銀行工作總結怎麼寫（精選8篇）
銀行工作總結怎麼寫 篇1
銀行20_年一季度工作計劃新年剛至，_分行就結合自身實際，搶先抓早，在全面謀劃20_年各項工作的同時，對一季度提出了六項具體工作措施和要求。
一、精心部署早佈局，努力實現開門紅。早在去年12月中旬，市分行就分別召開黨委會、行務會對資金組織、貸款營銷、中間業務收入等市場營銷工作進行了安排部署，並迅速制訂下發了《關於認真做好20_年一季度重點工作的指導意見》，提出了一季度各項業務經營奮鬥目標。即，到一季度末，營銷有效貸款__0萬元;實現財務淨收入4750萬元，其中實現中間業務收入600萬元;各項存款淨增50000萬元，全年餘額突破50億元大關;借記卡髮卡達到21000張;實現不良貸款淨下降500萬元，非應計貸款利息清收達到200萬元。圍繞上述目標，各縣(區)支行必須切實增強加快有效發展的緊迫感和責任感，及早籌劃安排，紮紮實實做好一季度重點工作，努力實現各項業務首季“開門紅”，爭分奪秒，積極爭取工作的主動權，爲圓滿完成全年各項目標任務開好局、起好步。
二、把握機遇抓存款，確保增量及市場份額持續穩定增長。爲了確保全年存款淨增6個億、餘額跨越50億目標，一季度全行在資金組織上要重點抓好四項工作措施落實。一是牢牢把握“兩節”前後城鄉居民收入相對集中、農副產品集中上市、外出務工農民返鄉、商品交易活躍等季節性特點，進一步抓好適銷產品宣傳和櫃檯服務工作，切實以優質、快捷、高效的服務贏得廣大客戶的信賴和支持，不斷提高個人優質客戶市場影響力和競爭力，全力確保個人存款大幅度穩定增長。二是抓住年末歲首行政、事業單位集中撥款、企業資金結算回籠機遇，有重點地做好客戶拜訪維護工作，爲全年實現機構類客戶佔有量在縣域內達到50%奠定基礎。三是牢牢關注鉛鋅企業一季度價格可能上揚的趨勢，千方百計提高法人客戶銷售資金歸行率，確保重點客戶銷售資金回籠歸行。四是大力開展“大行德廣、伴你成長。金鑰匙春天行動”，充分利用廣播電視、報紙專欄等媒體，並通過舉辦銀企聯誼會、組織上門服務、文藝演出等豐富多彩的宣傳營銷活動，全方位、多視角宣傳金融產品經營優勢，進一步提升農業銀行的良好形象。
三、及早行動抓營銷，努力提高資金運用效益。要積極適應新形勢、新任務的需要，以新的視野和思維積極主動尋找本行資產營銷的切入點，切實按照“抓大、拓中、不放小”和“好”爲標準的原則，在確保貸款風險可控的前提下，千方百計營銷有效資產，努力做到早投放、早見效。一是重點抓好大行業、大系統、大客戶的營銷工作。文縣、武都、成縣、徽縣、西和支行要繼續在“南水北礦”上做文章。對已審批授信的徽縣洛壩集團、東城集團公司、獨一味製藥有限公司等貸款，要在近期全部投放到位;高度重視交通、電力等行業的信貸需求，嚴密關注其重點建設項目的進展情況，並實行跟蹤營銷;高度關注學校醫院等傳統機構類客戶的信貸需求，積極嘗試旅遊、廣電類項目。二是大力營銷個人貸款業務。大力營銷以個人定期儲蓄存單、憑證式國債、人壽保單爲權利憑證的小額質押貸款，以押舊(房)貸新(房)爲主要形式的個人住房貸款，以商鋪房抵押、最高額抵押爲主要形式的個人生產經營貸款。充分利用個人徵信系統信息資源，細分客戶，重點培植和發展以國家公務員、教師、醫生、系統性優質企業從業人員等收入相對穩定的個人客戶羣體，積極穩妥地拓展網點服務半徑內的城鄉個體戶和農村種養大戶、致富能手等經營相對穩定的個體私營業主客戶羣體，力促個人信貸業務穩步快速發展。三是緊密圍繞“三農”和縣域經濟，有針對性地瞄準農業產業化骨幹龍頭企業、成長型中小企業、經營性基礎設施建設、資源性礦產、水電開發項目和縣域優質機構、個人客戶，着力調整優化農業信貸結構，積極培育農村金融市場新的效益增長點。四是進一步加強和完善對等公關、分級營銷的組織保障體系，切實形成行級領導主攻系統性、集團性大客戶，部門負責人主攻重點戶，客戶經理和員工全面營銷個人優質客戶的全員營銷機制。
四、堅持不懈抓清降，努力提高信貸資產質量。一是對法人客戶不良貸款繼續實行領導和部門包掛清收責任制，認真制定並落實清降措施，及早深入重點企業及大戶進行跟蹤清收，努力提高清收效率。二是充分發揮總分行有關不良資產清收管理的激勵措施，加快清退進度。積極按照“三個有利於”的原則，在堅決維護貸款債權的同時，及時有效做好不良貸款的清收處置工作。三是創新不良貸款清收處置措施。堅持以貨幣清收爲主，以委託代理清收、經營責任清收爲補充，建立健全市場化清收處置機制，加快自然人不良貸款清退步伐。加強完善考覈激勵機，不斷激發全員清收的積極性和創造性。同時，嚴格控制新增貸款風險，認真落實貸後管理工程，確保正常貸款按期收回。
五、努力拓寬增收渠道，加快中間業務發展步伐。要牢牢把握“兩節”前後城鄉居民流動高峯有利時機，不斷加大宣傳營銷力度。一是及早行動，堅持抓好保險代理工作。在深入分析近兩年開展保險代理工作經驗教訓的基礎上，認真研究新的營銷辦法和措施，切實爲全年保險代理業務營銷工作打好基礎。二是依託營業網點和前臺業務部門，不斷改進服務方式，提高服務質量，進一步加大銀行卡營銷力度，確保銀行卡手續費收入持續穩定增長。三是千方百計拓展各類代理業務。在認真做好代理他行業務、代發工資、代收水電費、通訊費等現有代理業務的同時，主動出擊，大力拓展代收稅款、代理財政、社保資金、以及金融同業機構和企事業單位各類業務，繼續做好基金、國債、銀證通等業務的營銷工作，不斷拓寬中間業務收入渠道。四是加大網上銀行業務推廣力度。積極採取向我行存款大戶、信貸大戶、結算大戶，以及職業穩定、收入較高的公務員、企業中高層管理人員寄送產品資料、演示推介、減免年費和工本費等手段，全面營銷網上銀行業務，努力推動網銀業務上規模、見效益。
六、加強廉政建設、安全保衛和員工思想工作。嚴格執行總、分行黨委有關廉潔自律的各項規定和要求，“兩節”期間堅決禁止系統內攻關拜年活動，反對鋪張浪費等不良陋習。堅持“股改、經營和安全”三大責任“一把手”負責制，嚴防死守，確保“兩節”期間不發生任何問題。認真開展安全保衛大檢查，特別對槍支管理、金庫守護、計算機系統管理、印押證管理等重點部位和重點環節，堅持定期或不定期的檢查抽查;嚴格按規定做好防暴、消防、計算機事故預案演練，進一步提高全體員工處置突發事件的能力。不斷加強對可疑性、苗頭性問題的排查，及時採取果斷措施，超前防範，切實把各類事態消滅在萌芽狀態，確保全行財產和人身安全。充分利用節日期間積極開展多種形式的“送溫暖”活動。認真做好離退休、內退員工和困難員工的慰問工作，力所能及地幫助困難員工解決工作和生活中的實際困難，切實讓廣大員工感受到組織的關懷和溫暖。切實加強員工政治思想教育，進一步激發全員幹事創業的積極性，堅定全行上下對我行改革發展的決心和信心，積極引導廣大員工理解、支持和參與農業銀行的改革與發展，爲全年各項目標任務的全面完成奠定堅實的基礎。
銀行工作總結怎麼寫 篇2
跨越盛夏，移步深秋，轉眼間從分行辦公室調到營業部已有三個多月的時間了，這三個多月一線工作崗位的鍛鍊使我對銀行工作有了最真切的感受和更加深刻的認識。下面我將這三個月在大堂、複覈崗位上的心得體會做一個小結。
