婦聯信訪上半年工作總結範文（5篇）

婦聯是我們人民羣衆反映聲音的地方。因此，婦聯信訪工作顯得尤爲重要，而工作總結也是我們工作的一部分，所以要寫好工作總結回顧工作情況。下面是小編蒐集整理的婦聯信訪上半年工作總結範文，歡迎閱讀，供大家參考。

市婦聯2019年上半年信訪工作總結

2019年，儀徵市婦聯在市委市政府的重視支持下，在上級婦聯的精心指導下，以科學發展觀統領工作全局，以維護婦女兒童合法權益爲己任，以維護社會穩定爲目標，以化解家庭矛盾爲主線，以提高信訪工作水平爲重點，積極探索工作思路，拓展工作領域，創新工作方法，爲促進社會和諧穩定做出了積極的努力，現將上半年儀徵市婦聯信訪工作情況總結分析如下：

一、2019年信訪工作的基本情況

半年來，儀徵市婦聯共接待來信來訪27件，其中婚姻家庭權益類案件25件，佔信訪總數92.5%;住房拆遷類案件1起;其他人身傷害1起。信訪調處率98%;婦聯人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權益案件4件，結案滿意率爲100%。

二、信訪內容分及信訪原因分析

(一)婚姻家庭類的案件仍是婦聯信訪的主要問題。從來信來訪情況看，我市婦聯接訪的婚姻家庭類信訪雖然較去年同期下降不少，但在整個信訪案件中，佔比仍然偏高。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力和財產分割問題等引起的家庭糾紛和離婚糾紛。

1、家庭暴力是婦聯信訪的重點問題。家庭暴力案件佔婚姻家庭類的87.2%，主要原因有以下幾個方面：一是沒有經濟地位是產生家裏暴力的主要原因。近年來，隨着社會經濟發展往技術型、科技型軌道發展，大齡沒文化、缺少一技之長的女性失業率逐漸偏高。一方沒有了經濟地位，就成爲了另一方的附屬，男方在家庭中也就有了絕對的權威，也會越來越膨脹，自然而然地也會把平時工作生活中的不快發泄給對方。因爲女人沒有爲其直接創造價值，而女人在社會生活中爲了孩子，爲丈夫，爲家庭

婦聯信訪上半年工作總結(2) 同樣也盡到了撫養、贍養的義務，女人也感覺不公平，於是處理不好兩者的矛盾就會發生家庭暴力。二是男方的文化水平低，素質差。有些男人性情暴躁、自私、缺乏愛心和責任感，當某些要求達不到滿足或家人干涉他們的個人不良生活行爲如酗酒、賭博等惡習時，引起夫妻爭吵，男方以施暴壓服女方，並且還認把家庭暴力看成是家庭內部的私事，他人不好干預，難以解決。三是社會風氣的污染是產生家庭暴力的外部原因。一些人由於受社會不良風氣的負面影響而失去基本的道德倫理，貪圖享受，追求金錢和美色，在外包“二奶”，養情婦，對婚姻和家庭毫無責任感，最終導致夫妻關係惡化，家庭暴力頻發。四是女性自我覺醒意識變強。政府、公安、婦聯等部門高度重視，預防和制止家庭暴力發生，加大宣傳和干預力度，使婦女維權意識日益增強，敢於站出來投訴。

2、離婚婦女財產權益是婦聯信訪的難點問題。離婚婦女財產權益案件佔婚姻家庭類的33.5%，絕大部分離婚婦女的合法財產權益難以得到有效保護。一是夫妻共同財產難以掌握，由男性佔經濟主導地位，女性對其夫妻共同財產不甚清楚。特別是經商辦廠的家庭，往往是一方掌握經營情況，資產信息，另外一方不參與經營管理，女方對家庭的財產狀況、經商辦廠的資產負債一概不知，因此在進行離婚訴訟時，男方因隱匿財產、捏造債務等造成的分割不公的現象非常普遍。二是住房分割難以兼顧。房產往往是離婚案件爭議的焦點，大多數夫妻的住房在男方單位或在婆家，或是男方單位不同意，或是居住婆家不便利，法院將住房判決歸男方使用，婦女離婚後無安身之所，即使法院判決男方支付一部分房款給女方，男方也沒有相應的現金支付，往往要分期分批支付，女方不能及時購房，便自己成爲弱勢羣體。三是財產問題導致子女撫養權難以衡量。在離婚時，夫妻雙方都希望能爭取子女的撫養權，女方往往因爲經濟不如男方而失去子女的撫養權，造成心靈上的痛苦。

