月份工作總結和計劃怎麼寫（精選15篇）
月份工作總結和計劃怎麼寫 篇1
九月是我院優質服務月，在醫院優質服務裏，外二區積極開展優質服務活動，通過我們的“微笑服務，滿意待患”讓病人感覺我們醫務工作者是與他們站在同一戰線，這能增強他們戰勝疾病的信心，同時也能讓患者在我們醫院就醫時感受到溫暖。
爲確保這一優質服務的實施：我們科室主要從三方面做起：
一科學管理強素質：骨科工作複雜繁重。。爲給患者提供安全滿意的服務，我們婦產科實施了科學管理，把制度建設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上，通過每天的交班，使每天的工作有條不紊的進行。我覺得骨科是一支敬業奉獻的團隊，管理出素質，出成績，以制度管人，以制度調動人的積極性，使科室工作順利進行，得到社會的認可。
二優質服務樹形象：醫院應給病人信任感、安全感、親切感，有了這“三感”服務質量就在其中了。但這三感離不開高質量的技術和周到細緻的服務。近幾年，科室在醫院的支持下，先後派醫務人員外出進修學習，同時積極聯繫專家來我院講學，會診，指導。對我們年輕醫務人員傳、幫、帶，使我們的技術水平不斷提高，給病人減輕了不少痛苦，科室對新技術高度重視，科主任以身作則，孜孜以求，不斷學習新技術。
三親情服務暖人心：優質的服務更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎。我們堅持在醫務人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考，並從規範的言語和親人般的行爲做起，通過我們的優質服務讓患者感到的是溫馨提示、知情告知，而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋，而不是“生、冷、硬、頂”。
“愛心、耐心、細心、責任心、誠心和熱心”是我們消化科開展優質服務的理念，我們把這“六顆心”應用到工作中，用我們的“六心”服務於每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家裏一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心裏暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠以待，構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優質服務的基礎。我們的服務也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的 !
我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，爲每一位患者帶去最優質的服務!
月份工作總結和計劃怎麼寫 篇2
根據我院九月份制定計劃，現將我院九月份工作開展的主要情況總結如下：
一、 業務情況
①、 總體業務情況：
九月份我院業務總收入達109.6萬元，較20xx年同期83.56萬元增長31.16%，入院住院患者達293人次，較20xx年同期205人次增長42.9%，全月共開展綜合手術84例，其中骨科手術10例，婦產科手術 15例，眼科手術 33例，外科手術26例。
②、 具體業務情況：
外科19.70萬元，骨科14.73萬元，西醫內科25.07萬元，血透室11.96萬元，鍼灸推拿科12.62萬元，婦產科7.99萬元，中醫內科7.69萬元，眼科7.25萬元，其他2.59萬元。
二、工作開展情況
九月份我院住院患者數量較去年同期繼續呈現大幅度增長，醫院運轉達一度呈飽和狀態，全院職工仍以飽滿的熱情投入到日常醫療服務工作中去。全月保持無一例醫療事故發生，無一例醫療糾紛出現。成績來之不易，院領導本着一切
“以病人爲中心”“以質量爲核心”的服務理念，在全院職工中形成了共識。深入廣泛地開展了“責任勝於能力的教育”對於醫院而言，只有每個職工的責任匯聚整個團隊的價值，醫院才能持續發展進步，纔會具有競爭力;對於個人而言只有個人選擇責任，承擔責任，堅守責任，才能增強內控力，成爲強者，辦醫院的目的就是創造病員，滿足患者的需求爲病人承擔責任，把自己份內的事情做極致。由於絕大部分員工勇於承擔責任，醫院團隊已基本形成，即：明確了要達到什麼樣的醫療服務質量、達到什麼樣的病人的滿意度，取得怎樣的社會效益和經濟效益等，要儘量使每個成員的目標、利益與團隊的目標、利益相一致。
鑑於我院檢驗科“人少事多”的實際狀況，本月我院從巢湖市職業技術學院生化系現場招聘了2名檢驗人員，現1名已就位並工作表現良好。
市場部繼續加大與鄉村醫生聯繫的力度，用溝通駕起鄉村醫生爲我們創造病員的橋樑，用誠心與信任構築鄉村醫生爲我們服務的堅實堡壘。本月鄉村醫生共送住院病人達30人次。
堅持不懈地開展義診活動，本月在市場部的協調下，組織了外科、內科、婦產科、眼科、骨科、肛腸科、B超室等精幹人員，赴孫村鄉新建村開展了“入村”免費體檢活動，此次活動共查出患有子宮肌瘤1例，卵巢囊腫4例，白內障10例，膽囊結石8例，對這些陽性體症病人我們採取勸導、進一步檢查、免費接送等方式，使他(她)們更能體驗我院人性化服務的管理模式，力爭每一次的義診活動都能有所收穫。
我院九月份120急救車輛按照市120急救中心調度，共計出車14次。其中有效出車10次，其中無效出車4次。無效出車原因：1例患者轉縣醫院就診，3例接空，接空原因是患者自行租車送往醫院。
月份工作總結和計劃怎麼寫 篇3
爲深入開展“九月質量月”活動，全面貫徹落實國家、省、市、區關於進一步加強安全生產工作的決定，確保醫院安全生產工作開局良好，努力營造“安全發展、預防爲主”的社會氛圍，根據區安委會要求，並結合我中心制定的“九月質量月”活動方案，開展了爲期一個月的安全生產活動工作，現將我院九月質量月活動作如下總結：
一、指導思想
以科學發展觀爲指導，牢固樹立安全發展的理念，以繼續深入開展“安全生產年”活動爲主線，以“安全責任、重在落實”爲主題，以提高全社會安全生產意識爲重點。我院緊緊圍繞安全生產工作目標，中心職工要普及安全生產法律法規和安全知識，弘揚安全文化，爲促進我醫療單位安全生產形勢的明顯好轉提供強有力的精神動力、思想保證和輿論支持。
二、活動主題
安全責任、重在落實。
“九月質量月”中本中心重點宣傳了安全發展的科學內涵和以安全發展爲核心的安全生產理論體系;宣傳國家、省、市、區關於進一步加強安全生產工作的決定;宣傳安全生產在構建社會主義和諧社會中的地位和作用;宣傳繼續深入開展“安全生產年”活動的意義、目標、任務和措施;宣傳安全生產法律法規、安全知識;宣傳安全生產工作中的先進人物和典型事蹟等。
三、組織領導
