醫院承諾書（精選19篇）

醫院承諾書 篇1

爲進一步加強醫院醫療行風建設，深入開展以病人爲中心，以轉變服務觀念，提高服務質量爲目的，我們鄭重向社會公開做出以下承諾：

一、 文明行醫，熱情服務：

1、醫院工作人員儀表端莊，衣着整潔，佩戴胸卡上崗。

2、語言文明、禮貌待人，態度誠懇，熱情周到，一視同仁。

3、門診設導醫臺、預約服務電話，免費提供開水;

4、實行“五聲服務”：即來有迎聲，去有送聲，問有答聲，不理解有解釋聲，不滿意有道歉聲。

二、有問必答，有診必接：

1、實行“首問負責制”。醫院任何工作人員接到病人或羣衆對就醫事項的詢問，應詳細解答，對確實不知道的問題，應負責地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。

2、實行“首診負責制”。任何醫生接到病人就診，必須認真負責地做好病人的初步診斷和治療工作，同時做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。

三、廉潔行醫，拒收紅包：

1、醫務人員要遵守《醫務人員醫務人員醫德規範》，廉潔行醫，嚴禁收受“紅包” 回扣。

2、醫務人員在無法拒收“紅包”回扣的情況下，應在24小時內向所在科室領導報告，並在48小時內將款物交到院糾風辦，逾期不報告、不上繳的，視爲收受“紅包”回扣。

3、病人、羣衆依法依紀向醫院舉報醫務人員(包括醫院其他工作人員)收受“紅包”、回扣行爲，經查證屬實，醫院對舉報人員予以獎勵。

四、院務公開，接受監督：

1、醫院管理制度、就醫事項等上牆公開。

2、藥品價格以公示欄等形式公開。

3、收費標準以上牆、一日清單等形式公開。

4、監督渠道以電話、意見箱、滿意度調查等形式公開。

五、發現假藥，以一罰十：

1、嚴把藥品進出庫驗收關，堅持購、領、用三級把關，杜絕僞劣藥品流入醫院1、嚴把藥品進出庫驗收關，堅持購、領、用三級把關，杜絕僞劣藥品流入醫院

2、病人或羣衆發現醫院出售假藥，經查證屬實，按藥品的價格十倍賠償。

投訴電話：

投訴地點：XX鎮中心衛生院

投訴單位：XX鎮中心衛生院

承諾時間：20xx年x月x日

醫院承諾書 篇2

醫院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫療行業關係千家萬戶，涉及羣衆切身利益，也是社會廣泛關注的焦點。爲全面加強醫德醫風建設，努力樹立行業新形象，今天我謹代表望奎縣人民醫院向社會作出鄭重承諾：

一、 嚴格按照衛生行政部門批准的診療項目開展診療活動，堅決不使用非衛生技術人員執業。

二、 堅持誠實守信服務，規範宣傳方式，不發佈虛假醫療廣告，不誇大診療技術和治療效果。

三、 堅持以人爲本，使用文明用語，不講服務忌語，做到禮貌行醫，文明待患，尊重患者就醫選擇權，保護病人隱私，尊重病人知情權，選擇權和監督權，對患者就醫不卡、不拖、不推，按患者意願做好就診，轉診工作。

四、 簡化就醫流程，縮短候診時間，入院全程導醫，保障急救通道暢通。

五、 專家出門診，簡化就醫流程。門診就醫實行軍人、警察、老年患者優先。

六、 實行首診負責制。嚴格遵守醫療原則，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查，避免過度醫療。

七、 嚴格執行國家規定的收費項目和收費標準，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。

八、 認真執行醫療服務價格和收費公示制度，規範收費管理，實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。

九、 醫療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請，對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。

十、 不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會，收取回扣及提成。

十一、保證用藥安全和質量，禁止使用假劣藥品，嚴禁使用過期無效藥品。 十二、加強醫療質量控制，遵守醫療操作規程，落實醫療安全各項防範措施。

醫院承諾書 篇3

以人爲本、以病人爲中心，是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業道德。爲此我們全體xx人鄭重向社會承諾：

