2022行政後勤工作總結範文(通用18篇)

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2022行政後勤工作總結範文 篇1

回顧20xx年,酒店全體員工克服了剛剛起步,經驗不足等方方面面的困難,經歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗,逐漸由創業走上了成熟,也取得了可喜成績,在經營方式上初步實現了由探索經營向專業經營的轉變,在管理機制上實現了由人管人向制度管人的轉變,在經營效益上實現了由規模效益向利潤效益的轉變。在八個多月的時間裏共接待客人人次,創營業收入萬元,實現淨利潤萬元(不含對外承包收入)。爲此酒店做出了大量的工作。

2022行政後勤工作總結範文(通用18篇)

認真作好各項準備工作,切實保障酒店的按時開業。

從20xx年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業,其間只有短短的40多天時間,在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要採購,各項規章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作,加之籌建人員又缺乏經驗,可以說是時間緊,任務重,人員少。能否按時開業,像一塊石頭壓在酒店領導的心上,但又毫不猶豫的達成了共識,市局黨組的決定就是命令,時間再緊,任務再重,一定要堅決按時完成。爲此飯店領導一班人積極動腦筋想辦法,認真研究領會籌備方案,並帶領臨時招聘來的幾個人員加班加點,夜以繼日的開展工作。

首先成立了籌建領導小組,先後四次召開小組會議,研究制定了籌建工作方案;研究制定了採購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案;制定了臨時用工人員的工資標準;制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。並將這些工作分階段制定出時間進度表,逐日抓落實,保障酒店的按時開業,得到了省市局領導的好評。

成立了物品採購領導小組,具體負責物品採購方案的落實。在董事會的支持幫助下,在短短的十多天時間裏,會同機關監察、計財等有關科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體採購,按照廉政規定的要求,對需要政府採購和控辦批辦的大宗商品,嚴格按照規定實行招標採購,並組織人員及時組織到位。

按時完成了人員招聘工作,人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲,能否招到較高素質的人員並及時到位,是酒店能否按時開業的關鍵,也是酒店以後能夠順利發展的保證。爲此,我們認真作了以下工作:1.充分利用報紙、廣播和電視進行廣告宣傳,儘可能讓的人知道開來大酒店的招聘事宜;2.成立招聘工作小組,認真瞭解應聘人員的基本情況,按照酒店要求嚴格把關;3.組織體檢,確保受聘人員身體健康,避免了傳染病人的進入;4.對新近招聘的人員進行了軍訓,此舉的主要目的就是爲了強化員工的整體觀念和組織紀律性,經過四天的軍訓取得了較爲明顯的效果。5.組織新聘人員到省開來酒店進行正規化的崗前業務培訓,經過22天的實習,新聘人員初步掌握了規定崗位的業務知識,增強了工作能力。

整個招聘培訓前後歷時三十多天,共招聘培訓各類員工110餘人,爲酒店的開業奠定了良好的人才基礎。

2022行政後勤工作總結範文 篇2

20xx年是極不平凡的一年。一年來,在省委省政府和院黨組的正確領導下,在全院同志們的支持下,我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導,深入貫徹落實科學發展觀,認真學習,勤勉工作,和分管處室一齊,圓滿地完成了全年工作任務,並在思想上、業務上得到了進一步的鍛鍊和提高。

一、德,深入學習貫徹科學發展觀,努力強化理論武裝

20xx年,我院有兩項全院性的重大政治活動,即:解放思想大討論和深入開展學習實踐科學發展觀活動,根據黨組安排,由我具體負責此兩項活動的牽頭組織,爲做好這一重要政治工作,我堅持先學一步,深學一層,在3月份參加省委黨校集中輪訓的基礎上,系統閱讀了指定書目和文件,帶頭撰寫學習體會和調研報告,並努力把政治活動和日常工作結合起來,做到兩不誤,兩促進。在全院同志的支持配合,個性是活動辦同志們的共同努力下,我院兩項政治活動開展的順利圓滿,取得了預期效果,受到了上級領導的充分肯定。更重要的是經過組織這兩次重要政治活動,強化了個人的理論武裝,提高了以科學發展觀指導工作的潛力。

二、能,履職盡責,努力做好分管工作的組織協調

20xx年,我院遇到的大事、難事大多集中在我分管的幾個部門。爲應對挑戰做好工作,我和各分管處室中心負責同志密切配合,用心溝通,妥善安排,悉心組織,集中精力打硬仗,較好地完成了全年的各項工作。

一是組織力量突擊,對檔案工作進行清理整飭,實現了文書檔案管理工作升二級的目標,受到省檔案局的肯定。

二是暢通渠道、主動出擊,努力提高信息工作的時效和水平,實現了省信息工作優勝單位奮鬥目標,擴大了我院在省裏的影響和話語權。

三是嚴密組織,死盯死守,認真做好奧運火炬傳遞、奧運殘奧等重大活動期間的安保、值班工作,做到了24小時不斷崗,全年無事故,被省有關部門評爲單位、個人雙先進。

四是有序組織,合理安排,在確保全院水電暖安全供應的同時,完成了省裏下達的拆牆透綠、夜景照明等緊急任務,並對信息中心樓進行粉刷,改造了職工活動室,完成了樓頂水箱排險改建和南院1號宿舍樓暖氣改造工作,排除了重大安全隱患,解決了1號樓暖氣十幾年不熱的問題。

五是建立聯動機制,整頓機關環境。清理了一批零散租住戶,強化了安保消防工作,召開了兩次綜合治理會議,組織了消防實踐演習,改變了機關院內車多人雜,秩序混亂、隱患多的問題,爲科研工作創造了安全、安靜、整潔的環境。

六是建立健全節能降耗工作組織和機制,開展了能源短缺體驗活動,增強了全院同志的節能意識,組織查找跑冒滴漏,開展技術革新和設備改造,有效地降低了能源資源的消耗,確保了全院各項工作的正常運轉。

七是用心爭取財政支持,努力解決我院的資金困難,全年爭取追加經費xx萬元,增加限額x萬元。在物價快速上漲,工資增加,限額不變的狀況下,爲處所級領導更新的辦公傢俱,加大了對網絡維護的投入。

八是深入開展思想政治工作,順利完成第四輪幹部聘任,理順了行政管理和後勤服務體制,爲今後工作奠定了良好基礎。

2022行政後勤工作總結範文 篇3

20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啓下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,爲公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下:

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

爲領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,爲公司各項工作的開展創造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。

成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,爲公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即爲領導服務、爲員工服務、爲廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

1、變被動爲主動

對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。

日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中,每月都突出x-x個“重點”工作

做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破

在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習,形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須爲切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。

一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行爲規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求,在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行爲禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作:爲了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。

在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的瞭解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。

通過考覈,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

1、由於行政部工作常常事無鉅細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。

4、對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

2022行政後勤工作總結範文 篇4

在20xx年的工作中,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助和積極配合下,在與各位合作共事過程中,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,學習到很多新的知識,積累了很多經驗,使自己對職責更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。

