商業地產2023年工作總結（精選7篇）
商業地產2023年工作總結 篇1
進入天津義烏北方國際商貿城市場管理有限公司已經滿一年，在這一年的時間裏，個人在我們公司招商部的工作中取得了一定進步。在此，我要感謝公司爲我提供了這樣一個自我價值實現的平臺，感謝公司各位領導對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
一、工作總結
1、瞭解公司各項規章制度
我於20xx年11月進入公司，爲了更快更好地融入公司這個團隊，爲以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度的瞭解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我爲能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度爲準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢於創新，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目情況
作爲一個招商專員，個人認爲最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。如自己對項目都缺乏瞭解，怎麼向客戶介紹項目？又怎麼讓客戶才能信服你，到你項目投資發展？招商工作的順利開展更無從談起。個人由於是剛剛接觸招商工作，之前在商業地產方面的知識相當匱乏。但進入公司後，我加緊對本項目情況的學習和了解，並在不久後基本掌握了新湖生活廣場這個項目的自身項目情況。
3、學習招商工作專業技能知識
專業技能知識的掌握度，是成就一個優秀招商專員的重要因素之一。招商工作是一項比較繁瑣的工作，這就要求了對從事這方面的工作人員要有相當高的專業技能知識。個人在進入公司後，也不斷加強自身專業技能知識的學習。比如學習招商工作的基本流程、招商工作每流程具體工作的開展方式與方法；學習辦公所需的各種軟件；學習品牌知識；學習與客戶談判的方式與方法等等。時至年末，個人在招商工作專業技能知識方面雖仍有很大不足，但通過這一年時間的學習，
也還是取得了不小進步。
4、完成招商具體工作大致如下
①參加前期的市調工作；主要是對天津市及靜海周邊縣、區店鋪租金價格的調查、物管費的調查、當地已有品牌的調查、各路段人流量車流量的調查、當地居民消費水平及消費習慣的調查等，通過這些市調工作凸顯我項目的.優勢與劣勢，充分做到知己知彼。
②與同事共同完成對天津萬達廣場、濱江商廈、樂賓、麥購等商場現有品牌調查，並製作各個百貨公司每樓層已有品牌分佈圖，充分了解天津已引進了哪些品牌及他們的檔次，爲本項目後期招商作爲一定參考。
③獨立完成對天津本地商家的親自拜訪；主要包括服裝店、鞋店、珠寶店、皮具店、餐飲店、娛樂店等業態商家，爲他們介紹本項目。一方面可以對本項目進行宣傳，收集那些對本項目有興趣的客戶資料，另一方面進一步深入市場調查，瞭解他們目前店鋪的租金價格、經營狀況等情況。
④進一步電話聯繫本地意向客戶；邀請他們到本項目銷售中心深入洽談，前期主要跟進的是本地餐飲、服裝客戶，本地意向客戶有近50家，前期到項目中心談過的有100家，其他業態客戶後期繼續跟進。
⑤已交意向金商戶10家，其中包含6家餐飲，3家服裝，1家紅木傢俱。此外，因各種原因退還意向金商戶3家，包含2家餐飲，1家菸酒品鑑店。
⑥電話聯繫北京地區以及外地客戶；通過在網上收集各地商家信息，通過電話與之聯繫，爲他們介紹本項目的大致的情況，爲那些對本項目有興趣的客戶發送項目資料並持續跟進，邀請他們到天津項目現場詳談等。
⑦完成公司佈置的各項工作。
二、個人工作反思
在這一年的工作中，我雖在工作中還是取得了一定進步，但在我自己看來，還依舊存在大量的不足之處，通過自我反省後，主要情況如下：
1、專業技能知識依舊匱乏；
通過這段時間的工作，我發現自身的專業技能知識還比較匱乏，主要體現在品牌認識不多、瞭解度不深；CAD軟件的運用能力一般。在以後的工作中，我將加大力度對各方面專業技能知識的學習，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，同時也希望能繼續得到公司領導的支持和同事的幫助。
2、招商工作經驗不足；
在之前與客戶談判過程中，很明顯的能感覺到自己招商工作經驗還較缺乏，比如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各種性格的客戶該以什麼樣的方式與之談判爲佳、與客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什麼樣的方式繼續推進等等。雖然工作經驗來自平時工作的積累，但我相信在以後工作中只要通過自己的努力學習，加強對各方面知識的瞭解和深化，也能彌補部分經驗不足的情況。
