工作總結和計劃怎麼寫（精選20篇）
工作總結和計劃怎麼寫 篇1
根據我院九月份制定計劃，現將我院九月份工作開展的主要情況總結如下：
一、 業務情況
①、 總體業務情況：
九月份我院業務總收入達109.6萬元，較20xx年同期83.56萬元增長31.16%，入院住院患者達293人次，較20xx年同期205人次增長42.9%，全月共開展綜合手術84例，其中骨科手術10例，婦產科手術 15例，眼科手術 33例，外科手術26例。
②、 具體業務情況：
外科19.70萬元，骨科14.73萬元，西醫內科25.07萬元，血透室11.96萬元，鍼灸推拿科12.62萬元，婦產科7.99萬元，中醫內科7.69萬元，眼科7.25萬元，其他2.59萬元。
二、工作開展情況
九月份我院住院患者數量較去年同期繼續呈現大幅度增長，醫院運轉達一度呈飽和狀態，全院職工仍以飽滿的熱情投入到日常醫療服務工作中去。全月保持無一例醫療事故發生，無一例醫療糾紛出現。成績來之不易，院領導本着一切
“以病人爲中心”“以質量爲核心”的服務理念，在全院職工中形成了共識。深入廣泛地開展了“責任勝於能力的教育”對於醫院而言，只有每個職工的責任匯聚整個團隊的價值，醫院才能持續發展進步，纔會具有競爭力;對於個人而言只有個人選擇責任，承擔責任，堅守責任，才能增強內控力，成爲強者，辦醫院的目的就是創造病員，滿足患者的需求爲病人承擔責任，把自己份內的事情做極致。由於絕大部分員工勇於承擔責任，醫院團隊已基本形成，即：明確了要達到什麼樣的醫療服務質量、達到什麼樣的病人的滿意度，取得怎樣的社會效益和經濟效益等，要儘量使每個成員的目標、利益與團隊的目標、利益相一致。
鑑於我院檢驗科“人少事多”的實際狀況，本月我院從巢湖市職業技術學院生化系現場招聘了2名檢驗人員，現1名已就位並工作表現良好。
市場部繼續加大與鄉村醫生聯繫的力度，用溝通駕起鄉村醫生爲我們創造病員的橋樑，用誠心與信任構築鄉村醫生爲我們服務的堅實堡壘。本月鄉村醫生共送住院病人達30人次。
堅持不懈地開展義診活動，本月在市場部的協調下，組織了外科、內科、婦產科、眼科、骨科、肛腸科、B超室等精幹人員，赴孫村鄉新建村開展了“入村”免費體檢活動，此次活動共查出患有子宮肌瘤1例，卵巢囊腫4例，白內障10例，膽囊結石8例，對這些陽性體症病人我們採取勸導、進一步檢查、免費接送等方式，使他(她)們更能體驗我院人性化服務的管理模式，力爭每一次的義診活動都能有所收穫。
我院九月份120急救車輛按照市120急救中心調度，共計出車14次。其中有效出車10次，其中無效出車4次。無效出車原因：1例患者轉縣醫院就診，3例接空，接空原因是患者自行租車送往醫院。
工作總結和計劃怎麼寫 篇2
(一)經過這次全面總結，讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。基於這個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務人員相比，還存在一下幾個的問題，希望在20xx年的工作中能夠不斷改進，不斷提高。
1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作更多的還是會計工作，目前財務僅僅停留在事中記帳、事後算帳，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患於未然。
2、會計工作中仍有許多待改進之處。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規範》及《行政事業單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細緻、深化，往往只拘於形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今後工作中的又一重點。
4、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經濟活動的反映、監督，對本股室以外的信息應及時瞭解，而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、瞭解;另外和領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至於使自己的工作有時很被動。
(二)鑑於以上問題以及個人的一些想法，計劃在20xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：
1、在做好日常會計覈算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗，提高自身的綜合業務能力。另外，認真做好財務計劃工作，保持與領導及時溝通，確保所有事項順利進行。
2、力求會計覈算工作的規範化、制度化
按照財政部《會計工作基礎規範》和《財務管理制度》的要求，做好日常會計覈算工作。只有按照《工作規範》、《財務制度》做好日常會計覈算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能爲領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。
3、做深、做細日常財務管理工作
在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊，儘可能使現有的功能得到充分利用，讓單位的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
最後，作爲一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風，同時，無論在什麼崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善於從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。在今後的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺餘力地作好財務工作。
工作總結和計劃怎麼寫 篇3
20__年即將過去。總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，爲了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：
一、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本着對工作積極、認真、負責的態度，踏實的幹好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作幹好。
1.強化自制力。
工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我剋制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
2.加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因爲沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。
3.加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最後還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
四、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足，爲了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1.積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;.
2.加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
3.加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量，要合作纔會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好!
