職工年終職業總結參照文本（精選13篇）

職工年終職業總結參照文本 篇1

時間過得很快，我已經在綠城青竹園服務中心工作了一年。在我看來，這是一個短而長的一年。短期是我沒有時間去掌握工作技能和專業知識，時間已經過去;長期的目標是成爲一名優秀的客戶服務人員。

前面的路還很長。回想一下，在招聘會上申請公司客服職位的事情就像真的發生了一樣;但是現在我已經從一個無知的學生變成了一個有工作職責的綠城員工，並且我已經熟悉了客戶服務。許多人不瞭解客戶服務工作，認爲它簡單、乏味，甚至無聊，但它只是打個電話，做個記錄，在沒什麼事的時候上網;其實不然，要成爲一名合格稱職的客服人員，就需要具備相關的專業知識，掌握一定的工作技能，並具有高度的意識和工作責任心，否則在工作中就會出現失誤和失職;當然，一開始我並沒有意識到這一點，但是在工作中經歷了各種挑戰和磨礪之後，中國深深地意識到了這一點。這是我今年做的主要工作：

1、業主的房屋收集、入住、裝修等手續和文件，業主信息、檔案、鑰匙的歸檔;其中92戶移交公園，46戶移交，7戶裝修，2戶遷入。

2、接受各類信息，包括業主、裝修單位、房地產公司、施工單位等信息，同時做好記錄，通知相關部門和人員進行處理，並跟蹤處理過程，並在完成後回訪;

3、信函和文件的製作、發送和歸檔。目前已下發年度工作聯繫人名單150份，整改通知115份;55是提示提示;23份是部門會議記錄，超過1387份是大型項目的發佈說明。在完成以上工作的過程中，我學到了很多，也成長了很多。

工作中的磨礪塑造了我的性格，提高了我的心理素質。我剛剛進入社會，沒有工作經驗，我不禁在工作中遇到各種各樣的障礙和困難，但在領導和同事的幫助，尤其是在導師的細心指導讓我勇敢的面對挑戰，敢於面對挑戰，面對困難。我記得蘭秀園和林鳳園的房子交付的時候，由於時間緊，工作人員少，工作比較複雜;客房部全體員工連續加班一週以上，並努力做好交接前的各項準備工作;交貨前3天，每個人都加班到凌晨2點或3點。在交接的第一天，我負責客服中心的協助工作。當我拖着疲憊的身體去參加交接工作時，我已經想睜着眼睛睡覺了。但是當我看到來自遙遠的重慶的張宇，當她面對她的顧客時，她平靜地微笑着，她的接待技巧非常嫺熟。當她加班的時候，她也很累。爲什麼我能在客戶面前保持良好的精神面貌和工作狀態?通過公司領導對我們工作的總結，我深刻體會到了專業、微笑服務的真諦。所謂專業，就是當你在工作的時候，無論你曾經多麼努力的工作，你都應該把你的工作放回原位，履行你的工作職責。所謂微笑服務，就是當你面對顧客時，不管你是否快樂，你都應該擔心自己是否快樂，並且始終保持微笑，因爲你不僅代表了你個人的形象，也代表了公司的形象。在交付的第二天和第三天，我從輔助工作轉爲正式的接待工作。在加強情緒控制的同時，我努力保持微笑服務，成功地爲幾位業主完成了送房手續。我很高興聽到上級領導的鼓勵，看到老闆滿意的笑容。在完成房屋交付流程後，也會對我以後的工作產生很大的影響。面對領導和同事的批評和指正，能擺正心態，積極改正;在與一些難纏的工程師交流時也逐漸改變。無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作逐步完善;

我意識到工作和生活中細節的重要性。因爲它的“小”，細節往往被輕視甚至忽視，常常使人感到笨重，沒有時間去處理它們。在綠城的工作生活中，我深深體會到，細節一定要馬虎;無論是寫每一行的文字，每一個標點符號的正式文件，或完善的服務強調的領導人，並確保沒有死衚衕的衛生，等等。深刻認識到只有深入的細節才能得到回報;細節產生效益，細節帶來成功;

