企業管理部年終工作總結報告

企業管理部是公司的綜合管理部門，具有企業綜合管理職能和做好總經理管理參謀的職能，其直接上級是主管行政的副總經理。今天本站小編給大家整理了企業管理部年終工作總結，希望對大家有所幫助。

我於20xx年x月8號正式來公司報道，從成立和籌建企管部，並負責公司行政人事等企業管理工作，到現在已經兩個多月了，這裏要感謝公司領導和各位同事對我本人的關心和幫助。現將我20xx年度的工作情況總結如下：

一、行政後勤

(一)辦公室管理

1日常文書處理 辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作爲辦公室常規性工作，公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發工作。以及其他部門需要協助的文件、表格及數據方面的工作等。

新世紀商網數十萬篇文祕資料免費下載.

2 辦公用品管理 目前，公司辦公室各項辦公用品,辦公固定資產用品，均已登記備案管理，隨時做到有據可查。 本文內容來自新世紀商網,文章版權歸原作者所有。

3 資料彙編蒐集工作 爲了更好的做好公司宣傳工作，平時就必須做好資料整理、素材蒐集等準備工作。在這一方面，主要注重平日資料的蒐集和積累工作，並在電腦中建立了比較系統的電子文檔和卷宗，按部門、按日期，分類別做了系統條理的貯存，平日主要蒐集的資料包括：公司重大事件、公司下發文件、各種通報、先進事蹟、突發事件處理案例等。在公司原有制度的基礎上，配合生產部和財務部完善了〈勞保用品領用制度〉、〈工傷處理流程〉，〈倉庫管理制度〉等。

3 突發事件處理 做行政後勤工作，有很多事情都存在滯後性，就是事情發生了，然後再處理，這就不可避免不定時的處理一些突發事件，到目前爲止，企管部兩個多月已處理了30餘件突發事件。例如員工集體辭職事件,崔四洲等打架鬥毆事件, 均以在最短時間內得以較圓滿解決,最大程度降低了各方面的不良影響,爲公司減少了不必要的經濟損失.

(二)門衛管理

企管部成立以來，我們就着手建立了門衛管理規定製度，由於一些突發事件處理存在諸多問題，經過多方調查覈實及談判，20xx年x月x日引進西湖保安服務公司，爲公司保衛、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準備健全和加強公司內部的安全，並使各項規章制度完善落實，保安服務人員一切步入正軌，並切實履行職責，使保安作用得到充分發揮。

(三)食堂管理

食堂管理一直是個頭痛的問題，尤其衛生狀況令人擔憂，工人多次反映菜價不明析，菜品質量差，服務態度差等諸多問題，再加上車間工人時有反映茶水沒送或送水不及時，夜宵質量差等，針對這種情況，目前我們委託上海展豪餐飲公司於20xx年x月底對員工食堂進行託管管理，儘量讓公司員工吃得放心，工作安心。

(四) 後勤衛生

目前，車間衛生有區域劃分，並由各班組負責，再加上專人監督，衛生尚可，其他區域如宿舍，澡堂，辦公樓等均由企管部管理專人管理，

專人負責，並進行監督檢查。

二、人事管理

(一)考勤管理

爲嚴肅勞動紀律，加強考勤管理，企管部20xx年x月制定了<<出勤管理制度>>，在初期爲了提高了出勤管理的效果，採取了早晚簽到，臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率，有效保證出勤率。在全公司上下協助下狠抓按時上下班時間，規範考勤制度，嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理，對不履行請假手續擅自離崗者，堅決予以查實並做出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性，進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。

明年準備要真正解決的是員工和企業考勤對抗的現狀問題。努力讓企業員工明白，考勤的目的不是爲了罰款扣錢，真正的目的是爲了提高員工的工作效率，提高企業的經濟效益，爲員工創造更加有前景的發展空間。罰款扣錢不是目的，只是一種手段，更重要的是激勵，讓員工心中明白激勵的成分要比罰款的成分高，有句話這樣說的：“效率是激勵出來，好員工是表揚出來的。”

(二)制度管理

企管部成立後，建立了<<人力資源管理制度>>，對人員管理、人事流程、規章制度的建立與執行工作上作了細則，爲公司日常的管理工作創造了便利的條件，也使各項人事工作更加規範化。 文章來自新世紀商網

(三) 檔案管理

人事助理到位後，馬上着手整理全公司員工人事檔案，並及時對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時協助各部門做好調職和提拔等檔案資料信息的保管。規範了各部門的人員檔案，嚴格審查了全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，認真做好入職離職考覈等各種檔案常規管理工作，目前，包括工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調整和核定工作的記錄，人事、工資的報表統計工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。 新世紀商網數十萬篇文祕資料免費下載.

