醫院年終工作總結2023(通用21篇)

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醫院年終工作總結2023 篇1

在縣委、縣政府的正確領導和上級主管部門的關心和指導下,我院緊緊圍繞全面建設和諧社會總目標,嚴格按照《20__年度縣直單位綜治工作考評細則》內容和要求,積極開展綜治工作,強化安全措施,建立長效管理機制,有效地防範和化解了社會各種矛盾所帶來的治安風險,營造了良好的羣衆就醫環境,確保了一方平安。

醫院年終工作總結2023(通用21篇)

一、加強創新社會管理,築牢和諧穩定根基。

加強醫院社會管理綜合治理工作,是預防各種不安全因素的發生和確保單位穩定的關鍵,因此,我院成立了以院長爲組長,副院長任副組長,職能科室主任爲成員的社會管理綜合治理工作領導小組。由於醫療行業的特殊性,醫院均不能和大多數企事業單位一樣全員放假,大量醫務人員和後勤保障人員需值守醫院,爲病友提供診療和保障服務。自20__年我院實行業務、行政總值班制度以來,非辦公時間領導班子和醫務部、職能科室主任在處置突發事件,進行人員調配,溝通信息聯繫,決定特殊措施等,取得了滿意的效果。並且,每逢重大節假日時,院領導班子及職能科室主任輪流值班並進行行政大查房,對發現的問題進行認真分析,並在院長辦公會、綜治領導小組會上研究解決辦法,及時整改落實到位。

二、加強醫德醫風建設,規範醫護人員從醫行爲。

爲增強職工的防範意識,充分發揮醫院宣傳工具和陣地的作用,醫院利用各種院內會議進行綜治安全防範教育,如利用院報、宣傳橫幅、黑板報、宣傳櫥窗、錄像等形式,宣傳學習《企事業單位內部安全保衛條例》、《法律幹部知識讀本》、“xx普法”等內容,切實提高全院職工學法的自覺性,形成遵紀守法、安全規範的良好氛圍。同時,加大典型選樹力度,開展“先進黨支部、優秀共產黨員、十佳醫生、十佳護士”等評選活動,激發全院醫護人員立足本職崗位“學先進、正醫德、樹醫風”的正能量。

始終把加強醫德醫風建設擺在突出位置,結合醫院工作實際,組織反腐倡廉、預防職務犯罪、抗生素合理使用專題講座,教育引導醫護人員樹立“一切以病人爲中心”的服務意識。強化責任追究制度,建立健全醫德醫風考評機制,並納入醫院綜合目標考覈,與年度考評、職稱申報、崗位聘任、評定先進、績效考覈等直接掛鉤,規範醫護人員的從醫行爲。

三、改善醫療服務環境、保障羣衆就醫安全。

在環境治理過程中,醫院始終堅持“一切爲了病人,爲了病人的一切”宗旨。今年,醫院把門診樓進行壓縮改造,按照專業分類,讓老百姓能夠很簡單地判斷到哪個科室看病,不走彎路,而且還會得到合理科學的治療。

充分發揮公安機關主力軍作用,堅持做到第一時間報案,第一時間趕到現場,第一時間控制事態發展,第一時間全面瞭解事件情況,第一時間及時準確報告領導,爲領導科學及時決策提供詳實依據。主動引導當事人通過合法途徑解決,同時找準矛盾點,積極協調,幫助當事人解決困難,儘量減少矛盾對抗,確保事件“和平”解決。對事件的策劃者、煽動者、操縱者以及藉機斂財的違法犯罪人員,堅持依法查處,從快打擊,堅決打消其“以鬧取利”心理。

四、鞏固綜合治理成果,打造羣衆滿意醫院。

在重大突發公共衛生事件應急處理工作中,我院對“120”急救中心進行科學化、規範化整合,又新購置救護車兩臺、手術牀、除顫儀、監護儀等先進急救儀器,強化了綠色通道管理,增加了醫護人員配備,優化了搶救和轉診流程,實現無縫隙對接服務,做到有警必接、有患必救,確保社會穩定。

醫院按照縣綜治辦關於縣直單位及自管小區視頻監控和物業管理的統一安排部署,添置了兩套視頻監控系統,醫療區、宿舍區、停車場也加裝了28個視頻探頭,全院各重點部位共63個探頭;

繼續強化平安醫院建設,科學抓好手足口、H1N1禽流感等突發公共衛生事件的應急處置工作。大力開展“平安醫院、平安小區、平安樓棟”宣傳教育活動,全面提高幹部職工平安意識,增強平安責任感,形成人人蔘與,人人支持,人人共享的良好格局。

近年來,我院在基礎建設、環境建設、設備投入等方面發生了明顯改變,服務質量、水平也有了顯著提升。目前,全院廣大幹部職工正以飽滿的激情,認真貫徹落實黨的會議精神,紮實推進等級醫院評審、重點學科建設、人才培養引進等重點工作的開展,爲構建和諧健康醫院而不懈努力。

醫院年終工作總結2023 篇2

時間流逝,很快的20__年就這樣結束了,在20__年的工作中,我們得到了更大的發展,我們醫院喬遷新址,我們醫院的發展得到了質的飛躍,同時我們醫院護理部的工作也取得了很好的發展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結20__年的工作,特寫出一下20__年的工作年終總結:

一、定期檢查考覈,提高護理質量

質量管理是醫院永恆不變的主題,定期進行檢查考覈,是提高護理質量的保證。爲了提高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規劃,重新制定了切實可行的檢查與考覈細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。

在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用,能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結。

在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規範,加強檢查,確保落實。護理部堅持每週兩次護理質量檢查,對於檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,並通過深入細緻的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。

在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規範性。__病歷書寫規範,內涵質量較高,被評爲優秀護理病歷。

在安全管理方面和消毒隔離方面,內1科、內幹科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規範國,無差錯事故發生。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處於應急備用狀態,完好率達到100%,全年無差錯事故發生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態。提高了護理質量。

二、加強思想教育營造“務實高效,團結奮進”的工作氛圍

在思想教育形式上,充分發揮各科室優秀護理人員的模範帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來,涌現出一大批先進人物和典型事蹟。

__兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。__一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐着一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,__等能嚴格要求自己,以其優良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和後勤保障服務,用愛心和強烈的責任心爲臨牀一線提供全程優質護理服務,成績是肯定的。

門診服務檯的__二位主管,工作嚴謹,服務態度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區,幫助病人取藥,測血壓無數,爲病人提供簡潔的就醫程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,爲醫院窗口形象服務樹立了楷模。

我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種.種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。

三、以病人爲中心,提倡人性化服務,加強護患溝通

爲了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,我院堅持以病人爲中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,爲病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地爲病人提供優質服務,從根本上體現了以病人爲中心的服務宗旨。

提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發,開展護理服務,以尊重病人,服務於病人,順應時代發展和現代生活需要爲切入點,不斷改善服務措施。

首先,責任護士要熱情接待病人,並把病人送至牀邊,主動向病人或者家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等,及時發放護患聯繫卡,瞭解病人入院後的心理狀態與需求。

其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡的努力解決病人的後顧之憂。

第三,提供規範化服務,做到“送藥到手,看服入口,服後再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發生。爲更好地開展護理工作起到良好的促進作用。

護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是“見什麼人說什麼話”禁說三句“忌語”“我不知道,我正忙着,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成爲醫護合作不愉快的導火線。

四、重視提高護士整體素質,優化護理隊伍

隨着醫學科學的發展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行爲與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面着手抓。

1、提高護士的理論與技術操作水平:

爲了做好護士的在職繼續教育工作,護理部每季度組織大課業務學習1次,科內每週業務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習,全年組織三基理論考覈二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考覈質量,全院護士考覈合格率達100%。其中:__等在三基考覈中取得優秀成績。

在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據工作計劃安排,操作考覈始終貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,由經驗豐富、教學態度嚴謹的__四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格爲止。其中,__x操作規範,考覈中取得好的成績。考覈的參與率爲100%,合格率爲100%。

每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之餘去查閱資料,增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。

2、人才培養:

護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考覈及管理工作,各科室選派業務水平高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:__等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨幹外出進修學習分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結束後每人寫進修小結,或者學習心得,將好的經驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨牀。

3、提高護士應急能力和急救水平:

11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩,提高了專科護理救治能力,張__院長親自參加並給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。

五、強調數據說話實行量化管理

全年護理人員共發表論文x篇,省級論文x篇,市級論文x篇。

全年各科室累計共輸血2578人次,輸液90100人次,靜脈推注39042人次,各種注射46648人次,灌腸1878人次,口腔護理6380人次,導尿1993人次,吸氧3039人,心電監護2476人次,褥瘡護理1368人次,會陰側切縫合術872例,爲病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。

20__年的工作成績已經成爲過去時,值得總結,但是不值得回憶。在20__年的工作中,我們一切都是從零開始,一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠之心,相信我們一定能夠在20__年的工作中做到!

醫院年終工作總結2023 篇3

20__年,無論從管理、服務、還是追求質量上,我們都力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統一思想,樹個人、科室形象,樹醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。在院領導及護理部的領導下順利完成了本年度工作計劃,並制定20__年工作計劃。具體總結如下:

1.加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,爲病兒提供優質、安全有序的護理服務。

1)、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯爲實例組織討論、學習、整理借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。本年度無護理差錯事故的發生。

2)加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。

3)、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做爲科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

4)、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。

5)、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規範護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規範的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的特殊性,使護理文件標準化和規範化。

6)、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

2.以病人爲中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1)、辦公班護士真誠接待新入院病兒,責任護士把病兒送到牀前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2)、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3)、認真執行臨牀處置前後的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。

4)、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

3.定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。

1)、充分發揮護理質量控制小組的作用,每週進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。

2)、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。

4.嚴格落實年輕護士素質培訓計劃,提高護理人員整體素質。

1)、對各級護理人員按培訓計劃進行培訓,定期組織理論考試和技術操作考覈。

2)、護理查房時提問護士,內容爲基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

3)、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。

5.做好消毒隔離

科室收住大多爲小兒、新生兒,住院患兒尤其感染病例較多,暖箱、高壓氧倉的應用,增加感染機會,平時的工作中嚴格無菌操作,落實手衛生,注意消毒隔離防交叉感染的發生。

工作中有成績,但也存有不足。現在患者較多,護理人員缺乏,護理安全隱患存在,護理質量難以提高。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫院、護理

部正確領導,更有全科護理人員齊心協力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。

醫院年終工作總結2023 篇4

20__年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本着“一切以病人爲中心,一切爲病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導佈置的各項護理工作,完成了20__年護理計劃90以上,現將工作情況總結如下:

1.認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

1)、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

2)、堅持了查對制度:

(1)要求醫囑班班查對,每週護士長參加總覈對1—2次,並有記錄。

(2)護理操作時要求三查七對。

(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

3)、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

4)、堅持牀頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。

2.提高護士長管理水平

1)、堅持了護士長手冊的記錄與考覈:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考覈,並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。

2)、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每週召開護士長例會一次,內容爲:安排本週工作重點,總結上週工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。

3)、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

4)、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習 班,學習結束後,向全體護士進行了彙報。

3.加強護理人員醫德醫風建設

1)、繼續落實護士行爲規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。

2)、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3)、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。

4)、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。

5)、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考覈,合格者給予上崗。

4.提高護理人員業務素質

1)、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。

2)、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

3)、各科室每週晨間提問1—2次,內容爲基礎理論知識和骨科知識。

4)、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

5)、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考覈:病區護士考覈:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考覈:心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考覈:靜脈輸液、無菌操作。

6)、加強了危重病人的護理,堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。

7)、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。

8)、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容爲基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。

9)、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。

5.加強了院內感染管理

1)、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2)、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3)、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,並記錄,每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

4)、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一溼掃。

5)、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地。

醫院年終工作總結2023 篇5

今年是我參加工作的第一年,又是“全國衛生系統管理年”,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本着“一切以病人爲中心,一切爲病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導佈置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨牀操作技能,現將工作情況總結:

自去年7月進入本院參加工作以來,我先後在**科、**科、**科和ICU輪轉學習。通過這一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨牀工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師,另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務,體會要領。

在*科期間,第一次接觸方面的專業知識,對各類癌症的化療方案、化療適應症、化療禁忌症以及併發症都比較陌生。經過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,比如:各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發生藥物外滲應立刻採取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術後的護理。另外,在化療過程中,病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態等一系列化療反應,這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人,尊重並耐心傾聽病人的主訴,做好牀頭交接班,給予病人情感方面的支持。

在*科期間,學到了相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。由於婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。

現在我在病區輪轉,這是一個綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺在這裏要學的東西很多,比如:超聲刀術後要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術後應囑患者患肢制動,沙袋加壓,觀察病人排尿情況。

通過近一年的學習,除熟悉了各科室的業務知識外,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。

在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每週二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術操作考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人爲中心,以質量爲核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在着標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年裏,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。

醫院年終工作總結2023 篇6

在過去的一年中,本人堅持以病人爲中心,全心全意爲患者服務,認真開展各項醫療及臨牀帶教工作,全面履行一位醫務人員及臨牀教師的崗位職責。現總結如下:

一、加強政治理論學習,不斷提高政治素養。

積極參加院及科室組織的各項學習活動,緊跟醫院及科室的領導,自覺抵制各種不利於黨、國家的各種言論。“院興我榮,院衰我恥”,我堅持遵守醫院的各項規章制度,堅守崗位,做到思想上時刻與院領導、科主任保持一致,兢兢業業,任勞任怨,同時不斷尋找自己的不足之處,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認真學習,不斷提高專業技術水平,做好醫療、臨牀帶教工作。

積極參加科室業務學習,向上級醫師及同事學習,不斷汲取新的營養,把握學科前沿動態,促進自己業務水平的不斷提高。今年共完成腦血管造影10例,腦動脈介入治療手術3例。同時,在科主任領導下認真完成講課、臨牀見習、實習帶教等臨牀教學工作,圓滿完成教學任務。

三、堅持砥礪品行,甘於無私奉獻,認真履行本職工作。

“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,本人以“三好一滿意”爲標準,嚴格要求自己,時刻把患者的利益放在第一位,急患者所急,想患者所想,兢兢業業,不計個人得失,不驕傲自滿,堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,認真對待每一位患者。

一年來雖然工作取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其他同志相比還有一定差距。在今後工作中,本人要繼續學習,加強實踐,克服不足,爭取更優異成績。

醫院年終工作總結2023 篇7

一、指導思想

根據院部文件精神,認真學習《衛生部三級綜合醫院評審標準》、《衛生部三級綜合醫院評審實施細則》、《衛生部全國醫療衛生系統“三好一滿意”活動20xx年工作方案》、《衛生部20xx年醫療質量萬里行活動方案》等。

1、有效解決看病貴的問題:降低醫療費用及實行單病種收費及積極開展臨牀路徑管理工作,大幅減少病人經濟負擔,合理用藥是每一位醫生應盡的責任和義務,通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降至30%以下,抗生素使用方面I類切口已如患者無其他特殊情況需使用或預防使用抗生素外已基本不使用抗生素,對於需使用抗生素的患者能嚴格按照抗生素使用的規範分級使用抗生素。在血液製品使用方面能嚴格按照臨牀用血規範進行使用積極避免無效輸血等情況出現。在我院產生了較大影響,使病人切實得到實惠,減輕了病人經濟負擔。

2、強化以病人爲中心、以質量爲核心的服務理念努力做好“三好一滿意”活動:在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細緻耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口爲我科的微創手術做宣傳。採取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下,加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人爲中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業,文明服務的白衣天使形象。

3、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經濟負擔:合理用藥不僅表現在對症用藥,還表現在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還經常與藥劑科醫生進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行的醫療服務,這也是我們外科努力的方向。嚴格執行一日清制度,耐心細緻的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。

5、以全體科務會的形式,加強科室管理,用各種制度來管理科室,加強三級查房制度及手術分級制度的的落實及專科專治,加強術前、術中、術後的查對及溝通,強化使用特殊藥物和特殊檢查前的溝通以確保患者的知情權及治療的安全。

二、業務方面

我科急症多,週轉快,病牀使用率近80%,較去年略升高,出院人數與去年相比,今年1300餘人,較去年多200餘人,其原因與大家的共同努力是分不開的。業務收入比去年增多,毛收入今年?近千萬元,去年近800萬元,較去年增長20%。平均住院日9.03天,順利完成醫院下達的各項指標。積極開展業務學習,在三基培訓考覈中合格率達100%。科主任在醫療質量上加強管理,使入、出院符合率、手術前後診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均高於院下達的指標。杜絕醫療事故的發生,發生率爲0。

積極開展單病種質量與費用控制工作。積極開展新技術、新業務:新技術、新業務是科室發展的源泉,也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在普外科的應用,起得了很大的進步,已成功開展腹腔鏡直結腸癌根治手術?例,取得了很好的效果,得到了廣大患者的好評。在常規治療的基礎上,積極探索更利於病人接受的美觀手術,得到了病人好評。如小兒疝手術,採用經腹小切口疝離斷及I類切口皮內縫合等。

三、出勤方面

一年來,全科同志能出全勤,經常加班加點工作至深夜。有急重症病人時能隨時出現在病人身旁,積極配合醫院創“三甲”工作、貴陽市創衛工作、少數民族運動會救護保障工作。

四、不足之處

1.專科建設發展規劃及年度工作計劃不夠細化。結合本專科的前沿動態,進一步制定詳細且具有前瞻性的專科發展規劃、目標。並對具體目標細化、分解,使微創手術治療我科疾病的範圍進一步擴大。

2.專科服務質量待進一步提高。在下一年度我們要積極改善服務態度,優化專科服務流程,提高服務質量,進一步突出我科微創治療的優勢,並加大宣傳專科微創手術特色,使門診量、出院人數穩步提高。

3.診療方案不夠完善。將對已制定的常見病種及重點病種的診療方案進行定期優化,完善。積極開展對疑難病種的診療方案的制定工作,發揮微創治療的優勢。

4.臨牀路徑應用欠廣泛、深入。我科室已制定常見病種的臨牀路徑,但在臨牀中應用欠佳,特別是臨牀路徑的初始開展階段,由於對於政策及應用的掌握不夠熟悉開展的數量不多,現已進行了臨牀路徑的學習培訓工作,並在臨牀工作中積極推廣應用。

5.術後記錄書寫欠規範。積極完善術後記錄等的書寫規範學習,在記錄中將手術時間,術後注意事項等進行準確的書寫

6.醫生外出學習時間未達預定計劃。由於上年度病房工作量明顯加大醫生工作量增加,醫生外出學習機會較少,在本年度將按計劃增加學習機會,以推廣新技術的應用。

7.臨牀和科研工作結合不夠。臨牀工作中對科研認識不夠,未將科研工作很好和臨牀相結合,科內將組織學習進一步加強科研思維,增加科研成果及論文數量,提高醫生科研水平。

醫院年終工作總結2023 篇8

20xx年,醫院經歷了長達8年的市場戰役,從XX年開始轉型爲專科整形醫院,由當初外聘專家加盟到華山,超強專家陣容強強聯手打造了華山自己的知名品牌,從《人造美女》、《人造李湘》、《華東援計劃》系列產品的出爐,在民營醫院專科門診中產生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級行政部門的高度認可,促進了華山醫院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬愛心援助基金的信心與決心,此次愛心援助計劃,在省慈善總會、上城區衛生局的大力支持與領導下,取得了碩果累累的佳績。也爲醫院首次申次第六中國美容與整形醫師大會奠定了良好的基礎。現將20xx年工作情況簡述如下:

一、主要工作回顧

(一)堅持走依法、誠信、規範的服務理念

醫院通過各種形式,把依法、誠信、規範的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動,更進一步讓全體醫護人員所認識、理解,並執行到工作中。特別是醫療安全,它是我們的生命線,是醫院工作的核心,在上級的指導下,我們建立或調整了相應的抓醫療質量的組織,制定了一系列sop流程,將工作更規範化,爲我院醫療護理質量的提高打下了一定的基礎。

爲了確保醫療質量和安全,醫院狠抓了各科室業務技能學習。通過每月制定的業務學習計劃,現場採取了互動、實踐操作和知識測試等方式予以強化;通過不斷的學習培訓和知識更新,基礎理論知識紮實了,技術操作熟練了;使全院整體的醫療護理水平有了較大的提高;病歷也能按規範的要求書寫了。

醫院始終堅持“做一例手術,留一個精品,交一個朋友”的辦院準則,它不僅僅是一句口號,在工作實踐中也得到了很好的體現。醫患關係有了很大改善,醫療糾紛同比明顯下降。

(二)加強業務交往,提高了醫院的知名度

爲了進一步擴大社會影響,提高我院的知名度,今年,醫院通過與外聘專家曾高教授的深入聯繫,北京中日友好醫院攜手華山醫院率先在華東地區成立了首家隆鼻示範基地,並誠邀馬海歡、高佔巍、曾高等人成爲華山醫院客座教授,國家級衛生部三甲醫院三位專家的加盟,它不僅僅是單一受聘模式,更重要的是表明衛生部同仁對本院醫療工作的認可。

