優秀員工工作總結匯報（精選15篇）
優秀員工工作總結匯報 篇1
因公司人力調配本人在20__年1月份從__項目調離到世界村項目任職土建工程師，在___總_經理及其他項目同事的幫助指導下，踏踏實實，盡心盡力做好本職工作，現將本人一年以來的工作、學習等情況簡要總結如下：
一、工作情況說明
本人20_年1月至7月負責世界村H區7#樓工程管理及交樓維修，7月至9月負責I區1#、7#樓工程管理，9月至今負責I區7#樓工程管理。
二、明確崗位職責
1、履行監理職責：負責工程分部、分項、檢驗批等驗收工作;負責編寫彙總項目監理日誌及監理資料;深入巡視現場及旁站重點施工部位，發現質量、安全等問題及時向總監彙報並採取相應解決措施。
2、履行甲方職責：負責工地質量管理工作，收集、整理、保存資料管理資料。負責審查土建專業預算、結算、施工組織設計、各項施工方案、材料計劃、現場簽證、設計變更等。負責現場有關圖紙會審、設計變更、驗槽、主體驗收等事項與公司和設計院聯繫溝通、書面資料傳遞。負責協調總包及甲分包施工問題。
三、日常工作情況
1、在1月至7月H區7#樓交樓施工過程中，主責巡視現場勞動力、材料安裝情況並每天定時向領導彙報，發現質量問題及時要求中建四局整改並向領導彙報。協調各甲指分包與總包單位施工問題。負責分戶驗收工作，交樓前與物業的移交工作。
2、在7月至9月I區1#、7#樓精裝施工過程中，主責1#樓施工樣板間設計變更，並向國泰和麗貝亞兩家精裝單位傳達公司的有關技術要求，負責審查上報衛生間防水方案、吊頂方案。負責兩棟樓的分部、分項、檢驗批驗收。負責確認現場原施工單位(中建四局)結構問題並確認工程量。負責與設計溝通圖紙問題。負責甲分包材料計劃。負責編制彙總項目I區監理日誌。
3、在9月至今I區1#樓精裝施工過程中，主責施工組織設計審查、四局鋼結構夾層工程量預算審查及上報。負責聯繫設計竣備寶貴圖紙問題。負責施工現場吊頂龍骨、防水施工、廚衛貼磚、外立面保溫、牆面石膏等驗收工作。負責編制彙總項目I區監理日誌。
四、工作成果
1、H區7#樓在6月29日~7月1日交付業主，當時來收樓業主73戶，已收樓業主69戶，當時收樓率達到95%。未出現重大的業主投訴事件。
2、I區實體樣板間目前進度：除衛生五金潔具未安裝、壁紙未貼、水櫃檯面未裝，其他分項工程已完成。
3、I區7#樓施工進度：牆面膩子完成一遍，木飾面木龍骨完成，吊頂龍骨完成，防水完成4~16層(驗收完成16~10層)。廚房貼磚完成16~4層，衛生間貼磚完成16~15層，地面墊層完成，外立面保溫完成，真石漆完成30%，鋁窗固玻安裝完成80%，外掛電梯拆除完成，消防打壓完成16~9層，室內電梯安裝完成2部。
4、I區Loft防水方案、吊頂方案、施工組織設計方案審批完成;施工資料與進度同步，監理日誌及旁站紀錄與施工進度同步;鋼結構夾層工程量預算委託因圖紙會審需轉未設計變更，目前正在協調設計下發設計變更。
5、I區1#、7#樓A、B及甲供材料備料完成，已滿足後續施工進度。
五、經驗總結
1、發現不足
(1)從工程質量上結合H區出現的質量問題，在I區施工過程中避免LOFT吊頂多處開裂、衛生間漏水、壁紙發黴不平、衛生間石材泛鹼等問題。
(2)工程進度上I區精裝更換施工單位，國泰與麗貝亞生產施工已進入正軌。H區7#樓因工程欠款，材料供應商不及時提供施工材料，中建四局施工質量問題太多導致交樓延期。
(3)安全文明施工上不足：I區現場垃圾清理不及時，現場施工用電存在安全隱患。
2、改正措施
(1)吊頂開裂問題已溝通設計採取雙層石膏板，薄弱部位採取加固措施。衛生間漏水問題已要求施工單位單獨上報方案，墊層施工中牆根處採取鋼絲網加固，嚴格要求地埋管規範施工避免埋管超高導致貼磚誤差;防水施工驗收中項目上通知地區工程師進行多方驗收，嚴格要求防水厚度和高度;在貼磚過程中要求項目工程師進行旁站，避免防水層破壞。壁紙不平問題要求自己嚴格驗收牆面基層施工。石材泛鹼問題要求自己嚴格把控材料進場。
(2)進度上要求自己每天巡視現場，發現材料、勞動力不足問題及時協調各施工單位並向領導彙報。
(3)安全文明施工上要求自己每天巡視現場2遍以上發現問題及時要求施工單位整改並向領導彙報。
六、20_年工作計劃
(1)20__年3月份I區7#樓完成吊頂封板，鋁窗玻璃安裝完成，大堂及竣備層基本完善，室內電梯完成。
(2)20__年4月份I區7#樓組織竣備，完善外立面真石漆，內室膩子完成，防水完成，貼磚完成，樓梯欄板完成，木飾面完成50%，戶門安裝完成，防火門安裝完成。
(3)20__年5月份I區7#樓竣備層恢復整個施工，壁紙完成60%，內門安裝完成80%，燈具完成。暖氣片安裝完成50%，櫥櫃完成50%，淋浴玻璃完成50%。
(4)20__年6月份I區7#樓完成油煙機、燃氣竈、熱水器安裝，淋浴玻璃完成，衛浴五金安裝完成，壁紙完成，木地板完成。
(5)20__年7月I區7#樓分戶驗收，移交物業，交付業主。
七、對公司期望
1、總包及各分包發函反映資金壓力非常大，項目部工作無法全力推進，項目建議公司能夠全額支付批覆產值的工程款。
2、建議公司定期對項目工程師進行專業培訓。
3、希望公司能針對個人工作情況上調工資。
優秀員工工作總結彙報 篇2
一年的時間就這樣飛快的結束了，再過幾天就要開始新一年的工作了。轉眼之間自己在公司工作了也已經有_年的時間了，時間過得是真的快啊。這幾年自己的表現一直都是很不錯的，但我想自己應該要更加的努力纔是。在開始明年的工作之前，自己先爲今年的工作做一個簡短的總結，再一次的回顧自己這一年的工作，進行反思，計劃自己明年的工作。
一、個人反思
在今年的工作中是暴露出了自己的很多的問題的，很多的工作以自己現在的能力都是完成得不太好的。雖然這讓我今年的工作情緒不是特別的好，但是我認爲這對我的發展反而是一件有利的事情，只有知道了自己的問題才能夠對症下藥的去解決自己的問題，這也讓我在今年的工作中進步了不少。所以我想自己之後在完成了工作之後有時間也要多去看看，在一段時間之後再回顧自己的工作更能夠發現問題，所以我決定之後要每隔一個月的時間回顧一下自己之前的工作，去尋找自己的缺點和不足。
二、工作表現
雖然自己的能力是有不足的，但我想我對待工作的態度應該是很好的了，每一天的工作我都會認真的去完成，哪怕是再簡單再小的工作我也會努力的去做到自己能夠做到的，這樣自己纔會有進步。我不想每天只完成自己的工作，不去思考問題，這樣不管自己在這裏工作了多久什麼也學不到，也不會有進步。作爲一名在這裏工作了比較長時間的員工，跟我進入公司的時候相比，自己是有了很大的進步的，這也給了我繼續努力工作的動力。
三、個人表現
在工作的過程中自己能夠做到遵守公司的規章制度，不在上班時間處理自己的私人事情，不利用上班時間做自己的事情，也不會違反公司的紀律。自己能夠做到以公司的利益爲先，按照公司的要求和標準去完成自己的工作。在這一方面自己的表現也是很不錯的，今後我也會保持現在這樣的一個思想覺悟，更好的在公司工作，更好的爲公司的發展提供幫助。
四、工作計劃
