護理在年終總結表彰大會上的發言稿（精選5篇）

護理在年終總結表彰大會上的發言稿 篇1

同志們：

當前，我院各項工作取得了長足的發展，但是必須看到，我院醫療服務水平還亟待提高、管理和服務離患者的要求還有較大差距。醫院工作的好壞，不僅關係到醫院自身的形象，而且直接影響到衛生系統乃至政府的形象。現在，黨中央、國務院採取一系列措施，千方百計加大投入，加快醫療衛生事業發展。因此，我們要緊緊抓住這一機遇，進一步增強搞好醫療服務工作的責任感、緊迫感，採取強有力的措施，加快發展。下面，我向大家提兩點要求。

一、強化服務意識，進一步提高醫療服務水平

醫療工作體現了醫院最根本的職能，努力提高醫療服務水平，是構建和諧醫患關係的關鍵所在，也是醫院生存與發展的基礎。我們要始終堅持“以人爲本”的理念，規範醫療服務行爲，轉變服務作風，進一步減少醫療糾紛。進一步改進醫院門診服務流程，改善就診環境，全方位提高醫療服務水平。通過各種方式努力降低病人費用，做到合理檢查、合理施治、合理收費。

(一)以病人滿意和信賴爲己任，真正樹立起白衣天使的崇高形象。首先，醫務人員要做到着裝整潔，儀容儀表端正大方，掛牌上崗，有問必答;二是說文明話、辦文明事、做文明人，一律使用規範的文明用語，杜絕文明禁語;三是從根本上改善服務態度，要從根本上改善服務態度，光有熱情周到的服務還是不夠的，要加強醫患溝通，學會體貼病人，學會將心比心。醫生必須學會與人溝通，要善於將自己的意志轉化爲病人的意志，這樣才能讓兩者成爲一個戰壕裏的戰友。如果一個醫生不會做患者的工作，那就是個不稱職的醫生!四是要努力做到讓羣衆滿意。在工作中我們要經常檢討自己是否體現了“一切以病人爲中心”的服務理念?這個正確答案就是要看患者看病是否舒心、滿意。我們要把“零投訴”作爲一種目標和努力方向,在全院職工中實行一次投訴待崗制，切實做到以人爲本，貼心服務。

(二)繼續開展多種形式的優質服務活動。一是要繼續開展好“四有”、“六個一”服務，不斷完善服務細節，要努力把活動的內容滲透到每個病人的每個診斷、治療的環節。在門診工作中，要拓寬服務渠道，增設服務窗口，擴大服務項目，開展禮儀服務和便民服務，堅持首診負責制，保證急救檢查、治療和手術等環節的暢通、快捷;在病房工作中，各科室要根據各自的工作實際制訂出管理措施，各團支部都要成立便民服務隊，開展好“一切服務到牀前”活動，解除病人的後顧之憂。二是要進一步增強醫務人員的服務意識和服務觀念，承諾服務要在原有的基礎上不斷深化和升級，要把三級承諾制進一步落實好、完善好並形成長效機制。三是護理工作要繼續開展好“敬業愛崗星級服務”，不斷提高整體護理水平。四是要廣泛開展“廉潔行醫、規範服務”活動。要按照醫院下發的《關於進一步規範醫療行爲，實行十項禁令的實施意見》的要求，在全院大力倡樹廉潔行醫之風，保障人民羣衆健康權益，切實解決人民羣衆看病難、看病貴問題。五是開展多種形式的愛心救助活動。我們牽手市慈善總會開展的“一對一結對幫扶孤殘兒童”活動現在正在實施。前段時間我們聯合市慈善總會和齊魯報社開展的愛心救助貧困大學生活動，現已圓滿結束，共收到捐款近三萬元，下一步我們還要和市慈善總會一起搞一個捐贈儀式，把這筆捐款送到貧困大學生手中。

當前，增強服務意識的首要任務是促使廣大醫務人員樹立以病人爲中心的觀念。如果醫院缺乏服務意識，滿足患者需求、實現患者價值、構建和諧醫患關係就無從談起。構建和諧醫患關係的關鍵是提升醫療服務水平，而提升醫療服務水平，增強服務意識是前提和基礎。提高醫療服務水平需要全院職工共同付出艱苦的努力。構建和諧醫患關係，需要我們加強內部管理，提高醫療技術，以優質服務贏得患者信任。這是一個系統工程，包括改進再造醫療服務流程、延伸拓展醫療服務途徑、識別防範醫療服務風險等內容，需要付出艱苦的努力。提升服務意識和服務水平是醫院贏得患者信賴的根本途徑。