(三)情暖人間,真情在心。

20xx年4月,無情的地震又一次侵襲中華大地,對玉樹這片淨土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災難中永遠地閉上了眼睛,更多的人在這場天災中失去了家園。地震無情,人間有愛。次日,醫院全體醫護人員踊躍伸出援助之手,爲玉樹舉行了爲災區默哀、捐款儀式。

醫院的發展靠的是員工,員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日,都會送上生日蛋糕,送上公司和醫院對員工健康的祝福。醫院爲充實職工的業餘生活,經常組織部門員工小聚,既提高了職工的團隊精神,又提高企業的凝聚力,激發員工對醫院的感情。

爲了讓職工們有舒適的家,醫院對現在員工住的房子進行了適當的調整,加強了管理,現宿舍比以前清潔整齊多了,水電費也有所節約。

在飲食方法,今年5月,是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,由於新遷,一些基本設施沒有配備不到,職工只能自行解決工作餐,醫院在此期間分別給予的超額的伙食費,爲了讓職工吃的放心,安心,在簡裝期間還加班加點完善了食堂各項制度,採取各種方法,盡最大限度的讓員工們吃飽,吃得乾淨,適合來自衆多省份員工的不同口味,盡力做到葷素搭配,做到營養、衛生、安全。

二、成績是次要的,但去年一年的工作實踐也使我們清楚的看到我們的不足。

(一)全程網絡推手代理模式

江南四大美女全程由網絡推手管理,此種模式在網絡推廣方法的確存在一定的優勢,也是華山醫院首次的模式嘗試,旨在提高全國整容行業選秀活躍人氣。參選人員五花八門,其中,海選人員內參較爲多數,大部分願意接受整容對象可能不是醫院的目標羣體,或後期不可操控的羣體,江南四大美女的塵埃落定,可說是衆說紛紜,其組合唱片至今已成擺設,沒能發揮其餘熱(花錢買浪費,有一點可惜)。網絡推手成爲只拿錢,不辦實事的門道。當然,現如今的社會,我們需要的是炒手,但更需要的是明智的選擇。

(二)電視欄目推廣

杭州電視臺作爲本土的生活信息公佈圈,在杭州地區其影響力度無人能及,以迅雷不及眼耳在全國排前10位,今年《媽媽愛美麗》總冠名,其結果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質的飛躍,作爲主辦方與電視臺的二次磨合,達成共識,雙方最終目標競價及參賽結果讓人滿意,在杭州的市場份額頗受老百姓關注,鑄造了華山本土化品牌根據地。

(三)會員增值推廣模式

今年,經過前幾次的明星策劃探索,相比去年高勝美的首次出席華山醫院商業活動,結合吳啓華、湯寶如來院體驗美容,說明企劃工作還有更進一步的提升空間,將不願體驗轉變爲自願心態,這與前期的溝通是分不開的,在吳,湯來院期間,企劃部門全部出謀劃策,實現交流到位,現場佈置模擬到位,方案研討到位的原則,讓此次年度《vip答謝會》促銷圓滿起航,取得了一份滿意的答卷。

其中,後期的推廣力度有所減弱,明星來院缺乏熱點傳感效應,也可能是企劃工作的瓶頸,如果能打開侷限性,將成爲檢驗企劃工作的重點,也是發揮明星效率的潛在市場份額。

總之,20xx年是醫院發展比較快的一年,華山正如一棵迎青松,在朝陽的光環下,開枝展葉,笜壯成長,相信通過全體醫護人員的共同努力,迎着誠信、規範的道路上穩步地向前發展壯大,讓我們爲這個來自不易的成績做好自己的本職工作,主動努力奮鬥,爲醫院的進一步發展貢獻自己的一切。

最後,祝集團公司所有員工,身體健康,萬事如意!

醫院年終工作總結2023 篇9

20__年度,財務科在省廳規劃財務處的業務指導下,在醫院黨委班子的正確領導和支持下,在相關科室的大力配合下,經過財務科全體人員的共同努力,較好的完成了20__年度財務工作。現將工作情況彙報如下:

一、認真做好日常財務工作。

財務科的日常工作較繁瑣,我科人員能夠根據輕重緩急妥善處理各項工作,及時爲各項經濟活動提供有力的資金支持和保障,滿足了各部門對財務科的工作要求。能夠做到日常工作有條不紊、條理清晰、賬實相符。從日常收款到資金支付,從原始發票的取得到填制幾張憑證,從憑證的裝訂和保存到會計報表的編制,都逐步達到了規範化、標準化,使我院會計基礎工作得到了進一步加強。

門診、住院處作爲我院的醫療收費窗口,全年收款2500餘萬元,代付醫保農合及低保報銷1400餘萬元,總共收付款金額達3900餘萬元,未發生意外差錯,未收到患者不滿意投訴。

二、20__年財務決算準備工作。

財務決算工作是一項複雜而又緊迫的工作任務。財務科在人員少、任務急的條件下,全體財務人員加班加點,週末不休息,積極做好了財務決算準備工作,由於我院領導對財務管理的重視,在日常工作中自上而下的嚴格財務管理,全年預決算基本持平。

三、編制20__年財政預算工作

20__年9月,根據財政廳統一要求,編報20__年財政預算。爲了預算編制準確,財務科逐條覈對人員工資信息,覈對單位基礎信息,並提供我院的編制手冊、車輛信息、取暖費發票、社保繳費收據、新增人員錄用手續及工資審批表。對專項預算,財務科及時溝通總務科器械科等相關部門,形成專項申報材料,並逐項錄入省財政預算管理系統,上報省財政廳預算編審中心。爲我院明年的運行發展,提供了有力的資金保障。

四、加強往來資金管理

因我院爲職工醫保、居民醫保、新農合、低保定點醫院、傷殘軍人定點核算單位,加之日常採購等工作需要,個人及單位往來款項較多。財務科對往來款項進行了重點核對,對多年的陳舊欠款進行追查對賬,並及時和經辦人溝通覈對,理清債權債務關係,並督促經辦人清理了大部分往來欠款。全年收回往來資金2600萬元。截止12月末有職工、醫保、農合、低保等墊付應收款443萬元。較20__年末應收款621萬元,減少178萬元。

五、事業單位公車改革工作

20__年7月份,吉林省直非參公事業單位車改工作開始。財務科作爲我院車改的牽頭部門積極配合車改工作,研究制定了我院的車改實施方案,上報省廳後得到省廳的批覆認可。隨即着手展開我院車改工作,在院辦劉志明的配合下對我院車輛及司機信息進行覈實登記,對車改節支率進行測算,配合涉改車輛進行封存等工作。現各項工作都得以順利進行。

六、機構改革國有資產清查管理工作

10月份,我院收到省廳轉發的《關於加強機構改革中國有資產管理有關問題的通知》,要求對涉改部門和單位擬移交資產、保留資產等情況進行全面清查覈對、登記造冊及時辦理資產移交手續。財務科根據通知要求,積極組織清查資產,通知各科室欠款人員及時償還欠款,清理往來。覈對庫存現金、銀行存款資金,確保賬實相符賬賬相符,爲機構改革順利進行做好前期準備工作。

七、會計覈算平行記實施準備工作

根據《國務院關於批轉財政部權責發生制政府綜合財務報告制度改革方案的通知》要求,從20__年1月1日起在全國行政事業單位中執行平行記賬法,即按照權責發生制、收付實現制分別記賬。今年9月份經省廳轉換培訓後,我科人員即着手實施準備工作:

1、開展資產清查工作,如實反映各類資產負債狀況,爲規範初始確認和後續計量奠定基礎。

2、開展新舊會計制度銜接準備工作,進一步規範各項會計基礎工作,提前做好科目轉換與財務調整,確保新舊會計制度的順利銜接和平穩過度。

八、加強財務人員專業培訓

財務科人員結構較年輕。在努力專研業務,不斷積累工作經驗的條件下,鼓勵科室人員自學專業知識,參加財務專業職稱統一考試。同時積極參加省財政廳組織的業務培訓班,對重點學習內容,又派出2名同志參加專業機構組織的培訓。通過自學及院外培訓,極大提高了我科財務人員的整體業務水平,財務工作也得到了顯著提高。

20__年的財務工作是在緊張忙碌中完成的,由於財務科新參加工作人員較多,工作經驗欠缺,財務工作還有很多不足之處,需要在今後的工作中加強。

20__年重點完成以下工作:

1、嚴格採購管理,加強預算申請支出制度。

2、加強實物管理,定期盤點,資產轉移及時辦理手續。

3、加強往來資金管理,及時清理往來欠款。

4、組織財務人員業務學習,提高業務水平。

5、及時完成上級分配的臨時工作任務。

醫院年終工作總結2023 篇10

一、大力弘揚“作風嚴謹、追求完美”的醫院精神

堅持“以人爲本”的核心理念,遵守“大醫精誠、精誠濟世”的行爲準則,積極培育健康向上的醫院文化。

1、進一步加強醫院文化理念教育。文化理念建設與優質的醫療服務得到有效結合,採取醫院集中培訓與科室培訓學習相結合,科室每季度組織一次以提高文化素養爲內容的知識學習,深刻領會醫院文化內涵,學習報刊雜誌刊登的優秀文化理念文章,引領職工健康向上的世界觀、人生觀和價值觀,激發愛崗敬業、開拓創新、無私奉獻的工作精神。

2、逐步完善醫院文化制度建設。按照“思想導航、制度規範”的文化建設思路,醫院印發了《人性化服務考參考手冊》,規範了職工的行爲標準,有效的提升了職工的行爲意識。不斷完善醫院各項管理制度和獎懲措施,尤其在行風建設、思想道德建設、優質服務、勞動紀律等方面加大了獎懲力度,牢記醫院院訓“崇尚先進、鞭撻醜惡”,牢記“大醫精誠、精誠濟世”的行爲準則,對慢待患者的職工給予了嚴厲思想教育及相關懲罰,增強全體職工對規章制度的執行力。

二、繼續加強硬件建設促進醫院良好發展

任院長爲首的新一任領導班子通過,上跑資金、自籌資金。改擴建了供應室、中藥房、檢驗室、洗衣房、配電室,配置按照了高標準的醫用電梯;高標準接建、裝修老病房樓道提高了病房標準。引進了腹腔鏡、彩超、800ma日本島津光機、電子胃鏡、呼吸機、口腔科綜合治療臺、耳鼻喉科綜合治療臺、大型中醫康復理療設備。這些先進醫療設備的購進,爲醫院的發展打下了堅實的基礎,爲診斷、治療疑難疾病創造了良好條件使醫院的醫療技術水平躍上了新的臺階。爲保障設備擴容帶來的電量增大,購進了大功率發電機,改造了多年老化危險重重的用電網。修建了40個停車位的後院停車場。乾淨、寬敞、明亮的院容院貌,設備先進、住院環境優雅的中醫醫院,爲老百姓解決了看病難、治病難的問題。

