旅遊工作個人年度總結（精選3篇）
旅遊工作個人年度總結 篇1
20xx年轉眼過去了，一年來付出了收獲了，做錯了知道了，風風雨雨忙忙碌碌。爲了來年的工作有個方向，真的值得坐下來好好總結一下。
投身旅遊這個事業已經8年了，8年了，抗戰都可以結束了，可是我們的事業距離我們的夢想還很遠。我常常自責自問：爲什麼自己總是會迷惘?能不能再快點?專家來了，我們聽了人家的講課，總是覺得飄飄忽忽把握不住，同行到一起也會總結，但總是觀點太多辦法太多最後覺得一切就像沒說。
於是我們先是去了一趟桂林和張家界，又在元旦的第一天踏上了火車，到了武漢，找到了今年認識的一家組團社老總座談，一路走一路思考，覺得自己真的好像明白了很多。
我們要對旅行社這個行業做一次認識，旅行社不是人販子，不是二道販。他是這樣一個組織：能帶給廣大遊客一個充滿新奇快樂幸福安全的旅遊體驗的組織機構，你做到了，遊客就會高高興興的打開錢包，你就是個稱職的旅遊經理人。這個過程中大多環節由地接社來負責落實，所以地接社的重要性一點不比組團社差。有的旅行社說組團社是上游，人家不給地接社發團就地接社餓死了，這些想法真的不對。大家都會在淡季的時候去做外聯去開拓市場，是不是很多時候覺得組團社的經理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報價總是不屑一顧?爲什麼呢?不是人家不禮貌不專業，是自己的東西對人家來說就是垃圾，沒有用處。商人的眼光很敏銳的，他們不會放過對自己的生意有促進的任何機會，他也不想把時間多浪費在一個對自己無益的陌生人身上哪怕一秒。可如果你說：你好經理，一，我現在手裏有幾條精品線路。夠新穎獨特，科學合理，並且富有競爭力，您感興趣嗎?二，經典常規的線路如果您要和同行競爭，和我合作，我敢保證您一定拿下，順利簽約。夠了嗎?夠了，組團社經理每天不就是想着這些事情嗎?他會給你倒杯茶，請上座，願聽其詳。拿你當他貴賓。敢這樣給組團社需要自己在家練好內功，一定要去挖掘自己的亮點，提高自己的實力，人有的我優，人無的我有，自己把吃住行遊購娛每個環節好好打量一番，看自己能在哪些方面再做的好一點，對了好一點不行，只有好的不是一點你纔會脫穎而出。只有這樣替組團社着想的地接社，纔會挺起腰桿不求人才會被組團社認可接受。雙方真正的成爲互惠互利的合作伙伴。
大家常抱怨組團社壓價，組團社抱怨客人壓價，最後追根求源大家一致認爲問題出在遊客身上了，我不認同。現在老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜，大到在網上不厭其煩的比較各種轎車的性價比，大家是不是低估遊客的智商了?山寨版的手機很仿真，但消費者卻就是不認賬，即使真的需要買，也會抱着圖一個便宜，一再的砍價，相反那些品牌機就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團社還是地接社都需要去開發有競爭力的產品，總是去仿製別人的組團社以及地接社終究會被市場淘汰，並且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產品亟待升級的窘境嗎?低價註定不夠，市場需要高質。
我們常常還面臨一個問題，很多想法不錯，卻沒有把它落實實施，大家把它推託到找不到高素質的人才上面來，旅行社需要一個精幹的團隊，有創意有幹勁的朝氣蓬勃的一羣業務骨幹是一家旅行社的生存根本。這又是個需要我們思考的新課題，但我相信通過發現，培養，管理，到最後留得下人才是大多數企業的不二選擇。既然對公司這樣重要，那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。
我們的雲臺山可以在全國這麼多同類景區中脫穎而出，成爲山水景區的一匹黑馬，是他有自己獨有的品味，獨有的區位優勢，創新的宣傳方式，創新的營銷理念和服務理念，才吸引來了大江南北和世界各地的遊客來一睹她的芳容，並且留下他的腳步，選擇在雲臺山如畫如詩的美景裏度過自己假期。我們四聯也能做到，一份付出一分收穫，相信通過我們的努力和智慧，一定會取得更好的成績。
旅遊工作個人年度總結 篇2
20xx年是市“法治政府建設重點推進年”。爲將市委、市政府相關文件精神落到實處，今年以來，我局緊密結合工作實際，重點圍繞抓住以省級旅遊度假區爲標誌的重大發展機遇期和旅遊業的黃金髮展期的工作思路，在積極推進依法行政、強化行政監督與問責、深入宣貫新頒《旅遊法》等方面取得新進展，爲全面部署和推動新一輪的“一核兩帶四大板塊”的開發建設創造良好的法治環境。
一、領導有力，嚴格執行各項工作制度。
一是加大對依法行政工作的指導力度。認真貫徹落實《市20__年“法治政府建設重點推進年”工作意見》的精神，圍繞市旅委、局委的中心工作，成立依法行政工作領導小組，制定今年依法行政工作計劃，嚴格落實各項任務。
