主任工作總結4篇大綱

一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士們的團結協作下努力完成護理工作任務，總結如下：

一、政治思想方面：

認真學習xx關於“三個代表”的重要思想，學習貫徹十六大精神，積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人爲中心，以質量爲核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會爲宗旨，以病人滿意爲標準，全心全意爲人民服務。

二、增強法律意識：

認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民羣衆法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成爲人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

三、規範護理工作制度：

深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非註冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規範護理操作規程17項，並修定了護士長、護士質量考覈標準，整體護理質量考覈標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。

四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。

1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，並從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，並取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點)，展現三院護士的風采，同時爲三院爭了光。

2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人爲中心，以質量爲核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6.

3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每週一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100.

4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜誌上發表及學術會議上交流21篇。

五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。

從護理人員的比例、工作性質、人員分佈等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用，爲保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。

1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每週一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，並及時反饋信息，護士長每週2～4次科室工作質量檢查並記錄。

2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100.

3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力爲病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。

4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100，褥瘡發生率爲0.

5、深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查並組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。

6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.19.

7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患於未燃，使護理工作到位率較高。

六、努力作好醫院感染管理工作。

在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的儘量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。

我反思了這兩個月班主任工作，我到底做了什麼讓學生在這麼短的時間內能夠改變紀律、學習等各方面有好轉呢?我制定多項的工作，在一定程度上有了改善，看到這樣的成績，我既高興，又擔憂，高興的是紀律有了較大的轉變，憂的學習成績、紀律是否能保持下去。我想班主任是班級的組織者和教育管理者，是學生健康成長的引路人，是聯繫各科任教師的紐帶。班主任工作既是艱鉅的，這個月我擔任了九年級(6)班的班主任工作。下面是我這個月班主任的幾點做法：

一、培養和選拔班幹部。

要有一個良好的班集體，必須有一個好的班級領導核心。這個核心，就是班主任領導下的班委會。這個月我調整了班幹部的人選，我有意識地通過開展各科活動觀察和分析，發展並挑選了一些關心集體，團結同學，作風正派，有一定組織能力，開創精神和奉獻精神的學生來擔任班幹部。當班幹部選定後，我便加強培養、教育、既要大膽地放手讓他們開展工作，給予他們班幹部的權力，又要根據實際對他們加強指導。特別是對班幹部的要求更加嚴格，要求他們以身作則：如經常佩戴校徽、穿校服等，學習成績優秀，團結同學、處處起模範帶頭作用，做老師的得力助手。經過不斷的培養和努力，終於提高了學生幹部的工作能力，讓他們分工協作，使學生自己管理自己，逐漸形成具有本班特色的優良班風。

二、在集體中教育學生學好功課，加強思想教育。

作爲學生，學習是學生的主要任務，教育學生學好功課是班主任的一貢項重要任務。因此，在班主任工作中，我既要引導學生學好功課，以要同科任教師密切配合。針對這個普通的班級，學生對學習積極性不高，上課時間經常睡覺、講話、開小差、做小動作等不良現象，極少數學生竟然與教師唱對臺戲，引起課堂的騷動，嚴重影響正常的上課，因此，我有針對性的找出這些學生，對他們進行嚴厲批評，告誡他們要學會尊重別人，做到認真聽課，做好課堂紀律，我利用課餘時間，我積極地和各科任教師互相交換學生的學習情況，反映學生對教學的要求，共同研究解決的辦法，統一對學生的要求，調整學生的作業負擔，避免學生負擔太重，影響學生其他方面的發展。

另外，要從學生的實際出發，通過學生的學習、勞動、遊戲、生活等各方面，系統地進行深入細緻的思想品德教育工作。其中，班會課及思想品德課是最佳的德育方式。我們知道人是生活在社會中的人，人與人之間就會有一定的情感，在日常生活中，就應對他們進行各種感人至深的薰陶、教育。

