人力資源工作總結怎麼寫？（精選18篇）
人力資源工作總結怎麼寫？ 篇1
人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，藉此，未來我們公司人力資源發展的方向是基於勝任力的人力資源管理體系，與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規範化、標準化與職業化。__年雖然取得了一定的進展，但在同時也還存在着很多問題需要我們不斷地探索和改進，具體如下：
根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。
(一)、實現制度化管理
1、完善各項規章制度。
2、完成各部門各職位的工作分析，爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供科學依據。
(二)、完善績效嚮導的薪酬體系
1、績效管理
__年的考覈工作的重點主要從以下幾方面來着手：
1)、加強績效控制。
績效控制工作主要集中在各考覈人，人力資源部的作用主要是確定績效考覈工作確實有在公平公正的進行而且對業績提升有幫助。__年，爲了實現績效考覈切實到位，人力資源部將加強對考覈過程的跟蹤和交流。
2)、根據各部門工作計劃，建立部門經營目標管理考覈機制，對部門進行績效考覈。
中層管理者增加kri指標考覈，該項考覈暫時不計入工資，但其考覈結果會作爲人力資源規劃的參考內容參與__年工作計劃及長期計劃。實施kri考覈的想法主要基於現有中層員工整體品格需要得到進一步提升，而kri的引入可以促使大家注意在工作當中的職業化表現及自身良好品格的培養。
2、績效評估
1)、建立崗位關鍵責任目標評估及考覈機制。根據績效評估的結果來決定誰會獲得晉升工資或其他報酬。
2)、建立績效評估投訴制度。
3、薪酬機制
1)、將部門考覈結果與員工的績效考覈相結合，平衡員工績效工資。
2)、完成公司現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案。
人力資源工作總結怎麼寫？ 篇2
伴隨着新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升着，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥着。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極爲關心，這對於人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對；人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裏。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做着基礎工作，今年上半年總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對於今年的工作總結如下：
一、對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，爲保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持着極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。爲人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續；到目前爲止，勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利，主要因爲市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意爲此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但爲了防止有些員工；言過其實，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已爲全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃儘快重新制定促銷人員管理制度，並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，爲公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啓事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
八、幫助建立積極的員工關係，協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動。
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司；以人爲本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也纔不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，紮紮實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
最後，祝願公司在新年裏一帆風順，一年更比一年好！
人力資源工作總結怎麼寫？ 篇3
__年的工作已經圓滿結束，在本年度的工作當中，公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化、規範化。
公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數對比，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門人數對比：
相比於上一年度，員工總數增加13人，約12.5%。總經辦由於財務組合並至集團財務中心，故減少;研發部由於部分項目暫時擱置，人數減少。__年公司的重心在運營，產品運營部員工人數增加，達員工人數佔總人數的56%。
學歷結構分析：
公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工佔比都是90%以上，__年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析：
我司平均司齡爲1.4年，反映出公司正處於成長階段，1年以下的員工人數佔48%，且主要集中在產品運營部，因爲公司工作重心的調整，產品運營部今年增加的員工數比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看，分佈較穩定，沒有明顯的流動，說明公司發展的基本層面還是較穩定。
年齡結構分析：
公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結構中，30歲以下員工佔很大比例，爲84%，主要集中在產品運營部，而且都是本科畢業的大學生，公司將加大培育力度，作爲公司發展壯大的儲備力量。30~40歲的員工佔比16%，大多爲各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨於成熟，可以加強企業文化的薰陶，建立傳幫帶的人才培養機制，促進公司發展壯大。
性別比例構成：
公司男女比例差距非常大，男性員工佔88%，女性員工佔12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部，總經辦高層管理及研發運維等技術部門，均爲男性員工。
制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標。
人力資源工作總結怎麼寫？ 篇4
時光稍縱即逝，日子日積月累。我在酒店已經工作了差不多半年了，其實今年能夠來到我們酒店人力資源部工作我真的很開心，今年一年已經到了年底了，而我今年在酒店的工作也該畫上一個句點了，很開心能夠在這個平臺上奮鬥。雖然我只進來半年，但是我認爲在這個崗位上，我也發揮了自己的價值，認真執行了每一項工作，雖說沒有取得很大、很驕傲的成績，但是我也沒有辜負每一位領導對我的期待，認真細緻的完成了每一項任務，珍惜好了每一個提升自我的機會。
一、思想上的進步
今年是我剛剛步入我們酒店行業，雖然我從事人力資源工作已經差不多三年了，但是這是我第一次進入酒店行業，一開始對這個行業還是不太瞭解，但是後來我經過自己慢慢的摸索和學習，也能夠很準確的進行一個拿捏了。其實這就是一種學習的心態，每個人有了新的開始，就應該把自己放在水平線上，當我們在水平線上站着的時候，我們才知道自己哪些地方缺乏，哪些地方擅長。這是我以前工作中從未意識到的一點，所以這半年裏，我在工作上的思想是提高了很多的，讓我在這份工作上也有了一些新的突破和改變。
二、工作上的提升
這一年，酒店招聘計劃是很滿滿當當的，其實在這份工作上，我一直感覺是很有很大一部分的空間可以去提升的。比如說我在這半年的工作當中，就意識到自己的專業實力雖然可以，但是對這個行業的瞭解如果不是很透徹的話，我可能就沒有辦法把這份工作做好。所以意識到了這一點之後，我就開始廣泛的學習了，不管是在現實生活中還是在網絡上，爭取多去學習一些。慢慢的，我的專業技能也得到了提高，我在工作上的應變能力也得到了增強。
三、不足上的`改變
雖說這一年對於我來說比較短暫，只有半年的時間，但是每一項工作我都是認認真真去做好了的。雖然平時自己很認真的對待，但也還是少不了有一些不足的地方。比如說我在人事工作上有時候考慮的東西還是簡單化了，其實這份工作除了要有敏捷的判斷力和思考能力之外，也要懂得綜合去進行評價，爲酒店招攬更加優秀的人才。不管怎樣，這一年已經過去了，新的一年立即就要開啓了，我會做好準備，做好戰鬥的姿態，用全新的面孔去對待，去成長!
人力資源工作總結怎麼寫？ 篇5
20xx年是自己在人力資源奠定專業基礎的一年，自己20xx年主要圍繞公司戰略方針及人力資源部工作計劃，切實做好招聘、培訓、薪酬管理、績效考覈及社保事務，在日常工作中始終以較強的責任心及工作態度應對工作，主要開展以下工作：