活動領導小組的成立：爲使我中心能圓滿完成“九月質量月”活動工作，中心於九月x日即成立了此次活動領導小組:各科室負責人(包括分院負責人)爲成員。
四、活動內容
1、 20xx年x月x日上午召開了“九月質量月”活動動員大會。共80人蔘加此次動員會。
2、九月x日至九月x日對中心各科室進行安全生產隱患排查工作，發現門診科室存在3處安全隱患，現以對存在安全隱患的科室進行了整改。0九月x日對中心人員密集場所和重點科室內的消防設備進行了更新。
3、九月x日在醫院會議室開展了關於九月質量月活動培訓會議。培訓內容是“安全責任、重在落實”及1+3安全監控工作體系等知識。此次會議共培訓職工173人。
4、九月x日至九月x日組織開展“三宣傳”宣傳安全生產方針政策、法律法規、知識等宣傳活動。爲加大宣傳報道力度，營造良好活動氛圍。在九月質量月活動期間要我中心在門診大廳、輸液大廳等中心公共場所內懸掛“九月質量月”活動標語8條、張貼宣傳畫24張、開展安全諮詢4次、發放宣傳資料600餘份。
5、九月x日開展了一次以“緊急斷電”爲主題的安全生產演練活動。此次活動由辦公室組織，中心各科室選派一名人員參加。
五、今後工作
1、中心領導要從思想上高度重視，從行動上要精心部署，要從政治的高度出發，切實加強中心領導組織，緊緊圍繞區衛生局“九月質量月”活動總體部署，充分運用中心各種資源，發揮各種優勢，紮實開展好以後各項安全生產活動。
2、繼續加大宣傳力度，調動各科室各職工力量，參與到中心安全生產工作中來。要進一步落實安全生產主體責任得到落實。 杜絕安全隱患的存在。
3、定期對職工進行安全生產知識和1+3安全體系知識進行培訓，提高職工安全意識，促進中心安全生產。
月份工作總結和計劃怎麼寫 篇4
我於20__年3月參加教學工作，在工作中認真履行職責，很好地完成學校安排的各項教學任務，取得優良的成績。現將近三年的學習、工作情景總結如下：
一、政治思想表現
近三年來，堅決擁護黨和的各項路線、方針、政策，以及黨和國家的教育方針政策。做到“四有”：即有學習資料、有學習筆記、有學習心得、有學習效果。
二、教育和教學本事
本人擁有較強的教育教學本事。近三年以來，一向擔任中、高年級數學科教師，並擔任班主任。在工作中做到勤奮善抓，做好各類學生的教育轉化和提高工作，努力創造良好的班風、濃厚的學風。在教學工作上，能根據大綱要求，結合學生實際情景，進行因材和因人施教，徹實地抓住教材的重點和難點，明確教學目的和教學要求，能自制教具和靈活使用教具。能準確、科學、生動、形象地向學生傳授知識和技能。在教學訓練中，有針對性和技藝性地培養尖子生。對於後進生，抓緊利用課餘時間進行輔導，設法讓後進生轉化爲中等生。重視教研工作，有較高的教育教研本事和組織本事，所寫的教案都獲得領導和同事一致好評。
三、工作情景
20__年，我以優秀的教學成績送走了一屆畢業班後，20__年我又接手一個五年級班級，任數學科教師。
該班差生較多，紀律較散漫，學習風氣不濃厚，爲扭轉班風學風，我深入班級瞭解，查找癥結，錄求解決辦法，經過調研，有針對性制定出方案，採取可行的措施：首先從差生入手，挖掘他們的閃光點給予肯定，使他們樹立信心，從而激勵差生加強學習;其次利用動機遷移法把學生的注意力轉移到學習上來，充分激發學生的學習興趣，使他們樂學、願學、想學，到最終善學;再次發揮班乾的帶頭作用，讓學生自我管理，互相監督，互相制約，互相競爭，互相促進;最終協調好師生關係，對基礎差的學生時刻提醒和指導，對學習好的學生給予表揚和進一步引導。經過這一系列教育教學措施，很快扭轉了班風、學風，學生學習成績整體直線上升。
四、職責履行情景
近三年來，我認真履行職責，嚴紀守法，從不違反學校規章制度，不無故缺勤，對工作高度負責，任勞任怨。學期初，認真制定工作計劃，精心撰寫完備的教案，認真授課，學期末，認真書寫工作總結，進取加強公益活動，按教研活動上好公開課，深入學習教學大綱，鑽石教材，推陳出新，作業次次密批細改，經常用課餘時間輔導差生。
在過去開展的教學工作中，我雖然取得了必須的成績，也獲得一些榮譽，但成績和榮譽只是代表過去，而未來的學習和工作是無止境的，在今後，如果能再上講臺、重執教鞭，我將加倍努力學習，不斷探索，進一步提高自身綜合素質和教育教學水平，將更多的文化知識和更多技能傳授給祖國的下一代，爭取獲得更新、更大的成績。
月份工作總結和計劃怎麼寫 篇5
20_年是__二建起航的第一年，公司初創，團隊初建，工作千頭萬緒，雖然困難重重，但是在集團領導和公司各部門的大力支持下，二建各項工作都能朝着既定的目標，紮實有序推進。行政人事部在黎照安總經理的帶領下，較爲出色地完成了公司籌備、團隊組建、制度建設、後勤保障以及文化建設等方面工作。現向全體同仁彙報如下。
第一部分20_年工作總結
一、攻堅克難，快速推進__二建籌備工作
1、完成企業進京備案
在集團領導的直接推動下，企業進京備案工作突破重重困難，於3月13日取得進展，順利拿到了外地建築企業進京施工許可證書，__二建的創立賣出了最爲關鍵的第一步。
2、辦公室租賃、裝修、辦公傢俱購買
4月份，___總經理隻身前往北京進行二建辦公場所的選址工作，在人生地不熟的情況下，查看了多處辦公樓，最終定於___大廈。4月份，行政人事部相關人員前往北京開展辦公場所的前期準備工作，4月底與業主進行了辦公室移交。5月1日開始，行政部聯繫了工人開始對辦公室進行簡單裝修，包括對牆面進行修補、粉刷、安裝窗簾、門等，製作前臺背景牆，打掃衛生，租賃綠植、採購辦公傢俱等，用最短的時間、最高的效率、最經濟的資源，完成了辦公前期的所有準備工作。
3、工商註冊
在辦公場所沒有產權證的情況下，經過多次與主管部門辦事人員的溝通，於6月8日順利取得工商營業執照。
二、搭建機構、優化團隊、梳理編制，做好人力資源規劃
1、設定組織架構，編制部門工作職責
根據集團對二建組織架構的設計文件，我們根據實際情況進行了調整，取消了材料設備部，新的組織架構總經理下設2位副總分管工程和經營、設置4個部門，分別是行政人事部、財務管理部、市場經營部、工程管理部。並詳盡地對各個部門的職責進行了描述，以便開展工作，避免扯皮推諉。二建組織架構設計如下圖：
2、招募優秀人才，滿足區域公司發展需求
調整後的二建管理本部人事編制數量爲15人，截至12月底，在崗人數共9人，空缺崗位爲6人，分別爲經營副總、財務部經理(集團委派)、工程安全主管、資料員、經營部經理、土建預算員、安裝預算員。二建編制情況如下圖：
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3、根據北京人才市場實際情況制定薪酬體系
行政人事部充分調研了北京建築市場人力資源市場行情，並根據專業網站提供的20_年華北建築市場薪酬調查報告，制定了__二建薪酬體系，以便在人才招聘時更有針對性的商談待遇問題。
4、開立社保賬戶