三、做好後進生的轉化工作。

在我九年級(6)班，後進生在班中爲數較多，能量也大，影響壞。因此，轉化後進生是班主任的一項必不可少的基本功。首先要把真誠的愛給予後進生、尋找出每後進生學習毛病所在。要做到從思想上對他們不歧視，感情上不厭倦，態度上不粗暴，方法上也不能過於簡單。要用自己對差生的一處真誠的愛心，叩響他們心靈的門。其次要善於發現他們的“閃光點”。比如：在課堂上給他們創造條件，鼓勵他們舉手發言，及時給予肯定、獎勵。課外積極輔導、跟蹤，多與家長聯繫，有利於爲他們創設一個健康良好的環境，也有利於班集體的建設。

在實際工作中，還有許多做法值得我支探討和總結。

四、適當的善意懲罰。

作爲學校的一個普通班級，我認爲“沒有懲罰的教育是不完整的教育”，當然採取什麼樣的懲罰方式，卻也需要花費一些心思，大的方面不能違背教育原則，小的方面不能傷害學生的自尊。對一些違反紀律同學適當做出懲罰，我的懲罰措施是：一、書面檢討，做深刻反省;二、罰爲班裏做件好事;三、期末學習成績提高。知道內情的同學知道老師在實施懲罰，不知內情的同學則以爲這些同學在爲班裏做好事，一則這些同學的自尊得到了最大限度的保護，二則在班裏樹立了正氣，無形之中學生的自我約束力加強，提高了班級凝聚力。

五、關心他們的生活、學習

九年級(6)班的學生，大部分都是內宿生，因此，我利用課餘時間與他們交談了解他們學習、生活等情況，經常到宿舍看看他們的紀律、衛生狀況，這樣，改善班主任與學生關係，使之更加融洽、和諧。

總之，我要堅持正確的教育方針，注意工作方法，緊密團結在學校領導的周圍。班主任工作就會邁上一個新的臺階，取得豐碩的成果。

工作總結1

今年我繼續擔任了七年級210班班主任工作。轉眼間接手這個班快一年了，在過去的一年裏，我有過許多困惑，遇到過很多不明白、不知該怎樣處理的問題。但是，在領導和同事們的幫助下，在責任心的推動下，我解決了各種矛盾，堅定了自己的方向。抱着積極的思想，我踏踏實實、認認真真地工作，雖然做得還不是很好，但我一直在努力。下面就這個學期的班主任工作做總結，談談自己的體會。

一 “他山之石，可以攻玉”

要做好班主任工作，就得多學習借鑑別人的經驗，在實踐中不斷地完善工作方法，並且不斷完善班級管理制度。在班主任工作上，我的經驗還很不夠。所以，遇到自己不容易

解決的問題時，我會虛心地求教其他的班主任，借鑑別人的做法;收集一些對人生、對學習會有所啓發的文章，能豐富我們的思想，能幫助我們在向學生說明某個問題時有理有據，令學生信服;還有經常閱讀一些指導班主任工作的書籍，例如《班主任之友手冊》等書籍，每一次閱讀後我都大有收穫，而且將其中一些能指導自己工作的方法加以實踐。這些理論和經驗對我的班主任工作幫助極大。

二 教育培養班幹部

班主任對班幹部，不能只是下命令，還應該進行教育和培養。在上課和班級活動中，在其他任課老師的推薦中，我注意發現哪些同學比較大膽，比較有能力，在此後平時的很多活動或事情都讓學生自己主持。比如每週班會先由學生幹部自己總結班級的情況，在有些需要注意的問題上由幹部來提醒，在需要討論的問題上由班幹部來點評同學發言，然後由我總結。我經常教育他們樹立爲集體服務的光榮感和責任感，要求他們努力學習、團結同學、以身作則，鼓勵他們既要大膽工作，又要嚴格要求，注意工作方法。當然，選出的幹部畢竟不是完人，因此對他們不能過分苛求、指責，特別是在工作出現失誤的時候，要善於引導他們。

三 做好學生思想工作

想讓學生切實按照老師的要求做，就必須在思想上讓他們相通, 思想工作做好了，其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的，在這方面，我主要有以下一些做法：

