三季度工作總結(精選20篇)

來源:瑞文範文網 2.02W

三季度工作總結 篇1

我站是一家以物流運輸爲主業的公司,服務站也是在原來的自保站的基礎上轉型的。

三季度工作總結(精選20篇)

今年上半年因爲我公司購買了一批中國重汽的車輛,服務站也相應的跟着公司新購置的車輛運行。

第三季度情況總結:主要的工作是落實活動,在活動範圍的車輛正好是xx年x月x日至x日的車輛。我站通過統計維修記錄對車輛進行服務。由於我公司車輛普遍去了。而我們服務站的基地在x長途的跟蹤服務很有困難。正在申請在xx店建自保站。

用戶對中國重汽產品的真實意見:用戶反映,以前的車輛司機可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現在不行了,很大部分司機上車要很長時間才能適應新車,車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說明,而保修卡都在車主有單位車隊長手裏保管着。對於新車的瞭解只能在駕駛車輛後得到積累和習慣。

對分公司服務及中心庫人員的要求:希望分公司領導能夠了解區域內各服務站的特點,並創造一些條件給各服務站一個相互學習相互配合的機會,在修理遇到問題時能在服務經理的指導下,各服務站配合,能省時省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各服務站的工作,現場處理一些突發事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對夏天有一批車水溫高無法排除。

在不能調件的一些配件希望中心庫能告訴我們當地的什麼地方可以購買。舊件回收的意見:在一線通報的舊件,只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以後不對應上報的,後果自付。現在這樣上交舊件“勞師動衆”其他重卡廠家在你站區域內的銷售、服務情況彙總:車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了。現在想做報修的,做個里程或者找個銘牌只是費點勁,用這兩樣根本做不到限制作假。而歐曼、陝汽都沒有這些問題。

三季度工作總結 篇2

進入xx年,在集團公司的正確領導下,校黨政帶領全體教職工,認真學習貫徹xx大和xx屆五中全會精神,以“三個代表”重要思想爲指導,按照科學發展觀的要求,緊緊圍繞“鞏固基礎,發展局面,穩定隊伍,提高水平”的總體思路,深入開展保持共產黨員先進性教育活動,大力推進“三個亮點”工程,切實把握好發展節奏,求新求變、與時俱進,在落實上下功夫,在創新上做文章,在做強上花氣力,呈現出“兩變、兩新、兩突破”的特點,各項工作取得了明顯成效,學校呈現出持續、快速、穩定、協調發展的新局面。

一、一季度工作特點

學校始終堅持重實際、辦實事、求實效,集中精力抓落實,撲下身子幹工作,真正把實現跨越發展的各項舉措落到實處,創造了團結和諧的發展環境,在業務、制度和管理上呈現出“兩變、兩新、兩突破”的特點。

1、業務上的“兩變”

今年我校重點在“全力打造‘安字’品牌,做大做強成人教育”上下功夫,‘安’字號業務和成人教育都發生了變化。一是安字號業務“由一變二”。過去我們僅進行安全培訓,現在業務已擴展成“安全培訓”和“安全檢測”兩項內容。自去年底檢測中心歸我校後,加強了對檢測中心的組織領導,對領導崗位進行了公開競聘,產生了新的檢測中心領導班子,爲安全檢測注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生,爲規範行爲,統一領導,現在由函授站統一進行成人教育管理,解決了因拉生源而產生的不必要“撞車”,從而理順了關係,明確了職責,爲成教的發展壯大奠定了基礎,爲實現在校函授1500人規模提供了有力保證。

2、制度上的“兩新”

(1)採取新舉措,實行崗位量化考覈。爲讓制度從牆上走下來,把崗位職責細化、量化,我們重新修訂了各工種、各崗位行爲規範,充實了崗位理念、量化考覈標準等內容,每個崗位都做到有行爲規範、有考覈標準、有扣分、有罰款,實行崗位量化考覈。同時,專門成立了考覈機構,加大考覈督察力度,規範職工崗位行爲,徹底解決“工作不作爲、行爲不規範”的問題,促進崗位職責的進一步落實和規範。

(2)出臺新辦法,實行重點工作周調度。我們將全年各口各專業工作,彙總成,內容包括工作任務、主抓部門及責任人、配合部門及落實單位、落實時間和具體內容等五部分,將每項重點工作任務落實到人、落實到部門、落實好時間。爲督促各項重點工作任務順利完成,實行了重點工作周調度,每週對重點工作任務落實進展情況進行一次調度,由我們黨政辦公室將調度情況及時彙總,予以通報。

三季度工作總結 篇3

20_年第三季度,在街道黨工委、辦事處的正確領導下,__社區緊緊圍繞街道黨工委建設綠色創新人文__工作目標,認真按照年初制定的思路和重點,紮實開展各項工作。

一、城市建設方面

根據街道的城中村改造方案,社區完成__路以西區塊_家企業的丈量評估。

二、經濟發展方面

社區加快產業結構調整和轉型升級,積極培育新的經濟增長點,進一步發展壯大集體經濟。

一是對__創意園工程進度進行監督,對招商情況進行把關,目前創意園工程方面基本完工,正進行工程掃尾和內部裝修,預計_月份開園,提升區塊經濟價值。

二是社區積極對接_%留用地項目,開展前期開發準備。

三、基層基礎方面

社區堅持以作風建設爲着力點,努力夯實基層基礎,爲各項工作的開展提供堅強的組織保證。

一是進行“__”和“__”走訪。落實“__”活動的長效機制,紮實開展走訪工作,使聯繫服務羣衆成爲常態,幫助解決羣衆生產生活中的困難。

二是開展“兩學一做”學習教育。社區嚴格按照學習教育要求和步驟開展實施,通過支部黨課、學習討論、黨員固定活動日、查擺問題等一系列活動,進一步抓好黨員的學習教育。

四、綜合治理方面

社區積極參與“__”創建,充分動員各方面力量,抓好各項制度措施的落實。

一是加強流動人口、房屋租賃規範化管理。在社區網格化管理的基礎上,組織社區工作人員、聯防隊員對轄區內出租房進行排查,做好流動人口的清查覈實和第二次三實數據排查工作。

二是做好轄區企業、沿街商鋪、出租私房消防安全管理。舉辦消防安全知識講座_次。多次開展消防安全專項檢查,對消防四件套、滅火器、煙感報警器進行查漏補缺和安裝,置換沿街商鋪和企業過期滅火器__餘瓶。開展企業、出租房、店面、商場煤氣瓶專項檢查,取締_處非法換氣點,傳喚_人,收繳不正規煤氣瓶_個。整治出租房電瓶車亂充電現象,收繳亂拉亂接的電瓶車充電線以及全面推廣安裝電瓶車充電樁,切實保障居民羣衆的生命財產安全。

五、民生和環境改善方面

社區關注和改善民生,堅持建設和完善各類基礎設施,努力提升居民生活品質。

一是開展劣V類小微水體整治。對社區三處劣V類池塘落實“一池塘一方案”,完成所有池塘除雜草、清淤、配水、綠化種植工作,轄區內劣V類池塘已全部消除。完成安樂堂前污水處理站改造施工。

二是做好中央環保督察組和文明城市複評迎檢工作。落實24小時值班,對轄區環境、環保進行排查和整治,檢查污染企業、清理道路邊堆積物、清理衛生死角、清理亂停放共享單車,提升社區整體環境面貌。

三是開展預防登革熱宣傳和排查工作。社區範圍內懸掛橫幅,入戶發放資料,入戶排查和清理積水容器,對社區內積水點、下水道等蚊蟲滋生點進行消殺,確保無新增病例。

六、第四季度重點工作

一是做好__路以西區塊企業的徵收工作。

二是做好__創意園項目的管理和服務工作。對引入的企業提供各類幫助,確保_月份開園。

三是繼續開展“兩學一做”學習教育,使各項學習任務落到實處,進一步提升黨員理想信念。深化“片組戶”民情聯繫制度,落實“週三訪談夜”活動的長效管理,紮實開展走訪工作。完善社區黨建“一社一品”項目建設,落實“三責一嚴”,推動社區作風建設。

四是繼續開展違章建築整治行動。組織人員進行巡查和排摸,對新建違建保持“即查即拆”狀態,進一步鞏固和改善社區整體環境。

五是做好社區綜治維穩工作,促進社區和諧。繼續開展各類治安、消防、環境亂點整治,進一步完善出租房消防四件套、滅火器、煙感報警器的查漏補缺工作。進一步開展“三實”信息排查,做好外來人口的管理工作。

六是強化社區環境管理,努力提升環境面貌,監督保潔公司做好道路衛生清理工作,做到環境整潔有序。做好轄區道路兩邊亂停車和流動商販的管理工作,保持社區道路暢通。做好小微水體長效管理。

七是要按照以民爲本的理念,解決好社區的民生問題,真心實意服務羣衆,增強社區凝聚力。關心困難羣衆,實施幫扶救助,解決他們在生活、就業等方面遇到的問題。

三季度工作總結 篇4

第三季度在領導的支持和同事的積極配合下,本着“嚴格監理、熱情服務、秉公辦事、一絲不苟”的原則,順利地完成了本季度的監理試驗工作,現將本季度的監理工作彙報如下:

1、駐地辦進場以來,針對本工程項目需要及合同條件的要求,積極購買試驗設備及儀器,進行安裝、調試、標定,申請工地臨時資質,同時不斷完善試驗實施細則、監理各項規章制度,各種圖表上牆,經省質檢站驗收,具備施工準備階段試驗條件。在建設駐地試驗室的同時,督促、檢查承包商進場試驗人員、設備是否滿足施工及合同要求以及各項工作的開展情況,並要求承包商建立健全質量自檢體系,爲順利開工奠定基礎。

2、開工前,首先按照設計圖紙及規範要求,對承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標準擊實進行標準、驗證試驗,使各項指標均滿足施工規範及設計圖紙要求,爲全面施工提供可靠、準確的試驗依據。

3、材料質量控制,是我們試驗監理質量控制的重點,合格產品的前提是必須具備合格的原材料,這是我從事公路工程施工最切身的體會,材料出廠質量證明書與現場所進材料型號、規格、出廠日期等的核對,承包商的自檢和監理抽檢控制,對可疑材料的調查和複試等都是我們日常材料質量控制工作中的主要內容,拒絕不合格材料進入施工現場。

4、施工過程控制,每個分項工程或單項工程開工前,監理試驗人員對砼配合比進行檢驗確認後,方可施工,施工過程中隨時觀察砼的和易性,始終保持在設計要求的範圍之內,確保砼的內在質量,承包商與監理同時製作具有代表性的砼試件,作爲該工程質量控制指標之一。

第三季度即將過去,回顧這半季度來的監理工作,體會最深的是做好監理工作,就必須嚴格認真,有較強的責任心,不管多麼複雜的工程只要監理人員能夠一絲不苟地按照施工規範、規程履行職責,就能全面的掌握整個工程動態,控制整個工程質量,同時監理人員具備了較高的業務素質,就能對每一工序,每一環節,做到事前提示,將可能出現的質量問題消滅在萌芽狀態,並對可能造成質量隱患的環節事先防範,這兩點對我們的監理工作大有幫助,必將有力推動我們的工作。雖然我們一直努力紮實的去做每一項工作,但是還存在不足之處,外業控制監管不力、內業資料填寫混亂的現象時有發生,根據存在的問題提醒我們繼續認真學習施工規範、試驗規程,熟悉設計圖紙,提高業務水平和自身素質,加強監管力度,加大抽檢頻率,隨時掌握施工動態,控制施工質量。

在過境公路項目辦、總監辦的大力支持下和承包商的積極配合下,一如既往的做好第三季度的監理試驗工作,第三季度任務艱鉅,工程量大,對我們的試驗工作要求更爲嚴格,這就要求我們每一個試驗人員做到事前控制,杜絕事後處理,持認真負責的工作態度,具有較強的責任心,充分熟悉並掌握業務知識和技能,彌補過去的不足,嚴格把好工程材料進場質量關、施工現場質量檢驗關,當好工程質量的守護神,爲華路捷公路工程技術諮詢有限公司在西部建設樹立良好的企業形象。

三季度工作總結 篇5

20--年第三季度的安全生產工作,在總公司的領導下,我們堅持以“安全第一、預防爲主”的原則,大力營造公司安全生產氛圍,維護良好的安全生產秩序,現對本季度安全生產總結如下:

一、加強領導,提高認識

定期召開安全工作會議,及時瞭解職工的情緒和思想傾向。每週召開安全會議,安全領導小組及時瞭解各生產部位的安全生產情況,並對本週的工作重點進行安排和部署。

二、強化檢查,消除隱患

本季度天氣炎熱多變,大風、暴雨、雷電等惡劣天氣時有發生。我們認真組織開展安全排查整改。各部位按照會議上的要求認真組織開展安全檢查,對室內電器設施、消防設施、消防標識、室內通道、線路、插座等進行細緻的自查,做好自查記錄。對發現的隱患和問題及時進行整改。防汛工作安排到位。特別在應對惡劣天氣和重大節日前都進行了深入仔細地檢查,保證萬無失。

三、加大宣傳力度

我們充分利用上級會議和公司會議,施時傳達、學習貫徹文件精神。對報紙、網絡上發佈的一些安全事故或事件,有針對性地組織員工學習、討論。上級下發的安全文件及時傳達到每個部位,各部位按照各自情況認真組織學習。

今後,我們繼續抓好安全生產工作,保證安全工作貫穿於生產的每一個環節,爲公司生產創造安全保證。

三季度工作總結 篇6

今年來,停車佔道管理所在處班子正確帶領下,按照20xx年市政管理處工作計劃和安排,主要做了以下幾項工作:

一、修正城市道路臨時停車泊位設置一覽表。

在201#年停車泊位設置一覽表基礎上,停車管理所幾名管理人員,對重點區域,路段和新建、改建道路進行現場測量,勘驗,在遵循《城市道路路內停車泊位設置規範》前提下,按照“能設盡設”的原則,對原停車泊位設置一覽表大幅修正,深挖停車潛力,不斷增加道路停車位總量,這次修正後停車泊位總量比過去已施劃停車位增加約1500個,緩解臨時停車位嚴重不足的矛盾。(在人行道相對較窄,不適合設置垂直式停車位地方設置平行式停車位)

二、規範城區車輛停放秩序,及時查處各種違規停放行爲。隨着中心城區車輛快速增加,停車矛盾日漸突出,各種舉報投訴較過去明顯增加,一季度受理熱線及其他各種投訴共35起,全部及時查處,第一時間回覆。在市政設施綜合整治中,重點對影響行人和車輛通行臨時停車場、停車隔離柱設置不規範、擅自圈佔公共停車位等違規行爲進行查處,通過整治共計清理違規隔離樁130個,看車亭棚15餘處,拆除布條鏈繩300多米,違規停車標牌20個。在新華路、梅溪路人民路等安裝自行車停放架

路段,加強巡視,共計發放文明停放自行車倡議書230份,挪移非機動車600餘輛,使該路段沿街臨時停車秩序有了一個較大改觀。

三、積極做好臨時停車管理職權下移準備工作。

一是加強各區城-管部門溝通,聽取他們對實行屬地化管理和實施方案的意見和建議,在借鑑外地市經驗基礎上,進一步對文件進行修改和完善,使之更符合各區實際,具有可操作性。

二是解決方案實施難點問題。比如沿街公共場地停車場產權,使用權界定問題,沿街廣場空地是否屬於政府公共資源一直是各地臨時停車管理爭議較大難題,近期,專門找市政府法制辦、黨校行政學專家、律師事務所律師、規劃設計院專家進行請教,同時向杭州市市政道路停車監管中心諮詢,在法律法規框架下,明確了公共場地界定範圍,避免各區在管理工作中,出現行政違規違法行爲。

三季度工作總結 篇7

自第三季度以來,不斷加強自身醫德修養,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責,對技術精益求精。刻苦鑽研業務技術,努力提高業務技術水平,圓滿地完成了各項工作任務。 始終堅持工作質量、服務質量第一的作風。能嚴格按照《藥品管理法》的規定,加強對藥品質量的控制把關,嚴防假、冒、僞、劣藥品進入臨牀。同時,做好了毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保了臨牀用藥安全有效。爲防止舞避現象的發生,先後指定了《藥品質量管理》、《藥品保管》、《藥品發放工作》等管理制度, 使單位的藥品管理趨於制度化、規範化,避免了違規操作和差錯事故的發生。

工作學術方面有了很大的進步,積極參加各類學習培訓,積累了較多的工作經驗,提高了自己的業務技能,較好地完成了本職工作。以醫藥法規爲準則,時刻以高標準要求自己,堅決糾正和杜絕醫藥行業中的不正之風,使本人的政治素質與業務素質水平得以提高。工作中,明確自己的職責,兢兢業業,認真做好缺藥登記、 效期登記,認真對待處方的審覈、化價、調配、發放工作。嚴格遵守處方調配製度,按照“三查七對”處方審查制度,嚴格操作,發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯,能及時與醫生聯繫,準確調配,認真複覈,數年來發放藥品準確,沒有出現任何差錯,提供優良的藥學服務。

同時,能在工作中嚴格執行“醫療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關發規。在一定程度上保證了藥品的財務管理的準確性,對發放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項,尤其對特殊人羣用藥注意事項作耐心解答,提高患者用藥的依從性。積極參加本專業的各項活動,加強藥學基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,瞭解和掌握藥學界的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業知識指導臨牀合理用藥。

隨着醫藥改革的不斷深入,藥學事業的迅速發展,藥師職能的轉變,積極參加臨牀藥學藥物諮詢和新制劑、新劑型的研究工作,不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術、新方法,瞭解和掌握藥品的新動向,及時向臨牀提供有價值的藥物信息資料,並與有關臨牀醫護人員共同探討最佳治療方案,促進合理用藥。

在今後的工作中,我將更加刻苦學習,創新開展工作,力爭把專業技術水平再提高,更好地爲廣大人民羣衆服務。

三季度工作總結 篇8

在辦公室領導和同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。牢固樹立全心全意爲人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。現就這一季度的工作情況做一個總結,現將主要情況小結如下:

爲進一步做好督查督辦工作,我堅持嚴格要求自己,一是愛崗敬業捨得奉獻。在工作和日常生活中,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持勇於奉獻、誠實敬業;二是錘鍊業務提高素質。經過這一時期的努力,自己在文字功夫上取得一定的進步;利用辦公室學習資料傳閱或爲縣委辦公室校稿的同時,細心學習他人長處,發現自己的不足之處並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

針對目前我縣災後恢復重建工作正處於攻堅階段時期,我們辦公室的工作人員更嚴格嚴格要求自己,積極向黨組織靠近,向廣大黨員幹部同志學習,一要發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務千頭萬緒、任務繁重的工作性質,不怕吃苦,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。二要發揚不斷進取精神。加強學習,敢於直言,在學習各種文件的同時注意深入一線獲取最新的消息和信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論-功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立督查室的良好形象。三要當好助手排憂解難。對各項決策和出現的問題,能夠及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。四要強化職能做好服務。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。目前督查督辦室人手少,工作量大,這就更需要辦公室工作人員團結一心,加強協作。遇到各類活動和會議,我都積極配合做好各種力所能及的工作,與領導、同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把工作圓滿完成。

總之,這一季度我做了一定的工作,有了一定的收穫,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊,學習的系統性和深度還不夠。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

三季度工作總結 篇9

年初以來,我行堅持以業務經營爲中心,以支持農民和農村中小企業發展爲主要對象,不斷完善各項規章制度,強化內部經營管理,狠抓規章制度的貫徹落實,努力從源頭上防範和化解金融風險,確保各項業務活動的健康、穩健、安全運行,取得了顯著的內部效益和社會效益,爲把莊河建成北黃海地區現代化生態型中心城市做出了積極的貢獻。

一、基本情況

(一)貸款情況

(二)存款情況

(三)財務情況

(四)監管指標情況

第三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產比率均爲零。二是9月末貸款呆賬準備554萬元。貸款損失準備充足率、資產損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%,控制在行業監管規定的標準範圍之內。

第五、盈利性情況。一是資產利潤率 1.54% ≥0.6%行業監管標準。二是資本利潤率 9.85%,行業標準不低於11%,由於我行成立時間短,貸款規模小,貸款利息收入少,所以資本利潤率低於同行業水平。三是利潤成本率49.93%≥45%行業監管標準

二、主要工作措施

(一)積極發放貸款,全力支持“三農”經濟發展。

我行堅持以服務“三農”爲己任,堅持服務三農、服務中小企業、服務百姓創業的經營方向,以高效、快捷、便利的服務方式,爲農業、農民和農村經濟組織的發展注入了5個多億的信貸資金,爲促進地區經濟發展做出了積極的貢獻。

第二、努力防範和化解信貸風險,確保信貸資產安全。快速推動信貸業務的發展是我們的重要工作,確保信貸資產安全運行是前提,是我行賴以生存的基石。爲此,我們從貸款受理開始到貸款發放,嚴格按照信貸管理規定執行,按信貸業務操作規程發放貸款。對信貸業務進行實地調查,堅持雙人調查,超百萬的貸款項目,行主要領導親臨一線,搞好貸款選項,搞好資產評估。對擔保公司提供擔保的貸款,如果在生產經營上存在不安全因素,我行也不予受理,有效地保證了信貸資產質量,實現了到期貸款回收率和收息率均達到100%。

(二)調動一切因素,大力組織存款。

爲更好支持地區經濟發展,不斷壯大我行經營勢力,全面實現三年經營目標,我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經營理念,使存款業務不斷增加。

2、提高優質服務水平,加大攻關力度。一是通過各種方式教育職工通過專業服務質量去吸引客戶。二是主要領導和專業部門率先垂範,走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加,不僅降低營業資金成本,而且壯大了我行的信貸資金力量。

3、開辦通知存款業務,中間業務實現零的突破。

一是在存款工作中,我行在搞好傳統業務的同時,以市場需求爲導向,以開拓資源爲目標,認真研究並制定了《莊河匯通村鎮銀行人民幣通知存款管理辦法》,並於5月20日,開辦了七天通知存款業務,到9月30日,通知存款餘額已達1,317萬元。二是我們積極推進以代收代付爲主要內容的中間業務,與莊河自來水公司建立了良好的合作關係,並於4月份開始辦理了代收水費業務。

通過增加業務品種,創新服務功能,不僅有效地拓展了我行業務的輻射觸角,開掘了新的存款資源,帶來了新的效益增長點,而且產生了良好的社會效應,深受社會各界的好評。

(三)加強會計基礎工作,提高會計覈算質量

(四)抓好規章制度的貫徹落實,促進各項工作走上規範化

在繼續不斷完善規章制度的同時,我行注重狠抓規章制度的落實,抓好規範化管理,使各項工作都有規可循,有章可依,逐步實現規範化。在原有的84條規章制度的基礎之上,我行根據上級部門要求和本行的實際情況增加了相關規章制度,主要有:一是按照銀監局的要求,根據貸款新規的規定全面修改了貸款管理辦法。8月13日出臺了《莊河匯通村鎮銀行個人信貸業務操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行法人客戶信貸業務操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行固定資產貸款管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行項目融資業務管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行個人貸款管理實施細則(試行)》5個信貸管理辦法。二是爲規範我行從業人員職業操守,提高從業人員職業道德和業務素質,維護銀行業信譽,我們制定了《莊河匯通村鎮銀行從業人員職業操守規範》,具體規定了一般從業人員應當遵守的職業操守9條和董(理)事、監事和高級管理人員還應當遵守的職業操守5條。三是是爲進一步提高我行內控和案防制度執行力,紮實推進案防工作有效開展,促進各項業務活動安全穩健運行,制定了《莊河匯通村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》。

(五)抓好職工培訓工作,迅速提高職工素質。

爲適應我行業務經營發展的需要,迅速提高員工的綜合素質,更好應對市場經濟的挑戰,打造一支高素質、專業化的員工隊伍,先後舉辦了3期新職工強化培訓班。通過強化培訓,使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規知識、業務知識、業務技能等方面的知識。使培訓真正收到實效,達到預期目的,收到了預期效果。

(六)做好案件防控工作,防範和化解金融風險。

從排查的結果看,未發現違章、違規、違紀、違法現象。通過排查案件風險工作,進一步提高了廣大員工的政治、業務素質、道德素養和遵紀守法、防範案件發生的自覺性。

2、進一步完善案件防控實施方案。根據大連銀監局的要求,結合本行的實際,制定了《莊河匯通村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》,明確開展活動的目的與意義、指導思想、工作目標、基本原則、時間安排及推動方式。通過開展活動,切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導不及時、理解不深不透、貫徹措施不具體、執行力逐級衰減、被動或應付式執行以及有章不循、違規操作、情面大於制度等突出問題,進一步提高內控和案防制度執行力,紮實推進銀行業案防工作有效開展,促進銀行業安全穩健運行。

(七)加強文祕管理,提高文祕管理水平。

(八)加大宣傳力度,樹立社會新形象。

針對我行成立晚、規模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際,從年初以來,我行持續以懸掛橫幅、張貼標語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式,大力開展“莊河匯通村鎮銀行是城鄉百姓的銀行、是中小企業的銀行”的主題宣傳,全面地宣傳了我行的業務經營狀況,使我行的知名度有了進一步的提高,得到了有關部門和社會各界的高度關注。

(九)抓好後勤服務工作,保障全行工作順利進行。

一是強化對固定資產、低值易耗品管理。及時對固定資產的進行維護和保管,時刻保持正常運行狀態。二是規範辦公用品購買、保管和領用手續,保證業務經營正常運行。三是抓好職工文化業餘生活。1至9月多次組織員工開展業餘活動:參加莊河市總工會組織的徒步大會;舉行《紀念五四青年節我愛匯通村鎮銀行演講會》,到步雲山進行篝火晚會,到天門山秋遊等活動。通過這些活動,進一步增強了員工凝聚力,陶冶了職工的情操,使員工的業餘生活豐富多彩。

存在的不足:

(一)存款總量平穩增長,個人增減不平衡。一是員工完成存款計劃差別較大,增減不平衡。二是業務品種單一,缺乏綜合性的理財產品。

(二)信貸管理不夠嚴格,信貸結構不盡合理。一是對信貸政策的學習和掌握的不夠。個別貸款突破銀監局的監管要求,關聯企業貸款超過上限,(請你收藏好 範文,請便下次訪問:)超比例發放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機制不健全。三是貸款的“三查”制度落實不到位,存在重貸輕放現象。四是徵信系統未開通,個人和企業信用調查有難度。

(三)會計財務管理不夠規範,內控制度貫徹不夠到位。一是由於制度制定滯後,人員不足,崗位職責劃分不明確等原因,造成會計財務工作職責不夠清、操作不夠規範、相互制約不力,存在一定的操作風險。二是會計人員業務知識水平不高,差錯事故時有發生。

(四)職工隊伍的政治素質和業務素質不夠高,與其他商業銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟、職業道德、愛崗敬業,還是文明服務、辦事效率等方面都有不盡人意的表現,必須引起我們的高度重視。