3、加強與公司領導和同事之間的溝通；
我覺得有時自己太過於執着，在遇到一些困難和問題時總想依靠自己一個人的努力去完成，而未能和領導和同事進行良好的溝通。通過反思，我逐漸明白了一個道理，自己畢竟在工作
4、經驗和能力方面都還不足，如有問題都想着靠自己一人去苦思冥想的完成，這樣反而效率不高，質量也不一定高。如能和公司領導、同事進行良好的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。
三、來年工作計劃
本項目工作組在20xx年工作中雖然取得了一定成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的20xx年上半年裏，本項目組的工作任務還是比較重，也相當具有有壓力。爲了本項目組20xx年工作任務的順利完成，在來年中，我將自己的工作大致計劃如下：
1、繼續推進本地意向較強的幾家大型餐飲娛樂客戶，爭取在上半年裏談成1-2家；
2、繼續推進天津及外地的特色餐飲類客戶，對有意向的進行邀請或親自拜訪，爭取在上半年談成幾家外地特色餐飲客戶；
3、拜訪天津主城區客戶，尋找新的意向客戶，順便學習天津主城區的商業步行街、大型百貨、大賣場的品牌知識和運作模式等；
4、逐步開始聯繫精品百貨類客戶，爲後期義烏商貿城招商做好鋪墊；
5、加大力度學習專業技能知識，不斷武裝自己，迅速提升自己的工作能力；
6、保質、保量、按時完成公司及各位領導佈置的各項工作。
四、致謝
我是一個剛剛進入招商工作的菜鳥，在工作經驗方面都還稍有不足。在此，我要再一次感謝有限公司能提供給我這樣一個實現自我的平臺，我還要再一次感謝公司各位領導對我的栽培和指導，感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。在以後的工作中我將以更高的熱情投入到這份工作中，儘自己最大努力去協助公司做好這個項目。
商業地產2023年工作總結 篇2
進入天津義烏北方國際商貿城市場管理有限公司已經滿一年，在這一年的時間裏，個人在我們公司招商部的工作中取得了一定進步。在此，我要感謝公司爲我提供了這樣一個自我價值實現的平臺，感謝公司各位領導對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
一、工作總結
1、瞭解公司各項規章制度
我於20xx年11月進入公司，爲了更快更好地融入公司這個團隊，爲以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度的瞭解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我爲能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度爲準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢於創新，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目情況
作爲一個招商專員，個人認爲最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。如自己對項目都缺乏瞭解，怎麼向客戶介紹項目？又怎麼讓客戶才能信服你，到你項目投資發展？招商工作的順利開展更無從談起。個人由於是剛剛接觸招商工作，之前在商業地產方面的知識相當匱乏。但進入公司後，我加緊對本項目情況的學習和了解，並在不久後基本掌握了新湖生活廣場這個項目的自身項目情況。
3、學習招商工作專業技能知識
專業技能知識的掌握度，是成就一個優秀招商專員的重要因素之一。招商工作是一項比較繁瑣的工作，這就要求了對從事這方面的工作人員要有相當高的專業技能知識。個人在進入公司後，也不斷加強自身專業技能知識的學習。比如學習招商工作的基本流程、招商工作每流程具體工作的開展方式與方法；學習辦公所需的各種軟件；學習品牌知識；學習與客戶談判的方式與方法等等。時至年末，個人在招商工作專業技能知識方面雖仍有很大不足，但通過這一年時間的學習，
也還是取得了不小進步。
4、完成招商具體工作大致如下
①參加前期的市調工作；主要是對天津市及靜海周邊縣、區店鋪租金價格的調查、物管費的調查、當地已有品牌的調查、各路段人流量車流量的調查、當地居民消費水平及消費習慣的調查等，通過這些市調工作凸顯我項目的優勢與劣勢，充分做到知己知彼。
②與同事共同完成對天津萬達廣場、濱江商廈、樂賓、麥購等商場現有品牌調查，並製作各個百貨公司每樓層已有品牌分佈圖，充分了解天津已引進了哪些品牌及他們的檔次，爲本項目後期招商作爲一定參考。
③獨立完成對天津本地商家的親自拜訪；主要包括服裝店、鞋店、珠寶店、皮具店、餐飲店、娛樂店等業態商家，爲他們介紹本項目。一方面可以對本項目進行宣傳，收集那些對本項目有興趣的客戶資料，另一方面進一步深入市場調查，瞭解他們目前店鋪的租金價格、經營狀況等情況。