3、配偶有外遇仍是婦聯信訪的焦點問題。配偶有外遇的案件佔婚姻家庭類的80.5%，婚外情、同居現象比較普遍，已成爲破壞婚姻家庭穩定的“頭號殺手”。信訪案件中主要涉及過錯賠償、財產分割、子女撫養等問題，由於婚外情的取證難度大，導致離婚時對無過錯方實行損害賠償制度難以真正實現，在離婚時，女方多處於劣勢。當女方提出離婚時，男方往往採取種種手段把持着夫妻共同財產，轉移或製造假債務等侵害女方財產權益。特別是農村婦女通常經濟來源少，同時年齡上也處於比較尷尬的時期，因此面對丈夫有外遇時，往往希望婦聯能幫助，使丈夫回頭或離婚判決中能給予一定的經濟補償。還有傳統的婚姻模式，結婚時採取男娶女嫁，比較普遍的是結婚時男方提供房屋，個別女方提供部分裝修資金和生活資料，屬於男方婚前財產，女方卻無法提供能自己財產的足夠證據，結果在夫妻離婚後，女方往往出現居住方面的困難。

(二)女性在徵地拆遷、住房安置過程中權益受侵害問題比較突出。女性在住房拆遷過程中權益受侵害屢有發生。涉及財產權益方面案件，雖然在信訪中所佔比例不高，但也影響着一部分女性的實際生活。具體案例有如下幾種：一是女性結婚後，長期生活在夫家但戶口未遷至夫家，導致夫家遇到拆遷時，不能享有跟拆遷有關的政策;二是人戶分離型的，女性實際居住地和戶口所在地不一致，導致戶口所在地房屋拆遷時，也會產生一系列矛盾;三是外嫁女戶口仍在孃家的，遇到孃家拆遷時，想享受與拆遷相關的政策，由於現實生活中，徵地拆遷遇到的情況千差萬別，矛盾往往由村民集體實施“一事一議”的方法解決，這種情況下，部分女性的權益難以得到切實保障。

(三)女性人身權益遭受傷害未及時報案現象存在。女性在日常工作生活中，因一些事與他人發生毆打等現象，人身權益受到侵害，但由於缺少基本法律常識，未及時報警備案，後來身體因傷害留下後遺症，花費大量錢財，再想找當事人理論要求補償，但因當初沒報警，缺少證據，無從談起。這類案例發生在農村居多。

今年信訪與往年信訪比較分析

今年上半年共接待來信來訪27件，較去年同期下降了37%。其中婚姻家庭權益類案件25件，較去年同期下降了38%。分析婚姻家庭權益類案件較去年同期下降的原因，主要有以下三點：

