2023供電公司年終工作總結匯集（精選18篇）
2023供電公司年終工作總結匯集 篇1
20xx年是公司謀發展、打基礎的關鍵之年。一年來，公司上下以科學發展觀爲統領，堅決貫徹國家電網公司、江西省電力公司和XX市委市政府的決策部署，全面落實公司二屆三次職代會暨20xx年工作會議精神，穩步推進安全生產、電網建設、經營管理、優質服務、三個建設等各項工作，取得良好成效，實現了“十二五”良好開局。
一、20xx年工作回顧
（一）安全生產平穩有序
以“兩抓一建”安全風險管控爲主線，大力開展安全生產事故隱患排查治理“樹典型、傳經驗”工作和基建安全“三抓一鞏固”等專項活動，深入學習宣貫《電力安全事故應急處置和調查處理條例》（國務院599號令），研究分析電網安全事故風險，落實電網安全風險“掛牌警示”、“掛牌督辦”制度，切實做好春、秋季安全生產大檢查、第三輪安全性評價問題整改和跨鐵路隱患整治工作。建成投運公司應急指揮中心，健全完善應急預案體系，與省公司成功開展迎峯度冬防雨雪冰凍聯合演練，提高了應對突發電力公共事件應急處置能力。公司領導和中層幹部定期參加公司系統班組安全日活動，強化安全生產製度剛性管理。公司本部變電站實現“無人值班”，成立了4個運維操作站，5座220千伏、23座110千伏變電站進入無人值班運行模式，無人值班率達100%，縣公司無人值班率80.49%。開展配網帶電作業182次，帶電作業率68.82%，220千伏線路跳閘率同比下降47%。成功應對71萬千瓦歷史最大負荷考驗，圓滿完成全國“兩會”、“三考”、七城會、全省新農村建設大會等重要會議和中央領導上井岡山保電任務。電網異常事件和設備故障尤其是線路跳閘率大幅下降，確保了公司安全管理、生產管理專業保持排頭兵的優勢，在省公司同業對標排名分別爲第一和第二名。截至20xx年12月31日，吉安電網連續安全穩定運行4237天。
（二）電網建設加速推進
超前謀劃電網規劃，修訂完善《吉安電網“十二五”規劃》、《農網改造升級規劃》，率先高質量在省公司系統完成《吉安城市配電網“十二五”規劃》。電網開工建設和前期規模爲公司歷年之最，開展了5個220千伏、17個110千伏輸變電工程前期工作。竣工投運3個220千伏（澄江變、高坪變、永和變擴建）、5個110千伏（城中變、寧岡變擴建、永豐變擴建、泰和——澄江電鐵牽引線、葛山——吉水電鐵牽引線）輸變電工程，極大地完善了電網結構，優化了西部電網，有效緩解了電源不足、斷面過載、低電壓、“卡脖子”、縣域電網“單電源”等矛盾。加大了配網改造力度，大力推進智能電網建設，建成投運全省首座數字化暨全壽命週期試點變電站——220千伏澄江變，井岡山配網升級工程完成第一期，重要線路實現“手拉手”供電，建成20個充電樁。工程安全和質量管理得到提升，220千伏井埠線冰改工程業主項目部獲省公司優秀業主項目部，220千伏文山——東里輸電線路工程獲國網華中區域流動紅旗，110千伏城中輸變電工程獲省公司質量管理流動紅旗。吉安變綜自改造歷時兩年完美收官，被省公司列爲樣板工程並在吉安召開現場會，公司綜合施工與管理邁上了一個新臺階，電網建設同業對標在省公司系統位列第二名。
（三）企業經營管理全面加強
全面深入推進依法治企工作，大力開展縣供電企業突出矛盾和問題排查治理、工程建設領域突出問題專項治理、“小金庫”自查自糾專項治理複查、“三指定”專項治理，積極配合國網公司和省公司的各項財務、審計檢查，“四管控一公開”工作獲華中分部、省公司好評，被國網公司選入典型經驗庫。全面部署“六五”普法工作，增強依法治企意識。加強計劃管控，強化公務用車、公務接待、會議管理，完成井岡山電力培訓中心資產移交、工商註冊等工作。順利通過省公司標準化a級臺區管理部分驗收，XX縣公司通過了市公司臺區a級達標管理部分驗收。啓動營銷稽查監控系統項目建設，修訂了業擴報裝管理辦法，進一步規範了業擴報裝管理行爲。全面完成公司系統電力警務中心（室）的成立。不斷加強班組建設與管理，65個班組通過省公司班組達標驗收。有序推進主多分開工作，全面完成了市縣公司員工退股。成立集體企業監管委員會，加強和規範集體企業管理。加大標準化建設力度，完成標準體系表、業務流程圖和管理流程圖的編制工作。加強同業對標全方位管理，公司本部XX縣公司各有5個典型經驗入選，成爲省公司系統典型經驗入選率最高的單位。
（四）人財物集約化管理獲階段性進展
規範市、縣公司生產二級機構設置，明晰各級職責，完善績效考覈辦法，全面完成勞動定員達標任務。實施erp系統和人資管控系統數據對接，及時修正幹部信息數據庫，確保數據真實一致。公司人才當量密度有效提升。大力推進財務集約化深化應用，加強財務與業務前端的協同配合，開展了資產清查與設備聯動管理，做好用戶資產接收與土地房產權屬清查工作，啓動erp員工報銷系統，做好erp和財務管控的穩定銜接。強化物資比價採購管理，嚴格比價採購程序，確保各項工程物資及時供應，率先在省公司系統組織集中審覈縣公司物資需求計劃及簽訂合同。開展物資清倉利庫工作，加快構建公司現代倉儲體系。
（五）營銷服務水平有效提升
精心組織編制有序用電方案，克服有序用電帶來的重重困難，確保了電力有序供應，獲得華中電監局好評。密切跟蹤全市重大項目，充分挖掘新的電量增長點，《主動開拓市場增售電量典型案例》獲省公司通報表揚。深入打造“紅杜鵑”供電服務品牌，公司領導走進行風熱線，分片走訪政府和企業，獲市委市政府高度評價。召開新聞發佈會，推出“黃金套餐和白銀套餐”服務、重點項目提前介入機制等優質服務新舉措。爲重點客戶配置大客戶經理，實施“一對一”訂單式服務，開展“五星聯創”和“五走進”活動，引入用電服務代理業務，推廣應用自助繳費終端，推動“十分鐘交費圈”建設。結合“爲民服務創先爭優”活動，大力加強行風建設，深入開展客戶受電工程“三指定”自查自糾和居民用電服務質量監管專項行動，掀起新“三個十條”宣貫高潮，服務意識和水平得到大力提升，公司系統各單位“發展提升年”活動排位名列前茅。
（六）農電統一管理成效顯著
大力開展農電統一垂直管理，明晰各專業管理職責，各項工作與大網同標準、同部署、同檢查，並形成考覈評價閉環管理，實現縣公司管理與市公司全面接軌。全面完成20xx年農網改造升級和冰災完善化工程，20xx年農網改造升級工程完成投資計劃的38.06%。農村“低電壓”客戶、臺區、主幹線整改率100%。安福、永豐、XX縣“低電壓”綜合治理通過省公司驗收。spmis系統應用達到實用化水平。十個縣公司全部晉升爲省公司一流縣供電企業，XX縣公司繼安福、XX縣公司之後順利晉級爲國網公司一流縣供電企業。建成69個標準化示範供電所，16個供電所獲省公司標準化建設達標供電所，XX縣城區供電所榮獲國網公司標準化示範供電所。縣公司檔案管理全部晉升爲省級標準，提前一年完成省公司檔案管理三年目標任務。
（七）“三個建設”碩果累累
認真學習貫徹“七一”重要講話精神，深入開展爲民服務創先爭優活動，紮實開展“四學”活動。精心組織建黨90週年系列慶祝活動，走訪慰問老黨員和困難黨員。開展“唱員工之歌、讀員工誓詞、述感恩故事”活動，公司“紅杜鵑”服務隊案例獲省公司二等獎。開展了勞模精神集中宣傳月活動，大力弘揚勞模精神。加強國家電網品牌建設，標識應用規範統一。着力構建協同監督和廉政風險防控長效機制，強化幹部管理與考覈，對縣公司中層幹部任用實行統一管控。加強員工教育與培訓，開展形式多樣的崗位大練兵活動。建立了總經理聯絡員制度，暢通民意通道，搭建建言平臺，營造和諧的發展氛圍。
一年來，公司榮獲江西省電力公司文明單位、江西省電力公司四強黨組織、江西省電力公司安全生產先進單位、江西省電力公司品牌維護先進單位、江西省勞動保障誠信等級aaa級單位、江西省內部審計先進單位、XX市委“十佳”基層黨組織等稱號；XX縣公司榮獲國家電網綜合管理標杆單位、江西省優秀企業、江西省電力公司20xx年度十XX縣供電企業，XX縣公司獲國家電網公司一流縣供電企業。公司系統涌現出1個全國五一巾幗標兵崗，1箇中央企業青年文明號，28個國網公司第一批達標班組，7個省公司文明單位、4個省公司安全生產先進集體，1個省公司巾幗建功立業先進集體，2個省公司四強黨組織和市先進基層黨組織，1名國網公司優秀共產黨員、1名省公司勞模、4名省公司技術能手、5名省公司優秀黨務工作者和13名四優共產黨員，公司“三個建設”譜寫了新的篇章！
二、堅持解放思想，堅定趕超信念，深入推進“兩個轉變”
當前，公司正處於穩步提升的重要發展階段，既是搶抓機遇、進位趕超的關鍵時期，也是面臨體制機制變革的複雜時期。國家電網公司提出牢牢抓住“十二五”重要戰略機遇期，實現更高層次、更高水平、更高質量的發展，力爭到“十二五”末，初步建成“兩個一流”的宏偉目標。江西省電力公司提出以確保安全穩定、電力供應和服務優質爲基礎，以建設堅強智能電網、構建“三集五大”體系爲重點，以加強“三個建設”爲保障，着力提升企業管理水平，奮力推進“一強三優”現代公司建設的工作要求。XX市委市政府提出建設“開放繁榮秀美幸福新吉安”的宏圖偉業和實施“主攻項目、決戰兩區，做大總量、加快集聚”、“舉全市之力打造吉泰走廊”、工業和服務業“兩輪”驅動、新型工業化、城鎮化和農業農村現代化“三化”同步互動、三產共生演進的發展戰略，勾畫出宏偉的發展藍圖，吉安進入了十分難得的戰略發展機遇期和產業加速期，給公司發展帶來了新的機遇，也帶來了新的挑戰。
經過以來的拼搏和奮鬥，在公司歷屆班子的努力下，公司規範化運作水平得到穩步提高，發展的動力和可持續性明顯增強，但還存在不少薄弱環節和問題，與公司又好又快發展的態勢形成矛盾：
一是推進公司又好又快發展與經濟總量偏小的矛盾。吉安公司電量小、人員多、基礎薄，可持續發展能力還比較弱。部分專業的發展能力和空間受限，同時還存在創新能力不強，勇當標杆的精氣神不足，公司同業對標排名呈徘徊不前之勢。
二是推進公司又好又快發展與安全局部失穩的矛盾。安全管理存在薄弱環節，應急體系尚不夠完善高效，電力設施保護形勢依然嚴峻。安全管理的責任和措施還未完全傳遞到班組一線，安全基礎不夠紮實，少部分基層班組和員工還存在僥倖心理和麻痹思想，安全生產未能完全做到可控、能控、在控。
三是推進公司又好又快發展與電網兩端薄弱的矛盾。吉安電網220千伏、10千伏及以下兩端薄弱的問題還未能得到根本解決。220千伏變電站布點不足，110千伏變電站遠距離串供，部分110千伏線路老舊，局部地區110千伏站點變電容量不足，電網斷面受阻、“卡脖子”現象仍在一定範圍內存在。電網應對自然災害性天氣能力較弱，10千伏配網尤其是農村中低壓網絡仍較爲脆弱，難以適應負荷迅速增長的需要。同時，電網建設安全和質量風險管控壓力大，工程施工阻力多，外部協調工作量和難度越來越大，給電網建設帶來較大影響。
四是推進公司又好又快發展與人力資源欠帳的矛盾。隨着電網規模不斷擴大、智能化水平不斷提升、通信信息技術的全面應用，以及管理模式的變革創新，對員工隊伍的知識結構、技術水平、專業素質提出了更高要求。目前，公司系統員工總體冗員與結構性缺員並存，複合型管理人才、專家型技術人才、領軍型專業人才短缺，特別是一線崗位高水平的技能人才數量嚴重不足。
各類人才成長渠道不暢，員工學習氛圍不夠濃厚，技能水平提高較慢，部分專業創先爭優的意識不足，在省公司系統技術比武、調考、競賽的成績與排名很不理想。農電用工“存量大、訴求多、適應難”的矛盾仍然較爲突出，制約着公司長足發展。嚴格控制用工總量、全面提高綜合素質、不斷培養優秀人才、強化人才激勵與績效量化是一項十分緊迫的任務。
要實現公司新一輪的趕超發展，就必須牢牢把握“兩個轉變”這條主線，搶抓各種機遇，做到思想上再集中、再融入，力量上再聚焦，措施上再強化，大力實施作風提振、三集五大、強網固基、企業文化“四大工程”，在增強思想引領力、公司管控力、電網調控力、企業軟實力“四種能力”上下功夫，充分發揮這“四種能力”的合力作用，激發公司的發展潛能，爲公司進位趕超集聚動力。
（一）實施“作風提振”工程，提升思想引領力
樹朽先朽其根，人毀先毀其志。公司系統存在的一些突出問題，根源就在一些幹部思想不夠解放、作風不夠紮實、領導方式轉變不夠，表現在“懶散、守舊、虛浮、變通”上。我們要重點解決公司當前存在的不作爲、亂作爲、慢作爲的突出問題，破除約束、掣肘公司發展的思想觀念，進一步解放思想，轉變觀念，振奮精神。
實施“作風提振”工程，要做到“四克服四樹立”。一要克服得過且過、不思進取的“懶散”作風，樹立愛崗敬業、勤奮工作的責任意識。重點克服工作上“熱得慢、冷得快”，比別人“慢半怕”，做一天和尚撞一天鐘，稀裏糊塗“混日子”，“推一推動一動，甚至推了也不動”的精神狀態。高度的責任心是做好工作、成就事業的前提。只有對企業高度負責、對工作高度負責，纔會竭盡全力、兢兢業業、精益求精地做工作，纔會“幹不好工作就食不甘味、寢不安席”。各級幹部要切實增強工作責任感和緊迫感，樹立“不幹事也是變相腐敗”的觀點，始終保持迎難而上的勇氣、攻堅克難的志氣、開拓進取的銳氣，矛盾面前不迴避，困難面前不低頭，挫折面前不氣餒，使愛崗敬業、勤奮工作成爲企業的基本價值追求。二要克服固步自封、畏首畏尾的“守舊”作風，樹立敢闖新路、開拓創新的創新意識。重點克服發展上不敢想、不敢闖，前怕狼後怕虎，按部就班、四平八穩，怕擔風險、怕丟“烏紗帽”，工作標準低，甘居中游，滿足於“差不多、一般化、過得去”，“小進則滿、小富即安”的精神狀態。
敢闖新路是井岡山精神的重要內涵，開拓創新是我們進位趕超的不竭動力。各級幹部要堅持用新觀念新思維研究新情況，善於用新舉措新辦法解決新問題。特別是面對公司內外部環境發生深刻變化的複雜形勢時，我們更要摒棄固步自封、因循守舊的思想，牢固樹立“不進則退，慢進也是退，稍有鬆懈就掉隊”的競爭意識。以開放的視野、長遠的眼光、超前的思維審視公司的發展。勇於開拓創新，找準結合點、選準突破點，求強不求大、求優不求全，放大優勢，以點帶面，力爭在某一專業、某一領域率先爭優，形成各具專長、百舸爭流的進發局面。三要克服空談有餘、實幹不足的“虛浮”作風，樹立求真務實、真抓實幹的務實意識。重點克服“嘴上表決心、會上談行動、紙上抓落實”、“雷聲大、雨點小”、“假、大、空”的不良現象，克服“表層、表面、表演”，工作不深入、不具體、不細緻的“官本位”作風。
一個行動勝過一打綱領。各級幹部要堅持少說多做、說到做到、要做就做最好的實幹精神，在執行上比力度、在操作上比水平，在攻堅克難上比能力，切實做到貫徹堅決有力、落實不折不扣、執行決不走樣。要狠抓工作落實，不浮躁、不抱怨、不放棄，一抓到底。要以身作則、率先垂範，多深入基層調查研究，在實踐中發現問題、解決問題，堅決抵制講排場、擺闊氣、搞攀比、貪圖享受、揮霍浪費等不良風氣，做艱苦奮鬥、真抓實幹的表率。四要克服上有政策、下有對策的“變通”作風，樹立依法治企、規範經營的大局意識。重點克服投機鑽營，投機取巧，喜歡打政策“擦邊球”，常常自覺不自覺地陷入“自轉”的精神狀態。
各級幹部要樹立正確的.人生觀、價值觀和政績觀，堅持黨的民主集中制原則，進一步健全完善“三重一大”事項決策的剛性規則和必經程序，推進決策科學化、民主化、規範化。各級幹部要求真務實，敢講真話，敢於堅持原則，敢於觸及矛盾，要把增強團結、提高戰鬥力作爲班子建設的政治要求，真誠維護班子團結，同擔發展責任，齊謀發展大計，共破發展難題。要認真查找整治公司管理上的薄弱環節和突出問題，治癒“發熱點”、止住“出血點”，把依法治企、規範經營作爲一項長期的重點工作持之以恆地抓好抓實。
“作風提振”工程要與創先爭優、“四好”班子創建活動緊密結合起來，精心組織策劃一系列活動，營造“想事、幹事、幹成事”的良好氛圍，開創人心思進、團結奮進、開拓前進的良好局面。
（二）實施“三集五大”體系工程，提升公司管控力
劉振亞總經理強調，建設“三集五大”體系是公司當前和今後一個時期最重要的工作之一，必須以更大的決心和勇氣全面推進。這是國家電網公司黨組以科學發展觀爲指導，爲突破發展的體制機制障礙而作出的重大決策，是有史以來幅度最大的一次變革。
一要充分認識構建“三集五大”體系的重要意義。“三集五大”體系建設將對公司運營效率和管理水平的提升產生積極而深遠的影響，涉及到資源整合、業務重組、人員優化和流程再造，對傳統的人、財、物體系以及規劃、建設、運行、檢修、營銷管理模式帶來深刻變革，同時，也對員工思想觀念、工作方式和行爲習慣帶來一系列的衝擊和不適應性，是一項功在千秋，利在長遠，極具複雜性和挑戰性的攻堅戰。公司系統廣大幹部員工要充分認識“三集五大”體系建設的重要性、緊迫性和艱鉅性，要站在對省公司黨組負責、對企業負責、對事業負責、對未來負責的高度，切實把工作做深、做細、做實，保證改革順利推進。
二要堅定推進“三集五大”體系建設的信心和決心。“三集五大”體系建設是一項創新性、開拓性的工作。變革創新需要膽略，更需要智慧。我們要緊密結合公司實際，堅持“總體設計、效率優先、安全穩定、與時俱進”的原則，公司上下要加大宣傳，層層發動，廣泛動員，各級幹部要親力親爲，深入領會上級精神，學懂悟透，廣泛宣傳“三集五大”體系建設的重要意義、總體思路、建設原則和目標任務，做好廣大員工的思想教育和情緒疏導，營造濃厚的改革氛圍，引導幹部員工把思想和行動統一到國網公司和省公司的決策部署上來，理解改革、支持改革、順應改革、促進改革。
三要積極穩妥、規範有序地推進“三集五大”體系建設。一是加強領導，落實責任。成立領導機構和工作機構，統籌“五大”體系建設工作。建立自上而下、分工明確的責任體系，製作任務分解表，明確工作任務、工作內容、牽頭部門、配合部門、工作要求、關鍵節點和完成時限。在國網公司、省公司統一目標模式指導下，兼顧公司實際及地域差異，制定具體詳盡的實施方案和支撐配套體系。二是梳理制度，統一標準。充分結合公司實際，全面梳理修訂現有的制度標準，做好“五大”與“三集”的有機銜接，提高人財物系統對“五大”體系的支持與服務功能，積極參與並做好標準體系與信息系統建設的相融並進。三是加強培訓，理順管理。
要做好改革方案和各類預案的有效落實，做好人員的調整優化和統籌平衡。制定“五大”體系的專業培訓方案，以崗位變動人員、班組長、管理人員爲重點對象，實施在崗輪訓、離崗培訓等多種形式的專項培訓。“三集五大”體系改革要做到思想認識、組織紀律、保障措施和進度質量管控“四到位”，確保電網安全和隊伍穩定，實現“三集五大”體系建設全過程平穩有序。逐步建立集約化、扁平化、專業化的科學管理體系，達到效率和效益顯著提升、核心資源管控更加集約、核心業務運作更加專業的改革目標。
