教學實訓總結（精選5篇）

教學實訓總結 篇1

我不明白他們給了我多少日子;但我的手確乎是漸漸空虛了。。。。。。去的儘管去了，來的儘管來着;去來的中間，又怎樣地匆匆呢。。。。。。沈老師的一堂“時間的測量”勾起了我對這近兩個月教育實習的無限回憶。

在這近兩個月的時間裏，我們經歷了從學生到教師的主角轉換。在這近兩個月的時間裏，我初嚐了身爲一名教師的酸甜苦辣。在這近兩個月的時間裏，我漸漸領悟了教書育人的真正含義，確切的來說應是先育人再教書。兩個月的時間不長，但感受卻填滿的我的心房。

一。爲人師表是前提條件

俗話說“種瓜得瓜種豆得豆”，作爲一名教師，若你播下的是禮貌的種子，開的也必將是禮貌之花，收穫的也必定是禮貌之果。教師是學生學習的楷模。平日裏的點點滴滴都被學生看在眼裏記在心頭。在不經意間，我們從小帶來的不好習慣就如同種子般，悄無聲息的種在學生的心田，隨之發芽。一想到我們的陋習將被無數的學生放大千百倍，然後再去影響他們周邊的人，這該是多麼恐怖的一件事情。所以，教師因以身作則，不僅僅在教學上要這樣，在平時的生活中亦是如此。

二。教師的管理、教學工作要從學生出發

班主任對班級的管理工作主要從學生的思想教育工作做起，只有讓他們的思想態度擺正了，班級管理的工作才能水到渠成。這實質上是一個與學生進行心理溝通的過程，只有真正的解了學生的內心世界，才能做到有的放矢，收到好的教育效果。在這一方面上，就要求班主任充分展現自我的風采。千篇一律的管理模式是收不到良好效果的，因爲我們每一次應對的主體是不一樣的。我想這就是大教育家孔子爲何要倡導因材施教的教學方法的原因吧。

不僅僅班級管理工作要以學生爲出發點，教學工作更應如此。每一位家長都滿懷期望的把孩子送到學校來，作爲人民教師，我們有義務也有必要要針對每個學生的特點來進行教學，儘量發揮其長處，發展他們的才能。爲了全面提高每個人的科學素養這個總目標而不懈努力。

三、用寬容的心去包容

人非聖賢孰能無過?更不要談學生了。嚴以律生是好事，但凡事都該有個度。而且，我們更不就應用成年人的標準去衡量學生們的行爲。凡事多設身處地的爲他們想想，回憶下我們自我的學生時代，很多棘手事情的解決方案就躍入眼前了，難道不是麼?中學生有極強的可塑性和極強的自尊心，個性是我們這特殊的班級，班上有好些同學的父母雙雙外出打工，留下他們與年邁的爺爺奶奶輩生活在一齊。也有個別學生的父親或是母親已永遠的離開了他們。我們更要留意翼翼的保護好他們的自信心、自尊心，不要一錯百錯，全盤否定。其實，好學生幾乎都是靠表揚出來的。老師對他們滿懷期望的眼神必須能得到他們用心地迴應----努力學習!一位優秀的老師應時刻用“愛”去開啓學生的心靈，很多時候一個笑容，一句鼓勵的話語，有時甚至是一個眼神，都可能會對學生產生深遠的影響。

實習的過程是一個摸索、探究的過程，每一天我都有新的發現，新的收穫。在教學過程中，我深深的感受到理論知識與實際教學中還是有一段差距的。這就需要我們不斷地去積累經驗，用實踐這個武器去裝備完善自我。另外，我還覺得聽課這個環節對於教學經驗的積累起到很大的作用，所以師範生就應儘早的開始聽課這一教學活動。

教學實訓總結 篇2

我的白衣天使夢

——中國人民解放軍第303醫院實訓總結不知不覺來到醫科大學已經兩年了，時光就像一枚射出去的箭，是那樣的快速且不可逆轉。伴隨着暑期的悄然而至，我們要去實訓的日程也落下了帷幕。