一是“和諧社會”宣傳，“特色家庭”創建深入人心，提高了家庭成員維護家庭和睦的自覺性。多年來，我市不斷強化“五好文明家庭”創建內涵。以各種家庭創建以及表彰，促進家庭成員自覺維護家庭和睦。一是開展“綠色家庭”評比活動。積極引導廣大婦女帶動家庭參與生態城市創建，我市婦聯聯合環保局每年在全市開展“綠色家庭”爭創活動，並於每年“三八”期間，評選百戶“儀徵市級綠色家庭”予以表彰。二是深化“十型百佳”特色家庭創建活動。根據揚州婦聯《關於進一步深化“十型百佳”特色家庭創建活動的通知》要求，開展以“十型百佳”幸福特色家庭創建爲主要內容的系列爭創活動，積極發動基層上報候選家庭。三是大力弘揚廉潔文化。利用各個時間節點，聯合紀委、社區開展廉政文化進家庭活動;通過在各社區建廉政文化長廊、在電臺、網站等媒體宣傳《傳揚廉潔文化 爭創廉潔家庭——致全市廣大家庭及家庭成員的倡議書》，倡議全市廣大家庭及家庭成員，弘揚廉政文化，倡揚廉潔新風，共建美好家園。四是以表彰樹典型，以典型爲榜樣，全面推進家庭和睦、社會和諧。揚州市婦聯每年開展的以“讓平安和諧駐我家”爲主題，以創建“平安家庭示範點”、“零家庭暴力示範社區”、“法制宣傳教育示範點”等創建實踐活動爲基本內容的表彰，起到表彰先進，影響輻射的良好效果。

二是反家暴投訴站的運行規範。自我市15個鄉鎮派出所掛牌成立反家暴投訴站以來，將家暴投訴與110接處警平臺實行聯動，凡是有家暴投訴的，均直接進入110接處警平臺。承諾每起投訴均能得到及時、妥當的處置，保證件件有落實，事事有迴應，在很大程度上威懾、制止了有暴力行爲的家庭成員，較好的維護了在家庭中處於弱勢地位的女性權益。反家暴投訴站的運行在實際上承擔了部分婚姻家庭矛盾糾紛的調解。

三是婚姻家庭矛盾糾紛調解室的成立，以及婦女議事化解一部分基層矛盾。根據上級婦聯要求，我市在每個村(社區)設立了婚姻家庭矛盾糾紛調解室以及婦女議事室。具體工作人員由村(社區)婦女幹部以及熱心於這些事業的退休女老師、女幹部、羣衆組成。經過一年多的運作，收效很好，實現了基層家庭矛盾糾紛基層解決，小矛盾不出村，大矛盾不出鎮。

四是“小康之家”、“文明汽車城”建設促進女性不斷提升自身素質、維護家庭能力。近年來，我市借“小康之家建設”、 “文明汽車城”建設之風，開展了各類提升居民素質的宣傳活動，市婦聯也隨之開展各類提升女性自身素質，維護家庭和睦能力的活動。

三、下一步打算及做法

(一)加強普法宣傳，改善維權環境。把集中宣傳與經常性宣傳相結合，爲婦聯信訪工作營造良好環境。一是通過各種形式大力宣傳法律，提高全民的法律素質。今年，我市婦聯貫徹省婦聯“萬家學法”宗旨，開展婦女學法、農民工學法以及在各鎮開展法治節目演出。使廣大婦女學法、知法，用法依法保護自己合法權益，在全社會形成尊重婦女、關心婦女、保護婦女的良好環境。二是婦聯工作人員應該加強法律知識的學習。針對近年來，徵地拆遷過程女性權益受侵情況，也應加強對《拆遷條例》以及各地村規民約的瞭解，以便更好地爲上訪婦女服務。在接待過程中我們發現：雖然婦女的法律意識有所覺醒，但她們仍然對涉及她們利益的相關法律知之甚少，所以婦聯幹部在接待上訪過程中應對上訪者宣傳法律知識。婦聯維權幹部要做好《信訪條例》的學習宣傳工作，積極引導婦女羣衆能合理合法地表達訴求，依法維護自身合法權益。

(二)加大源頭參與，構建社會化維權格局。一是保障婦女的人身權利及婚姻家庭權利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導平等和睦的家庭關係，防止侵權行爲的發生;二是婦女問題是社會問題，婦女問題存在於社會的各個層面。代表和維護婦女權益是婦聯的基本職能，但婦聯組織不能唱獨角戲，必須依靠各有關部門的力量，形成基層組織、羣衆團體、有關部門和司法機關協調配合的社會化維權大格局，共同關注婦女的難點、熱點問題，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題。

