總結過去，展望未來。普通員工工作總結爲你獻上！（精選5篇）
總結過去，展望未來。普通員工工作總結爲你獻上！ 篇1
20xx年，在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫忙下，本人始終堅持從我行發展的大局出發，以科學的發展觀爲指導，以服務羣衆爲工作中心，以樹立我行良好的形象爲工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了櫃面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將20xx年櫃面工作總結如下：
一、愛崗敬業，創一流服務
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、禮貌熱情、認真細緻，要如一陣清風撲面而來。從事櫃面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切爲了顧客，爲了一切顧客，爲了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的職責，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶着期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地爲他們帶給各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那麼值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因爲我找到了我價值的所在---爲人民羣衆服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業，爭創一流
（一）立足崗位，爭創一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作爲實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，我用心提高自身履行職責的潛力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守櫃面服務要求，禮儀規範，熱情周到，規範作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心爲平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
（二）擴寬客源，爭創一流成績
隨着社會經濟的不斷髮展，應對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何鬆懈，就應以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作；另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。能夠將我行的大廳的管理工作作爲提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業務，提高我行的營業額。
（三）當好幫手，爭創一流成績
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還用心協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺餘力的去完成。在每週開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點資料。
三、愛崗敬業，不斷提升自我
（一）加強學習，提高自己的專業知識