工作總結和計劃怎麼寫 篇4
總結在__公司的工作學習，我發現自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他同事學習，爭取在以後的工作中取長補短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現的問題。
一、理論與實際的差距
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，對於學過的知識，運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發現，很多地方的知識我都曾經學過，但在實踐時卻大多都忘卻了，或者即使沒有忘記，也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結，爭取縮短理論與實際的差距。
二、個人比較懶散
我是一個比較懶的人，在平時的工作中，我也會犯懶散的毛病，做事情喜歡拖拉，只要不是當天必須完成的任務，一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的，沒有人會替你去做，拖來拖去積累的事情多了，最終還是累了自己。道理很簡單，但要付之於行動的時候，就會變得複雜起來，希望在以後的工作中，我能克服自己的這一缺點。
三、溝通能力欠佳
與人打交道是一門學問，但我卻不善於溝通，但是，大家在同一片藍天下，互相的幫助與溝通是不可缺少的，沒有完美的個人，只有完美的團隊，有時候光靠自己的努力是不夠的，要依靠大家共同的關注。爲了能將工作做的更好，我也會注意平時的一言一行，爲他人提供力所能及的幫助，大家共同創造__安保工作美好的明天。
四、工作不仔細、馬虎
我平時就不太細心，做事情丟三落四的，在工作期間，我一直努力剋制自己的這一缺點，在完成一項工作後都要再檢查一遍，以防止出現錯誤。但有時候還是會出現漏洞，認真只能把事情做對，用心才能把事情做好，我想，只要自己用心去工作，就一定不會再犯馬虎的毛病了。
五、對某些事情缺乏長遠的計劃
我在處理問題的時候，總覺得有什麼就做什麼，而不對可能發生的事情有什麼提前的計劃，所以常常使自己陷入被動的局面，影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中，注意養成科學的思維方法，養成提前規劃的習慣，用發展的眼觀看問題，充分估計和分析事物發展的結果，使得自己能夠從整體上把握事情的發展。
見賢思齊;不賢，改之。即已知道不好，朝着相反的方向就可以了。對於自身不足的認識工作，我已經完成了，也瞭解到了其帶來的負面效果，接下來還有最重要的一步，就是做好實踐工作，變主動爲被動，自覺預防缺點的發生。對於自身的缺點和工作中的不足，我會給予足夠的重視，並爭取在下一年的工作中認真改正。
六、明年的工作計劃
1、加強自身修養，認真學習理論，不斷提高自我修養的自覺性。
理論是行動的指南，思想是行動的先導，理論越徹底，認識越正確，進行修養的自覺性就越高，在修養實踐中的盲目性就越少，就能及時地識別錯誤傾向，少走彎路，免遭挫折。修養要按照“有理想、有道德、有文化、有紀律”的方向努力，掌握辯證唯物主義、歷史唯物主義的基本觀點，深刻理解社會發展的客觀規律，樹立正確的人生觀、世界觀。必須認真學習黨的文件，學習黨的路線、方針、政策，特別是當前改革開放的總方針、總政策以及__大會議精神。必須認真學好保安部門的業務知識及技能。還必須認真學習與業務相關的應急知識和自保互保的方法。只有理論上的堅定，纔能有行動上的堅定，纔不致於隨波逐流，附和錯誤潮流。
2、牢固樹立“安全第一”的思想，增強防患意識，樹立做好安全保衛工作。
通過多形式、多渠道教育自己充分認清當前的嚴峻形勢，維護當前公司安保大局，牢固樹立“安全無小事的理念，加強責任心和使命感，確保在崗一分鐘，警惕六十秒，真正做到居安思危，警鐘常鳴。在強烈的安全責任意識規範下，精細化做好每一項工作。要把公司安全作爲自己工作永恆的主題、置於安保工作的第一位，把規範化管理和各項安全工作做深、做細、做紮實，確保嚴格文明安全管理。從思想觀念、精神狀態、工作作風等方面進行深刻教育，用全新的理念和求真務實的精神，全面提高自己的素質。時刻保持清醒頭腦;始終堅持防範在先，以良好的精神面貌紮實做好公司安保工作。
20__即將過去，在這一年中，我有太多的感慨，有畢業時的迷茫，離別時的傷感，也有工作時的欣慰，這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了，如果20__不是世界末日的話，那麼它將是我生命中的新起點，也註定是我爲之努力、拼搏的一年。在20__年，我會在__實現自身的價值。
工作總結和計劃怎麼寫 篇5
音樂是人類最古老、最具普遍性和感染力的藝術形式之一，是人類通過特定的音響結構實現思想和感情表現與交流的必不可少的重要形式。我作爲國中音樂教師，我感到十分幸福。用藝術的眼光來感悟生活感悟音樂。本學期即將結束，現將這一學期的教學工作總結如下，以便今後更好地開展工作，彌補不足，精益求精。
一、課堂教學
20xx月15日---8月有幸參加我市對中國小音體美教師在運城學院培訓的學習。在音樂教學專業學習中讓我有所提高，也感到十分快樂和充實。對我這學期的音樂教學工作也有了新鮮的藝術創新和改變。今年我擔任八年級4個班和七年級7個班的教學工作。自我感覺比起同仁一下儲存很多方面的音樂教學工作和音樂知識。
在課堂教學中始終堅持以審美教育爲核心，注重培養學生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育來陶冶情操、啓迪智慧、激發學生對美的愛好與追求。注重以學生爲主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱，討論、聯想、想象及律動)中，主動地去發現、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現音樂，並在一定基礎上創造音樂。
音樂教育是基礎教育的有機組成部分，是實施美育的重要途徑，對於陶冶情操，培養創新精神和實踐能力，提高文化素質與審美能力，增進身心健康，促進學生德、智、體、美全面發展，具有不可替代的作用。還使七年級新生進入國中階段的孩子們，認識國中的音樂欣賞課，還加入了一項讓學生了解電影音樂和音樂鑑賞及音樂樂理初級知識，同時表達自己藝術見解的實踐活動，這也使學生的能力得到了鍛鍊。同時在學習唱歌和欣賞音樂的同時，使學生們認識到集體活動及藝術活動的緊密性。
在教學過程中，本着讓學生從“要我學----我想學----我要學”這一過程進行轉變。爲了達到這個目的，首先對教材的目標進行了設定。並根據國中學生的基礎和接受能力的不同而對教材內容進行合理的取捨，安排了本學年的教學計劃，精心編寫了各個年級各個課時的教案和導學案，配合學校強勢推進教學改革。在具體的教育教學中，我一方面在教學模式上採用一些適時有效的設問，啓發、引導學生積極思考;
另一方面通過大量的實物展示與課件相結合，吸引學生注意力，充分調動學生學習的積極性與學習興趣，從而達到課堂教學實效性。爲了使學生能輕鬆、愉快地上音樂課，多用鼓勵的方式使學生表現出良好的品質。努力做到用好的設計抓住學生的注意力。對於破壞課堂秩序的行爲也進行了善意的批評與糾正。在課堂活動中，我會創設平等、民主、愉悅的環境，能夠在課堂中點燃學生的求知火焰。
在本學期中在與我國中柴東軒主任的一次教學工作的談話，使我有所觸動，讓我必須敞開心扉，大膽突破改進。使我認識到自己在學校領導的心中的形象和感覺，及專業不對口的情況。經過從畢業到現在，幾年的邊學習邊教學使我認識到，我要不斷的學習挑戰自我在教學工作的改進。
二、課堂管理
音樂教育是基礎教育的有機組成部分，是實施美育的重要途徑，對於陶冶情操，培養創新精神和實踐能力，提高文化素質與審美能力，增進身心健康，促進學生德、智、體、美全面發展，具有不可替代的作用。爲了使學生能輕鬆、愉快地上音樂課，多用鼓勵的方式使學生表現出良好的品質。努力做到用好的設計抓住學生的注意力。對於破壞課堂秩序的行爲也進行了善意的批評與糾正。給他們的環境較爲寬鬆。致使他們不能真正認識到自己的錯誤而有恃無恐。因此，今後應特別注意賞罰分明、把握尺度。