(三)動員整合資源，強化維權職能。一是利用基層維權站(點)的工作載體，將巾幗維權志願者的作用發揮起來，做到宣傳預防爲先，教育疏導爲主，將村、社區涉及危害婦女兒童權益的苗頭扼制在初始階段。二是利用家暴投訴站的工作載體，運用司法力量對涉及婦女兒童權益的事件進行調解處理，體現司法的威嚴，起到警示作用。三是利用婚姻家庭矛盾糾紛調解室、受害婦女庇護中心、法律援助中心載體的作用，讓受害婦女受侵害後身有地方住，事有專門人問。切實維護婦女的合法權益。

婦聯信訪上半年工作範文

2019年來，嘉禾縣婦聯高度重視信訪工作，積極履行維權職能，認真搞好信訪接待工作。半年以來，全縣婦聯組織共接待婦女信訪136起(其中縣婦聯接訪81起)，處結率達到98%，使婦聯的信訪窗口成爲諮詢法律、化解矛盾、傾聽訴說、解決難題的場所。

一是健完機制，夯實信訪工作基礎建立健全各項制度，堅持用制度約束和激勵人。

主要包括：接訪制度、信訪分級直報制度、信訪案件首問責任制、信訪年度目標管理評分制度等。以“屬地管理、分級負責”爲原則，形成了各級婦聯主席負總責、層層抓落實的局面。成立了由公、檢、法、司、婦聯等部門組成的“維權協調組”，進一步明確各單位職責，積極參與信訪案件的調處。成立了“嘉禾縣婦女兒童維權中心”，爲婦女兒童的案件提供優質、優惠、高效的法律服務。協調縣公安分局成立110反“家庭暴力”投訴中心，逐步建立健全接警、出警、處置、回訪制度，形成遍佈城鄉的反家暴投訴網絡。半年來，已爲符合條件的上訪婦女提供法律援助60起，爲遭受家庭暴力的婦女接出警20餘人次，有效維護了婦女合法權益。

二是抓重點破難點，信訪工作求真務實

以保護離婚案件中婦女的財產權益及未成年人的合法權益爲重點，全力抓好信訪工作。緊緊抓住切實保護女職工勞動權益保護、農村出嫁女土地承包權益受侵害等難點問題，維護婦女兒童合法權益。堅持回訪，每年年底，對年內接訪的重點案件當事人進行回訪，對生活困難的當事人給予一定的經濟救助。半年來，對袁家等婦女維護權益進行了走訪，並盡全力爲困難婦女發放救助金。

三是堅持以情維權，打造婦聯信訪形象

全縣各級婦聯幹都帶着對婦女無限的感情去做婦女信訪接待工作，對所有接訪不激化、不冷漠、不逃避、不拖延，對來訪羣衆做到一杯熱茶，一張笑臉，溫言軟語，耐心細緻，讓上訪婦女帶着無助而來揣着主意而歸，打造了婦聯信訪的良好社會形象，充分發揮了婦聯組織在維護社會穩定中的重要作用。

婦聯2019年上半年維權信訪

20xx年，××市婦聯信訪工作在上級婦聯的指導下，在市委、市政府重視支持和全市各部門通力配合下，本着求真務實的工作精神，繼續貫徹“一手抓發展，一手抓維權”的工作方針，貫徹信訪工作條例，認真接待調處婦女羣衆的來信來訪，爲構建和諧××，充分發揮婦聯組織的優勢和基本職能，廣泛協調社會力量，爲廣大婦女提供法律指導和服務。

一、半年信訪工a作情況。

半年來，××市婦聯共接待婦女羣衆來信來訪97件，其中婚姻家庭權益類案件71件，佔信訪總數的73.1%;勞動權益類4件，人身權益類14件，財產權益類9件，信訪調處率99%;婦聯人民陪審員參與審理的侵犯婦女兒童權益案件19餘件，結案滿意率97%。

