考覈方法面面觀

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考覈方法面面觀
考覈方法彙總圖下面就幾種常用考覈方法進行詳解:
1.評級量表法評級量表法是考覈中採用最普遍的一種方法,是由考覈者根據量表,對員工每一個考覈項目作出評價和記分,常用5點量表。如下表:
評級量表法示例1
2.個體排序法個體排序法也叫排隊法,就是把員工按從好到壞的順序進行排列。例如:對某公司財務部的員工進行考覈,首先,把財務部員工的名單羅列出來,總共10個人。然後,從羅列出來的名單中找出最差的員工 A ,就在他的姓名旁邊完蛋上“10"。再從剩餘的9個人的名單中找出最好的員工 F,在姓名旁邊寫上“1"。接着從剩餘8個人的名單中找出最好的員工 G,記上“9"。這樣不斷反覆,直到全部姓名都打上數字,這時員工的優劣順序就排出來了。


3.配對比較法把每一位員工與其他員工一一配對,分別進行比較。每一次比較時,給表現好的員工記“+",另一個員工就記“-",所有員工都比較完後,計算每個人“+"的個數,依此對員工工作表現作出評價。

4.人物比較法考覈之前先選出一位員工,以他的各方面表現爲標準,對其他員工進行考覈。A-更爲優秀 B-比較優秀 C-相似 D-比較差 E-更差

5.普洛夫斯特法這是,由美國人普洛夫斯特創立的一種考覈方法。這種考覈方法的實質,管理學界有一普遍的說法,就是“考覈者只需掌握被考覈者的事實即可”。具體操作步驟爲:
第一步,制定對照參評表,根據被考覈者的工作事實進行逐項覈定。
普洛夫斯特對照參評表示例

第二步,在相應的“□”中打“∨”。假如某一項與被考覈者情況不符,就空過去,不影響考覈結果。
第三步,對照“計分表”計算分值。
普洛夫斯特評價法的計分示例



第四步,根據“換算表”換算評價等級。評價等級共爲10等,即A,B+,B,C+,C,C-,D+,D-,E+,E-。評價等級的決定如下:例如覈定“+"項目數爲3,“+"值爲4分,“-"分值爲10分,“+""-" 相抵總分爲-6分,根據“普洛夫斯特評價法計分示例表”第4欄左邊一側的欄目,可找到“-10-5"欄所對應的“評價等級”爲E,E就是被考覈者的評價等級。

普洛夫斯特評價法計分示例表

6.關鍵事件記錄評價法由美國學者Flanagan和Baras共同創立的,就是通過觀察,記錄下有關工作成敗的“關鍵”性事實,依此對員工進行考覈。美國通用汽車公司(GMC)在1955年運用“關鍵事件記錄評價法”的過程 :

成立委員會,專門領導這項工作。該委員會根據公司實際情況,制定了以下的考覈項目:“體質條件”、“身體協調性”、“算術運算能力”、“瞭解和維護機器設備的情況”、“生產率”、“與他人相處的能力”、“協作性”、“工作積極性”、“理解力”等等。

然後,要求工廠的一線領班幹部,根據下列要求,對各自部下的最近工作行爲的關鍵事實進行描述:
--事實發生前的背景
--發生時的情況--行爲的有效或無效事實
--事實後果受員工個人控制的程度如一位領班對對一個部下員工的“協作性”是這樣記錄的:

有效行爲:雖然今天不輪傑克加班,但他還是主動留下加班到深夜,協助其他同事完成了一份計劃書,使公司在第二天能順利地與客戶簽定合同

無效行爲:總經理今天來視察,傑克爲了表現自己,當衆指出約翰和查理的錯誤,致使同事之間關係緊張。

通用公司採用“關鍵事件記錄評價法”後,出現了令人吃驚的結果:員工的有效行爲越來越多,公司的效益也直線上升。正如委員會的主任/人力資源部部長所稱,“大多數員工並不願意做錯事,如果領班能不厭其煩地指出員工的不足之處,他們是會設法糾正的."
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