項目部質量活動月總結5分鐘（通用15篇）
項目部質量活動月總結5分鐘 篇1
自引大濟湟西乾渠22#及29#支渠開工以來，我單位在監理、甲方的指導和各相關部門及人員的支持下，安全質量管理均達到了我單位的管理目標，在水利一系列的施工中，我單位安全質量管理工作的標準化、規範化也逐步提升。
現將我項目部20__年全質量管理工作開展情況總結如下：
1、健全組織機構，完善規章制度
施工的過程中，安質部逐步完善安全管理制度，成立安全領導小組。同時，安質部對現場施工的工人進行安全技術交底，確保安全技術交底能及時傳達至每位參建員工，組織現場安全技術交底學習會，對每個交底內容進行解讀，現場解答施工人員心中的不明之處，確保交底全面覆蓋。
隨着安全管理制度的不斷完善，可以有效杜絕施工中存在的違章作業、違章指揮等不安全行爲，爲安質部安全質量管理工作的開展提供了堅實的基礎。
2、加大安全投入與安全教育，確保施工安全
我項目部高度重視對現場施工人員及管理人員的安全教育培訓工作，按照相關要求所在項目部對新進人員進行崗前安全質量教育培訓，並經考試合格後才能上崗作業，保證進場一人培訓一人。在施工過程中，我們也及時根據“安全培訓計劃”的安排與施工中具體發現的問題對現場施工人員及管理人員進行安全質量培訓教育，及時消除在施工中產出的安全質量隱患萌芽，確保施工安全質量可控。
爲了更好的落實“安全第一，預防爲主,綜合治理”的安全方針，強化在建工程安全管理，提高全員安全意識，爲建設一流鐵路，體現“六位一體”和“高標準、講科學、不懈怠”的管理要求。確保工程無安全事故發生，特別制定“安全包保責任狀”。後期將再次梳理人員簽訂情況，確保做到縱向到底橫向到邊。
3、開展安全質量檢查，消除安全質量隱患
安全質量檢查的目的就是消除施工過程中存在的安全質量隱患，實現安全生產。我們根據現場施工進度的情況，對施工現場開展定期安全質量檢查、專項安全質量檢查、不定期安全質量檢查及重點安全質量檢查等，並對檢查發現出現頻次較多的安全質量隱患，及時組織相關人員分析原因及應採取的預防措施，並有針對性的開展專項安全質量整治活動，確保能徹底的消除安全質量隱患，使施工現場安全質量能夠得到有效控制。
對上級單位檢查發現的安全質量問題或意見，我們均能夠按照要求及時進行整改和完善，並及時進行回覆。
20__年工作思路
在20__年的工作當中，我們將全面總結安質部的成績與教訓、長處與不足。爲更好的開展部門工作理清思路。
一.安全方面
1、進一步抓好現場安全生產管理。
要在上半年取得階段性成果的基礎上，鞏固成果，深化管理，把好現場安全文明生產關。繼續切實落實各項安全規章制度，嚴格按照制度實施。繼續加大現場檢查力度和隱患整改力度，徹底消除隱患，確保施工安全。
2、進一步加強安全生產宣傳教育培訓。
抓安全生產重在事前防範，只有提高全員安全意識和安全素質，加強安全設施，抓好現場管理，才能真正將預防爲主落實到實處，我們要繼續採取行之有效的宣傳方式，大力宣傳安全生產基本知識和相關法規政策，同時運用一些事故案例，搞好警示宣傳。繼續認真組織每年的安全生產月活動。開展好安全生產宣傳活動，抓好安全管理人員的培訓工作，努力提高管理人員的業務素質和管理水平。加強各種安全專業知識培訓，要通過安全生產宣傳教育培訓，使廣大員工安全意識和素質明顯提高。
3、進一步落實安全生產責任制。
首先人員與制度落實。繼續按“誰主管、誰負責”的原則，層層落實安全生產責任制。在20__年的基礎上進一步抓好安全目標管理，進一步完善以崗位責任制爲核心的各種安全生產管理責任制，層層抓落實，嚴格責任追究。
其次投入資金落實。繼續加大各項安全投入，抓好源頭治理工作，堅持做好事前預防，將一切安全隱患消滅在萌芽狀態，不留任何事故隱患，真正做到防患於未燃。
4、進一步完善規範安全管理制度和操作規程。
今後我們將結合項目部自身發展的實際情況，根據甲方和監理的要求，不斷修訂和完善安全規章制度和操作規程，做到有章可循、違章必究，是安全工作目標更明確，責任範圍更清楚，行爲規範更合格。
二.質量方面
1、20__年度質量工作方針、目標
百年大計，質量第一!爲確保施工質量，實現既定的質量目標，在工程實施期間，認真貫徹質量方針和質量目標。並結合本工程特點和上級領導的要求不斷完善項目部的質量保證體系。
2、質量管理落實工作計劃
⑴ 由項目經理牽頭，組織技術員對各施工工藝進行強化學習，要求技術員熟悉掌握施工工藝中的重點、要點、難點;
⑵ 由安質部組織勞務隊進行相應的質量教育，針對勞務隊自身特點制定相應的工程施工質量管理措施;提高勞務隊工程施工水平.