三、加強學科建設和人才引進與培養,推動醫院整體技術水平提高

1、開展創建“做學習型職工、建學習型醫院”活動。一是院方每月組織院內業務講座,截止10月份共組織講座26次。二是每位職工結合自身情況認真謀劃了個人發展規劃,明確奮鬥目標,並制定相應學習計劃。各科職工每月1篇自學筆記、1篇讀書筆記,全部按時參加醫院組織的繼續教育培訓。三是各科室主任、護士長根據本科工作制定了年度業務學習計劃,系統、全面的開展了科內培訓;四是各科室認真開展了三級查房、疑難病例討論、術前討論、死亡病例討論、安全日討論、讀書報告會等醫療、護理業務活動,達到了增強科內學習氣氛,相互勉勵、共同提高的目的。

2、科室的迅猛發展。通過下大力度扶持中醫綜合科,發揚中華傳統醫學,中醫綜合科的中醫診療率佔全院業務量的近40%。服務區域由以前的縣城內擴大到現在的周邊縣、市。成立的中醫康復理療中心從規模、設備到人才爲全縣之最。有效的繼承和發揚了中國傳統醫學的博大精深。技術力量的不斷充實帶動了醫院婦產科、外科、骨科爲重點的幾個學科的迅猛發展。以婦產科的全子宮切除術、盆腔癌清掃術;外科的甲狀腺切除術、乳腺腫瘤切除術、脾切除術、胃大部切除術,同時成功開展了建院以來的第一例開胸手術;骨科全胯置換術、人工股骨頭置換術、髓核摘除術等爲代表的大型手術的開展,爲醫院的服能力提升了一個新的臺階。以發展迅猛的耳鼻喉鼻內鏡微創手術的開展、口腔科種植牙的開展爲代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。

3、強化人才培養,逐步完善人才梯隊建設。任院長提出了人才培育“請進來、走出去、內培訓”的“三部曲”工程。強力打造名醫璀璨的特色中醫院。與北京積水潭醫院成爲協助單位,同時聘請滄州市中心醫院專家、滄州市眼科醫院眼科專家、滄州市中西醫結合醫院專家

醫院年終工作總結2023 篇11

隨着20xx年的臨近,我們即將惜別令人難忘的20xx。在這一年中,我們5樓全體護理人員在醫院各級領導的帶領和其它各姐妹科室的支持和幫助下,我科護士齊心協力,工作積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦幹,較好地完成了本科室的各項工作任務,取得了較好的成績,爲了總結過去經驗教訓,爲新一年的工作奠定基礎,現總結如下:

一, 在過去一年中,我們科室總共接受住院病人3000多人次,檢驗抽血10000多人次,靜脈輸液10000多人次,肌注皮試8000多人次。在接待病人數量增加的同時,我們不忘服務質量,由於人手稍顯不足,我們科室的護士們個個任勞任怨,不記名利,經常加班加點,做到忙而不亂。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發展。 在這一年中,我們做到了和病人以及家屬“零”投訴,“零”爭吵,醫療事故“零”發生,輸液反應“零”出現,真正做到了數量和質量的雙增加。

二, 20xx年,我們全科人員認真學習醫院各級領導會議和講話的內容和精神,堅決落實醫院下達的各種文件,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅持“一切爲病員服務”的理念,加強醫患溝通,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫藥回扣現象發生。

三, 全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨牀工作,並高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,並嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”並開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規範,做到合理用藥、合理收費、服務到人,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

四, 積極運用新技術,鑑於picc置管術具有操作簡便、患者痛苦小、活動不受限制、藥物起效快、減輕護士的工作量等特點,今年我們科室加大了對picc置管的推廣和運用,同時,爲了防止出現置管後護理不當而影響置管的繼續使用,以及給患者造成不必要的痛苦和經濟損失,我科室多次組織學習picc置管及護理的相關知識,總結臨牀經驗,切實讓新技術給病人帶來真真切切的方便和實惠,這一年來,我科室共爲病人進行picc置管十餘例,並達到了醫患雙方都相當滿意的效果。

五, 在過去的一年中,我們加強了所有護士的理論學習。在護士職業考試中,我科室有5名護士拿到了護士職業資格證書。同時,我們還在業務技能方面加強年輕護士的培訓,經常利用中午午休時間進行技能訓練,通過這種學習與交流,使她們在輕鬆愉快的環境中逐漸成熟,成爲了業務能手。另外,醫院派我科人員走出院門,到安徽省立醫院進行業務學習和交流,緊隨發展前沿。 除了這些以外,我們還積極參加醫院組織的各項集體活動,踊躍編排節目參加醫院的各項活動和晚會,在這些聚會和活動中,我們全體人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。

總結過去,成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恆;在人性化護理方面,我們還要多加探索,真正深入病患內心;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。

展望未來,我們不能爲已經取得的成績驕傲自滿,更不應該爲我們的不足之處暗自神傷,我們更應該自勵自勉,再接再勵。每次當我走在醫院門口,看到我們醫院新建的大樓即將竣工時,內心深處有種由衷的自豪悄然升起,每每此時,我就更加堅定了未來工作必勝的信心,更對我們醫院未來的發展充滿了信心和自豪!

醫院年終工作總結2023 篇12

回顧20xx,是及爲不平凡的一年,是突飛猛進的一年,是我院不斷深化改革、加快發展、增進效益的一年,也是醫院樹立全新經營管理理念,提升核心競爭力的關鍵一年,更是落實以病人爲中心、提高醫療質量爲主題的醫院管理年,不斷提高全面推進衛生改革與發展的能力這一總體要求,突出重點,真抓實幹,創造性地開展工作,完成了全年的各項工作任務。

我科在醫院領導的正確領導下,始終堅持以病人爲中心、提高醫療服務質量爲主題,以醫院管理年共創和諧醫院爲工作重點,強化醫療質量和醫療服務管理,認真履行我院制定的各項規章制度和我科制定的各項操作規程,不斷提高各級醫務人員的自身素質和業務水平,全面提升我科的診斷/技術/服務水平,緊緊圍繞年初制定的工作目標,全科醫技護人員同心同德並超額完成醫院下達的各項工作任務,促進社會效益和經濟效益同步增長,爲我院又好又快、共創和諧醫院的發展理念,做出了應有的貢獻。

一、20xx年度工作總結

(一)強化科室管理、完善各項制度,樹立良好的醫德風尚

科室不斷完善各項規章制度,全面更新標準化的操作規程;新制定了醫務人員及患者放射防護制度;重新建立了工作人員健康檔案,做到工作人員的健康資料統一管理、存檔;全體工作人員嚴格按照標準化操作,嚴格執行醫院各項規章制度和勞動紀律。

樹立良好的醫德醫風,大力弘揚救死扶傷的人道主義精神,加強職業道德和行業作風建設,發揚治病救人的優良傳統。文明禮貌服務,時刻爲病人着想,做到耐心細緻,儘量快的提前給病人閱發診斷報告,做到靈活掌握急診急發、特診特發的診斷理念,程度滿足病人的需求。

(二)把好質量關,增收節支,穩步提高社會、經濟效益

本年度我科完成總診療病人44342人次,其中CT檢查10441人次,全年保量保質完成,幹部、職工、農醫保、食品飲服人員體檢任務,總人數達30000餘人次,積極開展特殊檢查,全年50多人次,全面提高了經濟效益和科室信譽度。

大力開展增收節支工作是當前和今後的中心工作。圍繞這個中心,限度地把大家節支意識的積極性調動起來,切實做好增收節支工作,嚴格把關控制成本支出,使科室內的各項耗材(成本耗材、電費、辦公用品等)大幅度下降。面對繁重的工作量,我們沒有絲毫放鬆把好質量關,嚴格按照醫院管理/規章制度的相關要求,保證和鞏固基礎醫療/技術質量和服務質量,提高醫療服務的安全性和有效性,進一步落實醫院的各項規章制度、人員崗位職責、技術操作常規。

在抓好常見病、多發病診斷的基礎上,加強放射診斷/技術的質量管理,積極開展新科目,全面提高放射科的診斷/技術/治療水平;照片質量和診斷報告達到醫院診斷標準,同時減少醫療差錯發生,堅持每天讀片,每月疑難病例討論學習。

(三)加強人才培養及人才資源的管理,促進醫院醫療事業再發展

多年來,我們科始終堅持多層次、多渠道培訓醫務人員的工作技能,鼓勵年輕醫務人員刻苦鑽業務、積極開展新技術,不斷提高工作能力;在工作量不大加大、工作人員緊缺的情況下,我們科室不斷外派年輕醫師到省級醫院深造學習。儘快適應我科現行的數字化操作和數字化管理,對全科操作人員繼續進行不定期的新技能培訓,使之人人對每臺機器都能嫺熟操控,尤其是對今年年初新進安裝多排螺旋CT,醫用影像診斷工作站,用最短時間進入工作狀態。

參加省市放射學術活動及防護知識培訓20餘人次,在本年度我科全體人員參加的浙江省杭州市放射防護知識培訓班的學習全部考覈過關,並取得了《放射工作人員證書》。先後在省級以上刊物撰寫並發表科技論文2篇。積極參加醫院內舉辦各類培訓講座及醫學繼續教育學習,均考試合格。醫院年度考覈均合格。

配合臨牀科室積極開展新項目,在我科先後開展了CTA、CTU造影,在CT引導下組織活檢穿刺等工作。

(四)加強醫療設備的管理,注重放射工作人員自身防護

醫療設備的管理維修是我放射科的重要工作之一。沒有精湛完美的設備運轉就沒有良好的工作環境。在工作量不斷加大的情況下,和我科數字化尖端設備的增加,操控及維修技術難度也隨之加大,因此我科加大了醫療設備的操控維護的管理力度。相對制定了各臺設備的操作規程及維護制度,設備使用故障記錄制度等一系列規章制度,效果顯著。

明確安全制度。通過定期的科室會議、討論、研究,不斷強調醫護人員的安全意識。由於本科具有一些與其他醫療科室所沒有的特點,要求醫務人員對各種機器的操作應該嚴格按照所定操作章程執行,而且對安全漏洞的堵塞尤其要注意,避免人爲失誤、錯誤引發的突發安全事故的發生。這期間,對有關操作規程中不完善的地方,大家要提出一些很好的建議,經研究討論後給予採納並明確。