在不同的教學階段，我根據學生身心發展規律和審美心理的特徵，以豐富多彩的教學內容和生動活潑的教學形式，激發和培養學生的學習興趣。重視教學內容與學生的生活經驗相結合，加強音樂與社會生活的聯繫。對於學生的一些擾亂課堂的行爲批評力度不夠。總以爲學生不是惡意，只是不成熟的表現。所以給他們的環境較爲寬鬆。致使他們不能真正認識到自己的錯誤而有恃無恐。因此，今後應特別注意賞罰分明、把握尺度。還有幽默力量運用不夠。
探索靈活多樣的教學形式：在教學形式方面我認真地進行了探索，通過這些形式，活躍了課堂氣氛，提高了學生的學習興趣。(1)、創設情境，激發學生學習興趣。《新課標》指導下的教材活動性強，我充分利用教材，精心創設學生熟悉的情境，激發學生學習的興趣。(2)、緊密聯繫生活實際。音樂源於生活。在教學中，我緊密聯繫學生的生活實際，在現實世界中尋找音樂題材，讓教學貼近生活，讓學生在生活中聽到音樂，感受到音樂。(3)、開展實踐活動，培養學生的創新素質。
三、課外活動及其他教學工作
我認爲，每一個學生都有權利以自己獨特的方式學習音樂，享受音樂的興趣，參與各種音樂活動，表達個人的情智。所以，本學年我在教學中創造生動活潑、靈活多樣的教學形式，爲學生提供發展個性的可能和空間。音樂教學的綜合包括音樂教學不同領域之間的綜合;音樂與舞蹈、戲劇、影視、美術等姊妹藝術的綜合;音樂與藝術之外的其他學科的綜合。我所教授的唱歌、欣賞等只是音樂教育中的一個分支。
同時，在本學期的紀念“一二·九”抗日活動，大合唱比賽中，根據我校的領導給出新表演形式，百人大合唱。我與七年級的教師共同努力有所創新。爲新進入國中階段的學生加強排練。從組織到練習、排練等中使學生得到鍛鍊。此外，我還很注意自身的學習。本學期聽公開課很多使我有所提高。
20xx半年本學期舞蹈隊的活動，在自我的爭取的排練地點開展起來。(我把原來的排練地點讓給新來的教師，是她爲我校活動也添出色彩)。參與的每個學生非常積極配合，因現階段的孩子在國小階段中特長學習比較廣泛，都有紮實的基礎，也願意參加校園活動。爲20xx元旦晚會做好了排練準備，完成節目《紅扇》。但是節目不太成熟及不完美性，沒有展現在20xx旦晚會上。
在時間充沛中完成了人數少又有個性的爵士風格舞蹈《大眼睛》。最終展現舞臺。在平時的課堂教學唱歌中我選擇適合學生的接受程度，由淺入深、循序漸進，通過教學使學生能夠掌握並積累一定數目的樂曲。以每週一歌的形式相結合，在完成教學進度的同時，通過具體的音樂材料構建起與其他藝術門類及其他學科的聯繫。還參加我校今年的教師課堂大比武講課，與新近教師共同比賽，互相學習。自我感覺這一次的比自己上一次有很大的進步與飛躍，敢面對所出現的工作問題，來突破和改變學習。
社會對教師素質的要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，爲美好的明天奉獻自己的力量。我經常利用課外時間去收集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，並獲得更多美的感悟。
另外，就是我校本學期進人很多“新鮮血液”，我組也不例外。我們音樂專業也來了一位新成員。也使我與她的教學工作的交流中，又一老教師的教學經驗傳達和音樂專業上的像她學習。使我在所思想上的改變。要不斷的學習和突破。總之，作爲教師要不斷的學習，不斷突破自我。20xx了，加油吧!
工作總結和計劃怎麼寫 篇6
光陰如梭，我進入已經三個多月了，從一開始對工作的不適應到現在適應了這個團體，懂得了大家如果團結合作，共同應對遇到的困難和挫折，我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。
財務是一個單位的核心部門，同時她也是一根引線貫穿與企業的角角落落。作爲財務人員，我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理，納稅申報，財務管理等工作。在工作中，由於區別於原來單位的商品種類、商品進貨渠道，對商品的進貨渠道，結算方式，貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。
隨着認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高，已經完成了以前賬務的登帳工作，進一步理順了財務的連續性。爲提高工作效率，使會計覈算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程，經過一段時間的數據初始化，我們都基本掌握了用友財務軟件的應用與操作，財務覈算過渡到會計電算化已經進入一個階段。這爲可以爲我們節約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，爲財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
搞好財務分析，主要是商品銷售分析，商場在營業過程中的費用分析，資金流動情況等，這些可以爲商場銷售產品訂貨的準確性，及時性，資金佔比情況都是一個很好的參考依據，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，爲企業決策和管理提供有力的財務信息支持，並將使我們的工作事半功倍，這也是我該努力學習和不斷提高的部分。
工作是一個相互學習的過程，工作考驗了我，我也得到了學習，主要體現在我對進出口業務財務處理的瞭解，這讓我非常幸喜。“活到老，學到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話。
在這裏也非常感謝領導對我們工作的支持。在以後的工作中，我也會繼續努力，和我們的單位一起成長!一起進步!
工作總結和計劃怎麼寫 篇7
九月是我院優質服務月，在醫院優質服務裏，外二區積極開展優質服務活動，通過我們的“微笑服務，滿意待患”讓病人感覺我們醫務工作者是與他們站在同一戰線，這能增強他們戰勝疾病的信心，同時也能讓患者在我們醫院就醫時感受到溫暖。
爲確保這一優質服務的實施：我們科室主要從三方面做起：
一科學管理強素質：骨科工作複雜繁重。。爲給患者提供安全滿意的服務，我們婦產科實施了科學管理，把制度建設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上，通過每天的交班，使每天的工作有條不紊的進行。我覺得骨科是一支敬業奉獻的團隊，管理出素質，出成績，以制度管人，以制度調動人的積極性，使科室工作順利進行，得到社會的認可。
二優質服務樹形象：醫院應給病人信任感、安全感、親切感，有了這“三感”服務質量就在其中了。但這三感離不開高質量的技術和周到細緻的服務。近幾年，科室在醫院的支持下，先後派醫務人員外出進修學習，同時積極聯繫專家來我院講學，會診，指導。對我們年輕醫務人員傳、幫、帶，使我們的技術水平不斷提高，給病人減輕了不少痛苦，科室對新技術高度重視，科主任以身作則，孜孜以求，不斷學習新技術。
三親情服務暖人心：優質的服務更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎。我們堅持在醫務人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考，並從規範的言語和親人般的行爲做起，通過我們的優質服務讓患者感到的是溫馨提示、知情告知，而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋，而不是“生、冷、硬、頂”。
“愛心、耐心、細心、責任心、誠心和熱心”是我們消化科開展優質服務的理念，我們把這“六顆心”應用到工作中，用我們的“六心”服務於每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家裏一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心裏暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠以待，構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優質服務的基礎。我們的服務也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的 !
