年底城管工作總結心得（通用21篇）
年底城管工作總結心得 篇1
(一)商業牌匾、廣告懸掛
牌匾是商家的標誌，有商家就必定有牌匾。我隊主管路段商家較多，要想統一牌匾的規格就必須加大工作力度。我們對福綏街北段的牌匾及廣告做了集中整治，對未經審批的業戶，隊員們挨家做工作，有的個別業戶認爲牌匾只是自己的事，與政府審批無關，更有甚者不聽隊員的講解，將執法人員拒之門外。面對執法中的種種困難，隊員們沒有退縮，依舊耐心地擺事實，講道理，向業戶講清牌匾對市容環境的重要意義。經過多次的講解與整治，使得福綏街北段的大部分牌匾及廣告基本都符合了要求，對於個別商家進行了強制拆除。
另外，我中隊上半年還負責光華路的廣告，年末又負責船營區內的大型廣告清查工作共有50餘家。光華路是我市繁華路段，商家比較多，背景複雜。在這種情況下，我中隊通過集體研究決定以文明執法，熱情服務爲宗旨，以耐心講解，和藹溝通爲手段，派出崔峯瑞和張霆兩位同志負責清查。由於天氣很冷，兩位年輕的同志克服了很多困難，有時碰上雪天，他們冒着風雪挨家挨戶的走，有的時候一天也喝不上一口熱水，碰到不講理的業戶還甚至會連罵帶推的把你趕出去。遇到這種情況，崔峯瑞和張霆沒有灰心，而是本着我們的執法宗旨一次一次的感化他們，直到把這項工作完成爲止。記得有一商家違章設置廣告，給他下法律文書他不接受，兩位同志冒着雪三番五次的去做工作，最後他被我們的誠意和工作質量所感動，心安理得的接受了。在我們的工作中象這樣的事情時常出現，但都被他們一一化解了。
鞍山街和順城街由於基礎路況條件好，管理起來比福綏街容易，因此，兩條路段的牌匾基本達到了整齊化一。
(二)佔道經營情況
佔道經營情況主要出現在福綏街南段，小商品附近。因爲小商品批發城是人羣集中地段，來往人員較多，因此零散商家、流動商販也就較多，影響了這一路段的正常秩序與市容市貌。我們中隊採用定崗定人，增加巡查次數，死看死守的方法，保證了小商品門前無一例佔道經營的商販(中午除外)。
今年四月，由於小商品沒有防火通道，導致停業。因此部分商家將貨物擺在小商品門前的人行道上，形成了市場。這一情況持續了三天，使這一路段的情況非常混亂，影響了正常的經營秩序。我中隊瞭解情況後及時向大隊做以彙報，並按照大隊的指示做出集中行動，清理了小商品門前的小市場，使這一路段的秩序又恢復了往常。
另外，松江西路遊園廣場時常擺出算命，賣貨的小攤，我中隊針對此情況加大了夜間巡查力度，對這些違規佔道的經營者進行嚴抓嚴管，充分保證了景觀路的正常秩序，使這一重要街路即使在夜間也秩序井然，杜絕了違規現象的出現。
(三)佔道修車情況
佔道修車情況一直是本中隊工作中的重難點，福綏街北段有三十餘戶，順城街有三家，鞍山街有二家。按分佈情況來說，順城和鞍山街情況比較好，我中隊在不影響市容的情況下爲商家劃分了指定的修車地點。因而把此項工作的重中之重放在了整治福綏街北段的佔道修車上，由於商家業戶多而集中，並且都在道路兩側，給此路段的管理造成了很大的不便。
年初，我們對此路段進行了集中整治，但是效果不是很好，商家認爲開汽車配件就是爲了修車，對我們的工作很不配合。因此，全中隊集中開會討論，想辦法、定計劃，實行了隊員分組，先做商家的思想工作，讓商家意識到佔道修車嚴重影響了市容，然後做街路整治的宣傳工作，並及時監督。經過大家的努力，福綏街路段佔道修車情況有了明顯好轉。
(四)違章停放機動車輛情況
我中隊一月至十一月十日主管福綏街，順城街，鞍山街和夜間松江路的車輛停放情況。由於這幾條街是交通要道，來往車輛人員比較多。因此違章停車的情況也是屢屢出現。給我們的工作造成了很大的困難，因爲這種情況沒有固定規律又不能以罰代管，所以管理起來十分瑣碎。因此我們中隊一方面採取定時，定人，定崗的巡查辦法，另一方面派隊員和商家進行溝通辦理停車位。雙管齊下使得福綏街社會保險公司劃出十個車位，萬國汽配劃出十個車位，順城街上劃出十餘個車位，鞍山街上十餘個車位。使違章停車情況得以整治，規範，受到了業戶和市民的好評。
夜班期間，由於松江中路每週都有文體活動，違章停車情況尤爲嚴重。因此增大了隊員們的工作量，增加了巡查的次數，我中隊幾名同志站崗巡查三個主要路口，有北大街、和龍街、船營區政府，使得這一現象有明顯好轉。
年底城管工作總結心得 篇2
1、理順體制，創新機制，推進城鄉管理工作深入開展。按照統籌城鄉發展和推進城鄉一體化的要求，進一步理順體制，優化組織結構，整合機構職能，理順職責分工，打破條塊利益阻隔，實行權利職責對等，構建城鄉一體的市容管理體制和工作機制。
2、鞏固創禮貌活動成果，繼續強化城市管理。一是全面建設改造一條平面整潔，立面靚麗，空間美觀的市容形象示範街，以點帶面推動城區面貌的整體改觀。二是切實做好十陵、大面、柏合、洛帶、同安、西河等街辦、鎮(鄉)的指導工作，依照屬地管理原則，明確職責，強化督促檢查。
3、全面推進項目建設。一是全力推動數字化城管工作，建立健全各項制度，規範工作流程，實現資源共享，進一步提高城市綜合管理效率。二是啓動環衛服務中心工程建設，配置務必的專用設備，確保日處理城市生活垃圾300—400噸的要求。
4、健全農村生活垃圾集中收運處置運行機制。按照統籌城鄉管理的要求，切實將市容環境管理工作向鄉村延伸，農村生活垃圾集中收運處置率達80%以上，構建科學高效的環衛保潔體系。
5、加強環衛基礎設施建設。一是結合創禮貌工作，加快新建或改建公廁的步伐。二是添置必須數量的沖洗車和垃圾清運車。
6、加大宣傳力度，發奮營造和諧的城市管理環境。圍繞城市管理這個中心，透過報紙、新聞媒體、加強城管網站建設及開設“曝光臺”欄目等各種行之有效的宣傳形式，加大宣傳力度，以不斷強化廣大市民的禮貌、衛生意識，從而到達提高市民禮貌素質和城市禮貌程度的目的。
7、落實長效管理措施，全面提高城市管理水平。一是強化目標管理，完善目標考覈體系。二是堅持日常管理監督檢查通報制度，對城市管理工作中的日常狀況，逐月進行檢查評比，並對突出的問題進行通報。
8、強化隊伍建設，大力開展隊伍正規化培訓和養成教育。透過強化學習和業務培訓，以全面提升隊員的綜合素質，發奮把隊伍建設成爲一支政治堅定、作風優良、紀律嚴明，敢抓善管，羣衆信賴的城管鐵軍。
年底城管工作總結心得 篇3
大隊繼續按照“主幹道嚴管、次幹道嚴控、小街巷逐步規範”的工作方針，採取“堵疏結合、溫馨提示、嚴格禮貌執法”的管理辦法，針對市容環境中存在的突出問題，加大整治力度，實現城市容貌大改觀。
(一)規範市容市貌秩序。執法大隊全體幹部職工發揚個性能吃苦，個性能戰鬥的精神，對影響市容市貌的各種違規行爲進行了治理，對店外店送達限期整改通知書325份，立案查處267件，結案214件，並處罰金額100餘萬元。一年來共清理流動商販300餘人次，違章佔道經營200餘處，共計搗毀亂搭、亂建水池、檯面29個，查處亂吐、亂扔、亂傾、亂倒、亂掛300餘人次。
(二)及時處理羣衆投訴。對羣衆的投訴，及時安排人員趕赴現場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回覆，徵求意見，做到了事事有落實，件件有迴音。截至11月底，受理羣衆來信來訪投訴到達60多宗，結案45宗，辦結率爲82%，羣衆滿意率超過八成。對羣衆投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領導予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設攤點等市民投訴較多的案件。
(三)規範交通秩序，治理“亂停亂放”。大隊每月組織人員對主街道摩托車亂停亂放進行專項整治，累計整治行動達40餘次，有效遏制了城區主街道亂停亂放摩托車輛的現象。
(四)整頓洗車站點。爲改善各洗車點污水漫流、環境髒亂差的現狀，要求在城區範圍內從事洗車經營活動的站點，務必經城市管理主管部門批准，到達相關標準，並確保站點周圍清潔衛生，設置排水設施，無亂掛亂扯違規行爲。
(五)加強夜市攤點管理。爲了加強夜市管理，規範夜市經營秩序，給廣大市民創造一個良好的工作和生活環境，執法中隊要求夜市經營者應當在規定時間內開市、收市。持續攤點周圍地面整潔、乾淨，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市後應及時清掃場地，確保環境衛生整潔有序。
(六)加大戶外廣告整治力度。依照有關規定，對戶外廣告牌進行了管理。查處擅自在主幹道散發印刷品廣告案件50餘起，同時對城區內的落地廣告牌、燈箱進行了專項治理，採取先告知、後檢查、最後再扣押的方法進行治理，一年來共治理此類案件100餘例，扣押廣告牌80餘個。
(七)設立錯時執法中隊。對以前早市佔道擺放和下班時間段出店經營及遊街叫賣等現象無人管理的狀況，大隊班子成員研究決定從5月份起設立了錯時執法中隊，安排專人專車對早市以及下班時間進行管理，取得了較好效果。
(八)開展鄉鎮執法。今年我隊先後到九資河、白廟河等鄉鎮全面開展城鄉環境綜合治理工作。對鄉鎮的出店經營、亂搭亂建、亂停亂放摩托車輛等違規行爲進行勸導和管理，着力改善鄉鎮發展環境和人居環境。
(九)監督執行“門前四包”規定。從6月份起，全體執法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”職責制的落實狀況進行檢查督辦。對未按規定落實“門前四包”三次以上的業主進行處罰。目前，己對60餘家“門前四包”職責制落實較差的經營戶、單位進行了督導和勸導，對40餘家拒不改正的經營戶進行了處罰。
年底城管工作總結心得 篇4
1、環衛作業做到網格管理，標準精細。一是進一步落實街道分類管理。重點抓好主要城市幹道、4條出入城通道和示範街道的管理;二是擴大機械化作業面，提升作業質量;三是抓好城郊結合部的環境衛生整治;四是提升交通護欄等公用設施和公廁、垃圾桶、果屑箱等環衛設施的管理水平;五是深化環衛作業網格化，定崗定責，建立路段衛生保潔職責制度，全面實施精細化管理，繼續堅持延時和錯時工作制，深入開展環衛作業進社區活動;六是擴大生活垃圾袋裝化收集率，改善收集方式，爲公交車、機關、鎮鄉公車免費發放可降解紙質清潔袋;七是嚴格iso9001—質量管理體系標準管理和考覈，引進競爭機制，提高環衛作業市場化率;八是透過開辦局便民服務中心等形式推行徵費工作改革，保證徵費任務的完成。
2、城管執法做到疏堵結合，嚴謹高效。一是實行職責管理制度。定崗定人，強化市容秩序管理，堅決糾正違章佔道和非機動車亂停亂放。強化臨時佔道黃牌管理制度，明確佔道時刻、佔道地點和佔道面積，理解主管部門和社會的監督管理;二是嚴厲打擊非法廣告，清理城市“牛皮癬”，規範商招店招;三是擴大和規範城區臨時(限時)市場設置，確保便民、有序;四是堅持開展聯合執法，整治機動車違規停放、佔道修(洗)車等城市管理頑疾;五是堅持24小時便民服務值班制度，將城市管理向縱深發展，執法範圍延伸到鄉鎮，探索鎮鄉派駐中隊成立城管110快速處置分隊，實行24小時值班制度，同我局城管110構成整體聯動;六是進一步深化城管進社區、進企業、進學校、進機關、進農村“五進”活動。將城市化管理工作重心下移，在推進城管進社區試點的基礎上，全面推行城管進社區、進企業、進學校、進機關、進農村。城管執法隊員與社區、主要的大型企業和商場實行定期聯繫制度，宣傳城市管理相關法律、法規，爲羣衆排憂解難，爭取廣大市民的明白、支持。定期到所在社區、企業、商場巡查，超前調研、超前發現、超前解決城市管理中的各種違章行爲;七是強化紀律作風建設，嚴格執行龍泉城管局城管執法“六條禁令”。
3、廣告管理做到規劃先行，科學規範。一是初步完成戶外廣告規劃，明確廣告設置要求。突破現有的設置模式，變被動管理爲主動設計。按照統一規劃、統必須點、統一管理、統一製作的管理方式，設計看板、燈箱、道旗廣告樣式，要求所有廣告公司務必按照規範的設計方案進行設置;二是規範行政審批，便民高效，加強對街辦、鎮(鄉)廣告的審批管理;三是設置廣告身份標識，加大執法力度，堅決拆除非法設置和過期廣告;四是結合城區街道風貌改造，打造商店招牌精品示範街和1-2條路名牌示範街。