一、招聘工作：
積極以維護現有渠道、拓展額外渠道爲主，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。
1)積累了較大的儲備人才簡歷，1000餘份簡歷，充實我公司人才儲備人員數目，畢業大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人，爲開年招聘做好基礎工作
2)拓寬渠道，建設公司渠道維護開發思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯
3)利用招聘較好的調研同行業及同類型崗位薪酬爲薪酬改革提供依據。
4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優勢，在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
二、培訓工作
20xx年培訓工作主要堅持公司育人理念，培養公司複合型人才爲己任，重點提高公司人員整體職業化素質及職業情操，掌握現代管理知識與能力，爲工作開展注入活力。20xx年3月份下發培訓安排，嚴格依據培訓計劃執行。20xx年培訓60餘次。20xx年培訓方面主要開展以下工作：
(1)繼續保持與高新企業大學合作關係，做好中層、業務人員、財務人員及部分生產管理人員對外輸送培訓，舉辦42餘次，也及時通知汽貿及大統公司人員參訓，確保培訓效果及安排
(2)積極組織新員工入職培訓2次，較大大提高新入職人員對公司文化規章制度瞭解，融入公司集體及團隊生活。
(3)中幹管理知識培訓10次，開春舉辦了全公司品質管理視頻學習、姜嵐昕管理學習、品質管控知識及團隊建設知識，對新任職中幹舉辦了中幹職業能力培訓;4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓。
(4)舉辦員工內訓課程8次，針對員工進行李強《優秀員工》視頻學習、針對中幹《中層危機》視頻學習、針對業務開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習;針對基層員工進行《禮儀知識》《職業化塑造》《忠誠與責任》專題講座，激發員工掌握新知識、新思想，合理應用知識及針對性培訓，起到一定效果。
(5)對外合作方面：積極調研了3家對外戶外團隊拓展公司，20xx年舉辦員工對外拓展;調研了藍天諮詢公司、西安紅衫管理諮詢公司、西安交大emba、楊智管理諮詢公司、天智管理諮詢公司、智華管理諮詢公司及中國廣協遠程教育等，積極探索我公司培訓實際與對外課程設計，取得一定效果與進展。
(6)更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓後效果評估及調查，使得培訓有方向、有目標、有思路。
(7)培訓存在的問題：
1.對於培訓管理及組織放鬆。相關管理制度並下發執行慢，培訓管理能力需加強，對各單位及各部門培訓的監管與指導不力，未做好培訓工作的調研與研究。
2.針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理，體系不明。未做好每次培訓調研及問卷下發，未形成課程設計團隊，確保培訓實效。培訓調研及效果評價表格執行流於形式。
3.經費投入不足，必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。
三、薪資管理方面：
20xx年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調及改革，確保每月及時下發覈算公司人員工資。在覈算與執行中主要將大統公司工資納入人事覈算，逐步規範及步入正軌。
目前存在的問題：
1.覈算不及時，有時不能保證發放時間。這個問題較多，在流程上規範，及時規範各部門上報資料時間及質量，必要納入考覈及財務轉款時間縮減等
2.薪酬架構需改革。在原有工資基數普調已經形成許多現實問題，在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結構及明確薪酬體系，實現薪酬激勵作用
3.規範薪酬增減及覈算程序，確保出錯少、漏洞小。
4.大統公司工資與財務聯合做好有關項目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規範科學化。
四、社保管理工作方面：
一)主要針對社保主要是年審工作，在年審過程中實現順利通過，17年主要研究了社會保險網絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業務流程，從門外漢逐步掌握網絡申報、月度基數申報、待遇報銷、養老轉移等操作流程及規範。擔任2家公司社保專管員，基本流程已經上手。
二)社會保險工作主要爲員工提供保障及諮詢服務。在公示拉張貼相關社保政策宣傳政策及關注政府動態，爲員工謀福利。做好失業保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護等。
三)加強業務知識學習，參加社會保險培訓3次，積極與社會保險管理基金人員學習，利用社保轉移機會也瞭解了雁塔區養老經辦中心、殘疾人就業證辦理等知識，不斷登陸網站學習政策及做好服務是職責所在。
五、個人成長方面：
個人20xx年主要是專業知識轉化與不斷工作總結的一年。主要學會了工作的執行及目標的管理。在人事部人員更替及工作環境複雜做出了巨大付出。也同時個人也發現自己許多工作不足及成長的機會。
1.20xx年招聘工作有點難，都想去放棄，但是我學會了堅韌、堅持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長、也算是經驗;這是領導的栽培及鼓勵結果
2.利用機會較大的提高自己知識專業能力。個人熱愛學習，公司也給與較大平臺。20xx年參加了陝西人力資源峯會、招聘建設論壇、高新企業大學近10次課程、禮儀、心靈、執行力、績效考覈關鍵點等外訓課程，讓自己建立了龐大思維及空間，爲工作注入較好的思路。
3.人力資源部門接觸的人不較多，自己在20xx年較大改善自己說話方式及溝通能力，在行政事務處理、員工投訴處理及政府公關、對外洽談合作取得一定進步。
4.加入西安人力資源俱樂部，及許多專業諮詢網站、qq羣增加了自己的眼界，擴充了自己的hr知識，結識了hr同行。爲專業化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑑外部優秀理念搭建許多平臺。
六、對於公司的人力資源建議：
1.中國企業已經進入戰略人力資源管理階段，挑戰首先是來自於企業家與企業高層的人力資源戰略意識與戰略思維。真正把人才上升到企業戰略高度，企業高層只是有意識，但是還沒有確定人力資源戰略性思想。人力資源戰略管理能力不足，如何較好的傳達並執行在戰略上落地成爲關鍵
2.重視團隊的建設及打造，對人力資源部門有必要給予資金或人員投入，這將是對於企業未來的投資。
3.規範公司管理行爲及人員素質，建立健全公司戰略體系及文化建設、管理思想轉軌、中層幹部隊伍最爲關鍵。
20xx年即將過去，留下來是知識及經驗的積累。在工作中頓悟、在工作中創新。我時刻明白公司人力資源的薄弱環節及未來目標，在不斷提高自我工作能力、工作績效，在不斷切合公司實際、做好管理改革與創新;不斷地向專業化、正規化發展而努力。
人力資源工作總結怎麼寫？ 篇6
20____年，在公司領導的正確領導下，在公司各部門的大力支持下，人力資源部緊緊圍繞招聘、培訓、勞動紀律管理等工作重點，注重發揮人力資源部承上啓下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，爲公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況簡要彙報如下：
一、人力資源基本情況：
人力資源部在人員招聘時能嚴格按公司用人總需求實施招聘，依據公司各部門實際用工情了況把好招聘關，確保用工質量，在招聘人員困難的情況下，通過各種招聘渠道實施招聘，錄用適合公司發展的人員，保障公司的正常運作。全年截至20____年12月31日全廠總人數爲178人(含UV部)。其中直接生產人員110人，佔全廠總人數的62%。非直接生產人員68人(含：辦公室、後勤、品質部、工模部)，佔全廠總人數的38%。
二、培訓：
員工的培訓分爲新入職人員培訓，ISO培訓，6S培訓，安全培訓等，20____年人力資源部能按公司培訓管理要求組織員工培訓。員工入職後職即會進行廠規廠紀、6S、安全知識培訓，使新進人員能儘快瞭解公司的制度，融入公司。
爲提高品質管控水平，建立品質管理體系，公司聘請了ISO專業老師對全廠組長級以上人員進行了ISO知識的系統培訓指導，並於7月順利通過ISO9001：20____認證。
8月組織全廠人員進行了消防知識培訓，提高了全體人員的消防意識，進行了現場滅火演練，使員工掌握消防知識，進一步提高了員工的消防急救能力。
三、6S管理：
6S管理是公司自20____年開始推行以來，經過近兩年的運作，全廠6S管理制度已深入人心。人力資源部在原來基礎上對檢查制度進行了改進，一改過去由人力資源部單一部門檢查評比決定名次實施獎懲，變爲由全廠各部門派人員參與評比的模式，提高了各部門主動參與性與積極性，更好地體現了公平、公正的原則。20____年6S管理較好的部門是衝壓部，進步最快的部門是壓鑄部。
四、勞動紀律：
勞動紀律的監督與執行是人力資源部的重要工作，一年來，人力資源部能始終按公司規章制度對全廠人員勞動紀律情況進行監督檢查，對違反規定的員工嚴格按制度進行處罰，決不姑息，在制度面前人人平等，做到制度的剛性執行。人力資源部在處罰員工的同時還對犯錯誤的員工進行了思想教育工作，使員工能認識錯誤，糾正錯誤，然後少犯錯誤或不犯錯誤，真正起到懲前毖後的目的。
五、後勤工作：
後勤管理是人力資源部日常管理工作的一項，後勤工作主要包括衛生管理、水電管理及飯堂管理。人力資源部在實施管理的過程中始終堅持將安全放在首位，本着爲公司各部門提供良好的保障爲前提，注重節約，開源節流，確保質量，全年無衛生事故及水電事故的發生，保障了全廠各項工作順利進行。
