保潔員工本月的工作總結怎麼寫(精選16篇)

來源:瑞文範文網 1.18W

保潔員工本月的工作總結怎麼寫 篇1

物業管理的範圍很多,住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這裏就寫字樓的物業管理談一下自己的體會。

保潔員工本月的工作總結怎麼寫(精選16篇)

寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的>行政管理人員和企事業的職員辦理行政事務和從事業務活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設施齊全,是從事政治、經濟業務活動的中心場所。

根據寫字樓的這些特點,物業公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業,消防、安全以及如何處理突發事件等知識的培訓,以提高自身素質和應急能力,使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易髒的地方,清潔的重點應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角 、玻璃必須清潔到位,做到窗明几淨,便池無污物,衛生間無異味,達到合格的標準。

俗話說“無規矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;牆面無污漬;衛生間乾淨無異味。特別是要注意邊角的衛生,儘量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發現設備等出現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,並做好維修後的保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,嚴抓紀律,常檢查,常監督,做到有法可依,執法必嚴,違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發現問題隨時解決。對關係到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每週末總結一週的工作情況,佈置下週的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規範化、科學化、人性化的軌道。

其次要在保潔工作中相互交流經驗,互相學習、齊心協力、真抓實幹。如擦電梯,如果用手拿着電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試着用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經過擦拭比較感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考覈,提高她們的素質和服務水平。

再次 ,充分調動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務態度,對工作盡職盡責,兢兢業業,不怕髒、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對於工作的態度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情,只要看他對待工作的態度。不論職業的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責,但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是乾淨的環境,滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的 工作才能被理解,被社會認可,她們纔有良好的工作態度,才能積極的工作„„

要搞好和保護好寫字樓的環境衛生,只要把寫字樓當成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環境中更好的工作。這樣,不僅環境搞好了,我們的服務目的也就達到了。另一方面,員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的爲廣大業主提供更爲優質的管理和服務。

保潔員工本月的工作總結怎麼寫 篇2

在這一年裏,公司從開始的管理混亂造成的經營舉步艱難,到後來新領導班子上任後,全公司領導、職工 緊緊團結在一起,以衆志成誠、自加壓力、克難奮進、吃苦耐勞、勇往向前、敢於勝利,奮勇爭先和積極進取精神,面對激烈的市場競爭的嚴峻挑戰。確立了“以營 銷爲中心,以成本爲重點,以改革爲動力,以服務質量爲保證,抓組織、嚴管理”的工作思路,大膽的引進新的經營方法,不斷創新,嚴抓管理,強化內部素質,樹 立品牌形象,終於在大家的艱苦努力中,摘掉了負債經營的帽子,步入了一個健康、穩定的發展軌道。

回眸20xx年,“投資廣場人”面對諸多困難以高昂的鬥志,不屈不撓的精神完成的各項任務,在公司發展史上寫就了一段輝煌的篇章。在看到成績的同時,也要 看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距,就以我們保潔爲例,在這一年裏,我們主要做了以下幾個方面的工作:

一、認真抓好保潔隊的整體素質建設

加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立 “業主至上、服務第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的爲客人着想——“想客人之所想,憂客人之所憂”,在客人開口前讓客人滿意,讓 客人深刻的感受到家的溫馨。同時我們還着力開展一些專業技能知識的學習,因爲只有在不斷的學習進取中才能力求發展。

二、進一步建全了保潔隊的各項規章制度。

以相關的規章來嚴格規範每位員工的日常工作、行爲準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,並積極尋求改進。

三、推出“個性化服務”方案。

從實行“個性化服務”以來,保潔隊通過自己的不斷努力,截止12月5日前共進行了37次不同性質的個性化服務,收取服務費7320元,其中不包括1F農 行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F長江公司每月固定收取的650元。因爲服務的推出進一步拉近了租戶與我們的距離,在租戶大會上曾多次受到 租戶的稱讚表揚。

四、配合公司完成各項大型文藝活動的服務工作

在這一年中,保潔隊先後參與了5月30日舉辦的“投資興業,臥龍相約”雞尾酒會,6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲,投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會,6月 14日舉辦的“親愛的,謝謝您——家屬答謝酒會”8月31日~9月1日參加沙隆達廣場物業管理宣傳展示活動和9月11、12日舉辦的移動公司“月圓今宵, 移動傳情”大型聯誼答謝晚會的會場清潔工作,確保每場晚會客人都在一個乾淨整潔、衛生、優美的環境中度過。

五、逐步規範保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節能降耗。

爲響應公司的節能降耗號召,保潔隊根據自身的實際情況採取了,在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理,從而減少因設備保養不到位引起的報修;對地墊採取多 吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,儘可能爲公 司節約開支。

六、注意安全事故的防範與意識的培訓。

在行政部的組織下進行了消防安全知識的培訓與考覈,在維修隊的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防範意識有了進一步的提高。

七、各工程裝修衛生的規範管理。

爲了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環境,保潔隊對各裝修隊的工地衛生進行了督促監管。確保空層在裝修的同時,不污染其他樓層,工業垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現象。

八、與物管處各部門一起完成省優達標試範大廈的評審工作。

爲了更好的迎接省物管科的檢查,保潔與美麗清洗公司一起對大樓外牆與玻璃屏牆、消防栓箱、頂燈、空調進出風口等大樓各處的細緻清潔保養工作。確保大樓各處 無蛛網、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡,盆景葉面無灰塵死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。

九、回顧一年的工作實踐,我們在各方面比前一年都有所改進,然而面對社會對我們專業化技能要求的不斷提高,加快企業的發展和壯大已顯得尤爲重要,我們仍存在大量的不足之處,主要表現在以下幾個方面:

1、專業技能掌握不夠全面。

隨着高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,爲日後工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日後的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面爲日後工作的順利展開鋪好路。

2、各種記錄的不規範、不齊全。

在這次的省物管科的檢查中,顯露了我們各種制度記錄的專業程度不足、不完善,無專業化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。

針對以上的不足之處,保潔隊將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習和加強各員工的服務規範上,讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發展出去,適應社會 各界的不同需求,以一支專業性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。

保潔員工本月的工作總結怎麼寫 篇3

時光荏苒來到x高地物業公司已經一年多了, 首先我要感謝公司領導對我的信任和關心,能給予我一個學習和展現自己的平臺。這一年中我與大家在這裏有過爭執、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮鬥。在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業主交流的方式方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個細節的觀注到對工作的責任心,匯成一句話就是“細節決定成敗!”。

“細節決定成敗!”這句話我明白了,也理解了,但總會因爲種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任,小區衛生不達標的情況,雖然有施工車輛的違規操作而影響,但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,都達不到預期的目標和效果。這些將是我以後生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。

縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時間裏,我們辦公室很多次一起爲了小區的環境衛生,把小區裏每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區的業主看到了我們爲大家用心服務的態度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺,我們能做,她們當然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現在,我們也會抽空集中大家一起在小區裏撿垃圾。也一起在中午休息時間頂着烈日或是寒風在小區裏催收物業費,每一次也都達到了會議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業費控制在一定數量以內。

在公司明確分出了保潔部和安全事務部後,我們兩部也多次精誠合作,在貴陽市“三創一辦”期間、在房開售房活動前後、在節日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,也爲了小區的環境工作搬擡運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時的我們是最團結、最有戰鬥力的。物業保潔部工作總結我在管理方面有着很大的欠缺,這也是我最大的一個缺陷,但是我可以不怕髒不怕累,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作緊張的時候與大家幹到凌晨兩三點鐘。這些不在多說,今後我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,爲公司、爲自己做出成績。

一、工作中的不足

1、由於前期項目處屬於滾動開發,小區道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進出流動不平衡,而且我在管理上也出現了一定的疏忽,造成今年後半年保潔人員人力不足,導致小區環境衛生不達標,讓業主產生了不滿的情緒,給公司收取物業費帶來了一定的影響。

2、在管理保潔員的方面,沒有作好思想工作和對工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩定,對工作消極怠工。

3、由於各種原因,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時保質保量的完成工作。

種種的不足給公司造成了不良影響, 在此我向公司領導深表歉意。

二、完成的工作

1、沖洗路面 8 次,清洗水池 12 次,清理電梯進水 4 次,空房衛生大掃除 4 次。

2、保潔休息室搬遷 2 次。

3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移 3 次。

4、節日小區佈置 2 次。

5、協助工程部修理小區全部線路短路路燈 3 次。

6、維修銷售大廳衛生間洗手池 3 次,衝便水閥 4 次。

在日常工作之餘,各部門之間的工作也會有一定的交叉,相互協作完成了很多緊急任務,更改樓道聲控燈,處理業主投訴,夜間安全協防等等不一而足。

三、工作需要改進的方面

1、加強與保潔員的溝通互動,以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。並且穩定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。

2、加強自身管理方面的不足,從各個方面學習物業工作的方式方法。

3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。並針對本小區的特殊性作出更細緻的保潔服務要求和標準。

最後,我希望我們公司可以走得更遠更久,能夠得到更多業主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、乾淨、安全和有品味的環境中。

保潔員工本月的工作總結怎麼寫 篇4

一、認真抓好保潔組的整體素質建設

加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到“大洋是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業主至上、服務第一”、讓每位員工在服務中都能設身處地的爲住戶着想——“想住戶之所想,憂住戶之所憂”,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還着力開展一些專業技能知識的學習,因爲只有在不斷的學習進取中才能力求發展。

二、進一步建全了保潔組的各項規章制度。

以相關的規章來嚴格規範每位員工的日常工作、行爲準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,並積極尋求改進。

三、推出“定點服務”方案。

從實行“定點服務”以來,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點服務,進一步拉近了住戶與我們的距離。

四、配合大洋完成各項服務工作

堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務能順利完成,爲入駐住戶提供清潔的環境,始終把事情做細,確保住房能順利交接。

五、逐步規範保潔清潔用品的管理。

爲響應大洋公司的節能降耗號召,保潔組根據自身的實際情況採取了在每天的工作中對各設備勤檢查多清理,從而減少因設備保養不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,儘可能爲大洋公司節約開支。

六、注意安全事故的防範與意識的培訓。

在管理處的組織下進行了消防安全知識的培訓與考覈,在動基部維修員工的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防範意識有了進一步的提高。

七、各員工入駐小區住戶衛生的規範管理。

爲了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環境,保潔組對各樓層衛生進行了督促監管。確保空房不污染,其他樓層垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現象。

八、與物管處一起完成內部檢查工作。

爲了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查,保潔員工對各處環節進行了的細緻清潔保養工作。確保樓層各處無蛛網、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。

九、回顧一年的工作實踐我們在各方面比前一年都有所改進,然而面對甲方對我們專業化技能要求的不斷提高,我們仍存在大量的不足之處,主要表現在以下幾個方面:

1、專業技能掌握不夠全面。我們在清潔知識的方法上還無法全

面的進行徹底清潔,爲日後工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日後的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面爲日後工作的順利展開鋪好路。。

針對以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習和加強各員工的服務規範上,讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發展出去,適應甲方的不同需求,以一支專業性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關注,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。

