行政總監工作總結（精選13篇）

行政總監工作總結（精選13篇）

我自20xx年5月進入捷成實業有限公司任人事行政主管，經過四年的工作，結合三年電大的學習，爲了更加出色地完成工作，少走彎路，更好地服務社會，現對四年來的工作做一個總結。

捷成實業有限公司成立於1994年，由兩位香港同胞投資創辦，坐落於有“小香港”之稱的美麗小鎮樟木頭鎮。主要生產花燈、庭院燈、壁燈、射燈、掛牆燈、路燈等戶外燈飾。佔地面積四萬餘平方米，有員工近八百人。公司有壓鑄成型車間、機加工車間、表面處理噴塗車間、電子車間、包裝車間。有着雄厚的技術開發及生產能力。年產各種燈具二百多萬套。產品經UL、TUV、VDE等各國安全認證，全部外銷美國、歐洲等地。公司管理方法先進，先後導入並認證各種管理體系，ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、SA8000社會責任管理體系，精益生產體系等。是一家在戶外燈飾行業比較知名的企業。

個人工作總結

(一)工作職責

在捷成實業有限公司任職人事行政主管主要工作有如下幾個方面:

1.人力資源管理方面

根據公司的長、中、短期經營目標，制定公司的長、中、短期人力資源規劃，通過如人才市場、校園招聘、委託中介等各種招聘方式滿足公司各崗位的人員儲備。建立有效的培訓制度與年度培訓計劃，確保各崗位人才的崗前、崗中培訓，達到各崗位的思想、技能需求。編制並持續改進績效考覈制度，充分提高全體人員的工作熱情，發揮全員的主觀能動性。維護公司的各項規章制度，作好員工關係的處理，在黨的基本方針及法律法規的指引下，開展各種活動，維護員工關係穩定，保障公司中經營目標的實現。

2.行政管理方面

包括辦公室管理，爲辦公室運作提供相應的基礎服務，保障各辦公設施的正常運轉。管理好公司食堂、宿舍，積極開展各種文化活動，努力營造健康積極的公司文化，主動幫助員工解決一些實際困難，讓員工感受到家一樣的溫暖，能安心踏實穩定地在公司工作，爲公司爲社會創造效益。

3.導入、維護、持續改善各管理體系

在工作的同時學習先進行各種管理方法，在公司領導的支持下，與各部門主管一起維護各種管理體系，先後導入、認證了ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、SA8000社會責任管理體系、精益生產管理體系。

(二)在工作中碰到的問題

1.在工作中，感覺到自已的計劃能力、組織能力很欠缺。

在一次公司組織嘉年華活動中，首先需要制定計劃與預算，當時我腦海中是一片空白，什麼是計劃?什麼是預算?用什麼樣的格式?採用什麼樣的方式才能讓員工滿意，老闆批准預算?才能達到公司與員工雙贏的效果通過活動增加員工凝聚力?怎樣才能提高公司員工活力，提高公司生產效率?怎樣才能使公司的工作生活氛圍上一個臺階呢?所有的問題讓我透不過氣來，通過請教同事與朋友，雖然整個活動沒有出現大的失誤，但是也還是未達到公司領導所預期要的效果。

2.法律知識不熟悉

20xx年進入公司後，我發現公司在勞動仲裁案件就有5例，員工經常因爲沒有合理的訴求渠道而動不動以停工的方式來得到與公司高層接觸的商談機會，而我每一次都只能被動地去面對，被動地解決問題，造成工作壓力巨大，工作沒有出彩的亮點，每天像個消防員一樣到處救火，真是不甚其苦，讓我一度產生了辭職放棄的想法。

3.公司規章制度不健全

公司的各種規章制度都散落於各種通知、臨時文件中，沒有經過整理，新入職的員工無法全面瞭解公司規章制度，讓有些問題出了一次又一次通知，但還是發現有員工以不知道規章爲由免除了處罰，因爲拿不出已經讓員工瞭解制度的依據與證據。

4.未能與時俱進的體系

在質量管理體系等幾個體系中，體系流程明顯滯後，當出現要求執行的時候發現很多流程已經不適宜於現在的工作環境，例如在一次客戶SA8000的審覈中發現我們安全逃生的卷閘門不合格，但在公司的文件中只要求卷閘門打開並有插銷防止卷閘門掉落的要求，而客戶除了這兩項要求外還要求卷閘門上面要開小門，意思是當發生火災卷閘門掉落無法打開時可以打開小門逃生，而且對小門的寬高尺寸都有明確要求。

今後對自已工作的要求

(一)將電大學到的理論知識運用到工作中

爲了提升自己，一次偶然的機會讓我看到了電大招生的簡章，看到要學習的各項科目，便毫不猶豫地報讀了“行政管理”專科。20xx年秋我成爲了一名電大的一名學生，開始了我的業餘學習生涯。在馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論與三個代表重要思想的指導下，努力學習黨的方針政策，讓自己的政治思想覺悟有了一次昇華，也特別理解了共產黨全心全意爲人民服務的執政理念，共產黨代表了廣大人民的徹身利益，共產黨是唯一能帶領我們走向富強、民主的政黨，我將堅決擁護黨的領導、黨的決議，讓自己向共產黨員努力靠近。