作爲一名大二的醫學生，談到見習，我就像一頭毫無目的的獅子在草原上亂竄。如果回去縣城的醫院見習，不僅隔家裏很遠而且還不一定能被接收，如果留在南寧那麼我應該選擇去哪個醫院呢?他們會接我們這些連初出茅廬都還不算的醫學生嗎?懷着如此矛盾卻心有不甘又想去嘗試的心裏，我和班上的幾位同學決定去中國人民解放軍第303醫院試一下。當我們去醫務科找老師的時候她們特別忙，根本沒空搭理我們。但我們想，既然來了就要堅持下去，有一種不達目的誓不罷休的氣勢。終於在等待了幾個小時後機會眷戀了我們，那一刻我想，這或許就是對我們醫學生的第一道考題吧，耐心和堅持。懷着無比激動的心情，我開始期待着見習的到來。

見習的第一天，我們一行人早早就等待在醫院的大門前。當老師把胸牌“見習醫生”交到我們手裏的時候，我感覺到了作爲一名醫生的職責，我暗暗下決心一定要利用好這次機會，不辜負學校對我們的期望以及醫院對我們的信任。我和班上的幾位同學被安排在內分泌科，並且我們每個人選擇一個帶教老師。一開始我心裏感覺很緊張，一來我第一次在醫院作爲一名見習醫生，這是我從來想都沒有想過的，二來我怕自己什麼都不會在那裏礙手礙腳的。但是帶我的王老師可能意識到了我的擔憂，他便告訴我說來到這裏主要是學習，不必擔心，有什麼不懂的就問，多看，多想，多聽。而且當他知道我們還是大二的學生時，他說以後他會主要問我關於基礎知識方面的東西，至於臨牀方面的以後學到了再說也不遲。然後接着就準備去查房了，他便和我們講了幾個哲理，聽完後我的心裏輕鬆多了，感覺一下子融入進醫生的行業了，心裏樂呵呵的。緊接着就是和老師一起去查房了。第一次跟隨老師去查房，只見王老師先和病人問好，然後再接着問病情，在詢問過程中，老師會讓我們親自拿着聽診器去聽診，然後問我們與這種疾病的相關基礎知識。在回到過程中，我深有一種“書到用時方恨少”的感覺。心裏暗想，慘了，連這麼簡單，最基礎的都不記得了。怎麼辦，支支吾吾了半天，老師對我們說：沒關係，想到什麼就說什麼，不知道或錯的我再幫你糾正，之後你們再回去看看書就行了。聽了老師的話我纔敢勉強說出一些在記憶裏模模糊糊存在的東西，心裏也很後悔當初學的時候不夠認真，現在真是沒臉見人了。之後在查房的過程中老師都不忘邊治病邊教學，有這麼好的一個老師我怎麼能錯過學習的機會呢?於是我拿着筆記本記下老師對我們說的話以及一些相關的醫學知識。接下來是我在見習過程中的一些感悟:

基礎要紮實牢固

作爲一名醫學生，將來我們的使命是治病救人。我們身上肩負的是病人對我們的信任以及病人的生命。依然清晰地記得開學時我們在學校圖書館演講廳宣誓的醫學生誓詞：健康所繫，性命相托。當我步入神聖的醫學學府,我莊嚴宣誓：我志願獻身醫學，熱愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫術的聖潔和榮譽。救死扶傷，不辭艱辛，執着追求，爲祖國的醫藥衛生事業的發展和人類的身心健康奮鬥終身。多麼神聖的職責啊!正因爲職責的神聖，更加要求我們要有紮實的醫學知識和精湛的技能。曾在網上看到一個笑話：一個學生期末考試時去問病理老師考試的重點，接着的回覆是難道病人來找你看病，你看了一下說，你長的不是重點，回家長個重點再來看。剛看完我覺得是挺樂的，可是轉念一想卻包含了我們醫學生應該深思的東西。也依然記得高中時一位老師說過的話：基礎不牢，地動山搖。是啊!如果我們的基礎知識不紮實，將來怎麼擔當起作爲一名醫生的職責，如何去爲病人解除病痛呢，更從何談救死扶傷呢?所以在今後的學習生涯中我覺得自己應該更加註意基礎知識的掌握，以便將來成爲一名合格的醫生打下紮實的基礎，從而爲病人解除痛苦。

