助理年終工作總結怎麼寫（精選17篇）
助理年終工作總結怎麼寫 篇1
時間就如同白駒過隙一般，一轉眼我已經畢業一年，來普什寧江工作也已經有一年了，在寧江機牀廠工作的一年裏有收穫、有歡樂，有堅持、也有辛勞和坎坷。四川普什寧江機牀有限公司是一個集研發、生產和營銷爲一體的大型企業，公司主要生產各類數控車牀、加工中心和車削中心、數控滾齒機牀、座標磨牀和座標鏜牀、各類專用成套設備和生產線。是中國裝備製造業的骨幹企業之一。裝配車間的工作非常繁重和艱鉅，公司所有機牀的裝配和調試工作都集中在裝配車間。在車間領導的安排下，我被分到了一線鉗工組進行生產實習。很快我便已經融入了這種忙碌而又寬鬆的工作氛圍中。自身的工作能力也在不斷地提高着，對工作也有了的自信。在過去的一年中，我參與了一些機牀的裝配和調試工作，從中受益匪淺，不僅學到了很多專業知識，對機牀也有了更全面的理解和掌握。具體總結如下：
一、工作成績方面
我是20xx年畢業於西華大學機械設計製造及其自動化專業的本科學生。作爲一個新進的員工。在瞭解了自己基本工作和任務之後，我便努力地投入到了工作當中。剛開始，我感到一切都很茫然，我雖然學的是機械專業，但在學校只是學了一些理論知識，實踐機會不多，普什寧江公司的裝配車間卻是我學習和實踐的一個好地方。到車間工作後，我才發現以前在學校學的理論知識與實際工作聯繫不是很緊密，所以工作起來比較困難，但是在不懂的時候我就向師傅請教，有時候也會拿着圖紙對照着零件看，這樣讓我的識圖能力也不斷地提高着，這也讓我知道了我還要學習的東西有很多。所以我便立足於崗位工作，從基本做起不怕累、不怕髒，始終發揚堅苦學習、刻苦奮鬥的精神，漸漸地，由於我的勤奮加上師傅的耐心指導，很快，我就對公司的機牀有了基本的瞭解。實習期間，我的主要工作是協助師傅裝配，或者按照師傅的指導組裝一些簡單的零件，或者到庫房領零標準件，清洗機牀等等。在這期間，我也是對零件有一個基本的認識，結合機牀的整體結構，知道了它們在機牀裝配中所起的作用。在裝配工作中，我也能做一些基本的工作，比如攻絲、銼削、鑽孔之類的。雖然這些只是一點小的工作，但是它們卻是裝配工作的基本功。後來我被調到了另外一組，與另外的同事一起裝配另外的產品，而這個時候師傅只是起指導的作用了，關鍵還是在於自己。由於我認真的工作態度和吃苦耐勞精神，工作也很順利，於是多次受到領導的好評。並且有一次單獨出差對機牀的運行問題進行了維修，在電話諮詢師傅之後，順利地完成了任務。
在工作中，我也發現自己的機械制識圖能力不是很好，因爲有些數控機牀的裝配圖紙複雜一些的時候，我便不能準確地讀圖了。所以我就利用空餘時間重點學習了AutoCAD製圖方面的有關知識，使得自己在機械製圖方面的基本功有了很大的提高，這也給我以後的工作帶來了很大的幫助。這一年中，在領導的關心和同事們的幫助下，經過不斷努力，我適應了裝配工作，有了一定的技術能力，但是仍然有不足的地方，需要我改正。比如：只喜歡埋頭苦幹，而沒有注重爲什麼要那麼做，只知結果，卻不懂原因。現在看來這樣卻是不夠的，“知其然，還要知其所以然”纔是我應該做的。在今後的時間裏，我自己要加強學習、克服缺點，力爭專業技術水平能不斷地提高。同時我清楚地認識到，機牀行業是一個技術發展較快的行業，不創新便落後，所以今後我還要不斷地加強理論學習，勤奮工作，不斷積累工作經驗，提高技術水平，爲公司作出應有的貢獻。
二、工作態度方面
聽說過機械行業是一個辛苦的行業，但沒有真正進入這個行業的人卻是不知道其中的艱苦。工作時間長，工作環境中充滿了油味、鐵味等，還有機械行業最長見的各種機器的轟鳴聲，每天衣服都會沾上不同的污漬，手上也有沾上污漬、灰塵、油污等等都在顯示着機械行業的艱苦。
有一句話“態度決定一切”。有了正確的工作態度，才能正確地爲自己定位，爲自己的將來發展打下良好的基礎。而且對於我來說，本來我對機械便有着興趣。當我接受了它之後，便想着努力地將它完成好，看着自己參與裝配完成的機牀，心中會有一種享受、一種快樂，更多的是一種自豪!
所以在這樣的條件下，我本着盡職盡責的態度，抱着不怕髒不怕累的精神，主動加班加點，積極與同事們配合，按時完成工作任務。我相信我會在對機牀的裝配中找到工作的樂趣，那樣我才能毫無保留的爲它貢獻我的力量。可以說，有了興趣的基礎，你才能取得成功，這來不得半點勉強，而我也願意朝着這個方向努力前行!
總結這一年來的工作經歷，其中的酸甜苦辣只有自己知道，但是再苦再累我仍然要堅持，因爲是我人生的一次寶貴經歷，也是我職業的起點，職業發展的基石，只有將基礎做得紮實才能修到相應的高度!我將繼續發揚吃苦耐勞、艱苦奮鬥、勤學好動、團結合作的精神，爲公司的發展作出貢獻!
助理年終工作總結怎麼寫 篇2
我於20xx年x月x日在客服中心擔任人事助理一職，至今在這裏工作已近一年，現將我入職以來的工作向領導彙報：
一、xx年主要工作業績及存在的不足
(一)做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因爲新鄉招聘市場比較侷限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發佈的招聘信息，並根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。
我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。
員工錄用後我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，並且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。
加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，並分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。
並且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。
由於剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。
從那以後，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因爲一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我於11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。
由於之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返於社保局和辦公室之間。
從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終於開通新鄉社保賬戶，並陸續辦理員工參保。
接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，爲員工服務。
(四)規範行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。
例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。
通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛鍊了我的協調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。
從鄭州回來後，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。
九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規範化、系統化。
我發現只有自己先理順了工作思路後，才能更有效、更高效的開展工作。
比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。
這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在着許多不足：
由於我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以後的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
二、2xx年工作計劃
通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。
接下來需要花更多的時間去學習恆大的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規範。
除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。
深刻領會公司下發傳閱文件，協助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月裏裏，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續改進工作中的不足。
20xx年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝恆大給我這個能夠鍛鍊和發揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。
助理年終工作總結怎麼寫 篇3
時光荏苒，20xx年馬上就要結束了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。在部門領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，對待工作精益求精，較爲圓滿的完成了自己所承擔的各項工作任務，在工作上取得了一定成果。回顧過去的七個月現將工作學習情況總結如下：