保潔員工本月的工作總結怎麼寫 篇5

大家在盤點一年中收穫的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在保潔崗位上又結束了一年的工作,一年來在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,我較好地完成了在蘭州東影花園賓館各項保潔工作任務。現就我這一年的工作給大家做一彙報:

做保潔工作在很多人眼裏都是不值得一提的工作,我原來也是這麼想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現這種工作並不簡單,平時根本不注意的地方,對於保潔員來說,絕對不能馬虎,牆角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。

作爲東影花園賓館的保潔員,我主要負責賓館五樓、六樓公共區域的衛生,同時維護集團公司(華源集團)在賓館斥巨資建造的數百平米的“空中花園”,也負責打理賓館“高大上”的會議室衛生,還要協助賓館的庫管王師進行布草的管理工作。

懷着真誠服務的心,努力做好本職工作,我能夠把賓館內部各項保潔工作有條不紊的完成,賓館的走廊全是高級阻燃地毯,特別容易被踩髒,過一段時間就要用地毯機對其進行清洗,清洗地毯是一件非常吃力的工作,讓很多人“談洗色變”,但我不怕,我是“地毯殺手”,並且力求一塵不染,清洗完之後我就把已經廢棄不用的舊布草拿來鋪在剛剛清洗過的地毯上,這樣在地毯未乾之前就算有人踩上去也不礙事,但也要時時注意,以免絆倒客人。客人是我們賓館的上帝,爲此即使到了吃飯的點數我也不敢輕易離開,所以說保潔無小事嘛。

賓館四季如春的“空中花園”裏面有各種奇花異木數十種,我知道每一種植物的名字、習性,並且爲它們制定了全面的營養保障計劃,並且嚴格按照規定來進行澆水等維護工作,有人說“草木無情”,我說非也,每當你置身於花草之中時,你就能體會到它們是有靈性的,你經常對着它們說讚美的話,輕輕地觸摸它,高興時哼唱幾句,它們立即就顯得精神了,也會長的越來越旺盛。因此我被大家喚作賓館的“綠色使者”。

另外,工作、生活中我還被大家看作“冬天裏的一把火”,因爲我對自己分內的每一件事都懷着一顆熱忱的心去完成,比如打掃會議室,我除了讓會議室窗明几淨外,還能做到降塵、增香、溫馨佈局,讓每一個坐在會議室裏開會的人心情愉悅,思維敏捷……

也許有人會問:何以至此!那是因爲我始終把耐得住平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則。腳踏實地,埋頭苦幹,在工作中,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,不斷改進工作作風,不計較幹得多,幹得少,只希望把所有工作圓滿完成。

如果說這期間的工作有可取之處的話,那絕不是因爲我個人有多大的能力,而應歸功於我們有一支高素質的保潔隊伍,有一羣有熱情、肯於奉獻的同事兄弟姐妹們,有一支肯於人性化管理,肯於把自己的關心愛護付諸下屬的領導班子:

爲了激發企業員工的工作熱情和動力,華源集團組織旗下各企業優秀員工前往嘉峪關觀光旅遊。在企業做大做強的同時,集團公司非常注重豐富員工的業餘生活,領導們認爲優秀員工長期在企業基層默

默無聞地爲企業做貢獻,組織我們外出觀光和考察學習。

我們西出陽關登長城,長風萬里度玉門關;植物園自費野餐會,人比花美,飯比花香;博物館裏感受中華歷史的悠久、文明;黃河母親河畔放紙鳶;山花爛漫,我們在西子湖畔笑。這樣使我們在緊張的工作之餘能夠放鬆心情,充分享受美麗的自然風光,同時增長了大家的見識,也增強了團隊意識,提高了企業的凝聚力和員工的工作熱情。

在這樣一個充滿母性關懷的企業裏,我唯一能做的就是努力、再努力工作,我的工作得到了公司領導的一致認可。自從工作以來我連續七屆獲得優秀員工的光榮稱號。

步入新的一年中後我將以更爲飽滿的熱情和積極的工作態度投入到工作當中,把我們賓館的環境衛生打掃的更加乾淨、整潔、美觀;更加細心的去呵護我們的生態苑,讓每一位來到賓館的客人都有一種賓至如歸的感覺。

保潔員工本月的工作總結怎麼寫 篇6

我司中標進駐井亭天地,在貴司物業的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的滿意,是我們永遠的追求”的外包物業服務宗旨,“以人爲本,以客爲尊,以誠爲源,以質爲先”的商場保潔管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作爲公司的發展目標,以“服務第一、客戶至上”作爲每一位保潔員工的職守信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對近一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,爲20--年的保潔工作打好基礎。

1、保潔人員管理

保潔實行夜班後,員工情緒波動,開展工作十分困難,爲此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情景,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考覈,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情景下,基本滿足了保潔的運行要求。

現有人員14人,本年度共有9人離職和調職(其中1人調職到其他部門,8人離職)

2、保潔人員培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不一樣崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情景着重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不鏽鋼飾物,傢俱的清潔,清潔菸灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,鏽的處理。

加強了員工考覈制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的職責心,目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行爲舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓並使之成爲習慣。

經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。

3、保潔工作模式方面

保潔分成兩個班次,日班主要實施保潔爲衛生間、公共區域、室外廣場;夜班主要按計劃實施衛生大保潔——雨棚、衛生間、電梯、廣場清洗、室內地面清洗、噴水池清洗等。努力保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠到達將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在人員較密集,使用較頻繁、保潔區域面積較大的1樓有時可能存在保潔員無法及時跟進保潔,導致衛生間較髒。2、3樓整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況一般,並且清潔成本有所增加,隨着各租戶施工的結束將進行徹底清潔,整體以到達衛生標準。