六、20____年工作中存在的不足：
1、各部門沒有及時對新入職員工進行上崗前培訓。
2、勞動紀律監查有時緊時鬆現象。
3、6S檢查小組成員的專業檢查水平有待提高。
4、保安管理不嚴，出現一起保安公司保安員監守自盜事故，給公司造成了一定的經濟損失。
針對20____年人力資源部的工作情況，結合公司的發展需要，20____年，人力資源部的工作重點將從以下幾個方面着手工作：
1、繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，建立培訓機制。企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是基層管理人員，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，營造良好的工作環境。
4、加強勞動紀律監查力度，堅持勞動紀律的剛性執行，防止時緊時鬆的現象。
5、利用網絡內部郵箱，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標邁進。
6、組織員工活動，加強企業文化建設工作，讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
人力資源部在20____年的工作中雖取得了一定成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
人力資源工作總結怎麼寫？ 篇7
時光如梭，轉眼間20xx年即將結束，新的一年就要開始了，很感謝來自於公司領導和同事對我的關心及工作上給予的支持和配合，本人的工作崗位是人力資源主管，主要負責：招聘與培訓這兩個人力資源模塊的工作，現對20xx年的工作總結如下：
一、工作總結
1、招聘
爲了保證人員的及時到崗，提高招聘員工層次，人力資源部與前三大招聘網站建立了良好的合作關係。招聘工作是人事工作的一個重要內容，需考慮公司的招聘本，各部門的用人要求。在招聘工作中，權衡應聘人員的學歷背景、工作背景、穩定程度等方面的因素，對應聘人員進行初步簡歷甄選與面試，推薦給公司的用人部門，經用人部門面試考覈後入職。
20xx年度成功招聘46名新員工，目前在職40人，員工適崗率超過86%，人員穩定程度相對比較高，目前，崗位、崗位、崗位人員已成爲公司核心員工。
2、培訓
新員工入職是瞭解“不以規矩，不成方圓”，入職後，認真學習並深入理解公司的各項規章制度，不僅規範自已的行爲，在招聘新人後，給予宣講和指導。讓每一個加入XX公司的員工都能儘快瞭解公司，並融入於這個集體，讓新員工入職後有強烈的歸屬感。人力資源部與各部門負責人溝通，安排本年度培訓課程表，提高員工業務水平，共舉辦培訓20場，培訓約500人次，公司人均課時爲：27小時/年，培訓滿意度爲92%。
二、工作中存在的不足和明年工作改進建議：
1、培訓：
(1)培訓課時不夠，目前培訓週期爲二週一
(2)培訓質量有待提高，培訓後要與員工溝通，瞭解大家的想法與需求，改進方法，加強內部中工作培訓，以業務知識爲主，管理知識和職業素能爲輔;
(3)分公司培訓，總、分公司之間多交流，總公司人員可利用出差時間爲分公司人員做相關培訓;
(4)採用其它技術手段，引用外腦，聘請專業人士來爲大家做培訓。
2、員工關係：
(1)這個明年新的工作模塊，目前公司的員工活動以會餐爲主，其它活動較少;人力資源部協同總裁辦多組織公司聯誼、比賽等其它活動，提升企業形象，表達公司對員工的關愛之情，聯絡員工之間的感情，增加企業凝聚力;
(2)人力資源部要不定期與員工溝通，瞭解員工的真實想法與需求，爲大家更好的服務;
(3)做好與離職員工的面談記錄，控制人員流失數量。以上是20xx年工作情況的彙總，希望領導給予指導，本人會繼續努力，爭取更大的進步。有幸成爲XX公司的人，是我的自豪，願意與公司在追求卓越的征程中，並肩努力奔跑。
人力資源工作總結怎麼寫？ 篇8
一、以公司發展定位爲導向，市場化方式選聘人才
1、根據公司發展定位，制定人才工作指導思想
20____年6月，根據成府閱〔20____〕123號會議紀要精神，____公司在原來鼎力公司的基礎上組建而成，並明確發展定位：“作爲市國資委盤活經營性存量資產，推進國有資產戰略性重組，實施國有資本收益收繳管理的投融資和運營平臺”。公司發展定位發生了重大變化，急需一批熟悉資產處置、產權交易、項目融資和投資運營方面的高素質人才加盟，才能滿足公司發展的迫切需要。
根據公司發展定位，制定了“以事業吸引人才，以環境留住人才，以薪酬激勵人才，以機會鍛鍊人才”的人才工作指導思想，用市場化方式選聘公司需要的各類人才。
2、考試與考察相結合，多輪篩選嚴格把關
今年，爲了招聘到公司急需的人才，達到預期的效果，公司對招聘工作進行了精心組織。一是專業人士作考評，更顯專業與權威。公司不僅專門成立了招聘工作領導小組，還邀請了會計事務所、律師事務所等中介機構的專業人士作爲考評成員，保證了招聘的專業性和權威性。二是多輪篩選，層層把關。經過筆試、面試和複試，確定預備人選，並對預備人選的誠信度、個人表現進行了綜合考察，最終確定從270多名應聘者中新聘13名員工。
3、招聘的幾點體會
今年新聘的員工，無論是受教育程度、專業背景，還是工作業績，都較爲突出。一是受教育程度較高，均爲本科以上文化，其中博士2人，碩士8人(含兩名留學碩士)，本科3人。二是專業知識紮實，有註冊會計師、項目分析師、律師、經濟師等，有豐富的工作經驗。三是工作業績突出，新聘人員有不少是單位的業務骨幹。
招聘之所以取得良好效果，關鍵在於：一是擴大選人範圍，我們在《成都商報》上兩次發佈招聘信息，並同時在前程無憂招聘網上發佈，吸納八方人才;二是嚴格入選條件，對招聘崗位的入職條件從專業、技能、實踐經驗、綜合素質等多方面進行了設定，大大提高了應聘者的入圍條件;三是嚴格篩選，應聘者都經過了簡歷篩選、面試、筆試、複試和背景調查五道關口，保證了招聘的質量;四是專業人士作考評，我們邀請會計事務所、律師事務所等中介機構的專業人士作爲考評成員，對應聘者的專業技能、實踐經驗和綜合素質進行了測評，保證了招聘的公正性、專業性和權威性。
二、多層次、多方面的系統培訓，讓員工在學習中成才
除員工自學外，公司每年都將安排了多層次、多方面的培訓，一方面促進員工不斷進行知識補充與更新，提高員工的綜合業務素質;另一方面培養團隊合作精神和培育企業文化，提高員工對企業的認同感、歸屬感，打造一支“業務過硬、團結合作、開拓進取”的人才隊伍。
1、開展多層次、多方面的系統培訓
(1)參觀學習
組織員工參觀學習兄弟地區的先進管理經驗，拓寬視野，今年先後組織去重慶聯交所、重慶渝富公司、北京聯交所等進行參觀學習。
(2)內部培訓
根據工作需要，組織單位業務骨幹對員工進行公文處理、項目策劃等技能培訓。
(3)拓展訓練
以培養團隊合作精神爲目標，進行戶外拓展訓練，鍛鍊員工的毅力和培養員工的團隊合作精神。
(4)學習交流
開展以提升溝通交流、創新思維、經營管理爲主的學習交流活動，着重學習與探討學習的方法與技巧。
(5)專家講座
邀請各方面的專家，對員工進行社交禮儀、車輛維護、法律知識、投融資等方面的培訓，拓寬大家的知識面和開闊大家的視野。
2、培訓的幾點體會
培訓要多層次。公司的培訓，既有單位骨幹講實踐操作，又有外部專家講授理論，讓員工把理論與實踐相結合，做到在學習中總結、在總結中提高。
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培訓要多方面。公司的培訓，既培訓員工的業務知識，又培訓團隊精神，讓員工把分工與協作相結合，成爲本崗位的業務能手、團結協作的楷模。
培訓要系統性。公司的培訓，既着眼於當前公司的實際需求，又兼顧公司長遠發展需要，讓員工接受系統地、全面地培訓，逐漸成長爲本崗位、本行業的行家裏手。
四、營造公開、公平、競爭的人才成長環境
1、暢通晉升渠道
建立管理、技術晉升通道，員工除了向管理崗位晉升外，更多的是向技術崗位晉升，避免了都向管理崗位擠獨木橋一條路單一晉升渠道，只要員工技能不斷提高，業績不斷提升，就可以晉升專業職稱，其薪酬也水漲船高，而且並不低於管理崗位。
2、極具競爭的薪酬
公司在廣泛調查瞭解外部薪酬水平的同時，開展崗位分析，制定了不同級別、檔次的薪酬體系，能力與業績不同，薪酬差距體現十分明顯，真正起到鼓勵大家都爭當行家裏手。
3、關懷的人文環境
除了工作上鼓勵團結協作外，公司對員工的生活給予更多的關心，定期組織員工進行體檢、舉辦心理健康講座、開展團隊活動等，同時在員工的生日、婚嫁、住院及親屬紅白喜事進行慰問，讓其充分感受到公司大家庭的關懷與溫暖。
五、20____年人才工作的基本思路
20____年，是____公司加快四大平臺建設，全力以赴謀發展的關鍵之年，人才工作就是要爲公司發展戰略的實現提供智力支持和人才保證。
一是調整組織機構，優化崗位設置。根據公司四大平臺建設的需要，適時對公司的組織結構進行調整，對崗位設置進行優化與組合，與組織機構與人員配置適應發展需要。
二是招聘優秀人才，搞好人才儲備。明年將根據公司人才需求，組織招聘優秀人才進行及時補充，同時搞好人才儲備庫建設，確保公司人才需求能及時補充，不脫節空崗位。
三是精心組織安排，加強人才培訓。根據公司業務發展需要，精心制定培訓計劃，認真設計培訓主題，開展多層次、多方面的系統的培訓，讓員工的業務水平與綜合素質不斷提升，爲公司發展提供智力支持和人才保證。
四是完善薪酬福利，健全激勵機制。進一步完善公司薪酬福利體系，提高不同崗位的員工對公司待遇的滿意度，同時探索建立多渠道的激勵機制，讓優秀員工得到不同層次的獎勵。
五是協調員工關係，營造融洽氛圍。暢通員工訴求表達渠道，傾聽員工的意見與建議;組織豐富的活動，加強員工之間的溝通與交流，增進團結與友誼，營造一種和諧融洽、開拓進取、務實創新的氛圍。
人力資源工作總結怎麼寫？ 篇9
公司十週年店慶圓滿結束。人力資源部圍繞公司店慶經營管理的重點工作，部署安排開展各項工作，爲店慶的成功提供了有力的人員支持和保證。
一、充分溝通、正確預測店慶期間人員需求狀況
根據往年店慶人員需求狀況和今年店慶的特點，在與各部門進行了全面溝通的基礎上、充分預測今年的店慶期間人員需求狀況，並對各部門各崗位的可調配資源狀況進行分析，制定了合理的人員調配計劃。
二、採取多種形式積極籌措、調配人員
