爲什麼要進行企業培訓評估?

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與管理中的控制功能相似,在企業培訓的某一項目或某一課程結束後,一般要對培訓的效果進行一次總結性的評估或檢查,以便找出受訓者究竟有哪些收穫與提高。所謂人員培訓的評估,就是企業組織在人員培訓過程中,依據培訓的目的和要求,運用一定的評估指標和評估方法,檢查和評定培訓效果的環節,實際上,人員培訓的評估就是對人員培訓活動的價值判斷過程。爲什麼要對培訓活動進行評估,評估究竟有哪些好處?這是需要我們首先解決的問題。

爲什麼要進行企業培訓評估?

通過評估,可以對培訓效果進行正確合理的判斷,以便了解某一項目是否達到原定的目標和要求;

通過評估,看看受訓人知識技術能力的提高或行爲表現的改變是否直接來自培訓的本身。

例如,一個管理決策的培訓班,選擇同樣兩種水平的小組,其中一個小組參加培訓,培訓結束後,可以把同一個決策案例交給受訓小組和未經過培訓的小組進行討論決策,如果兩個小組得出的決策分析和解決辦法相同或類似,那說明受訓小組的決策能力沒有什麼提高,其決策能力並不是直接來自培訓本身。

通過評估可以找出培訓的不足,歸納出教訓,以便改進今後的培訓。

通過評估往往能發現新的培訓需要,從而爲下一輪的培訓提供重要依據。而且通過對成功的培訓做出的肯定性評價,也往往能提高受訓者對培訓活動的興趣,激發他們參加培訓活動的積極性和創造性。

通過評估可以檢查出培訓的費用效益。評估培訓活動的支出與收入的效益如何,有助於使資金得到更加合理的配置。

通過評估可以較客觀地評價培訓者的工作。一般來說,培訓的效果反映了培訓者的水平和對待培訓的態度。對培訓效果的檢測評估,有助於培訓人員進行自我檢查,進一步端正態度,從而不斷提高培訓的質量。同時也可以正確地對培訓者進行績效評估。

通過評估可以爲管理者決策提供所需的信息。而且管理者(主要是領導者)對培訓結果的重視,往往也會引起企業其他人員對培訓結果的重視,從而促進了對培訓的積極性和投入性。

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