（三）實施“強網固基”工程，提升電網調控力
電網是推動公司長遠發展的重要基礎，是策應我市發展戰略和改善民生的重要支撐力量。
公司今年的電網建設任務依然十分繁重，我們要嚴格投資管控，優化投資結構，堅持安全、質量、速度、規模、效益的協調統一，確保電網建設滿足經濟社會發展需要。
一要進一步提升電網規劃水平。以大規劃理念爲指導，推進電網發展方式的轉變。堅持“規劃一批、儲備一批、建設一批”的工作思路，強化規劃管控，完善規劃與計劃的銜接，進一步發揮規劃的龍頭和引領作用。把電網建設的關口前移到科學規劃、先進設計上來，突出規劃在電網建設中的關鍵作用，努力提高規劃的統籌性，做好電網規劃與地區實際、負荷分佈的協調銜接。要強化計劃管控和技術支撐，在全面深入推行標準設計和標準工藝的同時，要不斷提高設計的針對性和系統性，做到規劃與設計，設計與施工的高度統一。進一步加強規劃人才隊伍建設，着力形成業務精通、結構合理、素質優良的規劃設計人才隊伍。
二要全面提升電網安全質量管理水平。大力推行資產全壽命週期管理，做到電網建設協調統籌推進，真正把設備全壽命週期管理理念貫穿電網規劃設計、設備採購、工程施工、運行檢修的全過程。同時，要結合公司“五大”體系建設，儘快建立健全安全質量工作機制與體系，明確各層級、各專業在電網安全質量管理中的職責、任務和要求，做到環環相扣、層層落實。
三要加強標準化建設與管理。大力推廣應用統一標準，着力提升工藝技術水平，不斷提高實用性和普及率，用高標準、高技術含量來保障電網的高質量。在設備物資採購環節，要嚴把質量關，實現選型、招標、抽檢、供貨商評級等全面質量控制，着力提高設備可靠性和耐用性。要結合吉安地質環境等情況，有針對性地提高設計標準，應用新技術、新工藝、新設備，切實滿足吉安電網長治久安的需要。
四要加強監督與考覈。進一步健全安全質量監督和獎懲機制，對監督發現的安全質量問題，要加大考覈並限期整改，特別要加強對分包單位、施工、監理隊伍的安全質量管理，嚴禁“以包代管、以罰代管”。對共性問題，要認真組織分析研究，舉一反三，及時消除隱患，防止同類同性質缺陷重複出現。同時，要將安全質量考覈納入績效評價體系，落實工程質量終身責任制，保證工程“零缺陷”投產。
（四）實施“五統一”文化工程，提升企業軟實力
國家電網公司“五統一”文化（統一價值理念、統一發展戰略、統一企業標準、統一行爲規範、統一公司品牌）是企業的重要組成部分，是核心競爭力的源泉，是軟實力的集中反映，關係到公司的長遠發展。
文化建設既不是應付上級的表演秀，也不是流於形式的自我包裝粉飾，更不是“一陣風”式的突擊運動，關鍵是找準思路、找準抓手，切實將企業文化建設昇華爲企業核心價值觀，內化於心、固化於制、外化於行。一要豐富文化載體，使之內化於心。“五統一”文化不是空中樓閣，需要結合公司實際在基層生根落地，“紅杜鵑”供電服務隊就是公司大力弘揚井岡山精神、踐行國網核心價值觀的有效載體，我們要進一步深化和整合，不斷豐富和延伸服務方式及內涵，努力擴大“紅杜鵑”的知名度和影響力，並統一建設成“國家電網江西電力共產黨員服務隊”。要整合利用企業門戶網站、電視、報紙等平面媒體，設立“五統一”文化專欄。充分利用內、外部宣傳媒介，把國網公司基本價值理念融入辦公、會議、生產營業窗口和施工等環境建設中，營造良好文化氛圍，打造統一企業文化傳播平臺。要有效發揮企業文化具有的教育、引導功能，激發員工潛能和工作熱情，增強員工對企業的認同感，增強企業對員工的凝聚力，形成同心同德、協力共濟的良好局面。二要加強制度建設，使之固化於制。要建立與國網公司、省公司相適應的、具有鮮明特色和時代氣息的優秀文化體系。
充分發揮黨政工團組織的引領作用和黨員幹部的示範表率作用，持續強化全員執行力建設，教育、引導員工提高文化自覺，增強文化自信，切實貫徹執行國網公司和省公司黨組的各項重大決策部署，自覺踐行員工守則、基本禮儀規範和新“三個十條”等規章制度，把基本價值理念的本質要求細化爲可操作、可考覈的崗位行爲規範和要求，形成員工自我約束、企業自我管理的行動指南，自覺擔當起建設和弘揚統一企業文化的歷史責任。三要推進文化融合，使之外化於行。統一的企業文化來源於實踐，根植於基層。要將國網公司企業文化融入每位員工的思想和行動，把員工應遵循的行爲標準和規則融入到本職崗位工作中。要將文化建設涵蓋和滲透至生產經營管理各個領域和每個環節，把統一企業文化體現在每個重大工程、每項供電服務、每位員工崗位上。每一名員工都要使自己成爲“五統一”企業文化的實踐者、護衛者和貢獻者，讓文化強企戰略真正成爲推動企業科學發展的持久動力。
實施“四大工程”提升“四種能力”事關公司發展全局，既是當務之急，又是一項長期任務。四者有機聯繫、相輔相成、相互促進，其中，思想引領是方向，公司管控是手段，電網調控是基礎，企業軟實力是根本。公司全體幹部員工一定要切實轉變觀念，力戒陳規陋習，強化執行力，增強凝聚力，發揮創造力，爲企業的進步和發展再立新功。
三、20xx年重點工作
20xx年是公司發展變革的關鍵之年。
20xx年公司工作總的要求是：以科學發展觀爲統領，全面貫徹落實國家電網公司、江西省電力公司職代會暨20xx年工作會議精神和市委市政府工作要求，以深化“兩個轉變”爲工作主線，以加強“三個建設”爲抓手，以建設“三集五大”體系爲契機，堅持科學發展，從嚴治企，努力提升發展質量和水平，全面創先爭優、進位趕超，確保圓滿完成全年各項工作任務，以優異成績迎接黨的十八大召開。
主要工作目標：
重點抓好八個方面工作：
（一）推行精益生產，保障電網安全
紮實開展“安全年”活動。加強活動的組織領導，精心策劃，大力宣傳，營造“人人關注安全”的濃厚氛圍，樹立“大安全”理念，堅持安全第一、穩定至上、服務爲本的理念，重點強化隊伍建設、作風建設和制度建設，抓教育、抓管理、抓落實、抓監督，消除重大隱患，實現風險的可控、能控、在控。認真貫徹落實省公司“安全年”活動重點措施，加強各專業之間的協調配合，強化電網安全全過程管理，落實各項保障措施，確保活動取得良好成效。
夯實安全基礎。建立健全“兩抓一建”長效機制，認真貫徹執行國網公司《20xx年安全工作意見》和省公司《20xx年安全管理與監督工作重點》、《安全風險管理基本工作規範》、《生產作業風險管控工作規範》，從“工作計劃、組織實施、現場管控”三大關鍵環節，狠抓安全規章的執行與落實，狠抓施工作業過程中關鍵點、風險點、危險點的全過程管控，把安全防護措施落實到位，實現安全風險的超前分析和流程化控制。進一步加強班組和現場安全管理，嚴格安全生產獎懲，堅持開展基建、技改、大修、農網改造工程月度安全評價，堅持領導和管理人員到崗到位和參加班組安全日活動常態化，嚴格落實各級各類人員安全生產責任制。加強工程分包、外協隊伍安全管理和各級安全稽查隊伍建設。
加強生產管理。落實省公司《20xx年生產管理工作要點》，抓好安全生產事故隱患排查治理“樹典型、傳經驗”活動，加強設備管理和技術監督，逐步推行設備低端運維業務外委，開展設備狀態動態評價，消除電網設備隱患，確保電網設備安全。實現輸變電在線監測系統6月底上線應用，強化停電作業“五結合”，全面提高系統可靠性和生產管理水平。全面啓動配網標準化管理，配電在線監測率達到90%，建立配網標準化搶修機制，規範配網帶電作業，市公司開展四類配電帶電作業，加快推進帶電作業工作覆蓋縣公司。開展縣公司輸電線路競賽，推進縣公司變電站無人值班建設和規範化運作。全面建XX縣公司應急指揮中心，加強完善應急體系和隊伍建設，實現省、市、縣三級應急體系的互通聯動。
強化過程管控。貫徹落實國務院《電力安全事故應急處置和調查處理條例》，抓好掛牌警示督辦，加大電力設施保護和外包、外委工程項目的監管。加大事故處理和考覈力度，抓好“兩票三制”執行及安全活動，強化對縣域電網的管控，落實農電“三防十要”反事故措施及安全總監管理職責，上半年要完成spmis系統的深化應用，年內完成實用化驗收。跟進“五大”體系風險分析與預控，確保電網安全穩定運行。
（二）加快電網建設，確保電力供應
加大規劃和前期工作力度。全面提高電網建設項目可研質量，實現電網規劃與計劃的有效銜接。開展“十二五”規劃滾動調整，全面完XX縣公司配電網規劃，加快推進電網項目前期工作，積極爭資立項。要完成2個220千伏（高新變、樟山變）、5個110千伏輸變電工程（沙村變、裏田變、下七變、青原變、醪橋變）的前期工作，嚴把可研質量關，落實項目用地，加強土地證辦理及貼息工作，確保所有在建工程土地證和貼息及時到位。加大電網項目建設的宣傳與彙報，適時舉辦項目開工、竣工儀式，改變電網建設“投入大、支持少、阻工多”的現象。
持續加快電網發展。全年要完成技改項目20個，總資金3800萬元。加快續建1個220千伏（安福變）、5個110千伏輸變電工程（羅塘變XX市、永陽、石坑、井岡山電鐵供電工程）；新開工建設3個220千伏輸變電工程（井岡山變、永豐變、遂川變）、5個110千伏輸變電工程（天河變、火炬變、鳳凰變、登龍開關站、遂草線），實現吉安電網網架質的變化，真正形成以220千伏爲主網架，東西南北中都有220千伏變電站布點的堅強電網格局。進一步加大配網建設，實現城區110千伏變電站10千伏“手拉手”工程，將吉安城市中低壓電網建設成堅強的配電網絡。統籌推進吉泰走廊電網規劃和建設，加大投入與改造，積極服務和滿足吉泰走廊社會經濟快速發展的電力需求。深入持續開展“低電壓”綜合整治工作，加快推進農網升級改造步伐，實施農網110千伏變電站“雙主變供電”計劃，5月份完成20xx年度工程項目，10月份完成20xx年度工程項目。完成1個電氣化縣（XX縣）建設，1個電氣化縣（XX縣）提升任務。
全力保障電力供應。做好應對電力供應缺口準備，完善市、縣公司有序用電工作聯動機制，在政府和有關部門的主導及推動下，嚴格執行有序用電方案。加強負荷預測及需求側管理，重點管控樞紐變電站、重要輸電斷面負荷，建成負控系統管理平臺，實現70%重要負荷在線監測。堅持科學調度、經濟調度、有序調度。建立健全大型工業客戶用電檔案，進一步推進重要活動保電的制度化、標準化和規範化建設，確保全國“兩會”和黨的十八大等重要保電任務萬無一失，確保電力保障有序、平穩、可靠。
（三）創新體制機制，推進“三集五大”建設
進一步深化人財物集約化管理。人力資源集約化要結合“五大”體系建設，以定編、定員、定崗爲抓手，全面實施以量化考覈爲重點的全員績效管理，完善薪酬激勵機制。開展人力資源專業技能提升活動，用一至二年的時間，建設一支責任強、業務精、管理規範、嚴謹高效的人力資源隊伍。財務集約化要以“六統一、五集中”爲主線，健全完善財務內控體系，加強財務預算監管和財務稽覈。進一步優化調整財務與相關核心業務之間的管控機制和協同流程，抓好會計集中核算和“一鍵式”報表的實用化、智能化工作。物資集約化要不斷深化和提升erp物資管理，建立健全各項規章制度，理順內外部工作關係和工作流程，規範非物資類招標管理，強化合同履約與監督管理，優化物資計劃管理，加大考覈力度，鞏固清倉利庫成果，建立科學的倉儲體系和物資供應調配體系。
全力做好“五大”體系建設。切實貫徹落實《江西省電力公司“三集五大”體系建設方案》，抓緊完成機構設置、人員配備等基礎性工作，確保“五大”體系建設順利進行。2月份前完成方案上報及批覆，6月份前完成公司組織機構和人員調整，進入“五大”體系試運行，10月份前完成“五大”體系試運行工作，11月份完成自查驗收和完善提高，12月份完成“五大”體系建設任務，接受國網、省公司整體檢查驗收。郊區公司作爲全資縣公司將列入今年的“五大”體系改革，其餘控股縣公司暫不列入，但要做好前期的宣傳發動工作，做好“五大”體系全面覆蓋的準備。“大規劃”方面，要強化規劃、計劃的統一編制和集中管理，完善包含各專業、貫穿各層級、覆蓋各電壓等級的統一規劃體系，建立並完善規劃信息平臺；“大建設”方面，要完善電網建設管理流程、技術規範和建設標準，健全質量、進度、技術、造價管控體系。組建項目管理中心，細化項目部管控，實現對各電壓等級電網項目建設過程的專業化管理；“大運行”方面，要進一步推進完善市縣調控一體化工作，實現省市縣三級調度高度融合。完XX縣公司110千伏網架移交地調統一調度管理，完成變電站監控信息的採集、分類、優化，實現事故、故障信號過濾和分層分級處理，推進變電站無人值班工作；“大檢修”方面，要整合檢修、運維資源，組建專業化檢修分公司，合理界定業務範圍，推進設備運維一體化管理；“大營銷”方面，要以壓縮營銷管理層級，變革管理模式，實現業務集約化、管控實時化、服務協同化的目標，強化稽查監控、市場拓展和營銷新型業務，建立面向客戶的統一供電服務平臺，大力提升營銷管理和服務水平。
依法推進主多分開。嚴格按照省公司批覆意見，6月底前全面完成市縣公司主多分開工作，依法依規完成經國網公司、省公司批覆的多經企業收購、關閉清算和人員分流安置等工作。要嚴明工作紀律，嚴格組織領導，確保主多分開工作經得起時間和歷史檢驗。加強集體企業管理，建立健全制度體系，嚴格規範主業與集體企業的業務、人事和財務資產關係，深入研究相關政策和改革方案，明確業務定位和發展方向，切實防範各類風險。
加強農電專業化管理。落實管理責任，建立專業化管理工作月度通報、督辦督查、評價考覈機制。加大“創一流”督導力度，XX市、XX縣公司要積極做好國網公司一流縣供電企業驗收年工作。大力開展標準化示範供電所評級活動，標準化示範供電所建設率要達到100%。堅持標準化與專業化管理相結合，加快縣公司在標準、制度等方面的統一步伐。積極爭取上級和地方政府支持，按照省公司統一部署推進縣公司無償整體上劃工作。
（四）深化監督體系建設，提升依法治企水平
加強協同監督。大力構建審計、紀檢、法律及專業管理部門共同參與的協同監督機制，使協同監督、反腐倡廉、依法從嚴治企高度融合，協調統一。抓好“六五”普法工作，開展合同管理專項治理活動，切實做好公司改革發展重大問題的法律研究，建立有效防控法律風險的組織體系、責任體系和制度體系。
強化問題整改。系統梳理公司經營管理的薄弱環節和風險點，追根溯源，對症下藥。抓好依法治企自查自糾等專項治理的成果運用，將建議整改及落實情況納入基層單位業績考覈範疇。全面推廣“四管控一公開”工作，跟蹤各縣公司在推廣實施中存在的問題，有效防XX縣公司基層站所風險，切實取得積極作用。
深化財務稽查。財務稽查工作要實現常態化，認真開展財務專項檢查回頭看，組織開展一次會計基礎工作和會計信息質量檢查，要全面開展資金支付管理大檢查。進一步強化專業部門財務管控，將日常工作和內部管控有機結合起來，實現對經營過程的有效監管。
（五）以同業對標爲抓手，夯實企業管理基礎
深化同業對標管理。建立同業對標全覆蓋、全滲透的指標體系、年度提升計劃和考覈體系。鞏固優勢指標，縮小弱勢指標差距，針對同業對標“短板”，要進一步強化指標分析、制定改進措施、強化過程管控、加大考覈力度、傳遞對標壓力。繼續做好典型經驗申報，力爭再創佳績。大力加強縣公司同業對標管理，並全面納入公司對標範疇，全面提升縣公司同業對標排名，力爭1個縣公司入選省公司標杆，1個縣公司進入a段，3個縣公司進入b段，4個縣公司進入c段，消除e段縣公司，確保實現同業對標進入省公司系統第八位的年度目標。
深入推進班組建設。把班組建設作爲公司綜合性的基礎建設來抓，要進一步加強領導，營造氛圍，形成行政主抓、工會牽頭，各部門齊抓共管的工作格局。健全完善領導幹部掛點班組制度，深入開展班組“千分制”管理，實現班組管理和考覈的標準化。加強標杆班組的培樹，大力開展“創建先進班組，爭當工人先鋒號”活動，不斷創新班組競賽活動的載體，廣泛開展崗位技術競賽、技術比武、合理化建議、爭創學習型班組等競賽活動，實現班組建設的大提升。
加強制度體系和標準化建設。加強“三集五大”制度體系建設，及時固化新管理模式和工作流程，按照新的職責對照檢查、清理、修編公司制度，完善公司制度體系框架。積極參與省公司標準化工作，按照新的業務模式完成市、縣一體化的技術標準、管理標準和工作標準建設，建成專業功能定位準確、管理界面清晰、資源配置合理、管理手段先進的標準體系，實現各體系的有效落地和高效運轉，保障“三集五大”體系建設順利推進和規範運行。
（六）強化營銷管理，提升服務水平
全面提升營銷管理水平。以“建體制、調機制、固基礎、控風險、提服務”爲重點，着力構建“大營銷”格局，建立職責分明、協作有序的職責體系和簡單化、流程化、圖表化的日常工作體系，全面轉變營銷工作機制。加強制度、考覈分配和員工約束激勵機制建設，增強電費回收風險和服務風險防範。努力增供擴銷、挖潛增效，強化用電檢查及反竊電管理，推行用電檢查現場標準化作業指導書，依託電力警務中心（室），始終保持反竊電高壓態勢。
大力實施95598光明服務工程。95598光明服務工程是國家電網公司深化創先爭優活動的重要內容，是踐行“四個服務”宗旨的具體體現，要以“紅杜鵑”供電服務隊轉換組建“國家電網江西電力共產黨員服務隊”爲主抓手，堅持“你用電、我用心”，深入貫徹落實新“三個十條”，全面兌現供電質量、故障搶修、業擴報裝、用戶投訴處理時限等承諾。切實抓好政府重點項目涉電工程，打造“綠色通道”，積極引導企業開展節能減排。要以優化發展環境、提升供電服務作爲出發點和落腳點，主動接受政府監管和社會監督，嚴格執行業擴報裝“三不指定”，進一步強化員工培訓，提升服務技能，認真開展提升居民用電服務質量專項行動，推行第三方客戶滿意度測評工作，不斷提升供電服務滿意度。
實行臺區達標常態化管理。嚴格按照省公司臺線達標標準實施技術改造，按月進行達標動態分析和現場抽查，加強安全管控，分線分臺區層層落實責任。密切關注高損耗臺區和線損異常臺區，加強異動資料的維護更新工作。堅決扼制部分縣公司線損不降反升的勢頭，完成2萬戶低壓用電信息採集建設任務，加快推進智能電錶費控系統實用化。將所有配電臺區全部納入營銷臺線績效考覈管理系統，統一標準、統一管理、統一考覈，強化措施、狠抓落實，建立臺區“標杆線損率”考覈評價體系，確保臺區管理部分市公司達2a級、縣公司達a級標準，確保10月份前市公司通過省公司臺區a級達標技術部分的驗收。