在學校，我尊敬老師，團結同學，努力完成各項學習任務，如飢似渴地吸收老師教給我們的各種知識與技能，老師們無私地傳授、勤懇地輔導，關心我們的學習和生活，讓我們在知識的海洋中得到充實與樂趣。特別是《鄧小平理論》、《人力資源管理》、《法學概論》、《管理學基礎》、《應用寫作》等幾科與我的工作密切相關，每每學習到新的知識點都讓我茅塞頓開與欣喜若狂，多少次讓我肯定當年報名讀電大的決定。我在工作中運用老師傳授的知識，做出了成績，得到公司充分的肯定，多次受到公司的表彰，在公司員工中樹立了威信，很多員工有問題有困難都主動找我請教，讓我工作開展進入了一個良性循環，成就感與自豪感充滿了我的腦海，讓我意氣風發，工作充滿激情。電大，謝謝您。是您讓我的人生來了一次華麗的轉折，人生中得到了一次飛越。

這次電大的學習讓我感受到學習的快樂，也解決了我很多工作上的困難，在以後的工作中，我將要求自已繼續參加各種與工作相關的培訓班，至少每年參加三場以上的培訓課程，讓自已的知識更加豐富，能更好地爲工作服務。

(二)強化人力資源、行政管理等方面的管理知識

在今後的一年內通過網絡及公司的法律顧問等途徑，全而掌握所有與人力資源、行政管理相關的法律知識及政策。具體的有《勞動合同法》、《勞動法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《職業病防治法》、《職工帶薪年休假條例》、《社會保險法》、《工傷管理條例》、《職工患病或非因工負傷醫療期規定》、《就業促進法》、《工資支付規定》、《公司法》等等。讓自已的工作以法律爲基本要求進行開展，讓公司制度建立在合理合法的基礎上，避免違反相關法律規定而不知道，造成在處理員工相關問題上產生法律後果給公司造成不必要的損失。

(三)協助健全公司規章制度

通過三個月的時間對公司現有零零散散的各種規章制度進行整理，結合公司實際情況，編寫整理成冊完善的規章制度，包括考勤管理規定、廠紀廠規管理規定、工資規定、宿舍規定、獎懲規定、安全生產規定、績效考覈規定、入職離職規定、各崗位工作職責規定、調崗升職規定、門禁制度、消防管理規定、培訓制度等等，對所有入職員工進行統一培訓並將制度手冊分發到全體員工手中，並要求籤收手冊，且要求培訓後進行考覈與簽名確認，確保員工全部理解熟悉所有規章制度。並每年對手冊進行重新審查一次，根據需要進更新與改版，確保制度的適宜性、完善性。

總之，我將繼續努力，全力提升自己的能力，在工作中取得更優異的成績。

本人於xx年加入友衆傳媒就任行政總監這一職已經5年了，下面就本人職位工作情況和內容做一個述職報告如下：

a.友衆傳媒行政總監職位概要：

規劃、指導、協調公司行政服務支持等各項工作，組織管理並協助經理安排、落實行政服務支持工作。

b.友衆傳媒行政總監的工作內容:

1,組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行。

2，起草及歸檔公司相關文件，參與公司經營事務的管理和執行工作。

3，組織好來客接待和相關的外聯工作。

4，蒐集、整理公司內部信息，協調公司內部行政人事等工作。

5，組織制定行政部工作發展規劃、計劃與預算方案，並對控制成本提出有效建議。

c.職位描述：

1,在集團戰略方針的指導下，在子公司的經營管理理念下，有效地進行行政制度，工作流程，以及工作計劃進行實施和監督，以提高內部管理的規範性。

2，依據子公司會議制度，負責組織，籌備，聯繫，協調各重大會議，負責記錄並整理相關會議決議，並對會議決議的執行進行監督。

3，組織子公司內部資源信息發佈和管理，保證子公司內部的信息能夠正確，有效率地進行傳播。

4，根據子公司的規劃方案，進行行政工作的指導，並對行政工作的效果進行評估改正。

5，及時做好與各子公司之間的工作交流活動，確定活動主題，安排活動場所，做好後勤工作。收集並及時地歸納可利用的信息資源，優化信息，並反饋給總經理。

d.任職資格：

1，有獨到的眼光，有良好的計劃，組織，協調，善於溝通的能力。有組織大型活動的經驗和良好的職業操守。

2，性格開朗，良好的社交能力，具備善於應變各種突發事件的能力。

3，具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創作能力，能夠對公司信息進行編輯和整合。

4，責任心強，踏實上進，並能夠帶領整個團隊與各公司進行有效良好地溝通交流。

各位領導，各位同仁們，大家好!本人於20__加入友衆傳媒就任行政總監這一職已經5年了，下面就本人職位工作情況和內容做一個述職報告如下：

a.友衆傳媒行政總監職位概要：

規劃、指導、協調公司行政服務支持等各項工作，組織管理並協助經理安排、落實行政服務支持工作。

b.友衆傳媒行政總監的工作內容:

1,組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行。

2，起草及歸檔公司相關文件，參與公司經營事務的管理和執行工作。

3，組織好來客接待和相關的外聯工作。

4，蒐集、整理公司內部信息，協調公司內部行政人事等工作。

5，組織制定行政部工作發展規劃、計劃與預算方案，並對控制成本提出有效建議。

c.職位描述：

1,在集團戰略方針的指導下，在子公司的經營管理理念下，有效地進行行政制度，工作流程，以及工作計劃進行實施和監督，以提高內部管理的規範性。

2，依據子公司會議制度，負責組織，籌備，聯繫，協調各重大會議，負責記錄並整理相關會議決議，並對會議決議的執行進行監督。

3，組織子公司內部資源信息發佈和管理，保證子公司內部的信息能夠正確，有效率地進行傳播。

4，根據子公司的規劃方案，進行行政工作的指導，並對行政工作的效果進行評估改正。

5，及時做好與各子公司之間的工作交流活動，確定活動主題，安排活動場所，做好後勤工作。收集並及時地歸納可利用的信息資源，優化信息，並反饋給總經理。

d.任職資格：

1，有獨到的眼光，有良好的計劃，組織，協調，善於溝通的能力。有組織大型活動的經驗和良好的職業操守。

2，性格開朗，良好的社交能力，具備善於應變各種突發事件的能力。

3，具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創作能力，能夠對公司信息進行編輯和整合。

4，責任心強，踏實上進，並能夠帶領整個團隊與各公司進行有效良好地溝通交流。

消縱即逝，仿真實訓的第二年馬上要結束了，相比於經營的第一年，很多東西都已經有好轉，很多流程的東西已經比較熟悉，能比較流暢地完成所有工作。以下是我對本年度的工作總結：

第二年的伊始，由於我的失誤，我們第一季度拿不到一張訂單，除了公司運作出現困難，我的心裏真的一點都不好受，假如不是我的失誤就不會這樣了。當時也想了好多，怎麼樣纔可以挽回這一季度沒有訂單的損失?廠房租金、工人工資、水電，這都是一大堆開銷，我們要怎麼度過這個難關?是要繼續生產，還是停止生產?假如我們繼續生產，就意味着要採購，這樣會用掉更多的流動資金，生產出來了，又是庫存，到最後，整條資金鍊會變得很緊張，甚至會斷。假如我們停止生產，我們會白白地花掉很多錢。最後，我們決定拼一下，繼續生產。我決心，我要在下一季度拉回雙倍的訂單，要把所有損失都填補回來，人家兩個季度的事，我要一個季度做完。到了第二季，我們接回了98000的訂單，成爲生產商之最，把所有的空缺都補了回來，第二季度淨利潤爲3000000多萬，扣掉第一季度的虧損，我們兩季度盈利1900000多萬。這一點，到現在爲止，我還是覺得很欣慰，因爲我把所有東西都補回來了。

此外，我還對營銷總監這個職位作了一些總結，這也是營銷總監論壇中我的一部分發言內容，如下：

(1)、作爲一名市場營銷專業的學生，作爲公司的市場總監，我認爲這一點在整個營銷過程中最爲緊要。在熟悉整個市場的運作規則的前提下，要將我們的觸覺投向我們的市場，即渠道商，及時瞭解渠道商需要什麼產品，什麼時候會升級門店，這一切都直接影響到我們下季度的銷售。關於這點，我認爲提前一個季度去了解多個渠道商的經營情況，再按照整體市場情況制定下季度銷售計劃很必要。

(2)、有敏銳的市場觸覺，瞭解市場需求狀況後，我們要預測市場，如何預測市場也是一門學問。市場是一個整體態勢，市場預測得不準確，就會放大牛鞭效應帶來的一系列後果，它直接加重我們供應和庫存的風險，擾亂我們的計劃安排和營銷管理秩序。爲了妥善規避牛鞭效應所帶來的風險，我們公司從生產、銷售到

庫存管理都下了一定的功夫，如：提前一個季度、儘可能準確地收集和分析市場需求信息;拍訂單的時候，不把產能全壓到大訂單上，從而分擔由於拍不成訂單而帶來的風險;此外，每季度的採購和生產都儘可能按照訂單來做;最後，通過儘可能不多產、準確掌握庫存情況等方法做到儘可能少積壓產品，避免積壓流動資金。

(3)、企業戰略是企業發展的指引，制定合適的戰略計劃對企業而言尤爲重要。正確的企業戰略必然是對企業資源和能力盤整後，基於現實市場狀況和經濟環境所作的正確選擇。在公司建立之前，我們制定了總戰略，例如：在經營的第六年實現怎樣的目標——關於上市，購置多少條生產線，盈利多少等。

同時，市場是變化的，企業的戰略也必須緊跟市場步伐，切合公司的實際需求。仿真實訓中，一開始，我們只有1500萬，買一條生產線至起碼要1000萬，我們要用剩餘的500萬去創造更多的利潤，我們要怎麼把公司壯大?在運營過程中，工人工資、水電、租金等都是一大筆花銷，怎樣把剩餘的資金充分利用起來。市場是進步的，市場需求也會隨之變化，在激烈的競爭中何時購置生產線，何時產什麼產品，關於這一大堆問題，在每年初、每季度末，我們都會在原有戰略計劃的基礎上作出調整。

一、緒言

20__年7月9日，我被正式任命爲盈衆都贏上海大衆汽車銷售服務有限公司行政總監。7月13日，在總經理的提撥下，我同時兼任行副總經理職務。主要職責爲參與公司戰略制定與業務支持、開發與維護合作伙伴、行政事務管理與人事任命、公司博客更新與新聞發佈等。我的工作目標是以“規範化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”爲指導，達到管理、事務、服務一體化的整體目標。在這期間，感受到團隊支持下取得進步的喜悅，感受到團隊合作下取得成效的自信，同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業績以及存在的問題與改進措施。