在__的全新一年裏，我將努力改正過去一年的不足，不斷改進，加強以下方面的工作

1、強化物業管理基礎知識，提高客戶服務技能和心理，完善客戶服務接待流程和禮儀;

2、加強文案、會議事務等方面的製作能力;拓展各種工作技能，如學習PHOTOSHOP和coreldraw軟件的操作;

3、進一步完善自己的個性，增加對工作的耐心，注重細節，強化工作責任心，培養工作動力;

4、與領導和同事溝通學習，互相學習，提高各方面能力，跟上公司的發展。幸運的是，我剛從學校畢業，就可以加入這個可愛而優秀的綠城青竹園團隊。綠城的文化理念和管家部的工作氛圍不知不覺感染並提升了我;使我能在工作中學習，在學習中成長;還要確定自己努力的方向。此時此刻，我的目標是努力挑戰自我，超越自我，在新的一年裏取得更大的進步!謝謝大家，我的工作已經結束了!

職工年終職業總結參照文本 篇2

進公司一年以來，在_總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

“忙併收穫着，累並快樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，__年的工作是難忘、環境記最深的一年。工作內容的轉換，連環境着工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力環境來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。

一、進公司一年來的工作表現

(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教。

(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方環境的意見，不斷改進工作。

二、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

__年即將過去，新的一年即將到來，我在這裏先給各位領導，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中，__小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作爲一個家庭成員，一名保安員"守衛小區、守衛我家"的責任重大。

保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在爲老闆打工，更不是單純爲了賺錢，我是在爲自己的夢想打工，爲自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，幹好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且複雜.對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時爲了保護好羣衆的生命財產，車輛不受傷壞，並助領導，社區工作站，維護好現場，並得到領導的表揚，

在工作之餘，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現像，但我明白作爲保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質，才能更好地發揮"養兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎麼能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。

作爲保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓並學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施，並認真地學習記錄，長掌消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防爲主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的安全。

在工作生活當中本人在一年的總結如下：

1. 堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作，指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

2. 對小區的治安嚴於管理，敢於不法分子作鬥爭。

3. 對進出的車輛嚴於記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。

4. 在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。

5.堅持"預防爲主、防消結合"的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，並加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與批評，以待今後的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有鬆懈。

2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

__年即將過去，我們將滿懷地迎來__年，新的一年意味着新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好，做爲工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的爲公司貢獻一份微薄之力。

職工年終職業總結參照文本 篇3

11月份的教學工作又快要結束了，身爲___國小的一名英語教師，我肩負着幾個班的教學任務，雖然教孩子們簡單的英語並不難，可要讓他們理解並掌握好一些英語語法和單詞的確不容易啊，以下便是我11月份的工作總結內容。

英語是世界上最通用的語言，咱們中國也把英語作爲大學聯考的科目之一，由此可見學英語是重要性，學好了英語，就相當於掌握了一門重要的技能，儘管英語對我們這些成年人來說是比較容易的，可英語對於孩子們來言卻比較陌生，畢竟這並不是母語，在生活中接觸的也不算多，頂多也就在網上看過一些英語視頻，知曉一些簡單的英語單詞，雖然這算不上系統的學習，但對於學英語還是比較有幫助的，畢竟學習語言是需要在一個合適的氛圍內才比較好，而且英語聽得多了，自然而然也就聽得懂且會發音了，哪怕說的不標準不流利，也算是進步了。