一、主要工作內容

20xx年1月1日至20xx年4月30日,負責公司行政及後勤管理工作,其工作重點是進行公司規章制度的建設;20xx年5月1日至20xx年8月31日,全面負責總經理辦公室的行政、後勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規範性建設;20xx年9月1日至20xx年10月31日,全面負責總經理辦公室的行政、後勤及人力資源管理工作,同時負責**項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規範管理的建設;20xx年11月1日至今,負責公司行政及後勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、後勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。

二、主要工作業績

(一)行政管理工作

1.完成了公司規章制度建設工作。

主持制定了17套規章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,爲公司實現企業現代化規範管理奠定了良好的基礎。

2.公文管理工作實現了制度化、規範化。

建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。

3.檔案管理工作實現了規範化。

建立了公司專業的檔案室,並實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,並實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性。

4.完成了前臺接待的標準化管理。

公司現有三個前臺,均進行了統一的形象佈置,並對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統一了公司的接待流程及工作要求,爲樹立公司良好的企業形象起到了積極作用,爲公司各部門的業務接待起到了模範作用。

5.會議管理基本上實現了標準化。

公司對內、對外的會議,從會前準備到會中服務及會後跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料製作、會場佈置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。

6、印章管理工作基本規範。

嚴格按照《印信管理辦法》執行印章使用審批制度,對印章的啓用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。

總之,公司的行政管理工作,在xx企業中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現代化規範管理的企業行列。

(二)信息管理工作

1.加強了網站的管理工作,對網站內容進行了嚴格審覈,並不斷充實網站內容、更新網頁,及時上傳新信息、蒐集外來信息,爲企業建立了一個良好的宣傳窗口,並對網站後臺進行了分析、彙總,及時掌握網站使用動態。

2.建立了企業信息庫,完成了公司信息的統一管理,規範了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,並完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。

3.加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領導要求進行了《資訊週報》編制,並提供給公司中、高層領導學習與運用,方便了領導的工作,同時也提高了工作效率。

(三)人力資源管理工作

1.制定並實施了《人力資源管理細則》,規範了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。

2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規範內容,健全了人事檔案,規範了人事檔案管理流程。

3.企業文化建設初具規模,先後組織了項目開工典禮、週年慶典、抗震救災捐款、新年聯歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,並組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業知名度,有效地塑造了企業文化。

(四)後勤管理工作

1.資產管理工作規範化。

對公司資產在進行徹底清查的基礎上,依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記,並將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規範了資產採購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。

2.車輛管理工作得到了加強。

對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,並嚴格執行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。

3.辦公用品管理工作規範化。

實行了辦公用品月計劃制度,並結合以舊換新的節約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。

(五)總經理辦公室管理工作

1.以創建先進集體爲目標,加強本部門的團隊建設與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。

2.本着嚴要求、勤指導的方式,以樹立模範、培養骨幹爲目的,加強本部門員工的教育和培養。

三、主要工作經驗

1.做人原則:做員工表率,爲下屬老師,當同事朋友。

2.做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實幹。

3.管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。

四、工作中的不足:

1.行政管理力度欠佳,行政監督職能不強。

2.規章制度執行不嚴,執行制度時有寬鬆之短、仁慈之弊。

3.考覈制度還待進一步完善。

五、新年工作願景

1.爲總經理分憂解難,與員工一道艱苦創業,爲實現公司的宏偉目標而奮力拼搏。

2.不斷學習、不斷創新、不斷提高,努力成爲一名優秀的職業經理人。

3.務實敬業、勇擔重任,希望有機會爲企業做出更大的貢獻。

六、新年工作設想

(一)行政管理工作

1.在對現行規章制度執行進行調查研究的基礎上,進一步修正和完善現行規章制度,並加大各項規章制度的執行力度;

2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規定》、《員工行爲規範》、《工服管理規定》等規章制度,以滿足公司發展的需要;

3.建立企業危機管理機制,有效預防或應對企業經營危機;

4.建立規範的行政監督機制,加強行政管理力度。

(二)後勤管理工作

1.完善規範的後勤保障系統,提高後勤服務質量;

2.加強成本控制管理,避免資源浪費。

2022行政後勤工作總結範文 篇5

時間在飛速,轉眼我們又走完了x年的一半,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現從以下三個方面總結:

一、商務方面:1、瞭解專業知識,不斷的學習新的產品知識,努力做到商務專業化;2、認真做好產品資料的準備工作,以最快、最短的時間準確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況;3、控制進貨成本,在確保產品質量和售後服務的前提下,使終堅持價格最低化;4、驗收貨物,每樣商品入庫時均仔細檢查,覈對型號以及包裝完好和產品質量,杜絕上家發貨清單或稅票隨貨發給用戶的事件發生(XX年上半年尚未發生);5、加強稅票管理,進項稅票當作現金管理,認真清理好每筆貨款付出後的到票時間和金額,上半年付款709萬元,進項票爲625萬元,除去部分商品未含稅外,尚欠稅票60萬左右;6、處理好供貨商的關係,建立良好的信譽度,能夠從廠家得到的價格、的售後服務和最長的帳期。XX年底應付款接近萬,XX年上半年進貨萬,付款萬,應付款餘萬,此數據相比同行中較爲理想。

二、政採方面:以最快的時間獲得採購信息,認真做好每一份投標文件,處理好同行之間的合作關係,配合好銷售人員完成整個銷售工作,於6月底順利完成宜賓市定點協議採購的投標工作,涉及商品有複印機、打印機、投影機、掃描儀、臺式電腦、筆記本及數碼產品等,主要產品均已入圍。但根據宜賓市級機關公開招標方式均爲不定品牌,不定型號招標,所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書製作這幾方面尤其重要,我們也會在這塊更加大力度。

三、後勤方面:認真協調好各崗位的關係,確保做好本職工作,上半年從商務、財務、庫房、調度、政採、司機各崗位均無重大事件發生。在人員較爲緊張的情況下,於5月初增加了兩名新人員,即商務崗和調度崗,現兩們新人也基本能勝任本職工作(但任芳林在語言溝通方面還較爲困難)。由於公司產品多元化,銷售額不斷上升,爲把商務工作細分化,於7月初,新招聘人員一名(朱鳳玲),該人員有工作經驗和一定的溝通能力,初步定爲電腦類和數碼產品(包括網絡產品)的商務。而任芳林就負責複印機、打印機類和廠家對帳的工作,我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政採方面的工作。

後勤部使終一如即往地爲三個客戶做好服務工作,三個客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。

2022行政後勤工作總結範文 篇6

回顧過去,酒店全體員工克服了剛剛起步,經驗不足等方方面面的困難,經歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗,逐漸由創業走上了成熟,也取得了可喜成績,在經營方式上初步實現了由探索經營向專業經營的轉變,在管理機制上實現了由人管人向制度管人的轉變,在經營效益上實現了由規模效益向利潤效益的轉變。以下是酒店行政後勤工作總結。

一、成立了籌建領導小組

先後四次召開小組會議,研究制定了籌建工作方案;研究制定了採購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案;制定了臨時用工人員的工資標準;制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。並將這些工作分階段制定出時間進度表,逐日抓落實,保障酒店的按時開業,得到了省市局領導的好評。

二、成立了物品採購領導小組

具體負責物品採購方案的落實。在董事會的支持幫助下,在短短的十多天時間裏,會同機關監察、計財等有關科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體採購,按照規定的要求,對需要採購和控辦批辦的大宗商品,嚴格按照規定實行招標採購,並組織人員及時組織到位。