二、主要業績

(一)公司戰略制定與業務支持

1、__20__年7月9日，公司成立之初，參與公司創立大會，共同討論制定了公司名稱、公司logo、經營理念以及公司文化。另外，在公司高管參加培訓期間，不斷創新公司隊形展示，積極參與討論併發言，努力爲團隊爭取榮譽。

2、__20__年7月11日，參與制定《大型投標拜訪計劃書》，主要負責採購方公司背景及決策者背景信息調查及分析，組織並安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。

(二)開發與維護合作伙伴

__20__年7月13日，負責與盈衆傳媒總經理葉文婷、衆贏汽車俱樂部總經理王智聰洽談合作意向，並與兩家公司達成合作共識。__20__年7月14日，組織籌備了本公司與盈衆傳媒、衆贏汽車俱樂部的合作協議簽署活動，分別簽署《盈衆doing公司與盈衆傳媒合作協議》與《大衆車主共同服務協議》，並在協議簽署後與兩家合作公司保持密切地聯繫，相信兩項合作協議的簽署與實施將爲公司創造前所未有的經濟利益。

(三)行政事務管理與人事任命

1、定期安排召開公司高層管理者會議，包括總經理、營銷總監、運營總監、財務總監，會議內容主要包括公司已有業績及存在的問題、提出解決方案、明確公司發展現狀與方向、制定公司未來發展方案、人事指派與調動等。

2、通過一段時間的觀察與考覈，營銷總監塗炎民思維敏捷、善於演講，我對於任命他爲公司新聞發言人的提議在公司高管會議中以全票通過。

(四)公司博客更新與新聞發佈

1、參與公司博客創建，編輯並上傳公司高管介紹，不斷髮表博文更新公司博客。同時最大限度地調動親人、朋友、同事對博客的關注度，提高博客的點擊量與影響力。

2、及時發佈公司各類新聞，包括公司創立、業務拜訪、合作談判等。

三、問題和改進措施

在同事們的合作與支持下，雖然初步取得管理、事務、服務爲一體的成效，但是在履行職責中仍然存在以下三點不足：

1、公司制度執行力度不夠，常常導致公司高管會議由於個性差異與觀念差異發生持久爭執，從而浪費時間與精力，效率有待提高。

2、沒有充分調動公司所有成員的工作熱情與團隊精神，團隊業績較爲落後。

3、培訓任務完成度沒有達到“先緊後慢，未雨綢繆”的要求。

針對以上三點不足，我提出以下具體改進措施：

1、召開公司高管會議時，堅持戴上“藍色思考帽”，以邏輯思維與理性分析爲指導，及時阻止無意義的爭執，將焦點回歸到正軌，集中精力解決問題，追求高效率。

2、首先戴上“黃色思考帽”，肯定與讚揚公司成員所做的努力與所取得的成就，再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處，並提出改進的意見。同時爲每一天設定目標，充分激發成員的激情與潛力，通過團隊合作共同完成目標任務。

3、每天進行任務回顧並進行合理安排，做到任務完成進度快於時間進度。

成長是個循序漸進的過程，一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態度的問題：要更加積極、務實。對待工作的態度要勤奮、主動。更成熟地待人，更認真地做事。

辦公室的崗位和工作，作爲一個企業的業績來說，起不到決定性的作用，可是也是一個企業不可或缺的部門。

辦公室的崗位責任主要有：負責公司的行政管理和日常事務，溝通內外關係，保證上情下達和下情上報。協助領導做好各部門的協調工作。以及對外的聯絡，樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作，各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作，其實是比較瑣碎的。鍛鍊了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態度是必須具備的，應該具有服務意識。

通過這一年的工作，我認爲多少是有些成長的，雖然對於自己的期望來說，這些進步過於緩慢。人總要長大變得成熟的。可能一直以來也是性格原因所致，做事的方式不夠雷厲風行。

作爲公司的一些狀況，比如最現實的資金問題，以及人員的工作能力等問題，這些情況也不是短時期內形成的。個人力量改變不了什麼，所以總要根據外界的變化使自己去適應。如果社會進步稍快一些，自己的節奏跟不上變化，後果一定是會被社會所淘汰。所以無論處在什麼樣的位置，總要有危機感，只有不斷的提高自己的能力，不斷接受各種新的信息，纔可能跟得上時代的變化。

一個人的內在涵養，人格魅力等直接影響着其在工作中的表現和成績，能否得到別人的支持和認同是直接因素。資金的問題和員工的工作能力有着直接的關係。現實的狀況本質是員工自身的原因所導致的。

我認爲要改變這狀況，解決最現實的問題，應該每個員工從自身找原因。有自動自發的意識，要有承擔困難的勇氣，做爲一個企業，凝聚力是最重要的。並通過每個人自己的能力一點一滴的改變。總會有些成果的，並且會往更好的方向發展。

在以後的工作中，要改掉一些性格里不好的因素，比如拖沓，懶惰，安於現狀的心理，提高做事的效率，爲公司的發展儘自己的一份力量。

我所能做的最現實的，首先是做好自己該做的事情，盡到自己的崗位責任。在這個基礎上，影響身邊的人，互相監督，共同進步。

不放棄自己的理想和願望，爲自己擁有更好的將來，作好每一件小事，無論是工作上還是生活上，都要清楚自己的責任，開始成爲一個真正的社會上的人。努力更深入社會，接納別人，並試圖讓別人接納自己。