一、有條不紊的做好廠內日常性採購
1、制定採購計劃：根據廠內生產年度生產計劃、季度生產計劃及月度計劃陸續開展采購計劃的制定。執行採購計劃時依據庫房現存量、生產計劃及供應商供貨週期擬定好採購物料計劃安排。
2、擬定採購合同：採購計劃做好後發給相應供應商雙方蓋章生效合同生成，雙方需嚴格按照採購合同執行採購計劃。
3、做好跟催工作：定期跟蹤供應商生產進度，掌握重要物料到貨時間安排，平時根據庫存情況及生產任務的調整及時安排好供應商優先生產所需物資更好地做好跟催工作。
4、物料到貨驗收：認真仔細覈對來廠物料的規格型號數量，打印相應到貨單交由質監部門檢驗，經檢驗合格入庫，不合格物品整齊有序碼放到不合格品庫。
5、與供應商協調溝通：生產過程中出現的產品質量問題及不合格品及時與供應商協調解決維修及退換貨處理。
6、整理付款：定期與供應商做好對賬工作，產品規格型號、數量、價格及結賬情況都應一一查看，嚴禁出現錯賬漏帳和重複付賬的情況。
二、積極做好廠內各部門臨時性採購
各部門領導批示的請購單(無領導簽字的請購單一律不予採購)，按照請購單根據所請購產品的規格型號進行網絡供應商篩選或直接出車去市場篩選購買。購買前做好充足的詢價比價及產品質量、交貨週期和服務配合度對比，經過縝密篩查選擇物美價廉的優良供應商，採購商品回廠後需質檢的產品交由質監部門進行檢驗，合格後請購人員方可領取使用。
三、工作中存在的不足
物料出現不合格品時偶爾出現未能及時放入不合格品庫區，時間久了容易出現找不到相應批次的退貨物品，直接影響對賬情況。
20xx年是充實的一年，也是收穫的一年。通過一年的學習工作，我在採購工作中，學習到了豐富的採購經驗。同時我也在努力的提高自己的知識和經驗。我深知一個公司的發展離不開每一個同事的努力，新的一年我們要爲公司的發展多做貢獻。同時希望公司的發展越來越好。
助理年終工作總結怎麼寫 篇4
*年*月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司後我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行爲標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業的大集體。
5個月的時間很快過去了，在這5個月裏，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認爲行政工作比較瑣碎，每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。爲了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，爲公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結5個月的工作，儘管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在未來的日子裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能爲公司的發展做出更大的貢獻。
助理年終工作總結怎麼寫 篇5
我接到昌平分局商務客戶經理的任命，與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務客戶經理這個新的崗位。8個多月來，經歷了一切從無到有的過程，也有了不少的收穫。
據個人記錄，從5月29日拜訪第一個客戶開始，截至到1月18日，共走訪客戶223戶413次。通過400餘次的走訪及一些電話訪問，共成功發展商務客戶金色俱樂部會員70戶、覈實商務客戶資料159戶、簽訂ip反搶協議29份、發展寬帶商務用戶14戶、查修障礙7次、完成滿意度調查文件50餘份、贈送各類小禮品上百份、建立急單商務客戶聯繫人近200人。
公司和業務的特性決定了我們的工作內容更多是維繫現有客戶而非發展新客戶，因爲有前期的信任，這在一定程度上減輕了我們的工作難度。但客戶的信任是對網通或者說是對電話局這塊老招牌的，而對商務客戶經理這個新角色一無所知，因此只有建立起客戶對我們個人的信任才能使我們真正發揮到作用。這需要一個過程，通常是我認識客戶、讓客戶認識我、建立互相信任、加深維繫互相信任幾個步驟，我個人認爲其中第二三兩個步驟最難。
認識客戶並不難，因爲客戶都是單位性質的所以可以通過公司現有的資源找到客戶的地理位置、聯繫電話以及使用我公司產品的情況。然而只找到客戶公司所在地沒有意義，重要的是認識一兩個甚至更多的聯繫人。在電話裏一般可以找到用戶這方面的負責人，但如果沒有具體的事由對方是不會透露任何個人信息的，所以首次陌生拜訪必須是登門拜訪。因爲商務客戶大多數是中小企業，所以客戶聯繫人平時工作可能也比較繁忙，加之對要拜訪的人毫不瞭解無法做相應準備，所以我認爲第一次拜訪還是借某種事由爲好，且最好是爲客戶服務的機會。之所以這樣說是因爲如果第一次上門就推銷業務肯定會招致客戶的反感，甚至無法獲得最基礎的信任反而被當成騙子。但如果是客戶有某種需求比如要辦理我們某些業務、需要解決什麼問題則態度大不一樣，不過這種機會是很難得的，還是需要尋找一些主動出擊的方法。因此像我們剛上任時接到的發展金色俱樂部會員這種工作其實就是很好的機會，用戶有想解決辦業務排隊難的需求、每月話費很高卻得不到回報的不平衡感，這時送去一張vip絕大多數用戶都會很樂於接待。僅憑這一項工作我就收集到了70個客戶的聯繫方式、見到了聯繫人，就相當於有了這70個單位的一把鑰匙。每次陌生拜訪回來後把收集到的信息整理到電腦裏，就有了最基礎的客戶資料。
但當我把我收集到的一百多個急單商務客戶聯繫人聯繫電話提供給分公司的服務管理部做電話回訪時結果令我大吃一驚，被調查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務客戶經理是誰!這對我觸動很大，相當於事倍功半了。這25戶客戶其實我都去過有的還去過多次，而且都留下了急片，之所以沒說出我可能有些是並非聯繫人本人接的電話，但大多數肯定還是未對我和我的職位留下深刻的印象。在此後的客戶資料覈實、贈送回饋禮品等過程中遇到再次拜訪的客戶時我也有意識觀察了一下，打預約電話時我說出我的急字和之前辦過的事客戶都能馬上想起來，但離開的時候我問客戶是否還有我的.電話，大部分客戶都再次索取了我的急片，證明首次拜訪後他們並未妥善保管我的聯繫方式。經過總結，我認爲這是我的工作方法造成的。我習慣於公事公辦風格，見到客戶做自我介紹後說明來意、然後辦完事留下聯繫方式就告別了，總過程可能也就十分鐘，因此雖然走訪“量”很大但“質”並不高。關於如何給客戶留下深刻印象的方法我還在摸索中，但我認爲即便堅持我的風格也能找到適合我的方式。比如如果暫時難以提高單次停留時間就增加次數，無數成功的銷售人員的傳奇經歷中都少不了精誠所致金石爲開的橡皮糖戰術，就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客戶的機會散發我的急片，即使給用戶留過也不要吝惜多給幾張，還可以夾在禮品、設備、宣傳材料裏。還有就是增強個人的可識別性，給用戶一個特別的印象，當然一定要是好印象。
僅僅是彼此認識還不夠，真正要從用戶那裏拿來真金白銀必須要上升到信任。每次簡單的物理接觸難以產生信任，要發生化學反應需要一些催化劑。我們中國的文化決定了酒是一種很好的催化劑，吃飯喝酒、桑拿捏腳、唱歌找小姐更是着急的三板斧。這些用好了的確有很好的效果，但我基本沒用過，客觀上是沒有經費、且對單戶收入不高的商務客戶必要性也不大，主觀上是個人暫時還不擅此道，於是我又開始尋找適合自己的方法。我想每個客戶都是不同的，要打好交道應該找到有針對性的方式。我的聯繫人大部分都是財務、後勤等辦公室的人員甚至只是個電工，所以對於他們來說把工作做好別被老闆責備纔是最基本的，因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問題其實是最實在的。所以當客客戶有任何事找到我的時候，我會毫不猶豫地接下來，然後協調相關人員儘快解決。這不僅是落實首問負責制，更因爲當客戶對商務客戶經理是幹什麼的還不清楚時抱着試試看的心理打個電話過來，如果被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我，要給客戶留下我就是網通、我的手機號就是112、10060的印象。因此即便是客戶想開個來顯、長途、換個寬帶套餐我也會盡可能拿上受理單上門去幫客戶辦爲客戶跑腿，當客戶有障礙的時候不管我能不能解決也先第一時間出現在客戶現場然後當着他的面打電話聯絡各支撐部門。我的經驗是，當客戶的電話、網絡出現問題時客戶尤其客戶相應部門的負責人是很着急的，但這時如果你滿頭大汗地出現在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員，客戶馬上就會安下心來並認爲我是站在他這邊的，反而會安慰我沒事彆着急，此時這種信任感就建立起來了。
助理年終工作總結怎麼寫 篇6
一年的時間轉瞬即逝，回顧一年來的工作，感覺自己有進步，更有不足，現將全年的工作總結如下：
一、今年的工作總體情況
根據公司的安排我負責協助總經理的日常工作。今年我的工作思路：一是日常聽從領導的安排開展工作;二是跟蹤每週各部門的工作計劃和領導的工作安排，督促和協調各部門處理日常工作。從上面兩個方面工作入口，我比較順利地完成了公司領導交給的各項任務。
二、工作的主要內容
今年年初我主要協助___負責項目銷售工作，在這個過程中，我督促銷售公司做好內訓，保持案場的環境，和吳月梅一起參與每階段的策劃方案。在這個過程中，雖然我有很多不懂的東西，但是我能夠用心的學習，並學以致用。我基本瞭解了銷售過程中有哪些重要的推廣節點，項目有哪些常用的推廣手段以及相應的效果。在與銷售公司合作的過程中，既做到了關係比較融洽，同時始終堅持了原則。例如在策劃活動過程中，爲了達到想要的效果，我會反反覆覆與他們討論。平時我也經常到銷售部，瞭解銷售情況，聽取銷售人員的建議，檢查案場的環境衛生、儀容和在崗情況。發現問題我都會記在本子上，及時地提出來，要求整改。