④進一步電話聯繫本地意向客戶；邀請他們到本項目銷售中心深入洽談，前期主要跟進的是本地餐飲、服裝客戶，本地意向客戶有近50家，前期到項目中心談過的有100家，其他業態客戶後期繼續跟進。
⑤已交意向金商戶10家，其中包含6家餐飲，3家服裝，1家紅木傢俱。此外，因各種原因退還意向金商戶3家，包含2家餐飲，1家菸酒品鑑店。
⑥電話聯繫北京地區以及外地客戶；通過在網上收集各地商家信息，通過電話與之聯繫，爲他們介紹本項目的大致的情況，爲那些對本項目有興趣的客戶發送項目資料並持續跟進，邀請他們到天津項目現場詳談等。
⑦完成公司佈置的各項工作。
二、個人工作反思
在這一年的工作中，我雖在工作中還是取得了一定進步，但在我自己看來，還依舊存在大量的不足之處，通過自我反省後，主要情況如下：
1、專業技能知識依舊匱乏；通過這段時間的工作，我發現自身的專業技能知識還比較匱乏，主要體現在品牌認識不多、瞭解度不深；CAD軟件的運用能力一般。在以後的工作中，我將加大力度對各方面專業技能知識的學習，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，同時也希望能繼續得到公司領導的支持和同
事的幫助。
2、招商工作經驗不足；在之前與客戶談判過程中，很明顯的能感覺到自己招商工作經驗還較缺乏，比如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各種性格的客戶該以什麼樣的方式與之談判爲佳、與客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什麼樣的方式繼續推進等等。雖然工作經驗來自平時工作的積累，但我相信在以後工作中只要通過自己的努力學習，加強對各方面知識的瞭解和深化，也能彌補部分經驗不足的情況。
3、加強與公司領導和同事之間的溝通；我覺得有時自己太過於執着，在遇到一些困難和問題時總想依靠自己一個人的努力去完成，而未能和領導和同事進行良好的溝通。通過反思，我逐漸明白了一個道理，自己畢竟在工作經驗和能力方面都還不足，如有問題都想着靠自己一人去苦思冥想的完成，這樣反而效率不高，質量也不一定高。如能和公司領導、同事進行良好的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。
三、來年工作計劃
本項目工作組在20xx年工作中雖然取得了一定成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的20xx年上半年裏，本項目組的工作任務還是比較重，也相當具有有壓力。爲了本項目組20xx年工作任務的順利完成，在來年中，我將自己的工作大致計劃如下：
1、繼續推進本地意向較強的幾家大型餐飲娛樂客戶，爭取在上半年裏談成1-2家（吉野家、土大力、過橋緣、亞惠美食廣場等）；
2、繼續推進天津及外地的特色餐飲類客戶，對有意向的進行邀請或親自拜訪，爭取在上半年談成幾家外地特色餐飲客戶；
3、拜訪天津主城區客戶，尋找新的意向客戶，順便學習天津主城區的商業步行街、大型百貨、大賣場的品牌知識和運作模式等；
4、逐步開始聯繫精品百貨類客戶，爲後期義烏商貿城招商做好鋪墊；
5、加大力度學習專業技能知識，不斷武裝自己，迅速提升自己的工作能力；
6、保質、保量、按時完成公司及各位領導佈置的各項工作。
四、致謝
我是一個剛剛進入招商工作的菜鳥，在工作經驗方面都還稍有不足。在此，
我要再一次感謝有限公司能提供給我這樣一個實現自我的平臺，我還要再一次感謝公司各位領導對我的栽培和指導，感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。在以後的工作中我將以更高的*投入到這份工作中，儘自己努力去協助公司做好這個項目。
商業地產2023年工作總結 篇3
進入我們嘉實集團商業已經三年有餘，在這三年多的時間裏，有感慨有付出更有挑戰和收穫。在此，我要感謝公司爲我提供了這樣一個自我價值實現的平臺，感謝公司各位領導同仁對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。我就職於置業中心商業部20xx年主要負責的工作內容依照次序分別有“嘉實生活廣場招商、銅川路商鋪管理、蘇州明日家園商鋪管理、蘇州嘉實大廈商鋪管理、兼帶太倉步行街協助管理、蘇州一力物流園協助管理等工作、其中最主要的是嘉實生活廣場的招商工作和蘇州嘉實大廈6樓的招商爲重點。現將20xx年具體工作情況總結如下：
一、工作總結
1、嘉實生活廣場個人招商情況
作爲一個招商運營專業人員，個人認爲最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。以及敏銳的商業嗅覺，深度挖掘本地市場的潛在力，判斷出適合落地項目的優化方案進行招商並在招商過程中根據實際情況不斷的調整。
