔任村保潔小組組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自我的衛生職責段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。--年8月底，由於我在工作上的良好表現，我被公司領導提升爲副主管，安排分管---鎮東片13個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發生變化，職責隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位並逐步進入主角。在工作中，我努力做到如下幾點：
一、努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握瞭解各村的環境衛生狀況，發現問題及時整改並向上級彙報。
二、與組長及組員及時溝通，瞭解保潔員的心理和工作狀況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產職責制度等。要求保潔員認真執行，個性是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次，爲我鎮建立環境優美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫忙下，透過近4個月的努力工作，---鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化，保潔員的工作用心性提高了，職責意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，爲了能每一天多到幾個村檢查衛生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每一天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背後有些小議論，加上家人的不理解，我以前一度想要放下，但是我堅持住了。對於工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年裏，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，爲我鎮爭創全國禮貌生態鎮做出一份貢獻。
企業保潔員工作總結 篇2
之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區域長，我要感謝那些幫忙我的學長學姐，也讓我有機會體會到教室保潔中的每一個主角所擔任的不一樣職責。所擔任的職責雖不一樣，但是對於教室保潔這一隊伍來說，卻是缺一不可。記得做組員的時候我們的組長很嚴厲，但是嚴厲也只是對工作，其他時候還是很不錯的，經常會給我們開個小會，互相交流一下，在教室保潔競選組長的時候鼓勵大家去等等。之後去做組長的時候，對各種工作都不太熟悉，我原先的組長還發信息告訴我有什麼不懂的能夠問她。跟着範磊學長做組長的時光不長，但是也算是範磊學長讓我真正的在教室保潔這一隊伍中得到歷練，讓我學到很多東西，讓我的大學生活不再枯燥無味。跟着孟煥新學姐做組長的時候，工作中有過失誤，但孟煥新學姐並不曾動過氣，每次遇到我不明白的事情她總是會耐心的給我說，之後做區域長的時候尚戰頌學長、羅紅兵學長以及王亞婷學姐都給了我不少幫忙，讓我學會了很多。
作爲一名教室保潔的組員，崗位是普通的，但是在普通的崗位上卻要做到很多不普通的事情。作爲一個合格的教室保潔組員，不僅僅僅是想盡方法把教室衛生打掃乾淨，更多的是還要處理好自我與在自我工作的教室裏上自習的同學的關係。在自我工作的時候一般都會有許多同學還在上自習，有的同學在我們掃地的時候並不會自動給我們讓位以方便我們打掃，這個時候有的組員並沒有去讓同學讓一下，而是不去打掃同學上自習所佔的座位，以至於第二天影響大家上課。所以這個時候需要我們去跟上自習的同學交涉，既不影響到他們上自習，又不影響我們很好的完成我們的工作。而與上自習的同學的交涉又不是那麼簡單，在我們的組員中不乏因爲交涉而與上自習的同學產生衝突的，所以我們在以後的工作中更就應注重培養一下我們組員的待人接物，適當的時候就應予以適宜的措辭，既不顯得我們一味的屈服、又不傷害我們之間的和氣，以便更好的完成我們的教室保潔工作。
組長這一職務在我們教室保潔的隊伍中仍然扮演着十分重要的主角，他既要完成組員需要完成的任務，又要完成自我的任務——帶領自我的組員工作，做好每一個組員的思想工作，以及處理好自我與區域長，總區長和組員之間的關係。組長需要給自我一個適宜的定位。在我給我們區組員開全區例會的時候我曾說過一句話——“其實咱們大家都是學生，有的時候什麼區域長、組長、組員都是一樣的，我們大家都是學生，不是社會上的那種上行下效，但是這種制度是必要的，也是不可缺少的，我們之所以有這些區別都是爲了更好的把教室保潔工作做好”，是呀，我們大家都是學生，沒有社會上那種上行下效，那麼我們如何去在組員中開展自我的工作，如何讓組員自覺的配合我們的工作呢我們只有靠我們自身的魅力去拉攏他們，或許在那裏用拉攏一詞不太適宜，但是我們只有把他們拉攏到我們的身邊，我們才能更好的開展我們的工作，他們纔會支持我們的工作，其實這所有的一切都是爲了把我們的工作做的更好，把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏，我們不能破壞原則，我們的拉攏是有原則的拉攏，而不是一味的拉攏。我當組長的時候遇到過幾個很不配合我工作的組員，他們都是比我高一屆的'學長、學姐，有一位學姐在我們組開會的時候一向在接電話，而會議的資料就是傳達一下教室保潔管理條例，強調一下紀律，而條例裏有一條是在工作期間不能接打電話，而我們當時開會的時光還未簽退，屬於工作時光，我委婉的提醒了她三次，但是最後她的態度是轉身就走並吼了一句“隨你便!”，當時我們組所有人都傻了眼，我也有點懵，當時確實是有點不知所措，之後我又問了一下孟煥新學姐，當天晚上我給那位學姐發了條信息，但是也是石沉大海，等到之後，慢慢的才得以緩和，但是在那以後的工作中我們相處的還能夠。要做好一個組長，不僅僅僅要把教室保潔工作做好，還要處理好自我與組員之間的關係。作爲一個合格的組長首先要做到以身作則，不允許組員做的事情組長自我絕不能夠做，己所不欲勿施於人!如果自我制定的規則連自我都不遵守又怎樣去要求組員去遵守呢當然也不能過於苛刻的要求組員。我們與組員之間不只是這種工作關係，更多的是一種感情，我想在以後的日子裏我們會很懷念我們以前一齊工作過的時光。他們不只是我們的組員，也是我們的朋友，我們不能只是要求他們把工作做好，更多的還要給予他們關心。
讓我所在的小羣衆裏的每一個人都有一種家的溫馨的感覺是我一向以來的追求，無論是在教室保潔的隊伍裏，還是在我所在的協會裏，亦或者在我所在的班級裏，那一向是我的追求!做組長的時候，我期望自我能夠把我們組帶成一個小小的家庭，讓每一個組員都感覺到我們大家的互相關心，而不是僅僅是劃分的一個小組。但是遺憾的是我做到的只是把我們組的部分人帶到了一個屬於我們的家裏，在那個家裏，我們互相幫忙，互相關心，記得在我們教室保潔換屆的時候我們還吃了頓散夥飯，感覺真的很溫馨。之後在我做區長的這段日子裏，我真的學會了很多，給自我定的目標也在一點點變的更大，我並沒有改變自我的目標，只是想要做的更多，在把我們的小羣衆帶成家的同時我也期望給我們那個家裏的每一個人一個歷練的舞臺，一個展現自我的舞臺，一個爲自我和我們的羣衆做更多奉獻的機會，也一向都在向自我的目標努力。在材料館、數理館做區域長的這段日子裏，在幾位學長、學姐的幫忙下我已經掌握了各種工作以及對各種事情的處理方法，之後我更體會到一個對於帶好一個區的重要的事情，那就是需要一批能夠獨當一面的組長。在我與我們區的組長相處的這段時光，我真正的感覺到一批好組長的好處。一向以來我都期望我所在的羣衆裏的每一個人都能感覺到那種家的溫馨，都有那種家的歸屬感，但是我卻沒能把我們區帶成我所想要的那種結果，而是帶成了六個小家庭，這六個小家庭裏的每一個人都能感受的到那種溫馨。曾幾何時我見到我們區的組員一齊出去玩耍，一齊出去吃飯，一齊在同一個教室上自習，一齊在校園裏逛，一齊去跑陽光長跑。我明白這一切都是我們區組長的努力結果，是他們把我們區的教室保潔工作做的日益完善，是他們把我們區的所有組員聚攏在一齊，是他們在我不在的時候把我們區的工作承擔起來，我爲自我能有這樣的好幫手而感到慶幸。