三、按時完成了人員招聘工作

人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲,能否招到較高素質的人員並及時到位,是酒店能否按時開業的關鍵,也是酒店以後能夠順利發展的保證。爲此,我們認真作了以下工作:充分利用報紙、廣播和電視進行廣告宣傳,儘可能讓的人知道開來大酒店的招聘事宜;成立招聘工作小組,認真瞭解應聘人員的基本情況,按照酒店要求嚴格把關;組織體檢,確保受聘人員身體健康,避免了傳染病人的進入;對新近招聘的人員進行了軍訓,此舉的主要目的就是爲了強化員工的整體觀念和組織紀律性,經過四天的軍訓取得了較爲明顯的效果。組織新聘人員到省開來酒店進行正規化的崗前業務培訓,經過22天的實習,新聘人員初步掌握了規定崗位的業務知識,增強了工作能力。

整個招聘培訓前後歷時三十多天,共招聘培訓各類員工110餘人,爲酒店的開業奠定了良好的人才基礎。

2022行政後勤工作總結範文 篇7

我局機關後勤工作是氣象工作的重要組成部分,是履行氣象工作職責的重要保障和基礎,直接關係到機關的工作效率和幹部職工的切身利益。去年以來,我們後勤工作在氣象局的正確領導和大力支持下,在全體後勤幹部職工的共同努力下堅持科學發展觀,大力推進氣象機關後勤科學化、精細化和人性化管理。現就一年來機關後勤工作情況總結如下:

一、工作措施

1、強化意識。牢固樹立服務意識,機關利益無小事。優質的後勤服務可以促進各項工作穩步前進,後勤部門在服務過程中,以優質的服務、熱情的態度、文明的風尚和規範的行爲,也可以促進廣大幹部職工全身心地投入學習和工作。因此,我們經常教育後勤口的幹部職工樹立爲領導服務、爲機關服務、爲羣衆服務和爲基層服務的意識,完成從變被動服務爲主動服務和變單方面服務到全方位服務的轉變,爲幹部職工提供各種周到和貼心的服務,體現出局黨組對幹部職工真心實意地愛護和關心。

2、強化制度,建立健全系列規章制度。先後制訂和完善了《局機關食堂人員工作細則》、《局機關食堂食品採購、保管、發放制度》、《局機關食堂衛生制度》、《炊事員操作細則》、《食堂餐具、炊具消毒細則》《機關車輛使用保養制度》《機關低碳節約制度》《機關衛生和保衛制度》《水暖電的繳費,維修規定》。《辦公用品的購發制度》等一系列規章制度,詳實而細緻地規定了每一個操作過程的具體要求,爲機關後勤工作規範化、科學化的管理提供了制度保障。

3、強化管理,千方百計增收節支。提高食堂飯菜質量的第一關是把好採購進貨關。服務中心及時組織人員調研市場行情,採取公開招標的形式確定幾家誠實守信的供應商,定時將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產品直接供應到食堂。這樣,既減少了進貨渠道的中間環節,降低了成本,又保證了質量。堅持進貨、驗收、記賬、付款分開,遏制了不良行爲的發生。同時,做到細節規範、標準,才能把每一件事做好、做精。因此,爲食堂每個崗位都規定了嚴格的操作規範。工作人員要先培訓,熟練掌握操作規範後才能上崗。對於如何打掃衛生、如何清洗蔬菜、怎麼搭配營養等都制定了嚴格的規定。食堂嚴格執行食品衛生安全制度,緊緊圍繞“防中毒,防病毒,防投毒”爲中心,非食堂操作人員禁止入內,杜絕了食物中毒現象的發生。設有先進的電子收費系統,使食堂收費快捷、衛生,確保廣大幹部職工的飲食衛生安全。

4、強化考覈,充分調動大家做好本來職工作的積極性和創造性。建立了《財政局機關食堂人員考評方案》、《責任倒查追究制》,做到工作安排到了哪裏,考覈獎懲就跟到哪裏。設有“意見薄”,對反應的問題採取責任倒查,追究相關人員的責任,確保每個環節、每個細節不出現問題。

爲了辦公樓和新職工宿舍的粉刷,院內綠化,亮化,今年5月院裏栽了各種樹15種3000多株,面積8000多平米。

一年來,雖然我們的工作取得一定成績,但是,離局領導和大家的要求還存在一定的差距,工作中還有這樣那樣的不足及問題,需要在今後的工作中百尺竿頭,更進一步。

二、工作體會

經過近年來的管理實踐,我們認爲要搞好後勤管理應抓好以下三個方面:一是從計劃抓起。“凡事預則立,不預則廢”。抓好計劃的“健全、充實、落實”,是精細管理的首要任務。後勤工作人員每人都有一本工作日誌,記錄總體計劃、每月計劃、每週計劃、每日計劃,並且每天自查完成情況。二是從規範和程序抓起。每個崗位都有明確的職責和規範,這樣不但有據可依,事事有人做,且能按輕重緩急忙而不亂,便於把事情做到位、做細、做精。三是從解決問題抓起。問題出現在哪裏,我們的注意力就集中在哪裏,解決問題的措施就跟到哪裏,規章制度就制定在哪裏。

三、下一步工作打算

20xx年還有4個月,後勤工作性質所以決定,一刻也不可以放鬆,因此,我們決心再接再厲,勵精圖治,認真做好以下幾件工作,進一步改進後勤服務,打造滿意型後勤部門:

一是從機制抓起。權力到人、責任到人、利益到人,做到事有人管,管事有權、權連其責、利績掛鉤,這樣就能使後勤管理由粗變細。二是從環節抓起。環環相扣、一環不少、一環不差是精細化管理的關鍵。做每件事都要從計劃、準備、實施、到善後全方位搞好。六是從細節抓起。“細節決定成敗”,規範了細節、要求,做每一件事纔有評價的標準,才能做好、做精,起到潛移默化的教育作用。三是從具體要求抓起。做每件事都要有要求,任務越明確越具體,責任越清楚,越有利於操作和精細化管理。這就要求安排工作的人分配任務要簡明、扼要。四是從考覈獎懲抓起。建立《後勤人員考評方案》、《責任追究制》,做到工作安排到了哪裏,考覈獎懲就跟到哪裏,實現有安排、有檢查、有考評。

2022行政後勤工作總結範文 篇8

在委廳領導的正確領導和機關各部門、直屬各單位的大力支持、配合下,20xx年是中心持續發展的一年,中心全體工作人員做了大量艱苦、細緻的工作,取得了一定的成績。

現將20xx年度基本工作情況及20xx年工作計劃彙報如下:

第一部分 主要成績

一、加強基建工作管理,大力推進物業管理改革

隨着房產市場化程度越來越高,許多院區住戶轉賣了自有住房,各院區逐漸變得混雜,物業改革勢在必行。在委廳領導特別是分管領導萬助巡的領導和支持下,在20xx年物業管理工作的基礎上,20xx年中心共投入x元,對各廳屬院區進行大規模的修善、改造,爲實現院區物業市場化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作:

1、繼系xx區全部住戶水電錶一戶一表的改造後,20xx年,中心又對xx院區公用部分電錶進行了安裝改造。

2、完成路x號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。

3、完成xx院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維護與管理。

4、對xx大道院區間共xx平方米的危房進行了拆除,硬化地面xx平方米,並對該院區進行綠化改造。xx院區首先實行電子巡更系統,電子紅外監控保安系統,車輛電子管理系統,全面推行現代物業管理辦法。

5、辦理完畢位職工房改房的各項工作,房產證已發到各職工手中。

6、在經過摸底調查、個人談話、律師談判等工作環節後,面對部分住戶的強烈抵制態度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細緻地解釋,堅持原則,清出房源x套,並按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批准後,按程序進行分房,辦理完畢房產證。

二、加強車隊基礎管理工作,提高駕駛員安全、服務意識

進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨於合理,運轉更加流暢。去年車隊共行駛xx公里,總費用xx元;今年車隊共行駛約xx公里,總費用爲xx元。今年比去年,總費用下降xx元,無任何交通事故,無服務質量和態度方面的投訴。

三、會務接待更加規範、服務更加周到

1、中心認真貫徹委廳機關會務接待精神,嚴格把關各種費用開支,想方設法降低成本。今年各種會議x次,涉及金額x萬元,無一差錯;並且相對於去年同類型的會議,今年在房價上調的情況下還與去年持平,長期以來,會務工作一直受到委廳領導、經辦處室、與會人員的肯定。

2、先後分x批完成機關老同志、在職幹部職工及家屬共xx人次的休假療養接待,比去年多接待多人次,最高峯一次接待了x人(實際牀位只有x個),共支出x元,人均支出近x元,包括x門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、伙食等等,該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中,中心均發放無記名服務質量調查問卷,在收回的x份答卷中,無一人次表示不滿意,x%表示很滿意。

在接待過程中,工作人員的熱情,細緻周到的服務,多次受到機關處室幹部職工、委廳領導的肯定和好評。

四、企業發展

在20xx年工作的基礎上,20xx年,中心順利完成了對企業進行全面的產業結構調整及資產重組。主要做了以下幾項工作:

1、退出“xx公司”的經營,完成與公司的清算工作

在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉讓,轉讓手續和帳目清算等工作順利完成,並通過了省工商、國稅等單位的檢查。

2、成立了物流有限公司並確保正常、穩定運營

(1)、大力規範公司內部管理,提高公司整體素質

結合公司實際,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考覈實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行爲規範》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業務接待管理辦法》及各崗位工作職責,做到事無大小,均有章可循,堅持制度管人,流程管事。

(2)、齊心協力,全面完成20xx年度綜合經濟指標

公司正式運行一年來,共完成發行量萬件包,實現銷售額xx萬元,利潤xx萬元,上繳稅款xx萬元,全面實現年初預訂的目標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發運工作中,公司針對可能出現的各種不利因素進行了認真的分析研究,制訂相應的工作預案,在車輛、設備、人員、後勤保障和庫容等方面,充分組織協調,保證了“課前到書,人手一冊”。兩季教材和教輔共發貨億冊,發運包件萬件;一般圖書和音像萬件,音像教材件。

(3)、積極開拓第三方物流服務

在抓好主業,全面提升核心競爭力的同時,公司充分調動和利用現有資產、資源,着力拓展第三方物流市場。依託公司核心競爭優勢,在江中製藥投標中,一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優質服務,現已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還先後成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務業務,建立了長期合作關係。

3、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項經濟指標

20xx年印刷行業面臨了前所未有的困難:工價平均下降了x%;材料價格平均上漲了x%;銀行貸款連續x次提息,從x%提到了x%,提高了x%,在利潤嚴重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標:

(1)銷售總產值達x萬元,超出了年初制定的xx萬元目標超,超出了20xx年x萬元的銷售產值。

(2)淨利潤達x萬元,比年初制訂的目標增長了x%;利潤率達到x%,超出了年初制訂的x%的目標。

20xx年,教育印刷廠還被省工商局評爲 “江西省xx企業”並頒發獎章,被評爲“新建縣工業十強企業”,公司總經理被評爲“xx市勞動模範”。

一、主要做法

1、開展凝聚力工程,塑造勤奮、團結、充滿正氣的團隊精神

由於中心辦公地點分散,人數過半的駕駛員長期在外出車,中心內部交流受到制約。爲了緩和緊張的工作壓力,融洽同事間的關係,加強交流與溝通,中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳領導、機關處室等同志一起參加,增進與機關同志的交流與溝通,以便更好地提供和改進各項服務工作。

2、堅持“改革-創新-發展”的理念,並將該理念灌輸給中心每位工作人員

中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動,並組織集中學習、考試、評比和獎勵,鼓勵中心員工多讀好書,開拓思維,創新工作,形成了良好的工作、學習氛圍。

3、強化執行力度,狠抓服務意識

由於後勤工作事務繁雜,人員多爲工人編制,文化水平和綜合素質偏低,服務意識淡薄,各廳級單位的後勤工作普遍成爲矛盾的焦點。針對這一情況,中心狠抓職工特別是正式工的服務意識和態度、強化執行力度,努力提高整體工作質量和效率。個別正式工不參加集體活動,在受到處理時甚至恐嚇中心領導,中心仍堅持原則,對不按要求和規定做事或參加活動的,一律進行嚴肅處理。通過制度的約束和個案處理,中心職工特別是正式工的服務觀念已有較大改觀,服務意識也得到了較大提高。

4、修訂和完善各項工作制度,實現以制度管人

在充分相信機關廣大幹部職工素質的前提下,所有制度實行“無申訴”處理原則,即只要遭到投訴,被投訴人均沒有機會對被投訴事件進行申訴和解釋,中心將按制度規定直接進行處罰。在20xx年的一次會務承辦中,由於特殊原因,高教處要求特案處理,事先處領導也跟中心主要領導做了電話交流,但因爲當時中心領導出差在外,沒有及時銜接落實到位,遭到了高教處的投訴,對此,中心會務接待員、中心主要領導分別按制度給予經濟處罰。

長期以來,中心企業化管理模式、整體服務意識、態度和質量受到了省內外高度關注,省內其他廳局單位的後勤中心以及部分省外相關單位紛紛來函來人瞭解情況,參觀學習,中心各項工作制度還被來訪單位帶回作爲參考,產生了較大影響。

二、存在的困難和問題

1、由於有關政策的變化,中心企業經營遇到了很大困難,非常需要相關處室的大力支持。

2、少數職工的服務意識仍有欠缺,服務不到位。

第三部分 20xx年工作計劃

1、加強中心內部建設和管理,努力改進和提高中心各項服務工作並長抓不懈。

2、堅持“改革-創新-發展”的理念,積極參與事業單位改革,開創中心新的工作和經營局面。

3、全面完成八一大道宿舍院區和南湖路宿舍院區的改造,推進和實施院區物業管理市場化。

4、在相關處室的支持下,利用高中課改契機,使教育印刷廠的業務和利潤有較大幅度的增長。進一步開闢物流市場,擴佔全國物流市場份額。

5、對江西教育發展大廈提供後勤保障。

6、在不違反國家政策的情況下,努力解決機關各處室交通、接待、通訊、加班等費用補貼,進一步提高全廳工作質量和生活質量。

2022行政後勤工作總結範文 篇9

20xx年是極不平凡的一年。一年來,在省委省政府和院黨組的正確領導下,在全院同志們的支持下,我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導,深入貫徹落實科學發展觀,認真學習,勤勉工作,和分管處室一起,圓滿地完成了全年工作任務,並在思想上、業務上得到了進一步的鍛鍊和提高。