我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，爲每一位患者帶去最優質的服務!
工作總結和計劃怎麼寫 篇8
爲深入開展“九月質量月”活動，全面貫徹落實國家、省、市、區關於進一步加強安全生產工作的決定，確保醫院安全生產工作開局良好，努力營造“安全發展、預防爲主”的社會氛圍，根據區安委會要求，並結合我中心制定的“九月質量月”活動方案，開展了爲期一個月的安全生產活動工作，現將我院九月質量月活動作如下總結：
一、指導思想
以科學發展觀爲指導，牢固樹立安全發展的理念，以繼續深入開展“安全生產年”活動爲主線，以“安全責任、重在落實”爲主題，以提高全社會安全生產意識爲重點。我院緊緊圍繞安全生產工作目標，中心職工要普及安全生產法律法規和安全知識，弘揚安全文化，爲促進我醫療單位安全生產形勢的明顯好轉提供強有力的精神動力、思想保證和輿論支持。
二、活動主題
安全責任、重在落實。
“九月質量月”中本中心重點宣傳了安全發展的科學內涵和以安全發展爲核心的安全生產理論體系;宣傳國家、省、市、區關於進一步加強安全生產工作的決定;宣傳安全生產在構建社會主義和諧社會中的地位和作用;宣傳繼續深入開展“安全生產年”活動的意義、目標、任務和措施;宣傳安全生產法律法規、安全知識;宣傳安全生產工作中的先進人物和典型事蹟等。
三、組織領導
活動領導小組的成立：爲使我中心能圓滿完成“九月質量月”活動工作，中心於九月x日即成立了此次活動領導小組:各科室負責人(包括分院負責人)爲成員。
四、活動內容
1、 20xx年x月x日上午召開了“九月質量月”活動動員大會。共80人蔘加此次動員會。
2、九月x日至九月x日對中心各科室進行安全生產隱患排查工作，發現門診科室存在3處安全隱患，現以對存在安全隱患的科室進行了整改。0九月x日對中心人員密集場所和重點科室內的消防設備進行了更新。
3、九月x日在醫院會議室開展了關於九月質量月活動培訓會議。培訓內容是“安全責任、重在落實”及1+3安全監控工作體系等知識。此次會議共培訓職工173人。
4、九月x日至九月x日組織開展“三宣傳”宣傳安全生產方針政策、法律法規、知識等宣傳活動。爲加大宣傳報道力度，營造良好活動氛圍。在九月質量月活動期間要我中心在門診大廳、輸液大廳等中心公共場所內懸掛“九月質量月”活動標語8條、張貼宣傳畫24張、開展安全諮詢4次、發放宣傳資料600餘份。
5、九月x日開展了一次以“緊急斷電”爲主題的安全生產演練活動。此次活動由辦公室組織，中心各科室選派一名人員參加。
五、今後工作
1、中心領導要從思想上高度重視，從行動上要精心部署，要從政治的高度出發，切實加強中心領導組織，緊緊圍繞區衛生局“九月質量月”活動總體部署，充分運用中心各種資源，發揮各種優勢，紮實開展好以後各項安全生產活動。
2、繼續加大宣傳力度，調動各科室各職工力量，參與到中心安全生產工作中來。要進一步落實安全生產主體責任得到落實。 杜絕安全隱患的存在。
3、定期對職工進行安全生產知識和1+3安全體系知識進行培訓，提高職工安全意識，促進中心安全生產。
工作總結和計劃怎麼寫 篇9
時間過的真快，轉眼本學期又要結束了。回顧本學期的工作，有得也有失。在擔任七年級xx班的地理教學工作中，我能從各方面嚴格要求自己，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。爲了更好的搞好以後的教學工作，現對本學期工作做如下總結：
一、認真備課，不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定採用的教學方法，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具，課後及時對該課作出總結，並認真蒐集每節課的可件和課外知識，保存在電腦中。我在教學工作中注意學生能力的培養，把傳受知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。
二、增強上課技能，提高教學質量，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得儘量少，學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
三、充分利用多媒體教學，提高教學效果。因爲其年級上冊地裏，理解的內容多，知識的空間概念強，根據七年級學生的特點，我幾乎每節課都用多媒體教學，增強課堂教學的直觀性，提高學生學習的積極性和對知識的理解力，提高教學效果。
四、積極認真參加集體備課活動。在每兩週定期參加集體備課，研究探討課程教法、學法，虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極徵求其他老師的意見，學習他們的方法，學習別人的優點，克服自己的不足，改進工作。
五、做好課後輔導工作，注意分層教學。在課後，特別是在複習階段，爲不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了後進生的輔導力度。對後進生的輔導，並不限於學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高後進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知慾和上進心，讓他們意識到學習並不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，後進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成爲他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。並認真細緻地做好查漏補缺工作。後進生通常存在很多知識斷層，這些都是後進生轉化過程中的拌腳石，在做好後進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕鬆，進步也快，興趣和求知慾也會隨之增加。
六、取得了較好的成績。本學期，期中、月考考試所任教班級平均分,及格率，優秀率取得了較好的成績。學生對學好地裏充滿信心。
存在的不足是，學生的知識結構還不是很完整，中學的知識系統還存在很多真空的部分，可後反思不夠及時，教的學生多，又時對個別學習主動性不夠的學生督促不夠，這些都有待以後改進。
工作總結和計劃怎麼寫 篇10
當陌生的環境變得熟悉，當夏的炎熱代替了冬的寒冷，不知不覺中三個月的試用期很快過去了。回首這三個月的工作，自己在工作和學習中都有了長足的進步，同時也存在缺點。俗話說得好，好記性不如爛筆頭，工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡，總結自己的得與失，三個月試用期總結如下：
一、工作方面：
(一)財務方面的工作
我認爲財務工作是簡單的事情重複做，從小事做起，從細心做起，不斷總結經驗才能把工作做得更好。
1.記賬：出納工作從簡單的審覈票據，粘貼票據等最基礎的工作做起，已經付了的單據都要在其上面蓋好“現金付訖”的章。審覈無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經發生的業務，及時記賬，及時記錄記賬明細，已備查詢。在以後的工作中個人報銷的原始單據要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業務走的具體科目，不明白的向趙姐請教，同時也查詢以前的憑證。
2.記現金日記賬和銀行存款日記賬：根據審覈無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現金和銀行存款，及時登錄現金日記賬和銀行存款日記賬。剛開::始登錄現金和銀行存款日記賬時會出現不同程度的錯誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因爲粗心的緣故把記賬憑證漏寫，在出現錯誤和問題的時候我及時改正，並做好工作心得。記賬時一定不能分心，認真做好分析，在填寫每一筆業務的時候都要認真、細心，在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對於記錯賬的情況下，怎樣修改也從趙姐那學到一些經驗。年初和月初記現金日記賬和銀行存款日記賬時，我也從20xx年的賬本上學到了不少經驗。
現金日記賬要記錄好每筆發生的業務，而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業務，每筆業務要根據發生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行，也是主要業務的發生行。建行營業部主要發工資，農行和農信主要是稅金方面的業務。每行每季度都會有銀行利息單。
日清月結是現金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。
3.做報表：目前主要做的報表是每週的財務收付存報表、每月的流水賬明細。