在學校裏，我會爲學生們準備不少的貼紙，這些貼紙上面都是英文單詞和發音，我讓孩子們自己去將這些單詞拼起來，以此加深他們的印象，在上課的時候，我會給學生們看一些英文視頻，孩子們看的多了也自然知曉了一些簡單的英文對話，我之所以不經常用自己的發音給孩子們教學，是因爲我畢竟是後天學習的英語，發音肯定是不夠純的，我也怕給孩子們帶偏了，所以乾脆讓孩子們多聽一些國外的純正發音，也讓他們見識到以英語爲母語的人是怎麼說話的。現在的孩子們學習能力是很強的，再加上網絡科技也很發達，不少的家長在家裏的時候就在已經在教孩子們如何去學英語了，所以我在上課的時候發現不少的孩子英語十分不錯，不僅發音正確而且還認得不少的英語單詞，這讓我感到了欣慰，學英語這件事當然是越早越好，家長們的做法大大減少了我的教學壓力。

這個月裏，我教給了孩子們不少的新單詞，新句型，其中也不乏一些比較複雜的句型，但孩子們的表現都十分不錯，很快就接受了，現在的孩子們果然遠比我們那個時候要厲害呀，在下個月裏，我會繼續加大教學難度，並爭取讓我的教學方式變得更生動形象，讓孩子們體驗到學習英語的樂趣!

職工年終職業總結參照文本 篇4

在局領導的正確領導和各位同事大力的支持下，我順利的完成了__年度的各項工作，現將本人__年主要工作總結如下：

一、主要工作內容

1、完成年底審計工作。在__年我局組織開展的村級財務審計工作中，我參與了五個鄉鎮的22個行政村的審計工作。在審計過程中，我認真整理了各種審計資料，並對審計對象的財務數據進行了彙總整理。爲審計工作報告的撰寫提供了依據。在審計過程中，我始終堅持事實事求是、客觀公正的原則，維護了審計人員的獨立性。

2、開展清產覈資工作。先後在永正上官莊和榆林子鎮小寺院頭村通過翻閱村級會計賬簿，對村、組固定資產進行實地盤點、填寫清產覈資報表等實地參與清產覈資工作的各個環節，學習和強化了業務知識。並多次下到鄉鎮、村組對清產覈資工作進行了業務培訓和指導。在縣級驗收過程中，認真梳理和彙總了驗收過程中出現的問題，順利完成了清產覈資縣級驗收工作。

3、積極參與精準扶貧幫扶的工作。多次走訪幫扶對象，瞭解和掌握幫扶對象的實際情況，認真制定和填寫了“一戶一策“提升方案，並根據精準扶貧工作要求對提升方案進行了定期運轉。幫助貧困戶李小強、李海龍打掃衛生、清洗衣物爲貧困戶解決實際困難。

4、參與我局舉辦的“__年度農村財務人員財政支農培訓”工作。培訓期間，積極配合其他同事搞好培訓期間的各項後勤服務工作，確保了培訓工作的順利進行。培訓工作結束後，加班加點完成財政支農培訓工作在財政支農遠程培訓網站的數據上傳等工作。

二、存在不足

一是業務知識學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。

二是需要進一步提高自己的工作能力。

三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、今後努力方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立個人的良好形象。

職工年終職業總結參照文本 篇5

一年時間轉瞬即逝，現將一年工作總結如下：

一、學習知情，增進共識

要生動活潑地開展聯委會工作，須以學習、知情爲前提。據此，本聯委會努力遵照政協領導提出的“要使政協成爲學習型的羣體”的要求，突出重點，組織委員學習。一是學習政治理論，包括：報刊雜誌有關文章等等，聯繫實際談體會，在重大問題上增進共識。二是積極參加政協組織的報告會、專題講座，特別是街道組織的專題講座、報告會，從宏觀上了解形勢，掌握__經濟和社會各項事業發展的動態，進一步提高委員的政治洞察力和光榮感、責任感，從而不斷增強參政議政的自覺性。