一、強化服務意識，共守崇高醫德，改善醫患關係。以全心全意爲患者服務爲我們的神聖職責，始終把人民羣衆和患者的利益放在第一位。千方百計爲患者打造溫馨人文的就醫環境，提供優質高效的醫療服務。加強對服務態度與醫療質量的監管力度，加強羣衆就醫難問題的解決力度，加強就醫環境與就醫流程改善與調整的力度，加強領導週末查房、解決臨牀實際問題的力度。

二、傳承傳統美德，規範從醫行爲，倡導廉潔行醫。通過全院職工大會、院週會、電視、報刊等多種渠道，採取多種形式開展醫德醫風教育。嚴禁醫務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲，對於有關舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實。

三、完善監督機制，降低醫療成本，維護患者利益。堅持質量安全管理的動態 持續改進，堅持狠抓制度的落實。嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫療費用。執行藥品收支兩條線，執行衛生行政部門規定的費用控制制度，建立費用信息監督反饋機制，隨時調控，通過嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨牀合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所佔比例。

四、維護醫學聖潔，加強“三個文明”建設，以良好的社會形象取信於民。明確加強黨風廉政和行風建設是一項長期任務，要狠抓落實。腳踏實地、努力工作，爲實現以比較低廉的價格爲羣衆提供比較優質的服務，推動威海醫療衛生事業的發展，以造福人民爲目標，努力創建人民滿意醫院。

醫院承諾書 篇4

我院作爲__市20__年度城鎮居民、城鎮職工醫保定期點醫療機構，鄭重承諾如下：

一、嚴格準守國家有關醫療衛生法律法規和?__省城鎮、職工醫療定點醫療機構管理暫行管理辦法?，合法執業，規範操作，自覺維護參合農民看病就醫權益。

二、成立院內城鎮居民、職工領導機構和辦事機構，提供同定的合作醫療辦公場所及服務窗口，配備專職人員及計算機、複印機、打印機、傳真機、掃描儀等辦公設施。

三、嚴格執行省、市醫保中心各項管理辦法和規章制度，全面履行行醫療服務、補償服務承諾，自覺接受各級醫保中心的檢查，提供快捷、方便、滿意的補償服務。

四、遵循優質服務原則，嚴格按照醫保中心要求合理收費，決不亂收費、重複收費、超標準收費、變相加價收費。

五、按時參加市局及醫保中心召開的各種會議和組織的各項活動。

六、開展參合農民住院就醫實行直接補償工作。

七、単位或醫務人員有下列行爲之一的，願接受相關的通報批評、警告、停業、退款及罰款等處罰。

1、將城鎮職工醫保、城鎮居民醫保不予支付的費用列入基金支付範園的;

2、違規“亂檢查”，“亂用費”，“亂收費”，加重參保人員醫療費用負擔的;

3、對住院患者用藥採取城鎮居民、職工目錄內處方支取目錄外藥品、以及以藥換藥的;

4、協同患者掛名住院、頂替住院、做假病歷、出假髮票、分段記帳等方式套取合作醫療基金的;

5、不能在出院當天及時給患者予以補償或故意延長患者補償款領取時間的;

6、不按規定向縣醫保中心報送參保人員補償資料;

7、其它違反城鎮居民、職工醫保管理規定的。

醫院承諾書 篇5

作爲一名被聘用的醫務人員，爲了保障患者的健康與生命安全，使我們能夠時刻牢記自己所承擔的法律責任與應盡的義務，嚴格履行聘用合同及遵守醫院的規章制度，確保醫療安全和質量，特承諾如下：

1、嚴格遵守醫院的各項規章制度、勞動紀律及相關技術操作規程，服從醫院的各項工作安排，特別是必要的值班、加班及調整崗位等。

2、聘用期間，若自動提出解聘，本人提前1個月通知醫院相關領導，並認真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因個人原因而影響醫院的正常工作秩序，並按醫院相關制度執行。