深入推廣自助繳費。創新繳費方式，加快推進城市“十分鐘交費圈”、農村“村村設點”建設，分步分階段實施，4月份前完成第一階段600個點的佈局，形成基本覆蓋，6月底基本完成社會化代收和pos機終端布點，確保居民自助繳費實現轄區全覆蓋，今年撤併15個自營收費網點，抄收人員減少30%。完成營銷系統、一體化繳費管理平臺、95598系統與英大商務核心業務的上線貫通，具備開展充值繳費條件，實現一體化繳費平臺與營銷業務應用系統的深度融合。大力開展網上銀行代收、代扣等多種繳費方式，鼓勵和引導廣大客戶預存電費。
（七）加強隊伍建設，加快科技興企
深化全員培訓。加速推進培訓資源優化整合，構建市、縣公司層級分明、定位清晰的集約化大培訓體系。加強內訓師隊伍建設，建立統一管理、資源共享的師資庫。精心制訂公司教育培訓規劃、年度培訓計劃和各類培訓專項計劃，實施員工培訓檔案及積分管理制度，引導員工將培訓作爲提升個人能力和素質的重要平臺。着力建立培訓歸口部門與專業部門的激勵約束機制，確保專業上崗考試、競賽和調考取得優異成績。
加強人才開發。實施員工素質提升計劃，鼓勵和引導員工積極參加在職學歷教育。進一步加大職業技能鑑定，開展市縣公司級優秀專家人才遴選，通過脫產輪訓、技術比武等多種形式，爲員工立足崗位成纔打通晉升通道。積極倡導廣大員工樹立終身學習的理念，努力實現人才由數量發展型向素質提高型轉變。
提高科技創新能力。圍繞建設堅強智能電網和公司生產經營重點領域，開展關鍵技術攻關，加強重大項目科研。進一步完善激勵機制，做好新技術的成果轉化和推廣應用工作。加強科技需求分析，增加技術儲備，做好電網運營技術支撐，開展好qc活動及“五小”創新，在實踐中不斷髮現、培養和錘鍊科技人才，努力提升公司技術創新水平和能力。
提升信息化應用水平。強化通信、信息、科技統一管理，建立統一信息平臺，制定信息系統深化應用規劃，優化整合信息資源，健全考覈評價機制，規範和提高運維服務管理，加強信息安全防護，確保網絡與信息安全。
（八）加強黨的建設和精神文明建設
加強黨的建設。認真做好十八大會議精神的宣貫工作，深化宗旨教育和羣衆路線，深入推進“爲民服務創先爭優”、學習型黨組織和黨員“四學”活動。加強各級黨組織創先爭優活動的督導檢查和點評，注重從一線挖掘典型，深化公開承諾，廣泛接受監督。加強“四好”領導班子建設，加大年輕幹部培養選拔力度。加強基層黨組織建設，提高一線黨員發展比例，推進黨建工作標準化、科學化水平。以紀念建團90週年爲契機，深入開展“青春光明行”系列活動。
加強反腐倡廉建設。強化黨風廉政建設責任制考覈和制度執行，加大信訪案件查辦力度。積極開展廉政風險防控工作評價，進一步落實“一崗雙責”和協同監督要求，強化責任落實和追究，重點開展工程建設項目監督管理，抓好工程分包和業擴報裝等環節的監督管理。建立健全紀檢監察巡察制度，全面推行“三重一大”決策報備信息管控系統，做好懲防體系建設，築牢員工廉潔從業品德防線，將井岡山精神與“幹事、乾淨”廉潔文化相融合，打造具有吉安公司特色的廉潔文化品牌。
推進企業文化落地。認真貫徹執行《國家電網公司企業文化建設管理辦法》，大力建設和弘揚國家電網公司“五統一”文化，實施傳播、落地、評價“三大”工程，開展企業文化動態評價工作，確保5月份縣公司品牌標識標準化通過省公司驗收，到年底初步形成“統一規劃、統一傳播、統一管理”的品牌建設格局，實現企業環境標識與國網品牌推廣應用“兩個百分之百”要求。組織申報省第十三屆文明單位，加大創新成果推廣應用力度，提高精神文明建設整體水平。充分發揮井岡山電力培訓中心的區位和服務優勢，不斷提升公司形象。
健全職工民主管理體系，開展職工代表巡視檢查，切實發揮總經理聯絡員作用，暢通員工訴求渠道。加強保密教育，增強保密意識，防止發生失泄密事件。關注員工身心健康，關心離退休老同志生活，切實解決員工實際困難，依法合規解決各類矛盾和問題，做好重大節日、敏感時期的維穩教育工作，切實維護公司和諧穩定發展局面。
2023供電公司年終工作總結彙集 篇2
20xx年，在省、市公司和縣委縣政府的正確領導下，緊緊圍繞國網公司建設“一強三優”供電企業目標、嚴格按照公司年初制訂的安全生產目標和工作思路，堅持“安全第一，預防爲主”方針，牢固樹立省公司“沒有消除不了的隱患，沒有避免不了的事故”的安全理念，以務實的工作作風強化安全生產的基礎管理，積極認真地進行電網建設和設備改造，並通過：反事故鬥爭、“零違章”工作、“安全月”活動、安全性評價、季節性安全大檢查等活動的開展，公司全體員工的綜合安全素質得到提升，電網結構更加堅強，主設備更加安全可靠，爲全面完成年度計劃和安全目標奠定了堅實的基礎。現將一年來的重點安全工作總結如下：
一、各項指標完成情況：
公司順利實現了各項安全奮鬥目標，未發生人身事故，未發生電網事故，未發生設備事故，未發生交通事故，無火險，無內部治安案件。至20xx年12月31日，公司連續安全無事故記錄達1877天。創本公司連續23個、與市公司同步的第1個百日無事故週期。
系統運行情況：全年未發生設備一類障礙，發生設備異常和ⅱ類障礙37次，去年63次，同比下降了41.3。其中：今年發生變電設備異常情況共有6次，4次雷擊，2次設備故障，去年共發生6次，戶外小動物影響2次，雷擊1次，設備原因3次，同比持平;線路設備異常情況、ⅱ類障礙共有31次，其中：外力破壞1次，設備故障7次，雷擊13次，故障跳閘重合成功的原因不明6次，飛鳥影響4次，去年共發生57次，外力破壞3次，設備原因6次，用戶影響4次，戶外小動物影響3次，雷擊21次，故障跳閘重合成功的原因不明17次，同比下降了45.6。實現了各類障礙同比下降30的目標。
“安措”計劃完成情況：公司全年下達“安措”計劃26項，完成26項，完成率達100。完成市公司下達“安措”計劃25項，完成率100。
二、完成的主要安全管理工作情況：
1、建立建全安全生產規章制度，強化執行力建設
制度是企業管理的依據，執行制度又是企業面貌最直接的體現。20xx年上半年，公司在現有安全生產各項制度的基礎上，根據現實情況經安委會討論，完善了以下幾項制度：安全生產各級人員責任制、現場到位制度、安全績效考覈制度、安全例會制度、工程協調會制度、管理人員定期設備特巡制度、調研製度、黨員安全示範崗位制度等。並通過制度的執行，體現出如下成效：建立了總經理負責下安全責任體系，建全了有效的安全責任傳遞機制，形成了“事事有人關心、事事有人負責”良好安全氛圍，增強了各級人員的安全責任感和危機感;通過“調研月”活動的開展，基本摸清了公司安全生產現狀，爲公司安全生產決策提供最可靠的依據，也爲各級人員明確工作方向;通過例會、協調會，進一步強化了工作計劃的嚴肅性和可行性，並能及時解決日常工作中出現的矛盾和存在問題，使工程中各項危險點分析預控措施落到實處;通過定期開展管理人員設備巡視和反事故演習，引起了主管部門的重視，提高了運行人員責任心和巡查質量，同時發現了一些設備上存在的問題並得到及時消除，從而爲公司安全生產起到推動作用。
2、嚴格生產、施工現場安全管理，加強多經、基建等交圈地帶的安全管理，嚴格執行“兩票三制”
在現場安全管理中，公司以反事故鬥爭和創建“零違章”供電企業爲重點工作，以反違章爲切入點，強化對生產現場的安全監督和各項安全生產管理規章制度的嚴格執行和考覈，全面開展標準化作業，切實維護好生產現場的安全秩序。一年來，公司各施工現場都能嚴格按照有關規定製訂“三措”計劃並認真組織實施：如變35kv母聯間隔工程、變110kv接線完善工程、變10kv變電設備改造、35kv變技改工程、石10kv電容器技改工程、輸變電工程、輸變電工程、變10kv電容器更換工程、石變35kv電纜更換工程、35kv開發區變增容改造工程，35kv線改造工程，35kv線改造工程，220kv線大修工程，110kv線大修、改造工程等。對一些較小工程和生產施工現場，公司進一步強化了反違章監督機制，以“三不傷害”爲前提，以“二票三制”爲保證，嚴格開收工會、安全交底和危險點分析預控制度，現場施工人員嚴格執行安全互保。達到了保障電力生產中職工的生命安全，保障社會安全有序用電，保障供電設備安全運行的預期目標。
在城、農網改造、多經基建施工中，嚴格按施工規範操作，加強了承、發包工程隊伍資質審查，與施工單位簽訂安全協議，實行施工安全風險抵押金制度。加強了現場作業的安全監督，特別是對“三措”計劃的制定和執行上從嚴要求，確保了公司各項基建、技改工程的安全順利進行。
一年來，公司領導和安監部人員督查各類施工現場共161次，其中變電施工現場147處，線路施工現場190處。截止12月底，公司處罰安全違章6人，共計罰款3100元。獎勵9人和一個班組，共計5000元。
公司全年兩票執行情況統計如下：線路第一種工作票204張，變電第一種工作票230次，變電第二種工作票335張，變電操作票1482張，調度操作票20xx張。
3、做好安全教育技能培訓工作，提高職工安全技術素質和自我保護能力
今年公司安全培訓工作的主要特點是注重工作實際，注重培訓實效，並實行考覈嚴格。培訓主要內容有：國網公司新頒安全工作規程、安全生產工作規定、市公司新頒安全生產工作獎懲規定、防止人身傷亡事故的有關規定、防止誤操作的有關規定、各專業事故案例和案例防護知識、觸電急救知識、兩票的正確填寫、線變設備運行維護的專業知識等，培訓人員達381人次。按計劃全面完成了培訓內容，完成率達100，具體培訓如下：
1)、安全生產法培訓一期，共29人蔘加，合格率100。
2)、專業技術人員和管理人員安全培訓一期，共45人蔘加。
3)、駕駛人員轉崗安全技術培訓，共14人蔘加。
4)、變電運行工崗位培訓班，共32人蔘加。
5)、國網公司新頒《安規》宣貫學習，共176人蔘加。
6)、消防培訓4期，共85人蔘加。
爲了檢驗公司對突發事故(電網頻發性事故、外破)的快速反應能力，公司於今年3月、8月進行了反事故演習，演習前進行了預案設計和布暑，演習中進行全過程監督，演習後進行及時總結，通過演習，提高了我公司報修、調度、監控中心、搶修人員的實戰水平和快速反應能力，同時各部門的協調性得到提高，爲9月份在抗擊“麥沙”颱風等自然災害的實戰中積累了寶貴的經驗，真正做到了統一指揮、反應靈敏、功能齊全、協調有序、運轉有效事故搶修要求。
4、嚴格要求，高標準完成了春、秋檢及迎峯度夏工作
季節性安全檢查是一項傳統、有效的安全管理工作，今年的春、秋檢工作公司還是以安全性評價爲依據，以整治輸、變電設備，加強規範化管理，提高設備健康水平爲重點，以防人身傷亡事故、防電網事故、防人員責任重大設備事故爲目標，嚴格執行安全大檢查實施細則而開展。春、秋檢工作公司從組織領導、宣傳佈置、計劃落實、過程控制、檢查驗收、缺陷整改等有序進行，公司各部門把生產與安全檢查進行有機結合，做到了在生產中進行檢查，在生產中自我提高，避免了麻痹和厭煩情緒的產生。
2023供電公司年終工作總結匯集 篇3
20xx年即將結束，配電班全體成員在所長的帶領下，按照公司的各項制度嚴格要求自己，轉變工作理念，改進工作態度，認真履行職責，思想作風端正，工作作風踏實，求精務實，開拓進取，在這年終歲尾之際，現對過去一年的配電班工作彙報如下：
1、工作方面：
（1）認真做好了所屬設備的線路巡視與消缺工作，積極開展日常巡視，節假日對帶有重要負荷線路開展特殊巡視，其中開展高壓巡視4條線路16次，出動人次280次，發現一般隱患25條，處理完成23條，未完成2條；i級重大隱患1條，處理完成1條；低壓巡視100個村12次，出動人次144次，發現一般缺陷44條，處理完成12條，i級重大隱患3條，處理完成2條，未完成32條；保證了電網的安全可靠運行。
（2）認真建立和完善配電設備基礎臺賬，每年對設備臺賬資料進行更新，每月對設備運行和維護資料進行整理，保持資料數據的最新化和及時化。
（3）嚴格遵守安全生產紀律，加大配電搶修和日常維護中現場的安全工作，杜絕違章行爲，積極開展創建“無違章班組”“無違章個人”活動，對現場進行不定時抽查24次，未發現違章現象，班組成員切實把安全措施落實到了實處。（4）班組內開展業務技能大比武活動，合理利用所內資源，組織人員進行相關業務的理論、實作比拼，在比拼中相互學習、共同討論，使班組人員乃至全所人員的整體業務素質有了較爲明顯的提高。
（5）努力做好電力設施保護工作，班組人員在日常工作中不斷“充電”，完善電力設施保護措施和技術防範措施，逐步規範轄區內各類安全標識、警示標識特別是施工工地、交通道口和居民區等處的電力杆塔、拉線、配變臺架及配電箱（房）等設施採取積極保護措施。走進村寨進行安全用電知識宣傳，向村民們講解安全用電小知識及居民用電小故障（如：漏電保護器的定期跳閘試驗、空開的更換、保險絲的更換等）；利用週末集鎮趕集日，在供電所門前向客戶發放安全用電宣傳手冊及小禮品—無紡環保手提袋等方式，把安全用電知識傳達到客戶心中。
（6）管控好生產現場作業，現場管理包括勘查、驗收及多形式的現場作業調查工作，每一次勘查或驗收，班組成員都認真負責，不只侷限於書面記錄，而是真正參與其中，嚴格把關，不放過每一個細節。
（7）在完成本班組所轄業務的情況下，積極配合完成所內其他班組的相關業務。做到工作不專項，在工作中學習、成長，人人成爲供電基層的多面手。
2、目前存在問題：
（1）岔科供電所目前、XX年運行超過20年的高損耗配變或s7型及以下國家明令淘汰高損耗配變還有5臺；其次、XX年一期農網改造s9型配變爲44臺，由於建設時間久，加之近年來農村的快速發展，電杆、低壓線路、表箱、接戶線等存在較多安全隱患，變壓器容量也不能滿足如今用電的需求，到峯時期電壓過低，嚴重影響羣衆的生產生活，望公司能考慮s7、s9型配變更換；
（2）岔科供電所管轄共有4條線路，其中10kv白雲084線路總長度大約74km，變壓器已增至77臺，公變爲39臺，專變爲38臺，由於白雲線路近年來專變的突增及公變用電量的增大，現已導致白雲線路過載運行，且末端電壓嚴重不足，其中10kv白雲主幹線1—50號杆導線截面lgj—50，51—199號杆導線截面爲lgj—35，因10kv白雲線路較長、公變、專變的用電量增大，導線截面lgj—50、lgj—35導線已不能滿足現在的用電需求，望公司相關部門能考慮把主幹線更換爲lgj—120，確保公司供電可靠性能安全穩定運行。
3、下一步工作計劃：
（1）加強設備巡視力度，重點關注長期運行導致老化的中壓、低壓線路，運行年限較爲久遠的配電變壓器，及時上報缺陷，監督跟蹤施工單位及時處理，確保轄區電網的'安全穩定運行。
（2）進一步完善設備現場標識與基礎臺賬的建立，做到圖紙與參數表格及現場一致。要加強設備變更、圖紙資料的更改力度，從而確保線路圖紙資料與現場的唯一性、準確性。努力做好17年的迎峯度夏工作，儘量避免低電壓現象的出現，全力以赴做好配變高峯負荷測量、配電設備測溫檢查等工作。確保配網設備承載高溫高峯負荷的迎峯度夏工作平穩過渡，也爲下一步配網改造工作掌握第一手的依據。
（3）加強搶修管理提高反應速度、搶修能力和搶修質量，以最快的速度趕到現場和消除故障。運行、搶修人員做到分工不分家，全力以赴做好搶修工作。團結拼搏，快速反應和有效地組織搶修，及時地恢復供電，把搶修服務做好，做強。
在搶修服務中，我們的搶修人員力求時時把用戶的利益把在首位，牢記服務宗旨，恪守服務承諾，以用戶滿意不滿意作爲衡量服務工作的惟一標準，克服困難，盡最大努力爲用戶提供方便，讓用戶更加滿意。隨着科技的發展，時代的進步，電器設備的日新月異，我們要做的只有努力專研業務技術，通過工作中的學習與積累不斷提高自身業務素質，發揚任勞任怨、埋頭苦幹的奉獻精神，按時按量完成領導交付的各項工作任務。展望20xx年，我們的班組人員會更加努力，認真負責的對待工作任務，迎接更新、更嚴峻的挑戰。
2023供電公司年終工作總結匯集 篇4
每次寫東西都是拖到最後幾天才交，這次也不例外，論文明天寫，構思一個月了。工作總結今天下午花了一個小時想，晚上8:00寫到現在，完工，完工的感覺：爽
如有錯別字病句，您湊合看吧，沒精神複查阿（ps：寫到最後兩段時候腦子已經昏了，草草結束。。。）
我是1998年進入供電公司工作，也是公司招收的第一批籌建第一座500kv變電站的運行值班人員。爲了儘快進入角色，我實習期間即被直接分配進220kv變電站跟班學習。變的學習使得我第一次將自己的理論知識和實際現場集合了起來，從熟悉主控室的一次設備模擬圖板開始，一步一步瞭解變電站的各個組成部分，也知道了如何巡視、監屏，再到簡單的操作和開票。現在想來，在那段時期只是掌握了變電運行知識的一點皮毛，對各類一次設備的作用一知半解，至於繼電保護及防誤閉鎖等二次部分了解也只是壓板投退，但對我在現在500kv變站站崗位上的工作打下了良好基礎，也讓我知道了一名值班人員的辛苦和責任。
公司對第一座500kv變電站的籌建工作相當重視，對我們進行了大量的培訓工作。我也因此獲益匪淺。在變實習的同時，我還參加了公司組織的各類培訓活動，如國、內外設備圖紙的不同以及讀圖方法、站內國外一次設備的廠家培訓、繼電保護的廠家培訓、x州電力培訓中心、華東電力培訓中心的仿真機培訓，也到過xx省500kv變、xx省第一座自動化變電站500kv變進行了幾個月的實地學習。因爲我對計算機的熟悉，我還被領導派遣到南瑞參加計算機rd-800系統的學習以及到上海惠安公司和遠動人員一起學習監控系統。
20xx年5月我通過了200kv變的正值考試，同時調出來變，進入500kv籌備小組的工作。在籌備小組中我負責500kvyy變的自動化系統部分，對自動化系統的瞭解也更加深入了一步，製作完成了yy變一次、二次自動化系統監控接線圖和光字牌信號圖以及遙測曲線圖。rd-800系統實時數據庫只支持15字節的名稱（7個半漢字），很多事件名大於15字節，無法輸入實時數據庫，但是廠家程序設計人員只有設計院的事件全稱，不知道如何簡寫滿足運行要求，爲此，我對全站3千多事件名的逐條簡化翻譯以及分類工作，能簡寫的名稱儘量不納入到事件名庫中，提高系統的運行速度。這次整理工作讓我同時對於全站光字牌、遙測量、遙控量有了全面瞭解，進一步瞭解認識了系統數據庫的配置和數據流向，爲今後處理監控系統異常打下了紮實基礎。在yy變投運前我完成了yy變綜合自動化部分的運規編寫，獲得了領導的肯定。