遵從“以客戶爲中心，真誠優質服務”的理念，將優質服務落到實處。初到營業部，我被安排到在大堂工作，能夠第一時間接觸顧客讓我既興奮又緊張，如何將廣發的優質形象通過自身的言行舉止表達給前來辦理業務的客戶成爲了我第一思考的要務。我牢記廣發銀行的服務理念，始終堅持“以客戶爲中心”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓工作思路，針對不同客戶需求採取相應的服務舉措，努力爲客戶提供最真誠優質的服務，以贏得更多客戶對我行業務的支持。贏得了客戶，也就贏得了自己的工作，短短半個月大堂的工作時間，使得我的攬儲業績從無到有，信用卡業績從少到多，正是這樣的服務工作使得我對待銀行服務的重要性有了更加深刻的認識。
嚴格細心覈對票據，做好櫃面服務的保障工作。初履櫃面複覈的崗位，每天大量的各種業務票據讓我開展工作沒有頭緒，對公對私大量的業務票據讓我無從下手，開始的幾天我複覈票據效率低下，糾錯率偏低，造成當天票據不能及時複覈，針對這種情況，我研究差錯規律，改變錯誤標記與更正辦法，使得複覈效率大大提升，同時對相關
的業務操作更加熟練，業務上的進步使我對對公對私業務的辦理流程也更加熟知和對櫃面業務特性掌握。同時atm管理員、重要空白憑證的管理等工作的附加，使得我工作的內容更加豐富，使我的綜合業務能力獲得了提高和加強，個人工作能力得到了極大的鍛鍊。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今後我將一如既往地做好本職工作。
強化業務學習，提高自身綜合素質。每天下班後我積極參與到各部門的崗位業務培訓當中來，認真聽記，悉心體會，學習和鑽研各個部門的業務特點，增強自己的工作能力。只有學習新的知識，掌握新的技巧，才更能適應工作環境的變化，只有提高自己對崗位的駕馭能力，才能把自己培養成爲一個業務全面的優質員工，也才能更好地打造自己在廣發的職業生涯。
這三個月來的成長與進步，離不開領導、同事們的關心、指導和幫助。我要更加嚴格要求自己，爲廣發銀行黑龍江分行的騰飛與發展貢獻自己的力量。
銀行工作總結怎麼寫 篇3
20xx年是我負責工作的第3年，在領導的關心和同事的大力幫忙下，本人順利完成年度工作任務，現將履職狀況彙報如下：
1、強化服務意識，優質高效爲一線服務。做爲一名總行員工，服務的好壞直接關係到總行形象。在日常工作中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中，紮實有效地踐行“以客戶爲中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地爲支行服務。
2、強化風險意識，防範和化解金融風險。重點學習了《反洗錢法規彙編》、《個人金融業務營銷手冊》和內控管理制度等資料。同時，對照工作找差距、找問題，抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防範操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規範化方向邁進。一是注重引導員工風險意識，防控操作風險。如三季度在領導的指導下重點加大對授權人員和櫃員的監控力度，對廣電支行、江南支行召開專題風險會議，下發風險提示，強化櫃員風險防範意識；二是注重引導培養員工風險意識。有計劃有步驟地選取《營業室經理日誌》推薦到《心橋》，制定《20xx年季度櫃員考覈表》，以目標爲導向，促使員工成長。
3、強化營銷意識，用心爲客戶服務。20xx年是轉型的一年，我樹立了“營銷無小事”的觀念，堅持拓展與維護並重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價值，順利完成了總行下達的儲蓄存款任務。
4、強化隊伍意識，提高條線人員綜合潛力。一是注重員工愛崗熱情和工作潛力的提高。持續開展“營業室員工輪崗體驗”活動，此舉得到行領導的大力支持，充分肯定爲我行在加強案件專項治理，完善內部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行爲偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業務授權等狀況，有的放矢進行會計輔導。
5、工作中存在的不足及今後的打算。一是學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每每都有新的東西出現、新的狀況發生，應對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以適應我行的發展，這都需要我跟着形勢而改變，提高自己的履崗潛力，把自己培養成爲一個業務全面的銀行員工。
在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝着以下幾個方面努力：1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行裏的新業務知識，並用於實踐，以更好的適應我行發展的需要。2、努力提高工作效率和質量，用心配合領導和同事們把工作做得更好。
銀行工作總結怎麼寫 篇4
回顧一年來的工作，主要是：
1、組織、完成了全市信用鄉鎮、信用社區評選申報工作和a級信用企業資料收集、公示、認定工作。
2、組織、完成了20__年度襄陽市“金融信用市州”和各縣(市)區“金融信用縣(市)區”申報工作。襄陽市實現了連續9年保持“湖北省金融信用市”稱號，轄內7個納入省政府考覈的縣(市)區全部爲“湖北省金融信用縣市區”稱號的目標，並在20__中國武漢金博會上授牌表彰。
3、狠抓了金融生態建設和農村金融服務全覆蓋工作信息反映。編輯《襄陽金融生態》簡報19期，信息27條。被武漢分行金融生態各欄目“金融生態調研”、“基層工作動態”、“農村金融服務全覆蓋”、“金融生態簡報”採用__篇次，被《湖北金融生態》簡報採用4篇，獲湖北省副省長趙斌、襄陽市副市長傅振邦肯定性批示各1次。
4、繼續落實《湖北省農村金融服務“十二五”全覆蓋規劃綱要》。落實分行佈置的20__年上半年農村金融全覆蓋工作進展情況調查統計。與20__年末比，全市縣及以下新增金融機構網點達銀行類11個，非銀行類3個，達到381家，縣域存貸比與20__年末比增長0.84個百分點，達到43.48%，轉賬電話平均每村3.87部;atm鄉鎮覆蓋率94.34%，pos鄉鎮覆蓋率92.68%。全市召開了農村支付結算村村通暨支付結算示範區建設，信息報道獲湖北省副省長趙斌和襄陽市副市長傅振邦肯定批示。
5、開展了對全市__個縣轄市的金融發展及金融服務情況調查，爲全市推進農村金融服務和全覆蓋指標落實尋找突破口。
6、開展了全市融資性擔保公司情況的調查。同時在全市融資擔保工作會議上進行了交流發言，受到市政府領導的高度肯定。
7、協助分行完成了湖北省金融生態十週年活動《十年樹信》書稿編纂工作。20__年11月27日，該書已在20__中國武漢金博會上首發。
8、開展了全市金融生態十年總結回顧工作。根據分行要求，完成了2部金融生態“信用”主題宣傳片拍攝任務，並全部獲獎。我市報送的《襄陽金融跨越》榮獲三等獎並在20__中國武漢金博會上展播，另一部宣傳片《誠信布帝鄉》同時榮獲優秀獎。
