hr工作總結4篇

本人本着積極進取、團結奮進、配合各部門工作的基本原則，充分發揮各自的主觀能動性，耐心認真服務於全體員工，爲公司的正常運轉和發展做了大量的基礎性工作，現在將具體情況彙報如下：

一、工作回顧

(一)對外招聘工作及公司員工基本情況

期間共招聘新員工 23人，其中中層管理人員 4人，業務技術人員12 人，職能部門人員 5人，作業人員2 人。在招聘工作方面，由於受“用工荒”影響，整個招聘工作壓力較大。在這種形勢下，本人靈活應對，擴大招聘渠道，針對不同的人員需求，分別採取刊登報紙廣告、現場招聘、網上招聘等多種形式，與泉州市人才大市場、廈門人才市場、員工介紹及到外地招聘、及時爲公司招所需的人才，但是效果不是很好。

爲了提高監控力度，爲人員流動、人力資源成本等的分析提供基礎數據，本人制定了符合公司現階段發展的人力資源戰略規劃，編寫了人數月報、人員情況月(季)報制度，並組織各公司實施。

通過一個月人員的變動調整，截至今年12月底，冠益管道員工總數 人，美升型材 人，房地產 人。

期間對公司的各項培訓工作也是有本人一人完成，並制定有培訓計劃、跟蹤及評估報告同時也開發了適合各層級的培訓課件。

(二)工資管理情況

在工資管理方面，對工資審覈不夠嚴格把關，整個集團領取薪酬月均 人，比去年同期人均工資 元/月淨增 元，淨增比例爲 %;工資總額 萬元，比去年同期工資總額 萬元淨增 萬元，淨增比例爲 %。

(三)勞動關係

1、全員勞動合同

爲了明確勞動關係，避免勞動糾紛，爲企業提供穩定的內部環境，我部組織各公司辦公室與現有正式員工簽訂勞動合同，並做好最終的審覈、簽收工作。同時，我部還對原有的中、高層管理人員的合同期限作了調整，但是因爲各種原因，還有很多沒有簽訂勞動合同，本部門將繼續努力，做好勞動合同簽訂工作，同時制定更實際的方案來督促改進勞動合同簽訂的效果。(等待上級領導審覈)

(四)社會保險工作及暫住證的辦理

1、社會保險

2、工傷理賠

本人自任命開始至今積極配合公司法務並和保險公司建立良好關係。 任命至今無任何工傷事故發生。

(五)崗位描述

兩部門合併初期，對公司的職位及崗位描述沒有及時的明確，導致現在公司崗位部不清，職責部不明的狀態，至今日起，將展開對各部門的職責及崗位進行全面的做好崗位描述等工作，包括薪資明確。

二、存在的不足和有待改進的工作

(一)部門內部工作流程要進一步規範

公司的發展對我部提出了更高的要求，我部至今沒員增1人，同時工作任務也變得更加複雜，人員需求的審覈、招聘、體檢、報到、辦理社保等一系列工作需要相互配合、及時反饋的情況也越來越多。但由於人事只有一人，不能同時完成多人工作，導致部分工作處理不及時。

(二)對相關政策法規的瞭解不夠

日常工作經常會涉及到人事、勞動部門、社保、等部門，對這些部門的有關政策法規的掌握，員工諮詢某些相關政策時，無法給出一個完善的解答。人力資源部人員本應成爲此類問題專家，把這些問題解決好了，我們再開展培訓、績效等更高一層次的工作時，纔能有“底氣”。由於此類工作涉及到國家、泉州市等各級政策法規，並且這些政策法規也時有變化，因此，我本人應該嚴格要求自己，加強政策法規的學習，並密切關注其變化。