着眼於公司長遠考慮，便於在進行資質申報或項目備案時提供專業技術人員的社保繳費憑證，也爲了更好地留住優秀人才，我們放棄了最初的外包設想，以北京分公司的名義在朝陽區社保局進行了登記，爲本地員工繳納社會保險。
5、加強培訓工作，優化團隊知識結構
20_年，行政人事部共組織五大員考試、項目經理內培、外訓以及參與集團培訓等共6次，涵蓋了專業技能培訓和綜合素質提升培訓等。
三、擺正姿態，積極協調，發揮好領導的助手和單位的門面作用
行政人事部在黎照安總經理的領導下，不斷學習，不斷進取，當好領導的參謀與助手，積極協調多方關係，發揮好公司的門面與窗口作用。
1、做好領導的參謀與助手
平時，行政人事部積極學習集團會議精神，瞭解公司一個時期的工作動態和各項要求，積極掌握員工思想動態，工作進展情況，跟蹤各項決定的落實情況，積極爲領導收集資料，提供意見參考，努力當好領導的助手。
2、綜合協調，推動工作順利開展
一是積極協調二建與集團的關係，幫助新入職員工瞭解集團各項情況，辦事流程，積極爭取集團各部門對二建的支持;二是積極協調公司各部門的關係，促使各部門團結協作，齊心協力，朝着一致目標前進;三是積極協調領導與下屬的關係，主動領會領導的意圖，掌握員工的思想動態，消除員工的消極情緒。
3、發揮好公司的門面與窗口作用
行政人事部是外界接觸公司的窗口，行政人事部員工的衣着打扮、精神面貌、語言表達、行爲舉止等都代表着公司的形象，所以，在日常的工作中，我們要求大家務必時刻保持良好的精神狀態，對待客人要熱情接待、服務周到。
四、規範流程，建立制度，完善二建行政管理體系
爲了促進__二建運營儘快步入正規化、專業化軌道，行政人事部在制度建設、管理流程梳理方面下了大精力，二建行政管理體系基本完善。
1、加強制度建設
20_年，行政人事部共制定出臺了《車輛管理制度》、《固定資產和辦公用品管理制度》、《福利管理規定》、《考勤管理辦法》、《員工行爲規範》等五項制度，爲行政管理工作有秩序、
有規範、有標準的正常運作提更了有力的保障和處理參考。
2、加強文書檔案管理
行政人事部擬定了《文書檔案管理辦法》，規範了收文、流轉、處理、歸檔的收文程序以及擬稿、審稿、發文、簽收、執行、反饋、歸檔的發文管理程序。同時，我們還在無紙化辦公方面作了努力，內部儘量不發紙質文件，強化對網絡的應用，以節省辦公費用。
3、加強固定資產和辦公用品管理
部門行文下發了《固定資產和辦公用品管理制度》，規範了固定資產採購、入庫、領用登記等流程，即時更新固定資產登記表以備檢查。同時，通過考察多家辦公用品供應商、多渠道試採購等，確立了一家長期供應商。
4、加強印章管理
7月份，爲了配合集團對項目部印章的清理，二建行政人事部下發了《關於進一步加強印章管理的通知》，強化制度規範，同時儘量避免因印章問題給項目工作的開展帶來不便。
五、樹立主動服務意識，加強後勤保障
1、快速解決外派人員住宿問題
剛到北京，第一件要解決的事情就是住宿，在___總經理的帶領下，行政人事部不分白天黑夜，不辭辛勞，通過網上搜索、電話諮詢，實地看房等，用了半個月時間，解決了外派人員的住宿問題。
2、營造良好的辦公環境
爲了給大家營造一個良好的辦公環境，我們租賃了綠色植物、定期打掃衛生、還對辦公室進行了一些文化佈置。
3、加強車輛管理和出行票務服務
剛到北京，行政部的一項任務就是熟悉當地的交通管理規定，儘快解決公司用車問題。因北京地區對外地車輛以及新購車輛上牌等限制性措施較多，我們經過多方聯繫，才取得了車牌指標，在購置車輛後。我們第一時間制定了《車輛管理制度》，規範了出車、駕駛員等的管理。因只有一輛車，事務多的時候調配往往出問題，我們本着急事要事優先、長途優先、領導優先的原則，做好溝通工作，確保各項事情不被拖延。
因項目分佈較爲分散，公司員工經常需要出差外地，差旅問題也市場困擾大家，行政部積極服務大家，經常需要幫助購買飛機票、火車票、預訂酒店等。
4、做好來客接待工作
接待工作往往時間緊、任務重。在__總的帶領下，我們把接待工作作爲一項精細活來做，出接待方案、安排住宿、
六、靈活應變，當好__二建機動部隊的角色
因團隊初建的原因，前期跟隨___總經理到北京的只有行政人事部1名負責人，工程人員、經營人員也是在後期逐步纔到位。但是因爲我們有在建工程需要管理，需要洽談新項目，因此，工程和經營的事務會較多。行政人事部不推脫，哪裏需要就去哪裏，積極協調，辦理了大量的工程、經營性事務。
第二部分20_年工作思路
20_年，行政人事部主要工作思路如下：
一、緊跟時代步伐，努力改變管理理念
時代在不斷變化發展，我們不加強學習，不僅跟時代的步伐就會落後，所以人事行政部要時刻提醒本部每一位成員必須及時更新端正自己的工作理念，緊跟時代與公司的發展要求和方向;加強學習，多聽多看，在日常工作中，要求成員擁有良好的心態，正確的定位，服務的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現自我價值。
二、加強團隊建設
團隊的工作效率來自於這個團隊的每一個成員，只有個體的工作進步了，團隊才能不斷進步。而且，我們始終認爲，自己培養員工的成本優勢以及忠誠度優勢要強於外部空降兵，因此，20_年，一方面，我們要繼續物色人才補充空缺崗位，另一方面要加強團隊成員的培訓提高，要與團隊成員多溝通，瞭解他們的真實想法，以及培訓需求，要建立員工面談機制，降低員工離職率。
三、將監督機制落到細處
主要針對公司近期工作進展、會議決議落實、員工行爲規範等制度性文件的執行情況進行跟蹤落實，制定有效的措施，形成運行有效的監督機制。
四、進一步完善管理體系建設
在集團各項管理制度出臺的基礎上，行政人事部要以集團各項制度爲綱要，修訂、完善二建管理制度。
五、加強對外聯絡
20_年，__二建日常辦公已經基本步入正軌，下一步，行政人事部要加強對外聯絡工作，推廣、展示__形象。主要是與主管部門、行業商協會等的聯繫，以獲取更多的支持__二建發展的外部力量。
六、將行政管理工作做得更爲精細、更爲專業
以精細化、標準化管理思想爲指導，行政人事積極帶頭試行，爲__二建的精細化、標準化管理工作奠定基礎。
七、試行績效考覈
月份工作總結和計劃怎麼寫 篇6
20xx年，在院領導及科主任的領導下，本着“一切以病人爲中心，一切爲病人”的服務宗旨，較好的完成了產科各項護理工作。現將本人本年度工作完成情況總結如下：
一、認真學習產科護理新知識，加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作，落實專科護理常規及護理操作規範
1、本人認真學習產科護理管理新知識，不斷提高自身專科知識及管理水平。不定期通過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班，學習後回科室向護理人員傳達了會議內容。