3、本人經醫院出資培訓返院工作後，會嚴格按醫院相關規定履行職責與制度。若因個人原因出現聘期未滿而需提出解除合同的話，本人願意接受醫院相關處理決定。如：履行培訓費等相關賠償。

4、不將醫院的技術資料、病歷文件和其他技術信息透露給他人或未經醫院同意將其用品轉借、饋贈及移交他人，如違犯規定，本人願意承擔相應的法律責任。

5、工作期間，嚴格執行操作規程，不違章操作。若因違犯操作規程及缺乏責任心等情況而導致醫療差錯、糾紛甚至事故，本人願意承擔相應後果，無條件接受醫院的處理決定。

6、本人聘用期間，不蓄意滋事、任何不明確的問題會採取正當途徑解決，處理任何問題時，以醫院、患者的利益爲第一，絕不會給醫院及患者帶來任何損害。

7、依據醫院的特殊性，本人在聘用期間，爭創三好一滿意，即：醫德好、服務好、質量好、患者滿意。

8、本人在院工作期間，願意無條件接受及服從醫院各部門的培訓與考覈。若培訓、考覈不符合要求，本人願意接受醫院的任何處理決定。

本人若違犯以上承諾及勞動合同等款項的規定，願意接受醫院相關處理決定。

醫院承諾書 篇6

爲保障執行"救死扶傷"的革命人道主義，加強醫療行風的建設，維護醫院的形象，保障患者的利益，我莊嚴承諾：

一、尊重服務對象的人格和權利，尊重患者的選擇權、知情權，保護患者隱私，自覺接受患者和社會的監督。

二、堅持"以病人爲中心"的服務理念，掛牌上崗，熱情服務，不講髒話、忌語，不故意刁難病人，增加病人心理負擔。尊重病人的知情同意權、隱私權和選擇權，營造及維護和諧的醫患關係。

三、堅守公務人員和醫師職業道德，不開具虛假醫學證明，不隱匿、僞造或違反規定塗改、銷燬醫學文書及有關資料，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷。

四、嚴格執行黨風廉政和行風建設各項規定，拒絕接受醫療設備、衛生耗材、藥品、試劑等生產、銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不謀取任何形式的不正當利益。

五、顧全大局、團結協作、和諧共事，積極參加社會公益性服務活動。

六、保證廉潔行醫，不索要病人的紅包、物品，不接受病人宴請。以上承諾接受社會廣大人民羣衆的監督。

醫院承諾書 篇7

醫院黨委黨員鄭重承諾，要以實際行動開展保持共產黨先進性教育，並向全院X名幹部職工發出“把信念裝在心上”、“把微笑掛在臉龐”、“把奉獻撒向社會”、“把創新用在手中”、“把模範帶給身邊”倡議。

一、“把信念裝在心上”。就是要加強自身的教育、管理、監督，嚴格組織紀律，弘揚以德爲本的人道主義精神，勤奮工作，無私奉獻，自覺抵制醫療行業的不正之風，拒收“紅包”、“回扣”、“提成”，用我們的行動扞衛醫者的尊嚴。

二、“把微笑掛在臉龐”。就是要提高黨員素質，建立誠信的新型醫患關係，加強與病人的溝通，保持“工作着就快樂着”的心情，態度和藹，熱情服務，一視同仁，自覺做到不推諉、刁難病人，以我們的溫暖關懷增添患者的生活信心和生命希望。

三、“把奉獻撒向社會”。就是要盡職盡責做好本職工作，以自己的工作爲榮，珍惜崗位，不以施恩者自居，時刻牢記白衣天使的職責，救死扶傷，做好患者身體健康的維護者和保障者，充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權。

四、“把創新用在手中”。就是要不斷更新思維模式，樹立不斷超越自我意識，刻苦鑽研醫療業務，學習掌握最新醫療技術，結合自身工作實際，不斷創新開展工作，以精湛的醫術，優質的服務，贏得患者的信任。