一、德,深入學習貫徹科學發展觀,努力強化理論武裝

20xx年,我院有兩項全院性的重大政治活動,即:解放思想大討論和深入開展學習實踐科學發展觀活動,根據黨組安排,由我具體負責此兩項活動的牽頭組織,爲做好這一重要政治工作,我堅持先學一步,深學一層,在3月份參加省委黨校集中輪訓的基礎上,系統閱讀了指定書目和文件,帶頭撰寫學習體會和調研報告,並努力把政治活動和日常工作結合起來,做到兩不誤,兩促進。在全院同志的支持配合,特別是活動辦同志們的共同努力下,我院兩項政治活動開展的順利圓滿,取得了預期效果,受到了上級領導的充分肯定。更重要的是經過組織這兩次重要政治活動,強化了個人的理論武裝,提高了以科學發展觀指導工作的能力。

二、能,履職盡責,努力做好分管工作的組織協調

20xx年,我院遇到的大事、難事大多集中在我分管的幾個部門。爲應對挑戰做好工作,我和各分管處室中心負責同志密切配合,積極溝通,妥善安排,悉心組織,集中精力打硬仗,較好地完成了全年的各項工作。

一是組織力量突擊,對檔案工作進行清理整飭,實現了文書檔案管理工作升二級的目標,受到省檔案局的肯定。

二是暢通渠道、主動出擊,努力提高信息工作的時效和水平,實現了省信息工作優勝單位奮鬥目標,擴大了我院在省裏的影響和話語權。

三是嚴密組織,死盯死守,認真做好奧運火炬傳遞、奧運殘奧等重大活動期間的安保、值班工作,做到了24小時不斷崗,全年無事故,被省有關部門評爲單位、個人雙先進。

四是有序組織,合理安排,在確保全院水電暖安全供應的同時,完成了省裏下達的拆牆透綠、夜景照明等緊急任務,並對信息中心樓進行粉刷,改造了職工活動室,完成了樓頂水箱排險改建和南院1號宿舍樓暖氣改造工作,排除了重大安全隱患,解決了1號樓暖氣十幾年不熱的問題。

五是建立聯動機制,整頓機關環境。清理了一批零散租住戶,強化了安保消防工作,召開了兩次綜合治理會議,組織了消防實踐演習,改變了機關院內車多人雜,秩序混亂、隱患多的問題,爲科研工作創造了安全、安靜、整潔的環境。

六是建立健全節能降耗工作組織和機制,開展了能源短缺體驗活動,增強了全院同志的節能意識,組織查找跑冒滴漏,開展技術革新和設備改造,有效地降低了能源資源的消耗,確保了全院各項工作的正常運轉。

七是積極爭取財政支持,努力解決我院的資金困難,全年爭取追加經費xx萬元,增加限額x萬元。在物價快速上漲,工資增加,限額不變的情況下,爲處所級領導更新的辦公傢俱,加大了對網絡維護的投入。

八是深入開展思想政治工作,順利完成第四輪幹部聘任,理順了行政管理和後勤服務體制,爲今後工作奠定了良好基礎。

三、勤,靠前指揮,親歷親爲,努力與分管部門同甘共苦,共同前進

我分管的幾個部門都是做行政後勤服務工作的,也是做保障性工作的,事務繁雜瑣碎,髒活累活苦活集中,急事難事不斷。爲了做好各項工作,確保我院各項工作的正常運轉,我堅持靠前指揮,親歷親爲,與分管部門負責同志一道,逐事過問,逐項察看,通過現場溝通鼓勵和帶動廣大職工努力工作。通過大家的共同努力圓滿地完成了任務,也和廣大職工建立了深厚的感情。

四、績,確保運轉正常,爭取大家滿意

行政後勤服務工作的成績寫不到紙上,記不到賬上,但能感受在大家的心裏。保證正常運轉,大家都能習以爲常,一旦出現問題,就會影響大局。所以保運轉,不出事就是行政後勤服務工作的成績。而這些靠的都是廣大職工辛勤的汗水和無私的奉獻。我作爲分管領導只是組織者、指揮員,一切成績都應記在職工身上,一切疏漏都應由我承擔。在此,我想說一聲,謝謝我們的職工!

四、廉,自己嚴格要求,接受大家監督,努力做黨的好乾部

20xx年,是我參加政治學習最多,接受廉政教育比較集中的一年。一年來我努力學習黨組政紀和相關法規知識。堅持按照黨員幹部的高標準嚴格要求自己,並堅持公開透明的辦事風格,自覺接受大家的監督。在保持自身清正廉潔的同時,認真貫徹執行黨風廉政建設責任制的有關規定,組織分管部門開展廉政勤政建設。一年來,我和分管的部門沒有發生任何違犯廉潔從政和黨紀政紀的事情。

2022行政後勤工作總結範文 篇10

辦公室是一個單位或企業的樞紐,起着承上啓下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷,談一些我對辦公室行政後勤工作的粗淺工作總結。

一、處理好“四種矛盾”

一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作爲一個綜合部門,其性質主要體現在服務性上,內勤人員主要是爲領導和基層服務。首先是爲領導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點,當小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因爲小局工作是做好大局的基礎和前提。

二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發揮內勤人員的主動性,善於在被動中求主動,變被動爲主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動着手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。

三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政後勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。

辦公室內勤工作事無鉅細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。爲領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處於輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要爲領導決策提供儘可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。

二、扮演好“三種角色”

首先,要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業領導的參謀助手,是領導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析形勢,研究問題,善於站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究,找準企業運行過程中的優、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調查報告,爲領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要爲落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法,根據客觀要求和企業運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

其次,要當好乾羣的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心爲領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去幹好,做到積極而不越權,服從但不消極,讓領導滿意。要熱心爲羣衆辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關手續,讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領導彙報,及時給予答覆和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這裏延誤,不讓事項在自己手裏積壓,不讓差錯在自己身上發生,不讓來辦事的同志在自己這裏受冷落,不讓辦公室的形象在自己這裏受損害。

三是,要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情況做好監督管理,按時統計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協調,保障公司各部門工作的統一性和集中性;要切實發揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行爲,使辦公室的參謀服務更加有效,領導的決策真正得到落實。

三、做到“五‘得’兼備”

一是“想得到”,多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的政策理論素養和業務工作能力爲領導出謀劃策、查漏補缺;要善於站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況複雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和幹部職工的意見和建議。

二是“管得寬”,辦公室內勤工作綜合全局,協調各方,承內聯外,有自身的工作職責和工作規則,既要全面瞭解領導們各方面工作情況,爲領導們工作的順利開展創造條件,又要協調各方,處理好上下左右的關係,確保政令暢通。對於職責內的工作一定要抓緊抓好,並且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。

