精選殘疾人信訪工作總結
篇一：2019年殘疾人信訪工作總結
工作總結作爲政府機關工作中經常用到的一個文種，具有使用頻率高，適用範圍廣的特點，它在公文中佔有很重要的位置。搞好工作總結既是借鑑經驗，吸取教訓，推動工作、提高工作水平的需要，又是做好下一步工作，開拓工作新思路、新領域的重要依據。搞得好壞，直接影響到對下一步工作的安排和部署。把總結搞好了，就能充分正確認識我們過去工作過程中的成績、經驗、缺點、失誤，可以更有利於人們增長才幹，可以使人們變得更加聰明，可以使人們看到成績，起到鼓舞士氣，堅定信心的作用。並指導人們下一步工作中發揮成績，克服不足，從而把工作做得更好。所以，從某種程度上說，工作總結也是促進社會各項事業發展的一個重要手段，通過這種手段，我們就會在不斷地對過去的學習中，獲得經驗和知識，獲得改造世界的能量和智慧，一次次地自我完善，從而使我們不斷改進工作，減少失誤，把工作推向一個新的階段。
市殘疾人聯合會信訪維穩工作總結
2019年信訪維權工作在成都市殘聯、市殘聯理事會的領導下，我們始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，認真貫徹落實xx大精神，以科學發展觀統領殘疾人維權工作，把信訪問題和矛盾糾紛化解在基層，處理在萌芽狀態，積極推進殘疾人法制建設，認真做好殘疾人法律服務工作，努力維護殘疾人合法權益，又快又好地做好“代表、服務、管理”職能，按照平等、公平、參與、共享的目標落實好信訪案件、法律援助聯絡、權益保障等，現就信訪維權2019年工作總結如下：
一、切實加強殘疾人維權工作，建立健全維權工作機構
市殘聯高度重視殘疾人維權工作，成立了殘疾人維權工作領導小組，確保了此項工作的順利開展，掛牌成立了殘疾人法律援助工作站，爲殘疾人提供無障礙法律幫助和服務，並明確職責，落實到人，建立健全各項工作制度，規範工作流程。聘請了專門律師爲常年法律顧問，爲殘疾人開展法律服務。全年共爲8名殘疾人提供了法律援助。今年市殘聯結合新津維權工作會議精神，目前正積極與本市司法機關及各鄉鎮銜接，在全市範圍內建立健全三級殘疾人維權機構，確保殘疾人維權工作順利開展。
二、積極開展殘疾人法制宣傳，加強殘疾人保障法的宣傳
市殘聯始終把宣傳貫徹《殘疾人保障法》，作爲殘聯的重要工作常抓不懈。一是開展形式多樣的宣傳，利用各鄉鎮、社區殘疾人協會等基層組織，針對不同類別殘疾特點，有針對性地開展殘疾人喜聞樂見的殘疾人保障法宣傳教育活動，並利用電視、報刊等媒體開展《殘疾人保障法》宣傳活動，取得了明顯成效。二是結合重大活動開展宣傳。在搞好經常性宣傳的同時，抓住“助殘日”、 “聾人節”、“盲人節”、“國際殘疾人日”等契機，採取上街擺點、講解、散發宣傳資料、懸掛標語、提供法律諮詢等各種形式宣傳《殘疾人保障法》和殘疾人事業，教育殘疾人遵紀守法，勇於拿起法律武器維護自身權益，收到良好效果。
三、高度重視，及時報送信訪工作信息。
認真收集信訪信息，按時報送信訪維權信息表，特別是在地震後信訪維權工作不穩定的狀況下，我會堅持對殘疾人來訪反映的問題，要求本會能夠答覆。及時給予答覆處理，不能夠處理的按照法律程序提交給司法、公安部門依法處理，認真、積極地維護好殘疾人的合法利益，信訪工作做到不遲報、不漏報、不瞞報，所有來信來訪案件回答率基本達到100%
四、做好殘疾人信訪工作，堅持理事長接待日
以信訪爲窗口，以法律援助工作站爲平臺，以法律服務爲重點，認真處理殘疾人來信來訪，及時爲殘疾人排憂解難，做到件件有迴音，宗宗有結果，維護殘疾人的合法權益。共處理來信1件，來訪987人次，辦理率達100%。近年市殘聯堅持“理事長接待日”制度，“零距離”傾聽殘疾人的心聲，解決他們生活、工作、學習中實際困難。確保“5.12”地震後信訪工作做到無一人進京，進省越級上訪，集體上訪。
五、積極配合市委、市政府做好災後重建工作，加強城市無障礙設施的建設。
做好災後重建工作，進行橫到邊，縱到底，深入村、組、戶全面統計，摸清情況，爲殘疾人排憂解難，重建家園。
全面推進無障礙設施建設，營造無障礙環境，在城市道路方面，我市大部分城區的主幹道、主要商業街均建成了坡道、盲道等無障礙設施，全市無障礙設施分佈範圍明顯擴大，數量明顯增加，規範化程度和建設質量明顯提高，特別是今年我市全面推進殘疾人居家無障礙入戶改造，共爲1467戶殘疾人家庭進行了居家無障礙入戶改造，按照他們的需求，爲他們修建了坡道和安裝了浴凳、坐便器、無障礙扶手等無障礙設施，使城市無障礙設施建設的總體水平明顯提升。無障礙設施走進家庭景區、走進公園、走進社區。越來越多的殘疾人在出行、購物、就醫、參與各種社會活動時，感受到了無障礙設施所帶來的方便。
