每個企業都應該與自己競爭

每個企業都應該與自己競爭

我認爲做好一個企業,最重要的是要協調好兩層關係。一是信任和空間的關係，這麼大的企業交給某人管理，是集團領導對某人的信任，也是企業員工對他的信任。二是某人領導的團隊對企業業績的回報和理性的忠誠。

在企業不同的發展階段會遇到不同的問題，我們要坦然面對碰到的每一個問題，把自己的事情做好，大部分企業之所以能夠堅持下來，更多時候是靠我們的責任和信念，也就是這種信念在支撐着我們去實現自身價值，去不斷超越自己。

我們應該看到，外部環境雖然複雜，但是我認爲在很大程度上，企業是與自己競爭，由於每個企業的具體情況不一樣，處理問題的方法也不同。其實我們每天都會遇到大量問題，但是試圖去全部解決是不可能的，必須通過創新創造發展機會，在這個過程中原來的問題就迎刃而解。如果就問題而解決問題，就等於永遠跟着問題走，你就會陷進去，不能自拔。做企業無形的東西比有形的東西更重要。

與國內其他企業一樣，澳柯瑪空調前幾年也曾經追求過產能和規模，但是這樣的運作方式方法並沒有給企業真正帶來實惠，倒是耗費了企業不少的資源和精力。痛定思痛，進入2005冷年後，我們主動進行了調整。首先，對市場重新進行了規劃佈局，對重點區域進行了鞏固和壯大，對非重點區域進行撤併，並交由代理商操作；其次，對營銷隊伍進行整編瘦身，精簡不必要的行政人員，強化一線人員的業務能力，使之適應紛繁複雜的市場環境；再次，主動放棄價格戰，市場上不再以低價來拓展疆域，提倡價值迴歸，以較高的性價比來贏得市場和消費者。第四，以產品爲核心，以木製空調、實用型空調爲特色的差異化產品定位基本清晰，初步建立了企業的盈利模式。

通過這些調整，我們已經跳出了以往那種“只重視數量、忽視質量”的傳統粗放式經營模式，開始走上了重視經營質量的健康發展之路。

營銷是一門溝通的學問

越是困難的時候就越是要講誠信，機遇和困難是不會同時來的，不然也不會稱之爲困難了。機遇來的時候是悄無聲息的，而走的時候總是讓你損失慘重。企業經歷的發展和人生是一樣的，是一個需要不斷地適應、調整和完善自我的過程。應該說，製造業創造的是產品，形成的是有形的資產；而營銷創造的是品牌價值，是無形資產。

去年澳柯瑪給自己提出了一個“價值戰”的概念，而這個概念的提出很好地詮釋了企業的內涵，也對澳柯瑪這個品牌起到了相當大的作用，價值戰長遠來說是品牌建設的一個手段，爲企業的品牌注入內涵。澳柯瑪空調的營銷做得不錯，品質也不錯，而參與市場競爭的方法有很多種，價值戰只是其中的一種。澳柯瑪空調不參與價格戰，但仍要參與競爭。在實力上我們上了很大的臺階。

營銷是一門溝通的學問。現在是市場經濟時代，你不瞭解市場、掌控不了市場，就無法駕馭一個企業，未來的商業領袖一定是個營銷專家。做營銷的過程中，溝通非常重要。營銷營造的是一個生存環境，溝通是必不可少，也是最重要的，而且你在溝通的同時也會學到很多東西。但是一定要注意三點：一是要坦誠。二是要學會尊重。尊重創造價值；最後一點就是要學會妥協，靈活性的妥協。靈活一定要有原則，但原則的東西一定不能靈活。假如你不會妥協的話，就很難達成共識。

中國做營銷很難有固定的模式，從計劃經濟到市場經濟，過程比較漫長，各地區文化差異大、消費需求的差異也比較大；在中國市場上，因爲它的特殊歷史背景，特殊的文化背景，不同層次的消費需求，你要成爲一個成功的營銷者，你必須考慮到這一切因素。牢牢把握住利、情、法三要素：利，就是雙方的利益；情，就是感情投入，中國人把情字看得很重；法，就是遊戲規則，同時要根據實際情況靈活處理，一定要按遊戲規則來做事。

行業在變化、市場在變化，在其它品牌隨波逐流、迷失自我的時候，我們仍然堅持理性、穩健的發展策略，因此我們能夠存活下來。（劉家新）

來源：《營銷學苑》