2、對新上崗護理人員採取個案培訓計劃.20xx年新上崗護理人員xx名，通過新上崗護士強化培訓，護理人員現在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3、認真落實產科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行專科知識護理常規、護理業務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓後每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4.每次理論及操作考試後及時對考試情況進行錯題分析，並落實到個人。要求個人將錯題重做並自我分析原因，通過不定期抽問的方式瞭解護理人員對錯題的掌握情況並及時進行效果評價。
5.每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課後及時進行學員效果評價，瞭解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考覈一次。帶教老師及實習生相互進行評價，瞭解護理帶教情況。科室教學管理小組每季度教學工作改進討論會議對產科教學工作進行持續改進。
二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性
1、根據護理部績效分配方案協助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目（承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算）。
3、每季度按照{護理人員相互滿意度、醫生對護理人員滿意度、日評價（11月改爲周評價）、護理工作滿意度｝評選護理明星及護理小組明星一次。被選爲護理明星及護理明星小組者當月獎勵xx元。
4、每月護理績效分配由護士來監督，護士來統計護理各項指標，由本人來計算績效額，最後由科主任審覈。
5、採取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質量管理，落實優質護理服務，提升護理滿意度
1、切實加強基礎護理，落實專科健康教育。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳餵養及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出並要求立即整改。
2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時瞭解護理落實情況及患者的意見。
3、增加了乳房護理，有效控制了乳漲的現象，提高了母乳餵養率。
4、照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓並要求落實，加強基礎護理落實的督查。
5、教會產婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對乳頭凹陷的產婦要教會如何矯正的方法及餵奶的方法。
6、堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協助護士長針對醫院隨訪的問題及時分析原因並提出整改措施。
7、每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查，對存在的問題及時分析並制定整改措施，次月進行效果評價。
8、每週按計劃進行護理質量評價。
四、工作中存在的問題及未達到的目標
1、實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現象。
2、護理質量管理不到位：10月提前書寫護理記錄。
五、今後的打算及目標
1、加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要着重強調組織紀律方面內容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。
2、加強護理質量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，爲醫院的發展出一份力！
月份工作總結和計劃怎麼寫 篇7
時間過得真快，轉眼間一學年的教學工作已接近尾聲，爲了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學年的工作小結如下：
一、 思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、 教育工作方面
這學年，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數衆多，又面臨着新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鑽研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學年撰寫綜合活動案例《翱遊花海》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發表。
三.遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨着新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之餘，還擠時間自學中文本科並積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件製作。
月份工作總結和計劃怎麼寫 篇8
隨着教育改革的廣泛和深入以及教師專業化水平的逐漸提高，我知道了作爲一名教師身上所肩負的使命，那就是要不斷學習、提高素質，迎接時代的挑戰。爲此，特制定本學期個人總結和計劃。
一、指導思想
全面貫徹黨的教育方針，以教育科研爲龍頭，以課程改革爲基本依託，以課堂教學爲突破口，以管理評價改革爲保障，進一步提高服務意識、質量意識、科研意識，致力於推進全鎮國小教學改革，推進我鎮素質教育的突破性進展，促進全鎮教育教學質量的提高。
二、工作目標
1、好培訓——着眼校本，突出骨幹，整體提高。
2、推進課改—支撐，加強實踐，提高質量。
3、推動科研——完善制度，營造氛圍，推出成果。
4、夯實常規——狠抓落實，嚴格管理，規範教學。
三、實施策略
(一)、加強學習，提高自身素養。