更積極，更入世，對生活更富有熱情。

20__年已經成爲過去。回顧這一年的工作，從學生過渡到完全的社會人，也是成人社會的起點，這期間有成長，也有收穫。當然還有不盡人意之處，通過總結找出原因，使以後的工作更加盡善盡美。

一、工作中的成績

1、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要;

2、制定績效考覈制度，撰寫員工手冊，制定公司培訓框架，爲明年的工作打基礎;

3、根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等;

4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作;

5、配合總經理進行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規。

二、工作中的不足

1、深入基層鍛鍊的時間、機會偏少，對業務工作的瞭解侷限於書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識;

2、 工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細緻具體;

3、執行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;

4、在人才培養上無法緊跟公司的飛躍式發展。

三、具體改進方案

1、深入基層，多溝通，瞭解項目、瞭解同行;及時掌握最新動態，爲領導的決策提供

有利依據;

2、注重工作作風，完善各項規章制度，加強管理，以身作則，形成良好的工作氛圍;

3、加強學習，拓寬知識面，努力學習專業知識和相關法律知識;

4、全面提高執行力度，狠抓決策落實，保證公司的各項決策全面有效的落實;

5、加大招聘、培訓力度，儲備大量人才，加強人才引進培養機制，爲公司的跨步時期創造動力。

四、對公司的建議

1、完善各項獎罰制度，嚴格執行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員工;

2、鼓勵核心部門主要人員，增加外出學習機會，以滿足公司發展需要;

3、爲鼓勵各部門領導培養人才，實行人才培養獎勵制度;

4、關於公司的推廣，讓我們每個人都充當業務人員，要求公司所有對公賬號(如：微信、QQ、郵箱等)需填寫公司介紹、經營範圍等。

各位領導、同事們： 大家好，本人於 20 年 2 月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅， 有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身 素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況彙報如下： 一、立足本職，完成各項工作 作爲一名行政主管，我能夠充分發揮承上啓下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調 研、文件起草、綜合協調的文祕工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體 現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身， 從而影響到公司的形象。 自擔任行政主管後， 迅速投入到各項工作中， 完成了各類文件起草、 會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別 對倉庫物品出入、 印章管理等工作要求嚴格按照制度執行， 避免因責任心不強造成公司經濟 損失和產生負面影響。

1、注重學習，努力提升工作能力 堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識， 通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《應用 文寫作大全》《祕書學》和各種行業報刊雜誌，以此提高自身素質和能力。 、

2、立足本職，完成各項文書工作 完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日 常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告 318 份。校對、印發 黨委、行政、工會、團委各類文件共 198 份。向市建委上報各種文字材料 163 份，做到了及 時、準確、規範，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細心，完成接聽接待工作 耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話 2860 餘個，收 發傳真材料 500 餘份，接聽率 1

00%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現 用水問題，每天辦公室接聽用戶來電 80 餘個，都能夠及時、耐心的爲用戶解答。接受、處 理、反饋市建委 12319 服務平臺，市消費者協會 123

15、市長信箱、市人大、政協提案，累 計 40 餘份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待 任務，一年來共接待來訪 53 次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、 領用、報銷工作。

4、積極主動，做好城市綜合整治工作 根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別於 20 年 4 月、9 月和今年 1 月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫 綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建 委。

5、認真負責，加強行風建設工作 編寫、制定了公司 20 年行風建設實施方案、公司行風建設彙報材料、20 年度公司行風 建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足 用戶的用水需求，爲用戶提供方便快捷的服務。由於工作紮實，成績突出，在今年一月份糾 風辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯繫，做好水價調整工作 積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯繫，瞭解相關信息，掌握最 新水價動態。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作 及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章 52 篇，其中在《中國 供水節水》《中國水星》《河南供水》等報紙網站發表文章 40 篇， 、 、 《中源水務》報發表稿件 12 篇。

8、加強培訓，提高員工整體素質 加強本崗位員工培訓教育， 制訂學習計劃， 重點學習本崗位工作職責、 業務流程、 各種制度、 專業知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。

9、參加活動，樹立公司良好形象 積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得 團體第三名; 參加了公司慶建國六十週年籃球比賽， 獲得亞軍; 參加公司迎國慶書畫攝影展。 積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難羣衆、職工獻出一片 愛心。 二、存在不足及努力方向

1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。

2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。 在新的一年裏，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作 水平。 積極主動做好領導的參謀， 利用各種方式加強同各部門之間聯繫溝通， 提高工作效率。 取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優秀，大家各盡其責，在

自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。 在此我要特別感謝他們， 我爲有這樣的團隊 感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相 協作，用優質的服務和業績來推動公司的發展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感 恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。

不知不覺，年終歲末將至，20_年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長着。

回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

20_年的工作回顧

1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作爲行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。

2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以謙虛謹慎律己的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。行政作爲後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作爲開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的'精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

20__年我被公司聘任爲人事行政總監，分管惠邦供應鏈企業的人事行政部工作。在集團公司領導班子和同事的關心、支持下，通過個人認真學習，紮實工作，全面履行了自己的職責和義務，較好地完成了所分管的工作。在理論水平、工作經驗等方面都有了一定的提高。現述職如下：