4、揚塵治理做到部門聯動，屬地管理。一是加大執法力度，嚴處致污致塵單位。透過開展“零點行動”，進一步加大對運渣車輛沿途撒漏的查處力度，堅決查處無證運渣車輛。目前共發出責令限期改正通知書42份，調查通知書30餘份，對施工車輛嚴重污染道路行爲處罰15件(次)，塵源治理率達95%;二是建立臨時處置場，嚴格“兩證”管理，規範運輸、處置行爲;三是管理科學，建立督查通報制度，部門聯動，屬地管理，建立工作臺帳，動態管理。堅持溼法作業和每日沖洗制度，加大推廣安裝噴淋裝置降塵的方式，確保“321”目標實現;四是用心採取措施，將我區已徵待供、已供待建地塊的裸土進行了覆蓋，覆蓋面積達152萬平方米，對71條街道的綠化帶進行了提擋降土和樹池覆蓋，204處22950平方米的道路接口進行了硬化，對新建城市道路設置排塵溝，對現有道路分批改造設置排塵溝設施，圓滿完成了“三大工程”，切實控制和減少了“揚塵”污染。截止8月25日空氣質量(api)優良天數達224天，使揚塵治理工作取得了階段性的成效。
年底城管工作總結心得 篇5
發奮圖強拼搏進取
——個人工作總結及對控違工作的建議
我於20__年1月4日加入城管執法三大隊，成爲了一名協管員。作爲一名協管員，我並沒有自怨自艾得過且過，而是端正態度腳踏實地，以十二分的認真和熱情投入到了工作之中。在這三個月的學習工作中，我對控違工作有了簡單的認識，對相關的法律法規及執法程序有了初步的瞭解。通過不斷的學習，我完成了從普通老百姓到執法者的轉變，自身的素質有了很大的提高，工作能力有了很大的進步。現將本人三個月來的學習工作情況進行總結並就城市控違工作談談一些淺薄的認識。
一.工作總結
1.加強學習，提高理論水平和工作能力。剛進三大隊接觸控違工作時，我什麼都不懂。但我始終牢記___的教導，工作時向領導同事學習，下班後向書本學習，通過不斷的學習來提高自己的素質。一是加強思想政治的學習。努力學習“八榮八恥”、科學發展觀等指導思想，提高自己的思想覺悟;努力學習領會依法行政、秉公執法、文明執法的指示精神，端正自己的執法思想;努力學習三大隊一些規章制度，規範自己的工作行爲。二是加強法律法規的學習。圍繞控違執法工作，認真學習《中華人民共和國城鄉規劃法》、《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》等相關法律法規，不斷地提高自己的理論知識，以法律爲準繩，依法行政。三是加強控違工作的學習。努力學習執法程序，學習與人溝通協調的能力，學習突發事件的處理能力。通過不斷地學習，我思想認識有了提高，理論水平有 1
了發展，工作能力也得到了很大的進步。
2.踏踏實實，努力做好日常控違執法工作。細節決定成敗，態度決定一切。不管做什麼事都要端正態度，盡心盡力，否則將會一事無成。我在工作中始終牢記這一點，先做人、後做事。在控違工作中踏踏實實，認真負責，聽從指揮，不怕苦，不怕累。
3.兢兢業業，努力做好資料統計整理工作。我在擔任中隊資料員時，盡職盡責，做好攝影取證，下達法律文書，統計整理控違資料等各項工作。控違資料作爲執法依據對控違工作的順利開展有着相當總要的作用。我嚴格地按照各項規章制度認真負責做好控違資料的整理工作，做到資料全面，詳實，準確。其次我在中隊的兩次資料彙總上報中出色地完成了領導交付的任務，得到了領導的好評。
三個月的工作經歷，讓我學到了很多知識，明白了很多道理，也深深地感受到了自己的不足。以後我將更加努力學習，爭取使自己的思想水平和工作能力更上一個新的臺階。
二.心得體會
在三個月的工作中，我多看，多聽，多問，多記，用心工作，用腦思考，就控違工作提出自己的一點心得和體會。
1.加強宣傳造勢。要展開多種形式的宣傳活動，形成控違的輿論氛圍，保持控違的高壓態勢。一是利用電視、報紙、網絡等媒體向廣大市民宣傳違建的危害性及必要性。二是利用宣傳車流動宣傳營造查處違法建設強大的輿論氛圍讓相關法律法規做到家喻戶曉，讓廣大市民知法懂法，依法辦事。三是張貼《關於查處違法建設的通告》及《致
__廣大市民的公開信》讓廣大市民進一步瞭解我市控違的相關政策。四是聯合基層政府人員進村入戶發放宣傳資料，耐心細緻地解釋相關法律法規。這樣多渠道的宣傳工作，能提高羣衆的法律意識，形成控違氛圍，將有利於控違工作。
2.加強培訓學習。加強隊員的培訓學習，提高城管執法隊員的思想水平、法律素質和依法行政的能力。一是加強隊員的思想素質的培訓。使隊員在執法過程中做到廉政自律，文明執法。二是加強隊員法律法規的學習。使隊員知法，懂法，熟練掌握法律法規，加強隊員對法律法規的進一步的認識。三是加強隊員行政執法能力的培訓。使隊員在熟練法律法規的基層上能在實際執法過程中合理運用，做到依法行政。並可使隊員總結執法過程中的經驗教訓，組織全體隊員學習，提高隊員的工作能力和行政執法能力。做好培訓學習，將使我們的城管隊伍有優良的作風，良好的素質，過硬的本領。使我們的城管執法隊伍拉得出，打得贏，更能代表新時代和諧社會執法人員的形象。
3.加強溝通聯合。我市控違工作形勢嚴峻，擔子大。控違工作也不是城管執法部門一家的事。要做好控違工作必須要各相關部門聯合行動。一是進行聯合調查。城管部門可以和基層政府對轄區內的羣衆住房情況、違建情況、土地買賣情況等相關信息進行聯合調查。這樣更能全面清楚地掌握轄區內的相關信息，更好地開展查違控違工作。二是進行聯合巡查。城管部門、國土局、規劃局、控違辦、基層政府等相關部門要聯合巡查，及時發現違建現象並互相通報，做到信息共享互通有無。這樣能使違建信息做到最大限度的全面、準確。三是進
行聯合執法。如發現違建現象，需要開展行動進行拆除的，城管部門可與公安、控違辦、基層政府等開展聯合行動。這樣能兼顧全面，也能形成強大的威懾力和戰鬥力。
4.加強源頭控制。違建現象的原因多種多樣。一般有以下幾種：一是爲了經濟利益做房出售或賭徵收。二是無房居住。三是舊房危房改造。四是擴建。五是加層。六是搭建臨時建築物。要做好控違工作第一步確實調查違建原因，對於爲了經濟利益做房出售和賭徵收等行爲要嚴厲打擊。且要嚴格處理宅基地私自買賣行爲。對於其他現象，建議政府部門區別對待落實相關政策，切實改善人民羣衆的居住條件。堵不如疏，只有這樣分清原因，區別對待，控違工作才能正真得到廣大老百姓的理解和支持，違建現象才能從源頭上得到遏制。
5.加強巡查勘察。城市控違區域面積大，情況複雜。城管執法人員人手不足，素質參差不齊。控違工作任務重，擔子大。違建形勢非常嚴峻，違建現象屢禁不止。巡查時不能全面抓，一刀切。要做到分主次，分地段。重點區域，一線地段要做到重點監控，天天巡查。次要區域要劃分區域，做到兩天一巡查。要求做到控違區域內無死角，無遺漏，違建現象無處容身。
6.加強違建處理。發現違建現象時，要做到鐵面無私、不講情面。杜絕徇私舞弊、視而不見、隱瞞不報等現象。要及時作出處理並在其後跟蹤監控。該停工的停工，該強拆的強拆。
7.加強人員保護。現在我市違建形勢非常嚴峻，違建現象屢禁不止。在城管隊員的執法過程中，有些違建戶因爲巨大的利益關係，往
往挺而走險拒不配合，甚至暴力抗法，造成執法設備受損，執法人員傷亡的事件屢見不鮮。這就要求我們城管執法隊員加強自我保護意識，執法時戴好頭盔等防護設備，更要文明執法，靈活執法。政府部門加強對一線執法人員的保護，嚴厲打擊暴力抗法事件，處理相關人員，照顧好受傷的隊員，使城管執法人員安心工作，無後顧之憂。
以上幾點就是我對控違工作的一點體會和建議。在這三個月的工作中，我雖然取得了一定的成績和進步，但我還是深深的感受到了自己的不足。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，腳踏實地刻苦學習，勤勤懇懇努力工作。讓自己的素質和工作能力進一步提高，更好地爲__的控違工作儘自己的一份力量。
年底城管工作總結心得 篇6
今年以來，xx鎮城管中隊按照“城鄉管理一體化、城鄉執法一體化”的總體目標，在區局、大隊的正確領導和大力支持下，結合轄區實際情況，以強化鎮容鎮貌管理及環境綜合整治、強化隊伍紀律作風建設、提升羣衆文明意識、提高城市管理工作水平爲目的，不斷加大工作力度，紮實開展了各項城市管理和行政執法工作。
據統計，1—11月份共開展車輛亂停亂放、店外佔道作業、損壞公共設施亂貼亂塗、亂扔垃圾、流動設攤等各類專項整治336次;清理無主垃圾8處、175噸，查處拋撒滴漏、帶泥行駛32起。近一年來轄區內鎮容鎮貌得到了進一步改善，行政執法水平有了進一步提高，管理成效逐步走向有序化。現將20xx年度工作總結如下：
一、建章立制，完善內部管理規章
中隊按照“抓班子、帶隊伍、建制度、嚴管理、促工作”的思路，制定完善了一整套內部管理制度，全方位加強中隊建設。按照城管中隊規範化建設的標準，先後制定了隊員行爲規範、文明言行規範、隊員執法工作規範、隊員隊容風紀規範、以及請銷假制度、值班制度、文明辦公制度等一系列規章制度，從制度着手規範執法隊員和協管員的言行規範和工作標準。
1、攻堅克難，強勢推進違建整治
今年以來，在區、鎮兩級關於違法建設整治工作的統一部署下，緊緊圍繞“全面部署、分步推進、重點突破、整治出效”的原則，以鎮區重點工程拆遷安置、重點片區改造爲重點，在全鎮繼續保持高壓的違法建設整治態勢，取得了階段性的成效。今年以來，共拆除住宅違建273
處，面積18593㎡，非住宅違建17處，面積10076㎡。超額完成了區下達的整治任務。以拆違促拆遷，全力保障鎮區建設、地塊開發、安置房的建設，有力的保障了市區重點工程順利進行，也爲世博期間的召開營造了良好的環境。
2、提高效率，切實改變全隊作風
針對隊伍中存在的工作責任心不強、管理標準不高的情況，中隊每月開展了兩次全中隊思想紀律作風整頓活動。在全體隊員完成自查自糾材料的基礎上，狠抓整改措施的落實，使路段管理成效得到明顯提高，工作作風得到自覺轉變，隊伍形象顯著改善。通過堅持組織每週不少於兩次的法律法規學習，以案例分析的形式，加強全隊業務培訓及職業道德教育，促使隊員的執法思路不斷拓寬、執法水平不斷提高。
3、集中力量，適時開展專項整治行動
中隊根據季節性的違規特點，先後開展了不規範戶外廣告、亂塗亂貼、車輛亂停放、流動攤點、店外佔道經營等十多項整治行動，鎮容鎮貌有了比較明顯的改觀。集中開展了對全鎮中國小、幼兒園周邊環境專項整治工作，全面改善校園周邊環境，切實解決校園周邊環境存在的矛盾和問題。在對轄區內實際情況充分排摸的基礎上，明確集中整治的重點，有針對性地統一制訂集中專項整治方案，並根據不同季節、不同路段有重點地開展整治工作，及時總結整治中遇到的問題，制定對策，確保整治工作順利開展。通過教育與處罰相結合的原則，極大地優化鎮區的停車管理秩序。多措並舉大力整治“牛皮癬”，嚴厲打擊非法小廣告。促進全民參與、齊抓共管治理 “牛皮癬”的氛圍，對轄區內維修洗車特種行業、廢舊金屬收購站點等多種內容的專項整治，充分發揮了城管隊伍的協調、監督、檢查職能收到了良好的效果。
年底城管工作總結心得 篇7
20__年8月，我局在工委、管委會的正確領導下，以迎接全國文明城市複評檢查爲契機，圍繞打造全國最乾淨城市目標，切實加強市容環境管理，紮實推進實事重點工程，強化執法隊伍建設，全面提升城市管理水平。
一、全力做好文明城市複評迎檢工作。
對照文明城市測評要求，積極發揮城管部門文明城市創建中的主力軍作用。
一是加強路面巡查。局領導堅持深入一線，靠前指揮，相關處室和執法隊伍強化職責，採取實行路段責任責任制形式，加強督查檢查，重點查處主幹道、公共場所佔道經營、亂停車、亂設廣告、亂擺放等違規行爲，8月份查處各類案件458起，教育勸導7393起。
二是加強薄弱環節整改。認真落實市、區文明城市測評通報問題的整改，迎檢期間，通報的136個問題全部在規定時間內整改完畢。
三是加強環衛保潔。增加保潔力量，延長保潔時間，對主要道路實施全面清洗，強化路面清掃，並加強公廁、中轉站的日常管理和消殺，提高環境衛生質量。
四是加強市政設施養護。對檢查中發現破損的路面、人行道板、側石等進行及時修復，本月維修人行道板314平方米，更換側石66米，銑刨攤鋪慢車道瀝青1150平方米，補缺、整修交通隔離設施42.5米，更換路燈杆6套，保證了市政設施的完好。
五是加強戶外廣告宣傳。按照市、區文明委要求，在區內主要道路、主要路口、重點地區設置公益戶外廣告累計14000平方米，營造了良好的文明城市創建氛圍。
二、認真實施實事重點工程。
3個老住宅小區和5個動遷小區綜合整治順利推進，全面進入施工階段，小區道路、電力設施、綠化景觀改造以及居民樓立面粉刷等工作正在加緊施工。本月，區管委會陳明副主任召集相關部門主持召開現場辦公會，協調處理實施過程中有關問題。獅山新苑結合新學期開學，爲緩解學校周邊停車困難問題，充分挖掘資源，增加了30個左右停車位，方便家長接送學生;楓津小區已完成立面粉刷85%，整個改造工程計劃11月完工。太湖大道一期綜合提升工程，除部分電力通道建設外，路面大修、污水管網建設、綠化工程等全部結束，整治效果明顯。中心區雨污水管道疏通和道路平整工程，其中路面平整工程已於上月完工，分別對獅山路、長江路計21000平方米道路進行了平整;雨污水管道疏通完成招投標，9月舉行施工。