二是積極參加懲防體系建設。完善各項節慶活動及其宣傳方案的招投標流程，加強對招投標過程中的監管力度，確保公共權力在制度的框架內有效運行。
三是進一步完善了工作例會制度、學習制度、請銷假制度、績效考覈制度、局機關保密制度、領導班子學法制度等，努力做到以制度促規範，以規範促效率，積極打造一支高水平清正廉潔的機關隊伍。
二、治理有方，行業管理取得重要進展。
受今年特定的政策環境影響，全市各旅遊企業經營業績出現了較大波動，特別是高飯店和旅行社，面臨的形勢最爲嚴峻。爲此，我們充分發揮自身作爲主管部門的主導作用，在積極開展調研，鼓勵調整經營思路，開展烹飪技能大賽、消防運動會、飯店服務技能大賽等活動的同時，強抓行業規範化管理，重點提升各旅遊企業的服務質量，爲它們實現轉型升級，順利走出低谷打下堅實基礎。今年來，已確定5家申報三旅行社，第一批紅太陽、順達、國貿三家旅行社通過了市三旅行社評定，春之旅、華夏評定爲二旅行社。紅太陽旅行社_獲評市五一勞動獎章。同時，還積極啓動了瀏河新小地方酒店、璜涇森林酒店創建工作，成功指導新小地方通過三評定。第二批標準化示範單位的創建也在積極有效地推進中。各旅遊企業的服務能力和規範化水平得到了有效提升，全年沒有發生一起重大安全事故。
三、執法有道，深入宣貫新頒《旅遊法》。
今年全國旅_業的一件大事就是《旅遊法》的出臺，它正式標誌着我國旅遊業進入法制化、規範化發展的新階段。爲此，我們有針對性地進行了一系列的《旅遊法》宣貫活動，爲提高局機關工作人員“依法治旅”的意識和能力，以及更好地依法規範旅遊市場打下良好基礎。
一是邀請旅遊學界相關專家來我市集中進行了一次大的《旅遊法》專題講座，爲全市旅_業工作人員瞭解和學習《旅遊法》上了生動一課。
二是結合全市普法工作，在《日報》、《太陽》等報刊雜誌上刊載《旅遊法》專題解讀，進一步擴大影響，讓市民更充分地瞭解《旅遊法》的現實意義，並在今後的旅遊活動中自覺利用《旅遊法》規範自己的行爲，維護自己的合法權益。
三是結合《旅遊法》相關要求，對全市旅行社的門市店進行了一番深入檢查和清理，爲全面淨化我市旅_業秩序，特別是規範旅行社經營行爲，打下了堅實基礎。
旅遊工作個人年度總結 篇3
春回大地，萬物復甦，柳綠花紅，鶯歌燕舞。在這百花齊放、百鳥爭鳴的季節裏，長臨河學區於4月12日成功組織了三、四年級師生共350人左右的研學旅行活動。活動的地點是合肥濱湖新區岸上草原、牛角大圩、安徽名人館、渡江戰役紀念館、溼地公園，活動的主題是“擁抱春天，探索自然”。
通過這次研學旅行，目的是爲了讓學生接觸大自然、親近大自然、激發他們熱愛大自然的情感。讓學生在活動中體驗快樂，在實踐中增長見識，增強他們的團隊協作意識。
早上七點，三、四年級師生準時在學校操場集合，各班隊形整齊，服裝統一，神采奕奕。學區少先隊總隊輔導員苑仁闊做了安全事項指示後，師生們井然有序、精神抖擻地出發了。同學們上車後，情緒高昂，有的學生嘰嘰喳喳地議論着，有的學生安靜地欣賞着環湖大道兩岸的風景。沒有一個學生在車廂內吃零食，亂扔垃圾。他們都是環保小衛士，意識到保護環境的重要性。
經過二十幾分鐘的車程，師生們首先到達了合肥濱湖新區岸上草原。四月的岸上草原，遠看像一塊塊綠色的大地毯鋪在地上。各班學生在老師的指導下有條不紊地自行組織活動，有的班級圍成一個圓圈在做“丟手絹”的遊戲;有的班級在玩“老鷹捉小雞”的遊戲;還有的班級在老師的組織下玩起了智力遊戲——“腦筋急轉彎”、“詞語接龍”……同學們互相合作，盡顯友愛，分享快樂。接着去了牛角大圩，圩區綠草如氈，百花爭豔，五彩斑斕。各班老師拿起相機、手機，拍下一幅幅美景，留下一張張笑顏。每個班級拍下了師生合影，留作珍貴的紀念，相片定格的瞬間將成爲美好的回憶。師生們又來到牛角大圩的園藝區，觀賞着美麗的花卉。這裏的花卉種類繁多，千姿百態。走在花海中，一陣陣花香沁人心脾，令師生們心曠神怡，流連忘返。
緊跟着師生們又驅車到達安徽名人館和渡江戰役紀念館，“安徽名人館”被認爲是目前國內面積、聚集“名人”最多的名人專題類博物館。參觀中，同學們聽着館內講解員的精彩講解，深刻地感悟到安徽文化底蘊深厚以及安徽人勵志圖強，矢志報國的情懷。同學們不由自主地拿出小筆記本將自已喜愛的名人名事記錄下來，並紛紛表示今後更要好好學習，爲安徽的發展貢獻自已的力量。接着師生們步行參觀渡江戰役紀念館，回顧歷史、學習紅色文化。渡江戰役紀念館成半島狀突出巢湖，猶如一艘乘風破浪的巨型戰艦，該館是和遼瀋、平津、淮海三大戰役紀念館等同規模的一流紀念館。最後師生們來到了溼地公園，合肥濱湖國家森林公園是森林溼地公園，有着“安徽西溪”的美譽。濱湖溼地森林集城市森林、溼地森林、文化森林於一體。同學們徜徉期間，彷彿置身於一幅美麗的山水畫卷。
不知不覺，一天的活動結束了，同學們雖然有點疲倦，但依然快樂。研學旅行提供了學生親近自然、瞭解社會的機會，開闊了學生的視野，豐富了學生的見聞，又培養了學生吃苦耐勞、團結合作的精神。