2023年物業月度工作情況總結（精選6篇）

2023年物業月度工作情況總結 篇1

20--年春節長假隨着元宵節日的腳步已接近尾聲，服務中心也緊鑼密鼓地開展着各項服務工作，在此期間非常感謝業主的支持與理解。現將02月主要工作進行總結，彙報如下：

一、客服部：

1、本月完成交房1戶，累計1515戶。

2、收繳20--年物業管理費爲90戶。

3、完成裝修戶的日常巡檢及手續辦理36戶，共計：1180戶，入住800戶。

4、完成業主及公共部位報修問題的跟蹤及回訪工作共計：203批次。

5、完成第一季度社區文化贈送春聯活動各項開展工作。

6、完成各單元大廳電視機懸掛及春節祝福語的播放工作。

7、完成會所接待服務工作，共計：5683批次。

8、完成各部門每日工作彙總及管家播報工作。

9、完成春節期間裝修清場各項通知的張貼及業主的告知工作。

10、完成春節期間公共部位及空置房的巡檢工作。

11、接待消防部門對於園區公共部位消防檢查工作。

12、完成9幢小區服務隊物品堆放點臨時車位的清理工作，以便業主臨時停放車輛。

二、工程部：

1、完成單元大廳電視機懸掛安裝工作。

2、協助完成9幢自來水總管爆破搶修工作。

3、完成部分污水井的清淤工作。(9#、10#、6#、2#污水泵維修)

4、完成9#樓架空層地漏管維修工作。

5、完成部分樓層風閥維保工作。

6、完成配電房螺絲緊固工作。

7、完成消防端子箱緊固工作。

8、完成12幢、9幢，污水管堵塞疏通各項突發事項。

三、秩序維護：

1、完成門崗對進出違章材料的檢查、攔截，人員及車輛的核實、裝修工清場工作。

2、完成會所泳池安全防範工作。

3、完成路面車輛及地庫車輛亂停亂放張貼溫馨提示及移車工作。

4、完成消防設施、設備的檢查工作。

5、完成春節期間園區安全防範工作。

四、保潔部：

1、完成春節前公共部位各項衛生清理工作。

2、完成綠化帶有色垃圾的清理工作。

3、隨着園區入住率的提高，垃圾分類中其他垃圾由原來的每日清運1次改成每日清運2次。

4、完成採用高壓水槍園路沖洗工作。

5、完成室外泳池清洗工作。

3月份工作計劃：

客服部：

1、做好20--年度物業費收繳工作。

2、做好春節後裝修戶的日常巡檢及辦理工作。

3、做好會所開放期間的各項接待服務工作。

4、做好第二季度社區文化活動各項開展工作。

5、對消防部門檢查樓倒堆積物及架空層電瓶車亂停亂放現場的整改跟蹤。

工程維修部：

1、計劃完成部分污水井的清淤工作。

2、計劃完成地庫伸縮縫地溝清掏工作。

3、計劃完成年度設施設備維保工作。

4、計劃完成地庫消防應急燈具維修工作。

秩序維修部：

1、做好人員招聘工作。

2、做好園區安全防範工作。

3、消防設施設備的檢查工作。

4、加強門崗對出入人員及車輛的管控工作。

保潔綠化部：

1、做好水系、游泳池的清洗工作。

2、做好園區大理石的清洗工作。

3、做好綠化修剪、邊溝、雜草清除。

4、做好各樓層頑固污漬清理工作。

2023年物業月度工作情況總結 篇2

物業管理部八月工作主要有：

一、籌劃組織召開了20--年安全社區建設工作座談會，會上聽取了-個社區彙報的20--年安全社區創建工作想法及安排。宣讀了服務分公司《20--年安全社區建設工作安排意見》和《20--年安全社區創建考覈辦法》。明確了20--年安全建設的指導思想和工作重點，要求-個社區要以安全社區建設爲抓手，進一步深化小區安全管理和物業服務管理工作。

要充分利用安全社區創建這一有效載體，實現與物業服務管理的相通共融，推進社區整體建設進步和發展;要切實發揮安全社區建設在生產和生活中的保證作用，打造“安全、健康、和諧”的本質型社區。在安全社區項目確定上，做優優精，要與社區實際相結合，與居民生活相貼近，做到實惠看得見，效果明顯。