二、發揮智力優勢和位子超脫的優勢，積極組織開展聯委會各項活動

今年來，聯委會認真貫徹“長期共存、互相監督、肝膽相照、榮辱與共”的方針，增強統一戰線內部的團結。一是委員們經常深入街道基層，深入瞭解社情民意，聽取他們對__鎮城市化進程中出現的各種問題的看法，摸清“羣衆最關心什麼，羣衆最希望解決什麼”。針對__的實際情況，委員們關注__撤鎮建街農村改革深化以及出口退稅財政體制改革的影響，街道黨工委專題聽取有關意見。二是在撤鎮建街過程中，充分聽取政協委員們對規劃、體制調整的意見和建議，協商共事，爲推進街道各項事業的發展建言立論、獻計獻策。三是加強與街道黨工委、辦事處各口子的聯繫。做到經常交流工作、互通信息、研討重要問題，組織好重要調研協調活動，對街道環境整治、農村改革深化、企業支持出口退稅政策影響等事項提出自己的意見和建議，獻計獻策。今年，街道聯委會提交議案7份，積極參政議政。

三、積極開展“五個一”活動

“五個一”活動是政協工作的重要內容，也是聯委會的一項特色工作，聯委會一直關心關注鎮招商引資工作的進展。截止11月底，我街道引進外資486萬美元，內資3750萬人民幣。其中聯委會委員烏根祥引進外資300萬美元，委員徐敏引進外資186萬美元。“五個一”活動的順利開展，爲我街道的經濟發展做出了自己的`貢獻。

四、積極撰寫提案、調研報告

在信息報送方面，對於時效性、針對性強的社情民意，經分管領導審閱後向區政協報送。如今年五月份，市國土資源局出臺的《__市城區土地使用權出讓價格及地價評估管理若干規定》，羣衆反應強烈，我們以《羣衆對新出臺的土地使用權出讓價格反映強烈》爲題報送給區政協。《關於城鄉結合部城中村改造工作的幾點思考》、《關於三權前置一權“獨立”》、《用民主的方法解決農民問題》發表在農業工作通訊。

五、存在的不足

一年來，我們感到聯委會工作還存在着許多不足，主要表現在學習抓得不緊，特別是組織集體學習不夠;由於人員分散在多個系統，活動開展沒有形成制度化，組織活動比較困難，高質量信息通報較少，對民情社意反映的深度還不夠，需要進一步健全和完善政協信息工作網絡和工作機制，加強政協信息工作隊伍建設，擴大信息，確保信息傳遞的快捷和高效。

職工年終職業總結參照文本 篇6

時光荏苒，日月穿梭，轉眼間一個月就這麼過去了，回顧這一個月，我主要做了一下工作：

1、七月初爲響應農場的號召在國稅局前面空地種植草坪，美化家園;

2、由於“辦理一卡通”的時間延後了，在此的通知居民辦理時間並覈對居民身份採集信息;

3、七月十一日開始覈對低保戶資料，此項工作進行了一週;

7、七月十六日我們收拾了除5#樓、16#樓之外的二委所有樓區的垃圾、白色污染，此項工作只是數次工作中的一次;

4、在辦理一卡通的時候就可以繳納__年的醫療保險，爲保障此項工作能夠順利進行，在通知辦理一卡通的時候就通知繳納__年醫療保險，盡力的完成此項工作;

5、二委居民姜麗娜領着孩子上38#樓7單元自己家的新樓看房子，進入單元樓道時，忽聞樓上有狗的叫咬聲，仔細一看原來是四樓的陳瑞雲家的狗拴在了樓道里面。這讓孩子感到很害怕，於7月18日找到社區去處理此事。經過社區三番五次進行說服教育，陳瑞雲終於同意將狗從樓道間諾入室內飼養。在工作中雖然我們一直在努力，但是，居民的環保意識、環衛意識亟待提高。比如我們的員工正在下面幹活，有的老百姓順手從樓上往外撇垃圾，更有甚者有的垃圾都從我們的員工頭上經

過;有的老百姓在扔垃圾的時候從來都不扔到位，每次都差那麼一點兒;還有的居民明明前面不遠處有垃圾箱，但是他(她)偏偏隨手往路邊一撇就不管了。這些現象都要求我們，要進行嚴格管理，從嚴處着手，管理好我們的社區;我們還應從思想方面入手，從黨員示範入手，從羣團活動入手，逐步使百姓的環衛意識得到提高。