9、開展了全市金融生態建設十年先進集體和先進個人表彰活動。通過總結表彰活動，進一步宣傳總結了信用環境和金融生態建設工作，彰顯了信用環境和金融生態建設工作的魅力。
10、積極做好金融生態日常監測。依託金融生態環境監測系統，充分發揮“指揮棒”和“晴雨表”作用，爲各級黨政領導、政府部門、金融機構等各級受衆提供全市金融生態環境信息，今年前三季度，全市金融生態環境監測排名均位居全省前列。
11、安排專人蔘與分行金融生態辦和市金融辦相關工作。先後專人蔘與了20__武漢金博會金融生態建設展板設計、金融支持東津新區建設研討會宣傳片和宣傳資料編撰、農村金融服務全覆蓋考覈辦法、金融支持實體經濟發展“五個一”工程起草、金融生態十年回顧書稿編撰等相關工作，爲人行武漢分行和襄陽市金融辦相關工作的開展做出了一定的貢獻。
我們的主要做法和體會是：
一、領導重視，推動金融生態建設工作。
市委市政府對金融生態環境建設工作高度重視，年初即召開市長辦公會，確定了全年金融生態建設工作的目標，制定了全年金融生態環境建設工作思路，要求持續開展金融生態建設，打造“信用高地”。要把金融生態環境作爲政府工程來抓，評價結果納入各縣(市)區政府目標責任考覈體系，着力好解決貸款發放環境中的突出問題。創建目標要求全市7個接受省政府考覈的縣(市)區繼續保持金融信用縣、市、區的水平，襄陽市爭取連續第9次進入金融信用市州行列。隨着“四個襄陽”建設目標的提出，人行襄陽中支又代政府擬定了《關於充分運用金融功能支撐“四個襄陽”建設推動省域副中心城市跨越式發展的工作意見》(襄銀髮〔20__〕141號)，進一步明確要推動金融生態環境建設轉型、升級，形成更加能夠激勵金融機構擴大信貸投入的金融生態。在繼續做好傳統的維護金融秩序、維護金融債權、金融服務全覆蓋、創建金融信用市州和信用縣(市)區工作的基礎之上，把金融生態環境建設的重心逐漸轉向更加有利於調動金融機構積極性，激勵金融機構增設分支機構、完善服務功能、提升服務級別、擴大信貸投入、促進同業公平競爭的制度、機制建設方面。使金融生態環境建設更能夠體現超常規、跨越式發展的要求，適應省域副中心城市、“四個襄陽”跨越式發展的要求。
隨後的每個季度的金融聯席會暨金融形勢分析會，市委、市政府主要領導均抽出專門時間參加會議，發表重要講話，宣傳強調金融生態環境建設的重要性，喚醒全市各級政府、部門、銀行、企業對金融生態環境建設的重視。截止目前，市政府組織召開了4次金融聯席會和多次調研座談會，分管金融市長每次都親自主持會議，市長別必雄參加會議，爲金融部門鼓勁加油、排憂解難。市政府金融辦專門拉開場地，單獨辦公，爲全市金融經濟發展提供更好地協調服務。
省委常委、市委書記範銳平年初即提出用“三大金融板塊”，助推“四個襄陽”，對襄陽金融發展提出了更高的要求，進一步強調金融生態環境建設對全市經濟工作的重要性，並要求採取有效措施進一步營造良好的金融生態環境。市長別必雄多次強調要強化信用意識，建設良好的金融生態環境，地方政府和企業都要注重信用，形成信用就是財富的共識。
二、支持經濟發展，推進金融生態建設工作。
好的金融生態環境有助於推動地方經濟發展，而支持經濟發展正是金融生態環境建設的初衷。
今年以來，根據人總行穩健貨幣政策要求，襄陽中支積極組織協調開展各類信貸簽約活動。20__年3月，我市在__市舉辦金融支持襄陽縣域經濟發展縣市行啓動儀式，組織市縣兩級金融機構現場簽訂銀政、銀園、銀企合作協議235.5億元;在__縣召開金融支持縣域經濟發展暨銀企對接會，組織簽訂銀企、銀保合作協議、達成意向性授信30.7億元。同時，多次召開專題會議引導各銀行業金融機構跟蹤服務我市444個過億元項目和__4個過5億元項目，要求逐步加大信貸支持力度。上半年，我市金融機構支持我市重點項目74個，授信金額達到182.915億元。10月30日，“襄陽銀行宜城行”活動成功舉辦，全市16家銀行業金融機構負責人通過參觀、座談，進一步增強了對__市縣域經濟快速發展的認識，提升了擴大信貸投入、支持全市縣域經濟發展的信心。
二是各金融機構、各縣市區，也採取分批、分層、多次召開小型銀企簽約會、座談會和項目對接會的措施，致力於搭建各種形式的銀企、銀政對接平臺，創新政銀企協調工作機制，創新信貸融資產品，加強銀政戰略合作，增強銀企應對危機的信心，助推經濟走出低谷，支持地方經濟發展。如，農信社與老河口、棗陽、南漳、谷城四個縣市簽訂三年戰略合作協議，直接對接實體項目290個，總授信330億元。湖北銀行舉辦企業家沙龍暨企業傢俱樂部成立活動，現場爲5家企業授信2.15億元;交通銀行通過走訪發改委、海關等政府機構及各大工業園區，對接簽約企業30餘家，金額超10億元。通過這些形式多樣、內容豐富的活動，進一步密切了銀政、銀企關係，加深了理解，爲增加信貸投入奠定了基礎。7月23日，__縣召開支持“飛地經濟”銀企對接洽談會---“餘家湖保康工業園銀企對接洽談會”。在襄陽餘家湖工業園區，人民銀行、金融機構及相關經濟主管部門與入園的19家企業負責人蔘加對接洽談活動，進行深入的溝通與交流，對企業的融資需求，各銀行機構積極給予解答和說明，現場初步達成5.2億元授信貸款意向。
從今年1-10月份信貸投放工作情況看，全市金融部門根據國家實施穩健貨幣政策要求，想方設法抓項目、爭規模、早投放，一舉扭轉了貸款增速長期低於全國、全省平均水平的格局，獲得了與地方應對金融危機和實現經濟跨越式發展和“四個襄陽”戰略要求相適應的、相對高的貸款增長速度。截至10月末，全市各項貸款餘額達1005億元，一舉跨越千億元大關，增幅、增速高於全國全省平均水平，並且襄陽金融業連年贏利，充分體現了國家、省對信用優良的省域副中心城市襄陽的信貸傾斜支持。
三、深化四大信用工程建設，提升金融生態建設水平。
a級信用企業培植，穩步推進，效果顯著。主要通過分批、分層、多次召開小型銀企簽約會、座談會和項目對接會形式，邀請各類企業參加這些活動，提高各類企業對信用培植的認識，各金融機構積極跟進客戶，對已貸企業客戶和潛在企業客戶進行信用增進服務，幫助企業分析自身信用不足的原因，建立完善企業自身的各項制度，擴大企業產品市場佔有率，從而提高企業的信用級別，爲獲取信貸支持創造條件。截止20__年3季末，全市a級以上信用企業數2638家，比上年末(1982家)增加了656家，增長了33.1%。參加第三方信用評級數，達到284家，佔去年底(355家)80%。
信用鄉鎮建設又加新內容。組織協調全市大力推進農村金融服務“十二五”全覆蓋工作。將農村金融服務全覆蓋相關指標納入信用鄉鎮考覈指標體系，組織各縣(市)區穩步推進農村金融服務全覆蓋工作，開展了農村金融服務全覆蓋工作調研金融生態建設工作督辦檢查，推動各縣(市)區金融生態建設和農村金融全覆蓋工作開展。繼續支持農業銀行開展全市三農貸款“誠信鎮、誠信村、誠信戶”創建活動，今年表彰了20__至20__年度市縣兩級“誠信鎮、誠信村、誠信戶”。通過走訪和授牌表彰活動，進一步彰顯農村信用體系建設的效果，引導全市農村信用工程建設向縱深發展。