二、加強了節期間的各小區物業管理工作督導，促進各社區做好節期間小區環境衛生。

三、結合--市政府徵收垃圾處理費按用水量計算的要求，對唐錢和直屬兩家的自用水量進行了調研並形成了分析材料。

九月安排：

一、結合安全社區建設工作座談會-個社區彙報的思路與安排，深入各社區進行工作檢查與指導，對各社區20--年安全項目進行梳理和評估，保證項目建設的實效性。

二、籌劃組織召開物業管理工作會議，理順上下物業管理關係，增強物業管理力度，提升物業管理服務水平。

三、結合新變化，開展物業管理基礎情況調研，爲下一步小區物業管理工作奠定基礎。

2023年物業月度工作情況總結 篇3

完成聘用員工簽訂合同、協議的工作;假期中對各崗位檢查的工作;春節對各崗位在崗進行員工的慰問;寒假期間的物業保障工作。

動力部：

在按質按量完成水、電、氣供應的保障工作和水電維修、土木零星維修工作的同時，還完成以下工作：

一、完成春節燈飾佈置工作

二、完成c區教室改造工作

三、完成c區學生宿舍a、b棟下水管改造工作

四、完成西山樓食堂電路改造工作

校管部：

在按質按量完成校管部環衛工作和綠化日常養護管理工作的同時，還完成以下的工作任務：

一、綠化：

1、完成上家屬區綠化整治工作

2、完成年底會場佈置工作

3、完成租擺業務的盆花回收工作

4、完成冬季施肥工作和植物修剪工作

5、完成體育場白揚的'修枝工作

二、環衛：

1、清理全校衛生死角，給全校師生員工一個清爽怡人的校園環境。

2、完成實驗樓後面實驗垃圾清運工作。

物管部：

一、保證各大樓正常的教學秩序。輔助完成研究生入學考試和期末考試教室貼號的工作。完成聘用員工學習勞動合同法的工作。完成學校和總公司各會場佈置工作。

二、第一教學樓舊的固定桌椅損壞數量多，利用假期配合維修人員把各教室最後一排的座椅拆除後安裝在前面座位上，使教室整齊有序，後排放上活動椅子。此次桌椅安裝共計100套。

三、開學前在各教學樓安裝完畢開水器14臺，確保學生飲用開水。

四、假期中，全體正式員工、幹部都參加節日值班，儘量安排聘用員工休息。

五、各大樓加強假日值班力度，認真負責巡檢，確保了各大樓的安全。

六、全體聘用員工簽訂了勞務用工協議和合同。

七、完成外審檢查工作。

物管二部：

一、完成各幢樓的日常衛生保潔工作和日常安全值班。

二、圓滿完成總公司下達的聘用員工籤協議工作。

三、堅持正式員工假期安全值班，寒假期間無任何安全事故發生。

四、提前做好了各幢樓的開學前準備工作。

收發部：1—2月份共收發各種郵件2348件。

保安部：

爲了更好深入貫徹執行xx大的會議精神，爲創建寧靜、平安和諧校園，建設新型重慶交通大學，工作總結如下：

在1、2月份末發生過一次火警事故。在大年30晚上我們出動了所有的隊員加強煙花爆竹的管理，宣傳煙花爆竹管理條例，並給職工說明指定燃放煙花爆竹的地點。2月15日“重慶時報社”大型表彰會在我校學術中心召開，我部門負責警戒及車輛有序停放工作。春節假期溫馨提示：防火、防盜、防治安災害事故，做好出現險情和盜案的緊急預案。

工程公司：

完成c區教室維修，屋面漏水夾層處理;完成第二教學樓開水器安裝土建部分;完成d區安全處辦公室維修等工程。

城—管中隊：

1、1月3日上午，協助處理海棠溪街道一行6人到校家屬區檢查屋頂花園情況;下午區市政委、街道辦事處一行9人到校視察屋頂花園情況。

2、1月20日前後，貫徹落實總公司表彰大會精神，鼓勵隊員以飽滿的熱情投入新的工作，清理街面亂張貼。

3、寒假值班輪休期間，及時糾正遊攤、散攤、確保市容環境整潔;協助培訓中心管理農貿市場，每天都保證有一人在到現場巡查。

4、2月15日協助校工會“20__年度重慶時報”表彰、總結大會在學術中心召開，安排車輛停放和人員疏散。

客戶服務部：

協調處理完畢31—2—8—2退休職工反映樓上向下浸水的問題;協助招聘員工簽定勞動協議。

2023年物業月度工作情況總結 篇4

爲提升廣場物業的服務品質，促進業主對物業公司服務工作的認知度，保障業主在物業管理活動中的知情權、監督權，現將我司1月份工作總結和20--年2月份工作計劃予以公示，歡迎各位業主/住戶諮詢、監督並提出寶貴意見。