二、信訪特點：

1.家庭暴力問題仍較突出。通過近半年來市婦聯接訪情況統計，家庭暴力案件佔婚姻家庭權益類案件總數的70%左右。在家暴來信來訪案件中，施暴者多爲男性，主要是夫妻間暴力。其中男方低學歷個體從業人員、農民佔比例較大，高學歷人羣、機關工作人員也佔一定比例。由於法律對家庭暴力行爲的認定和制裁，缺乏可操作性的法規，加之一些部門尤其是一些執法部門仍將家庭暴力當家務事，沒有給予足夠的重視和及時的處理，這就使侵權者變本加厲地加害於婦女;其次，我們婦聯機關在辦理此類案件過程中，對於無固定職業和單位的施暴者做工作難度較大，這就導致家庭暴力這一醜惡行爲屢禁不止。

2.婚姻家庭糾紛中涉及婚外情、非法同居、包二奶等難以取證的糾紛案件仍佔據相當比例。在接處這一類上訪案件時，我們工作人員盡最大努力爲受害婦女說話、聲援和協調。但法律是以事實爲依據，最終相信證據。因此，受害婦女的訴求和權益往往因證據不足而得不到支持。

3.婦女的主體意識增強。近年來，遭受家庭暴力侵害的受害婦女和丈夫有外遇的妻子，都能及時地通過電話或到婦聯及執法部門諮詢、求助，希望可以通過這些途徑，尋求理智的、合法的、適合自己的解決婚姻生活中遇到的問題，這說明婦女羣衆的主體意識在覺醒，法律意識在逐步增強。

三、主要作法。

信訪接待是婦聯工作的“窗口”，婦聯是婦女羣衆的“孃家”，對於來婦聯上訪的婦女羣衆，××婦聯每一位工作人員都能不厭其煩做好調解和疏導，對於來訪者耐心體察需求，努力爲她們解疑釋感，使各類矛盾能得到及時、有效的解決。2019年6月份，我市某鄉鎮幹部尹某，其妻郭某因爲尹對其實施家庭暴力到市婦聯上訪。在聽取郭的陳述後，我們馬上與尹及他的同事聯繫，瞭解情況，並對尹實施家庭暴力的行爲給予了嚴肅的批評。通過我們做工作，尹認識到自己實施家庭暴力行爲的嚴重性和錯誤，表示今後要加強個性修養，關心妻子，妥善處理家庭關係。同時，我們對上訪人郭某進行了疏導，郭某表示今後會注意方法，支持丈夫工作，多一些諒解和寬容。現在兩口子和好如初。並衷心感謝婦聯同志爲他(她)們所作的一切。像這樣的案例還有很多，這裏不一一枚舉。

婦聯2019年上半年信訪工作總結

一、基本情況

2019年縣婦聯半年共接待來信來訪來電59起，其中來訪51起，來電6起，來信2起。具體爲：政治權益3起，佔總數的5.1%;婚姻家庭權益23起，佔總數的38.9%;勞動和社會保障權益9起，佔總數的15.3%;人身權益3起，佔總數的5.1%;財產權益3起，佔總數的5.1%;文化教育2起，佔總數的3.4%;其他16起,佔總數的27.1%。反映較多較突出的問題依次爲：1、離婚，2、家庭暴力，3、重婚、同居，4、家庭糾紛，5、戀愛同居糾紛，6、治病求助和生活困難，7、姦淫幼女。與去年同期相比，信訪總量呈下降趨勢。