三、加強揚塵污染防治管理。
認真貫徹市、區關於揚塵污染防治管理工作的指示精神，重點抓好建設工地源頭—渣土運輸—垃圾歸集點建設—管理四個環節，制訂了《高新區揚塵污染防治管理工作實施方案》，明確職責分工。在源頭管理上，嚴格落實《建設工地市容環境衛生管理辦法》，督查建設工地文明施工、規範施工。在渣土運輸管理上，加強渣土運輸過程管理，對從事渣土運輸車輛實行市容環境衛生保證金制度，發放運輸線路牌，規定運輸時間和運輸線路，聯合公安、交巡警部門開展聯合整治。大力推進消納場所的選址和籌建工作，按照屬地管理和就近消納的原則，擬籌建6個建築垃圾臨時歸集點。同時加強道路保潔管理，中心區主要道路做到一般情況下每天灑水、沖洗4次，高溫氣候下每天6次。
四、啓動“文明執法、理性執法”專題教育活動。
爲加強全區城管隊伍的作風效能建設，進一步轉變執法理念，根據上級統一安排，在全區城管系統啓動了“文明執法、理性執法”全員專題教育活動。月初，召開了專題教育活動動員大會，會上，局長唐才興對主題教育活動的開展進行動員部署，並提出要求。局機關、區執法大隊和各基層中隊450餘人參加了會議。動員會後，按照活動計劃，本月還組織了兩次集中授課。
年底城管工作總結心得 篇8
(一)加大市容整治，確保市容環境得到提升。
一是集中整治加強市容管理。今年，共開展專項整治行動150餘次，出動8000餘人次，出動1000余車次;在桂陽公路雁山段沿線發放1500多份限期整改通知書，清除不規範廣告及招牌21000餘條;整治超門檻經營、佔道經營20__餘處;查處違規渣土車輛300輛次。
二是與轄區商鋪、企事業單位100%簽訂“門前三包”責任狀，城管、環衛分段包乾，定點管控、清掃。
(二)依法行政，順利完成“兩違”工作任務
截止目前，查處並上報違法建築共計39戶，面積爲18萬平方米。在“兩違”工作中，解決羣衆來訪90多次，下發調查通知書320多份，停工通知書186份，遭受阻工4起，拆除房屋共計230戶，面積116753平方米，100%完成市級任務數。
(三)開展數字化城管網格管理
20__年我局積極開展網格化精細數字管理工作，配備了15臺“城管通”，完成上級下派案件3312件，完成率達到99.8%。
(四)加強環衛各項工作，確保轄區環境衛生的乾淨、整潔。
一是日收運處理垃圾80噸(含村收縣處理生活垃圾)，全年共處理垃圾29200噸。
二是每天進行降溫除塵8次，每月灑水里程1200公里，全年完成灑水186萬公里，超額完成市級 “6灑1衝”工作指標。
三是轄區4個垃圾中轉站全部使用，日處理垃圾200噸，做到全區農村垃圾處理全覆蓋;完成勾臂移動垃圾箱配備166個，分佈在68個自然村，完成農村垃圾集中收集設施配備46.3%，農村生活垃圾有效收集處理達93%。
(五)推進城市管理項目，夯實轄區基礎建設
1.做好20_年8個城中村工作。目前，8個城中村工作均已完成公開招投標施工單位;雁山臨時市場已基本完工，下一步將做結算審計;柘木污水管網建設項目已基本完工;
2.做好“愛心驛站”建設。已在雁山轄區新建“職工愛心驛站”6處，目前已建成投入使用。
(六)加強宣傳工作，營造良好的工作氛圍
加大對城市管理工作宣傳的力度，截止目前，在桂林電視臺、桂林廣播電臺、桂林日報等市級媒體城市管理工作進行宣傳報道140篇。
年底城管工作總結心得 篇9
我市城管執法局深入學習科學發展觀，並將所學的理論知識與實際工作緊密結合，取得了很好的效果，目前，城市管理工作要從創新管理理念、優化服務、強化管控這三方面入手，不斷提升城市管理水平。
一是實現管理人性化。該中該隊在城市管理上始終堅持“以人爲本”的理念，把解決個體經營者的實際困難作爲工作重點，一改以往 “嚴管重罰”的工作作風，將處罰與教育相結合，真正實現文明執法。爲有效解決果農時令性水果難賣的問題，執法局在城區規劃設置了20個果農臨時銷售點，不僅較好地解決了果農的後顧之憂，更提升了城市管理的水平。
二是實現服務便捷化。在臨時許可、項目審批、養犬辦證、裝潢垃圾收費等服務項目上，執法局實行辦理、上門服務的工作機制。細節提升執法形象，便捷決定服務質量。中隊把便捷的服務作爲評判優質服務的主要參考依據。根據個體經營者的需求，先後爲早餐經營戶統一製作了早點餐車，爲擦鞋個體戶配發了經濟實用、方便耐用的擦鞋坐凳;聯繫街道、社區、學校、企業等，幫助有困難的羣衆全程代辦審批事項;聯合社區解決居民投訴問題，投訴回覆率達到100%，居民滿意率達95%以上;廣泛徵詢羣衆建議、意見，共同商討解決城市管理難題的辦法。
三是實現街面管控一體化。爲鞏固“國家衛生城市”的創建成果，中隊推行“網格化”、“精細化”管理模式;調整標準路段、主要幹道的執法力量;實行日常巡查與定點值班相結合的工作機制;延伸管理路段，做到橫向到邊，縱向到底，實現無縫對接，使立體化管控不留死角。
年底城管工作總結心得 篇10
一年來，在隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種.種困難，紮紮實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，爲今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下。
一、加強學習，不斷增強思想政治修養
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意爲人民服務的宗旨，把全心全意爲人民服務作爲開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員爲榜樣，把“執法爲民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛鍊，逐步提高業務知識和工作能力
作爲一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱鉅有壓力的。我們主要負責大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而複雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面衝突，文明用語，文明執法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務
老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人爲本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農戶的情況，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以後不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
四、齊心協力，把中隊當成家
我們中隊的集體榮譽感強，做什麼事大家都能齊心協力的去幹，不管是着裝還是衛生檢查，或者是統一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也爲我們中隊創造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀，做一名合格的協管員
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，併力爭從今後的工作中改善關係，拉近距離。風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。努力提高每名隊員的積極性。堅持制度落實制。工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討。打壓出現的不良苗頭，
在今後的日子裏，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，使自己成爲一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。
年底城管工作總結心得 篇11
一年來，在城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，紮紮實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產黨員，牢記黨在心目中的位子是多麼的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，爲今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：
一、加強學習，不斷增強思想政治修養。
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意爲人民服務的宗旨，把全心全意爲人民服務作爲開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員爲榜樣，把“執法爲民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛鍊，逐步提高業務知識和工作能力。
作爲一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱鉅有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而複雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面衝突，文明用語，文明執法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。
乾潭綜合市場是乾潭鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人爲本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農戶的情況，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以後不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
四、齊心協力，把中隊當成家。
乾潭城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什麼事大家都能齊心協力的去幹，不管是着裝還是衛生檢查，或者是局統一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也爲我們中隊創造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀，做一名合格的協管員。
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，併力爭從今後的工作中改善關係，拉近距離。
以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點建議：
一、風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實制。
四、工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討。
五、打壓出現的不良苗頭，
總結，在今後的日子裏，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上於黨中央保持高度一致，使自己成爲一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們把乾潭鎮建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮。
年底城管工作總結心得 篇12
20xx年是中隊開展城市管理行政執法工作新的一年，在區局、大隊的關心支持下和悉心指導下、，全體隊員共同努力，中隊的城市管理工作凸顯了一定的亮點。