20xx年2月500kvyy變投運，在啓動線過程中，我負責監視並實際檢查監控系統運行情況，在零起升壓時我打開了rd-800實時遙測監視工具，發現了a相電壓急劇異常升高的情況，立即彙報現場啓動委員會，停止了升壓，經檢查線路壓變有內部故障。這件事故的避免我覺得是我對rd-800系統的瞭解分不開的。因爲該系統正常監視負荷時候數據庫是5分鐘入庫一次，存成歷史數據，我們若直接調用遙測曲線監視，顯示的是每5分鐘一次構成的曲線圖，不是完全意義上的“實時”，因爲系統如果真的實時刷新遙測數據，全站數據量非常大，計算機系統佔用率很高，可能會造成遙信信號的丟失現象。我調用的實時遙測監視工具可以設置成沒3s中刷新一次數據，雖然不能計入歷史數據庫，不能以後查詢，但是可以及時瞭解到實際遙測數據，及時發現問題。
01年yy變投運以後我擔任了站內正值工作，03年任值班長，在此過程中我處理了多次事故異常。如監控系統全站失去監控（死機）、開關漏氮、500kv母線刀閘拒分、220kv線路、500kv線路跳閘、35kv電纜着火單相接地的並及時防止了主變35kv出口三相短路事故、220kv母差低電壓閉鎖等。這些事故和異常的處理很好地補充了我的理論知識，使我對站內一、二次迴路的認識又更進了一步，也讓我意識到了站內好多實際的東西我的理解和認識還很不熟悉，促使我進一步要學習瞭解更底層的東西，對一、二次設備進行更深入的瞭解。在邊工作邊學習的過程中，我更深入地學習了站內母差保護的特性和原理、220kv雙母接線的電壓切換回路、以及220kv和500kv因接線不一樣而保護配置的異同比較分析，通過查圖紙、排接線，並繼電保護、交直流系統可能出現的問題進行了大量的事故預想並利用站內的仿真系統進行了可能的反事故演習，分析整理光字牌信號的發生原因和迴路接線，對光字牌的來龍去脈有了更直接的瞭解。也讓我對值班工作有了更堅定的信心。
在實際學習中我得到了站裏師傅的大力幫助，如我成功處理的35kv系統電纜着火，單相接地的異常。而在此之前的幾個月我恰好在仿真演習時候做過這個，而作爲值長的我“派”出去的檢查設備的人員全部觸電“死亡”，站長後來分析原因：單相接地檢查人員無安全措施，並要求我對35kv可能出現的接地點、接地現象、判斷檢查作詳細分析。如主變35kv側單相接地，而過流保護不會動作如何檢查判斷、低抗中性點側接地如何判斷處理？正是這次每月例行的一次普通演習使我在之後遇到的真實異常中毫不零亂，井井有條。這次演習讓我深深意識到了安全的重要性：不經意的一個小異常處理可能造成的卻是幾條生命！在這以後我在事故預想時候第一考慮的就是人生安全：如ct開路的檢查、絕緣墊的使用、安全用具的使用檢查等，因爲危險真的就在隨意的瞬間。電力系統的安全措施是完備的，但是也是許多人身、設備事故中得來的，我也因此增加了對安規中各種安全措施的實際理解，並在工作中加以十分的注意，養成了良好的習慣。同時也注意把這些好的習慣交給新進來的人員。
yy變建好後，又連續上了三座變電站，運行人員非常緊張，爲了保真新站的投運，更多的優秀值班員被派遣了出去，留下的都是新進人員，最少時候我的班上只有三個人：我，正值，半年便趕考出來的副值，帶好一個班是工作的重點，也是安全的保證。我將自己總結的知識和站內實際都毫無保留教給了班內正、副值，並且將安全重點傳達了下去，如操作復訟必須手指銘牌、三級驗電、離開現場重新驗電、事故預想不能浮於表面，要深入研究，一如當年師傅嚴格認真教我。而他們提出的疑問也促使了我進一步的深入研究學習，讓我對沒有注意到的一些問題的關注和研究。
這幾年我在運行學習、工作的這幾年大致經歷了這幾個階段：第一階段，220kv變的學習。這讓我初步認識了運行工作，有了一定基礎，爲我以後進一步學習有了實際對比案例。同時，這座安全運行幾十年的老站教給了我安全的法寶：和諧的班組關係、嚴格認真地執行規章制度。第二階段，籌備500kvyy變的培訓期間，接受了各類廠家培訓和設計院、各專業專家的輔導講課，理論知識、對新型設備的瞭解認識得到了很大提高；第三階段，擔任正值和值班長階段，處理了許多事故異常、參與了各種設備的驗收，實際經驗得到很大提高。
04年底我站進行了500kv擴建兩條線路、新增一臺主變、220kv系統由雙母線帶旁路改爲雙母線雙分段帶旁路的改造工作。我參加了全程的設備驗收工作，通過這次驗收我也發現了許多驗收的死角，需要進一步整理規範驗收流程。在05年元旦設備啓動投運過程中我擔任了現場運行總值班長，負責指揮啓動投運的全過程，雖然前後經歷了30多小時，非常辛苦，但是收穫非常大，負責和調度聯繫、和現場啓動委員會彙報、和現場調試人員協調、安排運行人員操作，從啓動前運方佈置、臨時定值單核對，到設備核相、衝擊試驗、有載調壓測試、母差保護測試，再到最後和地調聯繫，取得投運報告，到最後帶負荷運行作了全程協調指揮工作，切身經歷了設備啓動投運過程。
在做好技術工作的同時，我也參與了班組的其他方面的工作中。04年完成了計算機監控系統的監控圖像優化重組工作，該qc獲得了公司第一名的成績。今年完成了站內交直流系統典型票的重新編寫工作，並且正在進行繼電保護方面事故信號的統計工作，方便值班員對各種情況下可能保護髮出的信號進行檢索，提高事故處理速度。總結了自動化系統驗收中的誤區以及驗收方法，提出了合理化建議。
變電運行工作是一項責任很強的工作，也是技術性很強的工作，決不是一般人認爲的僅僅“按章辦事”，更不是“什麼都懂、什麼都都不懂”的“萬金油”，今後電力改革的趨勢要求值班人員以設備“主人”的身份出現，對運行人員的要求更加高，需要運行人員有獨立的判斷處理能力。成爲一名新時期要求的合格運行人員我還需要走很長的一段路，在這條路上我將以更高的標準要求自己，將安全穩定運行落實到實處，在班組中做好技術帶頭、管理帶頭，真正做到設備主人。
2023供電公司年終工作總結匯集 篇5
今年以來，公司上下認真貫徹落實上級決策部署，紮實開展黨的羣衆路線教育實踐活動，堅持依法從嚴治企，大力轉變作風，真抓實幹，全面完成了業績考覈目標，各項工作取得新進展。全年累計完成售電量27.67億千瓦時，同比增長2.40%；城市綜合電壓合格率99.999%。同業對標年度綜合業績在市公司四縣公司排名第一位。20xx年度榮獲國家電網公司“三集五大體系建設先進集體”、榮獲國家電網公司文明單位。
一、紮實開展黨的羣衆路線教育實踐活動
全面貫徹xx大精神，紮實開展黨的羣衆路線教育實踐活動，嚴格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，以“八個着力解決”作爲公司教育實踐活動核心任務和主攻方向。活動期間共計走訪了6個部室、11個班組、13個供電所，向客戶發放徵求意見表1751份，收集問題及建議182條並已全部落實整改到位。聚焦“四風”，認真貫徹八項規定，公司全年發文數量同比減少22%，會議減少30%，“三公”消費大幅減少，公車管理和辦公用房按照上級要求全面規範到位。通過活動開展，全體黨員幹部的思想認識進一步提高，作風進一步轉變，服務意識和服務能力進一步增強。
二、安全局面保持平穩
認真貫徹“安全第一、預防爲主、綜合治理”的方針，將“精益安全管理”活動作爲全年安全生產主線，嚴格落實“三堅持”、“三到位”、“三提升”工作要求。全面落實調度對電網負全責理念，加強“三種方式”、“三項分析”、“三個協同”安全風險管控，圓滿完成高鐵牽引變投產、和III線新建等特護期間保電保網任務。精心組織完成全年計劃停電檢修工作424項、帶電作業69次、烤煙保電等重要保電任務85次。重點開展專項監督，在春、秋安全大檢查的基礎上，定期組織開展輸、變、配運維質量稽查等一系列專項檢查活動。公司安全管理實現“五無五不發生”安全目標。截至2月6日，順利實現連續安全生產3964天。
三、電網建設有力推進
主網新建220千伏星叢線、叢淮線、雲衝線及220千伏衝口牽引變，啓動新建220千伏、110千伏變、35千伏變，改擴建110千伏變，總投資約35779萬元。農網完成新建改造24條10千伏線路，改造93個行政村，縣城布點13個，投資約4592.7萬元。同時，啓動20xx年農網增補項目建設（計劃投資306萬元，計劃改造聶橋村等20個行政村）。一年來，公司通過全面深化規劃管理，精益化推進規劃工作，規劃技術監督網得到有效發揮，縣域規劃工作在基礎數據收集、項目入庫準確性等方面獲得省市公司高度認可，並作爲典型經驗在全省推廣。12月3日，公司作爲省公司電網規劃建設代表，參加國網公司電網規劃發展專題調研座談會並在會上作了專題發言。
四、營銷服務持續優化
深入開展營銷服務“反違章”工作，堅持嚴抓嚴管嚴考覈，全年共計查處嚴重違章78起，考覈362人次。紮實開展營銷稽查工作，組織反竊查違集中打擊行動，共計追補電費、違約使用費167萬元。高效開展用電信息採集系統建設工作及營配貫通數據採集工作，全面完成151條農網高壓線路建模工作，營銷基礎管理進一步夯實。積極適應95598全業務集中管理模式，認真查找服務中的薄弱環節和危險點，實施“臺區服務經理制”，收集11.7萬戶電話號碼，進一步壓縮服務鏈條。20xx年共受理電話業務32430次，在話務量同比上升15%的服務壓力下，全年服務投訴量同比下降45%。積極拓寬繳費渠道，推廣銀行代扣、自助繳費終端，實現“村村有繳費網點”。全年累計新增銀行代扣用戶195166戶，農村客戶總簽約率達58%，開通郵政代收網點18個、信用社代收點26個、自助繳費網點280個。成立配網搶修指揮班，搶修流程由“並聯”轉入“串聯”，城區、農村搶修到達時間分別縮短至16和22分鐘，服務品質進一步提高。
五、農電同質化工作進展順利
以標準化示範供電所創建爲中心，全面推進鄉鎮供電所精簡資料體系建設工作，大圍山、大瑤供電所在省級標準化示範供電所驗收檢查中，得到上級高度評價。規範日常農網運行、維護、搶修工作流程，提升農網運維管理水平。完成農電與主業營銷系統合併，開展農電低壓集抄建設，搭建“同標準、同檢查、同考覈”的營銷業務平臺。全面取消走收模式，勝利完成農電營銷“破難題”目標。加強供電服務突出問題整治，清理完善農電客戶基礎信息，有效提升農電服務質量。加強員工隊伍管理，規範農電人資集約管控，制定《農電新聘員工下一線工作方案》，分專業落實青年員工培訓工作，全面加強農電隊伍建設。主動關心農電員工，爲身患重症的永和所員工家屬募得款項79050元。紮實開展農電同業對標工作，棖衝供電所榮獲20xx年度國網公司同業對標生產類標杆供電所。
六、企業管理不斷加強
提高財務工作標準化、規範化水平。制定年度全面預算管理方案，方案聽取多方意見在全年得到全面應用。深化“集約化”管理要求，實行全面預算標準化管控，將全面預算推入業務過程精細化管理，實現資金統籌標準一致。積極開展依法治企全面排查工作。結合實際工作開展依法治企專項排查整治，增強公司風險管控能力。爲防範企業經營風險，加強資金審計，開展依法治企監察性巡視，對供電所資金進行審計排查。集體企業穩步發展。20xx年全面完成年度計劃指標。按照依法治企專項排查整治工作方案，對集體企業各項經營業務和流程進行梳理。依法依規做好房產公司處置工作，完成了資產清理、審計、股份清理及退股等一系列收購移交工作。
七、“三個建設”提升企業軟實力
服務生產經營中心，夯實黨建基礎。緊緊圍繞公司生產經營中心工作，持續推進“四強”黨組織建設，加強黨員隊伍建設，突出支部戰鬥堡壘和黨員先鋒模範作用；勝利召開公司黨代會，選舉產生了公司新xx屆黨委和紀委；以“書記上黨課”、“七一愛國主義教育”等形式，努力提升黨員隊伍素質；強化“四好”領導班子建設，執行黨組織決定，規範黨內生活，黨建工作科學化和規範化水平不斷提升。黨風廉政建設不放鬆，作風建設常抓不懈。全面落實黨委主體責任和紀委監督責任，認真落實廉政責任“一崗雙責”，推進紀委轉職能、轉作風、轉方式；務實開展反腐倡廉教育，紀委及時提醒、及時預防、重點督導。全年未發生違反“八項規定”的事件，全面完成年度黨風廉政建設責任目標。發揮羣團組織作用，促進企業和諧穩定。精心組織開展“中國夢·國網情”職工讀書年活動，積極開展徵文、職工書屋共建和“多讀好書、多作貢獻演講大賽”等活動，激勵職工崗位成才。大力開展培訓競賽，全年參加各級、各專業培訓達2983人次。實施人才強企和科技創新，加大資金和技術扶持力度，QC、合理化建議成果豐碩，其中多個項目獲得省、市公司獎項。關心關愛職工生產生活，嚴格落實離退休老同志“兩項待遇”，企業保持和諧穩定。
2023供電公司年終工作總結匯集 篇6
20xx年度供電分公司安全工作總結（配電專業）今年，配電專業嚴格貫徹落實省、市公司安全生產1號文，堅持以安全生產爲基礎，嚴格規範化管理，堅持標準化作業，大力夯實班組的安全基礎建設，加強科學管理手段，保證電壓合格率、供電可靠率，注重線路的巡視和檢修質量，努力降低事故和障礙,確保安全生產局面良好，安全生產形勢穩定，截至到12月1日(包含當天)，本單位實現安全生產6009天，現將配電專業的安全生產工作總結匯報如下：
一、主要工作完成情況
1、指標完成情況
①未發生人身輕傷及以上事故；
②未發生誤操作事故；
③未發生主要設備損壞事故；
④未發生大面積停電事故；
⑤未發生對社會造成不良影響的責任事故。
2、“兩票”完成情況
執行一種工作票（包含事故搶修單）62張，執行二種工作票11張，執行倒閘操作票137張，操作項674項，合格率均爲100%。
3、設備異常情況（截止12月1日,包含當天）
今年受洪災及雷害影響，線路設備故障較上年增加較多，全年共發生中壓配電線路故障42次。
按故障類別分：一類障礙1次,與去年同期持平。二類障礙22次，
比去年同期增加13次。
按故障原因分：用戶原因4次;外力破壞6次；雷擊27次；維護不到位1次；設備本體原因3次；原因不明1次。
4、安全培訓工作
重視新工人崗前培訓，新工人上崗前經過三個月安全培訓教育並經考試合格後方可下班組從事生產工作。安全培訓工作實行以考促訓的方式，不定期組織全體生產人員進行安全知識考試，檢驗培訓成果，取得較好成績，在今年公司組織的安規知識競賽中取得團體第一名的成績。
5、安全管理工作（如現場安全管理、標準化作業開展、隱患排查開展、到崗到位執行）
（1）完善安全生產“三個體系”建設，夯實安全管理基礎。
（2）建立健全安全生產管理制度，嚴、細、實地搞好安全生產。
（3）深入抓好“兩個創建”活動，努力實現“零違章、零紕漏、零事故”。
（4）加強培訓管理，全面提高職工安全生產素質
（5）深入開展隱患排查治理工作，全年共查出各類安全問題18件，現已全部整改完成。查出安全事故隱患2件，整改完成1件，未完成1件爲：於露天礦採礦翻碴區域，電杆易被砸倒，造成威脅人身安全。此項問題我單位多次與本鋼露天礦協商未能解決，已報公司相關部門。
（6）落實“兩措”，保人身、保設備、保電網安全，“兩措”完成率達到100%。
（7）加強作業現場安全管理，落實到崗到位制度，今年共自查違章2次，共處罰金5600元。
（8）深入開展標準化作業，規範作業程序，全力做好每年的“春、秋檢”工作
二、存在的問題
1、安全工器具使用後存在隨意亂放，入庫不及時的問題。
2、XX地區有6處專用變臺全部爲地臺，一次引線安裝不符合規程，影響線路安全運行。
三、下年度工作打算
1、根據公司要求開展習慣性遵章活動，創建無違章個人及無違章供電所活動。
2、做好20xx年安全性評價工作，開展安全風險評估工作。
3、加大新工人及農電工安全教育培訓力度，充分利用安全教育室和培訓基地，開展安全生產知識和技能競賽。
4、按照月檢查季考覈制度，加大對基層班所安全管理工作檢查考覈。
5、嚴格執行到崗到位制度，深入各類作業現場，對現場安全管理工作進行監督檢查。
6、認真落實“安措”計劃，確保安全費用足額提取，專款專用。
7、加強監督檢查標準化作業的執行，認真做好現場勘察工作，組織好每次作業危險點分析，確保危險點分析預控措施準確。
8、做好本單位安全文化建設，製做安全警示標語牌，提升企業安全氛圍。
9、加大對安全工器具檢查考覈，做到帳、卡、物相符，每次作業前對安全工器具進行檢查，確保使用合格的安全工器具。
10、繼續做好“百問百查”和隱患排查治理專項活動。
11、認真落實省、市局安全生產文件，深入開展規範化管理工作。
12、加強對車輛的安全管理，確保行車安全。
2023供電公司年終工作總結匯集 篇7
市公司20xx年營銷工作會剛剛落下帷幕不久，我們就召開公司市場營銷工作會議，主要目的是總結公司20xx年營銷工作成績和經驗，部署20xx年工作任務和工作重點，動員公司營銷戰線全體幹部員工，爲確保順利完成公司年度營銷工作目標任務而努力奮鬥。在與會代表的共同努力下，會議圓滿地完成了各項議程，即將結束。按照會議安排，下面進行會議總結。
一、會議的基本情況
這次會議是深入學習貫徹落實市公司20xx年營銷工作會議精神，總結成績，分析形勢，研究部署公司20xx年電力營銷工作的一次重要會議，會議開得很及時，短暫而高效。剛纔，王總的報告總結了20xx年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當前營銷工作面臨的形勢，明確提出了20xx年營銷工作的思路，對09年的主要工作進行了安排。市公司領導也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發言，對20xx年工作要點作了說明。會議還表彰了20xx年度營銷工作先進單位和個人；各基層單位也都簽訂了營銷目標責任書。會議的成功召開，對於我們全面落實市公司營銷工作會議精神，實現公司年度經營目標，保證和促進企業的改革、發展、穩定和各項目標任務的完成，必將產生積極的'作用。
二、會議的主要收穫
（一）總結了成績，堅定了信心。
20xx年公司營銷戰線廣大幹部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮鬥目標，克難奮進，團結拼搏，使得公司的各項營銷指標得到了優化和提升，營銷工作呈現又快又好的發展態勢。營銷指標再創歷史新高，經營質效取得一定進步，營銷精細化管理全面展開，營銷基礎管理進一步加強，各項重點工作穩步推進，優質服務明顯改善。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持，更是營銷戰線廣大幹部職工辛勤勞動的結果。這些成績的取得爲確保xx區經濟社會發展和人民羣衆生活水平提高作出了積極的貢獻，同時也堅定了我們搞好20xx年營銷工作的信心。