經過2年的摸索後，依靠公司強大的後備技術力量支持及我們部門各位同事及各兄弟單位的相互配合終於在今年招商率達到了75%左右
⑥在20xx年的招商規劃中我以餐飲類娛樂類招商爲主，我的個人招商成績爲餐飲類4家、百貨類1、家娛樂類1、家超市類1家。總洽談客戶約爲250家
2、嘉實大廈6樓租賃情況
嘉實大廈6樓自從思八達培訓撤場後已經空置了一年時間，在這一年時間我積極的和當地的中介機構合作配合總計洽談了約有50多家各種業態的商戶，可惜由於各種原因始終未能簽約，在下半年經過推敲還是決定以辦公、培訓客戶爲首要目標客戶，並克服了車位少樓宇陳舊硬件設施不完善等實際困難在年末的最後一個工作週期成功租賃。
3、銅川路商鋪的續租情況及其他負責區域的日常管理情況：
銅川路商鋪已經有10多年的歷史了，租戶基本都承租了5-6年甚至有10年多的老客戶，經營情況比較穩定但是商鋪常年失修各項硬件設施已經非常陳舊了，在今年的9月份由我部牽頭邀請了房產工程部、物業部三個部門對銅川路商鋪進行三方會診，最終一致決定對其行進修繕工作，（現已經入修繕前期預備工作），並且在12月中旬對到期的商戶進行了續租工作，及一戶轉租清除和一戶到期撤場工作，爭取在XX年1月中旬將空鋪出租。
①蘇州明日家園日常管理工作
明日家園繳納租金及時經營穩定，20xx年未有大的變化日常化月巡場正常。②太倉步行街管理協助工作
10月份協助太倉步行街進行了某商鋪非正常用電的後續跟蹤處理工作，及12月的到期商戶協助續約工作，基本完成續約及商鋪調整租金適當減免等安撫工作。③一力物流園協助管理工作
一力物流園因我司與其他股東參股，日常管理有園內聘請物業管理，我部基本是2個月左右巡場一次，在最近的一次巡場中發現其中一間空鋪被物業佔用，後經過協調讓物業清空。
二、工作中存在的問題及改進方式
①問題：在我公司三年多的工作中，雖然取得了一定進步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：1、通過這段時間的工作，我發現自身的專業技能知識依舊匱乏，主要表現在：大品牌瞭解不深；與商戶洽談方式欠佳；把握不住商戶的心理；各種類型的品牌商戶入駐所需各項條件瞭解工作不夠深入。在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什麼樣的方式拿捏推進等等。
②改進方式：在後續的工作中我將加大力度對各方面專業技能知識的學習，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，加強與公司領導和同事之間的溝通，這
樣不僅會提高工作效率，還能學到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。
三、20xx年工作規劃
商業部在20xx年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的20xx年裏，我們工作任務也很重，也相當具有有壓力。爲使我部門在20xx年工作任務的順利進行並完美收官，本人的工作規劃大致如下：
1、繼續跟進意向性較強的各品項客戶，爭取在5月份開業率達到90%以上
2、尋找新的意向性客戶，增強客戶資源儲備量，爲後期的持續招商工作儲備好商脈需水；
3、按照年度計劃調整心態把更多的熱情和能量投入到招商運營工作上去提高自己的能力保質保量、按時完成公司及各領導佈置的各項工作。
四、致謝
我是商業部招商運營工作方面也算老人了，但在工作細緻度和工作熱情及工作*方面還稍有不足。在即將到來的20xx年我將更加嚴格的要求自己鞭策自己，在此我要再一次感謝集團公司能提供給我這樣一個實現自我的平臺，並再一次感謝公司各位領導對我的栽培和指導，感謝各位同事在本年中對我的幫助和信任。在以後的工作中我將以更高的*投入到這份工作中，儘自己努力去完成公司更多的商業項目。
商業地產2023年工作總結 篇4
進入商業企業管理有限公司已經滿兩年，在這兩年的時間裏，本人在我公司招商X部的工作中取得了進步。在此，我要感謝公司爲我提供了這樣一個自我價值實現的平臺，感謝公司各位領導對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。就職於招商X部主要負責的招商品項有：食品類（烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進口食品、特產、珍品、菸酒、紅酒等）。目前洽談總資源數量X戶，其中X類客戶X戶、X類客戶X戶、，已來訪客戶X戶，已拜訪客戶X戶。現將20xx年具體工作情況總結如下：
一、工作總結
1、熟悉項目情況
作爲一個招商專員，個人認爲最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。個人由於是剛接觸招商工作，之前在商業地產方面的知識相當匱乏。但進入公司後，我加緊對本項目情況的學習和了解，並在不久後基本掌握了這個項目的基本情況。