一是對廢舊物品回收站實行了跟蹤檢查、定期回訪的管理方式 中隊積極與工商、公安等部門配合，取締16家，無證經營的廢舊回收站，規範19家。同時按照《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》的有關規定，加強日常監管工作，促使轄區內廢舊回收站點做到了圍檔設置統一、物品堆放分類，無暴露垃圾、無衛生死角，有效的防止了集中整治後回潮反彈等情形，逐漸落實了長效管理。
二是在加強鎮區管理的同時，將管理觸角延伸到社區與農村。中隊將轄區各村、社區作爲拓展管理範圍的切入點。指派隊員進入村、社區參與居民區、休閒廣場管理，根據各村、社區的實際需要，積極參與到農村管理和新農村建設中，有效地促進了羣衆革除文明陋習、樹立文明新風。
三是積極轉變理念，以服務促管理。中隊在總結以往工作經驗時，發現由於在鎮區開展城市管理尤其是行政執法工作時間不長，許多城市管理相對人因不瞭解相關規定而發生習慣性違法行爲。中隊適時調整思路，以服務促管理，通過隊員主動上門服務方式，變事後查處爲事前控制，解決了部分戶外廣告因不瞭解規定而未批先設的情況，城市管理效果明顯提高。
中隊在按照規範化建設基層行政執法隊伍的要求推進鄉鎮城市管理工作進程中，取得了一定的成績。我們深深感到這些成績的取得離不開各級領導的關心、重視，離不開相關職能部門的大力支持、配合，離不開社會各屆的協助、參與。但同時也清醒地看到我們所做的工作，對照區局、大隊的具體要求和工作目標，還有不少改進的方面。存在的主要問題有：一是隊伍整體素質與城管工作的實際要求尚有距離;二是破解市容管理難點、重點問題，解決市民關心的熱點、焦點問題的能力還需提高;三是市容管理的標準還需進一步提高;四是建立長效管理機制還有待進一步探索。
爲此，面對即將到來的20xx年，中隊的城管工作必須緊緊圍繞區局、大隊的中心工作目標，繼續貫徹“抓班子、帶隊伍、建制度、嚴管理、促工作”的理念，深入持久開展大環境整治，進一步提高鎮容鎮貌管理水平，紮實推進中隊自身的規範化建設進程，全面落實市容環衛責任制度，不斷解決羣衆關心的熱點難點問題，提升鎮區管理水平，營造良好的人文環境和投資環境。
具體將採取以下幾方面工作措施：
一、結合內部管理要求，規範制度建設
建立健全過錯追究制度、執法權限制度等一系列規章制度，建立權責明確、相互聯動、相互監督的辦案責任機制。在業務工作上，內勤、宣傳、法制、督查、執法隊員、協管員等工作崗位人員安排、職責要與區局相匹配，做到工作標準一體化、工作內容一體化。制定日常路段管理標準、內務管理標準、裝備管理、執法規範操作程序、日常對外形象、處理事務流程、接處警機制等等多方面的統一規範，並嚴格對照實施。
二、加強基礎投入，爲執法提供保障
切實按照隊伍規範化建設的具體指標要求，不斷加大執法裝備的投入，配齊配強各項執法裝備。執法裝備能滿足執法需要，執法服裝統一、齊備，達到快速反應要求。
年底城管工作總結心得 篇13
自201X年10月從教師改行到城管以來，工作了一年的時間，現在靜下心來回憶真是感受頗多，收穫頗多。現將個人一年來的工作情況作以總結找出優缺點便於下一年的工作地開展：
一是角色的互變
以前當教師生活圈子較小，接觸人和事物有限，相對說生活比較單純。但從改行過來以後，生活圈子，接觸的人和事物都發生了翻天覆地的改變了。我在各位領導正確領導和幫助下，自己的思想和行動迅速發生改變，以一個城市管理的行政執法人員形象迅速投入到新的工作崗位中去。
二是樹立好的形象
城管在人們心目中有個不好的形象，是“棒棒隊”。 換句話說我們隊員的形象，就代表了隊伍的形象，所以，我從一踏上這個工作崗位，就很注重自身形象，從上班開始就着裝整潔，微笑相迎，文明用語，規範執法，改變在人們心目中的形象。
三是不斷武裝自己的思想
首先，以三個代表重要思想爲指導，牢固樹立爲人民服務的思想，把一切工作的出發點和落腳點放在羣衆高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民羣衆利益的實踐者。要關心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔;其次，認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，並熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善於抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。
四是廉潔奉公
在執法過程中做到文明執法，嚴格執法，公平執法。要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心築起法紀的防腐牆，要經得住考驗和誘惑。從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不爲，勿以惡小而爲之。
回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成，得到一定地肯定。我在思想上、學習上、工作上也取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，主要是：創新的精神還不夠，理論知識水平還比較低，辦案經驗欠缺。從一個單純的教師行業轉變到一個工作複雜的城管行業來，工作作風和工作方法還沒有徹底改變過來。這些有都待於自己在今後進一步加強學習，更新理念，百尺竿頭，更上一步。繼續發揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名優秀的執法隊員，爲社會貢獻一份力量。
(2)城管個人工作總結
一年來，在乾潭城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，紮紮實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產黨員，牢記黨在心目中的位子是多麼的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，爲今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：
一、加強學習，不斷增強思想政治修養。
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意爲人民服務的宗旨，把全心全意爲人民服務作爲開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員爲榜樣，把“執法爲民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛鍊，逐步提高業務知識和工作能力。
作爲一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱鉅有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而複雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面衝突，文明用語，文明執法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。
乾潭綜合市場是乾潭鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人爲本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農戶的情況，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以後不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
四、齊心協力，把中隊當成家。
乾潭城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什麼事大家都能齊心協力的去幹，不管是着裝還是衛生檢查，或者是局統一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也爲我們中隊創造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀，做一名合格的協管員。
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，併力爭從今後的工作中改善關係，拉近距離。
以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點建議：
一、風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。二、努力提高每名隊員的積極性。三、堅持制度落實制。四、工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討，五、打壓出現的不良苗頭，總結，在今後的日子裏，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上於黨中央保持高度一致，使自己成爲一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們把乾潭鎮建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮。
年底城管工作總結心得 篇14
上半年，市城管支隊在市委、市政府的關心支持下，在市建委的直接領導下，緊緊圍繞創建中國優秀旅遊城市的目標，紮實工作。在規劃執法上，重點查處了清溪河沿煙柳園至南外環兩側地段155戶違法建築。參加了全市城市交通秩序綜合整治工作，每月規範摩的、出租車近百車次，市區主幹道的交通秩序有了明顯好轉。在市容管理上，共查處佔道經營、流動攤點1200餘次，收繳非法廣告3000餘張，清理不規範戶外廣告條幅600餘條。通過以上工作，城市市容環境和生活秩序進一步優化，城市動態性違法行爲進一步得到控制，城市管理整體水平進一步提升。
一、查處違法建設，推進重點工程
爲保障清溪河綜合整治工程順利推進，市政府3月24發佈了《關於依法整治城市規劃區內違法建設的通告》，支隊重點加大了對清溪河沿煙柳園至南外環兩側地段的違法建設的查處力度，該地塊共有違法建築面積1.6萬平方米。市城管支隊與區政府、辦事處抽調的人員一道，依法對違法建設情況進行詳細調查摸底、教育動員。整治主要採取依法強拆和自行拆除相結合的方法進行。一是嚴格執法程序。4月23日至29日分別對湖心路、長江南路、前進巷、湖心組等地段155戶違法建築逐戶下達了《責令停止違法建設行爲通知書》、《關於限期拆除違法建築的通知》等法律文書，並且進行了兩次公示。二是堅持兩手抓。爲加快拆除工作進度，減少強拆戶數。一手抓強制拆除，另一手繼續抓政策法律宣傳和對違建戶的思想教育工作，動員違建戶自拆，鞏固教育動員效果，擴大的自拆範圍。三是多措並舉，選點拆除。事前制定拆除方案。首先實施司法強制拆除，然後繼續抽調60人在其餘地塊做思想教育動員工作，力爭大多數違建戶自拆。四是精心組織，周密安排。在拆除違法建設工作開展之初，城管支隊就做了大量準備工作。及(更多請關注)時制定和提交了《依法整治城市規劃區內違法建築的情況彙報》、《關於依法綜合整治城區違法建築工作實施方案》、《依法制止清溪河沿河兩側違法建設工作實施方案》。同時加大宣傳力度，擬定宣傳標語，出動宣傳車，配合報紙、電臺、電視臺宣傳。由於前期工作紮實縝密，5月18日，對汪曉明戶進行了司法強制拆除違法建築。在強拆的同時，支隊繼續做思想動員工作，第二天湖心路示範農場片7戶違法建築主動簽訂協議進行了自拆。截止目前，該地塊的155戶違法建築，已依法強拆1戶，協議拆除56戶，總面積3500平方米，其中28戶已自行拆除，其餘28戶正在自行拆除中，有效地推進了重點工程建設。
二、積極參與交通整治，保障城市交通安全
爲爭創中國優秀旅遊城市，根據市城市交通秩序綜合整治指揮部的統一部署，每月集中組織支隊全體隊員同公安交警、交通運管等部門進行一次交通秩序綜合整治，對羣衆反映較多的機動車、非機動車、攤點佔道等交通違章行爲進行嚴格管理。上半年，共依法查糾各類交通違法行爲1600多起，查扣機動車600多輛、非機動車700多輛，查扣佔道攤點 300多戶，處罰800餘人次，每月規範摩的、出租車近百車次，市區主次幹道的交通秩序有了明顯好轉。