在做區域長的這一段時光裏，在我與組員相處的時光裏，我對我們的組員或許過於嚴厲了些，但是，事實上的正是因爲我的嚴厲讓我們的組員更加的細心，我想雖然此刻我的嚴厲對他們來說不是什麼好的事情，但是我想對他們以後的工作生活會有意想不到的效果的，因爲他們在我的嚴厲下會養成那種更加細心的習慣，我曾不只一次看到我們區的一位組員在用手把地上的頭髮絲一根一根的撿起來。嚴厲歸嚴厲，但是並不能因爲嚴厲而疏遠自我與組員的關係，反而就應給予組員更多的關心與幫忙。
印象最深的一次就應是我們區數學館的一個組員得了肺結核，而肺結核是一種空氣傳播的疾病，而與他接觸比較多的當然就是我們區的組員，緊着組長就把他的事情告訴了我，我又上報到範磊學長那兒，最終決定給我們區組員進行一次體檢，雖然體檢費是組員自我拿的，但當時真的有一種說不出的感覺，當體檢的老師告訴我一切都正常時，心裏好像是一顆石頭落在了地上，當時由於時光比較匆忙，有三個組員沒能和大家一齊進行體檢，但之後都拿來了醫院的證明。
我說過一向以來我都期望自我能夠把自我所在的羣衆帶成一個小小的家，但是我們的教室保潔組員來自不一樣的院系，又居住在不一樣的生活園區，交流相對會少一些，但是交流又是必不可少的，也是到達我的目標的唯一方法，所以爲了到達標我們只好另闢新的交流方式，我們區開了公共郵箱，用來上傳一些學習資料，大家互相傳閱，之後又建了個q羣，大家基本每一天晚上都會登q，有了q羣，大家能夠在q羣裏互相聊聊，這樣就增加了大家的交流，更好的相處在一齊，也更利於到達我所追求的目標。就是這樣，我們區是一個大家，六個小家。
我也說過期望每一個人都多一些歷練的機會，但是很多人會有疑問，只是教室保潔而已，怎樣會得到歷練呢在那裏，我真的期望有一天我們教室保潔能夠得到轉型，轉型成一個像校學生會的那種能夠讓大家得到更多歷練的一個比較大的平臺，成爲一個既是大家勤工儉學的平臺又是歷練自我的平臺，但要做到這些又需要我們大家一齊做出更多的努力。
要做到真正的轉型，首先要做到的轉型就是我們教室保潔工作人員對我們工作的認知的轉變，此刻我們中很多人都認爲教室保潔只是我們一個勤工儉學的平臺而已，尚未認識到是我們一個歷練的平臺。猶記得我們開教室保潔花樣運動會協調會時的場景，大家一齊出謀劃策思考怎樣籌備花樣運動會，記得當時我們好像提議拉外聯，大家思考到其他原因就沒透過。但是之後自行車隊的花樣運動會時，他們拉到了外聯。我感覺我們就應自我盡力去解決一些事情。我們的花樣運動會辦的可謂是熱火朝天，組員們玩的也十分開心，活動現場有記者團的，有新聞中心的，也算是吸引了一大批教室保潔之外的同學觀看，如果我們教室保潔能夠有這樣一個傳統性的活動，每年都舉辦這樣一次教室保潔花樣運動會，既拓展了我們組員的素質，又歷練了我們組員的合作精神，也加強了各區之間組員的交流，也對我們教室保潔也做了一個很好的宣傳。
我們教室保潔需要給自我做一些宣傳，不是隻爲宣傳我們工作苦，也不是向大家邀功，而是向大家宣傳一下教室保潔人員的不易，當我們剛剛把教室打掃乾淨，剛要結束工作的時候仍會看到紙屑、瓜子皮、水果皮，不是我們的組員打掃不認真，而是我們的同學隨手扔在了我們的組員剛打掃好的地面上，我們需要他們對我們的勞動成果的尊重，我們需要他們對我們工作的尊重，當我們的組員認認真真的把工作做好的時候，他們的成果並沒有得到應有的尊重，以至於第二天被人告到學校。記得我們區有兩個組員在談關於教室保潔時的一段話——“如果你剛剛打掃好的衛生被上自習的同學又弄髒了，你怎樣辦”“我會拿起我們的工具重新打掃”，我聽了真的很感動，我們的組員是如此的樸實，在普通的崗位上堅持着自我，就是我們的這些組員，他們很多時候得不到他人的尊重，有的時候卻要蒙受着委屈去工作，所以我們真的需要對外宣傳一下我們自我，一向以來都想提議在我們學校裏面搞一次關於教室保潔的展板展覽收集一些我們打掃衛生前後的教室的照片展覽出來，讓所有人都看看我們的勞動成果是如何被“尊重”的，上次提的時候是在花樣運動會期間，與其衝突，之後時光又不允許，期望在新的一年裏我們能夠更好的宣傳我們教室保潔所有組員。
讓他們明白我們教室保潔人不是隻爲那些工資而去工作，讓他們明白我們的工資是自我勞動所得。
做到以上那些還是不夠的，我們還需要更多的交流，需要各區域之間的交流，需要紀檢與區域長之間的交流，需要組員與紀檢之間的交流，需要組員與區域長之間的交流。
我們還需要更好的人才機制，區域長的換屆、組長的換屆，我們需要有一批備用人才，我們教室保潔此刻的成績證明一個好的領頭羊能夠帶領這個組織走出更大的成功，我相信會取得更好的成績。期望我們一齊將我們的完美傳統發揚光大。
接觸教室保潔這麼久，有很多想法，在以後的工作中我會更加努力，儘自我所能爲教室保潔做更多的貢獻，期望有朝一日我們教室保潔這一組織能夠轉型成既是我們勤工儉學的平臺，又是大家歷練自我的平臺!
祝願我們的教室保潔更加強大，爲大家營造一個更好的學習環境。
企業保潔員工作總結 篇3
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，所有員工均經培訓後才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能)，培訓後要進行考覈，不合格員工要淘汰。
爲了能夠更好地完成20--年的工作，現將一年來的工作狀況做以下總結：
一、管理檢查制度
爲了確保作業計劃、衛生標準、職責制的貫徹執行和落實，確保保潔的管理目標的實現，將實行檢查監督制度。
1、員工每日自查：員工依據本崗位職責制、衛生要求、服務規範，對作業的效果進行自查，便於及時發現問題、解決問題，崗位員工每一天向主管彙報當天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區域內、崗位進行巡查或抽查並定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發現的問題及時處理，及時會報。
3、領導定期組織專業人員對我保潔工作進行檢查，制定考覈計劃，完善保潔工作。
4、制定日常、每週、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接狀況，掌握各班工作狀態和工作質量。
6、對本部門員工的行爲規範、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和清潔保養水準。
二、形象規定
1、經常注意檢查和持續儀表整潔。
2、保潔人員工作時光務必穿統一的服裝。服裝整齊、乾淨，要求舉止禮貌、大方得體，精神抖擻。
3、工作期間，見到領導及同事主動打招呼。主動問好。
三、每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考覈
項目考覈資料扣分標準
1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分
2、電梯地毯應無積塵，無明顯污漬不達標扣2-10分
3、玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達標扣2-5分
4、衛生間應無明顯污漬不達標扣2-10分
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網不達標扣5-10分
6、牆身應無積塵，無污漬;牆角無蜘蛛網不達標扣2-5分
7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2-5分
8、一層大廳地面、牆面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2-5分
9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2-5分
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分
11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2-5分
12、消防設施應無積塵不達標扣2-5分
13、地腳線應無積塵不達標扣2-5分
14、持續地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2-10分
15、洗手間、牆身、除塵除漬。日常工作發現污漬及時清潔不達標扣2-5分
16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2-5分
17、洗手盆、檯面、鏡面抹淨盆身、檯面，鏡面抹淨刮淨。
企業保潔員工作總結 篇4
一、努力和前任主管請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握瞭解小區的環境衛生狀況，發現問題及時整改並向上級彙報。