三是“做得細”,內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細緻,二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細緻,一絲不苟,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細緻再細緻,做到不讓領導佈置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯繫工作的同志在我這裏受到冷落,不讓辦公室的形象在我這裏受到影響。

四是“碰得硬”,內勤工作涉及到的事務方方面面,有的還關係到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標誌。因此,工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。

五是“抓得實”,要據實情、講實話、幹實事、創實效,紮紮實實,不慕虛榮,不圖虛名。內勤人員一定要實事求是幹工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。

2022行政後勤工作總結範文 篇11

時間過的真快,轉眼間來xx公司已x年多了,首先感謝公司領導及所有同事在工作上對我的指教和幫助,在生活上的關心和厚愛。

20xx年即將記入史冊,新的一年馬上開始,回顧過去的一年發現成長了很多,也收穫了很多,但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。

20xx年是xx公司放棄做耐火球專做熱風爐燃燒器、管道轉的第一年,是企業改革後決定做精、做細、做強的第一年,同時也是我從事辦公室工作的第x年。

人生中的第一份工作對我是一個挑戰,半年來,我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責,力爭做好辦公室的各項工作。

下面,就過去一年的工作情況總結如下:

一、辦公室的日常管理工作

辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啓下、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,是推動公司各項工作朝着既定目標前進的服務中心。

辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設、文書打印複印、檔案管理、客戶接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免出現差錯和漏洞。

從開始對工作的不瞭解,經過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的着落。

1、做好公司文字工作和制度完善

認真做好公司的文字工作和制度完善工作認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、複印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在x月份辦理生產許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。

公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年裏,先後制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執行不到位,後來都沒有執行下去,這是辦公室工作的失職。

2、積極響應公司號召

積極配合各部門的工作辦公室除了完成每天的打印、複印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務,爲公司節省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質完成任務。

在生產馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領導的安排,完成了在生產過程中所有報表的填寫。

3、做好客戶的接待工作

由於公司的業務量比較大,幾乎每週都有不同的客戶來公司參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。

4、做好衛生檢查

衛生工作和板報宣傳工作公司衛生的好壞直接關係着公司的形象,按公司規定每週四都要進行衛生大檢查,對衛生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,後來由於板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。

20xx年xx大地震後,辦公室組織了一場大型爲災區的募捐活動,全體職工都非常積極踊躍的獻出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。

二、個人工作表現

1、堅持實踐出真知,努力瞭解公司的運行情況

初到公司,對公司的運行情況都不瞭解,對各個部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動到後面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認真學習他們的技術,時間長了我對公司的生產流程有了很深的瞭解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的瞭解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因。

總之,只有瞭解公司的生產流程才能在公司中發揮個人才能,要想了解這個流程,必須要堅持在生產第一線學習,像工人學習,像身邊的每一位同事學習。

2、幾次出差收穫頗多

非常感謝公司派我跟隨x總和x教授先後參加了xx20xx年中小高爐鍊鐵學術年會、xx省金屬鍊鐵專業委員會20xx年年會暨鍊鐵學術交流會和xx鎮召開的全國高爐噴煤技術研討會。

在這三次會議中使我打開了眼界,佩服x教授的講解能力和x總的辦事能力,佩服與會人員的敬業精神和淵博的知識,使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。

幾次業務上的出差,使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧。總之,人要不斷的見識新環境才能開拓眼界,增長知識,找出差距。

三、不足和需要提高的方面

過去的一年不足之處還是很多:

1、辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。

2、有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。

3、沒有制定出完善的制度。

4、衛生工作搞的不好,特別是辦公樓裏面的衛生間,可能是由於環境的特殊型,只要有人進衛生間地面就會髒,由於沒有及時去拖地,造成了地面比較髒。

5、沒有爲職工搞娛樂活動,公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。

6、自己的理論水平和業務能力還跟不上公司的要求。

在下一年裏,自己決心認真提高業務、工作水平,爲公司發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:

1、加強學習,拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業務能力。學習公司的業務流程,學習公司的新爐型結構,要對公司的基本情況做到心中有數。

2、本着實事求是的原則,真正做好領導的助手,注重抓細節。

3、加強制度建設,完善公司制度。

4、搞好公司的衛生工作。

5、多組織一些娛樂活動,豐富職工的業餘生活。

四、公司所存在的問題

通過幾個月的工作,我個人感覺,公司目前存在的最大問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契,一些工作大家都向外推,不想去做,也不想去承擔責任。希望公司領導能夠對這個問題有所重視。

過去的一年是難忘的一年,也是值得慶賀的一年,因爲我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題,才能明確前進的方向,找到前進的動力。

我深信,我們公司在公司領導的科學帶領下以及全體員工的積極努力下,明年公司會更上一層樓,在耐材行業和冶金行業會創造出一個個xx公司奇蹟!

2022行政後勤工作總結範文 篇12

時光荏苒,xx年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。

行政後勤部是醫院的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對上級各項檢查。行政後勤部人員雖然少,但在這一年裏任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政後勤部的綜合能力又邁進了一步。

回顧xx年,在醫院領導的正確領導下,我們的工作着重於醫院的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟醫院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。爲了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將xx年的工作做如下簡要工作總結。 行政後勤工作大體上可分爲以下幾個方面:

一、人事管理方面

1.根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地進行招聘,以配備各崗位,逐漸完善招聘、入職、考覈各項程序。

2.規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,建立了完善的人員信息系統。

3.有步驟的完善培訓管理機制,有計劃的外派員工學習並安排內部中層以上的領導培訓員工,加強員工的業務能力以及員工的職業素質培養,同時加強內部的培訓管理工作。

4.在保障依法執業和醫護人員繼續教育方面,xx年12月一個月內共辦理繼續教育人員72人 ,醫師變更人員4人, 醫師首次註冊2人, 護士變更5人,辦理護士延續註冊21人 ,辦理護師報名15人,爲醫院醫護人員依法執業帶來便利,有效杜絕非法執業現象的出現。

二、行政工作方面

⒈加強文檔信息管理工作及時傳達上級來電來文,並有效的收集上級各項學術交流會議與培訓信息,讓醫務人員從根本上走出去,開闊了視野,學習了外界先進的理念與知識,爲醫院實現現代化管理打下了基礎;完善人事檔案信息,辦理好醫護人員變更註冊信息,嚴格管理證照保管工作。 ⒉和相關職能機關做好溝通工作,以使醫院對外工作更爲通暢,做好上級領導接待工作。

⒊對內做好辦公用品的採購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,並做好物品領用登記,以節約降低成本爲第一原則,合理地採購辦公用品。

三、醫院管理運作方面

⒈順應市場的發展,依照上級要求,制定相應的管理制度。完善本院現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和院內各個部門、科室密切溝通、聯繫,適時對各部門的工作進行協調。

⒉逐步完善醫院監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作爲一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的醫院新形象。

⒋充分引導員工勇於承擔責任。以前醫院各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。

四、後勤保障方面

1、建立停車場收費系統,加強了停車場的管理,在收費上嚴格把關,一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾),爲醫院增加年收入約10萬元左右。

2、引進了“鮮活直飲水”:醫院往年一年用水費用約在4萬元以上,而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右,爲醫院節約了資源,節省了開支和人力,爲患者和職工也帶來了極大的便利,並迎合了市場環保需求。