身體和心裏的衛士

一名優秀的醫生不僅是一位能爲病人解除肉體上痛苦的醫生，更是一位能爲病人解決心裏痛苦的醫生。曾在報紙上看到過一則報道，一位年輕貌美的女大學畢業生在一家高層公司乾得很出色，她也爲公司貢做出了重要的貢獻，當大家都認爲這個女孩前途無量的時候卻突然傳來她親手毀掉了自己的臉的消息，當公司知道後立即送她到德國的一家醫院治療，並且恢復後比以前更漂亮了。可是回來後卻工作悶悶不樂，沒過多久又傳來她自殺的消息，雖然被救回來了，可是最終她還是跳樓自殺了。多麼令人惋惜的一件事啊!可是卻不得不引起我們的深思。雖然救回了命，解決了她肉體上的痛苦，卻沒治好她內心的病，最終還是葬送了一位年輕的生命。在查房過程中，醫生不僅會用自己的醫術醫治病人肉體上的痛苦，而且還會問病人有什麼需要，並儘量滿足病人的需求。這體現更爲人性化的人文關懷精神，使病人放下心裏的包袱更好地接受治療。一次在跟隨主人大查房的時候，我被主任那謙遜的耐心的人格魅力所折服。他不僅平易近人地和病人溝通，而且還很有耐心，雖然職位很高，但卻一點都沒有擺架子的氣勢，相反還虛心地向病人請教，多麼和藹，可親，可敬的一位醫生啊!他不僅有精湛的醫術，而且還是那麼地和藹，給每一個接觸他的病人都留下了深深的印象。此外，他還向其他醫生包括我們這些見習的學生提問，他循循善誘，一點一滴地撥開我們心中的迷霧。

醫術誠可貴，醫德價更高

在一次晨會上，副主任醫生召開科室會議，向我們宣佈了醫院大會的精神。其中一項特別引起我的注意，就是泌尿外科主任拒收紅包兩個。“收紅包”現象在醫生行業是一個很引人爭議的話題，而且也嚴重影響了醫院和醫生的聲譽。醫院是非盈利性的組織，醫生擔負的是救死扶傷的責任，如果和錢掛鉤就會失去了醫生職責的神聖。大會上院長親自表揚了這位主任，並且餓號召全體職工向他學習。恪守醫德已經成爲當代醫生的一條重要準則，我們是爲病人的生命健康負責，而不是爲錢負責。醫生是偉大而神聖的，容不得半點錢的玷污。只有擁有良好的醫德才能贏得人民的信任和尊重，試問一位擁有精湛醫術卻沒醫德的醫生能獲得大家的認可和尊重嗎?所以醫術誠可貴，醫德價更高。我們不僅要擁有精湛的醫術，也必須擁有優秀的品質——良好的醫德。

觸碰我的白衣天使夢

短短的14天的見習在不知不覺中就畫上了句號。第一次和作爲“準醫生”和病人溝通是那樣的令人回味和難忘。原來的自己是那麼地慵懶，像一片漫無目的的孤舟在大海上漂泊，但是通過這次見習讓我明白了許多，也讓本來還迷茫的我找到了奮鬥的目標和方向。感覺一次的見習生活比兩年學到的還要多.而且也讓我體會到了病人的需要，讓我體會到病人對醫生的信任。我決心要努力學習醫學知識，以便將來做一名合格的醫生。通過這次見習使我更加確信當初選擇學醫是正確的。多麼有意義的一次見習生活啊!