1月份工作總結

客服部

1、客服前臺日常接報修處理同時跟進回訪工作;

2、客服管家每天巡查服務區域，發現問題反饋相關部門進行整改;

3、對公寓樓的空置房窗戶進行關閉檢查;

4、客服管家方便業主上門收取物業費;

5、急業主所急，想業主所想，協調師傅第一時間幫業主進行戶內維修;

6、每月的宣傳欄圖文並茂公示項目月度工作總結;

7、每月對部門員工進行專業知識培訓;

8、配合項目清理服務區域積雪，方便業主出行。

工程部

1、整改部分未端空調不計量問題;

2、VRV空調主機及部分內機電源線路安全檢查;

3、接空調故障報修即時處理，確保冬季供暖正常;

4、鍋爐後排煙煙道改造;

5、鍋爐爐膛風壓及煙氣安全檢測，確保安全經濟運行;

6、爲利安人壽大業主檢查空調故障;

7、27F裝修層及樓頂設備防寒防凍安全檢查;

8、南坡道牆體脫落部分水泥粉刷;

9、南坡道牆體批膩子;

10、南坡道牆體刷乳膠漆出新;

11、寫字樓門頭頂棚填補結構膠;

12、負一樓水管井滲水修補;

13、南車輛入口地磚破損進行計劃性修復;

14、南坡道牆體增設引導線;

15、地下停車場照明進行合理化調整增補;

16、雪前降溫天氣檢查樓頂管道防凍及設備運行情況;

17、公寓樓計劃性修補起翹牆紙;

18、地下停車場承重柱出新增設導向標識。

環境部

一、保潔本月工作小結：

1、完成廣場地面沖洗;

2、完成酒店通道地面每週一次沖洗;

3、完成大風、下雨天集中保潔清掃廣場落葉;

4、完成東廣場走廊、中商員工通道頂棚清洗;

5、完成東廣場玻璃幕牆、百葉窗清洗;

6、完成公寓樓、寫字樓地毯循環吸塵清洗;

7、完成節前外圍市政公園白色垃圾清理;

8、完成B2-B3車庫地面清洗、灰塵油推清理;

9、完成外圍標示標牌、燈箱清洗;

10、完成節前公寓樓門前景觀白石子清洗;

11、集中保潔綠化工完成外圍廣場積雪清理;

12、完成車庫雪水、泥漬清洗;

13、完成車庫地溝沖洗;

14、完成車庫坡道沖洗;

15、完成車庫設施設備衛生清理;

16、完成車庫添置無人收費設備衛生清理工作;

17、完成車庫、外圍柵欄、水馬清洗;

18、完成東廣場中商裝修區域日常地面清掃、清洗;

19、集中保潔、綠化完成A2棟27層業戶空置房裝修垃圾清理;

20、完成外圍不鏽鋼隔離樁、車庫人行出入口不鏽鋼牆面清潔保養;

21、完公寓樓天台、8樓平臺衛生清理;

22、完成公寓樓寫字樓層精細保潔;

23、完成公寓樓、寫字樓、車庫消防通道衛生清理;

24、完成日常公寓樓寫字樓客貨梯清潔保養;

25、完成公寓樓客梯廳吊燈灰塵蜘蛛網清理;

26、完成公寓樓層消防水箱衛生清理;

27、完成負一層設備層、A2六樓公共區域衛生清理;

28、完成案場、寫字樓大堂石材養護跟進。

二、綠化養護本月工作小結：

1、完成8樓平臺酒店區域花壇苗木補栽

2、外圍綠化帶落葉、雜物清園進行中

3、完成冬季黑麥草坪施肥養護

4、完成8樓平臺草坪雜草清理

5、完成草坪、綠化帶澆水養護

6、完成綠化帶綠籬積雪清理

秩序部

1、按計劃嚴密組織晨訓;

2、嚴格管控非機動車停放;

3、定期安排專業人員檢測調試設備器材、配合消防部門臨檢;

4、擦拭收費崗設施設備及清理區域環境衛生;

5、規範整理路錐擺放;

6、廣場區域日常巡查;

7、崗位風采;