信用社區建設取得新成效。全市信用社區數量逐年增加，基本達到每個縣市區有2個樣板社區，有貸款的社區、支持的下崗再就業人數明顯增多，貸款效果開始顯現，體現了信用社區創建和金融扶弱工程的有機結合。
信用區域建設全面豐收。襄陽連續9年榮獲“金融信用市州”稱號，參加省政府考評的7個縣(市)區全部榮獲“金融信用縣(市)區”稱號，實現了信用區域建設全面豐收。
20__年初，我市對全市“信用鄉鎮”和“信用社區”建設情況進行了通報，印發了《關於20__年度“信用鄉鎮”和“信用社區”評定情況的'通報》(襄陽政辦發〔20__〕34號)，通報了市政府統一認定的襄州區張灣街道辦事處等78個“信用鄉鎮”和__縣三裏橋社區等57個“信用社區”，全市金融生態環境大大改善，爲金融支持三農和弱勢羣體創業就業搭建了良好的平臺。
四、突破金融生態宣傳，提升金融生態建設名氣。
落實專人負責《襄陽金融生態》簡報編纂工作，收集編纂反映全市金融生態建設工作的好的做法和工作成效，報送分行金融生態辦，發送中支各行級領導、政府各相關部門，並將簡報上掛市政府的網站，全年共編輯《襄陽金融生態》簡報19期，編、寫各類信息27條，有效地宣傳了全市金融生態建設工作。報送的襄陽金融生態信息被分行金融生態辦《金融生態簡報》採用的篇數達4篇次，分行網站金融生態各欄目採用__條。積極完成分行佈置的其它調研任務並提出合理化建議等，較好地反映了我市金融生態環境建設工作狀況。其中：“襄陽市啓動農村支付結算全覆蓋示範區建設活動”得到湖北省政府副省長趙斌和襄陽市政府副市長傅振邦肯定性批示。__市“金融‘春風’惠三農--__市農村金融服務全覆蓋工作措施有力成效顯著”得到省政府金融辦領導肯定籤批。
五、農村金融服務“十二五”全覆蓋工作穩步推進。
20__年，我市啓動了農村支付結算服務全覆蓋示範區建設，並在谷城石花鎮召開了現場會，推動全市農村支付結算服務全覆蓋工作全面開展，並受到湖北省副省長趙斌批示肯定;同時，爲了實現我市金融機構網點向縣及以下區域覆蓋的有效突破，我們開展了在全市__個縣轄市(鎮)增設金融機構網點可行性調研，爲全市農村金融服務全覆蓋工作尋求突破口。截止20__年6月末，全市農村金融服務全覆蓋已經取得階段性成果。全市農村銀行金融機構網點較20__年末增加11家，達到381家，縣域存貸比較20__年末增長0.84，達到43.48%，轉賬電話平均每村3.87部，鄉鎮atm覆蓋面達到96.34%，鄉鎮pos覆蓋面達到92.68%。
新的一年裏，我們襄陽金融生態環境建設工作將緊跟分行金融生態辦的工作步調，抓好各項金融生態環境建設工作，積極推進農村金融服務全覆蓋工作，協調推動金融支持實體經濟發展“五個一”工程落實，爲“兩個中心”、“四個襄陽”的創建創造更加優良的金融生態環境。
銀行工作總結怎麼寫 篇5
爲了實現“用戶滿意第一”，我除保證每一天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務，主動向客戶營銷我行產品，如基金，國債，保險等;並做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內瞭解我行產品，理解我行產品。對優質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細緻地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20餘次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所裏的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“創新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意爲宗旨，努力爲儲戶帶給規範化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的這天，我刻苦鑽研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，尤其鑽研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業務快速、準確，業務量一向處於全所前列，月平均業務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十餘萬元。從x年至今一向擔任業務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的狀況下，我主動爲所領導分憂，不計個人得失，長期放下休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模範作用。
本着爲用戶負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評爲“最佳覈算質量”獎、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習，在學習業務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。我在工作之餘進行自我充電，努力自學計算機技能。
透過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛鍊得更加成熟。在以後的工作中，我還要繼續本着主人翁的態度，兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地爲本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶帶給更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”
銀行工作總結怎麼寫 篇6
20_年，在市分行和支行新一屆黨委的正確領導下，_支行認真貫徹落實省市分行工作會議精神，以加快有效發展作爲主線，以“存款超百億，效益超千萬”爲目標，改進機制，嚴控風險，強化營銷，通過全行員工團結拼搏，克難制勝，經營效益進一步好轉，較好地完成了上級行下達各項任務，促進了我行各項工作持續穩健發展。現將20_年度工作總結如下：
一、20_年主要成績
一是存款繼續保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著。12月末，各項存款餘額_萬元，比年初淨增_萬元，比去年同期多增_萬元，完成市分行全年考覈計劃的_%，旬均淨增達_萬元，淨增總量和旬均增額再創歷史新高。全年上存資金達_萬元，月均達_萬元，同比淨增_萬元，金融機構往來收入_萬元，同比增加_萬元，增幅達70%，爲全行扭虧增盈打下堅實基礎。
二是信貸資產結構明顯改善，信貸投放進一步向優良客戶集中，逐步退出“散小差”劣質客戶，有效規避經營風險。12月末，各項貸款餘額_萬元，比年初淨投放_萬元。其中：私營企業及個體貸款_萬元，比年初下降_萬元;公司類貸款_萬元，比年初增_萬元。