二、與領班及隊員及時溝通，瞭解保潔員的心理和工作狀況。
三、定時在小區內開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產職責制度等。要求保潔員認真執行，個性是保潔部領班要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫忙下，我對本部門加強培訓管理，對小區內環境進行區域劃分，落實在人頭上，保潔員的工作用心性提高了，職責意識和安全意識明顯加強了。
一、落實公司的各項管理目標
1加強職責區域內的管理，按照公司的日常管理制度，進行規範管理。
2及時傳達公司各項會議及領導的精神。
3增強個人潛力及團隊協作潛力的培養。
4落實小區內的環境衛生要求，要到達業主看舒心，領導看了放心。
二狠抓培訓，發揮管理優勢打造正規化隊伍
1加強對部門人員物品使用潛力的培訓。
2加強對本部門人員的禮節、禮貌用語培訓，爲更好的提升服務質量。
3加強對本部門人員的家政方面業務培訓爲以後做家政業務而做準備。
4加強對公司各項規章制度及執行潛力的培訓。
三培養個人執行潛力
1在保證認真完成小區區域任務的狀況下增加家政業務。
2培養老隊員的帶頭執行各項任務潛力，更好的爲環境維護工作做出表率作用。
3增強主人翁意識和自主服務潛力的培養。
4培養人人都能爲公司創造業績的潛力。
5長期培訓專業知識，進一步提高服務標準。
新的一年裏，在公司的帶領和領導下，我會更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做更好。
企業保潔員工作總結 篇5
一、認真抓好保潔組的整體素質建設
加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到“大洋是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業主至上、服務第一”、讓每位員工在服務中都能設身處地的爲住戶着想——“想住戶之所想,憂住戶之所憂”,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還着力開展一些專業技能知識的學習,因爲只有在不斷的學習進取中才能力求發展。
二、進一步建全了保潔組的各項規章制度。
以相關的規章來嚴格規範每位員工的日常工作、行爲準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,並積極尋求改進。
三、推出“定點服務”方案。
從實行“定點服務”以來,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點服務，進一步拉近了住戶與我們的距離。
四、配合大洋完成各項服務工作
堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務能順利完成，爲入駐住戶提供清潔的環境，始終把事情做細，確保住房能順利交接。
五、逐步規範保潔清潔用品的管理。
爲響應大洋公司的節能降耗號召,保潔組根據自身的實際情況採取了在每天的工作中對各設備勤檢查多清理,從而減少因設備保養不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,儘可能爲大洋公司節約開支。
六、注意安全事故的防範與意識的培訓。
在管理處的組織下進行了消防安全知識的培訓與考覈,在動基部維修員工的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防範意識有了進一步的提高。
七、各員工入駐小區住戶衛生的規範管理。
爲了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環境,保潔組對各樓層衛生進行了督促監管。確保空房不污染，其他樓層垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現象。
八、與物管處一起完成內部檢查工作。
爲了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查,保潔員工對各處環節進行了的細緻清潔保養工作。確保樓層各處無蛛網、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。
九、回顧一年的工作實踐我們在各方面比前一年都有所改進,然而面對甲方對我們專業化技能要求的不斷提高,我們仍存在大量的不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、專業技能掌握不夠全面。我們在清潔知識的方法上還無法全
面的進行徹底清潔,爲日後工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日後的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面爲日後工作的順利展開鋪好路。。
針對以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習和加強各員工的服務規範上,讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發展出去,適應甲方的不同需求,以一支專業性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關注,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
企業保潔員工作總結 篇6
大家上午好!我叫，是分管保潔工作的副主管。今天，公司召開xx年度保潔工作總結表彰大會，藉此機會，向各位領導彙報一下，我在xx年一年的工作情況，對於在工作中發現的問題和不足，請各位領導加以批評和指正。
xx年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作爲保潔員，我們擔負着x鎮各村的環境淨化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極爲重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮xx村人，自xx年5月至xx年8月擔任村保潔小組組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。xx年8月底，由於我在工作上的良好表現，我被公司領導提升爲副主管，安排分管x鎮東片13個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位並逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：
一、努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握瞭解各村的環境衛生情況，發現問題及時整改並向上級彙報。
二、與組長及組員及時溝通，瞭解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次，爲我鎮創建環境優美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，x鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，爲了能每天多到幾個村檢查衛生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背後有些小議論，加上家人的不理解，我曾經一度想要放棄，但是我堅持住了。對於工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年裏，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，爲我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份貢獻。
企業保潔員工作總結 篇7
轉眼20__年即將過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，並積累了不少工作經驗。嚴格按照公司的規定，規範化、程序化地進行操作，以一切爲了公司效益爲原則，保質保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，所有員工均經培訓後才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能)，培訓後要進行考覈，不合格員工要淘汰。