教學實訓總結 篇3

每次打開校內網，總能看見同學們近期的實習以及支教的狀況，看到大家相互鼓勵，互相打氣，訴說着自我的快樂，交流着自我的教學心得，真的是十分得開心，也發現這樣的教育實習開展的真的很有好處也很有價值。

我想不管我們大家會怎樣來度過自我的教育實習，但我總覺得它在我們的人生中是獨一無二的，在此中我們第一次真正的走上了講臺，並體驗到了作爲教師的樂趣和艱辛……

也是在此中與我們的第一批學生相遇，相識，相知……也是在此中我們遇到了指導我們教師生涯的指導老師，不管好與不好，他終究會對我們的教師生涯產生必須的影響。

我不能說對於每個人來說這次教育實習很重要，但是這樣機會真的很難得，這樣的每一個日子也是值得追憶和懷念的。

據我所知，我差不多是最早去實習學校的了，二月五號隻身來到了學校，二月六號就去了實習學校報道了，學校領導給我們安排了一下實習的工作，回去準備了幾天，於二月十號正式去了義務教育部那邊。

先是聽了一節課，於是就給他們上課了，上課的班級是七年級三班，也就是我此刻實習班主任的那班，雖然說他們很調皮，成績也不好，但是人都還不錯，比較聽話，上課回答問題也很用心，對待老師也很有禮貌。

就應說學校給了我很大的自由，實習他們的班主任是我自我選取的，而我之所以會選取他們是因爲他們是我踏上教師生涯中的第一個真正的教學對象，那節課我上的很順利，教學效果也很好，是他們給當老師的勇氣和信心，雖然說要讓他們改變和成長我會花更多的功夫，雖然他們有時候的作業實在是有點讓人生氣，但是我明白他們大多數是認真的，我也明白在自我的不懈努力下他們會有很大的提高的，加油!

說到實習的時候，不得不提的是我的實習指導老師、我可愛的學生們，我的實習夥伴們以及我自我的生活。

先談談我的實習指導老師吧，她是我們學校畢業的，能夠說是我的師姐吧，但是年齡還是有點大了，她對人很好，和周圍同事的關係也很好(沒有想到她竟然能夠上課時間不夠去擠其他老師的課)對我也很好。

除了在教學方應對我認真的指導(她幾乎每節課都會聽我的課)外，還在生活關心我，怕我沒吃好飯，怕我的嗓子受不了等等。

另外一個是我實習班級的班主任，她對我也很不錯，經常和她聊天的時候會聊很久，當然了除了學生外，還有很多啦……還有另外的一些科任老師也還不錯，正在逐步的瞭解之中，呵呵

我的學生其實都很可愛，雖然說他們也有那種很調皮的，也有經常寫保證書的、檢查什麼的，但是至少在我眼中他們都是可愛的。

雖然說很多老師都說我實習班的很多學生笨，但是我還是很固執的認爲他們是具有可塑造性的，而且具有很大的發展潛力。開始班主任的工作是從這個周才正式開始的，值得慶幸的是我實習班的同學我都能認識完了，也瞭解到了有的想當音樂家，有的想當模特，有的不想當老師等等。

就應說從這周起我們的實習生活是比較累的了，但是看着他們可愛的笑容，聽着他們的一聲聲老師好以及老師再見，讓我疲憊的身體感覺到很簡單。

我的付出沒有白費，我發現他們開始喜歡上生物了，他們也會在打籃球的時候叫我去，也會在打乒乓的時候叫上我，上體育課的時候也會叫我去，他們很多時候還會請我吃零食，雖然我委婉的拒絕了。有時候也會讓我中午去他們教室給他們講講題。

當然了，他們不僅僅僅指的是一個班的人，很多時候我都不明白跟我說老師好的是哪個班級的。很有可能以後會上四個班的課，所以下一個目標是開始瞭解另外一個班了。

我此刻的實習夥伴，除了我們專業三個外還有四個心理學院的。四個心理學院的每一天都呆在老師的辦公室幫着老師做事，他們一向都比較用心的。

我們專業的其他三個還比較閒，但是我們很團結的，他們對我也很關心。記得昨日我比較累，因爲還要留下來守他們的自習。

他們很關心的說：不要把自我搞得太累了，此刻只是實習，以後工作了會更累的，那到時候你怎樣辦啊

呵呵，很多謝他們的關心啦，我想給他們說的是：多謝你們了，有你們真好!雖然說此刻是實習，但是我已經把這當成我的工作了，我只想更加認真和努力的做好每一件自我能做好的事。