3、對於後勤維修方面仍存在不足,xx年將繼續改革,完善後勤各項保障工作。在後勤人員管理上加強管理與培訓,增強服務意識,改善工作方式提高工作效率,保障醫院正常運轉。

4、用車管理上:xx年完善用車制度,對商務用車程序進行了規範,並限制公務用車方式,提暢綠色出行,鼓勵公交出行,保障了正常用車程序;在救護車管理方面,更加加大了管理力度,司機24小時隨時隨地待命,保障了醫療用車需求。

作爲行政後勤部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使醫院各項工作正常進行。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。

2022行政後勤工作總結範文 篇13

一、辦公室的日常管理工作

辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啓下、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,是推動公司各項工作朝着既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設、文書打印複印、檔案管理、客戶接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不瞭解,經過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的着落。

1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作

認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、複印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年裏,先後制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執行不到位,後來都沒有執行下去,這是辦公室工作的失職。

2、積極響應公司號召,積極配合各部門的工作

辦公室除了完成每天的打印、複印等文字工作,還服從公司任何

決定,我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務,爲公司節省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領導的安排,完成了在生產過程中所有報表的填寫。

3、做好客戶的接待工作

由於公司的業務量比較大,幾乎每週都有不同的客戶來公司

參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。

4、衛生工作和板報宣傳工作

公司衛生的好壞直接關係着公司的形象,按公司規定每週四都

要進行衛生大檢查,對衛生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,後來由於板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。20__年汶川大地震後,辦公室組織了一場大型爲災區的募捐活動,全體職工都非常積極踊躍的獻出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。

二、個人工作表現

1、堅持實踐出真知,努力瞭解公司的運行情況

初到公司,對公司的運行情況都不瞭解,對各個部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動到後面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認真學習他們的技術,時間長了我對公司的生產流程有了很深的瞭解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的瞭解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有瞭解公司的生產流程才能在公司中發揮個人才能,要想了解這個流程,必須要堅持在生產第一線學習,像工人學習,像身邊的每一位同事學習。

2、幾次出差收穫頗多

三、不足和需要提高的方面

過去的一年不足之處還是很多的,第一,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,沒有制定出完善的制度,第四,衛生工作搞的不好,特別是辦公樓裏面的衛生間,可能是由於環境的特殊型,只要有人進衛生間地面就會髒,由於沒有及時去拖地,造成了地面比較髒;第五,沒有爲職工搞娛樂活動,公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業務能力還跟不上公司的要求。

在下一年裏,自己決心認真提高業務、工作水平,爲公司發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業務能力。學習公司的業務流程,學習公司的新爐型結構,要對公司的基本情況做到心中有數;第二,本着實事求是的原則,真正做好領導的助手,注重抓細節;第三,加強制度建設,完善公司制度;第四,搞好公司的衛生工作;第五,多組織一些娛樂活動,豐富職工的業餘生活。

2022行政後勤工作總結範文 篇14

20xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成爲歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本着一切爲廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升後勤服務質量爲重點,提高廣大員工滿意度爲目標,以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。爲了總結經驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務,現將20xx年工作總結和20xx年工作思路彙報如下:

一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉

1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每週班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;

2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,並且通過每週一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每週針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每週對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯繫維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處於良好狀態;

3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃,並於10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過6S活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的後勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

二、增強服務意識,徵集廣大員工意見,提高滿意度

依每月生活管理委員會爲平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋於廣大員工,接受廣大員工的監督,並通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的後勤服務回訪爲契機,及時瞭解後勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜餚質量,爲每週制定菜譜提供依據,而且不斷創新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料採購的計劃性和採購速度,不斷提高後勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,20xx年月度綜合滿意度平均達到95.3%。

三、完善物資採購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全

1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗爲核心、拓寬採購渠道爲目的,先後於今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、菸酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選擇質優價廉的供應商與之簽訂採購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料採購的及時性和採購質量,有效的控制了食品原材料的採購成本;

2、採購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰,採購執行採購員申報、主管審覈、部門領導批准的程序,採購以從緊控制、夠用爲度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、採購員共同現場驗收確認,財務人員、採購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

四、完善硬件配置,提高後勤服務檔次

經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、採購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了後勤服務質量。

五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量

爲使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明瞭菜餚的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作

20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的後勤保障服務工作;大型接待18項,如:xx年區域年終總結會、x公司接待、質量體系審覈組、xx區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、xx區域xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高後勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。

七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故

堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每週安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防範工作,xx年各項安全工作零事故。

存在不足:

1、培訓方式單一,培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流於形式,不能充分利用每週培訓的平臺;

2、人員思想引導不到位,xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高;

3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯後,日常用餐接待質量不高。

20xx年工作思路:

1、加強規範化管理,完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度、考覈制度,梳理各崗位工作流程,規範工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。

2、加強培訓,強化員工隊伍素質

加強崗位間的技能培訓,着力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,同時,採取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。

3、細化服務措施,提高滿意度

實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每週班組例會,相互研討交流“我爲員工/賓客做了什麼,有何收穫和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一週內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。

4、加大人員思想引導,提高優質服務

引導班組人員樹立“做好各項接待和爲員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成爲“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優質服務的目的。

5、鞏固6S推行成果,強化基礎管理

梳理xx年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行鍼對性整改,逐步建立乾淨整潔的就餐環境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素質企業形象。

6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜

以降低採購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿意度爲目的,制定食堂標準菜譜,並定期進行菜譜調查,以員工爲嚮導,通過調查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜餚質量,降低食堂成本,穩定服務質量。

以上是我個人xx年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以後的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,爲公司的發展做出最大的貢獻。

2022行政後勤工作總結範文 篇15

20__年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協管的工作比較多、工作範圍廣、任務重、責任大,由於我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作爲行政職務和作爲專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協管的工作任務。

現簡要回顧總結如下:

一、抓好後勤管理工作,大力提升服務水平

後勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監督管理,提升服務水平爲指導,從多方面着手,努力做好後勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活後勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生。爲各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在後勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20__年的後勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度,統一調度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排除了公車私用等情況的發生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及維修,爲我院工作的開展提供了較好的服務。

三、做好全院衛生工作 創造優美環境 做好安全保衛工作

對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每週一大掃,週週有檢查。

對醫院裏的牀單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、乾淨的清洗、晾曬、發放等工作。

對醫院保衛人員,進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。

四、協助辦公,盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康企業人文環境,推進企業文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設計,網絡推廣

由於我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時,我努力學習相關專業知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。

六、加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜誌、掛曆和下鄉掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由於整個大環境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。

鄉村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村裏的宣傳牌後打電話諮詢來的。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多爲村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。

新的一年裏我爲自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限於自身周圍的小圈子,要着眼大局,着眼今後的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。

新的一年裏,我會圍繞着醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務,爲醫院發展起到積極作用。

2022行政後勤工作總結範文 篇16

x年3月到學期結束的這一段時間是我在勤工助學管委會市場部擔任部門主管的第二個任期,在此期間主要完成的工作圍繞着學期初開創的部門工作月份主題而具體開展,將一個學期的4個主要的月份按順序分爲3月份家教宣傳、4月制度建設、5月份業績考覈以及家教電訪6月份暑期家教宣傳等四大部分。所以主要工作也是按照這個順序逐一開展,下面是主要工作回顧。