爲了能夠更好地完成20__年的工作，現將一年來的工作情況做以下總結
一、管理檢查制度
爲了確保作業計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實，確保保潔的管理目標的實現，將實行檢查監督制度。
1、員工每日自查：員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規範，對作業的效果進行自查，便於及時發現問題、解決問題，崗位員工每天向主管彙報當天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區域內、崗位進行巡查或抽查並定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發現的問題及時處理，及時會報。
3、 領導定期組織專業人員對我保潔工作進行檢查，制定考覈計劃，完善保潔工作。
4、制定日常、每週、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實施保潔工作。
5、 安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態和工作質量。
6、 對本部門員工的行爲規範、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和清潔保養水準。
二、形象規定
1、 經常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統一的服裝。服裝整齊、乾淨,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
3、工作期間，見到領導及同事主動打招呼，主動問好。
三 、每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考覈。
項目考覈內容扣分標準
1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物 不達標扣2-10分
2、電梯地毯應無積塵，無明顯污漬 不達標扣2-10分
3、玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明 不達標扣2-5分
4、衛生間應無明顯污漬 不達標扣2-10分
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網 不達標扣5-10分
6、牆身應無積塵，無污漬;牆角無蜘蛛網 不達標扣2-5分
7、裝飾設施應無積塵、無漬 不達標扣2-5分
8、一層大廳地面、牆面、應無積塵、無污漬 無煙頭 不達標扣2-5分
9、花盆應無塵、無污漬 、無枯葉 不達標扣2-5分
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達標扣2-5分
11、門、門框、門楣應無積塵 不達標扣2-5分
12、消防設施應無積塵 不達標扣2-5分
13、地腳線應無積塵 不達標扣2-5分
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達標扣2-10分
15、洗手間、牆身、除塵除漬。日常工作發現污漬及時清潔 不達標扣2-5分
16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘 各洗手間 45分鐘清潔一次 不達標扣2-5分
17、洗手盆、檯面、鏡面抹淨盆身、檯面，鏡面抹淨刮淨。
企業保潔員工作總結 篇8
很榮幸在世紀花園擔任保潔員，這份工作對於我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼裏都是不值得一提的工作，我原來也是這麼想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現並不簡單，平時根本不注意的地方，對於保潔員來說，絕對不能馬虎，牆角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
在世紀花園小區，我懷着真誠服務的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因爲我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支高素質的保潔隊伍，有一羣有熱情、肯於奉獻的物業管理人員。作這個半年小結的目的，不是給自己塗脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓，以期待在今後的工作中做得更好。
保潔員是一個再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地幹。在我的工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，但是重要的，公司的保潔工作關係到一個公司的整體形象，要把乾淨整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。而且做保潔這份工作的，一定要有良好的心態，做好自己份內的事，在公司需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊幹邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。半年來，在大的事件處理上能積極向領導彙報，迅速採取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出並補救，均未產生嚴重後果。
半年來的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放鬆，對一些細節注意還不夠，有待在今後的工作中予以改進。今後，自己將向先進學習，掌握更多技能，提高自己的專業水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司佈置的各項工作，不辜負公司領導的期望，更好地爲業主服務，爲公司添彩。
企業保潔員工作總結 篇9
回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業漢嘉項目已經3年多了，首先我要感謝銀林物業及縱橫清洗兩家公司領導對我的信任和關心，漢嘉保潔項目給予我一個學習和展現自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合，發揚團隊合作精神，一起堅持、一起奮鬥。但總會因爲種種原因達不到理想的效果。20xx上半年我們引進了“清潔行業知識管理理念”並貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實現目標、開展重點及執行情況。
本年度，保潔部在各項工作的計劃執行當中，對漢嘉所有管轄範圍內的衛生設施，進行了統籌的管理，使漢嘉的整體環境衛生的舒適度達到了我部預期的效果，爲漢嘉的業主和來訪賓客提供了一個良好的居家環境。具體實施保潔工作如下：
1.完成共區域樓道頂層蛛網清掃12次;
2.完成地下室公共區通道風口清洗12次;
3.完成園區公共區域高杆燈蛛網清掃12次;
4.完成高層電梯公共區域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不鏽鋼保養油12次;
6.完成地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;
8.完成園區公共設施地溝清掏12次;
9.完園區玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路檯面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕牆清洗工作3次;
14.完成d區4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
15.消殺及滅鼠工作;按計劃均以實施完成。該項工作開展以來，園區內鼠害、蚊蠅滅殺情況較好，對園區的衛生狀況起到了很好的作用;