就應說對於我的實習生活還是比較滿意吧，過得也還充實和快樂的吧，有一幫愛我的學生以及我愛的學生圍着我，很開心!有空的時候上上體育課，聽聽其他的課程，上上課，談談心，聊聊天，還不錯吧。

就應說前面還有很多挑戰在等待着我吧，但是加油，相信用心能夠創造出奇蹟的，加油~~~

教學實訓總結 篇4

中職二年級的上學期和下學期我們分別學習了國際貿易理論和國際貿易實務，這學期我們開設了國際貿易實訓課，上了實訓課同學們才發現，實訓跟以前所學習的理論的差距還是很大的。以前的理論課設計更多的是解釋術語，而在實訓中，許許多多的細節問題和具體操作問題都會在同學們當中顯現出來。

實訓課的主要目的是進一步瞭解自己所學習的專業知識，能夠靈活運用自己所學習的理論知識，學會填制各種單據，提高實際操作能力，同時爲畢業就業鋪墊。

懷着彷徨和緊張的心情同學們開始了《國際貿易》實訓，雖然之前有學習過國際貿易實務這門學科，但是同學們對這些理論知識掌握都還不夠，所以讓他們自己填單據的時候，都感覺有些無從下手，只會填一些基本的信息，但是都無法確定正確的格式。

在老師講解了之後同學們才知道買賣雙方的名稱後面還需要寫上公司的詳細地址，單價下的表格首先需要寫好合同所採用的貿易術語，另外單據中的內容全部需要用大寫的英文字母，單價數量金額等都要有特定的格式。就一份銷售合同而言，需要填寫買賣雙方的名稱地址，合同編號，簽訂地，還有訂立的條款信息，包括付款條件，要求的單據，裝運通知等等內容。同學們不僅要學會填這些，還要搞懂這些單據裏的英文單詞的含義。還有每次操作的時候同學們都會出現各種問題，比如存盤怎麼保存，有的時候辛辛苦苦做了二節課的東西卻沒辦法保存上傳，總之在實際操作過程中都不會是一帆風順的，就好比在公司上班不可能那麼簡單輕鬆，總有意想不到的事情發生。

同學們還學習了信用證的審覈與修改，信用證是保證取得貨款的書面憑證，所以信用證的審覈非常重要，信用證裏的任何錯誤都可能對合同造成很大的影響，應該特別注意合同的時間，編號和金額有沒有錯誤。此外，貨物的包裝，裝運港，是否允許轉運，分運等等內容也要多加檢查。最後將檢查的結果填制到表格中即可。商業發票是合同貨物的憑證，與金錢利益直接相關。但是通過之前銷售合同的學習，商業發票的填制就顯得比較簡單了，只需要填好買賣雙方的基本信息和嘜頭，貨物描述，數量，單價，總價等內容即可，填寫要求與之前銷售合同所學內容一致。但需要注意的是商業發票不僅要填好發票和合同的編號，也要填寫信用證的編號，所以國際貿易實務的學習可謂是一環扣一環，得全面掌握。

另外，同學們還認識到了前期的價格磋商過程實在是非常重要的，因爲前期的磋商一旦做不好，有些做漏了或者做錯了將會給我們之後的環節造成很大的影響，甚至會使我方陷入不利的局面，而且磋商進行的好壞對我們的利潤收益影響很大，必須通盤進行覈算，根據我方的利益爲基礎商談價格，力求取得的收益。