⑶加強與甲方、監理、單位的溝通聯繫，嚴格遵照技術要求履行監理報驗程序，杜絕野蠻施工;
⑷對施工過程中出現的質量問題不隱瞞，不掩飾，及時進行質量分析並提出相應的解決措施，爲工程施工的順利進行保駕護航。
20__年我們必須對工作提出更高的要求，在工作上爭取有重大突破，繼續加強安全質量的監管工作，進一步深化安全質量相關管理制度，加大安全質量管理力度，推動項目部的安全質量工作又好又快發展，確保引大濟湟22#及29#支渠施工安全順利。
項目部質量活動月總結5分鐘 篇2
爲了響應上級部門的要求，xx項目部結合工程實際積極配合開展“質量月”活動。下面將簡單介紹一下工作安排總結：
1.對組織機構與質量管理體系的人員進行了補充，增加了關鍵崗位的人員，並對工作重新進行了分工，明確了崗位與職責;對質量體系的有效運行進行自查自糾，調整不合理的環節。
2.對施工進度計劃結合工程特點重新進行了調整。
3.對×××工程施工質量管理規定的內容進行修改與補充。
4.對作業層進行調整：①調整×××公司的管理班子;②增派技能過硬，素質高的專業工種人員。並隨工程進展情況陸續增加相關人員，滿足項目需要。
5.複測加熱爐項目的測量控制網、增加基礎沉降觀測頻率，每週測量一次。
×××是初次進入×××施工，對×××工程管理的要求和做法還不太習慣與適應。在工作中暴露出對×××工程質量目標的困難和艱鉅性認識不足。對7月份質量“活動月”的工作總結和要求如下：
1.質量是企業的命脈和門面，良好的施工質量是企業發展的根本。加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發現並糾正施工生產質量隱患，確保產品質量一次成優。
2.增強施工生產的質量責任意識，明確施工標準、質量檢查方法，加強施工細節管理強化職工培訓與過程總結，注重全員參與，加大對違規行爲的處罰力度，抓住關鍵環節，落實質量管理責任制。
3.各級管理人員要站在太鋼工程的角度上，堅持樹立和落實質量是施工進度和效益的保障、以預防爲主和以人爲本的工作理念，切實履行監督管理職責。
4.要統一思想認識，做到政令暢通，任何人不得只顧眼前和局部利益，忽視產品質量的高標準要求。
5.加大處罰力度，嚴摳施工管理過程的質量細節，加強過程檢查。
6.做好各項規章制度的執行情況並有效實施
7.做好宣傳工作，各項規章制度和措施大家要熟悉，並創造良好的工作環境。
回顧7月份質量“活動月”的工作，收穫與教訓同存，總結經驗教訓,改善工作方法，加強管理，強化認識。以便在今後的施工過程中把各項管理工作做的更好。
質量工作建議：
1.確定制度、規範方法、明確職責、透明考覈。
2.加強培訓，不斷提高。
3.加大宣傳，好壞皆提。
4.提高各層次人員的素質是提高產品質量的根本。
5.根據實際不斷持續改進。
項目部質量活動月總結5分鐘 篇3
爲期一個月的質量月活動已落下帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時也是提高全員質量意識，從我做起、促進我們公司三大主流產品質量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。回顧一月以來的活動開展，我們全體幹部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進並不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的，證實了問題的癥結，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，採取了過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣，如今我們全員正朝着實現零投訴，達到零缺陷的目標奮進。
總結一月以來的質量活動我們取得了如下八大成果：
1、通過一些文娛和體育活動的開展，既豐富了我們員工的業餘文化生活，同時也培養了我們服從能力和組織能力，既鍛鍊了身體，也磨練了意志。
2、通過評比“集體標兵”和“個人標兵”使員工的幹勁十足，開展你追我趕的局面，涌現了以中段貼紙組爲“集體標兵”，以冷壓組、包裝組、成品倉等“個人標兵”爲龍頭的一大批優秀的員工，由於名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學習的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標。希望他們繼續發楊、以點帶面，讓先進的更先進，讓後進的趕先進。
3、通過推進和加強6s管理，從車間區到生活區環境衛生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。
4、通過以潘經理牽頭，各部門主管參與評比和糾正員工操作現場測試、評比出以面油組、等員工規範操作的典範，大大鼓舞了他們的鬥志和工作士氣，讓後進的現場學習觀摩、不斷改進、不斷提高。
5、更爲重要的是通過此次活動的開展，員工的質量意識大有改觀，原有的不良操作習慣，“幹壞幹好一樣與我無關”的思想意識已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產一線付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。
6、通過此次活動的開展，通過品管的統計分析，採用檢查、曝光，獎優罰劣的形式，同時按照公司兩項處罰x條之規定去落實、去執行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產品的質量就掌握在我的手中”。
7、通過此次活動的開展，各工段的細小環節得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細緻指導，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進提高;後段包裝部通過培訓，突破重點、難點，抓尾貨，少包、錯包等現象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤，大大的降低了由於來料原因而降低生產效力的比率，實現了生產與計劃同步的局面。
8、通過此次活動開展，大大消弱外協供應商渺視質量的意氣，每日由品質部對客戶進行產品質量調查，解決產品中存在的問題，同時派員駐廠跟蹤指導，安裝測試、監督控制，實施先全檢、後包裝、再抽檢、然後入庫的方法步驟進行工作，按照制定檢查標準，將問題發現在前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強公司的信譽。
以上成績的取得，離不開任總的正確領導，離不開以生產部陸經理爲首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來，更離不開我們品質部全體人員的上下協作、培訓指導，雖然“質量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動不是流入形式，要深入、落到實處，不要將其作爲一場運動，而是要長期堅持下去，把它作爲一個企業管理來制定，把產生不良品的隱患控制在可能出現的萌芽狀態，力爭日事日清，日清日高。
總之，此次活動的成功，公司全員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了全員的品質意識，大家都齊心協力了!
工友們：爲的明天更加輝煌燦爛，努力吧!
項目部質量活動月總結5分鐘 篇4
我項目部施工的農七師130團集中供熱工程，自20__年7月進入工地至20__年12月止，在公司各部門及項目經理的統籌安排下和項目部人員的協助配合下，圓滿的完成了公司今年的任務，經項目部全體工作人員討論總結，對這一年來工作總結如下：