2、學習招商工作專業技能知識
招商工作要求對從事這方面的工作人員要有相當高的專業技能知識。本人在進入公司後，學習了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的開展方式與方法；學習辦公所需的各種軟件；學習品牌知識；學習與客戶談判的方式與方法等等。
3、進行招商具體工作大致如下：
①參加前期的市場調研工作： 主要針對XX市各商圈內本組品項的商鋪租金價格、物管費、合同期、付款方式、商業配套等的調查，通過這些市調工作來充分認
識市場及商圈情況。共計調研商場X家，主要有：
a. X商圈X家（）
b. X商圈X家（）
c. ②參加各市場商戶資料收集工作，除以上所調研過的商場外，還包括以下商場及門市： 。資源收集共計46家商場，7條街道門市。
③與同事共同完成對等商場現有餐飲、服裝品牌調查，並製作各個百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分佈圖，充分了解XX市已引進了哪些餐飲品牌及他們的檔次，爲本項目後期招商及規劃作參考。
④獨立完成對XX市本地商家的主動拜訪工作，截至本週20xx年12月26日止已拜訪客戶XX戶。主要包括餐飲、食品、娛樂等業態商家，爲他們介紹本項目。一方面可以對本項目進行宣傳，收集那些對本項目有興趣的客戶資料，另一方面深入市場調查，瞭解他們目前店鋪的租金價格、經營狀況等情況。
⑤電話聯繫本地目標客戶共計XX戶，邀請其到本項目接待中心深入洽談，前期主要跟進的是本地餐飲、食品類客戶，有意向客戶近XX戶，已到項目中心洽談過的有家，其他未約見客戶後期繼續跟進。
⑥在上半年招商規劃以百貨類爲主時，主要針對東街進行各品項規劃及圖紙設計工作，併爲北京華聯、家樂福、永輝、華潤萬家、大潤發、哈爾信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA計10家品牌公司繪製我項目規劃CAD圖紙。
二、工作中存在的問題及改進方式
①問題：在我公司兩年的工作中，雖然取得了一定進步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：
1、通過這段時間的工作，我發現自身的專業技能知識依舊匱乏，主要表現在：品牌瞭解不深；與商戶洽談方式欠佳；招商流程瞭解度不夠；商戶入
駐所需各項準備工作了解欠缺。
2、招商工作經驗不足；在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作經驗不足，如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各類的客戶該以什麼樣的方式與之談判爲佳、與客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什麼樣的`方式繼續推進等等。
②改進方式：在以後的工作中我將加大力度對各方面專業技能知識的學習，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，加強與公司領導和同事之間的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。 三、20xx年工作規劃
招商X部在20xx年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的20xx年裏，我們工作任務也很重，也相當具有有壓力。爲使我部門在20xx年工作任務的順利進行並完美收官，本人的工作規劃大致如下：
1、繼續跟進意向性較強的各品項客戶，爭取在我項目收取意向金時能夠成功達成家；
2、尋找新的意向性客戶，增強客戶資源儲備量，爲後期的招商工作打好基礎；
3、按照我項目一期規劃設計，將本人所負責的各品項進行數量及面積規劃，總招商面積範圍450㎡-1300㎡。
商業地產2023年工作總結 篇5
進入天津義烏北方國際商貿城市場管理有限公司已經滿一年，在這一年的時間裏，個人在我們公司招商部的工作中取得了一定進步。在此，我要感謝公司爲我提供了這樣一個自我價值實現的平臺，感謝公司各位領導對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
一、工作總結
1、瞭解公司各項規章制度
我於20xx年11月進入公司，爲了更快更好地融入公司這個團隊，爲以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度的瞭解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我爲能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度爲準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢於創新，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目情況