三、加強城市市容管理，做好文明創建工作
上半年，支隊通過合理安排，周密部署，紮實工作，市容市貌明顯改觀。一是進一步加強了對流動攤點、店外店和佔道經營的管理。針對城區內流動攤點、佔道經營現象，印發了《關於堅決取締城區流動攤點、佔道經營和規範夜市大排檔的通知》，每星期集中統一整治二至三次，查糾流動攤點佔道經營1200餘次，有效地維護了秩序，淨化了環境。二是以人爲本，加強西瓜攤點管理。支隊在城區認真勘察，確定8處西瓜批發零售場地，並向瓜農印發了《關於設置西瓜批發零售場地的通本》，既規範了瓜農交易，方便羣衆生活，又營造出了優美的市容環境。三是開展了城區中國小校周邊環境綜合治理。支隊會同工商、公安、衛生、教育、各中國小校等部門，從3月31日開始，對城區學校周邊無證照流動攤點、佔道經營等行爲進行專項整治，有效地維護校園周邊環境。四是規範了主城區內戶外廣告設置，營造優美的環境。支隊所屬大隊對各自片區內的戶外廣告進行專項整治。共收繳非法廣告3000餘張，
年底城管工作總結心得 篇15
轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮委、鎮政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮委的中心工作，以“城管爲公、執法爲民”爲平臺，開拓創新、積極進取，爲城鎮居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收穫頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，並注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發揮共產黨員的先鋒模範作用。
其次，在業務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。並參加了區政府組織的法律知識考試。
第三，在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯幹，努力完成好各項工作
在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、完成每個月全鎮的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販佔道經營，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看護，維護市場的經營秩序，清理違章佔道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，並對交易車輛進行規範化管理，全部進場買賣，保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五週年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，爲區慶獻禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來，由於氣候乾燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋後，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止佔道交易。
3、迎接“優美鄉鎮”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮的齊查公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛進行清理，並對鎮內公路兩側的雜草進行清理。同時，配合區交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建築材料進行了清理整頓，下發了清理違章通知書，並對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮黨委組織的精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮黨委組織的，區委宣講團到我鎮開展的精神貫徹落實報告會。通過宣講團對精神的進一步貫徹，使我更深入地瞭解了的重要意義。是我們黨繼xx大以後在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。胡代表中央所作的報告，系統總結了xx大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發展觀，對全面建設小康社會提出了新的要求，就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業總體佈局做出了戰略部署，明確了內政、外交、國防以及繼續推進黨的建設新的偉大工程等戰略任務。結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮黨委。
6、完成了林業資源普查工作。
林權制度改革即將開始，林業資源普查工作是基礎。按照鎮委、鎮政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，並一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業地塊圖和全屯林地位置圖，並進行彙總，較好地完成了林業資源普查工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養，強化爲人民服務的宗旨意識，努力使自己成爲一名合格的城管隊員。
4、轉變工作作風，提高爲民服務的標準和質量，樹立城管新形象。
在新的一年裏，我將認真貫徹落實精神，學習各項政策規章制度，較好完成各項業務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
年底城管工作總結心得 篇16
我於XX年4月擔任*市城市管理行政執法局廣陵分局政委職務，到任後，按照組織安排主抓環衛工作，城管隊員年終總結。
今年以來，在區委、區政府、市城管局的正確領導下，在市環衛處的直接指導下，本人立足實際，悉心研究城市環衛管理運作機制，着眼長遠，積極探索環衛體制的轉變，使環衛工作逐步走向了良性發展的渠道，總結一年的工作，主要有以下幾個方面的認識：
一、加強思想政治建設，在實踐中檢驗自己的人生觀、世界觀。
思想政治建設是事關根本、事關大局、事關長遠的一件大事。今年來本人注重加強學習，突出了重點，認真研讀了“xx大”報告、xx屆三中全會決定、新黨章、著作、一系列重要講話以及《三個代表”重要思想學習綱要》;改進了學習方法，在自學研讀的基礎上積極參加各類輔導、研討和調研活動，參加了市委黨校鄉局級幹部培訓班的脫產培訓，系統的學習了黨的有關基本理論知識，接受了“五當代”的學習培訓。通過學習，自己深切地感受到，理論水平有了進一步的提高，政治素質有了明顯的增強，從內心世界真正地樹立的“立黨爲公、執政爲民”的思想。
二、堅持集體領導、民主決策，在實踐中體現工作的組織能力。
今年是廣陵環衛實行體改後的第一年，也是負重奮進、接受挑戰、擺脫困境的關鍵之年，能否充分調動廣陵環衛人的工作積極性，管理好城市環境衛生;能否殺出一條血路，實現經濟創收新的突破;能否解放思想，創造出適合廣陵環衛特點的運作機制和運行體制。這是擺在我們面前既宏觀又具體、既長遠又現實的問題。爲此，我和班子成員一道，開展深入細緻的調研活動，學習、吸取了發達地區的先進經驗，環衛歷史值得推廣的傳統做法，制定了一整套適合廣陵環衛特點的目標管理、業務考覈、獎優罰劣爲一體的運行機制，得到了領導和組織的認可和支持，有效地促進了部門工作的開展。一年來，工作中我能注重充分發揚民主，堅持集體領導，大事、重要的事、事關全局的事堅持民主決策、科學決策，把自己置身於集體領導之中。注重加強幹部的培養，關心其成長進步。年內，在區委黨校組織了首期環衛中青年骨幹培訓班，不同程度地提高了環衛骨幹的理論水平和工作能力。按照《幹部管理條例》的有關程序和要求，加強了環衛中層幹部的民主推薦、測評、任職和考覈工作，用改革的思路妥善處理了過去幹部工作中遺留的一些歷史問題，促進了幹部工作的規範管理。一年來，我能注重瞭解幹部的思想動態，積極開展談心、交心活動，與所、隊幹部推心置腹、換位思考，相互理解、相互支持。業務工作中，在管理制度建立、健全的基礎上，我能夠堅持每週巡查市容，發現問題及時整改，年內環衛業務工作多次受到市、區領導及羣衆的肯定;經濟工作是環衛的一項舉足輕重的重點工作，今年來，廣陵環衛的經濟工作在實行新的運作機制後上了一個大的臺階，由去年創收815萬增加到今年的1015萬，超額完成了年度目標任務，促進了環衛工作的正常有序、健康運轉。
三、堅持廉潔自律，在實踐中檢驗原則性和自覺性。
廉潔自律是我們幹好一切工作的前提和基礎，熟話說“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。因此，我始終把“爲民、務實、清廉”作爲自己廉潔自律的三項鋼性目標來執行。爲民，就是要堅持“立黨爲公、執政爲民”，把實現好、維護好、發展好羣衆的根本利益作爲自己思考問題和開展工作的根本出發點和落腳點，忠實地貫徹執行黨的羣衆路線、當好人民公僕，做到權爲民所用，情爲民所繫、利爲民所謀。務實，就是堅持艱苦創業，勤儉辦事，紮紮實實地做好本職工作。不唯名、不唯利，只唯實。清廉，就是要嚴於律己、廉潔奉公，始終把羣衆的利益、集體的利益放在首位，嚴格遵守黨紀條規，堅持高尚的精神追求，永保共產黨人的浩然正氣，切實做到拒腐蝕、永不沾。一年來，我能夠嚴格執行領導幹部廉潔自律的有關規定。按照“五個不準”“五個嚴禁”“四個嚴格控制”和“四個堅決制止”要求，執行各項公務活動，用自己的言行影響身邊的同志，營造一種濃烈的創艱苦之業，樹廉潔之風，走健康之路的環衛大家庭的氛圍。
回顧一年的工作，自我感覺如果工作上有一點成績，那是我們領導班子齊心協力、共同努力的結果，是我們全體工作人員憑着一種對事業對集體高度負責的精神，艱苦奮鬥的結果。回顧自己，感到還有許多不足，主要是：改革創新的精神還不夠，深入基層調查研究的力度還不足，對新時期搞好城市管理的理念還不新，這些有待於自己在新的一年裏進一步加強學習，更新理念，百尺竿頭，更上一步。
年底城管工作總結心得 篇17
x年，我在局、大隊的正確領導下，以“三個代表”重要思想爲指針，認真學習在第xx屆五中全會上的重要講話，深刻領會和把握全會的精神實質，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇於拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，紮紮實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大羣衆交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執法者形象。.一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執法隊員，可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。首先，以"三個代表"重要思想爲指導，牢固樹立爲人民服務的思想，把一切工作的出發點和落腳點放在羣衆高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民羣衆利益的實踐者，做到"八個要"，也就是要學習政治，堅定信念;要鑽研法律，嫺熟業務;要關心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好，廉正廉潔.其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，並熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善於抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。