今年我負責組織公司每週的例會，與以往不同的是每次例會完之後我都會認真地總結會議的內容，分析各個部門及個人本週沒有完成的工作，彙總領導及每個人下週計劃的工作。平時進入到各個部門的工作之中，跟蹤各項工作的落實情況，及時的反饋工作中大家提出來的意見和難處。
三月份___項目開始施工，我主動參與到拆遷的協調工作當中，積極地與拆遷戶、扯皮的、居委會及政府、公安協調，比較順利的處理好了與拆遷居民的糾紛。這些協調工作中，對方一般都比較情緒激動，一般上來就是吵架的架勢，一開口就是罵人。公安機關也是一上來就說要我承擔責任。我始終認爲越是沒人願意管的爛事，我越要敢承擔，越要管，這既是我的職責，也是我的價值所在。___項目開工後，根據領導的要求，我對___項目2號地作爲老年公寓開發作了可行性調查，對黃石地區部分老年公寓的現狀進行了走訪，同時，我到區民政部門瞭解了政府對於開發老年公寓的態度，並反饋了自己的建議。
五月份開始我負責完成大冶坑頭項目房產面積實測工作。這個過程中我積極尋找可以利用的人脈關係，在比較短的時間內催促房產局完成了實測和審查任務。六月份到十月份，我被派駐到___房產局，負責建立住房公積金數據庫。這個過程中，我一方面認真研究數據，創新工作方法，帶領團隊圓滿完成任務，並受到了房產局的認可。二方面積極接觸局裏的員工，汲取人脈，爭取能爲今後的工作打下基礎。
十月底開始，公司安排我負責___項目的手續工作。我重新開始學習項目開發流程，分析工作思路，邊跑邊學。我的思路是以“五證”爲主，其它手續先放下，同時，圍繞“五證”能同時進行的工作並行推進。目前重中之重是土地收儲和摘牌工作，現在土地的收儲方案已經通過，目前正在進行掛牌公示，下個月就開始掛牌出讓了。
三、工作中的收穫
今年的工作內容比較雜，感謝公司對我的信任，很多工作都安排我去嘗試。我也主動地進入到各個部門的工作當中，所以我在工作中遇到同事間的“囉嗦(堅持原則)”、“埋怨”等，我能夠很理解，並主動地遵守各自的職責要求。工作內容的比較雜，一是讓我有更多的見識，能夠學到更多的東西。二是鍛鍊了我的處事方法，積累了一些溝通和談判的技巧。三是加強了與同事間工作上的配合，也增強了我工作上的條理性。
我認爲很多的工作經驗來自於小事。例如，今年在與水雲馨苑拆遷戶的談判過程中，我很早就把自己的底價說出來了，這樣反而使自己被動。後來我反思這個事情，一是自己應該先判斷對方的能力，對方到底是想賣，還是想買。二是對方之前享受了哪些好處，以便談判時壓制對方。三是不能着急一次就把事情談妥。四是應該給領導留有拍板的餘地。所以，後來在與___水務局談判時，我始終保持兩個原則，一是不急，二是不到最後一刻不明確自己的底線。對方的報價從15萬談到7萬，再往下談不下去時，我採取的策略是有空就去他辦公室坐坐，任他說怎麼處罰，我也不說費用高了，也不說不交錢，一天磨一點最終磨到5萬。
我認爲很多的信任也來自於小事。做人要公私分明，不能剋扣多拿，要從小事做起。公司給了我應有的工資，該我報銷的，哪怕一分錢，我也要報，不該我拿的，哪怕一分錢，我也不會多拿。我在外面辦事，經常手裏有公款，我的家人也時常告誡我，不要把公家的錢和私人的錢搞混了，哪怕是小事也不要佔公家的便宜，別人信任你，你的工作就會順利很多，工作順利自己纔會順心。工作要創造方法，不創造藉口，也要從小事做起。工作中肯定會遇到困難，從前我的工作態度可能是“遇到困難找領導”。但是大事找領導，小事也找領導，個人的價值又在哪裏呢?我反思，這不是能力問題，而是態度問題。今年公司領導也比較反感大家大事小事都去請示他們。所以，工作中我遵循無論是大事還是小事，都要盡力去做，不輕視小事，不怕大事，小事想盡一切辦法完成，大事全力以赴想辦法完成，確實能力之外的事及時向領導反饋信息，提出建議。
工作要敢於挑擔子，特別是在其位要謀其事。大家在工作中看似分工有序，但是也有許多工作重疊，特別是遇到職責重疊的時候，我認爲更要站出來勇於承擔責任。我相信一個人能擔起多大的責任，他就會有多大收穫。但是，一個人也不能爲了爭表現去搶擔子，也不能明知沒有這個能力而去勉強接擔子。
工作中理論知識必須結合實際情況。例如___項目，應該是先立項，後辦規劃用地許可證，再辦土地證。但是實際開發過程中，我們要結合實際邊施工邊辦證，要提前拿到規劃要點放線施工。爲了進度，我們要繞開規劃，先出收儲定界圖，再出規劃指標通知書，之後再申請立項。總之，理論是死的，人是活的，有工作可以先安排，有的工作可以同時推進，不能生搬硬套做事。同時，工作中要多請教別人的經驗，特別是要虛心請教辦事單位領導怎麼辦好事，多聽別人一句話，就可能少走一道彎路。
工作中積累了與政府人員打交道的經驗。原來出去辦事沒有什麼經驗，求人辦事不會說話。請人吃飯也不知道說什麼，吃完飯也不知道後面該怎麼安排。雖然這方面的能力還是比較欠缺，一方面自己的資歷比較淺，別人可能也不相信我，也不把我當回事。二方面還是不夠自信，總有點畏縮。但是現在有一個經驗就是儘量的借用別人的人脈來辦事，看別人怎麼安排。既學到經驗，同時，一次生，二次生，三次總會認識，四次五次總會熟，自己的人脈總會多起來。
四、工作中不足的方面
一是工作責任心還不強。我作爲公司中層，應該要做的事很多，要思考的工作很多，但是反思自己做得不夠，歸咎起來還是責任心不強。自己沒很好的做到替領導分憂。工作中有惰性，有時不願意多思考和總結。工作中也有當老好人不想得罪人的情況，見到不良的習氣、不好的現象睜一隻眼閉一隻眼。
二是學習不夠。今年我雖然響應公司的號召加強學習，並採購了一批書籍，但是學習的時間不夠，學習的針對性不強。特別是在學以致用方面還更不夠。
三是同事溝通不夠。今年公司領導多次地要求我們同事之間要加強溝通，更要求我帶頭組織大家多聚一下，多瞭解一下，但是這一點我沒有做好。
四是個人能力還要加強。總經理助理這個崗位對個人的能力要求很高，公司領導對我很信任，也給我了很多鍛鍊的機會，一年來，我也在逐步的適應崗位要求，努力提高個人的能力，但是速度還不夠快，離領導的要求還有一定的距離。
五、明年的工作計劃
明年我將作重做好幾個方面的工作：
一是聽從領導的安排，協助公司領導處理好日常事務，多聽多看多做實事，少說少玩少耍小聰明。
二是處理好___項目的手續工作，不懂就問，多積累經驗，爭取熟悉房地產開發項目的全套流程。
三是加強學習，學以致用，提高個人全面素質。
本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!20__年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環境,充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規章制度及通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業文化之中,“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結經驗。下面是本人20__年度各方面的總結;
一、履行職責及思想動向
20__年本人擔任經理助理，主要協助部門主管管理工作的佈置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪製修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。並且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業文化，以公司的各項規章制度爲準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。
2、在領導的安排下負責跟進了__賓館、__集團辦公樓、__會所、__酒店的實施檢查工作。
3、完成了__賓館美食二樓裝修的竣工圖繪製工作。
4、由於____酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理並新做了該項目的質量檢驗批次，完成整理工作。
5、協助繪製完成了__集團辦公樓裝修竣工圖的繪製工作。
6、協助經營部的__賓館結算跟甲方的核量工作。
四是團結同事，謙虛好善，熱情配合同事之間的工作，不怕吃虧，不打馬虎，誠心誠意地提出對人有益的建議，共同做好各自工作。
7、努力完成領導交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進措施
1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態，在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪製的工作中存在主要不足：1、大意 2、心太急趕時間完成 改進措施：竣工圖繪圖是一個細緻的過程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪製與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪製竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪製圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節做的更好。 回顧這一段時間的工作, 基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今後的工作中，但還需進一步努力。
四、明年工作思路和計劃
1、繼續認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力!