在新的形勢下，市殘聯將繼續落實科學發展觀，堅持立黨爲公、執政爲民，紮紮實實做好殘疾人的維權工作，爲積極推進殘疾人事業，確保社會的穩定而努力。積極協調有關部門，大力開展宣傳活動，促進殘疾人無障礙設施建設，爲構建和諧社會，推動殘疾人事業全面、持續、健康發展做出新的貢獻。
篇二：殘疾人信訪工作總結
2019年至今，我會在殘疾人信訪維權工作中認真貫徹落實“信訪條例”精神，緊緊圍繞保民生、促穩定這個大局，加強領導，強化監督，狠抓落實，着力解決殘疾羣衆關心的熱點、難點問題，處理了一大批殘疾羣衆的來信來訪，較好地完成了各項信訪工作任務。現將我會近兩年殘疾人信訪工作總結如下：
一、加強領導，強化領導責任制
成立了以黨組書記、理事長爲組長，黨組成員爲副組長，科室負責人和直屬單位負責人爲成員的“晉城市殘聯殘疾人信訪維權工作領導組”。確立了一把手負總責，分管領導和科室、直屬單位負責人各負其責的信訪維權工作機制。
二、完善制度，落實工作責任制
從建立信訪維權工作長效機制入手，重新修定了《晉城市殘聯機關信訪維權工作制度》和《晉城市基層殘聯信訪維權工作制度》，進一步完善了市、縣、鄉三級殘疾人信訪維權工作機制，工作責任具體落實到個人，落實到基層。我會還與市信訪局和市法律援助中心，相互聯動，強化服務，提高我市殘疾人信訪工作質量。在認真貫徹落實《信訪條例》，積極做好信訪工作過程中，我們針對殘疾人信訪的特點，在工作中認真做好和他們生產生活相關的各項工作，切實爲貧困殘疾人排憂解難，有效減少了殘疾人信訪量。
三、建立臺帳，掌握矛盾糾紛動向
市、縣兩級殘聯都建立起了信訪突出問題和矛盾糾紛排查化解工作臺帳。對重要矛盾和問題，黨組、理事會都要及時開會研究，分析產生矛盾糾紛的原因，掌握矛盾糾紛發展的動向，爲及時化解矛盾糾紛，解決信訪突出問題提供了依據。
四、超前排查，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態
在殘疾人信訪維權工作中，我們實行重大信訪事件及時報告制度，及時掌握危害殘疾人利益的重要事件，努力做好超前排查工作。特別是在每年的“會議”期間，我們都提前行文，要求各級殘聯和各直屬單位，認真做好矛盾糾紛排查工作，對信訪苗頭做到心裏有數，做好殘疾人的思想政治工作，防止殘疾人集體上訪和越級上訪，對於出現的矛盾問題要求各級及時解決，及時化解，真正把矛盾糾紛問題防患於未然，化解在基層，解決在萌芽狀態。
成效明顯，切實維護了殘疾人的合法權益
2019年我會市縣兩級共辦理殘疾人來信來訪379件次，其中：市殘聯辦理近50件次，全部按時按質辦結，全年未發生殘疾人赴省赴京上訪事件。2019年截止目前爲止我們共受理160餘件次，210多人來信來訪，其中：市殘聯辦理39件。在所有的信訪案例中涉及到康復、就業、扶貧、維權、文體等各方面。其中涉及就業和扶貧就業的案子比較多，我們針對他們的各種需求，進行康復救助1580餘例，對28名貧困聾兒、8名貧困智力殘疾兒童和10名貧困孤獨症兒童給予平均每人5400元的訓練費救助;組織了200名殘疾人蔘加城鎮職業技能培訓和660名殘疾人蔘加農村實用技術培訓;進行貧困殘疾人危房改造200戶(其中高平100戶，陵川100戶)，去年我會慰問殘疾人36戶共10800元，共爲殘疾人辦理燃油補貼42萬元，法律援助90多件，法律救助20餘例。有效的解決了殘疾人的燃眉之急。
今後工作建議
當前，我市殘疾人信訪維權工作，還存在人員編制少，經費不足的問題;社會對殘疾人也存在一些認識方面的差距。因此，在面對殘疾人要求的給予救助經費或幫助安排就業等要求時感到非常棘手。只能藉助政策規定、相關業務或者與其它單位協調，儘量予以解決，但也不能完全讓殘疾羣衆滿意。
近兩年隨着各種惠及殘疾人的政策法規的不斷出臺，殘疾人信訪總量有所下降，信訪秩序逐漸好轉，殘疾人的基本生活基本得到了保障，整體來看，他們的利益訴求有從扶貧、康復較爲單一向康復、教育、就業、扶貧、維權等多面轉變的趨勢。我們將進一步加大殘疾人信訪工作力度，充分履行職責，強化措施，注意方法，突出重點，切實維護好殘疾人的合法權益，爲真正實現殘疾人“平等、參與、共享”參與社會的目標而努力。