很快的就要開始新一年的工作了，自己明年的計劃是要多學習，多反思。多去向優秀的同事學習，多去反思自己，我相信在新的一年我是能夠有進步的。同時自己在新的一年也要做到遵守公司的紀律，讓自己成爲一個優秀的員工。明年自己也會繼續的努力的，讓自己能夠收穫更多。
優秀員工工作總結匯報 篇3
經過這段時間的工作，我學到了很多實用的東西，在工作中我也越來越順手，對工作也充滿了信心。接下來就對工作進行總結了。
一、改變心態認真工作
來到公司已後我一開始的心態並沒有調整好，因爲這是我第一份工作，我是一個畢業生，大學畢業後直接來到了工作崗位，開始的一段時間我始終把自己當成一個學生，並沒有把自己完全的當成一個步入社會的工作人員，心態的不同讓我在工作的過程中吃盡了苦頭，我對自己的工作，從內心有些排斥，不知道該怎麼去做，也不知道怎麼調整自己，看着同一批來的人，他們工作都有了進展，只有我的工作沒有多大的進展，內心非常的焦急難受也非常難過，認爲自己不勝任這份工作，一度想要逃避，還好有同時及時開導我讓我從迷茫中醒悟過來了，從那以後我不再把自己在當做學生了，因爲我已經是一個步入社會的人了，學生已經成爲過去式了，內心對工作也不再排斥，對於工作的任務我都看似細心的去做好，把自己融入到公司內不斷的學習，不斷的進步通過一次次的努力一次次的改正我終於突破了自己的困難成功的融入到了公司，真正把自己當做一個員工看待，也就沒有了一開始的分歧，還有就是經過了時間的磨合讓我漸漸融入了，心態擺正工作起來就變得輕鬆容易，不在那麼矛盾。
二、虛心求教，認真學習
我們是新人，懂得東西有限，想要進步故步自封是不行的，就像清朝閉關鎖國一樣，這隻會讓我們落後，是我們被淘汰，因此在工作了一段時間遇到了很多自己解決不了的問題的時候，向那些在公司有足夠經驗的老員工請教成爲我們突破的關鍵，我的不足自己也是隻知道，我就挑時間，在其他人有時間的時候去主動詢問，虛心請教，公司的人都還不錯，只要提出問題，很少有人會拒絕的，都會耐心的幫忙解答，因此我也通過不斷向他們求教，向他們學習，收穫很多，學會了我從沒有過的一些方法技巧，讓我工作少走了很多彎路。
三、團結合作認真負責
團結是一個公司強大的關鍵，也是能夠有凝聚力的關鍵，經過了這麼多次的不斷努力和奮鬥，我也學會配合其他同事的工作，因爲一個人單幹，完不成任務反而會把工作變遭，因此我一次又一次的努力，一次又一次的配合，終於跟上了其他人的腳步，大家一起工作一起努力不但把一些難以完成的若任務輕鬆解決了還讓自己能夠更加輕鬆自如的工作。
四、存在的缺點
沒有完美的人，缺點存在是必然的，我們新人的缺點非常明顯那就是，我們並沒有多大的工作經歷，我們都是一些雛鳥需要磨礪的新人，因此在工作中存在的不足也是非常多的，經驗不足，閱歷不足，動手能力差等都嚴重的阻礙了工作，雖然存在這些問題，但也讓我們清楚的知道了自己的狀況，也方便了以後的改正和加強。
通過這段時間的工作我的收穫就是融入公司，適應工作，這讓我能夠很好的在工作中發揮自己的能力。
員工工作最新總結匯報7
時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了2020__年末，回首這一年來，不禁感慨萬千，在這一年中，我在車間主任及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，較好的完成了自我的本職工作。經過這一年來的學習與工作，各方面的本事都有所提高，沒有辜負大家對我的信任，現將本年度的主要工作情景總結如下：
一、遵守各項規章制度、認真工作、使自我工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。遵守公司的各項規章制度、兢兢業業做好本職工作是我自我的工作原則，用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務、並履行崗位職責。因爲工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自我要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。
20__年度在車間主任的領導下，工藝員的指導下，我帶領本班組和其他同事共同參與並生產了42批丹蔘提取液其中包括11批石硫法中試，合格率到達100%。我除了寫實際記錄外還負責參與編寫了45批GMP主記錄及相關輔助記錄。在生產以上這些批丹蔘提取液中，我已經熟練掌握了生產工藝流程及設備操作技能。
二、進取配合領導、團結同事、相互學習。
尊重領導、服從命令、進取配合工作;平日裏多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們都是彼此的教師，往往從別人的身上看到自我的影子，有好的也有壞的，在應對問題的時候，我們又成爲了彼此的後盾，相從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經驗。互並肩扶攜着。從我個人而言，在工作的過程中我受益非淺，從做事、到做人;
1、參加生產部組織學習的7S現場管理，經過對“7S管理的學習我深刻地認識到，必須努力提高自身素養，規範自身行爲，在平時的工作中，提高禮貌標準，增強團隊意識，養成按規定行事的良好工作習慣，到達7S現場管理要求。
2、組織本班組學習了《GMP藥品生產質量管理規範》及參與修改《崗位SOP》相關知識，同時還參加了《GMP藥品生產質量管理規範》相關知識的考試，經過
學習和考試本班組人員對GMP知識及崗位SOP有了進一步的認識和提高。同時我自我也對GMP知識及、崗位SOP有了更深層次的認識和提高。
三、其他方面
在這一年裏，我參加了公司組織的趣味運動會、籃球比賽、四環新廠建設奠基儀式以及此刻建造的新制劑車間和化驗室的開工典禮。同時還有公司領導體恤我們職工工作辛苦，特意組織了春遊，在春遊中還安排了團體活動，並且在參加團體活動的遊戲中取得了很好的成績。
總結一年的工作，雖然有了必須的提高和提高，但在一些方面也存在着不足和需要改善，有些工作做的還不夠完善、不夠完美。期望領導能夠給予外派學習的機會，以便提高個人本身素質及更好的創新。
在以後的工作中，我將努力提高工作質量和效率，進一步提高自身的素質、尋找差距、克服不足、在今後的工作中取得更大的提高。我會帶領本班組做好公司領導和車間主任交給的每一項工作任務，同時對本班組人員加強管理和學習《GMP藥品生產質量管理規範》、潔淨區相關知識及車間相關文件的培訓。
優秀員工工作總結匯報 篇4
時光如梭,歲月蹉跎。不知不覺,我在公司已度過了兩個月。後知後覺，我用大腦的記憶系統搜索着這些日子以來的些許工作碎片。
關於工單流程出現的問題：原本業務所開工單經管理處到業務部文員組，由我負責登記複印後發到各生產部門，其中打樣工單是由統計交於我們文員組。關於有打樣副本工單混入給廠務的工單複印件中一事，原由如下:
給廠務的工單複印件是由行政部負責複印後，與副本工單一併放到文員組，由於統計誤將打樣副本工單放入複印件一迭，我一時粗心，沒能夠及時發現,在發工單時將其一起交到了廠務處。經行政處發現並告知了業務處江經理，給原本工作繁忙的領導增添了麻煩。我非常抱歉。事後行政處對此項流程進行了調整。現在給廠務處的那份工單也歸我們複印。到現在工作都還順利。
工作兩個月的時間裏，這是發生第一件錯誤，請各位領導放心，我一定會努力改正自己工作中的缺陷。望各位領導監督，督促。
優秀員工工作總結匯報 篇5
我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經工作的近三年中，我始終保持着良好的工作狀態，以一名合格員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，爲行事業發出一份光，一份熱。我要求自己不斷進步，努力工作之餘，我參加電大學習，於今年順利取得了會計大專文憑，並在今年“業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
一、履行職務情況
在組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作業績總結如下：
1、思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向組織靠攏。
2、工作上，本人能忠於職守，嚴於律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權範圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
3、學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業餘時間自學，我沒有滿足於現狀，由於學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績
1、今年“業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學習，於今年順利畢業，取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題
一是學習不夠。當前，以信息技術爲基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫺熟，需要繼續加強。
優秀員工工作總結匯報 篇6
今年以來，緊緊圍繞市局下達的各項目標任務，以環境保護優化經濟發展，加強污染防治和生態保護，強化環境監管，深入開展環境宣傳教育，狠抓隊伍建設，圓滿完成了重點工作任務和職能性目標任務，爲改善和提高全區的環境質量做出了相應的努力。
1.明確職責，加強協調，着力推進“三大創建”工作。
建設生態示範區是區委、區政府全面落實，實施可持續發展戰略的一項重大舉措。今年是實施生態示範區規劃的啓動之年。我局作爲生態示範區建設的主要職能部門，責無旁貸，我們主動和相關部門加強協調與溝通，積極把區政府安排的目標任務落到實處。目前，迎接省級調研的各項工作已基本準備就緒。同時生態區規劃初稿已由省環境工程諮詢中心完成編制。我們還加快了環境優美鄉鎮和生態村建設步伐。
紮實推進創模工作。我局既是“創模”工作的牽頭部門，又是執行部門。在創建工作中，我們切實將“創模”的各項指標任務分解落實到區有關部門，定期排查工作進度。我們以改善和提高環境質量爲目標，積極實施“藍天、碧水、寧靜、生態、資源化”工程。着重抓好污水處理廠、垃圾填埋場、固廢處置中心等“創模”重點工程項目的建設進度。加強對重點污染源的監管，嚴格對廢水處理設施的督查，保證工業廢水達標排放。積極開展煙控區和噪聲達標區建設工作，煙控區覆蓋率和噪聲達標區覆蓋率均達100%。我們還協調有關部門完善創模資料，並收集歸檔。目前，在28項考覈指標中，有26項基本符合“創模”要求，現已通過省級驗收。
認真落實“創衛”目標任務。今年，我們以“創衛”省級驗收和國家暗訪爲契機，結合職能，深入開展城區環境綜合整治，提請區政府組織工商、質監、消防、安監等八個部門聯合開展了城區鍋爐整治專項行動，目前，此項工作正穩步推進。我局在日常監管中，明確專人、專車、全方位對城區煙塵進行督查，不留死角。另外，我們對照“創衛”標準，不折不扣地完成各項交辦任務，積極完善相關軟件資料。目前，“創衛”工作的環保部分6項指標已基本達標。
2.預防爲主，防治結合，着力落實污染防治的各項措施。
狠抓源頭控制，嚴防污染入境。我們根據《環評法》和建設項目審批運行規則的要求，對建設項目嚴格把關，杜絕違反國家產業政策、浪費資源、嚴重污染環境和破環生態的項目;化工項目一律進入化工集中區;有大氣污染的化工項目一律不予引進。這些措施，有力的促進了我區生產力的合理佈局和經濟結構調整。全年審批項目233個，因產業政策或選址等方面原因，否決項目15個。
狠抓污染源治理，鞏固達標排放成果。今年以來，我們加大了對重點污染源的治理力度，特別是對那些污染治理設施老化、不能穩定達標排放的企業實行限期治理。積極開展排污費徵收，全年共徵收排污費300萬元，超額完成了全年任務;同時，我們還加大資金返還力度，積極幫助企業進行污染治理。嚴格執行“三同時”和“排污許可證制度”，全年驗收項目22個，並根據總量控制的要求，核發了排污許可證。
3.以人爲本，嚴格執法，着力維護人民羣衆的環境權益。
維護人民羣衆的環境權益是環保工作的出發點和落腳點。我們堅持以人爲本的根本宗旨，以環保專項行動爲抓手，以人民羣衆反映強烈的信訪案件爲突破口，嚴格執法，堅決查處環境違法行爲，維護人民羣衆的環境權益。着重做了以下幾項工作：高度重視環境信訪工作。環保部門能否處理好環境信訪工作，直接關係到自身的形象。我們對處理信訪案件建立完善的規章制度，做到專人受理，及時查處，嚴肅追究責任，上爲政府排憂，下爲百姓解難。全年共接待來信來訪案件194件，處理率、結案率、反饋率近100%。同時繼續做好人大政協議案提案的答覆工作，全年共辦理議案、提案8個，妥善處理了一批羣衆反映強烈的難點熱點問題。
4.深入開展環保專項行動。
今年以來，我們根據省、市有關文件精神，繼續開展“整治違法排污企業保障羣衆健康”環保專項行動，對企業違法排污、損害羣衆利益的問題予以重點查處。我們共出動執法人員近1300人次，檢查企業526家，立案處罰16家，依法取締、關閉違法企業2家。通過專項行動，打擊了違法企業的囂張氣焰，維護了人民羣衆的環境權益，樹立了環保執法的嚴明形象。
大力實施城鄉環境綜合整治。我們始終把羣衆反映強烈、嚴重影響廣大市民工作和生活環境的噪聲、粉塵、惡臭等污染作爲城市環境綜合整治的重點。首先加強了煙塵監管，對城區所有的鍋爐煙塵進行整治，對2家煙塵超標排放的單位申請法院強制執行，取得了較好的效果。同時加大建築施工噪聲督查力度，嚴格控制施工時間;對娛樂場所實行降低音量、限定時間等方法，基本上解決了噪聲擾民問題。大學聯考、會考期間，組織力量對城區各考點及食宿點進行巡查，嚴防噪聲污染，爲廣大考生提供了良好的考試環境。