(1)財務收付存報表：每月根據審覈無誤的記賬憑證，做好財務收付存報表。此報表週一交予趙姐審覈，劉經理覈准。一般情況下我都在前一週的週末做好，並根據審覈無誤記賬憑證和現金、銀行存款做好覈對工作，次周的週一直接將表打印。剛開始因爲對此項工作不是很熟悉，經常出現賬目不準和不平衡，且備註中的數目不能隨之相應的調整，主要是預付貨款及存貨餘額要隨着在外資金的變化而變動。經過一月的調整後，這項錯誤基本很少出現了。每週一，將報表傳給王經理審閱。在此之前經常會漏寫記賬、審覈、覈准人的名字，不過如今發郵件之前我都會仔細的核對，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現了。
(2)每月的流水賬明細：流水賬的登記和核對一般在做好財務收付存報表和現金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據記賬憑證仔細地入賬，每月月初與現金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉，而且越做越快。
4.其它細節方面的工作
(1)票據：目前主要開的單據有現金支票、轉賬支票、電匯、入賬單。這四種票據的要求非常高，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)支票方面：剛開始在票據填寫和加蓋公章時，經常出現錯誤，如日期沒大寫，單位名稱和金額沒頂格寫，填寫不規範等問題。經過一個多月的熟悉，規範此方面的工作。同時，根據需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業務。
(3)電匯：貨款主要通過電匯付出，在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細，如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致，一個字都不能漏寫。
(4)入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發放工資時的入賬。
(2)稅務：對於發票審覈和交稅金有了初步的認識。
(3)關於增值稅發票的開據：此項工作有一點小小的瞭解。
(二)其它工作
(1)每週固定的會議記錄：根據每週一的例會，儘快整理好會議紀要，並讓劉經理修改和審覈，大家簽字後傳給黃先生和王經理，此工作當天完成。
(2)相關人員接待：對於公司外來人員，主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作：如交公司話費、和趙姐一起審覈公司的營業執照、組織機構年審、工商年檢等等。
二、學習方面
雖然現在做的工作與學校學的知識有所不同，但是我並沒有感到灰心和氣餒，不會的地方不斷向趙姐請教。4月份與趙姐一同去濟南學習最新的《企業所得稅》。財務知識更新的速度不斷加快，我還需不斷學習新的業務知識。
三、思想方面
工作與學習很重要，但良好的心態是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態，以樂觀的心態去面對一切，這不僅使我的工作開展很順利，同時與同事之間的相處非常融洽。
以上是這三個月的工作總結，當然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足：
1.知識方面的匱乏：財務方面的知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強。
2.記賬：記現金日記賬和銀行存款日記賬時會出現漏寫和填寫方面的錯誤，更改時比較麻煩，在業務不斷熟悉的過程中，類似的錯誤出現率也越來越少。偶爾的時候在記賬憑證上會漏寫附件多少張，但隨着業務的熟練以及檢查，出錯率逐漸減少。
3.單據的填寫：在填寫單據方面曾出現過不同的小問題，如填寫不規範、蓋章不合理等問題，隨着經驗的積累，此類問題已很少出現。
以上是我在試用期的工作總結，感謝趙姐和劉經理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵，感謝其他同事的鼓勵與合作。在以後工作開展過程中，我將會熟悉更多的相關業務，用筆記錄自己的成長足跡，不斷鞭策自己，不斷成長。
工作總結和計劃怎麼寫 篇11
在政治思想方面，我堅定不移地擁護黨制定的各項方針政策，認真學習“三個代表”重要思想，學習xx大會議精神，在行動上與思想上與黨保持一致。在師德方面虛心向老教師學習請教，從中學習高尚、嚴謹的教師風範。
在教育教學方面，我以嚴要求高標準來衡量自己，不斷給自己施壓，主動參加各級各類的教學活動。教學中，針對學生特點，以愉快式教學爲主，不搞滿堂灌，堅持學生爲主體，教師爲主導、教學爲主線，注重講練結合。同時，認真做好作業批改和輔導工作。
在紀律方面，本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。
在教學成績方面，隨着新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之餘，還擠時間自學中文本科並積極參加各類現代教育技術培訓。教學成績得到了教研組內其他老師的一致認可。我所帶的班級，總體來說，成績較好。
當然，作爲一名青年教師，我在工作中還存在種種不完善之處，俗話說：“金無足赤，人無完人。”在今後的工作中，我會“多學習、多動手、多思考、多總結、多反思”，以期更大的提高。成爲一名優秀的人民教師。
工作總結和計劃怎麼寫 篇12
一年的工作結束了，做財務工作並不是很久，可以說我也是一名財務新人，在這方面我覺得自己還是有很多的進步的，過去一年來的工作當中還是感覺非常有意義的，作爲一名財務新人我在公司也學習到了很多，這對我是一個非常大的提高，我感覺自己是非常充實的，這也是作爲一名財務應該要去意識到的一點，我也希望能夠在未來的工作當中有更多的提高，這一點是一定，過去的一年來我矜矜業業，從來不會耽誤了自己的工作，我知道這對我而言是一件非常有意義的事情，也就過去一年的財務工作我總結如下：
平時在工作方面我是不斷的在學習，因爲我知道自己在業務能力上面還是與一定的欠缺的，我深刻的意識到了這一點，所以我感覺自己的進步是非常大的，我也希望能夠在未來的學習當中讓自己有足夠多的提高，我對自己還是非常有信心的，一年來我和周圍的同時虛心的學習，現在我也感覺這是很有必要的，現在我也是深刻的意識到了這一點，有些事情還是應該要主動一點去做好的，學習一些新的財務知識，更加豐富的充實好自己的生活，現在我也感覺非常的有意義，我知道未來還會有更多的事情會去做好的，這也是作爲一名新人應該要有的態度。
平時在生活當中我感覺還是有很大的進步的`，未來我也應該去去認真做好這些細節方面的事情，這非常的關鍵，我清楚的意識到了這一點，來到公司並不是很久，但是我已經深深的被公司各方面吸引了，我知道做財務工作應該要讓自己做的更好一點，我相信自己能夠在接下來的工作當中我也希望能夠做的更好，做這份工作需要細心一點的，我從來都不會把自己的位置擡得很高，我很明白這一點，作爲一名__的新人，以後我也一定會把自己的工作做的更好，這也是我應該要去主動做好的，現在回想起來確實感覺很有動力，來到__這裏接觸到了一些過去沒有接觸過去的財務知識，我覺得公司的財務制度是非常好的，讓我深深的體會到了自己還是能夠有足夠的提高，作爲一名新人我深刻的意識到了業務能力的重要性，過去的一年我確實是感覺非常的充實，當然我也知道我需要更加細心一點，因爲這也是一名財務應該要有的素養，我會讓自己做的更好的。
工作總結和計劃怎麼寫 篇13
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛僞的空話
可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那麼不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪裏，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成爲最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
其次，對我半年來的工作狀況做一個小結。
(一)學習無止境，注重自身的職業發展，多參加管理培訓課程。職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校裏學的理論知識運用到工作中，並進一步提高、昇華。
我的主要工作是負責行業的信息整理工作，通過對信息技術和互聯網絡的應用，將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒佈的政策法規進行及時、準確、全面的採集、處理，爲公司今後宏觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外，我還嘗試着進行了XX項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的昇華過程。結合學校裏學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容，與信息檔案的收集、整理有關，本來以爲這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦於人性化。接觸工作至今，我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。於是，我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較，當然，隨着工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。