2、繼續認真負責做好本職工作，認真從細節開始!
3、繼續將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，爲公司的持續發展做出自己的努力!
助理年終工作總結怎麼寫 篇7
回顧過去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充實的一年，在學校課本上所學的都是理論性的知識，現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗，纔是我一生享受不盡的寶藏。在這一年裏，有困難也有收穫，認真工作的結果，是完成了個人職責，也加強了自身能力。將這一年項目經理助理工作簡要總結如下：
一、政治、思想
我身着強烈的主人翁意識，隨時關注xx公司發展，切身想到xx公司、項目部及試驗室的利益，堅定xx公司會不斷的發展、壯大，對xx公司的未來充滿了熱情與期望。我嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以後漫長的歲月中經得起考驗。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起並持之以恆，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨幹和行家裏手，腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態度
無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收穫，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員責任心強，發揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責
認真貫徹國家有關標準化，質量管理體系，產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策；確實執行本崗位負責監督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委託單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便於日後查閱。由於試驗檢驗項目多，項目檢驗時間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術人員不瞭解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期，影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則，貫徹質量方針，落實質量目標，遵守規章制度，全心全意服務於施工現場。
助理年終工作總結怎麼寫 篇8
工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作總結如下：
思想上認真學習，展觀統領思想，尊重實踐、深入實踐，認真研究和解決實踐中的問題，不斷提高認識問題和解決問題的能力。堅持實事求是，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。
學習上，自參加工作以來我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，理論來源於生活高於生活更應該還原回到生活，我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結經驗，提升自身工作能力的同時，在工作中不斷地學習，也在工作中逐漸的成長。
工作中，分配到車間後，第一個任務就是被安排到現場，跟隨現場的工作人員一起工作。這期間我一直兢兢業業地配合現場的工作人員，聽從安排。很好的幫助並完成了工作任務的同時，我也有很大的收穫。爲了能在最短的時間內進入到的工作狀態，以便在今後的工作中能更好的完成本職工作，我個人意識到，不斷學習新知識，掌握新技能，不斷提高自己的業務水平和工作技能，才能滿足工作的需求以及適應社會的發展。在工作過程中，向有經驗的同事請教學習自己未曾真正掌握的技術或技能，並學以至用，對工作過程中的一些信息也進行收集整理，轉化爲資料以備所需;業餘時間翻看一些專業書籍，查看一些專業網站，也看一些管理或其它方面的書籍或網站，學習各種知識，提高自己的綜合能力。在今後的工作中，我將通過不斷的學習和實踐，提高自身的素質，讓自己的進步和社會的發展同步，以滿足工作的需要。我知道作爲一名工程技術人員在工作中要有端正的態度、嚴謹科學作風。設備檢修工作是一項比較艱苦的行業，風吹日曬，登高入罐，而且又需要細心工作，沒有樂觀的人生態度和嚴謹科學的工作精神是不可以的。工作雖說不是搞科研，但也絕對來不得半點馬虎，因爲我知道要想成爲一名合格的工程技術人員不是一件容易的事，作爲一名技術員不僅僅要能處理現場，更重要的是要能解決現場出現的問題。爲了能提高工作效率，就必須提前把問題解決在無形中，這就要求工程技術人員能很好的發現問題，從而及時地解決問題。
經過近x年的工作時間，我對檢修現場的運作越來越清晰，對儀器設備也越來越熟悉，與同事們也是越來越親近。另外對檢修工作的各個環節有了整體的認識，在瞭解的同時，也在逐步的提高自身對儀器設備及理論的認識和學習，在工作的這段時間內我的個人工作能力有了一定的提高，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今後的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨鍊自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
助理年終工作總結怎麼寫 篇9
進xx公司已經有一年多了。雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實，更重要的是，對經商之道，生產管理和生產流程也有了很深的瞭解。回首在工作的這一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。
後來，我從一個業務員變成經理助理，這對我來說是一個鍛鍊，也是一個機會，以下是我這一年的工作總結。
一、正確樹立團隊工作態度，做好“堅持”工作
在很多想法大家都一致覺得好，就是剛開始有熱忱，退熱後就沒有繼續堅持，不了了之後沒有解決問題，其實就是沒有堅持下來，例如新員工來時我本打算每個禮拜開個會，聊聊工作心得和遇到的問題，結果就堅持了兩個禮拜，本打算每週日不忙時候帶些教程講座大家學習，結果也就堅持了三個禮拜，因爲一些理由而夭折了。
二、協助經理完善展廳管理工作
總結更適合、可行、高效率的員工培訓工作，新業務員的考覈制度，明確崗位職責，做到減少漏洞，有據可依。
在新員工培訓過程中，打算增加上手能力，親自體驗陶瓷製作步驟，這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處，才能瞭解料性泥性，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準備工作，都可以獨擋一面。
規範講解稿，包括x主任提出的，致歡迎辭和禮貌用語，得體的肢體語言。讓公司軟服務更品牌化。
三、製作銷售月報表
自從年前經理派人送來一張表，要求展廳報出去年的銷售數量時，作爲銷售人員對這一品種的數量竟然沒辦法報出準確數字，感覺很失職，今天的公司和昨天的公司要求已經不同，在公司上了一個臺階的基礎上，公司的各項管理也應該更完備，更精準。封建社會思想怕養成逆來順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說“不”，現在社會不同了，發展了，當遇到問題的時候，公司需要的是解決方案，而不是說不。公司更需要主觀能動性強的員工，而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識到了就要馬上去做，一味的拖只能換來面對問題束手無惡的尷尬。和工作變被動懶散，失去信心和積極性，最終被放棄的惡性循環。
四、開拓產品新品種，決不放團隊購買力
茶具的引進，大大的增加了旅遊團隊的購買力，坐店銷售決定了業務員不能選擇客戶，這個時候我們就要在產品上下功夫，公司生產力不足，生產客戶訂單已經很吃力，沒有辦法把生產時間和生產力放在相對利潤薄弱的小禮品上，我們可以對外採購些學生的創意產品，把滯銷產品下架，更好的利用展位。
五、與高校聯合，集思廣益，在大學生中樹立品牌形象
這可能不是我們部門的職責，但是少不了我們部門的配合，把客戶的設計方案，和我們定期開發的新產品思路，放到高校根據輕重緩急，可以由舉辦比賽的形式選拔優秀方案，或與設計教研室合作的方式，當成課程作業，我們選出優秀方案給予獎勵或工作機會。得到很多方案的同時又是對企業正面的宣傳，對公司未來發展不斷需要引進新型人才做準備。
總而言之，展未來，看今朝。希望在我對有信心的同時，對我也有信心;在我能爲貢獻力量的同時，能幫助我成長，共同努力，實現雙贏!