職工年終職業總結參照文本 篇7

一週的時間又過去了，自己在這一週的工作中也是有一些收穫的。雖然自己的進步並不是很明顯的，但自己每週都有在進步，所以自己其實也是比較的滿意的。我覺得自己的身上還是有很多的不足的，每個星期在工作中總能夠學到新的東西，這一方面代表着我是有在進步的，但是另一方面也是在告訴我自己還是有很多東西是沒有學到的，所以也只能繼續的努力了。

在這一週中，我做完了自己要做的工作任務，也完成了領導分配給我的大部分的工作，雖然沒能把領導分配給我的工作做完確實是有一點遺憾，但自己確實是很努力了，也確實是能力有限，希望自己之後能夠把工作做完，讓自己的工作能力提高。之後努力的方向還是要提高自己的工作速度吧，有的時候自己確實是浪費了很多的不必要的時間的，經常在做工作的時候會分心，這個工作完成到一半又去做另外的工作，確實是會浪費很多的時間的。

自己沒有做完工作應該是要從自己身上去找原因的，因爲其它的同事雖然也沒能夠把分配的工作做完，但是他們做的比我要多一些，花的時間比我的要少一些，還是跟別人有一定的差距的，自己也只能更加的努力去追趕上別人的腳步了。現在想想自己是還有很大的進步的空間的，工作完成得也不是很好。但我覺得自己還是有一些可取之處的，雖然現在能力是有不足，但是我的工作態度還是比較的好的，在這一方面我是沒有問題的。

有的時候也會想自己是不是能力不足，但不管是什麼原因導致的工作完成情況不好，努力都是一個解決的辦法，自己也要在工作的過程中去發現自己的問題，把自己的問題都改正了，應該是能夠幫助自己把工作做得更好的。其實自己心裏也知道我是有很多的問題的，所以之後也是會繼續的去努力的。自己總是要想辦法去提高自己的工作能力的，不能做不好工作乾脆就放棄了，這樣是不行的，這樣不管在這個工作崗位上做多久都是不會有進步的。

新的一週的工作馬上就要開始了，我覺得自己最應該要做的就是要安排好自己的時間，去提高自己的工作速度，讓自己在上班的時間之內能夠去完成更多的工作，把分配的工作任務都做完。但同時也是要保證工作的質量的，不能一味的注重速度而忽略了質量。我還是有很多的地方需要提高的，總之繼續的努力吧。

職工年終職業總結參照文本 篇8

時光飛快，不知不覺中我已經進入這個有愛的大家庭兩個月了。這段時間裏，我從剛入職的迷茫和不適應逐漸成長和提高，努力學習相關的理論知識，積極實踐，不懂就問，刨根問底不放過任何細節。這兩個月裏，在師傅詳細的瞭解。現對我本月的任務進行總結如下：

作爲新入職員工，回顧入職的這兩個月的工作經歷，我收穫了很多。首先，我在第一個月的基礎上對車間和所在的工作崗位有了更深的認識。逐漸理解並掌握了脫色和精脫崗位的工藝指標和操作規程，對工作中出現的一些小問題也能夠自行解決。同時，也體會到了這個崗位的重要性工作中一定要細心認真，做好每一步，容不得半點馬虎，不然可能會給車間帶來巨大損失。

此外，通過這段時間的工作，讓我清醒的認識到自己的缺點和不足，因此要適應新的工作環境和要求，必須加快更新和補充知識，在工作的同時，遇到不懂得問題，虛心向老師傅請教，努力做到見賢思齊、兼收幷蓄、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法，爭取不斷進步，提高工作能力，使自己早日成爲公司的有用之人。

作爲一個新入職的員工，我深知“合抱之木，始於毫末”、“千里之行，始於足下”的道理。在試用期內需要腳踏實地，從點滴學起、做起、幹起，事無鉅細，不以事小而不爲。並且在工作是認真細心，高度負責，工作中遇事多想、多總結，努力爲自己以後的工作積累經驗。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可和支持。

