村居社工年終工作總結（精選3篇）
村居社工年終工作總結 篇1
今年以來，我縣聯社在市辦和地方黨政的正確領導下，以“三個代表”重要思想爲指針，以壯大實力、扭虧增盈爲目標，加大內部管理、優化資產結構、化解金融風險，全面提高信用社的經營管理水平，各項工作取得了較好的進展。
一、各項目標完成情況
㈠業務經營目標2、股金餘額爲2506萬元，較年初增加851萬元，完成市辦760萬元計劃的112%。12月底，不良貸款餘額17950萬元，較年初下降1300萬元，佔市辦計劃1250萬元的104%，不良貸款佔比較年初下降9.38個百分點，較市辦下降9.26個百分點計劃超過0.12個百分點。
㈡財務管理目標2、全縣13家法人社中，7家信用社實現了盈餘，6家信用社虧損，虧損面達46.2%，完成了市辦計劃。
3、年末綜合費用額609萬元(剔除政策性因素29.38萬元，實際費用額爲579.62萬元)，綜合費用率達29.3%(剔除政策性因素，實際費用率爲27.8%)，無論是費用額還是費用率，均控制在市辦的規定之內。㈢內部管理目標
1、安全營運目標，全年無安全案件發生，實現了安全經營無事故。
2、全年上報市辦《簡報》33篇，在省級以上報刊發表文章31篇，其中理論調研文章9篇，較好地完成了市辦全年任務。
二、主要做法
㈠堅定不移地抓好存款工作，信用社資金實力明顯提高。取得這樣的成績，絕非偶然。全縣幹部職工在我縣經濟增速緩慢、同業競爭十分激烈的情況下，發揚瞭解放思想、實事求是、與時俱進、超常發展的創業精神，創造了工作中的一個個不平凡的記錄。
xx年的存款工作是聯社黨委花費精力最多的一年。
一是早下手、細謀劃，構建存款高平臺。20xx年工作會議上，聯社把存款工作作爲各項工作的重中之重，提出了存款是第一要務的口號，並就如何做好存款工作，制定了詳細的工作思路。要求各社採取加強組織領導、抓好宣傳服務、建立優質客戶羣、健全激勵機制等措施，把存款工作從大目標着眼、從細微處入手、從大客戶突破、從全員抓存上發展，真正把存款工作做實做細;
二是審時度勢，時刻牽着存款牛鼻子。針對全縣存款走勢，聯社黨委多次召開專題會議，積極採取對策，拿出方案，確保存款按照預定軌道運行。由於各社存款工作存在個體差異，聯社黨委定期爲信用社號脈，找出其經營中存在的薄弱環節，對症下藥，是屬於思想作風方面問題的，立即整改員工思想，將員工的認識統一到存款工作上來;屬於管理不到位的，要求社領導及時理清思路，加強管理，使員工心往一處想、勁往一處使;屬於措施不明確的，要求重新制定考覈辦法，充分調動全員抓存款積極性..果斷得力地督導，保障了存款的有效增長;
三是分片包乾，爲自身壓擔子。年初，聯社黨委成員對全縣信用社分片包乾，下達包乾計劃。一年來黨委班子成員每週必下鄉，下鄉必抓存款，把存款工作作爲xx年的生命線來抓。爲掀起全員抓存款高潮，黨委成員更是身先士卒，勇當排頭兵，用實際行動帶領員工開展存款工作。
xx年的存款工作是聯社採取措施最多的一年。
一是立章建制，激發全員存款積極性。年初，聯社制訂了《工效掛鉤實施辦法》，將存款工作聯繫40%的效益工資，按照形象進度和每月旬進度雙向考覈。對完成形象進度和月進度的，全額返還所聯繫效益工資，對沒有完成形象進度而完成月進度的，按實際完成形象進度佔比返還聯繫效益工資，對既沒有形象進度又沒有月進度的，按完成形象進度佔比的80%返還所聯繫的效益工資，對全年超額完成存款計劃50%的信用社，聯社予以重獎。有效的激勵辦法，推動了存款計劃的較好實現;