一、回顧20__年的工作情況

20__年是公司繼往開來的一年，公司完成了強強聯合。公司蓬勃發展的同時，人事行政部爲公司發展提供較好的後勤保障和人事支持。

1、人員招聘。全年招聘總計

人，辭職

人，20__年新招仍在職工作的有人，招聘崗位涉及到

等。人員招聘相對集中在基礎崗位，人員的招聘總體上能滿足公司的發展需要，但也有部分崗位招聘存在困難，如：

等崗位，現仍在招聘中。

2、社保和薪酬工作。在社保方面，公司爲符合參保條件的員工辦理了參保手續，爲所有參保人員及時繳費。

爲了保障員工的生命、身體安全，降低企業的風險，對部分崗位、退休返聘員工和新入職員工辦理了意外傷害險，並及時進行調整和變更。

薪資方面，我們嚴格造冊、覈算、審批程序，做到及時準確無誤地發放工資。

3、日常事務。本部門日常工作能夠有條不紊的進行。主要表現在以下方面：

(1)各類會議的組織和召開，在怡亞通總部的指導下制定了月會制度，在總經理的建議下形成了週會慣例。每次會議前，人事行政部負責收集會議的資料、議題，會議後將會議的內容進行整理並跟蹤落實執行情況。

(2)檔案管理，檔案歸檔嚴格分類，做到了類別清晰、查閱方便的要求。檔案的查看、借閱過程中嚴格執行審批制度，很好地保證了檔案完整性和保密性。

(3)車輛使用，隨着公司業務的發展，各個部門需外出的業務增加，這對公司的車輛管理和使用情況是一個考驗。爲了應對這種情況，人事行政部對車輛的使用進行嚴格登記，合理分配，必要時安排駕駛員加班工作，基本滿足了使用要求。車輛的加油方面，排專人跟蹤記錄並監督使用情況。

(4)積極協助各部門的工作，提供後勤保障服務。積極配合和協助各部門工

1 作。另外，合理採購並辦公用品，並嚴格領用，進一步控制成本。

(5)認真的完成上級領導交辦的各種事情。

二、不足之處。

雖然人事行政部的工作基本正常運行，但也存在許多不足之處。具體如下:

1、制度的執行力度不足，公司近期制定一系列的制度和流程，在執行的過程中發現制定的制度存在漏洞或不適合的地方，這需根據實際情況進行修改或調整。

2、企業文化的落實還不夠紮實，雖然公司吸納了怡亞通獨特的企業文化，但由於時間段，落實緩慢。在總經理的帶動下，人事行政部開始着手製定一系列的企業文化的學習方案，如：拓展訓練、外出參觀學習等，但都還沒有正式實施。

3、績效考覈實施力度不夠，績效考覈制度已經完善，但是由於公司的組織架構有了較大的調整，特別是要害部門的變動，直接影響到考覈的實施，造成結果評估不順暢。

三、展望20__年工作

新一年已經開始，在這一年內，人事行政部在保持現有工作有序進行的同時將重點加強薄弱方面的建設，配合公司整體目標的實現：

1、企業文化。落實新型的企業文化，調動員工的積極性，使個人的目標同公司的長遠規劃結合到一起，員工間相互團結、信任，勁往一處使。結合公司實際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有：

(1)拓展訓練，組織各部門參加拓展訓練，一至二次。

(2)重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節... (3)優秀員工評選及旅遊。

(4)春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。

(5)行政大檢查，環境、秩序等，每週每月檢查，張榜公佈成績和問題，年終時給優秀部門獎勵。

2、人才招聘。

(1)20__年是快速發展壯大的一年，也是社會大環境疲軟的一年，公司的人力資源工作方面需要下大功夫。

2(2)利用公司的招聘、薪酬政策和春節後人力流動高峯期的機會，補充基層員工和基層管理尤其是本行業高端人才和優秀基礎人才，作爲人力資源的更替、補充和培養儲備。

(3)公司目前處於蓬勃發展期，20__年總體目標首先要保證滿足崗位需求，然後再考慮人才儲備，實現梯隊建設。具體招聘崗位、工種、人數等需要根據各各用人部門要求確定。

3、績效考覈。績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，從而推進企業的發展。公司績效考覈制度已經形成，而公司的組織架構已基本穩定，下一步月度考覈打分機制應步入正軌。

總之，在明年工作中除上述三方面外，還應在員工關係、部門溝通、制度等方面加強建設。

一年來，我們緊緊圍繞中心工作，從強化公司內部管理上入手，以全面提升員工隊伍的綜合素質爲依託，以突破重點項目改建爲核心，以技改項目申報爲着力點，在強化開拓能力和創新能力上下功夫，全面提高企業的生存能力和核心競爭能力

一、全面加強內部管理，增強企業的核心競爭力。

企業的管理是無止境的，企業管理的效益也是無止境的。一年來，面對公司的生產處於基本停產的現狀，我們越是加大了公司內部管理工作的力度。通過嚴格規範的內部管理，增強了企業的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。

在日常工作中，我們注重發揮監督檢查的作用，經常性地組織現場管理、安全管理、崗位責任制管理等方面的專項檢查。通過不間斷的檢查評比，使廣大員工提高有標準，改進有尺度，規範有參照。同時，我們還針對公司內部的管理實際實施了限期整改責任追究制，即將每次檢查中發現的問題與存在問題崗位的負責人進行通報，並限定整改期限。到期如果整改不到位，就追究該崗位負責人的管理責任。在管理工作中，我們着重突出績效管理這一核心內容。通過行之有效的監管措施，對員工的工作績效實施動態管理。通過強化規範意識，使員工充分注意每一個工作環節和工作程序的控制;通過強化質量意識，使員工充分注意每一個操作細節和操作步驟的規範;通過強化效率意識，使員工充分注意每一項工作內容和工作方法的優化。通過實施績效管理，極大地調動了公司員工的工作熱情，促進了員工整體工作質量的提高，帶動了公司核心競爭力的提高。