三是廉潔奉公。要求在執法過程中做到"十個不準"，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心築起法紀的防腐牆，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，"勿以善小而不爲，勿以惡小而爲之"。
新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，爲服務於**市的城市建設而努力奮鬥。
年底城管工作總結心得 篇18
我是20xx年7月6日從計生委綜合服務站調到城管大隊的。轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮委、鎮政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮委的中心工作，以“城管爲公、執法爲民”爲平臺，開拓創新、積極進取，爲城鎮居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收穫頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，並注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發揮共產黨員的先鋒模範作用。
其次，在業務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。並參加了區政府組織的法律知識考試。
第三，在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯幹，努力完成好各項工作
在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、完成每個月全鎮的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販佔道經營，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看護，維護市場的經營秩序，清理違章佔道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，並對交易車輛進行規範化管理，全部進場買賣，保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五週年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，爲區慶獻禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來，由於氣候乾燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋後，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止佔道交易。
3、迎接“優美鄉鎮”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮的齊查公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛進行清理，並對鎮內公路兩側的雜草進行清理。同時，配合區交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建築材料進行了清理整頓，下發了清理違章通知書，並對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過*正做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮黨委組織的XX大精神貫徹落實報告會。
11月21日參加了鎮黨委組織的，區委宣講團到我鎮開展的XX大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對XX大精神的進一步貫徹，使我更深入地瞭解了XX大的重要意義。XX大是我們黨繼XX大以後在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。
代表中央所作的報告，系統總結了XX大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實踐，進一步闡述了科學發展觀，對全面建設小康社會提出了新的要求，就經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設“四位一體”的中國特色社會主義事業總體佈局做出了戰略部署，明確了內政、外交、國防以及繼續推進黨的建設新的偉大工程等戰略任務。結合自身的學習實際，寫了心得體會，上交鎮黨委。
6、完成了林業資源普查工作。
林權制度改革即將開始，林業資源普查工作是基礎。按照鎮委、鎮政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，並一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業地塊圖和全屯林地位置圖，並進行彙總，較好地完成了林業資源普查工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養，強化爲人民服務的宗旨意識，努力使自己成爲一名合格的城管隊員。
4、轉變工作作風，提高爲民服務的標準和質量，樹立城管新形象。
在新的一年裏，我將認真貫徹落實XX大精神，學習各項政策規章制度，較好完成各項業務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
年底城管工作總結心得 篇19
xx年，市城管局按照“圍繞中心、把握大局、突出重點、抓住關鍵”的要求，充分發揮職能作用，着力推動中心工作落實，注重保持城市管理行政執法活動文明規範，取得較好成效。
一、以創建省級文明城市爲契機，全面提高城市管理水平。
今年，是創建省級文明城市的關鍵年，作爲創建工作的主要職能部門，我局以此爲契機，不斷提高城市管理水平。
(一)強化宣傳造聲勢
市民素質的提高是城市管理水平提高的基石。爲使創建工作升入人心，做到人人皆知，我們加大的宣傳力度，強化對市民教育，努力提高廣大市民遵守城市管理法規的自覺性。一是媒體宣傳。我們在新聞媒體開闢了城管專欄，及時報道城管工作中的先進典型，曝光不文明行爲。二是上門宣傳。我們堅持每週一次，局黨組成員帶領隊員深入到每個經營門店，幫助經營戶改正違章行爲，提醒經營戶應注意的事項。三是下鄉宣傳。繼續開展“瓜農未進城，城管先下鄉”活動，瓜果未上市之前，就將瓜果進城銷售的有關規定印成通告送至各鎮處、各村組，使瓜農對進城銷售農副產品的規定一清二楚。四是發公開信宣傳。我們印發了五萬份《爭創文明城市，爭做文明市民》的公開信向廣大市民發放，倡導市民自覺遵守城市管理的有關規定。六是在執法中宣傳。進城農民初次違章的、外地車輛和客商車輛違章的，一律宣傳教育後放行。隊員不定期在街頭設立宣傳點，宣傳城管法規，受理市民投訴。通過強化與管理對象的聯繫溝通，建立與管理對象相互監督、相互信任、相互支持、平等互助的關係，城市管理的標準和要求逐步變成廣大市民的自覺行爲，羣衆的滿意度、認同感進一步提高。通過宣傳達到人人知曉創建、人人蔘與創建、個個關心創建、人人爲創建做貢獻的目的。
(二)疏堵並舉治市容
市容是一個城市的臉面。今年，我們藉助創建省級文明城市和全省縣域經濟工作現場會在我市召開的平臺，全面提高市容管理水平。
一方面繼續實行“八大安家工程”。一是爲菜農“安家”。爲解決街上流動叫賣的問題，我局經過多方協調，在不影響市容、不妨礙交通的前提下，在朱灣轉盤附近、實驗中學旁、東正街、職教中心入口處、子龍村等5處規劃佈局臨時市場，配套完善基礎設施，落實管理人員，既解決了300多名菜農賣菜難題，又方便了市民買菜。二是爲果販“安家”。城區原有30多個流動銷售水果的商販，長期與城管執法人員“打游擊”。我們經與城區最大的集貿市場協調，由該市場拿出最好的攤位提供給這些商販經營，解決了商販的經營難題，也爲市場帶來了可觀的經濟效益。三是爲小攤小販“安家”。城區原有200多個從事修鞋、修自行車和小商品經營的小商販，長期佔道經營。爲了妥善安置這些經營戶，我們在34個小巷內劃定了臨時經營點，使這些小商販在指定區域內“安居樂業”。四是爲飲食夜市“安家”。城區原有40多戶從事露天燒烤、風味小吃的夜市攤點，在城區主要街道上佔道經營，既堵塞交通，又嚴重污染環境。我們報請市政府投資近300萬元在臨沮公園大門處修建臨沮夜市城，將所有佔道經營的夜市攤點全部歸併到夜市城內，形成規模化經營。五是爲擦鞋攤販“安家”。擦鞋攤販都是困難羣體。爲解決其經營困難，我們爲其規劃了固定的經營場所，並向部分攤主免費提供了遮陽傘、標誌服、椅凳等工具。整齊劃一的擦鞋攤羣成爲當陽城一道靚麗的風景。六是爲亂貼亂畫的小廣告“安家”。亂貼亂畫、亂噴亂塗的“牛皮癬”是城市管理的通病和頑症。爲方便市民發佈信息和小廣告，我們在城區設立了40處“百姓信息發佈欄”，免費提供給市民發佈，有效了“牛皮癬”難題。七是爲各類車輛“安家”。在城區人行道劃定128處自行車、摩托車停靠點，施劃停車線8701米，設立各類機動車臨時停車場點700多處，較好地解決了停車難題。八是爲進城賣瓜的瓜農“安家”。瓜果未上市之前，我們開展“瓜農未進城，城管先下鄉”活動，提前制定瓜果進城銷售方案，將有關規範瓜果銷售的規定送到各鎮處、村組。在城區41個巷道設立瓜果臨時銷售點，不收取任何費用，打造農副產品銷售的綠色通道。
(五)規範標準管許可
一是嚴格標準，加強監督。對我局負責許可的城區戶外廣告、臨時佔道、建築渣土處置覈准，我們嚴格按照《許可法》規定的程序對制定的各項許可標準進行把關，同時在施工過程強化監督管理。上半年共審批許可戶外廣告57期，臨時佔道87期，共計144期，有效地規範了城區戶外廣告、臨時佔道的管理。二是主動上門爲招商引資企業服好務。對於我市招商引資進來的企業，在戶外廣告的設置、建築渣土的處置等方面，我局都積極主動上門服務，既爲他們提供規範的戶外廣告設置宣傳方案，辦理相關行政許可手續，又爲他們減免相關費用，使這些外來投資者能安心投資當陽、建設當陽。三是強制拆除不符合要求的戶外廣告。三月份，我迎接全省縣域經濟工作現場會在我市召開，我局組織力量對那些沒有在我局辦理許可手續或者是沒有按許可要求設置的戶外廣告進行強制拆除。共拆除廣告牌68塊、遮陽棚32處，更新廣告牌46塊，特別是對市人民醫院、市經濟商務和信息化局、市教育局、北山超市、市實驗幼兒園等地方廣告牌和遮陽棚進行了集中統一更新，既達到了規範管理的目的，又美化了市容。
(六)部門配合強交通
我們仍然實行“城管+交警”的執法模式，採取抄單的辦法，共查處各類違章車輛1437起。使城區交通停車秩序明顯好轉。
二、以規範執法行爲爲重點，不斷提高行政執法水平。
規範的執法行爲是依法執法、文明執法的重要體現。我們一是從執法的行爲上予以規範。主動改進工作方法，置管理於執法之先，寓執法於服務之中，做到既嚴格執法幹成事，又文明執法不惹事;堅持預防爲主，管理前置，加快由事後查處向 “提前介入與適時監控相結合”轉變，加快由“被動執法”向主動服務轉變，主動發揮城管執法職能，使執法惠及百姓，讓人民滿意。二是從執法的程序上予以規範。制定出臺《當陽市城管局關於規範行政處罰案件辦理工作的規定》，對立案的標準、辦案的程序、案件的撤銷及中止都進行了明確的規定，並不斷在學習中進行培訓。三是從執法言行上予以規範。制定了《城管現場執法文明用語》、《城管機關文明用語》、《城管執法用語》和《城管局隊容風紀規定》，投資三萬多元購買現場執法儀監督日常執法，對違反規定的予以通報批評，使執法人員的言行在執法中逐步文明、規範。
三、以關陵路市場化運作爲試點，逐步推進環衛體制改革。