通過這次國際貿易模擬實習，總結出如下一些體會：

首先，通過本次的模擬實訓，同學們發現以前學習中的薄弱環節，爲今後的學習指明瞭方向，也爲實際操作打下一個良好的基礎。本次模擬實訓就是操作細節的細膩及流程的縝密，各個流程相互銜接，此流程的疏忽將會導致彼流程無法完成，某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄，這爲未來的實際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎。

其次，同學們學到了很多以前沒注意到的知識，也爲他們日後的工作提供了非常實際的便利。作爲一名即將走出校門、步入社會的學生，應當具備較強的舉一反三的能力，而在這些實驗中，恰有不少單證的填寫是相互聯繫、相互依靠的。例如，投保單和保險單的基本格式具有較大的相似性。兩者都需要填寫被保險人、嘜頭、貨物描述、數量與包裝、保險費率、保費等等。因此，應當舉一反三，利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點，將各類單證的填制和審覈緊密聯繫到一起。這樣做無疑可以大大提高他們的學習效率。

再次，這次的實訓讓同學們瞭解了專業的國際貿易實務知識，第一次將本專業的理論知識和實際結合了起來，原本對國際貿易專業的模糊定位也逐漸清晰，對以後就業的方向也有了基本的瞭解。也體會到了國際貿易實務的困難，所有單據的填制和審覈都不能有絲毫放鬆，單詞的填寫必須準確無誤，各種項目的格式也得填寫到位。不過通過此次學習，同學們的英文能力也有所提高，記住了許多複雜的英文專業術語，也讓平日學習的空洞的理論知識變得更爲豐富。

最後，通過模擬實習增強感性認識，進一步瞭解、鞏固已學過的理論、方法，提高發現、分析和解決問題的能力。實驗中的各類單證如信用證、商業發票等等都是我們專業知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實驗要求，努力完成實驗，不僅有利於鞏固所學過的專業知識，更利於預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難;利於同學們察覺到自身存在的不足和缺陷;利於我們更快地把所思所學轉化爲實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。

通過這次實務操作的學習，在運用了實訓的便利條件，熟悉了進出口業務中的各種技巧和專業知識，體會了國際貿易中不同當事人的不同操作等都打下了良好的基礎，從而充分發揮了同學們的主觀能動性，真正把在學校掌握和吸收的課堂知識運用到工作中，爲在以後的工作中遇到的實際問題提供了經驗和知識儲備作用。我覺得在學習本課程時，要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策爲指導，將《國際貿易實務》課程中所學到的基礎理論與實踐，政策與業務有效地結合起來，不斷提高分析與解析實際問題的能力。還需加強英語的學習，在實驗中很多單據是必須用英文填寫的，這就要求同學們要掌握一定的專業知識，在實際的國際貿易交易中還必須會用英語與外商交流，談判以及寫傳真，書信等。如果專業英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至於還會影響業務的順利進行。實訓是一門實踐性很強的應用學科，在學習過程中，要加強操作練習和基本技能的訓練，注重能力培養。同學們掌握了很多日後工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。我想，這次實習會促進同學們在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。

教學實訓總結 篇5

一、實訓目的

在學生掌握商品流通學基本理論基礎上，培養學生的實際業務操作能力，爲學生今後從事相關工作奠定技能基礎。

二、實訓要求

要求學生了解商品流通的全過程。在訓練過程中，進行師生互動，要努力提高學生的分析問題和解決問題的能力。針對實踐調查要求學生能提出自己的想法，將所學的知識運用到具體的實踐中，培養學生團結協作的能力。