(三)人事制度不健全

目前，公司的招聘、員工資料管理等人事工作有一些不順的地方，與各子公司辦公室也經常因爲這些問題而互相報怨。出現這種問題有多方面的原因，報怨也不是解決問題的方法。從我本人來講，一方面應該與各子公司辦公室加強溝通互相瞭解對方的實際情況，另一方面應該制訂相應的管理制度，明確規定各方的責任，讓工作有章可循。人事管理的相關制度對規範集團的人事工作、防止勞資糾紛、保證公司的正常運轉具有重要意義，因此，在制訂完善公司制度方面，我還需做大量的工作。

(四)與員工缺乏溝通

我部目前還是一個基礎的服務性部門，雖然每個部門都應該培養互爲服務的意識，但我部在這方面更應成爲全公司的表率，以利於日後更高層次的績效、薪酬政策的推行。但是，由於我部未能採取有效的形式向員工宣傳，員工對這些與

自身利益密切相關的服務瞭解不夠，以致於經常抱怨。因此，我部應樹立服務於員工的意識，積極探索有效的溝通渠道，加強與員工的交流，提高員工的滿意度。

(五)培訓工作力度不夠

公司的培訓工作目前還未成體系。中高層管理人員沒有定期培訓，但由於培訓內容沒有系統規劃，針對性不強，培訓形式單一，培訓難以收到實效;普通管理人員及技術人員的培訓隨意性大，沒有考察跟蹤;新入職員工由於種種客觀原因，未能及時組織有效的培訓。公司正在高速發展，對人員素質的要求也將越來越高，現在不加強培訓，今後人員素質不高必將成爲公司進一步發展的瓶頸。因此，必須從現在開始將培訓重視起來，加大工作力度，在這方面，有兩項工作必須先做好。首先，從制度上明確我部及相關人員和部門在整個培訓工作中的責任和權利。只有職責明確了，培訓工作才便於展開，才能使培訓工作由我部的“一廂情願”轉變爲全員積極參與。其次，在思想意識方面加強宣傳，讓各級管理人員認識到人才培養的重要性。我公司有很大一部分中層管理人員是技術出身或快速提拔上來的，他們作爲一個部門主管，卻不知如何指導、激勵下屬，更沒有意識到幫助下屬成長也是其重要的職責。針對這種情況，我們可以開展類似“領導力”、“執行力”、“生產主任的提升”等培訓，讓他們從思想上形成一個轉變。

(六)績效管理、薪酬管理體系亟待建立

公司現有的幹部考覈、薪酬方案已明顯不能適應公司的發展，一套合理的績效管理、薪酬管理體系有待建立。人員應積極學習相關理論知識，收集整理其他企業好的做法，爲我公司績效管理、薪酬管理體系建立提供參考。人事部有責任積極推進此項工作的開展，爲企業留住、激勵優秀員工做出應該做的事情。

一、XX年度工作總結：

(一) 人力資源規劃與管理

根據企業戰略目標及內部具體環境的情況，進行XX年人力資源需求預測，編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。

(二) 招聘與錄用工作

1. XX年採用的網絡招聘渠道收集人員信息、發掘人才、建立人力資源庫。2. 嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據各部門人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經執行總廠批准後開展招聘工作。

(三) 培訓管理

爲做好公司的培訓工作，促進公司培訓體系的建立和實施，滿足公司及員工個人發展的需要，公司下發了《培訓與開發管理辦法》。對培訓規劃與要求，以及培訓體系的建立相應的安排。但是，各部門未提交培訓需求計劃，以至於公司未出臺明確的XX年培訓計劃。

XX年開展的培訓有：財務部參加成都市財政部組織的“會計從業繼續教育”培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請，領導批示同意後參加培訓，培訓結束後，員工提交培訓小結。

(四) 薪酬福利

薪酬、福利、社會保險、勞動關係等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務：

1. 準確、及時的擬製每月工資表;

2. 每月在規定的時間內爲員工申報社會保險、公積金等相關手續，共爲21名員工辦理了養老、醫療、失業、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續;

3. 每季度按時填寫、彙總、上報《人力資源統計報表》;

(五) 勞動關係

1. 認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，並及時更新;

2. 做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動、離職等相關手續的辦理;