助理年終工作總結怎麼寫 篇10
光陰似箭，時光如梭，轉眼之間，客服部成立已經兩個年頭了，工作雖然繁忙，但在公司領導的關心支持下，部裏各項工作有條不紊，和其它部室團結協作，共同努力，認真履行工作職責，較好的完成了上級安排的各項工作任務。現將組建以來的工作總結如下：
在共性目標中，客服部完成情況如下：
一、我部無違反安全生產、黨風廉政建設、計劃生育現象，並積極貫徹執行黨的路線、方針、政策，遵守國家法律法規，真抓實幹，嚴格落實公司各項規章制度，全面完成了與公司簽訂的工作目標。
二、切實加強了黨風廉政、政風、行風建設，嚴格遵守了“五禁止、十不準”，無重大違紀違法案件發生。
三、繼續深化創先爭優活動，在黨員隊伍中，按照“五個好”、“五個表率”的要求發現、培養和樹立先進典型;認真開展優質服務，兌現了“服務承諾制”及“首問負責制”，熱情接待辦事羣衆，服務滿意率達100%，投訴處理滿意率達100%。
四、狠抓安全、生產管理工作，安全生產責任落實到位，無重大責任事故發生。落實信訪責任制，無赴省以上集體上訪事件，並認真辦理局交辦的市長熱線、信訪件及各類督辦件，按時按要求上報了辦理結果，辦結率達100%。
五、積極完成投稿任務，共發工作信息30篇。
六、在做好本職工作的同時，客服部的全體員工們能積極完成上級安排的各項臨時工作，如組織人員進行客服基本知識培訓，做好爭創國家衛生城市責任區衛生清掃和安全防汛工作，積極參加 “學習黨史知識競賽”活動並取得優異成績。
在業務目標中，客服部完成情況如下：
一、服務窗口業務精準、積極協調解決各類諮詢和投訴問題。
各服務窗口緊緊圍繞公司總體發展目標，積極配合客服部總體工作部署和工作目標做好本職工作。
1、營業廳共計收繳水費91897828.91元，共計出票279017份。營業廳主要擔負公司供水用戶水費收繳、水費水量查詢、電話諮詢、業務接待等多項服務工作。自大廳成立以來，始終本着“誠信爲本、優質服務”的宗旨，內強素質，外樹形象，通過真誠接待、耐心解答及詳細宣傳，贏得廣大用戶的聲聲稱讚!面對各式各樣的用水客戶，大廳工作人員總是以平和的心態，堅持微笑服務、耐心解釋，取得他們的理解、平息怒氣、化解矛盾。
2、客戶接待辦和供水熱線共計接到各類問詢及投訴電話5萬餘起，其中有詳細記錄的3120起，同時認真及時地做好用戶回訪工作。客服熱線肩負着全市供水用戶對各類用水方面的諮詢、報修、報漏等工作，每天的電話問詢量非常大，尤其是在四月份熱線班由原先的五班運轉調整爲四班運轉後，工作量較之以前更加繁重，大家的休息時間少了，工作量無形增加。今年夏季持續高溫，鋪設複線管網工程及電業局經常停電等原因水廠不能正常供水，造成了城區供水不足、壓力不足等現象頻繁地出現，隨之而來的是電話量不斷增加;特別是主管道爆管時，我們一天的電話量多達1000餘次，由於電話量過大，熱線班長爲了緩解大家的工作壓力，無論是在週末還是節假日，都主動犧牲自己的休息時間來公司加班，和值班人員一起接聽電話。熱線員馬玲同志被公司抽去參加春晚排練，爲了不耽誤工作，經常在排練結束後，拖着疲憊的身子依然能夠堅持在崗位上，到晚會彩排和演出時，其他同志就到崗頂替她值班，大家相互支持，相互配合，就是爲了一個樸實的信念：不能耽誤工作。
3、部辦公室嚴格執行工作職責，管理好本部車輛，受理來人來電及安排生產調度共計1686起。
二、認真落實一站式服務，真情爲民。
1、行政審批中心辦件業務受理窗口共受理各類涉水申請909件，一週辦結率達100%，用戶滿意度達100%，中心及紀委聯合下發的針對窗口辦件情況的每月綜合得分均在100分以上;新增的收費業務從4月1日起收費總筆數4289筆，總額625367.15元，兩個業務窗口無一例用戶投訴現象。工作期間隨時迎接各階層人士的參觀及檢查。
2、發展新用戶是我們義不容辭的責任，也是工作中的重中之重。面對具體任務必須親臨現場，真幹、實幹。堅持每週五從羊山行政審批大廳取回用戶申請件並編序排隊，無論颳風下雨還是炎炎烈日每週一都要雷打不動一如既往地組織相關人員深入現場實地勘察工地，有時多達40餘戶。冬天冒着嚴寒，手指凍得通紅;夏天頂着酷熱，汗流浹背。我們不言苦，不言累，化阻力爲動力，日復一日，年復一年，憑着幹一行、愛一行和對工作的熱情，嚴謹認真，一絲不苟，努力完成新時期的用戶發展工作。一年來，用戶發展辦共下各類例會、審批報告及退件1252份，並對有關信息和數據進行妥善收集歸類、存檔。辦理破路手續37戶，現場覈實後更改用水性質429戶，新立用戶11148戶，輸入DN40以上(含DN40)水錶封繩號192戶，現場覈實漏戶重戶信息47戶，較好地完成了用戶發展工作。
3、便民服務班堅持“服務用戶，點滴做起”的服務理念，把用戶放在第一位。當用戶打來求助電話，他們都會以最快的速度趕到現場，仔細檢查進行維修，常常是累的滿頭大汗也顧不上拭擦，每當用戶在服務結束後表示感謝時，我們的同志們也只是憨厚地說的：“這是我們應該做的”。在班組成員的努力下，便民服務班共完成表前小管道維修、拆換閥門共計964處，查水254處。並在茶文化節和大學聯考前夕完成市內各大賓館、政府等單位的上門走訪服務工作。用戶滿意率100%。
三、微機錄入細緻精準、信息網絡運轉順暢。
1、微機班工作枯燥、任務繁重，長期面對電腦周而復始地錄入抄表數據，大家視力、頸椎、腰椎都產生了病痛，翻標本時手指開裂，自己想辦法帶上手指套。在這種情況下，班組成員還是一如既往，認真，堅韌，精準的保證了數據輸入的準確率。全年共計輸入抄表數據1573590，更改用水性質531份，減免違約金、階梯水量6098戶，輸入維修票、監察部罰款單2219份，新增用戶調線路11482戶，拆表戶1330戶，更改表口徑100戶，更改用戶名稱1775餘戶。
2、 信息中心班組成員積極貫徹以人爲本的供水理念，對供水信息平臺、短信收發平臺以及水費語音查詢平臺進行進一步的完善。在夏季用水高峯前抽派專人進行了爲期三個月的全市大客戶走訪，主要針對各大小區以及各大企事業單位。然後對收集的一千餘戶用戶信息進行整理，錄入短信平臺系統，以便及時告知用戶停送水信息。全年度按領導要求及時發送停水通知和催繳水費短信312887條。保障系統平臺全天候正常運轉，並和代收單位技術部門密切聯繫，保障每月4萬餘筆代收賬目的正確性，及時調整各代收機構的錯帳822筆。對公司各部室近百臺電腦及網絡設備進行維護，出動技術服務達二百餘次。經領導批准開通各部門的上網權限，分配供水信息平臺的使用工號及權限，根據需要更新信息平臺。排除報稅系統發票中的上傳故障。配合國都電力升級切換代收費系統網絡，配合審計局對我公司進行水費收費系統的審查。
四、完善工作流程，規範工程預決算。
全方位提高服務質量，完善預決算室規章制度，對工程預決算做到仔細審覈，發現問題及時與相關部門溝通，協商解決，同時做好部門間資料交接手續。1---8月做預算共計162份，決算272份。
五、加快水錶拆裝及表井整改進度
水錶拆裝班擔負全市十四萬戶水錶的拆裝、表前閘門及水錶接頭等配件的維修與更換工作。拆裝班每週制定工作計劃，並認真落實。在日常工作中，同志們嚴格執行公司服務承諾制度，水錶拆回後，會同相關部門做好水錶交接工作，同時做好水錶三聯單的登記工作。1---8月拆裝班維修、拆換各類水錶共計1452塊(其中DN40以上的188塊)，整改表井592處，維修表接頭閘門、管道612處。
20xx年的工作打算和工作思路：
一、提高客服人員形象。
1、提高客服人員品格素質、心裏素質、業務素質。
具體措施：集中學習、講座培訓、各種途徑熟練業務。
2、櫃檯的改變、客服人員外貌形象提升。
3、印製供水宣傳單子，在接待辦、營業廳櫃檯擺放。
4、做幾次供水宣傳活動。
二、完善內部管理制度，並認真落實，定期考覈打分，讓制度落地。抓好內部管理，讓客服部高效運轉。
三、認真執行工單制，減少推諉扯皮，讓公司的對外服務承諾制度落地，達到提高公司整體服務水平之目的。
四、加強發展用戶管理，更公正公開透明。
1、劃歸各類發展用戶價格。
2、聽取各類專業人員意見。
五、加強8個班組的管理，解決各班組出現的問題。