作爲一個招商專員，個人認爲最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。如自己對項目都缺乏瞭解，怎麼向客戶介紹項目？又怎麼讓客戶才能信服你，到你項目投資發展？招商工作的順利開展更無從談起。個人由於是剛剛接觸招商工作，之前在商業地產方面的知識相當匱乏。但進入公司後，我加緊對本項目情況的學習和了解，並在不久後基本掌握了新湖生活廣場這個項目的自身項目情況。
3、學習招商工作專業技能知識
專業技能知識的掌握度，是成就一個優秀招商專員的重要因素之一。招商工作是一項比較繁瑣的工作，這就要求了對從事這方面的工作人員要有相當高的專業技能知識。個人在進入公司後，也不斷加強自身專業技能知識的學習。比如學習招商工作的基本流程、招商工作每流程具體工作的開展方式與方法；學習辦公所需的各種軟件；學習品牌知識；學習與客戶談判的方式與方法等等。時至年末，個人在招商工作專業技能知識方面雖仍有很大不足，但通過這一年時間的學習，
也還是取得了不小進步。
4、完成招商具體工作大致如下
①參加前期的市調工作；主要是對天津市及靜海周邊縣、區店鋪租金價格的調查、物管費的調查、當地已有品牌的調查、各路段人流量車流量的調查、當地居民消費水平及消費習慣的調查等，通過這些市調工作凸顯我項目的優勢與劣勢，充分做到知己知彼。
②與同事共同完成對天津萬達廣場、濱江商廈、樂賓、麥購等商場現有品牌調查，並製作各個百貨公司每樓層已有品牌分佈圖，充分了解天津已引進了哪些品牌及他們的檔次，爲本項目後期招商作爲一定參考。
③獨立完成對天津本地商家的親自拜訪；主要包括服裝店、鞋店、珠寶店、皮具店、餐飲店、娛樂店等業態商家，爲他們介紹本項目。一方面可以對本項目進行宣傳，收集那些對本項目有興趣的客戶資料，另一方面進一步深入市場調查，瞭解他們目前店鋪的租金價格、經營狀況等情況。
④進一步電話聯繫本地意向客戶；邀請他們到本項目銷售中心深入洽談，前期主要跟進的是本地餐飲、服裝客戶，本地意向客戶有近50家，前期到項目中心談過的有100家，其他業態客戶後期繼續跟進。
⑤已交意向金商戶10家，其中包含6家餐飲，3家服裝，1家紅木傢俱。此外，因各種原因退還意向金商戶3家，包含2家餐飲，1家菸酒品鑑店。
⑥電話聯繫北京地區以及外地客戶；通過在網上收集各地商家信息，通過電話與之聯繫，爲他們介紹本項目的大致的情況，爲那些對本項目有興趣的客戶發送項目資料並持續跟進，邀請他們到天津項目現場詳談等。
⑦完成公司佈置的各項工作。
二、個人工作反思
在這一年的工作中，我雖在工作中還是取得了一定進步，但在我自己看來，還依舊存在大量的不足之處，通過自我反省後，主要情況如下：
1、專業技能知識依舊匱乏；通過這段時間的工作，我發現自身的專業技能知識還比較匱乏，主要體現在品牌認識不多、瞭解度不深；CAD軟件的運用能力一般。在以後的工作中，我將加大力度對各方面專業技能知識的學習，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，同時也希望能繼續得到公司領導的支持和同
事的幫助。
2、招商工作經驗不足；在之前與客戶談判過程中，很明顯的能感覺到自己招商工作經驗還較缺乏，比如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各種性格的客戶該以什麼樣的方式與之談判爲佳、與客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什麼樣的方式繼續推進等等。雖然工作經驗來自平時工作的積累，但我相信在以後工作中只要通過自己的努力學習，加強對各方面知識的.瞭解和深化，也能彌補部分經驗不足的情況。
3、加強與公司領導和同事之間的溝通；我覺得有時自己太過於執着，在遇到一些困難和問題時總想依靠自己一個人的努力去完成，而未能和領導和同事進行良好的溝通。通過反思，我逐漸明白了一個道理，自己畢竟在工作經驗和能力方面都還不足，如有問題都想着靠自己一人去苦思冥想的完成，這樣反而效率不高，質量也不一定高。如能和公司領導、同事進行良好的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。
三、來年工作計劃
本項目工作組在20xx年工作中雖然取得了一定成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的20xx年上半年裏，本項目組的工作任務還是比較重，也相當具有有壓力。爲了本項目組20xx年工作任務的順利完成，在來年中，我將自己的工作大致計劃如下：
1、繼續推進本地意向較強的幾家大型餐飲娛樂客戶，爭取在上半年裏談成1-2家（吉野家、土大力、過橋緣、亞惠美食廣場等）；