3. 做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關手續的辦理。

二、在XX年的工作中，我們取得了一定的成績，但仍然存在許多不足的地方需改進：

(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強學習相關面試技巧，以提高面試效率，降低用人風險。

(二)做好新員工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業文化。

(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業的一項重要工作任務，後續我們應多渠道、多方面發掘人才，既要有專業型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據企業人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，爲企業發展貢獻力量。

(四)開拓創新能力不夠強。在以後的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創新。

三、XX年工作目標：

(一) 完善各崗位考覈績效指標，建立績效二級考覈體系。完善績效結果使用，績效改進機制。

(二) 對公司各職能崗位、職位進行職能分析，及時完善崗位說明書。

(三) 加強員工崗位知識、技能和素質及執行力的培訓，管理人員管理理念和管理方法的培訓，加大內部人才開發力度。

(四) 確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準確性。

(五) 確保人員進、出、調動等人事基礎資料的及時更新，保持資料及時有效。

(六) 加強各項目公司人事專員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質、高效。

在新的一年裏，我將嚴格根據公司領導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發展步伐，努力學習專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹“誠信、合作、創新、發展”的企業理念，加強主動學習、創新觀念方法。我堅信，在公司領導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。

回顧20xx年，人力資源部在公司領導的關心指導下，在各部門和服務中心的積極配合下，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對20xx年度工作的成績與不足進行認真總結，爲更好地開展20xx年度工作奠定基礎。

一、工作總結

(一)員工配置

目前設置職能部門4個和5個服務中心，人員配置按照定編規定進行合理配備，個別部門存在一人多崗的配置。

現有員工188人，其中各項管理人員36人(其中高層領導2人，中層人員7人，基層管理人員27人)，操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人，註冊物業管理師1人，中級以上職稱2人。

(二)員工管理

1、招聘管理

建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費XX元開通新鄉人才網會員，主要用於招聘中層管理人員及技工類崗位;結合物業類公司實際，通過長垣在線免費發佈招聘信息，主要用於招聘基層管理人員及作業類崗位;參加現場招聘1次。

通過各種途徑招人、選人，基本滿足公司用人需求，今年共計招聘96名員工(其中管理人員10人，操作層人員86人)。

2、日常管理

(1)規範完善員工入職、考覈轉正、離職等各項工作程序，及時辦理相關手續。目前相關日常人事手續基本能按規定有序進行。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用)，平時對在職員工檔案的清理、補充，基本實現了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續後及時歸於離職人員檔案;應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔，以備今後需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案，便於員工動態信息管理和查詢。

(3)按照保密、規範化原則，20xx年6月份在原有基礎上，完善了薪資發放流程。每月及時準確覈算報批工資，讓員工能按時領取工資。截止20xx年11月，累計支付員工薪資2434406元，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務中心413632元，清華苑服務中心784386元，公園2080服務中心344336元，世紀花園服務中心661253元，富美小區服務中心109227元(XX年4月至XX年11月)。

(4)制訂下發《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據可依，更加規範。

(5)及時保質完成領導交辦的其它臨時工作。

二、存在的不足及改進措施

(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路，根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略。

(二)員工整體素質有待提高，這方面以後重點要把好招聘關，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學歷、有素質、有管理才能的人員;其次對現有人員培訓提高。

(三)留人方面：由於留人機制不夠完善，造成了現階段公司員工進得來，留不住局面，XX年各類離職人數74人(管理人員11人，操作層人員63人)，其中秩序員流動性較大。在今後工作中，注重員工離職原因分析，對症下藥，制定改善措施。

(四)績效考覈和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考覈不到位。運營部主要承擔了作業層員工培訓及核心管理人員的考覈工作，在今後工作中要主動積極配合運營部進行培訓考覈工作。

(五)人力資源專業知識、物業行業專業知識缺乏，需要加強學習，結合行業實際，更好地來開展人力資源管理工作。

(六)開拓創新能力不夠強，在以後的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開拓創新。

範文一

尊敬的x總、x經理

您們好!