二、進一步加強和繼續做好治理商業賄賂專項工作

自去年6月份開展治理商業賄賂專項工作以來，我院制訂了一系列的實施意見和有效的規章制度。使我院的治理商業賄賂工作取得了明顯的成效。但是近幾個月來，醫藥代表又開始在醫院活動，有些同志放鬆了對自己的要求，出現了不應有的現象，嚴重影響了醫院形象。在這裏，我還要給大家提個醒，今年的治理商業賄賂工作形勢依然嚴峻，上級的決心和信心仍然很大，這就要求我們全院職工要警鐘長鳴，時刻警示自己不要麻痹大意，更不要認爲治理商業賄賂已經結束了。

(一)認真學習治理商業賄賂的有關文件精神，充分認識專項治理工作的重要性。按照去年醫院治理商業賄賂動員大會的要求，繼續認真學習治理商業賄賂的政策、法律法規及有關文件精神，充分認識開展治理商業賄賂專項工作，是國家爲進一步建立公平、公正的社會主義市場經濟秩序做出的一項重要決策，是落實科學發展觀的具體措施，紮紮實實開展治理商業賄賂工作對於維護正常的醫療秩序，規範醫療行爲，端正行風、降低醫藥費用，解決羣衆看病難、看病貴問題，構建和諧社會，實現衛生事業持續健康發展，具有十分重要的意義。充分認識專項治理工作的重要性、緊迫感和使命感，把思想統一到這項治理工作中來，與市治理工作精神保持一致。

(二)嚴格落實醫院制定的《治理商業賄賂專項工作實施方案》和《關於治理藥品回扣的暫行規定》。下步的治理重點是：

1.治理在藥品、醫用設備、醫用耗材等採購活動中的賄賂行爲，如發現有賄賂行爲，依據醫院《違章違紀處罰暫行規定》第十九條第二款及第一百一十條第七款、第十三款規定處理。

2.治理在臨牀治療活動中藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員的賄賂行爲。如發現有賄賂行爲，依據濟院委發„20__‟6號文《關於治理藥品回扣的暫行規定》及相關文件規定處理。

3.在基建工程、物資採購、招標活動中的賄賂行爲，嚴格執行《醫院招標實施辦法》，充分發揮社會監督和廣大職工的監督作用。

(三)要正確理解把握相關政策界限。關於處理具體問題的政策界限，中央已經作了明確規定：商業賄賂問題成因複雜，形式多樣，必須堅持實事求是，以事實爲依據，以法律法規爲準繩，正確區分正常的商業交往和不正當交易行爲的界限，正確區分違紀違規行爲與違反犯罪行爲的界限，綜合考慮事實、情節、後果等各種因素，堅持寬嚴相濟、區別對待、準確處理。在今後的治理工作中要注意把握以下幾種行爲的界限：

1.折扣與商業賄賂的界限。商業活動中，可以以明示並如實入賬的方式給予對方折扣，給予、接受折扣必須如實入賬。賬外暗中給予、接受回扣的，屬於商業賄賂。

2.佣金與商業賄賂的界限。商業活動中，可以以明示並如實入賬的方式，給予爲其提供服務、具有合法經營資格的中間人勞務報酬。在賬外暗中給予、收受中介費的，屬於商業賄賂。

3.附贈與商業賄賂的界限。商業活動中，可以依據商業慣例贈送小額廣告禮品。違反規定以附贈形式向對方單位及其有關人員給予現金或物品的，屬於商業賄賂。

4.捐贈與商業賄賂的界限。捐贈應當符合公益事業捐贈法以及其他有關規定，明示並如實入賬，不直接或間接與商品交易掛鉤，不損害其他經營者合法權益，並且用於公益事業。以捐贈爲名，通過給予財物獲取交易、服務機會、優惠條件或者其他經濟利益的，屬於商業賄賂。

(四)要正確處理好開展專項治理與做好醫院各項工作的關係。針對不同崗位特別是臨牀一線、藥劑和設備採購、基建建設等關鍵重點科室，做到有的放矢地開展工作。臨牀重點培養醫務人員良好的職業道德行爲，遵守職業紀律，杜絕大處方、濫檢查，拒收紅包回扣和吃請，讓“無紅包、無回扣、無濫檢查、無亂收費、無開單提成”成爲醫務人員的日常行爲規範;藥劑部門重點防範醫藥購銷不正之風和參與“統方”的不正當行爲;設備採購部門實行大型設備統一招標採購，剷除商業賄賂行爲滋生的土壤;基建項目重點加強參與工程人員的廉政教育，醫院領導班子成員不直接參與工程招標採購行爲，常吹“耳邊風”，杜絕“人情風”，大興“廉政風”。既要認真紮實地開展好專項治理工作，又要做好醫療服務和其他日常工作，做好兩者的統籌兼顧與協調並進，要充分認識到做好這項政治工作是開展好醫院的各項工作的前提條件和組織保障，要把堅決治理好商業賄賂的決心和信心融入到做好自己的本職工作之中、融入到促進醫院的改革與發展之中。