二是活動貫穿，掀起一個個高潮。根據前四個月存款走勢低迷的狀況，聯社開展了紅五月全員吸儲業務競賽。全體員工迸發了高昂的工作熱情，僅5月份一個月全縣存款增加2413萬元，創造了我縣有史以來存款增速最快的記錄。9月份根據工作形勢，聯社提出了集中精力，強抓機遇，加快發展十二字方針，掀起經營工作新高潮，全縣員工積極參與，真抓實幹，使9月底存款基本完成了聯社下達的全年計劃，爲後三個月經營工作的整體推進贏得了主動。隨後，聯社又開展了全面完成經營目標的百日攻堅活動，要求各社要有打硬仗、打惡仗的勇氣，要下破釜沉舟、義無反顧的決心，打好存款攻堅戰，從而吹響了xx年存款衝刺的號角，一系列的活動推動了存款工作的快速開展;
三是抓好一軟一硬，爲存款工作拓展空間。一軟，即制度創新，實行了預期存款機制。6月份，聯社對預期存款工作作了佈置，要求各社建立預期存款個人臺帳和個人預期存款催要機制，由專管人員定期提前督促，使之成爲信用社抓存的有力武器;一硬，即抓住硬件優勢，利用全縣通存通兌，積極開展各種代理業務，努力吸收低成本存款，今年全縣低成本存款增佔比已達30%以上;
四是加強信用代辦站管理，發揮其前哨陣地的作用。針對信用站管理中存在的問題，聯社出臺規定，改革存款手續費發放辦法，將手續費劃爲保底比例和效益比例兩大部分，激勵代辦人員將工作重點放在當年新增存款工作上。對年齡偏大、不宜工作的代辦人員，採取按存款餘額和工作年限結合的方法，一次性發給退養工資，解除了代辦人員的後顧之憂。這些舉措極大提高了代辦員的攬儲積極性。今年全縣信用站存款餘額達31484萬元，佔全縣存款的58%。
村居社工年終工作總結 篇2
x區殘聯繫統十名社工於今年三月中旬上崗，分別在區殘聯和八個街道轄下的殘疾人綜合（職業）康復服務中心裏開展社工服務。在區殘聯領導的重視和支持下，根據《深圳市殘聯繫統社工20xx年年度工作計劃》的安排，至今在制度建設、實務工作、培訓交流、宣傳總結、團隊管理及項目工作等方面做了大量的工作，並取得了可觀的成效。現將上崗至今的工作彙報如下：
一、排兵佈陣，社工服務全覆蓋
一方面，經過經調查分析我區殘聯工作領域對專業社會工作人才的需求，試點階段設置10個社工崗位，採取“政府採購，民間運作”的方式，向社工服務機構購買服務。在區殘聯機關設置2名社工（區社工），主要負責服務在區級機構康復的殘疾人，負責全區殘聯繫統社工的組織、協調、聯絡、制度管理、工作彙總、宣傳、大型活動組織及文案整理工作；8個街道依託綜合（職業）康復服務中心各設置1名社工（街道社工），運用個案、小組等專業手法深入轄區殘疾人及家庭，進行基本情況收集、建檔、訪視、資源聯絡與整合、殘疾人活動組織等工作。
另一方面，社工爲殘疾人提供了康復服務、教育服務、就業服務、生活服務、文體服務、權益維護服務、心理疏導服務等方面的服務，從社會的角度瞭解其各種需求，並根據需求狀況制定全面的服務計劃，通過資源整合、專業團隊合作，解決殘疾人生活、職業、教育、心理、社會適應等方面的問題，力圖讓全區每個街道每個殘疾人都享受社工的個性化服務。