16.協助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內部管理工作
下半年我部結合實際工作特點，着重在以下幾個方面進行改進：
1.調整班長及員工的工作崗位，提高保潔質量，降低投訴率：
結合平時工作的觀察，根據保潔工作的特性，我們對現有兩班長進行調換，對生活垃圾收集人員進行調換，班長一二期調換，班長在不同的崗位能找出不同的問題，也提升班長的能力，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：
(1)調動班長的工作積極性，巡查清潔頻率增加，清潔質量得以提高;
(2)生活垃圾收集是又髒又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪爲目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3)減少自己無謂的休息時間，充實工作時間;
2.加強對環境衛生的管理措施：爲了不斷提高環境衛生質量，我們突出工作重點，在清潔服務質量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
三、培訓方面：
由於保潔人員流動性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素質參差不齊，爲了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓管理方面作了許多工作，特別購買了清潔急救網全國首創的《清
潔技術函授培訓教程》至尊版，對開展員工培訓方面，起到了特別大的用處，特別是在員工的實際工作流程方面的培訓，我們深感它的特殊意義，一個好的保潔公司若在培訓方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標準肯定會出現問題，本年度保潔部共組織員工進行;
1.禮儀禮貌培訓4次/年;
2.素質教育培訓3次/年;
3.安全防火培訓2次/年;
4.工作程序培訓4次/年;
5.專業技能(藥劑和專業工具)的培訓4次/年;
通過培訓，使得員工們對自己工作有了一個新的認識，同時，通過培訓使大家得到了很好的學習和鍛鍊的機會，瞭解了自己的工作所應負的責任，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，通過素質教育培訓，本年度保潔員在清潔服務工作中，共有8人次，共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業主的好評，同時，爲物業贏得了榮譽，併爲客戶贏造出一個良好安全的居家環境。
總之，作爲服務者來講，未來的競爭將是細節的競爭，只有注意細節服務，在每一個細節上都用足功夫，才能在激烈的現代市場競爭中長期處於優勝地位。
四、公司的管理工作
作爲漢嘉環境維護部主管，縱橫保潔公司現駐場人員爲44人，其中39人擔負着漢嘉國際近25萬平方米的日常環境衛生的維護工作，其餘5人負責銷售中心及d區4套樣版房的日常環境衛生的維護工作，一年以來，我們作爲管理者，相繼在以下幾個方面對保潔公司進行着有效的管理：
1.素質的檢查及督導;本年度，我們在工作運作的同時，對保潔人員進行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提醒，喚起大家對該項規定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負責的保潔工作，未有重大過失發生。
2.工作成效的管理;即工作質量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時率，對於上述四個方面的工作，我部按物業的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發現問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。通過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務基本上達到管理處的要求，保潔部的各項工作業務的提高，爲客戶提供更好的服務，創造了良好的條件。
五、工作中存在的不足、發現的問題及採取的措施
本年度，我在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我的一些不足之處：
1.管理水平有待提高：對同行業先進技術知識的關注欠缺;工作缺乏主動性，語言組織能力欠缺;
2.對細節的管理、落實不到位：做事而沒做細;缺乏“舉一反三”;
3.對保潔工作的前瞻意識不足，考慮不周;保潔前瞻意識工作的改進工作，主要是加強管理人員的管理技能培訓，加強自身的責任感意識，讓其做事考慮周全、細緻;3.程序化的工作，持續性不強，有待加強;程序化工作持續性差：在思想意識上加以重視，增強責任心，加強工作程序的培訓;
4.物耗用品的管理使用控制有待進一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項行爲人員，進行制止;員工的領用做好登記手續，超出正常領用數量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用範圍內。
20xx年是我部細化管理，穩步發展的一年，機遇和挑戰並存，如何開拓、創新、進取，如何降低、減少紕漏等，現根據管理處的指導思想和發展前景，特制定如下工作改進計劃：
1.保證25萬平方米的清潔服務工作同時全面完成漢嘉新交付15萬平方米的清潔服務工作;
2.開源節流、控制內耗、降低成本、節約能源;
3.開展快潔管理理論，引進《清潔技術函授培訓教程》並加以全體員工學習;
4.強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質量;
5.強化管理人員的管理水平。;
6.認真落實“責任書”的內容;
7.注重“個人行爲”的培訓和落實。
透過表面看本質，我們清醒地認識到，過去一年中所有的不足歸根結底在於我們管理人員的管理水平，這個問題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用責任書中的內容去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務工作，使全體員工真正懂得“做什麼?怎麼做?”。注重“個人行爲”的培訓和落實“個人行爲”作爲“優質服務”的重要組成要素，我們一定要站在這一“高度”去重視、關注“個人行爲”，同時，我們更要“積極地、有意識地、主動地”從我做起、從今天做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行爲舉止，提高素質修養，並從制度和培訓中規範自己。
以上各項計劃的改進實施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協助與配合，更需要領導的大力支持。希望明年我們在回顧20xx年的工作時，我們收穫的不僅是信心滿意，還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作，對照職責，認爲自己還是稱職的，一年以來，本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績，積累了一些經驗，管理能力相應提高了一些，但本人認爲與公司的要求還相差甚遠，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會通過總結，找到新的起點，在新的一年裏我們會繼續發揚團隊精神，克服所有的困難，加強思想和專業知識上的學習，有組織、有計劃、有目的進行培訓,繼續加強個人自身素質的約素力，發揮自己專業知識、技能的特長，努力學習管理知識，使之管理水平有一質的提高，最後，我們堅信，來年保潔部在物業的領導下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態展現給大家。
企業保潔員工作總結 篇10
物業管理的範圍很多，住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這裏就寫字樓的物業管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的>行政管理人員和企事業的職員辦理行政事務和從事業務活動的樓宇。特點是人員集中，各種配套設施齊全，是從事政治、經濟業務活動的中心場所。