五、“把模範帶給身邊”。就是要把保持共產黨員先進性教育活動和實際工作緊密結合起來，以高尚的道德情操，嚴謹的科學態度，辛勤工作，無私奉獻，贏得患者的愛戴和尊敬，用自己的身體力行成爲廣大醫務工作者學習的表率。

簽名：

日期：年 月 日

醫院承諾書 篇8

1、醫院服務人員要着裝規範，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，有問必答，杜絕“生、冷、硬、頂”行爲。

2、門急診就醫標誌醒目，設有導診和分診人員，爲病人提供諮詢服務。門急診提供輪椅、擔架、開水、郵寄檢驗報告單等便民服務，並設置公用電話。

3、門急診各服務窗口準時開啓，排隊不得超過10人。

4、掛號、收費要唱收唱付，藥房發藥窗口人員應詳細覈對處方並向病人說明注意事項。

5、門診實行主要醫療服務項目和常用藥品價格公示制，並向病人提供藥品明細清單。

6、門急診實行首院、首科、首診醫生負責制，首診醫生須耐心、細緻診治病人。

7、醫院實行24小時急診，急診搶救病人到院後必須在5分鐘內開始處置，院內急會診時會診醫生必須及時到位。

8、合理用藥，合理檢查，對大型檢查和使用貴重藥品應事先向患者或家屬說明。

9、輸液室整潔明亮，通風良好，秩序井然，一人一椅。

10、後勤及設備保障人員在水、電、氣等服務設施發生故障後，應及時到達現場處置。

承諾人：

年月日

醫院承諾書 篇9

醫院黨委黨員鄭重承諾，要以實際行動開展保持共產黨先進性教育，並向全院X名幹部職工發出“把信念裝在心上”、“把微笑掛在臉龐”、“把奉獻撒向社會”、“把創新用在手中”、“把模範帶給身邊”倡議。

一、“把信念裝在心上”。就是要加強自身的教育、管理、監督，嚴格組織紀律，弘揚以德爲本的人道主義精神，勤奮工作，無私奉獻，自覺抵制醫療行業的不正之風，拒收“紅包”、“回扣”、“提成”，用我們的行動扞衛醫者的尊嚴。

二、“把微笑掛在臉龐”。就是要提高黨員素質，建立誠信的新型醫患關係，加強與病人的溝通，保持“工作着就快樂着”的心情，態度和藹，熱情服務，一視同仁，自覺做到不推諉、刁難病人，以我們的溫暖關懷增添患者的生活信心和生命希望。

三、“把奉獻撒向社會”。就是要盡職盡責做好本職工作，以自己的工作爲榮，珍惜崗位，不以施恩者自居，時刻牢記白衣天使的職責，救死扶傷，做好患者身體健康的維護者和保障者，充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權。

四、“把創新用在手中”。就是要不斷更新思維模式，樹立不斷超越自我意識，刻苦鑽研醫療業務，學習掌握最新醫療技術，結合自身工作實際，不斷創新開展工作，以精湛的醫術，優質的服務，贏得患者的信任。

五、“把模範帶給身邊”。就是要把保持共產黨員先進性教育活動和實際工作緊密結合起來，以高尚的道德情操，嚴謹的科學態度，辛勤工作，無私奉獻，贏得患者的愛戴和尊敬，用自己的身體力行成爲廣大醫務工作者學習的表率。

醫院承諾書 篇10

1、以“弘國醫濟世，奉仁德待人”爲醫院精神，秉承“以人爲本、大醫精誠“之理念，精研醫道，救死扶傷，服務廣大患者。

2、遵守職業道德，規範文明服務。做到儀表整潔，舉止穩重，佩戴胸卡，微笑服務，待患若親。

3、誠信行醫，四診合參，實行“首問負責制”，做到因病施治，合理用藥，合理治療。

4、禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人，保護患者隱私。

5、嚴格遵守醫療操作規範，根據患者病情，規範開藥、合理檢查，合理收費;不開大處方，不做不必要的檢查。

6、嚴格執行藥品和醫療服務價格，定期發放“一日清單”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費，充分尊重患者的知情權。