4、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制、工作模式的及時修訂及進駐工作

(2)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(3)完成大廈外牆清洗工作。

(4)對B1車場每月兩次的清洗工作。

(5)完成外圍地面沖刷工作。

(6)完成對井亭天地公共區域衛生日常維護工作。

(7)完成夏季每週一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消殺、有害生物防治工作。

(8)完成夜班計劃保潔工作

(9)完成每月一樓地磚地坪、衛生間保養工作。

5、有害生物防治方面

根據物業消殺工作的指示,保潔對井亭天地進行了徹底消殺,貼合國家衛生規定。在工作中根據季節不一樣分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。

消殺:夏季每週一次、春秋半月一次、冬季一月一次

6、衛生質量監督方面

隨着ISO9001—20--質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監督,公司專門委派保潔質控主管進駐現場,指導與監督保潔日常工作及保潔計劃的實施,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,並對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。

7、工作中存在問題

(1)外圍東廣場1001超市污染較重,無法及時有效的去除。

(2)外圍西廣場餐飲多、咖座垃圾服務員沒及時清理,易被風颳飛。保潔員需及時跟進。

(3)現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,到達標準有必須難度。

(4)噴水池設計有缺陷,給保潔清洗帶來必須困難又浪費水。

(5)衛生間仍需及時加強工作。

(6)地下停車場地坪不平,給保潔清洗帶來增加工作量。

在20--年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在着不足,清潔質量還可逐步提高。我們相信:在井亭天地物業領導強有力的指導與管理下,在保潔員全體的努力下,20--年度將在有更好的表現。

保潔員工本月的工作總結怎麼寫 篇7

爲了進一步貫徹落實《學校體育工作條例》、《學校衛生工作條例》,提高學生的身心健康水平,增強學生的體質,學校教育要樹立健康第一的指導思想,爲此,學校體育衛生工作必須堅持面向全體學生,以全面提高學生身心健康水平爲主要目的。通過體育與健康教育,使全鎮國小生具有強健的體格、健康的心理、良好的習慣、樂觀的生活態度和較強的社會適應能力,纔能有序的完成以上的目標,特制定工作計劃如下:

一、加強領導、有序安排。

各級領導要牢固樹立"健康第一"的指導思想,把保障學生的身心健康列入重要的議事日程。建立學校體衛工作領導小組,要把學校體衛工作納入本校的年度目標管理工作中去,制定學校體衛檢查標準,依照標準確保體衛檢查工作落實,並使之形成制度。

二、轉變觀念、提高素質。

體衛教師要配合學校的集體工作,結合衛生知識,認真備課,上好體育課,要始終圍繞爲什麼而教,教什麼和怎麼教的問題,從不同的角度和層次進行探索和實驗,例如有這樣一個問題:怎樣看待學生生病?可以對學生這樣說,生病就是犯錯誤,爲什麼呢?啓發學生:生病會影響學習、影響工作,所以生病從客觀上說就是對國家造成負擔和浪費,給父母增加經濟負擔。通過這樣從新的角度教育學生,使他們轉變觀念,重視個人的身體衛生,知道只有加強鍛鍊養成良好的習慣,纔會不生病,以促進健康,從而更加地熱愛體育與健康。

三、加大軟排力度,提高辦學特色。

我校現有專職體育教師3人,其中一人爲排球專業。今年我校要在去年的基本上,加大力度,搞好軟排球訓練,組建軟排訓練隊並長期訓練,把軟排列爲課外活動中的重點,使我校參加軟排人數達100%。

四、搞好學校的衛生工作。

學校要做好健康檔案的建立及學生的體檢工作,搞好衛生知識的宣傳工作,使學生懂得一定的衛生知識,養成良好的衛生習慣,以減少某些疾病的發生,做好常見病、多發病的預防工作,嚴格作息時間,開設衛生室正常門診工作,降低學生的近視率和發病率。

五、做好學校的體育達標工作。

我國年要全面實施《學生體質健康標準》,爲把工作做在頭裏,在體育課中結合達標內容,以便適應新的教學內容,現將達標內容轉抄,以供各完小體育教師參考:一二年級測學生的身高、體重、坐位體前屈;三四年級測學生的身高、體重、50米跑、立定跳動遠;五六年級測學生的身高、體重、肺活量。另外可選測三項:①臺階試驗與50米往返跑。②50米跑與立定跳遠。③男生是坐位體前屈與握力,是坐位體前屈、握力與仰臥起坐。

六、組建建興趣小組,抓好羣體工作,培養學生終身體育的意識。

學校成立3個體育興趣小組,即田徑、軟排、乒乓球,要持之以恆地訓練。另外,學校要廣泛開展羣體活動,使大面積學生的身體素質得到提高。通過各種活動來促進學生自主學習和培養終身鍛鍊身體的意識。

保潔員工本月的工作總結怎麼寫 篇8

雖然我幹保潔工作已有兩年多了,但是我心中把保潔員的工作看成是我的神聖的工作,只有幹好它,讓領導放心、得到同事的認可,我的心裏才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重複的進行此項工作,但是真要把工作做好也決非一件容易的事。因爲我心中只有一個目的:爲幼兒園創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重複勞動,但是我一直不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。

一、明確目的、端正態度是搞好保潔工作的重要環節,是幹好保潔工作的基礎條件。

我每天清晨7:30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗乾淨,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心裏也很舒暢,當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認可。

二、持之以恆,幹一行愛一行,爲中心的榮譽增光。

自己要求嚴格,工作當中儘量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峯期,來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養,同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責任重大。既然這麼重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態度端正,熱愛本職,能幹好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛生的,但是通過我的努力,卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,一會兒就會出現髒亂的現象,但是我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔淨,同時注意不留衛生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛生環境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。