（二）認清了形勢，提高了認識。
會議充分肯定了20xx年營銷工作的成績，在全面總結工作經驗的同時，還認真分析了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷基礎管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質還有待提高。報告對當前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時，更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題，增強了全體幹部職工在20xx年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。
（三）明確了目標，指明瞭方向。
針對當前面臨的形勢和任務，王總的報告明確了20xx年營銷工作思路，提出了當前和今後一個時期營銷工作的目標，即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司20xx年工作會議精神，以營銷精益化管理爲主線，通過抓基礎管理、抓過程管理、抓規範管理，促進效益提升，深入推進營銷基礎管理和營銷標準化管理工作，不斷提高營銷管理和優質服務水平，創營銷優良業績，全面完成20xx年的營銷工作目標任務。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對於促進公司營銷工作在新的一年裏再上新臺階具有非常積極的意義，爲今後的營銷工作的開展指明瞭方向。
(四)佈置了措施，突出了重點。
王總的報告，緊緊圍繞公司“12331”年度總體工作目標，提出了20xx年營銷工作的總體工作思路，確定了20xx年營銷工作將以精益化管理爲主線，着力於抓基礎、抓過程、抓規範,重點搞好十項工作：即加大增供擴銷力度，確保電量的穩步增長;嚴格執行電價政策，確保均價合理上揚;加強電費回收風險控制，切實保障經營成果;突出線損管理工作，努力實現降損增效;加強營銷分析和考覈，促進營銷指標全面完成;推行營銷精益化管理，提升營銷整體管理水平;加強營銷基礎管理，提高營銷工作質效;推進營銷標準化管理，全面規範營銷作業;創新優質服務舉措，樹立企業良好形象;加強營銷隊伍建設，提高員工綜合素質。十項新措施的提出使得我們20xx年的營銷工作思路更清晰，重點更加突出，實際工作中更具可操作性，這對於公司09年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。
三、貫徹落實會議精神的幾點意見
今年的營銷工作任務艱鉅，責任重大。在以後的工作，我們營銷戰線的幹部職工，要以嶄新的精神風貌，過硬的工作作風，頑強的拼搏精神，紮紮實實抓好各項工作的管理。
(一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業務水平有待提高，會後各單位要認真組織員工學習會議報告和下發的十五個管理辦法和制度，對於會議精神要入腦入心並迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動，在培訓及活動的形式、實效上下功夫，力爭在員工開拓意識和業務技能上有較大的提高。
（二）抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神，圍繞企業管理創新工作，按照營銷工作09年重點安排，對照此次下發的15個制度和辦法，加快對失效、過期制度和辦法的清理，加快對突出、急需解決問題的整改進度；要進一步理順明確上下、左右、內外的工作關係，完善工作機制，強化工作流程的執行；要加快抄覈收等控管體系建設進度，合理調整營銷系統管理權限；要進一步加強內稽外查力度，強化問題閉環管理，實現對營銷行爲的全過程監管。
（三）規範營業行爲。要大力推行制度管人、標準管事的理念，嚴格執行下發的十五個制度和辦法，進一步規範營業行爲，強化內部協調，完善內部流程的傳遞手續，抓好關鍵環節的控制點，抓好管理和執行的協調配合；要建立和完善營銷工作質量評價體系，制定工作行爲量化標準；要積極探索有效的考覈模式，加大對營銷工作質量的考覈力度，用制度和標準來規範營銷行爲，用指標來考覈工作質量；要加大考覈結果的兌現力度，通過經濟手段來引導員工進一步規範工作行爲，提高服務質量。
（四）確保增收創效。09年營銷工作要緊緊圍繞精益化管理，狠抓“量、價、費、損”不放鬆，力爭全面完成年度營銷經營指標。一是要抓電量增長，實行抓大不放小的原則，注重培植大的、新的電量增長點，同時也要加大對農村客戶增供擴銷力度，實現電量穩步增長；二是要抓電價執行，進一步規範合同管理、業務變更，加強基本電費、力調、分時電費的管理，確保政策執行到位；三是要抓線損管理，加強兩級關口管理，嚴格考覈，加大反竊電力度，加大計量裝置改造力度，實現降損節能目標；四是要抓電費回收，要進一步創新電費回收手段，加大正面宣傳力度，完善電費回收評價和考覈體系，大力推廣居民批扣繳費業務和預付費制，切實保障經營成果。
同志們，完成公司20xx年營銷工作工作任務，責任重大，使命光榮。各單位、各部門要充分認識營銷工作的重要地位和作用，及時傳達這次大會的主要內容，準確領會會議精神實質，制定好工作措施，層層分解指標，落實工作任務，動員廣大營銷員工統一思想、提高認識，進一步增強責任感和使命感，繼續發揚成績，立足新起點，適應新形勢，實現新跨越，再攀新高峯，爲服務地方經濟和社會發展，爲全面提升公司的管理水平和效益水平，爲實現“12331”年度目標作出新的更大的貢獻
2023供電公司年終工作總結匯集 篇8
一、堅持抓好電網建設，作爲企業發展的關鍵環節。
近幾年，營口地區經濟高速發展，呈現了持續高速發展的良好態勢。營口供電公司也得到了長足的發展，售電量連續幾年增長率都超過兩位數，企業規模也從大二型躍居到大一型行列。其原因，是我們抓住了發展的有利契機，堅決把建設堅強電網作爲公司立足發展、不斷壯大的核心業務，把電網建設作爲企業發展的關鍵環節，各項工作的重心放到了加快電網建設上，才取得了地方經濟和我們企業得以快速發展的雙贏。由於電網建設的重要性，我們建設工作者所肩負的任務也顯得格外的艱鉅，歷史的責任感和時代的緊迫感要求我們必須加快建設步伐，大力抓好工程管理，努力建設堅強電網。
20__年，我公司的主要建設任務500千伏88輸變電工程、220千伏888變電所工程，勝利竣工，按期投運，工程質量得到了各級領導的一致好評。500千伏88輸變電工程營口段工程，於888年10月開工，888月投運。工程中的三標段，組塔和架線兩個階段，質量工藝上乘，被評爲全線的樣板工程，架線階段被省公司列爲免檢工程，還進行了現場交流，受到一致好評。220千伏柳樹變電所工程，於88年88月開工，年88月8投運。工程通過了省公司質監中心站組織的三階段質量監檢，工程質量和工藝受到了好評。特別是砼構支架基礎、電纜橋架安裝、電纜敷設工藝水平、盤櫃二次配線工藝、場區鋪設、工程臨建設施的佈置，受到了省公司領導的特別讚揚，並被認爲是省公司系統內輸變電工程現場中的樣板。
二、堅持以質量爲中心，實施精品戰略
工程質量管理是電網工程建設管理的核心任務之一，我們始終堅持以工程質量爲中心，完善質量管理體系和管理制度，保證工程在全部實現達標投產的基礎上，爭創精品工程。爲了實現質量管理目標，在質量管理方面我們重點做了以下幾方面的工作：
一是根據工程項目的具體情況，制定高起點、高標準的工程建設質量目標，合理地確定工程建設質量管理的定位。每個工程開工之前，我們都對工程的質量、工期、安全目標進行明確。我們制定的質量目標爲：要求各分項、分部、單位工程質量要達到優良標準，工程總體要達標投產站排頭，工程總體質量要達到省公司優質工程，達到國電公司優質工程，爭創國家優質工程。在制定工期目標的時候，我們更是反覆排定工期計劃，做出工程流水計劃及網絡施工計劃，儘量縮短工期。我們制定的安全目標則要求不發生三人及以上輕傷事故，不發生重大設備事故，不發生重大設計和施工質量事故，不發生火災事故及負責任的重大交通事故。各項目標的明確爲我們的工程管理和施工指明瞭前進的方向，也堅定了我們的信心。
二是根據工程建設質量管理目標，編制質量手冊和質量管理措施，做到目標明確、措施得力。根據確定的目標，我們制定了切實可行質量管理手冊和的各項管理措施，並且層層抓落實。建立了質量管理機構，全面系統地領導工作。選派了懂技術、責任心強的專業人員，長期深入現場，與監理人員一起對工程的質量、安全、進度等各個方面進行監督管理，隨時檢查工程質量，發現問題及時整改。
爲了認真貫徹執行國家電力公司《輸變電工程達標投產考覈評定標準（20__版）》，我們向各參建單位下發了各項工程的《達標投產實施細則》，成立達標投產領導小組，並要求各參建單位把達標投產意識貫穿到施工的每一個環節中，提高認識，增強責任感。我們還制定並下發了工程施工進度計劃、施工網絡計劃，質量、安全、工期目標，質量管理機構、施工總平面圖等，並以圖文形式張貼上牆，使工程管理更加清晰明確。這樣，落實了各參建單位及專業人員的職責，做到了目標明確、責任分明、各盡其職、嚴格把關。
爲及時協調解決施工現場出現的問題，加強施工全過程控制，我們制定並堅持了每月召開一次的現場辦公會制度。主管副總經理親自參加，研究部署施工質量、安全、進度，及時調整進度計劃，不斷適應工程的進展。這兩項工程中，我們共召開現場辦公會88次，下發會議紀要88份。此外，根據工程需要，隨時在現場組織召開會議，隨時隨地解決問題，確保了建設措施的有效落實。
三是廣泛開展質量管理教育，提高全員的質量意識，充分發揮參建人員的主觀能動性，用過程精品保證整體工程的精品。在工程的整個施工過程中，我們的專業管理人員始終堅持駐在在現場，使工程的施工始終處於監控之下進行，保證隨時發現問題，隨時處理問題。在220千伏888變工程進行主控樓的基礎施工時，我們發現施工單位使用的舊模板沒有達到要求，我們和施工方就該質量問題的重要性進行了商討，並馬上進行了更換，從而保證了地下混凝土和地上混凝土一樣的質量。這樣，施工單位認識到了保證質量的必要性和重要性，在隨後的框架樑柱施工中，混凝土質量完全達到了清水混凝土的標準。爲了保證構支架基礎的施工質量，我們要求施工單位定製大型鋼模板，並取消了以往的卡扣連接，改用螺栓連接，解決了基礎模板拼縫的問題，使基礎真正做到了內實外光。在進行66千伏刀閘機構調整時，我們的管理人員發現，由於66千伏導線截面過大，機構操作比較困難，就及時與有關領導及設計院溝通，在短時間內將66千伏刀閘操作機構全部更換爲電動機構，爲將來的運行維護提供了方便。在變電所的接地施工中，我們發現個別部位接地沒有達到要求，立即要求其返工，並要求監理人員逐個進行檢查，保證了施工質量。
四是結合各工程的實際，進一步強化監理單位的責任。任何工程都必須要有嚴格的質量監察管理，才能夠保證工程質量。我們充分發揮了監理的作用，爲工程建設築起了一道堅固的質量防線。公司對監理人員反映的各類質量問題非常重視，定期召開項目負責部門和人員及施工方、監理方參加的工程質量協調會，及時解決各個工程質量問題。從工程建設開始，工程監理就高標準、嚴要求。在施工過程中，我們要求施工單位嚴格執行三級質量檢驗制度，嚴把施工工序關，實行施工技術交底制度，嚴格按施工及驗收規範操作。監理工程師大力配合，積極監守在施工現場，對工程實行旁站監理，嚴格審查施工單位編制的施工組織措施和作業指導書，監督施工單位嚴把原材料進貨關，經常檢查材料的合格證、複試報告。確保了每小項工程都有人監理，都有監理報告，保證了工程質量。
五是注重抓工程質量的細節部分，力求做到精益求精。要想創精品工程，就要從細節着手。公司領導高度重視細節，在工程施工過程中，公司總經理多次參加工程的現場會，親臨現場檢查、指導，公司主管經理更是組織和參加每次現場會，對工程提出細緻、具體的要求和措施，這既給我們增加了壓力，同時也是給我們以鞭策和鼓舞，爲我們如期完成本工程打下了堅實的基礎。在工程的施工過程中，我們的管理人員更是長期堅持在現場，不斷地發現問題、解決問題，哪怕是一個小小的細節都要反覆研究，認真解決。
2023供電公司年終工作總結匯集 篇9
爲確保雨季以及全年的安全生產順利進行，根據灘海開發公司20xx年電力春檢方案以及灘海開發公司生產科徐津強主管的周密工作安排，煉達公司從3月20日至4月13日先後對灘海開發公司1-1島、2-1井場、2-1島、2-2島、埕海聯合站、2-2井場的低壓開關櫃、電力變壓器、電泵變頻器、升壓器、電動機接線盒、高壓架空線部分進行了檢修，檢修過程中施工單位本着注重細節，查找隱患爲宗旨，圓滿完成了灘海開發公司電力春檢任務，收到了預期的效果。
一、春檢準備階段：
1、加強全所員工《安全規程》等安全規章制度的學習，3月10日我們利用一天時間組織全所員工觀看了電力安全操作錄像，重溫學習了《電力安全操作規程》的內容，並根據檢修內容及要求，有針對性的進行了提問考試，從而提高了全所員工的檢修安全意識。
2、施工人員安全技術交底，3月11日我們利用一天時間組織施工單位所有施工人員進行公司各站、點的施工現場進行技術安全交底，針對春檢設備檢查項目及標準，進行了詳細的交底工作，從而提高了施工人員危害識別的能力，掌握了春檢工作的內容和要求，做到了人人心中有數。
3、對施工單位檢修工器具、儀器儀表、安全工器具、交通車輛等進行了檢查，及早做好了備品備件的儲備工作，確保了春檢的正常使用和供應。
4、細安排，重落實。針對我所實際，我們制定了相應的春檢工作要求，並進一步明確了春檢期間相關人員的工作職責，各類工作進行了明確分工，各項任務落實到人，做到了計劃周密，安排合理，保證了各項工作忙而不亂。
二、春檢實施階段：
在春檢實施過程中，全體春檢人員嚴格執行檢修工藝標準，做到檢修到位、安全到位、驗收到位、考覈到位。以重點檢查開關櫃母線及引下線連接是否良好、接頭點有無發熱變色、檢查電纜頭是否牢固可靠、檢查接地線有無鏽蝕、抽屜式開關櫃在推入或拉出時應靈活、機械閉鎖可靠、電源指示儀表、指示燈完好、電器元件觸頭接觸是否完好，架空線路各類線夾，弓字線爲重點內容，對導電線夾着重檢查，重新進行緊固。同時檢查導線弛度，交叉，並清除全部鳥巢。有效的
降低了外界因素導致線路掉閘的機率，提高了線路運行可靠性，提高了設備的健康水平，推動各項工作邁上新臺階的有力基礎。在今年春檢過程中我們共處理缺陷12起，清理櫃內殘餘物1KG，清除鳥窩共計23處。
今年的春檢工作結束了，但同時也是全年工作的開始，我們雖然取得了一些成績，但是還應看到我們也存在着很多不足之處，我們要在今後的工作中，始終堅持“安全第一、預防爲主”的方針。發揚成績克服缺點，更加努力的工作，全面完成支公司下達的全年各項指標任務。
2023供電公司年終工作總結匯集 篇10
一、營銷指標完成情況
1、供電量：供電量完成103580.47萬kwh，售電量完成103239.12萬kwh。
2、線損率：配網綜合線損完成9.53%，其中10千伏5.02%，0.4千伏7.89%。
3、售電均價：元/千千瓦時。
4、電費回收：當年電費回收率完成99.9%。
5、按照上級要求正確、準確完成其他收費工作。
二、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識
1、認真開展安全活動，加強職工安全思想教育。
爲了提高班組成員對安全生產重要性的認識，一年來我們班組一直堅持每週一次的安全活動，從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報，更重要的是分析事故發生的原因，從中吸取教訓。使每位班組成員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。
2、按時開展安全培訓。
不斷提高職工安全思想意識爲了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓計劃，適時對班組成員進行安全培訓，在春季大檢查前進行《電業安全工作規程》考試，十月底進行了新《電業安全工作規程》學習並經考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。
3、嚴格規章制度，杜絕習慣性違章
爲了保證安全生產，我們要求每位工作人員必須嚴格規章制度和規程規定執行，堅持杜絕習慣性違章作業，對工作不認真者，嚴格按照經濟考覈的規定進行處罰。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規定，嚴格了出車紀律，杜絕了交通事故的發生。
4、加強客戶的安全用電管理。
確保電網安全運行以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。爲此，我們依據相關安全管理規定，定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協助和督促10kv客戶建立健全內部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
三、採取有效措施，大力降低線損
1、提高抄表的及時和準確率實現線損覈算精準，更換遠程集抄式電能表11112598塊。
2、清理高低壓線路樹障1萬餘棵合計181923.6公里。
3、合理配置變壓器，調整變臺變壓器容量與實際負荷相匹配，年內完成1781個臺區。
4、按時按要求完成營業普查工作，爲理論減損提供依據。
5、加大用電電檢查力度，更換不合格表計268725塊。
四、重抓電費回收。
不斷提高電費回收率電力行業的特殊性是先用電後交款的經營方式，我局電子錶數量很大，也是這種情況。使收費上處於被動的局面，我們班組正確對待，千方百計確保電費及時足額回收。現將一年的電費回收工作總結如下：
1、依據《電力法》和《電力供應與使用條例》催費。不能按時繳納電費，自逾期之日‘按規定’採取停電措施。累計發送欠費通知單4千多份，累計停電次數餘次。