當然，我在工作中還存在着一些不足之處，如過於注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本着對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經營理念爲座標，將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術，爲公司的發展盡我綿薄之力。
工作總結和計劃怎麼寫 篇14
20_年已成爲輝煌的過去，又迎來了充滿新的希望的20_年。新年伊始，對自己過去一年的工作認真做總結，希望對自己來年的工作有所借鑑及工作的發展有所幫助。
20_年加入公司，一切對我來說都是新的開始。陌生的環境，陌生的人，但新工作上手後，慢慢的都適應了。熟悉的工作，熟悉的人，讓我覺得工作得很輕鬆。因爲我在公司主要工作爲客服，這份工作讓我每天都過得很充實。對這份工作非常喜歡，作爲客服，主要的工作流程如下：
1、新客戶的加盟維護，以及店鋪維護，與加盟客戶做好客勤關係。
2、老客戶的維護與店鋪貨品分析。
3、維護倉庫貨品庫存的合理性，保證暢銷款式的色碼齊全。
4、與廠家之前保持聯繫，能及時傳達廠家通知的各種信息。
5、平時客戶訂單記錄，合類表格的製作。
6、客戶資料的收集，客戶投訴的處理等。
工作時我必須儘量做到認真，仔細，避免錯誤的出現，如出現也能及時的更改。如果一切順利的話，完成一單合同是比較快的，但是經常也會碰到一些特殊情況，如貨物有所更改，貨物錯發，漏發等情況，就需要及時通知公司進行更改或處理;同時這也需要與業務員之間進行密配合及溝通信息，以免產生不必要的損失
20_年工作計劃如下：
一;對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1每月要增加1-2個以上的新客戶，還要有到4個潛在客戶。
2一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3給客戶打電話溝通之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。
4對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
7自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
8和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
9爲了今年的銷售任務每月我要努力完成任務，爲公司創造利潤。
以上就是20_年的總結及20_年的個人銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。爲公司做出自己最大的貢獻。希望自己能在新的一年裏能多多學習並提高自己，認真的改正自身的缺點，做到認真仔細。另外也希望和大家一起再創佳績，在新的一年裏發展得更好。祝福所有認識我的人和我認識的人新年快樂!也祝福公司生意興隆!
cr年任務110萬(1-5月銷量241172元，21.92%;6-12月銷量6_358元，完成55.85%;全年完成855525;77.78%)
工作總結和計劃怎麼寫 篇15
20xx年，在醫院領導的正確領導下，同事的幫助下，我圍繞醫院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動，求真務實，嚴格執行各項工作制度，以醫德行爲規範爲準則，不斷提高了自身業務技術水平和工作能力，現將我一年來醫德工作總結如下：
1、思想政治方面
按醫院要求認真學習了黨的xx大全會、界三中全會精神、最美鄉村醫生先進事蹟、《醫療事故防範和處理》《處方書寫規範》《護士管理條例》等內容，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫德醫風工作方面
具有強烈的事業心和責任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，並和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療差錯事故發生。
3、業務工作和學習方面
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習，通過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科裏的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨牀診斷不太相符的結果，第一時間向領導班子反映，堅持做到複查，確保發出檢驗報告的準確性，並及時與臨牀醫生聯繫，提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習纔是生存之道，因此在工作之餘努力參加了業餘本科的學歷教育。同時採用網絡學習、閱讀臨牀檢驗相關書籍等，學習最新知識、新進展，爭取20xx年檢驗技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年裏爲醫院的發展貢獻力量。
工作總結和計劃怎麼寫 篇16
5月，是忙碌的一個月。學校舉行了很多活動，我們網絡部也不例外，在5月8日舉行了北校區遊藝大賽。主要分爲裝機，打字，魔獸，cs和網頁設計比賽5大類，活動取得圓滿成功，以下是本次活動的總結。
一、活動前期：1).在4月初召開部門會議，討論活動的流程和策劃方案。2).在4月中旬組織各班宣傳委員開會進行活動的宣傳及派發比賽報名表。我們在報 名截止當天對人數進行了統計，並通知參賽者開會，向他們說明比賽規則和注意事項。這個賽前會議對比賽當天的秩序具有非常有利的作用。3)在5月6、7號兩 天部門人員對網吧的電腦進行了調試和安裝遊戲，每個工作人員都對遊戲規則有基本的瞭解，確保比賽能順利進行。
二、活動期間：1)打字比賽採用按簽到順序派發號碼牌的方法，整個流程進行得非常有序並按時結束。2)由於魔獸和cs是以小組形式參賽的，很容易出現棄權 或遲到的現象，所以賽前的通知和簽到尤爲重要。這次比賽因爲沒有充分考慮到這個問題，所以現場秩序顯得有些混亂。3)很多同學對比賽的熱情都比較高，爲了 不影響現場參賽者的發揮，必須要做好現場管理工作，將參賽區和休息區進行分區管理。
三、活動後期：比賽結束後及時將獲獎名單公佈和對獲獎的同學進行頒發獎狀。
本次活動是我們部門在這學期的第一次活動，總的來說是比較成功的。從策劃活動到組織活動，部門的幹事都齊心協力，積極投入到工作中去。我們也從這個活動中收穫了很多。相信有了這次的經驗，我們會把以後的活動辦的更好。
工作總結和計劃怎麼寫 篇17
爲了總結經驗，不斷提高本科室的業務能力，克服不足，現將上週的工作做如下簡要回顧和總結:
1、由於二號工藝巷打到頂板，本科室下井對二號工藝巷進行了實地測量，爲其施工方案變更提供了相關數據圖紙資料，二號工藝巷出現施工失誤，與本科室相關甚大。本科室已對相關責任人進行了處罰，在今後的巷道放線工作中，一定吸取本次使用羅盤放線的教訓;
2、爲了+770永久避難硐室施工方便以及掌握其實際施工情況，保證工程質量，再一次對其進行了測量，複合並延伸了中腰線;對+807迴風巷的激光指向儀進行了校驗;
3、爲保證綜放面放頂炮工作的順利進行，我科室編制了相關安全技術措施，繪製了放炮警戒圖，根據圖紙，在地面實地進行了測量放線;
4、熱情迎接了上級行管部門(北疆分局和昌吉州分局)對我礦進行的大檢查，並參加了相關會議，認真落實整改措施，做好礦上相關證件的變更工作;
5、編制了《+807主運輸煤門作業規程》，爲+807主運輸煤門的開工做了措施上的準備;
6、對井下頂板離層儀牌版和三圖一表及施工牌版進行了擦洗，對頂板離層儀進行了定期觀測和記錄;
7、整理修改本科室相關技術措施、圖紙，不斷補充完善地測防治水質量標準化的文件資料;
爲做好本科室本週工作，現將本週工作計劃做如下簡要安排:
1、通知各相關科室及責任人，會審《+807主運輸煤門作業規程》，隨時準備好爲主運輸煤門開口進行測量放線;
2、通知全礦採掘技術員、工程驗收員到技術科參加《井下放線，中腰線延伸》的技術培訓工作;
3、做好+770永久避難硐室與專用迴風上山的貫通測量工作;
4、編制專用迴風上山安裝人行梯的安全技術措施;
5、編制《綜放面三號工藝巷》作業規程，隨時準備好爲三號工藝巷開口進行測量放線
工作總結和計劃怎麼寫 篇18
20_年上半年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續發揚創業時的艱苦奮鬥精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節流、增收節支、大膽開拓，勇於創新，取得了較好的成績。現將20_年上半年工作作如下彙報：
一、上半年工作回顧