基礎設施建設。科室的基礎設施建設又分爲兩部分:一是醫療儀器設備的更新升級,二是影像信息整合改善美化診斷水準。

醫療基礎設施的先進與否,是影響本科室醫療水平的根本因素,而針對科內機器的緊缺和老化,機器故障較頻繁,嚴重製約科室業務開展和工作質量的情況,爲確保將來日益俱增、業務不斷擴展的工作需求,望醫院今明年爲本科室引進一臺數字化攝影機-DR。全面提高醫院和本學科的綜合實力與競爭力,真正做到雙臺套工作流程,縮短檢查診斷時間,避免檢查病人擁堵、滯留時間過長引起的不滿,亦爲新技術的開展、提升醫療質量與服務質素提供有力保證。

我們要加快學科整合的步伐,理順普放、CT的協調合作關係,充分發揮大學科影像診斷的集體優勢和力量,(影像科內所有影像設備的聯網RadiologyPACS系統),促進科室間互相學習,使醫師更好地完善知識結構與提升專業素養,提高影像診斷的符合率。

(五)人才的建設

相對制度化建設與基礎設施建設立竿見影短期內就能夠見到成效而言,科室人才的建設則是一項更長期更艱鉅的工作。我科的人才資源現狀可以說是處於新老交替的滯後狀態,整體缺乏創新意識,缺乏新技術開拓理念。所以我們今後必須遵循人才是第一財富,人才也是財富的創造者的發展法旨,----一個科室要有所發展,就必須重視引進人才,培養人才。本科室明年特需引進數名醫學影像專業本科生,充實和改善科內人員不足及技術滯後狀況,同時也讓這些新生力量爲科室增添活力。

對人才培養方面,本科室繼續外送優秀人員到國內知名醫院進修、培訓,以及參加各類學術交流研討會議,開闊科內人員的專業視野,注重加強與院外相關學科各方面的溝通聯繫,繼而形成結構較合理、發展趨勢良好的一流的專業工作團隊和學科建設梯隊。

總之,在20xx年的工作中,我們取得了令人欣喜的成績,實現了大的突破,謀得了新發展;但我們應該更清醒地認識到,當今越是形勢好的時候,我們越要有憂患意識,越要居安思危,面對危機。我們全科醫技護人員要同心協力,堅定信心,志存高遠、勵精圖治,按照設定好的目標努力奮鬥,爲把我院發展爲和諧而強大的現代化醫院作出新的更大的貢獻。

醫院年終工作總結2023 篇13

20xx年,我市在被確定爲國家中央轉移支付地方經費重性精神疾病管理治療項目新增示範市後,xx省衛生廳領導、省精神衛生中心領導、市衛生局領導均給與了高度重視,立即召開有關部門協調動員會和工作研討會,就項目進行安排部署,繼而順利開展了相關工作,具體如下:

一、領導重視,機構健全,準備充分

1、項目工作得到了省、市政府的熱切關注和積極支持,xx省衛生廳下發《xx省衛生廳關於做好20xx年度重性精神疾病管理治療項目實施工作的通知》(陝衛疾函[20xx]144號)。

2、20xx年7月22日xx市衛生局下發了《xx市重性精神疾病管理治療項目實施方案(20xx年度)》專項工作文件。20xx年8月24日省項目辦下發了《關於舉辦“市級重性精神疾病管理治療項目培訓班”的通知》專項工作文件。

3、確定了xx市寶塔區爲新增市級示範區,成立了由xx市衛生局副局長擔任組長的xx市重性精神疾病管理治療項目領導小組、專家組、項目辦公室,明確了項目責任單位。

4、項目實施過程中省市領導和專家多次光臨培訓現場檢查指導工作,中央支付項目經費及時到位。

5、xx市精神病專科醫院作爲具體責任單位,我院領導高度重視,組織學習上級文件,深刻領會項目內涵,先後多次召開項目專項工作會議。項目辦公室由我院抽調出專職、兼職工作人員組成,分別負責財務、培訓、宣傳、聯絡、資料收集,項目辦公室在市衛生局項目領導小組的領導下,負責我市的重性精神疾病管理治療項目的具體實施和培訓具體工作的落實。

二、精心組織、嚴格標準、規範培訓

1、根據《xx省重性精神疾病防治隊伍建設項目實施辦法》和《xx省衛生廳關於做好20xx年度重性精神疾病管理治療項目實施工作的通知》的要求,制定了《xx市重性精神疾病管理治療設項目實施方案》、《xx市重性精神疾病管路治療項目工作計劃》、《xx市重性精神疾病管理治療項目培訓任務計劃》、《xx市重性精神疾病管理治療項目寶塔區精神疾病普查等級、評定工作計劃》。

2、選拔理論功底紮實,實踐經驗豐富,能承擔臨牀教學任務的業務骨幹擔任培訓醫師,並參加衛生部的一級培訓和省項目辦工作任務指導培訓會議。

3、項目領導小組負責人和項目辦公室工作人員分別多次赴省項目辦,學習、瞭解掌握工作方法方式,並及時彙報我市項目辦工作進程,取得與相關部門的信息溝通,落實我新增示範市的各項工作事宜。

4、嚴把培訓質量關,一是做到教材統一規範,使用、下發的教材統一爲中國疾病預防控制中心精神衛生中心編制的標準教材,在中國疾病預防控制中心精神衛生中心編制的教材內容的基礎上我們又印製了家屬專用《精神病知識社區宣教手冊》、警察和居(村)委會讀本《社區精神疾病相關情況識別和處理培訓教材》。二是教案不規範不安排,試講不過關不授課,培訓準備不充分不開班,做到培訓人員專業化。三是培訓過程嚴肅認真、緊張、活潑每班有合理課程安排、學員紀律要求、學員編號登記入檔、學員學前學後評估、考試考覈。四是每場培訓均做到領導親歷到場指揮工作完成,確保培訓質量。

三、經費及時到位,使用合理

項目工作經費及時到位後,我市項目辦公室嚴格按照衛生部、財政部的有關要求統一管理使用,專款專用,做到每款有用可循、有檔可查,並將資金使用情況向省項目領導小組進行報告。

四、廣泛宣傳、積極動員

爲實現重性精神疾病防治隊伍建設項目的總目標,在xx市建立了以精神衛生專業機構爲主體,綜合醫院爲輔助,基層醫療機構依託的精神衛生服務體系和網絡。我們利用各種形式進行廣泛宣傳重性精神疾病管理治療項目的意義和內容,讓我市人民、社會各界瞭解和關注精神衛生事業,提高大衆精神衛生知曉率,提高患者及其家屬知識瞭解程度。

1、xx市性精神疾病管理治療項目啓動儀式由我市衛生局局長親自支持,衛生局、民政局、公安局、勞動神社會保障局、財政局、殘聯等領導均蒞臨參加。受到xx市電視臺關注和轉播,xx日報也分別作了報道,產生了廣泛並良好的社會影響。

2、組織人員在我市市區、鄉鎮、農村全面開展現場義診諮詢活動,共計製作精神衛生知識科普宣傳資料十多種,發出3000餘份,義診200多人次,諮詢300多人次。

3、舉辦精神衛生知識教育電視講座1次,精神衛生知識普及和宣傳現場講座2次,引起社會各界和廣大人民羣衆對精神衛生工作的關注,不斷收到了患者,家屬對項目情況進行的諮詢。

4、極力推動我市精神衛生事業發展與居委會、社區活動中心、街道辦事處、村委會等聯合,深入社區、街道辦、鄉鎮、農村家庭開展現場義診諮詢、知識講解、治療諮詢等。

5、在我市“普通市民精神衛生知識知曉調查問卷”,下發問卷份,收回問卷1800份,充分了解我市民衆的精神衛生知識瞭解程度及缺陷方向,做到有正對性要目標性的進行教育宣傳。

醫院年終工作總結2023 篇14

轉眼間又將跨過一個年度。從20xx年進入醫院財務部以來,迄今爲止任職已有一年時間,回首過去一年,內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,藉此機會我表示衷心的感謝。

財務工作職責是對全院財務資金活動進行覈算管理和監督。財務工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨牀科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇幹事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責。現將一年來的工作情況彙報如下:

一、愛崗敬業,紮實搞好醫院財務覈算及管理工作,不怕困難,熱情服務,在本職崗位上發揮應有的作用

隨着醫院業務量不斷攀升,會計覈算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對年初的賬務進行了認真處理並及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫院管理方案,並按要求對一季度浮動工資進行覈算按時發放。我每月月底開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入彙總完成後打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行覈對,確認無誤後方記入住院收入。每月月初要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表後裝訂成冊然後歸檔保管。每月向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業務收入報表及收入彙總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入,保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致,年終要及時上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入,根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案後交由院領導審批後按時兌現全院人員浮動工資。

在做好以上工作的同時,加強對票據的管理,對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味着下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作爲醫院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本着客觀、嚴謹、細緻的原則,我養成了嚴謹細緻務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審覈、加強監督,對要求我簽字審覈的支出進行認真審覈,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務覈算和監督的作用。

二、工作中存在的不足之處

1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距;

2、開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創新精神;

3、日常工作中有些做的不夠細緻、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用。

針對這種情況以後如何將工作做細做深,加強財務監督管理職能,將是我20xx年工作中的重點。

醫院年終工作總結2023 篇15

一、繼續深化醫院內部改革,以改革促發展。

今年以來,我院在認真總結往年改革經驗的基礎上進一步認真貫徹落實《中共中央國務院關於深化醫藥衛生體制改革的意見》(中發【20__】6號)和國務院《醫藥衛生體制改革近期重點實施方案(20__—20__年)》(國發【20__】12號)文件精神,在衛生部等五部辦委《關於公立醫院改革試點的指導意見》(衛醫管發【20__】20號)文件精神指導下,積極深化醫院內部改革,大膽探索,尋找發展新路子。

1、深化管理體制和運行機制改革。推行院長負責制,擴大院長經營管理權。中層幹部由院長聘用,邊適用、邊考覈、邊調整。推行院科兩級管理,兩級覈算。今年職能部門稽查新農合、職工醫保,發現違規問題的扣款,按《院改革方案》規定,全部由相關科室自己承擔。有效遏制了違規現象的再次發生。

2、深化人事制度和分配製度改革。推行全員聘用制。按事設崗,按崗定人。院長聘用中層幹部,中層幹部聘用科室職工,達到了優化組織,提高效能的目的。對全員實行動態管理做到能者上,庸者下,牢固樹立以發展論英雄,以實績定優劣的用人機制。對業務素質差和道德素質差的職工可以按下崗處理。推進了績效工資,建立了重崗位、重實績、重貢獻的分配激勵機制。充分體現“多勞、優質、高效、多得”的分配原則,逐步打破“大鍋飯”。