1、在管理方面，我項目部人員各司其職，立足崗位，幹好本職工作，同事之間相互交流學習，相處融洽，上下一心，積極配合協助項目經理做好各項工作，由於今年工程量大，任務重，勞務工流動性大，材料供應緊缺，勞務隊素質有限，我項目部針對以上因素，重點控制，材料的需求量做到從公司到項目部人員一體控制，隨時掌握人員的流動情況，以保證工程順利有序的進行，另外由於勞務隊的工人素質參差不齊，這給項目部管理帶來很大的麻煩，針對這一情況，我項目部對整個施工現場進行分塊管理，形成以項目經理技術負責各班組長組員組成的管理體系，深入瞭解各施工隊工人情況，及時與其溝通交流，並把有關情況向項目經理反饋。
2、在技術方面，由於項目部以年輕的大學生居多，在實際經驗上有欠缺，在工作中也出現了許多問題，但我項目部人員發揮優勢，積極主動學習，及時向項目經理、技術負責虛心請教，同時之間相互探討交流，較快的提升了我項目部人員的專業技術，爲工程的順利開展打下了堅實的基礎，針對技術上的難點和重點部位，我項目部在技術負責的指導和帶領下進行重點控制，對工程中的質量通病以預防爲主，力求消滅在事前階段，另外使技術人員增強責任心，不斷總結經驗教訓，在以後的工作中使自己的專業技能上新臺階。
3、在工作中存在的不足，作爲年輕人，無論在管理還是技術上都經驗欠缺，需進一步學習總結，加強專業技能的提高，同時完善自我，在管理勞務隊方面，要講方法和技巧，合理的處理矛盾和突發事件，增強責任心和吃苦耐勞的精神。
4、針對項目部勞務隊工資發放問題，提出如下建議：
(1)首先儘量選擇素質較好勞務隊，形成與其長期合作伙伴。
(2)對勞務隊與其各班組訂立的勞務合同進行審查並備案，以市場價格爲主導，掌控各班組單價，以避免勞務隊亂報，虛報單價。
(3)按月或按部位對各班組完成工程量及時進行覈算，確認人工工資，並按比列發放。
項目部質量活動月總結5分鐘 篇5
工程總建築面積爲5174.88㎡，計劃投資450萬元。本工程爲框架結構，建築層數爲7層。本工程1#樓於201X年11月7日正式開工建設，計劃於201X年5月7竣工驗收並交付使用。2#樓於201X年11月26日開工建設，計劃於201X年5月26日竣工驗收並交付使用。開工以來，在公司領導的關心和同事們支持幫助下，我項目部全體員工堅持貫徹公司“質量第一，過程精品;安全第一，預防爲主;文明施工，保護環境,以人爲本，員工健康”的指導方針，精心組織，嚴密施工，經過項目部全體成員的共同努力，取得了一定的成績，年度完成總投資約150萬元。現將開工以來的工作總結如下：
一、20xx年工作回顧
開工以來，我項目部嚴格按照公司的工作計劃部署，認真抓好項目各項管理工作，已經完成的工程質量、安全均達到合格要求。
(一)抓好項目部建設管理工作
1、項目部建設管理。爲了圓滿完成施工任務，我們近公司項目管理規定要求,組建了工程項目部，積極完善各項規章制度，落實工作職責，明確了“幹優質工程、創一流業績、讓業主滿意、爲公司爭光”的工作目標，組織精兵強將全力以赴投入工程的施工，確保工程能夠按計劃、有步驟地進行。
2、認真制定工作方案。爲了使施工管理工作順利開展，項目部根據施工總進度計劃的要求，認真制定好工作計劃，將工作任務通過施工管理人員落實到班組，落實到個人。
3、做好工作追蹤管理工作。每天都有專人對工作的落實情況進行追蹤管理，加強監督，並做好相關記錄，促使施工管理工作按照既定計劃和施工規範有條不紊地進行。
4、加強農民工工資的監督管理工作。爲保障農民工的合法權益，我們及時督促工地負責人按要求交足農民工保障金，並根據施工進度及時足額發放農民工工資，目前，沒有存在拖欠農民工工資的現象和行爲。
5、抓好工程技術資料管理工作。施工過程中，我項目部安排專職人員，認真做好工程技術資料收集、整理和歸檔管理工作。資料管理人員經常深入施工現場，及時瞭解工程進展情況，並做好相關記錄，力求所做的資料與工程實際相吻合。目前，工程質保資料和安全管理資料等與工程進度同步進行。
(二)加強施工現場管理
在施工過程中，我們嚴格按照集團公司的工作部署和有關規範的規定，認真落實項目部管理崗位責任制，加強對施工現場的管理，合理安排施工段，組織現在的人力、物力和財力，開展流水施工作業。目前，3#-A已經施工至三層柱子模板安裝，施工外架搭與主體工程同步搭設;3#-B架空層頂板模板安裝完畢，正在進行鋼筋綁紮安裝工作。現場施工中，我們重點抓好以下幾個方面：
1、抓好工程質量控制管理工作。
一是認真抓好人員的管理。我們嚴格按照施工質量控制計劃的要求，合理調配各施工班組，合理分配工作任務，明確責任，在施工中，堅決執行自檢、互檢和交叉檢等工程質量“三檢”制度，對達不到質量要求的堅決返工重做。到目前爲止，所完成的工程均達到合格要求。
二是抓好材料方面的管理。凡進入工地主要材料，均要求有產品合格證和試驗檢驗報告，應該複檢的，均按要求進行復檢，各項手續齊全後方能用在工地上。不合格材料不予使用，堅決清退出場。本年度共完成試混凝土標養試塊製作14組，鋼筋物理檢驗6組，焊接試驗4組，水泥2組，砂1組，石1組，完成施工配合比試驗3組。清退出場的不合格方木和頂木500根。
三是抓好機械的管理工作。爲了保證施工機械能夠正常運轉，我項目部指派專人對施工機械定期或不定期進行檢修維護，發現問題，及時解決，並做好相關檢測記錄，儘量減少機械設備故障的發生。
四是施工方法上，嚴格按照國家規範和廣西施工工藝標準進行進行施工。在每項工作開展前，我們均能夠認真對各施工班組進行交底，各種交底均經雙方簽字認可後實施。
五是營造良好的工作環境。在施工中，我們堅持公司“以人爲本，員工健康”的方針，經常深入工作第一線，關心工人的疾苦，耐心做好思想工作，及時協助他們解決面臨的困難，努力營造一個寬鬆和諧的工作氛圍和管理環境，儘量減少工人後顧之憂，使他們安心將工作做好。
2、認真抓好安全生文明施工管理工作。
在安全管理上，我們加強對人的不安全行爲、物的不安全狀態和環境的不安全因素等3個方面的管理，主要抓好以下5項工作：
一是完善安全管理體系。主要是組建安全管理機構，明確不同崗位人員的安全管理職責，嚴格執行安全生產責任制，在施工過程中，相互協作，各盡其責，層層把好安全關。
二是進行安全生產教育。凡進入工地現場的工人，我們都嚴格執行“三級”安全生產教育，並經雙方簽字認可，先教育後上崗，開工以來受教育職工達39人次。同時，根據施工進展情況，針對不同崗位、不同作業部位進行安全技術交底。使工人熟悉安全技術操作規程，瞭解自己工作崗位的不安全因素和預防措施，增強安全生產意識，在思想上築起一道安全防線。
三是制定安全生產方案。爲了系統地抓好安全工作，我們先後制定了《腳手架專項施工方案》、《模板支架專項施工方案》、《臨時用電安全施工專項方案》等多個安全管理專項方案，爲施工安全管理工作的順利開展明確了方向。四是抓好特種作業人員管理工作。凡進入本工地工作的特種作業人員，必須經過安全教育培訓，全部執證上崗，同時，要求身體健康條件必須滿足施工作業環境要求，在施工中嚴禁帶病作業或者酒後作業。
五是加強現場安全管理。我們嚴格按照安全文明施工相關要求，堅持定期或不定期對施工現場進行安全檢查，特別是對施工現場“三寶”“四口”“五臨邊”的檢查。在醒目的地方張掛相應的安全警示牌和安全標語，各種安全防護措施堅決做到與主體工程同步進行。在管理上，重點是對觸電、物體打擊、高處墜落、機械傷害、坍塌等5類常見工程安全隱患進行排查，發現問題，及時進行處理，將安全隱患消除在萌芽狀態。
3、加強對投資方面的控制。
一是加強對材料成本的管理。我們認真做好各種材料計劃，根據施工實際需要分批進場。在材料供應商的選擇上，認真做好相關材料供應商的花名冊，聯繫方式，貨比三家，選擇信譽好，貨源充足供應商;在材料採購上，勵行勤儉節約，在滿足工程需要的前提下，力求質優價廉;在材料使用上，對材料實行限額領料制度，所用材料一律經過施工員做計劃、項目負責人審批等相關手續。根據施工現場實際需要，認真做好現場材料堆放工作，儘量避免材料二次搬運造成成本的增加。同時，加強對材料使用過程的監督，對施工餘料要回收歸類整理加以利用，杜絕材料浪費現象;