今年店慶一線支持人員分爲四個組：收銀員組、諮詢員組、開發票組和發放免費停車券組。在人員調配方面，人力資源部將部室及後勤可調配的人員全部安排到一線，使人員配備充足。並針對各類支持崗位的崗位要求，對可調配人員合理安置相應崗位，做到人崗的充分匹配。
今年店慶共補充抽調人員92人，其中補充、調配收銀員26人;諮詢人員46人;開發票人員14人;免費停車券發放4人;庫房幫忙人員2人。
(一)收銀人員的調配
今年店慶共增加收銀臺13個(原12個，16日增加1個)，人力資源部根據往年店慶收銀臺增加情況及今年店慶人員調配預案，超額配置了人員，從而使各層收銀員配備充足，保證了在店慶期間緊急增加收銀臺的人員配備。
今年店慶共調配收銀員26人，爲了保證今年店慶收銀工作的順利進行，人力資源部主要採取以下措施進行收銀人員的調配。
1、爲保證店慶收銀人員的充足，提前補充、儲備收銀隊伍。從今年下半年開始人力資源部對各商場的收銀人員定編及在崗情況進行摸底調查，統計出各層收銀員在崗人數，預測店慶人員需求，爲保證店慶收銀員人數的充足，在測算公司收銀員隊伍的流動率的基礎上，7月份我部從社會招聘一批收銀員，提前進入崗位進行培訓、鍛鍊，儲備收銀員隊伍。
2、抽調超市及分店收銀員，有力支持商場收銀工作。本次店慶人力資源部從超市翠微店及魯谷超市抽調10名收銀員支持大廈的收銀工作，成爲補充收銀員隊伍中的骨幹，及時緩解了店慶的收銀壓力。
3、對部室可調配人員資源進行合理分類，最大限度的抽調部室有收銀經驗的人員補充到收銀崗位。人力資源部根據往年店慶有收銀經驗人員的信息，積極與各部室溝通確定人員，以確保臨時收銀員隊伍的質量及供給，此項工作得到了各部室的大力支持，今年店慶共從各部室抽調26名有收銀技能的人員補充到臨時收銀員隊伍中，大大緩解了收銀員隊伍的缺員壓力。
{二}諮詢人員的調配
今年店慶共抽調諮詢員46名，由於今年店慶促銷方式與往年不同，並且根據往年的經驗顧客對諮詢的需求較大，爲此今年在諮詢員的抽調上選擇了大部分具有諮詢員經驗的人員，爲現場銷售環節的流通提供了人員的保證。
{三}開發票人員及其他人員的調配
今年店慶共安排了14名開發票人員，比去年9人增加了5名人員，有效地解決了去年發票組人員緊張的問題，使今年店慶顧客開發票順暢、快速，使銷售環節暢通。今年店慶根據各部門需求，安排了4名免費停車券發放人員和2名庫房幫忙人員，保證了一線人員供求。{四}龍德實習人員的安排
目前爲龍德店招聘的人員共有名在大廈及牡丹店進行實習工作，在店慶期間爲一線銷售工作提供了有力的支持，在店慶工作中，實習人員由商場進行統一調配，在現場管理、諮詢、收銀方面提供了有力的協助，從店慶公司各項工作的運行中積累了相關的工作經驗。三、現場協調
店慶期間，人力資源部對一線支持隊伍的在崗情況進行了瞭解，確保支持人員的到位，並對各崗位的忙閒程序進行了調查，對客戶服務中心、團購服務中心、呼叫中心、庫房、口岸、照相館等部門進行了不定時抽查，及時瞭解、掌握業務忙閒程度及人員在崗情況，爲隨時進行人員支持掌握可調配人力資源。四、問題和建議(一)問題：
1、收銀臺位置標識不明顯;2、收銀臺忙閒程度不同;
3、諮詢員對商品品牌及方位掌握度需要加強;4、個別諮詢人員的主動服務意識還有待加強。
(二)建議：
1、加強諮詢員在大廈整體佈局、品牌結構等方面的培訓;2、加強對顧客交款的疏導，引導到相對人數較少的收銀臺交款;3、加強管理人員到賣場服務意識的教育。
今年店慶人力資源部在支持一線銷售工作的人員調配上根據今年店慶的特點和往年店慶的經驗做了充分的預測與準備，根據支持崗位要求合理配備支持人員隊伍，期間得到了各部門人員方面的大力配合，有力的支持了店慶一線銷售工作，爲店慶銷售取得突破提供了有效的人力支持。
人力資源工作總結怎麼寫？ 篇10
20_年是敘永公司轉入四川富潤的起始之年，也是處於企業性質轉型成功與否的關鍵時期，本人很有幸能加入這個集體工作。在人事行政部工作也有了很長一段時間了，在工作中我學到很多東西，從最初的個人能力和團隊合作的培養，到現在的組織能力和溝通能力的鍛鍊，都讓我受益匪淺，其中更是充滿了快樂與苦澀。只因爲：“在其位，謀其職”，所以我認真的做好每一件事。
由於公司性質的轉變，很多工作都是從頭開始，人事行政部門工作繁雜，牽扯麪較廣，每一項任務都得仔細、認真，馬虎不得。從我接手工作開始，在努力完成本崗位工作，充分履行崗位職責的同時，完成各級領導臨時交代的工作任務，努力配合其他部門同事的工作。在領導的虛心教育與同事的幫助之下，工作開展得很順利，現對20_年工作進行總結及對下一年工作初步計劃如下：
第一章：20_年工作總結
一、完善制度建設，強化制度管理。
1、今年3月以來，根據公司對各部門的工作要求，對人事行政管理制度進行了較爲全面、系統的修訂，以期形成統一、規範和相對穩定的管理體系，通過對該體系的實施和不斷完善，達到公司管理工作的井然有序、協調高效的目的。爲此，在總結公司近幾年人事行政工作的同時，借鑑了一些其他企業的管理經驗，修訂、完善和補充了包括《人事管理制度》、《工傷管理制度》、《會議制度》、《勞動保護用品管理辦法》等制度文件，均採用紅頭文件的方式下發執行。並根據部門相關工作需要，先後遞交30餘篇工作呈報，爲相關工作的實時開展起到了鋪墊性作用。
這些制度及呈報對公司日常管理工作起到了了較爲全面的規範作用，減少工作中的盲目性和隨意性，爲今後人事行政管理工作規範化、程序化、制度化奠定了基礎。
2、加強監督管理，確保制度落實。
根據工作時間的調整，定時或不定時的深入礦區檢查各種制度落實情況，先後發現多起員工管理漏洞並及時修補，比如工傷保險漏保情況，在不影響職工工作的同時，及時予以補保，避免了問題的嚴重化。
加強與各礦領導的溝通交流，協助並服務於基層領導做好人事後勤管理的相關工作，切實做到有問必答、有事必辦的服務效果。
二、人事管理。
1、負責新入職員工的體檢安排以及入職手續的辦理，並對資料裝訂入檔。同時對新上崗員工進行初步面試，確保進入公司的每一位員工均沒有法律或疾病等問題，以免造成不必要的勞動爭議。
2、根據領導的指示以及企業的總體部署，負責企業內或企業間員工的調動審批手續辦理及管理工作，同時對基層單位私自調動職工的人事問題進行監督檢查，發現問題及時處理。
3、負責員工離職手續的辦理，協同處理曠工等違紀員工的勞動關係。
4、負責新提拔任用幹部民主評議管理，包括民主程序(公示、會議、意見收集等)以及相關資料存檔管理。
三、人事數據庫的完善及檔案的歸檔管理。
由於公司被收購之前，處於停產階段，很多人事工作被停滯。員工數據不齊全，資料不完善，檔案存放較爲混亂，存在不齊全、不完整的現象。
爲了方便管理在職員工，完善員工檔案資料，對各礦區員工進行清理統計，完善人事數據資料，並對在職員工檔案進行徹底清理、編號並歸檔，與工傷保險報表進行入號整編，極大的方便了查詢，提高了檔案管理的效率。
在20_年12月中旬的標準化驗收工作中，公司所屬5口礦井所有員工的檔案提取均方便快捷，經受了一次實踐驗證，發現的管理缺陷有待繼續完善。
四、工傷保險、商業保險的管理。
1、工傷保險。
加入公司以後，第一件工作就是規範工傷保險的參保管理，當時的工傷保險參保較混亂，甚至無法確認參保人數。自採用工傷保險報表的形式進行管理後，
由於報表涉及內容涵蓋面較廣，員工數據已趨於完善，人員的增加與減少都記錄的清清楚楚，並可隨時查詢到員工的各種資料。
今年3月以來，工傷保險總參保人數爲2496人次，其中先後錄用新員工244人次，先後離職79人次，新參工比例爲10.83%，離職率爲3.17%。錄用新員工主要集中於上半年，離職員工主要受“6.28“事故影響。(見附件)
2、商業保險。
除了爲員工購買工傷保險外，礦山井下工種還爲其購買了僱主責任險，地面工種繳納國壽綜合人身意外傷害險，由於礦山行業特點，員工流動性大，與同事合作，先後整理並繳納商業險的員工有111人次。
五、薪酬管理。
爲了更快的融入崗位工作，根據公司定崗定員及工資定額方案，負責五角山礦區員工工資，包括井下收方，原始分配方案審覈，工資花名冊的製作以及參與工資的發放，全程跟蹤，及時發現問題，作出相應的處理。從而對公司的薪酬構成有了進一步的瞭解，爲以後的工作打下堅實的基礎。
六、員工培訓及勞動關係處理。
1、今年7、8、9月份，由於“6.28事故”影響停產整頓之後，公司的生產策略發生轉變，導致部分崗位閒置，員工富餘。爲了避免公司增加不必要的負擔以及人力資源的浪費，公司決定對各礦區富餘員工進行在職培訓，抓住機會與安全生產部合作到各礦區組織基層員工學習各種企業管理制度，並取得了良好的效果，先後組織了20餘次安全生產培訓，培訓人數100餘人。
2、旺程硫鐵礦由於市場原因關閉後，所屬員工大部分處於閒置狀態，對這些員工的處理成爲關鍵問題。爲了減輕員工負擔，降低企業管理成本，在部門領導的指導下，負責處理近30人的勞動關係，其中包含延續下來的老員工關係，暫時沒出現不良反應。
七、20_年應屆大學畢業生的校園選聘工作。
針對公司發展戰略的需要，決定通過校園招聘來儲備各種崗位需求的人才，
我們和__大學、__工程職業技術學院、成都理工大學、西華大學、西南科技大學、四川理工學院、宜賓學院、瀘州職業技術學院、四川化工職業技術學院等高校聯繫，發佈招聘信息，並於11月中旬起對20_屆畢業生進行校園選聘工作，先後參加了__工程職業技術學院、四川理工學院的校園雙選會，奔赴成都理工大學、西華大學、宜賓學院、瀘州職業技術學院、四川化工職業技術學院等高校開展專場招聘會，同時利用互聯網登載招聘信息，共收到紙質簡歷120餘份，電子簡歷近50份。
爲了加深企業與大學生之間的互動了解，經過初步面試後，挑選一批優秀且有意向簽約的大學生到公司考察面試，通過互相交流，加深其對公司的認可，再進行簽約。先後共組織2批大學生到公司考察面試，公司各級領導給予高規格接待，取得了他們極好的初次印象，都願意留下來就業。但鑑於專業及崗位的需求飽和，經過各級領導慎重刷選，只同意與其中8名同學簽訂協議。
通過此次校園招聘，不僅選聘到優秀的人才，加強了與各高校的聯繫，同時達到了宣傳公司的作用，提升了公司的社會形象。這爲以後的校園選聘及社會人才招收起到了鋪墊性作用，同時有利於各高校及其應往屆畢業生對公司的瞭解。
八、加強日常事務處理，協助其他部門工作。
1、合理降低辦公費用。人事行政部各項費用開支較大，如何確保支出保持在一個合理的範圍內，須加強費用開支前的控制，合理地降低辦公費用。