助理年終工作總結怎麼寫 篇11
20xx年即將過去，新的一年即將開始，在此我將過去的幾個月的工作總結向各位領導做個彙報。衆所周知採購部是公司業務部的後勤保障，是關係到公司整個銷售利益的最重要環節，將我放在如此重要的崗位上。
尤其是像我這種剛步入社會沒有任何經驗的年輕人。在此我很感謝公司領導對我的培養與信任。在董事長、總經理以及我們採購部秦經理和公司各位領導的關心支持下，通過這段時間的工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗。首先身爲採購部的一員所要具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的絕對忠誠;堅持以誠信作爲工作和行爲的基礎，不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識。
在這裏我想說作爲一個採購部經理助理，並不是常規想象中那樣，僅僅打打文件，跑跑腿那樣簡單。你要工作會考慮很多因素，幫助經理分擔不必要地工作量。因爲我們是領導的助理，而不是阻力。當材料員遞交過來的材料付款申請表時，要仔細覈對單據，對比合同付款金額以及瞭解此材料付款情況，然後在承交領導審批。
初次接待供應商，以及初次審閱供應商合同，如有不合適處遞交領導時說明有誤的地方，減少領導的工作量。還要及時做好付款情況的記錄，避免造成多付、重付材料款的現象。
最後還要實時關注、瞭解一些材料價格的浮動情況，以及一些新品材料上市，多方面不斷蒐集信息，及時彙報經理，避免公司造成不必要的盈利損失。總之工作要做到三點：認真、細心、仔細。接下來說一說，明年工作計劃，首要的事認真聽從領帶的工作安排，其次努力提升自己工作專業方面的知識，積累經驗，跟上領導的時代步伐，與時俱進。工作中遇到問題及時和領導溝通，領導指出的錯誤要及時糾正。要利用空閒時間學習財務、合同等等方面的知識，以至於更好的促進與公司其他部門間的工作配合。
爭取在明年的時間，完善一套採購信息系統，及材料供應商、付款明細、採購合同明細一體的信息，以減少工作間的紕漏、更好的提高工作效率。在最後，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家對我的幫助與支持。總之;20__年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。
我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機與活力!我保證以發自內心的真誠和用飽滿的熱情去對待工作。和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功。
助理年終工作總結怎麼寫 篇12
7月份，我本科畢業後，便進入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業，主要做的傳輸工程測試及維護工作。8月中旬經上級考覈被正式聘用爲傳輸工程調測員。到現在，我已經在調測員職務已有一年多的時間，且其他條件已經符合評審助力工程師的資格。
一、努力學習，未雨綢繆
在學校期間，我便很重視通信專業的學習，未雨綢繆是必須的。10月我參加深圳訊方通信公司基於華爲ma5100多業務接入設備、華爲opti_155/622光傳輸系統通信設備、華爲cc08數程控交換系統通信設備三套設備的培訓，並且取得相關的培訓證。11月我便在東莞電信電信集團公司虎門分公司實習，再此期間我學到了關於電信的的運營操作，以及接入用戶端業務開通方法，熟悉了公用電話，ip電話，電話超市的運作流程及安裝流程。
二、工作井然，腳踏實地
7月在一家通信公司工作，並且安排在傳輸工程部。由於出色的表現，8月中旬經上級領導考覈被正式聘用爲傳輸工程部成員。8月至3月份在由公司安排在肇慶地區，公司爲肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負責設備施工測試及部分維護，並協助負責傳輸工程施工。期間我學到並掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法，例如sdh測試儀，光功率計，波分複用測試儀，光纜測試儀等。學習了傳輸工程的整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線、尾纖布放，及光纜熔接等，並且可以簡單的硬件施工。在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在10月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯繫實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學爲主，以公司培訓爲輔。一年來，我一直保持了不間斷的學習，並在實際工作中發揮了有效的指導作用。
三、不畏艱辛，勇挑重擔
4月份肇慶地區傳輸工程施工基本已經收尾完成，應公司安排從4月份就被調到雲浮市協助該地區的項目施工管理、設備調測和維護工作。在後面的工作實踐裏我主要方向是把技能強化，把專業知識強化。在工作之餘我不斷的學習理論知識，瞭解最新通信發展，通信行業是一個更新速度飛快的行業，沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術，沒有前沿技術，你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰狀態纔可以更好更快的掌握最新的通信技術。努力終會出成績，8月份在公司領導一致肯定下，我被調入公司市場部。該部門是從宏觀上協調和管理整個通信施工項目，在後面的實踐工作中我加倍努力，已經很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性，於是我更加細心工作，腳踏實地。我相信在今後的工作中一定會越來越好。
五、提升素質，展望未來
在整個個人工作中，我充分發現學習的重要性，沒有學習就沒有進步。堅持以理論爲指導，以實踐出真知，理論聯繫實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學習實踐中努力提升自己的專業素質和個人綜合素質，我相信我會在今後的工作中取得更好的成績，爲通信行業做出更多的貢獻。
助理年終工作總結怎麼寫 篇13
公司領導調我到成本部做運營採購員，首先，感謝公司領導給我一次機會及平臺，挖掘自我的潛能。做採購員近五個月是自我提升很快，是我深刻的認識到一個人的潛能發揮的能量，我調到成本部時，對採購什麼都不懂、什麼都不知，到之後的材料及物品的選定，談合同，製作合同。最後是跟現場，檢查產品的質量。到此刻的尾款流程跟進，這些過程對我的得與失主要以下幾點說明:
一、(得)。
1、剛開始採購是我深刻的認識到採購這個行業的複雜性，當我慢慢的分解開它時，是我體會到運營物品這個行業採購的簡單之處;對要採購的物品細心的分析，在做信價比。不要亂，要理清重點，一樣一樣的攻破每一個採購難關。
2、跟現場，是我深刻的體會到協調、配合，成品保護。當不同的物品及材料進場前，要即使的和有關部門做好協調與溝通。物品及材料進場後做好成品保護要互相配合。
3、付尾款，是我感到一個公司資金的支配，就是公司的命脈。
二、(失)。
1、在我剛做採購員時，忙亂中沒有定下心態來更好勵煉自己。是自己的心智沒有極限的提升。
2、是我沒有更好的把合同商務條款完善好，是物品與材料到現場比較凌亂，不能有序的進行。更沒有研究好付款方式，當物品與材料到場後，供應商緊跟着追尾款;是自己壓力比較大，也造成公司財務壓力加大。
在我做採購員的幾個月裏，首先感謝公司領導的培養;再感謝杜經理的耐心指導，細心的幫忙;再次感謝財務的所有同事正確的指引;最後感謝運營中心部門和公司所有同事的支持。謝謝!謝謝您們!