二、實施經濟指標分解，推動目標責任落實。

年初，根據公司的要求，我們對各項經濟指標和工作任務按照各部門的職能進行了分解，並與各部門負責人簽訂了目標責任書。隨後，又對分解到各部門的指標與任務按照具體的崗位職責進行了再分解。在指標制定的過程中，我們按照優化、可行、明晰、對等的原則，一切用指標衡量，用數據說話。真正做到了人人肩上有擔子，個個身上有指標。在考覈中，我們不問過程條件，不講主觀客觀，只看指標與任務的完成情況。在獎懲上，我們不搞情緒照顧，不搞因人論事，做到了一個標準、一把尺子。獎優罰劣、獎罰分明，充分調動起了全體員工的工作熱情。

通過實施經濟指標量化分解、嚴細考覈和獎懲兌現，公司員工的工作熱情得到了充分發揮，使得公司的各部門的責任目標均落到了實處，有力地保障了公司全年各項工作任務的圓滿完成。

三、提高服務水平，千方百計保障外部市場供應。

一年來，隨着公司生產的停頓，公司的市場生存也面臨着巨大的挑戰。一方面，各代理銷售商提高了產品的進入門檻;另一方面，國家進一步加強了對建陶產品銷售模式的管理，有些以往曾經行之有效的銷售模式受到了限制。所有這些問題，都對公司的產品市場營銷和服務質量提出了更高的要求。針對這一實際，公司提出了一切圍繞市場需求，一切服從市場需要，一切服務市場發展的經營思路。針對市場上出現的與公司產品質量相關的反饋信息，公司高度重視，及時安排進行相關的檢驗複查，並迅速將結果反饋至市場。通過與市場的溝通，使得市場逐步認可了公司的質量管理，爲公司產品能夠在市場上立足創造了條件。同時，在日常的工作中，公司一班人十分重視對公司外部市場的保障工作。每當外部市場發回需要產品的傳真，公司總是能夠在最短的時間內安排發貨。一年來，公司從未因資金短缺而延誤外部市場所需產品的發送工作，全力滿足了市場需求。

四、拓寬融資渠道，全力保障公司的正常生產經營。

一年來，公司一班人不等不靠，積極與各級金融部門聯繫溝通，想方設法拓寬融資渠道。年初，針對各級金融部門繼續實行的銀根緊縮的政策，以劉維康總經理爲核心的公司一班人創造性地採取了漸進式的融資模式。一方面，我們積極通過相關渠道瞭解金融部門投資支持項目的方向，有針對性地開展融資渠道疏通工作;另一方面，則是想方設法通過中介機構進行動態融資;第三，是進一步拓展公司的融資渠道，堅持從操作性和可行性方面加大工作力度。在融資過程中，劉維康總經理能夠審時度勢，及時調整公司的融資策略，特別是在融資的方式方法等方面，創造性地與各融資對象和部門進行了卓有成效的合作，使得公司的融資工作能夠順利進行。通過我們行之有效的融資工作，一年來，共爲公司籌集資金近百萬元，保證了公司經營管理正常有序的進行。

五、創新技改項目申報思維，推動公司事業發展。

20xx年1月份，經與市、區經濟局反覆接觸，確定將公司實施的“改建年產330萬平米仿古地磚生產線”的計劃項目，向省技改委申報技改資金，並取得了成功。同時，在與省、市、區經委主管部門的交往過程中，公司掌握了更多項目申報的科目和途徑。在此基礎上，公司及時調整以往被動的項目申報思路，創造性地利用公司的網絡資源等優勢，積極尋求項目申報科目和申報渠道。並以擴大產品覆蓋範圍，增加產品科技含量、縱深產品加工水平爲核心的項目申報原則。提出了有條件要上，沒有條件創造條件也要上的項目申報指導思想。　在項目申報的同時，我們還在延伸公司產品鏈等方面做了許多工作。通過區經濟局的

引薦，與市X高校結成對子，隨時可以諮詢與技改相關的問題，爲公司的穩步發展起到了積極的推動作用。

一年來，通過項目申報，我們不僅得到了公司發展所需的寶貴資金支持，更爲重要的是，隨着項目申報的進行，公司的知名度和美譽度得到了實質性的提高，爲公司的發展創造了良好的外部環境。

一年來，我們還根據公司的安排完成了學習誠心和細化管理等相關管理基礎理論。完成公司辦公樓樓頂防水100平方米、完成了廠區的基礎設施改造，使廣大員工有了舒適安逸的工作環境。

新的一年就要開始了，我們肩上的責任更重，我們面臨的困難也將更多。在新的一年裏，圍繞強化管理和提高員工隊伍整體素質，我們將要做好以下幾項工作：

首先，是要進一步按照現代企業制度的要求，結合ISO9001認證全面建立和完善公司的各項管理規章制度。要通過崗位責任制的有效實施，確保公司內部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進一步加大內部管理工作中的監督檢查和管理反饋力度，採取多種機動靈活的管理監督檢查方法和措施，確保各項管理工作的實效。同時，要積極引入競爭機制、激勵機制和約束機制，真正將公司的管理工作納入科學化、規範化、標準化的軌道上來。

