賀秀琳：保險業的鏗鏘玫瑰

早在九十年代，不少保險公司還在致力於大規模擴招的時候，賀秀琳已經在人員招募上提出了高學歷的要求，走在行業的前頭。要理解賀秀琳種種獨到的眼光，不妨從她的少年時代說起———

從沒考過第二名

【場景一】

高中畢業的賀秀琳下鄉了，在別人眼裏苦不堪言的農村生活對這個青島姑娘來說卻有說不出的美：路邊有株株挺拔的白楊，小鳥在枝頭鳴叫，夕陽西下，炊煙裊裊，手捧一大把野菊花的賀秀琳心裏有說不出的愜意，即使在村裏勞動也很快活。

賀秀琳畢業於市重點高中，畢業成績單上的滿分從頭寫到尾，每次考試無論哪一科，賀秀琳都是第一名，從沒考過第二名。賀秀琳是家中第四個孩子，當時高中畢業離大學聯考還有一段時間，她不願意做遊走街頭的“無業遊民”，便來到了鄉下。

天性樂觀的賀秀琳對鄉村生活有着一般人沒有的悠閒和欣賞態度，因爲她知道，自己的人生不會停留在這個小鄉村，它只是自己人生驛站的小憩。

果然大學聯考成績出來後，賀秀琳的分數足以傲視國內任何一所大學最好的專業。當時的賀秀琳剛剛看完一部關於利用激光技術保家衛國的電影，於是一腔熱血的她最終選擇了中南大學物理系（側重激光專業）。

大學畢業賀秀琳在航空部研究所工作，十年後希望受到更多人認可的她向友邦保險投遞了自己生平第一份也是唯一一份簡歷。

當時外表看上去嬌滴滴的賀秀琳被評價爲“看上去好像沒什麼能力”，但誰也沒有想到十幾年後的賀秀琳成了友邦保險上海分公司僅有的4名資深總監之一，而且是唯一的一名女性。

賀秀琳選擇保險也是經過深思熟慮的，她的先生是一家全球500強企業的上海辦事處主任，但賀秀琳發現辦事處的Office小姐年紀普遍都比較輕，頗有遠慮的她覺得這份工作職業生涯可能比較短。賀秀琳進入友邦成爲保險事業的拓荒者，也是在爲自己創造實現自我價值的機會。

十幾年來，看過很多生生死死故事的她覺得自己當時的選擇頗爲明智：“有了保險，一生的安排會很安定，人的心理、財務狀況都會很健康。”她也深深感謝友邦提供了這樣一個工作場地：讓她在思想上變得更富有，無論是對下屬還是客戶，賀秀琳在幫助別人的同時也成就了自己。

打造“清華”團隊

【場景二】

2005年6月8日上午8：30，“德誠”團隊的晨會上上演了一場豐盛的視覺聽覺盛宴，從HIP-TOP到周杰倫的《雙節棍》，專業的主持人加上爵士鼓手以及自編自彈自唱的流浪歌手……這些看上去很專業的藝人其實都是“德誠”的隊員，以保險銷售爲業。賀秀琳作爲大家長，從小練習舞蹈、主持出身的她非常在意團隊活動的質量。

賀秀琳把自己的隊員當作兄弟姐妹來看待。她說：“我也想從頭學經濟、學醫學、唱歌跳舞，但年紀越來越大了，有的活動已經不適合我，但是我的隊員替我做到了。看着他們如此專業，我的心裏充滿幸福。”

“德誠”團隊的晨會素以內容豐富著名。友邦規定營管處晨會從9點開始，但“德誠”團隊的隊員8點半就自覺到齊開會了。賀秀琳每次開會的時候都會帶着筆記本，因爲術業各有專攻的隊員也會讓她學到很多東西。

6月的晨會是由醫學碩士董青主持的。在進入保險行業前他是上海最著名的一家婦嬰醫院的醫生，大學專業唸的是放射醫學，後主攻婦科腫瘤，他也是單位第一個晉升主治醫生的大夫。他覺得放棄醫科從事銷售，非但不後悔還讓他有很強的自豪感。因爲作爲壽險顧問，很多理賠與醫學、藥學直接相關，董青利用自己的專業知識爲更多人提供了健康諮詢，他深深感謝賀秀琳組建的這個“德誠”團隊，爲其提供了寬鬆向上的學習氛圍。

金紅兵是經濟學碩士，他在晨會上經常會爲大家講講宏觀的經濟形勢，這次講的是歐盟要求中國居民入境必須提供保單。賀秀琳及其隊員聽着聽着就掏出了筆記本，覺得他的發言很有價值。但誰又知道兩年前的金紅兵在上海沒有同學，又不通上海方言，行銷保險甚是困難。如果沒有“德誠”團隊裏的師傅，很難有如今在臺上侃侃而談的金紅兵。

區處經理王國成也是“德誠”團隊的文藝寶貝，在公司的文藝匯演上，這個長相頗似羅大佑的男人揹着吉它，自編自唱的勵志表演在代理人中引發了熱潮。那陣子即使在WC裏，大夥看到王國成也會表態：“我一定要爭當榮譽會會長！”