三、第四季度工作意見

1、加大存款工作力度。一是爲更好支持地區經濟發展,不斷壯大我行經營勢力,爲全面實現三年經營目標,我們要繼續加大組織存款工作的力度,確保全年存款指標的完成。二是積極爭取市場準入,增加市場佔有份額。要通過工作爭取銀監局的支持,力爭在10月末再成立1個營業網點,擴大業務覆蓋面。三是提高優質服務水平,加大攻關力度。通過優質服務和加大攻關力度來不斷拓展我們的業務領域。主要領導和專業部門要率先垂範,大力吸收低成本資金,逐步提高公存款的比重,降低營業資金成本,不斷壯大信貸資金力量。

2、加強信貸管理,防範信貸風險。一是在貸款條件上,對個體工商戶和中小企業發放的貸款,原則上實行擔保抵押,確保信貸資金的安全性。對已經超出擔保能力的擔保企業停止與其辦理擔保業務。二是在貸款發放的時間上,堅持簡便、快捷的原則,對受理每一筆貸款必須在規定的時間內做出貸和不貸答覆。三是在貸款監督上,堅持貸後檢查制度,對可能出現的資金風險在第一時間採取補救措施,客戶經理要按時寫出貸後檢查報告。四是探索和建立貸款第一責任人制度。客戶經理、貸審委的責任要嚴格劃清,出現貸款損失要追究第一責任人的責任。

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3、提高會計覈算水平,構建會計監督機制。嚴格執行會計、出納、財務管理基本制度,確保會計覈算工作合規合法。一是要堅持會計出納覈算手續,加強內控管理,嚴防結算風險。一切賬務堅持換人複覈制度,做好內、外賬務的核對工作,按日覈對存放中央銀行款項、同業存放款項往來賬務,逐筆覈對發生額,及時解決未達賬項,做到內外賬相符。二是建立和完善會計監督體系。要建立層次分明監督防線,真正將事前、事中、事後監督落實到位,層層嚴格落實監督責任,實行連環責任追究制度。要切實提高會計人員的綜合素質。建立會計人員的考覈選拔機制,嚴把選人、用人關。

4、開展增收節支,壓縮費用開支,提高盈利水平。開展增收節支活動是進一步加強內部管理,確保今年各項經營指標實現的重大舉措。從我行9月財務收支的結果看,資金成本費用率、存款費用率等與同行業相比都處於較高的水平。因此,一要樹立勤儉建行的思想,講究成本覈算,力求精打細算。二要擴大信貸規模,培植收息來源,增加業務收入,提高利潤水平。三要開展增收節支活動。壓縮公用費用,壓縮電話費用。費用支出要保工資保開門,禁止鋪張浪費。四是實行按月收息制度,做到貸款利息應收盡收,絕不允許出現欠息的現象發生。

5、加強安全保衛工作,杜絕各種案件發生。今年我行安全保衛工作總體要求:堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針,爲我行穩步發展提供有力保證。一是要開展案件風險排查工作。做好案件風險排查工作,避免各類安全生產事故發生。開展對員工不良行爲的排查。摸清員工的思想狀況,對苗頭性、傾向性的問題,及時發現,及時糾正,及時處理。二是要切實做好安全保衛工作。要落實安全保衛責任制。要把安全保衛工作落實到部門、崗位和個人,形成全員參與、各負其責、風險共擔的局面,確保我行各項工作在健康的軌道上運行。

6、加強員工兩個素質的培訓。一是以部門爲單位由經理負責,組織員工進行政治和業務知識學習。通過學習進一步提高全員職工政治和業務素質。二是要集中時間和精力學習好我行各項規章制度。三是對新入行的職工進行強化培訓,迅速提高新職工的綜合素質,儘快適應工作的需要。

三季度工作總結 篇10

20x年第x季度,在局領導的正確指導下,辦公室緊緊圍繞稅收中心工作,結合“發展環境優化年”活動,充分發揮管理、督辦協調、服務的職能作用,大力加強辦公室自身建設,努力提高幹部隊伍素質,不斷提升服務水平,爲推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎,提供了強有力的保障。

一、加強日常工作管理,保障機關正常運轉

辦公室是機關運轉的神經中樞,加強機關管理,確保機關正常運轉,既是辦公室的職責所在,也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。爲轉變機關作風,嚴肅上下班工作紀律,嚴格執行機關工作考勤制度,實行上下班簽到和請、銷假制度,逐月對幹部職工出勤情況進行統計,通過加大出勤管理力度,工作作風有較爲明顯好轉。二是規範公文管理。按照公文處理辦法及流程要求,做好機關收文傳閱、發文審覈處理工作,確保公文運轉協調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理,規範審批程序,嚴格印章使用管理,加強機要保密工作,確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔,爲及時準確地查找有關資料提供了有效的依據和服務。四是加強後勤管理。制定了機關來客接待制度和車輛管理制度,在來客接待方面,堅持厲行節約的原則,在車輛管理方面,嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關財務管理。嚴格執行財經紀律,對每一筆開支都嚴格按制度審覈、簽報,堵塞管理漏洞。

二、抓好重點工作開展,提升工作人員素質

一是認真做好文祕服務。根據上級和領導要求,保質保量完成有關會議材料、彙報材料和調研材料,較好地發揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務服務。堅持專人電話記錄,按要求通知到人,製作會議標牌,打掃會議室衛生,做好會前各項準備工作,確保會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是優化辦公環境。第三季度,辦公室爲夯實爭創“四優”辦公室取得的成果,根據州局下發的督辦通報,認真查找自身問題,逐個進行修整,定期開展學習活動。五是落實安全檢查,將安全檢查列爲工作重點,迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設施、食品衛生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環節進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳,優化稅收工作環境。在新聞宣傳上,主要圍繞稅收中心工作,加大國稅形象宣傳力度,第三季度,《x日報》上稿1篇,《x日報》上稿2篇,加強內外網站建設,及時更新信息,加強網站維護,樹立了良好的基層國稅部門形象。

第三季度,辦公室工作雖然開展順利,但與上級要求還存在一定的差距:一是文祕工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多,工作方式方法創新不夠。在今後的工作中,我們將努力克服不足,發揚成績,充分發揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創新,銳意進取,力爭取得更多的成績,作出更大的貢獻。

第四季度,縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發揮自身職能作用,積極參與政務,切實管好事務,不斷搞好服務,爲促進分局國稅事業健康發展作出積極貢獻。具體來講,主要做好以下幾個方面的工作:

一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調研,形成有情況、有分析、有建議的調研文章,起到服務決策、推動工作的作用,增強了工作的預見性、創造性。

二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層幹部、社會公衆和納稅人關心的熱點、焦點問題,加強動態性和問題性信息報送,有針對性地加強綜合性信息的報送,不斷增強信息的密度和精度,力爭在數量和質量有所突破。

三、加強幹部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度,努力提高幹部隊伍整體素質;認真落實黨風廉政建設責任制,嚴格執行責任追究制度;深化黨風廉政教育,強化“兩權”監督制約,促進政風行風建設。

四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度,推進內部行政管理精細化,加強固定資產管理,加大車輛、水電等後勤管理力度,積極開展社會綜合治理工作,確保機關安全有序、運轉協調。

三季度工作總結 篇11

20xx年第三季度,本院圍繞上級主管部門的中心切實做好院內的各項常規工作,以不斷創新服務,不斷完善院內硬件設施和軟件設施,以安全服務爲主線,不斷提高服務質量和服務水平,主要工作如下:

一、院內各項硬件設施日趨完善。

1、設立醫療室,成立醫療保健管理組。謹遵“以人爲本,爲民服務”的民政工作宗旨,爲服務對象帶給“關愛服務”,充分體現本院的人性化服務,使服務對象住得舒心,家屬看了放心。於7月份在本院公寓三樓設立了一間醫療室,成立了醫療保健管理組,爲服務對象就醫帶給了便利,解決了服務對象外出看病難的實質性問題。

2、服務大廳、會議室依期完工,順利投入使用。爲進一步轉變機關作風,改善服務,提高工作效率,不斷改善服務方式和改善服務環境,全面提升本院的管理和服務水平。徵得有關主管部門的同意,投資經費近6萬元,將收回來的一樓三間門店裝修成服務大廳,於8月底正式投入使用。服務大廳的成立,實行“一個窗口辦事,*服務”,貼合辦事公開、透明、便利的爲民服務的要求,更好地爲服務對象帶給服務,有效地推進本院各項服務管理工作。

本院爲提高員工的綜合素質和服務水平,每月組織一次院全體員工學習院的文件、制度,每季度進行一次業務水平測試,原會議室(娛樂室)過於狹窄,隨着服務對象的日益增加,員工隊伍的不斷擴大,原有的會議室已不能滿足工作的需要,把原先的院辦公室重新裝修成會議室,購買了一批會議檯凳,此舉給員工創造了一個良好的工作、學習環境,從而促進了本院各項管理工作的發展。