本人xxx自xx年3月28日起幸運地成爲公司總部行政人事部的一員後，至今已工作二個月了，在這期間，我努力適應工作及工作環境，認真地履行自己的工作職責，較好的完成了各項工作任務，同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅，而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結，不斷吸取教訓，因此在工作崗位上積累了的經驗，獲得了進步。

現在就這二個月的工作，我做出如下整理和總結，敬請各級領導予以批閱

【工作總結】

一、人事方面

1、招聘工作

1)協助人事專員進行招聘工作，目前爲止參加現場招聘會四次;

2)做好求職者來電登記，以便專人進行後續的跟進及人才儲備。

2、資料整理工作

1)完善勞動合同管理資料。

2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續訂、鑑證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理;

3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理。

3、社保、團體意外險模塊工作

1)每月轉正員工社保增員，離職員工社保減員;

2)4月份進行本地戶口職工最低行政經理的能力。

【優缺點總結】

一、 優點

1、 爲人正直，能堅持原則;

2、 對工作有激情，捨得付出;

3、 能吃苦耐勞;

4、 良好的溝通表達能力;

5、 有一定的人事工作經驗及基礎。

二、 缺點

1、 有點理想化，追求完美主義;

2、 有時太過於直率;

3、 性子急;

4、 缺少人力資源系統管理培訓;

5、 對公司管理及經營模式瞭解的不太透徹。

以上是我試用期間的工作總結，領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中，使我在不同的方面得到全面的發展，我的職業規劃之路邁出了重要的步伐，我與xx共發展。

彙報完畢，謝謝!

彙報人

日期

就這兩個月，對公司提出以下建議

1、 可在各辦公點或打卡處設置通告欄，以便相關人事、行政、獎懲等通知通告的發佈;

2、 對相關人事表單進行管理;(如對其進行編號，以便查看是否是最新版本);

3、 入職流程的規範化;(如製作入職跟進表，按跟進表流程辦理入了職);

4、 各表單管理;(如對常用及重要表單編輯流程)。

範文二

20xx年12月3日，我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結

一、期間主要學習

1、積極學習公司規章制度，企業文化，企業架構，以及通過花名冊儘快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利於自己儘快進入角色，爲以後開展人力部門相關工作打下基礎。

2、平時多瀏覽公司網頁和公司產品，有助於爲以後找到合適人選做準備，由於剛來公司就面臨着審計人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記，留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責。

3、公司的各個方面的流程比較完善，專業程度較高，這也使得自己嚴格要求自己，積極主動學習有關人力資源方面知識，如經常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。

4、來到公司，由於年齡較小，跟着上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷，這讓自己受益匪淺，由於自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。

二、開展工作

由於剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時間裏，做的工作也比較瑣碎，現將這一個多月開展的工作做一下梳理

1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作，於是開始了一邊學習一邊招聘審計，一週的時間裏集中打電話安排面試，由於我公司行業的特殊性，審計需要長期出差，這對招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最後的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。爲人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘，自己從中也學到了不少網招的技巧。

2、員工關係管理：一方面由於公司成立時間比較長，各個規章制度流程還比較完善，另一方面由於公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來辦理總經理辦公室人員**的辭退工作，以及新員工***、**勞動合同的簽訂辦理。

3、其它瑣碎工作：爲公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表製作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。

三、即將工作

1、由於剛來面試時候上級領導就說xx年想要開展培訓工作，所以這也將是自己xx年開展工作的重點，爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來，培訓體系的建立是一項艱鉅的任務，希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。

2、過了農曆年之後3月份是招聘高峯期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業文化，這對自己來說是個不小的挑戰，有壓力纔有動力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。

三、總結

由於自己以前所待規模、行業與現在公司均有區別，自己做事風格還處在原有公司單位裏的固有思維，這多少影響着自己，通過領導的指正，在慢慢改正學習中，希望通過公司領導的幫助及自己的努力，能儘快轉正，爭取爲公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。