“學無止境”，只有透過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正爲做好保險理賠工作盡一份自己的力量。爲此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課餘時間不僅僅學習跟櫃面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度；用心參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅僅如此，我還用心參與銀行舉辦的各項活動。
（二）加強授權隊伍建設，提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做後盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件爲一體的服務網絡，本着互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考覈，只有貼合要求的才進一步給予授權。
（三）加強合規意識，防範風險隱患
在今年，我不斷加強金融風險防範，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成爲自己的自覺行爲，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的潛力和自覺性，構成事事都貼合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現並消除存在的風險隱患。
20xx年，是忙碌的一年，更是收穫的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，天天都有新的東西出現、新的狀況發生，這就需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養成爲一個綜合潛力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫忙中提高自己，發揚優點，彌補不足。
總結過去，展望未來。普通員工工作總結爲你獻上！ 篇2
我是公司員工，與本公司員工一齊於20xx年x月25號受公司製造部委派，去伊馬北京愛德華公司實施了我們公司對其零件的製作加工的焊接任務並圓滿完成。
因我們公司焊接設備和焊接附屬設備的欠缺，我們二人去北京愛德華對這次批件的氬弧焊焊接工序工作進行了完工過程。在這次的外出工作中，我們增長了操作技術的見識，也大大提高了我們思想意識的境界。
實際的操作過程只是流水形式，按我本人的理解，只要我們充分掌握了操作流程和注意事項就能夠，書面的流程報告也許回枯燥無味，我只着重於我的思想意識來談一下我的感受。
援引北京愛德華公司的焊工高手的幾句話來說，我的感受：
一、就焊接技術而言，北京侯姓焊接師傅說“人的智力和理解潛力的確是有必須的區分，但作爲焊工來說，技術是靠大批量的焊接工作培養出來的，區分只是焊量多一點點和少一點的問題，理解和理解強一些技術提高快一些，差一些的相對提高慢一些”，對此話我理解很深。確實是，大批量的工作在其中就能以多得經驗，從而也能以盡大可能地提高自己的技術水平。當然在有經驗的老師的指導下，技術的提高會走一些捷徑，但是光靠指導不練習技術是不會提高的。
二、“要有我們中國技術工人的尊嚴，不要讓外國佬說我們中國的技術工人水平一般般”。我理解的是：我們公司超多的產品都是出口國外的，確實是我們的產品代表着中國，更代表着我們中國技術工人的水平和臉面，不論何時何地，我們都應盡的潛力把我們的工作水平發揮出來，讓我們技術工人臉上有光。
三、“只有更好，沒有。在美國人眼中，我們的焊件只有能夠的概念，而沒有很好的概念，我也在不斷地提高自己。”他的這句話給我的認識就是，我們要不斷地學習和提高自己。是的，在機械行業，個性是手工機械如鉗工和焊工，確實是只有更好，沒有，我們更不能夜郎自大。
四、“要充滿自信，這時候你的工作會幹的”。他談到他的愛人問他“什麼時候最自信？”他說“我左手拿着焊絲右手拿着焊鉗這時最自信”。我充分理解他的話，在北京愛德華他是氬弧焊焊接的第一高手，所以他在焊接時，既有成就感又有自信心。所以我以至我們公司的每一位員工都要有一個目標，在你所從事的工種上成爲第一高手，你會很有成就感和自信心。我爲這一目標努力。總結以上，我們在工作中首先要認真學習，努力進取，精心操作，細心總結，積累經驗，開拓創新。工作經驗是技術的基石，開拓創新是技術的提升，學習和鍛鍊是過程，而結果和經驗是我信心的助長劑。