3、安全設施建設順利完工。爲進一步完善本院的各種安全設施,不斷改善服務方式和改善服務環境,爲服務對象營造一個安全舒適的生活環境。在上級部門的大力支持下,投資經費6萬元,在院大門和育嬰室各安裝監控設備一套;院大門安裝伸縮電動門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝臵,滅火器,消防栓(箱),應急照明,扶手,防滑沖涼凳等設備,爲老人、棄嬰殘童帶給關愛服務和安全保障,使服務對象安心居住。

二、不斷完善院內各項規章制度

本院長期以來,不但重視硬件設施的建設,更注重軟環境的完善,從日常的工作開始,從細節做起,主要體此刻以下幾個方面:

1、不斷提高護理員的服務質量,充分調節員工的工作時間,規定日班護理員在當班時間不準看電視,嚴禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用於安撫新入院服務對象的思想情緒,陪服務對象聊天,給行動不便的服務對象按摩,幫忙其行走和進行戶外活動,給予服務對象在院如家的感覺,讓服務對象感覺護理員是他們最親近的人,使他們安心在院居住。

2、爲確保服務安全,從點滴做起,抓好每個服務細節。要求護理員嚴格按照家屬或醫生的吩咐,按時按量,分清飯前飯後服用,要親自把藥送到服務對象的手裏,並監督他們把藥服下。如未到服藥時間,不能提前把藥放在服務對象的牀頭櫃,避免神志不清的服務對象把別人的藥誤食或扔掉,造成不必要的安全隱患。

3、完善院OK廳員工羣衆唱歌制度。透過制度的完善,極大地豐富了員工的業餘文娛生活,正常有效地充分發揮了K廳的作用,增強了員工的凝聚力,提高了員工的綜合素質。

三、圍繞上級有關部門的中心工作,開展其它工作。

1、做好甲型H1N1流感防控工作。根據省民政廳《關於做好甲型H1N1流感防控工作的緊急通知》(粵民電[20xx]22號)要求,加強領導,成立流感防控領導小組,制定和完善防控流感相關應急預案,加強服務對象居室和活動場所環境衛生清理和消毒、通風,利用牆報專欄和會議等形式加強員工掌握流感防治知識,用心做好甲型H1N1流感防控工作。

2、黨建工作穩步發展。本院7月x日的黨支部大會,吳馳洲同志被黨支部、支委會一致透過轉爲正式黨員,另外新增兩位建黨培養考察對象,本院的黨員隊伍日漸壯大。

3、用心主動配合主管局包乾區的保潔工作和持續院內的環境清潔衛生,迎接國家創衛評估組的檢查。爲順利透過國家創衛評估組的檢查,建立國家衛生城市。院領導班子親自帶領院各班組長對主管局所管轄的包乾區維持8月x日至8月x日3天,每一天持續18小時以上的保潔工作;加強院內外環境衛生和殺蚊滅蠅工作,每個星期堅持清洗一次院子,確保順利完成主管局布臵的創衛工作任務。

4、準備相關安全服務管理工作資料,迎接市民政局對本院的安全大檢查。爲順利透過市局對本院安全設施狀況及自然災害防患措施的檢查,院辦公室準備了一系列的文字資料,主要有《曲江區福利院安全設施建設及自然災害防患狀況報告》、《安全生產自查狀況報告》、《曲江區福利院自然災害應急預案》、《安全設施建設項目分佈表》等,並實地檢查和掌握安全設施的使用狀況,確保各項安全設施能正常運作。

四、抓好精神禮貌建設,提高員工服務水平。

1、員工相互輪換崗位。經過5月份開展“消防安全、服務護理管理知識”交流會的學習,使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認識或初步的認識,爲鞏固交流學習的成果,院從6月x日起實行員工大輪崗,讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛,讓每一位員工瞭解和掌握本院的各項工作,把每位員工塑造成爲“全能型、多面手”,對推動本院各項服務管理工作上新水平起到促進的作用。

2、進行業務知識測試。9月x日實行第三季度業務水平測試,測試資料主要以早會和員工例會資料爲主,以提高員工的理論水平。

3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。爲了隆重慶祝中華人民共和國建國60週年,弘揚愛國主弦律,增強員工凝聚力,提高隊伍戰鬥力,本院於9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動,活動資料主要有拔河比賽、服務技能競賽、業務知識競賽、頌祖國歌詠比賽,院各班組本着友誼第一、比賽第二的原則,勇躍參加,4個班組分別獲獎,充分展現本院員工的亮麗風彩。

三季度工作總結 篇12

三季度,調運計量科認真貫徹各級會議精神,圍繞工作目標,以安全風險預控爲重點,創新舉措,順利完成本季度調運計量工作。主要抓了以下工作:

1、煤炭發運情況

截止到9月x日,三季度煤炭發運量:228.42萬噸。其中:銷:168.98萬噸,搬運:59.43萬噸。

樑家計量站77.99萬噸,其中:銷49.96萬噸,搬運28.03萬噸

北皁計量站66.05萬噸,其中:銷34.64萬噸,搬運31.41萬噸

窪裏計量站銷20.72萬噸

煤加計量站銷63.64萬噸

2、堅持每週組織召開班務會,傳達學習董事長袁景安講話精神,加強安全教育,積極參與開展了“羣策羣力,共克時艱”大討論、“合理化建議”和徵文等活動。引領員工走創新之路。

3、完善制度,規範管理。爲紮實推進各項工作,從完善制度、規範管理、突出工作重點着手,逐步健全了各崗位工種的崗位職責,完善了計量站調運管理規定等。

4、組織大班長以上管理人員“廉潔風險防控知識考試”共35人次。以計量站計量流程風險爲重點,理順作業流程,增強崗位人員的安全風險意識、責任意識。完成“處關於貫徹落實集團公司黨風廉政建設暨反腐倡廉工作會議精神規劃措施”及“貫徹落實情況的彙報”。

5、對山西三礦各礦井的生產銷售狀況、計量管理工作現狀等情況進行調研。

6、根據網絡系統終端的設備運行狀況,做出20xx年調運計量科專用資金計劃。

7、認真做好“雨季三防”工作,及時清理上磅引車道煤泥及磅下四周積水淤泥,解決雨天給發運車輛帶來的不安全因素,確保計量準確。

8、深入礦井,掌握產銷存情況。根據煤炭發運搬運量、庫存量現狀、大運輸系統的運行狀況,適時調整發運和搬運方案。

9、及時與各內部電廠溝通,做好發運車輛的進出秩序、每週一次校磅,杜絕漏洞。

10、堅持每週一次對計量站安全檢查,對問題及時處理,實現安全運行。

11、加強管理,充分發揮信息化作用。

⑴認真做好網絡銷售系統、辦公設備的維護工作。每天定時檢查網絡運行狀況,及時發現和排除網絡故障。

⑵認真做好網站的更新工作,反映最新工作動態,確保完成集團公司下達的信息內容的更新要求。本季度網站共更新信息104條,其中處內網共更新信息84條,外網共更新信息14條,龍礦信息港共更新信息6條。

⑶完成龍福計量站的接管工作,確保計量工作的順利開展。

⑷本着勤儉節約、節資降耗的原則,嚴控設備維修費及耗材費用支出。

三季度工作總結 篇13

剛剛走出大學校門的我,懷着忐忑、緊張、興奮的心情報了名,經過筆試、面試、體檢、政審、公示等一系列程序,被選聘到x區x街x村擔任書記助理,開始了兩年忙碌、充實、多彩的“村官”歷程。兩年來,我經歷了上任之初因對農村工作知之甚少而無從插手的惘然,也體會到了通過實踐學習逐漸熟悉農村工作而漸入角色的欣慰,更感受到了成長路上實現自我價值的快樂。

通過學習,我獲得了知識。兩年的“村官”工作是我和村幹部、黨員羣衆相互學習的兩年。在這兩年裏,我利用自身優勢,教會了村民上網,規範了村內的文字、檔案工作,促進了村內管理更加規範化。同時,也從村幹部、黨員、羣衆那裏瞭解到農村的風土人情、歷史變遷、村情民意、村內發展。這兩年,市、區、街組織了各類實用技能培訓,內容涉及經濟發展規劃、村務公開民主管理、黨員現代遠程教育、如何當好大學生“村官”、農業發展規劃等多個方面,使我掌握了很多有助於推進農村工作的基本知識。

身邊村幹部的言傳身教、村黨員的帶頭示範、村民的樸實無華,都是我學習的榜樣。一個共產黨員就是一面旗幟,這在我們村得到了很好的印證。村裏的黨員七成是50歲以上的,很多都是經過革命考驗的老戰士,有的黨員八十多歲了還堅持每次把黨費送到村總支。他們關注國家、本村發展,敢於直言,切實以自己的實際行動起到了先鋒模範作用。這兩年,我主要分管村內黨務,在與分支書記下戶走訪黨員的過程中,正是由於村內這些思想覺悟高的黨員們提出了很多益於村內發展的建議,使我們進一步完善了村內黨務建設制度,使我村成爲了全區黨建示範點。

通過實踐,我增長了才幹。農村的工作是豐富多彩的,“村官”的工作內容又是比較瑣碎的。有句話說“村幹部上識天文地理,下管油鹽柴米,代管婚喪嫁娶,還管打架扯皮”。我所在的村子,班子年齡結構比較年輕化,隊伍比較團結,書記是企業家出身,他把企業管理中的一些先進理念和先進經驗帶入了村務管理中。