(四)人員招聘與配置

在人員招聘上，從實際出發，採取一系列切實措施。因爲公司行業的特殊性，在招聘生產操作工上企管部在兩個月的時間內5次到人流量大的市場貼招聘廣告50餘張;在其它要求較高崗位上，企管部進行網上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才，並卓有成效。有針對性、合理地招聘一批員工，截至目前爲止，網上報名400餘名，直接到工廠報名的70餘人，然後通知參加面試的129人，通過面試並辦理入職手續員工39人。

當然，目前招聘也存在很多問題，例如，網絡招聘對生產操作工效果並不十分明顯，而且在春節期間流動性特別大，也特別不穩定，針對這種情況，怎樣保證工人的不流失，是重中之重。企管部準備採取以下方法:

1、對於表現優秀，有願望穩定的員工採取簽定勞動合同

2、發動本廠員工利用春節期間宣傳公司，介紹同鄉入廠，錄取後再給予員工宣傳費100元/每人

3、對於員工春節後返回廠裏及錄用的員工，只要工作至一年，中途不離職，不違法亂紀的，公司給予報銷路費。此費用於20xx年春節時給予報銷。

4、春節前去人才勞務市場，瞭解勞動力情況，如有可能，儘量錄取一些備用操作工。

5、春節後兩週內隨時參加人才交流會，勞務市場。

6、春節後一月內，隨時到各附近鄉鎮張貼張工廣告。

(五)績效考覈 新世紀商網提供免費範本文章

公司的工資待遇問題，一直在公司矛盾的焦點，爲了保證公司的正常生產經營，也爲了充分調動員工的積極性和自覺性，公司建立了《班組績效考覈試行方案》，並在20xx年x月的工資中試行此方案。但我個人認爲，績效管理沒有取得成效。績效管理的目的是促進工作目標的完成，提高工作效率,促進生產，讓公司獲取更大的經濟效益。績效管理的核心是績效考覈，績效考覈結果用來對員工進行獎懲，因此員工很自然的對績效考覈產生牴觸情緒。績效考覈信息收集困難、績效考覈結果使用不合理等，對員工的宣傳解釋工作倉促，員工牴觸情緒強烈，許多員工應付填寫績效表格。

其實推行績效管理對公司內部來講，它相當於一次管理變革，績效管理的有效實施各部門都很重要：企管部的主要工作是組織和領導，各級直線部門纔是推進績效管理的主力，高層領導對績效管理的支持更是績效管理取得成效的關鍵。在績效管理中，企管部門的主要職責是組織和管理職能，具體的考覈指標設計、考覈結果評價等工作由各個直線領導負責。

只有這樣制定的考覈指標設計、考覈結果評價才真正體現實際的情況明年應加大力度對員工的宣傳解釋，讓每個員工明白，績效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作，是爲了員工更好的發展;要讓優秀員工明白，只要幹得好，就會獲得優秀評價，績效工資就會高，職業發展前景會更好。

企管部作爲公司的內部管理部門，負責日常人事行政管理工作，首先，在這裏要感謝公司領導和各位同事對企管部工作的關心、支持和幫助。現將20xx年度上半年的工作情況總結如下：

一、工作完成情況

在人事管理上，對於辦公室日常事務性工作，比如收發文件、下發通知，訂餐、填寫行政報表、接待來訪等工作，我部門楊曉帥同志很好得完成了本職工作。企管部人員定期去工廠、下工地，與基層管理人員、工人溝通，掌握一手資料，以便制定符合實際情況的管理制度和辦法。

今年上半年，企管部的主要工作如下：

1、完成了半年度的銷售培訓工作;

2、完成了ISO的年審工作;

3、完成了上半年招聘計劃，共招進18名新員工;

4、完成了相關文件的存檔、上傳下達的任務;

5、完成了試用員工的考覈、轉正及勞動合同的簽訂;

6、完成了對外的相關行政事務工作(如去省政府辦證中心辦理公司相關證件、公司和工廠員工的工作服制作、客戶考察接待工作、人事行政每週督查工作情況登記。)

7、後勤管理方面公司工作餐伙食的調整、實施公司下午茶的供應，保障員工的福利、公司固定資產的管理和登記，202裝修等);

8、修訂公司新的規章制度。

二、存在的不足之處

1、工作不夠細，主要表現在：(1)公司的制度沒有成冊，沒有形成一套系統的文件(2)人事檔案沒有及時更新(3)人力資源管理不規範，沒有建立相應的人才培養機制，導致人才流失，增加招聘成本。

2、執行力能力不夠，主要表現在：(1)制度下發但執行力度差，很多工作沒有落到實處。

三、下半年工作計劃：

根據部門上半年的工作完成情況,結合公司目前的實際情況和今後的發展趨勢,企管部計劃從以下幾個方面開展下半年的工作,全面推行目標管理:

1、下半年除做好日常管理工作外,重點做好以下幾個方面工作：

2、加大行政管理及監督力度,並根據工作實際情況,對公司有關制度修改、完善，使其更加符合實際工作需要。

3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理，規範勞動用工制度。

4、完成公司各部門各職位的工作分析，確定部門各崗位工作職責、工作標準，爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供科學依據。