今年，我區正式啓動了農村人居環境建設和環境綜合整治試點工作，並將其中“六清六建”核心內容納入到鄉鎮環保年度目標中予以考覈。
5.解放思想，創新思維，着力拓展環保工作新途徑創新是環保事業蓬勃發展的不竭動力。
今年以來，我們認真學習和貫徹落實環境保護的新精神新要求，堅持科學發展，和諧發展，堅持環保優先的方針。同時，我們還加大宣傳力度，創新宣傳形式，把省、市提出的“落實環保優先，優化經濟發展”的新精神新要求向社會公衆進行宣傳。我們舉辦了環保電影宣傳週活動，廣大市民在觀看電影的同時，接受了環保教育，增強了環保意識。今年以來還分別與消協、婦聯、鄉鎮、社區、企業、學校等單位聯合開展宣傳活動，擴大了宣傳的覆蓋面，提高了公衆參與的積極性。
我們還加強了制度創新，進一步完善了目標考覈機制，增強了工作積極性，提高了工作效率。我們以環境監理機構更名爲契機，創新環境監管機制，合理設置科室，規範了排污申報登記、排污收費、環境信訪等規章制度。環境監管基本做到了有法可依、有章可循、有據可查。
6.加強建設，提升能力，着力增強環境保護的“內燃力”。
繼續加強黨風廉政建設。積極落實黨風廉政建設責任制，全體黨員都簽訂責任狀，並將責任狀落實情況納入年度目標考覈，進一步提升了黨員幹部拒腐防變的能力。
繼續加強行風軟環境建設。制定了《行風軟環境建設考覈暫行規定》，定期召開行風軟環境建設座談會，積極走訪企業和服務對象，廣泛徵求意見並落實整改;加大政務公開力度，將排污費、服務性收費等徵收標準、依據全部進行公開，接受社會監督;積極參與化工集中區的各項建設和項目評審活動，進一步提升了服務中心工作的能力。
繼續加強制度建設。制定並完善了《環保系統行風建設十五個不準》、《環保系統工作作風十不準》、《環保局執法人員行風行爲規定》、《職工考勤制度》、《車輛管理制度》、《財務管理制度》等各項管理制度，進一步提升了全體職工的自我約束能力。
繼續加大環保軟件和硬件投入。共計投入20多萬元購買儀器藥品，派遣業務骨幹外出學習，加強執法培訓，進一步提升了環境綜合執法能力。
優秀員工工作總結匯報 篇7
剛進公司，便與領導及同事着手於《走進中國臺灣》招商手冊的設計。由於剛進公司，各方面還不太瞭解，對於剛接手的項目更是略知一二，但令人欣慰的是在忙碌的設計中很快便了解了項目內容，大大提高了工作效率，在領導規定的期限內完成了任務。翻看以往的工作日誌，回憶這忙碌而又緊張、愉快的時光，倍感充實。
在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。曾聽一位學者說：如果你沒有時間動手做，那麼一定要多看，只有提高自己的欣賞能力，才能做出完美的作品!爲了提高自己的欣賞及設計能力，只要空閒時，就瀏覽一些大型設計網站，看看各國大師的作品，小到一個名片的設計，大到海報、商業攝影等創意作品，從中也體會到了創意設計對於一個品牌及企業發展的重要性。這種完成工作任務之餘的學習不但提高了自己的欣賞能力，更讓自己有了將“設計”進行到底信心!
設計工作看上去是很枯燥的，如果沒有靈感，那便更加枯燥無比!只有自己從中找到樂趣，纔不會覺得枯燥。很多時候我會在蒐集素材的時候尋找靈感，使自己置身於設計的氛圍中。而當有其它的工作佈置下來，打亂了思路，想想只有自己調整好自己的心態，統籌安排好自己的工作，纔不至於手忙腳亂。
我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計，我也不知道爲什麼，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執著的心。明天會怎麼樣，誰也不知道。至少今天我要對得起領導的委任，對得起自己的夢想!
下面是我過去半年來工作回顧：
1.《走進中國臺灣》大型連續劇招商手冊、宣傳品等
2.《易達盛金》黃金畫冊
《易達盛金》旗下產品畫冊
3.《廣源，盛源》公司內部兩本畫冊、宣傳品及ppt
4.百悅德商場標誌、效果圖等
5.北京亞奧開源國際酒店用品有限公司標誌、效果圖等
6.河南電視塔，北京西客站等大型項目項目及其領導給與的各項設計工作。
任務大小不一，處理時間長短不同。但是，我都是保質保量，按時完成，盡的努力做得更好。過去的半年整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的半年。當然，我仍然存在着很多不足，譬如在工作中不夠細心等。所以在今後的工作和生活當中，我應該也必須克服這些缺點，才能讓自己達到一個新的層次。
展望新年度的工作，我將自己的精力主要放在以下兩個方面：
1、在設計技能上
希望能夠再接再厲，同時也加強自身的能力，工作中與同事多溝通，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。
2、對工作心態的調整
在工作中總是會遇到各種各樣的問題，這就要考驗我的解決事情的能力。面對不同的客戶，調整自己去理解他們的想法，讓他們來認同自己的設計理念。希望能在短時間裏自己能培養穩健的辦事作風，是我20__年所追求的。
20__年雖然各方面指數都在提高，但是我覺得這也是必然的，因爲我們在成長，慢慢的成熟了，不再是剛剛踏出校門的學生了，有人教，出了錯可以說是新手或年輕，而得到諒解。做設計的工作三年多，可是要從新手變成真正老手，這個過程一年的時間是遠遠不夠的。時間是無窮的，但是我希望能將這個時間集中到最短，因爲不僅是設計，在其他方面業都加強自己，現在社會的競爭是如此的殘酷，只有掌握更多知識，在得與失中思索，才能限量的發揮自己的優勢，隨着20__年的到來，我將克服往年的不足，繼續發揚優點，迎接更新的挑戰，做拔萃的創意，與公司共同發展，相信我們的公司明年會有更好的發展。
一個人的工作態度折射着一個人的人生態度，而一個人的人生態度又決定一個人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論現在是在做什麼，都會認爲自己的工作是一項神聖的天職，並懷着深切的興趣。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：不管是做什麼，都要做一個秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態工作，遵守公司的各項規章制度，完成各項工作和任務，我要做的更好。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能。
新的一年我爲自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年工作的挑戰。爭取更好的工作成績，爲公司做出更大的貢獻。
優秀員工工作總結匯報 篇8