爲了更好的做好這個行業，使公司這個部門更好的發展，以後我要一下幾條做好公司的採購員工作：
1)我須注重採購職業道德，品行端正。做到不吃回扣，不*受賄，不吃請，不虛開發票，不從中牟利，不卡、拿、要，公正廉明。
2)定期彙總所進的採購資料，協助部門經理、財會進行採購材料成本覈算。
3)不遲到、不早退。在工作中要多跑、多比較、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的採購業務水平。
4)所購大宗材料務必要求供應商帶給合格證明，嚴禁購進質量不合格材料，同時監控材料使用狀況，控制不合理材料的採購與浪費的狀況發生。
5)加強與使用材料部門的聯繫，尤其是按時、按質、按量控制好所需的各種材料，確保工程能順利進行。
6)運營物品與材料採購供應渠道，進行供應商的擇優、品質選取，進行新供應商的開發工作。
7)要控制物品及材料入庫的數量與質量，能準確無誤分配好材料運送到所需工地，做好材料的存放、堆碼管理工作。
8)在購進物品與材料時發生質量、數量異常狀況下，應立即採取緊急措施，並與供應商聯繫，和有關部門進行協商處理。
9)要做好供應商的選取、評議工作，對長期使用的物品及材料建立牢固、可靠的供應關係，並不斷挖掘新的供應商，以保證物品及材料供應的不間斷性。
時間總很寶貴，很久沒有提筆寫東西。自從由醫藥行業轉行到工業行業，進從一個新的行業、新的環境後，就會發現同樣是採購工作，此刻與原先存在着很大的差異。很多的時間都忙於學習一些新的點點滴滴的知識。學習給自己充電，讓工作更出色兩大主題佔滿了我的整個生活。
前幾日接到領導指示要我講課，與同事們交流自己作爲一名這家外資傢俱公司的化工採購員，來了四個月學到了什麼，對所要購買的化工產品認識了些什麼，整理好後向大家講講。我是躲但是了。寫了幾個大的部份。工作認識，產品知識認識、採購工作交流、採購工作方法淺談。再此想剪切一段我總結的十點採購工作方法，記錄下來，供自己和朋友們分享。
1、收集產品信息：我不熟悉這個產品，但是我會盡我的努力尋找懂得這個產品信息的人，從別人那去學到自己本來不明白的東西。那怕是一絲絲信息都算是學習和進步。
2、做事有條理：我基本上會每一天記錄下來，我所做過的工作，處理的事，對沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理，儘量做到問題不推遲，盡最快解決。
3、工作有計劃：在每一天結束前我會在頭腦裏打旋我什麼事沒完成，明天的主要事情是什麼，做個計劃。很重要的，或事情較多，我會記錄下來，逐個或交叉處理。
4、學會主動與人溝通，交流：經常與車間，倉庫，打樣車間、品質的相關人員接觸，這樣便於自己瞭解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
5、難點重點有總結：對工作中的難點，事後儘量做個簡短的書面總結便於自己以後總結經驗。要求廠家處服務處理事得交書面說明。
6、儘量做好工作總結：對所做的工作，每個月至少做個簡短的總結。從工作量、工作資料、完成事項，要事處理，問題解決，工作失誤，工作計劃等方面做個簡短的總結。
7、供應商的管理：儘量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，讓其感受有壓力又有動力。
8、訂單的跟蹤：工作要有職責心，要嚴謹，要主動出擊，不要寄期望於供應商肯定沒有問題，要及時做好跟催工作，要分析供應商的每一次看似合理的理由，是否隱藏着絲絲供貨風險或其它東西。要做好記錄，便於查詢和統計，及配合相關部門做好工作。
9、問題處理：反應要快，彙報要及時、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理推薦帶給，並能與供應商做個適宜的談判結論。
10、職業習慣：要讓自己有一個好的職業習慣，有成本概念，有利潤思維，有風險意識、有統籌潛力、有交流溝通好習慣。這些都有助於自己向一個更優秀的採購靠近，作一名真正優秀的採購人。
助理年終工作總結怎麼寫 篇14
現將近一年來工作情況概述如下：
一、主要工作實績
1、勤動腦，加強理論學習。
一是黨的理論知識和最新成果的學習。2月，我成爲株洲市首家村級公司實業有限責任公司的一名員工，工作後，黨組織關係遷移至馬家河鎮xx村黨支部，我又榮幸的成爲xx村的一名黨員。爲了更好的發揮黨員的先鋒模範作用，更好的履行工作職責，因此我十分注重通過自身學習切實提高個人的理論素養和政治素養。認真學習黨章，堅定理想信念，增強組織觀念和紀律觀念;深入學習黨的xx大會議精神;貫徹落實科學發展觀;學習推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實踐成果，在工作中把握正確的輿論導向，爲羣衆傳播先進思想。
二是涉及工作相關知識的學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不瞭解的新事務、新問題、新情況，比如：“徵地拆遷”、“徵轉分離”、“失地農民”、“安置房”建設等。面對這些難題，我首先從瞭解熟悉情況入手，通過領悟會議內容、查閱相關文件、進行網絡搜索等途徑，把徵地拆遷、“徵轉分離”、村集體經濟組織公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數，使自己很快進入工作角色，切實做好宣傳和相關報道工作。
xx村先行先試開創的“徵轉分離”徵地拆遷模式，以村委會爲建設單位建設安置房以及成立首家村集體經濟組織公司等等這些都是在一種“先行先試，敢闖敢試，邊幹邊試”的精神動力下實現的，我的工作也面臨着許多的新情況，因此不斷開拓創新，與時俱進，加強學習是做好本職工作的前提和基礎。
2、勤動筆，提高業務能力。
一是細心留意。巧婦難爲無米之炊，在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉工作情況;同時，學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意、反思和總結，提高了捕捉和發現xx村、公司最富宣傳價值的“閃光點”。二是勤寫勤練。爲了深入入學習宣傳工作業務，增強工作的針對性、創造性和實效性，我勤動筆，將勤寫、勤練當成每天的“課外作業”，切實提高自己在宣傳工作中的能力和水平，做到張弛有度，遊刃有餘。三是深入分析。挖掘、公司人物和事件表象背後更深層次的和意義，從全新的角度對、公司的好人好事，先進典型進行宣傳報道，發揮輿論宣傳的最大價值和影響力。四是開闊視野。廣泛涉獵經濟法律、人文歷史等方面的知識，豐富自己的知識結構，提高履行崗位職責的能力。
近一年來，在公司領導的大力指導和支持幫助下，結合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績。10個月來，我已在報上刊登稿件64篇;《新區報》分別於8月30日刊登《村殘疾人協會成立》、9月10日刊登《大喇叭再傳致富之聲》、11月10日刊登《快樂老人羅快樂人生》、11月12日刊登《美麗村道》、11月30日刊登《政協委員走訪》等稿件;另《株洲日報》、《株洲晚報》各轉載稿件一篇;撰寫各類稿件、報告、材料10餘萬字。
通過勤學苦練，把好人好事，有價值的新聞事件廣泛的向外傳播，爲公司樹立了良好的企業形象，爲xx村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進取、意氣風發的xx人、人的精神影響更多的人。
3、勤思考，理論聯繫實際。
輿論宣傳要服務實際工作。爲切實做好在“徵轉分離”中的輿論宣傳工作，在“新安置小區”建設中發揮精神鼓舞人的作用，我堅持聯繫實際、學以致用，把理論學習作爲指導實踐、推動工作的重要方法，不斷增強理論學習的實效，深入做好公司宣傳工作。圍繞“徵轉分離”工作、“新安置小區”建設、公司發展等主題內容，把好輿論導向，爲企業發展營造良好輿論氛圍。從提高新聞採寫水平着眼，以服務實際工作爲出發點和落腳點，在“徵轉分離”工作開展艱難的階段，在村報上以宣傳先進典型爲重點，以發揮先鋒模範帶頭作用爲中心，在羣衆中起到很好的引導作用;在“新安置小區”順利交付使用後，以安置房建設掠影的編排方式，讓讀者看到了安置房的整個建設剪影，在讚揚了辛勤工作者的同時，增強了xx人的自豪感和榮譽感，更加凸顯“先安置後拆遷”的這一德政工程和民心工程;在xx村深入學習實踐科學科學發展觀活動中，在公司上級領導的指導下，安排製作了科學發展觀宣傳欄、讀書筆記公示欄，不僅有效地擴大了科學發展觀的學習實踐活動，而且樹立了xx村和公司良好形象。
4、勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作爲一名剛走出大學校門的應屆畢業生，社會經驗和工作經驗都比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認爲從小生活在農村的我，最大的特點就是做事踏實，待人真誠。工作中，我勤於動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人行動的矮子，不論是接待工作、辦公室日常事務，還是清潔衛生工作，我都用心的做到更好。同時，抓住xx村的發展契機磨練自己，憑藉公司的良好平臺提升自己。
踏實勤奮既是優點又是缺點。因爲太執着於做事而忽略了人情世故，因爲太真誠而容易上當受騙。然而不管在什麼情況下，我依然堅信“努力的去工作，哪怕不求任何回報;真誠的去愛，就像從未受過傷害。”
5、勤動腿，密切聯繫羣衆。
在基層工作要經常與羣衆接觸，勤動腿，走到羣衆中去，和百姓交流，然而對我來說這一點並不簡單。首先言語上的不通曾經使我很難開展工作，與村民們交流往往還要帶上個“翻譯”，突破語言障礙
是我工作中的“額外”任務。我堅持多向同事學習，多聽、多問，我很快能夠聽懂湖南話，極大地幫助了我順利完成各項工作。同時，我相信除了語言方式的交流，還有一種更有效地溝通，那就是信任和尊重。一個會心的微笑，一個真誠的眼神，都能夠拉近與羣衆的距離。如今，我與同事、村民都能夠自如交談，不僅爲我的工作帶來了新的思路，提供新的新聞線索，而且還意外的收穫了與百姓之間的深厚友誼。此外，在基層做工作還要敢於吃苦、樂於奉獻。這一點村支書記、主任、公司董事長羅平先生就是我最好的榜樣。
二、存在的不足及經驗教訓
以上是本人對度盡責履行政助理工作情況進行的述職報告。就一分爲二地看待，本人在取得一定成績的同時，也發現存在的不足，主要是工作能力還需進一步在實踐中提升，工作總結分析和彙總不夠及時，創新思維抓落實的本領需要進一步提高，深入基層開展調查研究的能力需要進一步改進，與上級領導的彙報和溝通需進一步努力。今後，我將堅持貫徹落實好科學發展觀，把領導安排的工作做好、做實、做出更大成效。一是履職盡責帶好頭。作爲宣傳和公司精神文化的工作者，我將始終按照解放思想、實事求是、與時俱進的要求，以良好的人格力量，推進宣傳工作再上新臺階。二是多瞭解羣衆所思、所想、所盼、所需，真正發揮“黨和人民的耳目喉舌”作用，將報辦成xx村和公司的宣傳名片，辦成羣衆愛看的報紙。三是創新實踐謀發展。認真分析總結宣傳工作面或小的傳奇，那麼我期待在這片舞臺上創造更多更美的傳奇。”轉眼，在xx公司已經工作近一年時間，由於我的工作職責和要求所需，我感觸到了發展的脈搏，展望出了公司美好的前景。在公司組織前往北海蔘觀歸來的時候，當我走在路上，看着xx村村部，一種家的感覺油然而生，那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因爲這裏是我努力過的地方，也是我正在不斷成長的地方。
故事剛剛開始，的傳奇將更加美麗。相信，在公司董事長羅平先生的帶領下，在公司上下齊心的努力下，定能實現公司新的輝煌!