(五)注重不斷積累經驗，建立起一套治理商業賄賂工作長效機制。要鞏固治理商業賄賂工作成果，將好做法、好經驗轉化爲經常之舉。要定期開展各種形式的反腐倡廉教育和“八榮八恥”教育，增強醫務人員遵紀守法意識，樹立社會主義價值觀、利益觀和榮辱觀，自覺抵制賄賂，增強拒腐防變能力。建立管理和監督長效機制，從健全內控機制入手，加強對藥品、醫療設備及大宗物資採購、基建修繕工程等重點環節的監管，加強藥劑、財務、設備、基建等重點崗位人員的監管。通過長效機制的建立，讓醫院廣大醫務人員把遵守相關法規、自覺抵制商業賄賂成爲一種自覺行動，精心爲患者省錢，切實爲患者省力，努力讓患者省心。

總之，希望各黨支部、各科室、每個黨員，都要把治理商業賄賂工作精神認真學習貫徹落實好，使廣大醫務工作者，時刻保持清醒的頭腦，時刻保持思想道德的純潔性，增強遵紀守法、依法執業、規範服務、廉潔行醫的意識，築牢自覺抵制商業賄賂的思想道德防線，確實把治理商業賄賂工作落到實處，近一步鞏固治理商業賄賂的成果。

護理在年終總結表彰大會上的發言稿 篇2

尊敬的領導，親愛的老師們同學們;晚上好!

首先感謝年級領導能給我這次與大家交流的機會，跟大家分享一下我這一個多月以來班級管理的一些做法，不足之處請大家多多指教。

這個學期由我主持701班的班主任工作，感謝701班的全體科任教師，沒有你們的辛勤付出，就沒有701班的良好發展;剛剛帶班的時候，班級管理不是很順暢，在向其他幾個班主任請教交流學習後，我及時調整策略，學生們也認真聽從老師安排，從第三週開始，各項工作秩序井然，在學生和老師們的共同努力下，爲班級贏得流動紅旗，應該說我們七年級是個有愛的、團結的大家庭，班級與班級之間，領導與老師之間，老師與老師之間，學生與學生之間，師生之間，處處都充滿溫情。爲了建立一個和諧的班集體，我做了如下工作：

一、 要求學生擺正心態，樹立端正的態度

在開學分班後的第一次課，我向701班的同學們講述了我的教育理念“先成人後成才，態度決定一切”，態度決你的高度，一個優秀的學生先要品德高尚，會做人才會學習，只有操行方面嚴格要求自己，纔會有好的學習習慣，學校的成長銀行也爲我們提供了一個很好的評價系統;

二、制定班規班紀，責任落實到個人，樹立良好班風

在開學初帶領同學們學習學校的各項規章制度，並要求同學們嚴格遵守，一個多月裏，全面落實校規校紀、班規班紀，只要觸犯、一律嚴懲，要求學生不爲自己的任何不良行爲找任何藉口，這樣讓良好的班風逐漸形成;

三、培養班幹部，加強學生管理學生，明確班級的管理目標。

在開學初，在觀察一週後，確定了班級的班長吳逸鑫、副班長馬鈺博、考評班長黃渝晴，由這些同學協助老師全面管理班級事宜。701班的班幹部同學個個有責任心，701全體同學都有集體榮譽感，老師在這裏爲大家點贊!一個好的班集體要靠全體同學的努力，所以我們每一個人都要爲班級建設貢獻自己的力量。

四、多鼓勵學生做一名優秀的中學生，明確自己的奮鬥目標。

在進入中學後，首先要明確自己的奮鬥目標，大家要思考：進入南山，爲了什麼?在平時的班會以及教學中我經常鼓勵同學們儘自己最大的努力去做好每一件事情，不管成績結果如何，只要盡力了，問心無愧!做一名優秀的中學生並不是什麼難事，只要大家有決心併爲之奮鬥，一定可以做好，優秀是一種習慣，不僅要養成還要保持住，所以這也需要大家的堅持不懈!

在班級管理中，我們也存在很多不足的地方，有很多方面要向兄弟班級學習：要學習702班奮力拼搏、勇於創新的精神、學習703班嚴格守紀的班級風貌

和嚴謹的日常管理、學習704班同學在課堂上積極展示的風貌和優秀的學風、學習705班積極向上、團結一致、敢於爭先的精神。

在本次月考中，701班以略微的優勢取得總評分第一，這是對同學們努力的一種肯定，但是仔細分析到各個科目，並沒有什麼優勢，在南山這個充滿競爭的大家庭裏，我們不能鬆懈，不能因此沾沾自喜，在各個方面701班全體同學還要更加努力、更加用心!