2、切實做好後勤管理工作。協助車輛管理，登記各種車輛管理數據。安排人員清理辦公區域衛生，根據領導安排組織大掃除。爲了節省人工成本，一直以來負責公司會議室的衛生(現已聘用清潔工)。
3、協助工程技術部項目資金的申報工作。
受工程技術部領導的委派，參與了浩龍煤硫礦及五角山礦整合的資金申報工作。先後到敘永縣財政局及敘永縣經濟與商務局對上述工作進行申報，並取得了一定的成績，得到了領導的認可，同時也得到了相應的鍛鍊，非常感謝周總給我的機會。
4、完成各級領導及同事要求辦理的臨時工作。比如電腦維護、文檔編輯工作、資料複印工作、文字輸入工作、資料遞送(各級政府部門)工作等。
九、對20_年工作存在的問題自評。
雖然在過去的一年裏工作取得了一定的成績，但也存在一些問題，現就存在的一些問題進行自評，望各級領導在以後的工作進行監督及教導。
1、自覺開展工作的力度、深度不夠，主動性較差。人事行政工作作爲後勤輔助性工作，應該爲安全生產工作服務，做好其他部門的後勤生力軍，在以後的工作中，要多積極主動的去開展各項工作，做好服務。
2、執行公司各項規章制度仍需進一步加強。規章制度不是貼在牆上的報紙，看看了解就算了，需要的是執行落實，吸取之前的工作經驗，以後在企業管理制度的基礎上加強各項規章制度的監督執行。
3、加強培訓與溝通交流，不斷提高基層領導人員的管理素質。由於公司轉型，很多基層管理人員無法適應國有企業的管理模式，造成很多管理矛盾。
4、工作作風和工作方法尚待進一步改善和提高。由於缺乏經驗，很多工作缺乏多途徑處理方法，應該加強學習，提高自己的職業道德，端正工作態度，努力積累工作經驗，向更高的工作高度挑戰。
第二章：對20_年的初步工作計劃
20_年是公司發展戰略實施的第一年，爲了使目標的順利實現，在履行本崗位職責的同時，應該團結協作，創新奮進，不讓領導佈置的工作受梗阻，不讓需要辦理的事情受延誤，不讓前來辦事人員受冷落，不讓公司的形象受損害，各項工作全面上水平，整體上臺階，做到讓領導滿意，讓基層和員工滿意。具體工作計劃如下：
一、繼續做好制度建設，逐步完善管理制度。在20_年修訂的基礎上，進一步完善《人事管理制度》、《工傷管理制度》、《會議制度》、《勞動保護用品管理辦法》等人事管理辦法，使公司在管理制度建設方面再上新臺階。
二、加大檢查力度，狠抓制度落實。根據公司下發的各種管理制度，加強執行督促工作，全面規範公司的各項管理工作。與安全生產部及其他同事通力協作，
以培訓宣導爲主，批評教育爲輔，動員廣大員工自覺遵守各項規章制度。結合目標管理責任考覈和日常檢查，督促基層管理人員的執行力度，切實做好制度落實工作。
三、強化培訓，打造素質化員工隊伍。根據培訓計劃，培訓內容選擇，培訓組織協調等方面全力協助安全生產部及培訓主管根據不同崗位、不同層面、有針對性地做好20_年全年的培訓工作，逐步提高員工的綜合素質。
四、轉變工作作風，努力提高個人從業素質。加強自身學習，時刻自我反省，樹立良好的職業形象，提高個人的業務素質，努力做到“不讓領導佈置的工作受梗阻，不讓需要辦理的事情受延誤，不讓前來辦事人員受冷落，不讓公司的形象受損害”，以迎接更高的工作挑戰。
五、完善人事檔案，強化管理。人事檔案是企業員工的真實記錄，是企業處理勞動關係的信息資源，對人事檔案的有效管理能使企業避免很多人力資源問題。將進一步深化檔案的標準化、規範化和科學化管理，系統、全面地對檔案進行收集、整理、鑑定和保管，確保檔案的歸檔率、完整率和準確率。準備對沒整理的老檔案進行立卷建檔，並對新檔案及時歸檔。同時爲更好地服務於基層，力爭檔案管理的歸檔率、完好率和準確率均較以往上一個臺階。
六、積極配合公司各部門及各礦的工作。加強與公司各部門及各礦井的溝通，努力做到信息通暢、上傳下達及時、配合協調到位。
第三章：結束語
以上是本人20_年的工作總結及對20_年初步的工作計劃，請領導審閱，不合理之處請領導批評並給予矯正。
人力資源工作總結怎麼寫？ 篇11
____年是公司的___年，也是__年，在各部門緊密團結、努力下，基本完成總公司的各項管理工作，爲年全年工作劃上了一個完美的句號。現就年人力資源工作總結及年計劃擬定如下：
一、據公司戰略需求調整與整合組織架構
爲適應集團發展目標，隨着公司改革落實，對集團組織架構調整與整合，核心內容調整包括：
a)、省內生產基地：。
b)、外省生產基地：各自獨立運營及管理。
c)、總公司職能部門：。
二、規範崗位職責，形成崗位描述表
在組織架構調整後，人力資源部牽頭，要求各部門重新依據管理體系的要求對部門、分廠、事業部的企管崗位人員進行職能描述、崗位職責、崗位任職資格在內的崗位描述表。使員工能夠清晰的瞭解崗位工作標準，便並部門人員工作崗位職責豐富化和擴大化。
三、通過崗位分析，定崗定編定員工作，進行人員簡精。
根據公司提出開源節流的精神，以精幹、高效的原則，各單位據情況進行合併、人員簡精等進行定崗定員，具體情況如下：
a)、與交管部合併。
b)、對各部門崗位分析，結合工作情況，實行人員簡精，人數爲人。
四、人員招聘
1、規範招聘流程：建立招聘管理體制,制定並實施《招聘管理規定》，實施常規崗位筆試測試。
2、建立公司全方位招聘渠道：
①、開通網絡招聘渠道，滿足不同層次人才需求。網站有5家：
全國性網站
區劃性網站
專業性網站
②、簽訂1家專業獵頭公司，拓展中高端人才渠道。
③、加大行業內人才挖掘並定向挖人、同事介紹、人才市場現場招聘等。
④、員工主要通過：周邊地區現場設點、設置推薦獎勵介紹、協議派遣繭工、中介招聘、張貼公告、學校合作等渠道進行招聘。
3、招聘人數：
①、企管人員：新招企管人數爲人(包括晉升)。
人力資源工作總結怎麼寫？ 篇12
我叫劉源，主要負責公司的核算、行政、人力、等基礎性工作，一年多來，及時轉變觀念，適應工作環境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務，工作總結如下：
（一）做好行政工作，提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動化爲依託，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關文書上傳下達，對需落實的文書及時佈置、落實，對落實中發現的新情況、新問題，認真收集歸納，分類整理，變被動爲主動，確保一切工作向既定的方向發展。認真貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實行中的制度和規定需要改進補充的，提出合理化建議，不斷學習國際先進管理理念，降低工作流轉環節，減少耗能；對辦公用品的使用情況，本着節約的原則，定額領發，同時做好庫存管理。對車輛的使用情況，認真統計使用情況，對油耗和行駛公里做好統計，正確反映車輛運營成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯繫實際工作通過管理，研究和發現人的有利因素，提出合理化建議，使人這個重要因素能在不同工作崗位中發揮各自才幹，各盡其能；其實公司效益的體現很大程度上取決於公司各類資源的合理搭配，如果資產閒置，人才擱置，這對公司都是極大的浪費，在合理配置的基礎上協調各類因素的關係，特別是人的關係，在出勤率等制度的約束下，關鍵是讓人的因素髮揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結合發揮人的主觀能動性，這樣的工作纔有成效，因爲疲倦的工作是沒有效率的，只能在消耗財力，物力。
（二）做好覈算，正確反映公司成本覈算過程按照我一貫的工作習慣，在覈算工作中時刻遵循“愛崗敬業、誠實守信、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務”的職業道德理念，對財務覈算按照公司客觀發生的業務事實，及時、客觀、準確的記錄，反映，上傳，對發生的反常現象，及時發現，及時查找原因，客觀公正反映經濟事實；記錄覈算臺帳內容齊全，數據準確，正確反映機械設備的收入、通用車輛的使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統計、對比，掌握動態變化，對出現較大變化的情況，及時分析原因，掌握變化方向。對各部門的上報的報表認真彙總、審覈，按照公司規定的時間及時上報各職能部門。對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業務正常運行。在搞好覈算工作地同時，注重和企業部門的溝通，及時瞭解工作事項的發展進程，及時總結經驗，摸索工作地發展規律，增強對工作事項的預判力；通過對工作地完成，極力提出工作建議，爲公司管理提出合理建議，提高效能。對公司的業務及覈算數據，
保守祕密，維護公司利益。
（三）做好人力管理，實現效益最大化人是公司最活躍的因素，是創作價值的更本，因此對本公司的人員情況，要及時掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發現個人的優勢，根據工作需要及時提出合理建議。根據每個人的工作實際認真統計人員的績效考覈情況，根據公司的實際薪酬福利制度認真上報。爲實現公司的不斷髮展，要不斷更新職工的知識結構和專業化知識，因此要根據工作實際需要及時調整工作時間，擬定合理培訓計劃，並注重實施，要通過培訓，要對提高公司效益，增強公司知名度，樹立品牌意識起到促進作用。在工作中要注重溝通，注意工作各環節的順暢。經過這段時間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學就一定能勝任，儘管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作！ 工作心得：幹一行就要愛崗敬業；做人就要誠實守信；做事就要客觀公正；要做好工作就要提高技能、不斷學習；要想提高企業品質就要參與管理、強化服務意識。
存在的問題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌握的還不夠，還需在今後加強學習，不斷提高。