通過兩個月的學習，我對生產工藝操作規程越來越熟悉，個人工作態度也越來越端正，能夠認真應對工作上的各種問題。這裏需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時，我深知我自己也存在很多不足之處和繼續學習的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的知識進一步深化理解，爭取做到無死角。此外，也對前後崗位如吸附、濃縮等多多學習和了解生產工藝和質量指標，只有各個崗位默契配合，才能夠得到更高的工作效率。

職工年終職業總結參照文本 篇9

一轉眼一年的時間飛快就過去了，我也成爲了自己從來沒想過會成爲的服務員。在剛剛畢業的這一年我很是迷茫，最後也算是命運使然來到了這裏工作。既然工作了，那就要認真負責的工作，通過我這一年的努力，我也熟練了餐廳的各項工作。我一開始也認爲做一個服務員很容易，後來實際工作之後發現好像並沒有那麼輕鬆，不單單是身體還有精神上的勞累。但這一年的時間我也都堅持了下來，還是挺佩服自己的，下面就這一年做如下工作總結：

一、態度上

在一開始我是很看不起這個工作的，難度低，工資低，覺得服務員這種丟人。但是後面自己也正式工作了，也想對得起餐廳給我的這份工作，雖然這種工作很容易，但我還是要認真做的，這是責任的問題。但是等我剛剛工作的時候發現事實好像並沒有那麼簡單，做一個服務員好像也挺難的.。我在剛剛開始的時候犯下過很多錯誤，沒有記住臺號，在剛剛上班的時候上菜經常上錯，也經常拿錯菜，但我都認爲這只是我不夠熟練而已，等多上幾次菜就都知道了。但是等我記住臺號，記住菜了之後我又遇到了新的問題，因爲把我傳菜的位置變成了在餐廳門口帶位。就是把顧客帶到他們應該去的位置，儘量讓兩人位不要去做哪些大桌，但這次我真的遇到了困難，因爲我很難說服別人，而哪些老員工都可以，我一開始也認爲是我不夠熟練的問題，後面我才發現這些也都是有技巧的，並沒有那麼容易。從哪之後我才放下了自己哪一顆高傲的心認真的學習了起來。

二、能力上

在這一年裏我一直努力的工作，不單單是爲了工資也是爲了給餐廳負責，畢竟我拿了這份錢肯定就要出這份裏。雖然這一年裏我遇到了很多問題，但也都一一的克服了，堅持到了現在。當然我這一路上也並不只是我一個人，也需要感謝在我無助時幫助我的同事，和餐廳的領導。這讓我在這一年裏得到了很大的鍛鍊，能力也是一直飛速的上升，這讓我很感謝當初的自己沒有因爲是服務員而放棄了這項工作，也很感謝餐廳能夠給我這麼一個成長的平臺。

這一年在我的不斷努力中就這樣過去了，但是在未來的一年裏面我會繼續努力的工作。讓自己的能力變得更強更優秀。

職工年終職業總結參照文本 篇10

__就快結束，回首__年的工作，有工作成功的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。不知不覺中緊張而有序的一年就要過去了，一年以來，在公司領導的悉心關懷與指導下，在同事們的支持和幫忙下，透過自身的努力，各方面都取得了必須進步，較好的完成了本職工作。爲以後更好的工作，總結經驗，吸取教訓，現將工作狀況作簡要總結。

一要不斷加強學習，提高自身綜合素質。具有良好綜合素質是做好本職工作的前提和條件。一年以來始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。不斷學習專業技能，向周圍工作經驗豐富的同事學習，用知識充實自己，擴大知識面，努力提高自身綜合素質。

二做到盡心盡力，嚴格履行自己的崗位職責。樹立公司現象，使客戶對公司產品的滿意度最大化，做好技術服務工作，同時也是對公司產品宣傳。以及對公司產品性能的收集，以便作出及時改善，使產品更好的滿足現場的使用要求。