月考已經過去了,成績也成爲歷史，不管如何,我們始終要成不驕,敗不餒.只要努力了,總會有回報.只要我們對自己不放棄,我們始終會有成功的那天!那怕進步了一點,那也是進步,原來不懂的問題,現在弄懂了,那也是進步!所以,請同學們相信自己----你能行!

護理在年終總結表彰大會上的發言稿 篇3

總結過去一年的工作，我這裏主要講三個“慶”。

首先，要值得慶祝的是在全球經濟不景氣的大背景下，在公司張總的正確領導下，在全體管理人員的管理下，在全體員工的積極配合和努力下，成功地完成了預期的目標，產量和質量均有很大的提高，應該可以說我們在20xx年交了一份滿意的答卷。我代表公司對全體管理人員和全體員工，表示最深摯的問候，表示最衷心的感謝。

汗水澆築希望，勞動體現價值。回首即將過去的一年，我們內心倍感自豪：在訂單一個壓一個，一個比一個催得緊的情況下，有多少員工放棄了外出遊玩的機會，有多少員工在病重的情況下，支撐着完成了一個又一個的訂單。在今年訂單品種型號繁雜的情況下，兩個車間生產的產品質量穩中有進，無一起客戶大的投訴。

其次，值得慶幸的是，有一個有爲的團隊，一支善戰的隊伍，一顆進取的心，是他們之所以優秀的基因。在其它同行業中，那些利用工作時間外出打牌，隨意遲到、早退、曠工、外出辦私事的現象在我們這裏決不存在，那些其它公司存在的拉幫結派、勾心鬥角、爾虞我詐的現象在我們的這支管理團隊中蕩然無存，有的只是團結奮鬥，嚴肅活潑。對待每一個員工，我們都是用笑臉相迎，用真誠的心，用耐心細緻的服務來對待大家。管理人員能與員工打成一片，同歡同樂，一起參加豐富的業餘活動，使公司更有活力。更值得慶幸的是，我們的員工素質整體得到提高，出口傷人，打架鬥毆的現象很難找到，有的只是對管理人員的理解與支持，就拿我打考勤的事來說，一個多月來，在我記錯的情況下，沒有人因我記錯來責怪於我，怨恨於我，而是心平氣和地對我解釋。對於公司的穿戴管理規定、衛生要求、生產用電安全制度，大多數員工是能夠理解與配合的。從我遇到的這些現象，我感到了大家對我們的工作的支持與配合，這種相互理解的精神是十分可貴的，說實話我是很感動的。善良、樸實更是我們這些員工的真實寫照，對於身患病症的員工，很多員工都能伸出自己的援助之手，有的個人捐款達一百元，素不相識的員工也伸出了援助之手。

護理在年終總結表彰大會上的發言稿 篇4

XX年馬上過去，大家在盤點一年中收穫的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下：在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產爲中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一、一年來的工作表現

(一)強化形象，提高自身素質。爲做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊技能講提高。經過一年的學習和鍛鍊，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產，平穩供氣。總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。

護理在年終總結表彰大會上的發言稿 篇5

在我們所有夥伴的共同努力之下，我們店的銷售是名列前茅的。作爲一個店員，我們每天按時上下班，並且對這麼長的工作經歷作出以下幾點總結：

一、要有良好的專業知識做後盾

蛋糕的口味直接來自制作過程中對原材料的選擇和搭配，以及製作的時間，原材料的選擇是最關鍵的要給員工做好培訓和品嚐，要對我們的產品有信心，喜歡我們的產品。對於產品的口味，適應人羣，保質期，原材料要有充分的瞭解。

二、要有貼心的服務態度做銷售

用心去觀察每一位顧客，用心去與顧客交流，瞭解他們的需求才能做好銷售。我們積極主動的爲顧客服務，儘可能的滿足並超越顧客的需求，不斷的強化服務意識，併發自內心的微笑和禮貌的文明用語，讓進店的每一位顧客都能感受到你，留住老顧客，更應該去吸引新的顧客。

三、陳列要美觀，大方

現在的年輕人總是喜歡一些新奇的東西，我們的產品好吃更要體現的是產品品質與檔次，陳列是突出主推品，並有專人介紹品嚐，形成一種氣氛。

四、團隊協作

團隊協作很重要，我們每個人都能有個明確的目標，在自己的崗位發揮一定的作用，我想沒有什麼產品是我們賣不掉的，這樣我覺得給顧客的感覺也很好。

以上就是我的工作總結，面對以後的工作，我會以更加飽滿的熱情去對待。爲我們店奉獻自己的一份力量。