自我鑑定：熱情大方，待人和藹，工作有條理，語言表達清晰，很快能融入新的工作中去，善於與人溝通。具有團隊意識，工作認真，自覺主動保質保量按時完成各項工作。工作業績：正確覈算機械設備、通用車輛的租賃和使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統計、對比，掌握動態變化，對出現的異常情況，及時分析原因，掌握髮展趨勢；對各工地上報的報表認真彙總、審覈，按照公司規定的時間及時上報各職能部門。認真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時掌握和更新檔案信息；按照各種工作計劃，注重落實。
人力資源工作總結怎麼寫？ 篇13
**年是信託行業在嚴峻市場形勢下實現轉型的基礎之年，也是我公司克難前行、取得引人注目業績的一年。一年來，在公司黨組的正確領導和分管經理的大力支持下，在各兄弟部門的緊密配合下，我帶領部門員工立足部門崗位工作，緊緊圍繞公司“推進業務轉型、加強主動管理、確保業績增長”的戰略任務，以提升人力資源管理水平、服務員工爲主線，開拓創新，奮力拼搏，加強人力資源管理，完善薪酬制度，牢牢把握各個階段的工作重點和難點，統籌兼顧，既突出重點又照顧細枝末節，不斷提高服務質量與服務水平，以不懼繁難瑣碎的的務實精神和精益求精的認真態度，真抓實幹，高效的完成了各項工作任務，個人思想素質與綜合能力也在學習與工作實踐中得到了鍛鍊和提高。現將個人情況做如下彙報。
一、緊緊抓住學習不放，不斷提高自身綜合素質。
人力資源部門人員較少，事務繁雜，需要面面俱到，時間相當緊張，任務相當繁重，工作相當繁忙。但在緊張工作之餘，我堅持學習政治理論和業務知識，積極參加公司的組織的各項學習實踐活動，着力提高個人的政治素養和業務能力，提升服務員工的能力。
1、加強政治學習，提高政策理論水平。
**年黨的**屆全會對經濟社會發展提出了新要求，一方面強調解放思想，轉變經濟發展方式，牢牢把握髮展就是硬道理的原則;另一方面強調關注民生問題，堅持以人爲本的發展理念。這對信託行業業務轉型和深化改革提供了良好的宏觀經濟環境，也對人力資源管理要增強服務員工的意識提出了嶄新課題。一年來，我認真學習黨的**屆四中、五中全會精神和黨的廉政制度，學習國家的新出臺的金融政策，學習勞動和社會保障部有關新政策，掌握了更多的法規政策和政治理論，增強了服務員工的責任感和使命感。按公司黨委的要求，認真撰寫讀書筆記和心得體會文章，切實提高自身的政治素養，確保學習成效。全年共參加了公司黨委中心組學習11次，黨性修養進一步提高，對金融政策和信託行業發展環境有了明晰的瞭解。通過學習，深刻認識到人力資源管理工作要堅持以人爲本的服務理念，培養文明認真的工作作風，切實真心幫助員工辦實事，主動爲員工排憂解難。
2、加強業務學習，提升工作能力。
爲了適應新形勢的需要，我積極參加各類業務培訓活動，其中參加公司組織的業務培訓6次，外出參加行業培訓4次。無論哪種培訓，我都認真學習，注重鑽研思考，注重學習實效，堅持理論聯繫實際的原則，力求學以致用，把所學知識轉化成爲指導工作的強大動力。爲進一步提高管理能力，**年某月，和兩個分公司ERP系統上線，由於ERP屬於新的信息管理系統，公司缺乏相關經驗，作爲分管該項目負責人，我時刻感到肩上擔子的重大，在匆匆忙忙之中到xx市參加了3天的短期培訓，回公司後就立刻投入到新系統的建設之中。
結合所學理論，我邊思考邊操作，邊學邊幹，不斷摸索操作經驗，白天堅持到現場工作，晚上查閱資料，分析系統上線的難點，全力以赴投入工作。在分公司領導的支持與配合下，經過艱苦的工作，一個月之內所有系統全部上線，而且運行良好，高效完成了上級交付的任務，得到領導和同志們的一致好評。通過學習與實踐，使我深刻認識到：現代管理理念、管理方式方法層出不窮，科學知識發展迅猛，更新換代較快，尤其是信息技術發展更是一日千里，我們必須與時俱進，樹立終身學習理念，掌握更多的新知識，服務於信託事業可持續發展，讓新知識新技術爲信託戰略轉型插上騰飛的翅膀。
二、緊緊抓住制度建設不放，爲公司改制提供規範化的管理依據。
**年是我公司改制的基礎年，各方面工作都需要根據市場形勢加以調整，也涉及到人力資源管理的各個方面。爲適應公司改制的需要，在公司領導的指導下，我和同事們通力協作，借鑑信託行業的先進做法，結合我公司實際情況，對公司人力資源管理制度進行全面梳理，並加以完善，使公司都管理更加規範化、系統化、科學化。
全年共修繕各項規章制度總計11項，其中包括、等重要內容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來，我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向，有的員工付出的勞動多，卻得不到相應的回報，有的崗位工作相對輕鬆卻能拿的較高的收入，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性，也一定程度阻礙了公司的可持續發展。薪酬改革引起了領導的高度重視，多次開會研究討論方案措施，最終決定實行薪酬雙軌制。
在副總的直接指導下，我帶領部門員工深入開展調查研究活動，到各分公司瞭解相關的情況，認真傾聽基層人員的意見，適時採納合理化建議，和同事們一道，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的員工薪酬制度制度實行，突出了員工同工同酬，體現了多勞多得、少勞少得的按勞分配原則，使薪資分配更加公平合理，激發了廣大員工創業幹事的熱情，進一步提高了各部門工作效率，使公司員工團隊更加具有凝聚力、向心力和戰鬥力。按照公司黨組的決策和部署，進一步修改了年金管理辦法，使其激勵功能更加明顯有效，滿足了公司改制和戰略轉型的實際需要，爲公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。
三、緊緊抓住社會保障工作不放，全力以赴做好保險福利工作。
勞資科只有4人，而公司有在職職工##名、離退休職工##名，合同制和臨時職工##名，總計##人員。這些人員的工資指標、獎金、社會保險、公積金，死亡職工的喪葬費、撫卹金及辦理職工工傷補貼報批手續等都需要一一辦理，可以說的事無鉅細，大大小小事情都需要動手處理，也需要精心細緻、一絲不苟地工作作風。我充分發揮不懼繁難的精神，自覺加班加點工作，較好地完成了各項工作任務，在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納。
積極配合社保局每年一次的五險繳費基數的年度覈定工作，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統計，計算出每位職工上一年的月平均工資，爲五險繳費基數覈定提供依據。每月初及時申報和足額繳納養老、失業、醫療、工傷和生育保險，做到人員、金額相符無差錯，及時調整參保人數。**年全公司職工應繳社保金#####元(其中:養老保險###元;醫療保險###3元;失業保險###元;工傷保險##元、生育保險####元)，實繳###元，實現了全年無欠費、無差錯。
加強對4050人員的管理。公司現有4050人員##人，每月都仔細耐心覈對人員相關情況，申報，審覈，進行準確無誤的上報，以免給國家造成損失。每月申報公積金，調整公積金、及時爲退休人員辦理公積金及個人帳戶養老保險的返還。負責個人所得稅的計算和申報。及時報送人社局，財政局，稅務局、城建局所需的各類有關人事方面的報表，爲財務科年度預算和人員信息表填報有關數據。
四、緊緊抓住日常事務不放，盡職盡責做好各項工作。
一年來，我統籌安排各項工作，既抓住了重點和難點問題，也兼顧了日常工作。古人云：“不以善小而不爲，不以惡小而爲之”;現代管理學也強調：“細節決定成敗。”這些細節小事處處關乎員工的切身利益，也是建設團結奮進、和諧溫馨的企業的需要。因此我特別關注細節，堅持從小事做起，盡心盡力爲員工服務。
1、高級職稱申報工作。積極組織高級職稱評定工作，及時下發省市相關文件，集中準備申報材料，並認真審覈，本着對員工負責態度，對不符合要求的材料退回整理，並積極與市人事局協調溝通，以期提高通過率。全年共申報材料##份，有###名同志已經通過審批。
2、人事檔案整理工作。和同事一道，對人事檔案進行進行整理，對各項考覈材料、《工資檔案登記表》、《幹部任免呈報表》等材料的及時入檔，確保幹部人事檔案內容的完整性。除了整理紙質檔案外，將相關信息及時輸入電腦，實行電子存檔，提高了檔案管理的效率。經過耐心細緻的長時間工作，檔案管理進一步規範，順利完成了人事檔案達標工作，在上級實施專項檢查時，得到了市人事部門的積極肯定。
3、新入人員材料上報工作。今年公司新調入人員##名，招聘本科考生、研究生、留學生總計##名，對於他們檔案材料進行進行整理，歸檔，並上報###。同時，積極配合相關部門做好人員招聘和崗位安置工作。
4、領導人員績效考覈工作。協助上級領導完成了公司中上層人員月度、季度、年度考覈，並及時總結。
5、薪資管理工作。完成了公司##餘名(包括離退休人員)幹部員工**年度的工資晉升、工資變動、年終獎金等各項、各類工資審批工作，爲員工的各項工資福利政策的及時兌現提供有力保障。同時，及時將各類工資報表、工資花名冊裝訂成冊，爲各臺工資相關材料的查詢提供方便。
6、其他工作。完成季報表和年報表工作，及時更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫，便於各部門、各類查詢工作;及時完成各類調出人員的工資增減情況，完成工資證明、檔案等所需材料的提供，爲人員調配提供有力保障辦理調動(調出、調入)10人、退休(含病退、退職)11人、辭職13人。
五、緊緊抓住ERP系統建設管理不放，不斷提高公司信息化管理水平。
信託公司是信息技術廣泛應用的密集行業。平時，我認真鑽研ERP信息技術，學習了大量相關書籍，不斷提高自身信息技術管理水平。做好了系統的日常維護工作，並積極指導分公司建立和完善ERP管理系統。今年，經過艱苦的努力，完成了###、####等##個分公司人事ERP信息系統的上線工作，並積極爲其提供技術指導和維護服務，各單位的工作效率和質量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統，在上級部門的檢查中獲得一致好評。 在erp使用的情況業內通報上，我單位在薪酬覈算比例及完成情況上都是並列第一，公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階。