公司經過三年多的打拼開拓，已經在廈門的某某市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，採取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境，我們每前進一步都很難。但我們並沒有失去信心，而是將壓力轉化爲動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下.在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的“以人爲本，打造隊伍、完善管理、和諧發展”的工作方針，公司積極採取有效措施，對內加強管理，爲發展打好基礎，對外大力加強市場營銷，以發展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關的制度，調整營銷策略，爲公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。
(一)生產經營情況
今年1-6月份完成集裝箱理貨業務_萬標箱，比去年同期增長_%。今年上半年財務收入共計_萬元，比去年同期增長_%，利潤_元，成本利潤率_%。現有員工隊伍_人，員工平均工資達_元/月。
(二)主要完成的工作
1、以人爲本、搭建平臺、構建和諧企業
“以人爲本”是企業永恆的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能力性，爲企業創造財富。今年上半年，公司繼續堅持“以人爲本”的經營理念，按照年初提出的“以人爲本、構建和諧環境，促進公司可持續發展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇。
將員工打造成爲對公司對社會有用的人作爲自己的使命，一方面大力發展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多，公司還爲員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業環境。
加強黨組織建設，發揮黨員幹部的模範帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員幹部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員幹部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。
充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋樑。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。
各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點，根據部門實際情況，在工作之餘，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，檯球賽，羽毛球賽活動;也有郊遊，燒烤活動，極大地豐富了員工的業餘文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業環境。
發揮輿論宣傳作用，正面引導員工奮發向上。__從__年開始創辦企業內刊《__》至今已有三十三期了，爲領導與員工、幹部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋樑和交流平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學習、生活的經驗與感受，對公司經營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養，還調動了員工參與管理的積極性。
今年以來，爲了更好地發揮輿論導向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂於奉獻，愛崗敬業，有突出表現的員工。今年二月公司對《__》進行全面改版，由原先的兩版擴充到現在的九版，並結合公司的實際，增加具有導向性的文章，極大地豐富了簡報的內容。
提高了簡報的可視性和可讀性，充分發揮其導向作用。另外，各現場操作部門都創辦了宣傳欄，根據部門的具體情況，創辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的特殊情況，注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產管理，又調動了部門員工的工作積極性。
2、加強隊伍建設，提升公司競爭力
隊伍建設是企業經營管理的重中之重，公司自成立至今，已經培養出一批志同道合、真抓實幹、敢於管理、擅於管理的幹部隊伍，和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些幹部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發展。今年上半年，公司繼續加強隊伍建設，努力提高幹部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。
繼續實行幹部員工動態管理，限度地激發幹部員工的奮發向上，讓幹部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習，去提高自己的業務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任爲部門長，有三名理貨員提升了見習助理，對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和幹部調動機制，公司呈現比學趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發展。
3、完善規章制度，嚴抓貫徹落實
規章制度是企業健康發展的保證，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨着競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質量方面。上半年，公司針對一些內部差錯反覆出現的問題，修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考覈辦法》將和部門的利益與安全質量掛鉤，對差錯進行嚴格的控制，內部差錯按個計算。
一旦出現內部差錯即取消評比個人貢獻獎資格，幹部出現內部差錯，扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達、傳達外部單位，不管有沒造成影響，都視爲對外差錯。只要出現一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了幹部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客戶的好評，爲進一步擴展市場創造了條件。
今年以來，公司嚴抓規章制度的貫徹落實，出臺了《幹部的職責與權限》等規定，進一步明確了職責，使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管，而不是當作廢紙一張，同時加大對責任人的考覈力度，對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。7月份，現場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工，公司給予通報開除處理，並要求其承擔相應的違約責任。
公司還加大了現場操作部的檢查力度，出臺了《現場部門月度檢查內容》，對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過採取上述措施，公司規章制度的執行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司佈置的各項任務，從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4、開源節流，創造效益
根據總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極採取有效措施，做好開源節流工作。一方面全力拓展市場，爭取業務，拓寬營收渠道，一方面加強內部成本控制，節省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現場操作分部實行崗位相對固定，人員統籌安排的用人機制，解決了週末作業高峯期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本覈算。