2、加大對違約責任的宣傳，使用戶主動繳費。在日常的收費和催費中，我們採取加大《電力法》、《電力供應與使用條理》和電力行政法規中有關電費交納責任條款的宣傳，特別是宣傳拖欠電費依法承擔的違約責任，讓用戶瞭解按時繳納電費是一種義務，不按時繳納電費要承擔違約金。通過我們的宣傳，大部分用戶轉變了觀念，變被動爲主動。在我們規定期限內繳費的用戶越來越多。
五、落實服務承諾，提高服務質量
在日常工作中始終堅持“人民電業爲人民”的宗旨，本着“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規範服務內容，堅持爲用戶辦實事的精神，開展了一系列措施。加強服務理念教育，有計劃定期對班組成員進行服務理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓，並經常開展以搞好優質爲主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發現投訴事件。設身處地爲用戶着想，爲用戶辦事實。經過全體的共同努力，服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
六、存在的主要問題
1、配網線損率仍不穩定，有時會出現反彈現象。
2、居民用戶當月欠費不能按時繳納，這部分用戶欠費戶數多，電費回收慢。
3、電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費不到位。
4、水田灌溉期間線損、供電質量存在隱患和瑕疵。
5、商業用戶的用電管理工作還需加強。
6、班組管理工作還存在一定的不足。
七、下年度工作重點
1、加強配網線損管理，分析線損不穩定的因素，針對這些因素制定有效措施；
2、加強臺區線損的管理，覈對臺區用戶檔案，補充、完善臺區線損考覈辦法，有效降低線損。
3、針對今年電費回收中出現的問題，修改、完善電費回收考覈制度，並採取有效措施，不斷提高電費回率；
4、加強大、中客戶的用電管理工作，以切實保證供用雙方的合法利益；加大用電檢查工作力度，堵絕跑冒、滴、漏現象，堅決制止違章用電及竊電行爲，維護正常的供用電秩序；
5、開展低壓、商業用戶的專項營業普查；
6、加強業務培訓，提高全體人員的業務素質和工作能力。
2023供電公司年終工作總結匯集 篇11
1、全面加強自我管理，提升自身綜合素質，做好自我批評和自我反省。
2、全面做好電儀室安全生產管理工作。
3、加強電氣、儀表設備管理工作，圍繞公司的生產目標，提高電氣、儀表設備的完好率，全力完成公司下達的任務。
4、加強電儀室人員管理工作，爲打造優秀團隊而奮鬥。
5、全面做好電氣、儀表運行、檢修及技術管理；搞好各項培訓，抓好重大技術決策，搞好新技術、新產品的推廣應用。
6、建立健全基礎資料及各種記錄、臺帳。
7、修訂完善的運行、維護檢修規程，編制檢修方案，做到安全運行，文明檢修。
8、加強電氣、儀表設備的備品備件管理工作。
9、繼續做好電氣、儀表設備技術合理化改造和更新工作。
10、制定日常檢修計劃，提前做好停電大修各項工作。
11、加強用電管理，做好安全用電工作，做到節約用電。
12、加強與其他部室之間的溝通、協作。
2023供電公司年終工作總結匯集 篇12
20xx年，國網榆林供電公司在年初兩會上確立了“實現教育培訓突破”的培訓工作目標，爲了實現這一目標，該公司按照省公司的教育培訓工作部署，結合自身實際，積極尋找教育培訓工作水平提升的突破口，並經過一年的努力，取得了實效。
圍繞核心抓培訓堅持培訓常態化
高水平技能人才的不足，是影響該公司安全生產的最大隱患，爲了提升技能員工整體素質和專業技能水平，該公司將技能人員的培訓作爲教育培訓的核心工作，以“實用達標、技能強化培訓”爲支撐，着力做好技能員工培訓，提升技能人員的崗位適應能力，促進技能人員“會幹活”。
20xx年完成技能達標培訓項目91項，其中組織內部技能競賽調考項目16項，共培訓2436人次，培訓率完成100%，實現了技能培訓的全覆蓋。同時積極指導技能參加職業技能等級鑑定和專業技術資格評審，強化隊伍質量，鑑定和評審的參加人數、通過人數創歷年新高。
創新方式抓培訓追求培訓實效化
爲了進一步提高技能培訓的針對性和實效性，該公司結合“三集五大”業務流程和界面特點，在省公司的指導下，組織開展了技能人員標準化模塊培訓試點工作，選取“大運行”等四個專業、七個工種，分別編制了《生產技能人員應知應會名錄》《現場培訓標準化作業指導書》《崗位能力達標測評標準》，建立了技能人員標準化模塊培訓運行機制，並在技能培訓過程中進行應用和培訓達標測評，試點工作滿意率達93%，試點工作成效被省公司專家組認可，成果被《國家電網報》等媒體進行報道，試點工作典型經驗受到省公司採納，試點工作爲全省公司系統提高技能培訓工作質量，提供了可複製、可借鑑和可推廣的工作經驗，實現了技能培訓管理手段的突破。
建立競賽調考備考管理機制也是該公司培訓管理創新的一個亮點。20xx年針對省公司組織的各競賽調考項目，該公司逐一制定了備考方案，成立專門的備考工作機構，實施業務能力提升專題培訓，開展模擬考試，加大培訓考試效果的考覈激勵力度，對各項競賽調考成績結果按月進行考覈通報，提高部門和員工對競賽調考的參與熱情。20xx年榆林公司參加省公司各類競賽調考項目取得了較好成績，9個競賽調考項目中有七個項目分別取得了個人和團體名次，扭轉了榆林公司歷年參加省公司競賽調考成績排名靠後的情況，激發了廣大員工的學習動力，實現了教育培訓管理效果的突破。
資源建設促培訓實現方式多元化
培訓資源的不足，沒有專用的實訓設施，是制約該公司培訓工作的瓶頸問題，使技能培訓工作一直停留在理論授課層面，無法進行實際現場的演練。在省公司的支持下，榆林公司榆樹灣電網運行實訓基地項目於20xx年初取得了初設批覆，獲得批覆後，該公司即紮實開展極地建設，積極打造優質培訓資源。
3月份榆樹灣電網運行實訓基地進入施工階段以來，該公司認真組織施工建設，強化施工過程和安全質量管理，嚴格按照省公司批覆和設計圖紙進行工程建設管理，針對施工需要，組建了實訓基地建設領導小組，發揮各專業特長和優勢，對建設施工過程進行管控。截至20xx年底，實訓基地已全部完成土建施工內容和戶外電氣設備安裝建設內容，完成建設工程量的90%以上，建成配電實訓樓一座，使用面積1300餘平方米，室外實訓區一個，具備一個完整的110千伏電氣出線。
在實訓基地建設的同時，超前謀劃，組織編制實訓基地運行和安全管理辦法，審定現場實訓項目方案書等基地運行配套資料，爲20xx年實訓基地正式投入使用奠定基礎，實現了教育培訓資源建設的突破。
夯實基礎管培訓實現制度剛性化
爲了強化教育培訓規範化管理，提高培訓管理剛性，該公司結合“夯實基礎、提升管理”工作安排，按照國網公司《教育培訓管理規定》、《教育培訓項目管理辦法》等通用制度，建立了針對榆林公司實際和符合“三集五大”體系的培訓管理機制，完善培訓項目實施管理細則、培訓考覈管理實施細則，理順了公司、部門、班組的培訓管理實施業務界面，提高了教育培訓管理效率。同時加強培訓指標提升，全面提高教育培訓管理水平。
針對教育培訓規範化管理對標實際，該公司組織人員分析弱項指標提升措施，制定了教育培訓規範化管理對標提升整改方案，將各項指標分解落實到人，加強對各項指標的跟蹤，使優勢指標得到鞏固，困難指標逐步提升，指標排名穩步提升，扭轉了該公司歷次對標排名總在末位的狀態，教育培訓管理水平不斷加強。
2023供電公司年終工作總結匯集 篇13
上半年，供電公司在省、市公司的正確指導下，在縣委縣政府的關心和支持下，圍繞年度業績指標和重點工作，以“轉作風、提效能、抓執行、促發展”主題教育實踐活動爲抓手，大力加強作風建設，提升幹部職工執行力，貫徹落實中央八項規定和省公司黨組1號文件精神，各項工作取得了豐碩成果，現將上半年工作總結匯報如下：
一、主要指標完成情況
1-5月份，公司完成購網電量28035萬千瓦時，同比上升9.89%，售電量25794萬千瓦時，同比上升8.28%，綜合線損7.99%，
二、重點工作推進情況
1、圓滿完成藕塘民俗文化節、池河梅白魚美食文化節、中央電視臺節目錄制、中大學聯考期間等重要時段、重要活動保供電工作;紮實開展春季安全大檢查、“安全生產月”等活動，組織參與全國電力安全知識競賽，開展6.15全員安全日活動;持續開展配網設備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動，持續開展無杆號牌電杆隱患治理，1-5月清理樹障4000餘棵，新增、補充杆號牌5500餘塊;重點關注和預防森林長廊建設工程種植高杆植物而引發新的電網安全事故隱患;截至5月底，實現安全生產9499天。
2.配合完成220千伏韭山韭山輸變電可研收資，站址線路徵詢及施工電源方案編制;協調110千伏姜興線路及變電站施工;農網升級工程10千伏及以下項目計27個工程(不包括農場項目)全部竣工驗收，完成工程決算12個;35千伏朱馬312線重建工程(杆塔55基，線路全長13.68千米)，除55號塔因民事問題耽誤(現已開工)外，其餘均已完成鐵塔組立及導地線展放，實際完成投資2870萬元，投資完成率100%;完成農網改造升級工程項目物資和非物資招標申請上報;簽訂馬場湖農場電力資產無償移交協議;配合“美好鄉村”建設工作，修訂20__年農網改造升級項目庫。
3.主動服務縣域內的“百個億元項目”用電事宜，通過開闢綠色通道、開展現場辦公和落實重要業擴項目分級經理制等方式，加快政府重點項目工程的報裝接電時間，截至5月底，已報裝7家，其中，受理階段1家、設計階段3家、施工階段1家、已送電2家;主動對接住建局，積極瞭解縣安置房、廉租房等建設規劃，形成分管領導牽頭，專人負責安置房、廉租房等的報裝用電的協調和跟進工作;根據《省物價局省民政廳省電力公司關於做好城鄉“低保戶”和農村“五保戶”免費用電基數兌現工作的通知》(皖價商49號)，完成全縣“兩戶”確認，以及電費退補和轉帳;自3月起全面開展營銷數據採集系統建設，截至目前，已經完成9227塊表計更換，40餘個臺區實現遠程自動抄表;完成電網有序用電方案編制上報，經信委已批覆同意;順利通過測量管理體系aa級認證年度複覈。
4.加強職能部門服務意識，健全工作機制，理順工作流程，以標準制度體系建設促進管理規範;改進工作作風，以綜合管理和專業管理相結合的方式推進基層班組特別是供電所管理提升;落實企務公開和民主監督制度，確保職代會提案件件有迴音;優化班子成員和中層幹部聯繫點制度，深入一線調查研究，廣泛開展羣衆座談活動，瞭解職工心聲;下發《致全體幹部員工一封信》，鼓勵員工爲企業發展獻言獻策;加強廉潔從業教育和反腐倡廉建設，邀請縣檢察院有關專家爲幹部員工舉辦“預防職務犯罪講座”，增強領導幹部及關鍵崗位人員廉潔從業意識;在紀檢監察系統開展會員卡清退專項行動;杜絕用公款相互宴請及進行高消費娛樂活動的行爲。
三、存在問題和困難
1.電網發展的外部環境更加複雜。近年來縣迎來高速發展期，特別是千億鹽化工業園區落戶爐橋鎮，縣域規劃區面積擴大數倍，鄉鎮和園區都有自己的開發區、規劃區，一方面對供電要求越來越高，另一方面電網規劃落地、站線選擇、徵地拆遷、環境評價等方面困難越顯突出。
2.迎峯度夏來臨，低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
四、下半年工作安排
1.以“安全生產大檢查”入手，做實“安全生產月”活動，完成迎峯度夏工程掃尾，啓動電網有序用電方案，確保電網安全經濟運行。
2.做好35千伏西氣東輸餘熱發電廠、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協調;完成農網工程決算轉資，啓動工程和馬場湖農場配電網改造項目;積極做好縣政府交辦的杆線遷移和曲陽路人防工程配合工作。
3.開展新欠、陳欠電費“雙清”專項行動，制定回收計劃，做好陳欠電費和新欠電費梳理、統計和回收;鞏固用電採集系統建設成果，加快專變採集終端安裝，完成藕塘、範崗兩所繫統建設、調試。
4.推進與市公司相關支部聯建共創項目，完成農電黨員隊伍摸排，排查分析近年來信訪、維穩隱患重難點問題，開展矛盾糾紛排查化解。
2023供電公司年終工作總結匯集 篇14
近年來，隨着社會經濟的不斷髮展，社會各界和廣大客戶對電力供應、服務質量提出了更高的要求。
今年我公司以“四個服務”爲宗旨，推進“優質服務年”的開展，狠抓“三個十條”的落實，堅持面向社會、服務用戶，在羣衆滿意、政府放心上下功夫，不斷規範服務行爲，創新服務手段，完善服務機制，提升服務能力，使全公司優質服務工作成爲服務羣衆的過程，成爲服務社會的過程，成爲改善和提升企業形象的過程。先後被評爲“全國用戶滿意企業”、省級文明單位標兵和太原市“政風行風評議優秀行業”等榮譽稱號，連續獲得12319城建服務熱線綜合排名第一名。在保持以往成績的基礎上，進一步總結經驗，理清思路，明確目標，落實措施，使行風建設和優質服務工作又邁上了一個新臺階。
一、強化常態工作管理，夯實優服基礎
(一)逐步完善95598服務平臺
拓寬對外網站、短信平臺、充值卡繳費等服務功能；優化供電服務流程，簡化業擴報裝程序，使“95598”真正成爲客戶供電企業快速溝通的橋樑。今年95598電力服務熱線受理電話起，其中：自動應答起，所佔比例.%；人工接聽起，所佔比例.%。人工坐席接通率94.70%，實現客戶回訪率100％。受理客戶故障報修業務3563件；受理投訴舉報業務件；受理城建服務熱線派單張，其中諮詢單x張，建議單張、投訴單張。及時率、辦結率均爲100%，滿意率爲%，綜合排名在21家參評單位中列第三。被太原市政府授予“x年模範班組”的光榮稱號、“萬科”杯全國 qc小組成果發表比賽中，榮獲中國質量協會qc小組賽二等獎。
(二)組織開展明查暗訪工作
按照公司工作安排，由紀委監察處牽頭，各相關部門配合，對三城區、大戶所、四縣區支公司所屬的個客服中心、10個營業站、17個供電所進行了明查暗訪。
在明查暗訪過程中，我們感覺到各支公司對行風優質服務工作的重視程度有了很大提高，但同時也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發現各營業所仍有着裝不夠統一、臺帳記錄不規範、供用電合同簽定不規範、vi標示不統一、評價系統部分不能使用等問題。建議各部門進一步加強供電服務人員主動服務意識，加大培訓力度和考覈力度。相關職責部門儘快規範、完善vi標示的配置以及服務評價系統的校修。
發現三名營業員工作時間不佩戴胸卡，按照(關於對優質服務工作中違規人員的處理決定)的第二項規定，扣獎金50元並通報批評。對提出批評的四家支公司根據(的通知)第三章(處罰)通報批評並處罰500元。
(三)建立了“行風問題數據庫”
通過公司領導走訪客戶，進行現場辦公，開展經理接待日，定期召開行風監督員座談會、客戶代表座談會，發放徵詢意見卡等活動，向用戶通報電網供用電形勢和國家電力供應與使用的相關政策，解答用戶質詢，誠徵意見和建議。廣泛聽取社會各界的意見和建議，納入“行風問題數據庫”以便及時發現和糾正服務中的不規範行爲。把行風建設和優質服務工作納入到日常管理工作的考覈中。
(四)加大優服教育、宣傳力度
對內利用專欄、報刊、網站、座談等形式教育職工自覺增強服務意識；組織開展了“忠誠、責任、奉獻”爲主題的演講比賽等一系活動；對外則通過在營業大廳、居民小區公告欄等顯著位置張貼“三個十條”宣傳畫，舉辦“3.15宣傳諮詢”，發放“三個十條”宣傳單和優質服務年宣傳畫萬餘份。爲優質服務常態機制的建立奠定基矗
二、積極探索優服創新舉措 提升企業品牌形象
(一)95598客服中心組織開展了 “典型錄音分析”活動，每月由每位座席人員隨機抽取幾段與客戶交流的電話錄音，經過回放和討論分析，取其精華、去其糟粕。着力加強員工分析、解決問題的能力，提高優質服務水平。
(二)在營業場所安裝遠程視頻監控系統和服務評價系統，該系統將營業廳、支公司、分公司三級聯網，將營業窗口實時圖像及評價情況傳送至管理層，真實反映營業廳的工作現狀，有效杜絕爲應付檢查而出現的實擊效應。
(三)今年，我們本着“特事特辦、急事急辦”的原則，開通業擴報裝“綠色通道”，採取受理申請、設計、施工的“直車道”方式，並利用gps系統完成對客戶用電位置定位並結合公司配電地理信息系統，瞭解供電設施資源，極大地縮短了業擴辦理時限。
三、加強考覈，規範管理、進一步完善服務機制
在優質服務建設過程中，要建立以客戶滿意爲目標的服務保證體系，就必須有嚴格、嚴謹的制度作保證。我們首先從規範服務入手，完善了(客戶服務工作管理及考覈辦法)、(故障搶修工作管理辦法)、(自動語音熱線電話和因特網服務管理考覈辦法)和(供電分公司關於加強供電客戶服務系統管理及考覈的通知)等一系列管理考覈體系。 其次對營銷單位加大檢查考覈力度，尤其是對搶修服務中存在的推諉現象制定了嚴厲的懲罰標準，對職工違反“三個十條”行爲每次扣罰支公司1000元/次；對於投訴舉報建立預警制度，對於將到期的投訴舉報要在承諾時間前1—2天進行提示，逾期未處理的扣罰責任單位1000-XX元/次，對重複投訴未予解決的單位加倍處罰，並連帶單位負責人進行處罰。改進業績考覈辦法，將各單位客戶滿意度指數、綜合服務質量納入年度業績考覈體系，從單位激勵角度推動優質服務工作的深入開展。通過這樣的嚴格管理、細化考覈，從制度上規範了職工的行爲，增強了責任意識，保證了服務水平的提升。
四、服務創效，實現企業效益和社會效益的雙贏。
我們認爲，優質服務的成果最終要體現在企業效益和社會效益上。爲此，我們積極探索、身體力行、付諸實踐：
(一)爲了積極配合市政府道路拓寬改造工程，在省公司領導的高度重視指導下，全力保證道路拓寬改造的建設用電。尤其是對迎澤大街新建路口和青年路口的兩個施工現場的建設用電啓動“綠色通道”，加班加點，打破常規，在最短時間內完成各項送電工作。在道路施工期間，爲有效控制和防範因施工引發的停電事故，我們成立以支公司經理爲組長的安全運行監管領導組，抽調技術骨幹60餘人進行24現場巡視，截止7月15日搶修突發事故 24起。通過我們精心、努力的工作，保證了施工順利進行，確保了沿線用戶正常的生產生活，得到了社會的瞭解與支持，收到了良好的社會效益!