三要學會善於溝通交流，加強協助協調。現場技術服務人員不僅僅要有較強的專業技術，還就應具有良好的溝通交流潛力，一種產品很多時候是由於操作不當纔出現問題，而往往不是客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規範操作，從而避免客戶對產品的不信任乃至公司形象的損害。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，持續陽光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離，便於和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通，做到令客戶滿意，每次優秀的技術服務，代表了客戶對本公司產品多了一份瞭解和信任。

四要繼續學習專業知識，做到實際掌握，熟練操作。一年來，透過不斷學習和摸索，學習了氣體的產生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃氣機的工作原理、操作方法。在部門領導和同事的幫忙下，熟悉並掌握了公司推出的科邁控制系統的原理、調試方法，並且到武漢陳家衝垃圾電廠對燃氣機控制系統改造，學習調試，積累了一些經驗.

一份耕耘一份收穫。今年我一向嚴格要求自己，盡心盡責把工作做好。取得了些小成績，但是也有很多的不足。我會虛心吸取經驗和教訓，爭取來年取得更好的成績。

職工年終職業總結參照文本 篇11

五月份的工作是非常的繁重的，但是我也並沒有因此就感到任何的辛苦，因爲我喜歡自己的工作，工作的繁忙也會讓我感到自己的生活非常的充實，同時也非常的滿足，因爲自己一直以來的工作能力只有在工作忙的時候才能更好的展示出來，所以從五一勞動節假期結束之後，我就迅速的調整自己的工作狀態，收拾好自己的心情，以及將自己上一個月的工作徹底的收尾，對自己上月到這個月一直都需要跟進的工作很好的整理出來，安排好自己每一天的工作。

對四月的工作做好回顧，對自己工作上的問題也在五月的工作當中及時的去完成和改善，所以五月的時候，不僅僅完成了自己當月的工作的任務，也對自己在之前工作上的問題很好的得到了一定的解決和完善，在工作的過程當中，我及時的完成自己每一天的工作，做到今日事，今日畢，也盡力的做到完美和極致，對一些工作可以收尾的我也會及時的收尾，讓自己的工作條例變得更加的清晰，在工作的時候，也會注重自己的工作態度，我一直都覺得態度是可以決定一切的，所以我也對自己的要求很高，保持自己專業的工作態度，注意自己在公司的一言一行，做到足夠的端正和合理，絕對不會因爲自己個人因素而影響到公司的工作。

因爲自己的努力和上進，以及公司全體員工齊心協力，我在五月的工作完成的非常的順利，儘管自己的工作如此的繁重，但是我也依舊的做好了自己的分內之事，在下一個月，在六月份我也會繼續努力和加油的，對已經過去的五月也會做好結尾工作，爲下月的工作提供最好的基礎，不僅僅是下一個月，未來每個月，只要我還在公司一天，我就會做好自己的工作，將自己的工作做到極致和美好，爲公司帶來通過自己的努力和力量所得的價值。

職工年終職業總結參照文本 篇12

春逝秋飛，轉瞬冬來到。不知不覺間，__年過去了，__年來了。在__科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經驗教訓，感謝_總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時間裏，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現將一年來的工作情況作如下總結：

一、__年的工作回顧

1、人事行政部作爲後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協作配合。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

5、根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。

6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重;在__年，公司製造部員工由__年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩定和激勵已成爲人力資源工作的重點。在__年，人事行政管理工作緊隨着公司地發展，結合人力資源管理專業知識，積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發、工作報酬、績效考覈、考勤管理、勞動關係管理、制度建設等方面開展進行。

二、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專業性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

職工年終職業總結參照文本 篇13

__年，__鎮財政所在鎮黨委、政府的正確領導和關懷下，在區財政局的指導下，以“開源節流、增收節支、統籌兼顧、協調發展”的財政工作思路爲指針，以人爲本，搶抓機遇，開拓進取，科學安排支出，穩步推進財政改革，強化服務和監督，較好地保障了全鎮經濟社會的發展需要。