人力資源工作總結怎麼寫？ 篇14
回顧流逝的時光，不經意間，來已經一年多了，在這段時間裏，我接觸了人力資源各方面的工作，最後培訓逐漸轉移成爲了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發展的最大後勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結：
一、培訓工作的開展狀況
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300餘場次，參與人數達4105人次。其中企業內部培訓佔比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓佔比10%左右，培訓經費達20680元，培訓範圍包含了專業知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分爲以下幾大類
1、新員工入職培訓：隨着公司新產品的申報，新車間的投建，規模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業文化、規章制度;安全教育;微生物基礎知識;GMP基礎知識;薪資福利制度以及社保基礎知識20xx年度培訓工作總結範文5篇工作總結
培訓由相關部門帶給課件支持，並由相關人員講授，最後會對培訓進行現場考覈，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規性培訓。
2、專業知識培訓：產品的質量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業素質參差不齊，爲了保證對產品質量每一步進行把關，同時響應國家藥監部門及集團公司相關號召，公司投入超多人力、物力、財力開展製藥研究，生產質量相關的專業知識培訓，以提升員工的專業素質，保障生產出來的是合格的，精良的產品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。
3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位SOP培訓、GMP相關文件培訓、設備操作培訓、衛生管理培訓、安全生產培訓等等)它是整個培訓體系中佔比最大的一部分，月均培訓次數20場次左右，同時此類培訓會根據實際狀況以及培訓需要進行相關的考覈。
4、部門內部培訓：新員工入職培訓結束後，將新員工安排至新的崗位，由部門根據實際狀況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
三、培訓工作分析
1、取得的成績：
a：順利完成了20xx年度認證需要的培訓方面的支持工作。
b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
C：基本順利的完成了20xx年度培訓計劃裏面的相關培訓。
2、存在的不足：
a：自身對專業培訓方面瞭解的不夠，導致在培訓需求規劃、培訓課程設計、培訓執行等方面做的遠遠不夠。
b：培訓執行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數部門領導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。
C：培訓講師的職責心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓着是否理解或者聽懂，對着培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。
d：原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度，不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一隻眼閉一隻眼，這是導致培訓紀律鬆懈、秩序較亂的主要原因。
e：內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程潛力有所欠缺，所以，需要改善並進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
F：按照相關資料對培訓的要求，一個完整的培訓，務必要包含的資料之一就是培訓現場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實貼合實際的執行下去。
根據過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優化，併合理化的執行：
1：從各種渠道去了解，學習培訓專業知識，並根據實際狀況去解讀分析，將自身專業水平提高，從而成爲一個合格的培訓人員乃至講師。
2：切實瞭解，分析員工對於培訓的實際需求，真正做到培訓爲員工而做。
3：加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4：培訓以年度計劃爲方向，每月監督執行，完成後務必帶給相關的資料包括現場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成爲各項檢查的附庸。
整個年度我都在從事着培訓以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業的瞭解，同時更加深刻的明白自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導，專業領域方面的滲透，能讓自己瞭解到該行業廣闊的的前景，讓我在今後的工作當中能更好的找到自己的定位，併爲之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓相關工作的同時，我會努力的學習專業方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
人力資源工作總結怎麼寫？ 篇15
20--年對公司是至關重要的一年，公司成立於09年6月底，經過將近半年的發展，現已基本正常生產。公司的規範化運營，對人事工作的建立，發展，完善提出了較高的要求。
現將20--年人事的關鍵工作結果分析總結如下：
一、根據公司發展戰略需要，建立了完善的公司人員檔案，包括電子版本，和紙質版本。
具體內容包括員工的個人信息，入職情況，晉升，調動及獎懲，薪資待遇變動等。截止1月7日，公司總人數爲69人，均已建立了員工檔案。
二、基本建立人事部門月報表，詳細統計公司內部員工學歷構成比例，性別構成比例，年齡構成比例，月離職率，職能構成比例等。
三、負責公司員工每月社保及新入職員工商業保險辦理。
四、目前招聘成本計算方法較爲簡單，僅記錄招聘會攤位費，20--年共計2900元，現初步估算招聘成本在50元/人左右，自8月招聘工作進行以來，我公司月離職率目前維持在14%左右。
五、制定執行了多項制度：企業規章，薪酬制度，績效考覈制度，用電巡視制度，食堂就餐管理制度，會議管理制度，加班調休制度等，由於公司在不斷的發展完善中，各項制度也在不斷健全中。
六、每月記錄員工考勤狀況，並進行相應的工資覈算。
現需改進的工作及20--年計劃：
一、經過不斷地發展改善，公司的組織機構已初見模型。(附：組織機構圖)在組織機構完善的基礎上，建立健全公司各部門各職位崗位說明書，從而建立健全公司績效考覈體系。
二、公司目前人員離職率偏高，特別是生產部一線操作工離職率偏高，目前分析原因如下：
1、薪資待遇問題。
2、工作環境不良。
3、員工對自身工作的具體內容不瞭解，導致很多員工在入職報到後十天左右提出離職，稱自身不能適應工作環境。解決的想法如下：
1、建立健全生產部門內部考覈，健全績效獎金髮放流程。
2、在員工面試的時候可以把公司的薪資待遇，工作內容，工作環境等詳細告知應聘者，使應聘者有一個選擇和考慮的機會，降低招聘工作的重複性建設。
三、公司20--年6月將基本完善六條線生產，一線生產工人的增補人數大概在60人左右，目前已預訂年後兩場招聘會，還有兩場招聘會正在資格審覈中。
總之，20--年公司的人事責任還是比較沉重的，我會珍惜來之不易的工作機會，努力完成工作任務。
人力資源工作總結怎麼寫？ 篇16
我來已經5個多月了，從最開始在工程部xx公司實習助理到後來調到總公司以後我一直從事助理這份工作，從最開始的毫無頭緒，覺得自己是個閒人，到逐漸熟悉，到現在開始慢慢步入正軌，我藉着這次年終總結把過去5個月的工作好好的梳理一下，也談談對未來工作的一些想法。
剛開始上班時可以說一片茫然，什麼事情都不知道從何入手，慢慢的對公司熟悉了，對工作也有了一定的瞭解，知道從那裏開始入手了，知道找那些人協助工作了，這才慢慢的開始有點頭緒了。在我來公司前對人事的工作有一定的瞭解，但還是有幾點是我沒有意識到的。第一，我沒想到這份工作這樣繁瑣，涉及面如此之廣。剛來的時候我以爲人力資源中心主要就是負責招聘和人力資源規劃配置、績效管理、勞動關係管理，接觸了工作才發現我們公司的人力資源包括了人事的所有的事，即人力資源和行政兩大方面，而這兩大方面又包含了太多小的方面太多細節的東西，具體落實下來工作其實很多，種類也很多。第二，以前覺得很多問題能自己解決的自己一個人做就行了，不想麻煩別人，以爲能鍛鍊自己也是好事，但在實際工作中發現其實很多問題是一個人解決不了的，需要別人的幫助，而且一個人做起來也太沒有效率了，尤其是自己經驗還不足時很多事想不到也想不周全，做事的方式方法也太笨拙，即使做完了也未必能給上級一個滿意的結果。從中我學到上級交代了任務要先確認，否則也許自己會理解錯上級的要求，做無用功，或者理解得不全面，做出的結果也不是上級想要的;而且學到在找到更有效的方法之前，學習別人成功的經驗就是捷徑了。不要怕複製別人的東西，不要以爲複製別人的就一定會落於人後，好的東西就應該複製和發揚，在基礎弄紮實的情況下再去創新、再去另闢蹊徑，這樣纔有機會反超別人。