2、繼續推進天津及外地的特色餐飲類客戶，對有意向的進行邀請或親自拜訪，爭取在上半年談成幾家外地特色餐飲客戶；
3、拜訪天津主城區客戶，尋找新的意向客戶，順便學習天津主城區的商業步行街、大型百貨、大賣場的品牌知識和運作模式等；
4、逐步開始聯繫精品百貨類客戶，爲後期義烏商貿城招商做好鋪墊；
5、加大力度學習專業技能知識，不斷武裝自己，迅速提升自己的工作能力；
6、保質、保量、按時完成公司及各位領導佈置的各項工作。
四、致謝
我是一個剛剛進入招商工作的菜鳥，在工作經驗方面都還稍有不足。在此，
我要再一次感謝有限公司能提供給我這樣一個實現自我的平臺，我還要再一次感謝公司各位領導對我的栽培和指導，感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。在以後的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，儘自己最大努力去協助公司做好這個項目。
20xx年12月6日
市場部
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商業地產2023年工作總結 篇6
進入我們嘉實集團商業已經三年有餘，在這三年多的時間裏，有感慨有付出更有挑戰和收穫。在此，我要感謝公司爲我提供了這樣一個自我價值實現的平臺，感謝公司各位領導同仁對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。我就職於置業中心商業部20xx年主要負責的工作內容依照次序分別有“嘉實生活廣場招商、銅川路商鋪管理、蘇州明日家園商鋪管理、蘇州嘉實大廈商鋪管理、兼帶太倉步行街協助管理、蘇州一力物流園協助管理等工作、其中最主要的是嘉實生活廣場的招商工作和蘇州嘉實大廈6樓的招商爲重點。現將20xx年具體工作情況總結如下：
一、工作總結
1、嘉實生活廣場個人招商情況
作爲一個招商運營專業人員，個人認爲最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。以及敏銳的商業嗅覺，深度挖掘本地市場的潛在力，判斷出適合落地項目的最佳優化方案進行招商並在招商過程中根據實際情況不斷的調整。
經過2年的摸索後，依靠公司強大的後備技術力量支持及我們部門各位同事及各兄弟單位的相互配合終於在今年招商率達到了75%左右
⑥在20xx年的招商規劃中我以餐飲類娛樂類招商爲主，我的個人招商成績爲餐飲類4家、百貨類1、家娛樂類1、家超市類1家。總洽談客戶約爲250家
2、嘉實大廈6樓租賃情況
嘉實大廈6樓自從思八達培訓撤場後已經空置了一年時間，在這一年時間我積極的和當地的中介機構合作配合總計洽談了約有50多家各種業態的商戶，可惜由於各種原因始終未能簽約，在下半年經過推敲還是決定以辦公、培訓客戶爲首要目標客戶，並克服了車位少樓宇陳舊硬件設施不完善等實際困難在年末的最後一個工作週期成功租賃。
3、銅川路商鋪的續租情況及其他負責區域的日常管理情況：
銅川路商鋪已經有10多年的.歷史了，租戶基本都承租了5-6年甚至有10年多的老客戶，經營情況比較穩定但是商鋪常年失修各項硬件設施已經非常陳舊了，在今年的9月份由我部牽頭邀請了房產工程部、物業部三個部門對銅川路商鋪進行三方會診，最終一致決定對其行進修繕工作，（現已經入修繕前期預備工作），並且在12月中旬對到期的商戶進行了續租工作，及一戶轉租清除和一戶到期撤場工作，爭取在14年1月中旬將空鋪出租。
① 蘇州明日家園日常管理工作
明日家園繳納租金及時經營穩定，20xx年未有大的變化日常化月巡場正常。 ② 太倉步行街管理協助工作
10月份協助太倉步行街進行了某商鋪非正常用電的後續跟蹤處理工作，及12月的到期商戶協助續約工作，基本完成續約及商鋪調整租金適當減免等安撫工作。 ③ 一力物流園協助管理工作
一力物流園因我司與其他股東參股，日常管理有園內聘請物業管理，我部基本是2個月左右巡場一次，在最近的一次巡場中發現其中一間空鋪被物業佔用，後經過協調讓物業清空。
二、工作中存在的問題及改進方式
①問題：在我公司三年多的工作中，雖然取得了一定進步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：1、通過這段時間的工作，我發現自身的專業技能知識依舊匱乏，主要表現在：大品牌瞭解不深；與商戶洽談方式欠佳；把握不住商戶的心理；各種類型的品牌商戶入駐所需各項條件瞭解工作不夠深入。在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什麼樣的方式拿捏推進等等。
②改進方式：在後續的工作中我將加大力度對各方面專業技能知識的學習，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，加強與公司領導和同事之間的溝通，這