城市管理好不好，首先看的是乾不乾淨。環境衛生與廣大市民的生活息息相關，是廣大市民居住生活環境最基本的生活要素之一。爲此，我們始終將環衛工作放在城管工作的重要位置，在強化日常管理的同時，積極探索市場化的新路子。一是始終如一地堅持 “兩道一起掃”、“一天掃兩道”和“掃出路面本色”的環衛清掃工作標準，按照“定員、定級、定量、定酬”四定的辦法，明確標準，強化考覈，確保城區衛生“一盤棋”，標準“一杆尺”，真正做到“平時與檢查一個樣，節假日與平時一個樣，白天與夜晚一個樣”;二是每天兩次堅持對主要街道實行灑水、清洗、降塵，既提高城區的空氣質量，又優化了城區的環境衛生;三是全面承包，實行單車覈算，將清運任務與經費掛鉤，加快清運速度，提高服務質量。對城區街道門店全面推行人工搖鈴收灰，做到垃圾日產日清。四是做好關陵路市場化動作的試點工作，以點帶面，不斷總結得失，探索環衛體制改革的新路子，不斷將環衛改革推向深入。五是充分發揮環衛監察中隊的作用，加大對亂拖亂倒和建築渣土、施工工地的管理力度。上半年共查處亂倒建築渣土93期，亂倒生活垃圾45期，亂堆亂放物品64期。
四、以文明執法形象建設年爲抓手，不斷強化隊伍建設。
今年，我們仍將着力打造一支“政治合格、作風優良、紀律嚴明、業務精湛、戰鬥力強”的城管隊伍作爲工作的重中之重。一是在全系統開展文明執法形象建設年活動。爲搞好文明執法形象建設年活動，局專門成立了活動領導小組，制定了活動方案，從形象、言行、紀律、學習等方面制定了嚴格的兌現措施。上半年，共通報處理八人次，通報表彰四人，做到了獎懲分明;二是對隊伍實行軍事化管理。每天早晨7:40中午2:30準時點名一次。制定了十條“鐵規”，作爲城管執法的“高壓線”，對着裝不整、打罵管理對象、吃拿卡要等不文明行爲制定了嚴格的處罰規定，並將十條“鐵規”製成文明執法警示卡，發到每名隊員手中，要求隊員們隨身攜帶，時時提醒隊員自警、自省、自重。三是開展各項業務知識的培訓提高隊員素質。我們始終堅持每個星期一下午集中學習，並作爲一項制度長期堅持。在學習中，採取領導講、專家評、跟班學、相互學等方式，使隊員的業務素質在學習得到提高。
年底城管工作總結心得 篇20
回顧過去的一年，我們城管科在街道黨工委的正確領導和熱心關懷下，在其他科室的支持與配合下，全科人員凝心聚力、紮實苦幹，圓滿完成了年初制定的各項任務目標和上級領導交辦的各項工作。現將-年的具體工作總結如下：
一、 整治“八亂”創造潔淨優美的社區
今年，爲進一步改善和提高城市環境綜合水平，迎接全運會的勝利召開，市委、市政府在四月份提出了以整治亂排亂倒、亂貼亂畫、亂搭亂建、亂擺亂放(八亂)爲主要內容的城鄉環境綜合整治的工作要求後，城管科按照區委、區政府的統一部署，在街道黨工委的領導下，以方便居民、改善居住環境、提高轄區整體形象爲工作重心，分階段紮實有效的完成了各項整治工作。
1、拆除違章工作。4月26日，區政府下發了關於開展城鄉環境綜合整治的文件後，根據整治“八亂”的目標和任務，我科室對轄區內的各條道路、集市、沿街門頭房、戶外廣告牌匾等進行了條分縷析，制定出以七裏山西路、七裏山中路爲重點的整治區域，並逐步完成向外擴張的整治計劃。
今年從4月份到8月份期間，我們主要以拆除違章建築爲重點。在工作中，我們堅持以人爲本，以教育爲先導，動之以情，曉之以理，並將具體的拆違工作細分到三個階段去實施。第一階段，對違章建築進行全面的摸底統計。第二階段，向違章設施的所有人下發限期整改通知。同時，爲了保證業戶的經濟利益不受損失，留有足夠的準備時間(一般爲7天)，進行自查、自糾、自改。第三階段，對不按期自行整改的違章建築，聯合區執法部門進行統一的拆除。
城管科在各科室的協助下，分別在今年的5月29日、6月7日、6月28日、7月30日聯合區執法部門組織了4次大規模的拆違活動。全年共拆除轄區內違章建築近600處，約5400多平方米，發放拆除整改通知近1000份。
在5月29日拆除七裏山西路的違章房時，辦事處領導帶領全體幹部齊上陣，在執法局機動一中隊的配合下，僅用一天時間就拆除完整個七裏山西路上的所有鐵皮房和違章建築90餘個，近700多平方米。
在8月1日拆完七裏山南村四區一號樓前集市後，爲了儘快清理拆除後的垃圾、渣土，還四區居民一個潔淨優美的環境，辦事處克服各種困難，自費兩萬多元，我科室人員連續奮戰48個小時協助清除垃圾、渣土100車。之後，建委又投入40多萬元，重新對四區一號樓前的地面進行了統一的翻修。
2、整治集市工作。七裏山中路集市是20年前由本地的下崗工和低收入人羣自發形成，並逐步擴大，造成了中路嚴重的佔道經營和髒、亂、差現象，在給社區居民提供方便的同時，也給居民的日常生活帶來了極大的困擾。整治“八亂”以來，我科室加大了對集市的巡查監管力度，並在建委的協助下，招來5名市場協管員，隨時對集市進行巡查監督。通過我們的努力，集市秩序雖有明顯的改善，但回潮現象嚴重。爲此，我們在進一步加大巡查力度的同時，控制經營業戶數量，採取劃區域定點經營的方式，派專人每天進行定時、定段管理的方法，不僅縮小了集市的經營範圍，更增強了集市的可監管性。通過採取有效的措施，即保證了當地下崗工和低收入人羣維持生計的經營場所，又還道於民。
3、日常道路巡查工作。按照整治“八亂”的工作要求，我科室聯合執法中隊，每天都要對轄區內的道路、市場進行不定時巡查監督，通過巡查有效制止了流動攤販佔道經營和沿街門頭房廣告牌匾亂擺亂放的現象。
二、創建國家模範城市工作
1、爲“創模”營造良好的輿論氛圍。爲做好今年的創模工作，我們在整治“八亂”的基礎上，繼續加大了“創模”宣傳力度，在轄區內主要採取點、線、面相結合的辦法，突出居委會、學校、新建小區三個層面，廣泛開展“創模”系列的宣教活動。抓住今年6月5日第36個世界環境日的有利時機，大張旗鼓地開展了以“創模”爲主題的環保宣傳活動，在辦事處轄區內主要的幹道和社區內的主要居民活動場所內懸掛橫幅5條，利用各居委會的黑板報、宣傳欄張貼“創模”的宣傳口號和宣傳畫20張。在臥龍花園、山水家園和七裏山國小發放各類宣傳單近千份。
2、積極組織參加環境清理工作。6月5日“世界環境日”期間，辦事處組織了4次對郎茂山山體的衛生清理活動，通過大家的努力不僅使郎茂山山體的環境衛生有了改善，還提高了周邊社區居民愛護環境保護環境的意識。在4次清理活動中，共清理800平方米，垃圾兩噸。6月6日，科室全體人員參加了由市中區政府組織的“環保奉獻日”啓動儀式，之後又加入了對英雄山山體“白色污染”清理活動。
3、取締轄區內燃煤爐具工作。“創模”的工作重點之一
就是直接取締對大氣和環境造成的污染源。一年來，經過我們不懈的努力，清除和取締燃煤爐具餐點30多處，取締轄區內主次幹道的露天燒烤5處，鋁合金加工點近8處。同時，我們還對轄區內的垃圾站點進行了集中清理活動，使轄區內燃煤爐具得到有效的控制，取得了一定的成效。
4、認真準備全國首次污染源的普查工作。-年—2-年全國首次污染源的普查工作即將開始，爲做好轄區內的普查工作，科室現在正積極準備，認真學習相關的普查知識。
三、創建國家衛生城市工作
1、認真組織轄區內衛生大掃除工作。根據區愛衛會的批示和要求，辦事處按期組織機關幹部、居委會和全體居民羣衆進行了衛生大掃除。共清除垃圾死角50餘處，清理垃圾共計3車左右，清理亂貼亂畫共計1000餘處，共計粉刷牆體1200餘米，清除白色污染1噸，清理綠地近3000平方米，清除蚊蠅孳生地20餘處。
4月份，辦事處領導親自帶領全體機關幹部、社區居委會人員多次對郎茂山山體進行了清理白色污染的活動，通過大家的努力，這一活動在受到社區居民一致好評的同時，並於4月11日被刊登在生活日報上。
2、認真落實防四害工作。我們對轄區內的各大酒店、賓館、商場和中、國小、幼兒園進行了逐一的檢查落實。發放宣傳材料共500餘份，簽訂除四害責任書50餘份，對重點單位進行了上門消殺。爲了能夠更好的改進轄區內的衛生狀況，解除轄區內居民的後顧之憂，我辦事處還組織人力、物力再重點的路段和小區內壘砌了滅鼠工具，使滅四害工作得到進一步落實。
3、認真做好冬季滅鼠工作。滅鼠工作一直是創建國家衛生城市的一項重要任務和內容，是防病保健康，貫徹落實“科學發展觀，構建和諧社會”的實際行動，它涉及到千家萬戶。我們按照區愛衛會的統一部署，12月18日在轄區內的貴友大酒店、七裏山國小、市殘聯、七西居委會按每15平方米布2塊粉塊的規定，總共布放了150塊粉塊，19日上午通過了愛衛會的檢測，全部達標。
四、其他各項工作
1、防汛工作。積極落實區防汛辦公室的要求，下單位進行了防汛物資的登記工作和各單位防汛領導小組名單的統計工作，促使各單位切實落實了防汛值班制度。積極配合上級部門做好轄區內興濟河河道的整改工作。7。18特大暴雨，凸顯了排水泄洪的重要性，我們科室派專人積極協助建委的整改工作，並按照要求在河道上進行巡查，積極與相關單位聯繫，拆除了河道上的違章建築和高稈植物，並在郎茂山大橋下的行洪河道上做了多塊明顯的警示牌。
2、艾滋病宣傳工作。12月1日是第二十個“世界艾滋病日”，按照區疾病預防控制中心艾防科的宣傳要求，我們利用12月1日前後一週的時間，在轄區內開展了主題爲“遏制艾滋、履行承諾”的宣傳活動。特別是對轄區內的高危場所進行了登記，發放了宣傳畫20張，宣傳單300份。
3、人防普查工作。11月26日起，我們在區人防辦的指導下，開始對轄區內已建成的各類及各種地下工程進行全面的普查工作。
4、濟空周邊的改建工作。12月7日，我科室接到區建委關於下一步二七南路的改建方案後，積極走訪了各相關單位並及時地將各單位的具體建議反饋給建委，爲改建工作打下基礎。
5、配合市政，做好翻修七裏山中路的工作。經過辦事處領導多方努力，市政將投入70多萬，重新修建七裏山中路。我科室將積極配合做好中路集市的疏導工作，以保證工程按期完工。
6、12319處理工作。全年共接到12319舉報情況90餘起，都及時進行了解決，做到了處解率100%。
7、綠化工作。根據綠化局的要求我科室完成了對轄區及駐地單位的 綠化登記和摸底調查工作。
8、積極配合各科室，做好迎查工作和車輛的使用工作。
五、明年工作打算
1、明年我科室將積極配合和協助執法局在轄區內繼續加大整治“八亂”的工作力度，積極配合建委做好羣衆舉報投訴問題，爲社區羣衆排憂解難。維護好已有的整治成果，將進一步結合轄區實際情況探索新的管理模式，徹底改善七裏山轄區的環境面貌。
2、繼續抓好創建國家環保模範城市、文明城市和衛生城市的各項具體創建工作。
3、認真做好上級各部門交辦的各項工作。
以上是城管科今年的工作情況，雖取得了一定的成績，但也有需要進一步改進的地方。在今後的工作中我科室全體工作人員一定以黨的-精神爲動力堅持科學發展觀，牢固樹立團結奮鬥的觀念，在街道黨工委的正確領導下爲辦事處的發展做出新貢獻。
年底城管工作總結心得 篇21
1、根據__區城管局《“牛皮癬式”非法小廣告清理整治行動》在轄區內開展“牛皮癬式”非法小廣告專項整治行動，通過地毯拉網式清查，全面清除各類“牛皮癬式”非法小廣告，共清除各類“牛皮癬式”非法小廣告10000餘張。
2、組織社區、工商、食安、城管執法中隊對轄區農貿市場及周邊環境開展綜合整治。對轄區內農貿市場進行摸底調查，建立工作臺賬，落實農貿市場及周邊經營戶“門前三包”責任制。共開展聯合整治5次;對農貿市場及周邊經營戶佔道、店外經營整治60次;車輛亂停亂放整治42臺;門前責任制履職不到位督促整改30次。
3、結合長沙市第二批違規招牌整治清單，對清單內17處違規招牌開展集中整治，通過前期上門下達整改通知，查看現場，耐心做門店、單位的思想工作，現已拆除違規招12處。
4、有力推進生活垃圾分類減量處置工作，加快完成分類示範小區建設工作。在垃圾分類試點小區金葳佳園小區發動小區居民開展垃圾分類宣傳活動，發放宣傳畫冊200餘冊、垃圾分類倡議書200餘張;在__區青園街道井灣子社區老年學堂開展垃圾分類講座、重陽節進行大型的垃圾分類宣傳活動;轄區各社區懸掛宣傳橫幅12條，在社區、街道辦公樓設置四分類垃圾桶9處;組織工作人員上門入戶宣傳900餘戶;走訪轄區機關企事業單位開展垃圾宣傳和指導。
5、加快推進老舊社區提質提檔工作，__區青園街道井灣子社區__苑小區提質提檔工程現在正在對棟間坪停車場、社區辦公樓等區域進行同步施工。
6、加快推進歷史違法建設任務清單清零計劃，7-9月共拆除歷史違建3處，共計784平方米;嚴防死守確保“零增長”，通過巡查、羣衆舉報、數字化信息採集等多途徑嚴控違法建設冒頭，拆除新建違建1處，共計8平方米。
城管年終工作總結範文9
20__年，在市委、市政府的正確領導和統一部署下，全市城管系統以提升城市管理現代化水平爲主線，以本系統“三個年”活動爲載體，以市容環境綜合整治爲抓手，鎖定各項重點目標任務，全力以赴，落實責任，狠抓推進，確保了市容環境面貌的優化提升和各項重點工作的穩步推進。