二、循序漸進，各項工作顯成效
目前，殘聯繫統社工試點工作經過探索期（三月中旬至五月底）、體驗期（六月至八月）、工作期（八月至十月）的工作摸索和經驗積累，即將迎來十月至十二月份的評估期。經過認真總結與歸納，各項工作成效、措施和特點體現如下：
（一）制度建設
上崗後便制訂了《深圳市x區殘聯繫統社工試點工作方案》，爲x區殘聯繫統社工的管理模式作了整體規劃與統籌，該方案被市殘聯轉發給各區殘聯作爲參考借鑑的經驗；經過x區殘聯領導、督導與各位社工的共同討論，由區殘聯兩名社工負責起草，制定了《x區殘聯繫統社工例會制度》、《x區殘聯繫統社工考勤制度》、《x區殘聯繫統社工休假制度》及《x區殘聯繫統社工報告制度》。經過2個多月的制度起草、修改、討論、制定與落實，x區殘聯繫統社工的日常工作得到了嚴格的規範，保證各項工作井井有序開展。
（二）項目活動
第一，完成了x區殘疾人基本情況與需求入戶調查項目，社工對全區在冊殘疾人家庭進行走訪調查，共建立1005個殘疾人檔案，掌握其就業、教育、家庭、心理及社會等方面的需求，對今後殘疾人福利政策的制定提供了直接的參考數據。目前已經完成了調查工作的數據錄入、需求彙總和調查報告等文字工作。
第二，策劃並參與x區社工宣傳週活動，發放宣傳單和服務卡，提供現場諮詢、需求登記、入戶走訪、轉介等服務，並通過活動與我區其他系統的社工建立良好的合作關係；第三，參與各類扶弱助殘活動。如接手區殘聯婦委會的貧困兒童扶助活動，進行長期的社工幫扶行動，與x區福利中心老人共渡端午節的活動，每週六上午開展自閉症兒童及家屬互助活動，通過遊戲療法促進自閉症兒童的社會適應能力的提升，增進家屬之間的交流與支持；第四，協助區殘聯愛心大廈殘疾人綜合服務中心服務項目的策劃與啓動工作，積極研究個案管理的運作模式，最大地發揮各服務項目的效能；第五，殘疾人義工隊伍建設。結合社工的價值理念，籌備組建我區殘疾人義工大隊，協助推動義工隊伍的組織建設、團隊管理、活動策劃、宣傳等工作。
（三）實務工作
八名街道殘聯社工以街道殘疾人綜合（職業）康復中心爲平臺，現已建立了1005個殘疾人基本檔案，累計完成或正在進行約55次簡單康復訓練，29次簡單家居康復訓練，37個殘疾人個案工作，30個小組活動，46次公衆教育活動及助殘活動、30次照顧者輔導及配合區殘聯的各種相關工作。典型的小組及活動有：“和諧職康，溝通你我”——智障殘疾人溝通成長小組、殘疾人“人人享有康復服務”知識學習小組、殘疾人英語學習小組、“攜手奧運，你我同行”——殘疾人迎奧運活動、手工藝品興趣小組、自閉症/智障兒童遊戲小組、殘疾人電腦培訓小組、殘疾人歌唱小組、特殊兒童暑期學習培訓班、家居訓練小組、烹飪美食小組、殘疾人認知小組、盆栽學習小組、殘疾人生活自理能力提升小組等。
（四）培訓交流
第一，參加深圳市崗前培訓7天，並參與市社工協會舉辦的各類講座；第二，參加鵬星社工服務社社工半個月的崗前培訓，參與兩週一次的機構學習交流活動；第三，督導爲社工提供了專業知識與技能方面的輔導，包括在港和在深培訓。7月中旬組織社工赴港考察培訓4天，並結合殘聯社工的實際工作和專業知識不足等特點，制定並實施了在深培訓計劃，先後進行了“社會工作與我”、“對智障人士的認識”、“對自閉症的認識與處理技巧”及手藝品教授等培訓課題；第四，會議制度的制定爲社工的日常交流提供了暢通的渠道，兩週一次的小組督導、每月一次的社工月度工作彙報會有力地促進社工間的工作交流，及時反饋工作信息。