8、部門品質自查;

9、收費維保單位工作見證;

10、高峯時段地庫車輛指揮引導;

11、清理服務區域積雪;

12、配合監督中商場地衛生環境恢復、懸掛廣告牌及施工現場安全管理;

13、完成臨時性勤務;

14、管理層夜間查崗;

15、拾金不昧。

2月份工作計劃

客服部

1、按照部門計劃催繳公寓樓及寫字樓20--年往欠物業費，催繳公寓樓20--年當期物業費及能耗費;

2、做好2月底路面停車位的續費、地下停車位及相關續費的辦理;

3、前臺日常事務的接報修及時跟進回訪做好相關登記;

4、及時跟進新收房質保期內的相關維修;跟進公寓樓空調出風口的測量;

5、管家每天對服務區域進行巡查，發現問題及時報修相關部門進行整改;

6、公寓樓、寫字樓包裹的接收、登記和發放;

7、組織客服進行相關專業知識的培訓;

8、客服部1月份相關資料的存檔及20--年全年資料的整理歸檔;

9、項目1月份微信公衆號的製作;

10、跟進酒店、運營部相關房態的確認及回款;

11、完成領導臨時交代的其它工作;

12、做好春節假日的值班工作。

工程部

1、熱水鍋爐、採暖鍋爐月度檢查維護;

2、整改部分未端空調不計量線路故障;

3、空調水管井冬季安全複查;

4、鍋爐供暖系統設備安全運行檢查;

5、及時處理各種空調故障報修;

6、節前設備運行安全檢查;

7、繼續維修南出入口破損地磚;

8、北坡道牆面乳膠漆出新;

9、增設地下停車場引導標識;

10、27樓增加臨時擋板。

環境部

(一)保潔工作計劃

1、外圍廣場落葉循環清掃;

2、外圍廣場、酒店通道地面沖洗;

3、公寓樓層消防通道玻璃幕牆清洗;

4、公寓樓、寫字樓層走廊地毯清洗吸塵;

5、公寓樓、寫字樓樓層精細保潔;

6、公寓樓、寫字樓電梯廳吊頂燈罩灰塵清理;

7、公寓樓、寫字樓客貨電梯轎廂清潔保養;

8、車庫坡道、地溝沖洗;

9、地下車庫地面衛生循環清洗、地面灰塵油推清理;

10、樓層消防通道、外圍走廊通道、車庫管道、燈具蜘蛛網灰塵清理;

11、公共區域、車庫環境消殺;

12、8樓平臺、天台設備層衛生清理;

13、外圍明溝、雨水井衛生清理;

14、公寓樓、寫字樓(含1-7層)、車庫消防通道(1-3層)衛生清理;

15、一樓玻璃幕牆、的士港灣、百葉窗清洗;

16、公寓樓、寫字樓、車庫、酒店通道生活垃圾桶、果皮箱清洗;

17、A2棟負一層、六樓公共區衛生清理;

18、外圍不鏽鋼柱、車庫人行出口不鏽鋼牆面清潔保養;

19、外圍綠化帶白色垃圾、雜物清理;

20、公寓樓、寫字樓層客貨電梯門槽衛生清理;

21、東廣場走廊頂棚衛生清洗;

22、跟進公寓樓、寫字樓石材養護;

23、月度抽查保潔在崗人數、考覈及費用支付跟進;

24、環境部保潔月底資料整理歸檔。

(二)綠化養護計劃

1、綠化帶落葉、雜物清園防止病蟲害越冬;

2、8樓平臺花壇燕尾補栽;

3、綠化帶、補栽苗木澆水養護;

4、8樓平臺草坪施肥、澆水、修剪、雜草清理等日常養護工作落實;

5、綠化帶部分樹木樹枝修剪及枝葉清理;

6、維護資料整理歸檔。

秩序部

1、做好春節期間崗位值班;

2、組織實施節前消防安全檢查;

3、配合西廣場商家促銷;

4、做好消防器材、設施設備的巡檢維護;

5、加強現場崗位工作狀態的適時檢查，加強崗位紀律監督;

6、每日檢查外圍非機動車停放、規範護欄、路錐設置;

7、做好涵月樓酒店婚宴、業主單位年會車輛停放接待;

8、做好室外建築垃圾場實時監督管控，杜絕商家垃圾清運過程中產生的拋灑滴漏問題;

9、全力保障停車場無人收費系統運營;