二是加強對人的成本管理。在施工中，我們管理人員自覺熟悉圖紙，嚴格按照圖紙和施工規範施工。認真研究現有人員的工作能力、特點、知識層次、工作經驗等，根據施工任務具體需要，合理分配安排人員，通過師傅帶徒弟，讓熟手帶新手等方式，嚴格按照施工工藝流程進行作業。同時，加強對施工過程的監督檢查，儘量避免因返工而造成人員成本增加。
三是加強對機械的管理。我們經常安排人員對機械進行檢修維護，儘量減少因機械故障造成窩工索賠行爲的發生。
4、加強對工程進度的控制。
在進度管理上，我們根據設計圖紙和工期要求，認真編制好進度控制計劃，在實施中加強監督檢查和管理，通過對工程實際進度與計劃進度的對比，找出存在偏差及原因。結合工程實際，及時對計劃調整完善，並有針對性地採取經濟措施、技術措施、組織措施、合同措施等，做好糾偏補漏工作，確保施工管理工作向既定的目標有計劃、有步驟地進行。
5、抓好工程信息管理工作。
每天均由專人負責收集整理工程質保和安全資料，每天堅持寫好施工日誌和安全日記，完善各種記錄，保證工程技術資料與主體工作同步進行。
二、存在問題
1、由於施工場地較窄，物料堆放場所有限，不方便施工佈置。
2、現場作業的工人都是本地人，回家食住，下點小雨或天氣冷就不來工地，延緩了工程施工進度。
3、作業班組現場作業人員偏少，不能滿足施工進度需要。
三、20xx年工作計劃
1、及時調整施工進度。
201X年，我們將充分利用集體的智慧，發揚團隊精神，及時研究調整施工進度計劃和方法，督促勞務分包隊伍增加人員，力求現場作業人員能夠滿足施工進度需要。同時，根據施工現場實際，合理劃分施工段，開展流水作業，在確保工程質量和安全的情況下，加快施工進度，爭取於工程儘早交付使用。
2、全力做好質量管理工作。
我們將按照“質量第一，過程精品”的指導思想，在施工中嚴格執行工程質量“三檢”制度，從人、材料、機械、施工方法和環境5個影響質量因素入手，嚴格把好質量關，樹立恆輝品牌。
4、認真做好安全生產管理工作。
我們將按照安全文明施工的要求，以“安全第一，預防爲主”爲工作重點，認真做好施工現場的各種安全防治措施，加強對職工的安全教育與管理，嚴格執行操作規程，努力創建“文明工地”，杜絕安全事故的發生。
5、認真抓好成本控制工作。
嚴格抓好人員、材料、機械等3個方面成本的管理，在施工中要嚴格按照圖紙施工，認真做好工程預算和材料進場計劃，儘量避免材料盲目堆積浪費和返工現象。
6、抓好工程信息管理工作。
我們要加強對工程質保資料和安全技術資料的收集、整理和歸檔工作，力求工程資料真實反映施工現場情況，確保資料與工程進度同步。
7、抓好農民工工資發放管理工作。
要及時理順承包人與農民工之間的關係，督促工程負責人及時、足額發放農民工工資，切實維護公司的良好形象。
項目部質量活動月總結5分鐘 篇6
物業管理處於20年月份成立，在近的時間裏，物管處始終貫徹業主至上的原則精神，根據小區的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，使小區前期物業管理工作逐步走上規範化的軌道，現將本部門成立以來的物業主管的工作總結如下：
一、日常工作目標的完成情況
(一)業主入住前期物業管理工作。
1. 熟悉小區各項設施、設備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收;
2. 根據小區實際情況，完成工作預案，做好成品保護工作。完成了小區各項管理工作預案，如：物業收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。
3. 配合銷售部的售樓工作;
爲了配合銷售工作，一方面做好物業接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關於物業管理方面的疑問，同時安排保潔做好現場的保潔服務，保安進行24小時站軍姿服務，保持了良好的精神風貌。
4. 搞好業主入住前期準備工作，整理入住資料和各類協議及管理規定，順利完成交房工作;針對小區的實際情況，合理制定了辦理入住手續的流程和崗位，設置了業主入住須知，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使交房工作順利進行，目前z底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理
z寫字樓和z上院的各施工單位陸續交工，物業管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了20多次驗收，對不合格項進行書面彙總，跟進施工方的整改，並對存在的問題進行備案。
爲了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，並責任到人定期檢查。z寫字樓現已使用，裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行爲。
(三)公共設施、設備的管理
對已開始使用的z寫字樓，在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
z·上院各類公共設施設備均已可以正常使用，物業管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設施，發現問題及時處理。
(四)環境衛生和綠化管理
環境衛生方面，針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了相應的保潔程序與考覈辦法，並對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，並加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。
小區的綠化現仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監督綠化公司進行施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時提出合理化的建議。
(五)小區安全工作
小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重。上院小區的保安採取對外聘用專業保安公司的方式進行管理，負責物業的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使小區的安全防範工作情況良好。
(六)其他
1. 搞好維修服務工作
爲了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發商、施工方、生產廠家聯手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率爲100%。配合工程部做的工程維修及檢查約爲170餘次，在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養、檢查，發現問題及時維修，及時處理，保證業主的正常使用不受影響。
2. 加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，我們並根據小區實際情況與管理要求，制定了詳細的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，並堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結構完好，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。
3. 認真聽以業主意見，及時爲住戶排憂解難。
業主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心爲業主作解釋工作，並及時爲住戶排憂解難。
二、存在的問題和教訓
雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務人員整體素質不高，服務意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高;第二，與業主的溝通不夠，瞭解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個問題，在20年的工作中，將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。
三、20__年工作計劃
(一)部門管理方面：整合管理處的資源，培訓員工的工作技能，推行考覈機制，強化全員的競爭意識。
對部門內各崗位職責進行細化，明確責任和權利，避免工作中出現死角，把服務工作做精做細。在確保各班組管理質量穩步提升的基礎上，努力部門整體的管理和服務水平，保證無重大安全責任事故的發生，使z上院、納日歌朗兩個項目的物業服務更加細緻、高效。
建立並完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考覈體系，推行月度工作考覈機制，倡導員工優勝劣汰的競爭意識、加強學習專業知識、自覺遵守並維護公司及部門的管理制度。
(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。
(三)加強制度建設，強化監督檢查。
(四)建立家政服務、有償維修，做好會所和車場的經營管理，完善物業服務。
(五)搞好對外協調工作，進一步理順各類關係，緊密與開發商配合，積極主動與派出所、城管、環衛、電信、供熱等部門聯繫，以便順利開展物業服務。
項目部質量活動月總結5分鐘 篇7
__過去啦，回首__充滿希望的一年，是充滿挑戰的一年，是艱苦奮鬥的一年，是總結和收穫的一年。__年2月21日正式調到__化工有限公司項目部，此時辦公樓和生產車間建築主體基本完工，部份設備到達現場。公司要求提前介入設備安裝，熟悉工藝流程，參與辦公樓電氣工作，審覈電氣圖紙，合理安排施工等;同時對生產裝置進行系統瞭解，待電氣及儀表圖紙到達後參與審圖和招投標工作;配合各相關部門完成項目進展中的相關工作。由此拉開了__年的工作序幕。
一年裏，我在公司各級領導和部門的積極支持和配合下，在公司同事的關心和大力幫助下，在自己的全心全力、加班加點的努力下，完成了公司交辦的各項工作任務，具體主要有如下幾個方面。
一、項目招投標
在到達工地後，以最快的時間熟悉了現場，配合項目部完成了對辦公樓電氣的圖紙審覈工作，對其中的問題進行了修定，爲辦公樓電氣安裝做好準備工作。配合項目部完成了閥門招標方案、設備安裝招標方案、編寫電氣、儀表、dcs等相關材料表、技術規格書、低壓開關櫃招標方案、電氣電纜招標方案、防爆電器及橋架招標方案、儀表招標方案、dcs招標方案和電氣儀表安裝調試招標方案等多項招標方案。
二、項目安裝調試
1、在進入工地初期，設備圖紙不符、建築圖紙與設備圖紙不符、電氣儀表圖紙不符，本身自己也沒有從事過這類項目，對工藝條件不是很清楚，工作中的難度非常之大，但本着一條信念：辦法總比困難多，一個問題一個問題的克服，不斷的改進，完善，終於問題都成了過去!在圖紙未到達工地時，就在前期對所有的電氣設備、儀表點數進行統計，編寫規格書，材料表，圖紙到達後進行審圖，對圖紙中存在的問題一一與項目組、電氣總工程師和設計院的工程師們進行探討、修訂，不輕易放過一個細節，保證了電氣、儀表和dcs圖紙合理化，符合安裝實際情況和生產要求。
2、招標過程中積極與各投標單位確認疑問，保證招標內容清楚，做到公平投標，同時對後期中標單位供應的產品嚴把質量關，確保工程質量達到標準要求。
3、安裝過程中嚴格要求施工單位按照規範要求施工，達到相關國家標準和行業標準，對安裝過程中發現的問題及時與施工單位勾通，合理改進，達到生產要求和設計要求。
4、目前電氣儀表安裝工作已基本結束，高、低壓供電系統已全部通過送電調試。電氣電纜和儀表電纜的輔設已基本結束，生產裝置內大部份電器設備單機調試完成。癸二胺生產裝置和尼龍生產裝置照明全部完成。路燈照明因不具備條件未完，dcs系統因控制室尚未達到安裝調試條件暫未完成。
三、專業技術、工作能力
通過一年的工作學習，充分的總結了以前的專業知識，同時學到了很多新知識，對電氣專業方面進一步加深，對相關技術規範也有了更深的理解。儀表和dcs方面在這個項目上也得到充分的發揮，從編寫規格書、招標文件、考察應標單位和產品驗收以及最後的安裝調試，把以往的技術在這裏得到了全面的昇華。acad製圖得到了進一步提高，尤其是電氣專業，通過這個項目自己畫了很多專業性的圖紙，也掌握了一些專業軟件的使用方法。
四、思想方面
通過這一年的努力和學習，充分的信識了自己的能力，樹立了強有力的自信心，這是以前沒有的，__這一目標實現。爲人處事還是有些不足，脾氣還是挺大的，有些大事把握的不夠好，小事上也不夠謙讓，以後還要改啊。
五、工作中的不足
1、專業技術方面技術還是不足，雖然很努力，但在編寫相關資料，審圖和安裝過程中明顯感覺到自己的專業技術知識還有很大差距，也是今年工作難度大的原因之一。
2、安裝工作經驗欠缺，工作中有時爲了搶自己負責項目的工期而忽略了工程的整體進度，造成工作中出現不少反工現場，以後要以大局着想，給公司總體進度造成影響。
3、管理能力還要進一步學習，人不可能總在一個位置，要不斷的前進，所以更要努力學習，自己是可以打造自己的，就看怎麼看待自己。
六、__計劃和目標
1、在新的一年裏，要進一步完善和學習專業技術知識，因爲不學習就會落後的，科技是在不斷髮展的。
2、完成dcs調試等工作，進一步完善相關電氣設備，保證生產聯機調試和生產的正常運行。
3、積極配合各相關部門和同事把工作做得更好，發揮自己的經驗和技術特長，把技術努力傳下去。
好了，今年的總結就先寫到這吧，回首二零一一，感覺還是很充實的，學到了很多技術知識，也總結了很多自己的經驗。把過去裝進揹包，努力去實現明天的理想，把計劃落到實處。加油，向前進。
項目部質量活動月總結5分鐘 篇8
短短的兩個多月讓我真正的感受到大學生活的美好，尤其是科協項目部，它給了我一個自我展示的平臺。“開口能說，提筆能寫，遇事能辦”是科協項目部的宗旨。就這三方面的能力，我與開學相比提高了很多很多。
我很清楚的記得，我面試科協項目部時的情景。那天下午，我懷着一顆膽怯的心，走上了講臺，開始了我的自我介紹。在介紹時，我看了一眼在下面的部長和許多與我一樣來面試的同學。突然間，我感到了一種無形的壓力，那刻，我說話開始變得吞吞吐吐，在下面想好的語言也變得沒有了頭緒。站在上面我才發現我是多麼的膽小，多麼的沒有自信。平日裏的自信全都跑到九霄雲外去了。而現在，我雖然不能達到口若懸河的境界，但我可以將一件事很完整的傳達給其他人，即使是在公共場合，我也同樣能從容的說出來。
“寫”是我的一個大問題，我沒有紮實的文學功底，而且連策劃書的步驟都不知道，這只是我開學的狀況。現在卻不同了，雖然不能寫出優美的文字，但學會了很多應用文的格式以及寫的基本內容。讓我覺得在部門同樣學到了很多有用的東西，並且鍛鍊了能力。
在部門的兩個多月中，陸陸續續地承辦了一些小活動。活動中，有很多事讓我深有體會。第一次做事，我開始有點抱怨。就是學院運動會那天，我們去幫體育部搬椅子，擡桌子，而體育部內部幹事卻很少有人去做。現在想來，我覺得很慚愧，部門之間本來就應該互助，幫助其他部門工作也是很正常的事。另外，自己部門裏也主辦了經管五大活動的講座以及erp沙盤模擬的訓練。講座開始前，在我們佈置會場的過程中，由於時間倉促和人員的分配不當沒有將會場在預期的時間內完成。這讓我意識到，做事要有安排，而且還要按照計劃實施。在緊接着的erp沙盤模擬訓練中，我們的人員分配就比較細化了。其中，我負責申請教室，而且還很快就搞定。這雖然不是什麼大事，但我感覺到我做事的能力以及辦事的效率都有很大的提高。
在上次例會中，部長問了我們三個問題：
一，進入學生會以來你最自豪的事?
二，最困惑的問題?
三，認爲部門或使學生會最需要解決的問題?