三、團結協作,讓工作更上一層樓。

雖然自己是一名保潔員,但是我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重樓裏的每一個同學和樓長,讓自己的勞動儘量不和小朋友生活時段衝突,讓開時段。當小朋友偶爾出現一些問題時,不指責、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時,我就會主動的打掃乾淨,重新收拾衛生。每當下雨天時,爲了不耽誤孩子鍛鍊身體的時間,一看到操場上有水跡,肯定先把水跡掃乾淨。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛鍊。

雖然自己取得了一定的成績,得到了領導和老師們的認可,但是我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎麼幹就怎麼幹,始終把全心全意爲孩子服務的宗旨牢記在心,在今後的日子裏做出更好的成績。

保潔員工本月的工作總結怎麼寫 篇9

本人自今年5月18日入職擔任物業部保潔主管。工作職責爲負責園區a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業辦公區和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理範圍較寬,人員分佈較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但並沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛鍊機會。下面將今年以來工作情況彙報如下:

一、開荒工作

工作伊始,面臨的工作重點是abd組團的公共區域開荒,由於時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區域存在着二次污染和重複清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入夥前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業部王經理的協調下,經過多方溝通,聯繫總包方儘量將大塊施工垃圾清走,剩餘部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入夥手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。

二、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行採購藥品器械,安排人員進行通過蒐集資料和諮詢專業人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單,節約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每週一次的消殺頻率,達到了應有的效果,並做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。

結語:衛生保潔員給我們的社會帶來了那麼大的貢獻,我們應該平等的去對待這一份工作的可愛人們。

保潔員工本月的工作總結怎麼寫 篇10

20xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的滿意,是們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人爲本,以客爲尊,以誠爲源,以質爲先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作爲公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作爲每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,爲20xx年的工作打好基礎。

一;人員管理

保潔負責區域加大後,員工情緒波動,開展工作十分困難,爲此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各區域工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考覈,實際運作特點和要求,調整了工作標準,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運行要求。

二;培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不一樣崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達公司保潔工作的基本要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際狀況着重了以下培訓:現場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。

加強了員工考覈制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的職責心,目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行爲舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓並使之成爲習慣。

經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。

三;保潔工作模式方面

在原有的七個單元的基礎上變爲八單元,主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施“無人清潔”的同時爲保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員基本能夠到達將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峯期經常存在樓道衛生差的現象,導致樓道較髒。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原先的固定的計劃清潔改爲此刻的隨時清潔,發現污髒立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有到達要求,而且清潔成本有所增加,隨着施工的結束將進行徹底清潔,以到達衛生標準。

四;保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

(2)完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。

(3)完成對新進員工的培訓工作。

(4)完成特約清潔服務。

(5)完成了配合房開活動的工作。

五;衛生質量監督方面

隨着ISO9001-20xx質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,並對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。

六;工作中存在問題

1;外圍泥土,無法有效的去除。

2;現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達標準。

3;冬季外圍衛生無法到達清潔標準。

4;在保證衛生貼合標準的狀況下,清潔工具的更換配件費用將有必須上升。

七;20xx年的工作安排;

1;加強保潔部的培訓工作。

2;安排好保潔部的日常工作。

3;加強衛生質量檢查工作。

4;加強人員管理工作。

在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在着不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現。

保潔員工本月的工作總結怎麼寫 篇11

回顧這一年的所有工作令人欣慰,我 們順利地完成了保潔一年來各項工作任務, 並積累了不少工作經 驗,嚴格按照公司的規定、規範化、程序化地進行操作,以一切爲了公司效益爲原則,保質保量地完成了各項任務。

自從我 6 月 18 日來到小區工作,回顧過去的點點滴滴,我 所做的工作還是有些不足的,畢竟第一次做物業工作,需要學習的地方還很多,對管理方面還是有欠缺的,以後還得繼續努力學 習。

在這半年裏我帶領保潔人員認真的完成了各項工作,炎炎 夏日, 我們在太陽光的照射下不怕苦, 不怕累, 對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害,推剪草坪、澆水,對有造型的灌木要精 心修剪,保持造型,美化環境。保持綠化地的清潔衛生,及時清理雜物,對被人踐踏過得地段採取隔離措施。並對一期的道路進 行全面清掃,所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗,樓道清掃,要做到道路無垃圾,樓道清潔,扶手無灰塵, 讓業主滿意! 由於工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內,發現後及時的清掃乾淨,對商鋪門前垃圾做到日產日清,保持地面清潔、乾淨。

在中秋節來臨之際, 對小區及商鋪進行全面清掃, 迎接中秋到來! 我對保潔人員各自劃分了責任區域,要做到責任到人,一定要把各自的責任區打掃乾淨,還組織了衛生檢查小組,每週組 織人員對保潔人員責任區域進行檢查、記錄、存檔,作爲保潔人 員每月的績效考覈成績。

11 月 10 日,劉經理安排物業人員及保潔把小區裏及商鋪 門前死樹挖掉,11 日晚上苗木運來,12 日早上一來小區,物業所有人就開始挖坑,植樹,整整一天我們完成了任務,之後 2 天 帶領保潔又對配電室及小區綠化地內缺苗的地方進行補苗,澆水。冬季來臨,對樹木進行保溫、培土、防凍工作。

20-- 年我要加強學習,繼續努力,認真完成領導交辦所有 工作,對各個單元門樓道建立業主意見箱,讓業主對我們的工作及衛生提出意見及建議,對一期所有衛生要加強管理,迎接二期 所有衛生工作。