7、執行醫務公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監督權。

8、爲患者提供人性化服務，暢通醫患溝通渠道，公開醫療糾紛投訴電話和行風投訴電話，醫療服務投訴於5個工作日內答覆。

9、恪守醫德規範，廉潔行醫，謝絕“紅包”，遵紀守法，拒收“回扣”，誠信服務，取信於民。

10、圍繞中心，服務大局。樹立信心，統一思想，顧全大局，圍繞醫院科學發展這一主題，創新體制機制，科學謀劃，加強管理，帶領全院幹部職工共同完成醫院年度各項任務。

11、深入基層，服務一線。經常深入一線，瞭解基層工作動態，指導一線更好地開展工作，爲一線積極工作創造條件。

12、堅持民主集中，不以權謀私利。重大工作堅持集體討論研究決定，不利用職權爲己謀取利益，不弄虛作假，損害羣衆利益和黨羣幹羣關係。

監督電話：，歡迎社會各界監督指導。

醫院承諾書 篇11

開展“三好一滿意”活動，就是實現人性化護理，體現護士社會價值的載體。現就醫院開展的“三好一滿意”活動，鄭重做出我的承諾：

一、護理服務好

1.加強醫患溝通。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。

2.瞭解、滿足病人治療需求，主動提供服務。認真聽取病人提議，耐心解釋，及時處理。

3.語言文明，態度和藹，服務熱情，儀表端莊，着裝整潔，不佩戴飾物。

4.積極營造病人安全、舒適、溫馨的病房環境。

二、護理質量好

1.堅持提早15分鐘到崗，按照流程自覺做好交接班。

2.認真評估病人信息，嚴格執行三查八對，一絲不苟。

3.嚴格執行無菌操作原則，配藥注射一人一管。

4.及時準確執行醫囑，做好注射前的過敏試驗，密切觀察病情及用藥後的反應。

5. 輸液通暢，無外滲，主動加液，注意調節輸液速度。

三、護理醫德好

1.嚴格遵守《犍爲縣人民醫院尊重、關愛患者服務規範》。

2.拒收紅包，拒絕吃請，抵制商業賄賂;合理檢查，合理用藥，合理治療。

3.注重禮儀，營造溫馨。爭做醫院形象大使、義務導診，展示護士良好的精神風貌。

四、爭做羣衆滿意護士

積極參加醫院及中心的行風評議，積極主動接受社會監督。爭取患者羣衆對我的護理服務滿意度不低於90%。

醫院承諾書 篇12

爲了強化醫護人員的職業操守，嚴格執行衛生部的八項行業紀律要求，堅決治理醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，努力創建黨和政府放心，人民羣衆滿意的醫療環境，促進衛生行業風氣的根本好轉，我們鄭重向社會作出以下承諾：

一、教育醫務工作者恪盡職守、敬業奉獻。禮貌接診、文明待人，熱情服務、態度和藹，不推諉、刁難病人。

二、堅持財務收支由財務部門統一管理，不設小金庫。

三、文明從醫，廉潔自律。謝絕接受患者及親友吃請及饋贈紅包和其它物品。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的，於24小時內交到單位指定部門。