3、積極探索多途徑辦醫道路。《指導意見》明確指出“鼓勵、支持和引導社會資本進入醫療服務領域。”針對我院人才、設備、資金、技術嚴重欠缺這一實際情況,我院進一步解放思想,開拓思想,積極尋求社會資本,着力解決上述這些制約發展的“瓶頸”因素。已與武漢百諾集團簽訂了微創婦科合作項目。利用他人的人才、設備、技術和資金來發展事業,提升醫院品牌形象。此外,我們還牢固樹立“不爲我所有,但爲我所用”的新思路,與同濟、協和等省城醫院專家、教授取得廣泛聯繫。今年,先後聘請省城專家、教授來我院開展了甲狀腺大部分切除術、子宮原位癌切除術、腹腔鏡膽囊摘除術、直腸粘膜環切並吻合術,膀胱鏡取石術等一系列大型手術,拓寬了服務範圍。

二、一如既往抓好惠民醫療,確保低保羣衆病有所醫。

“老有所養,病有所醫”這是黨的__大關注“民生”問題的重要目標。我院從“講政治”的高度來認識惠民醫療的重要性,儘管去年的優惠補償金還有20餘萬未得到落實,我院仍反覆做好職工思想工作,穩定職工情緒,一如既往抓好惠民醫療,確保低保羣衆病有所醫。一是抓惠民措施的落實。目前,我院仍實行的惠民措施是:“八項免費”、“十項減半”收費、中西藥品“平進平出”。二是優化服務流程,方便羣衆就診。把門診就診程序、住院就診程序、報銷程序全部公佈上牆,讓患者一目瞭然,就診十分便捷。三是優化就醫環境。對整個病區進行了徹底改造,病區面貌煥然一新。四是進一步完善基礎醫療設施,建立了網絡管理系統,病區實行網絡管理。五是完善了惠民醫療管理體系。成立了惠民醫療管理辦公室,落實了2名專職微機管理員。一樓有專門惠民服務窗口,專人專機專網。健全了醫療服務、醫療質量、醫療安全、醫療收費、藥品購銷和財務管理等各項制度和其它軟件建設,使惠民醫療運行有序。

元—12月份,門診收治惠民病人4800人次,住院收治惠民病人610人次,累計優惠金額85萬元,另報銷81萬元。通過優惠和報銷,大大降低了醫療費用,切實讓低保羣衆得到了實惠,融洽了黨羣關係,提升了政府形象,社會反響良好。

三、狠抓院內管理,醫療業務呈現良好的發展態勢。

牢固樹立“以管理促效益、以管理促發展,以管理促安全”的經營理念,在管理上下功夫。一是以“醫院管理年”活動爲龍頭,促進醫療質量和服務質量的提高。制定了各科室質量考評標準,每月對各科室進行一次質量檢查考評,將質量考評結果和工資發放掛鉤,予以獎懲。對存在問題督促整改。提出了創一流服務的目標:“熱情、周到、細緻”。要求每一位職工在接待每一位病人時要做好這6個字。二是狠抓制度建設,健全了醫療工作的一系列核心制度,做到了以制度管理醫院。三是狠抓醫務人員的培訓教育工作,提高了醫務人員的業務素質。今年來,院內開展業務講課7次,開展病案討論50次,組織疑難病例會診44次,組織職工參加院外學習培訓班60餘人次。送上級醫院進修7人次。這些形式多樣的教育活動,有效地促進了醫務人員業務素質的提高。職工在國家和省級刊物上發表論文10餘篇。四是抓醫療文書書寫。舉行處方、病歷書寫講座。隨機抽查處方、病歷進行考評。處方、病歷、報告單等書寫進一步規範。五是抓環節管理。正、副院長堅持下臨牀解決實際問題,督促各負責人管理好本科室事務。教育職工牢固樹立“細節決定成敗”的思想,在工作中不忽視任何一個細節問題。強化醫療安全意識,人人簽訂《醫療安全責任書》。明確了責任和責任追究辦法。七是培植特色專科,走專科興院之路。將三樓裝修改造,成立了康復病區,提出了“弘揚傳統文化,突出中醫特色,打造省級重點專科”的奮鬥目標。新投入康復設備100萬元,今年康復科業務發展迅猛。通過上述各種措施,我院醫療服務質量和醫療安全工作得到了加強。

醫院年終工作總結2023 篇16

20__年,我在__醫院各級領導的指導下,協同科室其他同事,按照社保中心的工作精神,認真開展各項工作,爲__醫院的發展作出了個人力所能及的貢獻。現從德、能、勤、績、廉五個方面彙報如下:

在過去的一年中,我自覺遵守國家法律、法規和學校的各項規章制度。努力從本職工作做起,不斷加強學習,有較強的事業心和責任感,盡職盡責地完成各項工作。同時響應校黨委號召,在“創先爭優”活動中,積極參與、主動服務。

立足本崗,服務大衆,不斷提高自身的綜合能力。爲進一步適應醫保工作新形勢,一年來,我一直堅持學習,及時掌握國家關於醫保工作的有關法律法規和最新政策,進一步提高自身綜合素質,促使自己更好地勝任本職工作。經常與掛號、收費、成藥房的同志聯繫,及時瞭解醫院運行現狀,爲正確履行社保工作提供真實依據。團結同事、維護和諧,並配能合領導做好各項工作。

勤學習,苦鑽研,全方位提高自身綜合素質。工作中勤奮認真,勤勞奮進,能以滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。對工作中不能完全把握的地方,勤向領導請示,勤與同事和同行交流探討,相互取長補短,真正做到在政治上相互信任;在思想上相互交流;在工作上互爲支持、互爲補充。

1、針對__局組織的基本醫療保險實務考試要求,協同領導組織全院醫師進行了廣泛的宣傳學習活動,使廣大醫師對醫保政策及制度有較深的瞭解和掌握,並全體通過該項考覈。

2、針對醫務人員多,管理難的問題,協同科室其他同志加強了對科室收費及醫務人員的診療行爲的監督管理,督促檢查工作,及時發現問題、解決問題。

3、協助科室其他同志做好全校教職員工每年度內醫藥費的登記、審覈和報銷工作。協助科室其他同志做好上級醫保政策的執行和解釋工作。

4、根據上級醫療保險制定的有關規定,協助領導做好我校教職員工醫療補助方案的制定,修改完善及實施工作。

5、參與了學生體檢、全校公共衛生消毒、學生急救知識培訓、艾滋病防治宣講等活動。

6、在院領導的帶領下參觀了__市中心婦產科醫院等單位,開拓了眼界,增長了見識,並積極地爲__醫院的規劃獻計獻策。

我始終以一名共產黨員的標準要求自己,不斷加強政治思想和道德修養,吃苦在前,享受在後,以身作則,廉潔自律,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕,嚴格遵守黨的紀律,努力工作,不辜負上級黨委對我的期望。

20__年,在今後的工作中,我們還需樹立服務觀念,嚴把政策關,從細節入手,認真總結經驗,不斷完善各項制度,認真處理好內部運行機制與對外窗口服務的關係,努力更多更好地爲學校職工服務、爲專家服務、爲患者服務,力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度,爲我院的美好明天作出貢獻。

醫院年終工作總結2023 篇17

今年以來,我院在新一屆區委、區政府和區衛生局黨委的正確領導下,認真學習黨的xx屆五、六中全會精神,深入貫徹落實科學發展觀。以“治庸問責”和“突出問題專項整治”活動爲抓手,狠抓行業作風轉變。積極開展“醫院管理年”活動,醫務質量進一步提高。以管理促效益,以改革促發展。今年以來,在新農合和職工醫保“雙限額”的不利形勢下,保持了門診人次、住院人次、手術人次、業務收入、職工工資持續增長的良好勢頭。區委、區政府和區衛生局佈置的各項中心工作做到了很好的落實。社會治安、綜合治理、計劃生育、信訪維穩、傳染病防控工作均未發生任何問題。全年完成門診人次39110人次,住院3570人次,搶救危重病210人次,手術950人次。元—12月份完成業務收入791萬元,比去年同期增長171萬元,增長率爲22%。現將全年工作總結如下:

一、繼續深化醫院內部改革,以改革促發展

今年以來,我院在認真總結往年改革經驗的基礎上進一步認真貫徹落實《中共中央國務院關於深化醫藥衛生體制改革的意見》(中發【20__】6號)和國務院《醫藥衛生體制改革近期重點實施方案(20__—20__年)》(國發【20__】12號)文件精神,在衛生部等五部辦委《關於公立醫院改革試點的指導意見》(衛醫管發【20__】20號)文件精神指導下,積極深化醫院內部改革,大膽探索,尋找發展新路子。

1、深化管理體制和運行機制改革。推行院長負責制,擴大院長經營管理權。中層幹部由院長聘用,邊適用、邊考覈、邊調整。推行院科兩級管理,兩級覈算。今年職能部門稽查新農合、職工醫保,發現違規問題的扣款,按《院改革方案》規定,全部由相關科室自己承擔。有效遏制了違規現象的再次發生。

2、深化人事制度和分配製度改革。推行全員聘用制。按事設崗,按崗定人。院長聘用中層幹部,中層幹部聘用科室職工,達到了優化組織,提高效能的目的。對全員實行動態管理做到能者上,庸者下,牢固樹立以發展論英雄,以實績定優劣的用人機制。對業務素質差和道德素質差的職工可以按下崗處理。推進了績效工資,建立了重崗位、重實績、重貢獻的分配激勵機制。充分體現“多勞、優質、高效、多得”的分配原則,逐步打破“大鍋飯”。

3、積極探索多途徑辦醫道路。《指導意見》明確指出“鼓勵、支持和引導社會資本進入醫療服務領域。”針對我院人才、設備、資金、技術嚴重欠缺這一實際情況,我院進一步解放思想,開拓思想,積極尋求社會資本,着力解決上述這些制約發展的“瓶頸”因素。已與武漢百諾集團簽訂了微創婦科合作項目。利用他人的人才、設備、技術和資金來發展事業,提升醫院品牌形象。此外,我們還牢固樹立“不爲我所有,但爲我所用”的新思路,與同濟、協和等省城醫院專家、教授取得廣泛聯繫。今年,先後聘請省城專家、教授來我院開展了甲狀腺大部分切除術、子宮原位癌切除術、腹腔鏡膽囊摘除術、直腸粘膜環切並吻合術,膀胱鏡取石術等一系列大型手術,拓寬了服務範圍。