我到村以後,他給我壓擔子,帶我參與村內項目規劃,與一些知名企業進行項目洽談,把基層黨建、幹部隊伍建設等重大任務放手交給我去做,在這些事務中,我的角色不僅僅是參與者,而是具體負責人,雖然有的事情做得不是很出色,甚至還失敗過,但書記總是鼓勵我說,只有幹事的人才會犯錯,而年輕人也只有在犯錯、改錯中才能逐步成長起來。兩年多來,在書記和班子的幫助下,在推動幹部隊伍管理、基層民主建設等方面,我盡了一份自己的力量,也收穫了成功的喜悅。在農村工作,每天接觸最多的是老百姓,矛盾糾紛、房屋拆遷、計劃生育、社會保障等等,大大小小的事情應有盡有,在處理這些事情的過程中,我學會了如何傾聽村情民意、如何進行換位思考、如何拉近與村民的感情,這些都更加激勵我不斷加強實踐,提高服務農村、服務農民、幹好工作的本領。

通過磨鍊,我砥礪了品格。農村的工作是很辛苦的,剛到村時正好趕上了“宅基地換房”,我於是和村幹部們一起入戶動員,做羣衆工作,每天上報拆遷進度;x9年是基層組織換屆選舉年,爲了實現班子的平穩過渡,我和分支書記們走訪黨員做思想工作;在推進城市化進程中要實施農村綜合配套改革,於是成立工作小組,補習農村的法律知識,我又參與起草了改革方案;學習實踐科學發展觀活動一開始我被借調到x街學習實踐活動辦公室,負責簡報的撰寫,同時作爲村裏學習實踐活動的具體負責人,組織落實好上級部署的各項活動……這兩年是忙碌的兩年,也是充實的兩年。有時候想到別人節假日休息時心裏也很羨慕,碰上村民不理解受委屈的時候也曾想要放棄。但是,作爲一名“村官”,不能和別人比條件,比待遇,要在工作上比,在服務百姓上比。兩年的農村工作是一種歷練,它讓我更成熟更堅強。

通過苦幹,我贏得了榮譽。農村是一片廣闊的天地,在這片天地大有作爲。在上級組織、村幹部、黨員羣衆的幫助下,經過自己的努力,我收穫了很多榮譽,如x市優秀大學生“村官”、x區十佳大學生“村官”、x區黨統信息工作先進個人等。今年,市委組織部在首屆大學生“村官”任職期滿時出臺了各種政策來做好我們的出路安排工作,藉助這個平臺,我考取了市委組織部。我相信,如果沒有這兩年的農村工作經歷,如果沒有市、區、街、村對我們“村官”的重視,也就沒有我的現在。

兩年的農村工作,讓我重新認識了農村,接觸到了善良淳樸的百姓。這兩年所經歷的事情也讓我對農村、農民以及大學生“村官”這個職位有了不一樣的體會。

一是當好大學生“村官”要適應角色轉變,戒驕戒躁。從大學生到“村官”,從農村到城市,再回到農村,我們面臨着角色和環境的雙重轉變,只有儘快地適應這種轉變,才能開展工作。作爲年輕人,還要摒棄浮躁心裏,從小事、點滴事做起。

二是當好大學生“村官”要擺正心態,放下架子。既然選擇了在農村工作,就不要過於功利化,想來這裏鍍金,把這裏當跳板,或者和別人攀比物質上的待遇。有句話說得好,無欲則剛。相反,對待名利不妨淡薄一些,利用寶貴的兩年多做一些事情,結果反而可能意想不到。在農村,沒有男女之別,也不要指望因爲你是大學生就期待別人區別對待,要放下架子,真正融入農村。

三是當好大學生“村官”要緊跟變化發展,實幹創新。農村變化發展的速度很快,我也是農村出生長大的,但是現在的農村和傳統意義上的農村已經有很大的不同。在社會轉型期,很多農村正在快速地向城市化推進,從居住環境到生活質量再到社會保障,各方面都發生了或者正發生着翻天覆地的變化。農民也不再像以前一樣日出而作日落而息,過着傳統的靠天吃飯的日子,農業結構、經濟方式的轉變決定着農民思想意識的變化,農民們開始關注國家政策,開始注重自身法律意識的提高。這種發展變化對農村的幹部,對我們大學生“村官”都提出了更高的要求。只有適應這種變化,緊跟步伐,多關注國家對於農村的新政策、新方針,才能準確把握農村發展的脈搏,在工作中才能做到有的放矢。

四是當好大學生“村官”要真正融入羣衆,心繫百姓。有爲纔能有位。我所理解的“位”並不是高高在上的權利,而是得到老百姓的肯定,在他們心目中有地位。老百姓是最樸實的,所以自己也要以樸實的態度和他們接觸,從衣着打扮、言行舉止都要做到樸素大方。所謂入鄉隨俗,你以他們能接受的方式和他們打交道,他們自然而然會接納你、喜歡你。這兩年,我接觸羣衆是比較多的,因爲每月我們都有下戶走訪的任務,接觸羣衆多了,瞭解的事情也多了,在處理解決問題上就會站在羣衆的角度着想,你爲百姓着想了,百姓也會想着你,最爲淳樸的表達方式就是拉着你去家裏吃飯,做你愛吃的,和你拉家常,把你當自己人看待。在農村工作,要把百姓時刻放在心上,這樣才能以羣衆的口碑成就自己事業的豐碑。

心在哪裏,財富就在哪裏。回顧兩年的村官生活,這是我最深切的體會和感悟。在農村這片廣闊的天地,我豐富了閱歷、磨練了意志、提高了能力,也更加堅定了當初的選擇。

三季度工作總結 篇14

20xx年面對嚴峻的資源形勢和節能減排的雙重壓力,爲確保企業效益和員工收益,公司領導英明決策,施行技術改造和加大處理量等一系列生產措施。這使得生產設備面臨更加嚴峻的考驗,也爲機動供銷部的工作帶來很大的難度。然而面對這份艱鉅的任務,機動供銷部的領導迎難而上,勇於承擔,親歷親爲。在採購上,認真審覈採購計劃,對於採購批的商品嚴格把關;設備管理上不分晝夜深入一線,既是技術指導者又是難關攻堅者,有時又是一名實際操作者。在這種氣氛感染下,機動供銷部的每一名員工都積極投身於各自崗位當中,認真工作、團結配合的完成每一項任務。現將第三季度主要完成工作做以下總結。

一.部室建設

1.對公司購進物資進行貨比三家,對不合格物資及更換,保證生產需要。

2.對外維修設備的費用嚴格把關,電機、水泵、風機等維修費用總共爲公司節約資金1000元左右。

3.堅持每週工作小結會議,總結上週工作,安排下週工作及傳達公司有關工作要求。

4.爲加強公司管理,我部門編制本部門定置圖及工作流程圖製作。

5.清查公司固定資產,建立健全公司固定資產臺帳,並向集團公司上報。

6.保證爲生產一線技術服務和指導總體要求。

7.及時統計公司各生產單位用電報表,前河公司通過20xx年12底對供電系統改造完善後,xx年第三季度用電量比去年同期減少534413度。(xx年增設項目用電量除外)。