對於這三個問題，我毫不猶豫的說，遇到了四位才能出衆，善解人意的部長，還有十一個互相關心，互相幫助的朋友。在這個大家庭裏我感到了溫暖，看到了和諧。開學時，我對部門到底要做什麼，要學些什麼都很迷茫，也困惑了一段時間。經過部長的開導，現在已經很清楚自己進入部門的目的了。部門給了我一個鍛鍊綜合能力的平臺，我也要儘自己的努力去完成部長給我的任務，讓自己的能力得到真正的提高。在科協項目部已經工作兩個多月了，部長平日裏的一聲問候，節日裏的一條短信，讓我們感到會非常的溫暖。但在整個學生會，並非所有的部門都有我們部門這樣的和睦。因此，學生會最需解決的是部長與幹事之間要建立良好的關係，這樣部門的工作也才能順利的進行。
項目部質量活動月總結5分鐘 篇9
一、 積極有效地協調了公司與地方政府的關係
在公司領導的帶領下，我們積極努力與市政府、港區政府及所屬的交通局、港務局、經發局、規劃局、海洋局等機關部門建立起良好的協作關係，使我們的倉儲及煉化項目得到了積極的進展，充分保障了我們項目的前期工作有效得力。
二、 努力做好前期準備工作
1、20__年初，採取超常規的工作方式，購買了20公頃的倉儲項目用地，爲企業節約資金0。8億元。
2、爲有效推進項目，我們編制了“新建工程報批項目表”和“工程報批事項進度表”，使工程報批工作能夠按計劃進行。
3、根據預期的項目進行情況，分別編制了倉儲庫區工程和碼頭工程實施進度計劃，爲下一步工程項目的實施做好準備。
4、建立了計算機內部網絡，實現了企業內的'資源共享，並且部門之間可以實現無紙化辦公，提高了辦公效率。
5、爲做好碼頭、庫區施工單位的招投標工作，通過了解股份公司的內部要求，我們對符合資質要求的施工單位進行了初步篩選，並於20__年12月10日至14日分別與7家倉儲施工單位和2家岩土施工單位進行了技術交流，參與人員通過填寫“技術交流記錄表”對施工單位有了進一步的瞭解，爲以後的施工招標做好準備。
6、通過各種渠道收集整理了主材供應商、碼頭施工、化工基建監理、水運航道工程監理等企業的明細表，收羅了各企業的主營業務範圍、企業資質、施工(監理)業績、聯繫方式等資料，爲下一步的招標工作做好準備。
7、配合港經濟區農村局進行填海地塊用海手續的報批工作，目前需由我司提供的資料均已到位。
8、項目覈准報批方面，已書面向市(港區)各相關主管部門提交了徵求意見的公函，目前已全部收到覆函;其他覈准所需材料亦在準備之中。
9、及時將項目建設進展情況及項目推進中存在的問題與市各有關部門進行溝通，積極與有關部門配合尋求解決問題的辦法，並多次向港區及市府相關部門發函發文，爲推進項目做出了貢獻。
三、抓緊進行倉儲項目填海造地工程
自20__年8月填海施工單位正式進入施工現場後，我部門定時派人到現場監督填海情況，平均每週去2—3次，針對發現的問題及時上報公司領導及發函給港區建設局進行協商。其中，原有庫區內的排洪溝問題、施工便道問題及填海護岸的石料料源等問題，經與港區建設局、規劃局及設計院的多次協調均得到圓滿解決。護岸海堤已經於20__年1月25日完成合攏。目前，填海工程施工單位正在抓緊時間進行剩餘水域施工，截止到上週末剩餘土方工程量43萬方，預計將於2月低基本完成海域填石土方任務。
08年2月15日下午，我們又邀請了港區副主任和建設局局長及其他相關人員進行了座談，就下一步與施工相關的問題進行了協商。其中，碼頭棧橋施工道路問題，建設局答應進行兩條道路方案的對比工作，儘快開展先期工作;新規劃的排洪溝立即着手進行修建工作;地基強夯處理所需的土方量將協助解決;新增倉儲用地將在近期開標動工。
四、加強部門間的合作，保證項目的順利進展
1、部門人員積極主動參與對項目環境評估報告、安評報告初稿的審查，對發現的問題、錯誤及時反饋給技術部門，爲環評報告的順利通過做出了一定的貢獻。
2、針對技術部門提出的相關設計方面需要的技術資料，經聯繫相關職能部門取得資料後，都給予了及時答覆。
3、積極配合其他部門進行項目相關的論證審查會，如工程可研報告審查會、環評報告審查會、碼頭通航論證會等，爲會議的順利召開和報告的審查通過獻計獻策。
我們相信在公司各級領導的關懷和指導下，工程項目部全體員工將會更好的完成本職工作，爲公司下一步發展提供有力的保障!
項目部質量活動月總結5分鐘 篇10
時光荏苒，轉眼間，辭舊迎新，平凡而又忙碌的一年已到盡頭，不知不覺20__年的日曆即將翻過去。回首山之韻項目部一年來經歷的風雨路程，有汗水也有收穫，有成績也有不足，項目部對一年來的各項工作總結如下：
一、設立目標，保證工程進度
本年度項目部主要進行了煙臺山之韻住宅小區五標段工程主體結構、砌體工程、內牆抹灰、外牆保溫、屋面工程、車庫室內回填施工等工作。
山之韻住宅小區工程爲羣體住宅工程，共10棟樓。工期拖延時間較長，爲減少由於工期造成的損失，項目部定製進度計劃：20__年4月份主體結構全部完工;20__年5月至20__年10月砌體工程施工完畢;20__年10月至20__年12月內牆抹灰、屋面工程施工完畢。項目部成員在肖經理的帶領下，圍繞着進度計劃，按部就班的做好本職工作，付出不亞於任何的努力，完成年初制定的計劃。項目部於年底將外牆腳手架和塔吊拆除完成，節省一大筆租賃費用，降低項目成本。
二、注重現場管理，確保工程質量
現場施工過程中嚴格按照施工圖設計文件和施工技術標準進行施工，使每一個環節都符合要求，減少質量通病，注意施工過程中細部施工與處理。全面強化項目部成員責任意識，嚴格抓好每一個分項工程的施工質量，重點做好特殊工序的質量控制工作。例如：砌體工程施工過程中，嚴格按照規範要求牆體砌築7天后砌築斜砌磚，防止裂縫;內牆抹灰中，內牆接頂棚、接地及陰角處用靠尺檢查，是否平整，修整後方可壓光。保證頂棚與牆面的同類分界線清晰、順直且在同一水平面。
項目部成員在施工過程中積極探索新方案，對技術難點展開攻關，對施工過程中的細節體會做好總結。本年度獲得山東省施工工法兩項《筒體隔板高懸空支模施工工法》和《超厚高強後澆結構高懸空施工工法》、一項省級創新獎《筒體隔板高懸空支模施工技術》以及一項省級新技術應用示範工程。
三、管理過程精細化，實現利潤最大化
工程款是企業的血脈，項目部始終將每月的工程進度款結算當做頭等大事來抓。依據合同，項目部每月及時結算工程進度款項，項目部堅持每月在第一時間將工程進度結算資料上報建設單位，並採取回執單措施，爲工程尾款索取提供有力證據。
項目部爲實現利潤最大化的目標，注重管理過程的精細化管理。工作中，及時辦理現場簽證以免結算時造成不必要的紛爭。強調定價即經營，項目部對專業工程進行招投標，通過合理的競爭機制，選出性價比優秀的施工隊伍，達到銷售最大化，費用最小化。
四、學習經營十二條，培養良好工作習慣
項目部積極學習《經營十二條》一書，始終踐行“感恩責任執行”文化，將“經營十二條”落實到各項工作中，付出不亞於任何人的努力，以更加務實的姿態搶抓機遇，以更加積極的面貌應對挑戰，做到沒有藉口、完美執行，以高度的責任心完成各項工作。
全體項目部人員幹工作時都有着積極、主動的態度，無論做何事，都竭盡全力。工作中每天要面對形形色色、心態各異的人員，我們能夠始終微笑面對，不卑不亢，堅持原則性、堅持主動性。在項目施工過程中，項目部注重通過工程的質量和進度的管理，直接地把公司的形象與實力展現給業主，得到了業主的認可，多渠道宣傳本工程的同時以實際行動詮釋了煙建文化。
總而言之，20__年是我們豐收的一年。在公司領導的關心與指導下，在相關部門的支持與幫助下我們山之韻項目部所有人員都取得新的突破，上了一個新的臺階，然而我們也有很多不足之處，有很多的地方需要去學習。在即將到來的20__年，我們將認真的改正不足，不斷的學習，不斷的提高自己，爲公司的建設做出最大的貢獻。
項目部質量活動月總結5分鐘 篇11
屈指算來，20__年5有到公司已近半年的時間，經過本單位的領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，我順利完成了一個學生到企業職工的轉變，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步瞭解。作爲項目部的經營人員，應該做好以下工作：每月統計當月的實際施工產值及成本分析情況，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂後，對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關的報表;做好分包結算，項目竣工結算工作;負責投標算量、報價、成本分析等工作。
其次，我對半年來的工作做了一個工作總結。
一、態度決定一切
可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。因爲造價不是我的專業，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟於事，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。後來我發現，時間是我的救星，通過自己不斷的調整心態，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作爲造價員該做一些什麼事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來幹好事情。心態的調整使我明白在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成爲最精巧的職工;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
二、學習無止境
職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校裏學的理論知識運用到工作中，並進一步提高、昇華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習，整天的翻閱書本，爲的是能儘快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結合學校裏學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
三、即使是最基礎的工作