根據寫字樓的這些特點，物業公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業，消防、安全以及如何處理突發事件等知識的培訓，以提高自身素質和應急能力，使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易髒的地方，清潔的重點應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角 、玻璃必須清潔到位，做到窗明几淨，便池無污物，衛生間無異味，達到合格的標準。
俗話說“無規矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳印;牆面無污漬;衛生間乾淨無異味。特別是要注意邊角的衛生，儘量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發現設備等出現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，並做好維修後的保潔工作。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，嚴抓紀律，常檢查，常監督，做到有法可依，執法必嚴，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進行抽查，下午定時檢查，隨時發現問題隨時解決。對關係到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每週末總結一週的工作情況，佈置下週的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規範化、科學化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經驗，互相學習、齊心協力、真抓實幹。如擦電梯，如果用手拿着電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試着用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經過擦拭比較感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考覈，提高她們的素質和服務水平。
再次 ，充分調動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務態度，對工作盡職盡責，兢兢業業，不怕髒、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對於工作的態度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情，只要看他對待工作的態度。不論職業的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是乾淨的環境，滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的 工作才能被理解，被社會認可，她們纔有良好的工作態度，才能積極的工作„„
要搞好和保護好寫字樓的環境衛生，只要把寫字樓當成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環境中更好的工作。這樣，不僅環境搞好了，我們的服務目的也就達到了。另一方面，員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的爲廣大業主提供更爲優質的管理和服務。
企業保潔員工作總結 篇11
很榮幸在世紀花園擔任保潔員，這份工作對於我來說來之不易，從上崗的*天開始，我就以嚴謹的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼裏都是不值得一提的工作，我原來也是這麼想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現並不簡單，平時根本不注意的地方，對於保潔員來說，絕對不能馬虎，牆角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
在世紀花園小區，我懷着真誠服務的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因爲我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支高素質的保潔隊伍，有一羣有熱情、肯於奉獻的物業管理人員。作這個半年小結的目的，不是給自己塗脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓，以期待在今後的工作中做得更好。保潔員是一個再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地幹。在我的工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自
己的態度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，但是重要的，公司的保潔工作關係到一個公司的整體形象，把乾淨整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態，做好自己份內的事，在公司需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊幹邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。半年來，在大的事件處理上能積極向領導彙報，迅速採取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出並補救，均未產生嚴重後果。
半年來的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放鬆，對一些細節注意還不夠，有待在今後的工作中予以改進。今後，自己將向先進學習，掌握更多技能，提高自己的專業水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司佈置的各項工作，不辜負公司領導的期望，更好地爲業主服務，爲公司添彩。
企業保潔員工作總結 篇12
很榮幸來到XX單位擔任保潔員這份工作，做保潔工作在很多人眼裏都是不值得一提的工作，我原來也是這麼想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現並不簡單，平時根本不注意的地方，對於保潔員來說，絕對不能馬虎，牆角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
工作中，我懷着真誠服務的心，努力做好本職工作。在任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了領導和同事的熱情相助，得到了大多數同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因爲我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一羣有熱情、肯於奉獻的同志。作這個小結的目的，也決不是給自己塗脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓。
這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是單位領導的有效指揮。這一學期的工作，在大的事件處理上能積極向領導彙報，迅速採取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出並補救，均未產生嚴重後果。這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放鬆，對一些細節注意還不夠，有待在今後的工作中予以改進。同時，希望能有機會學習、掌握更多技能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成單位佈置的各項工作，不辜負領導的期望。
