銷售部月工作總結範例
時間過得真快，轉眼又過了一個月了。朋友，在這個月裏有哪些收穫呢?下面是小編收集的銷售人員月度工作總結，希望大家認真閱讀!
不知不覺加入xx已經31天了，在這31天中，有苦也有甜!總體來說，我對自己並不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。 一，業務開展的情況
在xx一個月，其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說，也就是隻有兩個星期進行業務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下：
1. 電話初次拜訪客戶75家。 2. 電話有效客戶10家。 3. 實地拜訪客戶5家。 4. 要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶，覺得開發客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我並不懂得如何去挖掘客戶信息。後來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前爲止，有兩家客戶正在等待試料當中。 二、工作中的問題和困難
1、對於初次拜訪的客戶，經常會因爲沒預約到準確的時間，到了客戶那裏見不到客戶。還有會因爲出差時拜訪客戶的路線不清晰，導致很多約了的客戶見不到。
2、對產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、在商務方面，由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以後需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高。 但是缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。 三、今後學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛鍊銷售心態!
措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售諮
詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其
銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之餘多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在
今後的工作中，應該努力學習產品知識!其學習方向如下：
(1) 瞭解產品，型號，規格，功能，價格等方面的知識，並做一個系統的歸納。
(2) 對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!
爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與瞭解。
3、加強商務方面的技巧
措施：通過培訓和諮詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在兩
個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理
措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重
要的事情)提前完成，B類事情(相對重要的事情)及時完成，C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高鬥志!
四：目標
20xx.8~20xx.9：順利通過公司對我的考覈，真正成爲xx的一員。 20xx.8~20xx.9：能夠通過銷售工作的考覈，擁有獨立完成銷售工作的能
力!
20xx.8~20xx.9：能夠完成月度目標，至少成交一家新客戶。
月度工作計劃
員工姓名： 所屬部門： 起始時間：
如何完成任務：
二、工作計劃及目標(日常時間安排、解決什麼問題、解決效果)。
三、促銷活動計劃(內容包括商場或專櫃名稱、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現價、費用、所需資源或支持)。
四、新品推出(包括新品品牌、進入商場、進入時間、所需資源或支持)。
五、市場開發(包括開發地點、終端名稱、計劃進場時間、所需資源或支持)。
【2】銷售人員月度工作總結光陰似箭，一轉眼我在遠成工作已經兩個月了。在這兩個月的時間裏我學到了很多書本上學不到的知識，而更多的是做人的道理！這兩個月，我爲了能儘快的融入遠成這個大家庭，我不斷的提高自己，完善自己。抓住每一個來之不易的學習機會，只要不懂的地方就會向一起工作的同事進行詢問。通過這兩個月的學習和工作，我對物流這個行業有了新的瞭解和認識，同時也深深的認識到了自己的知識和社會經驗的不足。
我被公司分配到虎門長安，所以我的工作點在長安營業部。
來到長安，我認識了我的兩位新同事，營業部管理員李微，營業員兼出納陳海萬，平時沒事的時候，他們兩位都會耐心的給我講解部門的組織框架以及一些基本的流程，還有一些操作知識和各種表格的填寫。他們經常和我開玩笑，併爲我講解他們從小到大的一些經歷；我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作一定要注意的三大點。一：人品，即我們必須誠實的對待企業；二：做什麼事要具有合作精神；三：要有上進心！當時可能當時只是懵懂的聽清了這句話。現在在這裏工作了一個多月了才深深的體會這些話的深刻含義。
九月份我的主要工作就是客戶的維護與開發。
我維護的客戶有兩個，東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍製衣有限公司。
因爲這兩個客戶，每月的貨量都很大，在運輸費開支都在三四萬以上，所以很重要。爲了維護好這兩位合同客戶，我爲他們建立了專門的筆記本，記錄了他們的相關資料，甚至我把他們收貨人的聯繫電話及地址也熟悉了，以至於我在填單的時候，不用詢問客戶資料就能直接填寫，操作快，很熟練。
但在客戶開發這一塊，我不知道怎麼入手。電話營銷我天天都在進行，我到現在也沒感覺有什麼進展，老大告訴我：客戶的維護比開發更爲重要。並安慰我，叫我別急，慢慢來，現階段，我重要的是維護好兩位客戶就可以了。“萬丈高樓平地起，”我相信只要腳踏實地的幹下去，一定會有有客戶被我開發出來的。
通過這久的工作學習，同時我明白在工作上的失誤要從工作過程中找原因，而不是一味的尋找客觀的理由，只有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調整工作方法與心態，這樣才能更好的工作！我相信是金子就會發光，只要我好好工作，不辜負學校和公司對我們的期望，遲早會有人發現自己的！
不管是在學校還是走上崗位我都一定要好好的好好的管理和約束自己。就像在遠成，這麼大的公司也是需要有一個好的管理系統來進行管理,這樣才能使自己的價值有展現的一個舞臺。我相信我能以最佳的狀態來完成每天公司下達的任務，因爲這既是我的責任也是我作爲遠成一員的義務，只有這樣才能更好的回報公司，才能不辜負公司對我的期望。