三是保險代理等新業務駛入“快車道”，與傳統業務並駕齊驅。12月末，代理保費收入_萬元，完成市分行下達計劃的150%。其中：壽險代理保費_萬元，同比增_萬元;代理財產保險_萬元，同比增_萬元;實現手續費收入_萬元，同比增_萬元，完成市分行下達計劃113%。累計代銷基金_萬元，累計代銷國債_萬元。
四是按時完成不良資產清收任務，不良資產“雙降”取得階段性成果。12月末，清收不良貸款本息_萬元，其中：清收本金利息_萬元，完成全年任務的100%;處置抵債資產_萬元，完成全年任務的×%;保全_萬元，完成全年任務×%。年末不良資產餘額_萬元，佔比爲_%，不良貸款呈現“雙降”趨勢，不良貸款餘額比上年末淨下降_萬元，不良貸款佔比率比去年末下降_個百分點。
五是中間業務持續快速發展，財務貢獻率進一步加強。12月末，全行中間業務收入_萬元，佔總收入的_%，同比增_萬元，提高×個百分點。
六是利息收入繼續保持有效增長。12月末，全行收息_萬元，其中：公司類、私企業及個體貸款收息_萬元，不良貸款清收利息_萬元。
七是超計劃完成經營損益綜合指標。12月末，全年帳面虧損_萬元，同比減虧_萬元，剔除消化20_年前應收利息_萬元、抵債資產處置損失_萬元，經營利潤達_萬元，超計劃_萬元，同比增盈_萬元。
八是精神文明創建、爭先創優活動取得好成績，涌現出一批先進集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業最好的榮獲分理處類二等獎;營業部被省分行授予“女職工文明示範崗”榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監局組織金融系統“內控制度知識”競賽中獲團體第三名;在市分行組織“金融產品知識普及”競賽中獲團體第三名。
九是“安全就是效益”、內控管理意識進一步加強，全年各類案件率爲零，繼續保持建行52年來安全經營無責任事故和案件的好局面。
二、主要做法：
一、強勢營銷負債業務，進一步增強資金實力，以增存促增收取得明顯成效。一是統一思想早行動。20_年，全行立足於增存增效，早增實增的工作思路，把“迎新春”優質文明服務活動與首季“開門紅”有機結合起來，突出“用心服務，春到萬家”爲主題，早佈置、搶先機、強宣傳，全面展開營銷攻勢，實現“開門紅”。一季度各項存款比年初淨增_×萬元，爲全年存款增長打下基礎。二是把握重點，搶佔市場。以代理養老統籌基金爲突破口，創新服務手段，提高服務質量，爲客戶提供人情化、貼心化、細心化服務，幫客戶理財，使客戶的收益達到最大化，達到了鞏固老客戶、發展新客戶、帶動“潛”客戶的效果，有力推動存款快速增長。全年財政資金流量達_萬元，吸收養老統籌存款_餘萬元。三是抓重點客戶的維護。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務，培養忠誠客戶。落實劃街包片營銷工作，推行“地毯式”營銷，鞏固和發展我行在區域金融系統壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨幹所，壟斷_城區、_鎮等重要存款市場。突出農行品牌優勢，實現規模效應。20_年_城區、_分理處存款淨增_萬元，佔全行淨增額84%。五是實行工資浮動考覈、分檔，鼓勵先進，鞭策落後。根據營業網點規模、人均存款制定不同檔次工資基數，同時根據人平淨增額達到一個檔次，工資相應提高一個檔次，早達到早享受。通過激勵措施，引導員工由被動到主動，由“要我做”變爲“我要做”。六是突出抓農行形象宣傳，搶佔周邊市場。通過抓優質服務，開展上街諮詢宣傳，拉橫幅樹標語，拜訪客戶送春聯等形式，農行良好社會形象深入人心，形成了以_鎮爲中心，以周邊___等鎮爲輻射圈的服務範圍。全年通過增存實現收入_萬元，比去年同期增收_萬元，增幅達70%，爲全行財務減虧作出重要貢獻。
二、適度營銷資產業務，逐步退出“散小差”等劣質客戶，搶佔優良客戶市場。面對宏觀調控和信貸總量控制的政策，結合區經濟環境現狀，我們一是穩健發展個人信貸市場，加快結構性調整，繼續支持個體私營經濟中的優質客戶，逐步退出“散小差”個人客戶。20_年末私營企業及個人生產經營貸款僅_萬元，比年初下降_萬元，逐步淘汰了一批資金流量小、經營效益差、信用度不高的客戶。二是以尋求信貸管理制度要求和企業經營發展需要的切合點爲突破口，繼續大力支持、發展有一定規模民營企業。如對管理區的明星企業_有限公司，支行通過積極介入，嚴格按信貸新規則要求進行評級授信，並積極向市分行申請_萬元用信規模，並在四季度注入流動資金_萬元。通過建立中小企業金融服務項目庫途徑，解決制約我行信貸業務發展困境，謀求並實現適合_行實際的資產業務發展之路。三是加強到逾期貸款的監控管理，建立預警催收、不良貸款臺賬等制度，根據風險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產於未然，嚴防死守不良貸款發生，確保不良貸款零記錄。四是強化貸後管理。每發放一筆貸款，都必須落實專人實施貸後跟蹤管理，提高貸後管理質量，落實管戶責任人，建立責任追究制度。
三、強化清收盤活工作，多法並舉，清收盤活取得階段性成果。一是統一認識，明確思路。針對我行不良資產佔比高，任務重，清收空間小，人員少，信用環境特別惡劣的實現狀況，支行將清收盤活工作當作“生命工程”來抓，建立了由一把手行長全盤抓，分管行長具體抓，清收盤活部專門抓，其他部門協助抓的格局。二是在不良資產垂直專業管理的格局下，適時推出輔助性獎懲辦法，以全行之力狠抓清收盤活工作。對清收盤活實行實時監測，定期通報，明確清收獎勵的原則、對象和範圍，設立清收盤活專項獎，對清收人員實行“下不保底，上不封頂”的獎勵方式。三是繼續實施行長掛點清收盤活制、專管行長負責制、清收盤活工作問責督辦制。對支行出面協商簽定的協議，承辦人員及時做好後續工作，實施定期問責，通報結果，督促落實到位。基本上做到了“四定三包”即定目標、定時間、定措施、定獎懲，包落實、包管理、包清收的責任制，從整體上提高了清收盤活的工作效率。四是加大對抵債資產的處置和管理。今年支行成功處置抵債資產5筆，處置抵債資產金額_萬元，處置成交金額_萬元，資產處置率達100%。在處置抵債資產過程中，按照收益最大化損失最小化的要求，對抵債資產的處置全過程進行陽光操作，處置成交價高出審批處置價格的6%，使抵債資產損失降到了最低限度。五是用足用活清收政策鬆緊尺度。在實際操作中，我行準確把握政策原則，綜合運用以資抵債、表外息減免、覈銷呆賬等各項政策，充分發揮政策的積極作用，盡最大可能帶動不良貸款本息的清收。如對_、_廠的不良貸款清收中，我行清收人員發揚“咬定青山不放鬆”鍥而不捨的精神，對企業據理力爭，多次上門，多方溝通，用足政策，終於清收回_貸款本息_萬元，_廠貸款本金_萬元。六是進一步強化風險資產管理和維權保全工作。對企業及時簽發到、逾期貸款催收通知書，要求借款人在通知書上簽字、蓋章，予以確認，使訴訟時效得以延續，對拒不簽字的借款人請第三人在場作證形成書面記錄，還通過公證機構派員參與的方式，由公證人員出具證書，確保時效的合法性及信貸資產的安全性。全年清收本金利息_萬元，處置抵債資產_萬元，不良資產總額下降_萬元，佔比下降_個百分點。