1、加強理論學習。認真貫徹黨的教育方針，學習各級教育行政部門的有關文件，學習教育教學理論，學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜誌、業務專著，認真加強學習、研究，及時掌握所負責學科教學發展的動態和趨勢，時刻站在學科教研領域的前沿陣地。
2、練好五項基本功。一練“三筆一話”基本功，二練駕馭大綱(課程標準)和教材的基本功，三練指導教學設計的基本功，四練指導課堂教學的基本功，五練掌握、運用現代教育信息技術的基本功。
(二)、加強培訓，提高師資隊伍水平。
加強骨幹培訓，開展“名師工程”。以人爲本，分類培訓鎮、校“名師”和“學科帶頭人”。繼續圍繞“六個一”來培訓鎮級骨幹教師，即：
①上一節校級以上示範課或彙報課;
②寫一篇圍繞“三個體現”和具有自身特色的教學設計;
③寫一篇不少於3000字的論文或課題、專題總結;
④寫一篇不少於500字的評課意見;
⑤寫一篇不少於4000字的校級專題講座稿;
⑥寫一本不少於5000字的讀書筆記(或摘抄不少於50張的讀書卡片)。
2、指導各校加強教師基本功訓練。
制訂好基本功訓練計劃，督促教師落實自練方案，認真指導中青年教師練好“三字”(粉筆、毛筆、鋼筆)，過好“三關”(教材關、教法關、現代教育技術輔助課堂教學關)，學會“三課”(說課技能、講課技能、評課技能)、會用“三機”(投影儀、錄音機、計算機)。
3、指導教師做好教學反思。
教學反思是教師由經驗型轉變爲研究型、專家型的必由之路，這種反思不是一般意義上的“回顧”而是反省。本學期，本人計劃認真抓好教師的教學反思，要求教師重點做好教學後反思，寫進自己的教案中，並將其作爲備課的重要內容，認真加強檢查。
(三)、推進課改，提高課堂教學效率。
1、加強一年級課改研究和實驗工作。
經常性地深入課堂進行調研、指導，並收集一年級課改實驗教師碰到的疑難和問題，組織教師進行研究解決，及時爲實驗教師排憂解難，不斷總結經驗，切實提高實驗質量;要求一年級實驗教師學期內要完成“三個一”(寫一篇自己最滿意的教學設計，上一節校內課改研究課，寫一篇課改實驗學期工作總結)。
2、用先進理念指導課堂教學改革活動。
積極深入課堂聽課、評課，引導教師繼續實踐“一主”“兩式”“三維”“四以”“五讓”的教育理念。
3、指導開展好“教學質量月”活動。
制訂切實可行的計劃，繼續圍繞“學、看、做、寫”來認真指導各校開展好活動。重點抓好中心國小“教學開放周”活動，發揮教科研龍頭作用，搞好包括一年級課改及字理教學等課題實驗內容在內的展示課。指導各校認真積累資料，及時做好活動總結。
(四)、加大科研，推動教育創新。
加強宣傳，引導教師確立正確的教育科研觀。通過會議、培訓、研討活動和課堂教學觀摩，讓教師進一步明白：提高教育教學質量，不能只憑“熱情+拼搏”，不能僅靠“時間+汗水”，要研究、掌握教育教學規律，運用更好的方法途徑抓教育教學，收到事半功倍的效果。促使學校、教師將科研認識上升到科研爲教育決策科學化服務、爲學校發展提供目標導向和動力支持服務、爲促進教師綜合素質提高服務，讓學校領導、教師真正樹立起科研興校的觀念。
月份工作總結和計劃怎麼寫 篇9
銷售的十月份工作已經結束，這一個月也是我們公司銷售的一個旺季，從很早之前的準備到十月真的到來，活動的進行，也是較好的把銷售的工作給做好了，現就十月份的銷售，做下總結。
一、銷售目標
十月份是第三季度結束的一個月，也是我們銷售的重點月份，在大家的一起努力下，銷售的目標可以說是超標的完成了，從十月初的活動到月底的迎國慶活動，一整個月都是促銷的氛圍，不管是上新的產品，還是之前還滯壓在倉庫的產品，都通過十月這個銷售的旺季有了一個較好的清倉，讓公司的庫存壓力減少了很多，同時通過十月的銷售，也是給我們打了一劑強心劑，讓我們更加的有動力把接下來的第四季度銷售可以做好。
二、客戶維護
除了日常的銷售和活動之外，我們做好了銷售的任務，同時在客戶的維護方面，十月也是一個重點的月份，剛好十月是有活動的，所以對於很多老客戶來說，我們發放了一些優惠券，一些老客戶專享的特殊福利，也是喚醒了很多一直沒有購買產品的老客戶的需求，讓他們再次對我們的產品有了購買的慾望，和對我們的新品也是有了一些瞭解，在維護的同時促進了銷售，也讓客戶對我們的品牌加深了印象。同時也是有一些新的客戶瞭解了我們的產品，對於這些客戶，我們也是會繼續的跟進，讓他們也變成我們的老客戶，忠實客戶。
三、新的市場
除了做好銷售，維護客戶，我們也是開拓了一個新的市場，在之前我們除了實體店，以及網店之外，還有其他的一些綜合性購物網站我們是沒有入駐銷售的，也是少了一些市場份額，十月我們入駐了一個新的購物網站，讓我們的產品進行銷售，讓這個網站的客戶羣體也是瞭解到我們的產品，雖然初期的銷售數據不是很高，但是也是一個不錯的開頭。讓我們可以在後續繼續發力，也是瞭解到這個網站客戶的一些消費習慣，能讓我們更好的制定接下來的銷售計劃該如何的去做，如何的把銷售份額做大，把銷售額做得更好。
十月份的銷售工作雖然結束了，但是我們還是有些不足，對新的市場不是那麼的瞭解，準備做的不是太好，導致活動的效果不佳，在後續的工作中，我們要重視起來，新的市場既然開發了，那麼就要去做好，這樣纔不浪費前期的投入和開發。
月份工作總結和計劃怎麼寫 篇10
20xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，爲了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：
一、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本着對工作積極、認真、負責的態度，踏實的幹好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作幹好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我剋制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因爲沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最後還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
月份工作總結和計劃怎麼寫 篇11
光陰如梭，20_年即將過去，轉眼間我們就要迎接新的挑戰。回顧過去的8個月，首先感謝公司領導對我的信任，在我的人生道路上給了我一個成長的平臺，讓我有機會能在這個工作崗位中努力工作，積極進取，從而磨練自己，提高自身素質。雖然我沒有給公司做出巨大的貢獻，但我深知作爲一家知名度極高的企業，必須擁有一支生產管理有方，技術力量雄厚，職工素質高尚，工作熱情濃厚的團隊，能夠想公司所想，急公司所急。