二、信訪問題

1、家庭暴力案件居高不下。我縣婦聯上半年共接待家暴案件5起，佔婚姻家庭案件的21.7%。分析引發家庭暴力的因素，主要有：一是婚子女撫養費的問題上，而不支付子女撫養費的主要原因是男方再婚、經濟條件差拒給撫養費，或者是男方外出無法聯繫，男方又不主動聯繫，故意拖延致使撫養費無法按時足額兌現等;三是法律諮詢的人羣和內容進一步擴大。在前來諮詢的來訪人羣中，不僅有女性人羣，也有男性人羣。諮詢的內容涉及家庭財產，婚姻等問題，還涉及義務教育、贍養老人等問題。心理諮詢較以往有所增加，以及婚姻出現危機的婦女尋求怎樣處理好與丈夫的矛盾等問題。另外還存在其他問題，如戀愛同居、未婚先孕糾紛、生活困難，患絕症無錢醫治，姦淫幼女 ，留守女童監護等等。上訪問題的多樣化反映了婦女“維權需求”的多元化趨勢。

三、對策或建議

根據上述存在的問題，我們認爲：

1、加強普法宣傳，改善維權環境。各級婦聯組織要把集中宣傳與經常性宣傳相結合，爲婦聯信訪工作營造了良好環境。一是面向領導宣傳。將男女平等基本國策納入黨校培訓內容，通過召開會議、專題彙報、舉辦培訓班等形式，向各級領導宣傳馬克思主義婦女觀、男女平等基本國策和維護婦女兒童權益的法律法規，提高他們自覺履行職責的意識，爲維護婦女兒童權益爭取政策、優化環境。二是要通過各種形式大力宣傳法律，提高全民的法律素質，使廣大婦女學法、知法，用法依法保護自己合法權益，使全社會形成尊重婦女、關心婦女、保護婦女的良好環境。有的來訪婦女合法權益已經受到明顯損害，但分不清楚哪部分是自己應得到的利益，不知道家庭財富是夫妻共同創造的，而是強調丈夫如何說給自己多少財產，這些都說明法律法規宣傳的十分必要，廣大婦女的法律意識和法律水平亟待提高。三是婦聯工作人員應該加強對法律知識的學習，以便更好地爲上訪婦女服務。在接待過程中我們發現：雖然婦女的法律意識有所覺醒，但她們仍然對涉及她們利益的相關法律知之甚少，所以婦聯幹部在接待上訪過程中應對上訪者宣傳法律知識。各級婦聯維權幹部要做好新《信訪條例》的學習宣傳工作，積極引導婦女羣衆按照《信訪條例》和《婦聯組織信訪工作規定》的規定合理合法地表達訴求，依法維護自身合法權益。

2、加大源頭參與，構建社會化維權格局。一是保障婦女的人身權利及婚姻家庭權利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導平等和睦的家庭關係，防止侵權行爲的發生。立法部門、司法部門以及婦女權利維護部門應共同努力探索建立維護婦女人身和婚姻家庭權益的長效機制;二是各級婦女組織要爲政府相關部門制定法律法規提供有利於婦女的材料，促使政府出臺切實維護婦女合法權益的法律法規，關注和維護女性自身發展，改善女性外在生存空間。三是婦女問題是社會問題，婦女問題存在於社會的各個層面。代表和維護婦女權益是婦聯的基本職能，但婦聯組織不能唱獨角戲，必須依靠各有關部門的力量，形成黨委領導、人大政協監督、政府實施，基層組織、羣衆團體、有關部門和司法機關協調配合的社會化維權大格局，共同關注婦女的難點、熱點問題，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題。

市婦聯2019年上半年信訪工作總結

2019年上半年，成都市婦聯按照省婦聯信訪工作要求，以及成都市信訪工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，深入貫徹落實科學發展觀，進一步重視和加強了新形勢下信訪工作，爲維護婦女兒童的合法權益、建設“世界現代田園城市”積極營造和諧穩定的社會環境作出了積極貢獻。現將情況總結如下：

一、數據分析

據統計，我市婦聯繫統今年上半年共受理羣衆來信來訪來電 1251件，其中，成都市婦聯機關受理羣衆來信來訪來電348件。就全市信訪情況看：

(一)婚姻家庭類795件，佔信訪總數的63.5%;

(二)勞動和社會保障類86件，佔信訪總數的6.9%;

(三)人身權益類38件，佔信訪總數的3 %;