四、遵紀守法，拒收回扣。醫務人員不得以任何名義接受藥品、器械、試劑生產經營企業和個人的回扣、提成和其它利益。

五、崇尚醫德，關愛患者，在本院能滿足患者基本診療條件情況下，醫務人員不得通過介紹病人到院外檢查、治療、取藥、收取回扣或提成。

六、誠信服務，取信於民。嚴格執行國家物價收費標準和“一日清單制”，不自立、分解項目收費，不提高標準加收費用。

七、規範藥品集中招標採購，讓利於民。醫療機構嚴格執行政府有關藥品器械集中招標採購政策規定，降低藥價，讓利於民。

八、質量把關，制度制約。醫療機構嚴把進藥“入口關”，不用假劣藥品，不生產、銷售、使用無批准文號的自制藥品和製劑。

九、嚴格執行醫務公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監督權。

十、嚴明紀律，嚴肅執紀。院長帶頭並教育醫務人員嚴格執行“八不準”的要求，堅定黨性原則，樹立大局意識，對違規違紀人員要按照有關規定嚴肅處理。

簽名：

日期：年 月 日

醫院承諾書 篇13

爲進一步優化醫療服務環境，規範醫藥購銷市場秩序，確保人民羣衆就醫用藥安全，促進醫患和諧，維護社會穩定，我們向全社會鄭重承諾：

1、拒絕接受患者及家屬親友饋贈的“紀念”物品，對患者饋贈的錢物，當時難以拒絕的，於24小時內上交醫院辦公室處理。

2、拒絕接收醫療設備、醫療器械、一次性衛生材料、藥品、試劑等生產銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。發現有上述行爲的，應立即通知醫院有關領導。

3、拒絕介紹病人到其它單位檢查治療、購買藥品或介紹他人購買醫療設備、醫療器械等，拒絕收取回扣或提成。

4、嚴禁在開藥、儀器檢查、化驗檢查時及其它醫療檢查等收取開單提成。

5、根據患者病情，規範開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

6、禮貌接診、文明待人、熱情服務，態度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。

7、執行醫務公開，價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權、監督權。

8、執行患者住院“一日清單制”制度，不分解收費，不超標收費，不自立項目收費。

9、虛心聆聽和誠懇接受來自社會、病人和羣衆的舉報、投訴與批評意見，做到有諾必踐，違諾必糾，絕不打擊報復。

承諾人：

年月日

醫院承諾書 篇14

以人爲本、以病人爲中心，是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的'職業道德。爲此我們全體__人鄭重向社會承諾：

一、強化服務意識，共守崇高醫德，改善醫患關係。以全心全意爲患者服務爲我們的神聖職責，始終把人民羣衆和患者的利益放在第一位。千方百計爲患者打造溫馨人文的就醫環境，提供優質高效的醫療服務。加強對服務態度與醫療質量的監管力度，加強羣衆就醫難問題的解決力度，加強就醫環境與就醫流程改善與調整的力度，加強領導週末查房、解決臨牀實際問題的力度。

二、傳承傳統美德，規範從醫行爲，倡導廉潔行醫。通過全院職工大會、院週會、電視、報刊等多種渠道，採取多種形式開展醫德醫風教育。嚴禁醫務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲，對於有關舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實。

三、完善監督機制，降低醫療成本，維護患者利益。堅持質量安全管理的動態持續改進，堅持狠抓制度的落實。嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫療費用。執行藥品收支兩條線，執行衛生行政部門規定的費用控制制度，建立費用信息監督反饋機制，隨時調控，通過嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨牀合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所佔比例。

四、維護醫學聖潔，加強“三個文明”建設，以良好的社會形象取信於民。明確加強黨風廉政和行風建設是一項長期任務，要狠抓落實。腳踏實地、努力工作，爲實現以比較低廉的價格爲羣衆提供比較優質的服務，推動__醫療衛生事業的發展，以造福人民爲目標，努力創建人民滿意醫院。

承諾人：

年月日

醫院承諾書 篇15

爲更好地傳承祖國醫學，堅持"中醫特色、專科發展、竭誠服務、科技興院"的辦院方針，以開展"創先爭優"和"服務好、質量好、醫德好，羣衆滿意"活動爲抓手，進一步加強行業作風和醫德醫風建設，提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平，運用"質量、安全、服務"的管理理念，爲患者提供便捷、優質、安全、有效的醫療服務，現鄭重承諾：

一、加強醫德醫風和職業道德教育，深入開展"創先爭優"和"三好一滿意"活動，認真落實醫德醫風責任制，實行"一把手"負總責、分管領導具體負責、科室負責人和責任人直接負責，層層抓落實，人人有其責的責任格局，做到讓患者滿意。

二、堅持首問和首診負責制。醫院所有工作人員做到服務熱情，語言文明，對病友做到進院有"迎聲"、出院有"送聲"、諮詢有"回聲"，杜絕生、冷、硬、推、頂現象發生。

三、認真執行《關於在醫務活動中禁止醫務人索取收受患者財物的規定》，不利用職務之便收受患者或家屬的"紅包"、物品及接受宴請，情況特殊當時無法拒絕的，必須在24小時內當面退回。