回想自身，作爲公司基層管理者及執行者，在這8個月中我又爲公司想到過哪些?計劃過哪些?做到過哪些?今天藉此機會，我總結過去，計劃將來，希望在新的一年中能更好的爲公司做出貢獻：
1.自身必須遵紀守法，不遲到不早退，工作時間出廠必須向領導請假，並安排好車間中的工作任務，按輕重緩急，完成訂單。
2.接到生產部下發的訂單後，認真核對項目名稱、工程單號和交貨時間，合理安排生產任務時間。
3.任何項目訂單，下發後第一時間應認真審覈圖紙中的節點、疑點、難點，如發現問題，及時向相關部門詢問、溝通解決，或向上級領導彙報，以便讓領導準確瞭解和掌握實際情況，儘早做出決策，把損失減到最低，這樣更能爲加工段打開流程通道從而贏得時間。
4.加強團隊建設，提高職工文化素質和工作技能。仔細觀察職工的長處，把每個職工安排到最適合他們的崗位。精選每個加工段的班
組長，充分發揮他們的主觀能動性和工作積極性，讓他們真正起到帶頭作用。在工作中主動、耐心地指導和分析圖紙中的節點。工作之餘，與他們談談生活中的困難，尤其是外地職工，讓他們體會身在異鄉的溫暖。
5.在新的一年中一定會不少新職工的加入，我決定以班爲單位進行技術培訓，這樣每個職工都能瞭解工作中的安全常識、技術水平，減少工作中的工傷事故，材料上的浪費現象。
6.在工作中我應該站穩腳步，踏踏實實，與其他同事相互交流相互學習，取長補短，共同進步，爭取做出更好的工作成績，交上一份讓領導滿意的答卷。
以上是在新的一年中我爲自己定下的目標，以勉勵我更加努力工作、努力學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態去迎接新的一年的挑戰。
月份工作總結和計劃怎麼寫 篇12
____年來，在領導的關懷支持下，在其他同志的配合與幫助下，我立足本職，紮實工作，對照既定的工作計劃和量化考覈細則，積極主動，強化落實，順利地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想和本職工作方面取得了一定的進步。
一、加強政治學習，不斷提高政治
____年來，在領導的關懷支持下，在其他同志的配合與幫助下，我立足本職，紮實工作，對照既定的工作計劃和量化考覈細則，積極主動，強化落實，順利地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想和本職工作方面取得了一定的進步。
二、愛崗敬業，幹好本職工作
做爲一名駕駛員，爲領導和同志們服務，促進着單位工作的正常開展，在後勤工作中起着重要作用。
(1遵循職業道德規範，保持強烈的工作責任感。幹一行就要愛一行。我首先明確自己的工作職責，遵循職業道德規範，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，隨叫隨到，犧牲節假日，克服困難，圓滿地完成任務，確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
(2科學駕駛，節約油料。爲了節約燃油，我注重科學駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經濟性。
(3恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全。爲了保證車輛行駛中的安全，我嚴格遵守處裏的《駕駛員管理制度》，不開快車，不酒後駕車，不私自出車等。當天不出車時，立即入庫存放，下車後上好方向盤鎖，鎖好車門，開啓防盜報警等。認真做好安全防範措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，杜絕了任何安全事故的發生。
(4愛車如己，注意保養，定期檢查，及時維修。定期對汽車進行保養，保持車身光潔。每天下班收車後，把車輛徹底打掃一遍，保持衛生。嚴格按照保養日程表的項目，對車輛進行正規的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現故障，增強安全性。另外，我還認真學習汽車知識，掌握汽車的基本結構和工作原理。在行車中發現異常，儘量找出故障並及時排除。
三、下一步工作打算
回顧以往的工作，儘管取得了一點成績，但與領導的要求相比，與其他先進同志相比仍有較大差距。今後，我將更加嚴格要求自己，發揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務，在確保行車安全、加強節約、注意防盜的基礎上，進一步做到熱情服務、禮貌待人，文明行車。在領導的關心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。
月份工作總結和計劃怎麼寫 篇13
在過去的20__年裏，__物業公司__風景服務中心全體工作人員，在業主委員會的監督指導下，團結一致，齊心協力，做了一系列的物業服務工作，現將工作情況彙報如下。
一、公共秩序維護方面的工作
__風景服務中心始終把小區安全防範工作放在第一位。業委會的領導多次強調，務必給全體業主創造一個安全、整潔、舒適的居住環境。爲此，我中心對秩序維護部的各項重點工作進行了整改，從秩序維護隊員的各項基本素質抓起，對超大年齡的8名隊員進行了清理，進行了10餘次的專業培訓，更新了40餘件防範器械，每週至少3次對夜班執勤進行重點監督，對執勤形象進行了禮儀方面的培訓和要求，現如今全體隊員的整體形象大大提升。
秩序維護部對小區內的偷盜現象重點防範和治理，驅除可疑人員50餘次，擒獲小偷3次，公安機關據此順藤摸瓜抓獲“偷盜銷贓一條龍”犯罪分子10餘名。2月_日高新區綜治委、公安分局和社區管理中心等單位聯合在我小區舉行了“守護平安、共建和諧、羣防羣治工作現場會”，並讓業主對追繳的非機動車輛進行認領。
爲加強對小區進出車輛的有序管理，我中心在20__年_月份更新了停車場管理系統軟件和80%的硬件，增加了圖像對比識別模塊和高清抓拍功能，系統的技術水平得到了大大提高，業主進出車輛更加方便快捷。9月份西大門安裝了全新的門崗房，外觀漂亮，實用功能也大大增強。11月份，對東西兩個大門的4組道閘進行了更換，新道閘升降更靈活，噪音更小。
對小區內的亂停車現象進行了專門整頓，採用了口頭告知和貼紙條提醒等方法，小區內的停車秩序有了明顯改善。我中心秩序維護部全體隊員持續開展了“我爲公司添光彩”系列活動，隊員們熱情高漲，感人事蹟不斷。其中追回被盜財物8次，拾金不昧11次，制止小孩上樓頂13次，查獲一車煙花爆竹，清理進小區亂貼廣告人員11次，清理小區內不明身份人員37次，其他好人好事35次，收到業主感謝信25封，錦旗10面，受到上級部門表彰3次。
二、公共設施設備管理工作