㈣大力發展中間業務，逐步提高中間業務收入財務貢獻率。全行中間業務收入_萬元，同比增_萬元，佔總收入×%，提高×個百分點，爲完成財務指標作出了貢獻，中間業務已成爲減虧增效有效途徑之一。一是加快發展保險代理業務。把保險代理業務作爲業務主打產品，實施系統營銷，突出抓好櫃面保險代理以及抵押財產法人、個人貸款客戶保險保險資源的開發。二是認真開展“六到位”工作。即“抓好認識到位，人員到位，任務到位，激勵辦法到位，員工培訓到位，特色宣傳到位”。三是建立完善保險代理業務考覈激勵機制。即按保險收入1：1視同存款考覈;手續費收入嚴格按比例兌現到個人;對外出展業代理財險部分按2%標準增加營銷費用。四是強化銀行卡的市場營銷，保持銀行卡良好發展勢頭。緊緊圍繞市場營銷、全面收費、專業化經營三項重點開展工作，努力促進卡業務由數量擴張型向質量效益型轉變。銀行卡業務收入迅速增長，全年手續費收入_萬元，同比增_萬元。
三、保障措施
㈠加強會計基礎管理，紮實抓好“內控制度落實年”活動。20_年是“制度落實年”。一是以財務會計基礎管理爲重點，認真實施基礎管理建設工程。在統一、規範制度和作業流程、完善崗位制約機制的前提下，把主要精力集中到抓制度落實上，嚴厲查處違章操作行爲。抓好對重點部門、重點環節、重點崗位的風險控制和防範。結合近年來內外檢查中發現的問題，有針對性做好薄弱環節的整改工作。高度重視現有網絡技術條件下和業務創新過程中的制度約束，堅持制度先行的原則，加強計算機安全體系及與之相關聯的新興業務制度建設，努力控制操作風險。二是支行財會監管員每月對各網點進行一次財會質量檢查，對檢查要有記錄、有通報、有措施、有獎懲。檢查面達100%，發監管通報×期。三是增強各網點坐班主任和一線操作員的自律監管意識，前移監管重心，增強責任約束，不斷提高管理水平。把常規檢查與專項檢查結合起來，加強對財務收支、支付結算、往來賬務、庫存現金等重點項目、重要環節的監控，有效迴避財會風險。
㈡深入貫徹落實信貸新規則，強化貸後管理，堅決控制新的信貸資產風險。規範管理始終是加快發展的基礎和前提，尤其是基於信貸資產質量差的歷史背景和農業銀行改制上市的迫切要求下，資產業務拓展必須更偏於風險防範。信貸新規則是信貸管理的綱領性文件，必須不折不扣實施到位。一是嚴格信貸准入管理。信貸准入管理必須堅持統一標準、統一口徑，嚴禁降低客戶准入條件，做到寧缺勿濫，確保信貸資源有效配置。二是嚴格授權管理制度，規範操作流程，嚴格執行審貸分離、平行制約等制度。不得越程序和逆程序操作信貸業務。加強客戶部和客戶經理愛行敬業意識和盡職水平，嚴把准入條件。全面真實反映客戶信息，提高專業能力，堅決避免主觀隨意性和“量體裁衣”式習慣。信貸部要嚴格信貸審查，以各項信貸要求作爲衡量客戶介入的唯一標準，在政策上把關，認真履行審查職責，限定辦結速度，規範細化貸審會運作程序，努力提高審貸效率。三是加強貸款到期收回管理。建立了貸款期限管理的分期收回機制，從嚴控制貸款展期、借新還舊，規範收回再貸行爲。四是強化貸後責任管理。20_年是實施貸後管理工程的關健年，我們通過建立風險預警及處理機制，規範、落實客戶經理定期聯繫協調製度、風險經理定期風險分析預警
銀行工作總結怎麼寫 篇7
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心裏最塌實的時候。因爲回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收穫，都沒有碌碌無爲、荒度時間。儘管職位分工不同，但大家都在盡最大努力爲行裏的發展做出貢獻。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，爲了總結經驗，
發揚成績，克服不足，現將今年的工作做如下簡要回顧和總結：
今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發票和銀行間的結算業務，剛剛開始工作時我簡單的認爲出納工作好像很簡單，但是是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才明白我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅僅職責重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計覈對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報及時處理，根據會計帶給的憑證及時發放工資和其它應發放的經費，堅持財務手續，嚴格審覈有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票和遠期支票，月末關帳後盤點現金流量及銀行存款明細，並認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化爲實踐的一個過程，在以後的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一齊共同發展，新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；
2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透；
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。
以上是我的個人工作總結，向全行領導及員工作以彙報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改善。工作是日復一日的，看似反覆枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有這天的積累，就有明天的輝煌。
銀行工作總結怎麼寫 篇8
20_年，_支行在_中支黨委以及_縣委、縣政府的正確領導和大力支持下，以科學發展觀統領工作全局，按照中支的總體安排部署，圍繞年初制定的工作計劃，積極推進黨的建設和隊伍建設，認真貫徹執行貨幣政策，維護轄內金融穩定，提高金融服務水平。
一、認真貫徹落實各項金融
方針政策，積極支持地方經濟發展
20_年，在中支黨委的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，認真貫徹落實科學發展觀，學習中央金融工作會議、各級人民銀行年度工作會議精神，貫徹落實各項金融方針政策。按照年國中支黨委工作思路,團結帶領支行班子和全行職工一道努力工作，切實履行基層央行職責，做好金融服務，維護金融穩定。按照科學發展觀的要求，着力抓薄弱環節，統籌抓各項工作，通過改善金融服務，加強內部管理，抓職工隊伍建設等各項基礎工作，把支行各項工作做好，爲_經濟社會又好又快發展做出了應有的貢獻。