（五）總結與宣傳
區殘聯社工負責對各類培訓、會議和活動的文字記錄和建檔，按時向區殘聯、區社工協會、鵬星社會工作服務社報送工作情況總結，收集並報送各位社工的工作札記、感想和活動簡訊，目前已累計12次的工作信息發表於相關的網站、刊物上；經過總結歸納，目前完成了6期工作簡報。
三、齊頭並進，提升服務質量
（一）加強政策學習，鞏固專業技能
針對社工工作經驗缺乏、政策掌握籠統、理論結合實際的能力不足等現狀，在區殘聯領導的支持和社工督導的指導下，結合社工的政策與專業知識學習的需求，初步完成了《x區殘聯繫統社工政策彙編》。彙編中收集了政府在殘疾人就業、教育、社會福利申請、維權等方面的文件和業務辦理流程說明；各類殘疾人的特點和突發事件的處理方法；殘聯繫統社工各項規章制度等。該彙編的制定旨在通過各類政策、專業知識的'收集，方便社工在日常工作中查閱學習政策和理論，提高服務效能。
（二）以人爲本，資源整合，通力解決殘疾人問題
結合x區殘聯愛心大廈殘疾人綜合服務中心的現狀，社工從殘疾人的社會角度出發，着手研究了一套適合我區殘疾人服務的運作模式——個案管理模式，爲區殘聯對愛心大廈殘疾人服務項目的總體規劃提供參考。個案管理模式強調從殘疾人的需求出發，通過個案經理（社工）的協調、聯絡爲其制定個別服務計劃，整合各專業團隊的力量，從不同的角度提升殘疾人的社會適應能力，解決具體的問題。
綜上所知，殘聯繫統10名社工在試點工作中做了大量的工作，所付出的努力及取得的成果得到了區殘聯領導的肯定。我們將繼續保持積極向上的工作狀態，並努力爲殘疾人提供更貼心的專業化服務。此外，在取得成效的同時，也看到工作中的不足，如社工宣傳力度不夠，宣傳渠道不通暢，各區、各系統社工的工作交流不夠；團隊建設欠缺，社工之間的交流和合作能力有待提高等問題。我們將認真總結工作經驗，並虛心地學習、反思，盡最大的努力彌補不足，提高專業素養和業務操作能力，打造團結的、專業的、向上的、強大的社工團隊！
村居社工年終工作總結 篇3
時光如梭，白馬過隙，轉眼一瞬間，20xx年即將過去，在這一年裏來，本人嚴格遵守濱江區、長河街道的相關規章制度，在領導的關懷下，在同事的幫助下，克服困難，積極工作，儘自己的能力做了一些工作，也得到不少的收穫。以下就一年的工作情況做下簡要總結：
一、不斷學習，提升自身素養
學而不思則罔，思而不學則殆。一年來，我深刻地認識到，學習對於工作和生活都是必不可少，對於自己的幫助也是潛移默化的。爲此，一方面我積極參加區、街道組織的理論培訓，如10月的區社區教育聯絡員培訓班、12月區通訊員培訓班，向領導學習、向專家學習，提升理論水平，提高服務水平；另一方面，我博採衆長，學習金融、科技、網絡等領域知識，參加市科普大講堂、市反邪教書法展覽、自購《併購與整合》、《知乎》等書籍閱讀，更好地提升自身素質，方便與各文化層次居民交流，更好地服務羣衆。
正心修身齊家平天下，通過學習，讓我瞭解到，只有擺正自己的心態，提高自己的素養，才能對自己對家人對他人負責，才能更好地服務居民。
二、做好結合，服務社區居民