我小區業主在20__年初開始陸續入住，部分公共設施和設備開始老化，存在安全隱患，有的甚至已失去使用功能。業主委員會多次對此提出建議，儘快維修或更換，我中心按照公共設施設備的管理規程進行維護、保養或更換。具體情況如下：
1、對高層平臺的3處護欄進行了修復加固。
2、二次供水設備進行了定期檢修，更換了關鍵部件，如變頻控制器、止水閥和葉輪等8處。
3、對消防設備進行了檢查，發現破損的15處進行補加。
4、對部分路面進行了修補，共18處，約300平方米。
5、對部分體育健身器材的活動部件進行潤滑、換新共14處。
6、對電子監控設備的顯示和控制部分進行了更新、改造和遷移。
7、對停車場軟件進行重大升級，對道閘部分進行了換新。
8、對部分樓棟的供電線路進行改造，約300米。
9、對部分地下室或樓頂漏水現象進行維修，共52處。
10、對路燈照明系統進行了檢修。
10、對整個小區的外牆立面全部塗刷一遍。
三、環境衛生和綠化工作
對保潔和綠化工作，我們重點採取了以下措施：
1、對環保人員的工作時間做出了明確要求，必須在規定時間內作業，以免影響業主休息。
2、對於工作期間的避讓問題做出了規定，在作業時避免不了會揚起灰塵，因此遇到業主路過，要求立即避讓或提前避讓，等業主路過後再進行作業。
3、對保潔着裝做了硬性規定，工作期間必須着統一裝，以免部分業主引起誤會。
4、嚴格執行工作標準，其中關於作業頻次部分作爲重點抽查範圍。
5、外聘市政園林局的專家進行指導和現場作業，對如何做好綠化工作進行學習培訓。
小區的環境衛生和綠化工作好壞直接關係到業主的身體健康和生活質量，我中心環保部人員勤勤懇懇地工作，除打掃規定的地面，清運垃圾以外，還定期清理衛生死角。對綠化帶的養護和修剪則按照季節科學地進行。20__年小區整體綠化澆水3次，景觀樹、綠籬、花卉噴灑防治病蟲害農藥9次，清理、運送生活垃圾1324車、業主裝修垃圾200車。
四、客戶服務工作
處理地下室滲水52戶，西大門口路面石磚的鋪設修補2次，修補路面4次，修路燈杆23次，更換路燈景觀燈6杆。
五、其他工作
在20__年，我中心除了正常的例行物業服務作業外，還進行了其它有關工作，提升了整個小區的形象和服務品質。
1、20__年客戶服務部共接待客戶答疑1287起，入戶維修940次，免費維修樓道門樓宇對講163次，協助業主處理車輛刮蹭事件9起。
2、__社區正式進駐本小區，辦公室裝修一新，開展各項服務功能，方便廣大業主。
3、爲業主組織進行文藝匯演4次。
六、一年工作的反思
回顧過去的一年，我中心全體工作人員爲本小區的管理服務工作付出了辛勤的勞動和汗水，取得了一定的成績。這些成績的取得，應歸功於業主委員會的正確指導和及時監督，當然也是我們全體員工努力工作的結果。毋庸諱言，由於我們力不從心，工作中仍然存在這樣那樣的問題，突出表現在工程維修方面：
由於各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務中心工作的開展帶來了很大的難度。地下室滲水、單元門維修、樓宇對講維護及公共管道的疏通是我們接待業主報修過程中碰到的最多的問題。設計方面的缺陷導致空調外機位只考慮空調安裝而並沒考慮冬天外機排水問題，這給我們日後的管理服務工作帶來了諸多不便。
20__年團隊的管理與建設：在人員難招、人員流動性大、整體綜合素質偏低的情況下，我們加強了培訓、入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，力爭保持團隊穩定。
20__年共發生6起電動車被盜案件。2起自行車丟失案件。與周邊小區相比案發率最小，但安全秩序管理仍是下一年度的重點和難點，加強東西門出入盤查登記。針對車輛管理當中解釋不到位，語言不規範，經常被投訴，與業主多次發生矛盾，服務意識不強等問題，我們首先是加強對工作人員的培訓教育工作，做到先培訓後上崗。其次在門崗的用人上把好關，從所有的隊員中選派綜合素質強，相對優秀的隊員到門崗。
七、20__年的展望
在新的一年裏，我們工作還需要不斷地改進，還有很多事情要做。比如全面推行定崗定編，建立科學的運作體系，強化終端管理能力，調整完善考覈體系;大幅度提升工作人員素質，大力加強員工專業能力培訓，既要培養本地人才，也要引進專業人才，尤其是擁有豐富物業管理經驗的.骨幹成員;小區開支預算分類分級管理，改進物資配送和財務報銷程序;建立完善客戶檔案。如今物價比起幾年前要高了很多，人工工資等又是物管企業的開銷大頭。兩三年前，聘請一位保安人員，工資大約是800元出頭，而現在至少要1300元左右，再加上社保增加的部分，公司每年要增加數十萬元的開銷。顯然現在物業費標準不能滿足正常物業服務，通過對周邊同檔次的小區的物業費標準的調查，__風景小區物業費標準確實很低。
面對新的目標、新的任務、新的機遇和挑戰，我們自信在全體業主及委員會的支持、幫助下，通過全體員工的精誠努力，我們的物業管理工作將錦上添花，實現可持續性發展。
月份工作總結和計劃怎麼寫 篇14
20__年積極參加醫院的各項政治活動和業務學習，提高自身思想認識和服務技能，提高檢驗隊伍素質，樹立全心全意爲人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫院發展大局，積極開展各項工作，認真完成了醫院下達的各項工作任務。現將20__年的檢驗科工作情景總結如下：
一、工作完成情景
1、截止_月底，全科業務收入到達___餘萬元，較去年同期增長__%，隨着標本量不斷攀升，科室成員提前到崗，認真檢測，保證每一天結果按時發出。
2、作好各實驗儀器的維護和保養工作，對出現各類故障，認真研究積極應對及時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又爲醫院節省了維修成本。
3、對病人服務態度明顯改善，我科門診每一天平均接待病人___餘人次，工作較爲繁瑣，大家都嚴格執行查對制度，包括病人的信息、門診發票號、抽血注意事項等，耐心解釋病人的各類報告單，嚴把分析前質量控制關。
4、時積極參加省臨牀檢驗中心室間質量評價活動，在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
5、加強與臨牀溝通。年初與人民醫院臨牀檢驗中心達成協議，我科室生化項目交與該檢驗中心進行檢測，此協議不僅僅解決了病人的看病難，同時極大的提高了檢驗結果的準確性。自該工作開展以來，中心的生化檢驗項目增加了不少，我們科室工作量也增加不少。對於新增項目標本的採集、注意事項、報告時間等積極向臨牀宣傳，同時科內積極加強自身業務培訓學習，堅持每月集中學習1次。
