大話人力資源之相面術在招聘中的應運
來源：瑞文範文網 2.64W
人類生來都有個誠信的問題，誠信是要靠制度和觀念來體現，我認爲制度的嚴謹性經過幾代人就會變成一種行爲習慣。所有的企業在招聘時對誠信這個要素一定是看得非常重，或者說把德放在了第一位的。一個人要進公司，先不說能力，先要看這個人人品怎麼樣，我想大家都有感受。在使用四象限分類中，有德有才、有德無才、無德有才、無德無才這四類人的選擇中有德有才使首選對吧，其次就是有德無才。公司都說，才能不足可以後天培養嘛，但是如果無德將會影響整個公司文化，甚至是引火燒身。尤其是制度不夠完整，沒有獎懲制約的，還有就是民營企業。民營企業最怕這類人，因爲民營企業在前期發展的經營中搞一些“擦邊球”或者財務上“合理避稅”這些都有。我就親眼見過有的企業要開掉一個員工，這個員工說，給我5千塊，否則我就去稅務局舉報你。老闆當然是把氣憋在心裏給他個超過期望值的6千塊。因爲你在產品宣傳上有誇大，每天電視臺在打廣告，舉報給工商局就要查，後果是會停掉廣告，廣告停掉產品沒法賣，產品沒法賣每天經營有成本呀，就會賠錢阿。或者是我舉報你高新技術開發區享受着免稅，但是就在檢查時才借個辦公室應付一下，或者是我舉報你給員工發那麼多工資從來都是拿票報銷，從來不交個人所得稅等等。那怎麼辦，就是找人來要找人品好，不給你胡攪蠻纏的。給了你合理的報酬和補償，但是你不要眼紅老闆斷了人家的財路。還有，即使是國企，外企，誠信仍然是用人中一個放在首位的問題。
國外在這個方面做得比較好，因爲人家有一些制度和體系。比如，每個人都有信用卡，你可以隨便消費，但是，你要是在規定時間不還錢，那麼你的信用就會被人家記錄下來，所以，以後沒有任何商家會讓你用信用卡消費。例如美國，有很多專門記錄商家、企業信用的公司，收集大量的數據，如果有一天有人要和你談生意，人家就會去查你的信用記錄；如果你的企業要上市，那國家更是要查你的信用記錄。如果你有劣跡，對不起，你從此沒有生意做，就看着公司倒閉吧。從個人角度同樣如此，如果你沒有誠信，那麼你將永遠找不到工作，因爲沒有公司願意僱傭你。
我們國家這些方面不行，即使是像筆者這樣極力在號召對應聘者入職要做全面的背景調查，並身體力行的，但是仍然有很多企業的人力資源部不理解不配合。從筆者感覺來看，一些駐華的外企或者是合資企業對這方面做得比較理解和願意接受。所以，每個公司的人力資源部就會很吃力的，在招聘中瞪大慧眼，尤其是中層以上的招聘和與錢密切接觸的崗位。使用很多招數，考題、分析、判斷。在這裏筆者還要支一招：繼承傳統文化，相面看穿本質。
相面包括這麼些方面：
1、看精氣神：應聘者到來一般都會西裝革履，打扮得很精神，從整體上第一眼給面試官留下自信、清爽、得體印象是非常好的。而作爲面試官要在談話中注意觀察應聘者的眼神的變化。主要把握動和靜兩種狀態。靜態中目光是安詳的沉穩的，目光在移動時顯得敏銳的犀利的，比較成熟和自信；目光穩定但旁若無人的，在移動時鋒芒外露，比較自視甚高，偏於有才；這兩類人屬於純正的、正常的，偏向誠信居多；在靜態中目光時而微弱時而閃爍不定，動態時遊弋不定，這類人偏向善於裝飾、隱藏自己，比較虛僞，內心存有奸心；在靜態時目光半睡半醒，眼睛半睜半合，動態時又左右漂移，非常不安，這類人偏向能力不足，不循正道，內心空空怕人看到。這兩類偏向於誠信度偏低的。
2、看行爲：在面試談話中喜怒都表現在臉上，說話直白，屬於外向型，偏單純；同時又有放東西動作過快，走時椅子不扶，這類人偏於粗糙；高興時也不表現神態，回答不出問題也不坦率，易低頭，腳尖磨蹭，這類人偏於蠢；在談話中你做了表述他言不達意而又盡力自圓其說，多迎合面試官喜好，但又自攬業績，這類人偏於奸，誠信度偏低。
3、看神態：有的面試者顯示委婉柔弱狀，小鳥依人，如是男性偏於缺乏魄力；若是女性，並會曲意諂媚，偏於奸；有的面試者狂放不羈、不修邊幅、旁若無人、喧譁取鬧，偏於無能；有的面試者說話想怎麼說怎麼說，不看場合，不忌諱隱私，偏於單純，修養不足；有的面試者比較圓滑，不苟言笑，善於對面試官察顏觀色，談了很多問題仍看不到他的實質，這類人偏於奸；
上面三類爲常態，還有一些通過無領導小組討論、文件框等方法面試的要觀察面試者變化的神情：衆人言笑他卻漠然冷笑屬於寡情薄義，城府較深，居心險惡之人；別人的意見不一定妥當，讓他來提出看法，他卻連聲附和，這類人要不是毫無主見，要不是阿諛奉承之人；還有就是在談話中說上一公司某某人怎麼怎麼壞，這類人比較卑鄙，屬於不負責任之人；團隊活動中有些事不值得感動，面試者卻大哭落淚，此類人缺乏理智，有婦人之人的嫌疑，偏於不可推心置腹交朋友；你與面試者正式交談，你注視他的眼睛，他卻目光遊移別處，如果不是他內心膽怯就是毫無誠意，最好縮短面試時間。
古人還有句相面的口訣：邪正看眼鼻，真假看嘴脣，功名看氣概，富貴看精神，主意看指爪，風度看腳筋，條理看語言。人力資源從業者可以借鑑於招聘識人，他人可以借鑑於交朋識友。（劉鵬宇）
來源：中國人力資源開發網