(二)我公司以大客戶信用度爲基礎建立vip客戶制，評選出10名安全用電誠信客戶、10名交費誠信明星，並頒發了榮譽證書。制定個性化、人性化、全程化服務。vip客戶在業務辦理、事故搶修等工作中可享受優先服務；電費發票送上門服務；定期贈閱(山西電力報)等專業雜誌，利用短信平臺發送最新電力政策、用電常識；提供全程化售前服務、售中跟蹤業務進程、售後協助用戶分析、排除用電故障等業務。從而進一步提高了客戶滿意度，增加了企業的競爭力，提升企業的社會形象，實現了企業與電力客戶的“雙贏”。
(三)針對於近年來出現的因特困企業欠費停電，而導致企業內部居民用戶上訪的不穩定因素，我公司多方籌措資金對破產企業和長期停產企業內居民用戶進行一戶一表改造，集中管理、分戶交費。去年以來，共惠及用戶XX餘戶。化解了因企業欠費停電影響居民用電的矛盾，減輕企業負擔，維護了社會穩定。
優質服務是企業可持續發展的必備條件，也是我們的工作追求，今後，我們將謹守社會服務承諾，樹立良好的行業風氣，以優秀的服務業績促進我公司各項工作的發展。
2023供電公司年終工作總結匯集 篇15
20xx年在縣委、縣政府的正確領導下，縣供電公司強化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點，服務大局，加強源頭訪的治理，強化排查和化解關係羣衆切身利益的.矛盾糾紛，着力預防和減少新的矛盾糾紛爲重點，爲社會穩定做出了應有的貢獻。
一、20xx信訪工作基本情況
共接待羣衆和職工來訪共計15件次、23人次，辦結率爲100%，滿意率爲100%。從受理來訪情況分析：外部來訪主要問題是電杆佔地、線下樹株清理等問題，內部主要是了女安置等問題。
二、主要工作
(一)強化信訪制度的落實
根據《信訪條例》，結合實際，進一步加強了對信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項制度。一是強化了政務公開、文明接待，對來訪羣衆做到“四個到位”，即教育疏導到位、問題解決到位、責任落實到位、依法處理到位，引導羣衆正確上訪，有效地規範了信訪秩序;二是強化信息報送。及時準確報送信訪信息，掌握信訪動態，爲從源頭上預防，突出苗頭性問題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態，促進了矛盾和問題產生之前的有效預防;三是強化了信訪督查、矛盾排查、領導包案、責任倒查、反饋抽查等各項制度的落實，促進了信訪工作的深入開展。
(二)有效的開展重信重訪專項治理工作
一是提高認識，加強領導。年初，按照要求公司結合實際成立了信訪工作領導小組和工作小組，制定了工作方案，確定了指導思想，明確了工作目標，部署了工作任務，提出了具體的工作要求，爲開展重信重訪專項治理工作取得預期效果提供了有效的組織保證。
二是紮實的工作取得顯著成果。針對排查出來的重信重訪信訪問題，進行了認真的分析，制定了各項措施，明確了穩控責任單位和穩控責任領導。我們在全力解決能立即解決的信訪問題的同時，針對暫時無法解決的信訪問題，根據有關政策、法律法規及時向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。
三、工作中存在的主要問題
今年以來，縣供電公司的信訪工作取得了一定的成績，但是，按照縣委、縣政府的要求，還存在一些不容忽視的問題，其主要是：個別部門對信訪工作重視不夠，責任心不強，抱有僥倖心理;對有的信訪問題涉及到多個部門聯合處理時，牽頭單位主動性差。在今後的工作中加以改進。
四、20xx年工作打算
(一)進一步提高認識、加強領導。要在取得階段性成績的基礎上，切實加強領導，爲維護全縣的社會穩定，做出積極的貢獻。(二)在鞏固已取得的成績的基礎上，進一步落實信訪工作責任制，建立健全重信重訪專項治理工作長效機制。認真執行信訪工作“首問責任制”，做到羣衆反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責。認真接待處理羣衆的初信、初訪、初電等信訪案件，使羣衆反映的信訪問題在第一時間內得到處理，從而避免引發重信重訪甚至出現越級上訪、非正常上訪等信訪問題。
(三)進一步強化信訪問題的預測預警和報告機制。落實信訪問題《處置預案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題，爲從源頭上化解矛盾、調處糾紛提供有利條件，真正把問題解決在基層、化解在內部、消滅在萌芽狀態。
(四)加強黨和政府的路線、方針、政策及《信訪條例》的宣傳，暢通信訪渠道，維護信訪秩序。
(五)認真做好20xx年國家、省、市重大會議及重要活動的信訪值班工作。
1.堅持體制與機制並行。各單位要根據國家有關信訪穩定工作法律法規，及時建立完善的信訪穩定工作制度，全面規範信訪管理機制。在此基礎上，健全保障穩定機制，對事關企業發展的全局性問題，事關職工羣衆切身利益的重大問題以及社會普遍關注的熱點、難點問題，在制定政策、決策之前，要經過深入的調查和論證，特別是應注意徵求、聽取信訪及相關部門和工會等組織的意見、建議，把各類矛盾、糾紛的化解工作做在前頭，落到實處。
2.堅持處理與疏導並舉。職工羣衆信訪，既有實際問題，也有認識問題。處理各類信訪，必須既解決實際問題，又解決思想問題，要從解決思想問題入手，解決實際問題。一要不斷拓寬職工羣衆訴求渠道。如舉報箱、職工座談會等，及時瞭解訴求信息。通過合理化建議、金點子徵集、徵求意見表等，聽取意見和建議，不斷改進和完善工作，解決職工羣衆的實際問題。二要加強思想政治工作開展形勢教育。如採取上門走訪、召開專題意見徵求會等形式，面對面地與職工羣衆交流、談心、溝通，化解他們心中的疑慮，使他們能理解和支持企業的改革發展。
3.堅持治標與治本並重。信訪問題發生在企業，消化這些問題也要依靠企業自身。妥善解決各類信訪問題，要標本兼治。一要變被動上訪爲主動查訪，充分發揮信訪穩定工作聯繫基層、聯繫職工的橋樑作用，及時查訪瞭解掌握信息。二要抓好初信初訪處理。對職工羣衆第一次反映的問題，要認真對待，公正處理，避免重訪。三要準確運用法律政策依據。抓實第一手資料，摸清主客觀原因，找準解決問題的法律政策依據，乾淨利落地處理信訪問題。四要強化基層信訪穩定工作建設，增強基層企業自我消化信訪問題的能力。做到“三個一步到位”，即調查覈實情況一步到位，疏導化解一步到位，處理措施一步到位，提高一次處結率和滿意率。
(一)繼續抓好法規宣傳，加強培訓工作，強化依法信訪。主要包括兩個方面，一是通過對工作人員進行思想教育和業務培訓，提高工作人員的政治素質、業務水平和工作能力。加強各部門依法處理信訪問題的意識，爲民服務的意識，增強信訪工作人員處理突發問題和疑難信訪問題的能力，增強應對複雜局面的能力。二是通過對職工羣衆的宣傳教育，引導羣衆依法有序的反映信訪問題，維護信訪秩序。將信訪工作進一步引入規範化、法制化。
(二)做好信訪統計和綜合調研工作，積極發揮參謀助手作用。一是定期對來信來訪來電的各項統計數字進行分析，彙總上報局領導，及時掌握情況，爲領導重要決策提供依據。二是對收集到的信息和建議，有針對性地開展調查研究活動，進行綜合分析研究，及時反映傾向性、苗頭性和典型性問題，提出處理意見和建議。
(三)加強重點信訪案件的督辦工作，控制越級訪。一是抓好交辦案件的辦結工作。對上級交辦的信訪突出問題和市信訪辦交辦的案件，要堅持依法按政策辦事，做到既解決實際問題又解決思想問題，堅決把上訪羣衆穩定在當地。二是抓好越級訪案件。督促責任單位限時拿出處理意見和穩控措施，確保不發生重複越級訪。三是落實重點案件領導包案制度，對反映的突出問題及領導做出批示交辦的信訪事項列爲工作重點，逐級包保落實責任，加大解決問題及維護信訪穩定工作力度。
(四)健全網絡，深化服務，進一步推進快速處理機制的建立。以提高處理效率爲目標，推進信訪投訴事件處理的高效運作，建立從受理到處理到反饋的制度化運作規範，通過多種方式完善聯網到人的工作方式，轉變服務職能，深化信訪維穩工作的服務功能，提高信訪事項辦結效率。
(五)建立結案回訪制度。對已經處結的信訪案件，特別是到集體上訪等重大案件做到在一月時間內進行回訪。回訪過程中，回訪工作人員按照信訪回訪單所列項目認真填寫回訪情況，註明回訪時間、回訪人、回訪對象、所反映問題、處理意見等，並由回訪對象本人簽署意見，從而全面瞭解信訪人對處理結果的滿意程度，爲下步工作打好基礎。
2023供電公司年終工作總結匯集 篇16
xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”爲工作思路，以安全爲中心，以“創一流”爲動力，以抓用電管理爲重點，多經收入爲保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要彙報如下：
一、經濟效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬KWH，超年控計劃1153萬KWH，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬KWH，超年控計劃1011.5826萬KWH，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率爲9.38%，與年控計劃9.70%，下降 0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了 1.22
百分點，單臺線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25 %，與去年同期55%上升40 個百分點。
4 、售電均價：綜合售電均價爲 0.6801/千瓦時。
5、營業普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，爲公司追回損失約5萬元。
6、多經收入：共計完成多經產值 50.2萬元。
7、電費回收100%。
二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作爲提高管理水平，加快企業發展的根本之路，爲企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人爲本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，儘量爲其創造有利的學習條件，爲此我所學習氛圍高漲，現在讀員工6人其中1人脫產，定期限輪派若干名員工到公司“雲石山”培訓基地進行學習，儘量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴腐敗事件爲教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行爲的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。
三、狠抓安全，夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恆主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考覈力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分爲78、18分同比增長20%，我們的具體做法是：
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起，隨後在機關部門的幫助下處理16起，餘下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區內10KV線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪製，制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，並對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電錶計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.84
元，查出表計燒壞313 戶，查出部分未整改臺區非標表計約1686
戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事後得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,爲減小技術損耗,每個臺爲每月不少於1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
五、提高經濟效益，“地毯式”普查商業用電
用電核比工作它直接的關係到企業的經濟效益，故我所從不敢放鬆，因本所有1名員工脫產學習，2名請了長假，5名參加了函授，每期雲石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬於嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協助他們進行用電普查，並把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前爲此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接522戶，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬元。
六、落實服務承諾，提高服務質量
堅持“人民電業爲人民”的宗旨，本着“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規範服務內容，堅持爲民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，着裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是：優秀率60%，良好率達80%，合格率100%，全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，並在營業窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間瞭解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對外商企業的服務力度，及時通電到戶，並免除了所有工時費用，如糖廠製衣廠、華森製衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶，外商企業。
5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪121戶。
6、出色的完成了各次接待任務及大學聯考期間的保電任務。
7、爲減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業，共計76起。
經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
七、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峯時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來，本所堅持以人爲本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子裏崗、南崗等新接管的未整改臺區，及有部分臺區未撤底整改，有些是隻整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區新建房太多，造成供電半徑特長的現象。
4、同杆架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。
5、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。
6、線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。
2023供電公司年終工作總結匯集 篇17
XX年，在公司經營班子的正確領導下，在各位班子成員的信任和支持下，我緊緊圍繞公司年初工作會議部署，認真履行崗位職責，不斷加強自身建設，積極主動地抓好分管的電網規劃、建設工作及多經工作，圓滿完成了XX年的各項工作任務。根據曲靖供電局幹部管理的有關要求，現就XX年1月—12月的學習情況、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下：
一、 加強學習，爲提高工作效率打基礎。
XX年，我積極參加了公司黨委中心組組織的學習、實踐科學發展觀活動，深入學習領會xx屆三中、四中全會精神等黨的大政、方針、策略；認真研讀了南網方略、雲南電網公司、曲靖供電局XX年工作會議精神及雲南電網公司的發展戰略；系統學習了《雲南電網公司深入學習實踐科學發展觀活動黨員幹部學習材料彙編》及科學發展觀重要理論；學習了企業管理、安全生產管理、工程建設管理等多種與業務相關的法律法規以及行業規程、規定的知識。
在自我學習的同時，還參加南網方略與企業文化電子課件學習、安全工作規程考試、縣級供電企業基礎管理達標優秀企業標準宣貫培訓、中國南方電網員工手冊培訓、特種作業操作證複訓、安全生產風險管理系統培訓、管理能力提升培訓、交通安全學習培訓等。
學有所得，認真做好學習心得筆記，撰寫了個人學習心得體會，結合分管工作，實踐並運用。進一步創新工作思路，調動起各部門員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執行力。
二、履職情況
我具體分管計劃發展部和工程建設部，聯繫多經工作。回憶一年來，具體工作如下：