社區工作多而雜，作爲團和社區科普工作的負責人，我積極找準結合點，既最大程度地調動可用資源，又儘可能地服務好廣大居民。
1、將科普與團工作相結合：科普是項長期的基礎性工程，而作爲社區，團工作又具有周期性。爲此，今年暑假，我充分利用區科協豐富的科普教育資源，開展了“玩轉科學，攜手科普”20xx聞濤社區科普夏令營暨第三屆心連心愛心暑期實踐活動，短短一個暑假，開展了“遊中南”、“文明騎行”、“隨手拍”、“寶馬安全訓練營”、“中控機器人展”等活動10餘次，參加人數超過300人次，是前兩屆暑期活動的總和。記得白金海岸的倪妮同學參加完所有活動來蓋暑期活動章的時候，看着她那頁幾乎蓋滿了20xx年暑假活動，我想我也是蠻拼的，瞬間成就感爆棚。
2、將條線工作與社區發展相結合：上面千條線，下面一根針。我們社區青年社工，既是條線工作的執行者，也是社區發展的一員。爲此，我積極圍繞社區發展開展工作，與勞動保障、企退管理、婦聯等條線結合。譬如今年3月，我們聯合濱江區足協，在社區親子樂園建立了“愛踢樂園”，並將婦聯工作結合進來，成立了關愛下一代工作基地，由聚動體育的老師專業指導4-6週歲的孩子學習足球，暑假活動中，我們也邀請學生的爺爺奶奶、爸爸媽媽一齊參觀英飛特、味全、氣象科普館等地，共同開展豐富活動，12月在憲法日宣傳活動中，將科普大篷車開進社區，發放300份調查問卷。
3、與兄弟社區聯動，強強聯合：衆人拾柴火焰高。今年，我聯合中興社區、月明社區、錢潮社區、晶都社區、長河社區、江二社區等兄弟社區，積極開展活動出去，與其他社區合作，組織開展“五水共治青年行”、“青年治水隨手拍”、“參觀跨湖橋遺址博物館”等活動，既有效地擴大了活動的覆蓋面，又將活動資源進行了整合優化。
三、加強團結，齊心協力謀發展
條線工作分工不分家，我認真完成日常工作和上級領導分派的任務，積極協助各條線工作，努力完成領導安排的任務。
一是配合創建。本着“創建爲民”的原則，我積極配合創建骨幹，努力做好“浙江省科普示範社區”、全國文明城市測評等各相關創建臺帳的資料補充，並根據創建要求，做好各項創建工作，做好彙報材料和彙報PPT，方便驗收小組檢查，爲創建加分。今年11月，在社區領導和居民的大力支持下，聞濤越劇社成功創建成爲20xx年杭州市“終身學習活動品牌”。
二是加強社區遠教電腦維護。遠教電腦使用頻繁，故障頻發，爲此，我多次聯繫維修單位，並自己積極進行維護，同時，嚴格按照上級要求，對站點實行常登錄，多直播，提高使用率，確保社區站點考覈在全區名列前茅。
三是積極配合社區同事辦好社刊《靜聞濤聲》，踊躍在《天堂硅谷》報上投稿，對外報道聞濤新鮮內容，自今年1-12月，我已在區OA網發佈宣傳報道66篇，通過報道，讓社區居民愛上聞濤，讓社外羣衆瞭解聞濤，促使聞濤品牌馳名濱江，逐步推向全市、全省甚至全國。
四是協助好業委會選舉工作。爲了規範小區選舉，確保業主的權益得到公平公正地對待，我積極參與各個小區的換屆選舉工作中去，今年11月，我積極配合海威國際首屆業主會副組長周黎利開展了籌備工作。
來世不可待,往事不可追，20xx年已然過去，有所失也有所得，個人也得到了一定成長，我相信，新的20xx年等待我們去開拓，希望廣大居民繼續支持我，全體同事多多鼓勵我，一起爲社區建設貢獻自己的一份力量。