也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內容，就是投標工作，本來以爲算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運用電腦和統籌的方法，並不是那麼死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨着工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。
當然，我也存在着一些不足之處：因爲去工地的機會少，實地學習的機會也太少，學東西很慢;投標工作經常出錯，還需要更多的鍛鍊機會;過於注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本着對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率，我認爲無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節假日能緩解員工壓力，使之勞逸結合。我建議項目部也應該實行大小週末，同時我也考慮到項目部實行這個規定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現公司關愛員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經營理念爲座標，將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術，爲公司的發展盡我綿薄之力。以上爲本人半年來粗略的工作小結，請領導審閱，如有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
項目部質量活動月總結5分鐘 篇12
瞬間，20年即將過去，在這一年裏，似乎值得自己去回顧的事情並不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什麼風景，就在我以爲大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。20年11月，我經過應聘和選拔來到了usfine，我非常高興。
加入usfine已兩個多月，但對於我來說，我成長了很多。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作內容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統的瞭解整個英文客服的工作流程和內容。兩個月的工作，並非盡如人意，這些還都有待於我進一步用心去學習，然後要熟練運用在工作中的每一個細節裏。這段時間裏我有過反省和思考，在這裏既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己爭取在日後的工作中能有好的表現，和大家一起服務於公司。
一、20年總結
(一)工作總結
20年11月23日，我開始加入到usfine，跟着老員工學習，第一次參與訂單登記和後臺管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到chargeback、投訴處理。在這裏，我看到了希望，因爲我可以學到更多的工作內容。由於之前我從事過相關工作，所以我上手很快。感謝領導和各位同事的指導幫助，感謝公司給了我學習的機會。在這裏，我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作，我看到了一個好的團隊，而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立完成整個流程規範化的操作和控制，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
在工作中，我欠缺主動性，與領導和大家溝通較少，考慮問題不夠全面和細緻，失誤較多，尤其是在訂單驗證和追單方面，我需要多花時間和精力去學習。因爲這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。同時，英語理論知識水平、工作壓力承受能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。一系列的問題需要我在以後的工作中努力克服和解決，使自己更好地做好本職工作。並且自己應該而且能夠做的事情，要勇於承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今後在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20年計劃
新的一年即將到來，充滿了挑戰和機遇，我必須更加的努力。看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20年會是我在usfine實現]方案-範文'庫.整理.蛻變的一年。
(一)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況和建議，做爲一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。
(二)勤學習，提高專業服務能力。
涉及到工作相關知識的學習，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不瞭解的新事物、新問題、新情況。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細節處理、打電話驗證，回答客人問題等。面對這些問題，要自己先多瞭解，熟悉公司的產品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色，用專業的言語向客戶表達。
(三)多行動，堅守工作職責。
英文客服崗位，工作時間長，任務繁重，壓力大，有夜班，肩負着公司的形象。所以，需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂於奉獻的人。我們也要學會不斷調節自己的情緒，給自己解壓。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。我剛走出校門，社會經驗和工作經驗少，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認爲自己的上進心很強，最大的特點就是學習能力'方案範文.庫.整理~強，待人真誠。工作中，要勤於動手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務，還是工作上的任務，我都要用心做到更好。學會及時專業的勤總結、勤分析、勤彙總，並最終完成自己我的提升和成長。學會磨練自己，拓寬自己，憑藉公司的良好環境提升自己。
(四)善於思考，理論聯繫實際。
在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的亮點，加以學習和自我提高，拓寬知識面，提高履行崗位職責的能力。
項目部質量活動月總結5分鐘 篇13
我知道自己一路走來不容易，從一個小小的業務員到今天的項目經理，中間的付出是別人無法理解的。在這段時間的工作中，我一直努力工作，踏實認真的完成了各項工作，一步一個腳印的做好每一件事情，爲了以後能夠更好的工作，我制定瞭如下工作總結：
回顧XX年，在公司各級領導的正確指揮及擔保業務部領導的直接帶領之下，本人始終按照公司**年工作部署，並根據本人工作實際，緊緊握住做業務和抓營銷兩把鑰匙，在項目經理的工作崗位上做到了努力學習，大膽實踐，轉變觀念，很快適應了我公司快速發展的要求，圓滿完成了全年工作任務。主要情況彙報如下:
一、端正工作態度，堅持勤奮敬業、廉潔自律的職業操守。本人熱愛自己的本職工作，熱心爲客戶服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業修養。
二、圓滿完成了項目經理各項業務指標。在**年中，本人實際完成擔保貸款業務筆數7.2筆，完成任務量的180%，完成業務金額爲1050萬元，完成任務量的105%。其中作爲項目經理a角完成業務5筆，金額688 萬元，作爲項目經理b角完成業務2.2筆，金額362萬元，以上本人蔘與完成的項目共計18筆，業務量總額3612萬元。上述成績的取得得益於公司各級領導的正確領導，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆貸款，每一分業務都包含着心血，留下了刻骨銘心的記憶。 **年本人付出了辛勤的汗水，也收穫了成長的喜悅。
三、堅持不懈努力學習，業務理論及實踐經驗得到快速提升。本人在20xx年堅持理論學習與實踐操作相結合，通過公司培訓、業餘自學多種渠道積累業務知識，並堅持及時總結。年中本人的論文《中小企業文化建設的難題及破解之策》在《擔保》雜誌上發表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定，擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統一上。對該原則的深入思考，使得本人業務操作的思路愈加清晰，而不斷的業務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展，感覺收益匪淺。
四、加強貸後管理，努力爲公司執行力的提高貢獻力量。在20xx年公司佈置重點進行的 gmis系統流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務，努力做到gmis系統流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對貸款資料及時查漏補缺，完善了貸後管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排，對本人負責的貸款企業全部走訪了一遍，其中對重點企業海南**有限公司走訪了3次，對海南**有限公司存貨質押情況不定期抽查 9次，較圓滿完成了公司任務，爲下一步工作理清了思路。