5、根據公司發展規劃，完成人力資源招聘與配置。

6、建立內部人才培養機制，並落到實處，管理者下達指標，每個人要培養兩名以上人才，培養好了進行相應的獎勵。

7、推行績效考覈制度,依據《績效考覈管理方案》對公司各部門、公司正式員工進行績效考評。

8、推行薪酬管理、完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度。

9、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀企業文化，用優秀的企業文化感染每一位員工。 製作公司文化宣傳欄，公司員工戶外活動相片和一些激勵員工的文章摘錄放宣傳欄，員工互相分享和交流。

10、增加員工交流度，定時組織員工戶外活動(如組織羽毛球比賽、唱歌比賽和戶外運動等)

我們的企業正在發展階段，許多工作還有待於進一步完善，在今後的工作當中，要積極的促進企業制度建設、員工隊伍建設以及企業文化建設，當好企業的“內管家”，爲公司大踏步的向前發展做出自己應有的貢獻。相信在公司領導的指導和幫助下，在全體人員的共同努力下，企管部下半年的工作會做得更好!

今年上半年，在公司領導的正確帶領下，各部門的積極配合下，公司取得了很好的效益。就部門而言，我部根據工作需要和領導安排，認真貫徹落實科學發展觀要求，圍繞公司中心工作，把握大局，勤于思考，開拓創新，較好地履行了企管部職能，高質量地完成了相關領導部署的各項工作。現將20xx年上半年企管部工作做如下總結：

一、以督促各部門及礦編寫旬小結和月計劃的方式，提高了各部門及礦有計劃、有目標地完成本部工作的緊迫感和積極性，從而加強了公司領導對下屬單位日常工作的監督管理力度，提升了公司的整體運營效率和規範化水平，爲公司總體目標的實現發揮了不可或缺的控制作用。

二、要求各部門及礦按照內部工作人員職位特點及分工差別制定各崗位目標責任制，並且具體化爲績效指標考覈體系，縱向有自上而下考覈，橫向有職能考覈，形成了縱橫交錯的網狀考覈體系，做到了不留死角的全方位考覈，充分體現了現代企業管理分工理論在我公司的運用。通過這項工作，明確了在崗人員的崗位職責，同時提醒部門及個人對月考覈所扣分值的指標相應的工作內容要予以注意和改進。

三、出勤監督檢查工作。公司本年伊始引進了指紋識別考勤系統，杜絕了代簽到及早退的弊端,加強了自我約束力和自我監督的自沉性，使我公司的管理工作更加正規化、程序化，通過每月公佈考勤結果,客觀、精準的考勤數據使每位職工都非常重視,對好的同志是一種鼓舞,對差的同志也是一種促進,同時也對各部門進行了一次無聲的工作獎評。

四、現場監督檢查。通過每月四至六次由我部開展的對各部門及礦進行的不定時崗位和衛生檢查，既體現公司高層領導對基層工作的重視，加強了與下屬單位的溝通，瞭解下屬單位的日常經營活動，同時一線出現的問題能夠及時得到反映，儘快得以解決，確保工作的順利進行，使公司的運營始終保持“鮮活”狀態，爲樹立公司良好的企業形象，提高公司整體素質和市場競爭力，強化管理機制，提升公司管理水平發揮了不可替代的作用。

五、網絡監管維護。積極聯繫長治移動分公司，爲曙光礦架設移動網絡專線一條;負責全公司的計算機信息系統維護，保證了公司現代化信息系統如金蝶財務、企信通、煤炭基金等系統軟件的正常運轉，爲公司的信息一體化建設發揮了保駕護航的作用。

上半年，通過我部人員的努力，基本完成了本職及領導交辦的各項工作，但仍有許多不足和問題，主要體現在以下幾個方面：

1、對領導的工作意圖、思路理解不透，雖能及時把握領導的意圖融會於工作中，但還缺乏開拓精神。

2、工作上缺少創新，隨着公司的高速發展，自身管理上的薄弱環節逐步顯露，需要在管理上要不斷創新，以滿足公司的發展需要。

3、工作不夠深入、細緻，在具體的工作上對自身要求不高。

4、處理問題的能力、解決問題的能力還需加強。由於平時工作知識、經驗的缺乏、發現問題的敏銳性不夠，在與相關部門的協調、處理問題時還不能直接處理好，缺少工作方法。

下半年，企管部準備從以下幾方面進一步提高工作質量。

一、積極的貫徹公司的各項方針。堅決服從領導的安排。

二、搞好與各部門及礦的工作，積極地進行協調溝通。不斷學習借鑑企業管理工作上的先進方案並進行學習，及時的提出針對企業管理方面的合理化建議。

三、進一步完善績效考覈工作。

四、認真做好監督檢查工作。

五、全面做好公司的網絡系統維護工作。