四、糾正醫藥購銷不正之風，堅持合理渠道進藥，保證藥品質量，杜絕醫療活動中的商業賄賂行爲。醫務人員不以任何名義提取"開單費"、"處方費"、"統方費"等獲取不正當利益。

五、嚴格遵守《醫德規範》及《醫院工作"十不準"》，尊重患者的選擇權、知情權和監督權，在診療活動中做到合理檢查、合理治療、合理用藥，不開大處方、不做不必要的檢查和重複檢查。

六、嚴格執行國家物價政策，按醫療收費標準收費，不超收、亂收、分解項目收費，堅持檢查、治療及常用藥品明碼實價、公示上牆，實行住院病人費用"一日清單制"。

七、提高法律意識，堅持依法行醫，規範醫療服務行爲，進一步落實責任追究制，並與年終考覈、獎勵掛鉤，對於違反醫德醫風的責任人，實行年終優秀考覈一票否決。

承諾人：本站

20xx年xx月xx日

醫院承諾書 篇16

1、以“弘國醫濟世，奉仁德待人”爲醫院精神，秉承“以人爲本、大醫精誠“之理念，精研醫道，救死扶傷，服務廣大患者。

2、遵守職業道德，規範文明服務。做到儀表整潔，舉止穩重，佩戴胸卡，微笑服務，待患若親。

3、誠信行醫，四診合參，實行“首問負責制”，做到因病施治，合理用藥，合理治療。

4、禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人，保護患者隱私。

5、嚴格遵守醫療操作規範，根據患者病情，規範開藥、合理檢查，合理收費;不開大處方，不做不必要的檢查。

6、嚴格執行藥品和醫療服務價格，定期發放“一日清單”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費，充分尊重患者的知情權。

7、執行醫務公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監督權。

8、爲患者提供人性化服務，暢通醫患溝通渠道，公開醫療糾紛投訴電話和行風投訴電話，醫療服務投訴於5個工作日內答覆。

9、恪守醫德規範，廉潔行醫，謝絕“紅包”，遵紀守法，拒收“回扣”，誠信服務，取信於民。

10、圍繞中心，服務大局。樹立信心，統一思想，顧全大局，圍繞醫院科學發展這一主題，創新體制機制，科學謀劃，加強管理，帶領全院幹部職工共同完成醫院年度各項任務。

11、深入基層，服務一線。經常深入一線，瞭解基層工作動態，指導一線更好地開展工作，爲一線積極工作創造條件。

12、堅持民主集中，不以權謀私利。重大工作堅持集體討論研究決定，不利用職權爲己謀取利益，不弄虛作假，損害羣衆利益和黨羣幹羣關係。

監督電話：，歡迎社會各界監督指導。

簽名：

日期：年 月 日

醫院承諾書 篇17

健康所繫、性命相托。面對患者的信任，社會的期待，我莊嚴承諾：

一、熱愛祖國，忠於人民，恪守醫德，遵紀守法，文明行醫，廉潔執業。

二、堅持政治理論、政策法規、職業道德規範及業務技術學習，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。

三、謹遵“全心全意爲人民服務”的宗旨，堅持依法執業，堅持“以病人爲中心”服務理念，合理診治、合理檢查、合理用藥。

四、尊重患者的人格和權利，保護患者隱私，維護患者的選擇權、知情權，自覺接受患者和社會的監督。

五、文明執業，禮貌待人，佩證上崗，規範着裝，嚴格執行“首問、首診負責制”，不推諉、訓斥、刁難病人。

六、嚴格執行黨風廉政和行風建設各項規定，拒絕接受醫療設備、醫療器械、衛生耗材、藥品、試劑等生產、銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不謀取任何形式的不正當收益。

七、堅守醫師職業道德，不開具虛假醫學證明，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不隱匿、僞造或違反規定塗改、銷燬醫學文書及有關資料。