1、調整執法體制，城市管理責任進一步落實。堅決貫徹市委、市政府的決策部署，下放執法權限，完成市區兩級城市管理行政執法權限及人員、資產、案件的下放承接工作，共下劃各區編制520名、人員489人，劃轉固定資產2572件、約1963萬元，移交案件2127件、備案案件30328件。以市政府下達目標任務書的形式，要求各區進一步加大城市管理投入，推進落實城市管理“四個二”(即落實不少於__萬元/年的區級城市管理人員工作經費，建設不少於200人規模的區級城市管理隊伍，配備的街道城市管理專職人員在原基礎上增至2倍，明顯發揮街道和社區2級組織城市管理作用)。
2、強化綜合整治，城鄉市容環境進一步提升。按照市委、市政府“市容環境明顯提升”要求，一是強勢推進集中專項整治。重點圍繞戶外廣告、佔道經營、施工工地、環境衛生等方面，全面實施集中專項整治，累計制止、查處、糾正、整改市容違法違章行爲37.9萬起，其中，查處無證設攤、佔道經營8.2萬起，戶外廣告1.2萬起，拆除高速公路出入口違法及過期廣告20處，清理“三亂”8.3萬餘起，查處拋撒滴漏4793起、機動車人行道板違停18.3萬起、違法建設1950處。二是全力抓好顯見性問題整改。圍繞農貿市場、工地周邊、暴露垃圾等15個方面，廣泛發動，舉一反三，全面開展自查自糾，累計自查整改問題3.9萬個，查糾率98.4%。三是進一步強化督查檢查。利用全員上路、掛鉤督查等工作機制，堅持每週全員上路參與整治整改，累計督查發現、落實整改問題5.3萬個，整改率98.1%。通過強化市容環境秩序整治，實現了“五一”前市容明顯提升的目標，爲文明城市創建奠定了良好的市容基礎，圓滿完成了中秋、國慶節期間市容環境秩序整治保障工作。
3、狠抓重點工作，精細長效管理進一步加強。一是連續實施主要道路包裝出新。繼續對全市14條道路實施包裝出新，全市包裝出新道路達60條，無錫城市品味得到持續提升。二是繼續推進背街小巷綜合治理。在20__年完成120條基礎上，20__年再明確每街道2條、解放環路以內所有113條，共計206條背街小巷實施綜合治理，居民生活環境得到進一步改善。三是大力開展社區環境“連片整治”。結合全市老新村改造，圍繞市容秩序、環境衛生、沿街景觀、基礎設施等方面，開展139個社區“連片整治”，通過逐步整治、劃片推進，累計排查顯見性問題8152個，整改7446個。四是加強廣告店招管理。按照“老店招老辦法、新店招新辦法”原則，加強對門頭店招及相關標識標牌的設置管理，切實做到“先規劃設計、後規範設置”。20__年完成對商業綜合體等新建區域門頭店招規劃40個，歷年累計完成60多個。完善戶外廣告管理和市場運作機制，全年組織戶外廣告拍賣2批，成交金額1914萬元。五是深化公共停車泊位管理。全市現有政府性投資公共停車泊位16089個，20__年新增公共停車泊位__個。
4、突出收運處置，環衛體系建設進一步完善。一是加強城市環境衛生保潔管理。強化主要道路環衛保潔作業和作業質量監管，提高環衛機械化清掃率，市區建成區城市主次幹道機械化清掃率達75%(扣除人行道面積)，減少了道路揚塵污染。市管道路、區管道路、背街小巷全面實行專業化保潔，達到了全覆蓋。二是提升生活垃圾收運處置水平。加強生活垃圾機械化收集源頭管理，規範生活垃圾大型轉運站運行管理，保持生活垃圾機械化收集率和無害化處理率100%。全市(不含江陰、宜興)共無害化處理生活垃圾約100.1萬噸，同比增長6.5%。三是推進餐廚垃圾集中收運處置。以“無錫市餐廚廢棄物管理辦法”出臺爲契機，加大餐廚廢棄物收運管理力度，20__年實現了對市區400家餐飲單位餐廚垃圾的集中收運，現每日收集、處理餐廚垃圾穩定在50噸左右，促進了餐廚廢棄物源頭減量化、集中處置無害化和有效利用資源化。四是推行建築渣土資源化利用。配合相關部門制定了建築垃圾資源化利用管理的相關規範，在建設政府定點消納場基礎上，指導推進建築渣土綜合利用場試點項目建設，目前全市已完成6座建築垃圾資源化利用示範點建設。
5、深化依法行政，履職服務能力進一步增強。一是推動完善相關法規。參與完成《無錫市市容和環境衛生管理條例》立法，抓好立法後的貫徹落實工作，進一步完善了城市管理法律法規體系。二是嚴格各項行政許可。加強渣土運輸處置許可管理，共辦理運輸、消納、準運類行政許可1780件，審批水路換裝點16處。嚴格建築工地夜間施工許可，全年共依法審批發放夜間施工許可963件。三是提升查處辦案能力。圍繞“公正、公開、公平”，推行網上辦案，優化辦案程序，規範執法行爲，累計查處行政處罰案件14.6萬起。四是加大服務發展力度。大力支持各級政府、各行業主管部門主張的大型商貿活動和各類商業企業的開業、慶典和主題商業活動，建立健全首問負責、市區聯動、服務保障等機制措施，對相關活動做到主動對接、即到即辦，共覈准、備案各類商業活動800餘場次，積極服務了商業經濟發展。加強市容環境保障工作，累計下達執行保障令59次，圓滿完成了各類市容和環境衛生保障任務。五是加強投訴受理處理力度。對投訴案件，從受理轉辦到處置回覆等各個環節，強化檢查考覈，基本做到件件有回覆、事事有迴音，全市共計投訴受理處理案件1.1萬餘件，辦結率99.86%。
爲確保工作取得實效，突出加強本系統“三個年”建設，促進了目標任務的落實。
1、把20__年作爲全系統“優化市容環境真情服務爲民”活動深化年，以加強作風建設爲主題，制定專門實施意見，重點實施三掛鉤、三公開、三到位、三考評等“四個三”內容。一是深化推進“三掛鉤”。建立長效的掛鉤聯繫服務體系，主動與服務管理對象掛鉤，與街鎮、社區、監督點掛鉤，與工作目標任務掛鉤，實現了對全市47 個街鎮、622 個社區及 50個城市管理監督點的“全覆蓋”掛鉤。據統計，全系統1600多名執法管理隊員和環衛職工，掛鉤服務4100多個單位(相對人)，組織各類掛鉤服務及宣傳活動1700多場次，徵集行風及工作建議近2500條，解決各類問題3.4萬個，發揮了城市管理服務民生社會作用。二是推行落實“三公開”。圍繞窗口服務、行政許可、辦案查處、上門幫扶、環衛管理等方面，統一梳理制訂了10項服務承諾，對外公開公示，接受社會監督。對投訴受理、檢查督查、掛鉤走訪問題的整改落實情況，主動公開進展和結果，取信於民、取信社會。以城市管理年度、階段性重點工作的完成情況爲主要內容，及時公開工作情況，營造公開、高效、利民的政務運行環境。三是全面確保“三到位”。強化執法隊員集中培訓、管理隊員分級培訓、日常專業培訓等機制，組織全體執法隊員和管理骨幹700多人集中培訓輪訓，落實行政執法“五項規範”、督察督辦、責任追究等制度，確保教育培訓和制度建設到位。圍繞年度目標和重點工作，狠抓執行力建設，提升工作績效，確保目標責任和執行力建設到位。結合城市管理實際，細化失職追究行爲，明確問責範圍，確保失職追究和問責機制到位。四是系統實施“三考評”。建立全員績效考覈機制，完善分類分級考評體系，突出考評班子作風，圍繞解決問題、團結協作、組織協調、創新工作等內容，重點考覈思想作風、工作作風、生活作風和黨風廉政建設等情況。突出考評部門績效，結合重點目標任務和部門職能工作，圍繞組織協調和強化管理、解決熱點和疑難問題、掛鉤服務和依法行政、工作履職和落實長效等內容，實行分級績效考覈。突出考評個人實績，結合機關、執法隊伍、環衛單位等部門實際，分別制定個性化的考覈細則，對職工隊員進行實績考覈。
2、把20__年作爲全系統市容突出問題攻堅年，加大了對熱點難點的突破力度。一是梳理排定目標。通過全面梳理，確定了全市範圍內205個熱點難點問題，建立“信息庫”，並將其中羣衆反響最爲強烈、問題最爲突出的117個熱點難點問題，列入今年的“整治庫”，鎖定了量化推進目標，全面攻堅整治。整治取得明顯成效後，列入“樣本框”落實長效。二是集中攻堅整治。結合實際，對熱點難點問題，逐個制定攻堅方案和推進計劃，逐步逐個實施整治，累計組織集中整治1793次，今年117個攻堅目標全部得到整治突破，五河新村、盛岸二村等一批“老大難”問題徹底解決。三是強化考覈考評。將市容突出問題的攻堅情況，列入“太湖杯”、“優勝街道”考評體系，加強檢查督查和常態化考覈。同時，建立了例會推進制度和定期明查暗查機制，跟蹤長效落實情況，作爲年度考覈考評的重要依據。
3、把20__年作爲全系統市容長效管理推進年，進一步加強了長效監管體系建設，深入推進市容長效“全覆蓋”管理。一是健全完善監管體系。結合城市管理網格化體系建設，優化調整力量部署、人員調配、實時管控，將372條主要道路、新治理改造的背街小巷、市容管理“樣本框”等重點節點區域，全面納入巡查監管範圍，並逐路逐段落實監管人員，明確監管巡查責任，確保“第一時間發現問題”。二是強化實時整治整改。按照“屬地管理、分級負責、上下聯動”的原則，建立完善市、區、街道三級工作機制，對監管區域，以“十個無”爲標準，突出實時監管和整治整改，累計通過監管發現問題5.4萬起，問題發現率98%，糾正查處率96.8%，市容鞏固率97.4%，基本做到了“第一時間解決問題”。三是強化多方監督檢查。建立了部門主導、社會參與的檢查督查體系，突出發揮社會輿論、第三方獨立巡訪、義務監督員作用，切實提高了市容監管和問題整改的效率。同時，推行長效監管責任部門負責人與本部門相掛鉤、執法與管理部門相掛鉤的“雙掛鉤”考覈機制，進一步強化了考覈獎懲。
城管年終工作總結範文10
20__年中心順利完成了各項既定工作目標，共發現並上報各類__市管理案件76125件，立案74583件;__區所屬範圍內案件33158件，處理31306件。按月統計的數據綜合分析，平均立案率達98%以上，處結率達95%以上。與去年同期相比，受理案件增加了13.7%。
一、20__年主要工作成績
(一)“三專機制”監控案件全程
中心秉持“百姓心中想，我們中心辦”的承諾，落實“三專”責任制度，案件一經受理，從立案轉辦、跟蹤督辦到現場審覈、結果反饋，全過程實行專人、專項、專線責任制，跟蹤案件處置全過程，不允許任何一個環節出現差錯或延時。
(二)“三級聯動”助推反應提速
作爲__市管理監督指揮的中樞，按照“大__管”發展趨勢和工作格局，中心牽頭組織環衛、園林、市容等相關責任單位，建立案件處置“三級聯動”常態協作機制，定期向聯動單位通報工作動態、交流工作情況、發佈考評成績，確保涉及__管事項的立案、派遣、反饋、覈查、結案各環節全過程快速反應、協作配合和高效處置。
(三)“三大步驟”確保運行暢通
一是本年度對數字__管系統進行了4次定期維護，完善了各項功能，解決了日常工作中數據繁冗，系統運行障礙等問題，進一步提高了數字__管信息處理能力，使中心能夠更全面地發揮__市管理的監督職能。二是更換了監督指揮平臺的20臺電腦。投入使用的電腦系統版本較高，運轉速度較快，符合工作系統日常運行要求，有效杜絕了無故出現死機、操作無法響應、文件無法打開、數據處置緩慢等情況，數字化__市管理案件處置得以高效順暢。三是分別對信息巡查員、平臺信息受理員、各__管職能部門微機終端操作員進行2次、2次、1次業務培訓。培訓採用專業人員多媒體授課方式，以實際案例作演示，以解決問題爲目的，切實增強工作人員的綜合業務能力，提高了數字化__市管理案件的有效處置能力。
(四)“三項舉措”實現信息公開
一是將__市管理重點、難點案件，製作成彩圖排版與文字表述相結合的靜態信息資料和直觀反映案件現場情況的視頻影像資料，力求詳細展現案件信息，爲政府決策和職能部門及時處理提供第一手基礎資料。二是製作完成了《信息之窗20__年彙編》、《數字__管宣傳片》，展現中心實時工作動態。三是更新了《__區__管職能部門責任圖冊》，爲各相關責任部門提供詳實、明確、直觀的__市管理問題處置依據。
(五)“兩項服務”強化民生保障
一是開展應急巡查服務。根據上級指令，安排專人隨時採集高空廣告牌匾、懸空線纜設施、供排水設施等設施情況，爲相關單位提供第一手數據。二是承接__區“12345”熱線回訪服務。加大對職能部門辦理案件的督查力度，保證市民的合理訴求能夠在最短的時間內得到落實。截至目前，處置問題工單21892件，確保了政府服務熱線平臺受理案件得到及時有效處理。
二、工作中存在的困難和問題
一是電子設備老化。監督指揮平臺dlp大屏幕及機房內__管系統服務器、電子地圖服務器、數據庫服務器等已超過使用年限，需要更新;二是系統設計滯後。中心的系統是8年前建成的，設計和技術已落後於實際需求，問題頻繁發生，急需升級，以提高系統安全性及系統運行速度;三是市屬案件大量堆積。中心爲區屬職能部門，系統內部大量市屬案件因無法實現對接，長期得不到處理;四是空調設備老化。監督指揮平臺沒有暖氣接入，現有空調設備超出使用年限，供暖能力差、耗電量大，平臺人員冬天取暖已成問題，需要解決。