創建國家級衛生城鎮是XX鎮(區)的一項大事，一年來，我們始終繃緊這根弦，從不敢鬆懈，把保潔工作放在第一位，也認真服務好參觀人員、圖書室讀者、培訓班人員、運動愛好者、辦公室人員、書場觀衆等，XX單位內始終保持着良好狀態。
我在XX單位工作期間，得到了單位領導和同事的熱情相助，在大的事件處理上能積極向領導彙報，迅速採取措施補救;小的事情通過自己摸索，能和同事一起自己解決處理。同時，在平時的工作中也暴露了自身存在的一些缺點，比如在自身要求上還比較放鬆，對一些細節注意還不夠，有待在今後的工作中予以改進。明年，我將繼續學習、掌握更多技能，提高自己的專業水平，以及投入更多的時間、更大的熱情，完成XX單位內部的各項保潔工作。
企業保潔員工作總結 篇13
第一；明確目的、端正態度是搞好保潔工作的重要環節，是幹好保潔工作的基礎條件。
雖然我幹保潔工作已有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神聖的工作，只有幹好它，讓領導放心、得到同事的認可，我的心裏才踏實。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重複的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因爲我心中只有一個目的:爲幼兒園創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每一天的重複勞動，但我一向不馬虎、不走過場，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。我每一天清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先去接送園車，園車回來後。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗乾淨，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛生的臉面，因此每一天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道持續光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心裏也很舒暢，當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每一天都有一個好情緒。教師，孩子們很高興，也十分的認可。
第二；持之以恆，幹一行愛一行，爲中心的榮譽增光。
自己要求嚴格，工作當中儘量不增加任何麻煩。每一天上下午是接孩子的高峯期，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養，同時也反映出一個民族、一個國家的禮貌程度，職責重大。既然這麼重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態度端正，熱愛本職，能幹好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛生的，但透過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完，一會兒就會出現髒亂的現象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每一天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每一天都持續潔淨，同時注意不留衛生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意持續一個良好的衛生環境，給大家一個舒暢、舒心的好情緒。
三、團結協作，讓工作更上一層樓，登上新臺階
讓自己雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學會尊重別人。我尊重樓裏的每一個同學和樓長，讓自己的勞動儘量不和同學們生活時段衝突，讓開時段。當同學偶爾出現一些問題時，不指責、不聲張。比如有些同學酒後控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當這時，我就會主動的打掃乾淨，重新收拾衛生，從來不說閒語，事後同學說聲對不起時，我告訴他要注意自己的身體，也不提及昨晚的事；對於下雨天同學們把雨傘放在樓道里，等雨過後，我會提醒他們及時收回，同學們都很配合，當然和樓長的幫忙也是分不開的。幹好自己的本職工作，讓樓長信任你，平日裏樓裏出現什麼問題及時和樓長溝通匯報，樓長很高興也很滿意，彼此之間尊重、信任，更加能做好自己的工作。
回顧20xx年，雖然自己取得了必須的成績，得到了同學們和樓長的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標準，該怎樣幹就怎樣幹，始終把全心全意爲同學服務的宗旨牢記在心，在20xx年當中做出更出色的成績，我永遠的熱衷於我所從事的工作並努力幹好它。
企業保潔員工作總結 篇14
在這一年裏,公司從開始的管理混亂造成的經營舉步艱難,到後來新領導班子上任後,全公司領導、職工 緊緊團結在一起,以衆志成誠、自加壓力、克難奮進、吃苦耐勞、勇往向前、敢於勝利,奮勇爭先和積極進取精神,面對激烈的市場競爭的嚴峻挑戰。確立了“以營 銷爲中心,以成本爲重點,以改革爲動力,以服務質量爲保證,抓組織、嚴管理”的工作思路,大膽的引進新的經營方法,不斷創新,嚴抓管理,強化內部素質,樹 立品牌形象,終於在大家的艱苦努力中,摘掉了負債經營的帽子,步入了一個健康、穩定的發展軌道。
回眸20xx年,“投資廣場人”面對諸多困難以高昂的鬥志,不屈不撓的精神完成的各項任務,在公司發展史上寫就了一段輝煌的篇章。在看到成績的同時,也要 看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距,就以我們保潔爲例,在這一年裏,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、認真抓好保潔隊的整體素質建設
加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立 “業主至上、服務第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的爲客人着想——“想客人之所想,憂客人之所憂”,在客人開口前讓客人滿意,讓 客人深刻的感受到家的溫馨。同時我們還着力開展一些專業技能知識的學習,因爲只有在不斷的學習進取中才能力求發展。
二、進一步建全了保潔隊的各項規章制度。
以相關的規章來嚴格規範每位員工的日常工作、行爲準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,並積極尋求改進。
三、推出“個性化服務”方案。
從實行“個性化服務”以來,保潔隊通過自己的不斷努力,截止12月5日前共進行了37次不同性質的個性化服務,收取服務費7320元,其中不包括1F農 行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F長江公司每月固定收取的650元。因爲服務的推出進一步拉近了租戶與我們的距離,在租戶大會上曾多次受到 租戶的稱讚表揚。
四、配合公司完成各項大型文藝活動的服務工作
在這一年中,保潔隊先後參與了5月30日舉辦的“投資興業,臥龍相約”雞尾酒會,6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲,投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會,6月 14日舉辦的“親愛的,謝謝您——家屬答謝酒會”8月31日~9月1日參加沙隆達廣場物業管理宣傳展示活動和9月11、12日舉辦的移動公司“月圓今宵, 移動傳情”大型聯誼答謝晚會的會場清潔工作,確保每場晚會客人都在一個乾淨整潔、衛生、優美的環境中度過。
五、逐步規範保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節能降耗。
爲響應公司的節能降耗號召,保潔隊根據自身的實際情況採取了,在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理,從而減少因設備保養不到位引起的報修;對地墊採取多 吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,儘可能爲公 司節約開支。