講到“德誠”，幾乎所有人都會提到這個團隊強烈的母性氛圍，給大家一種強烈的歸屬感。但平時優雅溫柔的賀秀琳發起火來也很厲害：那年上海發大水，一些小巷的積水到了膝蓋，賀秀琳從外地趕回辦公室發現有幾個隊員在玩“鬥地主”。她在巡視了三遍無效以後猛地拍了辦公桌：“你們要打牌請到紅茶坊，這裏是辦公場所！”打牌的隊員被嚇了一大跳，羞愧之餘也暗想：“這麼優雅的女人發起火來那麼厲害！”

賀秀琳素來重視團隊的品質，“德誠”團隊的名字其實也參考了清華大學“自強不息，厚德載物”的校訓，賀秀琳希望打造保險業裏的“清華學府”：每個成員都有很強的學習能力，旺盛的求學熱情，專業的學術知識。

成功卻不強勢

【場景三】

在大家眼裏無所不能的女總監賀秀琳在家裏卻自詡爲十足的“弱勢羣體”，因爲家中的事務無論大小几乎都是由丈夫和兒子做主。出於職業形象設計，賀秀琳把天然的捲髮拉直了，自然地掠在一邊，兒子見到了會認真地審視，然後作出評價：“媽媽，你這樣挺好的，像S.H.E.呢。”在生活中兒子也一直幫着賀秀琳做這做那，他時常擺出男子漢的架勢：“你哪裏像我媽媽，倒像我的姐姐，還是我來做吧。”

說是一位女性的本性也好，說是賀秀琳的刻意培養也罷，無論是對待工作上的同事還是家庭成員，賀秀琳始終特別注意留出一片發展空間給身邊的男子漢們。

在“德誠”團隊的保險營銷人員可以說是真正的企業家，他們將保險營銷當作自己的事業，體驗着自主經營的快樂與艱辛。在賀秀琳出差的日子裏，公司裏大小活動依然井井有條，賀秀琳甚至開玩笑地說：“我覺得他們做得比起我在時更好呢。”

的確，賀秀琳不是那種凡事“一把抓”的領導，她時常鼓勵自己的隊員：“你們要力爭成爲保險界最好的管理層。”賀秀琳強調一個人“被僱傭”和“自己創業”的區別，她認爲一個好的保險代理人應該掌握三層次的本領：第一步是如何把東西賣給陌生人；第二步是如何把自己已經擁有的100名客戶發展成爲1000名客戶；第三步就是提升自己的組織管理能力，成爲一名優秀的管理人員。

在“德誠”團隊，賀秀琳在更多的時候不是一個發號施令者，而是一個大夥真心合力相助的夥伴。隊員們都自發地爲團隊盡一份力，支撐起賀秀琳及“德誠”團隊的形象。而這一點，纔是賀秀琳比較滿意的地方：“作爲第一代保險管理人員，面對薪水職位更高的‘挖角’，我們會有一種強烈的使命感，就是要扶一把團隊裏尚處於初級階段的代理人，讓他們也走向成功之路。所以我們不會跳槽。”

正因爲有賀秀琳這樣一位優秀又不失溫和，寬容又不乏嚴謹的團隊領路人，大夥都這樣評論“德誠”團隊：那裏的人看上去個個都是個性張揚，但奇怪卻非常有紀律性，就像一支軍隊！

保險茶座

溫情委婉巾幗英雄———心中的賀秀琳

王國成（區處經理）：我最早的理想是成爲音樂人，出自己的唱片，但是當了銷售以後，體驗到了人生百態。我記得進入保險行業第一個月的收入是100元，但賀總卻讓我體驗到一個公平的制度，一種自主創業的快樂。因爲遇見了賀總，我現在的生活充實而豐富。在有了保險這樣一個專業以後我依然可以不拋下自己的興趣，這也讓我覺得自己很幸運。

我覺得用一句話評價賀總最適合：溫情委婉，巾幗英雄。

金紅兵（業務主任）：我剛剛來上海的時候可謂人生地不熟，我十分感激遇到賀總的“德誠”團隊，如果沒有我的師父領進門，我的個人事業生涯、生活品質都不可能如此迅速地得到提高。

賀總作爲保險業的第一代拓荒者，付出的艱辛比我們後來人要多出很多，但是她總是無私地幫助這些後來人並且十分樂意看到後來人超越自己，這點讓我十分佩服，賀總像個傳教士那樣無私忘我地到處撒播保險的真諦，我想，這也是“德誠”團隊不斷髮展壯大的原因吧。

董青（業務襄理）：賀總是那種很大氣的女人，講話時充滿激情，有時又會像母親一樣關懷他人。最讓我欣賞的一點是，她不會像一個培訓師一樣告訴你該做什麼不該做什麼，而是通過關愛的方式，在柔和的氛圍下，讓你感受到保險的魅力。因爲保險說到底是如何做人，賀總以資深的形象，爲我們樹立了一個很好的榜樣。

另外，讓我很佩服的一點是，賀總做事有自己的原則，作出的決定堅決果斷。在增員的時候，我們有時會遇到那種個人能力很強，甚至已經有業務的應聘人，對一些保險公司來說這樣的“人才”是求之不得的，但賀總只要發現對方有品德方面的缺陷，一定會把他（她）拒之門外，毫不手軟。（文崔燁）

來源：新聞晚報