6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量爲核心，避免差錯事故的發生，堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人爲中心的服務工作。針對羣衆提出的熱點難點問題，結合科室實際情景認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內無醫療事故發生。
二、存在的問題
1、科室人員結構不盡合理，科學分工難以實現。
2、個別專業的設備落後，嚴重影響實驗結果的準確性和及時性。
3、新建立lis系統，個別功能還不夠熟悉，信息管理員不在時很難自行解決。
4、科室的管理制度過於陳舊，跟不上時代發展。
5、成員進修機會較少，業務素質有待提高。
20__年我們將努力改善，取長補短，始終將“一切以病人爲中心”作爲我們工作的核心和動力，始終將“提高檢驗服務質量”作爲我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。
月份工作總結和計劃怎麼寫 篇15
我校嚴格貫徹執行《食品衛生法》，加強飲食衛生管理，辦好學生食堂，並在實踐中不斷完善管理的各項規章制度。使我校食堂管理做到科學化、規範化、制度化。下面就一年來食堂管理工作總結如下：
一、領導重視，認識到位
1、建立領導小組
學校食堂從開辦之日起，學校就組織了強有力的班子對食堂進行科學化管理，由校長任組長，分管副校長任副組長，學校工會主席、後勤負責人、學生家長委員會爲成員的管理領導小組，重點抓食堂規範化的管理和食品衛生安全，做到有目標、有計劃、有重點、有措施，層層落實責任。
2、食堂工作重中之重
民以食爲天，食以衛爲先，以人爲本，健康第一，，以讓學生吃得營養、吃的健康、吃的安全爲宗旨，是學校食堂管理工作的重中之重。我校有近700名師生在學校食堂就餐，食堂服務質量的好壞，直接關係到師生的生活質量、健康質量，直接關係青少年的健康成長，關係到學校的穩定和發展，涉及到千家萬戶。爲此，我校高度重視食堂食品衛生管理工作，牢固樹立安全第一、衛生第一、健康第一、質量第一的思想，實行全方位的管理和強有力的監督，爲全校師生提供一流的服務，讓學生滿意，讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索，建立了一套科學規範的管理機制，贏得了社會的認可。
二、建立健全管理制度，加強食堂膳食管理
1、健全規章制度
健全的規章制度，是實施科學管理的基礎，食堂管理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》、《學校衛生工作條例》等法律法規，在此基礎上，學校制定了《省莊二中學校食堂食品安全責任制度》、《省莊二中食堂衛生檢查制度》、《省莊二中食堂衛生檢查制度》、《省莊二中食物中毒應急處理制度》、《省莊二中食品衛生安全管理制度》以及《省莊二中餐廳管理員崗位職責》等一系列規章制度，建立健全各崗位職責，各崗位管理制度，進一步明確了崗位職責和食品衛生操作規程，對環境衛生、食品衛生和個人衛生都做出了詳細的規定，做到食品衛生管理有章可循，有規可依。
2、強化流程管理
進貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程，必須強化管理。在這一過程中，我們注意把好三關：第一關是把好進貨，我們食堂主要原料、輔料均採用定點、合同制進貨，合同中有明確的質量要求，附有供貨商的身份證複印件、詳細家庭住址、聯繫方式，每天由管理員、廚師長、倉庫保管員負責驗貨，採取看(生產日期、合格證、質量檢測報告、包裝情況、有無變質、發芽、是否新鮮等)、聞(有無異味等)方式把住進貨關;凡遇五一、十一等大假返校，假前餘下的作料等要全面更換;食堂進貨必須登記驗收，並作好進貨入庫登記。建立了三人簽字制度及購物索證、索票制度。第二關，加工嚴格按操作規程，每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上，去殘留農藥或菜蟲等，加工時不重複使用油料，加工儲藏場所無關人員不得進出，做好食品留樣。第三關，食品分餐關，食品分餐，嚴格按食品衛生安全要求做到三防：一防食物酸變，腐爛，變質及污染食品，一旦發現，立即嚴厲處理。二防他人投毒，在食品衛生管理中，食堂管理人員對各個環節的有效監督，嚴禁非操作人員進入食堂，從時間上和空間上拒絕了投毒事件的發生。三防疾病流行傳染，堅持每餐餐具專人操作，採用物理消毒，並做好餐具的保潔工作，防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作，切斷傳染源，保證師生健康。
3、建立監督機制
爲了加大對食堂食品衛生監督力度，成立了管理機構，組建了食堂管理領導小組，負責食堂日常管理工作，檢查、監督、試嘗、留樣、填表和食堂檔案。學校食堂管理領導小組不定期對食堂工作情況進行抽查，還在師生開展民議測評，發現問題及時解決。形成了管理部門、教師、學生，對學校食堂管理全方位監督，起到了積極作用。
三、提高從業人員素質，樹立服務意識
1、嚴格用工制度
食堂從業人員與學校簽訂用工合同，明確了甲乙雙方的權利和義務以及工資待遇等，在選聘員工時，學校注重思想政治素質，業務技術能力，事業責任心，組成一支具有凝聚力和創造力的食堂飲食從業人員隊伍。
2、加強培訓，提高從業人員素質
上崗前員工必須進行崗前培訓，學習相關的法律、法規條例和學校食堂的各項規章制度，提高從業人員的法律意識和食品衛生安全意識，堅持每週召開食堂管理人員會議，每個月食堂從業人員人自主學習三小時以上，並進行了階段性考覈，成績不合格者不準上崗。對新進人員個人健康檢查，對未體檢的不能上崗，對身體不合格堅決不準上崗，不穿工作服的堅決不準上崗，並建立個人檔案資料，通過崗前培訓和加強學習，提高了從業人員的素質，深化了服務意識，提高了服務水平和質量，滿足了師生的需求，爲學校的發展提供了強有力的後勤保證。
3、提高意識，精心打造優質服務品牌
學校根據學生好動且自我約束、自我管理、自立自理的能力相對較差的特點，學校推出了學生就餐時固定座位，餐廳管理員負責管理模式，保證學生吃上熱的飯菜、避免學生燙傷，瞭解學生就餐情況、糾正偏食、及時發現學生有無身體不適應等。
中學生活是孩子健康成長的重要階段，學生膳食多樣化，並保證質量，保證了學生成長中所需的營養。編制好一週的菜譜，菜譜要求搭配要符合營養要求，注重菜品的多樣性，一週菜譜不重樣。爲了保證質量，我們還隨時接受家長的監督，家長在子女在校的任何一天來到學校，都可以檢查我們是否按菜譜安排菜品，也可以在食堂與子女就餐。
我校食堂建設和管理工作在各級領導的正確指導下，取得了一定的成績，在今後工作，我們將進一步把學校食堂衛生安全管理工作，長期不懈地抓好，努力提高食堂服務質量和服務水平，爲師生的身體健康，爲學校的教學工作做好保障，讓學生滿意，讓家長放心。