20__年暑假，在政管系多名老師的努力聯繫下，我們__級旅遊、酒店管理專業的七名學生有幸進入__賓館，進行我們爲期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試，初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運，也許是專業底子較好，我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試，經過嚴格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到__賓館的中餐廳——__廳工作，帶着一份興奮而緊張的心情我們走進了__賓館，開始了我們的實習。實習的一個多月裏，我感受頗多，受益非淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行爲期一個月的實習，但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓，培訓工作分爲三大塊：
一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和遊覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的瞭解。
第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理爲我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的瞭解。
第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿着我們實習的一個月，由部門負責人員爲我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的瞭解，這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最爲辛苦的部門，因爲酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門爲我們每人安排了兩名 師傅，負責引導我們的工作。在後面的日子裏，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼 職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制，每週休息一天，主管根據我們的需要，爲我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿着工作服的，由酒店統一發放換洗，但我認爲酒店的服務員制 服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們並沒有因爲我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之餘，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什麼架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由於桂林賓館是一所老牌的涉外酒店，擁有極爲豐富的海外客源，所有餐廳的大半數客人都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受，進而也談談在這一個月來我對__賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法：
1、各項規章制度落實不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實是大同小異的，關鍵是要看誰落實的怎麼樣，效果怎樣。__賓館的各項規章制度也很完善，但我個人認爲貫徹的就不是很好，比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是__話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用__話的員工大有人在，畢竟__賓館是一個涉外的高酒店，服務需要標準化，所以我覺得建立一套規範的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。
2、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查，有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間裏，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據我觀察，餐飲部門並沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例，而且員工的衛生意識也並不是很強，如沒有養成經常洗手的習慣。
3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我瞭解，很多老員工工作的時間已經很長了，個人服務意識和技能也達到了非常高的水平，但是由於酒店的相關機制的限制，他們並沒有獲得什麼激勵和晉升，而個別員工表現的並不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重於物質上的激勵(最多也只是發錢)，事實上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑑。
4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中，我發現桂林賓館似乎並沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了)，即員工在裏面沒有一個統一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是爲了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創造性。
四、總結
酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說，在這些日子裏自己確學到了不少的東西：除了瞭解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關係，如何與顧客打交道;同時，更讓我認識到作爲一個服務員應該具有強烈的服務意識;更爲重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以後學習的方向和側重點。