面臨的新形勢、新特點和新情況，聯繫和公司發展實際，不斷豐富宣傳工作的內容、形式和手段，真正把宣傳工作做大做強、做深做精、做活做透。四是牢記此時、此地、此身的告誡。雷厲風行，現在應該做的事情，立即做起來，不要拖延到以後;從自己所處的崗位做起，爲和公司作出貢獻，不要好高騖遠;自己應該而且能夠做的事情，要勇於承擔，不要推給別人。不退縮，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，爲和公司的發展貢獻力量。
三、工作打算
近一年來，我的工作取得了一點點成績，但我深刻認識到這僅僅纔是開始，以後的路還很長，困難也會很多。我將揚長補短，繼續做好上述“五勤”工作，深入學習，愛崗敬業，做好以下工作：
1、加強企業文化宣傳，樹立企業新形象。發揚精神，發展具有特色和精神的企業文化理念體系。用企業精神、企業宗旨、企業作風、企業理念等文化體系，凝聚人心、協調關係、指導行動。大力宣傳企業文化。利用我公司優勢宣傳工具，向職工進行企業核心理念、價值觀的灌輸，豐富廣大村民的精神文化生活;把企業文化建設的學習宣傳工作推向深入，營造濃厚的企業文化氛圍。
助理年終工作總結怎麼寫 篇15
白駒過隙，轉眼我在金網絡已經工作快半年了，自20__年7月2日到崗，至今五月有餘，在這五個多月裏，我體會到了完全不同於學校的生活氛圍，這對於剛入職場的我來說，某種意義上來說也是一大挑戰。回望20_年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥着。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現今已經一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊，跟大家一起慢慢成長。自20_年以來，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規範，各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作事項總結如下：
1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數據，定時上報有關銷售報表。
2、銷售數據統計，定期製作各期銷售報表，如日報、週報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目佣金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務，如物料、考勤等。以及及時和開發商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通並確保規定時間內取得結果。
6、負責督促置業顧問認購之後其他後續手續的辦理，確保現場銷售程序順利進行。
未達目標的工作分析上述工作事項，在剛接手工作的時候，由於業務不熟練，工作中出現過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之後在各位領導和同事的幫助指導下，加強自己的業務操作能力，逐漸能獨立完成工作，到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進：
首先，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該出現的失誤，這一點在之後的工作中我一定會盡量避免。
其次，在與開發商接洽時，要注意溝通方式，儘量做到雙贏。
再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，儘量做到有條有理，主次分明。在今後的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，儘快在自己的崗位上能夠遊刃有餘。
20__年工作改進措施
針對20__年度工作中的不足，根據本職工作的性質，現對自己提出以下改進措施，希望在新的一年裏，能在本職工作上有更大的突破，爲公司的長遠發展盡一份綿薄之力。
1、業務體行政助理的工作要求細心、有條理，在20_年裏，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手裏出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關係。在執行現場制度的時候，公私分明，責任到人。3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率。
4、進一步改進工作方式，避免重複性工作。
工作感悟近半年的工作經歷，已經開始改變當初學生時代的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收穫頗豐：
工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎上講求質量。
在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會導致後續的工作無法進行。
助理年終工作總結怎麼寫 篇16
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的總經理助理就不那麼簡單了。我認爲：一名好的總經理助理不僅要爲人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作爲一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。
一、 思想修養
作爲一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作爲一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、 素質提升
在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。
在空餘時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、 工作內容
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當於蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之爲參謀，(全力爲公司的發展爲公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、着力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯繫羣衆員工，做好羣聯工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示彙報的做到及時請示彙報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定製造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化;
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什麼困難，有什麼需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發現問題後先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然後請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;爲全面提升各級人員的工作責任心，爲公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了;
4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不苟高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發現不足立即改進，什麼事情我都對自己要求高標準的完成;因爲對於我這個在鐵軍裏歷練出來的人，骨子裏不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區花園環境衛生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據廠區環境衛生區域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天並對員工素質能力等各個方面都不瞭解的情況下;能在有限的時間內，迅速統一大家的思想，將大家團結在我的身邊，合理的對人員進行分工，上下協調，借力各個部門負責人的大力支持，採用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協調借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織，有效的分工，紮實到位的思想動員疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發揚了敢於擔大梁的精神，立足現有條件，本着美聯人該處處爲公司節約成本幹工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗，共同完成了，總經辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛鍊提高和鞭策，對於每一個真正有理想有目標，本着對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現自我人生的價值。
在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因爲我知道對於不求上進，得過且過混日子，把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業來幹，講犧牲奉獻，那是不可能的;因爲他們都不明白，自己自覺主動的幹工作，是對自己負責，是在努力提升自己的才幹，成就自己的未來和生命之光;因爲鍋裏沒有，碗裏怎麼可能有呢?對於幹工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結果的好壞，其從來是漠不關心，沒有責任心，做工作沒有標準，一塌糊塗;認爲公司賺錢賠本與己無關，是老闆的事，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯爲公司多付出一點，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作幹好幹完了再走;還沒有到下班時間，他們就早已經是準備好了溜之大吉，吃不得一點虧，出現問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢苟同的。
四、針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，並嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來纔會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕鬆應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事後有總結，總結後有呈報;
五、發揮好自己長袖善舞的潤滑油作用;
我們公司是有着800人左右的生產企業，林子大了，什麼樣的鳥都有，出現摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現矛盾，發生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業等各個方面事情的協調處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕鬆應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協會的來廠參觀和青神政府監察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作幹在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。不唯書，不唯上，要唯實。有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。
四、 展望
通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。
助理年終工作總結怎麼寫 篇17
一年以來，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。根據組織的分工安排，我上半年從事辦公室工作、下半年從事工程部工作，主要是協助部門主管的工作。現將我本年度的思想、工作總結如下：
一、加強學習
一是認真學習重要思想，用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，用重要思想來武裝自己的頭腦，樹立牢固的共產主義信念和全心全意爲人民服務的宗旨意識。
二是學習業務知識。針對自己的工作實際，認真學習辦公管理、工程安全等方面的法律法規和有關政策，增強自己對工作的適應能力，提高自己做好工作的本領。
二、努力工作
在工作中，堅持服從領導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領導安排什麼工作，我都認真的去履行好。
一是保證部門主管用人，始終做到隨叫隨到，從未耽誤過任何一件事情。
二是配合拆遷與各個工程項目的建設。
三、轉變作風
樹立了敬業踏實、勤奮上進的工作作風，在具體工作中，一是嚴格遵守單位規章制度，用單位規章制度來規範好自己的行爲，開展好批評與自我批評；二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，紮紮實實地爲人民服務；三是做好與同事的團結，大事講原則，小事講風格；四是在工作中注重解放思想，實事求是，不斷探索創新，積極實踐，不因循守舊、安於現狀，努力克服不思進取，無過便是功的思想。其次是按照“兩個務必”的要求，指導自己樹立艱苦樸素的生活作風。在生活中，自己始終能夠保持和發揚艱苦奮鬥的優良傳統，簡潔樸實，自覺抵制各種不正之風。
總之，一年來，我能在政治上、思想上、行動上與黨保持一致，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發展，取得了一定的成績。
但我深知，取得的一點成績，是在公司領導的正確領導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今後的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作，爲公司的各項事業協調發展。