公司各部門的經營、管理、質量和成本納入部門月度考覈，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節約意識，努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制，儘量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦祕書，在財務部會計請假回家生產後又暫時兼任公司會計。在業務招待費上，本着花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，採取一切措施，避免不必要的開支。
上半年，我司本着審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作
雖然今年因爲幾家船公司撤線和拆線，導致公司理貨箱量的流失，但由於我們爭取到了一些業務，從而補足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有信息，及時跟進，不放過任何的機會，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月還超過了_%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯繫，擴大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業務，特殊理貨的業務量也有所增加。
公司還和相關碼頭加強合作，上半年公司與_碼頭簽定了合作協議，其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業務已全部委託我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，並且有了碼頭這一有力的支持者，爲公司經後的發展打下了基礎。
二、存在的不足
(一)員工的思想水平和綜合素質有待提高
公司成立三年來，經過公司的引導和教育，員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高，但隨着競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)幹部的管理水平和業務技能有待加強
有一批能抓管理，會拓市場的幹部隊伍是公司保持持續發展的關鍵，近三年來，公司涌現出一大批年青的幹部，他們在實踐中邊學邊幹、邊幹邊學，工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升，爲公司的快速發展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經驗、業務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。
(三)規章制度的落實還不夠全面到位
三年來，公司各項規章制度都已建立，並在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由於規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。
今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴展業務，掌握市場的主動權。
工作總結和計劃怎麼寫 篇19
轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿期望的20__年就要到來了。走過20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫着，累並歡樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，經過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，這和領導的關心以及身邊同事的幫忙是分不開的，在今後的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自我，不斷求實創新，不斷磨鍊自我，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關標準，嚴於律己，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫忙。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的提議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫忙下，紮實工作，進取進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自我，認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有必須差距，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我必須認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。
新的一年裏我要加緊學習，更好的充實自我，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏已在暗暗的爲自我鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
最終我期望在公司能有更好的發展，也期望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在__行業成爲常青樹!
工作總結和計劃怎麼寫 篇20
品管部工作總結及明年工作思路
一、kpi完成情況(1-10月份)
小結：根據本年度前1-10月份kpi考覈情況來，除“費用管控率”、“核心員工穩定性”指標相對完成較好之外，各項指標完成得不好，特別是“客戶投訴次數”、“交貨合格率” 和公司要求有相當的差距。由於此兩項指標也是品管部門重要的考覈指標，本人將在以下做更詳細的檢討與總結。 客戶投訴次數
09年1~11月30日共收到書面投訴50份，其中營銷確認的有效客戶投訴爲30份;共完單1399單，投訴率爲2.17%。其中有關於材料、製程控制及工藝技術問題各有9份，各佔30%，其它類(發翹問題爲3份(見附表二)。同比08年同期，23單有效投訴(共生產_50單)，投訴率1.59%，09年的絕對投訴次數及投訴率都有所上升。
09年客戶投訴情況彙總
初步分析產生客戶投訴居高不下的原因有以下幾點：
1、我們公司生產的產品，在工藝技術上還有一些技術壁壘沒被攻破，如爆色問題，每年都有，但是每年都有新的產品發生爆色掉色投訴。
2、由於社會進步對環保的要求，使得菸廠提出新的品質控制點，如氣味投訴等明顯多於去年。
3、市場競爭導致客戶對我們的品質要求逐步以前可以接受的色差及缺陷現在不能接受。
4、今年上半年成品質檢控制質量有明顯的下降，大廢品投訴多達4份而去年同期只有1份。
所以減少客戶投訴需要公司各個部門各個環節共同的努力，減少客戶抱怨任重道遠。
交貨合格率
kpi考覈中交貨合格率去年是以財務結算扣款數來計算交貨合格率;而今年以退貨數來計算，考覈的口徑不一樣，無法進行縱向的比較。
二、品質管理及部門管理的問題
1、公司爲提高物料週轉率，物料實行“0”庫存管理，使得很多生產物料沒有儲備。只有生產時纔來物料，若新來的物料有質量缺陷，爲滿足交期有時不得不採取特採，質量控制風險較大，同時剛生產出的物料立刻投入印刷也是容易變形及其他品質問題的，此主要體現在紙張上，尤其是薄紙特別明顯。所以從品質控制角度，適當的備有庫存或由供方提前生產備有庫存是非常重要的。
2、部門內部iqc、ipqc及oqc三個模塊的人員單個素質較高，但相互配合度還需加強，沒有形成強有力的品質組合拳。
3、ipqc對原有的考覈方案意見很大，而iqc又缺乏內部考覈制度，工作沒有激情。
4、部分員上班時間長，身心疲勞，長久會形成麻木，工作激情不夠。
三、下一步的工作計劃與設想
1、從品質管理上
a、逐步梳理rohs個性化標準，在儘量保證產品的品質基礎上確保物料供給及生產的順暢性。
b、利用供方的檢測設備，如rohs檢測，逐步推行由供方在來料時提供rohs檢
測數據，iqc無需批批檢驗，只需抽檢的檢測方式。若抽檢不合格或成品不合格則對供應商進行經濟處罰或取消供應商資格。
c、開發新的檢測方法能更好支持來料檢測的合理性及科學性儘量減少生產中因爲物料不合格的生產效率及合格率的影響。
2、內部管理上
a、重新審覈ipqc的考覈方案，聽取各方意見，提高ipqc的積極性。設計iqc的考覈方案，使iqc的工作績效有衡量的手段。
b、積極培養複合型品質檢驗、品質製程控制人才，在ipqc內部挖掘潛力，首先是培訓現有的人員，然後是通過招聘優秀的品質人員，進一步提高整個品控隊伍素質，爲ipqc巡視制度打下基礎。
c、在與人資部充分溝通的情況下，在工資不變的情況下，逐步實現oqc人員及iqc人員週末輪流上班，提供員工的工作效率，提升生活品質。
d、利用生產淡季多組織部門活動，使部門人員的團隊協作能力能夠提高，調整工作狀態。
3、個人能力提高上
加強與業務人員的溝通，熟悉各業務片區的品質要求情況，做到質量檢驗放行標準的心中有數。學習品質管理的各類知識，與公司領導、同事更好的溝通，製造一個緊張和諧的工作氛圍。