最後感謝老師的幫助，感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會，在此祝願桂林賓館能夠越辦越好，學院越辦越好。
優秀員工工作總結匯報 篇9
20__年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到20__年12月19日共辦理交房手續312戶。辦理二次裝修手續171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務完成情況及分析：
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、信息發佈工作
本年度，我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用發送通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作
20__年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯繫單，開發公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以後共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份，業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯繫業主併爲業主盤點受損物品，事後又積極參與配合與業主談判，併發放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，蒐集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新築小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到20__年12月19日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶，併發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
六、建立健全業主檔案工作
已完善及更新業主檔案312份，並持續補充整理業主電子檔案。
優秀員工工作總結匯報 篇10
一個半月的時間一下子就過去了，我這就要從店長助理的試用期崗位上面轉正了，這短短一個半月的時間，很難想象我的心態發生了很大的轉變。在這之前，我對於酒店的瞭解是十分的淺薄的，所以我作爲行政行業的工作人進入酒店行業工作的時候我還是挺慌得，雖然我工作得酒店店長助理崗位仍舊是行政崗還是屬於行政塊，但畢竟打交道得還是酒店相關情況，所以我還是瞭解甚少得，但是經過這一個半月得接觸與工作，其實發現相差還是不大得，所以讓我對於這個工作更有底氣了。
進入這個崗位最開始的事情並不是工作，而是爲期一天的培訓，因爲身爲酒店店長的助理，肯定是要協助店長做好酒店相關工作的，所以最首先的就是要對公司各個地方有所瞭解，對於酒店的各個部門有了解，各個部門相關負責人要認識，不然倒是店長要安排開會了自己都不知道去哪裏通知那些人，分發文件或者要蓋章了都不知道什麼程序要找什麼部門，這是十分危險的事情，所以第一天人事那邊就專門給我們培訓了這一塊，讓我知道了我的工作崗位具體負責的事情，還幫助我哦問認識了各個部門的相關負責人，以及帶我參觀了酒店的各個區域，讓我知道了我們酒店的運轉流程，最重要的是給我介紹了我們酒店的相關規定，這是很重要的，不然不知道什麼時候自己就犯錯了，一個月的工作就全白做了，獎金什麼的全扣光了。
一天過後就是正式的試用期工作了，我也開始了我酒店店長助理的工作做助理的工作就是協助店長做好管理，在開會的時候及時通知各個部門的人來會議室開會，在有相關人員來找店長的時候我要及時通知店長，知道店長的時間規劃，此刻有沒有安排，如果店長有事的話我就要將客人帶到會議室讓他稍微等待，同時做好接待工作。還有就是我也要做好相關的信息查詢，爲店長的決策做好信息調查工作等等。
試用期裏面雖然只是短短的一個半月的時間，還不到兩個月，可是卻讓我又不少的收穫。助理的工作就是要細緻和認真，所以這一個半月的工作教會了我面對任何工作任務都務必要努力做好，都必須要全神貫注，以防出現任何的錯誤，這是不允許的。助理工作也讓我開始處事變得更加幹練了起來，做決定的時候既不優柔寡斷，也不拖拖拉拉，而是要做好全方面的調查之後在做出決斷。
當然了，我知道自己離一個合格的店長助理還有很遠的路要走，但是我知道我也不會放棄學習的，我會朝着一個合格的助理去奮鬥的。
優秀員工工作總結匯報 篇11
在20--年，我十分榮幸自己能成爲----房地產公司的一名員工，對於一個從新人轉變爲一個經驗豐富的老人來講，感觸頗豐，在此我對自我的工作做一份個人工作總結，以此來彙報我的工作，以及感激領導給予的發展機會和幫忙與支持。
俗話講“不積跬步無以至千里”。任何一個人的知識與本事的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的。我和很多新人一樣從基礎學起，遇到的困難很多，所以除了需要領導與同事的教導與督促，自我還需要在短時間內惡補。
因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全，經過學法，懂法，用法，以提高個人業務本事並規範行爲，自覺維護公司利益，一言一行以公司利益爲重。應對在金融風暴的這種新挑戰、新考驗、新形式，在機遇與挑戰並存的同時，我要求自我儘快適應並努力學習，實事求是、審時度勢，經過項目實踐結合自我學習，快速提升個人本事，擴寬知識面，提高個人口頭表達和書面表達本事。
就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：
1、執行工作中細節關注不足，有待提高;
2、溝通及表達本事需不斷提高;
3、工作主動意識需進一步加強;
4、專業提升及個人學習需有計劃及進行總結。
經過這次工作總結，我更加的明確“業精於勤而荒於嬉”。在以後的工作中，我會進取吸取工作經驗，端正工作態度，克服不足，摸索實踐。也期望我們的團隊大放異彩!
優秀員工工作總結匯報 篇12
公司給了我一個真正理論實踐的機會。在我工作的這段時間同事們對我十分關懷，總是給我鼓勵和幫助。經過幾個月的質檢工作，作自我總結如下：
第一，工作收穫。
在過去的幾個月裏，作爲一名質量檢驗員，要認真研究學習公司的一套質量控制體系，根據崗位職責的要求，主要有以下收穫：
1，物理實物樣品的儲存工作
我嚴格按照公司物理實物樣品的儲存要求，做到不泄漏，不少取以及各種型材的合理存儲。
2，樣品測試
檢驗工作是一項精細的測試過程，所謂“細節決定成敗”。在檢驗工作中要時刻保持嚴謹的工作態度，認真、審慎地進行每一步測試。現在我已經掌握了大多數物料樣品的檢測方法。這要十分感謝帶我的老師和同事，是你們教會了我這些。
