彈性工作時間受歡迎

銀行及金融服務“胃口”大

總體上，招聘意向穩定地保持着較高的水平。各行業領域中，較之於上一季度的61%人，第三季度有60%的受訪者計劃增加員工人數。

銀行及金融服務：招聘意向最高的仍然是銀行業，與第二季度的75%相比，本季度仍有73%的受訪者計劃僱用更多員工。銀行業繼續飛速擴展，特別是零售銀行業務，競爭愈加激烈。目前，各外國銀行開始準備提供信用卡、借記卡以及其他個人金融服務，極大促進了這些服務領域的用人需求。

媒體/公關/廣告：該領域的招聘意向也在快速增長，也是與去年同期相比增長最快的行業，本季度有66%的受訪者預測會擴大招聘規模，比第二季度的54%有顯著增加。招聘意向的增長很大程度上源於奧運會相關業務以及廣告宣傳的需要，目前這兩塊工作已經開始進入實施階段。此外，新媒體的快速擴張也促進了對專業熟練人才需求的增長。

消費品業：消費品業有56%的受訪者表示要擴大員工隊伍，低於上一季度的63%.今年年初，許多公司的招聘勢頭過猛，因此目前他們更注重員工培訓與挽留。

製造業：製造業領域的招聘意向也有所下降，有56%的受訪者表示將繼續擴大招聘。第二季度這一數字爲61%，這主要是因爲很多製造企業都選擇在4月發放年終獎金，使得企業紛紛擴大招聘需求，以填補領取獎金後離開的員工位置。

資訊和電信業：資訊和電信業領域的招聘意向上升迅速，本季度有53%的受訪者計劃擴大招聘，高於第二季度的37%.一些公司完成了第二季度的預算，現在又準備開始招入新員工。與銀行、金融及電信公司間的大型合作項目也促進了資訊和電信業的用人需求增長。

銷售及工程技術人才最“受寵”

從崗位來看，用人需求量最大的仍然是銷售行業，該領域的招聘意向佔了23%.近幾個季度中，大部分銷售職位招聘都集中在銀行業的前臺服務領域。市場對工程師/操作人員/技術人員的需求量一直很大，並且仍呈上升趨勢。

受訪者預測，該行業新職位的招聘意向將達到17%，高於第二季度的15%.許多製造業公司都更加註重高附加值生產，同時還開始設立大型研發中心。這兩個趨勢極大促進了對合格專業技術人才的需求增長。

銷售/公關領域的招聘意向爲12%.這一數字表明媒體/公關/廣告領域發展活躍，因此對合格的專業人才有很大需求。

hr最“頭痛”人才短缺、薪資上漲

合格人才嚴重短缺被認爲是招聘人員面臨的最大挑戰。各行業領域中，有39%的受訪者表示，公司在招攬高級人才時所遇到的主要問題是技術人才短缺。這個人數是提到其他招聘挑戰的人數的兩倍多。

薪資上漲被認爲是第二大挑戰，有17%的受訪者提到了這點。銀行業、資訊和電信業以及媒體/公關/廣告領域中的薪資問題尤爲嚴重，持此觀點的受訪者達到了19%.這三個領域對專業技能和經驗有很高要求，他們的人才競爭相當激烈，所以必須要靠薪資待遇吸引人才。

在媒體/公關/廣告和消費品業中，分別有21%和20%的受訪者將如何實現正確的文化匹配作爲一項重大挑戰。這兩個領域中，公司都很關注如何建立品牌的問題，因此他們需要有合適的人才來有效地從事這項工作。

吸引人才，各顯神通

支付高薪和提供培訓機會被認爲是公司招攬高級人才最有效的手段。各行業領域中，有28%的受訪者表示採用高薪招聘政策，另外有26%的受訪者表示會提供培訓機會。尤其在資訊和電信業以及銀行業領域，提供高薪顯得非常重要。

大公司開始設立內部培訓中心，提供各類課程，包括管理培訓、職業技能培訓、經認可的大學課程學習，以及語言培訓等。資訊和電信業及媒體/公關/廣告領域更加重視培訓。

消費品業和製造業領域中，分別有21%和20%的受訪者表示，他們公司把業績獎勵作爲吸引人才的手段。特別是零售業公司，更傾向於採用系統的獎金福利手段來獎勵業績突出者。

最愛彈性工作時間

在被問到公司是否採用了工作/生活平衡策略，幫助員工均衡工作與個人生活時，有44%的受訪者表示自己的公司採用了這種策略。不過，這個數字比XX年第二季度的47%有所下降。

報告還對那些公司採用工作/生活平衡策略的受訪者進行了調查。調查發現，各行業普遍使用的方式是給員工彈性工作時間。

整體說來，有62%的受訪者表示自己公司採用彈性工作制，與XX年第二季度的20%相比，這是個很大的飛躍。第二大受歡迎的工作/生活均衡方式是教育培訓津貼，有41%的受訪者稱公司會出錢讓員工去受培訓。

媒體/公關/廣告領域和資訊和電信業尤其注重彈性工作時間，分別有76%和74%的受訪者支持這種均衡方式。工作時間過長的現象在傳媒業中很普遍，採用彈性工作制是一種解決辦法，便於員工處理工作與生活事務。很多資訊和電信業公司都是以項目的方式開展業務，因此員工的時間安排很隨意，只要完成工作就可以了。

消費品業和媒體/公關/廣告公司還將提供教育培訓津貼看作是均衡員工工作與生活的重要方式，兩個行業中分別有54%和50%的受訪者支持這一觀點。這兩個行業在營銷以及品牌建立方面都缺少專門人才，因此都很重視提高員工的職業技能水平。

由於消費品業和媒體/公關/廣告領域的女性員工居多，因此很多公司還提供額外的孕產假，兩個領域的公司比例分別佔23%和21%.

那些享受工作/生活平衡策略的受訪者還被問到策略成效的問題。各行業領域有29%的受訪者認爲此策略最大的成效在於能夠提高員工留用率。第二大成效是能夠增強員工士氣。有20%的人提到了這一點。