8.公司節能減排報表統計覈算,並按時向集團公司上報。

9.認真貫徹執行集團公司下發的企業達標管理活動,於8月x日起執行。

二.基礎工作

1.對一區、二區、選礦廠廢舊材料處理廢鋼5.87噸×3500元=20545元,錳鋼8.77噸×4500元=39465元,合計60010元。

2.組織一區、二區、選礦廠學自動化學生去源創、中信公司,對捲揚機、球磨機進行自動化控制原理及現場培訓。

3.聘請華東交通大學教授,組織公司各生產單位機電管理人員、機電維修人員進行節能理論基礎知識培訓。

4.制定一區至炸藥總庫照明線路實施方案,用一週時間使該線路投入供電運行。

5.爲加強提高公司各生產單位設備管理意識,編寫設備檢修管理辦法補充規定,和機械設備責任事故處理細則。

三.生產管理

1.新增一區購買備用電源75千瓦發電機組與廠家協商後節約1200元、二區450千瓦發電機組節約25000合計26200元。兩臺發電機組均安裝、調試投入生產運行。

2.二區大修備用電源120千瓦發電機組一臺,維修費節約11000元。其安裝、調試投入生產運行。

3.購買設備節約700元,配件節約11830元,合計12530元。

4.協助公司及相關部室處理選礦廠回收鐵粉銷售工作。

5.節能減排工作對一區、二區井下實施36伏節能燈1000個,並投入生產運行。

6.對20xx年9-10月購進不合格井下使用Φ300毫米通風帶和礦用膠鞋50雙進行處理,並與供貨商協商解決,由供貨方進行賠償3409元。

7.制訂二區羅茨鼓風機修理實施方案,並安裝、調試及投入生產運行。

8.制訂一區、二區鑿岩機修理實施方案,部分修理鑿岩機投入生產運行。

9.認真部室人員每月對各生產單位生產設備進行安全大檢查,參加人員部室領導及部室專業技術。

10.對選礦工藝使用購進白灰沉澱物,及時與供應廠方協商解決,由供應廠方賠償6噸。

11.對一區、二區生產工藝使用導爆管質量問題,及時與供應廠方協商解決,由供應廠方賠償15000發。

12.對選礦廠重選工藝設備恢復,及時與廠家聯繫選購備件,及技術服務人員到現場指導修復。

13.制定各生產單位生產主要生產設備潤滑規範。

14.對公司35千伏、10千伏高壓線路檢查和線路附近障礙物清理。

15.對各生產單位生產設備部室定時、定期,定由專業技術人員檢查。

16.二區劉坪20立方空壓機確定維修方案及實施。保證生產運行。

17.在7-8月供電系統壓負荷期間,生產運行供壓負荷電時間114小時,本部室通過與市和縣供電局多次協調,在此期間實際保證生產運行保供電時間88小時。

四.改造項目

1.選礦廠污水處理改造設備選型、市場調查及選購全過程,總費用節約10000元。

2.選礦廠旋流器改造設備選型、市場調查及選購全過程,總費用節約6000元。

3.選礦廠尾礦壩無動力回水改造實施方案,並投入生產運行,此次改造無成本費用。

4.公司辦公樓、職工住宅、選礦廠供暖系統改造改造實施方案,及設備選型、市場調查及選購全過程,購買鍋爐節約3000元。

5.選礦廠破碎設備除塵設施改造實施方案,並投入生產運行。

三季度工作總結 篇15

今年我辦信訪工作在區委、區政府和街道黨工委的領導下在區信訪局的正確指導下,我們牢固樹立穩定壓倒一切的思想,強化責任意識,以宣傳貫徹新的《信訪條例》爲契機,深入貫徹落實信訪工作制度,進一步加大對信訪工作的管理力度,強化領導責任制、責任追究制,不斷提高基層化解人民內部矛盾的能力, 致力於降低越級上訪,降低重複信訪,控制集體上訪,穩定信訪老戶。進一步加強信訪工作,規範信訪行爲,暢通信訪渠道,維護羣衆合法權益,維護社會穩定,提高了信訪工作水平,爲建設和諧社會提供了有力保障,較好地完成了我辦的信訪工作任務。

××××年*辦事處信訪工作總結

今年我辦信訪工作在區委、區政府和街道黨工委的領導下在區信訪局的正確指導下,我們牢固樹立穩定壓倒一切的思想,強化責任意識,以宣傳貫徹新的《信訪條例》爲契機,深入貫徹落實信訪工作制度,進一步加大對信訪工作的管理力度,強化領導責任制、責任追究制,不斷提高基層化解人民內部矛盾的能力, 致力於降低越級上訪,降低重複信訪,控制集體上訪,穩定信訪老戶。進一步加強信訪工作,規範信訪行爲,暢通信訪渠道,維護羣衆合法權益,維護社會穩定,提高了信訪工作水平,爲建設和諧社會提供了有力保障,較好地完成了我辦的信訪工作任務。

今年,我辦受理羣衆反應信訪問題的信訪事項共起。羣衆來信*件,其中立項查辦*件(其中市交辦信*件),重信*件。羣衆到區以上機關上訪*起*人次,其中進京上訪*起*人次;來訪轉送*起**人次,其中省轉送*起。目前現處結起,起正在處理,處結率達到% 。處理市長公開電話急辦件起。

從今年的信訪數量來看,雖然比去年有所增加,主要是由於個別村居的舊村改造、項目開發等原因,羣衆沒有及時的瞭解情況,從而引起羣衆重複到辦事處進行上訪。

領導重視信訪工作,部門齊抓共管信訪問題 。

把信訪作爲“一把手”工程來抓。辦事處黨工委和各部門領導對做好信訪工作認識到位,始終把信訪工作放在一個大局中去認識,把它作爲一個部門、作爲一把手、作爲黨政領導的主要工作去抓,及時化解了各種矛盾,進一步密切了黨羣幹羣關係。今年年初辦事處領導對全辦信訪工作進行專題研究,制定了工作會議制度每月定期召開信訪隱患排查分析等信訪工作會議,把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程。黨工委分管書記主持召開信訪工作協調會,部署信訪工作,閱批羣衆來信,接待羣衆來訪,包案解決重點信訪事項和信訪老戶問題,並親自調查研究,親自督促檢查,親自出面,妥善處理,並多次帶領信訪辦和其他部門同志,進村入戶,聽取意見,協調多方關係,尋求解決問題的途徑和辦法。如×××拓寬拆遷,黨工委領導抽調各有關部門精幹得力人員組成工作組在村裏設立辦公室,通過及時的調查,及時的掌握解決問題的主動權。及時瞭解掌握村民的想法,並採取有效措施,進行妥善處理,取得了很好的效果。二是層層落實責任,抓好信訪工作。年初,辦事處與各單位建立了信訪領導責任制,並簽定了《信訪工作目標管理責任書》,負責本單位範圍的信訪工作,通過領導接待日、信訪首問負責制等方法,認真處理每件信訪事項,做到了問題不上交、矛盾不推諉。

三季度工作總結 篇16

20xx年的第3個季度轉瞬已成爲歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心裏頗有幾分感觸。我是20xx年x月x日,纔有幸加入佳致公司,成爲銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第3季度收穫還是不少的。以下是我的幾點總結:

一、第3季度工作總結

1、銷售任務完成情況

1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,佔轎車部總數的18%。

2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結、分析

1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因爲有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

2)職業心態的調整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那麼我和別人比服務。

5)重點客戶的開展。我在這裏想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每週至少三次的拜訪。我認爲攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣纔能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。

6)自己工作中的不足

:在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並積極學習、請教老銷售員業務知識,儘快提高自己的銷售技能。

二、第4季度的工作開展

公司在發展過程中,我認爲要成爲一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。

首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。

第二,業務上:瞭解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關係,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

最後我希望第4季度公司的業績更加輝煌!

三季度工作總結 篇17

第三季度在領導及同事們的幫忙指導下,透過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作潛力上都得到進一步提高,並取得了必須的工作成績,現將本人第三季度以來的工作、學習狀況彙報如下:

一、加強學習,注重提升個人修養

一是透過雜誌報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。

二是認真學習財經、廉政方面的各項規定自覺按照國家的財經政策和程序辦事,三是努力鑽研業務知識,用心參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照胡*同志提出的“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自我的準則;始終把增強服務意識作爲一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯繫實際,用新的知識、新的思維和新的啓示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨季度齡增長,使自身綜合潛力不斷得到提高。

二、嚴格履行崗位職責,紮實做好本職工作

本人以高度的職責感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體狀況,按時間性,全季度的工作如下:三季度,完成季度財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業年檢。認真總結上季度的財務工作,併爲四季度訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成季度新增固定資產的建賬、建卡、季度檢工作;二季度,按照財務制度及預算收支科目建立四季度新賬,處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目,以便於分項目統計,準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計覈算、監督職能。及時向相關單位、站領導帶給相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時持續聯繫,提出用款申請計劃,以到達資金的正常週轉。

在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執行和遵守國家財經制度,賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費季度度審驗,爲貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理狀況表,報送上半季度醫保軟盤、按醫保規定繳納上季度保費。三季度,根據甘人財號文精神的要求,用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續,寫出了自查狀況、經驗體會、內部控制度建設狀況及會計制度執行狀況,進一步規範了會計行爲。辦理職工增資事項。四季度,爲審覈認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險,下半季度醫保,住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審覈等。

三、勤勤懇懇做好後勤服務

作爲一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,樂於理解安排的常規和臨時任務,如爲執法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾狀況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。

在這一系列的工作中,我深知:作爲一名合格的財務工作者,不僅僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風,同時體會到,無論在什麼崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善於從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。

三季度工作總結 篇18

xx鎮社區黨支部、居委會在xx鎮黨委、政府的正確領導下,認真貫徹黨的xx大會精神,積極踐行科學發展觀。以“雙評晉級、科學發展、創建示範社區”活動爲契機,堅持抓好“黨建示範社區”、“六好”和諧社區建設,以此帶動社區各項工作的全面發展。經過社區兩委會班子、全體黨員和居民的共同努力,社區建設邁上了新的臺階。先後獲得“文明社區”、潼南縣“法治示範社區”、“先進基層黨組織”等榮譽。現將我社區三季度來的工作彙報如下:

一、落實黨建目標管理責任,充分發揮黨組織領導核心作用

1、抓班子建設。全面落實“三會一課”制度,加大對黨員和社區幹部的培訓力度,不斷提高他們的政治觀念和理論水平。

2、抓黨員管理。認真落實黨支部上季度制定的爲民服務5項承諾。在黨員管理上要求黨員認真履行承諾,按照《黨章》的基本要求,通過組織管和自我管,使黨員達到思想、行動、本領,實現讓組織滿意、黨員滿意、羣衆滿意、自己滿意。切實履行好黨員的基本權利和義務。同時,我們還以黨建聯席會爲平臺,進一步發揮單位黨員的作用。長期以來各單位的黨組織和黨員積極參與支持社區建設,特別是多年資助社區內的特困戶,改善他們的生活困境,受到了居民羣衆的好評。