3，數據處理
質量檢測的數據記錄工作也是十分重要的。我要認真、務實地記錄每個實驗的測量數據，對檢測數據進行總結和報告，做到不誤報、無謊報。
第二，工作感想與體會。
1，態度決定一切。
工作一定要細緻，認真。不能總是出錯誤，必要時候需要對自己的工作進行測試，以確定自己的工作做到萬無一失。業餘時間，經常要檢討的工作，改
正工作缺點，改善工作方法，努力學習，不斷提高自身工作效率，從歷來教訓當中總結得出的經驗。遇到工作中的錯誤，要虛心聽取領導的批評，不要認爲犯錯誤是一件可恥的事，應該認爲錯誤是自己一次成長與鍛鍊的機會。2，勤于思考
日常工作雖然繁忙繁瑣，一週比較枯燥工作下來，週末休息時候在思想上也不能十分鬆懈，在業餘時間應該勤于思考，思考可以提高自己工作質量的方法，思考如何提高效率，如何減少工作時間。
3，不斷學習
要不斷充實自己的專業知識和專業技能，使自己手上的工作越發變得容易。
一個人要在他的崗位上有所作爲，就必須不斷學習專業知識，拓寬他們的知識疆域。我初期進入公司時候，就像一張白紙，需要不斷在
上面填塗色彩，這樣不斷填塗，最終讓我變成一張美麗的圖畫。
第三，總結自身工作的不足。
1，工作當中，我偶爾出現思想不集中，思想開小差的情況。給工作帶來不必要的麻煩。今後我會以認真和嚴謹的工作態度來完成自己的工作。
2，與其他人打交道，常常不主動、不熱情。爲了能夠儘快完成工作，常常我不會主動與領導和同事進行溝通。這使得我在公司的人際關係處理上存在一定的問題。今後我要在不耽誤工作的前提下，積極主動與同事友善溝通，與同事相互學習，互愛互助。
優秀員工工作總結匯報 篇13
“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時”，又到一年收穫的季節，首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關懷，使得我在交行客服這個大家庭中不斷的進步和成長，在此我要對20__年的工作進行總結。
一、忠於職守，以赤誠之心克艱
20__年，是我進入“_”的第二個年頭，隨着_的客戶數不斷增加、營銷活動力度不斷加大，銀行利率上調等因素的影響，客戶對交行客戶中心的需求不斷增加，_客戶每日的'話務量均較去年翻了一番。由於話務人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調等，交行客服的話務量居高不下，接通率持續下降。面對這一情況，我深刻的認識到，作爲一名普通的交行客服代表，應該時刻保持着一顆兢兢業業，在困難的時候不離不棄的心態，勇於接受挑戰。
二、樂於奉獻，促幸福之花綻放
正是懷揣着這種不怕苦不怕累，爲交行客服事業樂於奉獻的夢想作爲支撐，憑着自己純熟的接續經驗，由原來每天50-60個接續產量，提升到了每天80-90個，且連續三個月創下了交行金融服務中心產量的佳績，同時轉接評價滿意率高達99.0%以上。當做這些經驗分享時，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實就是平時在上班少多一點付出，少一點休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。
作爲客戶服務人員，的心願其實就是客戶對我們服務的認可，客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發生在是在節。當時是一位中年先生來電向我們求助，說他的現在在_急於轉賬一筆資金，通過網銀下載證書怎麼也安裝不了，當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫，溝通後發現，客人未有在網銀證書下載前安裝U盾安裝程序，導致無法進行安裝。瞭解情況後，經過耐心反覆的講解，客戶急躁的心平靜了下來，並最終成功的完成了網銀在線轉賬操作，客戶心裏的那塊大石頭終於放了下來，此刻的我獲得了客戶的讚譽，那種心裏美滋滋的，暖暖的。
三、繼往開來，揚夢想之帆遠航
20__年，我積極主動的加入_組織的“青年匯”活動中，爲團委活動增添了不少色彩，也謝謝中心給爲我一個大的舞臺發揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業餘文化交流。
20__年，我會繼續朝着我的夢想邁進。業餘時間，我通過成人大學聯考，現在在就讀本科計算機專業，不斷提高着自己的文化水平。希望能憑着自己的專業知識向的IT部門靠攏，爭取成爲一名合格的IT技術人員，做好服務人員向支撐人員的職業轉型。
優秀員工工作總結匯報 篇14
一、人力資源基本情況
截至__年__日_物流(含合資、控股公司)員工人數_人，其中公司本部_人。
_物流學歷情況：截至__年_月_日公司擁有大專及以上學歷_人，其中博士_人，碩士_人，本科_人，大專_人。
二、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作
爲配合做好公司經營業績和員工績效考覈工作，加強人工成本控制，根據精幹、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況如下：
通驛分兩類進行定崗定員：
各管理中心按里程、服務區對數以及業務範圍等關鍵指標進行分類;
2、服務區按車流量、營業額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備，力爭爲新的服務區建設提供標準化模塊。
(二)__應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化，控制好人員數量和人工成本。
(三)實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。
(四)__根據海運以及新拓展的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪__、__和_服務區、__等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
三、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較爲規範的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平
公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿彙編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考覈暫行辦法已正式頒佈並在施行中。