(四)財產權益類 89件，佔信訪總數的 7.1 %;

(五)政治權利類 2 件，文化教育權益類 3 件，各佔信訪總數的0.2 %;

(六)其他238件，佔信訪總數的 19 %。

二、案件特點

(一)婚姻家庭類問題與去年同期持平

今年上半年，此類信訪795件，佔信訪總數的63.5%，與去年同期持平。其中離婚投訴佔婚姻家庭信訪總數29.8%，反映配偶有外遇的佔婚姻家庭信訪總數的12.7%，家庭糾紛佔婚姻家庭信訪總數的18.5%，家庭暴力佔婚姻家庭信訪總數的16.6%。在這類信訪中，離婚問題是婦女羣衆諮詢和投訴的熱點。

1、離婚問題仍是婦女羣衆諮詢和投訴的焦點

來訪婦女大多諮詢發現老公有外遇後如何收集證據，以及如何調查老公隱匿的財產。從中反映出個別的男同志家庭責任意識不強，受社會上養情人爲時尚不良風氣的影響，對外界的誘惑缺乏免疫力，從而瓦解了他們對婚姻的忠誠，導致家庭悲劇的發生。此外，這類婦女大多依賴丈夫的心理較強，爲了維繫婚姻甘願忍受丈夫的冷落，甚至對丈夫抱有“他會回來”的幻想，採取容忍態度，致使事態發展嚴重纔來婦聯求助。

2、同居引發的糾紛仍呈上升趨勢

一是一些年輕人行爲草率，思想、工作、經濟都處於不穩定狀態，隨着愛情觀和婚姻觀的改變，在生活中往往就會產生矛盾和發生糾紛，最終導致分手;二是一些對第一次婚姻失敗產生恐懼的中年人，他(她)們不再相信婚姻，認爲同居是最好的方式，大多因子女問題、財產不明晰而產生糾紛;三是老年人同居現象有所顯現。由於受到子女干涉和涉及到將來自己過世後的遺產問題，大多老年人寧願選擇同居，當一方去世後，另一方就存在被一方子女趕出家門的危機，導致矛盾升級。

3、家庭暴力投訴也居高不下

家庭暴力中受害者多數爲女性，她們不堪忍受丈夫長期的打罵和凌辱，希望能以離婚來擺脫困境，並依法爭取相應的補償，從此可看出婦女的維權意識在不斷增強，“家醜不可外揚”的陳舊觀念在逐漸摒除，對自己在婚姻中合法權益能夠運用法律來保護。

(二)勞動和社會保障權益類案件呈上升趨勢

今年上半年，此類信訪86件，較去年同期增長了11件，佔信訪總數的6.9%。從信訪中，反映勞動糾紛案件30件，佔勞動和社會保障權益信訪總數的35%。我們發現一些非公有制企業用工制度不夠規範，有的不與女職工簽訂勞動合同，有的簽訂勞動合同，但勞動合同履約率低，有的企業雖與職工簽訂勞動合同，但沒有女職工特殊保護及社會保險內容。還有一些非公有制企業，仍存在女職工經期、孕期、生育和哺乳“四期”保護得不到落實的現象。從中也反映出越來越多的女職工法律意識增強，在面對企業出現違規的情況下，通過法律諮詢和投訴的渠道來維護自身的合法權益。

(三)土地權益問題仍是信訪工作的重點

今年上半年共受理涉及村民待遇問題22件，佔財產權益信訪問題的25%;住房拆遷問題26件，佔財產權益信訪問題的29.3%，以上案件都較去年同期有了大幅度的增長。隨着統籌城鄉和建設世界現代田園城市進程的加快，大量土地被徵用，或受“嫁出去的女，潑出去的水”等落後的傳統觀念和一些不合理的村規民約影響，出嫁女、離婚女土地權益問題和宅基地的賠償問題仍然是現階段農村婦女維權工作的重點、難點問題之一。