一是認真貫徹執行積極的貨幣政策，落實中央宏觀調控的決策和部署，積極支持地方經濟發展，金融運行健康穩健。至20_年11月末，全縣金融機構人民幣各項存款餘額157093萬元，比年初增加31894萬元，增長25.47%。全縣金融機構人民幣各項貸款餘額69690萬元，比年初增加34331萬元，增長97.09%，其中：短期貸款餘額51809萬元，比年初增加34294萬元，增長195.80%;主要是雲南省公路開發投資有限公司向農行_縣支行貸款3億元，期限爲1年的短期貸款。二是認真貫徹執行利率政策。及時對利率調整後存貸款利率的反映進行跟蹤調查，並開展了對放開農村信用社貸款利率上限、增加農村資金供應情況的調查。三是認真貫徹執行存款準備金政策。進一步完善了存款準備金崗位責任制，密切跟蹤監測轄內法人機構流動性狀況，對轄區法人金融機構的資金流動性和頭寸情況進行及時瞭解，指導其做好應急預案，及時調整資產負債結構，確保了存款準備金率調整工作順利實施。並進一步切實加強存款準備金管理，開展了對地方法人金融機構存款準備金繳存情況進行檢查工作。四是積極推進金融改革發展，維護轄區金融穩定。積極關注轄區金融改革進展情況，加強對農村信用社專項央行票據兌付後監測考覈。堅持按季監測，重點監測資本充足水平、貸款佔用形態、內部管理、法人治理結構、信息披露、專項央行票據置換資產處置、地方政府扶持政策落實、農村金融服務功能等八個方面的情況。五是繼續加強徵信管理，保證基礎數據安全。加強企業信息基礎數據庫的管理，加大中小企業信用體系建設工作力度，20_年新增覈准發放貸款卡21戶，並按要求逐戶建立檔案，分類成冊，在貸款卡覈准發放及年審過程中均嚴格按操作規程辦理。六是開展了“珍愛信用紀錄，享受幸福人生”爲主題的宣傳活動，以百姓徵信知識問答爲宣傳內容，以普通百姓和金融機構信貸人員爲主要宣傳對象，不斷創新宣傳形式，豐富宣傳內容、提高宣傳效果。七是牽頭組織_縣公安局、工商局及縣轄各商業銀行、農村信用社共十六家單位開展非法集資宣傳活動。保護了人民羣衆切身利益，維護全縣經濟金融秩序與安全，促進社會和諧健康發展。八是認真履行依法行政職責，組織開展了對轄內金融機構賬戶管理非現場檢查工作，對查出的問題按規範的程序實行了處罰。九是加大反假幣管理工作，針對今年年初出現的hd、hb假幣風波，爲規範_金融機構假幣收繳、鑑定行爲，支行假幣收繳管理現場檢查小組對農行_縣支行、_縣農村信用聯社營業室假幣收繳情況、假幣印章及實物管理、假幣鑑定程序等進行了現場檢查。並開展現場培訓，規範了_縣金融機構營業網點假幣收繳業務的操作，完善了假幣印章和實物的管理，提高了金融機構網點業務人員假幣識別能力。十是強化風險意識，對年初內控安全檢查存在的問題進行逐一整改。支行黨組對此次檢查存在的問題高度重視，於20_年1月21日專題召開了黨組擴大會議，共同提高認識，重溫相關規定，研究整改措施，落實整改責任。會議上明確了整改工作黨組成員齊抓共管，各自監督分管部門認真進行整改。十一是開展警示教育活動，組織職工學習《中國人民銀行關於宣化支行馮強挪用公款案件的通報》，認真負責開展案件警示教育活動，剖析案發原因。加大支行內控制度執行力度，進一步規範內部控制管理，保證支行資金安全。十二是有序開展支行臨時過渡遷建工作：由於向家壩電站建設的影響，_支行辦公綜合樓屬於電站二期圍堰影響範圍,支行經過認真的調研後決定對辦公場所採取長年過渡遷建方式。爲了做好支行辦公樓的臨時遷建工作，確保支行各項業務工作安全穩定運行，成立人行_縣支行過渡遷建工作領導組。領導組對支行的遷建工作進行了具體的精心研究佈置，從今年5月8日召開第一次遷建工作會議到7月_日，支行共組織召開了七次遷建工作會議，遷建工作領導小
組對支行各具體遷建工作進行了精心組織，並和相關部門進行了協調聯繫，確保遷建工作順利進行。7月20日，支行遷入風池新區環城路1號(人行住宿區)辦公。十三是加強扶貧工作力度。開展“普九”鞏固提高捐資幫學活動，支行幹部職工踊躍捐款，全體職工共捐款3200元，支持_貧困地區孩子上學。十四是加強職工的思想政治素質和內部管理幹部。進一步制定
完善支行內部管理制度，規範支行管理，促進支行各項業務工作規範運行，職工遵章守紀意識逐步加強。十五是深入開展學習實踐科學發展觀活動，以堅定理想信念、增強宗旨觀念和改進工作作風爲重點，督促領導幹部加強黨性修養和黨性鍛鍊，堅持理論聯繫實際，重點解決在思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風方面存在的突出問題。要求黨員和黨員領導幹部談心得、寫體會、查問題、抓整改。支行對存在的問題制定了整改方案，開展了“回頭看”活動，切實運用科學發展觀理論解決問題，推進黨風廉政建設和懲防體系建設。
二、切實加強黨風廉政建設，認真履行縣支行監督機制建設工作
(一)健全黨風廉政建設工作機制，落實各項工作任務
1.加強領導、精心組織。支行嚴格按照上級行的要求，加強了對黨風廉政建設工作的領導，成立了黨風廉政建設工作領導小組。黨組認真研究部署黨風廉政建設工作，支行黨組召開了專題會議，傳達學習中支20_年紀檢監察工作會議精神，研究佈置20_年支行黨風廉政建設工作，提出了具體的工作任務和措施。按要求籤訂了《黨風廉政建設責任書》，層層落實責任。對黨風廉政建設責任制工作進行分解，支行領導分工變動後，及時下發了《關於印發<人民銀行_縣支行20_年黨風廉政建設責任制分工表>的通知=，對黨風廉政建設的各項工作任務進行了分解落實，加強對落實黨風廉政建設責任制的監督檢查，根據黨風廉政建設責任制分工的具體要求，分管領導加強了對分管部門落實黨風廉政建設責任制的檢查，檢查的次均在兩次以上，並認真做好檢查記錄。
2.落實工作責任、明確工作任務,對工作進行及時研究部署。爲按時完成各項黨風廉政建設工作任務，支行建立了黨風廉政建設工作臺賬，並經常進行維護，確保按質、按量、按要求及時完成任務，全年工作無漏報、遲報情況。黨組堅持每季度專題研究黨風廉政責任制的建設工作。
(二)抓好領導幹部廉潔自律和作風建設工作
支行進一歩完善落實了黨風廉政建設制度，建立和完善了行級幹部廉政檔案。加大了對領導幹部的理想信念和廉政勤政教育力度，繼續學習貫徹《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨內監督條例》、中紀委“四大紀律八項要求”和人總行“九個不準”、成都分行“四個嚴禁”、“四個不準”等規定。開展了對領導幹部收送現金、有價證券、支付憑證和幹部住房、跑官要官及小車使用的清理工作，按時上報了相關材料。制定了黨風廉政建設及黨內監督工作意見，提出了對幹部監督的具體措施。廣大幹部職工能嚴格要求自己，嚴格執行有關廉潔自律規定，自覺接受羣衆監督，沒有發現不廉潔行爲。支行領導班子成員加強了配偶、子女及其身邊工作人員的管理，班子成員的配偶、子女及其身邊的工作人員無違紀違法情況。堅持“三談兩述”制度，中層幹部使用堅持按照組織程序進行。
(三)認真做好反腐敗抓源頭工作
進一步加強幹部職工思想教育，讓廣大職工深刻認識到反腐倡廉工作，是黨中央在深入分析當前改革發展和反腐倡廉工作形勢，全面總結這些年來黨風廉政建設和反腐敗工作經驗的基礎上作出的重大戰略部署，對提高黨的執政能力、鞏固黨的執政地位、全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會具有十分重大的意義。