八、顧全大局、團結協作、和諧共事，積極參加社會公益性服務活動。

醫院承諾書 篇18

一、服務理念：

以人爲本，優質服務;服務患者，奉獻社會。

二、服務宗旨：

精心診療、合理收費，以精湛的技術、優質的服務、科學的管理竭誠爲廣大患者服務。

三、服務承諾：

1、醫護人員廉潔行醫，堅決遏止開單提成、收受紅包或回扣、接受饋贈或宴請等。

2、根據患者病情,合理用藥和檢查，不開大處方，最大限度地減少患者的經濟負擔。

3、嚴格執行國家制定的醫療服務收費標準，杜絕亂收費，住院病人費用實行“一日清單制”，常用藥品、治療費、檢查費公示上牆，增加收費透明度。

4、嚴把藥品購入關，保證藥品質量，杜絕購進和使用僞劣、過期失效藥品。

5、以一流的技術、一流的服務贏得患者的信任，開展禮貌接診、文明待人、熱情服務、不推諉、敷衍病人。

6、一切以病人爲中心，以尊重病人的人格爲核心，實施住院環境園林化，病房設施標準化，住院生活家庭化，醫院管理人性化。

7、門診設導醫、諮詢服務檯。開設24小時諮詢熱線：，隨時爲您解惑答疑;緊急援助電話：，全天候爲您提供上門接診服務。

8、定期進行患者及家屬滿意度調查，設立投訴意見箱，虛心接受各屆人士的監督。

監督電話：

醫院承諾書 篇19

爲進一步加強消防安全管理，做好冬季火災防控工作，更好的遵守相關消防法律、法規、規章和技術標準，確保消防安全，嚴防火災事故發生，切實做好醫院內部消防安全工作，特鄭重做出如下承若：

一、按照《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》和《__省消防條例》等法律法規的要求，制定、落實各項消防安全制度，做到制度統一懸掛，嚴格遵守消防安全操作規程，並在重點部位設置警示標誌。

二、嚴格落實消防安全責任制，明確各崗位消防安全職責，確定各崗位消防安全責任人，層層簽訂責任狀，做到分工明確、責任到人，確保各項防火安全措施落實到位。

三、組織從業人員開展經常化消防安全培訓、演練，提高自防自救能力。組織開展一次全面自查，開展一次滅火應急疏散演練，開展一次全員消防安全培訓，開展一次電氣和燃氣線路設施，維護保養一次消防設施，建立一支志願消防隊，開展一次單位內部消防安全評估併成評估報告。

四、加強對消防設施、器材的維護保養，確保其完整有效;各種車輛按指定地點停放，保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，且設置符合國家規定的消防安全疏散指示標誌和應急照明設施。

五、建立完善高壓氧艙、易燃易爆危險物品、劇毒和放射性物質、有毒生物製劑等重點部位、重點官位檢測、監控系統管理制度。

六、嚴格對出租的商貿場地管理，每年簽訂一次消防安全協議，每半年組織一次承租方責任人安全教育培訓，每月進行一次用電、消防設備安全檢查，及時消除事故隱患。

七、在本單位做到消防安全“三提示”：提示公衆所在場所火災危險性;提示公衆所在場所安全逃生路線、安全出口的具體位置，遇到火災等緊急情況如何正確逃生、自救;提示公衆所在場所內滅火器、逃生設備器材具體放置位置和使用方法。

八、實行領導帶班制度，嚴格按照消防安全檢查規定的內容及頻次對本單位重點部位進行巡查並做好記錄;落實值班夜查制度，消防安全重點部位的管理人員確保24小時在崗在位。

九、對公安機關消防機構及本單位自查中發現的火災隱患，明確專人負責，積極投入資金，組織人力物力，嚴格按要求落實整改，並採取有效措施，確保不發生火災事故。

十、在聖誕節、元旦、春節、元宵節及20__年全省、全國“兩會”期間採取有效防範措施，確保消防安全。

承諾人：

年月日