樣不僅會提高工作效率，還能學到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。 三、20xx年工作規劃
商業部在20xx年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的20xx年裏，我們工作任務也很重，也相當具有有壓力。爲使我部門在20xx年工作任務的順利進行並完美收官，本人的工作規劃大致如下：
1、繼續跟進意向性較強的各品項客戶，爭取在5月份開業率達到90%以上
2、尋找新的意向性客戶，增強客戶資源儲備量，爲後期的持續招商工作儲備好商脈需水；
3、按照年度計劃調整心態把更多的熱情和能量投入到招商運營工作上去提高自己的能力保質保量、按時完成公司及各領導佈置的各項工作。
四、致謝
我是商業部招商運營工作方面也算老人了，但在工作細緻度和工作熱情及工作激情方面還稍有不足。在即將到來的20xx年我將更加嚴格的要求自己鞭策自己，在此我要再一次感謝集團公司能提供給我這樣一個實現自我的平臺，並再一次感謝公司各位領導對我的栽培和指導，感謝各位同事在本年中對我的幫助和信任。在以後的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，儘自己最大努力去完成公司更多的商業項目。
商業管理部：
二〇一三年十二月二八日
商業地產2023年工作總結 篇7
我已經在房產項目部工作了三個多月，在這過去的三個月時間裏，在領導和同事的關心、幫助下，我取得了很大的進步。在這段工作期間，我係統的學習了房地產行業的相關基礎知識，並且在鞏固基礎的前提下，同時進行了各項職業技能的培訓和實踐操作。
在房地產基礎知識的培訓過程中，我係統的學習了房地產交易流程等多方面的知識要點以及我們升龍廣場項目的樓盤情況。在基礎知識學習階段，我們先後進行了筆試和口試兩項考覈測試。在考覈過程中，我出現了很多的失誤，尤其是筆試部分，爲此，我痛定思痛，端正學習態度，積極改進，認真熟背，努力彌補了我在各項理論知識中的不足。
進入置業顧問這個崗位大約一星期後，我們就開始參與接待，正式融入到日常工作中去了。在客戶接待的過程中，我出現了許多錯誤，遇到了許許多多的困難.由於底氣不足，我顯得很不自信。領導發現了我的這個問題，給予我提點和幫助，給我打氣加油，使我自信不少。於是，在接下來的工作中，我認真的觀摩同事們是如何接待客戶的，用以借鑑學習。遇到疑難問題，也不在猶豫了，及時的向同事請教學習，慢慢的吸收借鑑，漸漸的，我的基礎得到了很大程度的鞏固，我變得越來越自信，敢於獨自面對客戶了。在一批又一批客戶的接待工作和領導、同事的指導幫助下，我進步很快，逐漸有了獨立解決難題的經驗。
在工作的第二個月份，我成交了我進入房產銷售工作以來的第一套商品房。但是，在整個交易洽談的'過程中，我依然生澀不夠專業，有些細節流程不是很明白，好在，在同事的協助下，我順利的完成了合同簽訂工作。這個事件給我及時的敲響了警鐘，我皮毛都還沒學好，不可以驕躁，學無止盡，不可以因爲一點的成績就驕傲自大，要謙虛，戒驕戒躁，腳踏實地的紮實工作。在這個事件後，我再一次端起書本繼續學習。我感謝我在工作中出現的每一個錯誤，因爲我的失誤，讓我發現了很多平時被我忽略的細節問題，吃一塹長一智，在摸索的過程中，偶爾的磕磕碰碰，有助於我的成長。我將繼續不斷的努力。我相信我可以做好的。
三月份是頗具挑戰的一月，是一年一度的房地產展會。現在的整個樓市情況仍處於恢復階段，作爲商業地產沒有預料中那麼受人關注，前來參觀詢問的客戶普遍質量不高，只是走走看看。但是，我作爲一個銷售，每一個進入我們展位的客戶，都應該是我們的貴賓，在工作時間允許的情況下，我都要認真的接待。這是一個難得的機會，可以讓我直接面對市場，不再是一對一的接待，我同時要面對兩個或者更多的客戶。在接待時，既要熱情，又要客氣的防範同行的詢問，把控好工作保密原則。對客戶的提問，回答也要恰到好處不可透入過多，並且要努力將其發展爲產展會後的成交客戶。這對於我來說是一個很大的挑戰和考驗，考驗我對項目產品的掌握程度、我的專業知識，考驗我的交流能力，考驗我的心理狀態。在這短短的三天，我進步了不少，接觸到了更多的形形色色的客戶，並且積累下了一部分潛在的客戶資源。房博會結束後，我順利的簽下一套寫字樓。工作第三個月時，我正式籤合同轉正了。由於商鋪開盤，最近的工作十分的繁忙，看到同事不斷的成交，我內心開始急躁。但是作爲銷售員，首先要具備沉穩的心態還有持久的耐力。我努力的調整心態，在同事們忙着工作的時候，我幫忙打下手複印文件等。後來我突然發現，原來即使我沒有成交訂單，幫忙同事一起忙碌也是可以很快樂的。忙碌的時候人就充實了，不會覺得無所事事。
在過去三個月的工作中，我時常出現失誤，我感謝所有關心幫助我的領導、同事，及時的幫我糾正改進，我感謝領導對我的信任和栽培，給予我這個工作的機會。在接下來的工作中，我將更加的努力，戒驕戒躁，謙虛學習，腳踏實地的完成每一個交易。努力成爲一個專業的置業顧問。篇二：房地產銷售年終工作總結