一是簽訂黨風廉政建設責任書，層層落實責任，紀檢監察部門把責任書落實情況納入監督檢查範圍，適時進行檢查，確保責任落到實處。二是加強要害崗位人員管理，實行強制休假和崗位輪換制度。促進人員交流，崗位輪換，業務整合，杜絕違規兼崗，堵塞漏洞。三是建立幹部廉政檔案，加強對幹部的監督。四是進一步建全和完善中層幹部任用機制，杜絕用人上的歪風。五是加強對財務費用的管理，杜絕鋪張浪費。六是繼續實行政務行務公開，接受羣衆監督。
(四)抓好案件防範與查處工作
進一步完善了案件預防的各種措施，落實責任。加強了對職工的管理和教育，堅持用正確的輿論導向引導職工。採取職工大會、黨員大會、宣傳專欄和個別談心等形式，廣泛開展對黨員和職工的思想道德教育、職業道德教育和艱苦奮鬥、廉政勤政教育，進一步解決黨員和職工在思想作風、工作作風和學風方面存在的問題，樹立幹部職工遵紀守法、廉潔自律、勤奮工作的思想道德情操。開展警示教育，向全行職工通報了人民銀行關於宣化支行馮強挪用公款案件的通報，要求各業務部門要從馮強案件中汲取教訓，加強對資金匯劃、重要空白憑證、印押證、操作員密碼口令的管理，認真剖析案發原因，總結教訓，引以爲戒，嚴格內控制度操作，加強監督制約，達到案件防範的目的。
(五)開展行風評議活動，抓好行風建設
繼續堅持“糾建並舉，以建爲主”的方針，聯繫實際制定了行風建設目標措施。結合_縣開展“四項制度”落實活動，組織支行開展行風評議活動，支行倡導求真務實，說實話、辦實事、求實效。不搞敷衍塞責、做表面文章甚至弄虛作假，行風正，無講排場、鋪張浪費的不正之風。建立健全職工代表大會制度，讓職工發揮主人翁精神，推進民主政治建設。
(六)健全監督機制，認真履行監督職責
支行黨組重視監督機制的建設，堅決貫徹上級行的工作部署，進一步健全了監督機制，結合本單位實際，積極組織推動相關工作的落實。制定了紀檢監察室工作職責，黨組成員按照分工，積極履行職責，定期不定期地對監督機制的落實情況進行檢查督促，監督部門認真履行職責，對發現的問題下發書面整改意見，並督促落實。嚴格按照《黨政領導幹部選拔任用工作條例》選拔任用幹部，切實把好用人關，堅持黨管幹部原則，保證羣衆的知情權、參與權、選擇權和監督權。
支行監察室工作人員沒有違規兼崗和頂崗的情況，爲支行加強管理、落實黨風廉政建設責任制、業務部門嚴格執行內控制度、加強財務預算管理和有效防範風險都起到積極的作用。
三、努力做好基礎業務工作，認真履行央行職責
1.加強國庫業務管理。對國庫資金安全進行全面檢查，並及時上報上級行，整改了存在問題，進一步規範了國庫業務工作，努力提高對預算收入的收納、報解、支付工作水平。
2.加強財務資產管理，規範財務收支行爲。嚴格執行《中國人民銀行財務制度》，在費用開支上，按照合理開支、勤儉節約的原則，加強財務管理，規範財務收支行爲。認真做好預算，努力節約各項開支，保證了正常業務需要。對全行固定資產進行清查，進一步澄清了家底，落實了責任。
3.紮實搞好科技工作。及時安裝、更新、維護好各類業務系統，爲支行各項日常工作提供科技支持;定期檢測網絡通信線路和相關設備，維護通信系統安全;要求各股室加強口令管理，做好日常數據備份和病毒掃描工作。進一步加強了計算機及移動介質安全管理，做好計算機系統日常維護工作，建立健全計算機日常維護登記制度，對計算機設備進行登記造冊，嚴禁局域網非法外聯，確保各業務系統正常運行。
4.加強資金清算、支付結算工作，確保結算資金的順暢流轉、支付結算秩序的穩定和資金安全。支行按照《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》的要求對各金融機構人民幣銀行結算賬戶的開立、變更、撤銷進行嚴格審查，對查出的問題按規給予了處罰，保證各金融機構開立的人民幣銀行結算賬戶的合規性和真實性。
5.搞好綜合治理，確保安全。一是嚴格執行值班和安全管理等各項制度。二是對保衛人員進行設備和有關計算機操作技能的培訓，使保衛人員對監控設備懂性能、會使用、會維護。三是建立了突發事件總體應急預案、消防安全應急預案等系列應急操作制度，定期組織演練，提高處置突發事件的能力。四是對印章、密級文件、機房用電設施、消防設備等開展經常性的安全檢查，及時糾正消除隱患。全年安全無事故。
6.加強工會組織建設，充分發揮工會組織的“橋樑”、“紐帶”作用。以維護職工合法權益爲使命，開展豐富多彩的活動。組織幹部職工開展一系列積極健康的文體活動，舉辦知識競賽。開展和諧支行創建活動。在支行大力倡導和諧風氣，大力培育團隊精神，增強了幹部職工的集體榮譽感。
20_年，支行的各項工作雖然取得了一定成績，但還存在許多不足，主要表現在：工作效益和水平還有待提高;個別職工思想不穩定，工作中的主動性、積極性和創造性發揮得不夠;支行員工的素質不能適應央行工作發展的需要，適合支行實際的有效激勵機制還有待完善等。
20_年，我們將在上級行和縣委、縣政府的正確領導下，進一步改進工作方式，加大工作措施和力度，求真務實，克難奮進，精誠團結，頑強拼搏，力爭明年的各項工作有新的突破。主要有：
1.進一步抓好貨幣政策貫徹落實，推動地方經濟又好又快發展。結合移民工作，密切關注縣域經濟和加強新農村建設的工作力度，加強調研，引導金融機構強化信貸管理，進一步調整信貸結構，切實落實有保有壓信貸政策，支持地方經濟和“三農”發展。以“再就業小額擔保貸款”爲重點，加大對弱勢羣體的扶持力度。同時加強與縣委、縣政府及其相關部門的溝通，爭取他們對金融工作的理解與支持，營造良好的金融生態環境。
2.建立經濟金融運行情況分析會議制度的長效機制。進一步抓好調研監測工作，力爭有新的突破。注重調查研究工作，及時做好前瞻性分析。20_年，要進一步完善經濟監測體系，深入開展調研，密切關注轄內經濟運行態勢、金融運行狀況、企業資金鍊風險及民間借貸動向，加強與政府經濟管理部門的溝通和聯繫，做好重點課題的研究分析工作，爲決策提供參考，爲風險提示預警，提高基層央行的執行力。
3.加強金融服務創新活動，國庫將充分利用現有的支付系統和國庫信息處理系統等資源能夠辦理國庫直接支付業務的優勢，開拓思路，創新方式，加強溝通，積極爭取當地政府和相關部門的支持，爭取採取由財政、民政等資金主管部門簽發指令，從國庫單一賬戶直接劃撥到庫區移民、受助農民及商品勞務供應商等自選的銀行收款賬戶的國庫直接支付方式。
4.進一步加強素質教育，提升隊伍凝聚力。組織開展學比活動，引導全支行幹部職工增強責任感，結合崗位要求主動加強業務學習;紮實開展爭先創優活動，引導全體員工立足崗位工作作貢獻;加強職工思想政治教育，營造良好的和諧央行氛圍。努力形成按制度辦事，靠制度管人，用制度規範行爲的長效機制。不斷推進制度創新和完善，建立科學合理的員工績效評價體系，探索建立員工奮發向上、精幹有力的激勵機制，進一步調動和發揮全體職工的工作積極性、主動性。
5.進一步深化作風建設，推動文明創建取得新發展。積極開展行風評議活動，加強黨風廉政建設，深化效能督察。加強黨員教育管理，積極推動黨建工作。圍繞文明創建，開展積極向上的文體活動，加強創建工作的軟硬件建設，深化文明股室、文明員工和巾幗標兵創建活動，紮實推進文明創建再上新臺階。