二、一如既往抓好惠民醫療,確保低保羣衆病有所醫

“老有所養,病有所醫”這是黨的xx大關注“民生”問題的重要目標。我院從“講政治”的高度來認識惠民醫療的重要性,儘管去年的優惠補償金還有20餘萬未得到落實,我院仍反覆做好職工思想工作,穩定職工情緒,一如既往抓好惠民醫療,確保低保羣衆病有所醫。一是抓惠民措施的落實。目前,我院仍實行的惠民措施是:“八項免費”、“十項減半”收費、中西藥品“平進平出”。二是優化服務流程,方便羣衆就診。把門診就診程序、住院就診程序、報銷程序全部公佈上牆,讓患者一目瞭然,就診十分便捷。三是優化就醫環境。對整個病區進行了徹底改造,病區面貌煥然一新。四是進一步完善基礎醫療設施,建立了網絡管理系統,病區實行網絡管理。五是完善了惠民醫療管理體系。成立了惠民醫療管理辦公室,落實了2名專職微機管理員。一樓有專門惠民服務窗口,專人專機專網。健全了醫療服務、醫療質量、醫療安全、醫療收費、藥品購銷和財務管理等各項制度和其它軟件建設,使惠民醫療運行有序。

元—12月份,門診收治惠民病人4800人次,住院收治惠民病人610人次,累計優惠金額85萬元,另報銷81萬元。通過優惠和報銷,大大降低了醫療費用,切實讓低保羣衆得到了實惠,融洽了黨羣關係,提升了政府形象,社會反響良好。

三、狠抓院內管理,醫療業務呈現良好的發展態勢

牢固樹立“以管理促效益、以管理促發展,以管理促安全”的經營理念,在管理上下功夫。一是以“醫院管理年”活動爲龍頭,促進醫療質量和服務質量的提高。制定了各科室質量考評標準,每月對各科室進行一次質量檢查考評,將質量考評結果和工資發放掛鉤,予以獎懲。對存在問題督促整改。提出了創一流服務的目標:“熱情、周到、細緻”。要求每一位職工在接待每一位病人時要做好這6個字。二是狠抓制度建設,健全了醫療工作的一系列核心制度,做到了以制度管理醫院。三是狠抓醫務人員的培訓教育工作,提高了醫務人員的業務素質。今年來,院內開展業務講課7次,開展病案討論50次,組織疑難病例會診44次,組織職工參加院外學習培訓班60餘人次。送上級醫院進修7人次。這些形式多樣的教育活動,有效地促進了醫務人員業務素質的提高。職工在國家和省級刊物上發表論文10餘篇。四是抓醫療文書書寫。舉行處方、病歷書寫講座。隨機抽查處方、病歷進行考評。處方、病歷、報告單等書寫進一步規範。五是抓環節管理。正、副院長堅持下臨牀解決實際問題,督促各負責人管理好本科室事務。教育職工牢固樹立“細節決定成敗”的思想,在工作中不忽視任何一個細節問題。強化醫療安全意識,人人簽訂《醫療安全責任書》。明確了責任和責任追究辦法。七是培植特色專科,走專科興院之路。將三樓裝修改造,成立了康復病區,提出了“弘揚傳統文化,突出中醫特色,打造省級重點專科”的奮鬥目標。新投入康復設備100萬元,今年康復科業務發展迅猛。通過上述各種措施,我院醫療服務質量和醫療安全工作得到了加強。

醫院年終工作總結2023 篇18

20__即將過去,一年來在院領導的正確領導和全科醫護人員的配合下,以醫院評審、優質服務爲契機,按照“二甲”中醫醫院的標準,堅持以人爲本,以病人的生命高於一切的理念。充分發揮中醫中藥特色和優勢,促進和提高婦產科整體醫療、護理工作水平,現將我科一年來工作狀況總結如下:

一、醫德醫風

全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作認真負責,用心主動,互學互尊,團結協作,嚴格執行首問負責、首診負責;熱情服務,禮貌待患以成爲規範行爲。發揚救死扶傷,治病救人的優良傳統,時刻爲病人着想,千方百計爲病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,儘量滿足患者合理的需求。

二、科室管理

科室成立了以科主任爲負責人的質量管理小組,嚴格執行醫療管理規章制度,操作規程,質控標準。每月對醫療質量進行全面檢查,並持續改善,不斷提高醫療質量,促進了醫護質量的規範化。規範醫療文件的書寫,完善三級查房制度,三級醫師查房100%,甲級病歷率100%,堅持急、危、重病例會診討論制度,規範醫療質量管理。科室不斷完善標準化的操作規程,科室人員嚴格按照標準化操作,科室各種資料管理有條有序.資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養並定期檢查。

三、努力鑽研業務重視人才培養

1、重視繼續醫學教育,專業技術人員用心參加中醫藥繼續教育並獲得規定學分的比例均到達100%,一年來開展專業技術人員“三基”培訓,超過4次,用心參加院內、外的業務學習、吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法,收到了顯著效果。

2、重視人才梯隊建設,今年,我們在人員緊缺的狀況下仍堅持派出1人到省級以上醫院深造學習。

四、科室醫療工作

1、充分發揮中醫藥優勢,繼承創新和發展中醫特色診療技術,不斷提高中醫臨牀診療水平,制定並實施常見病及中醫優勢病種的中醫治療方案。自20__年15月10日至20__年15月10日,住院246例,其中中醫優勢病種婦人腹痛115例,崩漏住院病人9988例例。1.中醫診斷確率92%;2.西醫診斷準確率96%;33.中西醫結合診斷準確率98%;中醫藥辨證論治準確率95.5%;5.入院三日確診率96%;6.急、危、重、疑難病人佔總病人數3%;;今年門診人次3800人次;住院手術16臺次,住院分娩65人,人流術268人次,上取環165人次,

2、在孕產婦系統管理方面,落實孕產期全程跟蹤管理職責制,對孕產婦做到早發現、早診斷、早建卡,定期進行產前檢查,對高危孕產婦進行專案管理並做好各種記錄。及時上報孕產婦系統管理的月報表、季報表、年終總結按時上報且項目齊全,數字準確。20__年門診孕婦新建卡人數100人,產婦數65人住院分娩產婦數65人,活產數65人,其中順產52人,剖宮產13例,剖宮產率20%,新法接生率100%。無圍產兒死亡,無產褥感染,無子宮破裂、會陰三度裂傷,無孕產婦死亡,無新生兒破傷風發生。

3,在婦幼保健工作中,對轄區內的婦女進行健康宣教及婦女病的普查,今年共完成了900人次的普查任務,普查人數比去年的增加了30%,資料、信息及時、準確上報。

一年來,透過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作質量與醫院的要求還有很大差距。在新的一年裏,要轉變觀念,加大業務中醫理論及適宜技術的學習力度,充分發揮中醫藥優勢,繼承和發展中醫特色診療技術,不斷提高中醫臨牀診療水平,制定並實施常見病種的中醫治療方案。提高工作質量,團結一致,紮實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。全年無一例醫療職責事故發生。

醫院年終工作總結2023 篇19

轉眼間又將跨過一個年度。從20年進入醫院財務部以來,迄今爲止任職已有一年時間,回首過去一年,內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,藉此機會我表示衷心的感謝。

財務工作職責是對全院財務資金活動進行覈算管理和監督。財務工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨牀科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇幹事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責。現將一年來的工作情況彙報如下:

一、愛崗敬業,紮實搞好醫院財務覈算及管理工作,不怕困難,熱情服務,在本職崗位上發揮應有的作用

隨着醫院業務量不斷攀升,會計覈算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對年初的賬務進行了認真處理並及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫院管理方案,並按要求對一季度浮動工資進行覈算按時發放。我每月月底開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入彙總完成後打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行覈對,確認無誤後方記入住院收入。每月月初要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表後裝訂成冊然後歸檔保管。每月向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業務收入報表及收入彙總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入,保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致,年終要及時上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入,根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案後交由院領導審批後按時兌現全院人員浮動工資。

在做好以上工作的同時,加強對票據的管理,對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味着下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作爲醫院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本着客觀、嚴謹、細緻的原則,我養成了嚴謹細緻務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審覈、加強監督,對要求我簽字審覈的支出進行認真審覈,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務覈算和監督的作用。

二、工作中存在的不足之處

1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距;

2、開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創新精神;

3、日常工作中有些做的不夠細緻、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用。

針對這種情況以後如何將工作做細做深,加強財務監督管理職能,將是我20年工作中的重點。

醫院年終工作總結2023 篇20

20__年,是校醫院重要的史年,開元校區醫院大樓建成並交付使用,內部裝修及診療設備購置完成,醫院整體搬遷順利結束。一個環境優美、設備嶄新的醫院展現在師生面前。感謝學校的大力支持,感謝我院職工和廣大師生的共同努力,促成了偉大的史年。回顧這一年,心情很激動,工作很有成效,主要表現在以下幾個方面。

一、思想政治建設

開展“兩學一做”學習教育,是新形勢下加強黨的思想政治建設、推動全面從嚴治黨的一項重大部署。思想政治建設是黨的根本性建設,是我們黨的重要政治優勢。我們黨要真正成爲一個強大的執政黨,首要任務是加強思想政治建設,關鍵是教育管理好黨員、幹部。

首先,在校醫院直屬黨支部的領導下,組織校醫院全體黨員認真學習《黨章》、積極參加“兩學一做”專題教育,深入領會__大以來以國家領導人爲首的黨中央制定的“四個全面”戰略佈局。通過學習,更加堅信我們的黨有能力,也一定能帶領中國人民邁向中華民族的復興之路。其次,建立和完善了多項制度的制定工作。例如:“三重一大”決策制度、黨政聯席會議制度、黨委會制度、院長辦公會議制度、問責制度等。

二、黨政工作實績

(一)黨務

今年是學校中層幹部換屆年,校醫院直屬黨支部也進行了換屆,從新形成了積極向上的支委班子,成爲統領醫院全面工作的核心力量,也成爲醫院改革發展的堅強堡壘。認真堅持“三會一課”制度,每月雙週四組織校醫院全體黨員認真學習《黨章》、積極參加“兩學一做”專題教育,邀請馬克思主義學院樑教授做《__屆六中全會解讀》專題報告,組織校醫院領導班子學習和討論校黨委相關文件,建立和完善了多項制度的制定工作,如“三重一大”決策制度、黨政聯席會議制度、黨委會制度、院長辦公會議制度、問責制度等。職工李永同志身患疾病,校醫院直屬黨支部開展《溫馨家園,愛心奉獻》捐助活動,得到了全體醫護人員的相應。

(二)政務

新區校醫院建成以後,按照學校20__年工作計劃任務部署,在學校職能部門的支持和幫助下,校醫院搬遷工作有序向前推進,校醫院完成了消毒供應室、手術室裝修及配套設備安裝調試,健康教育室、醫療設備和醫院診療傢俱購置、污水處理等8個標段的實施。5月份開始正式整體搬遷工作,9月初實現了整體搬遷。