總結過去，展望未來。普通員工工作總結爲你獻上！ 篇3
我隊組建於20xx年5月，現有員工54人，其中中*員6人，長年在新疆沙漠腹地施工作業。近年來，在集團公司和六普大隊的正確領導下，我隊認真學習黨的十七、xx大精神，以科學發展觀爲指導，狠抓企業管理，促進企業管理的制度化、規範化和精細化，有力推動生產工作發展，在塔河油田施工21口井（其中：探井2口，開發井19口），累計鑽井進尺達13萬米，施工質量多次被甲方評定爲優秀，創造了3項工程施工紀錄，取得了優異成績，爲塔河油田開發建設做出了重要貢獻。現將我隊有關管理工作經驗總結如下：
一、學用結合提高技能，攻堅克難解決問題
我隊把“學用結合提高技能，攻堅克難解決問題”作爲管理的一項重要工作，運用到塔河油田施工中，取得了優異成績，有效促進塔河油田的開發建設。
一是學用結合提高員工操作技能。油田施工有賴員工熟練高超的操作技能，我隊在學用結合上下功夫，透過學用結合致力提高員工操作技能。學，要求員工注重學習油田施工的新知識、新技術，做到全面理解、牢固掌握；透過開展師帶徒、技術比武活動，選派人員參加技能競賽等，打造學習的新平臺，營造濃厚學習氛圍，着力提高員工的操作技能。用，要求員工把透過學習所掌握的新知識、新技術運用到油田施工中，用心探索鑽井新工藝、新方法，針對地質特點合理選取鑽頭，優化鑽具組合和鑽井參數，着力提高鑽井技能，促進生產發展。
二是攻堅克難解決技術問題。爲保證每口井的順利施工，我隊經常召集技術人員、生產骨幹對施工方案進行分析討論，編制切實可行的生產施工技術措施和應急預案，解決生產中的碰到的各類問題。每次接到鑽井施工任務，我隊組織技術力量學習消化施工任務書、工程設計方案，開展作業區塊的地質狀況、地層特點的調研，認真蒐集鄰井地質、鑽井等方面的資料，結合以往的施工作業經驗，嚴格制定“兩書一表”，先後解決了大斜度井段防脫壓鑽進、新三級結構井提速提效等技術難題。透過“學用結合提高技能，攻堅克難解決問題”，我隊取得了豐碩成果。在井隊施工的第一口水*TP261H井定向過程中，我隊使用水力脈衝器，有效給鑽頭加壓，既確保了高效鑽進，也消減了脫壓帶來的卡鑽風險，該井被甲方評定爲優秀井。
針對新三級結構井二開長裸眼的特點，我隊在總結第一口TH12255井施工的基礎上，在TH12261井果斷採用整個二開井段使用PDC+螺桿雙驅鑽井技術，機械鑽速提高12%，有效地節約了工期，該井取得了工程質量和綜合評定“雙優”的好成績。20xx年在塔克拉瑪干沙漠腹地施工的TP2井，是當時中石化集團公司第三口超深井，也是塔河油田實施“塔河以外找塔河”戰略、部署在該區塊的第一口重點外圍預探井，該井創出在當時大沙漠腹地同類型鑽機完鑽井深最深、244.5毫米套管一次性下入、裸眼段最長等多項塔河油田新紀錄，並鑽獲巨厚油層，被西北分公司評爲“雙優工程”。20xx年施工的TP228井於三開5172.37～6258.63米井段，採用DBSFMX553Z-PDC鑽頭創造了單隻鑽頭進尺1086.26米的好成績，由此我隊獲得中石化西北分公司“優勝基層隊”榮譽稱號，是塔河油田百餘支鑽井隊伍中連續4年蟬聯該榮譽的鑽井隊。
二、創新安全工作機制，持續實現安全生產
安全生產是井隊永恆的主題，只有實現安全生產，才能促進井隊健康、持續、快速發展。我隊十分重視安全生產，把它作爲一項重要的基礎管理工作，從“強化安全基礎，推動安全發展”出發，創新安全工作機制，建立“一人一班安全負責制”和“人人保崗位，崗位保班組，班組保井隊的三保制度”，把“安全生產是生產力，安全生產創造財富，安全生產是經濟效益”的先進安全理念落實到井隊生產的全過程。“一人一班安全負責制”明確每個員工的安全職責和安全職責，要求每個員工老老實實、自覺遵守安全生產製度，做到遵章操作、規範生產，集中心思、集中精力搞生產，提高工作進度和工作質量，確保本人本班安全。“人人保崗位，崗位保班組，班組保井隊的三保制度”強化了員工、崗位和班組的安全職責，員工要保證崗位的安全，崗位要保證班組的安全，班組要保證井隊的安全，構成上下相連、環環相扣的安全生產局面，確保井隊安全生產。自建立“一人一班安全負責制”和“人人保崗位，崗位保班組，班組保井隊的三保制度”以來，我隊持續實現安全生產，未發生國家財產損失和員工生命傷害的安全事故，有效促進了井隊平安、穩定發展。