保潔員工本月的工作總結怎麼寫 篇12

您們好!本人自今年5月18日入職擔任物業部保潔主管。工作職責爲負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理範圍較寬,人員分佈較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但並沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛鍊機會。下頭將今年以來工作情景彙報如下:

一、開荒工作

工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒,由於時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區域存在着二次污染和重複清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入夥前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業部王經理的協調下,經過多方溝通,聯繫總包方儘量將大塊施工垃圾清走,剩餘部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外經過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入夥手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情景下,克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作爲基層工作者普遍存在着年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目爲別墅項目,工作環境僅有園區和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。並進行保潔公司內部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考覈,優勝劣汰,確保每個人都能儘快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對於他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯繫工程部在車庫內修建保潔休息室,在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內保潔撤場,我物業部在人員緊張的情景下,抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工後垃圾、入戶內打掃達175次,清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結束後,業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先後更新了公司的《保潔作業指導書》先後制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施,使各項管理分工明確、職責到人。並根據現場情景擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規範、應急預案等資料。同樣爲隨時檢查員工的工作情景,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現,發現問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日誌合併在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也經過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監督通報,用以彌補保潔部門僅有我一個人巡視檢查的現狀。經過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情景,做到心中有數,有據可查,並將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,並及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行採購藥品器械,安排人員進行經過蒐集資料和諮詢專業人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單,節儉了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每週一次的消殺頻率,到達了應有的效果,並做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。

四、垃圾清運

垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾爲主,隨着業主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯繫清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一齊,爲了防止出現誤清運,我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯繫業主,做到雙保險。

回顧這半年多來的工作,在上級領導的幫忙和關心下雖然取得了一些成績,園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有必須差距,在管理水平、溝通本事上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急於求成往往事與願違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自我的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。在步入新的一年中我將已更爲飽滿的熱情和進取的工作態度努力做到以下方面:

1.加強業務知識和公司企業文化的學習和提高,創新工作方法,完善各種管理規定。

2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強各方面的培訓。

3.結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考覈管理制度,提高外判公司工作效率水平。

以上報告請領導給予監督和指正。

保潔員工本月的工作總結怎麼寫 篇13

一、用心服務、提升保潔服務質量

--企業保潔部承擔--企業3個辦公區、兩個室內保潔(約350多間辦公室)以及10個家屬區的保潔任務。是我們--企業服務管理的重點工作之一。保潔部始終把優質保潔服務作爲全年工作的重中之重,紮實開展“優質服務年”活動,延伸保潔服務項目,全力打造“--保潔”服務品牌。我們保潔部在這一年裏,縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處。一是在年初時--企業接到省企業20--年團拜會在綜合樓餐廳舉行的通知後,企業領導及時召開會議,安排部署團拜會工作,制定具體服務方案,保潔部在接到任務時,立即組織各班組人員齊心協力,認真安排佈置工作任務,高效的完成了1.6萬平方米保潔任務。

二是加強社區和辦公區日常保潔巡視檢查工作以及配合省企業的春季、秋季安全大檢查工作,狠抓安全責任落實,深化隱患排查治理。在大檢查中共排查安全隱患34處。配合企業相關部門完成了大樓數間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數間辦公室外幕牆玻璃破損的更換工作。進一步規範應急體系,根據人員變動及時調整了應急隊伍,明確了職責,落實了責任。三是接到省企業下屬部門要搬遷到北樓辦公.我們保潔部立即組織人力,對北樓全面進行了保潔,受到搬遷業主的一致好評。四是認真作好清倉利庫工作,加強保潔器具的管理。對所有保潔器具進行統一登記造冊。五是積極配合--中心項目部完成全年上級領導無數次的來訪及檢查工作。六是10月份完成了對企業調度大樓外幕牆的清洗工作。同時,配合物業企業各部門完成了省企業第四季度工作會議的接待服務工作。

二、完善保潔標準化、細化工作流程

(1)在去年工作的基礎上,完善保潔部的相關管理制度及考覈細則。保潔部根據各崗位的實際情況,從規範班組服務流程着手,對各班組定人、定崗、定位,責任到人。同時,根據員工的工作能力及特長,做到“三劃”(劃點、劃片、劃樓),做到人人有事做,人人有責任區,依據劃分的責任情況進行檢查,發現問題立即整改。

(2)按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職時的實際狀況,實行例會講理論,在崗做示範的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能專長,調動熟練工的積極性。這樣使受培訓者容易接受和掌握,即提高了受訓者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗後細,一步到位,人走物清。

(3)按標準檢查。在檢查工作中,不走過場。杜絕一糊二混,發現問題及時提出,處理問題注意方法,儘量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。持之一恆的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,牆上貼的纔不會是一紙空文,保潔區的衛生才能贏得業主和使用人的滿意。

三、提升管理、強化員工素質

(1)首先強化管理人員的管理素質及業務培訓,組織管理人員參加班組長學習培訓班,通過例會傳達企業相關工作要求及保潔工作標準。

(2)加強培養保潔員素質,對每一個新來員工先進行思想道德教育。對每個崗位根據要求的不同,開展崗位培訓,在全體工員中開展保潔知識技能比武竟賽,並逐個演練,相互學習,相互交流,通過培訓,使保潔質量和工作效率都得到很大提高。

(3)保潔服務質量,根據企業制定的保潔工作標準要求;認真按照保潔工作流程來完成每一個環節,並每月不定期對各管理區保潔員工作情況及保潔質量進行抽查,不論保潔區的大小,我們要求標準是一致的。責任人都必須認真的記錄工作情況,根據工作情況記錄來掌握工作進度和質量狀況,做到心中有數,有據可查。