在工作了一段時間後，我發現從事人力資源工作熟悉檔案是非常必須和有用的。在我做考勤和整理員工檔案的過程中，我對他們的基本情況有了一個初步的瞭解。在最開始我對各崗位人員不熟悉的情況下，雖然我還認不到人，但是我通過做考勤和整理資料已經熟悉了他們的名字，辦事時見到了他們本人就能很快的對上號，就能回憶起他們的相關信息。另外熟悉公司的人事制度和崗位說明也很有用。這些文件是招聘的基準，對指導我開展招聘工作起到很大的幫助。不然我連招聘的崗位主要是做什麼的都不清楚，就更不瞭解所招的人需要哪些素質，哪些人更適合這項工作。另外，在我接觸工作的同時，我發現公司某些崗位具有一定的流動性，但是並沒有完善的《工作說明書》或《崗位職責書》。比如企劃部助理據我所知這個崗位的人員相對來說換得比較頻繁，現在的狀況就是這個崗位的人員好像不太清楚自己的職責到底是什麼，總是事到臨頭上級叫做什麼就急急忙忙的趕着做什麼，這樣子造成的結果就是忙的時候就加班加點的趕，而且趕出來的結果未必令上級滿意，上級態度稍微差一點，助理的心態就更消極，覺得自己辛辛苦苦的給你趕出來，還要被說，很委屈，即使做好了上級通過了，自己也好像沒什麼成就感，就只是爲完成了一項任務而鬆了一口氣。這樣周而復始的就形成了惡性循環，上面老覺得下面幫不上什麼忙，下面又老覺得自己辛苦賣力了還費力不討好，就直接導致了助理的心態越來越消極，甚至想換工作;上級的工作壓力也很大，總覺得什麼擔子都得自己一個人挑着親力親爲的處理。在今後的工作中，我會根據實際情況進一步跟領導溝通，看能否給相應崗位弄個崗位說明書。1、有助於明確崗位性質、任務;2、有助於改善在崗職工的工作;3、在員工離職後新來的員工可以很快的接手原來的工作4、無形資源的保護和持續利用;5、有助於建立在崗職工的工作積極性和樹立職工的信心、增強他們的成就感。
在我一進公司的時候我就知道“學習力”是公司一直提倡的，“心態”是公司一直都看重的，但是在我瞭解了公司後，我發現這方面我們還有很多工作要做。在參加了幾次培訓和員工會議後，發現我們部分員工不熱愛學習，沒有學習的積極性和覺悟，有些人更把參加培訓和學習當作無用的事，這些問題想一下子解決是不可能的。我覺得從我的工作崗位來說，我們應該從我們的《豐樂人》報刊和《品生活》雜誌着手，在做好公司要聞報道的同時，多添加一些學習性材料進去，從管理、經濟、政治、歷史等多方面豐富我們的資料，擴大員工的視野、拓寬我們的知識面，也可以適當的添加一些勵志的調整心態的小故事進去，這樣不僅增強了書報的趣味性、更吸引人看，而且也側面反映了企業的文化，讓人知道我們不僅注重專業能力，也注重做人心態。我們的人才是真正的高素質人才!另外，通過oa開展網絡培訓，發佈各種相關資料，視頻、音頻等，豐富基層和中層管理人員的知識，拓寬他們的視野。當然，目前的oa還在不斷調整中，系統管理就一人負責確實難度比較大，這個可以慢慢來，就個人而言我覺得編程確實不是件容易的事，尤其是想弄一個完善的oa系統比非專業人士想象的要具體得多，個人建議可以給系統管理員配一個助理，或者說再增加一個專業能力也過硬的系統管理員。
以上就是我工作5個多月以來的一點總結和對相關工作的一些看法和預想，很多不足之處，我會在今後的工作中不斷學習和思考，提高自己的素質，改進工作，在這個平臺上更好的發光發熱。
人力資源工作總結怎麼寫？ 篇17
人事主管一職，在公司人員的招聘，各種職位崗位職責的制定，績效考覈的制定及執行等方面的工作起着重要的作用。忙碌的一年過去，人事部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞公司的發展目標，較好地完成了公司領導交給的各項工作任務。現將一年來我部門完成的工作
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構的完善及人員編制的確定
明確了各部門的組織架構，分析並制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，並且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴謹規範的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義，所以人力事部一直致力於建立完善的公司內部管理體系。具體而言，編制了《員工手冊》《員工工作規範》《員工崗位說明書》等規範性文件，從而是公司管理工作有章可循。
3.人事管理體系的確立
人事部在致力於建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人事部自身規範管理體系的建立工作。根據總經理的指示，不斷完善薪酬標準體系，並且爲了系統配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度，並不斷進行調整和完善。
二、公司人員招聘、解聘工作
今年是公司高速發展的一年，是公司人員流動較爲頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年裏，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
爲了執行公司優勝劣汰的用人標準，公司主動辭退員工也是常有的事。主動辭退員工是個棘手的工作，包含着大量的思想工作和安撫工作。我們人事部工作的着眼點：就是在不違背公司利益的前提下，尋求公司與員工之間最佳結合點開展工作。儘量使員工走的愉快，留的安心。
人力資源工作總結怎麼寫？ 篇18
經過兩年多的學習積累，終於在09年，開始了人生的一個新的歷程——實習。作爲文祕專業的學生，我選擇了與專業較爲接近的的酒店前臺接待作爲我的實習崗位。
剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什麼都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發現，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。
前臺作爲酒店的門面，是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這裏開始的。因而，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了爲客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外，前臺作爲客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作爲整個酒店的協調中心進行工作。客人的要求基本都差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自己說要訂三張去北京的機票，並且客人自己簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因爲有他自己的簽名確認單，但是，大廳經理還是讓我們認錯，並退還機票錢。當時很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。
酒店的前臺，工作半次分爲早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，並一週一休。除通宵班爲兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人爲專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆，既可以在工作量大的情況下分配爲一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。
實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領悟和認識，只有在現實中經歷過，纔會明白這個社會是如此的複雜，遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間，曾有一段時間，我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過後來我就慢慢放開了。在大學裏，我們只是一張白紙，只有通過實習才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道，瞭解人際關係的複雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店裏的工作每天都是千篇一律、周而復始的，但是，由於接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅遊的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化氣息，當然，來臨安的多是國內遊客，所以異國氣息甚少。
也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序複雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月裏，我發現要做好一項工作，心態必須調整好，無論工作是繁重還是清閒，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要說的是，現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦幹，加班加點也願意堅持的動力所在。
作爲一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經理和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。
實習現在已經結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以後的兩年，我還將繼續在學校中學習，因爲下一階段的學習也跟這份實習工作相關，所以，也爲我日後的學習奠定了一定的基礎。最後，感謝酒店的所有的同事和經理，謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也希望酒店能夠越來越好!