三、大力弘揚勞模精神，樹立身邊學習榜樣
勞模精神體現了黨的優良傳統作風，體現了社會主義核心價值體系，勞模是員工身邊的學習榜樣，鼓舞、激勵員工刻苦勤奮、兢兢業業工作，爲井隊發展作貢獻。我隊在加強企業管理中，圍繞“創先爭優”主題活動，舉辦“勞模演播室”活動。“勞模演播室”室長由井隊長、全國“五一”勞動獎章獲得者楊大壽擔綱，演播室成員由指導員，團支部書記、工會主席等相關人員組成。“勞模演播室”採用“一講座、一主題、一討論”的做法，聘請勞模、先進生產者現身說法，有講述認真學習、刻苦鑽研、攻克技術難題、提高操作技能、促進生產發展的故事；有講述從身邊做起、從小事做起，關注生產安全，注重降本增效、同事互幫互助，促進井隊發展的故事；有講述在大漠腹地創出新鑽機當月上鑽當月開鑽、同類型鑽機244.5mm套管一次性下入最深、裸眼段最長等多項塔河油田新紀錄的故事；有講述自己是一名普通勞務派遣工，樹立主人翁意識，不怕苦不怕累，用心承擔鑽工、井架工繁重工作，幹出工作成績，獲得井隊滿意、同事信任，一步步破格提拔爲副班長、班長、井隊副隊長、隊長的故事。自“勞模演播室”開播以來，全隊共有500人次聽取了講座。這些平易生動、感人至深的故事，營造了“學勞模、追勞模、做勞模”的濃厚氛圍，極大地感染了職工，調動了職工的工作熱情，增強了井隊的凝聚力和戰鬥力，促進井隊生產管理等各項工作又好又快發展，取得了優異的成績。
四、強化黨建三抓工作，提升黨支部戰鬥力
我隊強化黨建三抓工作，提升黨支部凝聚力和戰鬥力，爲各項生產活動和員工隊伍建設帶給堅實的組織思想保證。
一是抓理論學習，提高支部班子成員政治素質。我隊黨支部全力打造學習型支部，建立健全學習制度，每週開展一次學習，認真學習黨章、黨的理論和政策方針，認真學習大隊黨委爲井隊領導幹部選讀的《做的中層》、《做的幹部》兩本書，交流學習體會，開展批評和自我批評，全面提高支部班子成員的政治素質，促進全隊整體工作發展。
二是抓品牌建設，充分發揮支部的戰鬥堡壘作用。我隊黨支部以建設“金牌鑽井隊黨支部”爲目標，樹立“以人爲本”的管理理念，堅持“人性、科學、敬業、求真”的團隊精神，持續開展“目視化管理”活動，營造“精細化管理”氛圍，加強作風建設，使每個黨員愛崗敬業，遵紀守法、塑造良好形象，發揮先鋒模範作用。確定入黨用心分子，加強對入黨用心分子的培養和教育，本着成熟一個發展一個的原則，做好黨員發展工作，增強支部活力。加強對共青團組織的領導，使共青團組織能夠帶領團員青年認真學習，努力實踐，充當生產工作的主力軍和突擊隊，爲井隊建設建功立業。
三是抓隊伍建設，建立堅強禮貌和諧團隊。我隊黨支部根據井隊實際，優化崗位人才培養過程，建立崗位技能人才基金，制定單井獎金髮放等獎勵制度，構成長效機制，激勵員工奮發學習、努力工作、創新進取，爲“三次創業”建功立業。組織象棋比賽、撲克比賽、乒乓球比賽、哥倆好賽跑，越野賽等活動，豐富員工的業餘文體生活，使員工放鬆身心，提高工作熱情，更好地開展工作。堅持七訪制度，關心關愛員工，做到員工有思想狀況必訪，有病必訪、有難必訪、家庭有狀況必訪等，把黨的溫暖時刻送到員工心坎裏，努力建立堅強禮貌和諧團隊，促進井隊建設健康、持續、快速發展，奪取更大成績。
我隊狠抓企業管理，促進企業管理制度化、規範化和精細化，實現了科學管理，取得豐碩成果。但我隊深刻認識到管理無止境，要按照黨的xx大精神和集團公司、六普大隊的管理要求，全面加強和深化管理，透過科學管理，創造優良業績，取得更大成就，爲全面建成小康社會，實現中華民族偉大復興作出應有努力和貢獻。
總結過去，展望未來。普通員工工作總結爲你獻上！ 篇4
我是公司員工某某，與本公司員工某某一齊於20某某年某某月25號受公司製造部委派，去伊馬北京愛德華公司實施了我們公司對其零件的製作加工的焊接任務並圓滿完成。