六、注意安全事故的防範與意識的培訓。
在行政部的組織下進行了消防安全知識的培訓與考覈,在維修隊的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防範意識有了進一步的提高。
七、各工程裝修衛生的規範管理。
爲了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環境,保潔隊對各裝修隊的工地衛生進行了督促監管。確保空層在裝修的同時,不污染其他樓層,工業垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現象。
八、與物管處各部門一起完成省優達標試範大廈的評審工作。
爲了更好的迎接省物管科的檢查,保潔與美麗清洗公司一起對大樓外牆與玻璃屏牆、消防栓箱、頂燈、空調進出風口等大樓各處的細緻清潔保養工作。確保大樓各處 無蛛網、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡,盆景葉面無灰塵死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。
九、回顧一年的工作實踐,我們在各方面比前一年都有所改進,然而面對社會對我們專業化技能要求的不斷提高,加快企業的發展和壯大已顯得尤爲重要,我們仍存在大量的不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、專業技能掌握不夠全面。
隨着高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,爲日後工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日後的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面爲日後工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規範、不齊全。
在這次的省物管科的檢查中,顯露了我們各種制度記錄的專業程度不足、不完善,無專業化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的不足之處,保潔隊將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習和加強各員工的服務規範上,讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發展出去,適應社會 各界的不同需求,以一支專業性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
企業保潔員工作總結 篇15
我司中標進駐井亭天地，在貴司物業的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的滿意，是我們永遠的追求”的外包物業服務宗旨，“以人爲本，以客爲尊，以誠爲源，以質爲先”的商場保潔管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作爲公司的發展目標，以“服務第一、客戶至上”作爲每一位保潔員工的職守信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對近一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，爲20--年的保潔工作打好基礎。
1、保潔人員管理
保潔實行夜班後，員工情緒波動，開展工作十分困難，爲此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情景，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考覈，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情景下，基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員14人，本年度共有9人離職和調職(其中1人調職到其他部門，8人離職)
2、保潔人員培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不一樣崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情景着重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不鏽鋼飾物，傢俱的清潔，清潔菸灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，鏽的處理。
加強了員工考覈制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行爲舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成爲習慣。
經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
3、保潔工作模式方面
保潔分成兩個班次，日班主要實施保潔爲衛生間、公共區域、室外廣場;夜班主要按計劃實施衛生大保潔——雨棚、衛生間、電梯、廣場清洗、室內地面清洗、噴水池清洗等。努力保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠到達將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在人員較密集，使用較頻繁、保潔區域面積較大的1樓有時可能存在保潔員無法及時跟進保潔，導致衛生間較髒。2、3樓整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況一般，並且清潔成本有所增加，隨着各租戶施工的結束將進行徹底清潔，整體以到達衛生標準。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制、工作模式的及時修訂及進駐工作
(2)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(3)完成大廈外牆清洗工作。
(4)對B1車場每月兩次的清洗工作。
(5)完成外圍地面沖刷工作。
(6)完成對井亭天地公共區域衛生日常維護工作。
(7)完成夏季每週一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消殺、有害生物防治工作。
(8)完成夜班計劃保潔工作
(9)完成每月一樓地磚地坪、衛生間保養工作。
5、有害生物防治方面
根據物業消殺工作的指示，保潔對井亭天地進行了徹底消殺，貼合國家衛生規定。在工作中根據季節不一樣分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
消殺：夏季每週一次、春秋半月一次、冬季一月一次
6、衛生質量監督方面
隨着ISO9001—20--質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，公司專門委派保潔質控主管進駐現場，指導與監督保潔日常工作及保潔計劃的實施，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，並對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
7、工作中存在問題
(1)外圍東廣場1001超市污染較重，無法及時有效的去除。
(2)外圍西廣場餐飲多、咖座垃圾服務員沒及時清理，易被風颳飛。保潔員需及時跟進。
(3)現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，到達標準有必須難度。
(4)噴水池設計有缺陷，給保潔清洗帶來必須困難又浪費水。
(5)衛生間仍需及時加強工作。
(6)地下停車場地坪不平，給保潔清洗帶來增加工作量。
在20--年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在着不足，清潔質量還可逐步提高。我們相信：在井亭天地物業領導強有力的指導與管理下，在保潔員全體的努力下，20--年度將在有更好的表現。