(四)法律法規政策諮詢增長迅速

今年上半年共接待心理、法律法規政策等諮詢92件，佔其他類信訪問題的37%。隨着社會法制的健全，婦女法律意識的提高，更多的女性願意用法律武器來維護自己的合法權益，但又欠缺基本的法律法規政策知識，缺乏自信心，大多來訪者諮詢如戶口問題、生育、社會保險、勞動協議、土地等一些與自己切身利益有關的法律法規。

三、主要做法

針對今年上半年信訪工作中反映出的情況，我們認爲宣傳法制、調解糾紛、化解矛盾仍是我們工作的重點。我們結合婦聯維權工作重點開展了以下六個方面的工作：

(一)提供有效法律幫助和服務

堅持依託婦聯法律援助中心、成都市婦女兒童維權司法協調顧問組、“12338”婦女維權熱線以及法律志願者隊伍等途徑，認真處理好初始接待，積極化解矛盾糾紛，努力爲婦女羣衆提供快捷、有效的法律幫助和服務。

(二)廣泛開展大規模的“三八”維權周活動

充分利用“三八”維權周，分別在青白江區、雙流縣、龍泉驛區開展了以“依法維權 關愛女性”爲主題，全面推進“心繫女性”項目的“三八”維權周活動。通過開展的“心繫女性”項目推進儀式、成都市婦聯繫統法制宣傳教育主題活動啓動儀式及慰問龍泉驛區十陵(女子)法庭活動，向廣大女性宣傳法律科普知識，培養女性的法律精神、增強法律意識、 提高法律素養，引導女性合理表達利益訴求，幫助她們建立健康、和諧、文明的現代家庭，及進一步完善依法維護婦女兒童權益的社會協調機制起到了積極的推動作用。

(三)積極開展矛盾糾紛“大調解”工作

爲進一步完善涉及婦女兒童權益保護的“大調解”工作體系，市婦聯領導深入基層，重點對武侯區、青白江區、溫江區、雙流縣、崇州市等社區開展的矛盾糾紛“大調解”工作進行了調研，並根據婦聯工作實際與調研情況，制定出《成都市婦聯繫統開展矛盾糾紛“大調解”“五進”專項活動的實施意見》，進一步強調了婦聯在參與成都市矛盾糾紛“大調解“工作中，充分發揮基層人民調解起到的積極作用。

(四)加強婦聯主席接待制度

市婦聯領導堅持每月三分之一時間深入基層做羣衆工作和下訪工作，對重大信訪案件做到領導親自接待、協調督促辦理。

(五)重視源頭抓信訪工作

在信訪工作中，充分發揮婦聯法律志願者隊伍作用，爲婦女羣衆搭建形式多樣的溝通平臺，通過12338婦女維權熱線和信訪接待室對羣衆來信來電來訪所反映的情況，聯繫基層婦聯組織，積極排查調處，協調妥善處理。在全國“兩會”期間，實行24小時專人值班、領導幹部在崗帶班制度，確保信息渠道的暢通。

(六)積極參與社會治安綜合治理工作

3月是全市開展社會治安綜合治理宣傳月，我們以平安創建爲重點，動員各區(市)縣婦聯結合工作實際，在各自轄區廣泛開展形式多樣的社會治安綜合治理宣傳月活動，營造更加濃厚的宣傳輿論氛圍，爲構建“平安成都”和促進全市經濟社會又好又快發展創造了良好的社會環境。

四、下半年信訪預測

在下半年的信訪工作中，婚姻家庭問題將仍是婦女羣衆反映的主要信訪問題，同時女職工的勞動權益和勞動糾紛、農村婦女就業問題、家庭暴力問題等也是信訪的熱點問題。市婦聯將做到“羣衆利益無小事”，採取更加積極有效的措施，主動出擊，積極預防、應對和處理好婦女羣衆的信訪問題，在全社會共同營造一個平安、穩定、和諧、文明的社會環境，使婦聯信訪工作更上新臺階。