(4)安全方面管理;始終堅持“安全第一、預防爲主”的基本方針,全面實施“標準化”作業,對所有保潔區存在安全隱患進行認真排查,並做好安全防範。始終把安全要求貫徹到工作的全過程,落實到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。每週對員工進行安全培訓,

交底、強化員工安全意識;切實落實安全責任制,保證了安全管理工作的平穩運行。

(5)在企業開展“三節約”活動,引導和鼓勵員工積極參加節能降耗活動,讓員工在日常工作中自覺養成節儉的習慣,現在降耗創效已在員工中蔚然成風,每天大家都能記得少用一滴清潔劑,少浪費一個垃圾袋,並自覺地維護好自己的保潔工具,使企業的每一份資產都能用在刀刃上。

四、工作需要改進的方面

1、加強與保潔員的溝通互動。管理人員要以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。調動保潔員的工作熱情,保持高漲的工作激情。

2、與各部門積極配合,一起充分的分析和計劃保潔的工作安排。並針對各保潔區的特殊性作出更細緻的保潔服務要求和標準。

3、認真貫徹落實每一次相關的會議精神和工作安排。

五、20--年工作計劃

1、繼續開展“安全年”活動及安全檢查工作。圍繞全年安全目標,深化隱患排查治理,進行安全風險管理教育培訓,提高員工的安全風險意識及崗位安全技能。

2、強化一線保潔員工培訓,提升職工隊伍整體素質。完善員工崗位培訓,推出崗位培訓的內容,着力抓好培訓工作,由負責人落實。做好各保潔區的培訓標準及考覈記錄,確保各保潔區的工作按計劃高標準的實施。

3、認真做好--企業承擔省企業電力大廈、綜合樓外幕牆的清洗任務,明確任務、落實責任,實行誰主管誰負責,確保外幕牆的清洗工作順利完成。

4、穩抓環境衛生,提高各保潔區的衛生質量,確保企業環境衛生創省衛生先進單位。

5、繼續開展好“三節約”活動,從節約一滴清潔劑、少用一個垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完及時關掉,平時注意維護各種保潔工具、設施、設備,發現問題及時報修,不因人爲原因而造成企業的能源浪費。

6、加強考覈、搞好評比。力求從用心服務、爭創一流的高度,進一步完善考覈評比,以高質量、高起點、高標準、嚴要求爲基點,着力抓好定期檢查評比,力戒幹好幹壞一個樣,實行評優促差、獎優罰劣,對各班組評比實行末位淘汰制。

最後,希望我們企業可以走得更遠更久,能夠得到更多業主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發展得更強更好,讓每一個企業的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、乾淨、安全和有品味的環境中。

保潔員工本月的工作總結怎麼寫 篇14

使居民有一個健康、愉悅的生活環境,就要將衛生意識貫穿到每家每戶每個人的心中,帶領大家共同行動。以下是20年要執行的社區衛生工作計劃。

講衛生、講文明、愛護自己的家園一直稱作爲一種傳統美德。一點也沒有錯,不管是個人還是集體,衛生做好了,就禁止了"病從口入"。然而人們的身體健康有了保障的時候,就解決了"看病難,吃藥貴"這一難題。所以作爲社區的管理人員,做好居民的衛生工作重在必行。

一、指導思想

以黨的"十"大精神爲指導,以構建新型城市衛生服務爲體系爲內容,以社區衛生服務體系及內涵建設項目爲重點,以完善服務功能和提高服務能力爲核心,使我區社區衛生服務工作得到明顯提高。

二、目標

進一步完善、健全社區衛生服務體系建設,加強人才隊伍建設,本年度社區衛生服務機構的隊伍整體素質得到提高,觀念轉變到位,充分發揮好"六位一體"的功能,強化社區衛生內涵建設和能力建設,進一步加強社區衛生服務網絡建設,加大衛生服務覆蓋面,本年度在條件成熟的片區力爭新建2-3個社區衛生服務站,繼續加強社區衛生服務的宣傳力度,增設服務內容,把社區衛生服務工作真正落到實處,使本年度城市居民對社區衛生服務的知曉率、服務利用率和服務滿意率分別達到85%、75%的80%以上。

三、主要工作

1.堅持政府主導,鼓勵社會參與,有效利用現有衛生資源,合理佈局,嚴格機構准入,完成20年2-3個社區衛生服務站的建設任務。

2.完善社區衛生服務機構的內涵建設和高質量的居民健康檔案,配備必要的基本設備,充實"六位一體"服務功能,加大人才培養力度,加強專業技術、社區適宜技術和管理技能的培訓,積極推廣中醫藥服務,開展慢病防治、殘疾人康復、健康教育等促進活動,不斷提高社區衛生服務質量,使社區居民知曉率達到85%以上,享受服務在75%以上,逐步完善20年民居民健康檔案內容,新建健康檔案達到10%以上。

3.繼續加強社區衛生的宣傳力度和與部門的協作,特別是與街道辦事處、社區居委會及部門間的聯繫,提高社區居民的知曉率;加強信息報送,實行微機網絡化管理,搭建社區信息平臺,形成上下貫通、左右聯接、信息共享的良好網絡化,爲社區衛生服務工作提供科學依據,確保社區衛生工作的全面落實。

四、工作步驟及要求

一是繼續鞏固20年社區衛生服務體系建設的成績,打造社區衛生服務的亮點,突出各中心的特點,拓展服務功能,在服務觀念上更新方式、方法,讓社區居民更多更好地享受到社區衛生的服務。

二是加大社區衛生服務機構的宣傳,積極開展便民服務、主動服務和上門服務,爲居民提供多種形勢的健康教育知識講座,增強居民的自我防病意識,加強與街道辦事處、社區居委會的聯繫,充分利用居委會的力量擴大宣傳面。