（一）電網規劃有了新突破。組織、督促計劃發展部完成了《xx縣節能減排規劃》、《xx縣農村電網升級改造規劃》，編制了《xx縣電網發展規劃》並上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址，編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產權證的35千伏變電站“兩證”進行清理，並逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負荷轉移線的勘測設計，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農網升級改造儲備項目勘測設計任務。完成35千伏龍潭—五星輸電線路大修工程（冰災加固段）可行性研究報告。圓滿完成XX年無電地區電力建設項目、XX年中西部農網完善項目、XX年農網升級改造項目設計及上報審查工作。
（二）電網建設快速推進。
認真開展“工程投資管理年”活動，積極協助總經理及時召開XX年電網建設工作會，做好調研、協調工作，取得各級、各部門的極大支持。指導成立工程項目部及五個專業組，明確了相應的工作職責。與公司各相關部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農網工程建設目標責任書。落實施工計劃和管理責任，進一步優化和完善管理流程。
XX年，我縣10kv及以下電網工程，分別爲：XX年無電地區電力建設項目（投資3852萬元）、XX年中西部農網完善項目（投資819萬元）、XX年農網升級改造項目（投資1998萬元）。
以上三批項目總投資累計投資6669萬元，工程共涉及全縣20個鄉鎮、119個行政村、222個自然村，共計307個工程項目，工程計劃建設10kv線路274.45km，400v/220v線路329.69km，變壓器274臺，容量27785kva，“一戶一表”6892戶。
在工程實施前期，爲創造良好的施工環境和氛圍，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉鎮各鄉鎮調研、協調。工程實施中，組織召開了農網改造現場安全工作會，着力抓好工程安全管理，成立農網工程安全督導工作組進行現場督導，確保按時、按質、按量完成了電網建設改造任務。
經過三個月的連續奮戰，於XX年11月29日提前完成了xx縣XX年無電地區電力建設工程，新建10千伏線路177.29千米，400伏/220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺，改造“一戶一表”5081戶，全面實現了全縣“戶戶通電”的目標，也宣告了曲靖市無電地區電力建設工程項目全部結束。截止XX年12月15日，完成了xx縣XX年中西部農網完善工程的36%。
加快電網建設改造步伐。嚴格落實工程建設計劃，完善工程建設機構、制度和管理流程，着力提升電網建設管理水平，強化工程安全、進度與質量管控。大力推進農網改造升級，加強工程項目全過程管理，爭取在今年3月底，完成xx縣XX年農網升級改造（增補）工程、xx縣XX年中西部農網完善工程；在今年6月前，按期完成35千伏馬路變電站新建及35千伏駕車變電站改造工程。
以上是一年來的工作總結，雖然在公司領班班子的堅強領導下，各部門、單位的大力支持配合下圓滿完成了各項任務，但與上級領導和分管工作的要求還有很大的差距，在工作中沒有形成全面統籌和完善的思路、科學的方法。以後自己將更加註重加強業務知識的學習，努力提高自身素質和工作能力，盡責盡力做好分管工作，更好地適應公司發展的要求。
2023供電公司年終工作總結匯集 篇18
20xx年，供電所在興達農電公司黨總支和行政的正確領導關心下，在鎮地方黨委政府的支持下，在公司相關職能部門的指導和幫助下，以黨的__大和__屆四中、五中全會精神爲指導，認真貫徹落實科學發展觀，按照興達公司年初提出的“打基礎、利長遠”的發展定位，堅持以人爲本的發展理念，緊緊圍繞“全面找差規範執行、凝心聚力共謀發展”的主線，以“標準化”管理爲模式，狠抓安全生產、營銷管理、職工隊伍穩定，不斷提升優質服務管理水平。通過全體員工的共同努力，我所各項工作取得了較好的成績，生產經營指標全面完成，精神文明建設和創建工作成效顯著。現將我所20xx年工作總結和明年工作打算彙報如下：
一、20xx年工作完成情況
（一）抓好安全管理，提高安全生產水平
20xx年，我所安全生產形勢呈穩定態勢，未發生人身傷亡和設備損壞事故，未發生誤操作及其他安全事故，較好地完成安全生產目標。
一是堅持以人爲本，嚴格落實安全生產責任制。始終堅持“安全第一，預防爲主，綜合治理”的方針，堅持以人爲本，按照“三個百分百”、“五同時”和“五全”的要求，健全和完善安全生產“三個體系”，堅持“安全無小事、事事都問責”的原則，嚴格落實各級各類人員安全生產責任制。
二是加強安全規範化管理和技能培訓，提高員工安全能力。深入開展“安全生產年”活動，積極推廣現場標準化施工作業，強化安全專業化管理，規範農電安全工作流程與標準；開展“零違章班組創建年活動”和“三個不發生”百日安全活動，建立循環排查、整改安全隱患常態機制；積極開展“電力線路保護區管理年”活動，加大對《江蘇省電力保護條例》的學習，結合季節性特點開展各種形式的電力設施保護宣傳活動，通過對線路清障、增補電力設施各種標識，有效地減少了外力破壞的次數。同時，通過開展打擊破壞盜竊電力設備的犯罪行爲，進一步提高電力設施整體安全水平。
三是加大反違章督查力度，嚴格落實整改措施。以防人員責任事故和障礙爲重點，加強供電所各級人員到位盡責和安全員現場安全督察。認真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動，全方位進行安全隱患排查治理，對排查出的108條缺陷，都按“四落實”的要求制定了整改計劃，截止目前已消除101條，消缺率達99.87%。不定期的檢查運行設備12次，共查出各類缺陷10條，發現違章和問題12條，處罰3人次。有計劃的完成了“兩措”計劃。
四是認真開展“安全警示日”和“安全生產月”活動。通過安全警示日看錄像、學事故通報等活動，讓員工牢記系統內外血的教訓，使員工把安全生產牢記心頭。組織員工認真學習、深刻領會公司領導講話的實質，緊緊圍繞工作實際開展討論，將各項活動有機地結合起來，組織員工認真排查工作中的不安全因素，並提出整改辦法，進行主題簽名活動，使全體員工牢記安全。
（二）抓好營銷管理，提高經營效益
一是抓經濟指標完成。20xx年完成供電量1.6462億萬KWH、售電量1.6590億萬KWH；10KV線損3.17%、400V線損6%；平均單價762.8元/KKWH。與上年同期相比，供電量增長了24.8%，售電量增長了25.3%；10KV線損比上年下降0.44個百分點，400V線損率比上年下降0.01個百分點均低於公司下達指標。
二是抓電費回收。爲強化經營指標管理，我所根據局下達的經濟指標計劃，電費回收、線損等指標按月分解，形成了目標明確、職責清楚、考覈到位的管理體系。實行了計量跟蹤抄表制度，認真開展了用電抄覈收效能監察工作和用電營銷普查工作，進一步規範了用電抄覈收行爲。完善了新版營銷自動化系統，綜合變下用戶電費實現了郵政儲蓄代扣和銀行代扣，保證了電費回收。全年共應回收電費1.265億元，做到月結月清，已基本回收到位。
三是抓業務受理。全年共受理各種業務2880項，其中新增居民用戶183戶1264kW，非居民用戶850戶kW（其中正式動力用戶52戶，259KW、臨時用電228戶,1336KW），其他雜項業務2548項。
四是狠抓線損管理。堅持每月召開線損分析會，對存在的問題進行具體分析和討論，採取有效措施，使線損穩中有降。在抓線損管理的過程中，不定期的開展反竊電活動，嚴厲查處違章用電和竊電行爲，共不定期地組織用電檢查6次，有效地規範了供用電秩序。
五是抓營銷稽查整改。爲增強營銷運營管控力度，提高日常業務執行力，實現營銷風險全面防範、工作質量可控在控、營銷管理水平持續改進，我所按照省公司20xx年度專項稽查方案要求，及時有效的開展各專業的自查整改工作。一方面及時整改公司下發的稽查整改包4個127條；另一方面，組織營業班人員對供電營業區內的.臨時用電超期戶、違約用電、電價電費執行情況、合同管理、零電量用戶進行稽查，現場檢查2898營業戶，現場調正定比量79戶，對到期的臨時用電查處違約用電1戶，及時追補違約使用電費500元，提高了公司經營效益。
（三）抓好電網建設，提高供電質量
全面年公司共下達我鎮電網建設（改造）項目計23個總預算513.1萬。其中新建（改造）10千伏線路4.816千米，新增配變12臺計2750kVA,更換配變1臺200kVA，增加低壓無功補償560千伏。新建（改造）3個臺片低壓線路15.87千米，新建改造接戶線8.9千米。改造表箱568只。所有工程材料全部到位的項目現已全面竣工，並經自檢合格。同時，積極配合地方政府做好杆線遷移，不斷滿足各類客戶的需求，完成轄區內業擴報裝任務56個,爲電網迎峯度夏打下了堅實基礎。
（四）加強設備運行管理，提高供電可靠性
設備運行狀況是衡量農村電網的一項重要指標，它的好壞直接關係着千家萬戶的可靠用電，因此加強農村電網的運行管理尤其重要。我所在農村電網的運行中着重做了以下幾點：一是重視設備的巡視和安全檢查。每次施工結束後，均對高低壓線路電杆進行了夯實檢查，同時，定期組織開展設備週期性巡視、夜巡和特巡，做到應巡必巡，共巡出一、二類缺陷（隱患）66條，整改66條，整改達100%；二是加強了負荷監測管理工作。一方面，在今年春季高峯負荷到來之前，根據去年冬季高峯用電中暴露出的問題，進行了具體分析，有針對性的提前採取了預防措施。根據公司迎峯度夏計劃，儘早安排，提前落實改造計劃。另一方面，抓好對負荷較大的農村綜合變壓器合理配置負載工作和三相負荷的平衡工作，並保質、保量的完成了設備的大修、小修、檢修工作。三是抓好設備的日常管理工作。特別是加強剩餘電流動作保護器管理，確保“三率”100%，爲預防人身觸電事故和檢測線路運行狀況提供了保障。
（五）抓好黨風、行風建設，提高優質服務水平
我所始終把黨風廉政建設和行風評議工作抓在手上、放在心上，年初分別與黨員簽訂了黨風廉政建設責任書，並定期召開黨風廉政建設和行風評議專題會議，特別是對黨風廉政建設和行風評議存在的突出問題做到定期通報，並按時整改到位，從源頭上杜絕了各類腐敗行爲和行風問題的發生。一是大力加強黨風廉政建設。我們以“反腐敗警示日”活動爲契機，積極組織全體員工，通過看錄像、聽案例等形式，開展黨風廉政教育和警示教育。通過學習、排查，堅決糾正和制止行業不正之風，杜絕了吃、拿、卡、要刁難用戶的現象，築牢了思想道德防線，增強了遵紀守法意識，提高了拒腐防變能力。通過樹立典型，大力弘揚先進事蹟，通過對違紀、違規行爲進行通報、批評教育，轉化後進員工的思想，並從工作上、生活上關心，從政治上關愛每一個同志，打造了一支勤政、廉政、高效、服務優良的供電隊伍。二是切實加強行風建設。我所根據去年優質服務的經驗，大膽創新服務形式，從“要我服務”向“我要服務”的觀念轉變。在便民服務活動中，我所工作人員深入到農村基層，開展安全用電宣傳週活動，根據當地具體情況，充分利用村委會開村民大會和中國小開學的機會，向來往的農民用戶和學生宣傳、講解安全用電知識，發放各種宣傳資料4000餘份。在外出業擴安裝中，時時監督本所工作人員按規章制度辦事，嚴禁向用戶吃、拿、卡、要，要求工作人員在語氣、態度和用語上要謙遜、禮貌、規範，全年共受理各類故障報修業務1090次，均符合服務承諾的標準要求，並要求用電客戶在報修服務意見書上簽名。爲了充分發揮老同志的作用，所領導積極與他們座談交流，讓他們擔當衛生區的負責人，今年，還將成立老同志義務巡查隊，讓他們好的經驗在農電事業上不斷髮揚光大。
（六）抓好“創先爭優”活動，提高黨建工作水平
一是積極組織開展“結對創先”和創建“四強、四優”活動。爲不斷提升支部黨建工作水平，增強支部的創造力、凝聚力和戰鬥力，我所支部按照上級要求，結合自身實際，制定計劃，成立組織，明確責任，積極組織開展“結對創先”和創建“四強、四優”活動。黨支部利用支部會、黨課等形式組織全體黨員認真學習了國網公司、省市公司開展支部“結對創先”和創建“四強、四優”活動的方案，使黨員明確了活動意義、目標任務和要求，調動了黨員主動參與活動的積極性。爲促進活動開展，我所定期與結對配電運檢支部就如何進一步做好“結對創先”和日常生產工作中的安全生產、工程建設、優質服務、隊伍建設等方面進行交流學習，全面促進和提升各自黨支部黨建工作水平的提高。支部還不斷創新活動方式，先後開展了“黨員與員工結對”活動、成立黨員先鋒搶修隊、黨員迎“七一”比奉獻等活動，充分展示了新時期黨員的風範，涌現出一批先進典範，上半年所長徐忠被鹽城供電公司評爲優秀共產黨員，吳榮倉同志被公司黨委接受爲中共預備黨員，使全所上下“創先爭優”濃厚氛圍空前高漲，有力推動了我所安全管理、營銷服務、隊伍建設和標準化管理水平全面提升。
二是完善支部各項管理制度，加強員工思想教育。嚴格按照規範化考評細則要求，進一步加強和完善支部各項管理制度，建全黨建臺帳資料，夯實黨建基礎。進一步加強職工隊伍的業務培訓和政治思想素質教育，建立了一支政治素質高、業務技能強雙過硬的農電隊伍，搞好了優質服務，杜絕了投訴、上訪等事件的發生，樹立了良好的供電企業整體形象。
三是通訊報道工作取得了明顯效果。爲及時報道我所各項工作的開展情況、做法和取得的成績，我所針對上年度在通訊報道方面的不足，積極採取措施，通過全員參與，各個班組每月在公司網頁上至少有3篇報道，大力宣傳供電工作中的先進經驗、典型做法、工作動態，加強了用戶對供電工作的瞭解，贏得了用戶的信賴和支持，樹立了我所良好的社會形象。
（七）抓好標準化創建以及5S定置管理，提高管理水平
今年來，我所按照省公司創建標準化供電所的標準，積極開展創建工作。首先是抓規範管理，使各項工作按照標準化方向全面推進；其次是抓軟件整理工作,目前我所標準化供電所創建工作已初步通過驗收，被省公司命名爲“標準化示範供電所”。標準化班組創建及5S定置管理以來，班組內部管理流程進行一步規範和完善，工作職責、管理方法和目標更爲明確，管理漏洞得到有效地堵塞，服務形象得到進一步提高，極大地提高了供電所人員的綜合素質，改變了供電所管理和服務觀念，服務質量和效率明顯提高。
二、存在的主要問題
回顧一年的工作，雖然取得一些成績，但與公司領導的要求和同行業相比還仍有差距。主要表現在以下幾個方面：
1、安全生產基礎仍然比較薄弱。從春季安全大檢查來看，還有部分線路設施仍不符合安全要求，有些地方仍然發生低電壓的現象，有些臺區一到吹大風，下大雨，因跳閘造成部分區域停電。個人員工的安全意識不強，缺乏憂患意識，自我保護意識差，工作中隨意盲從，習慣性違章還時有發生。
2、職工安全教育和業務技能知識有待加強培訓。在安全生產中，事故發生的直接原因往往是人的不安全行爲，人爲失誤佔較大的比例，因此，加強安全生產教育培訓，提高員工安全意識和安全素質，是防止產生不安全行爲，減少人爲失誤造成事故的重要途徑。
3、標準化創建工作還需常態化。用電檢查方面開展得少，而且不細緻，缺乏執行力和創新精神。
4、在營銷工作中，個別工作人員責任心不強，存在着估抄、錯抄、漏抄等問題，業務流程有時還存在着超期現象。
5、線路設備的運行維護工作存在巡視不認真，不能及時發現和消除隱患。PMS系統沒有完成維護到位。
6、月度的業績考覈沒有動真碰硬。
三、20__年工作打算
20__年是實施“十二五”規劃的第一年，爲了適應地方經濟發展，更好的建設電網，我所按照上級“十二五”電網規劃，結合實際，積極和地方政府溝通，提早做好配電網“十二五”規劃編制工作，爲打造堅強、穩定的輸電線路網絡提供了堅實的遠景規劃基礎。結合“十二五”電網規劃，20__年，我們將認真做好以下工作：
一是明確目標、落實責任，強化全員安全生產意識。從員工安全意識入手，堅持“安全第一、預防爲主、綜合治理”的基本方針，強化全員安全生產意識，進一步落實安全責任，確保全年不發生重傷及以上人身傷亡事故，不發生重大及以上電網、設備、火災和交通事故，不發生重大社會影響的停電事故，不破公司和所裏的安全記錄，確保“雙零”目標。
二是理清工作思路，重抓安全生產現場管理。按照公司20__年的工作思路、奮鬥目標和下達的各項指標，理清工作思路，主抓安全工作，着重抓好安全生產現場管理，杜絕“三違”現象，確保“三不傷害”。認真落實“三防十要反六不”措施，實施標準化作業，確保農電生產安全。
三是堅持“以人爲本”，抓好安全培訓工作。加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，確保安全從人人做起。通過各種安全知識的培訓、考試和考覈，職業道德和安全責任心教育，安全活動日學習等方法，使員工正確認識和掌握安全生產規律，熟悉必要的安全技術知識，熟練掌握本崗位所需的安全操作技能，把安全生產的理念融入職工的思想，把“要我安全”變爲“我要安全，我會安全”，將安全潛移默化爲職工的自覺行動和良好習慣，使員工形成良好的安全意識。
四是加強供電所內部的各項管理工作，進一步鞏固標準化供電所、標準化班組創建和5S管理的成果，不斷提升管理水平。
五是認真做好節能降損工作。加大營業普查和計量整改力度，確保電價執行合理、電量不流失。
六是認真做好安全用電宣傳工作。通過廣播和張貼安全用電告示等辦法，巡迴開展安全用電宣傳工作，提醒和告知廣大用電客戶在用電高峯注重安全用電，使依法用電、安全用電的觀念在廣大電力客戶中家喻戶曉，深入人心，減少用戶安全事故的發生。
七是按照20__年公司下達電網建設計劃，認真組織好人力、物力，按時編制好農、配網建設項目計劃，努力完成各項工作任務。
八是做好10kV線路代維護工作。做好迎峯度夏及節日期間的保供電工作。
九是加強供電營業窗口規範化建設及管理力度，優化服務流程，完善服務標準，規範服務行爲，創建優質服務“無障礙通道”。
十是進一步加強對優質服務工作的組織與協調工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系，鞏固和完善優質服務工作常態運行機制。