其次，是要根據公司事業發展的需求，進一步加強對公司員工隊伍整體素質的提升工作。要在20xx年實施員工教育培訓的基礎上，充分利用各種有效的教育培訓方式，在員工隊伍中開展系統的規章制度、管理知識和崗位技能等方面的教育培訓工作。要認真貫徹公司提出的以人爲本的管理理念，通過行之有效的教育培訓方式和切合實際的教育培訓內容，真正將公司的各項管理知識和各專業崗位的業務技能灌輸到員工的心中，變成員工自覺的行爲規範和行爲標準。

第三，是要進一步強化服務市場的意識，提高市場保障工作的質量和效率，當好公司市場開拓的後勤。

第四，是要積極服從和服務於公司技改或創新項目工程實施的需要，加強與各金融部門的溝通與協調，加大融資工作的力度，保障公司基本運營資金的需要。

第五，是要加快水晶磚生產線的擴建，爭取使該項目早日竣工，發揮效益。

新的一年，挑戰和機遇並存，困難與希望同在。面對保持公司事業穩步發展的使命，我們肩上的責任更重，我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照公司的總體部署，腳踏實地地強化內部管理，提高綜合素質，以飽滿的工作熱情和頑強的拼搏精神，通過我們更加科學的管理和更加細緻的工作，將公司的事業全面推向前進。全力打造出公司事業更加燦爛輝煌的明天!

xx年就快結束，回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 xx年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以說，xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

(一)在xx年裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)在xx年工程維修主要有：衛生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度xx年下半年，行政部組織召開了xx年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，爲全面貫徹落實"預防爲主、防消結合"的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收穫

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

一、緒言

20____年7月9日，我被正式任命爲盈衆都贏上海大衆汽車銷售服務有限公司行政總監。7月13日，在總經理的提撥下，我同時兼任行副總經理職務。主要職責爲參與公司戰略制定與業務支持、開發與維護合作伙伴、行政事務管理與人事任命、公司博客更新與新聞發佈等。我的工作目標是以“規範化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”爲指導，達到管理、事務、服務一體化的整體目標。在這期間，感受到團隊支持下取得進步的喜悅，感受到團隊合作下取得成效的自信，同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業績以及存在的問題與改進措施。

二、主要業績

(一)公司戰略制定與業務支持

1、__20__年7月9日，公司成立之初，參與公司創立大會，共同討論制定了公司名稱、公司logo、經營理念以及公司文化。另外，在公司高管參加培訓期間，不斷創新公司隊形展示，積極參與討論併發言，努力爲團隊爭取榮譽。

2、__20__年7月11日，參與制定《大型投標拜訪計劃書》，主要負責採購方公司背景及決策者背景信息調查及分析，組織並安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。

(二)開發與維護合作伙伴

__20__年7月13日，負責與盈衆傳媒總經理葉文婷、衆贏汽車俱樂部總經理王智聰洽談合作意向，並與兩家公司達成合作共識。__20__年7月14日，組織籌備了本公司與盈衆傳媒、衆贏汽車俱樂部的合作協議簽署活動，分別簽署《盈衆doing公司與盈衆傳媒合作協議》與《大衆車主共同服務協議》，並在協議簽署後與兩家合作公司保持密切地聯繫，相信兩項合作協議的簽署與實施將爲公司創造前所未有的經濟利益。

(三)行政事務管理與人事任命

1、定期安排召開公司高層管理者會議，包括總經理、營銷總監、運營總監、財務總監，會議內容主要包括公司已有業績及存在的問題、提出解決方案、明確公司發展現狀與方向、制定公司未來發展方案、人事指派與調動等。

2、通過一段時間的觀察與考覈，營銷總監塗炎民思維敏捷、善於演講，我對於任命他爲公司新聞發言人的提議在公司高管會議中以全票通過。

(四)公司博客更新與新聞發佈

1、參與公司博客創建，編輯並上傳公司高管介紹，不斷髮表博文更新公司博客。同時限度地調動親人、朋友、同事對博客的關注度，提高博客的點擊量與影響力。

2、及時發佈公司各類新聞，包括公司創立、業務拜訪、合作談判等。

三、問題和改進措施

在同事們的合作與支持下，雖然初步取得管理、事務、服務爲一體的成效，但是在履行職責中仍然存在以下三點不足:

1、公司制度執行力度不夠，常常導致公司高管會議由於個性差異與觀念差異發生持久爭執，從而浪費時間與精力，效率有待提高。

2、沒有充分調動公司所有成員的工作熱情與團隊精神，團隊業績較爲落後。

3、培訓任務完成度沒有達到“先緊後慢，未雨綢繆”的要求。

針對以上三點不足，我提出以下具體改進措施:

1、召開公司高管會議時，堅持戴上“藍色思考帽”，以邏輯思維與理性分析爲指導，及時阻止無意義的爭執，將焦點回歸到正軌，集中精力解決問題，追求高效率。

2、首先戴上“黃色思考帽”，肯定與讚揚公司成員所做的努力與所取得的成就，再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處，並提出改進的意見。同時爲每一天設定目標，充分激發成員的激情與潛力，通過團隊合作共同完成目標任務。

3、每天進行任務回顧並進行合理安排，做到任務完成進度快於時間進度。