項目部質量活動月總結5分鐘 篇14
我從進入中建一局集團第三建築有限公司秦皇島區域項目部工作，至今已有半年時間，回顧這半年來的工作，在領導和同事的幫助下，我嚴格的要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作，在此對公司領導和各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給了我一個展示自己的機會，通過這一段時間的工作和學習，專業技術能力、工作成績和履行等情況都有了較大的改變，現將這幾個月一來工作情況總結如下：
一、主要工作任務
在工作過程中，主要就是參加項目最底層的指導現場施工工作，在有經驗同事的帶領下管理現場的鋼筋工作，對現場建築施工知識有了一定的瞭解，也產生了對整個行業的興趣，通過自己不斷的學習，參加建築方面的相關學習和培訓，增強了自身專業方面的知識，在學習了理論知識後，回到實際的工作中，找到了很多有效的方法。在工作中，經歷了無數次的考驗和自己不斷努力的學習，在領導和同事的幫助，我不斷地改進自己的不足，工作能力得到了逐步的提高。
在這一年的工作中，我進入了項目部，開始學習管理技能，我知道只要我努力，積極向我的領導、同事學習，我相信我可以成爲一名合格稱職的施工管理人員，在管理現場的時候感覺到了自己的很多的不足的地方，很多在學校中學習到的知識和現場的情況有很多的不同，有的地方不是很熟悉，同時自己也不是很細心有的時候自己感覺很簡答的東西，真正做起來卻發現和自己想的不一樣。建設工作是一項非常艱苦的行業，風吹日曬，還要到處跑，而且又需要細心工作，所以沒有樂觀的人生態度和嚴謹科學的工作精神是不成的。在現場的管理工作雖說不上搞科研，但也絕對來不得半點馬虎，“差之毫釐，失之千里”正好用來比喻我們這些工長，而“一子錯，全盤皆落索”又正好用來形容我們的鋼筋工作。
二、服從公司領導的工作安排，積極做好項目部以外的工作。
本人在工作中，總是以大局爲重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，當時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學地利用時間，既完成了項目部的份內事件，又完成了公司安排的任務。同時在此也希望項目領導能再業餘的時間中多組織下有經驗的老員工給我做一些比較好的課件，給我們講解下工地現場需要我們注意的地方，還有一些自己在現場上的一些經驗，工作上的一些方法，和一些知識，同時也希望項目上能多多的推薦我們一些比較好的書籍，爭搶我們的學習能力。
積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。
今年以來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德爲準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，爲企業做好本人力所能及的服務工作。
以上爲本人粗略的個人工作小結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
項目部質量活動月總結5分鐘 篇15
20xx年，轉瞬即逝，但回想剛到客戶現場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間裏，我們經歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理和質量控制的知識，同時在平時的工作中得到應用，並積累了一些相關經驗。下面是我對過去一年的工作經驗總結和自認爲好的一些實踐，請領導評審。
項目管理分爲九大知識領域，分別是：範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、採購管理和綜合管理。
範圍管理最應該關注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發的過程中，不能詳細而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發之前進行需求確認，使得後期不可避免的發生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能採取另一種實現方式的變更，或者程序實現了的並不是用戶真正的需要，導致uat測試階段大量的變更。
我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議採用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，儘量引導、還原用戶需求，且需求一定要業務部門確認。另外，據我的經驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務都包含在進度表裏，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務儘量全面的列入進度管理表中，到了對應的時間點，也不會忘記此項活動的執行，因此，相對能比較好的執行要求的過程。
時間管理方面，目前，由於受評分體系的制約，普遍存在的現象是，無論誰的原因導致進度落後，項目組都會頻繁的調整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內部控制進度非常緊，留出充足的緩衝時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。
因爲本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。
我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質量控制，但是作爲最重要工作之一的質量控制，我認爲我做的並不好。在過去的一年中，過程質量保證相對做的比較好，但是產品質量方面就差了很多。cmmi標準ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質量保證計劃等。因爲對銀行業務不瞭解，我幾乎沒有參與qc的工作。當然，也有一定的收穫：比如，uat測試中，要儘量讓熟悉業務的人員儘快介入uat測試，否則越難發現且越複雜的bug會在項目後期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。
提高質量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業務的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%，首先項目組得有業務流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業務，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。
由於各項目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現出了很多問題。有的項目到後期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。因爲越到後期的工作，越需要人員在這個項目的綜合能力高，如果平時不注意培養人才，一個項目做完了，人員能力並不會有太大的提高，導致項目後期任務只能依靠一兩個人，對於項目來說，這樣的情況會造成項目延期，對於個人來說，忙碌的這一兩個人始終得不到休息，滿負荷的工作，效率自然不會高，而其他人員就相對比較輕鬆，但是能力沒有提高。因此，在項目初期進行項目策劃的時候，就應該制定好人員培養等計劃，以滿足後期項目需求。
我認爲溝通管理是項目管理九大知識領域中最重要的一個，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過於溝通。項目管理的時間75%到90%用於溝通，45%左右用於傾聽。項目初期就必須注重與領導及相關方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標;項目執行過程中，要積極與行方pm溝通項目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什麼，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業也是服務行業的一種，我們要抱着爲客戶服務的心態來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作纔算是做好了。
風險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風險，都是項目初期項目組pm爲了達到pmo的要求，爲了填寫風險管理表而想出來的。因爲我經驗不足，也沒能給項目太多關於風險識別方面的建議。以我現在的知識，有些項目問題發生了，但並不能識別出來。但也有些經驗積累，例如：如果項目生命週期中包含長假，比如十一長假，十一前後共計半個月的時間人員的工作效率就會很低，相應的在制定項目計劃的時候就應該識別這個風險;無論這個產品或者平臺在別的銀行有多麼好的實踐效果，只要有客戶化的部分，無論多少都將會是風險;與其他系統接口較多的系統，相對的風險就更大了。項目初期採取“頭腦風暴”的方式識別項目風險是比較好的一種方法，如果項目組本身有風險庫，從風險庫中篩選也是很好的方法。
本年度的項目管理工作沒有涉及採購管理，此處不做說明。
項目管理各大知識領域是相互關聯，相互影響的。例如：評審作爲質量管理的活動，有必要寫到進度管理中，作爲項目任務的一部分;溝通管理中的召開例會，也作爲進度管理中的循環任務;如果範圍管理中需求變更提出的很多，勢必影響項目進度，相應的就得調整進度管理表等。
綜合所述，20xx年收穫最大的是學到一些與人溝通的方式方法，並把自己學到的項目管理理論運用到了部分實踐中，同時總結了一些經驗教訓。