三、實訓時間

17週週一至週五，爲期一週。

四、實訓地點

石橋鋪人人樂超市和經管大樓

五、實訓內容

1.分組準備：學生自由組合3-4人一組，相互分工。

2.調查準備：學生對即將去調查的企業進行相關資料收集。

3.商品流通認知調查：前往流通企業進行調查。考查其商店選址、店堂布置、商品擺設、顧客服務等。

4.總結評估：對活動寫出心得體會，並撰寫報告。

人樂連鎖商業集團股份有限公司前身爲深圳市人人樂連鎖商業有限公司，成立於1996年4月。公司主營業務爲大賣場、綜合超市和百貨的連鎖經營。截止20__年1月31日，人人樂已在全國開設門店108家，網點遍佈數十個大中城市，總營業面積超過150萬平方米，20__年銷售收入超過100億元，位居中國連鎖百強企業第39位和中國快速消費品連鎖百強企業第17位。20__年開始入駐重慶，它首選石橋鋪紮寨，是因爲當地有規模、上檔次的商家不多，而位於高新區中心的區位優勢又決定了它的消費力較強，有資料顯示，先期進入的新世紀已經嚐到了甜頭，提前進入盈利期，因此人人樂對安家石橋鋪的信心十足。

本次實訓共歷時5天，每天都有不同的內容和任務。我們自己自由分組，我們組有4名成員。實訓第一天實訓任務：收集石橋鋪人人樂超市的相關資料，爲到人人樂超市實地調研做準備。第二天的任務：繼續收集資料，但做出調研報告，列出一個簡單的調查的內容，針對性進行調查，我們小組打算對它的7個方面進行調查：1)超市的選址2)商品價格3)經營模式4)商品的陳列情況5)自主品牌6)商品種類。第三天：我們來到了人人樂超市，進行實地調研。在工作人員的帶領下，我們參觀了、倉庫、賣場等地。我們瞭解到收貨到進入賣場需要經歷的流程(收貨進入，商品驗收，週轉，備貨，進入賣場，退貨)。人人樂超市實行封閉式管理取貨流程，封閉式管理存貨流程。第四天的實訓內容：將我們瞭解到的關於人人樂超市的相關信息做成PPT，我們小組的PPT內容大致分爲了7個方面：1)超市簡介2)超市的選址 3)經營規模商品陳列情況：暢銷的商品都放在最顯眼的地方 4)倉庫管理 5)商品種類 6)自有品牌 7)實訓小結。

六、實訓總結

我們結合着自身的購物體驗，以及在人人樂超市實地調研的基礎上，我們這一小組針對人人樂超市提出了相應的建議和意見。

1.比如購物的時候，特別是節假日人流較多時，超市會顯得很擁擠，而一些老年人或者殘疾人購物就會很不方便。我們就建議在超市內增添老弱病殘等特殊人羣的專用通路，並安排人員對着這一特殊人羣進行商品介紹、導購等服務。給他們一種溫馨的購物環境。

2.在超市內完善服務實施，導購牌，安全、廁所指向牌等等。

3.人人樂超市裏面沒有設置商品價格查詢機，有時價標太多擠在一塊，上面的價格等信息又有些模糊，旁邊又沒有銷售人員，就不能確定其具體價格是多少，就會導致流失購買此商品的顧客或在結帳時產生爭議。 所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機。以滿足顧客需求。

4.在客流量高峯期，選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊結帳，導致選購少件物品的顧客等待很久才能結帳，會導致購買少件商品的顧客因要排很久的隊從而放棄所購買的商品，既流失了部分顧客，也加大了工作人員的工作力度。而我們根據這一弊端，建議開設少件物品結帳專用通道，提高購買少件商品的顧客的結帳效率。

七、實訓體會

轉眼，一週的實訓就結束了，我很感謝學校安排實訓這樣的實訓，以及老師的細心指導。實訓把我們這一學期學習的內容集中的進行訓練，提高了我們的專業水平，積累了實踐經驗。老師耐心指導，我們不會的問題，即使是講過幾次，老師還是會再次更詳細地解說，提示我們一些重要的方法及技巧。對我們做的調研內容進行評析，指出不足，也讓我們瞭解到學習的重點內容。

通過這次實訓，我感受到了做任何事都應該提前做好準備工作。我們瞭解到實踐得真知，一切學習的知識是要建立在實踐的基礎上。實訓還讓我學到了書本上學不到的東西，感受到了團隊合作，增加我們的閱歷，累積了實踐經驗提高了我們的實際操作能力和應變能力。在以後的學習中我們更知道我們應該學習和掌握的知識，並對以後工作有一定的知道作用。