1 在班會課上對全班進行思想教育和寓教於樂式管理

現階段的大部分學生感到學習是不快樂的或對學習沒興趣，根據此情況我對本學期的班會進行調整，現在的班會通常先由班幹部總結現階段班裏的情況，然後是我做總結並以多種形式進行教育。最後儘可能地做一些寓教於樂的活動，在活動中鼓勵學生讓學生在不影響集體的情況下充分展現自己的潛力與能力，以達到讓同學們感受到在集體生活、學習是快樂的，淡忘學習是痛苦的，並找到自己應有的位置。

2 做好個別同學的思想工作

學生到學校讀書，一方面是學習文化知識，另一方面是學習做人的道理。對於一些思想上有波動、情緒不穩定、學習上有疑惑或者其他方面需要老師來開導的學生，老師要耐心地、有針對性地給予幫助與引導。對於那些比較調皮、經常犯錯的學生而言，有些道理他們不是不懂，而是不願意去想，忘記了去做，而且每一次犯錯後總是能給自己找很多的藉口，對待這樣的學生，老師必須一次一次地耐心地找學生談心，做他們的思想工作。次數多了，老師不免有厭煩情緒和“恨鐵不成鋼”的失望，這時，老師要控制自己的情緒，儘量不要對學生大發脾氣，有力度的批評是需要的，但還是儘量以思想教育爲主，更不要辱罵。當某些很讓我生氣的事發生後，我採取冷靜法，先不找學生談話，等自己冷靜下來重新調整思路後，用另一種方式再找學生談。這時心平氣和，思路清晰，談話往往能達到很好的效果。

四 協調好與科任老師、家長的關係

班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，必須力爭本班科任老師和家長對學生有一致的要求和態度，並時常同他們交換意見，這樣才能促進整個班級的進步。在這一點上，我經常利用在休息室或聚在一起吃飯的機會和科任老師進行交流，整體情況如何?哪些學生進步了，退步了?哪些學生違反紀律?有什麼見解和看法?發現問題和情況我也靈活處理，讓學生意識到這些問題的重要性;由於我們學校和家長的侷限性，開家長會不大現實，所以我們平時和家長聯繫只能通過電話或路上碰面。每次我爭取用較短的時間讓對方家長了解自己的孩子最近的情況，並希望他們能夠也加強家庭教育管理，一起努力把孩子培養好。特別是後進生，更是與其家長聯繫頻繁，希望他們能夠有所改善，不管是在學習上還是在思想上。

五 存在的問題

班級管理工作有條不紊，還得加一個“嚴”。對學生的熱愛不可無，但對學生的嚴格更不可丟。雖然我意識到這一點，但我對他們的要求還不是很嚴。在班上雖實行了幾次嚴打，但只是雷聲大，雨點小。在這一點上，我還需要向各位老師請教，在下個學期爭取把班級工作上一個新臺階。

以上我主要談了自己在本學期班主任工作中的一些做法和體會。我非常明白，自己做得還遠遠不夠，與經驗豐富的班主任之間的距離還很遠。所以在今後的工作中，我會不斷地積累經驗和教訓，總結方法和技巧，儘快提高自己的教育教學水平，向優秀班主任看齊。

工作總結2

xxxx年11月12日--25日開展了七週年大型促銷活動，由於佔了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦爲主的消費羣的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合着整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們製作的七週年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的衝擊力，爲我們以後的工作留下了很好的借鑑。

七週年大型文藝晚會把整個七週年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配着生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢，七週年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最後真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情?

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在着許多不足之處：在本次七週年活動中間，有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

1、部分促銷活動由於找不到供應商，被迫流產。

2、監督表格沒執行，是本次七週年的一個遺憾。

3、門店的現場執行力度不夠，

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

6、新商品/敏感性商品開發，採購沒有充分的執行，是本次七週年最大的遺憾。

7、門店在七週年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。

8、門店在七週年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能爲以後的工作借鑑。

9、門店在七週年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾場。

10、在七週年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

光陰似箭，日月如梭。作爲一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨幹爲主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

很快過去了，在過去的一年裏，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫學`教育網和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人爲中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了度的工作任務。具體情況總結

一、思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。

二、專業知識、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

護理部爲了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦爲己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神聖的事業，我爲自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，爲人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，爲病人負責，絕對不要發生因爲我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這纔是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作爲一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會爲醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!