一、部門月份工作主題。創建部門工作月份主題的思想源泉是之前的在市場部工作非常出色但後來辭職的助理彭珈,她給我指出了部門工作毫無目標的問題,所以設置月份主題是讓每一個部門員工每個階段的工作都更有核心或者重點,時刻保持個人工作計劃與部門工作中心的一致,提高員工工作目標感以及積極性。具體每個月份工作主題的實施內容納入部門總結,在此就不多贅述了。個人覺得實施效果還是不錯的,改變了之前部門工作的只忙於處理部門日常業務以致將員工拖累而忽視業務績效、業務拓展方面工作開展混亂的局面。

二、家教教員培訓講座。或許家教講座已經成爲每一個市場人的驕傲了。本學期初,市場部面向全校舉辦了兩場家教講座,並在推广部的技術支持下建立起了“網上教員庫”,家教講座的舉辦進一步擴大了“勤助服務系統”的影響,但“萬事開頭難“,雖然我們已經儘可能地借鑑了華師勤助家教教員培訓的優良經驗,但由於部門人員短缺、宣傳基礎薄弱等因素,家教教員培訓講座的整套工作還存在一些問題,當然,這也爲我們日後集訓開展家教講座工作積累了豐富的”臨牀經驗”,以舉辦家教講座的形式進行教員培訓的設想最先出自小助理傳南,這項工作得到了兩位李老師的大力支持,初步實現了“部門家教工作中教員培訓”的夙願。以後家教教員培訓會繼續進行下去,而家教講座形式也將在實踐中不斷改進並得到更好的發展。本人最感欣慰的不僅僅是實現了部門的家教教員培訓的夙願,更多的是通過家教講座的大量團隊工作將部門人迅速地團結到了一起,自此後,部門人培養起了相互瞭解工作互相監督工作的良好團隊習慣,作爲部門的老一輩員工,一想到這就忍不住有點小小的激動。

三、本校外招生家教宣傳。家教,似乎在不知不覺中成爲了部門工作的關鍵詞。這其中有部分原因是在對外市場以及部門人員素質結構因素下,對外業務拓展工作進入了瓶頸狀態。另外也是由於家教市場的略顯“欣欣向榮”以及李老師的方針指導——立足發展校園周邊家教,抓基礎、做質量。所以才從教員培訓以及建立“網上教員庫”管理等基礎措施着手做起。如果說“家教教員培訓講座”是當初個人競選綱領的額外內容的話,那麼家教外招生宣傳工作就是個人一直的夙願了。此項目是由傳南主要負責由我協助跟進。中間就宣傳海報的設計工作就反覆地進行了多次的討論以及修改,按傳南的話說就是太長的時間輾轉都快消磨了一個人最初的積極與耐性了,當然這是後話了,在實際工作中效率和質量還是不錯的。在此不能忘記感謝一下推广部春枚的幫忙呵。這次的家教外招生宣傳效果還是比較顯著的,臨近期末外招生家教數量有明顯的增加。但也存在一些問題需要進一步改善的,如教員供應結構有待調整,學期末教員時間緊迫因素需要納入考慮範圍。

四、另外的家教工作有:騫藍負責的兩次(學期初以及學期末暑假家教宣傳)校園小區家教派單宣傳、金盃負責的校外派單宣傳以及與騫藍一起完成暨大附小家長會家教擺點派單宣傳等等。

五、部門整體發展的工作。着眼部門總體,部門制度方面:完成了由楚凡主要負責我協助的部門制度梳理工作;部門業務表格方面:嘉欣主要負責的“市場部業務表格一條龍”的表格整理工作;部門文化建設方面:兩次與辦公室其他兄弟部門舉行籃球聯誼活動、蓋宇生日時市場部五代同堂的慶祝活動、市場部大掃除、主持辦公室例會、部門聚餐等活動都促進了部門內部情感交流增加相互情感。在部門傳承方面:進行三次面向全校或者小組的招聘,效果都不是太理想,除了部門門檻設置稍微高了一點外,前期宣傳也應該是一個重要的突破點。最後招聘進來的新助理是周洲,他前期工作表現比較積極,後期業務發展比較緩慢,所以這還有待進一步的引導了。

六、市場部網絡版塊建設有了非常大的突破,這離不開推广部昌功同學的辛勤耕耘了(我們心中光輝的老黃牛形象啊!),初步建立了市場部網上教員庫,實現了教員網上管理,另外也實現了網上發佈兼職以及家教招聘信息、教員學生網上註冊申請家教教員資格等功能,接下來還要進一步實現的是教員網上報名家教或者兼職、家長(含本校外招生)網上登報家教等等的功能,總之,革命剛剛開始,同志仍需努力呵。我們這些老一輩離任在即,只能寄希望於後浪了,你們是管委會八九點的太陽!

回顧自己的綱領,其實還要做的東西也不少,如通過學校成人教育各方渠道發展開拓校外成人教育的家教市場、通過南方人才市場的合作拓展部門對外兼職業務提高兼職質量……這都是兩個非常大的項目,在沒有充分的準備和非常成熟的條件下是不能輕易着手開始也不能隨便對待的。或許不應該找什麼理由來解釋自己在任期間爲什麼沒有做到這一點。一句話說:計劃趕不上變化,只能說是在有限的人力以及時間資源與其他比較成熟的條件下,我選擇了做到。盡力將一些事情做到要比十個暫時還不能做到的計劃要強。“一鳥在手好過十鳥在林”。不過這兩項工作所體現的大致的方向是不應該輕易放棄的,這要靠部門後來人繼續努力下去了。

2022行政後勤工作總結範文 篇17

自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔任xx部xx人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。一年的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝,以下就是公司行政後勤個人工作總結。

在這一年期間,我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協作能力,能積極配合同事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能,注重自身發展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業務素質。以下爲具體的業務工作情況:

(一)招聘工作

每個工作日維護管理“智聯x招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,並對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場面試工作的安排部署。截止到xx月xx日,共計進行電話口試54人次、技術電話口試x次、現場面試x人次,並對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。

(二)員工考勤工作

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含週末)員工加班情況記錄管理工作;每週定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(x日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》並及時上報相關領導和財務部門。

(三)行政部質量管理體系工作

融合完善質量管理體系和體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改進,確保xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審覈。

在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。

對我來說,一切都是嶄新的,對環境的適應,對工作的理解每天都有所不同。經過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責任在身……

辦公室行政後勤工作對於我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉並適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。

2022行政後勤工作總結範文 篇18

1、把好員工餐廳質量關,提高員工滿意度。

辦好餐廳一直是後勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。xx年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜餚;同時,xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,儘可能確保餐品符合大多數員工的口味;爲滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出麪條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也爲今後餐廳經營管理方式的調整提供經驗。

2、加強更衣室的管理,爲員工提供安全乾淨的活動空間。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。爲此,xx年後勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便於管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,xx年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面,後勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛生乾淨的狀態。

3、主動爲營業部門服務,滿足員工的服務要求。

爲保證員工良好的工作環境,後勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時瞭解員工工作環境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期後勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節和處理。在其他部門有後勤服務需求的情況下,後勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,後勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業部門徵求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

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