10、召開月度部門工作例會;

11、每日地下停車場車輛進出高峯期，安排秩序員做好分流疏導，確保停車場運行正常;

12、嚴格管控中商施工區域;

13、培訓全員處置突發事件能力，熟知相關流程;

14、根據公司運營部要求提交各類資料報表;

15、常態化保持防火門關閉，消防通道暢通;

16、嚴格執行外來人員、車輛詢問登記，杜絕安全隱患;

17、部門各項培訓、晨操訓練按計劃開展;

18、保持崗亭環境整潔、宿舍衛生達標;

19、常態化覈查路面停車證;

20、監控人員與巡邏崗實時保持聯動，重點關注電梯運行，杜絕公寓布草車、貨物違規使用客梯。

雪天溫馨提示

1、注意添衣防寒，預防感冒等疾病，同時注意在室內取暖禦寒時注意保持通風;

2、儘量減少不必要的戶外活動，如有外出請務必注意安全;

3、雨雪過後，路面溼滑，請注意行走安全;

4、雪天與冰凍天氣外出行車請務必控制車速;

5、關好門窗，關注戶外(如陽臺，窗戶)放置物品，加固易被大雪壓壞的物品，妥善安置易受風雪影響的室外物品;

6、戶外門窗、棚架、空調外機等易被大風吹動的物品進行檢查，必要時應予以緊固處理;

7、出門請關閉家中水閥，以免水管凍壞爆裂。

2023年物業月度工作情況總結 篇5

自今月**月份入職++公司以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況彙報

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚瞭解，爲了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、認真負責地抓好保潔後勤服務工作

婦幼保健院的工作是**月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前保潔員缺少，又面臨醫院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力爲動力，督導員工搞好醫院的保潔後勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。

三、人員管理

老婦保員工調到新婦保後，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，爲此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考覈，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。

現有人員**人，本月度共有2人離職和調職;

其中1人調職到老婦保，1人辭退。

四、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫醫院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫院保潔標準》培訓的前提下，結合工作中的實際情況着重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不鏽鋼飾物，傢俱的清潔，清潔菸灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，污跡的處理。

加強了員工考覈制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行爲舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成爲習慣。

經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

五、保潔工作完成方面

(1)完成海關外圍地面沖刷工作。

(2)對海關底下停車場兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)保與海關的開荒工作。

(3)完成海關石材晶硬處理，地毯保養工作。

(4)完成醫院垃圾的清運工作。

(5)完成醫院外圍玻璃的2次清洗。

(6)完成單位臨時安作排的清潔工作。

(7)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

(8)完成對醫院所負責區域的衛生日常維護工作。

六、主要經驗和收穫

(1)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(3)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位。

(4)只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區域經理職責。

七、存在的不足

由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx月的工作存在以下不足。

(1)保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區域與員工溝通上還要下更大的功夫。

(2)醫院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。

(3)對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠，特別是對以往的一些收費情況瞭解還不夠及時。

2023年物業月度工作情況總結 篇6

四月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優質服務工作，確保了我部服務工作的穩步提升，保證了業主單位的絕對安全，在此對本月工作做以簡要總結，總結經驗和教訓，找出不足，爲下月工作打好基礎。

一、當月任務完成情況

1、進入四月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法，我部及時對院內車輛進行再次摸底落實，進行了詳細的登記，與業主單位配合完成停車協議簽訂共52份，我部複印存檔，原件交後勤站。

2、保衛人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次，共服務保障參會人數約900人次。

3、我部應公司保衛部關於消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動，利用閒暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練，同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。

4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。

5、及時與公司市場部聯繫更換各樓層落地菸缸石子。

6、進入雨季爲防止意外事故發生，我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物，併爲下水道口加蓋防護網，防止堵塞。

7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務及各類會議的保障工作。

二、搞了二次職業培訓

4月15日下午，物業系統(物管中心、能源中心、工程公司)員工80餘人，在北教學樓306教室接受了節能培訓-副總經理主講，和防火、防盜培訓-客戶服務部經理主講。另外物業系統各個部門搞了一次培訓。

1、作發放大衆物業安全優質服務卡。

2、搞了二次內部質檢和改進工作。

3、完成電梯維修和續簽維修合同。

4、了創建生態文明、綠色小區活動的啓動工作。

5、物管三部保持了農貿市場的正常秩序和清潔衛生，完成了農貿市場收費;對業主裝修進行有效管理。