關於質量的工作總結

一、深入開展爭創“優質服務（示範）窗口”活動

今年8月，我局組織全市各大中型商場、超市、放心商店等窗口企業開展以“誠信興商、優質服務，創建文明行業”爲主題的優質服務（示範）窗口活動。參加活動的企業組織有力、目標明確、措施具體，全體人員積極參與，成效突出。

一是營業環境整潔優美，服務設施配套齊全，工作秩序井然；

二是服務規範，服務效率高，使用文明用語、禮貌待客，按規定着裝，言行舉止文明規範，服務態度熱情，精神面貌好；

三是加強誠信建設，營業制度健全，服務承諾上牆公示兌現，有高效的投訴處理機制；

四是確保商品質量，無假冒僞劣、三無、過期商品，商品質量好，食品銷售人員100%執健康證上崗，銷售熟食的佩帶口罩，無裸售熟食現象；

五是加強治安綜合治理，治安防範、消防安全、無障礙設施完好，運行正常，工作紀律嚴明，規章制度健全；

六是堅持開展創建文明行業社會宣傳工作，爲構建和諧都江堰做出貢獻。

二、全面推進生豬產品質量溯源體系建設

一是爲防止關閉屠宰點死灰復燃，在加強日常監管的同時，建立舉報投訴機制，受理舉報投訴2起，辦結率100%。採取聯合執法的方式，開展生豬屠宰專項整治行動，嚴厲打擊生豬私屠濫宰行爲，取締私屠濫宰窩點，今年共出動執法車輛160餘臺次，執法人員800餘人次，強制關閉私屠濫宰窩點5家，有效打擊了私屠濫宰違法行爲，確保肉食品安全和環境保護。

二是按照《都江堰市生豬產品質量可追溯體系實施方案》的要求，我局高度重視，制定了屠宰企業可追溯體系實施方案，協助企業購買了電腦、讀卡器、識別卡等設備，組織企業到雙流參觀培訓，在七家屠宰企業全面啓動豬肉產品電子芯片追溯工作。

三、完善監管機制，確保酒類食品安全

一是我局按照成都市關於食品安全專項整治工作的部署，制定了專項整治方案、應急預案和工作計劃，成立了食品安全專項整治領導小組，由局主要領導任領導小組組長，明確了責任人和責任科室，層層落實食品安全專項整治工作。

二是我局與市政府簽訂了食品安全責任書，食品安全專項整治工作按計劃、按部署穩步推進，酒類專賣管理及商務執法按照相關法律、法規建立了工作制度，對外公佈了舉報電話，健全了案件查處抄報制，規範和完善了我局的行政執法工作。

三是認真開展了“元旦、春節、五．一、兩會”食品安全專項整治工作，並制定了方案，落實了措施。以農村和城郊結合部、旅遊沿線爲重點區域，以酒類食品爲重點內容，嚴厲打擊了假冒僞劣酒類商品的違法經營活動，出動執法人員520人次，車輛90臺次，進行行政執法檢查180次，收繳假冒國家名優白酒580餘瓶，下達整改通知書8份。通過日常監管和專項整治，酒類流通秩序明顯好轉，確保了酒類食品安全。