3、抓主題活動。深化開放型黨組織生活,不斷提升社區黨支部的服務水平。第三季度我們共開展開放型黨組織生活活動3次,參與羣衆200餘人次。通過”走進農戶”黨組織生活活動,黨員羣衆切實感受到了黨和政府的溫暖,拉近了黨員和羣衆的距離,密切了黨羣關係,增強了社區黨組織的凝聚力、戰鬥力、感召力。

二、紮實開展大走訪實踐活動,推進社區全面發展

第三季度大走訪實踐活動開展以來,我們按照鎮黨委的統一安排部署,以“推動科學發展,促進社區和諧,走進農戶”爲實踐主題,學習實踐活動紮實有序推進。採取分片、分段進行上門爲老百姓宣傳各項惠農政策,宣傳縣委、縣政府在20xx年的重點工作,認真聽取羣衆的意見和建議,瞭解羣衆的所需所盼,認真收集老百姓反映的各種問題。開展“黨員幹部大走訪”活動,設立徵求意見箱、服務電話,召開座談會,發放徵求意見表,上門徵詢,開門納諫,廣泛徵求意見。共徵集到8個方面意見建議13條。結合徵求到的意見建議,社區黨支部召開了組織生活會,認真查找兩委會班子及成員存在的問題,並根據會議召開情況,認真撰寫分析檢查報告,制訂整改措施。學習實踐活動中,我們着重在突出服務求實效、突出和諧求實效、突出先進性求實效上下功夫,把爲羣衆辦實事、好事放在首位,促進了和諧社區建設。

三季度工作總結 篇19

整體來講,第四季度是進入工作狀態非常好的一個季度,經過第三季度的適應和調整,職業規劃相關工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個豐收的季節,現將本季度工作盤點如下:

一、工作內容

1、跨部門協調與溝通項目。

從_月_日項目啓動大會到_月_日跨部門協調與溝通項目正式結束,整個項目歷經2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務諮詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標杆部門評優";"部門協工作機制"。

整個項目活動前期因客觀原因相對滯後,後期嚴格按照計劃時間開展,並在計劃結束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,後期總結完善;立足公司現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束後新聞報道和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點,實施細緻,落地效果好。

1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,_總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對於溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!

2)公共事務服務諮詢日活動現場異常火爆,員工對於公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,後期結果的反饋很及時,員工的對於服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。

3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行爲規範光盤的學習,使溝通規範在__公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成爲整個集團的亮點;整個活動結束後,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對於打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。

4)部長輪崗活動因爲種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動後期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對於聯繫緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。

5)標杆評優活動的評選結果來自於公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標杆部門的出爐對於其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門瞭解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價,尋找與標杆部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。

6)部門協調工作機制的建立來源於項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源於活動本身,擁有強大的羣衆基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。

2、職業規劃項目。

第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、採購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作,工作總結《第四季度個人工作總結》。__公司共有262人報名參與認證,250人蔘加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。

3、人力資源規劃。

1)__公司中層儲備培訓班順利結業:本次中層儲備學習班_月_日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。

培訓班的順利結業,適應了公司快速發展的需要,爲培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路,爲__乃至明年開業的__公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。

本次項目培訓的全程參與和跟進,對於個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協調能力得到了很大的提升。

2)__集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協助集團人力資源規劃中心對第四期__公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會議的組織等。

4、新員工輔導。

第四季度完成了對新員工__和_職_業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。

二、個人亮點

1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升。

跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織能力得到很大的提升。

2、創新意識不斷加強。

從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,隨着個人對實際工作的瞭解和認識進一步加深,打破常規的思維模式逐漸形成,各種大膽創新的方案不斷涌現。

3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛鍊。

現代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對於個人綜合素質能力的鍛鍊爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。

4、溝通能力進步很快。

由於項目工作涉及的面和人員比較複雜,對資源的調動更加迫切,因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰,在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。

三、個人不足

1、對於細節的關注不夠。

細節決定成敗,但是在實踐工作中對於細節的關注往往沒有提升到一定的程度,出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考覈,因爲對細節的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的'規範進行操作,出現扣分的情況,導致整個職業規劃項目在整個集團排名比較靠後。

2、難以保持長久的工作激情。

從剛進公司的滿懷激情在現在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重複、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發新的工作熱情,並保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。

3、對職業規劃項目認可度不高。

由於職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作,所以個人對於整個認證方案、認證意義、瞭解不夠深刻,在具體認證過程中對於集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現消極應付的情況,沒有加入個人主觀能動性。

4、空杯心態沒有自始至終。

初入職場,懷着空杯的心態,在學習中工作,在工作中學習,個人能力提升非常快,但是當個人技能和經驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業發展目標。

三季度工作總結 篇20

今年三季度以來,在領導的正確指揮下,我行各項業務發展迅速,取得了較好的經濟效益。人力資源部與各部室密切配合,依靠全行員工理解支持,在部門員工共同努力下,嚴格按照要求履行了自己的部門職責,在績效考覈、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和機構管理等方面認真開展工作,有效地支持了我行各項業務的發展。現簡要總結如下:

一、人力資源項目

作爲我行重點工作之一,人力資源項目關係到能否理順激勵約束機制,推動全行業務發展,一直以來受到行領導的高度重視。三季度是我行薪酬績效方案的關鍵時期,是整個方案實施前的最後準備期,直接關係到方案能否最終落地。

人力資源部也深感責任重大,期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會,尤其是對項目的核心績效考覈方案更是按行領導層要求分別對支行班子、業務主管、櫃員、總行業務部室、行政管理部室反覆組織討論、收集員工意見和建議並進行整理。應該說,人力資源部做了大量工作,目的是確保績效考覈方案能夠順利實施。

二、招聘工作

爲滿足我行業務發展需要,人力資源部先後進行了大學生新員工的招聘和部分管理、專業崗位人才的招聘。儘管招聘工作時間跨度長,工作量大,涉及到發佈信息、現場報名、資格審覈、組織考試、公佈結果、身體檢查、辦理入職等多個階段,但通過前幾次招聘工作,我部門積累了一定的經驗,能及時處理招聘過程中遇到的問題,在部門員工密切配合、相互協作下較好地完成了任務,保證了招聘過程的公平、公正、公開,爲我行選拔了優秀人才。

同時,我行薪酬績效改革對吸引行業內優秀人才起到了積極地作用,從招聘過程來看,新的薪酬績效方案具有一定的市場吸引力,這將有力促進我行招聘工作的開展。但也應該看到,我部門的招聘大多是聘請專業人力資源公司進行協助,自身的招聘水平還不夠專業,沒有自己的一套科學的對人才進行鑑別的方法。這是我部門在今後的招聘工作中需要加強的地方。

三、內部競聘工作

爲積極促進我行各項業務的開展、選拔和培養相應人才,人力資源部先後組織了支行行長助理、業務主管、業務主辦的內部競聘。通過競聘使一批優秀年輕員工脫穎而出,帶動我行各項業務的發展。通過這種對外招聘和對內競聘機制,結合我行薪酬改革和專業序列管理制度,人力資源部致力於打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯,憑能力辦事。

四、培訓工作

銀行業作爲服務性行業對職工的培訓有着很高的要求,人力資源部也一直十分重視培訓工作。三季度,在人力資源部的配合組織下,我行先後進行了保險代理資格培訓、銀銀平臺業務培訓、服務與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。

從反饋情況來看,無論是培訓的頻率、質量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處於業務發展的起步階段,未來對人力資源的需求將會越來越強烈,如何通過建立科學的培訓體系,來提高員工的素質和技能,滿足我行業務發展的需要將是我部門面臨的重大問題。

針對這一問題,我部門積極推動培訓制度建設,包括研究建立我行內部培訓師制度、擬定系統的培訓方案,並已經開展了相應的培訓需求調查,力求爲我行建立較爲完善的培訓體系。

五、考覈管理辦法

爲加強全行人力資源管理和考覈,人力資源部制定了《xx銀行派遣制員工考覈辦法》並即將完成《xx銀行費用工考覈辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度,一方面有利於公平、公正考覈;另一方面也有利於促進員工業績的提高。

六、員工行爲排查

爲進一步加強我行內控合規管理,防範案件風險,在監管部門要求和行領導高度重視下,人力資源部協同其它部門通過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行爲排查,取得了一定效果。堅決杜絕由員工行爲隱患引起的風險案件的發生。

七、支行開業材料申報

經過前期的精心準備,支行順利開業。我部門也順利完成了支行高管任職資格申請材料及開業申請材料的申報工作。

本次材料申報過程較爲順利,一方面得益於前期總行及13家支行開業申請的經驗;一方面得益於與監管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監事長材料申報及其他材料申報工作也一定能夠順利完成。

八、其它工作

人力資源部積極完成我行員工檔案管理、員工的日常調配等工作。

總的來說,三季度人力資源部完成了行領導安排的各項工作,較好地履行了部門職責。下階段,人力資源部將繼續推進全行績效考覈方案的實施,完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試並分配崗位、啓動畢業生校園招聘等工作。

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