9月份新的校醫院開業就診,並逐步完成校醫院醫護人員執業地點變更工作;對新醫院各項合同進行驗收工作,逐步完成固定資產的登記入賬工作;力保開元新醫院通過上級衛生管理職能部門驗收。9月30日完成了開元校區醫院(一級醫院)在洛龍區註冊登記工作,核發了醫療機構執業許可證;11月份完成了景華校區和周山校區衛生所的註銷以及西苑校區衛生所的註冊事宜。11月初完成了校醫院醫護人員執業地變更工作;12月份完成全體醫護人員的年度註冊工作;新醫院建設共8個合同已經有7個合同已經通過校級驗收,僅剩消毒供應室建設一項正在培訓階段。

逐步完善校醫院信息化管理平臺的建設。校醫院購買了計算機和通訊設備,並引進了新一代數字化醫院建設管理軟件,爲醫院各部門間提供病人診療信息和行政管理信息的收集、存儲、處理、提取以及數據交換的能力,並滿足所有授權用戶的功能需求,努力實現藥品、處方、醫技處置的信息化管理。使各科室之間的業務更加流暢,提高校園醫療保障水平,節省了醫療管理成本。

校醫院今年退休4名員工,在人事處的大力支持下,完成了2名員工的返崗工作和2名新進人員的招聘上崗工作。校醫院積極爭取引進人才,在學校的支持下,20__年申報引進2名急需學科的專業人員,爲醫院的發展儲備人才。

(三)業務

1、基本醫療工作

全院職工在醫療活動中認真負責,克服人力、物力嚴重不足等困難,遵守職業道德,努力工作。全年共完成門診治療2.2萬人次,完成醫療總收入93.17萬元(其中診療收入64.49萬元,體檢收入28.68萬元),收入較去年增加了17.47萬餘元,較去年增長23.08%。全年醫療活動中沒有發生任何醫療事故,較好地完成了診療任務。2、離休幹部醫療及報銷工作

我校離休幹部現有48人,最小年齡83歲,年齡102歲,爲方便離休幹部看病難,報銷難,校醫院與離退休幹部處共同協商,定期到每個校區爲離休幹部看病、拿藥;並定期排專人到各診療點收取報銷憑證,提供方便服務。

3、體檢及預防保健工作

20__年組織完成學生體檢12250人(新生體檢9650人、其他體檢2600人)。體檢的人次數、準確率和建檔率均達到年度目標要求。體檢中共檢出疑似結核病學生8例均進行了及時網報同時予以隔離轉診治療並對其宿舍進行紫外線、84液消毒。體檢中檢出其它疾病80例,均已做相應處理。完成休、退、復學及病假手續的辦理、運動員參賽體檢等任務。完成了運動會、大學生長跑、雙選會、畢業生典禮、軍訓、四六級考試、考研、洛陽市公務員考試等活動的現場醫療保健任務。

4、傳染病防控工作

我校師生近4萬人,分佈在2個校區,傳染病防控任務重、壓力大。今年3月確診麻疹1例,配合市疾控中心完成216人麻疹應急接種,對接觸人羣實施監控,有效避免了麻疹傳播。5月確診水痘4例對患病學生及時隔離治療,完成106人醫學觀察。全年對9650名新生進行了HIV檢測,對陽性病例按照市疾控中心要求進行了上報工作,配合市疾控中心完成PPD試驗588人,發現結核疑似病人及時填報傳染病報告卡和網報,按規範隔離病人並轉診到疾控中心進行診治,按要求完成結核病個案調查工作。對患病學生做好隔離、休學管理,督促宿管中心完成患病學生宿舍消毒工作,以有效控制阻斷傳染源。傳染病預防率、控制率、確診率和辦理休學、病假效率均達到年度目標要求。

全年爲後勤宿管中心配發84消毒液90箱和紫外線消毒燈45具用於學生公寓樓日常消毒。

全年爲教務處配發急救藥箱及急救藥物共計52個用於教學實驗中心的應急處理。

5、健康教育宣傳工作

利用各種宣傳日組織活動,3月24日是“世界結核病防治日”,校醫院在西苑區、開元校區開展宣傳活動,向我校師生髮放結核病防治知識手冊及宣傳單1000餘份。

9月20__級新生入校體檢時,爲每人發放一份艾滋病健康教育處方和學生醫療就診須知宣傳單(共計10000份)。

12月1日艾滋病宣傳日在開元區開展活動,向學生和周邊羣衆發放艾滋病防治知識手冊及宣傳單3000餘份。全年舉辦宣傳專欄12期、健康教育講座4場,疾病防護知識宣傳40次。通過宣傳衛生法律法規、傳染病防控知識、常見病及多發病的預防保健知識,提高了師生健康意識,受到廣大師生的歡迎。

三、作風建設

校醫院是爲全體教職員工和學生提供醫療服務和健康管理的部門,新醫院開業以來,我們在加強紀律作風建設上做了大量工作,採取了綜合治理的措施,有效推進了校醫院的紀律作風建設。爲加強醫院內部管理,10月份重新制定了校醫院人員排班制度,並經黨政聯席會議討論通過,制訂了相應的獎懲條例,使校醫院逐步走向規範化,有利於強化內部管理,提高醫務人員執業規範、職業素質和服務意識、服務態度。

堅持求真務實,校醫院領導班子高度重視行業作風建設,對校醫院暴露的問題不包庇,不護短,認真查找問題,積極改正錯誤。11月份在全體員工中開展了一次《從我做起,談談如何改善服務態度和提高服務能力》的思想教育活動,通過學習和討論,使大家統一了思想,切實爲病人所想,真誠爲師生做好服務,嚴格執行醫療行業的法律法規,規範執業行爲,使醫院各項工作有序進行,收到了明顯的效果,學生到校醫院看病明顯增加。

四、反腐倡廉建設

在廉潔自律方面,校醫院嚴格執行中央八項規定、中紀委六項禁令,使每一位員工能自覺遵守,真正在廉潔自律方面得到進一步加強。能認真查找個人廉政風險防控點,不斷增強自我淨化、自我完善、自我革新、自我提高的責任意識。一年來,通過學習黨的__屆六中全會精神,校醫院全體黨員都能夠嚴格要求自己,切實做到以慎獨之心對待權力,以淡泊之心對待名利,以警惕之心對待誘惑;切實做到嚴以修身,自覺遠離低級趣味,自覺抵制歪風邪氣;切實做到嚴以律己,自覺遵守黨紀國法,做到爲政清廉。切實做到謀事要實,堅持從實際出發謀劃事業和工作,不好高騖遠,不脫離實際;切實做到做人要實,做一名對黨、對組織、對人民、對同志忠誠老實,襟懷坦白,公道正派的合格黨員。

五、存在的主要問題和不足

醫院現狀是,職工年齡嚴重老化,人力、物力不足。具體如下:

1、人員不足,排班困難。

目前醫院職工僅42人(其中招聘12人,1人長期患病請假),兩校區運作,開展業務困難,不能滿足廣大學生就診需求,學生意見較大。新建醫院規模擴大,門診服務項目增加,現實行12小時值班,醫務人員缺口較大,未來3年將有8名業務骨幹退休,如果新進人員跟不上,將影響醫院正常工作。

2、培訓經費不足,知識老化。

由於缺少進修學習的經費,專業技術人員在職教育的機會很少。專業技術人員外出參加學術會議、經驗交流會及短期進修學習的機會很少。

3、診療技術不高。

由於校醫院爲一級醫院,醫護人員診療水平亟待提高,在崗人員以及資金都不足,無法派出去進修學習,學生病人大量外流,接診量不夠,經驗積累越發不足,更不利於醫務人員豐富醫療經驗和技術的提高。

4、醫院內部管理水平不高。

醫務人員在執業規範、職業素質和服務意識、服務態度等方面有待提高,應加強內部管理,完善各項規章制度,抓好職工的法制教育、執業規範和制度教育,爭取取得較大的進步。

醫院年終工作總結2023 篇21

20xx年以來,在縣衛生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫護人員以黨的xx大精神爲指導,認真貫徹科學發展觀,更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理,進一步增強職工的競爭意識、質量意識,圓滿完成了全年各項工作目標,現總結如下:

一、不斷擴大業務,順利完成本年度目標任務

本年共收治806例患者,比20xx年多收200人,年純收入 306278.5 元,達歷史最高成績。20xx年是我科挑戰與機遇並存的一年,取得經濟效益和社會效益雙豐收。

二、深入開展先進性教育,提高幹部職工的政治思想素質。

自今年1月份以來,我科貫徹開展創先爭優活動,統一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工,提高職工的事業心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意爲人民服務的宗旨教育,全面提升了科室形象。

三、加強科室內部管理,優化服務環境,提高服務質量。

從今年1月份起,在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮,不爲了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規範化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規範,落實週六、週日醫生查房制度,設置醫患溝通記錄制度、建立"醫患隨訪",科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了當地及周邊大量患者來診,門診病人、住院病人數明顯增長,達到了歷史最好水平。

四、規範醫療質量管理,提高醫療技術水平

1.注重人才隊伍建設,引進利用先進技術

我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,上級醫師查房積累臨牀經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。並且多次利用單位組織外出機會學習其他醫院的長處。學習掌握了氧噴技術,藍光牀應用。

2.強化規章制度的落實

科內定期召開會議,每週一次,強調醫療安全,狠抓醫生、護士職責執行;每月兩次安全質量檢查,對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。

3.抓好"三個環節"的管理和監控

(1)入院時:詳問病史、全面查體,嚴格用藥;

(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務;

(3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。

4、加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。

①定期進行安全教育,做到制度化、經常化。

②定期對病歷進行檢查和評估。

③定期對安全隱患進行檢查和評估:

四、加強護理質量管理

一是繼續實行護理質量三級管理體系,堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防範和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考覈。制定出年度護理人員培訓考覈計劃和護士規範化培訓計劃,採取各種措施認真組織落實。四是進一步規範護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨牀護理人才的優勢,提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。

五、加強學科建設,促進業務快速發展

繼續沿着"突出本科室特色,發揮優勢"的發展思路,把科室做大、做強。

(1)充分利用好我院的現有資源,尤其是輔助檢查,把我科的常見病、多發病及時診斷清楚,讓老百姓少錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。

(2)大膽創新,把學來的新技術用於臨牀實踐

六、不足之處

1."誠信服務、愛心服務"還沒有成爲每一位員工普遍認同的價值觀,沒有更好地處理好各種醫患關係,醫患糾紛時有發生。科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高,專科影響力也有待提高,醫療護理技術仍然未被廣泛認同等等。

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