一、立足本職，搞好本級財務、財政工作

(一)嚴格預算，確保收支平衡。千方百計籌措資金，搞好資金調度，調整和優化支出結構，嚴格控制和壓縮一般性開支，確保收支平衡，保證政府機構的正常運轉，大力倡導勤儉節約，堅持反對鋪張浪費，嚴格控制“三公經費”的支出。1-10月政收入1700萬元。全鎮半年支出1879.40萬元。

(二)嚴格責任，認真落實各項惠農政策。認真落實強農、惠農政策，堅持把財政支農、惠民工作擺到突出的位置，落實涉農補貼政策，認真辦理涉農資金。切實做好涉農補貼工作，嚴格工作程序，切實做到“七不準、四到戶”。__年上半年共計發放補貼資金323.48萬元，其中發放退耕還林補貼資金137.64萬元，涉及16個行政村，3785戶，15293.14畝;發放玉米良種補貼資金6.48萬元，涉及16個行政村，6477.6畝;__搬遷款77.31萬元;飲水工程款43.32萬元;公廁改造工程款30萬元;__年退耕還林後續產業設施農業建設項目款28.73萬元。

(三)規範程序，切實加強“三資”管理。一是規範村級資源處置。爲更好管理村級土地、林地、荒地等集體資源，充分發揮資源效益，增加集體收入。日常管理中賬務處理及時，審批、審覈手續規範。二是認真做好對__年“一事一議”項目工作。__年新申報“一事一議”項目村3個，分別爲：__、__、__，共申報獎補資金44萬元。

二、加強治庸問責工作，努力提升服務質量

__鎮財政所推行“三零工作法”提能增效。

一是服務質量“零差錯”。財政所制定和完善工作制度及內部監督制度，工作人員在爲羣衆服務過程中，堅持公開、公平、公正的原則，嚴格按照法律法規和政策文件的要求辦事。特別是今年惠農資金的發放，財政所把這項工作作爲“民心工程”來抓，同時積極與村幹部相互配合，對照發放明細表，逐村、逐戶覈對賬號、戶名及金額等信息，惠農資金髮放補貼明細表進行了分村公示，公示7天，無農戶反映後，將補貼資金打入農戶的“一卡通”賬號中。

二是服務方式“零距離”。藉助建立的“便民服務大廳”，將全體工作人員的照片、崗位、職責、服務範圍、聯繫方式等在服務大廳上牆公示，讓前來辦事的羣衆一看便知該找誰、該如何聯繫。同時，要求工作人員對前來辦事的羣衆熱情接待，把能在所裏辦妥的事項都在窗口服務中“一站式”幫羣衆辦理好，不推諉責任，特別是新農合、糧食直補、退耕還林等國家補貼政策，免除羣衆東奔西走的麻煩。

三是信息傳達“零阻塞”。積極健全各項規章制度，簡化辦事程序，優化工作效率，確保每一事項都能在其規定的工作日內辦理完畢，爲羣衆提供及時、優質的服務。

三、建立長效機制，強化專項管理

專項資金的管理是財政所工作的重中之重，也是每年上級檢查的重點。我鎮在專項資金管理使用上嚴格按照上級部門的專項資金使用規定，切實做到專戶儲存、專人負責、專項管理、專款專用、確保專項經費的使用效益和安全，做到“兩個堅持”即堅持專款專用、重點使用原則;堅持情況反饋、加強監督檢查。在這一年來，我鎮嚴格執行專項資金的發放，無截留、挪用、擅自擴大或縮小資金使用範圍、改變補助標準的行爲。各專項資金按規定報帳，嚴格管理，會計覈算真實規範。

四、認真落實鎮黨委、政府安排的`其他工作

春冬季，是火災多發季節，爲了認真貫徹落實了上級防火有關要求，做到早安排，早部署，財政所全體員工積極參於到全鎮的防火工作當中，做好各項保障工作，確保了森林資源和人民生命財產的安全。