__除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考覈管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考覈、異動與選拔、休假、勞動關係等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
四、爲適應公司戰略和員工個人發展需要，各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強
爲不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
__精心組織，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區新員工培訓，每期_天共_人蔘加。舉辦中層管理人員培訓班，_人蔘加培訓。進行服務區區長應知應會培訓，歷時近_個月，_人蔘加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產培訓4天，主要進行服務區管理素質、業務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段：業餘自學法律法規及應知應會知識培訓近_個月，並進行了卷面考試。舉辦或送培_人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、__：_質量管理體系內審員資格、註冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書科技檔案管理、保安骨幹、廚師、燒滷、中餐服務技巧等各類專業技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
__培訓工作效果顯著。一方面，新粵重點抓好技術人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經理和高級項目經理培訓班;另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業務學習：組織人力資源管理人員進行專題業務培訓學習，積極配合開發部、技術服務部進行內部技術管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共_人次(其中：中層以上管理人員_人次)。
實業按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發展歷史和現狀、業務流程、企業文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
五、着手進行績效考覈與評估，客觀、公正、合理地評價員工業績，激發員工潛能和工作熱情
公司通過對員工進行日常與年度相結合的考覈，將考覈結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的優化配置，促進公司人力資源的開發、管理與合理使用，建立高素質、精幹、高效的員工隊伍。
特別是實業根據用人機制和有關業績考覈管理制度，將考覈結果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創優的局面。
六、以信息化建設爲動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術創新
根據集團總體信息化建設部署，爲充分發揮集團和公司人力資源管理人才優勢和信息化技術優勢，提升信息化建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司藉助公司辦公自動化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
同時，爲配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從_月起，歷時_個月，完成了__交通集團現代人力資源管理信息系統(_物流)資料的錄入工作，該系統分爲人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。
優秀員工工作總結匯報 篇15
光陰似箭，日月如梭，不知不覺中一年又過去了，在同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項倉庫任務，自身在各方面都有所提升，爲做好倉儲各項工作打下了良好的基礎，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。所以我懷着一顆感恩的心在工作着、學習着。藉着這次機會，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
1、在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確。
入庫及時登帳，手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續不全不發貨，特殊情況須經有關領導籤批。做到以公司利益爲重，愛護公司財產，不監守自盜。
2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫，併合理安排材料在倉庫內的存放次序。
按產品種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。能真正掌握物料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
3、貨物發放，能認真執行貨物發放規定，敢於堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性。
出庫時手續不全不發貨，特殊情況須經有關領導籤批。做到以公司利益爲重，愛護公司財產，不監守自盜。
4、報表製作，除了提高發貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己能力爲領導們提供極盡可能準確的數據。
定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作，保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。
5、做好倉庫管理工作，儘可能將庫內打掃整潔，及時除理不合格產品，根據情況整理庫房。按產品種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。能真正掌握貨物的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的大力支持和幫助，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。