因我們公司焊接設備和焊接附屬設備的欠缺，我們二人去北京愛德華對這次批件的氬弧焊焊接工序工作進行了完工過程。在這次的外出工作中，我們增長了操作技術的見識，也大大提高了我們思想意識的境界。
實際的操作過程只是流水形式，按我本人的理解，只要我們充分掌握了操作流程和注意事項就能夠，書面的流程報告也許回枯燥無味，我只着重於我的思想意識來談一下我的感受。
援引北京愛德華公司的焊工高手的幾句話來說，我的感受：
一、就焊接技術而言，北京侯姓焊接師傅說“人的智力和理解潛力的確是有必須的區分，但作爲焊工來說，技術是靠大批量的焊接工作培養出來的，區分只是焊量多一點點和少一點的問題，理解和理解強一些技術提高快一些，差一些的相對提高慢一些”，對此話我理解很深。確實是，大批量的工作在其中就能以多得經驗，從而也能以盡大可能地提高自己的技術水平。當然在有經驗的老師的指導下，技術的提高會走一些捷徑，但是光靠指導不練習技術是不會提高的。
二、“要有我們中國技術工人的尊嚴，不要讓外國佬說我們中國的技術工人水平一般般”。我理解的是：我們公司超多的產品都是出口國外的，確實是我們的產品代表着中國，更代表着我們中國技術工人的水平和臉面，不論何時何地，我們都應盡的潛力把我們的工作水平發揮出來，讓我們技術工人臉上有光。
三、“只有更好，沒有。在美國人眼中，我們的焊件只有能夠的概念，而沒有很好的概念，我也在不斷地提高自己。”他的這句話給我的認識就是，我們要不斷地學習和提高自己。是的，在機械行業，個性是手工機械如鉗工和焊工，確實是只有更好，沒有，我們更不能夜郎自大。
四、“要充滿自信，這時候你的工作會幹的”。他談到他的愛人問他“什麼時候最自信?”他說“我左手拿着焊絲右手拿着焊鉗這時最自信”。我充分理解他的話，在北京愛德華他是氬弧焊焊接的第一高手，所以他在焊接時，既有成就感又有自信心。所以我以至我們公司的每一位員工都要有一個目標，在你所從事的工種上成爲第一高手，你會很有成就感和自信心。我爲這一目標努力。總結以上，我們在工作中首先要認真學習，努力進取，精心操作，細心總結，積累經驗，開拓創新。工作經驗是技術的基石，開拓創新是技術的提升，學習和鍛鍊是過程，而結果和經驗是我信心的助長劑。
總結過去，展望未來。普通員工工作總結爲你獻上！ 篇5
一個月的時光就在不知不覺中度過了，回首這一個月的工作歷程，感覺好像只是一兩天的事情，一晃眼就已經過去了。但是在這一個月裏，我還是完成了很多的工作，主要是集中在下半個月的時候。
這個月的一開始就很閒，沒什麼事情幹，但是到了月中的時候就開始忙了起來，而且還是那種不停歇的。簡直形成了兩個極端的模式。沒有事情可幹的時候，我都不知道自己要幹嘛，坐在辦公室裏玩手機也不是，睡覺更加不是，就只能在那裏呆坐着，感覺一天的時間非常難熬，在那個時候，我真的很想要領導再給我分配一些任務，好讓我有一些事情幹。但是都沒有，所以，有時候，我會跑到同事那裏，讓他把一些任務分擔一點給我。
其實，在上半個月裏，領導沒有給我分配任務，我其實也是有很多事情可幹的。比如，我可以做一下之後的工作計劃，讓後面的工作能夠按部就班的進行着。我可以把下半個月裏的一些能提前完成的工作提前完成好，也不至於讓我在下半個月裏，忙的天昏地暗的。而且再沒有事情幹，我還可以查查公司的賬本，看看哪些有紕漏的地方，整理好之前一些亂七八糟的財務數據，研究一些財務方面更快捷便利的算法。等等，這些都是我可以在沒有事情的時候做。但是在上個月裏，我居然沒有想到，也就更加沒有機會去完成了。白白的浪費掉了這麼多天的時間。在這一點上，我一定要在下個月裏做到改正。
到了下半個月，公司買進來了大量的物資，投入到各處的錢都比較分散和多，所以我們財務部的人員，又要開始進入到分析公司財政收入的時候，根據這些財政收入，我們還要來記賬，裝訂等等，另外，還要提出一些救急的方案。僅僅這些工作就夠我們忙活了，但是在月末的時候，我們還要覈算公司員工的工資，根據他們的考勤，業績和綜合表現，一分錢不差的都要給他們覈算正確。所以在下半個月裏，我們財務部的人，不是在加班，就是在去往加班的路上。
__月份的工作已經完結了，接下來，馬上就要進入到下一個月的工作當中，我要在這一兩天裏，養足好精神，準備好重新進入到戰鬥中狀態，以的精神面貌來迎接下一個月裏工作中的挑戰。