三是建立健全社區衛生服務工作制度,推廣應用衛生部制定的"17項適宜技術"規範;探索社區衛生服務機構與鄉鎮衛生院的一體化管理;建立退出機制,實行動態管理;建立上下貫通、左右聯接、便捷高效的社區衛生服務平臺、共享信息平臺、交流諮詢平臺和健康教育平臺,逐步提高社區衛生服務管理層級化和快速化,提高社區衛生服務管理效能。

五、保障措施

1.加強組織領導。在市政府城市社區衛生領導小組的領導下,開展社區衛生服務工作,服從衛生行政主管部門的組織安排,落實專人管理社區衛生工作,明確責任,加強與各相關部門的緊密協調配合,認真履行職責,共同推進城市社區衛生服務的發展。區衛生局成立建專家組,負責業務培訓、技術指導和項目監測、評估等工作。

2.嚴格機制管理。各社區衛生服務中心要將發展城市社區衛生服務列入重要議事日程,納入20年年度目標任務,建立協調機構,定期與社區居委會進行工作協調和信息反饋,加強與居民的聯繫,及時瞭解居民對健康的需求;區衛生局將組織督導組,隨時督察社區衛生服務工作開展情況和工作中存在問題,確保社區衛生服務長效機制的建立

3.促進政策保障。全面貫徹落實省、市、區有關"關於加快發展城市社區衛生服務的決定"及其配套文件精神,完善相應政策和省、市、區配套資金,增加公共衛生經費投入,加強機構建設和人才培養,制定可行性操作方案,並將社區衛生服務全部納入社會醫療保險定點機構,爲促進社區衛生服務的發展提供有力的支撐和政策保障。

保潔員工本月的工作總結怎麼寫 篇15

轉眼20__年即將過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,並積累了不少工作經驗。嚴格按照公司的規定,規範化、程序化地進行操作,以一切爲了公司效益爲原則,保質保量地完成了各項任務。

公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經培訓後才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能),培訓後要進行考覈,不合格員工要淘汰。

爲了能夠更好地完成20__年的工作,現將一年來的工作情況做以下總結

一、管理檢查制度

爲了確保作業計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實,確保保潔的管理目標的實現,將實行檢查監督制度。

1、員工每日自查:員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規範,對作業的效果進行自查,便於及時發現問題、解決問題,崗位員工每天向主管彙報當天的工作,主管記錄存檔。

2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區域內、崗位進行巡查或抽查並定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發現的問題及時處理,及時會報。

3、 領導定期組織專業人員對我保潔工作進行檢查,制定考覈計劃,完善保潔工作。

4、制定日常、每週、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據計劃實施保潔工作。

5、 安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態和工作質量。

6、 對本部門員工的行爲規範、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養水準。

二、形象規定

1、 經常注意檢查和保持儀表整潔。

2、保潔人員工作時間必須穿統一的服裝。服裝整齊、乾淨,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。

3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼,主動問好。

三 、每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考覈。

項目考覈內容扣分標準

1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物 不達標扣2-10分

2、電梯地毯應無積塵,無明顯污漬 不達標扣2-10分

3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明 不達標扣2-5分

4、衛生間應無明顯污漬 不達標扣2-10分

5、天花板應無積塵、無蜘蛛網 不達標扣5-10分

6、牆身應無積塵,無污漬;牆角無蜘蛛網 不達標扣2-5分

7、裝飾設施應無積塵、無漬 不達標扣2-5分

8、一層大廳地面、牆面、應無積塵、無污漬 無煙頭 不達標扣2-5分

9、花盆應無塵、無污漬 、無枯葉 不達標扣2-5分

10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達標扣2-5分

11、門、門框、門楣應無積塵 不達標扣2-5分

12、消防設施應無積塵 不達標扣2-5分

13、地腳線應無積塵 不達標扣2-5分

14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達標扣2-10分

15、洗手間、牆身、除塵除漬。日常工作發現污漬及時清潔 不達標扣2-5分

16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘 各洗手間 45分鐘清潔一次 不達標扣2-5分

17、洗手盆、檯面、鏡面抹淨盆身、檯面,鏡面抹淨刮淨。

保潔員工本月的工作總結怎麼寫 篇16

20x年即將成爲過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年裏,在公司各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務。現將保潔部的一年整體工作情況彙報如下:

一、 完善保潔部各項規章制度。

本年度爲規範保潔員工言行、提高工作效率,對《保潔崗位職責》《保潔行爲規範》《保潔日常考覈細則標準》《保潔流程標準》《績效考覈條例》等相關管理制度進行了重新修定,並新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峯期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規範》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發地履行各自的崗位職責,使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。

二、 控制保潔材料成本,節能降耗。

貫徹公司節能降耗的精神,本着節約就是爲公司省錢的思想,加強了保潔節約意識的引導,號召員工本着從自我做起,從細節做起,杜絕一切浪費現象。其一,衛生間的水不用時及時關閉,減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時,在袋子裏的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾摺合在一個袋子裏。其二,對甩幹機的使用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,減少使用頻率,延長了甩幹機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深入瞭解工具及設施設備的使用情況,工具按照計劃用量合理領用;設施設備定期進行維護,並協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關,把保潔費用支出合理地控制在預算範圍內,真正做到了開源節流。

三、 員工綜合素質提升。

員工的素質是公司形象的重要組成部分,爲了提高保潔員工的整體素質,對保潔員工進行了管理規範流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考覈,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質及保潔服務質量好壞和

公司的形象息息相關,全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交後歸還顧客,受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象,爲商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。

熱門標籤